Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery Hôtel

Le personnel de l'Hôtel Paris Bastille Boutet-MGallery était adorable. Ils nous ont aidés à visiter les sites touristiques de Paris et nous ont fait nous sentir très à l'aise. La gentillesse que nous avons ressentie de la part de l'hôtel confirme que ce sera là que nous logerons lors de notre séjour à Paris. Mon expérience a été absolument charmante.

Grande nation, grand style, chambres spacieuses et modernes

Déçue par cet hôtel classé 5* et qui ne correspond en rien aux critères que l'on rencontre généralement dans des hôtels de ce type

Très bien situé, cet établissement nous présente d'abord une magnifique façade. Le hall d'entrée est très accueillant, donnant sur le bar. Tout le personnel salue chaque hôte qui passe dans le hall : parfait ! Accueil très professionnel par Mouna, qui nous a bien expliqué le fonctionnement de l'hôtel. Notre chambre située au 3ème étage donnait sur la rue. Parfaite insonorisation : nous n'entendions pas les bruits extérieurs. Literie impeccable, chambre très confortable et propre. Nous avons profité de la piscine/sauna/hammam à un moment où nous n'étions que tous les 2...fort heureusement, car l'endroit est quand même petit pour le nombre de chambres de l'hôtel. Personne de l'accueil au spa très agréable aussi / endroit propre (petits ajustements à prévoir : porte du sauna qui ferme mal et peinture du plafond, au-dessus de la piscine, qui cloque). Petit-déjeuner très bien. Personnel très souriant et aimable. Nous avons pu profiter d'un départ tardif le dimanche : vraiment très pratique ! Merci encore à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Une belle expérience pour nous !

J'ai réservé cet hôtel pour l'anniversaire de mon partenaire. Il y a beaucoup à aimer dans cet endroit, y compris le personnel agréable et chaleureux, ainsi que les bonnes options de petit-déjeuner. Les inconvénients sont que, pour un prix comparable à celui des hôtels plus centraux, ce n’est pas un très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont peut-être légèrement plus grandes, mais la disposition de ma chambre premium delux annule cela. Les toilettes séparées étaient une boîte très résonnante et pas un espace agréable. Il y avait une photo qui était tombée du mur et placée sur le côté. Le spa n’est pas aussi attrayant qu’il pourrait l’être : la peinture écaillée de la piscine était décevante. La salle de sport était petite et pas bien équipée. Pas de place pour s'étirer. Cependant, le hammam et le sauna étaient à bonne température. L'emplacement semble au départ un peu en dehors de la ville et difficile à traverser (en venant de la gare), mais à mesure qu'on s'y habitue, surtout en début de soirée, on se rend compte qu'il y a une très belle ambiance de quartier avec des cafés et des restaurants. Bien que dans l’ensemble l’expérience ait été correcte, je pense que quelques petits changements pourraient rendre cet hôtel beaucoup plus spécial. J'avais envoyé un e-mail au moment de la réservation pour demander une chambre avec vue et quelque chose de sympa dans la chambre pour l'anniversaire de mon partenaire. L’e-mail n’a pas reçu de réponse et aucun ajustement n’a été effectué.

Tout y est fait pour que le client se sente bien Grande et belle salle de petit-déjeuner, buffet de qualité Spa, piscine, tout y est

Un séjour inoubliable tout le confort la qualité de service

J'ai vraiment adoré cet hôtel ! Emplacement fantastique à proximité des lignes de métro 1 et 8 pour un accès facile à la ville. À proximité de quelques excellents bistros, restaurants et bars du quartier. Les lits étaient super confortables et la douche était très rafraîchissante. Bon petit déjeuner pour commencer la journée et le personnel était vraiment sympathique et serviable. Parfait!

Pour un hôtel de ce grade, je m'attendais à mieux. Notre chambre côté donnait sur la rue et était juste au dessus de la porte battante du personnel, qui s'est ouverte-fermée au gré des passages du staff de façon très bruyante. Pas de boule quies à l'accueil. Petit déjeuner très décevant, assez diversifié mais les viennoiseries industrielles font un peu tâche pour un 5 étoiles quand il y a une multitude d'artisans dans le quartier, il y a aussi trop de personnel dans la salle de petit déjeuner, qui tourne en rond et ne sait pas quoi faire. Nous ne nous sommes pas rendus à la piscine. J'ai été déçue de cet hôtel.

Staycation offert par nos enfants. Ce fut un vrai plaisir de passer un superbe moment dans ce 5 étoiles. Personnel très accueillant et à l'écoute. Salle de sport et piscine très agréable. Le petit déjeuner est parfait. D'une grande qualité et copieux. Merci

La chambre est petite mais mignonne et est dotée de bons équipements auxquels je ne m'attendais pas, comme des peignoirs, des pantoufles et une machine à café haut de gamme. Tout était propre et bien rangé. Le personnel est super poli et serviable - j'ai demandé un convertisseur de charge et ils en ont apporté un à l'étage en 5 minutes, en comparaison, mon hôtel à Londres m'a facturé 10 $ pour cela. L'emplacement est central mais pas trop bruyant. Dans l'ensemble, c'est un choix très solide pour Paris.

Bel hôtel mais pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Les chambres sont assez petites, le petit déjeuner n’est pas au standing d’un 5 étoiles. Le personnel est sympa et attentionné. L’espace détente est assez petit, une seule cabine sauna et une cabine hammam. À 6 à la piscine on se s’en tait déjà un peu à l’étroit.

Objectivement c‘est un 4 étoiles. Assez vieux, chambre exiguë…

Par le prix excessif demandé pour un early checkin ou late checkout. Par la confort des oreillers un trop ferme l'autre trop mou et deux matelas proposés pour un grand lit et il y a toujours cette séparation qui est inconfortable. Par la beauté de l'architecture de l'hôtel qui surprend, sa rénovation intérieure, sa décoration sauf pour les photos dans les parties communes ou chambre qui n'apportent aucun charme. La sympathie, le respect et sourire du personnel

Batiment très beau, équipe très pro, mais dans l'ensemble un peu décue. Pas de surclassement malgré mon statut gold alors qu'il restait des chambres supérieures de libres, les double vitrage ne sont pas très performants pour un 5 étoiles c'est un peu étonnant. Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hateur d'un 5 étoiles et du prix. Certain mercure proposent plus de choix. En sucré quasi rien, seulement de la baguette en pain....... Par contre ayant fait part de mon mécontentement lors de mon départ, les petits déjeuners nous ont été offerts et la personne de la réception a particulièrement été à notre écoute.

Je suis ravie d'avoir réservé cet hotel pour nos 2 nuits à Paris . Personnel très accueillant ( mention spéciale au jeune homme du petit déjeuner pour son professionnalisme et sa gentillesse) . La chambre était très agréable et très propre . Nous avons également apprécié la piscine et le hammam après une longue journée de marche dans les rues de la capital . Merci à toute l'équipe pour cet excellent séjour .

Charmant hôtel dont l’emplacement est très bien. Chambre confortable, literie très bien, ménage soigné. Accueil le 1er jour à la réception très décevant, presque désagréable, aucun effort pour présenter les prestations de l’hôtel et pas gêné de faire attendre la chambre avec une arrivée à 16h15 et un check in anticipé en ligne …. En somme, pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles. Une réceptionniste très maladroite, situation arrangée par sa collègue en offrant un verre au bar … 2nde déception : le petit déjeuner. Peu de fait maison, voire pas. Salade de fruits avec 2 ou 3 fruits max. Vraiment médiocre. L’equipe du petit déjeuner est serviable, aimable mais cela ne fait pas tout. Expérience demi-réussie.

Très bon accueil dans cet hôtel 5 étoiles. Nous sommes passés par l’application VeryChic qui nous a permis d’avoir un meilleur rapport qualité-prix. Le personnel est charmant, les chambres sont plutôt simples mais propres, la baignoire à jets est un petit + ! Le petit déjeuner était excellent, mention spéciale pour les œufs brouillés !

C'est juste magnifique. Le personnel est phénoménal, rien n'est trop demander.

Nous avons passé un excellent moment à l’hôtel. Établissement vraiment joli avec des chambres spacieuses et très bien équipées. Quant au personnel il a été au petits soins avec nous. Nous aurons le plaisir d’y retourner pour une escapade parisienne.

Bel hôtel avec des chambres spacieuses. Le personnel est tjrs souriant

Hôtel bien situé avec un accueil agréable. Les chambres sont belles et spacieuses. Le petit déjeuner est copieux et varié.

Globalement une baisse de la qualité de service, surtout au Petit-Déjeuner (oeufs brouillés brûlés et très/trop longs pour en obtenir d'autres, touts les machines à café en panne, signature demandée alors que l'on s'enregistre déjà en arrivant,...). Personne ne vient nous demander au bar si on souhaite quelque chose à boire; café à 4 € et la madeleine est payante en sus ! . Ce n'était pas cet esprit il y a quelques années.

Un peu déçus par cet hôtel. Pour un 5 étoiles, l'accueil est un peu limite. Le lobby petit, mal éclairé pas très chaleureux. La décoration des chambres assez quelconque. Nous n'avons pas testé les différents services de piscine / spa. Je ne doute pas de leur exquise qualité Cependant, nous pensons que cet hôtel n'a rien à faire en version M gallery

Chambre mal insonorisée pour les bruits de voiture . Geste commercial : parking offert Personnel aimable

Dès notre arrivée, nous avons été charmés par un accueil chaleureux et attentionné. Le personnel, aux petits soins, a sublimé notre séjour par sa gentillesse et son professionnalisme, avec un clin d'œil très subtil pour l'anniversaire de mon conjoint. En effet la chambre qui nous a été attribuée était magnifique. Nous avons également été touchés par les petites attentions : chocolats, ballons... un énorme merci. Piscine, sauna et hammam impeccables et calmes. Un petit déjeuner PARFAIT, copieux et varié, a ravi nos papilles gustatives. Expérience hors du temps, inoubliable et à recommander mille fois ! Merci d'avoir joué le jeu, c'était merveilleux !

Nous avons séjourné dans la suite junior avec terrasse pour nos fiançailles avec ma copine, la chambre était parfaite, spacieuse et propre. Le service étais de qualité et le personnel toujours présent et polie. La dame de chambre était très sympathique ! Le petit déjeuner était parfait et bien présenté. Nous avons également pu profiter de la piscine et du sauna qui était pour nous un vrai moment de détente. Nous recommandons les pizzas proposées par l’hôtel ! L’hôtel est très sécurisé et calme. Nous n’avons eu aucun problème dans la suite ou dans l’hôtel Ce fut un séjour incroyable 😻 Merci à l’équipe de l’hôtel 🙏

ATTENTION ARNAQUE!! Le Boutet va vous proposer quelques jours avant votre arrivée un surclassement en vous indiquant un montant tout juste supérieur a ce que vous deviez payer pour votre séjour. Pour l'écart par nuit vous vous laissez tenter. vous recevrez une confirmation indiquant le montant surclassé. A la fin du séjour, le Boutet vous facturera le double de votre réservation, indiquant avec le sourire que le montant surclassé n'était pas le montant total mais juste le montant du surclassement qui vient s'ajouter au montant initial! Une confusion totale, volontairement faite pour que le client paye deux fois le montant de sa chambre en croyant bénéficier d'un surclassement (lui même plus élevé que le prix de la chambre initiale!). Pour un hôtel qui se veut de ce standing, ce genre d'arnaque est déplorable et je vous conseille la plus grande vigilance si vous souhaitez y séjourner malgré tout.

Attention ARNAQUE!!! Cet hôtel vous propose un surclassement avec un montant supérieur au montant initial de la chambre. Vous pensez prendre un surclassement pour +45€ mais en fait au check-out vous apprenez que le suclassement était 290€/nuit vs une chambre initiale à 245€/nuit donc 870€/3 nuits de surcoût vs les 135€/3 nuit attendu! :-( Etonnant un surclassement pour une chambre pour plus du double du prix non? Surtout quand la proposition ne vous annonce à aucun moment le nouveau montant de la chambre mais juste le montant du surcoût! Donc clairement une volonté d'embrouiller les clients pour leur faire payer x2 une chambre à peine plus grande sans que l'information soit claire.

Nous avons séjourné à l'hôtel Boutet pendant 2 nuits, dans une suite junior avec balcon. C'est un très bel établissement, dans lequel nous avons été bien accueillis. La chambre était agréable et très bien insonorisée. Nous avons toutefois noté de petits manquements : - Baignoire bouchée à notre arrivée. Nous l'avons signalé... mais n'avons pas vraiment vu de différence après coup (peut-être y avait-il un problème technique particulier ? En tout cas nous n'avons pas eu de retour) - Nous avons bénéficié d'une large terrasse très agréable pendant ce beau week-end ensoleillé... mais sur la terrasse, seulement 2 relax en fer, pas de table ni de chaise qui nous auraient permis de prendre par exemple le petit déjeuner, de lire... nous l'avons signalé mais aucun changement - Nous avons commandé des petits déjeuners en chambre, avec 1 café. Le premier jour, il nous a été porté environ 1 litre de café long (!), honnêtement pas très bon. Du coup le lendemain, nous avons précisé Expresso, et là nous avons reçu... une petite tasse avec environ 1,5 cm de café au fond... pas terrible pour le petit déjeuner! - Enfin, il y avait une cafetière, une bouilloire pour faire un thé... mais une seule tasse alors que nous étions deux. Nous sommes allés demander une tasse supplémentaire à la réception, mais le lendemain, cette tasse avait été enlevée, toujours une seule tasse pour deux. Bien sûr, les points ci-dessus ne sont que des détails... mais qui pour nous ne sont pas dignes d'un hôtel 5 étoiles où tout doit être parfait. Et c'est pourquoi, bien que notre séjour ait malgré tout été agréable, nous mettons la note de 3 sur 5.

Tout au long de mes trois nuits là-bas, le service est resté exceptionnel, que ce soit au bar, au petit-déjeuner ou à la réception. En parlant de petit-déjeuner, la variété des options était impressionnante et répondait à tous les goûts. La propreté des chambres était impeccable et répondait à mes normes élevées. Dans l’ensemble, mon expérience à l’Hôtel Paris Bastille Boutet a été tout simplement incroyable, ce qui lui a valu une note cinq étoiles bien méritée.

La réception était très accueillante - l'hôtel sent incroyable !! On nous a donné des détails sur les restaurants et cafés locaux avec une variété de goûts - le meilleur étant le Café Carette (un court trajet en métro ou une belle promenade) Nous avons commencé dans une chambre de luxe spacieuse, propre et bien rangée, avec une belle vue. Malheureusement, nous avons eu un problème avec le lavabo de notre salle de bain. La réception a immédiatement envoyé quelqu'un pour trier mais n'a pas pu réparer et nous avons été surclassés dans une suite (merci beaucoup). La suite était charmante - beaucoup d'espace, des équipements de luxe, une chambre calme, propre et bien rangée. Le petit déjeuner était un bon choix chaque matin - des plats cuisinés frais, de la charcuterie, des fromages, des pâtisseries, des céréales et bien plus encore. Nous n'avons pas utilisé le spa lors de notre visite car nous avions un itinéraire chargé, mais nous y avons jeté un coup d'œil rapide - une jolie petite piscine et un haman étaient là avec quelques soins disponibles. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre visite à Paris si agréable.

Poubelles de l'hôtel, voleurs, exploiteurs, personnel non instruit, mes bagages ont été volés dans ma chambre.

A dépassé nos attentes. Les membres du personnel, Marvin et Jacqueline, ont pris bien soin de nous et ont rendu notre visite agréable. Le petit déjeuner était phénoménal. Le lit était étonnamment confortable et la chambre était très propre. Lorsque nous avons demandé quoi que ce soit à la réception, ils l'ont immédiatement apporté dans notre chambre. Très bon service. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur notre expérience.

Le personnel ici est incroyablement gentil et attentionné. J'ai eu un début de vacances des plus relaxants. Le spa et un soin sont indispensables.

Super bel hôtel et très bonne expérience, personnels bienveillants et très attentionnés, je reviendrai.

Je suis ravie d’avoir découvert ce magnifique hôtel cosy, chic et sombre à la fois. Son calme rend le séjour encore plus agréable. Une mention spéciale pour le personnel et notamment la jeune fille qui s’est occupée de mon check in. C’est une adresse que je recommande et, indéniablement, j’y retournerai.

Personnel au top Hôtel propre piscine au top

Séjour d'une nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner inclus. Très bien accueillis avec le sourire et de l'attention. Personnel très professionnel, de L'accueil téléphonique au spa en passant par la réception et le pdj. Surclassés en Junior Suite, nous avons adoré et la chambre et les services. Piscine, hammam, sauna . Un check in de qualité avec explications des différents services de l'hotel, au check out, encore un très bel accueil des hôtesses. Jeune homme (bagagiste) très courtois au depart. Mon seul regret, n'avoir retenu aucu prénom. Un sans faute. Merci

Excellent séjour. Très beau lieu. Personnel de réception et d'accueil très agréable. Une adresse à noter.

Très bel hôtel et superbe accueil, je profite de ces quelques lignes pour remercier Neila et Dalia pour leur professionnalisme et leur amabilité.

Faire le ménage. Situé dans un quartier très agréable. Je ne me sentais pas vraiment comme un 5 étoiles, mais plutôt un 4 étoiles. Le personnel a besoin d'un peu plus de formation.

Un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Nous l’avions choisie pour 2 nuits pour son hammam son spa et sa piscine mais spa et hammam étaient hors service et la piscine plutôt fraîche. Pas de cocktail possible à 13h puisque le barman n’est pas là, deux verres de vin commandés et un jus de fruit, on nous sert un seul verre de vin et un jus de fruits dans une bouteille et sans verre. Les boissons dans le bar de la chambre sont payantes (coca, jus d’orange…) . La chambre est convenable sans plus. Nous n’avons pas bénéficié des avantages qu’aurait dû permettre notre carte. Parking possible mais réservation impossible. … Bref rapport qualité prix incorrect. Un mercure correspond plus à ces prestations.

Le personnel est incroyable ( souriant, arrangeant, très présent, prêt à faire tout le nécessaire pour que votre séjour se passe au mieux.) Merci aux dames de ménage, au personnel de l’accueil, à la personne qui amène les petits chocolats en chambre ( il est vraiment adorable et très professionnel) mais aussi aux personnes du PDJ. Notre chambre était top avec des gadgets utiles et des consignes pour l’écologie. J’ai eu un magnifique cocktail. Confitures, miel et pâtes à tartiner en grands pots : c’est très bien et écologique. J’ai passé un très bon séjour, merci

La chambre et salle de bain sont très bien, agréables, spacieuses. Très bel hôtel. Par contre, étant déjà venue dans cet hôtel, j'avais en souvenir un super petit déjeuner, de qualité. J'ai été très déçue. Arrivée à la fin du service, il n'y avait plus que de la baguette blanche. J'ai demandé du pain complet, céréales ou autres, ils m'ont proposé des tranches de pain de mie complet Harry's..... Le reste des produits n'était pas non plus d'une très grande qualité.

Excellent hotel, service toujours agréable et attentionné. Mention spéciale pour Jacqueline, femme de chambre hors pairs et Manon de l’accueil ! Je recommande vivement

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un voyage en couple. Nous avions opté pour une Junior Suite avec terrasse, située au 5ème étage. Nous avons aimé : - Le parking au sein même de l’hôtel, très pratique quand on arrive en voiture ; - La superbe façade de l'ancienne usine a été parfaitement conservée et sublimée ; - Le charme de l'ancien et des hôtels MGallery en général ; - Le silence qui régnait dans l’hôtel, que ce soit la nuit mais aussi le matin ; - L'odeur dans tout l'hôtel était très agréable ; - L’espace spa avec une piscine (bien qu'un peu froide), un hammam et un sauna ; - La beauté de la Junior Suite et le sentiment d’espace (pour Paris), aussi avec la grande terrasse ; - Le service de couchage le soir (tirer les rideaux, changer les essuies, (re)préparer let lit) pendant que nous étions sorti ; - L'emplacement à 100 m d'une bouche de métro en plein cœur de Paris. Nous avons moins aimé : - L'accueil plutôt froid lors de notre arrivée (Ha vous êtes en avance !) ; - Le bar dans l'entrée : ambiance pas assez cosy, il y a des courants d’air, il n’y faisait pas très chaud, chaises en métal qui donnent une impression de ‘froid’ ; - Le service au bar. Dans l’ensemble, c’est un très bon hôtel 4 étoiles … affiché en 5 étoiles par Accor. Il lui manque les services et les attentions du personnel propres à un vrai 5 étoiles.

Belle chambre, service chaleureux et accueillant.

Magnifique Experience Nous choisissons souvent cet hôtel à Paris c'est l'un de mes préféré Le service et l'attention du personnel y est exceptionnel Digne d'un vrai 5* Un grand merci à Nathan qui nous offre à chaque fois un service remarquable

Accueil et service parfait, chambre très belle, salle de bain dernier cris avec bain à remous ... Et le tout dans un quartier dynamique de Paris.

Le point fort de l'hôtel est son emplacement calme, son spa confortable et son exclusivité. Le personnel du petit-déjeuner et du bar est très gentil et sympathique. cependant, le personnel de la réception pourrait être plus accueillant. En tant que membre diamant ALL Accor, aucun surclassement de chambre ne m'a malheureusement été proposé. Nous avons réservé une suite junior avec coin salon et terrasse privée. Cependant, il n'y avait pas de coin salon, ni de canapés ni de fauteuils. Nous ne disposons que de deux chaises et d'une table dans la chambre. Pour moi, c'est juste une chambre avec terrasse. Plus de commodités pourraient être installées dans la chambre si elle est vendue comme une « suite ».

Tout dans cet hôtel était parfait. Le personnel était le point fort pour moi. Gentil et attentionné et a fait un effort supplémentaire. Merci beaucoup!

Hôtel sympa mais prestations 4 étoiles plutôt que 5 étoiles. Piscine et spa fermés lors de notre visite. Nous aurions certainement plus apprécié notre séjour s'ils étaient ouverts. Bien placé. Personnel sympathique et efficace. Chambres spacieuses et calmes. Bonne literie.

Personnel agréable , emplacement idéal ... hélas une suite un peu biscornue ! ( de longs couloirs ...; )

Une super réception grâce à Mouna Hôtel au top Service, literie, propreté… Je recommande !

Les + : installations piscine, sauna. Proximité lignes métro 1 & 8. Les - : En revanche pour un hôtel classé 5 étoiles, nous nous attendions à un autre niveau de service et d'attention. Nous avons renoncé à commander au bar à deux reprises faute de personnel présent. Tous les articles en chambre était payants, y compris la moindre boisson. La chambre était basique, sans réelle décoration ou esthétique particulière. A notre étage, la vaisselle du room service des autres clients restait des heures sur le sol. A titre de comparaison, nous avons séjourné les jours précédents dans un autre hôtel de groupe Accor, le Pullman Montparnasse, classé 4 étoiles et non 5, et les prestations étaient vraiment, vraiment supérieures, tant au niveau de l'accueil à la réception que de la qualité des chambres, à un prix inférieur. Nous avons regretté de ne pas avoir prolongé notre séjour au Pullman. En résumé, nous ne pouvons pas dire que notre séjour a été désagréable, mais nous n'en garderons aucun bon souvenir. Nous n'y séjournerons pas à nouveau, ni le recommanderions.

Séjour d affaire , accueil rapide et efficace, petit déjeuner excellent . Personnel souriant et efficace

Quel bonheur ! J'ai organisé l'anniversaire de ma fille dans cet établissement luxueux samedi et sa joyeuse bande de copines se sont régalées à la piscine avant de savourer un excellent gâteau dans une magnifique suite. Tout le personnel était adorable, cela restera un souvenir mémoirable pour toutes !!

Un bel hôtel bénéficiant de tous les équipements souhaités notamment une agréable piscine.

La chambre était confortable à l'exception notable des 2 fauteuils très jolis mais catastrophiques pour le dos. Petit déjeuner correct mais l'écran TV diffusant BFM n'a pas sa place dans un établissement de cette catégorie. Idem pour l'espace d'accueil. Nous avons été très bien accueillis. Le check out était moins efficace

Réservation faite pour séjour anniversaire de mariage de mes parents. Accueillis dans la chambre par une décoration adaptée. Un grand merci à l'équipe très sympathique et attentionnée

L’une des chambres d’hôtel les plus impressionnantes que j’ai jamais vues. Recommande fortement.

La literie est un rêve: draps et taies coton, oreillers et couette plumes, c'est parfait pour moi car je suis allergique au polyester (et donc aussi à la polaire) et rares sont les hôtels qui me permettent d'y échapper! Calme, bon petit déjeuner. Personnel très aimable. Seul bémol (c'est le cas de le dire): la musiquette de fond avec batterie obsédante - même en sourdine - est inutile et plus gênante qu'agréable quand on souhaite manger tranquillement.

Nous avons été mal informés à l'arrivée que notre séjour ne comprenait pas le petit-déjeuner. Cela a été reconnu à la fin du séjour, alors que j'informais nos agents de voyages que l'expérience avait été marquée par cet événement. Étant donné le temps épouvantable chaque matin et que de nombreux magasins n'ouvraient que plus tard, il était difficile de trouver de la nourriture le matin, d'où un début de journée désagréable. Sinon, les installations étaient de premier ordre.

Bien, que puis-je dire! A notre arrivée, le personnel était très agréable après notre longue journée et notre voyage depuis Londres. Nous avons été placés dans une chambre côté route, ce qui n'était pas approprié à ce moment-là car c'était une route très fréquentée. Nous dormons avec les fenêtres ouvertes, ce qui n'était pas idéal dans la chambre que nous avions. Je suis descendu et j'ai parlé à la réception mais on m'a dit que l'hôtel était complet. Nous avons passé une très mauvaise nuit de sommeil la première nuit. Cependant, le lendemain matin, nous sommes descendus nous plaindre mais une charmante dame appelée Mouna était à la réception. Je lui ai expliqué le problème. Mouna, s'est mise en quatre pour régler cette affaire. Elle a changé notre chambre pour l'autre côté de l'hôtel, ce qui était incroyable, paisible et la chambre sentait bon. La première chambre était également charmante, sauf le bruit. On nous a également donné de délicieux chocolats et une note d'excuses. Cela a compensé la nuit blanche. Je ne saurais trop recommander cet hôtel, mais ils sont incroyablement propres et se soucient de leurs clients. Mouna, devrait certainement obtenir une promotion pour sa nature gentille et empathique. Je ne peux pas la féliciter assez. Merci pour ce séjour incroyable, en particulier à Mouna pour avoir rendu ce séjour agréable.

Super hôtel! Un petit déjeuner qui fait plaisir au réveil, un passage dans la piscine entre des sessions de hammam et sauna ! Une équipe au petit soin et des chambres très agréables ! Pas habitué à ce niveau d'établissement, c'est un bon moment à passer. Hôtel très calme et l'emplacement est très bien.

PETIT DEJ Désorganisation totale ! 5 employés non formés, perdus, commencent tout et ne finissent rien : tous les clients attendent ! 1 employée délègue à sa collègue qui délègue à un collègue pour 1 bol !! Aucune cuillère à café. Bacon trempé. APPORTER - des bouchons d'oreille pour la piscine car la plus part des clients n'ont pas les codes d'un 5 étoiles, mais plutôt les codes du camping - des post-it pour les veilleuses / diodes / led de la TV + clim + TV (et là, l'alarme incendie au plafond ne clignote pas : ouf !) PISCINE SAUNA HAMMAM Fenêtre du plafond ouverte 24h/24 et à 10 degrés dehors : aucun employé n'a su la fermer ! Courant d'air froid désagréable ! OREILLER Toujours trop épais pour la largeur de mes épaules de femme. J'apporte mon oreiller de voyage... BAR Table trop haute par rapport aux fauteuils. On entend les moteurs de frigos, le lave vaisselle, machine à café : mal pensé. Situé dans le hall d'entrée : passage et courant d'air...

Très déçu... Si tout se passe bien, le séjour pourrait erre plus qu'agreable mais... Voisins de couloir (asiatiques au 4e etage) dont des invités quittent leur chambre à MINUIT en criant leurs aurevoirs.... On quitte le parking de l'hôtel, le réceptionniste buen au courant. Comme la procédure le prévoit, on sonne 1x et patientons..., 2x, 3x, klaxons, attente... on nous a ouvert à la 5e tentative! Porte garage très étroite...vLe personnel avait placé un chariot à bagages réduisant encore plus la sortie, chariot, poussé de 10cm et qui est ensuite venu heurter la voiture... Un CINQ étoiles ??? A revoir !!!

C’est à nouveau un grand plaisir de séjourner dans cet établissement où tout est raffinement. Le personnel est aux petits soins. La suite DELUXE 601 avec son immense terrasse est juste « incroyable ». Le SPA avec sa piscine est vraiment un grand plus, rare à Paris. J’incite à réserver le massage balinais, un voyage où les sens se perdent dans une ambiance zen et suspendue. (merci à Chloé pour son écoute et sa douceur) MGALLERY à ne pas manquer… Merci à tous.

J'ai adoré l'hôtel et l'emplacement. Très bon petit déjeuner et personnel poli, bien formé et professionnel. Mon seul reproche concerne le lit qui était un grand lit king-size avec une bosse au milieu et les collines de chaque côté. Les collines sont constituées d’une housse de matelas très épaisse et très moelleuse. J'ai mal dormi pendant mon séjour et le matelas a exacerbé les problèmes préexistants au bas du dos. Si vous aimez les matelas très moelleux, tout ira bien. Si vous aimez ou avez besoin d'un matelas plat, je vous suggère de demander à l'hôtel s'il peut vous accueillir.

Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles mais un séjour décent. Quartier agréable avec de nombreux cafés et restaurants.

5 étoiles pour ce superbe hotel 5 etoiles. Les crèmes, gel douche et shampoing mis à disposition sont incroyables. Sejour calme, reposant avec son espace spa. Nous nous sommes également offerts un massage d'une très grande qualité. Je recommande cet hotel.

L'hôtel se trouve à environ 40 minutes en voiture de la Tour Eiffel et à 20 minutes en voiture du Louvre. Il y a quelques bons bars et restaurants juste au coin de la rue. Les gens de l'hôtel sont très gentils. Nous restons ici quelques jours et apprécions vraiment la piscine et le sauna (ouvre à 6h00 et ferme à 22h00). 4 étoiles pour l'hôtel et les chambres, mais nous ne pouvons pas recommander le petit déjeuner. Le petit déjeuner était 2/5. Tu ferais mieux de trouver un endroit mignon ailleurs.

Troisième fois que nous venons, cette fois-ci, chambre très décevante (photos en pleine journée), nous avons pris une chambre de lux (donc plus cher), beaucoup moins agréable que les chambres précédentes. Nous avons demandé à l’accueil à de nombreuse reprise de nous changer de chambre, une fois sur deux nous avons une réponse positive à notre demande, mais rien ne se passe. Personnel peu compréhensif… Nous reviendrons sûrement, mais nous ferons attention à ce genre de détail. Nous verrons une prochaine fois pour changer la note.

Parfait petit hôtel secondaire, pas trop occupé. À distance de marche de Notre-Dame. Dispose de la climatisation, d'une piscine intérieure et d'un sauna. Ma partie préférée, le spa !! J'ai eu un soin du visage qui était hors de ce monde.

Nous avons réservé notre séjour dans cette hôtel, superbe accueil de Mounia en espérant ne pas écorcher le prénom 😁. Souriante et d’une gentillesse cela fait plaisir à voir. Après un petit couac sur la taille du lit dans notre chambre, elle nous transfert dans une autre en nous offrant une verre au bar de l’accueil a titre d’excuse le temps d’avoir la chambre, petit déjeuner top aussi et très varié. Le spa agréable après une bonne journée à courir dans les rue de Paris. Au plaisir de revenir chez eux. MDT

Un séjour parfait, une équipe aux petits soins pour ses clients, chambre propre, literie connue et conforme au Groupe Accor, piscine, hammam et sauna très appréciés. Nous reviendrons!

A part le spa qui vaut le détour le reste de l’hôtel est très décevant. Le personnel est froid (on sent une tension au sein de l’équipe) et le ménage dans les chambres est douteux (traces de doigts un peu partout par exemple). Ce n’est absolument pas un 5 étoiles.

Mouna vous accueille avec le sourire et Michael Wesley au bar se joint à une conversation existentielle animée et positive sur la belle vie. Bons cocktails. Dans l’ensemble, une ambiance géniale pour deux architectes lors d’une courte escapade loin de Londres. Région magnifique, non touristique, polie, bonne bouffe. Nous serons de retour.

Hôtel propre et bien entretenu, avec un excellent personnel. Un plaisir de séjourner ici et le personnel de la réception était professionnel et sympathique. Les installations de spa sont bien entretenues et très propres et la chambre était excellente. Ils ont eu du mal à fournir uniquement du café décaféiné dans la chambre malgré leur demande contraire, mais c'était un problème mineur.

On est resté 3 jours. L'accueil et room service Ne répondez jamais au téléphone. Les personnels sont très froides, surtout une femme russophone à la réception . Petit déjeuner à 30€ comme dans un Ibis classique. Chaque jour, nous avons demandé et attendu les œufs manquants, l'eau, etc. Nous avons vraiment regretté notre choix.

Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel. Nous connaissons très bien le quartier car nous y avons habité un temps. Très bien situé, dans une rue fabuleusement arborée au printemps. On trouve de superbes restaurants, bars et boutiques dans la rue de Charonne, juste à côté. L'hôtel est très beau (facade, entrée, parties communes). La piscine est agréable aussi, quoique rapidement bruyante. Les chambres sont décorées avec goût et sont relativement spacieuse. En revanche, le service laisse clairement à désirer. Mon mari a envoyé un mail la veille de notre arrivée pour réserver une bouteille de champagne en chambre. Elle n'y était pas. Il descend à la réception pour la réclamer. La personne au comptoir met un temps fou à retrouver la demande (clairement elle est débordée). La bouteille arrive tiède, dans un seau de glace 15min après. Nous réclamons une bouteille fraiche : le champagne ne se boit pas à 20°C ... On nous explique qu'il n'y en a pas au frais. C'est ça ou rien. Stupéfaction... Le lendemain, nous buvons un verre au bar, on demande des glaçons : le barman nous répond qu'ils n'en ont pas préparé. Jamais le personnel n'a exprimé un regret sur ces incidents... Nous ne reviendrons plus.

Nous avons passé 2 heures au spa avec un message de 30 minutes ... quel délice ! Claire a des mains de fées et sait exactement où appuyer pour nous faire du bien ! Un petit break qui fait du bien ! Merci !

Hôtel 5 étoiles pour sa piscine et services SPA et autres. Pas plus de 4 étoiles pour la chambre. Très sombre, salle de douche mal ventilée avec une paroi de douche non étanche (joints manquants ) Bonne literie Même si le room service après 23h ne proposait plus qu'une pizza, celle-ci était très bonne.

Un moment suspendu Magnifique hôtel très bien situé Parking possible en sus Les chambres sont spacieuses et équipées Petit déjeuner sous forme de buffet, convenable mais ce n'est pas le point fort. Piscine magnifique, spa, hammam et soins possibles, c'est un point fort Le design est très beau avec beaucoup de cachet Et enfin l'accueil au bar et à l'entrée est attentionné et personnalisé. Je recommande bien sûr si vous voulez un havre de paix dans le tumulte parisien. P.

Hôtel ne méritant vraiment pas 5 étoiles, ( sauf peut être pour les tarifs😀)personnel d accueil pas sympa , chambre spacieuse mais pas propre pt déjeuner très simple , matériel pour cuisson œuf coque fonctionne très mal 6 mn pour œuf coque !! Parking exigu et surtout disparition de mon flacon de parfum ds la chambre pdt le ménage …. La direction a été informé et a proposé geste commercial ou remboursement… seulement cela fait 15 jours et je n ai aucune nouvelle

Piscine fabuleuse, superbes chambres, personnel sympathique, petit déjeuner incroyable. L'hôtel est facile à trouver à proximité du métro et il y a de nombreux restaurants à proximité et tous d'excellents repas.

Quel merveilleux hôtel ! J'avais une chambre double avec une splendide terrasse. C'était un vrai plaisir de passer du temps sur la terrasse en rentrant dans la chambre. L'hôtel dispose également d'un excellent espace spa avec une piscine intérieure, un sauna et un hammam. Le personnel était très sympathique et serviable. Je reviendrai ici lors de mon prochain séjour à Paris.

Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits lors de notre visite à Paris. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Julio s'est particulièrement mis en quatre pour s'assurer que nous savions où aller et a donné d'excellentes recommandations pour la région. Il était comme notre propre concierge personnel !

J'adore cet hôtel, le personnel est accueillant et très serviable. L'emplacement est bien situé et les restaurants de quartier à proximité sont super !

Aucun point fort:Lamentable de bout en bout..... Triste comme l'ensemble de l'hôtel,aucun raffinement... Il manquait même des sièges pour s'asseoir.... Le personnel n'est pas compétent pour ce type d'établissement. Je ne comprends pas comment on peut afficher cinq étoiles avec d'aussi mauvaises prestations!!!!! A fuir !

Nous avons fait un soin spa avec mon fils. Les esthéticiennes au top! Agréables professionnelles vraiment un moment magique. Mes félicitations auprès de la direction. Vous avez deux perles!

Je partage mon expérience réellement déplaisante avec le personnel de l'hôtel. Suite à un soit disant incident technique sur les tarifs affichés anormalement bas, je reçois un appel de l'hôtel m'indiquant que ma réservation sera annulée ce à quoi je réponds naturellement que cela n'est pas de mon fait et que l'hôtel doit assumer seul la responsabilité de l'incident. La réservation est annulée 10 min après et je reçois un Email de l'hôtel mentionnant que c'est moi qui est demandé l'annulation de la chambre ! Je connais peu la réglementation mais c’est prendre un grand risque de tenir une telle allégation alors que les conversations téléphoniques sont enregistrées. Le service client du groupe accor a été mis au courant. Malheureusement cela fait le second incident majeur que je rencontre avec la chaîne dans le cadre d'un voyage familiale. Réellement très déçu et même blessé d'avoir cette impression de n'avoir aucun recours !

Très bel hôtel. Très à elle découverte. Équipe très professionnelle, attentionnée et fait tout pour satisfaire son client. Les photos ne rendent pas justice à l’établissement qui selon moi est un des meilleurs rapports qualité prix pour un 5 étoile sur paris! Salle de sport parfaite pour les sportifs, bien équipée, propre.. seul bémol la piscine un peu froide et la localisation un peu éloignée du centre mais très pratiques pour les voyageurs (gare de Lyon, gare austerlitz, aéroport cdg proches). Room service excellent. Je reviendrai très vite

Je viens de rentrer chez moi après un séjour de 3 nuits. Nous venons du Royaume-Uni. Si vous recherchez un niveau de propreté élevé, cet hôtel est fait pour vous. Si vous voulez un personnel gentil et serviable, évitez ! Très grossier qui n'accueille pas gentiment. Nous sommes arrivés à 23 heures, fatigués après une longue journée. On nous a dit, sans nous demander de mettre notre carte bancaire dans une machine pour un paiement de sécurité de 300 euros, nous avons demandé si cela retirerait l'argent de notre compte. Assuré que non. Après vérification par la banque, ce paiement avait été retiré. Lorsque nous avons soulevé cette préoccupation, on nous a dit : C'est un hôtel cinq étoiles.... nous nous sommes sentis dégradés et cela insinuait que nous ne pouvions pas nous permettre d'être là. Nous avons dit à l'homme que cela avait pris une partie de notre argent de poche. Il a essayé d'annuler le paiement, mais celui-ci n'a été restitué que le matin de notre départ. Le personnel ne vous regarde pas dans les yeux et vous regarde de haut en bas. Je n'ai jamais demandé une seule fois si notre séjour s'était bien passé et ils ne vont certainement pas au-delà de leurs fonctions.

Déçu par un hôtel 5 * ou le luxe attendu est absent. Les espaces communs sont d’une grande banalité sauf le spa. La chambre était peu pratique: une seule chaise, rien pour poser ses effets ou valises à hauteur, déco minimaliste, toilettes dans la salle d’eau, produits uniquement en flacons muraux, peignoir taché. Points positifs: le spa, le petit-déjeuner et le personnel aimable.

C'est un hôtel vraiment charmant et moderne, avec de superbes chambres dans un emplacement fantastique. En particulier, le concierge Julio a fait un excellent travail et a vraiment rendu nos vacances. Il nous a donné un certain nombre de recommandations sur les endroits locaux où manger et visiter, qui étaient toutes fantastiques. Un restaurant équatorien local appelé Ayahuma et un petit restaurant français appelé Chez Mamy étaient des points forts particuliers. Nous ne les aurions jamais trouvés sans ses conseils. Parlez certainement à Julio pour obtenir des conseils lors de votre visite !

Super séjour dans ce très bel établissement. La suite avec la terrasse est spacieuse. Super room service !

Cet hôtel avait été réservé pour des vacances avec Delta et nous n'avons pas été déçus. L'emplacement est fantastique, à 3 minutes du métro et dans un quartier résidentiel agréable et calme. La chambre était parfaite pour 2 personnes et avait un lit très confortable et une douche incroyable. Le petit déjeuner (inclus dans mes vacances) était meilleur que ce que proposent la plupart des hôtels. Enfin, pour ceux qui ne parlent pas français, le personnel parlait un anglais excellent et était très serviable. Je recommanderais certainement de rester ici.

Une belle expérience en famille dans un beau cadre , idéal pour se détendre et profiter d’une belle journée parisienne. Nous avons apprécié l’accueil, le service, la suite familiale , le petit-déjeuner et l’espace spa … je recommande à 100%

L'hôtel en lui-même est magnifique, très bien situé pour le métro et à quelques pas de Bastille. Mon mari nous a réservé un court séjour pour mes 40 ans et les employés de l'hôtel se sont vraiment mis en quatre pour en faire une occasion spéciale. Julio était exceptionnel dans ses connaissances et ses recommandations, ainsi que dans son expérience client globale. Je reviendrai absolument ici, je le recommande vivement.

Hôtel pas du tout 5 étoiles; 4 étoiles à la limite; Le prix des nuits ne vaut pas du tout le prix ! J’avais réservé cette hôtel pour mon entreprise; pour profiter du spa; après confirmation au téléphone avec l’hôtel que le spa était bien ouvert; au moment d’arrivé; il était fermé pendant 2j; nous n’avons eu ni remise ni rien pour s’excuser; Le mini bar d’un 5 étoiles avec 2 bouteilles d’eau, ni champagne, gourmandises, rien.. Très déçu de la prestation; je re qualifierai cet hôtel de 3 ou 4 étoiles pour maximum

Un hôtel ôte game avec un personnel tout juste aimable mais bon mon séjour à été agréable , un parking très petit si avez une grosse voiture soyez prudents 🚘 La piscine est très bien chauffée avec le sauna et le hammam .🏊‍♂️

Les chambres sont très comfortable et le service très à l'écoute. Après une déception par rapport au spa, ils ont su me repondreet prendre en compte mes remarques en m'assurant qu'ils redoubleront de vigilance. Le petit déjeuner et aussi très bon.

Un petit séjour très sympathique dans cet hôtel. Personnel très agréable. Une mention spéciale pour Julio, tant pour son accueil que pour ses bons conseils. On reviendra avec plaisir !

Accueil prévenant, professionnel et digne d’un 5 étoiles aussi bien au Check in qu’au spa. . Très belle piscine et spa , salle de sport bien équipée. Des lieux très bien entretenus. Chambre avec terrasse bien insonorisée, lit incroyable de douceur et belles attentions de service.

J'aime beaucoup venir dans cet endroit pour un petit déjeuner. Ma boutique est située juste en face de cet hôtel magnifique. C'est un réel plaisir de venir seule ou accompagnée. Le personnel est adorable et le cadre très chaleureux.

Une journée qui commence bien avec un petit déjeuner très agréable. Habitante du quartier, cette pause matinale est un moment hors du commun dans ce cadre chaleureux et calme en plein cœur de Paris, au Village Faidherbe. J’ai vu l’ouverture de cet hôtel dans un moment douloureux pour le quartier et pour notre histoire à tous, juste après les attentats de 2015. Ce lieu, anciennement une chocolaterie et une menuiserie, réhabilité par l’Ecole Boulle, est à découvrir sans plus tarder. Le personnel est adorable et à l’écoute.

Un SPA très agréable. J’ai bénéficié d’un massage génial avec Borys, qui est très expérimenté, à l’écoute de vos besoins. La musique d’ambiance était très bien choisi.

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, donc trop cher pour le rapport qualité-prix. Les chambres sont fades, pas confortables et de qualité inférieure pour le niveau M-Galery. À mon arrivée, j'ai remarqué que les fenêtres n'étaient pas non plus propres de l'intérieur (taches partout). Le personnel est sympathique mais, encore une fois, pas formé 5 étoiles (pas d'empathie, pas de service souriant et honnêtement, le service au bar est quelque peu comparable à celui d'un Novotel moyen). Cela manque tout simplement de charme. Bien que le bâtiment art déco soit charmant, le reste n’a pas du tout impressionné.

C’est la plus belle expérience que j’ai vécue dans un hôtel. J'ai pu séjourner une deuxième fois lors d'un voyage d'affaires en octobre. L'expérience dans cet hôtel est incroyable. Le personnel fait tout son possible pour rendre votre séjour confortable et luxueux. J'avais une terrasse ce séjour et nous avons adoré prendre un verre de vin sur la terrasse le soir. Je ne saurais trop recommander cet hôtel, c'est incroyable. Ne me lancez pas dans le hammam ! C'est tellement relaxant et magnifique. sur le Merci pour ce séjour incroyable!

Très très déçu par cet hôtel après y avoir séjourné 3 nuits. Le service et les prestations ne sont absolument pas du niveau d’un 5* : pas de voiturier, pas de bagagiste, service de chambre non effectué alors que j’ai laissé la chambre libre de 10h a 13h en demandant à la ranger … chambre mal insonorisée, on entend le personnel qui parle au téléphone, discute fort, regarde la télé et claque les portes dans les chambres qu’ils rangent vers 15h, room service très cher avec un service lamentable (45mn pour ramener un panini a 16€, aucune réponse entre 12h et 14h), bouteilles d'eau non renouvelées dans les chambres. Points positifs : literie confortable, le spa et les soins agréables. Bref, ces 3 jours ont été pénibles et absolument aussi relaxants que l'on pourrait souhaiter en séjournant dans un 5 étoiles à ce prix là !

Hôtel résolument haut de gamme, très bien rénové. Malheureusement, des frais additionnels nous ont été facturés. Le pire, dans toute cette histoire, c’est que nous n’avons eu aucun retour du responsable (ni même par mail). Dommage.

L'hôtel est magnifique, mais c'est le pire service après vente que j'ai vu de ma vie. Tout d'abord, un employé me vole ma chemise burberry oubliée dans la chambre. J'ai envoyé un courriel et j'ai appelé à deux reprises: jamais eu de retour. De plus, ils nous ont chargés des frais supplémentaires (non mentionnés). Nous avons téléphoné pour des explications: nous n'avons jamais eu de retour.

Wow, quel merveilleux hôtel. Le personnel était très attentionné et extrêmement serviable. Notre chambre était fantastique, avec un joli petit balcon pour regarder passer Paris animé. Nous avons apprécié l’espace spa et avons eu l’un des massages les plus incroyables que j’ai jamais eu. L'odeur autour de l'hôtel était également très agréable. Mon seul reproche, c'est le manque de personnel au bar pendant la journée. Ils annoncent un bon chocolat chaud mais nous n'avons pas pu en profiter car personne ne semblait être au bar. Cet hôtel était de très haute qualité et situé dans un superbe quartier. À proximité de deux stations de métro et de nombreux restaurants et bars charmants à proximité également. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour si merveilleux.

Un hôtel parfaitement bien mais qui en manque tout simplement… vous ne savez pas quel est le bon mot… punch ? Personnage? Du pizzazz ? Très charmante dame à la réception (elle n’a pas eu son nom mais elle était vénézuélienne). La chambre était correcte, elle faisait l'affaire comme endroit pour dormir et prendre une douche, mais ce n'était pas un endroit dans lequel on aurait envie de traîner. Nous avons payé 28 € le premier matin pour le petit-déjeuner - une version « express » moins chère à 12 € est disponible au bar près du hall - mais c'était décevant. Le restaurant manquait de personnel (un problème courant en ce moment, je sais) mais les assiettes étaient épuisées, les fruits manquaient, d'autres choses avaient besoin d'être rafraîchies mais prenaient du temps, les cappuccinos mettaient 15 minutes à arriver - le deuxième jour, nous sommes allés dans un bar en bas de la rue à la place. pour 13,50 €. Il y avait une piscine souterraine qui semblait peu attrayante. L'un des points positifs était certainement le quartier - de nombreux petits bars et cafés mignons sur la même route, et la station de métro la plus proche se trouve à seulement 2 minutes à pied. Tout compte fait, il n’y a absolument rien de mal à cet hôtel, mais il existe de nombreux endroits similaires de milieu de gamme à Paris et je ne vois aucune raison de confier à nouveau mes affaires à cet endroit.

Infrastructures à la hauteur mais services très en-deça. La proposition était pourtant alléchante mais cet hôtel MGallery soutient bien mal la comparaison avec nombre de ses confrères, surtout en terme humain. Dommage, on a kiffé les chambres et les communs, as usually chez MGallery !

J'ai voyagé partout dans le monde et cet hôtel était le meilleur dans lequel j'ai jamais séjourné. Les chambres sont peut-être petites mais cela compense en termes de service, d'emplacement et de chaleur du personnel. J'ai été accueilli avec le sourire tous les matins et tous les soirs par le personnel de la réception, le petit-déjeuner était joliment présenté et servi, mes bagages ont été montés dans ma chambre par le personnel de la réception qui attendait devant ma porte pour me demander si j'avais besoin d'autre chose. Les lits étaient plus que confortables, comme dormir sur des nuages. Le personnel de nettoyage venait tous les jours et ma chambre sentait bon après avoir été nettoyée. De mon arrivée jusqu'à mon départ, j'ai été époustouflé par cet hôtel, situé à quelques pas du métro et à proximité de plats délicieux tout autour de vous. Dans une rue calme et verdoyante, l'hôtel est magnifique. Cela deviendra désormais mon hôtel préféré à Paris.

J'ai adoré l'emplacement, facile pour aller à la gare de Lyon et explorer les 11ème et 10ème même si nous avons marché jusqu'au centre à partir d'ici aussi. Chambre très propre, peut-être un peu ennuyeuse ? Mais c'était confortable. Personnel sympa à la réception. J'ai donné 4 étoiles pour 2 raisons : La piscine est vraiment un grand bain à remous et le chlore est tellement puissant que ce n'était pas très agréable pour nous. Le service de ménage nous a semblé un peu étrange et peu pratique. Nous sommes partis à 7h30, rentrés à 15h. Nous avions la carte sur la porte pour rattraper la chambre mais cela n'a pas été fait. Quand j'ai demandé à la réception, on m'a dit que nous devions les informer à la réception de notre départ le matin, alors à quoi sert la carte ? L'hôtel est classé 5 étoiles, je dirais que c'est un très bon hôtel 4 étoiles mais pas 5

Je ne me lasse pas de ce bel hôtel 5 étoiles idéalement situé à distance de marche de nombreux métros, restaurants, supermarchés et plus encore ! C'est un quartier pour le moins charmant, et le personnel ne peut pas être plus chaleureux, attentif et amical - en particulier Maxim qui nous a aidé non seulement en fournissant des recommandations sur la nourriture et les déplacements dans la région, mais également en remarquant de petits détails pour nous. Ma mère et moi avons réservé la chambre double supérieure et elle était suffisamment spacieuse et confortable pour nous. La salle de bain est plus que suffisante pour nous et j'adore la forte pression de l'eau ! Vous pouvez même modifier le débit d’eau si vous souhaitez une pression d’eau plus faible. Le personnel d'entretien est également une star pour garder nos chambres propres pendant les 6 nuits que nous y avons passées. L'architecture industrielle est intéressante avec un escalier en colimaçon à tomber par terre. Dans l’ensemble, nous y retournerions sans hésiter si l’occasion se présentait. Merci Maxim et tous les membres du personnel d'avoir rendu notre séjour sans problème, de l'enregistrement au départ. Nous espérons vous voir bientôt. Merci beaucoup!

Bien qu'un peu éloigné du centre de Paris où se trouvent les commerces ; mais l'hôtel est très agréable de l'extérieur comme de l'intérieur. Les chambres sont très propres et sentent toujours bon. le personnel était très gentil et professionnel. beaucoup de cafés dans le quartier qui restent ouverts tard

Une très mauvaise expérience au MGallery Paris Boutet : - Check-in réalisé avec une personne qui se lançait, de manière ridicule, dans un concours d’éloquence avec un langage bien trop soutenu pour lui ; ce qui faisait ricaner ses collègues à la réception… - Chambre disponible après une attente de 40 minutes à la réception… - Peignoir trop usé : 3 trous dans le miens ! - Produits d’accueil limités (deux) et manquants : seul l’étui de la lime à ongles… - Lit 160 cm mais avec sur-matelas de 140 cm… - Piscine avec pansements et touffe de cheveux posés sur le bord. J’ai signalé tous ces désagréments à la réception qui a noté chacun de ces points en m’indiquant que la Direction reviendrait vers moi ; il y a déjà plus de 10 jours maintenant ! En bref, le standing de cet hôtel est une (désagréable) plaisanterie et ne justifie pas 5 étoiles.

Hôtel charmant, un peu à l'écart des attractions mais le personnel a compensé. Le réceptionniste à notre arrivée était super, nous avons ri avec lui et chaque matin, il nous a accueillis par M. et Mme Bardini et que puis-je dire à propos d'Eric, il était très sympathique et serviable. Nous a aidés avec les directions, le métro et s'est assuré que nous avions beaucoup d'eau chaque jour avant notre départ. Suggestions d'endroits à visiter, où manger, etc. Je ne peux pas en dire assez sur ces gars-là.

Bonjour, voici l’avis que j’ai promis de poster ! Pour commencer, j’aimerais remercier le personnel qui a été excellent tout au long de mon séjour. Que ce soit la gentillesse, la disponibilité ou encore le professionnalisme. Tout était là ! J’ai ensuite été accueilli dans une magnifique suite qui fût la suite signature « ébène » (avec un surclassement qui fait très plaisir 😉). Une suite spacieuse qui ne manque pas de lumière ! Mais qui manque d’une petite terrasse pour pouvoir prendre l’air ou boire une coupe de champagne 😉 Je tiens à saluer Éric (je crois que c’est le prénom du monsieur à l’accueil 😅) qui a été très gentil avec moi du début jusqu’à la fin et merci encore de m’avoir apporté une bouteille de champagne et des macarons (mes péchés mignons 😆) Ce qui est certains, c’est que je reviendrai ! Soyez en certains ! Merci encore et à la prochaine ! Leo F

Bon hôtel commercial à la périphérie de Paris. Ce n'est en aucun cas un 5 étoiles - plutôt un 3,5. Les espaces communs sont simples, les chambres aussi mais avec une superbe salle de bain. Le service était poli mais pas particulièrement engageant. Pas tout à fait à la hauteur du standard de la marque MGallery.

Première nuit dans cet hôtel à proximité de très bon restaurants et que dire... Très bon accueil, chambre très sympathique !!! Petit déjeuner dans la chambre bien garni ! Seul petit bemol qui fait perdre une étoile.. L'insonorisation des fenêtres côté rue n'est pas exceptionnelle pour un 5 etoile (d'autres hôtels moins onéreux et situés également en plein cœur de ville sont mieux insonorisés.) Mis à part ça, parfait ! Merci à vous 😊👍

Mon meilleur ami et moi avons passé deux nuits ici récemment lors d'un voyage en France et j'y retournerais sans hésiter ! La chambre était magnifique et le service impeccable. Le spa et les produits de luxe dans la chambre étaient un régal ! De plus, ils proposent également le meilleur Aperol Spritz que j'ai jamais mangé, ce qui était particulièrement agréable pendant que nous nous prélassions dans nos peignoirs et nous préparions à sortir pour le dîner. :)

L'hôtel se trouve dans un quartier charmant et les chambres sont propres et joliment aménagées, mais cela ressemble plus à un hôtel quatre étoiles qu'à un cinq étoiles. Le personnel était très inefficace à l'enregistrement. Il a également fallu leur demander à plusieurs reprises de corriger de petites erreurs, ce qui nous a finalement obligé à nous rendre à la réception après la quatrième fois et à attendre que le problème soit corrigé. Et à chaque question posée, le personnel disait qu'il reviendrait vers nous, ce qu'il n'a jamais fait. Les installations pour les personnes handicapées étaient un peu difficiles à utiliser avec un appareil de mobilité. Juste une expérience hôtelière très étrange

Réception / Réception : Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part du réceptionniste. Elle a très bien présenté l'hôtel, les installations, etc.! C'est la vraie touche M Gallery by Sofitel ! Chambre: Surclassé en Suite Junior. La chambre fait face à l'entrée principale. Spacieux. Equipée d'une machine Nespresso, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'eau minérale gratuite. La salle de bain est moderne, commodités NUXE, séparée des toilettes. Petit-déjeuner: Choix variés. N'oubliez pas de goûter leur madeleine maison ! SPA: Piscine moderne et propre avec sauna et hammam. Il y a également une salle de remise en forme. Bar: Bar convivial, cosy. Il y avait un Virgin Mojito parfaitement préparé par le barman; Benjamin. Dans l'ensemble: Hautement recommandé. Tout le personnel est très sympathique et ils sourient !! Bon travail!

Hôtel très confortable et magnifique avec un excellent service. Nous avons séjourné ici deux fois au cours de notre voyage, la deuxième fois après avoir quitté un hôtel décevant. Nous étions très heureux d'être de retour. Les chambres sont de bonne taille et les salles de bains disposent soit d'une baignoire à jets, soit d'une grande douche cascade. Ils ont également un hammam que nous avons l'intention d'essayer cette visite. Excellent rapport qualité/prix et excellent emplacement. Ce sera notre hôtel de prédilection à Paris.

J'y suis allée 4 ou 5 fois pour travailler dans le bar et le constat est toujours le même : personnel désagréable et à la limite de l'impolitesse, et surtout incompétent: aucune communication entre l'accueil et le personnel de bar, sachant que le bar est situé à l'accueil. Résultat il faut en moyenne 10 minutes pour pouvoir régler l'addition à la fin car le personnel au bar est rarement présent et l'accueil ne les prévient pas. Le pompon fut mardi matin, j'y ai passé 1h30 et personne au bar pour prendre une commande et me servir un café (ne comptez pas sur le thés et infusions, le choix est très maigre). Nous étions 4 tables à ne pas être servies

Nous sommes arrivés à 15 h 10 et avons attendu 1h15 à l’abandon assis sur le canapé du hall sans que personne soit en mesure de nous indiquer le delai pour obtenir la chambre ( sans revenir ver nous de temps à autre ) nous avons obtenus en fin de séjour après réclamation la gratuité du petit déjeuner . ( a minima) Bref aucune prise en charge du client à la hauteur d un 5 étoiles , le service ne correspond pas aux attentes des clients fidèles de l’enseigne Mc GALLERY . Isolation phonique des chambres insuffisante ( la douche du voisin de l étage supérieur laisse penser qu’un déluge va s abattre sur votre tête ! Chambre propre . Mobilier minimaliste .une piscine sympa . En bref un 5 étoiles qui mériterait d’être mieux tenu avec un personnel davantage formé aux attentes de la clientèle haut de gamme .

Nous sommes venus dans cet hôtel samedi 19 mars pour prendre un petit-déjeuner. Très bel hôtel, magnifique façade. La salle de restaurant est lumineuse et agréable. Le personnel est souriant et prévenant, buffet bien garni, petit bémol le buffet chaud (œufs brouillés, bacon et ratatouille étaient pas vraiment chauds)

Venue une après midi pour la piscine qui est froide. Plus aucun gel douche. Piscine toute petite. Aucune ambiance tamisée. Aucun transat ou siège longue pour s’allonger. Enceinte de 9 mois je venais ici pour un bon moment. C’est une catastrophe. Arnaque totale.

Il ne s’agit pas d’un 5 étoiles. Un intérieur de 4 étoiles et un service de 3 étoiles. Bien que récent l’hôtel est usé et l’équipe tout autant. Les moins : L’accueil est simpliste. L’équipe n’est pas à la hauteur du lieu. Le Covid et la fermeture longue durée ont fait des dégâts. N’attendez rien, peu d’informations, pas de bagagiste, aucun accompagnement, rien… Un accueil de IBIS Style. Les chambres... Notre chambre était sale et les équipements dans un état déplorable. Le parquet était taché avec des impacts et des dégradations partout ; la baignoire de balnéothérapie était en très mauvais état et inutilisable ; le cache câble de la suspension lumineuse démonté ; une partie du mobilier est à changer. Nous avons demandé à changer de chambre, l’accueil s’est excusée et nous à promis mieux. Nous avons eu plus propre mais moins bien en terme de prestation. Nous avons du faire nous même le transfert de nos affaires après notre retour du dîner car l’accueil du soir ne savait pas du tout si ça avait été fait. Dans le doute, il nous a rendu le pass de l’ancienne chambre. Lunaire pour un 5 étoiles. Le petit-déjeuner est à revoir. Les tables ne sont pas débarrassées, jamais. C’est un concept d’arriver dans une salle de tables utilisées, sans personne. La nourriture est très moyenne. Les plus : Le SPA et son équipe. Très agréable. Les équipements et les soins sont parfaits. La literie est excellente.

Personnel serviable et très aimable, spa et piscine très agréable, chambre très propre et literie fort agréable. En revanche décoration très austère, ambiance froide. Petit déjeuner room service à revoir, Saucisses pas assez cuites, parures de saumon fumées infâmes, salade de fruit en seau. Hôtel 5 étoiles coeur de paris qui ne possède pas de restaurant pour dîner ? Surprenant.

Spa très agréable, literie géniale. Mais service digne d'un 3* et encore... : - on appelle la réception vers 22h pour demander un dentifrice, on nous demande de descendre le chercher... - le petit déjeuner est servi de 7h à 11h le week-end, nous arrivons à 10h, le serveur nous demande notre chambre et nous dit de nous installer où on veut, les seuls endroits vides ne sont pas dressés et les autres n'ont pas été débarrassés, nous attendons bien 15 min à une table vide avant de croiser quelqu'un, on demande des couverts et elle nous répond je vais essayer d'en trouver... 10h30, une fourchette mais plus de viennoiseries, on nous dit que ça vient mais après 10 min d'attente on a décidé de partir, à 28€/personne le petit déjeuner j'espérais mieux ! Bref, ayant travaillé en hôtellerie / restauration, je ne remets pas la faute sur les serveurs ou les réceptionnistes mais sur la direction : qui ne forme pas assez bien ses équipes + qui sous-staff même en périodes pleines... Les problèmes des grands groupes malheureusement.

Nous y avons séjourné 3 nuits, les chambre sont propres, la literie très confortable et le personnel professionnels, accueillant et discret. On s’y sentait bien. On reviendra c’est sur!

Très bel hôtel,le personnel est aux petits soins pour vous. Literie au top et j'ai été surclassé. Je recommande ! Merci à Aissata de la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme.

La piscine intérieure ! Le sauna ! Le hammam ! Ils étaient tous plus que ce que j'avais espéré. Impeccablement propre, pas trop de monde, grand et tout simplement génial. La chambre était propre et assez grande. Le personnel était serviable. L'emplacement était plutôt bon, avec le métro le plus proche à environ 2 minutes à pied. Lors de leurs rénovations, j'espère qu'ils utiliseront des couleurs plus gaies. Je ne pense pas être le seul à trouver le cliché du gris partout ennuyeux, peu créatif et déprimant.

Un ami et moi avons eu la chance de s’offrir un week end à partir notamment dans cet hôtel avec une suite deluxe. Nous avons été agréablement surpris de l’accueil très sympathique des hôtes. Néanmoins quelques petits bémol pour un 5 étoile, l’eau de la piscine était gelée, la porte du sauna était cassé, des fuites d’eau un peu partout, des gels douches usagés… Le petit déjeuner était délicieux, cependant, a même pas 9h30 du matin, il n’y avais plus de jus de pomme ou de jus d’orange, nous avons demandé à la serveuse qui nous as répondu qu’il y en avait plus, 1h plus tard en sortant de la chambre nous avons vus les jus sortis… je pense qu’elle n’a pas eu envie de nous les sortir. J’ai tout de même apprécié ce voyage et cet hôtel. Merci pour l’accueil et je tient plus particulièrement à remercier celui qui nous as monté les valises dans nos chambre et qui a été à notre service du début à la fin. Malheureusement je n’ai pas son nom. À bientôt.

Déçue de notre séjour d'une nuit à l'Hôtel Boutet. Ne mérite absolument pas les 5 étoiles. Je mets 2 étoiles sur 5 car la piscine est jolie et la literie confortable mais sinon... Le ménage est mal fait : nous avons trouvé une chaussette derrière un rideau, il y a plein de tarte dans la douche (photos). Le petit dej, la cata. Déjà quand j'ai passé la commande au room service la personne était très sèche. Il y avait un oubli dans la commande, mais le pire c'était nos oeufs coque 3min arrivés totalment cuits (photo) et quand j'ai demandé à en avoir d'autres ils m'ont dit qu'ils n'en avaient plus, à 09h45 ! Pour un petit dej à 30€ franchement c'est une blague. La smart tv n'est pas connectée à internet, la lumière du petit miroir de la salle de bain ne fonctionnait pas, le bouton du sèche serviette se détachait tout seul. Bref, déception.

Scandaleux , nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits !! Courage 😥 a l arrive plus de voiturier et le parking sous terrain est très difficile d accès ! La borne pour véhicule électrique est inexistante ( c est une simple prise lambdas) ! Le réceptionniste est seul à notre arrivée et nous explique qu’il n y a pas de bagagiste ! Ok ça continue ! Nous arrivons devant le sas de nos chambres et la carte n ouvre pas ! Retour à l accueil , attente … bon enfin en chambre et là nous découvrons que il n y a plus d eau chaude , la réception nous informe que ça sera peut-être réparé … demain ! Le parquet de mauvaise qualité craque , les WC dans la salle de bain ne sont pas dignes d un 5 * et enfin une nuit bruyante ! Les fenêtres en bois n iisolé ni du froid ni du trafic de la rue ! J 2 toujours pas d eau chaude… mais où sommes nous ??? De plus mon avis précédent a été supprimé ( sans doute un bug) Nous allons affronter le petit déjeuner ! Sommes déçus je vous déconseille cet établissement !

Cet hôtel n'est vraiment pas au standing d'un 5 ou même 4 étoiles. La qualité du service, du petit déjeuner lui même, des chambres, la Spa avec du shampoing usagé qui traîne. La propreté de la salle de petit déjeuner, les tables non débarrassés sur une longue période. La liste des problèmes est trop longue pour tout citer.

Hôtel 5 étoiles seulement sur les photos. En réalité, c'est selon moi un 3 étoiles au prix d'un 5 étoiles... L'aspect de l'extérieur aussi bien que des chambres est assez vieillot, pas du tout étincelant comme sur les photos. J'avais demandé une chambre en dernier étage que je n'ai pas pu obtenir car il n'y en avait plus de disponible dans la catégorie réservée. La porte des toilettes de la chambre est munie d'un dispositif de fermeture par claquement. C'est très peu pratique et très bruyant. Les points forts : en bon état malgré tout et literie très confortable. Par chance, la chambre qu'on m'a attribuée donnait sur une cours au calme. Le plus gros point noir est l'insonorisation de la chambre très insuffisante ; on entend les voix, les pas et les portes des couloirs. Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie !

La réception est magnifique. Akilla et Arthur ont été particulièrement utiles. L'hôtel se trouve dans un bon quartier, près d'un bureau de poste et de plusieurs endroits où manger. Il y a une salle de sport ouverte 24h/24. La piscine ici est très agréable et comprend un sauna suédois et un hammam. Le lobby est spacieux et dispose d'un bar. Merci à Greg et Diego !

Accueil très chaleureux ! Belle piscine, bon petit déjeuner, belle chambre et une très bonne isolation. Je reviendrais. Rien à dire tout était parfait.

Superbe expérience dans cet hôtel, l'accueil fût très chaleureux et le service professionnel. La chambre supérieure est qualitative et les prestations proposées (piscine, bain à remous...) Sont à consommés sans modération. Petit bémol pour les plats du room service extrêmement petits comparé au prix de ces derniers.

Troisième séjour dans cet établissement qui respecte les standards du groupe Accor/All et de la marque MGallery. La chambre était d'une belle taille (séjour en chambre Deluxe) et la terrasse associée est un vrai plus. Le seul point noir est l'accès au parking souterrain qui nécessitera quelques manœuvres pour s'y rendre et s'en extraire. À déconseiller pour les grandes berlines (5M et plus).

Nous avons séjourné à l’hôtel pour sa réouverture. Le service était parfait. Les mesures d’hygiène respectées. Nous avons eu un accès privatif à la piscine et au SPA. Très bon room service et petit déjeuné en chambre. Mention spéciale au staff, adorable et disponible. Merci.

Nous avons réservé avec cet hôtel pour mai-juin 2021. Nous avons utilisé un bon de 700 $ d'hotels.com que nous avons reçu pour l'Hôtel Paris Bastille Boutet en raison des fermetures de COVID en mai 2020. Malheureusement, il semblait que la France restreindrait toujours les voyages américains au moment de notre réservation. Nous avons contacté Hotels.com dès mars 2021 pour savoir ce qui pouvait être fait pour cette réservation, afin de ne pas perdre l'argent déposé. L'hôtel a déclaré à plusieurs reprises qu'il serait heureux de déplacer notre réservation à l'avenir pour tenir compte de notre disponibilité et de nos restrictions de voyage. Nous avons contacté Hotels.com à plusieurs reprises (pas moins de 10 fois) entre mars et mai 2021. À chaque fois, ils nous ont dit qu'ils contacteraient l'hôtel et qu'ils nous contacteraient dans les 48 à 72 heures. Ils ne rappelaient jamais, et ils ont continué ainsi jusqu'à ce que la réservation d'hôtel doive être annulée afin d'éviter de perdre l'argent supplémentaire placé en haut du bon de réservation. En fin de compte, Hotels.com a attendu la dernière minute pour contacter l'hôtel, de sorte qu'à ce moment-là, notre bon de 700 $ serait nul et Hotels.com empocherait notre argent. L'hôtel est disposé à travailler avec vous en cas de problème de voyage dû au COVID. Cependant, Hotels.com fera tout ce qu’il faut pour vous priver de votre argent. Si vous souhaitez réserver auprès de cet hôtel, il est préférable de le faire directement via l'hôtel ou via un autre fournisseur secondaire.

Beau petit hôtel de charme dans un quartier résidentiel de Paris. Très proche du métro et des restaurants. La chambre était assez grande pour Paris et elle était propre, moderne et bien équipée, nous adorons y avoir une machine Nespresso. Le spa et la piscine sont parfaits après une journée de promenade dans la ville. Personnel très sympa également, nous avons adoré notre séjour là-bas !

Bâtiment époustouflant. Le personnel était très sympathique et arrangeant pour notre voyage de fiançailles. Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le spa mais c'était magnifique ! Les chambres sont grandes, propres et le lit est très confortable. De très grandes télévisions dans la chambre avec des haut-parleurs dans la salle de bain sont une délicate attention. La cour est mignonne ! Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour !

J'ai vraiment apprécié mon séjour, la chambre était super, surtout la baignoire avec jets jacuzzi ! Le seul inconvénient de la chambre était que le lit était trop confortable, ce qui rendait difficile de se lever le matin. Le personnel est on ne peut plus sympathique et serviable et la piscine et le sauna nous ont aidés après de longues journées de marche.

J'ai surpris ma femme lors d'un voyage à Paris pour notre 15 e anniversaire de mariage et tout le monde au Boutet s'est mis en quatre pour s'assurer que notre séjour soit parfait. Ils ont eu la gentillesse de nous recommander des dîners et ont même appelé le restaurant pour réserver notre dîner d'anniversaire. Leur centre de spa était parfait. Ma femme et moi l'avons utilisé pour nous détendre avant de sortir pour la soirée. Gardez à l'esprit qu'il n'est pas situé dans les zones animées, il se trouve dans le 11ème arrondissement. En regardant les autres hôtels 4 ou 5 étoiles des 6ème et 7ème arrondissements, c'était beaucoup plus. J'ai décidé d'opter pour un hôtel de qualité un peu plus loin. C'était un excellent choix ! Pour aller quelque part, je devais prendre le métro, donc rester dans le 11ème, le 6ème ne faisait aucune différence. Il y a également d'excellents cafés, magasins, restaurants et épiceries à proximité. Je recommande vivement cet hôtel.

Bel hôtel avec accueil sympa. Très bonne literie. Bon petit déjeuner en buffet.Mais franchement pour ce prix je m attendais à mieux, au vu du nombre d étoiles. Y aller quand promotion sinon on peut avoir une chambre dans ce quartier pour moins cher dans une chaîne.

Bons morceaux, la décoration et le nettoyage sont ok Mauvais morceaux Le spa et les soins sont une perte totale d'argent surtout la manucure ça ne durera pas plus d'une heure !! Nous avons informé le spa et la direction du problème, mais rien n'a été fait jusqu'à une heure avant notre départ et nous avons proposé 20 euros pour un soin qui coûtait 90 euros, ce qui est plus cher. Le chocolat chaud comme dans la vidéo promo était horrible et rendait mon partenaire malade et 15 euros pour un thé vert, c'est une blague. Le bruit de la route dans notre chambre rend impossible de dormir car il n'y a pas de double vitrage et le chauffage de la chambre est insuffisant. Ce n'est pas un 5 étoiles et le service à la réception et au bar est au mieux un 3 étoiles. Le petit-déjeuner est composé d'œufs froids, de bacon, de champignons, etc.

Nous avons adoré cet hôtel ! Nous sommes de véritables membres Hilton et nous avons opté pour un hôtel de charme à Paris, car c'est Paris... et nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. Le buffet du petit déjeuner était génial, les chambres étaient étonnamment grandes pour un hôtel parisien ; et le personnel était sympathique. C'était assez proche des transports pour se rendre à peu près n'importe où dans Paris. J'y retournerais sans hésiter.

Une chambre si agréable et confortable. Le personnel de l'hôtel est incroyable. Ils étaient si gentils avec mon fils. Spacieuse, bonne salle de bain. Piscine simple mais magnifique. Je ne veux pas quitter ce chef-d'œuvre.

Ma femme et moi avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel. La pression de l'eau de la douche était incroyable et j'ai été agréablement surpris en tant qu'Américain ! Excellent petit déjeuner et super quartier pour marcher et si proche du métro. Les chambres étaient de bonne taille et le personnel était sympathique. C'est loin des principales activités touristiques, donc vous vous sentez davantage comme un local. Pratique pour toutes les principales attractions et le métro est juste là.

Indiqué dans cet hôtel pendant une semaine. Le personnel était très arrangeant et serviable. L'emplacement est bon et à quelques pas du métro. Le petit déjeuner était très bon avec un bon assortiment de perles, de viandes, de fromages, d'œufs et d'autres produits. Quant à la chambre, c'était l'une des plus confortables dans lesquelles j'ai séjourné lors de mon voyage en France. Les chambres étaient grandes avec de belles exigences et des salles de bains spacieuses. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et je le recommande à tout le monde.

Espace exquis. Les chambres étaient superbes, avec des touches attentionnées et des lits extrêmement confortables. Le petit déjeuner était excellent, la piscine et le spa étaient magnifiques et toutes les interactions avec le personnel étaient au-dessus et au-delà. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici et nous chercherons à rester ici la prochaine fois en ville. Hautement recommandé!

Magnifique hôtel autant de l'extérieur que de l'intérieur. Toute l'équipe est aux petits soins pour vous faire passer un agréable séjour. On a eu la chance de pouvoir être seuls au monde au spa, sauna et hammam. Le massage duo relaxant est une pure merveille, merciiii à Victoria et Estelle. Merci à Élise d'avoir réserver le restaurant pour notre anniversaire. Une belle pause qui nous fait même oublier que nous sommes à Paris. On espère revenir pour pouvoir tester les chambres avec baignoire et surtout la terrasse sur les toits de Paris.

Super séjour dans cet hôtel dont la remarquable façade présage de belles prestations. Chambre spacieuse avec excellente literie, dommage que la déco soit aussi classique et neutre. Le patio est idéal pour savourer au calme l’un des délicieux cocktails proposés au bar. Côté détente, l’hôtel est doté d’un spa avec accès libre à la piscine et au hammam. Outre ces atouts confort, l’hotel se distingue surtout par sa remarquable équipe, réactive, souriante et attentive. Je personnel fait preuve d’une grande qualité de service...bravo!!

L'hôtel est moderne et propre. Le personnel était super, très serviable. La chambre avait un lit fantastique et une superbe salle de bain avec douche. Nous avons pris des cocktails au bar et ils étaient excellents. Un soir, nous avons mangé au bar. Un bon choix de plats, même pour les végétariens comme moi.

Très belle hôtel, la piscine est propre et bien entretenue. Le SPA aussi. Le personnel est agréable et à l'écoute. Le seul bémol était le room service, suite à un problème , nous avons attendu 1 heure notre commande alors annoncée pour 30 min maximum (et c'est moi qui est rappelé pour savoir). Le petit déjeuner est copieux et bon, mais pourrait s'améliorer (en mettant des étiquettes nominatives sur les jus de fruit par exemple) et remplir les plats vides plus rapidement (pan cake). sinon bonne expérience.

Cet hôtel est éloigné des zones touristiques bruyantes, ce qui en fait un quartier calme et agréable, idéal pour dormir, mais il reste néanmoins proche de plusieurs bistros. Il se trouve à quelques pas du métro et permet de rejoindre facilement tous les sites de Paris. L'hôtel a une belle décoration et les chambres sont de bonne taille. Tout le personnel que j'ai rencontré parlait français et anglais. Le seul point négatif est que le petit-déjeuner est plutôt cher s'il n'est pas inclus dans l'achat de votre chambre.

J'ai passé 7 nuits dans le cadre de notre lune de miel. L'hôtel était exceptionnel depuis le moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ. Le service, le petit-déjeuner et les installations étaient parmi les meilleurs que j'ai eu. J'ai adoré la région et je suis très heureux d'avoir choisi l'emplacement. Plusieurs stations de métro qui nous permettent d'aller facilement là où nous voulons aller tout en profitant de Paris en dehors des lieux touristiques.

Chambres très petites mais propres. Il y a de nombreux équipements, piscine/spa, bar mais nous avons manqué de papier toilette, de savon et de shampoing, nous avons donc dû aller à la réception pour demander. Sinon, je lui donnerais cinq étoiles.

Ma famille (11 personnes) et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits dans trois chambres. Malheureusement, nous avons eu une situation de dernière minute et nous nous sommes retrouvés à chercher un hôtel dans un délai très court. Heureusement, nous avons trouvé celui-ci. Probablement le personnel le plus gentil, le plus intelligent et le plus professionnel que j'ai jamais rencontré dans un hôtel. De la réceptionniste au personnel de la salle à manger, toujours sympathique, gentil, positif et accueillant. L'hôtel est magnifique et bien conçu. Les chambres sont magnifiques, douillettes et confortables. Les lits étaient très grands et confortables. Nous avons dormi comme des bébés. Y compris notre propre bébé qui en aimait chaque centimètre. Les douches sont immenses et contiennent des banderoles intelligentes. Ainsi que le savon et le shampoing Codage qui nous obsédaient. Nous avons célébré l'anniversaire de ma fille pendant notre séjour et le personnel nous a aidés à obtenir un gâteau et des ballons en s'assurant que nous étions très heureux et satisfaits. Le petit déjeuner était délicieux, tout était frais. Je reviendrai certainement. Merci, Segal et Rom

Hôtel élégant ! Personnel charmant et aux petits soins, c’est très agréable ! Jolie chambre, très bonne literie et produit d’accueil de qualité ! Spa qualitatif, très propre, il y a tout ce qu’il faut... Séjour PARFAIT ! Merci !

Quel super hôtel ! Nous étions en avance mais notre chambre était prête. Le réceptionniste parlait très bien anglais. Tout était propre et maintenu propre deux fois par jour. La piscine était un délice après une longue journée de marche dans Paris. Petit mais suffisant. C'était l'anniversaire de mon mari à mi-chemin de notre séjour et tout le personnel le connaissait et le félicitait. Il a même reçu un petit cadeau. Le petit déjeuner était super. Sans gluten, vegan pour qui le voulait, mais aussi un bon petit-déjeuner 'English' avec du bacon et des œufs. D'accord, ce n'est pas bon marché mais ça vaut chaque centime.

La perfection absolue à tous points de vue. J'avais l'impression d'être chez moi loin de chez moi. Lit confortable. Pour la plupart, tout le monde parlait un peu anglais (mais vous êtes en France... APPRENEZ LE FRANÇAIS). Le petit déjeuner était DÉLICIEUX. A quelques pas de la gare. À environ 45 minutes en train de tous les principaux monuments, mais si vous recherchez une ambiance locale authentique, je vous le recommande vivement. Il y a tellement d’options dans la région que j’aurais aimé avoir plus de temps pour explorer !

Superbe expérience. Hôtel idéalement situé et d'un très grand confort. Personnel particulièrement aimable. Nous ne pourrons pas donner d'avis sur la piscine : elle était fermée pour travaux lors de notre séjour.

La chambre était super et le petit déjeuner très bon. Malheureusement, un membre du personnel de nettoyage a accidentellement jeté notre sèche-cheveux. Lors de l'escalade, il n'y a eu aucune conclusion et aucun désolé. De plus, mon parfum avait disparu de la salle de bain.

Charmant hôtel très bien situé, proche de tout ce dont vous avez besoin mais toujours dans une rue calme. Le personnel a été adorable et arrangeant et pour être honnête, je suis triste de partir. Si jamais je reviens à Paris, je reviendrai certainement ici et je le recommanderais à tout le monde. Un autre point est à quel point les lits étaient confortables et ont permis plusieurs bonnes nuits de sommeil après des journées bien remplies en ville, exactement ce dont nous avions besoin et le petit déjeuner était également délicieux.

Pour moi ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ! Au mieux un bon 3 etoiles... Accueil froid, on ne vous demande meme pas si vous avez fait bon voyage.. on vous prends tout de suite la CB, on ne vous accompagne même pas en chambre... Room service déplorable: aucun dessert de disponible, juste la fameuse salade de fruits (en boîte )...imangeable.. La chambre pas insonorisee du tout, on entends tout le bruit de la circulation. Pas de baignoire dans la salle de bain de la suite junior! Petit déjeuner en salle: pas du tout à la hauteur: table sale, pas assez de choix, la plupart des plateaux etaient vides, alors que le personnel discuté à côté sans se bouger...! Même personnel qui monte avec vous dans l'ascenceur avec son chariot et vous écrase contre le mur! Tout ceci est inimaginable dans un VRAI 5 étoiles... hyper déçue, on ne reviendra pas...

Nous avons passé un séjour incroyable ici en février de cette année. D’abord à notre arrivée à Paris, puis de nouveau quelques semaines plus tard. J'espère que beaucoup d'autres séjours à l'avenir. Les chambres sont incroyables. Nous nous sommes sentis tout de suite chez nous. Le personnel est accueillant et sympathique. La piscine... il faut rester juste pour essayer la piscine. L'emplacement est idéal avec des cafés et des bistros tout autour. Les supermarchés et les épiceries fines abondent également. Nous avons eu des dîners incroyables sur place et avons pris de délicieuses collations à prendre dans notre chambre. Nous marchions jusqu'à la Place de la Bastille et jusqu'au Marais. Alternativement, nous prenions le métro depuis Faidherbe-Chaligny qui était à moins de 5 minutes à pied, ou depuis Reuilly-Diderot qui était à environ 10-15 minutes à pied.

Très bien situé mais je conteste que ce soit un hôtel 5 étoiles. Il a l'air bien et dispose d'installations de remise en forme/piscine. La chambre était de taille raisonnable et assez propre, avec une superbe douche à l'italienne mais franchement trop chère même à 260 $ la nuit. Peut-être 3 à 4 ? l'étoile est plus réaliste. Les toilettes sont séparées de la salle de bains mais ne permettent pas de se laver les mains séparément. Bonne idée mais il faut au moins un nettoyant antiseptique pour les mains dans la cabine des toilettes. Le lit était confortable et les oreillers gras mais la moquette n'avait pas été correctement nettoyée car il y avait des cacahuètes sous le lit. L'armoire fournie avait un espace de rangement très limité et comprenait un réfrigérateur et un coffre-fort. Mais il y avait une grande porte vitrée qui vibrait horriblement à l'ouverture et à la fermeture. Les interrupteurs d'éclairage sont des boutons qui reviennent à l'état non enfoncé, ce qui semble si difficile de savoir sur lequel appuyer pour allumer et éteindre la ou les lumières prévues. Gênant surtout au milieu de la nuit. Le sèche-serviettes est agréable mais le lavabo ne s'écoulait pas efficacement. La chaise de bureau a un siège en bois profilé et des accoudoirs faibles. Pas confortable à moins que vous ne vous concentriez sur l'alignement de vos sièges ni que vous vous sentiez stable en raison de la faiblesse des bras.

Je suis assez partagé sur cet hôtel. J'ai pris une chambre avec terrasse, sur ce point rien à dire, à part que la balnéothérapie ne fonctionnait pas. Le spa (gratuit) au premier sous sol est plutôt sympa. Par contre pas de restaurant, le bar n'est franchement pas au niveau. Alors ok, il ya 50 possibilités autour mais ce n'est franchement au niveau d'un hôtel que se veut 5*

Un service hors norme. Permettez-moi de le dire deux fois. Un service hors norme. Notre avion a été retardé et retardé et au lieu de notre heure d'enregistrement à 19h30, nous sommes en fait arrivés vers 3 heures du matin. Mes enfants étaient tellement fatigués qu'ils se sont rapidement endormis sur le canapé lors de l'enregistrement. Il y a eu une confusion avec Expedia mais l'hôtel était tellement là-dessus. Non seulement je m'assurais que mon séjour soit confortable, mais aussi celui des enfants. Nous avons changé de chambre une fois (encore une erreur sur Expedia, pas l'hôtel lui-même) et ils ont même confectionné des sacs-cadeaux pour les deux enfants, avec un ours en peluche et des friandises françaises. Ils ont juste fait un effort supplémentaire pour être favorables à la famille. De plus, le service normal est excellent - un délicieux petit-déjeuner à l'hôtel et une attention aux détails - des peignoirs et des pantoufles pour enfants ainsi que des produits Le Petit Prince pour eux également. Belles vues et emplacement idéal pour se rendre à pied aux commerces, restaurants et sites majeurs. Nous avons marché partout. Chambres bien aménagées et très bonne insonorisation. J'y retournerais sans hésitation.

Nous avons seulement été à l'hôtel pour le petit déjeuner mais nous en sommes ressortis ravis ! Très bon buffet avec des jus de fruits frais et une sélection de produits variés et appétissants. L'accueil que nous a réservé le personnel était parfait, et ils ont été aux petits soins pendant tout le temps de notre petit déjeuner. Merci à toute l'équipe !

Toujours aussi bien ! Notre 5ème ou 6ème séjour et certainement pas le dernier ! Un hôtel à taille humaine, tout est excellent, du check in au check out en passant par le petit déjeuner et la partie bien-être. Une petite piscine, hammam et sauna en plein centre de Paris qui ne sont pas bondés et bruyants à longueur de journée, tout au contraire, calme et reposant. Merci !

Nous avons passé un super séjour. Personnel adorable et aux petits soins. Chambre très confortable très bien équipée et très calme. Lit super confortable mais nous avons regarder sous les draps et le matelas était un peu sale avec des cheveux. Mais les draps eux étaient propres. Le spa est génial. Un bouton et la piscine se transforme en jacuzzi géant. Le hammam sent bon les plantes. Le petit déjeuner est dingue. Les fruits sont bio et les viennoiseries délicieuses. Bacon et œufs brouillés. Jus de fruits frais et le chocolat au lait c'est du vrai chocolat fondu. Et dans la chambre les produits de beauté sont des Nuxe ! Séjour magique

Venez ici si vous recherchez un hôtel calme, de la bonne nourriture et une piscine convenable. Ne considérez pas cet hôtel comme une luxueuse société cinq étoiles, vous serez déçu. La taille globale du spa de la piscine du hall est un peu petite.

La devanture de l'hôtel est magnifique. Accueil cordial avec présentation de l'hotel rt son histoire. Nous avons pris un verre au bar. Le garçon n'est pas à la hauteur des 5 étoiles mais correcte, les tables ne sont pas propres et il n'y a pas de sous verres pour nos coupes de martini. Nous avons passé un moment agréable quand même. Les toilettes minuscules ne sont pas propres. Quel dommage! Pour payer ça a été toute une histoire moi qui voulait être discrète c'était raté.

Belle chambre, le personnel de la réception était sympathique. Lit confortable, super douche, équipe de nettoyage était de premier ordre. La salle de bain avait besoin d'un ventilateur. Wifi gratuit. Le hall de l'hôtel était vraiment agréable avec des canapés moelleux mais il était aménagé comme s'il faisait partie du bar où l'on vous attendait plutôt que comme un endroit pour vous détendre ou rencontrer votre groupe. Nous avions besoin d'un endroit pour nous rassembler et organiser notre journée et nous n'avions pas l'impression de l'avoir. Dans l'ensemble, c'est une super expérience, j'y retournerais avec juste mon mari mais probablement pas un groupe plus important.

Merveilleux - à la hauteur des photos et de la description sur le site ! Je suis d'accord que vous devriez chercher le petit-déjeuner ailleurs - il y a tellement d'options plus économiques (et sociales au sein de la communauté) sur Faidherbe ainsi que dans un rayon de 3 pâtés de maisons... Notre chambre était petite, mais extrêmement bien conçue et bien équipée d'une machine Nespresso, d'une bouilloire d'eau chaude et d'un petit réfrigérateur dans le placard. Et chaque jour, la femme de ménage rafraîchit votre sélection d'espresso et de thé et laisse 2 bouteilles d'eau - une gazeuse et une plate. La piscine, le hammam, le sauna et le centre de remise en forme sont excellents (et c'est un plaisir d'y revenir après une longue journée de marche et de visites touristiques), et le personnel est gentil et très serviable.

Le service était bon. Les lits et les oreillers sont confortables. Les chambres sont de bonne taille pour Paris. La pomme de douche à effet pluie est incroyable. Une personne de 26 euros pour le petit-déjeuner était un peu exagérée mais il y a des restaurants et des cafés partout.

Hôtel moderne, confortable et très bien situé. Chambres confortables, salles de bains spacieuses, climatisation en marche (inhabituelle à Paris), excellent petit-déjeuner buffet et personnel très professionnel et serviable. L'hôtel se trouve dans un très joli quartier parisien, non pas sur un grand boulevard, mais non loin de plusieurs d'entre eux, à proximité de nombreux excellents restaurants, bistrots, fromageries, boulangeries, magasins diététiques, etc. Si vous souhaitez vivre une expérience véritable style de vie parisien, c'est l'endroit où séjourner.

Nous avons eu le plaisir de séjourner 6 jours dans cet hôtel et c'était absolument merveilleux. Tout, de la propreté des installations aux connaissances et au service client du personnel, a vraiment frappé. Même si les chambres n'étaient pas aussi grandes, elles n'étaient rien de moins que luxueuses. Certaines chambres comprennent même une baignoire jacuzzi (une de nos chambres), donc c'était vraiment une expérience. Le spa comprend un sauna, un hammam et une piscine. Vous pouvez également réserver un massage si vous le souhaitez. J'ai trouvé le petit-déjeuner un peu cher (26 $) mais la nourriture avait l'air excellente. La région regorge de boulangeries et de restaurants accessibles à pied en 5 minutes. Le métro est également à 2 pâtés de maisons donc c'est très pratique. une dernière chose, n'oubliez pas de visiter le marché des producteurs locaux (marché d'Alegre) car ils proposent une grande sélection de fruits frais, de légumes, de fleurs et bien d'autres choses aléatoires. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui voyagent à Paris.

Séjour dans Suite deluxe avec terrasse : Parisien du 11ème et j'ai choisi de séjourner dans une suite deluxe avec terrasse pour une nuit avec un départ tardif. J'avais choisi ce lieu pour mon anniversaire. Les 3 points sur lesquels j'ai été un peu déçu sont : - la terrasse qui avait du vis à vis contrairement à la photo proposée lors de la réservation - de n'avoir pas pu profiter complètement de la piscine, car une séance photo avec des bébés l'avais privatisée - le room service qui donnait peu de choix de plat dont la qualité de la viande du bœuf bourguignon proposé n'était pas au niveau de l'hôtel. En dehors de cela tout était parfais (Mini bar offert, boisson au bar offert, petites attentions nombreuses, ...). J'ai en particulier apprécié le hammam personnel et les toilettes à la japonaise que je testais pour la première fois.

Personnel sympathique et hôtel merveilleux. Avec seulement 80 chambres, c'est un petit hôtel, mais vous êtes traité comme si vous étiez un grand client. Les chambres sont de bonne taille avec une immense douche à effet pluie. Les lits sont incroyablement doux et confortables et offrent de bonnes nuits de sommeil. Le petit-déjeuner est principalement axé sur l'offre continentale, mais propose une petite sélection de plats chauds. Il n'y a pas de restaurant sur place donc si vous souhaitez prendre un repas autre que le petit-déjeuner, vous devrez explorer les environs !

Hôtel fantastique - très bien équipé. Le petit déjeuner était excellent. Les chambres étaient élégantes, confortables et généreusement proportionnées. J'en avais un en haut du bâtiment, donnant sur la façade avec un balcon.