Hôtel Novotel Valence Sud Hôtel

Séjour professionnel mais vrai dépaysement, salle de formation terminal 2 au top de la technologie

Après Mettre rendu compte d’avoir oublié un vêtement dans la garde-robe, J’ai appelé le matin, même pour le signaler, on m’a dit d’appeler le lendemain après que les femmes de ménage et fait le contrôle dans la chambre. Résultats en m’a demandé de rappeler pendant cinq jours de suite sans avoir forcément d’explication, ni d’excuses et au final bien entendu ils n’ont rien retrouvé bizarrement comme c’était un vêtement de marque et en plus avec les étiquettes dessus ça a forcément fait un heureux je pense !!!!! En plus de ça, Ca, on avait réservé une chambre supérieure qui avait apparemment comprise la consommation de bouteille d’eau qui était présent dans la chambre, mais nous avons quand même était facturé sur la caution qui l’ont bien sûr pas oublier de prendre aussitôt notre arrivée. Bon bref c’est Hotel est très jolie, mais il y a des gens qui sont bien mal intentionné j’en suis sûre. Je déconseille cette endroit.

Je suis en contact avec cet établissement pour préparer un évènement familial et vraiment rien à redire . Toutes les propositions émises par leur commerciale sont top......elle est très à mon écoute.

Lieu extraordinaire mais service véritablement désastreux À ce point c'était véritablement risible... Quel dommage

Hôtel très bien situé proche de l'autoroute et du centre de Valence. Personnel très agréable. Très grand parking fermé avec places larges et bien délimitées (peinture au sol récente). Chambre très propre, spacieuse, joliment décorée et bien agencée. Très joli bar avec concert ce samedi soir. Un très bon rapport qualité prix. Pas eu l'occasion de tester la piscine mais elle avait l'air très sympa.

Accueil soigné et bienveillant, prise en compte des stagiaires dans le cadre des formations réalisées sur place. Merci

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel car nous étions en déplacement sur Valence. L’hôtel est très bien situé et joliment décoré. Le personnel est adorable et a répondu à toutes nos questions/attentes. Nous avons payés 172€ pour une nuit avec 2 petits déjeuners inclus. Ça revient à 86€ par personne la nuit, sachant qu’on a réservé un peu à la dernière minute. Je trouve ça vraiment raisonnable ! J’y retournerai lors de mes prochains déplacements. Je recommande :)

Tout était parfait Parking spacieux Accès facile Chambre confortable Petit déjeuné varié Personnel très serviable Merci encore

Cadre très chouette, table et petit dej sympa

Du personnel attentionné, compétent et une organisation d’une efficacité remarquable

Resto bruyant ou un DJ sévissait, musique agressive et son désagréable

Chambre confortable, hôtel beaucoup trop bruyant

Ne sautez pas le petit-déjeuner, le buffet est excellent et propose une grande variété de plats très bons. Le petit-déjeuner est le restaurant qui fait partie de l'hôtel et se transforme en restaurant très fréquenté le soir. L'hôtel est situé à proximité de l'autoroute et propose un parking clôturé. Les chambres étaient un peu décevantes et sentaient drôle. Nous pensons que certains clients amènent leurs chiens, cela doit donc être le cas en combinaison avec les tapis de la chambre. Les animations le soir étaient très bruyantes, alors nous avons décidé de prendre notre verre à l'étage dans la chambre.

J'ai aimé la façon dont nous avons obtenu un chariot dérivé de Tokyo pour décharger la voiture. De plus, la nourriture était incroyable, car nous avons eu un cupcake, mais c'était vraiment du pain ! J'aime beaucoup le pain parce que je suis néerlandais. Les Néerlandais aiment le pain

Hotel tres propre et personnel adorable. Grand parking et sauna très pratique Je recommande !!

Bon emplacement. Dommage que le petit déjeuner ce soit harmonisé avec le reste de la chaîne et qu'il n'y est plus les spécificités locales qui m'avait fait revenir suite à un séjour. Dommage pour les prochaines réservations je ne pencherai peut être pas pour cet hôtel...

tout était beau et propre. L'emplacement est agréable à atteindre avec la voiture. Belle rivière à la terrasse. Le service était gentil et amical et extrêmement amical avec les chiens.

arrêt à Valence avant de descendre sur Menton et visite du bistro André groupe Pic

Très bon séjour, comme d’habitude.

Tout a été super sauf restauration du soir aucun sourire très long Très mauvaise organisation

Organisation d'un séminaire professionnel. Un nouveau bâtiment dédié et parfaitement équipé visio et micro et espace déjeuner. A côté l'hôtel, agréable et confortable. Un espace bar cosy, un personnel au petit soin. Une terasse au bord d'un ruisseau. Nous revenons tous les ans

Très bien situé, les chambres sont très confortables et super propres, personnel très professionnel et sympathique

Un hôtel entièrement rénové, un restaurant aussi beau que bon! En prime : l’accueil des équipes : chaleureux, souriant et professionnel Merci pour l’expérience vécue au NOVOTEL VALENCE

Comme d'habitude avec les hôtels Accor, c'est souvent du sans faute ! L'accueil et le service étaient exceptionnels, et je n'ai jamais vu un Novotel aussi beau et moderne ! L'hôtel est sublime, je pense qu'il a été construit ou rénové il y a très peu de temps. En tous cas si je repasse à Valence je retournerai là-bas sans aucune hésitation, je vous le recommande à 100%

Repas au restaurant en famille. Parfait ! Service efficace et attentionné. Nourriture savoureuse, bien cuisiné. Viande excellente. Une belle table.

Chambre trop chaude, personnel trop procédurier. Bien pour un séjour de passage, et je ne recommande pas pour un séminaire avec soirée.

Je pourrai écrire tout un texte sur le traitement du groupe par le staff de l'hôtel mais ça serait long, je dirai juste évitez de faire des séminaires / évènement pro la-bas Et je donne mais soucis individuel qui sont plus factuel Point négatif : - une chambre avec peu de luminaire - mon lit a eu un soucis de bruit, j'ai prévenu l'accueil et rien n'a été fait dans la journée, j'ai moi même du réparer mon lit, un peu plus tard - ma carte n'a pas arrêté de se désactiver, j'ai du systématiquement retourné à l'accueil la faire ré-activé. j'ai pourtant suivi les consignes de ne pas la mettre a coté d'une CB ou du téléphone - j'ai voulu faire une sieste le vendredi après-midi mais il semble qu'il y avait des travaux dans l'hôtel donc trop bruyant - la piscine était fermé - je suis intolérante au lait de vache et végétarienne. Au petit dej difficile de trouver du salé coté végé. Pour le lait, seulement une proposition de lait de soja qui n'est pas le meilleur, je vous conseille de rajouter au moins du lait d'avoine (alpro c'est bien) - nous avions un groupe de chambre aux prix négocié car nous étions nombreux (une 40aine de chambre possible je crois)... mais ce prix était plus cher que celui des chambres sur l'application All. Je trouve ça assez moyen... en conséquence, n a été plusieurs à réserver individuellement et non via le prix négocié Point positif : - Super literie, rien à dire j'ai dormi super bien - Chambre propre - Déco de l'hôtel ++

Hotel bien localisé, les chambres et les lieux sont de qualité. Nous avons cependant subit un staff qui n'avait apparemment pas envie que nous soyons là ou qui était de mauvaise humeur. Certes, notre groupe n'était sans doute pas au standard de l'hôtel mais ça n'empêche le sens du service... d'autant que nous avons occupé l'hôtel sur un tarif normal dans une période de sous activité....

Belle surprise lors de notre étape de voyage. Bien situé, agréable, confortable et le personnel au top.

Très bel hôtel, que nous fréquentons régulièrement lors de nos déplacements

Un hôtel simple mais excellent avec toutes les commodités. Personnel serviable. Restaurant très confortable avec une cuisine simple mais très savoureuse. Installations pour voitures électriques dans son grand parking. Nous avons séjourné ici plusieurs fois en traversant la France. Un excellent choix d'un bon rapport qualité-prix.

La chambre se presente avec le strict minimum. Une seule bouteille d'eau 50cl pour 2 personnes. Mini bar débranché et vide. Pas de chaussons et pas de peignoirs. Des gobelets en carton avec une carafe vide et un message indiquant que pour prendre de l'eau il faut aller au rez-de-chaussée pour se servir a la fontaine a eau :( La chambre est triste et mal équipée. Aucun intérêt pour un 4 étoiles. Novotel plonge complétement au niveau d'un 2 étoiles.

Hôtel bien placé cet hôtel réhabilité avec goût, vaut le détour

L’hôtel est très propre, la déco est moderne et sympa. Le personnel a été très agréable et serviable. L’hôtel est bien placé, pas trop loin de l’entrée d’autoroute, et assez proche de Valence centre. Il y a aussi un supermarché et des fast-foods à proximité.

Un hôtel qui allie le charme, la propreté et le confort. Notre famille a pu profiter d'espaces variés : coin jeux pour enfants, petite salle de sport, bibliothèque/ bar. La chambre était très agréable pour nous 4.

Bel hôtel, chambre parfaite aussi, lit confortable, par contre, une fourmi ainsi que 2 punaises étaient présents dans notre chambre mais dans l'ensemble, super séjour même pour une seule nuit

L hôtel est bien situé à quelques tours de roues de l'autoroute, dans un secteur calme . Il possède suffisamment de bornes de recharge pour des véhicules électriques. Le restaurant fournit une cuisine de qualité. Le personnel est sympathique. Chambres propres.

Personnel accueillant et souriant!! Les chambres sont assez spacieuses et tres propres. Dommage un peu d'attente au bar le soir mais les cocktails sont très bien équilibrés

Un très bon séjour de 3 nuits avec petits déjeuner. Magnifique décoration de l'hôtel, cocktail excellent, propreté irréprochable. Personnel bienveillant et souriant. Merci pour ce merveilleux séjour.

Bien situé pour une pause entre l'Espagne et le Luxembourg, l'hôtel dispose de son parking privé sécurisé. Le personnel est aux petits soins, chaleureux et efficace. La chambre à un prix raisonnable est jolie et bien équipée. Nous avions une vue à l'arrière sur la forêt et ses petites cascades. Notre chien était bienvenu moyennant un supplément. J'ai pu profiter de la salle de sport et du sauna avant d'aller manger. Le restaurant (chien autorisé) est très accueillant et nous avons bien mangé. Nous recommandons vivement cet hôtel tant par son service impeccable, sa décoration de qualité, son charme près de la nature malgré sa proximité de l'autoroute.

Novotel bien situé. J'ai profité du fitness et du sauna, super. Les repas sont très bien, copieux. En revanche niveau propreté il y a quand même un problème, la salle de sport n'est pas très propre, la chambre non plus, sous le lit et puis le tartre dans la salle de douche. Il manque aussi parfois de petites choses qu'il faut demander mais qui sont rapidement montées. Voilà le seul point problématique c'est la propreté

Un accueil très sympathique et chaleureux. Un personnel souriant et soucieux de faire vivre au client une expérience remarquable. J’ai été impressionné par la proposition spontanée de la directrice adjointe qui, pour me rendre service, m’a accompagné en voiture vers mon lieu de rdv. Un hôtel que je recommande et dont la récente rénovation lui donne charme, chaleur et caractère.

Très belle chambre bien équipé et personnel aux petits soins.

Un bon séjour avec un hôtel très propre des équipements de qualité comme la salle de sport ou le sauna et de belles prestations à l'image du petit déjeuner. La restauration est cependant clairement pas à la hauteur! Table réservée pas prête; 45 min pour se faire servir, entrée servie en même temps que le plat puis le plat est ramené juste réchauffé! Serveurs pas au point ni au niveau!

Bel endroit, bel accueil, très bien situé en sortie D'autoroute. Les repas sont pas toujours top, de plus en plus simple et l'assiette est allégée Dommage

L’hôtel est bien situé et offre un confort de qualité. Restauration correcte et literie agréable. Malheureusement il faisait un froid peu compréhensible dès que nous sortions de l’ascenseur, froid qui persistait dans la chambre. Impossible d’augmenter le chauffage si bien que nous avons eu froid toute la nuit.

Mon compagnon et moi avons passé un très bon séjour cependant une seule chose nous a dérangé; on entendait les enfants des chambres du dessus sachant qu'ils ne faisaient que courir et crier alors qu'il était minuit. Nous nous sommes plains et merci pour avoir réglé ce problème rapidement. Je vous joins tout de même quelques photos de ce plaisant hotel et du restaurant !

Chambres confortables et récentes, établissement très propre et bien tenu, personnel à l'accueil impeccable.

Très beau bar et salle de restauration. Equipe disponible dynamique et professionnelle. Très propre et bien placé. Idéal pour une étape dans un cadre chaleureux.

Très bon hôtel et son emplacement et très agréable restaurant et service irréprochable

Très bonne nuit passée dans cet hôtel disposant d'un parking sécurisé, disposant de bornes de recharge, à 5minutes de voiture du centre ville. Chambre spacieuse, literie confortable et un personnel accueillant serviable et sympathique.

L'hôtel que je connais de longue date à été très bien rénové, chambre agréable et avec une insonorisation plutôt satisfaisante en dépit de la suppression de la porte intermédiaire. Par contre il est très regrettable que le débit de la carte bleue soit réalisé sans aucune validation formelle (et comme la facture est envoyée par mail, tant pis si il y a une erreur )

Cela fait des années que nous passons quelques nuits a ce Novotel et que nous sommes satisfaits. Mais lors de ce dernier séjour le papier WC était très bas de gamme et lors du petit dej, les serveurs commençaient à enlever certains produits dés 9h20 alors que le service s'arrête à 10h... à 18euros le petit dej faudrait assurer la complétude du buffet jusqu'à l'heure prévue.

A part la chambre bruyante un peu bruyante, tout était très bien : accueil, literie, restauration...

Séjour agréable. Bon hôtel, bien placé et bon service. Petit déjeuner extra.

Comme habituellement, tout est parfait du repas, du déjeuner à la chambre au sauna, le dîner et le petit-déjeuner. Merci pour vos services et aux plaisir de revenir.

Seul la réponse a l'accès du parking n'a pas été réactive. Après 2 appel a l'interphone, Il a fallu appeller par téléphone pour nous ouvrir et pouvoir entrer après 23h.

Service assez mauvais. L'employé de la réception était très impoli et peu amical pour nous aider à résoudre notre problème d'erreur de réservation. Il ne nous a presque pas permis d'expliquer le problème et de trouver une solution possible. Nous avons perdu environ 200€ sur une réservation que nous n'avons pas pu utiliser. Ils s’en fichaient ou voulaient nous aider lors de notre appel téléphonique. Nous avons été surpris de ce mauvais comportement compte tenu du prix de l'hôtel. Nous avons eu une bien meilleure attention et une attention plus respectueuse et bienveillante dans d’autres hôtels de Valence… Non recommandé si vous rencontrez un problème nécessitant juste un peu d’attention et de soutien…

tout s'est très bien passé, à l'exception d'un bruit mal filtré au niveau de l'autoroute. On entend un peu les bruits des poids lourds

Magnifique hôtel très bien rénové, personnel très competent et d une gentillesse exemplaire. chambre très propre et literie de rêve . je recommande à fond cet hôtel qui m apporte une entière satisfaction à chaque passage

Super bonne expérience je recommande. Un très bon accueil et du personnel très sympa. Les chambres sont confortables. A refaire

Un très bel hôtel idéalement placé sur l’axe Montpellier Lyon. On y mange très bien

Très bon séjour parmi vous, mais ma caution bancaire a été débitée, j'ai bien envoyé un mail comme demandé à la personne désagréable que j'ai eu au téléphone le lendemain mais 8 jours après toujours pas de réponse.

En tant qu'habitué de cet hôtel, je tiens à partager mon expérience toujours très positive. L'accueil y est exceptionnel à chaque visite, ce qui rend chaque séjour particulièrement agréable. Les chambres sont très confortables, bien entretenues et offrent tout le nécessaire pour un séjour reposant. J'apprécie particulièrement le rapport qualité-prix, qui est très satisfaisant, surtout en dehors des périodes de manifestations dans la région. Cet hôtel reste mon choix privilégié pour son confort, son accueil chaleureux et son excellent rapport qualité-prix.

Très bon hôtel & restaurant, personnel aux petits soins, je reviendrais pour mes prochains séjours pro !

Novotel situé à côté de l'autoroute principale allant vers le sud ou le nord de la france. Bon endroit pour passer la nuit. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique et très serviable. Cet hôtel est situé en dehors du centre ville de valence avec un grand parking.

Week end entre amis pour une visite des caves et établissement PIc Bien situé,calme,propre Personnel très agréable

Cet hôtel est idéal pour mes passages, idéal parce que l’accueil il est bon. Tout y est propre. En fait c’est un plaisir pour moi d’y passer de temps en temps.

Nous avons, à nouveau, passé un excellent séjour au sein de cet établissement. Que ce soit au restaurant ou à l hôtel, tout était à la hauteur de nos attentes. Nous regrettons cependant, une nouvelle fois, l absence de prise en compte du programme de fidélité Accor: Nous avons séjourné plus de 10 fois en deux ans dans cet établissement ; membre gold du programme de fidélité, c est le seul établissement où nous ne sommes JAMAIS surclassés ; quelle déception de se retrouver avec une chambre côté parking alors que les rmêmes se trouvent côté rivière. Il a également fallu réclamer le bon boisson. Lassés, nous irons vraisemblablement ailleurs la prochaine fois.

Stop sur la route en famille Nous avons apprécié la qualité de l'accueil, l'emplacement, la tenue de l'établissement en général et le restaurant : bonne carte, excellent service

Le prix de la chambre privilège ne se justifie plus lorsque les peignoirs de bain ni les chaussons ne sont pas dans la chambre et que lorsqu'on les demande à la réception, on nous répond que c'est une erreur qui va être réparer immédiatement et qu'on les attend toujours au moment du départ. Dommage nous réservions une chambre haut de gamme pour ces petits privilèges et l'hotel était agréable...

Bon accueil, bien situé, enfin dommage qu'il n'y ai pas encore de bornes de recharges pour véhicule hybride!

Je n aibpas testé l hôtel mais le restaurant. Un très bon accueil et super service. Dans l assiette rien de fou....un gratin de ravioles sec, une entrecôte trop cuite demandé bleue arrivée bien cuite! Dommage car joli cadre.

Accueil agréable même à plus de minuit (contrairement à d'autres experiences novotel), chambre décorée avec goût, matelas hyper confortable, très calme, petit déjeuner très varié, personnel très impliqué et disponible, on comprend pourquoi cet établissement a eu l excellence 2022, il mérite aussi le 2023. Felicitations à tout le personnel (y compris les apprentis/alternants) et la direction

Bien situé, chambre spacieuse, excellent restaurant, parking sécurisé…

Hôtel NON Accessible en piéton ! Si vous n'avez pas de voiture allez ailleurs. Il faut soit longer une nationale sans trottoir ni bande d arrêt d urgence durant presque 400m avant d atteindre l hôtel : hyper dangereux nous étions avec notre fille 11 ans :( soit traverser près de 20m le long de Hôtel dans la boue pour arriver dans un parc qu il faut traverser également pour enfin arriver à un trottoir en ville. Quand vous dîner dehors et vous devez traverser ce parc de nuit avec votre enfant vous ne lui offrez pas un Super moment. Le lit dans la chambre laissait ressortir les ressorts du matelas des qu on était couché dessus. Très inconfortable.... dommage pour un Novotel. Les plus : bonne insonorisation et petit déjeuner dans un super cadre avec une variété de produit sucrés /salés très apprécié. Les deux points négatifs ont pris le dessus . Nous n y reviendrons pas malheureusement 😞

Je ne suis pas convaincu que l'écart de prix entre le mercure et Novotel soit justifié. En soit oui nous avons un peu plus de prestations mais pour une personne seul qui se deplace pour le travail cela ne m'a pas convaincu

De passage par hasard pour charge Tesla. Très bon accueil, personnel sympa, hôtel business lounge agréable. Café assez bon. Du coup on y retourne manger demain! Je conseille sans souci cet établissement!

Chambre parfaite, restaurant très correct, personnel très aimable et très compétent, petit déjeuner excellent.

Globalement ok. Pas eu de chance avec une chambre bruyante (clim ou ventilateur sur le toit ?). On m'a obligeamment changé de chambre ...dont la moquette était très tachée. Etape plaisante néanmoins avec un personnel aimable.

Bien situé proche de l'accès autoroute. Vue sur la forêt et le petit cours d'eau. Facilité de Parking ( nombreux branchements électriques. Etablissement Moderne, bien tenu. Personnel discret et efficace. Bonne restauration.

Toujours bien accueilli, restaurant au top et chambres très très très agréable. je recommande.

Bel établissement avec un restaurant réputé et une vue sur l’extérieur très agréable. Néanmoins le rapport qualité/prix reste un peu élevé car c’est un peu éloigné du centre ville et je ne suis pas fan de la décoration des chambres.

Le personnel est très dynamique et souriant...l hôtel est magnifique, les chambres parfaites. Le restaurant et le pdj sont au top. Très bonne qualité...

Hôtel bien situé géographiquement chambre restaurant et service correct. Accueil agréable ! Parking privée gratuit Dommage que la salle de sport n’a pas de vélo plus récent de type Technogym !

Accueil chaleureux. Chambres agréables.. restauration au delà de ce que nous attendions ... bel endroit

Accueil cadre service au top Terrasse magnifique avec son cour d'eau et ses petites cascades

Comme toujours cet hôtel est très agréable avec son personnel très professionnel.

Nous avons passé une nuit sur le retour des vacances. La déco est sympa et les chambres sont modernes et relativement calmes, malgré la proximité de l'autoroute (la notre donnait côté ruisseau). La terrasse au bord du ruisseau est vraiment sympa pour boire un verre. Le petit-déjeuner top avec un tres large choix. Une bonne surprise.

Cet hôtel était l'arrêt idéal lors d'un voyage entre le Royaume-Uni et la Costa Brava. Il y avait une belle réception, un salon, un bar, un restaurant et une terrasse, une chambre spacieuse, propre et moderne, et c'était un très bon rapport qualité/prix. Ne manquez pas l'étonnante salade de saumon aux haricots endamame lors d'une belle soirée en terrasse. Le petit déjeuner était fabuleux aussi.

Ici, je note le restaurant ou plutôt la discothèque ! C’est insupportable ! La journée de travail terminée, vous aspirez à un moment tranquille et le directeur vous impose sa musique techno mais surtout un niveau sonore insupportable ! Je vous déconseille sauf si vous souhaitez monter sur les tables .

Le soir impossible d ouvrir la fenêtre le restaurant est au dessous avec une musique trop forte et inappropriée pour ce style d hôtel nous ne sommes pas en discothèque même pour manger le soir choisissez une musique calme nous venons chez vous pour se détendre

Chambres pour 2, sans bureau, sans chaise, 1 seulp cintre, de la poussière, pas de porte manteau pour les vestes. Salle de sport agréable mis à part les vélos qui sont cassés. Côté restaurant, cadre agréable, mais menus pas très varié. Ne mérite pas 4 étoiles !

Très beau café-restaurant dans le jardin au bord de la rivière Ardèche et face à la forêt. Assez surprenant si l'on considère l'entrée à côté d'une route nationale et un début globalement moins impressionnant dans ce joli endroit. Idéal également pour une pause pour recharger les conducteurs Tesla.

Un accueille de qualité des chambres et des services d'une qualité haute qualité si vous séjourner dans cette hôtel je vois conseille le restaurant mathuzar des plats exceptionnel et un brunch avec un large choix je recommence fortement cette endroit au plaisir de revenir

nous avons été déçus de constater le manque de propreté de cet hôtel, dans lequel nous avions déjà séjourné et dont nous étions satisfaits. Mais cette fois ci, outre le fait que nous ayant réservé une chambre PMR et qu’à notre arrivée, on nous attribué une chambre au 5ème étage, non PMR et totalement inadaptée au handicap de mon époux, ce qui nous a valu un ”déménagement ”, le pire a été la salle de bains de la chambre PMR qui nous a été attribuée et qui ne brillait pas par sa propreté : traces suspectes sur le miroir et les lumiaires l’encadrant, résidus marrons (savon je suppose puisque disparaissant au nettoyage...) dans la douche, traces marrons également dans le lavabo... dommage, nous choisissions cet hôtel pour son emplacement - qui nous permettait de couper notre trajet équitablement- et pour son restaurant, et nous le recommandions à nos amis. Certainement la dernière fois que nous nous y arrêtons.

Chambres a rénover pas en équation avec le tarif ! Le manager côté restaurant est plutôt irascible,il devrait pratiquer le Kiko ça le détendrait !

J'avoue être assez mitigé dans mon commentaire en effet nous avons découvert un bel établissement bien tenue par contre la bienveillance ou le contact client sont forcés, les sourires sont innexsitants, pas d'aide pour les bagages et surtout pas d'enrevoir ou bonne journée, on vous laisse partir sans vous remercier, bref pour un établissement qui se targue d'avoir le 1er prix de la satisfaction client, je n'ai pas du tout ressenti cela pendant mon séjour. Le petit-déjeuner est top, vraiment de qualité, diversifier avec de bons produits, par contre est-ce normal que la machine qui sert à faire des jus d'orange frais soit nettoyer dès 09h00 alors que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h00 ? Nous sommes reparti avec un sentiment de déception malgré une belle chambre.

Accueil remarquable, hôtel luxueux. L'espace extérieur arrière est tellement appréciable. Vous n'avez plus la sensation d'être en ville en voyant la végétation et ce petit cours d'eau. La chambre dispose de tout le confort nécessaire. L'accueil vélo est parfaitement adapté: nous avons pu les mettre à l'abri dans une grande salle sécurisée. Le petit déjeuner est fantastique!

Restaurant désastreux en service, réservation pris le matin pour le soir en salle et retrouver dehors. Manque sèche cheveux, cafetière, lumière dans les chambres. Chambres bien faites. Piscine petite, hygiène désastreuses car les gens rentrent avec leur chaussures et pas de pediluve et de rangement de chaussures. L accès de la piscine à travers la terrasse du restaurant. Organisation à reprendre, mais bien accueilli.

Très chouette hôtel, bien situé sur notre trajet. Restaurant très sympathique. Œufs brouillés extraordinaires au pdj !!!!

Très bel établissement, belle décoration pas évidente à deviner depuis l'extérieur. Chambres spacieuses et bien décorées. Restauration de qualité.

A notre arrivée L’acceuil est médiocre, avec une explication laconique… Nous sommes deux pour deux nuits, je me vois offert une boisson (j’aurais donc du réserver mes nuits séparément, pour obtenir deux boissons) la carte privilège Accor, n’en a que le nom). Je n’ai même pas pu utiliser la totalité de mes points pour mon séjour! Ce qui n’est pas le cas au Best Western Premier Hotel & Spa Les Sept Fontaines à TOURNUS, l’accueil est formidable les services et prestation lié à la carte de membre est à la hauteur. Nous y séjournerons de nouveau avec un immense plaisir à notre retour la semaine prochaine.

Comme d’habitude la chaîne Novotel est une valeur sure. Superbe accueil à la reception, petite attention pour les enfants. Les chiens sont les bienvenus dans tout le complexe. La terrasse avec la rivière qui passe derrière est magnifique et offre un cadre exceptionnel. Le personnel est très professionnel et gentil.

eh bien, c'est un hôtel 4*, donc le canapé-lit convertible aurait dû être bien meilleur. même la nuit où nous sommes restés était à peine réalisable. un autre incident qui a perdu une étoile est le restaurant/service. ! le soir, le service prenait une éternité et l'après-midi, on nous proposait une glace. ils ont sérieusement essayé de vendre à la place, et sans concertation, 2 boules de glace du même goût ...à un enfant ! apparemment, ils n'avaient plus de glaces, MAIS 2 heures plus tard, ils étaient servis au dîner ! grossier et impudent. p.s. de l'autre côté de la rue, il y a une station-service avec une variété de glaces.

Bon hôtel, belles chambres propres. Des travailleurs pour la plupart sympathiques et dans l’ensemble, une bonne expérience ! De plus, la nourriture au restaurant était également très bonne !

Excellent point de chute pour les usagers de l'autoroute du soleil. Les chambres sont spatieuses et celles donnant sur le ruisseau sont très calme. L'établissement ne paie pas de mine de l'extérieur, mais l'intérieur est vraiment décoré avec goût. Le bar propose une large variété de boissons et la cuisine est bonne. La terrasse côté ruisseau est vraiment charmante. La piscine est petite mais apporte un vrai plus, surtout l'été.

Hotel très correct mais un peu cher par rapport à ce qu'il propose, comparé à d'autres. Le gros avantage est qu'il est bien situé sur la route des vacances, et qu'un restaurant fait partie du complexe.

Très agréablement surprise par cet hôtel. Le personnel est au petit soin, ce qui est appréciable de nos jours. La chambre était propre et la piscine juste magnifique, les enfants ne voulaient plus en sortir ! Le restaurant offre des plats frais et très bons. J'y retournerai avec grand plaisir lors de mes prochains voyages professionnels ou familiaux

Absolument magnifique et parfait 💕💕💕 Excellente attention La nourriture au restaurant est tellement bonne Les chambres sont très confortables et propres Le personnel de la réception est très sympathique et très serviable Nous reviendrons à coup sûr

Je recommande vivement cet hôtel. Un vrai havre de paix avec sa piscine et son restaurant. Merci également à la réception, de très bon guides guides pour visiter la ville ! Merci Farah nous avons adoré la visite de la cité du chocolat. Nous reviendrons !

Avec ma conjointe nous avons passé un agréable séjour. Hôtel est propre et le personnel est accueillant et souriant .

Nous avons passé un super séjour avec mon conjoint. L’hôtel est propre et bien situé. L’expérience avec le restaurant et la piscine fut très agréable ! Nous avons eu le plaisir d’échanger avec Farah qui nous a accompagné tout au long de notre séjour. Le personnel est attentionné et pour nous c’est clairement ce qui crée la différence !

Je me suis arrêté pendant la recharge de ma tesla au super chargeur. Accueil parfait, possibilité de prendre un café, personnel souriant et adorable!

Établissement au top. L’équipe est serviable, professionnelle. Les chambres sont belles et propres. Établissement que je garde sous le coude pour mes futurs déplacements. Continuez ainsi et bravo pour cette qualité service.

Hôtel très bien située à côté de l’Autoroute du Soleil. L’accueil est très chaleureux, le personnel est au petit soin, mention spéciale pour Farah. Les chambres sont confortables et propres, le petit-déjeuner est très bien et le restaurant aussi. Petit plus, la piscine qui donne un avant goût des vacances 😎

Très belle hôtel , une merveille , un personnel professionnel et d'une gentillesse que nous trouvons que très rarement. Chambre plus que propre. Impeccable, parfait . Je reviendrai, merci à l'équipe réception pour sa disponibilité de façon permanente.

Nous avons passé une nuit dans cet hotel (chambre 311), la nuit du 7 au 8 juillet. Service / restauration ok par contre la chambre n'est vraiment pas au niveau d'un Novotel et du tarif proposé : - Grosses tâches sur la moquette partout dans la chambre. - Traces d'humidité dans le plafond de la salle de baie, peinture écaillée à de multiples endroits. - Chambre qui donne sur le parking donc particulièrement bruyante. - Porte de salle de bain qui ne ferme pas. Obligé de se doucher avec la porte de la salle de bain entreouverte. - Housse de matelas qui bouge sans cesse car les attaches sont cassées. - Moustiquaire cassée. - Personnel de chambre qui vient toquer à la porte à 9h30 pour nous demander à quelle heure nous partons. On a l'impression qu'on nous pousse vers la sortie alors que nous avons la chambre jusqu'à midi.

Un hôtel MAGNIFIQUE !!!! Une décoration soignée, un petit déjeuner varié, une très jolie piscine dans un cadre plus qu'agreable, un personnel très très souriant et disponible. Vraiment topissime !!! Dommage nous y avons passé qu'une nuit. Mais avons trouvé là une très bonne adresse. On reviendra avec grand plaisir !!! Merci à vous et félicitations !!!

Un super accueil, efficace et professionnel. Je recommande fortement Un grand merci à la réception d’avoir fait de mon séjour un moment très convivial.

Établissement au top. L’équipe est serviable, professionnelle. Merci à Farah pour l’ensemble des informations communiquées et ses renseignements de qualite. Les chambres sont belles et propres. Établissement que je garde sous le coude pour mes futurs déplacements. Continuez ainsi et bravo pour cette qualité service.

Une expérience a avoir. Mathuzar un chouette resto avec un cadre unique sur Valence. Venez vous régaler et vous ressourcer seul ou en famille. Un superbe brunch le dimanche avec brazzero en été. Pour les entreprises de multiples salon et prochaine un complexe avec plusieurs salons pour vos réunions et vos repas d'entreprise. Idéalement placé cette hôtel possède de nombreuses qualités. Il possède même la charge pour vos véhicules tesla et électrique grâce à la charge rapide des nouveaux Supercharger tesla.

J'ai participé à un brunch un dimanche matin, c'était bien agréable. Un p'tit effort à faire sur les desserts et cela serait parfait. Je recommande.

J'ai passé un excellent séjour, la chambre était impeccable et très confortable. Le seul bémol: le bruit de la voie rapide car j'ai laissé la fenêtre ouverte plutôt que de mettre la clim. Je recommande cet hôtel et j'y sejournerai à nouveau sans soucis.

Un très très bonne surprise! Nous avons passée une nuit par hasard dans cette hôtel. Le personnel a été vraiment adorable! Notre suite familiale était confortable et la terrasse pour le petit déjeuner est magnifique (vu sur rivière et petite « cascade »).

Très contente de notre nuit dans cet hôtel. Le personnel est très attentionné, la chambre nickel et le petit-déjeuner au top !! Nous avons mangé au restaurant le soir, l'attente est un peu longue mais ça vaut le coup !!!

Hôtel très bien placé, super ambiance avec une décoration moderne et soignée, personnel très professionnel 👍 .Chambre spacieuse mais literie (matelas) trop mou à mon goût. Petit déjeuner très très bon avec beaucoup de choix et surtout une super terrasse vue sur le bord de l'eau. Restaurant bon avec un service sympathique mais un peu d' attente .

Que dire si ce n'est parfait ! Chambre spacieuse propre silencieuse. Un vrai confort appréciable. Bravo !

Bonjour, Je ne peux noter les chambres car je me suis rendu dans ce Novotel afin de diner avec des amis. Service impeccable, personnel courtois ,à l'écoute, et les plats que j'ai dégusté étaient bien cuisinés. Mention spéciale au café gourmand !

Super hôtel avec un personnel sympathique si vous conduisez sur l'autoroute principale et avez besoin d'un hôtel d'une nuit. Le parking est fermé et sécurisé et le restaurant a une ambiance.

Super établissement, un personnel au top du top au petit soin et avec de grands sourires. Je ne donne pas de nom car tout le monde a était formidable. Il me tarde de revenir. Et foncez sur le Brunch une turie !

Nous étions de passage pour 1 nuit. Très satisfaite de l'hôtel, bien mangé bonne soirée et une chambre spacieuse et calme. Le petit-déjeuner ROYAL ... très bon.

Un accueil super agréable. Les chambres de l’hôtel sont super bien placé. Dormir avec la fenêtre ouverte avec le bruit du ruisseau est tellement satisfaisant . Merci à Novotel pour mon séjour chaleureux.

Le personnel , souriant et professionnel. La chambre était confortable et spacieuse. La salle du restaurant et petit déjeuner gros point fort en terme de déco et surtout la terrasse extérieure. Le repas était excellent

Les chambres sont spacieuses et confortables, la salle d'eau est moderne et propre. Cependant l'isolation est à revoir, nous nous sommes fait réveiller plusieurs fois la nuit par des personnes qui discutaient dans le couloir. Nous avions l'impression qu'ils étaient dans notre chambre !

Chambre spacieuse Grand lit confortable Chambre avec canapé Thé, café dispo dans la chambre Eau minéral offerte dans le frigo Grande salle de bain équipé de savon/shampiong de la marque RITUALS Restaurant à hôtel de bonne qualité avec un service correct Petit dej servis en chambre à l’heure avec exactement ce qui a était demandé Le personnel est dispo, sympa et pro. Très bon hôtel qui mérite ses étoiles.

La chambre est belle et propre. Le petit déjeuner est génial. Il n'y a pas de réception, ce qui est très déroutant. Le personnel du bar et des restaurants doit s’améliorer car ils sont peu attentifs et peu soucieux du service.

trop près de l'autoroute que l'on entend la nuit. Le plus flagrant... le manque de propreté dans les toilettes, ceux de la chambre, et les communs au rdc. Pas du tout à l'hauteur de ce type d'hôtel. Flagrant. Je n'ai jamais vu quelque chose pareil. Le personnel, en règles générales, assez agréable. Chambres pratiques et décorées avec gout.

La chambre était belle, mais ce qui m'a ennuyé, c'est la communication sur les prix. J'ai appelé et demandé combien coûterait la nuit pour 2 personnes et s'ils acceptaient les chiens. La réponse était de 136 €. Le chèque rapide indique désormais un prix de 159,- € 20, pour un petit caniche😡, et 3,- € taxes.

Excellent hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Le personnel agréable. Le restaurant de l'hôtel plus que correct. Mention spéciale d'avoir allumé le chauffage avant notre arrivée. Si je repasse à Valence je retournerai sans hésiter.

J'y retournerai lors du prochain voyage, car les chambres sont fantastiques. Le bar et le restaurant semblaient avoir beaucoup de clients locaux et étaient très occupés et assez bruyants le soir, ce qui nous a découragés de descendre au bar.

Très bel hôtel mais le staff room est expéditif En plus, ils communiquent sur des bornes de recharge a disposition des clients, ce qui est faux... Les bornes sont hors service ou volées, selon les dires de la réception sauf si vous roulez en Tesla

Les chambres du deuxième étage sont bruyantes (bruits de portes, de talons de chaussures de la réception etc…). Après visite de l’hôtel il y a en revanche un côté qui donne sur un petit ruisseau, à demander lors d’une réservation. Le restaurant de cet hôtel est top, ambiance cosy et moderne à la fois avec une véranda très sympa. A faire pour le côté restaurant !

Étape avec une qualité que nous n’attendions pas. Personnel professionnel souriant et investi. Literie, espace, restauration du soir et petit déjeuner : tout était juste incroyable. Actuellement en tête des Novotel que je connais 😊 J’attends avec impatience la prochaine fois que j’aurais l’occasion de m’y arrêter!

A fuir Celà fait 10 ans que je réserve une chambre pour mon séjour au ski et cette année impossible de joindre quelqu'un à l'accueil et aucune réactivité au mail pour une réservation. On ne m'applique pas le tarif famille: 50% sur la 2ème chambre. Ce qui est bien c'est que je n'irai plus et je vais aller chez le concurrent bien plus commerçant. Il est temps de revoir l'accueil téléphonique

Hôtel agréable et accueillant pour un séjour confortable. Intéressant également pour rencontrer plein de voyageurs venant dans toutes les directions !

Un très bel hôtel très agréable et très agréable avec une vue sur une petite cascade et une jolie rivière très sympa. Une équipe qui vous accueille avec le sourire et une simplicité de l enregistrements et derestitution de la chambre . Un petit déjeuner avec tout ce qu'il faut très bien. Merci à toute l'équipe

Un hôtel en périphérie de Valence, le parking est grand ! Le décor intérieur est sympa ! Il manque un espace accueil plus visible. Les chambres sont grandes avec une douche. J’enlève une étoile pour la poussière présente un peu partout … ! Mention spéciale pour le restaurant et petit dej ! Le restaurant est très bien décoré avec une vue sur un extérieur reposant malgré la proximité de l’autoroute ! Je recommande

Excellent Hôtel.! Quel bonheur d'avoir pu passer une nuit et une journée là bas.. Un accueil excellent, le personnel est parfait et à votre écoute. Le restaurant est sublime, plats et service de qualité. Je recommande fortement.!!!

Hôtel idéalement placé. Personnel souriant. Bar et restaurant au top. Petit-déjeuner buffet copieux. Que demander de plus. Ah si : super chargeur Tesla sur le parking.

Accueil top à l'arrivée à la réception et avec une intention dans ma chambre : quelques nougats et coupe de fruits. Dîner au restaurant : Petit bémol sur l'œuf meurette en entrée suggestion du soir...bof bof.... par contre, mention spéciale pour les St Jacques...voir photo. Dessert maison simple efficace. Bref, pour une soirée étape c'est parfait.

Très bon accueil chaleureux et sympathique rien a redire Hôtel très propre chambre spacieuse petit déjeuner en chambre parfait. Hôtel bien situé pour reprendre l'autoroute. Le restaurant était très bien calme et chaleureux. Personnel vraiment très sympa. Je recommande.

Bon hôtel, bien situé dans un cadre très agréable, avec une magnifique terrasse pour les repas ou boire un verre. Chambres très biens. Personnel agréable. Joli petit déjeuner.

Le restaurant Mathusar du Novotel est magnifique, la nourriture y est bonne . Les prix sont plutôt élevés mais comme il y a la qualité, le cadre, le service , cela est justifié. Mais ce soir seulement une note de 4 🌟 sur 5 car la boule de glace servie pour le dessert était très décevante. Petite boule de glace minuscule, au fond d´une grande coupe . Des petites décorations, un biscuit ...etc et surtout une boule un peu plus grosse auraient été à la hauteur de ce restaurant ! Je prends souvent une boule de glace en dessert, sans chantilly et de tout l´été, on ne m´a jamais servi une coupe aussi triste . Dommage.

La chambre (nous avons une chambre familiale) est exactement comme indiqué sur le site de l'hôtel Accor, nous y sommes allés en 3 (moi, mon partenaire et notre bébé de 10 mois). La plupart des hôtels ne prêtent pas attention à notre note en termes de : pas besoin de préparer un canapé-lit et veuillez préparer un lit bébé dans la chambre à notre arrivée. Celui-ci l'a fait : le canapé-lit est resté comme canapé, le lit bébé a été fabriqué - un bon matelas inclus et le lit a été fait. Leur chambre familiale est plus grande que la photo de leur site internet, très propre et agréable. Il est facile d'accès en voiture depuis l'autoroute et il y a beaucoup de stationnement sur place. Fortement recommandé pour les voyages en famille en road trip. Ils ont une piscine, une salle de sport et un bon restaurant, une très belle terrasse. Mérite de rester plusieurs nuits.

Belle 1ère expérience dans ce novotel pour une halte vers le sud avec 1 enfant. Grande chambre très confortable avec divan déplié pour l'enfant et immense écran télé. La piscine extérieure permet de se relaxer et le repas en terrasse au bord d'une rivière est excellent avec un service irréprochable. Le petit déjeuner est copieux.

Hotel très agréable pour se détendre. Le diner au bord de l'eau est très zen avec l'ambiance musicale lounge.Le personnel est toujours à l'écoute des clients avec le sourire. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est un délice. Parfait pour une halte sur la route des vacances.Top👍

Le plus beau novotel que j’ai vu. Cadre magnifique. Cependant passé 22h au dîner il faut se déplacer au bar car tout le personnel est parti et vous restez seul à votre table… Gouvernante pas vraiment engagée dans ses fonctions pour les chambres

Très bon service. Même tard le soir. Nous nous sommes arrêtés pour recharger notre Tesla et en avons profité pour prendre un verre. Service top et sans attente. WCs propres. A refaire. Par contre des tesla squattent les chargeurs alors qu'ils ne rechargent pas. A signaler à l'hôtel la prochaine fois.

L'hôtel dispose d'une belle chambre familiale et d'une piscine pour se rafraîchir après un long trajet en voiture. L'hôtel propose un excellent petit-déjeuner avec la possibilité de manger à l'extérieur. À cause des arbres, vous avez l'impression d'être loin de l'autoroute. Idéal si vous êtes de passage vers votre lieu de vacances final.

Super hôtel, situé tout près de l’autoroute mais vous découvrez un havre de paix avec une petite rivière qui coule du côté bar. Super déco, chambres conformes au standard Novotel. Personnel très agréable et efficace. Petit déjeuner très correct, jus d’orange frais, oeufs sur le plat, pleins de sortes de pains. Par contre le diner n’était pas dingue.

Très bon accueil, petit déjeuner très complet. Personnel agréable. Chambres propres et neuves. Piscine agréable ! Je le recommande et je n'hésiterai pas à y retourner !

J'ai adoré. D'ailleurs, j'y retourne à chacun de mes passages à Valence, dans mes transhumances nord-sud pluri annuelles. Accueil chaleureux, personnel très sympathique. Que du plaisir. Petit dejeuner devenu trop cher pour moi (19 euros par personne).

Génial. Parking géant. Facilité d'accès. Check in en deux minutes. Chambre rénovée confortable sbd ergonomique et toilettes séparées. Le tout top propre. Room service efficace avec le sourire et plats chauds copieux et bons. Check out à 4h du matin avec veilleur de nuit souriant et convivial. Si tous les Novotel pouvaient en prendre de la graine !!!

Nous avons passé une escale d'une nuit lors d'un voyage vers le sud. Superbe hôtel avec une superbe piscine extérieure, elle n'est pas chauffée mais par beau temps idéale pour se rafraîchir. Le restaurant n'ouvre qu'à 19 heures, ce qui peut être difficile si vous avez des enfants en bas âge comme nous. Il est recommandé d'appeler à l'avance pour réserver une table car le jour même, les premiers créneaux sont déjà réservés. Le petit déjeuner était incroyable, très varié et bien aménagé.

Très bel hôtel, la chambre était très propre et bien équipée. L’hôtel est très bien situé, proche de la sortie autoroute. Très joli cadre. Merci pour l’accueil de nuit.

Les chambres sont impeccables, le lit (comme d'habitude au Novotel) est formidable. Le service est un peu perfectible, il fallait beaucoup de temps pour que l'on vous parle de votre commande au bar, même s'il n'y avait pas trop de monde. Le groupe semble appartenir à Elon Musk (uniquement Tesla Super Charger), il n'est malheureusement pas possible de recharger un véhicule électrique avec une prise de type 2 (les adaptateurs nécessaires pour les raccordements au bâtiment ne sont malheureusement pas disponibles à l'hôtel), la station la plus proche (1,2 km à pied / tarif horaire) est malheureusement souvent déjà occupée (2 raccordements de type 2). Très approprié pour les voyageurs avec un chien, un beau parc se trouve à proximité immédiate.

Tout était absolument parfait ! Le cadre, le dîner et le petit déjeuner était top ! Une halte en famille qui nous a donné envi de revenir y passer un peu plus qu’une nuit. Un gros + à la dame qui nous a accueilli et nous a surclassé en suite. Toute la famille est conquise. Nous recommandons et nous reviendrons les yeux fermés.

Super endroit où séjourner. C'était mon mari, mes enfants et moi-même. La piscine est super ainsi que l'espace social. Les chambres sont propres et confortables. Nous sommes restés une nuit et c'était agréable. Le restaurant est un plus pour le dîner. Nous profitons d'un des meilleurs dîners de France ! La nourriture était sans conteste excellente. Le service et l'hospitalité ne sont pas les meilleurs dans l'ensemble. Mais nous avons ce sentiment depuis Paris.

Bon accueil, chambre propre et agréable, petit déjeuner qualitatif. Mauvaise expérience avec un des lits enfants qui était inutilisable (démangeaisons sur tout le corps..). Je recommande cependant malgré cet incident qui a été pris en compte

Super ambiance, tres bien décoré, très bien agencé. Le cadre est très sympathique. La piscine est un vrai plus. Le personnel est courtois et le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont silencieuses et confortables.

Nous avons bruncher un dimanche midi. Le buffet était complet et varier . La nourriture est de qualité, comme le cadre à l'arrière du bâtiment qui cache une très belle terrasse. Je recommande !

Tout simplement parfait ! De l’accueil, aux chambres jusqu’au restaurant c’est un sans faute. Nous avons fait une halte en famille dans cet établissement et nous reviendrons sans aucun doute ! Pour finir une mention spéciale pour le restaurant qui est vraiment très bon que cela soit pour les petits ou grands. Tout est frais et le service a été rapide malgré l’influence du vendredi soir.

Un endroit merveilleux pour un moment merveilleux. Nous avons bruncher dimanche matin. Le lieux est juste magnifique, au bord d un point d eau. Ambiance cosy, personnels très agréable. Le buffet extraordinaire. Beaucoup de choix et frais. A partager en amoureux, entre copines, ou même en famille, car grâce à Cyrielle vos enfants seront garder et vous pourrez profiter du moment. Merci

Il n'y a pas de réception. Nous cherchions la réception et avons demandé aux gens du restaurant et ils continuaient à montrer la table. Et nous ne nous attendons pas à cela de Novotel. Celui qui a pensé à supprimer la réception doit être fou ou fou. Mais ensuite nous avons rencontré la personne qui a effectué notre enregistrement à l'auberge. Nous a très bien servi. Merci. Et il a été prompt. Mais j'ai pitié de lui, il courait autour de la table comme un poulet sans tête. Mais il travaillait très dur. Ce n'est pas sa faute. C'est la personne qui a conçu le lieu. Nous nous sommes d'abord sentis au rez-de-chaussée. C'est un club ou un bar uniquement. Puis, au bout d'un moment, nous avons appris que la réception était là, sans bureau. La chambre était belle, meilleure douche. Bon lit mais pas un super canapé-lit. Excellent petit déjeuner mais pas de pain à griller alors que le grille-pain était là, mais ils ont dit qu'ils n'avaient pas de pain brun ou blanc à griller. J'aurais donné 5 étoiles mais seulement à cause de l'accueil 3 étoiles.

Bon emplacement près de l'autoroute. Certains membres du personnel auraient besoin d'être mieux formés ! Notre chambre, bien que propre, ne semblait pas tout à fait finie. Pas de mouchoirs dans la salle de bain et une bouilloire pleine de thé froid !! De plus, la porte était déjà ouverte lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre.

Client assez fréquent de l’hôtel pour l’hôtellerie ou la restauration car utilisateur d’une Tesla. Les bornes de recharge se trouve sur place. Ce dimanche midi il nous est répondu qu’il est impossible de déjeuner car tout est complet. Impossible aussi d’avoir un sandwich. La personne de l’hôtel est particulièrement désagréable. En bref cherchez ailleurs si vous souhaitez être considéré un minimum

Trois nuitées avec mon fils, accueil convivial, chambre très confortable en particulier la literie,douche à l'italienne magnifique sans parler de la taille de la télévision. Pratique le restaurant sur place, très joli cadre, belle cave, très belle carte, joli bar et salon. Le personnel est très sympathique à l'écoute de vos souhaits. Je recommande vivement.

Excellent séjour ! Propre et accueillant , super literie, petit déjeuner copieux ( un petit peu cher ) N'hésitez pas à vous faire servir au lit pour le même prix.. Établissement classe.. très beau cadre ... Nous avons apprécié. Je recommande 😊

J'ai été avertie 24 heures à l'avance que le restaurant de l'hôtel était privatisé alors même que j'ai choisi cette hôtel pour son service restauration, pour ne pas avoir à me restaurer ailleurs ou en chambre et ainsi profiter du cadre. Donc malheureusement trop tard pour me retourner et changer de plan. Lors de mon arrivée, personne ne m'a averti qu'il y allait carrément avoir une soirée d'inauguration, avec musique, orchestre.... Donc je me retrouve dans une chambre d'hôtel dans laquelle je ne peux pas dormir, puisqu'il y a une discothèque à ciel ouvert sous ma fenêtre. Et bien sûr non seulement on ne vous dit rien au préalable, mais vous payez plein tarif. Aucune considération pour la clientèle. Malgré le cadre sympa, passez votre chemin !!!!!!

Je ne connais pas l'hôtel, mais le restaurant est une bonne découverte. Un cadre magnifique, du personnel super sympathique, des terrasses atypiques, un repas super par les produits locaux, goûteux, originaux, une présentation et un service excellent. Le mercredi et vendredi petite animation musical. Le top. Oh ouiiiiiii on y retournera...

Parfait ! Hôtel entièrement rénové, super ! Suite 510 très belle, cosy. Tout est fait avec goût. Bravo aux propriétaires qui sont très sympathiques, je vais régulièrement dans leurs hôtels, et aussi restaurants sur le secteur.

Très bonne cuisine et ambiance chaleureuse. Terrasse superbe en été avec concert au top. Les tarifs sont un peu élevès, mais ça en vaut la chandelle. Les équipes sont attentives et à vos petits soins. Escale à faire sans hésiter, même si c'est pour un repas. Mérite d'être visiter, nous reviendrons sans hésiter.

Accueil chaleureux et restaurant excellent. La cuisine y est originale et délicieuse et les serveuses sont très attentionnée. Continuez ainsi, c'est très agréable. Nous avons eu la chance d'écouter en mangeant la musique d'un artiste local. Très bonne ambiance. La chambre est très propre et confortable. Très belle piscine extérieure dont nous n'avons pu profiter à cause du temps. Mais nous reviendrons, c'est certain.

Très décevant. L’accueil est agréable et la décoration est moderne et jolie, pour les points positifs. Mais entre la moustiquaire déchirée (donc inutile), la taie d’oreiller déchirée, les draps que mon conjoint a dû changer lui-même car ils sont débordés, le dîner très cher pour la qualité et la quantité (tout était sec et sans saveur, salade en sachet sans sauce, surgelé… à part la tarte aux fruits maison qui avait un goût de brulé)… quelle déception ! Ce n’est pas digne d’un 4 étoiles et de la somme qu’il faut débourser.

Superbe hôtel ! Calme ! La déco y est très sympathique et le service également La terrasse du resto est charmante au bord de la rivière dans la verdure. Ça invite au repos et à la détente ! Piscine agréable !! Les chambres sont assez spacieuses et très propres !! Attention la réception n en est pas vraiment une, ne soyez pas surpris !

Séjour de 5 jours et 4 nuits, deux adultes et un bébé. Très bel hôtel Novotel qui mérite ses 4 étoiles. 🌟🌟🌟🌟 Le personnel est très agréable et au petit soin, aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Le tarif est classique/raisonnable pour un 4 étoiles en plein été. La piscine est très froide mais de belle taille et il y a de nombreux transats et parasols, bien exposés au soleil. 🤽‍♂️ Les chambres sont spacieuses, bien insonorisé et très bien équipées (grand écran de télé, canapé convertible, grand lit de bonne qualité etc.). Le ménage est fait chaque jour de façon parfaite 👌 Le petit-déjeuner propose des produits de qualité et variés ! Pour finir le restaurant est tout simplement très bon 🤤 les serveurs et responsables sont professionnels, attentionnées et arrangeants. Les prix sont assez élevés (70 euros à deux en moyenne) mais la qualité des produits est bonne, le cadre (décoration, verdure, musique) est top 👍👍👍👍👍les cocktails sont très bien dosés également. Le plus: nombreux superchargeurs Tesla sur le parking et grand parking sécurisé gratuit.

Hôtel très classe à la décoration cosy et exotique ! Accueil soigné, on s'y sent bien ! Chambre grand confort, petit déjeuner très généreux même en période covid. Grande terrasse avec vue sur une jolie petite cascade. Salle de sport très bien équipée, sauna intimiste. Grande piscine ensoleillée avec douche extérieure, transats et parasols. Animation musicale certains soirs. Coup de cœur pour le Mocktail Le fruité au bar !

Magnifique hôtel, superbe décoration, beaucoup de goût. Les chambres sont superbe, moderne. Le top : le restaurant excellent et que dire du personnel, aimable, dévoué. Je recommande à 200% nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation

Je recommande cet hôtel dans lequel nous avons séjourné le 27/07/21. L'hôtel est moderne et class Le personnel des chambres, de l'accueil et du restaurant est très agréable et disponible. Le cadre est sympa, on profite d'une petite cascade à côté du restaurant, la piscine est bien. L'hôtel est situé à 15 minutes à pied du centre-ville, mais la route est en travaux 🚧 donc dangereuse. Mieux vaut s'y rendre en voiture. Vous disposez d'un parking gratuit à l'entrée de la ville. Je vous laisse découvrir le parc, le champ de Mars, c'est très joli. Bonne balade.... Nous reviendrons avec plaisir

Déçu. On m'en avait dit du bien, mais... Service correct, la cave à vin était en panne, on nous propose la même bouteille ouverte du midi mais versée dans une carafe, deux cuissons différentes demandées pour le plat mais le serveur ne demande pas et en même temps : aucune différence de cuisson. Le cadre reste beau mais là, le compte n'y est pas.

Super hôtel personnel aux petits soins. De plus super coin en intérieur ou extérieur pour boire une verre ou se restaurer. Piscine extérieure propre et derrière on a même un petit carré d'herbe avec des transats pour aller s'allonger. Les règles sanitaires sont bien respectées. Je n'hésiterai pas à revenir si je passe par la !

Les repas sont très bons, et la chambre est agréable. Toutefois, le protocole sanitaire (distanciation sociale, bulle, gel) n’est pas respecté par l’hôtel ni par les clients. Compte tenu de l’affluence, le petit déjeuner aurait dû être mieux organisé (ouverture de l’autre salle, plus grand buffet)

C'est la deuxième fois en 2 ans que je séjourne dans cet hôtel. L'accueil et les services sont toujours impeccables. La literie est très confortable, l'insonorisation est parfaite. La propreté est irréprochable. La restauration est soignée, délicate et bien sûr, délicieuse. Le cadre est chaleureux, l'intérieur est cosy et la terrasse extérieure avec vue sur une rivière et sa cascade vous enveloppe dans un cocon vous invitant à la zenitude...Tant d'éléments positifs, conclusion : c'est toujours un plaisir de fréquenter cette excellente adresse.

Génial. Je connais le restaurant depuis pas mal d'années, je venais en formation mais également la semaine le midi. J'ai toujours adoré le lieu, l'accueil, la nourriture. Et aujourd'hui nous avons testé le brunch ! Le top du top. En plus, il y a du pain sans gluten ! Bref j'aurai envie d'y retourner tous les dimanches ^^

Chambres propre cependant à notre arrivé le lit d'appoint n'était même pas fait. Le personnel est médiocre. Pas de bonjour pas d'au revoir et très désagréable. Attendre 30 minutes si ce n'est plus avant que l'on vienne prendre nos commande. Lors du repas nous avons eu nos plat 15 20 minutes après le plat des enfants...

L'hotel est bien situé à proximité des grands axes (autoroute, station essence , géant casino).La chambre était très propre, confortable en excellent état. Les lits pour les enfants sont très bien. Le cadre de la terrasse au restaurant est apaisant. Point de vigilance, le port du masque n'est pas correctement porté par l'ensemble du personnel.

Il est reposant d'arriver dans un environnement boisé et non dans une zone commerciale. Le parking fermé est sécurisant. L'accueil a été parfait . La decoration et le mobilier des restaurants et bars sont de bon goût et propices à la détente. Le rapport qualité /prix de la restauration du soir est correct et l'offre du petit déjeuner très largement suffisante. Les chambres sont propres et la literie est parfaite. Deux bemols: un peu trop de moisissures dans les joints de carrlelage de la douche et le wifi qui fonctionne très mal voir quasiment pas dans la chambre.

La chambre est pas mal mais la poignée du robinet de la sdb est HS... L'accueil est très bien, il y a de la place sur le parking qui n'est pas payant. Le bar est sympa,la déco de l'entrée et des couloirs également. Juste une nuit de passage pour nos vacances dans le sud.

Nous avons séjourné une nuit pour une étape avec nos enfants (en bas âge) sur la route des vacances. Grâce à la gentillesse et prévenance du staff nous y avons passé un excellent moment. Le dîner au restaurant était délicieux, portions généreuses et surtout les équipes étaient absolument adorables avec nos enfants, ils étaient aux anges (et nous aussi) ! Des sourires et attentions qui font toute la différence et transforment une nuit d'étape dans un hôtel en un beau souvenir en famille: un grand merci à Adeline, Bintou et Nawale !!! En plus du service, l'hotel propose de belles prestations (excellente literie, coin jeux enfant, buffet petit déjeuner avec viennoiseries de qualité..). Nous reviendrons !