Hotel NH Paris Opéra Faubourg Hôtel

Chambre super propre et calme, le personnel est sympa et souriant, il y’a beaucoup de choix pour le petit déjeuner. L’hôtel est à proximité de tout et ça c’est très bien. Je recommande et je reviendrai avec mes amis !

Expérience merveilleuse Bel endroit, recommandé! Tout est correct

Je tiens particulièrement à souligner un accueil exemplaire avec un personnel aux petits soins. La chambre n'était pas exempt de défauts mais très propre avec une petite attention pour mon anniversaire et un surclassement très plaisant. Un emplacement idéal pour se balader et faire des activités dans le 9ème.

Emplacement merveilleux de l'hôtel avec une expérience de chambre très inférieure à la moyenne. Je m'attendais à un peu plus d'un NH mais l'espace était très limité.

Très bon hôtel et très bien placer car il y a beaucoup de restaurants autour.Le petit déjeune et parfais avec beaucoup de variété.Personnel très accueillant et chambre très bien surtout le lit qui est très confortable. Je recommande fortement !

Je suis tellement déçu du mauvais service que j'ai reçu au NH Hôtel Opéra à Paris. J'ai réservé 2 chambres pour 5 nuits et l'une des chambres était surchauffée tout le temps. Malgré plusieurs plaintes auprès de l'équipe de la réception, rien n'a été fait pour résoudre le problème jusqu'à ce que je menace de partir la 5ème nuit. En tant que membre de NH Collection, je m'attendais à un meilleur traitement. 😡 #NHHotelOpera #BadService #DisappointedCustomer #NHCollection #ParisHotel #CustomerExperience #UnsatisfiedGuests

A la réception, ils refusent de parler espagnol, alors qu'ils savent le parler. Je pense que dans chaque hôtel, il est obligatoire de parler des langues. La chambre est très petite, on a du mal à accéder aux côtés du lit, la salle de bain est minuscule, si on ouvre la porte, elle touche presque les toilettes, et la porte de la salle de bain ne ferme pas, elle ne rentrait pas. La moquette dans tout l'hôtel est très usée. La seule bonne chose, le petit déjeuner buffet. Il ne mérite pas un 4*, ni même un 3*. Il faut une réforme urgente. Rien à voir avec un autre hôtel de même catégorie, par exemple Pullman 4*, à côté de la Tour Eiffel

De tout le personnel qui s'est occupé de nous, un seul était sympathique. La salle est assez petite. Sans nous en informer à l'avance, l'hôtel nous a obligé à payer une caution de 25 € par nuit en raison de la consommation éventuelle des services du minibar. De plus, sans nous en informer à l'avance, lors de notre départ, ils nous ont facturé 8,10 € par personne et par jour pour les taxes de séjour. Tened cuidado a la hora de preguntar información al servicio, ya que insisten en que el tren al aeropuerto no funciona bien para que ellos puedan llamar a un taxi, por el que se llevan su comisión porque es 15€ más caro que la tarifa que consultamos à l'aéroport.

Les chambres sont propres et l'emplacement est bon. La station de métro et la gare routière sont très proches, et il est également très proche du grand magasin Lafayette. Après le shopping, vous pouvez retourner directement à l'hôtel pour ranger vos affaires avant de commencer d'autres voyages C'est également très pratique si vous souhaitez prendre la navette aéroport (bus roissy) Et chaque jour à mon retour à l'hôtel (si un ménage est nécessaire), il y aura un petit cadeau parfumé offert par l'hôtel sur le lit, ce qui est très sympa.

De toute évidence c’est un Ancien hotel qui a été adapté NH . Le personnel a été adorable et très sérieux . L’hôtel est extrêmement bien situé mais malheureusement 2 Points noirs: la moquette en très mauvais état , tachée et odorante dans la chambre . Puis une odeur de transpiration présente dans les Parties communes ( couloir, réception…) qui est camouflée par Un parfum d’ambiance très fort. Plus de mouchoirs dans ma sdb dès le premier jour et boîte jamais remplacée . Serviette de main non changée le premier jour , seulement les grandes. Et enfin carte démagnétisée régulier… bref , pas terrible terrible malgré le personnel 10/10.

Très bon rapport qualité/prix. Chambres agréables et confortables. Personnel à l'écoute. Emplacement idéal pour visiter Paris. Je recommande vivement.

Emplacement à proximité de tout . Le personnel est très professionnel . Chambre très agréable , literie impeccable merci à l équipe

Les chambres ne sont pas très spacieuses mais restent un bel hôtel de charme. De toute évidence, il s’agit d’un ancien hôtel réformé en style NH, il est décoré différemment et agréable ! Le personnel est également super sympa ! Petit déjeuner correct avec suffisamment de variété aussi ! Le seul point de répartition était le taxi à la fin commandé par la réception (je sais que c'est extérieur à l'hôtel mais je pense que c'est la société de prédilection pour l'hôtel) était horrible, il ne parlait pas du tout anglais et nous avons commandé le taxi pour venir le chercher. nous à 07h00, nous sommes sortis à 06h58 et le taxi a déjà commencé à 5,60 € car il est arrivé plus tôt et a commencé tout de suite avec le tarif d'attente !!!?? Nous n'acceptons pas non plus les cartes en espèces uniquement, les informations importantes... eh bien, il suffit de les prendre en considération. À propos de l’hôtel, tout va bien ! Et l'emplacement est génial ! Nous serons de retour

Séjour agréable (bon accueil, personnel souriant, chambre propre et fonctionnelle, bon petit déjeuner). Je recommande ++

Excellente localisation à proximité de l’ Opéra, la rue commerçante et de nombreux restaurants. Parking et métro à quelques minutes à pied de l’hôtel. Hôtel cosy, personnel accueillant et à l’ écoute. Petit déjeuner varié et excellent service. Nous y avons séjourné pour l’ anniversaire de notre fille : à notre arrivée, un muffin avec une bougie et des ballons l’ attendaient en chambre. Je recommande la junior suite pour un séjour en famille ( canapé lit et possibilité de rajouter un lit bébé ) Merci à toute l’ équipe pour leur accueil et gentillesse.

Tout dans cet hôtel est parfait ! Un hôtel classique de style parisien avec une vue magnifique. La chambre est très propre et décorée avec goût. A notre arrivée, il y a un problème avec notre réservation. Le personnel de la réception est vraiment serviable et gentil de nous laisser nous enregistrer en premier. Plus tard, il a contacté l'agence de réservation pour résoudre le problème. Un grand merci à lui !!!! C'est mon dernier jour à Paris. Mais j’ai la meilleure expérience hôtelière que j’ai eue pendant tout le voyage. Merci!

Un manque de professionnalisme et de sérieux 1/ la clé magnétique se démagnétisait à chaque fois que je voulais entrer dans ma chambre. Réponse du front office « faut pas la mettre dans votre poche ! » merci pour la remise en question … 2/j’ai subi un dégât des eaux dans la chambre car visiblement le joint de douche était abîmé alors qu’on me dit que l’hôtel a été rénové… on me change de chambre et on me propose de m’offrir les petits déjeuners sur la durée du séjour … 3/…Souhaitant prendre mon petit déjeuner, le lendemain, le front office me dit que s’est payant… Bref une mauvaise expérience du début jusqu’à la fin, à éviter

Merci à cette belle équipe de toujours être autant souriante et accueillante. Ce qui est fortement réconfortant. Excellent emplacement, extrêmement propre la direction de cet hôtel sait s’entourer d’un personnel compétent et motivé. On sent la bonne formation de l’hôtellerie 5 ans déjà que je choisis cette hôtel à mes passage sur Paris et jamais déçu. Très bien situer petit déjeuner large en choix 👌 Merci à Mounir et son équipe de rendre nos séjours agréables. 🏆 Un client fidèle 🤗

Hôtel charmant avec des personnels vraiment sympathiques. Petit déjeuner délicieux 😋 emplacement vraiment accessible.

Service à améliorer c’est n’est pas à l’hauteur d’un 4 étoile .

Charmant petit hôtel avec des chambres confortables dans un excellent emplacement