Hôtel Novotel Paris Vaugirard Montparnasse Hôtel

Super super super. Près d'une station de métro, proche d'un carrefour si vous oubliez quelque chose.

Bon hôtel mais il y a un trou dans l'oreiller.

Très bonne expérience ! Équipe au top et l’événement dans la salle de la verrière très bien !

La chambre était vraiment petite et encombrée pour 4 personnes. Petite baignoire et toilettes. Je n'ai jamais vu de toilettes et de bains séparés dans les hôtels, c'était la première fois. Quand nous sommes entrés dans la chambre, il y avait une mauvaise odeur (pâteuse). Le petit déjeuner est à peu près basique, un matin, rien n'était disponible.

Je troyve que le prix n est pas justifier car Les chambres sur rues sont bruyantes ( face au commissariatimpossible de ne pas subir les sirenes toute la nuit), de plus la salle de bain etait bien abîmé par l humidité et enfin la plaque de toilette c'est cassé le 2eme jour!. Le dernier jour il y avait carrément un dégâts des eaux au rez-de-chaussée. Pour le petit dej eviter si possible la verrière car pas temps frais c est glaciales et pleine de courant d air, dommage car le petit dej est fabuleux Personnel acceuillant et agréable même à 1h00 du mat!

Mon récent séjour au Novotel a été très décevant. La propreté de la chambre était médiocre, avec de la saleté visible et même un cheveu retrouvé dans la serviette de bain. Quand je suis allé à la réception pour demander une nouvelle serviette et me renseigner sur un adaptateur électrique international, le personnel n'était pas serviable et semblait gêné par mes demandes. Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres en raison de mon expérience insatisfaisante.

J'ai bu un verre et mangé une planche sur le rooftop Nous avons attendu un serveur et du prendre la commande au bar car personne n'arrivait Je n'avais plus que 10% de batterie donc j'ai demandé à charger mon téléphone pour pouvoir rentrer chez moi, un serveur l'a branché à côté de la caisse Pour la planche, il n'y avait plus de pain J'ai ensuite récupéré mon téléphone avec 5% de batterie, qui s'est logiquement éteint, un serveur l'avait tout simplement débranché et mis de côté, comme si c'était le sien ? Impossible de commander un VTC pour rentrer chez moi ... Ils n'ont visiblement aucune idée des conséquences de leurs négligences, un grave déni de confiance

Un Singapourien ici a participé à un groupe de touristes et nous avons été victimes de discrimination car notre salle à manger était séparée de la salle à manger commune. La nourriture donnée au groupe de touristes était mauvaise, elle n'était même pas remplie et les choix de nourriture disponibles étaient limités. La serveuse était également désagréable lorsque le dernier jour de notre séjour, nous étions censés manger dans la salle à manger commune, mais elle a insisté pour que nous allions dîner dans une autre salle de séminaire. Je ne vais pas y retourner.

On est allé au restaurant qui est très bon

Charmant hôtel à Montparnasse, juste à côté du métro Vaugirard. quartier agréable avec quelques bars, boutiques et restaurants, ainsi qu'un supermarché. Chambres excellentes, grande télévision, lit confortable, même une vue sur la Tour Eiffel. Bar sur le toit génial, à l'intérieur ou à l'extérieur sur le balcon, le personnel est super aussi !

Accueil rapide et merci comme d’habitude à l’équipe de la réception pour l’amabilité et la facilité du check-in

L’accueil a été rapide, efficace et très agréable. L’hôtel est en parfait état, propre, très joli, parfaitement fonctionnel, proche de toutes commodités. S’il fallait absolument un point négatif je dirais qu’il est difficile de ne pas éclabousser le sol en prenant sa douche. C’est franchement un détail. Je recommande vivement cet établissement .

Le réceptionniste est serviable et sympathique et a répondu à toutes nos questions

En tant que famille avec un enfant de 3 ans, nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. Dans l’ensemble, ma note aurait été meilleure sans mes rencontres avec deux des dames à la réception. Je dois admettre que j'ai commis une erreur de réservation en confondant la chambre supérieure avec une suite. Cependant, j'ai été déçue d'apprendre qu'il n'y a pratiquement aucune différence entre les chambres supérieures et classiques, juste la salle de bain rénovée, selon les réceptionnistes. C'était comme payer un supplément pour des mises à niveau minimes. De plus, la réponse d'une des réceptionnistes a été plutôt impolie, laissant entendre que j'étais seul responsable du malentendu et que je n'étais pas obligé de choisir la chambre supérieure. Un autre problème auquel nous avons été confrontés était le non-fonctionnement permanent !!! ascenseur à l'entrée, destiné aux personnes handicapées et aux poussettes. La réponse de la réceptionniste a été dédaigneuse, avec une simple reconnaissance que CELA NE FONCTIONNE PAS, sans aucune excuse. Bien que l'emplacement de l'hôtel réponde à nos besoins et que la chambre était propre avec un petit-déjeuner acceptable, il est regrettable de ne pas y retourner ni de le recommander à des amis en raison du comportement de certains membres du personnel.

L'hôtel est situé dans un endroit central à proximité de la station de métro. Bonne ambiance. La chambre était assez petite pour une famille de 4 personnes pour un prix élevé. J'y ai passé 2 nuits. La vue de la pièce aurait pu être meilleure, peut-être vers la Tour Eiffel. Le petit-déjeuner ne contenait pas de bonne nourriture végétarienne. J'ai voyagé avec une famille de végétariens.

Vraiment l’une des MEILLEURES expériences hôtelières que nous ayons jamais vécues. Nous sommes tombés sur cet hôtel à la suite d'un séjour Airbnb qui a mal tourné et ils n'ont pas été déçus. Nous étions à Paris pour notre fugue donc nous avons dû trouver un nouvel hôtel. Nous nous sommes promenés dans le Novotel et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Nous leur avons expliqué notre situation et ils sont immédiatement passés à l'action pour nous aider. Ils nous ont montré les types de chambres pour s'assurer qu'elles répondraient à nos besoins pour nos noces imminentes. Les installations et les logements sont vraiment époustouflants et la vue sur l'Eiffel est à tomber par terre mais en plus de cela, le personnel est TOP ! Vraiment, tous ceux que nous avons rencontrés étaient très agréables et nous ont fait sentir comme chez nous. Ils ont vraiment transformé tout le voyage ! Nous ne pouvons pas en dire assez sur l’excellent choix d’hôtel. Si vous recherchez un luxe moderne et un excellent personnel, cet hôtel est définitivement fait pour vous. Toutes mes excuses, les meilleures photos que nous avons montrant la pièce elle-même datent du jour de notre mariage.

Nous venons tous les 6 mois à Paris et nous essayons de réserver cet hôtel car il est très bien, nous venons à Paris pour faire soigner notre fils et le personnel est très accueillant en particulier la personne qui nous a accueilli pour la deuxième fois, encore un grand merci 🙏, l’hôtel est très bien situé, le pdj copieux, les chambres nickels.

Hotel à 2 pas du métro. Chambre très agréable et calme mais il faisait vraiment trop chaud. Petit point noir pour le petit déjeuner après 9h il y a 15 min d'attente pour avoir une table. (Mauvaise organisation) mais sinon beaucoup de choix et très bon.

Un excellent séjour pour ma part. J’ai été gentiment surclassé par la réception et nous étions deux donc nickel. Le personnel du petit déjeuner était souriant et serviable. Nous avons pris un verre au bar du 7e étage et nous avons reçu un accueil super. On sent une bonne entente entre les membres de l’équipe et des sourires sur tous les visages. Mention spéciale aux deux personnes qui se sont occupé de nous, Constance et Drnael qui étaient incroyablement serviable, professionnel mais aussi drôle et attachant. Continuez comme ça!! Pour les choses a améliorer, rien à voir avec l’équipe mais l’équipe bureau, installer un service de streaming sur les tv qui marche avec Apple ou installer les applis directement sur la télé ça serait cool pour se connecter. Bon courage à tous

Accueil exemplaire. Continuez comme ça. Très belle équipe et bel outil.

Chambre à l'étage ES, fenêtres donnant sur le passage à niveau, je dois garder les rideaux des fenêtres toujours fermés. Le bruit du métro se fait entendre dès le premier train le matin et jusqu'à minuit. Assez ennuyeux et me réveille à 6 heures du matin.

Mon séjour à l'hôtel au Novotel Vaugirard a été une expérience vraiment remarquable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel à la réception d'une gentillesse exceptionnelle. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont contribué à rendre mon séjour extrêmement agréable. Que ce soit pour des conseils sur les attractions locales ou pour satisfaire le moindre de mes besoins, l'équipe de la réception était toujours là pour m'aider avec le sourire. De plus, le service dans l'hôtel était impeccable, et chaque détail avait été pensé pour assurer mon confort. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience inoubliable à Paris, grâce à un service de qualité et un personnel attentionné. Tarik Kerdoudi

super équipe hôtel lumineux restauration très sympa

Quartier agréable avec des commerces etc. Petit déjeuner très varié et complet. Chambre propre et lit très confortable.

L'hôtel propose le même petit-déjeuner pendant les cinq jours du séjour. Sélection. Pommes de terre, œufs, saucisses. Nutella propose une faible sélection de céréales, de pain, de fromage et de beurre. Aucun changement. La compétition au même rang offre plus d’options. L’hôtel ne propose pas de départ tardif de 2 heures par courtoisie. Au lieu de charger toutes les minutes. 2 heures de séjour supplémentaires après midi coûtent 45 euros. D’autres marques proposent un départ tardif par courtoisie. Les chambres sont très petites. La salle de bain est séparée de la douche. Pas pratique, mais on peut comprendre la partie intimité si deux personnes restent dans la même pièce. L'hôtel est propre, mais les rafraîchissements ne sont pas disponibles au cas où vous auriez besoin d'eau pendant la nuit. L'emplacement est correct. Pratique.

Emplacement incroyable, à 2 pas du métro, le rapport qualité/prix était excellent, chambres super propres et confortables

L'hôtel est proche de tout ce dont vous avez besoin. Shopping, restaurants, palais des congrès, etc. Quentin a été fantastique en aidant à coordonner un événement à l'hôtel. Le bar sur le toit est magnifique avec de superbes vues. Le point culminant de la journée a été sans aucun doute le buffet du petit-déjeuner. Nourriture délicieuse et j'adore la possibilité de préparer des jus de fruits fraîchement pressés ! L'opérateur de la réception (malheureusement, je ne me souviens plus de son nom) Noir, avec des mèches remontées en queue de cheval, est fantastique ! M'a aidé à retrouver mon sac à main égaré et est tout simplement très gentil !

Je recommande les yeux fermés, j’ai fait une demande particulière et ils nous ont surclassés sans supplément. Le personnel est super, le petit dej à la hauteur et la propreté rien à dire. Merci d’avoir participé au bon déroulement de notre séjour à Paris.

Hôtel propre, personnels accueillant. Petit déjeuner au top avec tout ce qu'il faut. Seul petit bémol, nous étions côté route et le bruit des voitures la nuit n'était pas super.

Très bon emplacement et vue, le personnel est gentil et serviable. Mais un peu de bruit pendant la nuit devrait améliorer l'isolation phonique.

Super hôtel, idéal pour le parc des expositions. Les chambres étaient parfaites. Le restaurant était génial et le bar à ciel ouvert était incroyable et ils ont même supporté notre groupe nombreux et bruyant. Le seul problème était que les chambres étaient prêtes à temps et qu'il y avait un mélange de niveaux de service. Certains membres du personnel exceptionnels et certains qui pourraient apprendre de leurs collègues.

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel ! Les chambres étaient fantastiques et confortables. Le restaurant italien en bas était excellent et les boissons au bar sur le toit étaient particulièrement délicieuses avec la Tour Eiffel en vue. Fortement recommandé !

Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits dans cet hôtel, il se trouve dans un endroit plus calme que nous recherchions, nous avons facilement pu aller à pied à la Tour Eiffel, à la Seine, à la rue Germain, à Montparnasse et à deux minutes à pied d'une station de métro. Le quartier semblait en sécurité. Je fêtais un anniversaire spécial et nous étions très reconnaissants d'être surclassés dans une chambre avec vue partielle sur la tour (incroyable !), de recevoir des ballons, un message personnalisé et des boissons gratuites au mini-bar pour notre séjour. La chambre était confortable, super douche, très calme. Nous avons adoré le restaurant de l'hôtel, le café et surtout le bar sur le toit (bonne nourriture, cocktails et vue spéciale !). Le personnel s'est occupé de nous, parlait bien anglais et nous a aidé avec quelques phrases en français à ma demande. Merci pour ce superbe premier voyage à Paris, nous reviendrons :)

Excellent séjour professionnel ! Un emplacement idéal, une vue imprenable depuis le rooftop et une équipe très accueillante !

Notre expérience globale a été positive, avec toutefois quelques points à améliorer. Les points forts comprenaient la qualité du petit-déjeuner, l'emplacement idéal et la propreté des installations. Par contre, l'interaction avec la plupart des membres du personnel était froide et manquait de chaleur. Cependant, nous devons féliciter un réceptionniste exceptionnel qui est allé au-delà de ses attentes. Son service exceptionnel s'est démarqué, car il a fait preuve d'une véritable chaleur et a même fait un effort pour se connecter en parlant un peu de portugais, ce qui a été grandement apprécié.

Nous avons séjourné dans la suite exécutive, la chambre était très belle et spacieuse, exactement ce que nous recherchions car nous avions 2 jeunes enfants. Les tapis étaient très tachés à de nombreux endroits dans la pièce. De plus, la porte de la salle de bain avait l'air très tachée, mais la salle de bain était très propre et très belle de l'intérieur. La demande de lait de mes tout-petits a été satisfaite à chaque fois et cela a rendu notre séjour très détendu. L'hôtel avait l'air très moderne et nous nous sommes sentis très heureux d'y entrer après notre journée bien remplie. Dans l’ensemble, c’est une expérience incroyable.

Je voudrais partager une expérience différente du Novotel Paris Vaugirard Montparnasse et de son personnel merveilleux. En tant qu'allemand vivant à Paris depuis maintenant plus de 8 ans, j'ai toujours eu l'impression que cette ville et ses habitants sont souvent stressés, manquent parfois d'empathie et de solidarité. Le personnel de l'hôtel m'a fait changer radicalement cette vision aujourd'hui. Je viens régulièrement au café de l'hôtel pour travailler, il est lumineux et spacieux, avec des chaises confortables, wifi, prises électriques et un excellent café. Je suis également un parent qui travaille, et aujourd'hui, je suis venu ici pour écrire des e-mails et siroter un latte, tandis que ma fille aînée prenait sa leçon de danse et ma fille cadette dormait dans sa poussette après deux jours de maladie. À 16h30, j'ai réalisé que j'étais en retard pour récupérer l'aînée et me suis précipité vers la porte. Réalisant qu'il faisait frais dehors, j'ai mis mon pull en plaçant mon sac à dos sur une chaise à l'extérieur à côté de l'entrée dans la rue. Dans la précipitation du moment, j'ai oublié mon sac sur la chaise. Tout était dedans : mon ordinateur portable avec ma thèse de doctorat récemment soutenue, nos photos de famille, mon travail. Comme c'est souvent le cas avec de jeunes enfants, la journée a continué à être intense jusqu'à ce qu'après le coucher, je réalise que je n’ai pas mon sac. Sous le choc, ma femme a appelé l‘hôtel pour savoir si un sac à dos avait été trouvé, tandis que je conduisais rapidement à travers les rues parisiennes nocturnes pour retracer les endroits où j'avais été aujourd'hui. Vous ne pouvez pas imaginer le soulagement lorsque les personnes à la réception lui ont dit qu'elles l‘avaient retrouvé ! Lorsque je suis arrivé pour le récupérer, les remerciant de l'avoir gardé, ils m'ont dit que cela allait de soi et que c'était cela, l'empathie. Aujourd'hui, je voudrais remercier Océane, qui, je suis informé, a trouvé le sac à dos et l'a emmené à la réception, et les deux réceptionnistes Ramsija et Jeffrey pour leur gentillesse. Deux choses que, je pense, peuvent être apprises ici : Il y a plus d'empathie dans ce monde que nous le pensons parfois. Et : Je ne verrai plus jamais Paris de la même manière.

Le novotel Paris Vaugirard Montparnasse est un lieu très atypique, l’architecture est minimaliste, surtout au 7e étage. En haut, vous retrouverez : Seb (le responsable), Dorinel, Théo et Constance (les barmans) qui sont toujours disponibles et très agréables :) Nous recommandons fortement.

Je ne peux pas vous remercier assez pour cet excellent séjour, la nourriture délicieuse et le service exceptionnel. Je voyage beaucoup et je suis une personne très difficile, mais vous avez facilité la tâche pour moi et ma famille, nous reviendrons certainement. Merci encore pour tout .

J'ai fait un séminaire dans cet hôtel et c'était vraiment agréable ! Beau cadre, restaurant sympa, et tout le monde à l'écoute ! Vraiment merci encore

Carte de boissons trop limitée et service très moyen

Nous avons reçu un très bon accueil où une grande surprise nous attendait. L'équipe du petit déjeuner et de la réception sont aux petits soins. Nous sommes totalement satisfaits de notre séjour.

Super hôtel. Tout le personnel est très sympa et à l'écoute. Excellent emplacement, et très bon restaurant. Nous y retournerons.

Je viens de passer un très agréable séjour de 3 nuits avec des amis, l'emplacement est parfait et très proche de la station de métro. la chambre était d'un très bon rapport qualité/prix, le seul retour est que ce serait bien d'avoir de vraies tasses dans les chambres et non des gobelets en papier. Le service était incroyable, très accueillant et prêt à aider avec les communications. Un grand merci à Jean Guy et Jeffrey, nous reviendrons certainement. Enfin, la nourriture au restaurant était incroyable.

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable et aux petits soins pour ses clients. La chambre était propre et le lit confortable. Le restaurant propose une carte de produits frais et fait maison, un délice. Le plus était cette belle vue au 7ème étage sur la Tour Eiffel. Nous recommandons cet hôtel et reviendrons avec plaisir.

Accueil assez déplorable pour ce type d'établissement ... dommage les chambres sont propres et la literie confortable le petit déjeuner n'est vraiment pas a la hauteur surtout pour un prix de 20€ par personne

Idéalement placé dans un quartier calme et sécurisé, l'hôtel et ses intervenants sont parfait en tout point. A recommander.

Chambre spacieuse, personnel chaleureux et à l'écoute. Petit déjeuner copieux et varié. Bon emplacement ! Arrêt de bus et métro juste à côté. Idéal pour se balader dans Paris. Le petit plus, un roof top avec vue sur la tour Eiffel.

Très bon séjour , hôtel bien situé , décoration soignée avec un rooftop magnifique , restaurant avec un coin pour les enfants très appréciable. Personnels très sympathiques et agréables .

Personnel très cordial. Petite chambre mais très propre. Emplacement idéal au cœur de Paris. Je recommande.

Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel, personnel sympa très agréable,accueillant, vraiment rien à dire

Super endroit central où séjourner, à proximité des transports en commun, des restaurants et des magasins. Vue sur la Tour Eiffel depuis le bar du septième étage. Je voudrais particulièrement féliciter le personnel de la réception qui était sans faille professionnel, sympathique et serviable. Le personnel du service du petit-déjeuner était également merveilleux. Si vous êtes un voyageur international, il y a toujours quelqu'un pour vous aider en anglais.

super hôtel où séjourner et situé dans un endroit sûr. les chambres sont assez vieilles, mais quand même ok

Très bien. Personnel très courtois. Le petit déjeuner était excellent.

Bel hôtel, personnel très serviable et charmant. Nous recommandons ++

Hotel bien situé, à 2 pas du métro Vaugirard. J’ai apprécié le confort, la grande baignoire et les rangements dan la chambre. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. La salle de bain manquait un peu de place pour ranger les affaires. Dommage également que le bar rooftop, gros point fort de l’établissement, soir fermé le dimanche et le lundi …

Mesquinerie ! Dans tous les hôtels du groupe Accord nous bénéficions d'un verre de bienvenue pour 2 personnes. Dans le monde entier.... sauf : au Novotel Vaugirard où après avoir consommé, le serveur nous demande de payer l'un des deux !!! Sur ordre de la direction. Cette Mesquinerie est pitoyable.

Hôtel bien situé, moderne, tres propre, avec un personnel tres attentionné. restaurant, roof top, tout est agréable pour un bon séjour parisien

Très beau lieu, rooftop très agréable et accueil au top!

Bon séjour parisien, hôtel bien placé avec parking sur place qui couvre le temps du séjour. Personnel de réception très sympathique et agréable. Restaurant sur place très pratique et avec de la bonne nourriture italienne. Petit déjeuner complet. Nous avons bien profité de notre week end à Paris et nous penserons à votre hôtel lors de notre prochain séjour.

Nous avons passé un excellent séjour au Novotel Paris Vaugirard. Nous étions venus sur Paris pour célébrer l'anniversaire de mon conjoint ; j'avais demandé un accueil en chambre ce qui a été fait. Un grand merci à toute l'équipe de réception pour cette délicate attention. Une équipe très professionnelle, des chambres confortables au décor moderne.

Perceuse dès 8h15/8h30……petit déjeuner servi jusqu’à 9h30 maxi, au point de nous débarrasser la table à 9h30 même si vous êtes là depuis seulement 10 mn .. vu le prix du petit déjeuner c’est inadmissible. Restau correct .

Je suis passé par la plateforme Staycation et franchement quel accueil ! Une belle vue sur la Tour Eiffel, un roof top avec une belle vue également, une chambre propre avec une belle douche et bref pleins d’autres choses encore

endroit idéal pour prendre un café et se relaxer dans le calme.

Un déplacement professionnel à Paname ; un petit déjeuner succulent. Merci pour votre accueil 💁‍♀️

j'ai l'habitude de descendre dans cet hôtel et j'ai toujours un accueil très aimable. la dernière fois que j'étais venu, juste avant les fêtes j'avais fait part d'un désagrément (chambre à l'entresol bruyante) et je note que ma remarque a été prise en compte. Je vous remercie pour cette attention !

L'hôtel est très agréable, le personnel aux petits soins,.

Excellent hôtel personnel très sympathique. Les chambres sont un peu bondées pour le prix que nous payons, mais elles sont situées à proximité du métro et des arrêts de bus, idéales pour les touristes. Ils peuvent ajouter des bouteilles d'eau, etc., comme équipements qui manquent à un hôtel étoilé.

Très bon choix pour visiter Paris. Situé très près de la station de métro n° 12 avec des connexions rapides vers de nombreuses attractions importantes. Très propre et bonne nourriture. Le petit déjeuner était bon mais pourrait être meilleur. La vue depuis la terrasse de l'étage supérieur est magnifique et pointe vers la Tour Eiffel. Bien sûr, un hôtel où vous pourrez revenir.

Nous avions pris une chambre avec vue sur la tour eiffel, et nous n'avons pas été déçus! L'hôtel était propre et les chambres bien insonorisées. Les lits impeccables. Le bar de l'hôtel à une vue exceptionnelle et les mocktail sont excellents. Le parking n'est pas tres grand mais nous y avons trouvé de la place sans aucun souci, le bémol : une seule recharge électrique qui était en panne ! Niveau restauration, le restaurant le soir, un vrai délice ! Le petit-déjeuner par contre, un peu plus de variétés m'auraient conquises, (exemple: avocat, œuf dur, haricots... ) et manquait un peu de goût le premier jour mais le second était meilleur (changement d'équipe?) Dans l'ensemble vraiment satisfaite de l'hôtel et du personnel. Nous recommandons vivement

Hôtel très bien situé. Il a été clairement rénové il y a quelques années mais nécessite encore des améliorations dans le secteur des odeurs. Toujours propre, bon personnel. Mais surfait avec 4 étoiles. Très bon petit déjeuner.

Très bien situé, sécurisé . Chambre confortable,petit déjeuner continental au top . Personnel agréable au service et à l’écoute de ses clients. Je recommande cet hôtel et nous n’hésiterons pas à y retourner

Mauvaise expérience avec le personnel du bar du rooftop. Arrivée à 23h20 au bar du 7ème Étage avec une belle vue de Paris...15 minutes plus tard un serveur nous indique que le bar est fermé depuis 23h30...retour dans la chambre et stupeur l'écran du téléviseur indique la fermeture à minuit, ce que la réception confirme, visiblement les 3 personnes qui officiaient ce soir là, n'était pas au service des clients de l'hôtel, mais plutôt à rigoler ensemble en fin de service....avec 1/2 heure d'avance. Sinon, les chambres sont propres et le service de chambre de qualité.

Chambre très triste donnant sur un chantier, demande de réveil à l’aube oubliée par le front desk, petit dej avec café froid en room service

Accueil chaleureux, excellente literie, produits pour le bain de qualité. Vrai sache cheveux, fer et table à repasser. Petit déjeune exceptionnel. Espace en terrasse avec des cocktails inoubliables et un vue de Tour Eiffel magique! Très proche de l'arrêt de métro! En un mot: Merci <3

Bon hôtel, propre, chambre spacieuse, avec un très bon emplacement très bien desservi par les transports, avec de nombreux commerces à proximité immédiate. Bel accueil, une équipe à l'écoute et attentionné. Seul bémol le bar rooftop prix des cocktails exagérés pour ce que c'est, la propreté des fauteuils reste vraiment à désirer, le reflet de l'éclairage empêche de voir la tour Eiffel.

Service impeccable, professionnel et avec le sourire, je recommande vivement ! Un grand merci à Nicolas pour cette soirée !!

Suite, vue directe sur la Tour Eiffel, salle de bain avec douche et baignoire, double vasque. Un salon avec table ronde, canapé dépliant, TV + chambre avec literie très confortable, TV. Grand balcon Personnel aux petits soins, de l'arrivée jusqu'au départ. Big Up à Jeanne et Elvin, au petit déjeuner, sourire, dynamisme, ils sont l'incarnation du mot Service, tant ils font tout pour satisfaire chaque client. Petit déjeuner très copieux, cuisine ouverte. Restaurant Italien sur place. La boisson gratuite donnée pour les clients carte Accor peut se prendre au Rooftop, très agréable à toute saison. C'est clairement mon hôtel préféré sur Paris ! Merci à toute l'équipe

Directement du parking à la réception, pas d'attente, upgrade dela chambre, dépannage chargeur de téléphone, apéro sur le toit avec vue Tour Eiffel, bon diner italien, etc....

Sélectionné en dernière minute pour un voyage professionnel à Paris, très agréablement surpris par la qualité de cet hôtel. La suite donnant sur la Tour Eiffel est du plus bel effet. Un bar en toit terrasse permettant d’apprécier un verre de vin tout en contemplant la dame de fer scintiller, le tout dans une ambiance cosy et intimiste. Je n’ai pas eu le plaisir de tester les autres agréments de l’hôtel considérant la faible durée de mon séjour, mais ce sera chose faite à l’occasion d’un prochain voyage.

La chambre était assez spacieuse avec un petit réfrigérateur et une grande salle de bain. La salle à manger en bas était très confortable et accueillante. Le buffet du petit déjeuner était très varié et quelques nuits, nous avons également mangé des pizzas dans la salle à manger. Le personnel était très gentil et serviable. L'hôtel était également proche du métro et de l'arrêt de bus.

Excellent Week end parisien en famille. L'hôtel est vraiment superbe, les chambres, même standards, sont grandes pour Paris c'est même surprenant. La chambre 525 est vue tour Eiffel vraiment chouette, la literie confortable. Le petit déjeuner est très bien garni, et le roof top exceptionnel. En été, j'imagine que c'est formidable. nous avons apprécié le parking, avec accès direct à l'hôtel. c'est un luxe à Paris. Le personnel très agréable, et l'emplacement au top ! Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel bien situé. Il a été refait et il est encore plus agréable qu'avant. Le restaurant est moderne avec une carte actualisé et de saison. Une bonne étape.

Bonjour j'ai appelé pour une erreur de facture déjà signalé à l'arrivée de mon séjour . j'ai été tres mal recu et la personne m'a aussitot envoyé balader et m'a dit d'envoyer si je n'étais pas contente !!!!!!

J'ai appelé la réception pour signaler un problème technique dans les toilettes. La dame a dit qu'elle appellerait le service technique pour voir s'ils étaient disponibles. J'ai ensuite demandé comment puis-je savoir si elle avait réussi à trouver quelqu'un ou non, car j'ai besoin que le problème soit résolu rapidement. Je vais appeler pour voir s'ils sont disponibles ou non, répondit-elle. Et puis rien ne s'est passé.

Service correct, Accueil sympa à la réception et l'équipe est attentive à la satisfaction nos besoins!! Service au restaurant impeccable, mention spéciale à Isaia, Alexia, Sophie et Elvin!! Je recommande cet hôtel

J'ai fait un voyage Disney à Paris, ma femme et mes deux enfants de 5 et 7 ans, nous avons décidé de passer 2 jours à Paris avant de partir pour Disney, et l'expérience a été plutôt bonne, très confortable, et le petit déjeuner était très bon et beaucoup d'options. .

le personnel aux petits soins, une très belle chambre et un hôtel rénové très agréable avec une jolie vue sur la tour Eiffel.

Horrible! Pour être plus précis, nous avons dû attendre dans le hall jusqu'à ce que notre chambre soit disponible, ce qui est très compréhensible puisque nous avons lu la politique. Nous avons demandé à quelqu’un à quelle heure le restaurant ouvrait, il nous a évalué et a tourné la tête… nous avons pensé qu’il ne travaillait peut-être pas ici jusqu’à ce que nous le voyions passer derrière le comptoir ! Notre 1ère et seule expérience désagréable à Paris ! J'ai décidé d'aller manger ailleurs. Lorsque vous prenez vos vacances de rêve, vous avez pris beaucoup de temps pour économiser car vous vous attendez à des sourires, mais ce n'était pas notre expérience ! Notre deuxième hôtel dans lequel nous sommes restés a été compensé par notre service horrible ici

Bravo à l'ensemble des employés rencontrés, souriants, agréables, et très professionnels. L'hôtel est assez agréable également, très confortable au niveau des chambres et de ses divers aménagements, bien équipé. J'ai trouvé la chambre très bruyante ... jusqu'à ce que je me rende compte après 2 nuits que la fenêtre était simplement mal fermée (ma chambre donnait sur la rue), ça a été mieux après mais on entend quand-même le métro et les sirènes des voitures de police du commissariat situé juste en face ...

Merci pour votre accueil et bienveillance. Un hôtel parfaitement placé pour un séjour professionnel pour mon cabinet de conseil en stratégie d'entreprise. Les accès métro et restauration pratiques. Les chambres agréables et le rooftop superbe avec une belle vue sur la tour Eiffel.

Très bien, chambre spacieuse, très bien équipée et propre. Personnel très efficace, souriant et poli. Très bon emplacement pour cet hôtel dans le 15e arrondissement à proximité de la ligne 12. Magnifique Roof top au 7e étage avec une vue superbe

Hôtel bien situé près d’une gare. Service parfait. On a été surclassée donc très apprécié. Depuis leur bar il y’a une très belle vue sur la Tour Eiffel. Chambre agréable et propre et confortable rien à redire.

Expérience très horrible et mérite 0 étoiles ! Ils ont mis ma famille très mal à l'aise et ne recommanderont jamais cet endroit, même à mon pire ennemi ! Ne réservez pas cet endroit !!!

j ai passé un agréable séjour , le personnel est charmant trés accueillant et souriant . la qualité du petit dèjeûner m'a surpris tellement il y avait de la variété. je reviendrai à coup sûr. tous mes encouragements Dr Akhdar

Hôtel très bien situé. Ligne 12 à quelques mètres. Chambre très récente et confortable. Seul point négatif le bruit des ascenseurs car notre chambre n'était pas loin. Très joli bar au 7 ème avec vue sur la Tour Eiffel. Restaurant italien sur place ce qui est très pratique. Petit déjeuner top avec un choix impressionnant aussi bien en salé que sucré. Personnel très agréable.

Très bel hôtel avec chambres spacieuses, literie hyper confortable et une jolie vue sur Paris en haut.

L'enregistrement était excellent. Le départ a pris 10 minutes. Belles chambres, bar trop cher au 7ème étage (avec une vue fabuleuse) et restaurant correct. Dans l'ensemble, un Novotel comme il se doit. Merci de me recevoir.

J'y ai dormi 5 nuits pour mon premier séjour dans la rue à Paris, déçu par un hôtel 4 étoiles avec les commodités de la chambre. J'ai séjourné dans une chambre supérieure sans pantoufle, peignoir fourni, si nécessaire, il faut payer 5 EUR pour chacun, mais a également été refusé en raison de la salle comble, ce qui n'est pas suffisant. Aucun dentifrice, brosse à dents, bonnet de douche et kit de vanité ne sont également fournis. La tasse et la cuillère sont en papier, vraiment pas à la hauteur du standard d'un hôtel 4 étoiles. La zone de douche sur pied de la salle de bain est recouverte à moitié de verre. Lorsque l'eau éclabousse les toilettes et est mouillée sur tout le sol, le design n'est pas pratique. Une chose qui est heureuse, c'est que la chambre est propre et le lit est confortable.

Nous avons apprécié notre séjour au Novotel. Le petit déjeuner était superbe. L'équipe était amicale et serviable. Ils ont un fantastique bar sur le toit, avec d'excellents cocktails et une vue sur la tour Eiffel. Il n'y a qu'une courte distance à pied du métro. A proximité de la Tour Eiffel. Le seul reproche, c'est la porte bruyante des toilettes. C'était ennuyeux.

C'était un voyage d'anniversaire avec mon fils, j'ai été surpris par un surclassement très gentil, le personnel est extrêmement serviable et les chambres sont magnifiques et propres. Et l'emplacement est d'excellents magasins et restaurants à proximité. Et ce n'est qu'à 30 minutes à pied de la Tour Eiffel et du Parc du Champ du Mars.

Les chambres sont propres et modernes avec une belle vue sur la tour eiffel. Nous avons eu un problème car mon fils s'est blessé c'est l'hôtel qui a tout pris en charge appelé le Samu etc et même payé le taxi pour les urgences. J'ai vraiment été satisfaite du service rendu. Le petit déjeuner est également riche et très bon. Je recommande vivement

Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix. C'est plutôt cher mais bon, c'est Paris, et l'emplacement est bon. Les chambres sont grandes pour le standard parisien mais restent petites :) L'endroit est propre et le service est bon. C'est adapté aux enfants.

Très bon séjour dans cet hôtel pdt 3 jours. Idéalement situé, vue magnifique du roof tour. Super petit déjeuner très varié. Chambre très confortable et très bonne literie

C'était notre premier voyage France/Paris. Kate Ghania à la réception a été très serviable et a fourni de merveilleux conseils le jour de notre arrivée ainsi que le jour de notre départ. Nous voyageons très souvent et rencontrons de très bonnes personnes à la réception. Mais ce personnel de la réception était spécial. 'Merci beaucoup' Cordialement, Mahendra

Quelques nuits. Super quartier, vue sur la Tour Eiffel depuis notre chambre et le toit, personnel super serviable et belles installations. Accès facile au métro, nombreux endroits pour manger à proximité. J'y retournerais volontiers.

Je voyage beaucoup aux États-Unis et en Europe. En règle générale, dans un hébergement 4 étoiles, vous vous attendez à des équipements comme une lotion pour le corps, un après-shampooing, des pantoufles, etc. Ceux-ci manquaient dans la chambre. Sur demande, on nous a dit que les chaussons étaient gratuits dans les chambres exécutives (chambres de niveau supérieur) et non dans les autres chambres. Quant au revitalisant capillaire, la réceptionniste a mentionné que le revitalisant capillaire n'est pas nécessaire compte tenu de la météo actuelle en septembre et que le shampoing est doux. J'ai été surpris par la réponse. De toute évidence, elle cherchait une excuse. J'utilise un après-shampooing en toutes saisons. Mes cheveux sont sortis très secs lorsque j'ai utilisé leur shampoing. Pour aggraver les choses, la baignoire avait un problème d'eau bouchée. Ainsi, au milieu du bain, mes pieds se noyaient dans l'eau savonneuse. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles !!! Sur une note positive, le restaurant et le café sont extraordinaires ! Nous avons été très satisfaits de la nourriture et des boissons.

Nous étions à Paris pour un anniversaire et le personnel de l'hôtel était nouveau et nous a gentiment surclassés dans une chambre exécutive avec vue sur la Tour Eiffel ! Gioacchino nous a accueillis dans notre chambre et était très charmant et serviable avec nous pendant notre séjour. L'hôtel est très bien situé (à 10 minutes en voiture de la Tour Eiffel) et était très facile d'accès. Il y avait un joli bar sur le toit avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel et le personnel était très sympathique même si nous n'allions y jeter qu'un coup d'œil. Nous recommanderions certainement cet hôtel à tous ceux qui visitent Paris. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience et nous étions contrariés de n'être là que pour une nuit et de devoir partir si tôt.

Nous sommes venus bruncher un dimanche et c'était le pire brunch de notre vie. La nourriture est tout simplement mauvaise et industrielle, le service inexistant (20 mins pour prendre la commande, n'apportent pas de couverts, il faut presser ses jus soi-même à l'extracteur de jus) . Tout ça pour 39€, un scandale.

Un très bel hôtel de ville, à un prix raisonnable. Nous avons aimé notre chambre. Le petit déjeuner était bon. Vue Tour Eiffel depuis le toit !

Seulement une nuit passée dans cette hôtel mais c’est suffisant pour se rendre compte de la qualité de celui ci ! Chambre très propre, confortable et fonctionnelle. Personnel au petit soin, petit déjeuner complet ! Salle de sport assez petite mais suffisante. Point sympathique, le rooftop au 7ieme étage avec vu sur Paris ! Je recommande et reviendrais lors de mes futurs séjours Parisien !

Je reste 2 nuits, la chambre est bonne, l'emplacement est génial, le service est ohk. La première chose à laquelle je suis confronté est qu'il est difficile de trouver l'entrée principale celle indiquée sur Google Map. L'entrée principale se trouve sur la route principale de la rue De Vaugirard. Il dispose d'un café-bar et de 2 restaurants. Le 1er restaurant est au rez-de-chaussée, le 2ème au 7ème étage. Le 2ème restaurant a une trop belle vue. Vous pouvez déguster du vin avec de la bonne nourriture tout en profitant des éclairs de la Tour Eiffel. Les transports en commun sont très proches pour aller au centre-ville. Super magasin, ainsi que de nombreux restaurants autour de l'hôtel. Dans l’ensemble, bonne expérience. Merci..

J'ai séjourné au Novotel pendant 4 nuits. Chambre : elle est assez propre et la climatisation fonctionnait plutôt bien. Service : pendant mon séjour, il y a eu un bruit de forage très fort au dessus de ma chambre et lorsque j'ai appelé la réceptionniste, ils m'ont demandé le numéro de la chambre du dessus de moi. J'ai dit que je ne savais pas et ils m'ont donné une attitude plutôt négative et n'ont rien fait du tout pour m'aider. Localisation : à proximité des stations de métro Vaugirard. Pas mal d'épiceries à proximité.

Vous avez rendu une fille de 12 ans très heureuse avec les options sans gluten et sans lactose au petit-déjeuner. Merci particulièrement à la dame en cuisine au petit-déjeuner pour avoir préparé un délicieux chocolat chaud sans lactose car celui-ci n'était pas disponible dans les machines standards. Merci!

La chambre nickel Là vue sur là tour Eiffel Le petit déj ultra copieux Merci à toute l'équipe vraiment tout le monde au petit soin avec nous et une 6eme ⭐ pour la personne au service du restaurant le soir et Au chefs d'avoir fait un plat spécial pour m'a fille très difficile, alors oui c'était une simple assiette de pâtes sauce tomate et parmesan une tuerie Merci de vous être adapté pour elle.. 🙏🙏⭐⭐⭐ c'était le 7/8 août 2023

Proche d'une station de métro, cet hôtel est bien desservi et dispose de bons restaurants à proximité pour le dîner. Les chambres sont correctes et tout fonctionnait bien. Le petit déjeuner est bon et suffisant pour commencer votre journée chargée de faire du tourisme à Paris.

Il y a sur Paris une offre considérable d’hôtel restaurant cependant si vous avez un choix à faire n'hésitez pas à choisir le Novotel Paris Vaugirard. C’est un endroit qui restera inoubliable. Son bar en rooftop absolument merveilleux avec une vue exceptionnelle sur la tour Eiffel. La qualité des prestations, accueil bienveillant et sympathique de l’ensemble du personnel. Le restaurant en rez-de-chaussée et tout aussi exceptionnel avec des plats merveilleusement élaborés. C’est beau, super-équipé, les chambres sont très confortables. Un grand merci pour ce séjour Parisien.

Beaucoup de points positifs. Le petit-déjeuner peut être assez maniaque ou certains articles ne sont pas réapprovisionnés une fois terminés. Le personnel était doué pour répondre si des choses étaient disponibles mais non réapprovisionnées, lorsqu'on lui demandait un article manquant dans les chambres ou dans la salle de petit-déjeuner. Je recommanderais que les machines à café soient placées dans deux zones distinctes pour éviter l'encombrement des goulots de bouteille (même si j'imagine que cela a peut-être déjà été fait dans le passé). Dans l’ensemble, c’est un endroit décent et l’emplacement est bon.

Bien placé et plutôt facile d'accès. Un parking souterrain pour garer la voiture en toute sécurité. Une station de métro à proximité. Les chambres sont spacieuses et sympa.

Mon seul problème est que les chambres étaient trop sombres. Surtout pour les chambres familiales. Je comprends que la plupart des gens veulent être romantiques dans la ville de l'amour, mais au moins il devrait y avoir la possibilité d'avoir des lumières vives... surtout pour le maquillage. Je pense qu'au lieu du gris foncé... peut-être un beige... cela fera également paraître la pièce plus grande.

Brunch au rooftop dimanche 23/07. En nous servant, un serveur, sans faire exprès, me renverse un jus dans le dos. Résultat, tee shirt trempé et taché + veste tachée. Bon ça arrive. Le manager vient, je lui demande de me prendre en charge le pressing car je n’aurai pas le temps de m’en occuper partant le 25 au matin. Il me dit, ok, ca sera prêt pour le lendemain 18h. Bon ca m’oblige à revenir dans le coin, mais c’est mieux que rien. Lundi 18h, je récupère mes vêtements - tâche toujours présente sur le tee shirt, je le fais immédiatement remarquer au manager qui l’a encore se montre compréhensif et me propose un remboursement de l’achat d’un tee shirt équivalent. - la veste semble OK. En la sortant du plastique, je me rends compte que les fils ont commencé à s’effilocher et que la fermeture éclair a été totalement décalée. Clairement, il y a un soucis avec leur service de pressing…

Super séjour, l'emplacement est idéal à 2 pas du métro. Le parking en souterrain est un avantage avec accès direct à la réception. Le personnel est très souriant, sympathique et de bons conseils. Chambre et salle de bain/WC très propres, mention spéciale aux produits Rituals que j'adore. Le petit déjeuner est parfait, varié, il y en a pour tous les goûts. La salle de sport est très bien équipée. Les pizzas du restaurant délicieuses. Nous reviendrons c'est certain

Super hôtel très agréable et calme dans un Paris agité. Déjeuner extraordinaire, restaurant très bon et magnifique roof top !!! Chambre impeccable.

Plats excellents, personnels aux petits soins mais prix excessifs ! La terrasse n'est pas exceptionnelle car petite et la vue n'est pas ouverte. Bref, Paris dans son mauvais côté (prix élevé pour quelque chose de pas exceptionnel).

Nous avions loué une chambre pour voir un concert qui a malheureusement été annulé…l’équipe a fait preuve d’une grande écoute et compréhension pour accepter d’annuler notre réservation. Un grand merci pour leur accueil…nous reviendrons avec certitude!!!

Laurent Martelo et son équipe font de cet Hotel une référence du 15e qui manquait cruellement: professionnalisme, innovation constante, qualité de la restauration. A noter un management sans faille de Mr Martelo toujours présent et réactif et des équipes attentionnées. Bravo pour avoir totalement transformé en profondeur cet établissement.

L'enregistrement n'a pas été facile, de nombreux allers-retours avec différents membres du personnel et leur ancien processus de transaction pour obtenir l'autorisation de votre carte ont pris plus de temps. Au total, l'enregistrement a pris environ 40 minutes. Le service en chambre est limité, par exemple, nous avons demandé des tasses. et ont été redirigés pour les localiser au restaurant. Le ménage était super, nous sommes restés 5 nuits et chaque jour nos chambres étaient nettoyées, les lits faits, remplis le petit réfrigérateur et les tasses Nespresso. L'emplacement est idéal car le métro est à moins de 5 minutes à pied et à de courtes distances des cafés, des pharmacies ou des cavistes. Le restaurant/bar sur le toit était également super. Astuce : si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner à l’hôtel, il se termine à 9h30.

J'ai voyagé pendant des jours seulement pour y arriver avec deux jeunes enfants, pour ensuite nous voir refuser notre séjour de notre réservation prépayée et nous nous sommes retrouvés en difficulté pour essayer de trouver un hébergement de dernière minute pour notre voyage à cause d'un problème avec leur site Web. J'ai parcouru le monde et je séjourne régulièrement dans des hôtels, je ne me suis jamais senti obligé de laisser une mauvaise critique sur un endroit où j'ai séjourné, mais je n'ai jamais été aussi mal traité. c'est dommage, cela semblait être un bel hôtel.

Chambre familiale réservée. L'heure d'arrivée pour la réservation est 14h00 en ligne. Nous sommes arrivés en famille, tous très fatigués après plus de 30 heures de vol le matin. On m'a dit que la chambre serait prête à 15 heures. A 15h, la chambre n'était pas prête et après une autre enquête à 15h30, la chambre était enfin prête. La chambre elle-même est très simple (ce qui est bien), mais l'éclairage est plutôt mauvais. seulement deux petites lumières au niveau du lit et une lampe artistique sur pied qui n'ajoutent pas beaucoup de lumière dans la pièce.

La taille de la chambre est pour un hôtel 4 étoiles, sérieusement ? Pas de surprise, bienvenue en Europe, hein, Paris !!! En plus de cela, le personnel est serviable et fournit de l’eau et de l’eau gazeuse. L'emplacement est génial et vous pouvez profiter d'Eiffel dans la zone publique du 7ème étage. Et il est proche de nombreux restaurants, supermarchés et métro (ligne 12).

Toujours un accueil au top dans cet hôtel ; un vrai plaisir. C’est beau, super équipé, les chambres sont très confortables et, que ce soit le bar en rooftop ou le restaurant en rez-de-chaussée, c’est vraiment agréable ! Merci de nous faire faire, dans nos déplacements professionnels, une vraie pause.

Un peu déçue du rapport qualité prix d e l’hôtel! Pour un 4 étoiles on s’attend à mieux. Nous avions une chambre à « l’entre sol » donnant sur la rue donc beaucoup de bruit et beaucoup de lumière dans la chambre. Chambre propre, métro à proximité, rooftop avec vue sur la Tour Eiffel. 20€ par personne et par jour pour le petit déjeuner.

L'enregistrement a été facile et simple. Lorsque nous (moi-même, mon mari et notre bébé) sommes arrivés, quelques personnes se plaignaient à la réception du manque d'eau et de la chaleur des chambres. Lorsque nous sommes montés dans les chambres, il était évident que les pièces étaient incroyablement chaudes car il n'y avait pas de climatisation. La réception a indiqué que la climatisation fonctionnait à 50 % à cause du conseil. C'est complètement nul car il y a des zones nettement plus fraîches de l'hôtel comme la réception, le toit et les salles à manger, tandis que les chambres restent extrêmement inconfortables. Lors de mon départ, j'ai entendu d'autres clients continuer à se plaindre des mêmes problèmes, puis j'ai entendu le membre du personnel dire que les chambres 242 à 248 étaient des chambres «plus chaudes» en raison de la nature de leur orientation. J'avais passé au total 3 nuits et 4 jours dans une de ces chambres avec un bébé, alors que le personnel savait clairement que c'était une pièce qui allait surchauffer. Je me suis retrouvé avec un bébé qui ne se sent pas bien à cause du manque de sommeil et de la surchauffe. Pendant que cela se produisait, je suis allé consulter d'autres critiques et j'ai pu constater une forte tendance au manque de niveau de confort dans cet hôtel et au personnel qui inventait diverses histoires concernant ses installations. C'était très décevant.

La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas et le personnel de la réception nous a proposé de nous donner un ventilateur. Comment un hôtel 4 étoiles peut-il avoir des problèmes avec la climatisation et ne pas en informer le client à l'avance. Qui paierait ce montant pour un service aussi médiocre et un séjour qui est un véritable cauchemar. Cela fait plus de 3 heures et 6 rappels mais rien n'a encore été envoyé. Nous sommes assis dans une petite pièce étouffante, complètement épuisés et incapables de dormir. La pire expérience dans n’importe quel hôtel européen. Je ne reviendrais jamais ici. Mise à jour : on nous a dit qu'ils n'avaient même pas de ventilateur, nous payons donc pour un hôtel 4 étoiles sans climatisation ni ventilateur.

C'est un peu loin de Main Street, mais c'est accessible en métro. Je pourrais rester dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel, le service amical était mémorable et le petit déjeuner était délicieux. (Le pain est délicieux😋)

Pas de climatisation. Je ne sais pas si c'est cassé, c'est juste nul mais c'était misérable. J'ai entendu plusieurs clients se plaindre à la réception sans que rien ne soit fait. A part ça, c'est un bon hôtel propre. Bonne vue sur la Tour Eiffel également.

Meilleur hôtel du centre ville. 1,8 km de la tour Eiffel et à pied de la tour Eiffel est l'une de mes meilleures expériences à Paris. Les chambres sont bonnes et le petit déjeuner était excellent. Ma femme et moi avons adoré

L'hôtel semble luxueux, offre une belle vue sur la tour Eiffel depuis le bar ilvolo paris sur le toit, dispose d'une belle cafétéria en bas, mais le personnel en particulier au comptoir d'enregistrement doit être plus sympathique car orienté client, souriant, non. faites-le simplement comme un travail...

Agréablement surprise ! Nous sommes arrivés et nous avions un petit soucis sur notre reservation , on nous a fait patienté au café et offert 2 cocktails au rooftop pour l'attente ! très apprécié ! je suis attentive a l a propreté et la rien à redire ! La vue du rooftop sur la Tour Eiffel c'est la petite surprise ! et enfin super petit dej avec tout ce qu'il faut

Nous avons séjourné en couple le vendredi 22 avril. Endroit agréable et bar au rooftop vraiment beau, avec un panorama sur la tour Eiffel illuminée. Très reposant je ne sais si le rooftop est ouvert à tout le monde ou seulement pour la clientèle de l'hôtel.

Service de chambre épouvantable J'ai accroché un panneau Ne pas déranger sur la porte pendant tout mon séjour. J'ai essayé de demander au personnel de sortir les poubelles et de remplir le sachet de thé lorsque je suis dans la pièce 6 fois et sans succès. Ensuite, quelqu'un est entré et a nettoyé les poubelles quand je sors, même si le panneau était toujours accroché. Comme les sachets de thé n'étaient pas remplis, j'ai essayé de demander au personnel de nettoyage dans le couloir de me rendre service et ils ont ricané et ont dit ok. Enfin, bien sûr, aucun sachet de thé n'a été rempli. On dirait que le service de nettoyage est bizarre. Je ne sais pas pourquoi ces demandes simples et normales ne peuvent pas être prises en compte. Ne vivez jamais cela dans d'autres hôtels. Encore une chose, la lumière de la pièce ne suffit pas...

Je ne suis pas resté à l'hôtel moi-même. Je rendais seulement visite à un ami qui séjournait là-bas. Il m'a dit que nous pourrions prendre un verre au bar, ce qui en valait la peine. L'ambiance était aussi parfaite que la vue sur la Tour Eiffel que nous avons pu voir briller dans la nuit noire parisienne.

Chambre classique pour un Novotel, propre et bien insonorisée. Baignoire et wc séparé. Beau hall d’entrée et un joli bar rooftop avec une belle vue sur la tour Eiffel. Les cocktails proposés sont assez originaux tant sur les mélanges proposés que sur le visuel.

La qualité globale est en baisse depuis ma dernière visite en août. Accueil : variable suivant les personnes, certaines manque de formation et de politesse. Chambre : non conforme à la description : taille de la chambre, lit et propreté top, mais pas de régulation de la température en mode froid, alors que dans certaines chambres il fait trop chaud. J'ai pu changer de chambre pour régler ce problème, mais celà est écrit sûr le site de l hôtel. Ménage : top et gentillesse du personnel de ménage. Un grand merci à vous ! Petit déjeuner : propreté des tables problématique à cause des rebords sûr les tables qui empêche de nettoyer correctement les tables. La qualité du petit déjeuner est moyenne pour ce type d'établissement : plus de choix avec des produits de qualités serai à apporter. Pendant la première nuit il y a eu 2 alarmes incendie avec un problème de la direction à régler le problème, après les excuses de la directrice, aucun geste commerciale n' a été fait. En résumé : je n ai pas retrouvé la qualité de service que j ai eu en août, les tarifs restent élevés mais la qualité de service n est pas la priorité de tous les salariés. C'est dommage !

Super endroit où séjourner, très propre. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également bon avec l'abondance des meilleures pâtisseries françaises. 👌 😋

Deux séjours dans cet hôtel (décembre et février), et ça ne sera pas les derniers. Le personnel est très agréable et souriant. A l'écoute ! L'emplacement est top. L'hôtel est juste superbe ! Décoré avec goût et modernisme. Nous avons eu pour notre plus grand plaisir la chance d'avoir été surclassé, la suite était Wahou. Merci à vous. Je recommande Famille Tellier.

Les chambres sont vraiment très bien, au calme, un lit confortable. La salle de bain équipée d'une baignoire donc de la place et propre. Apparemment il y a eu une rénovation récente mais si on regarde dans les détails il y a deux trois défauts. Mais ça reste du détail... Le point négatif du séjour c'est la séquence d'alarme incendie en pleine nuit.. et malheureusement la personne qui veille de nuit n'a pas su comment régler le problème rapidement (1h30 de coupure de sommeil...). Je pense surtout que le personnel n'est pas assez formé sur tout les aspects de l'hôtel donc je ne peux pas leurs en vouloir s'ils ne savent pas.... Bref, hormis ce désagrément (qui arrive même au meilleur), si j'arrive à avoir un bon prix l'année prochaine je reviendrai sans soucis.

Arrivée à l'hôtel très agréable, accueilli par un personnel très souriant. La qualité des chambres est au rendez-vous, les chambres sont spacieuses, propres tout comme la salle de bain qui est très bien équipée. Après 4 alarmes incendies en pleine nuit (fausses alertes suite à un problème mécanique), 4 réveils nocturnes qui nous ont certes un peu agacés, nous avons pu profiter le lendemain matin d'un petit déjeuner royal. Buffet a volonté, plats salés, sucrés, produits de qualités pas ou peu d'industriels, du fait maison. Possibilités également de se faire un jus de fruits grâce a l'extracteur mis à disposition. Nous avons demandés un geste commercial pour les incidents nocturnes, ce que l'hôtel a accepté de suite. Merci pour votre compréhension et ce beau geste commercial. Nous reviendrons avec plaisir.

Mes sœurs et moi avons séjourné ici en juillet dernier. Nous avions une chambre face à la Tour Eiffel, mais malheureusement, le bâtiment d'en face bloquait la vue. Avantages : La chambre était belle et lorsque nous avons eu un problème avec le coffre-fort, quelqu'un est venu le réparer à temps. Le personnel du restaurant était arrangeant même si nous n'avions pas de réservation. Inconvénients : la dame de la réception s'est montrée très grossière et suffisante sans raison apparente (j'ai lu d'autres critiques à peu près à l'époque de notre séjour, et il semble que d'autres aient subi le même traitement de la part de cette dame). Le personnel de nettoyage faisait irruption dans notre chambre sans frapper même si nous avions placé le panneau Ne pas déranger sur notre porte. À un moment donné, nous leur avons demandé s'ils pouvaient revenir plus tard, ce à quoi ils ont répondu qu'ils avaient un autre travail ailleurs ; et quand nous leur avons demandé s'ils pouvaient revenir le lendemain, ils ont refusé. Pendant notre séjour, l'alarme incendie s'est déclenchée vers 3 heures du matin. Les pompiers ne se sont jamais présentés (sans que ce soit la faute de l'hôtel), mais à aucun moment je n'ai vu de membres du personnel, à l'exception du préposé à la réception qui a disparu moins de 5 minutes après avoir vu les invités affluer dans le hall. Ce n’est que lorsqu’un client a utilisé le téléphone pour appeler un autre hôtel que nous avons appris qu’il y avait une sorte de dysfonctionnement avec l’alarme.

Le service n'est pas terrible, il y a des gens qui sont sympathiques et d'autres qui ne le sont pas. La femme ce matin n’était PAS amicale. Nous avons réservé un taxi la veille de notre vol. C'était pour venir nous chercher à 5h45, nous avons appelé à 5h44 pour les informer que nous allions descendre et pour nous excuser de ne pas être dans le hall. La femme qui travaillait ce matin (20.2.2022) a été impolie avec nous et nous a dit que notre taxi était dehors, alors nous sommes allés au taxi dehors, il s'est avéré que ce n'était pas le bon taxi pour une autre personne. Nous revenons à l'hôtel et elle nous crie dessus de ne pas avoir demandé au chauffeur de taxi à qui c'était, puis commence à me gronder pour m'être trompé de taxi et me dit que c'est trop de travail pour elle d'en appeler un autre. Elle l'a finalement fait mais était impolie. Les chambres étaient super, très confortables et bien situées à côté du métro. J'aurais obtenu un 5 étoiles, mais cette femme de la réception m'a gâché. Et elle ne nous a pas dit que les taxis n’acceptent pas les cartes. Attention, apparemment, ils n'acceptent que les espèces.

Super, Le matela été très confortable, le petit déjeuner est exquis, le rooftop offre une vue superbe sur la tour eiffel. Le lieu idéalement situé à deux pas du metro.

Hôtel bien placé. Buffet petit déjeuner très bien fournit. Chambre grande et propre. Agent d’accueil perdu dès notre arrivée suite à une panne d’internet. Nous avons senti qu’on gênait un peu et que c’était pas bien le moment de nous enregistrer. Sinon Hôtel a recommandé.

Hôtel moderne à la décoration soignée, nous avons été formidablement bien accueillis par Merry que nous remercions pour son sourire et son amabilité. Nous recommandons fortement cet hôtel idéalement situé.

La chambre est neuve, moderne, bonne propreté. Personnel sympathique. Petit déjeuner délicieux et varié. J'ai particulièrement aimé le bar du 7ème étage avec vue sur la Tour Eiffel. Difficile de trouver l'entrée de l'hôtel. Bon emplacement.

Super réveillon, un menu parfait aux multiples plats qui se sont succédés. Tout en raffinement, tant sur le plan gastronomique que visuel. Et une terrasse panoramique qui domine Paris avec vue sur la Tour Eiffel et d'où nous avons pu admirer le feu d'artifice du passage à la nouvelle année. Merci aux cuisiniers et aux serveurs qui se sont mis en 4 pour notre plus grand plaisir....

Excellent accueil, les espaces sont magnifiquement rénovés en faisant un vrai cocon le matin au petit déjeuner. La vue sur les toits et architecture depuis le bar du rooftop est incroyable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Petit bémol, il manquait du gel douche dans le flacon de la douche... Allez y sans hésitations.

L'hôtel à couper le souffle, la déco très élaboré et bien réussie avec un effet cocooning, on s'y sent très bien ! La terrasse vu Tour Eiffel est juste splendide. Station métro à deux pas de l'hôtel, l'emplacement idéal pour visiter Paris et passer un moment apaisant dans un cadre chalereux!

Vraiment mauvaise expérience : j'y suis resté une nuit pour découvrir qu'il n'y avait pas d'eau chaude le matin. Pire encore, lorsque j'en ai fait part à la réception, il semblait qu'ils étaient très conscients du problème, qu'il ne concernait qu'une partie de l'hôtel et que cela arrivait régulièrement à cause des travaux de construction dans le quartier. Si cela arrive par hasard, alors ce n'est que de la malchance, mais si vous savez ce qui arrive et dans quelles chambres et que vous louez toujours ces chambres, alors c'est vraiment mauvais. Plus jamais.

L'attente pour avoir les chambres était longue (jusqu'à 15h 30) Ça peut paraître normal, mais fatigués comme nous étions, ça paraissait interminable !!! Le personnel, il y avait une jeune fille au yeux bleus qui était d'une amabilité et d'une gentillesse extrême . Merci petit ange !😇

Bel hôtel, superbe bar-lounge au 7ème étage avec terasse, chambre moderne. Accueil très exigu, et un personnel pas attentif à mes demandes. Pas de shampoing durant toute la durée de mon séjour malgré mes sollicitations

Première fois à Paris ! J'ai passé d'excellentes vacances avec ma famille. L'hôtel est super et l'emplacement est proche du métro et des lieux touristiques ! Le petit déjeuner est très bon, le personnel est très gentil. La réceptionniste Katlyn m'aide si bien, moi et ma famille. Excellent travail pour tout le monde.

Pas beaucoup d'options de petit-déjeuner même si c'était bon. J'aime ajouter du piquant à ma nourriture (tobasco, chili, etc.). L'hôtel n'avait qu'une seule bouteille dans tout l'hôtel et elle s'est épuisée le premier jour :(( aucune autre alternative au chili pour le reste de mon séjour. Néanmoins, les chambres étaient belles mais la climatisation ne faisait pas froid et la baignoire était cassée.

Cadre idéale chambre superbe ! Personnels de l accueil agréable ! Petit déjeuner copieux et excellent ! Seul bémol l accès au parking et une personne de chambre qui frappe et entre sans Meme qu'on lui dis de rentrer...

J 'ai voulu boire un café dans le restaurant et j'étais assise dans l'entrée en attendant mon compagnon, Ghania, coupe au carré , brune, pas très grande est venue me voir et m'a demandé si je rester à l'hôtel sur un ton très agressif et daidegneux ! je lui ai dis que je souhaitais boire un café mais que j'attendais une personne , celle ci a répondu que ce n'était pas possible si je n'étais pas cliente de l'hôtel ! Elle m'a demandé de partir sur un ton très agressif et très antipathique et est partie avec une attitude condescendante a mon égard !! Ce n'est pas une maladresse de sa part mais un manque total de politesse et de professionalisme. Je suis cliente du groupe Accor et j'avoue avoir trouvé cette attitude d'un standard très pauvre !! Il est certain que je n'irai jamais dormir dans cet hôtel. Cela reflète une mauvaise prestation de l'hôtel !! Je note aussi qu'elle a demandé à une autre cliente de partir et celle ci est partie autant contrarié que moi ! Définitivement pas un endroit accueillant !! A fuir!!

C'est la première fois que j'écris une critique sur un hôtel. Nous n'avons passé qu'une nuit à Paris et le prix de l'hôtel était correct compte tenu de la réservation de dernière minute pour une chambre pouvant accueillir 3 adultes. L'emplacement était génial, la chambre était assez spacieuse compte tenu de la petite taille des chambres d'hôtel parisiennes. Nous avons été satisfaits de la propreté et de la réponse rapide de la réception une fois que nous avons demandé des serviettes supplémentaires, du thé, des tasses, etc. Nous étions satisfaits du parking souterrain privé, nous n'avons donc pas eu à nous soucier de la sécurité de la voiture. Honnêtement, je donnerais une note de 4 à 5 étoiles plutôt qu'un 3, mais je dois dire que le service client à la réception était loin d'être impressionnant dès le jour de notre arrivée. Pour être juste envers ceux qui étaient agréables et professionnels, il n’y avait qu’une seule employée de la réception qui était horrible. Elle était froide, rebutante et condescendante car il m'a fallu beaucoup de mal pour ne pas la remettre à sa place. Cette personne sait qui elle est et j'espère qu'elle fera de meilleurs efforts pour offrir un meilleur service client aux clients Novotel. Elle est malheureusement la SEULE chose qui a fait la différence pour moi dans le nombre d'étoiles et pour passer un séjour parfait à l'hôtel.

Cet hôtel 4* rue de Vaugirard bénéficie d'un très bon emplacement dans le 15 ème arrondissement de Paris. La qualité de service est impeccable et les prestations de très bon niveau. Le petit déjeuner continental est complet et copieux. Le personnel est disponible et serviable.

J'ai passé un agréable séjour ici! L'emplacement, le petit-déjeuner buffet et les chambres étaient merveilleux ! Le bar sur le toit était incroyable le soir, pouvant voir la Tour Eiffel s'illuminer ! J'ai adoré, merci ♡

Très bon séjour dans cet hôtel. Accueil chaleureux, personnel agréable et notre chambre (suite) juste magnifique,propre, moderne et très bien équipée, avec une terrasse où la vue est à couper le souffle. Un moment hors du temps. Et je ne veux surtout pas oublier l'équipe du bar/tapas au 7ème étage qui est à vos petits soins et qui vous donne envie de revenir très vite. Merci à toute l'équipe de cet hôtel. Et à très bientôt ❤️

Les chambres étaient un peu plus spacieuses que notre premier hôtel à Paris. Décoration moderne dans tout l'hôtel. Tout était très propre. Je n'ai pas beaucoup parlé aux employés de la réception, mais je les ai vus aider différentes personnes à chaque fois que je passais devant et ils avaient l'air très gentils. Le petit déjeuner était génial. Tant d'options parmi lesquelles choisir. En tant que végétarienne, j’ai vraiment apprécié le houmous et les concombres au petit-déjeuner tous les jours. Je n'avais jamais pensé au houmous au petit-déjeuner, mais c'était super ! Le bar sur le toit était très amusant. Vous pouvez y voir la Tour Eiffel scintiller la nuit ! Le personnel du bar était génial. Nous nous sommes tellement amusés! Il y avait une tonne de boulangeries autour.

Connu avant et après les travaux, c'est encore mieux qu'avant! Cocktails délicieux , les anti pasti sont délicieux, rooftop hyper sympa et quand vous avez un peu froid,vous vous installez à l'intérieur, la vue sur la Tour Eiffel est sublime et les fauteuils hyper confortables. Le staff est au top!

Correct, propre, lit confortable. Les rideaux électriques coinçait un peu et laissait un petit jour. Le petit déjeuner au buffet est bien, attention juste à ne pas y aller après 8h, sinon c'est la queue avec toutes les familles qui viennent carrément avec les poussettes...après c'etait en août donc je ne sais pas comment sont les autres périodes.

Très bel établissement , chambre spacieuse et bien équipée . Petit déjeuner copieux . Parking sur place . Seul bémol , beaucoup d’attente à la réception et la responsable de salle au petit déjeuner désagréable. ( pas un sourire, expéditif et limite agressive : deux jours de déjeuners et même état d esprit pendant les deux jours )

Au début, nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre. La direction a résolu notre problème et a rendu notre séjour mémorable. L'enregistrement et le départ ont été faciles et le petit déjeuner en vaut la peine. L'hôtel est également très proche d'une station de métro. Nous reviendrons ici.

Séjour en famille, le personnel et le réceptionniste surtout est très gentil et souriant et arrangeant Les chambres sont propres, attention quotidienne avec bouteille d eau dans le frigo et dressage du lit même en fin de journée Pdj très correct et varie il y en a pour tout les goûts ou régime. Le restaurant le soir est également très bien et très pratique avec des enfants après une longue journée parisienne un espace de jeux leur est dédié, les serveurs proposent aussi des feutres pour des dessins La station de métro n est pas loin, la supérette également à la sortie de la bouche de métro Nous recommandons cet hôtel pour un séjour en famille

Très bons plats. Il n'y avait pas de pizza mais lasagnes et poulpe grillé excellent. Pour le dessert, tiramisu sans hésitation. Un vrai régal. Service soigné, aimable, bref très bonne soirée.

Gros problème de communication par téléphone, le service client Accor ne répond pas à notre réclamation par mail. Le responsable sur place n'a pas semblé me croire lorsque je lui ai dit que j'avais réservé cet hôtel pour son accès au rooftop avec vue panoramique sur la tour Eiffel, sans condition, le soir du 14 juillet, pour faire une surprise à mes enfants, et qu'avant de réserver j'avais fait part expressément de projet. Confirmation m'avait été donnée par la réception. Or ce ne fut pas le cas : accès privatisé aux clients ayant réservé un repas artistique à 250€ par personne. Le responsable a avancé que deux mois avant (date de ma réservation) le dîner n'avait pas été décidé mais étant donné qu'il a lieu chaque année d'après ses dire j'ai du mal à comprendre qu'on ne sache pas prévenir les clients à la réception ! L'établissement a l'air assez assez vêtuste. Apparement rénové ? La peinture sur une porte de notre chambre était écaillée...pour un 4*... tant et si bien que durant notre séjour, un dégât des eaux a eu lieu, privant les clients de plusieurs heures sans eau, très sympa après un retour d'une longue promenade en pleine chaleur estivale. Vous vouliez prendre une douche ? Ce sera pour demain. Ce n'est pas la premiere fois d'après un autre commentaire qui signalait déjà une innondation peu avant notre séjour. Des plateaux de petit déjeuner ont trainé dans le couloir quasiment 24h, par terre, à l'étage de notre chambre. Cependant, hormis ce gros problème d'accès au rooftop soir du 14 juillet, vraiment décevant, je dois noter le bon accueil sur place : réception + service petit déjeuner + il Volo avec sa vue panoramique sur la tour Eiffel (hors 14 juillet bien malheureusement...). Notre chambre était bien insonorisée, aucun bruit de rue.

Nous avons séjourné deux nuits dans cette hôtel du 20 au 22 juillet 2022. A notre arrivé accueil très chaleureux, très aimables👍, chambre spacieuse, Très propre,mini bar offert et café très plaisant, petit déjeuner copieux,avec beaucoup de choix avec personnels à notre écoute 🙂,au 7 étages vu sur la tour Eiffel depuis la Terrasse pour déguster un mojito. Rien à redire continuez comme ça, Ne changez rien. Merci encore pour votre professionnalisme 👋👋🇨🇵🥰

Hôtel sans sécurité. Les ascenseurs disposent d'un système d'identification des clients utilisant la carte de la chambre, mais tous les ascenseurs montent également jusqu'au bar sur le toit qui est ouvert à tous, y compris à aucun invité. Toute personne entrant dans l’hôtel peut utiliser les ascenseurs et sortir à l’étage de son choix, en suivant un client. Le personnel de ménage est extrêmement désagréable. Je viens de demander des serviettes propres à la dame qui faisait le ménage à mon étage et quand je lui ai parlé en anglais, elle a commencé à me crier quelque chose en français et m'a jeté les serviettes à la main. Et la dame qui travaille à l'étage de la chambre de ma mère m'a poussé dans l'ascenseur, essayant de passer avant moi et quand je lui ai demandé d'être polie, elle m'a simplement ignoré... Sans parler de l'assistante de la salle de restaurant qui, lorsque nous y sommes allés, pour essayer de dîner, a déclaré que le restaurant était complètement plein de réservations (et qu'il n'y avait personne pour le moment), s'est retourné et nous a ignorés, s'est éloigné. Pour un hôtel 4* d'un groupe gigantesque comme Accor, dans une ville touristique aussi grande que Paris, il est urgent d'améliorer la formation des employés et d'embaucher ceux qui veulent vraiment travailler dans le service et l'hospitalité.

Très bon séjour dans ce bel hôtel qui semble avoir été refait à neuf. Personnel sympathique et accueillant. Chambre soignée, petit déjeuner à la hauteur de l'établissement, rooftop qui manque un peu de place en extérieur mais qualité des cocktails et antipastis au rendez-vous ainsi qu'une magnifique vue sur la tour eiffel ! Restaurant italien de l'hôtel délicieux, prix abordables et terrasse ensoleillée et calme, juste parfait. Passons au point négatif, nous avons malheureusement été réveillés en pleine nuit par l'alarme de l'hôtel suite à une inondation dans l'un des étages. Difficile de se rendormir après une telle agitation mais soit, ce sont des choses qui arrivent. Ce qui me dérange cependant c'est l'impossibilité d'avoir pu prendre une douche le lendemain, sans solution apportées par le personnel et aucun geste commercial pour combler le désagrément engendré.

Nous avons réservé une chambre pour une famille de 4 personnes, et nous en sommes ravis ! Très bien situé, nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est très propre, calme, le personnel souriant (merci au réceptionniste qui nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse et bonne humeur !). Et quel bonheur d'avoir pu profiter de la magnifique vue sur la Tour Eiffel! Encore merci, nous savons où héberger pour notre prochain séjour à Paris !

Bon accueil, l'hôtel est top les chambres sont propres il vaut mieux être côté restaurant que la rue Vaugirard pour la tranquilité la salle du restaurant est vraiment bruyante c'est le seule bémol sinon c'est très bien pour un Novotel La vue du roof top est magnifique même avec le mauvais temps

Hôtel refait a neuf Chambre spacieuse et confortable avec Petit balcon donnant sur la rue de Vaugirard mais très bien insonorisé ! Réceptionniste très sympathique avec petit cadeau pour l'anniversaire de ma fille. Petit déjeuner correct avec du choix.

Incroyable ! Hôtel récent, facile d'accès, tout le personnel est sympathique et professionnel. Les chambres sont propres et bien pensées. Le restaurant est délicieux et le petit-déjeuner est incroyable ! Une vue magnifique depuis les chambres et le roof top. 🍸 Ce lieu vaut largement le détour !

Belles chambres Ce Novotel était très beau. La chambre avait l'air neuve et avait un design moderne et réconfortant. Les toilettes et le bain sont dans des pièces différentes et il y a même une baignoire incluse. Points forts de l'hôtel De plus, ils disposent d'un magnifique bar sur le toit avec vue sur Paris et la Tour Eiffel. Cependant, ce n’est pas le seul point fort offert par cet hôtel. Le service était exceptionnel. Chaque membre du personnel était sympathique, serviable et attentionné. Emplacement Nous ne sommes restés qu'une nuit et n'avons pratiquement pas fait de tourisme à Paris. La Tour Eiffel est à 30 minutes à pied, les stations de métro sont à proximité et l'hôtel est entouré de superbes boutiques et restaurants. Par conséquent, l’emplacement est plutôt bon à mon avis. Cependant, cela peut dépendre de ce que vous souhaitez voir à Paris. De plus, l'hôtel dispose d'un parking qui peut être utilisé pour visiter Paris en voiture (il y a un supplément d'environ 27€ par jour (peut être inexact car je ne me souviens plus exactement mais il n'a définitivement pas dépassé ce prix)) Petit-déjeuner Le petit-déjeuner était un buffet proposant un grand choix de pains, viennoiseries, légumes, fruits, cornflakes, plats chauds et boissons. Les besoins de tout le monde en matière de petit-déjeuner peuvent y être satisfaits. Spécifications Covid Toutes les spécifications Covid ont été respectées et ils ont vérifié tous les clients en fonction des spécifications Covid locales pour entrer dans l'hôtel ou le bar. Nous y avons passé un excellent séjour !

Nous avons passé 3 nuits dans ce superbe hôtel. Dès notre arrivée, Sonia nous a accueilli avec gentillesse et bienveillance. Famille nombreuse, nous avons dû prendre 2 chambres de 3 personnes, elle s'est débrouillée pour nous mettre dans des chambres communicantes pour que ce soit plus facile pour nous. Un grand merci Sonia pour votre accueil ! Nous avons croisé d'autres personnes du personnel pendant ces quelques jours nous n'avons pas vos prénoms mais un grand merci à vous tous, vous avez tous été très gentils et accueillants. Toujours un mot gentil, un sourire (derrière les masques mais cela se voyait sur vos visages). Vos chambres sont très agréables, la literie très confortable et vos petits déjeuner extra. Les enfants ont adoré pouvoir aller se servir comme des grands tout en pouvant compter sur l'aide de chacun de vous au besoin. Le roof top était aussi génial, avec sa vue imprenable sur la Tour Eiffel. Nous vous recommanderons à nos amis qui voudront passer un séjour à Paris. Encore merci vous avez contribué à ce que nos quelques jours de repos soient magiques d'autant que ce séjour était le cadeau de Noël des enfants. À bientôt !

Hôtel très bien. Personnel aimable. Par contre, beaucoup de produits congelés au petit déjeuner surtout baguettes, pains, viennoiseries,... De plus, seule solution pour une personne allergique au lactose, allez à la boulangerie à côté... Dommage.

Hotel de qualité avec un personnel d'une grande gentillesse et très attentionné. Les chambres spacieuses, confortables et très bien équipées. L’espace restauration est vraiment agréable, les plats sont excellents les pizzas divines !! Coté rooftop on retrouve une super vue sur la Tour Eiffel, une équipe jeune agréable et dynamique.

Séjour en famille pour 4 nuits. Très bon emplacement à proximité des bus et bouches de métro. Place de parking possible. Chambre confortable pour 2 adultes et 2 enfants. Très bon accueil du personnel très à l'écoute et petit déjeuner toujours top!

On commence avec le seul point positif : Chambre et lit spacieux Salle de bain pas en état, tirette du bidet non fonctionnelle donc manque de pression au pommeau, et pas de joint sur la vitre donc salle de bain inondée à la fin de la douche. Petit-déjeuner bon dans l’ensemble(sauf fruits) mais service déplorable, 20min pour se servir au compte-goutte car les aliments ne sont pas servis à temps sur le buffet. Il manquait même des tasses propres pendant 10min pour se servir un simple café ! Pas du tout agréable comme moment donc Rooftop clairement pas à la hauteur des attentes J’avais prévu de dire tout ce qui n’allait pas à la fin du séjour, malheureusement on ne m’a même pas demandé si j’avais passé un bon séjour… Franchement 200€ la nuit pour ça ? C’est à pleurer… Hôtel « 4 étoiles » à éviter !

Très bon séjour dans cet hôtel (3jours) Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, les petits déjeuners sous forme de buffet sont copieux, les ingrédients frais et diversifié, le café excellent. Ce petit déjeuner brunch conviendra à tout les goûts européens et nord américains Ps: inclure les petits déjeuners à votre réservation, prix plus intéressant. Le personnel est très courtois et attentifs aux besoins de sa clientèle Métro à proximité et de nombreux restaurants à découvrir (lire l’avis sur le resto le Plomb du Cantal et la Coupole) Hôtel idéal pour les familles ou gens d’affaires Cet hôtel vous offre une insonorisation efficace contre les bruits extérieurs quoique la rue soit relativement calme .

Très bon hôtel parfait pour une étape de quelques jours. Les chambres sont propres, calmes et plutôt grandes. Les plats du restaurant peuvent être montés en chambre et sont savoureux. Le personnel est souriant, accueillant et relativement polyglotte. Le bémol: Bien que copieux et présentant des produits de qualité, le petit déjeuner est pris dans un espace dédié trop petit qui oblige à faire la queue lors de fortes affluences. C'est une véritable course pour le personnel qui garde cependant le sourire ! Bravo à eux et encore merci.

Service excellent. Le personnel est très attentionné et serviable. Répondu à tous les besoins, dépassant les attentes lorsqu'elles sont allées au-delà des attentes. Vue fabuleuse depuis le balcon et le bar sur le toit de la tour Eiffel. Les restaurants et les bars de l'hôtel sont tout ce dont vous avez besoin. La chambre était très spacieuse et confortable. L'hôtel était impeccable et proche de partout. A rendu le séjour à Paris encore meilleur. Je le recommanderais certainement.

Cet hôtel est situé à une distance raisonnable de tous les principaux monuments. Il offre également une vue spectaculaire sur la Tour Eiffel la nuit. Le petit déjeuner est excellent et il y en a pour tous les goûts, cela vaut vraiment le coup d'être surclassé. Vous pouvez trouver de meilleurs prix en ligne que sur le site du Novotel, ce qui en fait un bon rapport qualité-prix. Il est également situé très près d'une station de métro, ce qui devient très pratique lorsque vous achetez un pass hebdomadaire et découvrez comment vous déplacer dans le labyrinthe. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement cet hôtel si vous pouvez l'obtenir à un prix raisonnable.

Super endroit. Proche du métro, beaucoup de commodités aux alentours. L'hôtel a un très bon petit déjeuner. Il vous donne accès à un bon toit avec un salon convivial et un brunch sympa le dimanche. Sur le toit, vous bénéficiez d'une vue panoramique (la défense, tour Eiffel, invalides...). Le personnel est amical et professionnel. Les lits étaient confortables (moyennement fermes - fermes). Il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre mais nous en avons demandé un et nous l'avons eu rapidement. Dans l'ensemble, je recommanderai cet hôtel.

J'étais ici en janvier 2011. Quand j'y étais, les chambres étaient très propres, pas les plus grandes que je connaisse pour un hôtel, mais je pourrais les comparer à quelque chose comme un Holliday Inn ou un Marriott en termes de être propre, et peut-être un motel 6 ou un Red Roof. Au fait, je viens de Chicago aux États-Unis. La chambre que j'avais était une chambre simple queen/fumeur. Je n'ai pas entendu les rapports que d'autres ont faits sur l'eau chaude et le Wi-Fi, mais j'ai eu quelques problèmes avec la chaleur... j'ai dû ouvrir les fenêtres pour me rafraîchir. Le personnel était toujours très sympathique et désireux de m'aider avec des directions et des recommandations pour tous les types de repas que je pourrais souhaiter. . De plus, comme je ne parle pas beaucoup français, j'ai été surpris de constater qu'une grande partie du personnel de la réception parlait anglais, donc combiné avec mon français, c'était facile. Ne soyez pas impoli en France, dites toujours bonjour et comme pour l'anglais en français. Cet hôtel est proche de tout, le métro se trouve à environ un pâté de maisons et demi sur votre gauche en sortant devant le bâtiment. Pour le prix, l'emplacement et le petit déjeuner !! mdr, je resterai ici quand j'y retournerai. J'espère que cela t'aides.