Hôtel Première Classe Lyon Est Saint Priest Hôtel

Si y avait pas d étoile j aurais rien mis 👌🏻

Tout est très bien dans cet hôtel ! Que du positif. Je recommande..

Très bon hôtel abordable, le service était impec. Merci au manager !

A proximité des lidl basic fit Vandb et buffet chinois. Parking privatif, cet établissement est un havre de tranquillité de très bon accueil gérer par une jeune femme dévouée et hyper pro.

Hôtel bien situé. Chambres correctes mais personnel pas tres agréable.

Chambre propre, neuve... Quelques désagréments ceci dit comme chauffage de salle de bain hs et trop long à réparer

Accueil agréable et sympathique…. Les chambres sont spacieuses. Petit déjeuner varié…. À proximité de multiples commerces….

Très bon hôtel. Grande chambre, propre et avec beaucoup de rangements. À deux pas des salles de sport et d'une zone commerciale. (Projet d'une laverie sur place en cours, encore un plus !) Un très bon service du personnel de l'hôtel, merci encore. Nous étions un peu comme à la maison 🏠

Hotel particulièrement agréable, avec de grandes chambres, une grande salle de bain dans chaque chambre, une bonne literie on ce sent comme chez soi, personnel d'accueil très agréable et serviable, petit déjeuner de qualité, je recommande fortement cette hôtel !

Hotel très bien, très confortable, personnels sympa et à l'écoute, LIDL à 15 min, Basic Fit à 10 min, Fast food à côté.

Bonjour, j’ai essayé plusieurs semaines de vous contacter par téléphone sur votre numéro. Impossible de vous joindre. Est-ce normal l’hôtel est-il toujours ouvert je me pose la question est-ce que vous pouvez me répondre à ce message merci

Hôtel vraiment sympa, personnel accueillant et très professionnel toujours a l'écoute. Gros plus aux gérants qui se soucient réellement du bien être de leur clients.

Très bon rapport qualité prix, petit déj efficace. Les anciens formule 1 sont de l'histoire ancienne

Louis est propre et agréable personnel aux petits soins. Pour ses clients. Vraiment une adresse recommandé afin de passer un bon moment pour les visites de Lyon et de ses alentours.

Séjour en juin 2023 pour déplacement professionnel. RAS, bien dormi. Petit déjeuner complet et correct pour le prix. Personnel accueillant. Nécessite quelques travaux de rafraîchissement

Dommage que le personnel ne soit pas professionnel car l'hôtel en lui même est très bien situé dans l'est lyonnais. Le petit déjeuner est basique mais on ne demande pas forcément plus a un hôtel business.

Ayant séjourné dans cet hôtel pour un séminaire de travail sur Lyon je suis très satisfaite de l'emplacement, proche de l'autoroute mais peu bruyant. La chambre est propre. Seul côté négatif à relever... le personnel qui manque de professionnalisme, et de sourire. Le je m'en foutisme qui n'est pas appréciable pour ce genre de lieu.

Un hôtel Première Classe, ni plus ni moins... Bien placé...ça fait le job... Personnel inexistant

Bonjour, un hôtel pratique grâce à sa proximité (eurexpo, magasins, périphérique,etc.) Il fait le boulot si vous ne tenez pas compte de l'amabilité du personnel .

Chambre m'avait pas été rangé et lit pas fait depuis les clients d'avant. Pas de reception donc n'avons pas pu demander des draps propres. Machine a clé ne marchait pas bien, reconnaisait pas code qu'on m'avait donné mais a marché avec le nom.

Comme chaque année nous arrivons dans notre hôtel pour une halte....et là nous trouvons portes clauses(fermé pour travaux) alors que nous avions déjà tout payé. Heureusement une personne était dans le parking et nous a indiqué un autre hôte qui se trouvait à 10 min environ.

Hôtel dernière classe oui ! Ce dernier a fermé il y a peu et ne nous a même pas prévenu de cela et encore moins de la logique annulation de notre réservation. De plus nous avons été accueillie par un agent de sécurité ainsi que son chien très désagréable et très peu aimable. C'est déplorable on a dû trouver en vitesse un autre hôtel où séjourner. Je suis très déçu et dégouté.

Notre réservation a été annulée 24h avant alors qu'on avait réservé la chambre six mois avant !

Hôtel réservé depuis plusieurs semaines. Retour de voyage a minuit. On arrive devant une barrière fermée. Personne ne répond a l'interphone. Idem au téléphone. Absolument pas fiable

Très déçu, !!! Pas eu la chambre que l acceuil nous avait confirmé d avoir !!! (nous devions avoir une chambre 3 lits sans mezzanine. Nous nous sommes retrouvés avec une mezzanine !!!très compliqué pour nous) Lit mezzanine pas fait (draps housse défait sur une bonne partie du lit et retourné ). Tuyau de douche percé, tache de graisse au mur sous la télé qui ne fonctionnait pas, les 2 machines à café hors service, il a fallu attendre plus de 15 minutes pour qu une soie remise en route!! Il a fallu réclamer pain, cuillère , couteaux..... car c était vide !!! 2 serviettes pour 3 personnes de réservé Ce n est pas la 1ere fois que nous allons dans un première classe ,ça. S'est toujours à peu près bien passé, mais alors là !!! Très déçu en colère !!!

Un hôtel qui ne paie pas de mines mais qui est très bien géré, propre et très confortable, petit déjeuner parfait et un tarif attrayant, je recommande

Une pire expérience. Rideau cassé 5h du matin t'es face au soleil. Le lavabo boucher...une catastrophe pour le prix 67 euros la nuits .. a éviter. Cordialement

Personnel je m’en foutiste, chambre sale des l’arrivée, tuyau de douche fuyant de partout ont aurais cru un tuyau d’arrosage, doit faire la demande pour le récipient de jus d’orange vide, parking mini pour un hôtel de 6 étages ou plus, ascenseur en panne ( bien évidemment rien qui ne le signal ) bref …. Loin de valoir les 72 euros la nuit clairement À FUIR !!!!

Pour fuir le centre ville de Lyon et pour une nuit ou plus très bien endroit propre et sympa Restaurant juste à côté de l'hôtel

Chambre sale! Linge de lit qui gratte… on dirait qu’il y a des punaise de lit… impossible de dormir. Après investigation… les linges sont recouvert de poils… je vais rester habillée cette nuit et dormir assis… Personnel collé sur son téléphone à l’accueil. Ne lève même pas la tête. Télécommande HS et TV HS dans la chambre. Aucune solution proposée… Une catastrophe… j’ai une grosse journée de travail le lendemain ainsi qu’une longue route… Merci pour cette mésaventure ! Plus jamais !

Une génération de première classe qui n'a rien à voir avec les tous premiers. Chambre confortable, bon petit déjeuner. Bon accueil.

A mon arrivée, j'ai été dans l'obligation de payé une chambre déjà payée par mon entreprise. Double encaissement pour 3 personnes d'une même entreprise, pour 3 réservations différentes, prises à des heures différentes et des lieux différents. Pas de chance?

Je suis assez choquée en découvrant les commentaires négatifs, puisque notre chambre était nickelle de notre côté, c’était propre et ça sentait bon. Seul bémol : le tuyau de la douche qui fuyait au niveau du pommeau donc très peu de pression, l’eau passait également sous la porte vitrée, de quoi inonder la salle de douche si on ne fait pas attention. Par contre, assez brusquée que l’agent d’entretien entre dans la chambre malgré l’écriteau « ne pas déranger » sur la porte, et ce durant tout notre séjour (4 nuits), et impossible de dialoguer avec car elle ne parlait et ne comprenait pas très bien le Français et ne semblait pas renseignée sur la durée de notre séjour puisqu’elle voulait nous mettre dehors haha. Le personnel à l’accueil était cependant agréable. Hôtel bien placé, le stationnement et l’accès sont un plus ! Prix relativement correct quand on voit les concurrents d’entrée de gamme sur cette période.

Expérience plus que mitigée… c’est dommage car l’hôtel est plutôt récent, bien insonorisé et pratique. PAR CONTRE Gros problème d’entretien au global, tout est sale et paraît pas du tout entretenu voire à l’abandon et c’est vraiment dommage. Même la propreté des chambres est vraiment juste… Parking souterrain, top, sauf que rien n’est fermé, la porte est grande ouverte et n’importe qui peut prendre l’ascenseur pour aller à tous les étages. Pour le petit déjeuner c’est vraiment du basique basique, manque selon les jours des couverts, jus de fruits ou bien le pain, il faut choisir ! Quand au personnel a qui j’ai eu à faire c’est à se demander s’ils travaillent bien ici. Tout juste polis et offrant le minimum de renseignements, on voit clairement qu’ils ne sont pas là par plaisir ! Bref pour résumer un hôtel qui pourrait être très convenable s’il était bien entretenu et avec un personnel un minimum impliqué et compétent !

A fuir... En plus de ne pas savoir entretenir leur hôtel, ce sont des voleurs. 2 chambres réservés en novembre 2022. Fortes odeurs de vomi a l'accueil et de tabacs froid dans les chambres, mais ce n'est pas le plus gênant. Le lendemain de la réservation prélèvement de 57,04€. Contacté par téléphone, la personne à l'accueil me répond que ce sont des frais d'annulation qui ont dû être prélevés par erreur et me demande de leur transmettre mon RIB pour remboursement. Un mois plus tard, après plusieurs relances, on me laisse un message m’indiquant que le nécessaire va être fait. Cela fait 5 mois et toujours aucun remboursement. Impossible d’avoir le manager au téléphone et aucune réponse à mes mails…

A FUIR ABSOLUMENT ! La gestion de cet motel est une fumisterie. J'ai réservé une chambre pour mon salarié plus de deux semaines avant la date. Je les ai relancé 4 fois pour avoir la confirmation écrite que je n'ai jamais reçu et lorsque mon salarié se présente on lui annonce qu'il y a soit disant un dégât des eaux ??!! Quand on travail dans le commerce, le minimum est de prévenir les clients lorsqu'il y a un problème et de répondre à leurs demandes dans la limite du possible. C'est une honte !!! Mon salarié s'est retrouvé sans lieu pour dormir à plus de 2 heures de son domicile.

Scandaleux…. Désinfection des chambres pendant notre séjour …. Des punaises de lit et on nous l’a caché jusqu’à la fin Pas de serviettes On s’est même permis de toucher à nos nos affaires afin de de les retrouver dans une utérine chambre Fuyiez avant de contaminer votre chez vous

Pas habitué au lit aussi peu large, au tuyau d arrosage qui passe devant ma chambre dans le couloir du 1er étage... et a lyon cite de la gastronomie du pain industriel au petit-déjeuner...

A 80€ la chambre on peut s'attendre à beaucoup mieux , troisième étage en travaux , des câbles jonchent le sol. Pas de serviette à disposition dans la chambre , plafond de la douche moisi .... Si l'étage est en travaux, pourquoi ne pas tt simplement le fermer. C'est franchement honteux

Le seul point fort de cet hôtel est son emplacement proche de la sortie d'autoroute sur la route des vacances. Nous sommes arrivés vers 00h30 à l'hôtel et je vous laisse juger par vous-mêmes de l'état d'insalubrité de la chambre dans laquelle nous avons du dormir avec deux enfants de 4 ans et 14 mois. Ménage inexistant, odeur nauséabonde, bouteilles plastiques sous les lits, pots de glace sur l'armoire, miettes et autres réjouissances au sol, salle de bains insalubre, boitier de climatisation arraché et fils électriques dénudés à porter d'enfant, 2 pauvres serviettes de toilette pour trois personnes... et la liste et encore longue. Hôtel à fuir.

Chambre très sale !!! J'ai dû le signaler pour avoir un passage supplémentaire pour enlever les pansements usagés dans la douche.... Mais ce n'est pas le pire : l'hôtel a refusé d'appeler la police suite à un gros problème et la nuit s'est déroulée d'une manière digne d'un film d'angoisse ! Le responsable ne m'a toujours pas rappelé....Les caméras peuvent tout prouver....mais la police ne bougera que si l'hôtel se manifeste suite à mon appel !!!! Surtout n'y allez pas si vous voulez un peu de propreté, de la sécurité et du calme !

Chambre chère pour la prestation fournie. Je fais beaucoup d’hôtels dans l’année et celui-ci m’a vraiment donné une impression bas de gamme. Chambre triste et pas spécialement bien entretenue, un petit rafraîchissement serait utile. J’y ai passé 2 nuits mais n’aurais pas aimé passer plus de temps. Bien situé cependant et malgré la présence à proximité de routes passantes, plutôt bien insonorisé. Petit déjeuner plutôt complet.

-5 étoiles 😤 Le pire hôtel de ma vie! Reservation faite il y a 2 mois pour deux nuitées dans une chambre avec lit double. A l’arrivée on me donne la clé de ma chambre. La chambre sent la cigarette mais surtout la lumiere de la salle de bain ne fonctionne pas! Je vais a l’accueil pour voir si il est possible de changer de chambre. La dame me dit qu’il n’y aura que des chambres à lit simple pour la 1ere nuit. Et me demande si ca me dérange sinon de garder ma chambre initiale (et donc de me doucher dans le noir????) Je prends finalement l’option chambre lit simple. J’arrive dans ma nouvelle chambre, le plafond de la salle de bain POURRI, des cables électriques sortant du boîtier de la clime. Bon je passe. Minuit, des cris commence dans la chambre d’à côté. Je tape au mur, ca cesse 30sec puis recommence. Retape au mur etc etc; 4 fois au total. Sans parler de l’odeur de cigarette qui imprègne ma chambre petit à petit à cause de ces mêmes personnes qui fument juste à côté. Je descends a l’accueil à minuit et demi. On me donne une nouvelle chambre. Je rentre et trouve à ma grande surprise : DES GENS EN TRAIN DE DORMIR! Je redescends à l’accueil, on me redonne une clé de chambre (simple toujours). La suite demain… j’espère qu’on me donnera enfin la clé de la chambre double que j’avais réservée! Il est 1h30 et je peux finalement me coucher! HOTEL A FUIR!

L'emplacement est top pour qui souhaite aller à Euroexpo pour un salon mais c'est tout, les chambres en état moyen, il manquait les serviettes, un rideau arraché posé au sol comme si de rien était, au petit déjeuner pas de réapprovisionnement obligé de courir après un employé pour faire le nécessaire et pouvoir déjeuner. Vraiment dommage car sinon c'est calme et la literie est correct

Nous avions réservé notre chambre pour le nuit du vendredi 24/02 1 semaine auparavant nous avont été contacter le vendredi a 14h pour nous dire qu'il ne pouvait pas assurer notre réservation et que notre réservation a été transféré dans un autre hôtel premier classe, alors qu'aucune réservation n'a été faite nous nous sommes donc retrouvé sans logement et aucune solution n'a été trouvé pour nous . nous avons donc du nous débrouiller par nos propres moyens personne ne nous a recontacter très déçu ne recommande pas du tous cette établissement

Nous avons séjourné 2 nuits dans ce taudis à l’occasion du salon du 2 roues. Pour commencer, la propreté de la chambre.. quel plaisir après 6h de route d’effectuer une demie heure de ménage!! Bac à douche plus que douteux et odeur nauséabonde, wc sale tache d’urine sur la cuvette, vasque sale (trace fraîche), le sol en général de la chambre était sale, tache fraîche de café sur la table de nuit… Nous faisons impasse, mais au moment d’aller se coucher nous ouvrons les draps et la stupeur, des poils PARTOUT, draps de dessous, coussins, housse de couette. Nous descendons fort agacé afin de demander des draps en nous disant que la chambre n’avait pas été fait mis à part mettre 3 serviettes et refaire le lit. En bas, d’autres clients se plaignent chambre déjà louée alors que réservation par internet, une dame entre dans sa chambre des gens y étaient, pas de rideaux dans la chambre et j’en passe… Après 30 minutes toujours pas de draps, nous redescendons les récupérer nous mêmes afin de refaire notre lit (23h30 yes enfin!) Le lendemain matin, après une nuit désagréable dans une chambre SALE, nous réclamons une autre chambre, la peur au ventre de revenir et qu’on ai loué la nôtre. Le PATRON, se dit il n’apprécie guère nos remarques devant les autres clients, comme si nous étions les seuls à avoir subit ce séjour… et se lève derrière son comptoir menaçant! Nous obtenons le petit dej gratuit en « dédommagement » je ne sais si cela était un cadeau… Pas de couteau, pas de lait, tables sales un désastre.. Le soir venu une nouvelle chambre yes ! Bon c’était pas la folie niveau propreté détecteur de fumée hs, pommeau de douche très peu fonctionnel, la porte de la douche ne tient pas fermée, elle se referme de l’intérieur sur nous quand on se douche, et les fixations à 2 doigts de lâcher! La porte de la chambre se ferme mal, se verrouille une fois sur 2 (rassurant). De plus, la plupart du temps il n’y a personne à la réception, le personnel est nonchalant et peu concerné. En bref, n’allez JAMAIS dans cet hôtel.

Chambre spacieuse, draps propres mais odeur de tabac froid persistante à chaque fois que je suis entré dans la chambre pour les deux nuits de suite. La télé n'était pas fonctionnelle également mais le wifi a un debit correct. Lieu calme et accueil du personnel agréable.

La chambre était imbibée d’odeur de cigarette (pas de détecteur de fumée donc les prédécesseurs ont pu s’en donner à cœur joie). Evier bouché . Chambre mal nettoyée. Bac de douche douteux. Poubelle pas vidée. A se demander si la chambre avait été faite :-(. A première vue, l’hôtel avait plutôt belle allure pour un établissement de cette gamme. Mais il est visiblement très mal tenu. Taches sur les moquettes dans les couloirs, vieux mégot par terre. Le tout à 75 € la nuit quand même. A éviter tant que la direction n’aura pas repris la main. A noter : accueil très sympathique et franchement désolé.

Odeur de tabac froid dans la chambre, peut-être provenant des autres chambres. Draps tâchés, 1 serviette de toilette dans une chambre pour 4 personnes. Serviettes de toilettes stockées sur le comptoir de la réception. Pas convaincu par la fraîcheur des aliments du petit déjeuner... (Malade 3 heures plus tard...), Mais sans certitude.

Fuyez si vous êtes non fumeur ! Odeur de tabac et de parfum 1er prix (pour tenter de masquer la 1ere odeur)... Après 20 minutes d'aération, toujours là même odeur: tout est imprégné ! Pas possible de changer de chambre

Nuit calme. Arrivée à 23h30 avec personnel à l'accueil. Chambre propre et spacieuse. Quelques petits désagréments : eau dans lavabo qui ne s'écoule pas, porte de douche qui ne se ferme pas, seulement deux serviettes pour trois personnes, draps trop petits pour le lit, une prise cassée.... pour 125 euros....

Tout paraissait bien sauf que de minuit a 2h du matin une horde de neuneu arrive dans la chambre au dessus et la impossible de dormir, y a certaines personnes le civisme ça leurs parlent pas

Chambre avec odeur de tabac +++++ Ménage très sommaire, draps imprégnés de l'odeur, sèche serviette qui tient comme il peut...je ne me suis pas sentie dans un lieu très propre avec ma famille Arrêt pour une nuit, bien insonorisé et chambre pour 4 correct mais cela s'arrête là Petit déjeuner moyen (viennoiserie congelé, pas de charcuterie ni fromage)

Chambre spacieuse, personnel très sympathique. N’oublions pas que vu le contexte actuel (manque de personnes qui veulent travailler, consciencieuse ou autre) chacun fait ce qu’il peut. Tous les jours nous avons eu de l’eau et des bonbons dans les chambres. Petit déjeuner suffisant. Personnel qui se mets en 4 pour vous aider (on avait oublié quelques affaires à la maison). Bon courage.

AU VOL. Déjà, l'hygiène de cet hôtel n'est pas top... Évier bouché et salle de bain sale pendant les 3 nuits que j'y ai passé. MAIS ALORS, ne parlons pas de l'honnêteté qui y règne ! Pendant une journée où je n'étais pas dans la chambre, la personne qui fait le ménage, je présume, s'est permis de prendre mon parfum YSL dans ma trousse de toilette et de repartir avec ! Après quelques échanges avec le manager de l'hôtel à l'accueil ou par téléphone, je comprends bien qu'il n'en a rien à faire puisque il me rappelle dans l'après-midi, mais que ce n'est jamais le cas. Vous devriez avoir honte, c'est inadmissible.

A fuir complètement ! A notre arrivée nous avons payer notre réservation ( en liquide car soit disant la machine à carte ne fonctionnait pas) une fois rentré chez nous booking nous a prélevé le même montant. Le gérant nous promet un remboursement qui n’a jamais eu lieu! Une grosse arnaque !!! Une chambre tellement sale avec des traces de sperme sur le mobilier. A fuir complètement !

Chambres propre mais pas impeccable ... La douche avais un seuil de porte un peu abimé .. des joints fatigué ...mais la salle de bain en général étais propre.... Poussières bien présentes sous le lit par contre ... Pour le reste.... C est surtout la clientèle qui dégrade malheureusement l acceuil.... Odeur de clopes quotidienne au 6 ème ... Acceuil en bas.... Souvent ... Crade ... Ou souillé des fastfood de clients SS respect..... Petit dej copieux.... Jus de fruit parfait , viennoiseries indus. Mais bonne ... Fromage et jambon ...... Très très basique .. Acceuil sans reproche . Le personnel est parfait

Seulement une nuit après l'arrivé de notre vol tardif, donc pour le peu de temps...top. Chambre spacieuse et agréable. 1 grand lit plus 2 lit une pers, parfait pour nous (1 couple et 1 ados). Lit très confortable. Une serviette ou 2 , aurait était un plus. Nous avons pris le petit-déjeuner 7€/pers: Pain, céréales, croissants/pain chocolat, madeleines, jambon, beurre fromage, yaourt, crêpes,... Machine à café en grain,machine à jus d'assez bonne qualités. En bref satisfait de nôtre cours séjour .

Je ne sais pas ce qu’il ce passe dans cet hôtel pas sérieux du tout .. Cela fait 2 jours que j’essaye de joindre l’hôtel pour annulé ma réservation car mon train a été supprimé.

Très bonne literie. Par contre, ça sentait un peu la cigarette. Le personnel à l'accueil était très agréable.

On se trompe de chambre, je rentre dans une chambre avec des gens qui dorment déjà. on me donne une seconde chambre, lits défaits, fenêtre ouverte, serviettes usagées, on voit très bien qu'elle n'a pas été préparée pour ma venue et que des clients sont parti dans la journée, fenêtre toujours ouverte à 23h, je vous laisse imaginer la température de la chambre avec une température à -8 dehors... Tant pis, je redescends chercher mes bagages et je monte au 3eme, l'ascenseur monte au 3eme mais la porte ne s'ouvre pas. Je dois redescendre au 2eme, pour ensuite monter les escalier pour accéder à mon étage. Le wifi fonctionne presque pas. juste assez pour recevoir ou envoyer des iMessages. Le personnel de nettoyage est cependant très aimable, on voit qu'il fait son nécessaire pour rendre les chambres propres, ce n'est cependant pas assez et ils ne peuvent pas tout faire tout seul, il y a des moutons de poussières incroyables sous les lits ...

Nous avons un avis assez mitigé, c’est dommage car cet hôtel est bien situé, silencieux, une belle structure de la chambre et un prix plus que résonnable surtout avec cette période de fête à Lyon. Un très bon petit déjeuné avec un large choix!!! Il y en a pour tous les goûts !!! Cependant la propreté de la chambre n’est pas présente, très très sale : tache de sang de partout, joint de la salle de bain très sale et pleins de calcaire, le lavabo je n’en parle même pas, le cache de la chasse d’eau ne tient même plus, les sols sale, les draps aussi et alors sous le lit !!!! Dès qu’on se douche une odeur de clope horrible. L’odeur de clope est présente tout le temps. Ils ne font pas le ménage de partout et pas correctement ça c’est sûr. Bon séjour tout de même …

Tout simplement catastrophique. Un réceptionniste incapable de résoudre un simple problème,vous de répondre a une question. Des chambres à l hygiène plus que douteuse, dont soit les fenêtres ou les portes ne ferment pas et plus inquiétant niveau sécurité avec une tentative de intrusion en pleine nuit dans ma chambre...

Tv qui ne fonctionne pas et personne ne s'en préoccupe ... Lampe arrachée. Pas de poubelle dans la chambre ni dans la salle de bain. Propreté moyenne. Literie et coussins de camping .

Accueil déplorable, paiement d'avance pour la chambre ,sur place on réclame 0,99€ et en plus on ne rends pas la monnaie. Chambre lit double 517 , chambre en vrac, sale,non préparée, on me donne une autre chambre 605 ,un cafard dans la salle d'eau, pas de rideau à la fenêtre, rideau en boule dans un rangement ,sérieusement hotel premiere classe 104€ la nuit pour une chambre une personne ,à fuir je déconseille, pas la hauteur du prix ,hygiène, qualité des chambres et surtout l'accueil et la rigueur dans cet hôtel. C'est déplorable...

À FUIR. Hôtel qui n'a de première classe que le nom. En arrivant, on me donne un badge pour accéder à ma chambre, le lit est défait, la douche sale. Je descends à la réception pour demander une chambre propre. La personne s'excuse, me donne un autre badge. Je remonte, même sketch : rideaux fermés, lit défait, etc. Je redescends, on me répond oh mais c'est pas vrai. La personne de l'accueil monte avec moi pour voir la troisième chambre, et prend quand même le temps de faire un détour par la deuxième parce qu'il a l'air de penser que j'exagère. Il se décompose, s'excuse à nouveau, me donne une troisième chambre dont les lits sont faits. Ça respire quand même pas la propreté, ça sent l'humidité. Je comprends vite en voyant le plafond de la douche. Les draps sentent mauvais et je me demande encore s'ils ont été lavés avant mon arrivée. Pendant le week-end, je laisse le panneau ne pas déranger. La gouvernante me demande si je veux qu'on fasse ma chambre, je demande à ce qu'on ne rentre pas car j'ai laissé quelques affaires et que j'ai pas envie que l'on rentre. En revenant le soir, il est évident qu'elle est rentrée quand même : les lits sont faits et mon linge a été déplacé et mis dans un sac. Par ailleurs, la machine a boissons chaudes ne fonctionne pas, et j'ai entendu quelqu'un dans l'ascenseur se plaindre de la douche qui ne fonctionnait pas.

Bon hôtel, il est propre et très bien situé. Le petit déjeuner est correct.

Nous sommes venus avec les amis, nous qui sommes de la haute savoie. Pour une première nous étions satisfait, accueil super sympa, souriant, et surtout à l'écoute des clients. Nous avons passer un super week-end en famille , nous reviendrons avec plaisir. Le directeur super accueillant, aimable. Bonne continuation pour la suite. A bientôt.

On ne peut pas mettre 0 étoile, c'est bien dommage ! Réservation non honorée de leur part le 22 juin 2022 car l'hôtel était en fait complet, mais j'ai été facturé malgré tout. Je suis toujours en attente de mon remboursement, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone ! INADMISSIBLE, c'est un manque de professionnalisme et un non respect du client. Je ne recommanderais certainement pas cet établissement.

Chambre pas propre. TV en panne lavabo bouche. Personnel non compétent nonchalant on a l'air de les embêter. Tous les matins au petit déjeuner il manquait soit du pain ou alors quand il y en avait il était rassis. Soit du jus d'orange manque de couverts. Chaises sur les tables alors qu'on n'a pas pris le petit déjeuner. Ds les chambres manque de serviettes ....parking sous terrain dégueulasse. Clientèle louche. Bon je mets un triple zéro et fuyez cet hôtel

On nous donne un prix par téléphone, et, a l'arrivée, nous demande 11€de plus, sous prétexte que ce n'est pas la personne que l'on a eu au téléphone. Il faut toujours leur demander quelque chose ( serviette, tapis), car pas de conscience professionnelle quand on travaille dans ces établissements. Au dessus de la tête de lit, crotte de nez collés au mur🤮 Dans la salle de bain italienne, tas de cheveux noirs bien accrochés a l'évacuation, alors que mon époux a des cheveux blancs et moi violine🤮 En temps de pandémie qui repart à la hausse, une révision de désinfection des chambres et salle de bain est à revoir. Pour le petit déjeuner, accueil minable, pas de bonjour de la part de la personne qui est de service, il ne restait plus rien qu'à part du pain. Parking non fermé ce qui est dommage. Le seul point positif la grande chambre avec une grande fenêtre.

Hôtel à fuir ! Accueil laborieux, les chambres ne correspondent pas à ce que nous avions réservé sur Booking. A notre arrivée sur place, nous avons payé nos chambres. Après notre séjour, l'hôtel nous a prélevé un supplément via Booking. Ils ne répondent pas à notre demande de détail concernant cette somme. Le ménage est clairement insuffisant. Les fenêtres ne sont pas sécurisées et très facilement accessibles pour les enfants. Nos badges permettaient d'ouvrir plusieurs chambres.

Si seulement nous pouvions mettre 0 etoile ... Chambre payée en ligne avec booking, arrivée sur place on nous refuse l'accès à la chambre si nous ne payons pas sur place ( prix de 30€ superieur à celui payé en ligne pour une même chambre) , bien qu'on ai la réservation confirmée et payée de booking. On s'est retrouvé au milieu de la nuit dans une ville que nous ne connaissons pas sans logement ! Par la suite, L'hôtel a refusé de rembourser la chambre car pour eux, nous n'avons pas annulé dans le temps imparti et ne sommes donc pas éligible à un remboursement, sauf que nous nous sommes présenté et l'accès nous a été refusé par leur employé ! Apres près de 3 mois de mails, courrier et de longues heures en attente auprès du service client booking, nous avons reçu le remboursement de la chambre ! Gestion catastrophique de leur réservation et très mauvais professionnalisme de leur employé.

Très jolie hôtel. Quelle petite surprise au départ mais tout c'est bien arranger je tien à remercier le personnel très agréable ainsi que le patron. Les chambres sont spacieux Je recommande cette hôtel.

Chambre à peu près correcte. par contre drap troué tâches sur le matelas. Parking souterrain très limité en places d'ailleurs pas pû rentrer notre voiture. Il n'est pas sécurisé du tout !! Il est ouvert en permanence digicode HS. À l'accueil rien n'est expliqué pour l'accès aux chambres etc. Personnel nonchalant. A éviter ☹️☹️

TRÈS TRÈS MAIVAISE EXPÉRIENCE POUR UN SOIT DISANT HOTEL ..... Réservation sur booking sans problème pour un trail donc pas besoin d'un hôtel super cher Alors que la réservation était actée, et validée par empreinte de CB, pas moyen de nous retrouver lors de notre accueil....mais au bout de 10mn d'attente, enfin ils nous trouvent ..... Personnel pas sympathique du tout ..... Activation de l'accès à la chambre par carte , qui ne fonctionne qu'une fois sur 2 .... On s'adresse à l'accueil pour déverrouiller notre chambre sans aucun justificatif de nom .... On a accès à toutes les chambres de l'hôtel , rien de plus simple qu'à leur demander un nr de chambre ..... Ménage laisse à désirer..... Poussière sur les meubles , escaliers etc ..... Câbles dénudés apparents dans la chambre ..... Plafond de la salle de bain .... bizzare...... Petit déjeuner du 1er matin , plutôt qui se dégrade plus que les jours avancent ...... Plus de serviettes de dispo ...... Ils n'ont pas été livrés..... Lorsqu'on passe devant la réception, de nombreuses fois , le téléphone est décroché et posé à côté, POUR QUE PERSONNE NE PUISSES LES APELLER POUR RECLAMER SUREMENT ...... Et pour finir , enfin , DOUBLEMENT DÉBITÉ !!!!!!!! PAR BOOKING ( avec l'empreinte lors de la réservation) ET PAR CE TRÈS MAUVAIS HÔTEL ..... Et forcément, pour des payements en espèces , ou même par CB , personne ne sait plus rien ..... Mais se remplir les poches ne pose aucun problème..... SOIT DISANT HOTEL , A DECONSEILLER VIVEMENT A bon entendeur

Chambres spacieuse pour ce type d'hôtel, il faut quémander des serviettes de toilette tous les jours ,la poubelle de la chambre était encore remplie des déchets des précédents clients , je l'ai mise sur le rebord de fenêtre !!! Et ils ne proposent pas de jambon ou de fromage pour le ptit déjeuner . On me répond que c'est que pendant les salons ... j'ai pas bien compris le sens de la réponse ! Bref très moyen , même pour le prix , on s'attend à un minimum quand même ! Par contre personnel sympathique !

Le séjour ne restera pas gravé dans la catégorie des bons souvenirs. Le système pour l'eau chaude est tombé en panne le soir. J'aurai apprécié que l'on m'informe, dommage.

Hotel qui vaut 4 étoiles ( très professionnels et propre)mais les abords du site n est pas recommandable surtout la nuit en famille.....des individus très louches traînent sur le parking avec des demoiselles qui me semblent pas très nettes non plus.

Accueil très agréable du réceptionniste chambre très agréable spacieuse bien isolée et lit très confortable au réveil ce fut le même réceptionniste et toujours accueillant très sympathique et soucieux de savoir si j’avais passe une bonne nuit etc je reviendrais !

Accueil laborieux, prix exorbitant 220€ la nuit! Problème d'attribution de la chambre, plusieurs autres personnes avait la même chambre que moi et sont entrés dans la nuit. De plus, pas de linge de toilette dans la chambre pas non plus de savon.. ménage déplorable.Très mauvaise expérience je recommande vivement de ne pas aller dans cette hôtel!

Il n'y avait pas de serviettes de toilettes, j'en demande on me dit que c'est un oubli, si j'en ai vraiment besoin ??? Je dis que oui ! La réceptionniste me dit qu'elles sont en train de sécher et qu'on m'en déposera dans la chambre. Mais je n'ai rien vu venir. De plus, la chambre était très poussiéreuse !

Très bien placé pas loin de Lyon on as vraiment apprécié le calme de notre chambre même avec la vue sûr l'autoroute les chambres sont bien insonorisées. Juste on as trouvé la douché un petit peu froide ma pour le reste rien à dir hotel très propre et très pratique si on veut rester loin du bruit du centre ville. Je conseille vivement

Chambre réservée via une plateforme er non en direct avec l’hôtel. En arrivant on me réclame un nouveau paiement, j’ai insisté sur le fait que j’avais déjà payer. On m’a quand même obligé à payé une seconde fois en m’affirmant que ce n’étais que l’empreinte de carte et que si il y avait quelconque souci je serais immédiatement remboursé. J’ai donc était débité deux fois après leur avoir envoyé 2 mails aucune réponse, nous sommes repasser à l’hôtel en me disant que la comptable me recontacterai car elle était en vacances, toujours aucune nouvelle !!!! La peinture dans les chambres est approximative et des taches sur le sol, des crottes de nez sur les parois des dressings à côté du lit, des fils totalement dénudés, la porte de la salle de bain qu’on ne peut pas fermée, la porte coulissante était coincée dans le mur. Je vous déconseille fortement cet hôtel !!!!!!

Ce première Classe est un peu mieux que les autres je trouve, bâtiment récents, chambre propre à notre arrivée. Pour 65€ pour une chambre de 4, pour une étape sur le retour des vacances c'est largement suffisant. restaurants, station service et fast food à proximité.

Une honte !!! Réservation réalisée en ligne avec paiement carte effectué directement. Arrivée sur les lieux, la personne à l'accueil nous demande de payer, que la 1ère opération en ligne n'était qu'une emprunte bancaire. Résultat, paiement effectué 2x ! Pour une seule nuit ! Et depuis 9 jours, le directeur est injoignanle et rien n'a été fait pour régulariser.

Hotel calme et chambre très propre .chaque année,on s arrête dans un première classe pour les vacances .celui ci a été notre préféré

Chambre correcte avec bon rapport qualité prix. Par contre petit déjeuner à revoir, plus de pain à 7h45, plus de couverts, plus de jus de fruits…. Une demie heure de perdue a attendre pour pouvoir déjeuner…

Wc plein de papier toilette,odeur pestientielle. Chasse d'eau hs!!! 😩 Pas de debit ds salle de bain, impossible de se rincer. Pas de gel douche ds sdb, fil lumière dénudė!!! 😩 Accueil mitigé Nous venons depuis plusieurs années , la qualité décline Nous ne reviendrons pas

Pratique, inexpensive, confortable pour un arret sur la route. Surclassés, la chambre était bien équipée, la douche particulièrement grande. Bien sûr, assez peu de services mais le staff était très aimable (je l'ai vu de décarcasser pour un client qui avait faim).

Réservé à la dernière minute le prix est cher... La chambre que j'ai eue est correcte avec une literie acceptable. La salle de bain est correcte aussi. L'ensemble est propre. L'accueil lui est déplorable avec une longue attente car il n'y avait qu'une personne pour accueillir les nouveaux arrivants. Le petit déjeuner est cher avec très peu de choix, la qualité de produits proposés au petit dejeuner est limite.

Un hôtel passable pour une nuit mais entre le lit qui n'est pas convenablement fait, les taches(dont je ne veux même pas savoir la provenance) sur la couette et les miroirs cassé, tout ça cumulé donne un aspect négligé au lieu.

Pas d interrupteur sur le bouton de la clim, les fils se baladent on dirait que ça a été arraché...le détecteur de fumée est recouvert de papier mâché, une dalle manquante juste au dessus de la douche nous laissant apercevoir les rouleaux d isolation... Et pour finir le petit déjeuner, un vrai sketch. Pas assez de place pour s installer, rien dans l assiette et une salariée perdue avec deux de tension!!! Passez votre chemin!

Hôtel très propre petit déjeuner simple mais très efficace personnels très accueillant et sympathique, ont a passé un très bon séjour.

Désoler d'avoir déranger la gentille réceptionniste en arrivant à 18h. J'ai bien senti, avec les autres clients présents que nous dérangions sa petite journée....mais merci à son collègue du lendemain qui lui c'est montré compétent. Quand à la chambre, l'hygiène est quand même douteuse par endroit. Mais la chambre reste agréable.

Hotel tres bien au rapport de son prix, mais le personnel est peu compétent, pas de serviette dans la chambre, je demande deux fois pour en obtenir. Le réceptionniste oubli et ne répond pas au téléphone y compris le numéro d urgence

Séjour du 16 au 20 mai 2022 A l arrivée on me dit que la réservation n est pas réglée alors que si je dois prouver par facture acquittée que c est bon … Chambre belle et spacieuse mais une odeur d égout s en dégage Tv ne fonctionne pas J’ai fait remonter l u do dès le lundi A mon départ ça n a jamais été solutionné GROS POINT NOIR : le bruit Hôtel très mal insonorisé et l’autoroute en bas est un cauchemar pour dormir… Peu de places de parking difficile de se garer

Depuis 2016 que je venais dans cet hôtel, je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à maintenant ! La qualité de la réception a diminué d'année en année, mais bref passons, ce n'est pas un boulot facile on va dire. Ce week end, j'étais en salon à eurexpo avec des amis, nous devions aller au restaurant juste après SAUF QU'À 20h50 appel de l'hôtel pour me dire un ''réservation annulée si à 21h, vous n'avez pas réglé la chambre'' ... J'ai dit que j'étais déjà sur Lyon avec mon amie et que donc non il n'y avait pas à annuler quoi que ce soit, qu'on allait venir après le restaurant. Le réceptionniste n'a rien voulu savoir. J'ai revérifié ma confirmation de réservation pour voir si ce n'était pas moi qui avait fait une bêtise et non ! DONC CET HOTEL A TOUT MOMENT PEUT VOUS ANNULER VOTRE RÉSERVATION donc à éviter !

Hôtel très bruyant du fait de sa proximité avec la voie rapide. Chambre correcte, personnel très accueillant, Petit déjeuner moyen…

J'ai rencontré un souci avec cet établissement, 2 prélèvements bancaires différents pour une réservation en ligne. Prélevé une première fois directement. Puis sur place pour vous prélever les taxes. En fait, on vous fait payer 2 fois, ... :( - Le Réceptionnaire, un peu perdu (dans un verre d'eau), ne vous remet pas de facture. A prendre le lendemain matin à la réception. J'ai oublié de la réclamer. Je l'ai fait par téléphone plus tard, après plusieurs appels, et ils me l'ont enfin envoyé, ... Il est bien indiqué sur celle-ci qu'ils me doivent, le montant du 2° prélèvement ! J'ai essayé de joindre par téléphone avec beaucoup de difficultés la réception afin d'avoir une solution, ... On vous balade et on vous demande de rappeler ! Ce que vous faites ! (Je connais bien ZZTOP maintenant_Fond musical) On vous demande de justifier vos différents prélèvements, alors qu'ils ont déjà la preuve, ce que vous faites. Puis, on vous envoie un mail, vous réclamant vos coordonnées de votre C.B, ce que vous faites, ... Après un mois à vous faire balader, vous rappelez enfin la réception qui vous confirme qu'ils régleront ce qu'ils vous doivent le Lundi suivant, ... (Début Mai) ATTENTION à votre porte-monnaie. Cela fait déjà une semaine et bien sûr, je n'ai rien reçu !!!

Hôtel bien situé. Bon compromis pour un voyage en famille. Personnel accueillant et sympathique. La proximité de l'autoroute et l'implantation dans une zone commerciale ne sont pas gênants. Petit déjeuner correct. Hôtel calme et stationnement gratuit en quantité suffisante.

Excellent rapport qualité prix. Bon accueil chambre propre et fonctionnelle. Située en pleine zone industrielle. Heureusement le courte paille à côté

Alors pour 1ere expérience.. déçu. Panne de Tpe, bon les soucis techniques peuvent arriver. 4h30 du matin : alarme incendie. Aucune info aucune excuse, tout le monde s'est retrouvé dans le couloir sans savoir quoi faire. Le lendemain au petit déjeuner, personne ne donne l'info. Et tout pour 117e pour une nuit et 2 petit déjeuner. A bon entendeur

De première abord l'hôtel présente plutôt bien malheureusement la chambre était dans un état de propreté lamentable, le buffet du petit-déjeuner est vraiment petit et pas vraiment varié, je vous conseille fortement de passer votre chemin.

Chambre sans électricité !! Pas possible d' avoir une autre chambre !!! Pas de sécurité réglementaire sur le lit superposé ! Le responsable m'a garantie un remboursement mais après 1 semaine et 3 relances , pas de remboursement ! Aucune confiance pour cet établissement !

Chambres annulées sans prévenir par la réceptionniste. Apprendre cela à minuit avec 2 enfants c est honteux. Nous étions 3 familles dans ce cas au même moment . Passez votre chemin. Réceptionniste désagréable et d'aucune aide. A fuir.

Le meilleur hôtel première classe que j'ai pu voir. Chambre spacieuse avec une vraie salle de bain. Literie confortable. Bon accueil. Petit bémol pas de fer à repasser à disposition dommage.

Tres belle hotel pour un prix tout a fait raisonnable Literie confortable Petit Petit déjeune rnickel...personnel tres accueillant ...(enfin presque,l exception qui confirme la regle ...) J y retournerai, en prevoyant a l avance plus prudent....

Mérite 0 étoile Facturation de petit déjeuner pour 2 personnes forcé et ils refusent de rembourser Personnels non compétants.. Et le piiiiire c'est que la femme de ménage a ouvert directement la porte à 9h et nous étions dedans Passez votre chemin 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

J ai rencontré un souci avec cet établissement, 2 prélèvements de bancaire différent avec une réservation. J ai essayé de joindre par téléphone à la réception pour avoir une solution, mais il n a pas envie de résoudre le problème ( plusieurs fois) 05/12/2021, 15:20 .

Bon acceuil chambre correcte mais souci le matin avant de quitter la chambre avec l a femme de ménage , en effet celle ci s est permis de rentrer dans ma chambre le temps du petit déjeuner alors que je lui avais demandé d attendre mon retour pour finir et récupérer mes affaires . Je précise il était 09h00 alors qu on doit rendre la chambre plus tard 😡😡

Chambre très sale les unes que les autres malgré un changement de chambre conduit de douche bouché, crachat séché sur les murs, cuillère entartré au fond du lavabo, sèche serviette poussiéreux, traces de selles au fond de la cuvette des toilettes, et j'en passe la liste risque d'être longue. Charmante réceptionniste qui a pu constater la saleté m'a sorti comme excuse :《 oui c'est normal c'est une entreprise extérieure .Je suis désolé mais ça n'empêche en rien de dormir dans une chambre propre qu'on paye plus au moins le prix de la chambre, dans ces cas-là j'apporte mes produits d'entretien vous me donnez les draps et je nettoie la chambre que je dois louer. Très déçu aucune communication entre collègues c'est malheureux

Très bien. Personnel très accueillant cool et gentils. Les femmes de chambre ne nous dérangent pas avant 12h. Hotel très propre merci

Hôtel bien placé. Personnel toujours aussi plaisant. Une vérification correcte des chambres s'impose...lampe de bureau cassée par ex, télécommande sans cache piles... Par contre, propreté correcte, literie confortable. Un bémol au cours de ce séjour...le petit déjeuner du dimanche matin, pas de pain, pas de quatre quart, pas de pains au lait, pas de pain de mie, pas de jambon , pas de fromage , seulement 1 croissant...un peu juste pour 7 euros 90 par personne. De plus , cela ne correspond pas au descriptif du site....Dommage , on reviendra quand même mais sans petit déjeuner!

LE PIRE HÔTEL DE FRANCE !!!! FUYEZ Arrivée fatiguée nous avons été accueillis par un réceptionniste complètement bourré qui ne comprenait absolument rien. On nous donne une chambre avec un niveau d’hygiène médiocre ( le linge Sal) mais se n’ai pas tout il fesait extrêmement froid dans la chambre et le chauffage ne fonctionne pas Je me redirige vers la réception pour leur dire qu’il n’y a pas de chauffage dans la chambre Et le réceptionniste me répond ceci «C’EST VOUS VOUS ÊTES FROID METTEZ UNE COUETTE » Il n’y a rien de normal Je vous déconseille cet hôtel Il

Bon accueil, personnel agréable et serviable. Niveau propreté peut mieux faire....residus de savon et de dentifrice dans lavabo, cheveux qui traînent.... Literie correct, grand lit.

la chambre etait sale a l’arrivée (poils dans douche, taches un peu partout dans la chambre qui s’enlevent avec un mouchoir), pas de serviettes dans les chambres a l’arrivee et certains autres jours. je n’y remettrai pas les pieds

Plus de clé pour ma chambre, obligé de se faire accompagner de la réceptionniste pour chaque fois que je voulais regagner ma chambre. Propreté de la douche vraiment inacceptable. Les rebords du bac étaient recouverts de crasse !

Hôtel glauque... Super sale... Nous avons changé 2 fois de chambre car la première était dégoûtante... La deuxième guère mieux... Qu une hâte que la nuit s acheve. Les espacescommuns n en parlons pas dégoûtante... Salle de petit dej on en parle même pas... Table pas nettoyé... Sol pas fait... Je pense qu il 'y a pas de chambre de ménage. Manque plus que les cafards pour boucler la boucle

Chambre 606 le 31/7 soir. Prise dans la sdb mal fixée (potentiellement dangereuse), lavabo quasi bouché, pommeau de douche mal fixée, lunette de wc usée, dans la chambre 2 lampes hs, fenêtre qui ferme mal car poignée abîmée, serrure à carte hs d'où obligé d'avoir une clé en plus. Franchement la maintenance laisse à désirer ou est inexistante. Dommage que ça se dégrade et que l'hotel ne soit pas correctement entretenu. Je ne sais pas si j'y retournerais...

Chambre impeccable et plus spacieuse que dans certains hôtels première classe. Personnel très accueillant et professionnel. La propreté des espaces communs laisse à désirer, mais les chambres et pièces d'eau sont nickels. Petit déjeuner simple, classique. Parking en sous sol.

Comme l'hôtel il mérite deux étoiles certaines lampes n'avaient pas d'ampoules, la chambre était sale la seule chose propre était les draps encore heureux. L'hôtel est convenable pour une nuit mais plus ça risque d'être compliqué.

Excellent hôtel dispose d'un parking pour les personnes handicapées. Il existe des antiseptiques. Bonjour concierge. Nous a accueillis. . Réparation au plus haut niveau. La salle est agréable. Des draps blancs comme neige. Intérieur design.

Récupérer la chambre avec les appliques démonter d'autres cassées, lit pas fait. L'hôtesse d'acceuil nous à gentilement changer de chambre et pour en avoir une avec un trou dans le mur, une porte de chambre d'eau qui ferme pas... Cet hôtel était bien mieux tenu il y a encore 2 ans. Je pense que j'irai ailleurs la prochaine fois malgré qu'il est bien situé (proche de l'autoroute).

Téléviseur électriquement débranché à mon arrivée dans la chambre, j'ai compris un peu plus tard : la télé est bloquée sur C8, télécommande incomplète et HS... C'est un détail car je venais pour dormir après une soirée au restaurant mais quand même ! Qui checke les chambres avant de les mettre à disposition des clients ? Juste pour une nuit, cela reste acceptable mais je n'y retournerai pas.

A eviter oublié l'hôtel que vous avez connu avant.Je suis déçu . Cette hôtel est devenu sale . La nuit ils arrêtent la climatisation. Je suis parti me plaindre et la responsable m'a proposé un remboursement de 50% et a ce jour je n'ai rien reçu

Étant venus plusieurs fois dans cet hôtel et toujours satisfaits très déçus cette fois ci !! Pas de savon dans la douche ,lampe de chevet déconnectée fils qui pendouillent porte de garage cassée qui ne ferme pas petit déjeuner horrible bref tout se dégrade Nous ne viendrons plus ....

Nul, pas propre la femme de ménage qui tape à 10h à la porte du jamais vu, que 2 serviettes, le cache de la lampe qui est tombé quand on es arriver dans la chambre.. Le lit nul inconfortable. Plus jamais.

Que de changements depuis notre dernier séjour dans cet hôtel. Avec la crise sanitaire, l'hôtel est en très grande majorité fréquenté par des chauffeurs de poids lourd. L'ambiance est glauque , les parties communes sont sales ( mégo et déchets laissés dans les couloirs). Le personnel est toujours aussi sympathique mais impuissant face à cette situation. Bref, si vous souhaitez vous arrêter en famille, passez votre chemin

Hotel tres correct pour sa prix de chambre. Cependant il faut pas y prendre la petit-déjeuner qui est beaucoup trop cher. Il y a un bonne boulangerie juste a côté

Plus que satisfait de ma nuit passé dans cette hôtel. Rien à voir avec les première classe habituelle. Cette hôtel est beaucoup plus qualitatif. Grande chambre spacieuse très bien aménagé, grande salle d'eau, bonne insonorisation, grande TV, excellente literie, parking souterrain gratuit, bon accueil. Tout était parfait, mieux que je l'espérais au vu des hôtels habituelles du groupe.

Très belle hôtel propre hôtesse d'accueil sympathique. 6 étages avec ascenseur c'est mieux !! Recommandé.

Le port du masque n'est pas respecté part tout le monde et personne le fait respecter... Et ainsi que les employés le portent mal ou pas du tout honteux durant cette période .... Petit déjeuner chère surtout que rien n'est renouvelé... Nous sommes allés déjeuner vers 9h00 et il n y avait déjà presque plus rien.... Par contre chambre agréable et belle literie...

Super emplacement et super propre. Super accueil. Pour une chambre triple à 52 euros rarement vu une qualité et propreté ausdi bien. Vous pouvez y aller les yeux fermés

La chambre passe encore mais le vieillissement de l’hôtel et la propreté laisse à désirer. Le petit déjeuner est vraiment bof!Reste la personne à l’accueil sympa.

Nickel cet hôtel. Bon rapport qualité prix. Propre, les lits sont confortables. Mon sommeil y a été réparateur :) Merci au gérant qui nous a fait un beau geste commercial. J'y retournerai à l'occasion !

Un très bon accueil pour ce vendredi debut août ! La chambre pour 2 etait très spacieuse et très fonctionnelle et propre. La clim regla etait très appréciable avec les 40° de la journée. Une excellente nuit ! Le petit dej etait bien, petit choix , mais produits frais. Axe d'amélioration : les parkings souterrains. L'un a gauche est bien trop petit, l'autre avait sa porte h.s. Dommage, car reprendre sa voiture fraiche le matin pour reprendre la route est un petit plus non negligeable.

Hotel très bien si il fournissait du savon..... en pleine crise de covid louer des chambres sans savon.....Très moyen. Dommage d'autant plus que première classe nouvelle version. Chambre spacieuse et lumineuse. Pour ma part chambre avec fenêtre condamnée. Parfait la encore l'hygiène. Ne pasbpouvoir aérer la chambre. Voilà pourquoi seulement 2 etoiles

Ça dépanne pour une nuit mais hôtel sale ! On avait même un petit dragibus des gens d'avant sur la fenêtre et quelques chose de collant sur la rambarde du lit 🤢... Sinon accueil sympathique. A Saint priest pas loin de l'autoroute.

Hôtel mal nettoyer a notre arrivée il restait un rasoir et des cheveux dans la salle de bain a croire qu’aucun ménage na été fait avant de nous donner la chambre, tringle à rideaux cassés personne n’est venue nous la réparer a fin de dormir correctement et cerise sur le gâteau ils se sont permis de me demander de tenir la chambre propre c’est assez drôle sais moi qui es dû nettoyer ma propre chambre je ne vous conseille pas du tous cette hôtel niveau hygiène et sociabilité du personnel.

Nous avons pris le vendredi une chambre pour 2 personnes qui était très grande avec une superbe salle de bain pour le samedi pris une autre de 2 personnes et un enfant vu la chambre de la veille on s attendait à avoir une super chambre et bien qu elle déception la chambre pour 3 était deux fois plus petite que la veille et la salle de bain idem

Établissement très agréable, propre et ouvert 24/24. Chambres optimisées sans être trop exigües, avec des literies confortables. Petit déjeuner standard. Très bien pour une ou plusieurs nuits.

Super hôtel économique. Purement. Confortable. Personnel très réactif à la réception. Il y a un parking. Je le recommande à tout le monde, mais surtout aux voyageurs en voiture.

Lorsque nous sommes arrivés, le maitre d'hôtel etait relativement poli. Nous montons dans la chambre. Le chauffage ne fonctionne pas. On le dit au receptioniste qui ne demande de patienter un peu. On lui a dit qie ça faisait 1/2h déjà et il n y a pas une seule petite chaleur au contraire, que du froid qui ressort. Il monte avec nous, toujours poli mais 1peu emmerdé, pr vérifier et nous dit qu'il fait bon et qu'il n'a pas l'impression qu'il fasse froid. What? On est encore tous les 2(apres 30mn) toujours avec nos manteaux!!! Meme dans le couloir il fait meilleur! On a du arrêté le chauffage. Et on lui a dit de nous changer de chambre car on ne peut dormir dans ces conditions...je passe les détails. Au final, on obtient 1 couette supplémentaire car on apprend qu il y a 1prob de chauffage général...no coment. Propreté ok. Petit déjeuner ok, sans plus. Nous sommes tomber malade le lendemain aprem. Enrhumés, chair de poule, mal au ventre ap lebpetit dej...bref. Pas top

Personnel souriant, accueillant et qui répond à vos attentes. Par contre literie moyenne et petits soucis de chauffage et d'écoulement d'eau dans les douche. Nos collègues ressentaient un fort courant d'air dans leur chambre également. Petit-déjeuner bien servi et chambre propre. Nous avons apprécié la petite bouteille d'eau et le petit sachet de friandises.

Bon rapport qualité prix. Chambre propre. Le seul bémol : le parking : parking sous terrain mais tout petit. Entre les fourgons de professionnelles qui n'ont rien à faire là et les les mal garées nous été obligés de nous garés sur une place handicapée. Dommage pour le parking.

Très bien pour une nuit après avoir atterri à l'aéroport de Saint Exupéry. Chambre classique à tarif raisonnable. Situé en pleine zone industrielle. Propreté des toilettes discutable.

L'hôtel est récent et très bien placé (près de l'autoroute et d'une grande zone commerciale). L'accueil est très bon. Le personnel donne de petits conseils et est à l'écoute. L'hôtel dispose de 2 parkings souterrains fermés (mais attention les places sont extrêmement serrées !!!) et d'un petit parking extérieur. Il y a un Courtepaille juste en face de l'hôtel (avec une réduction sur les repas - récupérer la réduction directement auprès de la réception de l'hôtel).

Bien situé pour une étape. Bon acceuil, bonne literie, très bien isolé ( on entend pas les voitures). Qq défauts tout de même : des traces de colle sur le mur, un détecteur de fumée arraché et des chevilles apparentes dans la sdb. Pour 50 euros la nuit on chipote pas. Petit déjeuner sommaire. Restaurants à proximité.

L'accueil d'hier soir a été déplorable. La personne n'a pas levé le nez de son ordinateur. Nous avons l'habitude d'y séjourner en été et en hiver. Nous avions demandé des chambres communicantes elle nous a répondu qu'il n'y en avait pas dans cet hôtel or qu' il y en a 2 à chaque niveau. Nous avons l'habitude de les avoir. Et pour couronner le tout, nous sommes une famille de 5 avec 3 enfants et nous avons payé 6 taxes de séjour. Heureusement que l'accueil de ce matin était beaucoup plus agréable et l'hôtel est très bien insonorisé. Nous attendons des nouvelles d'un geste commercial.

Accueil agréable et aucune difficulté avec mon chien (grand gabarit) donc ça fait plaisir, bonne literie, hôtel moderne et bien situé. Un petit manque au petit déjeuner, pas de fromage, pas de jambon et pas d oeuf un peu dommage.

Calme, bien situé, facile d’accès. Arrivée en fin de service pour le petit déjeuner, i manquaient certaines choses... mais agréable quand même. Personnel accueillant. Dans la chambre : Le gel douche pas trop accessible pour les enfants (fixé trop haut) ; pas de prise près du lit... sinon, plutôt propre et au 6eme étage, belle vue sur la ville.

Très bel hôtel. Chambre spacieuse et propre. Salle de bain très moderne. Prix très abordable. Jeune fille à l'accueil très sympa. Je recommande !!

Hôtel récent mais très mal entretenu avec de nombreux disfonctionnements.TV en panne à notre arrivée et dépannée que le lendemain.Courant saute dans la chambre sans raison. Nombreux détritus sur les terrasses avec vu imprenable sur les poubelles. Très déçu car à la réservation on nous avez venté la qualité de l' établissement. Merci M. Le Menteur.

Le réceptionniste de l'hôtel en poste cette nuit là, a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une bienveillance implacable envers nous. Nous le remercions infiniment pour son dévouement envers l'établissement dans seul but de nous faire vivre une expérience des plus agréables. Merci Mickael !

Établissement rénové, donc propre 😁.bonne literie. Nous avions une chambre avec douche et wc privés. Parfait pour 1/2 nuits. TV. La salle d'eau est très petite ,mais cela suffit. Savon dans la douche ,mais ,pas de serviettes , pensez y 😉. Pas de lumière de chevet , j'ai lu avec la torche du tel. 😏 . Les cabines douche et wc communs dans les couloirs pour les chambres simples ,sont très bien.

La face côté parking laisse filtrer le bruit de l'autoroute non loin. L'hôtel est bien mais si sensible, je pense que cest mieux detre de l'autre côté.

Rapport qualité prix excellent 👍 Le service accueil et bar au top hôtel modern et très propre. Les matelas sont vraiment super confortable. Je recommande cette hôtel !

Très bon hôtel, chambre très propres, et spacieuse, personnel accueillant, le bar ouvert jusqu'à 1h est très pratique. Son emplacement situé proche de la rocade et d'Eurexpo est super. Étant dans une zone commerciale les nuits sont très calme. Et en plus sous parking souterrain votre voiture est a l'abri !

Hôtel propre. Literie de bonne qualité. Très bonnes prestations en rapport du prix. Juste un manque de pression eau chaude lors de la douche, certainement du au fait que nous étions au dernier étage.

Chambre très bien. Le soir bon accueil par le réceptionniste et chauffeur de taxi super sympa . Par contre le matin pour le petit déjeuner table pas très propre manque de siège personnel moins sympa les plats vides pas top .

Pour le prix on se s'attend pas à des prestations hautes gammes, mais un minimum quand même.. Les cheveux et poils dans les draps, et les grosses taches sur le matelas c'est vraiment pas génial comme surprise quand on se couche. Sinon, le matelas était vraiment confortable. La personne qui nous a accueilli le vendredi était très agréable et souriante, par contre celle du samedi était froide et nous a expédié en 2 secondes. Chambre bien insonorisée, salle de bain propre. Bien situé par rapport au stade.

La chambre était assez grande et très propre, la salle de bains également. Le petit déjeuner était très satisfaisant. La proximité de l'aéroport un vrai plus.

Chambres très agréables,propres,bien insonorises. Bien situé, l hôtel apporte beaucoup d avantages,parking souterrain..micro onde dans la salle commune, pratique si on veut se réchauffer un petit en cas pour manger dans sa chambre. Ménage impeccable..Personnel agréable..

Très bon hôtel première classe. Chambre spacieuse, nous avons mis le lit parapluie de notre fille juste à côté de nous. La salle de bain est bien et la douche est top. Le petit déjeuner pour 7,90 euros avec pas mal de choix.

Malgré un petit problème de chambre, une solution a été vite trouvée. Chambre spacieuse, la literie très bonne, la localisation est bien proche de l'eurexpo et facile à trouver, les chambres sont faites tous les jours avec de nouvelles serviettes à chaque fois. Pour manger, on se déplace 50 mètres et on a un beau courtepaille très agréable. Je recommande !

Rapport qualité/ prix, la toute grande classe. Propre, bonne literie, douche agréable, déjeuner plus que suffisant (manquait juste du fromage), parking sécurisé,... Top arrêt avant une semaine de vacances !

Le service laisse à désirer, manque de communication avec le personnel sans doute. Chambre plus ou moins propre. Heureusement hôtel à assez faible prix

Hôtel très propre avec une literie très confortable. Personnel à la réception très agréable. Petit bémol, prix vraiment élevé pour ce type d'hôtel

Hôtel confortable et correct pour un 1ère classe. Y avons déjà séjourné 3 fois mais avant hier nuit compliquée. 23h00 un client entre dans la chambre suite erreur à la réception. Ensuite le réceptionniste vient à son tour pour avoir des précisions complémentaires. 0h30 un plaisantaint déclenche l alarme incendie, évacuation. L alarme se déclenchera 3 fois.... Retour chambre, plus moyen d y entrer. On est répartis plus fatigués qu en arrivant... Prix petit déjeuner un peu cher.

J'ai séjourné une nuit dans une chambre simple. Lit confortable, la décoration est simple. La propreté de la literie est bonne sauf le reste de la chambre qui est dans un mauvais état entre la poussière et l'araignée morte écrasée au sol dès mon entrée.

Je ne recommande pas. Un hôtel porte le même nom à Lyon, j'ai souhaité annulé dans les 3 minutes lorsque j'ai vu l'erreur, ils n'ont pas voulu. Résultat une chambre réservée pour rien et argent perdu. Je ne recommande pas du tout.

agréable pour un hotel de ce type. petite chambre , mais tres bien eclairée . salle de bain propre et douche spacieuse. seuls bémols, pas de coffre et peu de transports en commun a proximité

Super hôtel depuis 3 ans je vais chaque année pour dormir pendant le salon du cheval ( equitalyon ) très propre sécurisé très pratique quand on a des enfants ! Le personnel super gentil au top!!! Spécial dédicace à Yannick qui se plie en quatre pour les clients !!! Dès que je pars le dimanche je réserve toute suite pour l’annee Prochaine mais cette année c’etait Pas possible car malheureusement ils sont triples les prix des chambres !!! 😡 je suis dégoûtée....😓

Très bonne accueil. Hôtel récent au chambre moderne. Spacieux et l’aménagement de la salle de bain (grand bac à douche) est très appréciable. Je recommande cette établissement qui est situé sur les grand axe.

Un peu difficile d'accès à pied. Zone industrielle, pas grand chose dans les environs appart le salon Eurexpo à 3 km. Éclairage des chambres à revoir, pourrai être une plus chaleureux. Quelques minim soucis sur la propreté des chambres. ( un peu de poussière ) Mais le personnel est très accueillant et font très bien leur travail.

Je n'ai pas pu essayer cette hôtel et c'est bien dommage . Cela fait 2 semaine que j'attend un tarif pour une chambre. On nous propose des hôtels partenaire quand nous faisons des salons sur lyon mais personne n'est au courant des tarifs préférentiel . Je trouve cela dommage. Merci de votre professionnalisme.

Personnel accueillant. Très confortable. Climatisation salle de bain bien aménagé. Grand lit confortable. Bar à l hôtel ouvert jusqu'à 1 heure du matin. Et 15% de remise sur les repas pris au campanile juste à coté

Hôtel très propre et très bien aménagé. Personnels au top et très réactif au moindre problème. Bien situé sur les grands axes et en plus bien insonnorisé. J'ai passé une bonne nuit et j'y retournerai avec plaisir.

Hôtel récent, toujours quelqu'un à l'accueil, gestionnaire de la réception et du lounge bar bien agencé. Grande chambre, bien équipé avec super literie notamment! Salle d'eau/wc bien pensé mais déjà des traces de moisissures au plafond de la douche, dommage. Pour ma part, le petit déjeuner pris à 8h était déjà sans plats chauds et sans fruits frais...décevant pour 8€. Le personnel est agréable et avenant 😊

Personnel agréable et serviable. Chambres bien équipées pour un prix raisonnable. J aime bien les premières classes pour cela par contre je trouve le prix des petits déjeuners élevé pour ce qui y est proposé et qui est très classique.

Sûrement le meilleur 1er classe de France. Super rapport qualité prix .de vrais douche de grande chambre. Personne sympa. Et un bar ouvert tard le soir. Rien à voir avec les anciens 1er classe que je fuit.

Hôtel très propre, petit chambre mais ce qu'il faut pour dormir 2 nuits, literie confortable à part pour bébé, pas de petits matelas pour eux. Hôtel bien situé et calme malgré la zone commercial

Je suis très satisfait de l hôtel c tes calme propre ' on a bien été accueillie 👍👍👍👍👍' le seul bémol la vaisselle qu on ton vient déjeuner on trouve quelque vaisselle sale. Sinon ça été parfait l hôtel

Accueil agréable, surprise de trouver une chambre familiale (4 personnes) de bonne taille dans cette chaîne d'hotel, établissement propre, facile d'accès .....

Très bon hôtel. Accueil chaleureux, chambre très propre, douche spacieuse et moderne surtout par rapport aux autres hôtels PC. Il y a juste les oreillers qui pourraient être moins fermes, sinon je recommande vivement.

Hôtel première classe très propre et luxueux. Cela change des autres hôtels du même nom ayant des chambres donnant sur l'extérieur. Dans cet hôtel les chambres donnent sur l'intérieur. Les chambres sont propres, grandes, insonnorisé et confortable. Il y a un parking gratuit privatisé. Il y a un restaurant courte paille juste a côté proposant une très bonne carte. Je recommande fortement !!

Très bon hôtel. Accueil excellent. Très propre et n'a rien à voir avec les autres hôtels première classe. Très pratique le micro-onde en libre-service. Je recommande vivement.

Un hôtel d'excellente qualité haut de gamme: chambre, salle de bain, propreté.. absolument rien à redire. Nous garderons cette adresse pour nos prochaine étape. Dommage que d'autres établissements de cette même chaine ne soit vraiment pas à la hauteur.

Mauvaise expérience sur 2 jours, pas de TV. On m'assure qu'elle fonctionnera le jour d'après, sous prétexte qu'on ne me change pas de chambre. Au final TV pas changée. Carte du petit déjeuner disparue d'un jour à l'autre avec le ménage et carte de chambre demagnetisée. Accueil pas du tout commerçant, se braque lorsqu'un client est mécontent. Au prix où l'on paye la chambre, pas de solution ! De plus faire payer la taxe de séjour en avance avant même de savoir si on dormira dans la chambre est inadmissible, et ce qui est encore plus choquant c'est de demander de payer la taxe de séjour 2euros pour 2 Nuits alors que le réel prix est de 1,98 Euros ! Sans remboursement si on ne le sait pas et réclame pas. Ne recommande pas du tout !

Très bon accueil, sourire. Chambre propre et bien meublée. Fenêtre laissant passer le bruit des poids lourd mais pas au point d'empêcher de dormir. Accueil téléphonique agréable. Et renvoi les doudous oublié 😉

Nuit du 3 Mars 2018 Chambre propre et spacieuse, nous étions deux adultes et un enfant de trois ans. Le chauffage fonctionne très bien et le sèche serviette est appréciable. Chambre très bien insonorisée, nous étions juste devant l'ascenseur et n'avons pas été déranger ni réveiller par les va et vient que peux engendrer un ascenseur. Par contre attention au gros détails comme les câbles électriques qui sont sorties de leurs emplacements, cela peut être dangereux surtout avec des enfants.

Hôtel neuf et cela se voit par rapport au joint de carrelage qui sont encore blanc. Très bonne literie confortable , chambre très propre , bien insonororisé ,bon petit déjeuner qui a ma surprise à 4,90e , je recommande

Personnel très agréable, le petit déjeuner peut sembler cher mais large choix à volonté! Chambre fonctionnel et propre. Le parking souterrain (d'où le 4 étoiles seulement) n'est pas bien conçu du tout, ce qui rend les manoeuvres très pénibles!

Hôtel bien situé en sortie d'autoroute A6 après Lyon pour ceux qui descendent vers le Sud. L'hôtel est très propre et l'accueil agréable. La chambre pour 4 que nous avions prise était même équipée d'une salle de bain avec une douche à l'italienne ! Assez étonnant pour un hôtel 1ère classe ! Le rapport qualité/prix est donc très bon. Petit parking sous-terrain pour garer son véhicule avec accès par badge.

Accueil agréable. Parking en sous-sol sécurisé. Chambre spacieuse a l'ambiance moderne. Hôtel très bien insonorisé. Climatisation confortable. Salle de bain spacieuse et douche à l'italienne très appréciable. Nombreuses prises de courant. Lit confortable mais attention à la netteté de la housse de couette ( tachée sur le dessus). Reste de la chambre propre. Restaurant CourtePaille juste à côté avec une réduction de 15% en étant client de l'hôtel

Hôtel abordable et propre. Les lits sont confortables et les chambres disposent d'une télévision et de multiples prises. Un coin au rez-de-chaussée dispose d'un micro-ondes et de la télévision avec Canal+ et des canapés. Plutôt agréable.