Hôtel Première Classe Genève Saint Genis Pouilly Hôtel

Je ne peux pas évaluer les chambres. Mais le service auquel nous n'avons pas pu arriver à cause d'une crevaison, même si nous avons essayé d'annuler, nous devons payer le prix de la nuit.

Pire expérience de ma vie, L’hôtel de première vue n’est pas du tout sécurisant, les chambres sont atroces, ne parlons même pas de la douche qui est ridicule avec le bac à douche qui fuit, le rideau qui ne protège rien du tout. Les lits sont sales, mal fait et le lit d’en haut n’est pas sécurisé, l’échele par dans tous les sens y compris la barrière qui nous « protège » de pas tomber mais qui en réalité tient à un bout de ficelle. Le nuit l’odeur de la cigarrette de Mamadou rentre dans les chambres, et ne débattons même pas sur l’isolation des murs, on entend tout des voisins qui hurle ( Mohamed se reconnaîtra) des personnes pas sécurisante qui vous regardent mal. A fuir l’hôtel est une honte, il devrait être banni.

A fuir ! L odeur de la clope, de la drogue qui traverse les murs, ambiance glauque au possible, mauvais environnement, rencontres peu rassurantes (dédicaces à Mamadou et à Mohamed ) , trous de cigarette dans la housse de couette, salle de bains dans un état lamentable. Hotel a l abandon... réception inexistante c est une honte !

C’est désastreux! Je ne vous recommande vraiment pas cette hôtel. Les salles d’eau sont moisis et écœurantes. ! Les draps et les taies d’oreillers ne sont visiblement pas changé régulièrement. L’entretien laisse à désirer.. Nous avions réserver 5 chambres pour deux nuits (en famille) et le même constat dans toute les chambres. Le dernier jour la lampe extérieure de jardin s’est décroché elle est tombée sur le crâne de mon neveu de trois ans sous les yeux effaré de la dame qui s’occupe de l’entretien de l’hôtel.. L’hôtel tombe en ruine..

Tout était sale, aucun réceptionniste a l’accueil, il faut se déplacer jusqu’à l’hôtel kyriad. Sur la barre des lit il y avait des chaînes et un cadenas pour que la barre ne tombe pas.

Chambres Très très mal nettoyé

Chambre qui avait l’air propre à première vue jusqu’à ce que je relève la cuvette des toilettes et que je tombe sur pleins de gouttes d’urine dessus… De plus certaines femmes de chambres ont tendance à faire énormément de bruit dans les couloirs ce qui n’est pas super agréable surtout lorsque l’on veut se reposer.

OK on ne recherche pas l'excellence à ce tarif mais de la à passer la nuit dans une chambre qui sent les égout car remonté d'odeur des toilettes. À fuir. Nouvelle expériences une nuit dans une station d'épuration. 😊Mieux vaut en rire.

Bien

Couverture sale, serviettes sales, murs sales........ peut être le kyriad a côté c'est un peu mieux mais bon vu que les propriétaires sont les mêmes je suis pas trop confiant. J'ai été dans des hôtel de jeunesse plus propre que ça. Malheureusement il n'y a pas d'autres hôtels dans la commune.

Aucun personnel, faut passer par le Kyriad à côté pour prendre la chambre et le petit déj, sinon hôtel fidèle au première classe, douche horrible avec rideau de douche qui colle, mais ménage fait efficacement..

Hôtel Horrible En cette période de froid, et de neige on voit les vrais défauts de l’hôtel PREMIER CLASSE. Une vraie passoire thermique. Défaut d’isolation. Salle de bain glacial, VMC souffle de l’air glacé et glacial. Après la réclamation, on nous annonce qu’il y a du chauffage c’est fait pour cela. En gros dormez avec la porte des toilettes et Salle de Bain ouverte et mettez le chauffage à fond la caisse. Ce 2 ème jour de séjour, le problème de la vmc a été résolu pour la PREMIÈRE CLASSE. Sinon en ce qui concerne le KIRIAD l’hôtel est TOP, presque parfait. Les membres de la direction de jour sont aux petits soins, un vrai esprit de famille avec leur salariés et leurs convives. Merci de faire les travaux nécessaires et surtout dans la chambre RDC côté issue de secours. Ma réponse au 2 jour de séjour Tout à été fait, une société d’entretien de ventilation a été dépêchée. Réservation via booking le mardi 09/01/24 On valide le personnel KIRIAD DU Mercredi 10/01/24 matin. Le réceptionniste du mercredi à jeudi 10/01/24, il faut arrêter de faire le CLOWN quand des gens sont à table et quand des clients à l’origine de la plainte viennent une seconde fois à l’Hotel géré par BOOKING. Le veilleur de nuit n’était pas concerné par notre réclamation, venir faire le mec intéressant n’a Ps réglé le problème. Sinon les chaussures à talonnettes lui vont à merveille, si c’est une dotation de l’hôtel c’est TOP , encore Bien pour la direction qui s’occupe bien de ses salariés. DONC SERVICE TOP ET DIRECTION FÉMININE QUASI PRÉSENTE ET À L’ÉCOUTE. Cordialement FT

Très bien pour une nuit étapes

Chambre mal en point, femme de ménage qui hurle tous les matins sans respecter le sommeil des autres, réceptionniste qui se trouve au Kyriad (50m à côté de première classe) où l’on vous dit que la carte est actualisée chose qui n’est pas faite et je me retrouve moi client à faire des aller retour pour une erreur qui n’est pas la mienne et lorsque je fait la remarque on me fait comprendre encore que c’est moi qui suit en tort. Formation hospitalité a revoir ! Prix assez correcte malgré tout.

Hôtel suffisant pour dormir mais jusqu'à 7h après les gens claque les portes en sortant de leur chambre. La porte de salle de bain bloque, il faut la claquer..salle de bain minuscule et lavabo très petit. Le matelas du lit est correct.

Rapport qualité prix ok rien d'exceptionnel.. Bas de gamme

A fuir ! L odeur de la clope, de la drogue qui traverse les murs, ambiance glauque au possible, mauvais environnement, rencontres peu rassurantes, trous de cigarette dans la housse de couette, salle de bains dans un état lamentable. Hotel a l abandon... réception inexistante c est une honte !

A voté de Genève devrait être le seul Argument de vente ... couverture mité, trou de cigarette, poubelles pleine dans le hall, saleté ambiante, vétusté, ménage de notre chambre pas finit... le lit reste confortable.... ah oui ... distributeur de café en panne aussi, bref même 50 euros c'est cher!

Belle hôtel, personnel très bien , hôtel qui dépanne bien si on a des choses à faire que Genève et les environs.

Nous venons de passer 2 nuits en famille, une horreur... Pas d'accueil, moquette de couloir encrassé qui colle, tâches non identifié... , Chambre qui sent la cigarette, tâches partout sur les murs , murs extérieurs de sdb moisie , pas de gel douche , fond de toilette dans un état déplorable, 1 serviette pour 3 , télé qui fonctionne pas , détritus dès l'entrée de l'hôtel, 1 brosse a toilette pour tout l'hôtel (dixit la femme de ménage) , 1 applique sur 3 qui fonctionne,devoir aller prendre le petit déjeuner dans l'hôtel d'à côté (Kyriad) Seul point positif : proximité de l'aéroport de Genève. nous avons eu a faire à l'agent d'accueil Béatrice qui heureusement connait sont travail , très agréable et patiente.

A fuir! Propreté horrible, hôtel à l’abandon . L’odeur de cigarette est incrusté dans la chambre ! Pas d’accueil aucun service cela est semi géré par l’hôtel à 200 mètres en cas d’urgence. Déconseille si vous voulez passer une nuit agréable

La première fois que je n'ose pas dormir dans une chambre d'hôtel ! Dégueulasse, des poils pubiens, poils et autres cheveux partout sur le lit et les draps. Murs et salle de bain dégueulasses : un cauchemar ! La direction devrait soit embaucher plus de personnel, soit virer les dames de ménage car il ne suffit pas de plier des draps de lit pour estimer que la chambre a été faite ! Vous êtes une honte ! Je déconseille fortement : constatez par vous-même via les photos prises et imaginez le reste car je suis resté soft dans mon commentaire !!!

Joints de salle de bain pas présentables. Lors que l'on ouvre la porte de la chambre elle butte dans lit.....la 2 ème chambre était un peu plus grande. Il y avait 2 tâches blanches sur le dessus de lit on l'a mis en évidence mais pas changer à notre retour le soir. Chambres petites mais l'on entends pas les voisins juste les passages dans le couloir. Parfait pour y passer la nuit. Service petits déjeuner parfait à part peut-être les pots collectifs de confiture, le personnels souriant et sympathique.

Petite chambre sans aucun rangement et petit déjeuner à l'hôtel d'à côté

Pas de réception malgré son noté ouvert de 17h - 21h il faut chercher la clé de chambre à hotel kyriad enface, et même réception automatique ça marche pas. Petite déjeuner 6h-10h du matin on n'arrive à 9h pas de Salé et pas de jus d'orange.

Il n'y a que l'emplacement qui a été idéal pour nous (10min des écuries pour un concours) Zéro services, même pas un employé pour vous accueillir, vous avez une pancarte avec écrit pour toute demande adressez vous au kyriad en face j'avais envie de rire Hôtel pas plein, malgré cela nous avons eu la vue sur l'escalier, nous avions l'impression d'être en prison Tâche sur la housse de couette, cuvette mal fixée, éclairage qui n'éclaire absolument pas. Dans les couloirs, les radiateurs sont bancales, des poubelles pleines. Je ne pas d'une exigence extrême ayant l'habitude des hôtels, mais j'ai connu des première classe + chaleureux et entretenus. Bref la prochaine fois je prendrai une tente et j'irai aux écuries directement, je suis sure que je dormirai mieux. Cette expérience nous servira de leçon. Heureusement que nous avons dormi que de 1h à 7h

bonsoir, j'ai étais client hier chez vous dans la chambre 210 dans le deuxième étage j'en ai jamais vu un bordel pareil c'était dégueulasse l'odeur inimaginable ça sentait le pourri je me suis senti dans une poubelle les lits inconfortable qui pue les serviettes humide j'ai eu une réaction allergique aux poignets ils c'est gonflé j'en suis encore dégoûté j'ai dormi dans ma voiture je suis pas parti travailler a cause de vous et le mal que j'ai au poignet je vais aller chez mon médecin traitant et si j'ai quelques chose de grave je vais porter plainte le plus vite possible et vous m'aviez demandé de payer le deuxième jour alors que le premier soir étais une catastrophe j'en reviens pas honte a vous !!

Hôtel à l'abandon, jamais vu cela de ma vie, je me suis demandé si j'étais vraiment en France. Cela commence par une machine qui vous accueille, une chambre (moyennement propre) parfumée...à la cigarette, lit mal fait, porte de la chambre dans un état pitoyable, couvre-lit troué(s) par la cigarette, une serviette de toilette en moins, deux ampoules qui ne fonctionnent pas. Et les tapis des couloirs : noirs de crasse et usés... Après le changement de chambre, la nôtre étant irrespirable (il vous faudra aller à l'hôtel Kyriad, un peu plus loin car il n'y a aucun service dans cet hôtel, froid et sinistre), on se retrouve avec une chambre dont la porte de la SdB ne ferme pas (où se trouve les WC). D'une manière générale, dans toutes les chambre, il est impossible d'ouvrir la porte d'entrée de la chambre et de la salle de bain en même temps : il faut déplacer le lit à chaque fois, vu l'étroitesse de la pièce - on croit rêver !!! Le lendemain, au petit déjeuner à volonté assuré au kyriad, outre l'accueil désobligeant de la personne en charge (elle nous a traité presque comme des voleurs), nous demandons pourquoi il n'y a plus rien à manger, on nous répond qu'il est passé 9 heures (il est indiqué partout que le petit déj est assuré jusqu'à 10h) et qu'ils ont dû remettre des choses au four... Aucun commentaire sur la cuisson rapide des croissants, que je vous laisse imaginer. Bref, à part l'emplacement, c'est un vrai désastre. Et si cela vous tente, à vos risque et péril.

Vraiment de golaçe désolé

Les draps et serviettes sentent la cigarette. Il n'y a aucune insonorisation entre les chambres. Impossible de dormir. A fuir

Chasse d'eau qui fuit, douchette qui arrose toute la SDB sauf la douche, les lampes de chevets qui ne fonctionnent pas... Malgré une réservation avec petit déj, quand je suis passé à la borne on me dit qu'il faut réserver le petit déj, du coup je me suis retrouvé avec 2 petit déj mais impossible à rembourser, soit disant. Étonnant car ils peuvent nous ponctionner si on prend les serviettes mais nous rembourser, non!!! La literie est bien mais ça ne suffit pas!!! je n'y remettrai pas les pieds

Cet établissement est mal honnête ! J ai annulé et prétend que nous étions à l hôtel Encaissement effectué et impossible d avoir le remboursement ! Je déconseille fortement ! Impossible pour moi de dire si les chambres sont correctes ! A fuir totalement il doit y avoir d autres établissements aux alentours bien plus honnête

En dessous de tout et seule réponse suite à des désagréments signalés Nous sommes désolés Je fuirai la prochaine fois

Quelques petit défaut de chambres.. Comme la porte des douche qui ne ferme pas. Luminaire un peu défaillant, deux serviettes pour trois personnes,ect.. Mais dans l ensemble c est agréable et le cadre est sympa. Un bon sejour

Rien ne va dans cet hôtel.. à se demander comment un établissement pareil peut il encore être ouvert!! Notre chambre était dans un état pitoyable, la douche n’en parlons pas, chasse d’eau casse donc bruit toute la nuit. Draps sale, poussière de partout.. la barrière du lit superposé qui tient avec une petite chaînette. Et pour finir, aucune présence à la réception de l’hôtel pour faire part des soucis rencontrés. A fuir.

De passage pour le travail, Draps avec poils/cheveux, Douche sale, avec résidus noir dans le bac de douche, wc pas nettoyé, sol qui colle, miroir de la salle de bain sale je pense oublier encore des details... pas de réception dans l'hôtel il faut aller a l'hôtel kyriad pour la moindre chose, peut-être une méthode pour éviter les réclamation qui sait, le seul avantage est le prix c'est le moins cher du secteur... on sait maintenant pourquoi. Ne vous pressez pas pour réservé ici les hotels autour sont mieux et de loin.

Pas de lumière dans la douche Pep

Chambre pas assez chauffée Borne automatique en panne . Carte de la chambre à retirer à l'hôtel d'a côté Petit déjeuner servi à l'hôtel d'a côté, nous n'étions pas prévenus

Médiocre.on viens pour dormir,et IMPOSSIBLE, déçu .Literie à revoir de a à z, propreté hygiène à revoir.insonorisation a revoir.immeuble a très mal vieilli .à part ça c'est toujours mieux que dormir dans sa voiture.

Hotel bien

Dans la chambre une odeur de.... Eaux usées provenant du chauffage/clim. Service inexistant puisqu'à 17h30, personne à l'accueil; merci la borne automatique. Ils profitent d'être situé à la frontière pour un tarif hors du commun haut pour un première classe... Et c'est bien leur seul intérêt.

Voilà un établissement qui vieillit mal. Ancienne version de ces hôtels qui ont été depuis rénovés. Les chambres sont exiguës. Le coin toilettes également. La propreté n'était pas parfaite. Et sans doute pour limiter les coûts, personne à l'accueil vers 18h. Mais le penchant à tout cela, un prix serré, 60€ pour deux, petit déjeuner compris. Ceci explique sans doute cela. De nos jours les affaires sont difficiles. Il n'empêche, hotel idéalement placé. Gérant très sympa le matin. Et cerise sur le gâteau, on peut y rencontrer toutes sortes de gens, j'y ai vu un sympathique monsieur visiblement d'origine indienne m'expliquant comment pouvoir récupérer ma chambre, un sour

Hôtel à l'abandon , mauvaise gestion , l'enregistrement est fantaisiste, quand ça marche vous devez payer 2 fois le déjeuné ou la chambre. Pour finaliser il faut vous rendre dans un autre Hôtel et faire la queue. De l'amateurisme !!

Couchage plusieurs fois... lamentable, bruyant -souvent en travaux ,sale ,mal fréquenté Constat consternant.. Une horreur !

Le positif : Télé et wifi ok Pas de difficulté à rentrer sans le personnel (machine et carte ok) Sinon : Manque d'hygiène et sanitaire décevant : - Cuvette de toilette marqué par je ne sais quoi - Traces dans la douche qui partent quand on y passe le doigt !.. Poil et autre sur le sols des sanitaires... -Quasiment plus de savon dès mon arrivée... Maintenance : - Manque de luminosité pas de plafonnier seulement 4 petite lampes. - Isolation du bruit inexistante : tous ce qui se passe dans le couloir + dehors (travaux) et à se demander si la fenêtre est bien fermé - Barrière du lit en hauteur qui tient avec du scotch et une petite chaîne avec un cadenas..

Plus que moyen, chambre vieillissante. Barrière de lit superposé maintenue par des Colliers de serrage type cirflex. Le point positif le petit déjeuner et l'amabilité du personnel

J'ai déposé une plainte au commissariat pour le vol d'une bague de valeur et un beau tshirt (imprimé coucher de soleil) dans cet hôtel.

C'est pas le meilleur hôtel mais il est conforme à la réservation.

La seule chose que je déplore ici est le manque d'un service de navette de l'hôtel au CERN afin de faciliter le déplacement des clients .

Bonne accueil, les chambres sont propres, mais la salle de bain vraiment petite

Nous avons passé 3 nuits chambre propre mais pas le dessus de lit et pas de bruit un peu petite mais pour dormir ça va la borne ne marchait pas le Kyriad nous a donné notre # donc

L'accueil est sympathique; à part ça... Un gros manque de propreté,surtout dans les sanitaires! Traces de moisissure au sol. Salle d'eau vraiment exiguë,on ne peux pratiquement rien y poser. Douche pas propre du tout, robinetterie entartrée. Une forte odeur de renfermé. Poussière non faite, ou alors très mal faite. Chambre au rez-de-chaussée, avec un gros doute sur l'efficacité du bon fonctionnement de la fermeture de la fenêtre...Pas rassurant. Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de Best dans cet hôtel. A éviter.

franchement monstrueux ! quand on arrive dans la chambre sa sens l’hôpital , les murs sale , et lés poussière d’autre personne avant mon passage . lés draps pleins de poil , et sans oublier le pommeaux de douche qui met rester dans les mains sans le tuyaux de douche ..

Très bien, la climatisation super, le petit déjeuner copieux

Je suis actuellement en vacances 13 jours j'ai fais beaucoup de première classe mais la il gagne le pompon rien au petit déjeuner hygiène de la chambre à revoir pas de savons ni gel douche les draps sale !!! A 5.90 de p.dej pas de pains ,beurre,croissants,café la c est du vole et on viens nous dire j ai pas était livrée dsl faut pas proposer de petit déjeuner !!!!

Jai fait ma carrière dans l'hôtellerie restauration, et la cet une insulte à la profession

Nul

Pour ma part il manque un micro ondes à disposition à toutes heures pour pouvoir se réchauffer à manger, et les chambres sont petites, pour passer une nuit où 2 ça passe.

Chambre horrible salle les lumière ne marche pas tout et ne donne de ticket valide pour les pro

Honteux,odeur de cigarette,de renfermer.... l,vous pouvez répondre que vous prenez en compte les avis ,je pense que NON autrement vous auriez améliorer votre foyerc est pas un hôtel...A éviter fortement.....

Pas recommandé

J’ai appelé l’hôtel pour demander un renseignement pour un taxi ou service de transport car j’ai des amis qui arrivent à l’aéroport de Genève pour un séjour de 3 nuits dans cet hôtel et je n’ai jamais eu un accueil au téléphone pareil. Limite elle m’a raccroché au nez et en plus l’appel est payant ?? Comment un hôtel n’est pas capable de donner un nom pour compagnie de taxi ou pouvoir proposer de l’aider et écoute ? Vraiment triste et dommage pour vous!

On nous as appeler sur la route pour nous dire qu’il n’y avait plus de chambre dispo … et quand on arrive il nous trouve une chambre et nous annonce un prix supérieur à notre réservations ils n’ont pas voulu modifier le tarif malgré la présentation du document de réservation …

Insalubre ! A fuire ! Une honte de faire payer pour des conditions d'hebergement pareil ! Seul point positif la demoiselle qui fait le petit dej le matin qui est simpa mais meme pas a l'heure ...

Très mauvaise expérience ! Distributeurs en panne, impossible de justifiers les petits déjeuners, heureusement le réceptionniste nous a accepté, etc ... lieux calme, et clients pas honnêtes

Excellent service. Personnel accueillant et très compétent : les réceptionnistes sont très aimables et très pros. Vive le 49

je ne le recommande pas

Le pire hotel où j'ai dormi. Les chambres sont petites, sentent le renfermé, des poils sur le lit (pas genre juste 1, mais beaucoup !) Je me demande même si les draps ont été changé. La propreté laisse clairement à désirer. Et tout ça pour 140€ ! C'est juste une blague. Le matin petit déj soit disant à partir de 6h, la réceptionniste a débarqué à 6h45 avec 3 baquettes et des croissants. La machine à café ne fonctionne pas, celle à jus d'orange non plus. On est reparti sans prendre de petit déj. Bref évitez d'y mettre les pieds

La propreté reste à désirer.

Vagabonds, salutations. Je ne suis pas une personne sophistiquée et je n’exige donc pas grand-chose. La vitesse du Wifi est suffisante, le petit déjeuner est bon (jusqu'à ce que vous soyez rassasié), propre, confortable. Le lit est orthopédique normal, j'ai bien dormi. Salle de bain, cabine combinée, assez d'espace, je suis un grand homme. (où est le pinceau ???). Les oiseaux chantent devant la fenêtre. Le personnel est sympathique et vous expliquera tout. Rester avec une famille de trois personnes pendant 2-3 jours est parfait. Je ne peux pas comparer le coût car c’est l’entreprise qui l’a payé. Paix pour tous.

Honteux,minable, je n'ai jamais vu une chambre aussi dégoûtante. Dès l'ouverture de la porte, une odeur de cigarette, renfermé, quoi de plus .... Couette pleine de trou de cigarette, douche qui ne se vide pas, porte de la fenêtre ne ferme pas bien et au lever des boutons sur le corps. Je deconseille fortement, le responsable de kyriad m'a informer que c'était le pire hôtel de la region. A éviter fortement.

Pas fiable ”: je n'ai dormis qu’une nuit sur 4 suite à un empêchement. Je n’ai jamais été remboursé même après plusieurs appels et’malgré leur promesse de remboursement.

Très bon rapport qualité prix.

Accueil désagréable, chambre sale, petit dej à revoir

Accueil, Services, Qualité et prix 👍

Accueil moyen, débordé Chambre sale, odeur de tabac partout dans l hôtel.... Seul le prix est intéressant mais d autres hôtels dans la même gamme sont plus intéressants

Merci de to toquer sur les portes avant de rentrer dans les chambres.

Le personnels n’ai pas poli du tout, les chambres sont sales, il y a des poils et cheveux de partout dans la salle de bain, les lits sentent mauvais…, Je ne recommande pas du tout.

Médiocre. Nous avions réservé une chambre et arrivé sur place les draps des précédents clients n’avaient pas été changés, les poubelles étaient pleines et des bouteilles d’alcool vides étaient disposés un peu partout. Impossible de trouver une présence à l’accueil pour changer de chambre.

A notre arrivée à l'hôtel ce jeudi 26 mai 2022 ,A 13h50 nous avons été reçu par une employé qui était de très mauvaise humeur. Elle nous a dit d'attendre jusqu'à 14h. Et pendant que l'on attendait dehors nous avons assisté à une grosse dispute. Elle insulter un collègue de tout les noms devant les clients. Cela a duré pendant 30 minutes environ. Franchement c'était honteux pour elle. Qu'elle vulgarité.

A éviter !!! Chambre qui sent le tabac, des murs jaunes de crasse, des toiles d’araignées, des cheveux et poils dans la douche, aucun debit d’eau… Et la porte de la réception fermée la nuit, impossible de rentrer ! Le low cost ne justifie pas d’accueillir des clients dans un taudis à 45€ la nuit !

J ai apprécié mon séjour aucun bruit bonne literie si je descend pour allez en Suisse je réserve ici 😊

Prix très correct mais il faut pas s'attendre à une propreté irréprochable. Très bon petit déjeuner en revanche.

Endroit paisible

Je suis très déçue par cet hotel premiere classe. La salle de bain contient un rideau de douche jaunatre et marron, pommeau de douche qui fuit. Les murs contiennent des tâches, chambre poussiereuse. Les murs sont très fins, désagréable de se faire réveiller par le bruit de couloir/valise. Ces hotels ne sont plus aussi présentable qu'auparavant.

Très déçue par cet hôtel. J'ai réservé une seule nuit, et heureusement d'ailleurs! une seule serviette, nous étions 3 quand même. Pas de savon, ni shampooing ! Lorsque j'ai informé le réceptionniste, il m'a demandé d'aller les chercher à l'hôtel qui était à proximité, j'ai refusé évidemment. Je pense que j'ai réservé un hôtel et un service, ce n'est pas à moi de me déplacer ! Il avait fini son service et est parti me les chercher, sympa quand même. Je voulais changer de chambre, mais trop tard, la réception était déjà fermée. Porte de la salle de bain qui ne se ferme pas, mais surtout douche bouchée 😭. Il faut tout vérifier lorsque vous arrivez, et ce avant le départ du réceptionniste. Si arrivée tardive, bon courage ! Aucun éclairage sur le parking, j'ai récupéré difficilement mes bagages de ma voiture, heureusement que j'avais la torche de mon téléphone 🤨. Je ne recommande pas cet hôtel, Certes le prix est intéressant (39 euro, j'ai déjà payé le même tarif ailleurs, mais j'étais très satisfaite). Passez votre chemin !

Lieu sympa et personnels souriants et agréables. Je vous le recommande

Lit sale

Chambre petite et douche toilette encore plus petite

J'ai retrouvé l'ensemble des critiques sur les avis effectivement hôtel pas du tout silencieux de plus les clients boivent chante écoute de la musique jusqu'à 1h du matin devant la porte d'entrée après réclamation le matin à la réceptionniste celle-ci ne m'a même pas proposer de me donner une chambre de l'autre côté j'ai donc décidé de quitter ce soit disant hôtel où je devais dormir 4 nuits je vous parle pas du petit déjeuner avec un croissant même pas de pain le distributeur du jus d'orange vide il est inadmissible de trouver encore de nos jours ce genre d'établissement vieux et mal entretenu avec du personnel pas du tout à l'écoute quand vous rentrez dans le hall la poubelle regorge de bouteilles vides de détritus et autres comme le disent certains clients fuyez cet établissement

Hôtel catastrophique, chambre sale, literie tâchée. La personne de l'accueil à été très sympa et l'emplacement pour aller en Suisse est appreciable

Rapport qualité-prix correct. Chambre propre. Un peu trop exiguë. Personnel correct. Convient pour une ou deux nuits

Inadmissible ! Chambre sale, une odeur horrible, limite respirable. Draps tachés, les sols on se demande s’ils ont était fait. Sérieusement l’hygiène est déplorable. Je ne comprend pas qu’on puisse laisser faire. J’ai dû finalement changer d’hôtel pour aller à celui de Prévessin-Moëns (première classe aussi) mais bien plus propre. Au passage, l’agent d’accueil était désagréable, pas de merci, bonjour ou quoi que ce soit. Pour ma part j’ai était jusqu’à payée une autre chambre pour dormir dans un endroit propre. C’est inadmissible vous en conviendrez. Quelqu’un gère t’il cet hôtel ?! A voir mon expérience et les nombreux commentaires négatifs, c’est à se poser la question …

Hôtel n’est pas le mot approprié… ici on parle de marchand de sommeil qui se moque de ses clients ! Le distributeur de clés ne fonctionne pas et ce depuis longtemps suivant les dires de la personne qui m’a demandé d’aller chercher ma clé dans un autre établissement et confirmé par d’anciens commentaires que l’on peut lire. L’hygiène est déplorable partout et ce en période sanitaire critique. Les draps sont sales et les serviettes sont tâchées. La porte de la minuscule sale de bain ne ferme pas car le cadre était cassé tout comme le radiateur bancale qui est presque au niveau du sol. J’ai séjourné dans de nombreux hôtels à différents prix mais j’ignorais que ce genre d’établissement pouvait exister. Je suis inquiet et étonné que Booking référence ce genre d’établissement qui est moins accueillant que n’importe quel camping. Ce genre de pratique est répugnant et doit être dénoncé Boycottez ce pseudo hôtel !

Rapport qualité prix acceptable.

vraiment déçue,draps sales(poils) ,chambre sale,pas de wifi ne fonctionne pas,eau chaude faut pas être pressé

La responsable de l’accueil elle est incompétente, désagréable et agressif. Aucun savoir parler à ce client la seule chose qu’elle sait faire c’est dénigrer ses collègues en présence des clients. Merci beaucoup au reste de l’équipe heureusement que vous étiez là 🙏

Hôtel déplorable d'un autre temps a évité absolument pour une famille .Drap sale, chambre petite ?Casse d'eau des wc qui reste bloqué !!

Très bien

Medicore .... on se douche les pieds dans les toilettes, la propreté n'est pas au rendez-vous et pour accompagner le tout une agréable ordeur de cigarette :)

Très Vétuste ... joint salle de bain dégoûtant.... ..

Hôtel sale avec une odeur exécrable Je déconseille fortement La réceptionniste est malhonnête et totalement désagréable. Fuyez !

C'est pas cher ! Faut pas s'attendre à quelques chose d'exceptionnel mais bon quand même ! J'y ai passé une seule nuit. Avant de rentré à l'hôtel j'avais les pieds trempé car il ne déneige pas l'allée à l'entrée de l'hôtel et ça à former un mélange de neige et d'eau ! Ça annonce déjà la couleur dès son arrivée ! La machine à café et le distributeur été hors services ! Et bien sûr la cafétéria fermé dûe au covid. La dame de l'acceuil du matin à eu la gentillesse de me faire un café. Arrivée dans la chambre, la porte de la salle de bain ne ferme pas, résultat de la flotte plein la Chambre ! L'eau chaude de la douche est arrivé quand j'ai fini de me laver après dix minutes ! Du coup de bon matin j'etais bien réveillé avec ma douche à l'eau froide ! J'ai payé 35€ mais vraiment à ce prix il y à d'autres hôtel avec de meilleures prestation !

Ho est bien tout ce qu'il faut chauffage OK et pas de bruit extérieur dérangeant commandé ma réservation et mon paiement par internet super 👌

Très petite chambre, meme poir 4 personnes, douche de caravane mais suffit pour juste y dormir Accueil à revoir !!!

Bon séjour , hôtesse au nom d’Audrey sympa à l’écoute et très serviable !

Un super accueil de la part de Audrey , surtout que l’on était des clients difficiles à gérer 😁 merci pour tout

Chambre très petite et presque vétuste. On entend tout entre les chambres, ça peut être gênant !! Pour le prix il faut pas s'attendre à mieux.

Lieu sale, accueil désagréable 😤 je ne recommande pas du tout

On est arrivé tard ,vers le 3h du matin,a cause d'une panne avec la voiture ,et a 8h25 du matin on s'est réveillé avec des frappe dans la porte ,de la part du personnel de l'hôtel,pour nous demander la lingerie( je crois.) Inadmissible,vu que la chambre etait réservé et paye en avance ,et la politique de l'hôtel te laisse quitter la chambre au maximum a midi.

Très bien pour se reposer ..bon marché...

J'ai séjourné le 31 et 1er août avec mon copain les draps pas changé du et in seul coussin pour 2 du coup j'ai pris mon oreiller le lendemain j'avais pleins de piqûres sur la peau sans penser que j'avais eu ça à l'hôtel c'est après réflexion que j'ai su que c'était à cause de punaise de lit. Je me suis rendu plusieurs fois à l'hôtel patron absent jusqu'au 20 août. J'ai donc apeller l'hygiène de l'hôtellerie et je vais porté plainte pour mise en danger de la vie d'autrui et non assistante à personne en danger. Ensuite je suis aller sur trip avisor pour regardé les commentaires et j'ai vu que je n'étais pas là seule. Seulement j'ai ramené mon coussin avec lequel j'avais dormi à l'hôtel chez un ami qui m'héberger et ça a envahi sa chambre d'ami on a tout jeter et fumier laa pièce

Réservation pour deux un seul oreillé logique Salle de bain pleine de poils donc très salle les WC plein de pisse et un seul rouleau de papier toilette déjà bien entamée a mon avis le ménage n'a pas été fait juste le lit au carré

Hotel le plus mal organiser et le plus sale que je nest jamais vu de ma vie..... arrivé le soir impossible de trouver notre réservation sur la borne( nois étions pas les seule) donc galere pendant 1h avec nos 3 enfants, cest kyriad qui est venue a notre secours..... arrivé a la chambre la chambre 1 il y avais une grosse araignée et telecommande tres sale a croire que le menage est bâclé ils mettent des carlotte sur les telecommande et tous le reste pour nous faire croire que tous est bien nettoyé. Et la 2 eme chambre n'était meme pas faites 🤔 donc encore kyriad qui est venue nous donner une chambre qui ne correspondait pas a nos besoin ( kyriad travail avec eux je pense) . Des odeur qui remonte dans la salle de bain horrible. On vois que l'hôtel est tres mal entretenus depuis des années a mon avis et quand on va ce plaindre bin on a l'impression que cest pas leur problème mais tout en etant polie. On ce moment d'épidémie le menage devrais etre pris plus au sérieux, on saiq que 1 er classe c'est pas du luxe lais un minimum de propreté et d'organisation. Jai jamais vu sa

Incroyable mais vrai, à l'hôtel première classe à Saint-Genis Pouilly, la réception vous donne les serviettes pour les changer vous-même, et vous donne les produits pour nettoyer les toilettes avec un balai à chiotte afin de faire vous-même le ménage. Par souci d'hygiène, en rapport avec le covid-19. J'ai donc payer ma chambre pour faire le ménage moi-même génial !!!!

Simplement une honte. Plus que DÉGUEULASSE !!! , on nous a oublié, payé le pti déj. jamais vue la couleur.....Plus jamais....Bref, Hotel a fuire....

Je suis satisfait de votre service. Je pense que les clients qui utilisent fréquemment votre hôtel devraient bénéficier d'une réduction Merci

Grand respect pour celui qui a fait le joint du lavabo en chambre 104. Franchement je lui décerne la palme du 1er ouvrier de France. Autrement c est un peu exigu. La porte ne s'ouvre pas entièrement car le lit bloque. Propreté très moyen. Odeur un peu limite dans la douche. Ça ne vaut vraiment pas 52 euros. Les gens qui nous reçoivent en Airbnb valent nettement mieux. C était une expérience malheureuse. On s en remettra. Un grand formateur m'avait dit un jour lors d'un stage de commerce, les clients heureux font les entreprises gagnantes. Simplement à méditer.

Petite chambre. Pratique pas loin centre et commerces. Prix très correct.Attention pas un hôtel de luxe. Correct

Sejour de 4 jours / 3 nuits. Chambre propre mais petite. Pas de lumière dans la salle de bain. Ampoules changées le deuxième jour. Odeur très particulière... dans le couloir qui arrive jusque dans la chambre. Petit-déjeuner correct pour son prix.

On ma mal accueillie. La chambre une cage a lapin. Ca sens mauvais. La chambre n est pas propre. L hotel a cote n est pas bien. Et le serveur damieu prend la nourriture en pleine main c est. Pas propre. On ma rejeter et on ma refuser de diner jetrouve cela scandalleux. Je recommende pas. Pas

Hôtel qui commence à être vétuste comparé à d'autres Hôtels de la chaîne Première Classe que j'ai visité récemment, et qui étaient bien mieux entretenus. Des travaux de réfection s'imposent.

Bon rapport qualité prix

Manque de propreté...

Personnel tres sympa. Prix et propreter au top

Bien pour une nuit

Le personnel doit perfectionner la compréhension de la langue française

La dame à l'accueil assez accueillante à notre arrivée. À notre départ pas vraiment. L'impression de la déranger. Alors la taille de la chambre pour le prix et juste une nuit c'est très correcte. CEPENDANT, odeurs de cigarette +++ et sueur mélangés, les draps qui sentent mauvais et plein de poils, couverture pas lavée (cheveux et poussière), dessus de lit avec traces de chaussures, on adore, la porte de la salle de bain qui ferme pas, la chambre n'est pas isolée (on entend les voisins faire leurs petites affaires + les portes qui claquent) Des moucherons sont écrasés sur le plafond de la douche Matelas plus qu'usés et complètement écrasé au centre. N'Y ALLEZ PAS !

Accueil correct, Chambre ... Sincèrement c'est une honte, plusieurs poil dans des draps visiblement pas changés, une odeur de clop dans tous les couloirs, une odeur de sueur dans la chambre.... Porte de douche qui bloque, lumière d'un autre temps, Bref pas chèr, pas ouf du tout, à la limite du supportable. Je déconseille.

Très bof isolation, couloir, salle à manger et petit déjeuner.... Après la chambre était confortable mais moyennement propre, les hôtesses d'accueil ça va et pour le prix on ne peut pas en demander plus

salle

Draps sales, serviettes également. Accueil peu chaleureux et lit en hauteur tenu avec du scotch. L’entretien de cet hôtel reste à revoir.

Chambre un peu sale, porte sanitaire ne se ferme pas, petit déjeuner pauvre en choix mais personnel souriant et serviable

Nuuuuuuuul je ne le recommande surtout pas. Surtout pour un couple avec un enfant

Conforme à sa catégorie. Hôtel d'étape pas cher avec équipement et literie correcte. Espace réduit surtout la salle de bain. Petit déjeuner pas trop cher mais choix assez réduit et quantités disponibles faibles

Chambre trop petite, une vieille odeur de tabac constante

Bonjour y a til la clim a l hotel ???

Pas chère et très bien, pour dormir ce reposer

Trop cher pour ce que c'est !

Pour y avoir dormi plusieurs fois, personnel globalement très aimable, petit-déjeuner complet (yaourts, compotes, beurre, confitures, pâte à tartiner, miel, pain, brioche, croissants, quatre quart, thé, café, chocolat, jus d'orange, pas de salé pour les amateurs de salé), chambre correcte pour s'y reposer une nuit, mais prises électriques pas toujours fonctionnelles (sur les 4 nuits il m'est arrivé 2 fois de n'en avoir qu'une sur 3) et propreté des serviettes de douche un peu douteuse... tarifs raisonnables si l'on tient en compte la situation géographique. Par contre je me suis fais piquée (je ne sais pas par quoi) à de nombreuses reprises lors de ma dernière nuit...

Le petit-déjeuner pas top et la douche non plus.

Parking non protégé, borne d’accès extérieure cassée ,accueil nul. Vous aurez l’impression de partager votre chambre avec les voisins et je ne parle pas de la douche dont la porte est cassée, radiateur décroché du mur, chewing-gum collé à côté de la lumière du lit . Pour être aller dans un hôtel ibis budget avec un tarif de deux euros de plus, il vaut mieux faire le détour pour y passer une nuit reposante.

Très mal dormi en raison de la lumière orange émise par les interrupteurs.... Les INTERRUPTEURS émettent de la LUMIÈRE !

Les s'il soucis c'est que l'adresse ne correspond pas sur les applications de navigation Le stationnement est facile L'hôtel est propre Le personnel est aimable

Ça sent la cigarette partout, les murs sont en papier, aucune isolation. La chambre est si petite que les portes ne s'ouvrent même pas, il faut se faufiler. La porte de la salle de bain ne ferme pas, et le rideau de douche ne va pas jusqu'au bout si bien qu'on arrose la chambre depuis la douche. À 130€ la nuit, une honte.

Personnel très accueillant. Un petit parc juste derrière l'hôtel et des promenades à 5 minutes en voitures. Idéal pour le chien. Seul bémol, la chambre est petite et a une cabine WC/douche.

4* pour le prix qui ne profite pas de sa localisation par rapport à la suisse et c’est pratique 👍 Pour le reste on est sur un service semblable à un première classe, ni + ni - mais correct

Problème d électrique au niveau des lumières

Pour le prix set pas mal personnel simpa

Séjour d'une nuit, bon rapport qualité prix, réceptionniste professionnel, chambre et salle de bain très propre mais pas de couette, une simple couverture. Un peu juste début janvier de dormir avec un chauffage au minimum. Parking pratique et nombreux commerces alentours.

Pas Top mais pour le prix on ne peut pas espérer plus , Chambre propre besoin de plus de chauffage à cette période 👌

Rapport qualité prix déplorable, personnel à la réception nonchalant, pas pro je n'y retournerai pas

Pas d'accueil de 11h à 17 h et une réceptionniste super désagréable.problème de carte pour entrer dans ça chambre (elles ce demagnetisent trop facilement ) Eau pas assez chaude le matin,j'ai dû laissé couler 15min (pas écolo) C'est plutôt propre, bon rapport qualité / prix

Lit et chambre a refaire, n'a pas passé une bonne nuit

Chambre pas cher. Pour le prix je comprends pas pq les gens critiquent. Si les gens sont pas contents, Il a des 5 étoiles ailleurs. Personnel très sympa

Lieux très propre, personnel au petit soins. Calme la nuit. On reviendra. Je recommande vivement 😍

Chambre petites, vétusté manifeste, moisissure sur les murs. 75€ pour ce type d'hébergement est purement un non sens

Première classe pour pas cher

Sal, se permette de mettre des affaires à la poubelle alors que l'on a rien à demander ! C'est n'importe quoi cet hôtel je ne recommande pas du tout

Pas mal . Service très pauvre. Pas du tout accueillant

Idéalement située près des accès autoroute de Suisse et France, au milieu d’une zone commercial. Réception ouverte que partiellement, chambre vétuste, isolation... Ben y’en a pas. Quand tu entend les voisins se faire plaisir et la porte de l’accueil s’ouvrir toute les cinq minutes, la nuit est longue.

Hôtel propre .Personnel professionnel.rapport qualité prix excellent.

Hygiène limite, mais personnels accueillant

Hôtel calme , personnel très accueillant

Publicité mensongère chambre affichée 39 euros payé 45 euros par Internet. La salle de bain ne fermée pas. La réceptionniste pas aimable, limite impliqué. Au moment de payer ma facture la réceptionniste m a dit faites votre calcul....

Plus que minable je ne parle même pas de la propreté. J ai eu l agréable surprise de voir que j avais eu de la compagnie pendant mon sommeil. Hôtel infesté par les punaise de lit. Hôtel à fuir. Ils étaient au courant que la chambre avait des punaises et pourtant ils nous l ont donné. En plus personnel de mauvaise foi ne veulent même pas nous rembourser la nuit passée. Inadmissible.

Chambre et toilette très petites et non confortable. Beaucoup de bruit la nuit. Beaucoup d'attente au check-in à cause de problèmes dans leur système.

Pas cher et bien placé.

Bonjour Je viens modifier mon avis . Problème réglé sur place le côté commercial est retrouvé. Je remercie la dame de son accueil, et de l'écoute du client . Bonne continuation. Sinon chambre plutôt correcte pour le prix payé il ne faut pas trop en demander

Pratique RT excellent rapport qualité-prix

Malgré une réservation à l avance je n'ai pu accéder à ma chambre à l arrivée. 21 heure. Il m a fallut aller chercher les clés à l hôtel voisin. Car pas de concierge. Salle de bain pas propre. Pas de sèche cheveux. Pas de bouilloire. Petit déjeuner sans produits frais. Tout du longue conservation !

Pas satisfait la même chambre du jour au lendemain le prix passe du simple au double et c est vétuste les couvertures avec des trous de cigarettes.

Arrivée après 21h, pas de réception. La borne automatique ne trouvait pas ma réservation car elle était à mon prénom et non à mon nom. Le numéro d'urgence me l'a indiqué mais sans explication. J'ai pu donc obtenir ma chambre. Je suis parti de l'hôtel a 7h le matin et il n'y avait toujours personne a l'accueil. Je ne peux donc pas évaluer un accueil inexistant.

Propre et calme

Bien accueille, propre.

Un hôtel de troisième zone ! Chambres minuscules, communs démodés, salle de bain rikiki, pas franchement propre et pas franchement sale, accueil bien le soir mais austère le matin (le monsieur à la réception n'a pas l'air heureux de travailler là... On le comprend), petit déjeuner limite avec des marchandises (le pain, la brioche) plutôt sèches... Bref... À eviter si vous avez 20 euros de plus à mettre dans une nuitée !

Hôtel facile d'accès, personnel à l'écoute et très sympathique. J'y retournerai.

Pire expérience de ma vie en matière d'hôtel, j'ai connu des autoroutes moins bruyantes. Les murs n'isolent pas et les voisins de paliers n'avaient aucune considération pour la vie en communauté. Si ont rajoute qu'il n'y a pas de veilleur pour assurer la tranquillité on se retrouve avec le pire boui-boui du pays de Gex. Faites quelque chose, moi en tout cas je vais me faire rembourser et ceux qui n'y ont pas encore posé les pieds, fuyez.

Cher en + pas propre...in confortable....bref je déconseille.

Un peu cher pour de si Petites chambres. Mais propre. Plus ou moins Accueillant suivant les employés.

Endroit trop étroit de la chambre à la salle de bain Les porte de douche se ferme mal donc l'eau rentre dans la chambre Certain des employer son mal accueillant (à l'accueil) Petit déjeuner incomplet rien d'intéressant Lit non satisfaisant En clair je vous déconseillé se lieu

Accueil sympathique, pour le prix impeccable !! Pour les exigents ont trouve des hôtels à 700€ la nuit.😂

Chambre pas très propre et pas de douche dans les chambres

ATTENTION ! J'ai réservé 2 nuits d'hôtel en mai. J'ai annulé le lendemain (ANNULATION GRATUITE jusque le jour d'arrivée, prévue une semaine après). 1 jour après, j'ai été PRÉLEVÉE INDÛMENT, qui plus est d'une somme supérieure à celle initiale ! Pas remboursée, même pas considérée... Je suis ignorée ! NE JAMAIS LAISSER SES COORDONNÉES BANCAIRES à cet établissement.

Il m'ont fait payer 30euro en plus, et sans explication mais sinnon les chambres sont propre avec douche et toilette individuel

conforme à ce que l'on peut attendre de cette enseigne

Convivialité

simple et pas cher....cependant c est pas tres net...salle de bain un peu étroite et l accueil est vraiment tres léger !!

Proche de Genève

Exigu service catastrophique

Bien pour dépanner mais pas plus. État de la chambre moyen, pas ou peu d'insonorisation, petit déj moyen (lait périmé) mais vu le prix ça se justifie. Le personnel est très sympa, ça joue beaucoup, merci de l'accueil 😉

Niquel

Calme et facile d'accès

Moyen

Hotel pas cher et près de l aéroport de Genève cointrin bien pour un bref sejour.