Hôtel Novotel Lille Aéroport Hôtel

Séjour au top ! Dédicace à Aymen et Tarek! Je valide !

Personnel convivial et disponible ju

Les chambres sont propre, même si une petite rénovation ne serait pas de trop. Mention toute spécial à Enzo et Ayman ( désolé pour l'orthographe) pour avoir superbement bien animé notre séjour par leurs disponibilités et leur joie de vivre.

Client régulier de cet hôtel !!! Le personnel est efficace et très aimable dans son ensemble.: Envie d'un verre : Aymen est au top Un problème dans votre chambre: Christian le résoudra dans les plus bref délai... L'équipe du petit déjeuner sera au petit soin pour vous... A chaque déplacement professionnelle sur Lille, je n'hésite pas une seconde pour réserver sur le Novotel de Lille Aéroport. A bientôt dans votre établissement

Hôtel agréable,une arrivée en journée peut faire peur car certaines chambres donnent sur une station de lavage et c'est assez bruyant. Cependant, l'isolation des fenêtres et les heures adaptées de lavage ne gênent en rien votre séjour. Établissement propre. Déjeuner correct. Personnel agréable

Le séjour s'est globalement bien déroulé. Hotel plutôt confortable et facile d'accès depuis le centre de Lille. Dommage qu'il ait été largement perturbé, en pleine nuit, par des supporters du match OL - PSG passablement éméchés. Je comprends aisément l'inconfort du personnel l'accueil le lendemain matin. Ils n'y sont évidemment pour rien. Mais cela impacte forcément le ressenti général du séjour.

Super hôtel, chambre propre, super service avec un barman génial, grand remerciement à Enzo pour son professionnalisme et sa gentillesse !!!!

Inadmissible,5 chambres de réservées pour 15h00,1h d'attente pour les deux premières et encore une de plus pour les trois autres 🤬en plus il n'y avait pas grand monde ???

Très beau lieu, calme et sérénité. Malheureusement clim ne fait que du chaud.... (chbre 222) obligé d'ouvrir la fenêtre à minuit pendant 1h et tout couper ensuite

Hôtel à L entrée de Lille, accessible, parking gratuit. Personnel accueillant, souriant, bienveillant. Chambre très propre, literie confortable. Produits sdb de bonne qualité. Salles de réunions bien équipées. Petits déjeuner et déjeuner très bons et copieux.

Une soirée étape nickel avant de prendre un vol à 6h du matin. Le personnel est très accueillant et l’établissement très propre.

Le climatiseur ne marche pas parceque ce n'ai pas encore la saison du coup on a du laisser la fenetre ouverte toute la nuit avec tout les bruits de la rue a coté

Merci à Aymen au bar pour son accueil, sa serviabilité et son amabilité. Une personne qui connaît le sens du mot service. Bravo!

Avons passé une nuit dans cet hôtel très calme, bien situé par rapport à Lille, très propre, chambre bien équipée pour une famille. Petit déjeuner sous forme de buffet complet, proposant du sucré et du salé. Personnel agréable et souriant.

Excellent accueil . Chambres belles et récentes bien entretenu lit confortable

Chambre famille idéale pour un week-end lillois. Accueil parfait, propre, petit déjeuner complet.

Bon séjour mais des notre arrivée un petit soucis , j'avais bien précisé à ma réservation sur le site que je payé en espèces et que je n'avais pas de carte bleu la personne m'avais répondu que la réservation avec l'empreinte du carte c'était pas la peine d'avoir de carte sur place. Arrivée sur place la personne m'a demandé un payement en carte de 320e alors que mon séjour était de 217e j'ai alors dit que je payé en espèces elle m'a répondu alors 100e en carte me voilà avec mes 2 enfants sans moyen de prendre ma chambre la dame ne voulais rien entendre heureusement une personne avec qui je voyageait à payé les 100e de caution pour moi. Je voyage régulièrement avec le groupe accor c'est la première fois que empreinte ne suffit pas mais il fallait un payement j'ai était très déçu de cette situation. Sinon super hôtel propre confortable super déjeuner

Très bel hôtel, personnel très sympa. Je recommande.

Boire à verre tranquille.... Ou travailler en co - Working ...c est très bien

Excellent accueil de la part des équipes. De bons conseils pour aller dîner. La taille de la chambre, la qualité des serviettes et de la salle de bain, l'eau à dispositon...tout était très bien. Je suis allé déjeuner au restaurant et ce fut bon mais rien d'exceptionnel.

Hôtel très proche avec de grandes chambres. Un petit frigo avec boissons et de quoi grignoter. Café Nespresso dans les chambres! Je recommande

1 semaine passée sur l’établissement. Chambre très confortable. Personnel aux top. Mention plus plus pour Noémie et Enzo.

Après 4 nuits et autant de repas au restaurant le soir, je recommande ! Mention spécial à Noémie et Enzo pour le service du soir au restaurant, très arrangeant et gentil !

Personne très agréables , gentil dons le prénom et Florine je recommande fortement 😊

Un chambre bruyante remplacée par une chambre encore plus bruyante. 23 dB dans la chambre 146.

Établissement agréable, propre, chambres de bonnes qualités et agréables

Je n’y ai pas dormi, j’ai utilisé le service de location de parking de l’hôtel via Onepark. Que dire ? Désorganisé au possible, on appelle 3 fois pour réserver les navettes, le personnel ne la réserve jamais. Lorsqu’elle est enfin commandée, elle arrive en retard d’un quart d’heure alors que l’on a un AVION à prendre, ce n’est pas pour avoir du stress en plus de le rater. Au retour c’est pareil. Bref évitez leur service de location de place de stationnement, sauf si vous voulez du stress et de l’angoisse.

Accueillant et chaleureux merci beaucoup au personnel pour cet accueil

Je suis un fidèle client du groupe ACCOR et Malgré des conditions météo qui m’ont contraint à malheureusement annuler ma nuitée la direction de l’hôtel s’est montrée hermétique à tout geste.

Chambre spacieuse, personnel très agréable et table excellente !

Accueil, chambre et organisation avec le taxi super ! Les enfants et moi avons passé un séjour très agréable. Nous reviendrons sans problème. 😃

Le seul probleme sont les bruits extérieurs un peu gênant la nuit (alarme de voiture, klaxon de camion...)

Un super séjour ! Merci à Camille et Fleurine pour ce bel accueil, nous avons adoré notre petit déjeuner servi par deux personnes souriantes et adorables !

Un super accueil, les chambres sont très bien et le restaurant aussi, à réserver les yeux fermés, je recommande

Très bon séjour avec un bon accueil. L’hotel est bien situé et dispose d’un parking gratuit

Réservation facile, accueil à la réception rapide. Tout fonctionne comme prévu, une exception de nos jours.

Très agréable et bien équipé pour un séjour professionnel

malheuereusement un personne est rentree dans ma chambre (erreur de remise de cle et de numero de chambre a l accueil° Une boisson m'a ete offerte a titre de geste commercial.

Odeur de peinture fraîche dans la chambre pas top top pour le reste correct

parking en suffisance, calme, bien situé. Personnel discret et efficace.

Nous avons déjeuné entre collègues, le cadre est agréable, nous avons été séduits par les plats et par les explications données. Merci encore pour ce moment convivial, Claire

Avons testé ce jour la nouvelle carte du restaurant pour le déjeuner. Nous nous sommes régalés, des plats frais et bien préparés, de belles surprises. Nous recommandons ce restaurant de l'hôtel NOVOTEL Lesquin. Service agréable, bon rapport qualité/prix. Un bon moment

Nous n’y avons pas dormi - juste mangé lors d’une escale. Scandaleux : toilettes sales, pas de papier de toilette, pas de table à langer pour changer notre bébé. Le repas était absolument répugnant, croque monsieur au micro onde, pain mou et fromage pas fondu ,… fuyez

Séjour toujours satisfaisant un hôtel respectueux du silence, le petit déjeuner très bon, je reviendrai

Accueil chaleureux Personnel super gentil Chambre agréable spacieuse et propre Petit déjeuner super

Nous étions dans la chambre 213 . Je vous conseille vraiment de réviser votre charte hygiène dans les chambres . A notre entrée une odeur désagréable de renfermé . Les oreillers avaient une odeur des nombreuses personnes passées avant nous . L’hygiène dans un hotel devrait être irréprochable. Bref une nuit de qualité médiocre . Je ne vous recommande pas

Une mauvaise odeur régnait dans la chambre,le lit n’était pas confortable.Déçu par cet hôtel car l’hygiène doit être irréprochable ! Et si vous prenez un verre au bar le soir,impossible d’avoir des cacahuètes…..

Chambre propre et spacieuse, personnel très accueillant, salle de fitness, salle de conférence permettant la formation sur place, restaurant très bon. Réservation future sans hesitation.

Très bon accueil, il y a des salons Cosy près du bar de l'hôtel.

Tres beau site. Personnel sympathique et accueillant. Restaurant bon et beau

Pour un évènement privatif, le Novotel vous empêchera d'accéder aux bornes Tesla du mercredi 4 octobre 2023 00h00 au 9 octobre 2023 10h. Voir photos, pas très sympa pour les utilisateurs tesla de la part du Novotel qui ne fait pas l'effort de laisser le superchargeur libre d'entrée.

julien et Florine sont tres sympathiques avec une attention envers le client qui est inegalable. Je recommande vivement ces deux personnes. a

Le serveur un flingeur ! Il s'apelle Julien, service au top! Super attentif au service du client archi professionnel ! Je recommande fortement ! Merci pour le service au top! Je reviendrai obligé!

Mauvais service, première fois qu’on ose me demander de payer les toilettes pendant qu’on utilise un Superchargeurs Tesla

Impossible d’utiliser les toilettes si on ne dépense pas 20€ au comptoir ou contre rémunération. L’accès gratuit aux sanitaires est impossible sinon utilise le chargeur Tesla.

Accueil souriant et sympathique. Chambre familiale spacieuse, propre et adapté aux familles. Bar et restaurant avec larges choix. Extérieur entretenu et jolie. Piscine agréable mais pas chauffée. Grand parking et wifi gratuit. Bonne adresse

MAGNIFIQUE SÉJOUR ! Étant de passage avec ma femme et mes enfants, nous avons pu profiter de la piscine malgré le temps. Elle est très agréable, idéalement situé dans le jardin de l’hôtel, qui est très bien entretenue. L’accueil était parfait et très jovial, encore un grand merci aux réceptionnistes pour leurs sérieux et leur professionnalisme. Notre chambre était très propre et une bonne odeur de frais flottait dans l’air. Notre séjour était rapide, mais nous avons quand même pu profiter du restaurant, le choix était large, toute la famille a pu trouver son bonheur et nous avons très bien mangé. Un très bon hôtel que je recommande, et que je garde dans mon carnet des bonnes adresses. A très bientôt.

Séjour au top ! Personnel charmant et attentif à sa clientèle, propreté irréprochable des chambres et des espaces communs. Produits du petit déjeuner qualitatif et avec un large choix. Tout ça pour un rapport qualité/prix plus que raisonnable.

A fuir ! Je viens souvent entre collègues, en famille et amis pour boirre un verre, manger ou dormir ..autant dire que je dépense des fortunes. Hier nous sommes passées avec des amis pour charger véhicule. (Nous consommons 1/2 fois ) leur petite fille de 4ans et leur fils de 8ans devaient aller faire pipi Ce sont des enfants, à cet âge compliqué de se retenir .Digicode on nous demande 2eur pour aller aux wc .Hallucinant ! Vu le ton désagréable de l'hôtesse nous avons refusé de payer et les enfants en pleurs ont fait pipi sur le parking comme la plupart des gens ...votre parking devient 1 pissotiere à ciel ouvert .Pas top pour un hôtel , les odeurs et ça fait clairement camp de roms.Les touristes hallucinent.vous allez perdre clientèle et donc business. A fuir

Accueil au Novotel déplorable. Si vous vous y arrêtez pour recharger votre Tesla, choisissez le suivant. Toilettes payantes à 1euro même si on consomme quelque chose sur place. Obligation de consommer pour plus de 20 euros pour accès gratuit et pour seulement 1 personne. Pic nic interdit alors qu il y a 2 tables en bois et des bancs. C est navrant que cet hôtel ne soit pas à la hauteur des autres hôtels où on peut recharger notre véhicule électrique.

Nous sommes venus charger notre voiture dans le parking prévu à cet effet. L’hôtel nous fait payer 1€ l’accès au toilettes. Désagréable autant à la réception qu’au bar. On voulait prendre deux verres de vins et manger quelque chose, nous sommes partis… dommage qu’ils réfléchissent ainsi. Fuyez 👍🏼

Devant me rendre à Lille à mon grand regret pour un déplacement professionnel, j'ai été très satisfait du confort et de l'accueil de cet hôtel. Le personnel est chaleureux, attentif et très professionnel. Le petit-déjeuner est excellent et a égayé ma matinée (contrairement à la météo). Je recommande cet établissement.

Nous avions choisi cet hôtel sur la route des vacances, pour pouvoir faire profiter les enfants de la piscine et recharger notre véhicule pendant la nuit. Pour la piscine, le temps n'est pas au rendez vous, cependant, le séjour fût des plus agréables. De l'accueil au petit-déjeuner en passant par le restaurant, tout était bien. La réception nous a même offert le code de recharge électrique pour la voiture car nous avions réservé une chambre. Je recommande

Devoir payer 1€ même en consommant sur place pour aller au toilette... Faisant fi de la loi obligeant la gratuité des sanitaires pour tout consommateur Un minimum de 20€ pour avoir le sésame... De quoi donner envie de faire dehors...

A toutes les personnes qui pensent s'arrêter charger sa tesla et passer boire un coup, les toilette sont apparement cette année payante pour les visiteurs et même une boisson ou un café au bar ne vous permet pas d'y accéder. Café + jus de fruit = refus d'accès au toilette pour ma femme et moi, minimum de 20€ de consomation ou 1€ par personne en supp, à vomir !!! Quel est cette mentalité de la direction, vous étiez bien content d'accepter ces bornes tesla il y a quelques années. A fuir pour les gens de passages, n'alimentez pas le chiffre d'affaire de cet hôtel s'il vous plaît et passez votre chemin sur un autre superchargeur. Et surtout si vous passez sur mon commentaire et que vous êtes dans le même cas n'hésitez pas à en rajouter, la note Google est important pour beaucoup de clients futurs. A bon entendeur pour la personnes qui gère les reponses. Cordialement

Hôtel tout confort, rénové, personnel agréable. Petit déjeuner « utile » et bien fourni. Chambre dont literie au top. Merci à toute l’équipe pour votre accueil. Christophe pontié

Excellent restaurant, chambres propres et spacieuses. Un personnel aux petits soins. Je recommande fortement

Petit week-end pour visiter Lille, agrémenté par l’accueil et le dévouement du personnel pour que tout soit parfait…. Une belle expérience, à bientôt

Sur place pour un séjour en lien avec le travail, la proximité avec l’aéroport fait que c’est très agréable d’y séjourner car pas besoin de se soucier du temps. L’accueil y est très sympathique, je n’ai rien à redire. Cela change de certains hôtels que j’ai l’habitude de fréquenter dans le cadre du travail. La chambre qui m’a été attribuée était très propre, moderne et calme. Je recommande !

Toilettes du lobby interdite aux visiteurs. Une boisson au bar ne permet pas d'y accéder. Inacceptable. Un hôtelier qui n'a rien compris à son métier.

J'etais venu il y a un an et j'étais très satisfait. J'ai réservé a nouveau le 12 juillet mais depuis 1 an quelle descente au niveau du restaurant. L'hébergement (chambre, lit, salle de bain, accueil, amabilité ) est toujours très satisfaisant, mais le restaurant est lamentable pour un 4 étoiles. Exemple menu enfant, on nous propose steak haché qu'on accepte, ensuite le serveur vient nous dire, ce sera du rumsteack au lieu du steak haché, ok, ensuite une serveuse vient nous dire que ce sera du poulet frit et on n'a pas le choix. Pour nous la pièce du boucher est en fait une côte de porc. Au petit déjeuner, pas de thé nature mais que des thés aromatisés. En plus on nous dit que c'est la politique de Novotel pour l'environnement. Je ne vois pas le rapport. Le pdj est correct mais tout est tassé par manque de linéaire. En résumé je suis très mécontent du restaurant. En août j'ai réservé une chambre à Orléans dans la même chaîne, je verrais si c'est Lille qui a baissé le ou la chaine

Déplorable : empreinte bancaire de 100€ (au cas où vous partiriez comme un voleur sans régler les consommations ou autres services...) Stigmatisation généralisée des clients ? Chambre pour 3, le canapé-lit (taché) pour notre fils n'a pas été préparé. Du linge est apporté afin que nous fassions le travail, linge taché. Les codes de l'hôtellerie ne sont pas respectés. Le carrelage de la douche est extrêmement glissant, dangereux. Pour terminer, les informations concernant la recharge d'une voiture électrique sur le site Accor sont trompeuses. Nous avons réservé dans Novotel Parisien le lendemain, RIEN A VOIR.

Vraiment très déçu du service au restaurant et du personnel. Le personnel de jour n’est pas accueillant et froid. Je le suis installé au restaurant j’ai du attendre 20 min avant qu’on me donne la carte, sans me dresser la table. Sachant que deux hommes d’affaires soient arrivés après nous, ils ont étaient servis et on leur a dressé la table en faisant comme si j’étais invisible. De ce fait j’ai changer de table et je me suis installé sur une qui était déjà dressée. Et la on m’as servi après que j’ai interpellé une jeune serveuse à qui j’ai expliqué le problème avec mécontentement. De plus dans tout les hotel du groupe dans lesquels j’ai séjourné ne m’ont jamais fais de remarque concernant le fait que j’ai dormis une nuitée dans le complexe hôtelier et que le lendemain le fait de mon vol tardif je profite de la piscine. (je suis arriver dans la nuit à 1h30) La responsable m’as limite virée devant tout le monde, je me suis senti humilié et pourtant l’hôtel et très bien l’hygiène aussi mais le personnel laisse à désirer… J’ai eu l’impression qu’on me juger indirectement. J’ai demandé le mail de la direction, on m’as formellement dis non, Donc je n’ai pas le droit d’exprimer mon malaise ?

Un superbe hôtel où s'est déroulé l'AG de la fédération de volley ball. Nombreuses salles de réunion et prestation repas et en-cas à la hauteur. Personnel souriant et dévoué.

Très bien ,personnel accueillant,sympa.....un petit hic, les repas, on n'a même pu goûter les frites!!!

Hôtel super Au bar et au restaurant le personnel est top. Par contre le petit déjeuner est moyen pour le prix que l’on paye

Passage dans cette hôtel à titre professionnel, dans l'ensemble correct , mais déçu par l'accueil et le service, le boujour et un sourire reste très timide ou inexistant .Plat du jour à 16€ et facturé 17.10€ j'ai pas compris 🧐. Plat du jour ne correspond en rien à mes attendus, pas assez de contenu,sec et manque de goût pas de sauce et garniture légère.Dommage de ne pas mettre en valeur la gastronomie riche de cette magnifique région. Pas de possibilité de charger une voiture électrique gratuitement. Chambre propre et correct , dommage de ne pas faire le changement des serviettes au quotidien . Je m'attendais à vraiment mieux.

Hôtel très propre et rénové à proximité de l’aéroport, déjeuner extra (véritable jus d’orange qui sort de la machine, pains au chocolat et croissants très frais, crêpes étc) et les filles à la réception que ce soit de nuit ou ce matin, vraiment super gentille. A recommander.

De l'extérieur on ne s'attend pas à trouver un hôtel propre, chambre très sympa, nous y avons fait le mariage de ma fille ( 13 mai 2023 ( Audrey & Didier) ), c'était parfait. Un grand bravo et merci à toute l'équipe, le personnel aimable et serviable. Un grand moment dans un lieu qui méritait ce moment exceptionnel 🤩

Un lieu que je n'avais pas vu depuis des années. Lobby sympa pour bosser. Par contre le prix des salades composées ne correspond pas à la qualité attendu dommage. Service agréable et professionnel.

Rien a dire, super accueil, chambre nickel 👍🏻 petit déjeuner au top !

Très bel endroit et cerise sur le gâteau un parc important de bornes de recharge pour VE. On y mange bien, on y dort bien. Pour celui là je dis bravo rien à voir avec celui de Lyon...

Très bon endroit, personnel au top. J’ai eu un petit soucis technique dans la chambre qui a été réglé en moins de 10 minutes.

Bonjour, Travaillant à carter cash j'étais venu pour une formation client avant tout. J'ai été très bien accueilli, j'ai passé une très bonne nuit et le lendemain la formation c'est bien déroulé. Je dit À la prochaine

NOVOTEL... Que dire... On sait pourquoi les prix sont ce qu'ils sont. Qualité, propreté, service, confort, commodités, accueil, ambiance... Tout est réuni pour un service de qualité. Le personnel est souriant, à l'écoute et très professionnel.

Superbe hôtel ! Service de qualité... au top ! Restaurant et repas de qualité !! Je recommande..

L’hôtel ne vaut vraiment pas les tarifs. Les chambres n’ont rien d’exceptionnel ainsi que le personnel. Isabelle est hautaine et pas sociable. Les tarifs du restaurant sont excessifs pour la qualité. Déçu je ne recommande pas.

Le restaurant est juste parfait je recommande Le service est agréable et souriant Les lieux sont très propres j'y reviendrai

Très bon atelier, séjour, repas parfaits et petits déjeuners. La chambre très confortable;)

Cadre agréable, personnel sympathique et à l'écoute du client. Cuisine de bonne qualité. Petit bémol, manque de disponibilité sur le choix des repas annoncés de la carte du jour. Sinon je recommande.

J’ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je le trouve très agréable. Les chambres sont propres et calme. Il y a un espace bar avec des jeux de sociétés à disposition. Le petit déjeuner est top (œufs brouillés, bacon, fromage blanc, pancakes, viennoiseries).

Nuitée impromptue due à une annulation de vol, le personnel a été aux petits soins malgré l'heure tardive. Excellent accueil, excellent service. Merci

Nous avons utilisé le superchargeur et avons déjeuné. Surcoût lié à la limitation à 80%, dommage quand on est de passage mais pas grave. Déjeuner sympa, personnel accueillant et à l'écoute des clients. Je recommande.

Un énorme merci et clin d'œil à Ali pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bonne humeur. Seul bémol, le petit déjeuner, qui lorsque l'on arrive après 9h, n'est pas tres approvisionné.

Accueille en bonnet, chambre non conforme aux photos. On a dormit côté lavage auto qui a démarré a 7heures du matin un week-end. Il est impossible de manger après 22 heures. Les couloirs sentent le renfermé et la chambre n’en parlons pas!!! Indigne d’un 4 étoiles grosse déception. Nous avons dû changer d’hôtel dès le lendemain matin et avons annulé le reste de notre séjour.

Khalid qui s’occupe de la réception la nuit m’a super bien accueilli, c’est top de voir des jeunes comme ça avec autant de professionnalisme !

Hôtel pratique. Bien en famille. On a passé la journée à Lille et seulement 10 minutes jusque l'hôtel. Pas dérangé par des bruits extérieurs mais par contre on entend bien les voisins de dessous et de côté... Famille de 5 avec jeunes enfants nous avons eu des chambres communicantes. Par contre j'ai du insisté auprès de la centrale de résa et appeler l'hôtel par la suite pour être sûr. (Je recommande de faire comme ça car à Paris la demande était passée à la trappe.) Le petit dej est bien.

J'y vais pour charger ma Tesla. Tesla loue l'emplacement à l'hôtel pour les super-chargeurs. Or, le Novotel ne fait pas grand cas de l'état pitoyable dans lequel se trouve le bitume. Ce ne sont plus des nids de poules mais plutôt des mini-cratères. En y allant j'ai toujours peur pour mes bas de caisse.

Hôtel agréable, personnel souriant, courtois et serviable. Grand parking. Si vous avez du mal à monter les escaliers, demandez une chambre au rez-de-chaussée, pas d'ascenseur pour accéder à l'étage. Petit déjeuner correct même si pas extraordinaire. Zone commerciale tous commerces à deux pas.

Hôtel très propre, super accueil et un restaurant de grande qualité avec un personnel aux petits soins. Chambre spacieuse avec une magnifique salle de bain ...

1er novotel de France, certes, mais parfaitement remis au goût du jour. En témoignent les 30 superchargeurs Tesla ! Petit déjeuner pantagruelique dans un cadre accueillant, et personnel au top. Mention particulière à Abdel, night audit particulièrement sympathique et très pro. Bonne surprise, nous reviendrons !

Chambre qui sentait le tabac. Je pensais que toutes les chambres d’hôtel aujourd’hui était non fumeur ? Nous avons testé le bar. Après 25 minutes d’attente pour voir revenir le barman on demande des planches petite faim vus sur la carte. On nous répond qu’ils ne font plus alors qu’ils font la promotion sur le bar. Pas compris !!?? Sinon déco intérieure des espaces d’accueil très sympa. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Bien insonorisée et confortables. Petit bémol pour l’extérieur qui mériterait une rafraîchissement de peinture. Buffet de petit déjeuner complet et varié.

Etablissement et personnel très agréables. Dommage que les transats soient squattés pour la bronzette - en les réservant malgré l'interdiction - ne laissant que le béton à la baignade.

Hotel propre . Accueil très moyen . Attention au niveau de la restauration de servir les plats chauds . Une petite piscine qui est située face au restaurant, sans intimité. Dommage .

On vient d'y passer une nuit.. Accueil agréable mais alors beaucoup de bruit et le personnel très dépassé lors du petit déj... Il manquait de tout à chaque instant... Quand au ménage il reste très sommaire... De plus on a prit une chambre pour 3.. On a reçu les équipements pour 2....

Les parties communes de l'hôtel sont vraiment agréables et le parking est clairement un plus. En revanche, j'ai trouvé la literie inconfortable. Sans ascenseur, avec de grosses valises à porter, ce n'est pas pratique, même pour 1 étages.

Personnels très agréables et serviables! Environnement agréable avec son extérieur. Menu très restreint, dommage. Les chambres sont agréables mais le matelas pas du tout . Impossible de dormir correctement et douleurs au dos assurés !

Partipation à une réunion professionnelle, organisée dans le salon Marseille. Grand parking, accueil courtois, buffet dînatoire très quali ! Et belle adaptation du personnel pour dresser le buffet dehors plutôt que dedans, pour profiter des jardins, et de la garden party organisée par l'hôtel !

Ayant l'habitude d'aller dans les Novotel, je suis assez déçu de la nuit passée. Pas très bien dormi à cause d'un bruit assez dérangeant et assourdissant au rez de chaussée. (Chambre 110). Bien dommage car les installations sont bien et le petit déjeuner qualitatif. Les équipes à mon arrivée, polies et accueillantes.

J’ai été présente à une formation dans cette hôtel, le service est très décevant, les toilettes sont sales, on vous offre le café en masse mais si vous ne buvez que du chocolat chaud vous devez payer 9€ on est devant la Tour Eiffel ? Il y a également des odeurs très désagréables dans les couloirs on dirai une maison de retraite et le personnel n’est pas cordial

Bon accueil, salle de séminaire propre et bien équipée. Repas très savoureux. Service souriant et professionnel.

Très bonne localisation pour un déplacement pro. Proche de l'accès à l'autoroute, facile d'accès avec un grand parking. Le personnel est aimable et très pro. Les chambres sont spacieuses et propres, l'isolation est bonne et la literie est de qualité. Je n'ai pas essayé la salle de sport et j'ai mangé à l'extérieur.

J'ai séjourné la nuit dernière suite à un mariage. C'est merveilleux, la décoration au top, ma chambre spacieuse et le lit vraiment bien confortable ! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme 👏

Accueil chaleureux, merci Quentin. Chambre impeccable même si le lit manque de largeur. Jordan au bar, Mathilde et Samuel au resto… enfin un moment pour décompresser ! Super équipe ! Merci à tous

Hôtel franchement cosy, les chambres sont très agréables : Grand lit double, canapé, bureau, salle de bain et WC séparé. Le petit déjeuner consiste en un buffet très copieux pour 18€.

Je n’ai pas encore pu tester la chambre! J’ai effectué la réservation sur Booking.com. Un service client à l’écoute et qui est communiqué avec le client! Pour le moment rien a dire

Très déçue car réservation faite en ligne, arrivée à l'hôtel en précisant au check-in que je souhaitais ne pas prendre de petit-déjeuner. Mauvais surprise au check-out ou l'on m'annonce que les 2 petit-déjeuner seront facturés quand même car soit disant impossible de modifier une réservation en ligne. En revanche si j'avais réservé sans petit-déjeuner alors il était tout à fait possible de les ajouter.

Excellent hôtel que je recommande! J'ai reçu mes stagiaires pour une formation de massage, ils m'ont mis à disposition lits de massage, serviettes, boissons et viennoiserie pour l'arrivée de mes stagiaires. Un accueil Excellent

Hôtel très agréable, dans la bonne moyenne des Novotel. Il est situé à seulement 20 min en voiture du centre ville et le prix est très intéressant. Pour le même prix j'avais un Ibis dans le centre, donc je conseille plutôt cet hôtel. La literie est de qualité, la chambre est assez grande, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est varié et copieux. Bref une très bonne expérience ! Bonus : 16 bornes de recharge électrique Tesla donc c'est parfait.

Le premier novotel du groupe Accor créé par Gérard Dubrule et Philippe Pélisson Novotel très propre refait à neuf mais l'architecture est un peu datée service rapport qualité-prix personnel correct emplacement pied l'autoroute excellent pour des Congrès professionnel

Nous y avons passé une nuit. Belle chambre, propre. Eau chaude à profusion dans la douche. Merci à Quentin pour sa gentillesse et à Sarah et Bubule le poisson pour leur accueil. Nous reviendrons.

Présence pour un stage sans chambre d'hôtel. La réception est propre et respectueuse, en revanche l'organisation et la gestion du restaurant est déplorable. Il a fallut passer 2 fois la commande, attendre 40min une carafe d'eau, réclamer et revenir pour obtenir les fiches repas. Et plat du jour à peine mieux qu'une cantine.

On peut accéder sans aller à l hotel aux bornes tesla sans problème, 16 bornes disponibles! Bien utile! Nous étions de passage mais si nous avions eu besoin, nous nous serions faire une halte dans cet hôtel 😉

J'y ai passé une nuit et tout était parfait. Ma chambre était magnifique et très propre, très calme et l'accueil agréable. J'y retournerai sans hésiter si besoin.

Point positif nous avons pu avoir une chambre pour 4 personnes (2 adultes +2 enfants 12 et 17 ans) plutôt que 2 dans d'autres enseignes du coup plus économique mais chambre petite. Bien insonorisée car très proche de l'autoroute mais bien pratique pour une soirée d'étape. Petit bémol aucun contrôle de notre pass sanitaire à l'arrivée + aucune possibilité de snacking malgré notre arrivée tardive.. Petit déjeuner copieux

Déçu par la prestation. Le personnel est souriant et sympa mais l’hôtel a pris un coup de vieux. Les fenêtres de ma chambre étaient moisies, les joints sont noirs de moisissure Au bar avec un ami je prend une bière, je ramène les verres au bar pour en recommander 2. Question « est-ce que vous voulez des verres propres ou je remets la bière dedans? » bah propre je préfère autant à 5€ le demi et avec le Covid. Au resto le serveur est super gentil mais clairement c’est pas pro. le personnel est sympa et ça c’est top mais maintenant faut les former.

Quantité de gin où on ne risque pas de s'étouffer Mojito avec uniquement un goût de Sucre. ( Glaçons au lieu de la glace pilée, 4 feuilles de menthes NOIRES qui se battent en duel, l'odeur de la menthe pas fraîche qui va avec. Mauvaise recette pour le Long Island. Pour information à l'origine le Long Island est une boisson qui doit avoir le goût de thé glacé. Là ni le goût d'alcool ni le goût de thé glacé ... Un simple goût de coca. Je passe sur la propreté aux toilettes et la qualité du service.

Hôtel calme et literie décevante. Attention à la terrasse et au support de parasol. Je me suis ouvert le pied et la réception à eu du mal à me trouver de quoi faire les premiers secours. Bref... Nous avions payé les repas suite au menu sur internet et le soir, le personnel ne connaissait cette méthode ainsi que la carte. Carte réduite et pas trop de choix. Nous avons été déçu.

Bien que les chambres soient grandes et propres elles sont mal insonorisées. La piscine était fermée et personne ne nous en a informé. Malgré notre mécontentement, notre seule réponse fut que le temps ne s'y prêtait pas et que nous pouvions changer d'hôtel !! Alors que 25 degré et soleil nous suffisent pour nous baigner.... (on est dans le nord !) Pas très professionnel et pas du tout commerçant ! Le ballet de tesla qui viennent se recharger et dépose leurs enfants sur la structure de jeux fait que nos enfants ne peuvent y jouer, surtout en période de covid. Notre enfant a fait pipi au lit, je l'ai signalé au responsable qui m'a dit faire le nécessaire mais à 19h30, c'est la réceptionniste qui a dû changer les draps, l'information n'était pas passée ! Franchement c'est dommage, il y a du potentiel dans ce premier hôtel du groupe mais ça manque de direction!!!

Chambre très bien Personnel très accueillant Je déplore juste le responsable du restaurant qui n’a pas su gérer notre dîner (formule entrée plat). il amène les plats en direct... donc oublie les entrées ... nous le signalons. On nous ramène des plats ... bref après avoir passé commande 2h avant ! Nous avons enfin eu notre entrée ...et nos plats Le pire c’est qu’il n’assume pas ses responsabilités et qu’il rejette la faute à ses « stagiaires » à nous clients ! Bref je pense qu’une petite formation aux process lui serais bénéfique c’est une serveuse qui a géré Et pris les choses en mains une jeune femme blonde dynamique et efficace elle ! Merci à vous madame et bravo.

Ne dînez surtout pas dans cet hôtel, c'est lamentable. Erreur sur une note, incapaple de refaire une note correcte. La responsable a laissé une pauvre petite stagiaire paniquée à essayer de régler le problème !!! De plus la salade n'était pas assaisonnée. Il y a des restaurants non loin de l'hôtel beaucoup plus compétents et de meilleurs qualités.

Un personnel parfait, qui prend en compte les besoins des clients. Ils ont su dans cette période trouble offrir une parenthèse fort agréable. Un très bon souvenir

Un hôtel top, je suis allée pour une formation de 3 jours et étant donné que le resto est fermé, ils nous ont apporté un plateau repas dans la salle de formation exta! un très bon rapport qualité- prix, je retourne en juin pour une autre formation de plus les chambres spacieuses, propres et literie confortable ! l'accueil très très bien, je le recommande sans hésiter.

Personnel accueillant, souriant et réactif. J'ai appris que cet hôtel était le 1er Novotel. Compte tenu des années passées il a encore belle allure

Salle de réunion plutôt bien. Amabilité du personnel en dent de scie selon leur humeur.. Le petit déjeuner et collation proposés sont sympa et variés Le repas un peu répétitif.... 3 jours de formations 2 fois le même repas( cuisson de la viande non demandé)entrée et dessert identiques...

Très bien situé, a proximité des axes rapide, petit déjeuner copieux, le site est bien entretenu, il ne fait pas passé en terme de déco. Le staff est serviable et a l'écoute, je regrette un peu le manque d'insonorisation de ma chambre en RDC. C'est un hôtel que je recommande quand-même

j'ai séjourner a l'hotel avec mes enfants, accueil bon, chambre petite mais qui fait l'affaire, en revanche, acompte prélevé sur mon compte sans que j'en moi informée, et toujours pas remboursée. Donc moyen la moindre des choses aurait était de prévenir. Nous nous sommes vu refusés l'accès au transat le soir or que 5 minutes plus tard un couple y était installé sans problème.

Très mauvais séjour : arrivé en famille a 3, pour passer un bon weekend a l’hotel qui en p’us a une piscine en ce jour de canicule (36degres a Lille) . Par quoi commencer: - Pas de clim dans la chambre ! Il faisait 32 degrés ! - Piscine tres sale, pas filtrée, impossible de voir le fond tellement l’eau etait trouble, et pas de douche ni de pediluve a la piscine ! Ou est l’hygiene alors , si tout le monde peut entrer et sortir de la zone piscine, en chaussures ! (Surtout en cette période de Corona...) - Impossible de diner au restaurant le soir : le seul serveur disponible nous annons apres 30mn d’attente a table qu’il est tout seul ce soir, car 2 employés se sont mit en arret ce jour ! Toutes ces informations ont été remontés le jour’meme et le lendemain lors du check out, la manager en poste nous a écouté désœuvré en s’excusant et comprenant cette situation anormale.. Quelle deception, nous ne reviendrons plus

J'y ai été plusieurs fois déjeuner. Le menu du jour est toujours excellents, nous sommes bien reçus à chaque fois, avec un grand sourire, malgré les masques !

Personnel charmant et a l écoute ! De belle chambre très propres! Juste a déploré le bruit!! Les portes qui ce ferme font du bruit ! Un sifflement constant dans la chambre qui vient de la ventilation ! Chambre 132,,, dans l'ensemble c'est plutôt bien pour le rapport qualité prix

Nous nous sommes mariés au Novotel et rien à dire, tout était parfait. Très bonne équipe, accueillante, aimable ! Nos invités ont dormi sur place et tout le monde a apprécié les prestations. Repas délicieux et brunch du lendemain impeccable.

Je n'ai pas aimer la literie trop ferme et l opacité des rideaux trop mince. L accueil fade et un service petit déjeuner moyen. En fait le prix de la chambre est complètement déséquilibre eu égard des prestations.

Venu pour une soirée dégustation whisky japonais et maki. Le personnel est très agréable. Le hall est sympa. Je ne peux pas juger les chambres, nous n'avons pas passé la nuit a l'hôtel.

Très bon hôtel. Restauration ptit déj et déj très bien. Un bémol sur la chef restauration qui nous a refoulé de façon peu appropriée car nous arrivions trop tôt...

Partie séminaire et restauration associée. Les Installations sont bien adaptées, grande salle, projection et sonorisation. Les buffets de pause sont de très bonne qualité avec salades de fruits frais café et thés variés, potage, viennoiseries...vraiment top. Repas méridien également satisfaisant. Personnel serviable et souriant. Plusieurs séminaires suivis et toujours constant.Juste un petit problème de manque de consommable au toilette, non réapprovisionné cette fois ci.

Excellent brunch ! Buffet très varié : Du salé : charcuteries, oeufs brouillés, bacon, saucisses, poissons fumés , bar à salade, sandwichs. Deux plats chauds au choix. Et du sucré : pâtisseries, viennoiseries, granola, salade de fruits. Et boissons a volontés chaudes et froides (jus de fruits, eaux, thés, café, cappuccino). Bref excellent brunch a un prix très abordable ! Service adorable ! Je recommande pour un très bon dimanche !

Client depuis plusieurs années en réservant une salle avec cocktail dînatoire et de temps en temps je viens profiter de la terrasse pour prendre un verre. J'habite à proximité et je viens charger régulièrement mon véhicule au superchargeur. La mauvaise surprise c'est que la politique de l'établissement (pour reprendre les termes de l'hôtesse daccueil) à changé. Désormais l'accès aux toilettes se fait par digicode. Code qu'il fait demander à l'accueil en échange... d'un euro.... J'explique que je suis client de temps en temps (1000€ par an environ) Mais non....aucun discernement. En revanche si vous avez un caravane sur les parkings aux alentours et vous prenez un café vous pourrez profiter de la piscine. Je l'ai observé avec d'autres client. Dommage je chercherai un autre endroit pour organiser les AG.

Pas de séjour mais déjeuner ce jour au restaurant en terrasse. Plus de place à l'ombre une jeune fille m'expliquant que pratiquement toute la terrasse est prise par les séminaires. Dommage. Service un peu chaotique, toute l'équipe a changé depuis le covid. Beaucoup de jeunes débutants qui n'ont pas l'air de connaître le métier. Néanmoins je remercie le responsable du restaurant pour sa bienveillance (Mathieu d'après les serveurs) et sa réactivité en cas de souci. On a été hyper bien accueillis. Et merci aussi a la petite dame blonde tres efficace malgré les grands espaces ouverts et une deuxième petite terrasse ouverte.

En formation, petit-déjeuner top, lors des pauses d'excellentes collations. Le repas du midi plus que copieux et tous les jours entrée, plat, dessert toujours différents. Les salles sont propres au plate et gazeuse à disposition. Rien à dire, personnel sympathique. Bravo Novotel!

Très bel hôtel et accueil chaleureux et professionnel. Très belle chambre et commodités. Petit déjeuner copieux et complet. Bref un très bon séjour à l'occasion d'un mariage. Idéal pour un couple.

Bien mais ! L hôtel est tout à fait correct, le personnel attentif à votre bon confort Je n'ai pas testé ni le restaurant ni le petit déjeuner tout cela est du à une longue expérience du réseau Accor que je n'utilise généralement que pour dormir. Et à propos de dormir c'est la le mais les chambres côté A1 ne sont pas assez isolées et un bourdonnement continu est présent. Si vous avez le sommeil léger donc cet emplacement n'est pas pour vous !

Chambre bien insonorisée, bien dormi, accueil sympathique.. même si le restaurant était fermé sans prévenir, le bar nous a arrangé ça ! Merci pour l'accueil. Le plus : la navette aéroport - Novotel.

Dans le cadre de l’anniversaire dans ma famille j’ai pu aller manger sur place, le cadre est très sympa et le personne vraiment accueillant. Pourtant même si le repas est très bon clairement il y a clairement eu un problème au niveau du timing pour le repas, nous n’avons pas été les seuls dans ce cas mais le repas a vraiment tardé à venir. Nous sommes même partis avant le café pour éviter d’attendre 30m de plus après le desert.

Nous nous y sommes rendu pour dîner un dimanche soir, même si la salle de restaurant était fermée on nous a gentillement proposé de nous installer au salon (merci au personnel). La carte n'est pas immense mais propose des produits de qualités.

Nous avons passé un séjour en famille très agréable, de l'accueil en passant par les femmes de l'entretien, le personnel du petit déjeuner, du déjeuner ou du bar, tout était parfait. Je connais cet hôtel depuis 30 ans, le 1er de la création du groupe Accor, pas revenue depuis 10 ans, il a été refait à neuf, les chambres sont spacieuses et propres, le restaurant est lumineux ', les tables espacées, le personnel souriant et disponible, et le repas délicieux. Le Directeur aux petits soins avec ses clients. Tout était conjugué pour faire de ce week-end un moment inoubliable.

Un bel endroit où il fait bon se retrouver... Une équipe souriante, au top ! Mention spéciale pour Mathilde. Vous pouvez vous y détendre, organiser des fêtes de famille ou des événements professionnels, ils s'adaptent !!

Nous avons passé un excellent moment dans votre établissement. Le brunch était excellent, le personnel est très agréable au soin pour les clients. Nous reviendrons très vite. Bonne continuation.

Le 1ier hotel de la chaîne Accor dans le monde, construit en 1967 et récemment rénover. Le park est magnifique mais dès qu'on sort, On est écrasé par le bruit de l'autoroute dont on ne voit rien. A l'intérieur, l'insonorisation est correct. Les lits et les chambres sont confortables et le petit déjeuner buffet est très bien. La piscine est petite et collée à la terrasse, ce qui ne donne pas trop envie de faire le show !

Brunch du dimanche sympa, jus d'orange super frais. Les enfants ont apprécié les frites et la glace, décalé pour un brunch 😅 Manque des produits laitiers. La piscine n'est pas au top de la propreté...

Hôtel très agréable, personnel très accueillant! Restaurant plutôt sympa avec un panoramique à 280°C. Jai réservé une chambre côté parc à l'étage et ma demande a était respectée par la réception. (Une attention particulière avec cette équipe de réception, on se sent comme chez nous!) Le bar ouvert jusque minuit c'est top!!!! Je reviendrai sans hésiter pour profiter du brunch le dimanche midi : une merveille!

Un brunch intéressant pour ceux ou celles qui aiment ça, je ne suis pas « brunch » mais mes amis ont aimé. Heureusement pour moi, alternative d’un repas : frites et merguez cuites au barbecue (qui manquait un peu de cuisson). Le hic, fût les vers présents dans le jus d’orange de la machine pressant des oranges fraîches, pas top ! Cela aurait mérité une remise pour le désagrément, le serveur a fait ses excuses mais il n’était pas responsable. Les jeux, la piscine et le cadre verdoyant sont sympas, grand espace pour les enfants.

Un brunch exceptionnel avec le choix varié et des bons produits. Choix équilibré entre le sucré et le salé. On avait souvent tendance d'aller à Lille pour un bon brunch mais clairement celui-ci vaut le coup. Le petit plus, le personnel était au top, souriant, agréable et serviable. 👍

Tres bon sejour dans cet hotel. Chambre tres confortable! Tres bon accueil. Points positifs : parking gratuit, systeme economique (pancarte verte, ils ne changent pas les draps et nous avons droit a une boisson gratuite au bar de l' hotel), petit dej top, c est un buffet, il y a de tout (sucré/salé) un vrai regal pour bien commencer la journee! Points negatifs : manque un ascenseur et le petit coin piscine exterieure de l hotel est top MAIS non chauffée, malgré 26degrés dehors...elle etait glacée!

Fermez les yeux ! Allez-y sans aucune hésitation ! Hôtel irréprochable concernant la propreté, personnel serviable et sympathique ! Aux petits soins, les chambres sont spacieuses et la literie excellente. Rapport qualité prix imbattable ! Je reviendrai avec certitude, convient pour des déplacements professionnels et privés ! J’ai eu affaire à Lola réceptionniste au top, nous reviendrons très prochainement ! Merci pour tout ! Merci à toute l’équipe !

Une adresse idéale pour les déjeuners d'été. Installés sur la terrasse au bord de la piscine, on se croirait en vacances. Une vraie coupure avant de reprendre le travail. Service parfois un peu long.

L’hôtel est bien décoré et entretenu. Le restaurant est sympa et copieux et j’ai trouvé que le personnel était bien agréable, tous les membres du personnel sont polis et accueillants. Nombreuses bornes de recharges Tesla pour voitures électriques sur le parking.

hotel très agréable et personnel super accueillant ! malgres la distance par rapport au centre ville, cet hôtel est à recommander. une soirée thématique par mois: plutôt sympa comme démarche !

Chambres spacieuses personnel sympathique. Méthode habile pour convertir les voyageurs à l'écologie : une bière offerte si vous demandez à ce que vos serviettes ne soient pas changées. On like. Le buffet pour les séminaires est bon et varié. Belle qualité du restaurant avec terrasse agréable donnant sur la piscine, un peu petite malheureusement pour faire des longueures.

Parfait....tres propre...des journaux Une certaine culture hôtelière..... Normalement que du bonheur... Je viens en formations...et toujours c'est égal niveau plus plus plus...... !!! La nourriture est au désir.. ..extra.... Une enseigne au top de la communauté urbaine de Lille..... bravos sincères !!!

Je suis allée ce midi au novotel pour un déjeuner entre amies Nous avons opté pour le Pad thai crevettes,ce fut un régal pour nos papilles Ce plat a été préparé par le second de cuisine BY YOAN . toutes nos félicitations à ce cuisinier .Le café gourmand un délice également La serveuse Maryline au top et qui connait bien son métier Nous y retournerons sans hésitation Date du séjour : février 2019

Par l'application TooGoodToGo nous avons eu un 'assortiment de minimum 6 mini-viennoiseries à 1,5 €' à prélever. Accueil très sympathique, néanmoins pour l'assortiment ce n'était que des croissants, et au seulement 6 pièces, quantité plancher. Bref, c'était un test qu'on ne regrette pas mais on ne pense pas refaire le chemin pour renouveler, même pour limiter le gaspillage alimentaire : on le laisse à des locavores plus proches !

Je suis allé au novotel pour un séminaire professionnel. L'accueil y est très chaleureux, le personnel est discret. La déco récente est très cosy, l'ambiance est feutré. J'étais agreavlement surpris car l'extérieur paraît vieillot (style année 70).

Aujourd'hui, arrivé 13h45 pour une supercharge Tesla. Absence d'accueil, dans l'attente je me suis assis dans un fauteuil libre, personne n'est venu me voir (je prends habituellement une boisson), cerise sur le gâteau, au moins 4 véhicules non électriques stationnés sur les places réservées... Gestion de clients à revoir svp.

Nous y avons séjourné une seule nuit et ce fut a la hauteur de nos attentes. Petit déjeuner super, chambre exécutive très agréable et personnel accueillant. Rien à redire

Établissement nickel, une petite remarque sur la restauration, mon concubin a eu une cuisse de poulet pas cuite, nous l'avons signalé à la serveuse ,elle a retourné la cuisse en cuisine pour la cuisson, de retour a table pour une deuxième fois la cuisse de poulet n'était toujours pas cuite !!! Quand la serveuse avec une longue tresse vient vous apporter votre dessert et que dans votre assiette de dessert il y a un long cheveu, c'est pas appétissant du tout !!!! Sinon hotel très satisfaisant.

Séjour très agréable. Chambre confortable et petit déjeuner copieux. Très bon accueil et l'hôtel a son propre parking ce qui est bien pratique. Je suis satisfaite de mon séjour et vous recommande cet hôtel.

chambre tres propre lit confortable surface chambre un peu petite en positif la nespresso dans la chambre le restau bien sur les viandes . assiette de fromages pas trop typique les vins moyens la salle de resto manque un peu de chaleur a re décorer

Une séjour sans aucun accroc ! Alors oui, le prix est relativement élevé, mais c'est en rapport avec le niveau de prestation assez exceptionnel. J'ai l'habitude des hôtels, mais plutôt d'une gamme inférieure (ibis, campanile...). Là, tout est fait pour que le séjour soit le plus parfait possible. Acceuil impeccable, propreté globale, sympathie du personnel... Les petits plus : la terrasse et le parc, le bar, la salle de fitness, la taille du téléviseur des chambres, l'insonorisation, et j'en passe ! Le petit moins : le tarif du petit déjeuner, pourtant pas plus fournit que dans d'autres chaînes, et certains éléments vieillissants visibles comme de la peinture craquée... Ce n'est pas gênant, mais s'il y a un point à améliorer je n'ai remarqué que ça ! Merci pour ce séjour !

Le poisson dans le bocal en permanence â la lumière et sans rien d'autre que de l'eau me dérange. Un aquarium oui, mais pas ça. De plus, bien qu'ayant déjà informé à plusieurs reprises d'odeurs dans les SDB, rien n'est fait.

Nous y avons séjourné en août L hôtel est très bien situé Le personnel a l acceuil agréable Les chambres familiales sont spacieuses et très confortable La piscine est un plus nous avons pu en profiter. ...mon fils a également pu faire son sport il y a une petite salle a disposition La seule chose qui nous a fortement déplu c est la chef du petit déjeuner vraiment désagréable et impolie c est vraiment dommage

Hôtel et personnel très sympathique. Nous y avons passé le week-end pour un anniversaire, le personnel était aux petits soins. Les chambres sont spacieuses, avec toilettes séparés de la SDB, grande douche à l'italienne. Salle de restaurant agréable avec la possibilité de faire des grandes tablées. Petit-déjeuné très bon et varié, buffet à volonté (céréales, fruits, pain, confitures, laitages, oeufs, bacon, saucisses, fromages, ...). Malheureusement il n'a pas fait beau donc nous n'avons pas pu profiter de la piscine. Démarche éco-responsable avec, sous réserve d'un signalement de votre part, un nettoyage minimum si vous restez plus d'une nuit: draps et serviettes ne sont pas changées, l'aspirateur n'est pas passé. Accès rapide depuis l'aéroport avec service de navette gratuit. Il suffit d'appeler l'hôtel et ils vous envoient un véhicule. Pratique! Grand parking. La salle louée pour l'évènement était très sympathique. Le prix des chambres était négocié.

Pour être en voyage régulièrement et être habitué aux hôtels, le Novotel Lille-aéroport, est l'hôtel que j'affectionne le plus. Outre son histoire dans le groupe accor, cet hôtel possède une équipe de qualité, un gourmet bar qui est une institution à lui seul avec Rachid, un restaurant de qualité avec un chef (d'oeuvres) et un cadre hyper agréable. Bref, allez y!!!!

Nuit passée au retour de vacances, très confortable, personnel de réception disponible et à l 'écoute malgré l heure tardive d'arrivée. Niveau de services proposés top qualité. Établissement très recommandable

Hôtel désagréable avec un service qui reste à désirer, des lits doubles qui sont en réalité 2 matelas dissimulé, un manque d'entretiens dans la salle de bain, en room service les repas sont froid et les glaces fondus, un petit déjeuné hors de prix malgré la qualité moyenne, très peux d'activités pour les enfants (petite piscine, petit parc de jeux et un jeu arcade) et j'insiste sur un manque de compétences venant du personnel. Pour résumer l'hôtel est chère pour ce qu'il est (Plus de 1500€ pour 6 jours avec simple restauration) et il est de loin à mériter 4 étoiles.

Nous n'y sommes pas rendu pour dormir mais pour un dîner d'entreprise. Le lieux était très agréable, la terrasse comme la partie intérieur. Le service plus qu'impeccable, à l'écoute, et serviable. Les plats sont vraiment bons, une vrai surprise. Si le côté hôtellerie est à l'image de notre ressentis, celui ci doit être vraiment super.

Je viens dans cet hôtel depuis quelque années,je trouve que la qualité a baissé malgré les tarifs qui augmentent. Le petit déjeuner est commun ,on voit des baguette style picard des fruits bas de gamme quand on demande une orange pressée on refuse prétextant le manque d'Orange alors qu il y a en à dans les fruits épluchés,et les odeurs de détergent pour nettoyer les tables........ pareil dans le couloir le matin le personnel d'entretien parle fort ça sent les détergent des le réveil, dans les chambres il y a des odeurs d égouts dans les eviers, des câbles électriques qui grésillent.Le restaurant est correct ôn y mange bien mais ce n'est pas non plus un gastronomique alors que les prix sont très cher. Le personnel est dans l'ensemble agréable et courtois.

Nous y avons passé une soirée pour une réception et la partis terrasse et restaurant et vraiment agréable, le service est très sympa, de bonnes choses à grignoter et à boire. Un cadre confortable et des jeux pour les enfants. Le dîner était excellent, un rôti de veau fondant comme nous en avions jamais manger auparavant avec une petite sauce aux épices très savoureuse. L'entrée et le dessert très bon également et toujours un service parfait, à l'écoute et serviable.

Bel hôtel, bon standing. Chambres propres, lumineuses et agréables. Personnel agréable. Possibilité de faire de belles soirées (mariage). Malheureusement le petit déjeuné n'est pas inclu (17,50€/pers) tout de même

Alors ici c'est uniquement le restaurant que je note. Je n'ai pas passé de puit dans l'hôtel. L'équipe est vraiment au top, mais, pour le prix, malheureusement nous sommes reparti assez déçu de ce que nous avons mangé. Il faudrait adopter des prix de brasserie pour être plus cohérent avec le niveau culinaire propose. C'est bon, mais pas assez pour le prix demandé

Nous avons assisté au mariage d'Élodie & Laurent hier soir. Un grand bravo à toute l'équipe qui s'est occupée de nous. Les serveurs étaient très souriants et se sont mis en quatre pour répondre à toutes nos demandes avec bienveillance. On en gardera un très bon souvenir. Bravo pour votre professionnalisme !!!

Bravo! Résidente pour 2 nuits professionnelles, cet hôtel est très bien , surtout grâce à l'accueil des équipes au restaurant, les dames de l'entretien, les goûters, les plats.... Un axe de progrès pour la personne qui m'a accueillie à proposer : plus de sourire et attention au mots anxiogènes pour les clients 😉! À part cela, super séjour ! Je le conseillerai sans problème à mes collègues et amis!

Belle chambre spacieuse, belle salle de bain. Par contre le ménage était très moyen. Une serviette n'avait pas était changée, le savon non plus (déjà déballé). Mais le summum c'est lorsque qu'une personne de l'hôtel (apparemment qqun des techniques) rentre dans notre chambre sans prévenir alors que nous étions couchés...tout simplement inadmissible !!!

Nous sommes venus dans cet hôtel pour sa proximité avec l'aéroport et pour un court séjour sur Lille. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de cet établissement et la gentillesse du personnel. Nous garderons cette adresse pour tous nos voyages à Lille et nous recommandons cette établissement !

Accueil parfait,ambiance cosy,propreté irréprochable.. belle chambre adaptée aux handicapés. Le rêve serait que le lit soit électrique .Merci au Room service copieux et au personnel efficace,souriant et attentionné. Bonne table au restaurant. Une bonne adresse que le Novotel Lesquin. .Merci à toute l équipe.

Hôtel très bien situé, facilité pour se garer car il y a un très grand parking, les chambre sont propres et agréables. L'accueil est au top. Le personnel de l'enseigne veille à ce que ses clients soient biens. Le personnel du bar est également très sympathique. C'est un hôtel à recommander.

Nous avons testé l'application to good to go poui le petit déjeuner avec deux box de 6 viennoiseries pour 3euros le tout. Emballés proprement dans des petites box! Un régal ! Nous serons clients régulier !

C'est un super hôtel dans lequel j'ai toujours été bien accueulli. Tout y est bien agencé, que ce soit les chambres, la terrasse, la salle de sport, ou encore les salons dispersés dans l'hôtel. Sans oublier le bar qui est à la hauteur de tout le reste.

Chambre calme à la décoration moderne, et bon petit déjeuner. Bref, comme dans tous les hôtels de la chaîne on n'est pas déçu ! A noter, il y a une petite originalité dans un salon à côté de la réception : une table avec des jeux d'arcade, c'était bien amusant de rejouer à des vieux jeux !

1er Novotel de la série des Novotels. Il y a toujours l'enseigne historique à l'entrée. J'y vais plutôt en séminaire et l'accueil est parfait. Les salons sont très fonctionnels, modulaires avec les équipements techniques très performants. L'hôtel est bien rénové.