Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame Hôtel

Rte Casseneuil, 47300 Villeneuve-sur-Lot
Voir le numéro de téléphone

❝ Hôtel chic dans moulin du XVIIIe siècle, restaurant raffiné, patio donnant sur la rivière et bain à remous. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame qui ce trouve au Rte Casseneuil, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (398)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Autoecole.e
    Autoecole.e 16/06/2024 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Moment très agréable pour les 80 ans de beau papa Repas très bon dans un cadre calme et magnifique. Accueil souriant et chaleureux Continuez comme ça Bravo

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 06/06/2024 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel est magnifique. L'hôtel se trouve au bord de la rivière Lot. Nous y étions avant la nuit, du lundi au vendredi matin. J'espère qu'ils ont maintenant un nouveau chef. Le restaurant sera ouvert à tous tous les soirs. Notre premier restaurant était fermé car il n’y avait pas de chef. Le personnel du restaurant pendant nos deux dernières nuits était vraiment très bon et la nourriture exquise. Le menu à 30 € pour un repas de trois plats et le vin coûtait environ 20 € la bouteille. Grande valeur Notre chambre était magnifique. Le personnel était très serviable. La seule chose qui m'a particulièrement déçu, c'est que le spa n'était pas ouvert, je viens de subir une opération au dos et j'avais vraiment hâte de me détendre dans le jacuzzi. Pendant nos quatre nuits là-bas, nous n'avons pas pu l'utiliser. Après enquête, si nous pouvions utiliser le jacuzzi aujourd'hui, après différentes versions expliquant pourquoi nous ne pouvions pas l'utiliser, nous avons finalement dit : Le jacuzzi ne fonctionne que le week-end et nous y étions pendant la semaine mais dans la publicité, ils ne vous le disent pas. L'une des principales raisons du choix de cet hôtel, outre son emplacement, était d'utiliser le spa. C'est pourquoi je n'ai pas donné à cet hôtel 10 sur 10.

  • Avatar de Jacques.e
    Jacques.e 05/06/2024 à 12:45
    Note de : 3 / 5

    Bel Hôtel avec beaucoup de tape à l'oeil. On vous annonce hôtel Spa. Il n'y a pas de spa hormis un jacuzzi. La chambre avec son balcon sur le Lot est belle. Mais la déception se situe dans la salle de bain . La douche est dans la baignoire avec un rideau de douche rempli de moisissures. Si vous mettez le rideau de douche dans la baignoire vous n'avez plus de place et c'est Beurk. Si vous le laissez à l'extérieur c'est l'inondation garantie. Salle de restaurant très jolie avec vue sur le Lot et bien décorée. Mais la cuisine n'est pas au niveau de la salle du restaurant. Franchement nous avons très mal mangé.

  • Avatar de Francine.o
    Francine.o 31/05/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Hôtel situé au bord du Lot dans un cadre verdoyant. Chambre spacieuse, confortable avec une terrasse donnant sur le Lot. Un peu déçus par le manque de souplesse du restaurant : menu unique avec choix entre 2 entrées, 2 plats, 2 desserts, pas de carte, tranche horaire imposée. Par contre, les plats servis étaient bien présentés et succulents et le service attentif.

  • Avatar de Andre.O
    Andre.O 31/05/2024 à 14:02
    Note de : 4 / 5

    Hotel au bord de l'eau. Les chambres très spacieuses dans un original lotissement de chambres-maisons individuelles. Belle vue du restaurant posé sur le lot.... dommage que seul un menu unique soit proposé dans un hôtel 4 étoiles.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 26/05/2024 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    Pour une formation, très bon accueil....

  • Avatar de CHAVANE.A
    CHAVANE.A 21/05/2024 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel avec un service et une attention client impeccable Nous avons eu la chance d être surclassés et de faire notre check in en avance Je recommande vivement Merci à la personne de l accueil Très bon petit déjeuner

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 13/05/2024 à 07:56
    Note de : 2 / 5

    Séjour dans le cadre d'une Smartbox Spa et Gastronomie + 1 nuit supplémentaire réglée par nos soins. Déjà à l'arrivée, annonce d'un Spa en rénovation : la moitié de la promesse n'est pas tenue ! On aurait pu m'en informer à la réservation, j'aurai choisi un autre établissement car la partie détente était primordiale pour nous ! Quant à la gastronomie: la carte est étonnamment simpliste par rapport à ce que j'avais observé plusieurs mois avant sur votre site internet ! L'absence de Chef semble expliquer cela malheureusement ! A cela, ajoutons une tringle à rideau qui tombe à notre arrivée, des moisissures sur un mur de la chambre,... bref un bel hôtel mais qui semble être sur le déclin. Les 2 points positifs dont l'amabilité du personnel et la qualité du petit déjeuner... Malheureusement je repars déçue avec un manque de 30€ entre le prix de la box et le prix des prestations dont j'ai bénéficié (chambre 125€, petits dej 36€, menus soir 60€, bouteille 29€ = 250€ pour une box à 280€ le compte n'est pas bon !)

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 08/05/2024 à 09:05
    Note de : 3 / 5

    Excellent accueil. Chambre spacieuse, une vraie terrasse très appréciée. Dommage que le couchage soit de 140,je n'avais jamais eu un lit de cette taille dans un 3 ou 4 étoiles, l'écran télé qui n'est pas en face du lit n'est pas des mieux non plus. Il manque éventuellement la carte du restaurant dans la chambre plutôt qu'une note de plusieurs lignes ''moraliste'' sur l'écologie. Le petit déjeuner tout juste correct très peu de choix à part du jambon blanc et fromage, pas de chaud genre œuf brouillé ou à la coque, jus d'orange Tropicana il y a mieux. Mais séjour très agréable dans très beau cadre et des employés accueillant et souriant ce qui est un point très positif.

  • Avatar de Léa.
    Léa. 08/05/2024 à 05:19
    Note de : 5 / 5

    L’endroit est atypique, la chambre très spacieuse avec une terrasse, et la vue pittoresque.

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 28/04/2024 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Hotel très agréable, situé en bordure du Lot. Des chambres spacieuses et confortables. Un personnel très accueillant, toujours souriant et attentif. Une salle de restaurant surplombant le Lot avec une vue panoramique.

  • Avatar de Benoit.A
    Benoit.A 28/04/2024 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Points positifs : La chambre est parfaite. La vue sur le lot est exceptionnelle. La salle à manger est à tomber par terre. Points négatifs : Le repas unique du soir en cette saison est un bémol. Le service minimum pour la terrasse bar au bord du lot est un bémol. En résumé, l'établissement offre un excellent hébergement avec une vue imprenable et une restauration de qualité. Cependant, le service au bar de la terrasse pourrait être amélioré et il est dommage qu'un seul repas soit proposé le soir en basse saison.

  • Avatar de Pauline.O
    Pauline.O 24/04/2024 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Un endroit qui mérite de revenir découvrir ! Il y’a du charme extérieur, du cachet sur cet établissement avec parking privé, vue splendide dans la nature, et les terrasses des chambres qu’on aperçoit au loin. À 7 min du centre ville, c’est parfait pour le calme. Je n’y ai pas séjourné mais l’hospitalité était clairement présente pour que j’apprécie le bar et le lieu cosy pour travailler un peu. Merci !

  • Avatar de Candy.e
    Candy.e 18/04/2024 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit et très bon accueil également

  • Avatar de Loïc.i
    Loïc.i 24/02/2024 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Parfait , personnel et qualité au top

  • Avatar de Eddy.h
    Eddy.h 24/02/2024 à 07:25
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel. Personnel très accueillant. Je recommande . . .

  • Avatar de Valerie.o
    Valerie.o 22/02/2024 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant. Hotel très propre, petit déjeuner copieux. Vue très agréable.

  • Avatar de RELAIS.O
    RELAIS.O 07/02/2024 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Belle chambre avec vue sur le lot, le restaurant nous a servi une cuisine faite de produits frais, très belle salle de sport avec spa privatisé. A recommander

  • Avatar de AupadeNavas.
    AupadeNavas. 09/01/2024 à 19:47
    Note de : 4 / 5

    Habitués des lieux depuis 10 ans. Chambre confortable, literie nickel, calme et propre. Des gobelets en plastique dans une chambre privilège bof. Des petites gourmandises ne seraient pas de refus. Accueil agréable. Le jacuzzi mériterait tout de même un coup de fraîcheur et réparation. Le L de moulin sur la façade n'est plus là, c'est pas terrible pour un hôtel 4 étoiles. Nous trouvons que les prestations avant que l'hôtel soit Mercure étaient bien au dessus. Nous restons satisfaits pour le moment.

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 09/01/2024 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil. De très belles chambres, venu 2 fois en 15 jours. Préférence pour la chambre avec balcon car il n’y a pas le bruit de la route. Les chambres sont spacieuses.

  • Avatar de Rodolphe..
    Rodolphe.. 06/01/2024 à 22:36
    Note de : 5 / 5

    Sur les bords du Lot, un établissement très agréable au personnel attentionné et disponible.

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 06/01/2024 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    L'organisation en maisonnettes au bord du Lot est ce qui nous fait revenir chez vous. Le sur classement dont nous avons gentiment bénéficié est un plus qui nous fidélisera.

  • Avatar de joelle.a
    joelle.a 11/12/2023 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    accueil excellent et pro petit déjeuner super avec de bons produits que dire du diner parfait

  • Avatar de caroline.a
    caroline.a 05/12/2023 à 07:38
    Note de : 5 / 5

    Pour un voyage romantique pour un anniversaire c était réussi : région magnifique, situation de l hôtel exceptionnel avec du personnel professionnel La décoration de l hôtel est chic, les repas délicieux : nous avons été gâtés

  • Avatar de Virginie.r
    Virginie.r 03/12/2023 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil,la chambre est très belle et une vue sur le lot magnifique,il manque peut être les peignoirs et le sauna n' est plus fonctionnel depuis longtemps. La salle de restaurant est très jolie,et la vue agréable manque de fond musical. Tout était bien et je retournerai volontiers.

  • Avatar de B..i
    B..i 02/12/2023 à 07:53
    Note de : 5 / 5

    Jolies chambres spacieuses au bord du Lot. Personnel accueillant.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 30/11/2023 à 10:31
    Note de : 4 / 5

    pas de fast check in , pas de surclassement prévu (chambres sup libres pourtant) , mais effectué à ma demande à l'accueil. belle chambre restaurant fermé, room service ,OK... sur le plat pas de pain & du sel dans la poivrière ! sinon plats bien présentés et de qualité.

  • Avatar de Nico.I
    Nico.I 28/11/2023 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Quel magnifique hôtel. Je vous conseille d’y aller, les chambres sont spacieuses, très propres et magnifiques. L’équipe est au top, un accueil formidable. Que dire du restaurant qui est tout simplement excellent. Un super séjour dans ce cadre magnifique.

  • Avatar de hugo.o
    hugo.o 26/11/2023 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon moment dans cet établissement. Personnel au petit soins. Chambre spacieuse, confort et lit PARFAIT ! Petit dejeuner et repas du soir succulent. Spa à disposition.

  • Avatar de Filsac.f
    Filsac.f 25/11/2023 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Arrivée tardive et room service en chambre parfait.

  • Avatar de Arno.t
    Arno.t 09/11/2023 à 19:29
    Note de : 2 / 5

    Expérience peu concluante. Je reviendrai si je n'ai pas le choix

  • Avatar de Ludo.a
    Ludo.a 29/10/2023 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit, plein de charme.

  • Avatar de Magali.
    Magali. 27/10/2023 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Très belle vue sur le Lot. Au calme. Un peu à l’écart du centre ville. Chambre romantique. Personnel très serviable et accueillant

  • Avatar de MEG.3
    MEG.3 24/10/2023 à 07:34
    Note de : 1 / 5

    Chambre pas prête à l’arrivée, lit non fait durant le séjour(3nuits). Grosse déception pour le prix d’une chambre supérieure .

  • Avatar de Brian.e
    Brian.e 21/10/2023 à 14:56
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil de tout le personnel de l’hôtel idem pour le restaurant. Franchement je recommande facilement cet hôtel où je séjourne régulièrement.

  • Avatar de Bon.p
    Bon.p 19/10/2023 à 07:47
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle et très sympa

  • Avatar de André.u
    André.u 12/10/2023 à 06:51
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, superbe chambre, petits déjeuner excellents et, le personnel est charmant. Petit détail, on nous avait dit que l'on nous réservait une table au restaurant avec vue sur la rivière or, lorsque nous sommes arrivés, on nous a installé près du corridor de l'entrée, erreur vite réparée après nos protestations.

  • Avatar de amy.
    amy. 11/10/2023 à 10:38
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement est un peu à l'écart - bucolique oui - mais les clients sont essentiellement redevables au restaurant ou doivent se rendre en ville en voiture et chercher un parking (ou marcher 30 minutes). J'ai séjourné dans des chambres donnant sur la rivière et non donnant sur la rivière. La chambre non donnant sur la rivière était incroyablement bruyante - littéralement à 1,50 m d'une route principale et sans isolation phonique sur les fenêtres. la chambre face à la rivière était nettement plus paisible mais sentait un peu les égouts bouchés. la décoration est datée. aussi : une simple tasse pour les boissons chaudes serait bien d'avoir dans un hôtel soi-disant 4* plutôt que des gobelets en papier (j'ai également remarqué cela dans d'autres hôtels Mercure)

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 06/10/2023 à 05:31
    Note de : 5 / 5

    Chambre privilège de très belle décoration et spacieuse de plus avec terrasse sur le lot très agréable Restauration au top et personnels très attentionnés

  • Avatar de Manon.L
    Manon.L 24/09/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Séjour passé dans cet hôtel. Massage relaxant, Chambre spacieuse, Le cadre est fantastique, de quoi déconnecter le temps d’un week-end. Les plats du restaurant sont de bonne qualité. Le petit-déjeuner à volonté nous offre un grand choix de nourriture. Merci au réceptionniste Sylvain qui a était d’un grand professionnalisme et d’une aimable gentillesse. À bientôt!

  • Avatar de Sandra.p
    Sandra.p 17/09/2023 à 12:10
    Note de : 2 / 5

    Au niveau de l'hôtel absence de peignoir robinetterie à l'envers ,pas prise connecté port USB et pas d'informations par le personnel. Au niveau de la restauration du soir tenue négligé par le personnel la carte ne correspond pas à la réalité et pas à la l'écoute de la clientèle ( foie gras mi-cuit en foie gras classique et le bleu du magret demandé transformé en cuit et le serveur n'est pas venu en début de plat pour savoir si on était satisfait) heureusement le buffet petit déjeuner attractif et le serveur professionnel. Prestation spa massage malgré reservation ils ont oublié de voir avec le prestataire. Jaccuzi sale pas de nettoyage entre les clients. Terrasse extérieur sale et sans service .Obligé de prendre nos boissons et de descendre nous même. Sur l'ensemble du séjour les étoiles 🌟 ne sont pas méritées. ..... trop à dire

  • Avatar de Mathieu.i
    Mathieu.i 13/09/2023 à 17:01
    Note de : 1 / 5

    aucune insonorisation, coté rue, c'est honteux. Je suis continuellement en déplacement !

  • Avatar de Sandra.r
    Sandra.r 10/09/2023 à 12:27
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil ! très bon et varié petit déjeuner et les chambres très bien, sauf la baignoire...

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 27/08/2023 à 20:34
    Note de : 4 / 5

    Emplacement au bord du lot très sympa et à 5 mins du centre ville. Parking gratuit et sécurisé. Les chambres sont disposées dans les petites maisons mitoyennes. 4 chambres par maisons. Gros problème d'isolation, nous entendons les personnes rentrer et sortir, la porte d'entrée claque. On entend aussi les chasses d'eau... La nuit cela réveille. La serveuse du restaurant est très agréable et elle est très sérieuse, elle gère toute seule la salle, un grand respect pour elle.

  • Avatar de Hervé.e
    Hervé.e 21/08/2023 à 16:58
    Note de : 3 / 5

    Très bien placé, salle de restauration avec vue sur le lot, un peu déjeuner très sympathique Pas de piscine en revanche, et pas très bien dormi car l'oreiller était trop épais et obligé de dormir avec une couette et la clim à fond la nuit car pas de drap simple. Très bon rapport qualité prix

  • Avatar de Manu.l
    Manu.l 19/08/2023 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Construit sur un ancien moulin, d'ailleurs on peut admirer les vestiges qui ont été conservés au sous-sol, au bord du Lot, cet hôtel est une pépite du genre. Ici, tout est fait pour que l'on se sente bien, et c'est réussi ! Le personnel est aux petits soins. Un verre sur la terrasse ou au bar? Servi dans un cadre enchanteur ! Le restaurant: rien à redire, ici aussi le service est parfait. Les chambres se trouvent dans des pavillons, avec une chance sur 2 vous avez vue sur le Lot, sinon c'est la route. Elles sont équipées d'une grande terrasse, mini bar, clim, téléphone, WiFi. La décoration est d'un goût subtil et la literie est confortable au combien. Côté salle de bain, douche italienne, gel douche, shampoing, sèche cheveux. Le petit déjeuner est copieux, le buffet est vaste, là encore le service est royal. J'adore !!! Bon allez une critique: la clim est bruyante...

  • Avatar de malko.a
    malko.a 12/08/2023 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et sympathique, chambre décoré avec beaucoup de charme. Restaurant avec une très belle vue et une très bonne carte. Le plus une salle de sport avec jacuzzi et une terrasse pour se reposer au bord du lot. Nous avons passé un très bon séjour de deux nuits avec le regret de devoir partir. A recommander et nous espérons revenir pour un autre séjour.

  • Avatar de Jason.a
    Jason.a 28/07/2023 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    C'est notre quatrième séjour dans cet hôtel et c'est notre rendez-vous dans la région. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Le dîner au restaurant est une excellente cuisine à un prix correct, le service toujours excellent. Notre seul commentaire négatif est que nous ne faisons pas le petit-déjeuner car à 18 euros par personne c'est trop cher. Ils devraient proposer un petit-déjeuner moins cher aux personnes qui ne veulent que du café et un croissant. Sinon nous recommandons vivement cet hôtel.

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 26/06/2023 à 11:46
    Note de : 4 / 5

    Tout est parfait, dommage que le spa soit en mauvais état: Buses et appuis têtes.

  • Avatar de Mireille.o
    Mireille.o 01/06/2023 à 18:20
    Note de : 4 / 5

    Je reviendrai sûrement, mais je ne mangerai sûrement pas au restaurant..

  • Avatar de john.i
    john.i 21/05/2023 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse et très bien décoré.belle Terrasse avec très belle vue sur rivière. Pour le restaurant, c est un dès meilleurs que j'ai fait. La décoration au top, le personnel super sympa et professionnel. Le petit déjeuner rien à dire tout était parfait. Merci. Je recommande fortement ce lieu

  • Avatar de Alexis.i
    Alexis.i 19/05/2023 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit au style ancien, dans les chambres comme dans le reste des bâtiments. Unique, insolite et intimiste. Endroit très agréable. Bravo d'avoir conservé les parties de l'écluse et de nous les faire voir.

  • Avatar de bernard.a
    bernard.a 15/05/2023 à 20:19
    Note de : 4 / 5

    Très beau lieu le long du lot. Lit pas très large.

  • Avatar de Severine.E
    Severine.E 04/05/2023 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Cadre chaleureux et agréable Très calme malgré la route proche

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 02/05/2023 à 18:53
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très agréable en bord de rivières. Chambres spacieuses et confortables avec une bonne literie. Le restaurant est aussi une bonne adresse.

  • Avatar de Lamia.D
    Lamia.D 01/05/2023 à 19:33
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel dommage situé près d une route a grand passage et donc assez bruyant

  • Avatar de Freddy.a
    Freddy.a 01/05/2023 à 07:48
    Note de : 4 / 5

    Un endroit très agréable avec une vue magnifique depuis le restaurant sur Le Lot. Une cuisine raffinée servie au restaurant de l'hôtel. Un coin fitness avec rameur, tapis de course et un appareil elliptique. Un petit déjeuner très complet et servi à 6h30. Un personnel très agréable, des chambres propres et bien décorées.

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 29/03/2023 à 17:14
    Note de : 4 / 5

    Deux jours de coloques je n'y suis aller que pour les réunions et les repas. Le personnel y est accueillant et la restauration très bonne. Sûrement une adresse à refaire à deux.

  • Avatar de Sylvie.c
    Sylvie.c 23/03/2023 à 22:46
    Note de : 5 / 5

    Belle escapade magnifique hôtel avec un accueil chaleureux un repas excellent et des bons cocktails bravo Madame ...donc n'hésitez surtout pas...belle adresse à retenir...

  • Avatar de Maylis.4
    Maylis.4 20/03/2023 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Magnifique Mercure atypique. Le lounge est très agréable et la salle de restaurant/petit déjeuner est magnifique sur les bords du Lot Chambre a la propreté irréprochable bonne literie. Le petit déjeuner est parfait et le personnel est extrêmement charmant et souriant !!

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 14/03/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Très beau cadre au bord de la rivière du lot . Chambre spacieuse ,bien décorée et vue sur le lot Restaurant mi gastro, très bel salle ,belle terrasse et vue sur le lot. Grand parking, chargeur électrique, spa,salle de finesses

  • Avatar de Priskout.o
    Priskout.o 27/02/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Superbe hotel. Personnels au top. Très bon sejour. Je recommande vivement

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 25/02/2023 à 08:41
    Note de : 4 / 5

    Cadeau surprise à mon épouse  pour la Saint Valentin Rien à dire sur le diner et la chambre (excepté un ménage du sol sommaire) Tout était parfait jusqu’au moment d’aller au SPA. C’était le dernier créneau horaire mais cela ne justifie pas de l’état déplorable du SPA (serviettes utilisées partout par terre), et pas de chauffage dans la salle et les vestiaires Tout était éteint hormis l’espace Jacuzzi (pas très accueillant). Nous aurions pu passer un bon moment mais c’était sans compter que l’eau était plutôt froide Et qu’un bon nombre de jet ne fonctionnait pas. Cette prestation n’est pas digne d’un hôtel 4*.

  • Avatar de Vivi.a
    Vivi.a 11/02/2023 à 12:57
    Note de : 4 / 5

    Nous avons adoré cet hôtel. L'accueil est très chaleureux. La chambre côté rivière avec balcon était très confortable et très bien entretenue. Les plats du restaurant était délicieux avec un service impeccable ! Enfin, le petit moment détente au spa a été très appréciable. Je recommande fortement.

  • Avatar de Harry.o
    Harry.o 04/01/2023 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Toujours excellent. Un merveilleux accueil chaleureux de la part de la charmante réceptionniste. Merci beaucoup. J'ai beaucoup de bons souvenirs ici, c'est génial d'être de retour. J'adore le bain à remous. Belle chambre et superbes vues.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 02/12/2022 à 15:46
    Note de : 3 / 5

    Bel hôtel, chambre spacieuse, une baignoire pour la douche c'est juste très compliqué pour une personne de 1m90 Sinon bel endroit, le seul point noir c'est le service à table et surtout le petit déjeuner, jamais personne pour voir ce qu'il manque et quand il arrive il est pas très chaleureux Pain et viennoiseries industriels et décongelés et jus d'orange industriel, dommage pour un hôtel de prestige

  • Avatar de Cécile.O
    Cécile.O 30/11/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, chambre spacieuse. Cadre agréable avec l'ancien moulin sur le Lot. Personnel très aimable. Petit déjeuner très bon et très copieux. Mérite ses 4 étoiles

  • Avatar de Cindy.e
    Cindy.e 27/11/2022 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Dès notre arrivée nous avons été très bien accueilli, on nous a même proposé d'être surclassé car le taux d'occupation de l'hôtel le permettait. Notre expérience fut un réel plaisir, une chambre parfaite et soigneusement décoré, un personnel au petit soin et une session SPA très agréable. Nous avons également manger au restaurant l'écluse de l'hôtel, que dire... un régale, une cuisine au top et le serveur, Kévin, très professionnel, avenant et au petit soin ! Que demander de plus ? Nous reviendrons avec grand plaisir

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 15/11/2022 à 06:22
    Note de : 2 / 5

    Pour le côté hôtel rien à dire, accueil et renseignements irréprochable. Chambre propre, grande, joliement décorée., Il manque une petite touche personnelle afin de trouver les chambres chaleureuses. Côté spa, les équipements ne sont pas en bon état ou ne marchent plus côté salle de sport et spa, le sauna est HS. Un grand merci à Sandra pour son professionnalisme de reflexologue et la qualité de son travail, cela rattrape heureusement le reste de la prestation qui n'est pas à la hauteur. Pour le restaurant,lieu agréable, service irréprochable mais ce qu'il y a dans les assiettes n'est pas à la hauteur du lieu. C'est une cantine tout juste améliorée, plats sans aucune originalités, cuissons non respectées, accompagnements négligés. Il n'y a pas de produits noble et cela se comprend pour 35 euros le menu, mais ce n'est pas de la cuisine. Nous n'avons peut-être pas eu de chance ce soir là. Je tiens quand même à remercier le geste commercial, nous n'avons pas été averti du changement d'accompagnement d'un des plats, pour excuse le vin nous a été offert.

  • Avatar de cymamyja.
    cymamyja. 30/10/2022 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel calme avec un restaurant de qualité.je recommande.

  • Avatar de Samantha.
    Samantha. 11/10/2022 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Des vues magnifiques, de grandes chambres spacieuses - la nourriture au restaurant était très bonne. Belle terrasse extérieure pour s'asseoir et prendre un verre. La chambre dispose de son propre fer à repasser et d'un sèche-cheveux dans la salle de bain. Je le recommanderais.

  • Avatar de Marc-Andre.a
    Marc-Andre.a 22/09/2022 à 16:33
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel dans un cadre agréable , excellente restauration avec du personnel compétent, je recommande cet endroit

  • Avatar de Nicole.t
    Nicole.t 12/09/2022 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Hôtel remarquable en tous points très classe

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 30/08/2022 à 07:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, très calme pas un bruit. Ambiance reposante. Belle salle de restaurant avec vue sur le Lot. Personnel très sympa.

  • Avatar de guillaume.E
    guillaume.E 28/08/2022 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Hotel avec beaucoup de charme, au calme avec un espace détente tres agréable. Le restaurant est excellent et idéalement situé.

  • Avatar de isabelle.O
    isabelle.O 27/08/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Lieu charmant et reposant ! Excellent rapport qualité prix, personnel très avenant et literie très confortable !

  • Avatar de michael.a
    michael.a 22/08/2022 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Chambre nickel,restaurant au top je recommande le poulet, le serveur vous conseil des vins au top, et le jacuzzi eh ben allez y.

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 21/08/2022 à 11:54
    Note de : 3 / 5

    Un petit peu déçu : rideaux déchirés, couverture usé, toile d'araignée...

  • Avatar de Bruce.e
    Bruce.e 15/08/2022 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Super Expérience !!! Super lieu pour se reposer !!! Ensemble rénové de qualité avec de très belles chambres et prestations. Très bon perit déjeuner et très bon dîner en chambre. Un grand merci au professionnalisme de Nina, la championne du scan.... Bien cordialement. Bruce Dessauvages Gouyec.

  • Avatar de Colette.u
    Colette.u 10/08/2022 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Hotel magnifique, niché au cœur d un vieux moulin. Chambre spacieuse et luxueuse avec un confort exceptionnel. L accueil et les prestations proposées sont à la hauteur de sa renommée. Un grand merci à Sandra pour son professionnalisme de reflexologue et la qualité de son travail. Pas de fausse note, je recommande à tous de faire une pause dans ce havre de paix et de bien être.

  • Avatar de Vince.
    Vince. 09/08/2022 à 06:09
    Note de : 3 / 5

    Si les chambres sont agréables, spacieuses et bien aménagées, manque de finition au niveau du carrelage de la chambre emma2. Du fait d'un manque de colle et de joints partout, il bouge au niveau de l'évier et vers la douche. Pas d'information sur la fermeture du restaurant le dimanche soir lors de la réservation, et aucune information sur une alternative. Petit déjeuner très bon et vue agréable sur le Lot.

  • Avatar de Valérie.o
    Valérie.o 31/07/2022 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Excellente adresse, hôtel et restaurant au top

  • Avatar de fred.o
    fred.o 30/07/2022 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Hôtel séparé en plusieurs petits bâtiments, lieu très agréable, très calme, vue sur le Lot. Chambre spacieuse, à la décoration soignée. Pour la restauration, les plats sont réussis, dans une belle salle à la vue superbe.

  • Avatar de Sandrine.r
    Sandrine.r 20/07/2022 à 06:38
    Note de : 4 / 5

    L hôtel est très joli, et original, les chambres sont bien décorées, la baignoire incroyable, le restaurant très bon! Quelques détails pourtant : pas de sèche cheveux dans la salle de bain, gobelet cartons… mais le reste rattrape : la vue, le personnel aimable

  • Avatar de Cyrille.i
    Cyrille.i 06/07/2022 à 23:11
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel Mercure hors paire qui mériterait 6 étoiles sur 5. De l’accueil, aux maisonnettes, la vue sur Le Lot et j’en passe. Ce hôtel restaurant vaut le détour.

  • Avatar de Patrick.O
    Patrick.O 30/06/2022 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa,très bonne cuisine et chambre avec accès terrasse et jardin très chaleureuse ! J'ai adoré !

  • Avatar de Etv.
    Etv. 15/06/2022 à 15:25
    Note de : 2 / 5

    Cadre Superbe, Chambre avec terrasse magnifique mais manque de finitions ( peinture, clim non réglable donc nuit à 25°!! minibar vide ?? ), Diner en haut du moulin dans une belle salle mais GROS MANQUE de personnel ( assis à 20h Entrée servie 45' après et encore 45' pour le plat+1carte sur ardoise pour 30 clients !!! ) qualité et quantité médiocre pour le prix .Par contre excellent petit déjeuner

  • Avatar de Brian.d
    Brian.d 27/05/2022 à 16:58
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement, les bâtiments sont beaux, malheureusement la nourriture était froide. Le petit déjeuner était bon avec une vue magnifique.

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 21/05/2022 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel situé au bord du lot avec une vue magnifique. Le restaurant est très bon et il y a également un spa . Une belle surprise pour ce mercure.

  • Avatar de Nicolas.h
    Nicolas.h 10/05/2022 à 05:32
    Note de : 5 / 5

    Le prix des chambres correspond à la qualité des infrastructures et des aménagements. Le prix des assiettes correspond à la qualité des produits. Bravoooooo

  • Avatar de brice.e
    brice.e 24/04/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Hôtel impeccable service d acceuil nikel Le restaurant à dégusté sans modération Très bon moment allez y les yeux fermés

  • Avatar de Miecret.e
    Miecret.e 15/04/2022 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Tres bel établissement, personnel au top, je recommande

  • Avatar de Lili.r
    Lili.r 05/04/2022 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour au Moulin de Madame, un lieu très bien pensé et très bien tenu. Une vue imprenable sur le Lot avec de nombreux oiseaux à observer dans des chambres confortables.

  • Avatar de Lepers.a
    Lepers.a 25/03/2022 à 18:40
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel, super cadre au bord du Lot. A recommander.

  • Avatar de Pierre.A
    Pierre.A 19/02/2022 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Restaurant - Le Moulin de Madame Repas en amoureux pour feter la St-Valentin. Ambiance calme et tranquille. Service tres rapide et efficace, serveur tres agreable et prevenant. La cuisine etait excellente, tous les plats etait chaud et cuit a merveille. Seul petit bemol, les assiettes gagnerait a etre un poil plus copieuse. On a passe un excellent moment du debut a la fin. Et nous n'hesiterons pas a revenir !!!

  • Avatar de Corinne.l
    Corinne.l 15/02/2022 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Séjour st Valentin parfait décor soigné chambre spacieuse personnel très agréable Le repas était très fin des mets de qualités service parfait malgrès le manque de serveur au dernier moment (covid s est invité à cette soirée) malgrès tout le personnel a tout fait pour que cette soirée ce passe au mieux Nous reviendrons avec plaisir aux beaux jours

  • Avatar de Rémy..
    Rémy.. 13/02/2022 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Chambre hyper confortable ! Un accueil agréable , le restaurant est très sympa avec une magnifique vue sur le Lot. Toutes les prestations était au top, un bon endroit pour s'y arrêter dormir et se détendre !

  • Avatar de nahim.m
    nahim.m 24/01/2022 à 20:39
    Note de : 2 / 5

    Suite à mon séjour dans cet hôtel 4 étoiles il y avait des toiles d’araignées partout dans les coins de la chambre et la bouteille d’eau qui était offerte était périmée

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 30/12/2021 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel et gentille Literie au top Belle chambre ainsi qu'une très belle vue Et bon restaurant

  • Avatar de Linda.y
    Linda.y 21/12/2021 à 16:21
    Note de : 4 / 5

    Emplacement idéal. Très bon accueil.

  • Avatar de Jennifer.e
    Jennifer.e 20/12/2021 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Un super moment passé la bas!! Une chambre super avec un lit ultra confortable, un restaurant accueillant avec des plats qui était un vrai régal pour les papilles et un petit coin détente très agréable !!! Merci pour ce merveilleux moment. Nous recommandons le lieu et nous reviendrons

  • Avatar de Claudine.h
    Claudine.h 12/12/2021 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Tant le cadre, la chambre, le restaurant....tout simplement PARFAIT!!!NOUS RECOMMANDONS sans aucune hesitation, A tous !! prenez le temps d'y faire une halte!!

  • Avatar de pierre.a
    pierre.a 04/12/2021 à 12:32
    Note de : 4 / 5

    Hôtel superbe décomposé en plusieurs bâtiments. Les chambres sont grandes, confortable et très calme (malgré la presey de la route). Restaurant très correct !

  • Avatar de Guy.a
    Guy.a 11/11/2021 à 17:24
    Note de : 4 / 5

    Chambre spacieuse et bien équipée donnant sur la rivière. Très bonne literie. Bon rapport qualité/prix.

  • Avatar de Lancelot.
    Lancelot. 08/11/2021 à 15:48
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel Mercure a récupèré L'hôtel du Moulin de Madame à Villeneuve sur lot.Chambres en plain pied ,chacune distinguée par un prénom (pseudo de professionnelle ,Emma,Katie, Bridget etc...?).La péripatéticienne va' t 'elle avec la chambre ?Cela renvoie Lancelot à l'époque du lèche vitrine à Amsterdam.Certes un tantinet vulgaire (avec le sourire),mais gare aux feux d'une féministe 3ème génération made in U.S.A...

  • Avatar de NSéverineCoton.
    NSéverineCoton. 17/10/2021 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Hôtel Trés loin d'être un Hôtel 4 étoiles vu le prix payé : Honteux Accueil Réception Médiocre Personnel non qualifier et imcompétent Ménage de Chambre pas faite à 17 h le soir L' Aimablilité laisse à désirer et pour l' hôtel et pour le Restaurant Trés déçu par cet Hôtel Vraiment dommage car Chambre trés Agréable Belle literie et Trés Bel emplacement

  • Avatar de lucy.u
    lucy.u 17/10/2021 à 10:51
    Note de : 3 / 5

    Très jolie cadre, un bel hôtel, chambre de charme spacieuse, jolie décoration. L'espace détente jacuzzi est incroyable. Le petit déjeuner reste correct. Seul ombre au tableau, à notre arrivée un accueil lamentable, un homme très désagréable, imbus de sa personne. On comprend à ce moment la qu'il réagit comme ça en fonction des personnes devant lui... l'accueil d'un hôtel c'est la première personne que l'on voit et qui reflète le lieu.Heurement que l'hôtesse du matin est très agréable et souriante.

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 16/10/2021 à 11:47
    Note de : 3 / 5

    Rien de surprenant. Le dîner était correct en rapport avec le prix abordable.

  • Avatar de Virginie.u
    Virginie.u 10/10/2021 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Deconnexion et relaxation! Tt était bien. Le massage était vraiment d'une grande qualité. La masseuse était à l'écoute et on sentait le professionnalisme. La chambre spacieuse, propre, apaisante sans compter sur la terrasse avec la vue sur le Lot! La baignoire sur pied trop classe. Le restaurant avec son cadre et sa vue...les plats raffinés... Le petit déjeuner au top. Pour résumer la restauration sur ce moulin a était faîte avec des matériaux de qualité toute en respectant l architecture pour vous offrir un moment ressourssant. Juste un point pensez à communiquer avec le personnel pour l espace spa afin que le hammam vous soit préparé. Je finirai par le personnel aux petits soins pour vous. Une équipe très agréable.

  • Avatar de Bénédicte.A
    Bénédicte.A 30/09/2021 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Un personnel charmant, une literie de qualité, un petit déjeuner complet et d’excellente qualité. Mention spéciale à la personne qui réalise les soins pour son accueil et son professionnalisme. Le plus de cet Hôtel : sa vue sur le Lot et sa proximité avec le centre de la ville.

  • Avatar de Guillaume.r
    Guillaume.r 24/09/2021 à 06:36
    Note de : 4 / 5

    Cadre et décoration des chambres magnifiques, restaurant vraiment très bon, mais malheureusement les baignoires ne sont pas du tout pratiques et le matelas est très mou

  • Avatar de Claude-marie..r
    Claude-marie..r 05/09/2021 à 15:09
    Note de : 3 / 5

    Déco. Extrêmement kitsch qui gâte ,l'impression laissée par la chambre vaste,claire,à la literie confortable. Le petit-déjeuner est correct dans un joli cadre naturel,encore gâché par un mobilier effroyablement laid.L'accueil peut être charmant ou très désinvolte en fonction de la personne qui en est chargée. La désinvolture va jusqu'à ne pas vous accompagner en chambre et vous envoyer dans une chambre déjà occupée par toute une famille ! Vous ouvrez la porte et.........incommodant, non? Et la personne responsable de cette bévue, ne s'excuse pas et vous renvoie explorer un autre pavillon de l'hôtel à la recherche de la bonne chambre..... libre...! Les écoles hôtelières proposent certainement des stages de rattrapage,certains pourraient en profiter.

  • Avatar de arnaud.u
    arnaud.u 17/08/2021 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    Rien d un hôtel 4 étoile. Pas de sevice.accueil déplorable. Personnel non professionnel de l hôtellerie. Chambre non entretenu, tv fonction.pas, défaillance toilette douche..... Terrasse chambre non deserbé..... Rapport qualite prix déplorable. Excepté l emplacement .

  • Avatar de Xavier.r
    Xavier.r 15/08/2021 à 16:26
    Note de : 4 / 5

    Un peu en dehors de la ville sur la route de Casseneuil, de charmantes petites maisonnettes abritent les chambres. Splendide vue sur le Lot.

  • Avatar de Fanny.l
    Fanny.l 14/08/2021 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Chambre supérieure gigantesque et bien équipée. Espace extérieur avec table et vue sur le Lot.

  • Avatar de Nurfedin.e
    Nurfedin.e 13/08/2021 à 08:40
    Note de : 1 / 5

    Mes enfants et moi voulions rester 5 nuits, nous avons pris 2 chambres, et les deux chambres avaient des problèmes, les clés magnétiques ne fonctionnaient pas, la douche fuyait, les lits craquaient. Les chambres étaient *côté rue* et visiblement elles ne sont pas insonorisées, on entendait tout, mais vraiment tout, les passants qui parlent, les voitures comme si on avait les fenêtres ouvertes. Je ne vais pas parler de la qualité de l'accueil et du petit déjeuner, bref je ne recommande pas du tout l'hôtel, surtout *les chambres côté rue*. Les seuls points positifs sont que les chambres sont propres et que la climatisation fonctionne correctement. ... J'allais oublier, internet est une catastrophe, impossible de maintenir une connexion plus de 10min. Ne mérite pas 4 étoiles.

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 11/08/2021 à 06:12
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel; vue fantastique sur la rivière ; grand parking et parking/accès pour personnes handicapées. Les chambres sont grandes et très confortables. Points négatifs : gobelets en plastique pour le thé du matin dans la chambre. Très peu de choix de télévision en anglais. La douche n'est pas géniale par rapport à la belle baignoire et à la chambre que nous avions, l'eau chaude a mis plusieurs minutes à passer par les robinets et la douche. Il n'y a pas de piscine

  • Avatar de Denis.a
    Denis.a 10/07/2021 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Très beau cadre. Personnel à l'écoute. Je recommande les chambres avec vue sur la rivière

  • Avatar de Cyrille.E
    Cyrille.E 20/06/2021 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Très jolies chambres, très belle vue du restaurant, très agréable

  • Avatar de Kirenia.e
    Kirenia.e 12/06/2021 à 20:32
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très calme, sympa et agréable. Il a une excellente vue sur le Lot. Les chambres sont très propres et confortables. Les travailleurs sont très gentils. Le restaurant sert très bon petit déjeuner, et ses plats sont délicieux. Je recommande cet hôtel si vous voulez visiter Villeneuve sur lot.

  • Avatar de Moi.o
    Moi.o 12/06/2021 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait je recommande à 200 % les yeux fermés, le cadre magnifique, les chambres spacieuses et le personnel à l'écoute et hyper gentil mille merci à vous de nous permettre de nous accueillir dans de belles conditions à très vite

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 17/04/2021 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est très agréable au bord du lit. Très bon accueil et service au.top chambre agréable ... Avec terrasse sur le lot super Je le recommande

  • Avatar de David.A
    David.A 13/04/2021 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Très bien grande chambre et calme et très bon repas je recommande et je suis vrp donc très exigeant

  • Avatar de Elric.u
    Elric.u 11/11/2020 à 03:21
    Note de : 5 / 5

    Je ne sais pas quoi écrire tellement c’était parfait. Croyez moi j’en ai fait des hôtels et au quatre coin de l’Europe, mais celui là vaut mille fois le détour. Au moins ma 5 eme visites, chambres, cadre et restaurant seront une véritable source de détente et de plaisir, quand au personnel, très à l’écoute et vraiment qualifié. Si je cherche vraaaaiment je dirais juste un peu trop long au restaurant mais bon, plus de temps pour regarder ma chérie dans les yeux donc ça va (elle est à coté j’étais obligé 😂). Bref en deux mot : Parfait et incontournable ! À très bientôt !

  • Avatar de Valerie.r
    Valerie.r 28/09/2020 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Chambre ,accueil et chablis au top!! Belle et agréable surprise. Excellent rapport qualité prix

  • Avatar de Salsifis.
    Salsifis. 13/09/2020 à 07:43
    Note de : 3 / 5

    Belle chambre spacieuse, confortable. Dîner sans aucun intérêt. Economies de bouts de chandelles au petit déjeuner, il s'agit d'abord d'être rentable: Par exemple le jus d'orange n'est pas pression mais déjà servi dans de petits verres et vraiment bas de gamme. Les croissants et le pain ne sont vraiment pas bons, c'est stupéfiant qu'un hotel ne sache pas vous servir de la boulangerie de qualité.

  • Avatar de Corinne.r
    Corinne.r 09/09/2020 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel. Chambre spacieuse et ultra confortable, propre et pleine de charme. La terrasse avec vue sur le moulin rend le séjour encore plus agréable (Jasmine). Repas et petit déj. au top. Réceptionniste et serveuse aux petits soins. MERCI. Adresse a retenir ! (Cadeau Wonderbox)

  • Avatar de Am.i
    Am.i 26/08/2020 à 17:45
    Note de : 4 / 5

    Trois nuits superbes et calmes dans la chambre Katia avec vue reposante sur le Lot. petit déjeuner de bonne qualité. La propreté Est aussi au RDV. Restaurant pas testé. Vous pouvez aller au marché couvert de Villeneuve-sur-Lot. Plat à emporter de qualité.

  • Avatar de Michel.E
    Michel.E 04/08/2020 à 16:47
    Note de : 4 / 5

    Chambres avec vue sur le Lot avec espaces verts très agréable

  • Avatar de GUYEZ.m
    GUYEZ.m 25/06/2020 à 19:21
    Note de : 3 / 5

    Très belle chambre avec terrasse, bon rapport qualité prix, confortable, bon accueil. Par contre le wifi fonctionnait très mal (déconnexions intempestives frequentes) et meme si wifi accroche, accès internet aléatoire... Sans doute l'effet Covid19, carte du repas du soir très limitée et identique pour la semaine. Niveau salle de bain, une très belle baignoire, dommage que le gel douche soit fixé au mur et trop haut, ce n'est pas pratique en position assise. Au niveau terrasse, privilégier le côté rivière pour moins de bruits car les chambres sont juste à côté de la route sinon. Dommage que le bruit continue des clim empêche de se relaxer au calme sur la terrasse...

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 07/03/2020 à 21:48
    Note de : 4 / 5

    Très bon restaurant gastronomique manque un petit fond de musique service agréable

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 08/01/2020 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très professionnel et un surclassement nous attendais La chambre est grande décorée et meublée à l'ancienne Excellent petit déjeuner

  • Avatar de Mohamed.o
    Mohamed.o 20/12/2019 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Tres bel hôtellerie au bord du lot. Super installallation avec salle De reunion . Service impeccable. Bonne table avec cuisines du monde,saveurs et originalité.

  • Avatar de DUGARD.O
    DUGARD.O 12/11/2019 à 20:13
    Note de : 4 / 5

    C'est un hôtel avec une histoire forte. Très grandes chambres et lits sophistiqués

  • Avatar de Rodolphe.e
    Rodolphe.e 10/11/2019 à 16:15
    Note de : 4 / 5

    Hôtel atypique !! Celà tiens du fait qu'il est le produit d'une rénovation d'un ancien moulin donnant sur le Lot. Une petite visite en sous-sol vous permet d'appréhender le projet avant sa transformation et de profiter de la terrasse sur le Lot. Séjour agréable chambre sympathique (petit bémol : la porte vitrée donnant sur la terrasse ne ferme pas, car cassée).

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 24/10/2019 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel super, des chambres magnifiques une propreté impeccable des chambres. Un personnel adorable,et le repas et petit dèj au top je le recommande sans hésitation😃

  • Avatar de Eric..
    Eric.. 10/10/2019 à 19:54
    Note de : 4 / 5

    Très agréable, surtout avec vue sur le Lot. La chambre immense, bien aménagée, douche géniale !! Restaurant surprenant. A découvrir si vous passez par là, car pas grand chose en ville....

  • Avatar de Marcel.n
    Marcel.n 14/09/2019 à 15:22
    Note de : 5 / 5

    Etape à réserver : Personnel accueillant et à notre écoute - intolérances alimentaires-.  Chambres spacieuses et calmes. Joli cadre mis en lumière au lever du soleil !!

  • Avatar de Kirilee.a
    Kirilee.a 10/09/2019 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    Réservation compliquée car le personnel ne sait pas comment envoyer une confirmation. Nous avons dû changer de chambre car de l'eau s'échappait du luminaire, ce qui rendait le sac d'ordinateur portable de mon mari trempé. Ils nous ont surclassés, ce qui était gentil, mais quand j'ai laissé quelque chose dans la chambre. J'ai rappelé quelques heures plus tard et ils ont dit ce n'était pas là et suis-je sûr de l'avoir laissé. Demander au personnel de voler mes affaires et de remettre en question ma santé mentale est un comportement épouvantable de la part de quiconque, encore moins d'un hôtel 4 étoiles. Nous n'y retournerons pas.

  • Avatar de Mike.r
    Mike.r 08/09/2019 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Dès la première communication, cet hôtel était franchement en désordre. Il a fallu plusieurs appels pour réserver une chambre et recevoir une confirmation, puis quelques appels supplémentaires pour obtenir le prix correct. Quand nous y étions, les chambres sont belles mais le service était lent, nous avons dû être transférés à cause d'une fuite d'eau. Après notre départ, nous avons réalisé que nous avions oublié un objet dans la chambre qui, lorsque nous avons appelé 2 heures plus tard, semblait avoir disparu. Je peux accepter que parfois des choses se produisent, mais que le personnel me vole clairement mes biens est tout simplement inacceptable. Inutile de dire que la prochaine fois que nous rendrons visite à nos amis de cette région, nous trouverons un autre endroit où séjourner.

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 01/09/2019 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour le restaurant, je ne connais pas l'hotel. Cependant, je n'en ai entendu que du bien.

  • Avatar de ERIDAN.e
    ERIDAN.e 29/08/2019 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et disponibilité de Laureen à la réception. Nous nous attendions à un hôtel classique de chaîne, un bâtiment standard. Très belle surprise que cet agencement de chambres et cet aménagement fort bien pensé et conçu. En plus, bien situé près du fleuve. Chambre agréable, aménagée avec goût et recherche. Pas de bruit de l'étage au dessus ni de la rue. Bonne insonorisation. Bonne assiette au restaurant le soir. Belle association entre cuisine française et pakistanaise ou plus largement aux parfums, saveurs et notes d'Asie. Félicitations à Cindy, seule serveuse pour plus de 20 couverts ce soir là, qui a su s'en sortir haut la main, toujours calme, posée, souriante et attentive. Attention à ce que des concurrents ne tentent pas de la débaucher. Agréable petit déjeuner aux produits frais et variés, avec vue sur le fleuve. Une belle étape à découvrir.

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 27/08/2019 à 12:36
    Note de : 3 / 5

    Hôtel sympathique très belle vue et très beau restaurant! Mais gâché par le bruit des voiture car les chambre sont collé a la route, de plus impossible de se doucher car douche a l'italienne en panne

  • Avatar de Elodie.h
    Elodie.h 14/08/2019 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et chaleureux, hôtel splendide, rapport qualité prix au top, vue magnifique à conseiller.

  • Avatar de Bayard.a
    Bayard.a 14/08/2019 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Un agréable séjour avec un personnel très compétent. A recommander.

  • Avatar de Lisa.n
    Lisa.n 13/08/2019 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Quelle merveilleuse amende. Chambres de qualité supérieure à des tarifs raisonnables avec une expérience culinaire exceptionnelle. Je recommande fortement le steak.

  • Avatar de Ca.e
    Ca.e 11/08/2019 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Cadre magnifiques accueil super ! Les chambres sont propre rien à dire Je recommande 👍😊

  • Avatar de Laurence.r
    Laurence.r 09/08/2019 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Superbe lieu, très bien mis en valeur, dans un ancien moulin sur le Lot. Décoration somptueuse, et chambre très agréable. Accueil parfait ; et restauration avec une belle vue sur la rivière. Cuisine moderne et raffinée.

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e 07/08/2019 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Un très bon hôtel, charmant, romantique à la literie confortable ! Certaines chambres ont une vue magnifique sur le Lot. Mais toutes sont décorées avec goût ! Le personnel est discret et accueillant. Le restaurant est parfait.

  • Avatar de Evelyne.o
    Evelyne.o 22/07/2019 à 11:56
    Note de : 3 / 5

    Déçu. Chambre exigue, la douche fonctionne mal, même pas Canal plus, pour un 4 étoiles... Accepte les chiens mais pas au restaurant donc nous avons du aller manger ailleurs pour ne pas abandonner notre petit chiot de 2 mois et demi dans la chambre. La vue sur le Lot ne m'a pas fait rêver... l'eau est plutôt salle.

  • Avatar de Alain.h
    Alain.h 10/07/2019 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Un site exceptionnel sur les rives du Lot, et un manager charmant. Dommage que la ville soit à l'abandon !

  • Avatar de Pkm.5
    Pkm.5 23/06/2019 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Hotel très agréable au bord de l'eau Chambre spacieuse avec terrasse ou balcon Décoration neuve et bourgeoise.....mais pas forcément ultra moderne Personnel charmant

  • Avatar de Gerard.h
    Gerard.h 01/06/2019 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Etablissement très agréable en bord du lot. Chambre spacieuse avec balcon sur la rivière. Personnel très sympathique. Hotel au calme. Nous le recommandons.

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e 01/06/2019 à 06:11
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel, jolie vue, personnel agréable et serviable, chambre confortable et propre

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 06/04/2019 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Nous somme aller dans cette hôtel pour deux nuit. Je félicite l’hôtel car j’ai découvert de nouvelles saveurs et pris de le temps de manger le personnel est très agréable je recommande vivement cette hôtel, je pense revenir très vite pour un week-end pour décompresser 😀😀

  • Avatar de constant.l
    constant.l 03/04/2019 à 07:16
    Note de : 3 / 5

    Belle situation et bon hôtel. Mais je suis surpris de devoir relocaliser l'hôtel sur Google Maps car il était placé en centre ville (à 10 minutes en voiture) . Le minimum est d'avoir des connexions internet fonctionnant et dans le pavillon Sarah une connexion internet très mauvaise. Pas très sympa qd on doit travailler. Sinon le séjour c'est bien passé

  • Avatar de rvgauche.
    rvgauche. 01/04/2019 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Un très bel hôtel Mercure, certainement le plus beau, ou j'ai séjourné, la terrasse est un plus et le calme est appréciable. Chambre privilège 40m2, immense ! Personnel aux petits soins. Vous pouvez réservez sans hésiter.

  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 12/03/2019 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour avec une personnel très aimable et à l'écoute de nous rendre service. De plus le cadre est idéal pour se reposer à condition d'avoir une chambre qui donne côté rivière. Certaine chambre ont une petite terrasse où il doit être agréable de prendre son petit-déjeuner le matin en Room-service. La chambre est très bien entretenue et correctement agencée. L'espace spa est peut-être petit en cas de période où l’hôtel serait complet mais reste très agréable et reposant. Je suis très satisfait de mon séjour et n'hésiterais pas à revenir avec grand plaisir.

  • Avatar de marc.l
    marc.l 03/03/2019 à 20:44
    Note de : 4 / 5

    Service très bien. Très belle chambre. Endroit calme, belle vue. Très bons dîner et petit déjeuner

  • Avatar de Thiery.a
    Thiery.a 29/01/2019 à 09:19
    Note de : 4 / 5

    Bien situé au bord de la rivière, dans un ancien moulin rénové avec goût. Accueil chaleureux et convivial. Belles prestations. A faire lors d'un passage dans la ville.

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 29/12/2018 à 12:55
    Note de : 3 / 5

    Les trois étoiles sont pour la litterie qui est exceptionnelle, les chambres côtés rue sont très bruyantes , opter plutôt sûr les chambres côtés Lot .

  • Avatar de Fabienne.r
    Fabienne.r 16/12/2018 à 10:36
    Note de : 4 / 5

    Très joli cadre, au calme Restaurant lumineux avec vue imprenable sur le Lot. La carte est changée quatre fois par an (à chaque saison), prix à la hauteur de la prestation. Les chambres avec vue sur le lot sont magnifiques et spacieuses (jusqu à 35m2) Le personnel est discret, serviable Spa et salle de sport à disposition, pensez à prendre vos maillots de bain

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 08/12/2018 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement. Ancien moulin sur le Lot récemment rénové. Prestation de qualité avec de grandes chambres, petite infrastructure sportive, Spa, Hammam et même massage sur RDV (voir photos ) Menus variés et parfaitement composées. Cuisine de qualité Enfin l'accueil et l'attention Client de premier ordre parmi ce que l'on peut trouver au sein du groupe Accor WiFi un peu juste

  • Avatar de Amélie.l
    Amélie.l 04/12/2018 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Endroit très agréable, la chambre est charmante (vue sur route) et le restaurant est bon.

  • Avatar de yannick.R
    yannick.R 09/11/2018 à 21:18
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très sympa,je le recommande sans hésitation

  • Avatar de Aurelien.U
    Aurelien.U 28/10/2018 à 05:46
    Note de : 5 / 5

    Cadre magnifique,chambre super ! Et restaurant excellent !

  • Avatar de C&L.E
    C&L.E 19/09/2018 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour Wonderbox. Grande chambre de style rétro avec une grande salle de bain. Salle à manger panoramique qui domine le Lot. Menus attrayants. Salle de fitness avec 3 appareils, sauna, hammam. Séance de massage extraordinaire avec Anne Sophie. A ne pas manquer

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 17/08/2018 à 12:09
    Note de : 4 / 5

    Magnifique lieux ...je recommande chambre vue sur la riviere

  • Avatar de Rico.
    Rico. 31/07/2018 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    un hôtel bien situé avec des belles chambres spacieuses, coquettes et propres. Un buffet varié pour le petit déjeuner: fromages des environs, charcuterie, oeufs, laitage, fruits frais. Enfin une bonne table fait maison.

  • Avatar de Daniel.u
    Daniel.u 08/07/2018 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Endroit incroyable où séjourner si vous envisagez de visiter la région (parking privé pour les clients) Cadre charmant et employés très gentils. Le restaurant est un incontournable de votre visite !

  • Avatar de Delphine.o
    Delphine.o 01/07/2018 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    Quelle honte de pas avoir de clim en été au restaurant pas de carte suite à problème d'approvisionnement personne ne nous la dit une dame du personnel est rentré à 4h30 dans la chambre et pour clôturer le tout une boîte de tampon derrière abattant des toilettes hotel à bannir

  • Avatar de Jean-Claude.u
    Jean-Claude.u 06/05/2018 à 20:11
    Note de : 3 / 5

    Bel établissement mais service décevant pour cette gamme d'hôtel.

  • Avatar de Olivier.h
    Olivier.h 06/05/2018 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour l hébergement, le cadre, le confort. 4,8 pour la restauration avec un magnifique panorama 4,5 pour le spa et 5 pour le massage. A recommander .

  • Avatar de Rémy.r
    Rémy.r 20/04/2018 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Hotel tres accueillant et d'un bon rapport qualite prix.

  • Avatar de SAS.O
    SAS.O 13/03/2018 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Tres bel etablissement service de tres grande qualite, cadre de toute beaute

  • Avatar de Helene.u
    Helene.u 05/03/2018 à 07:23
    Note de : 4 / 5

    Salle de spa et sport au top .. propre et agréable

  • Avatar de Estelle.
    Estelle. 12/02/2018 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement. Nous avions une chambre confortable et spacieuse avec une jolie vue sur le Lot. Personnel très gentil et petit déjeuner délicieux !

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 07/02/2018 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    La chambre est très vaste, bien aménagé et très confortable. Pour ce qui est du restaurant passez votre chemin...

  • Avatar de Denis.u
    Denis.u 14/12/2017 à 13:26
    Note de : 4 / 5

    Très bon séjour dans cette établissement Si vous avez des problèmes de sommeil demander une chambre sur l'arrière

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 17/11/2017 à 23:32
    Note de : 3 / 5

    Chambre être grande. Terrasse donnant sur le Lot. Personne agréable

  • Avatar de Stephanie.o
    Stephanie.o 29/10/2017 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Je conseille ! accueil chaleureux chambre confortable vue sur le lot et restaurant excellent. A faire

  • Avatar de Evelyne.r
    Evelyne.r 29/10/2017 à 09:08
    Note de : 4 / 5

    Très joli cadre, très bon accueil, un bon dépaysement pour un week-end.

  • Avatar de jard.h
    jard.h 14/10/2017 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel chambre magnifique. Dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur du reste !

  • Avatar de kc19290.
    kc19290. 07/09/2017 à 14:33
    Note de : 4 / 5

    Belle chambre avec une belle vue au bord du Lot. Parfait pour des amoureux qui cherchent le calme.

  • Avatar de Matthieu.i
    Matthieu.i 27/08/2017 à 17:56
    Note de : 4 / 5

    Service bonne qualité et nuit tranquille et petit déjeuner copieux pour un prix correct.

  • Avatar de Roxie.6
    Roxie.6 23/08/2017 à 09:08
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel, chambre magnifique avec terrasse et superbe vue. Petit dej au top avec des oeufs brouillés vraiment très bon. Seule bémol problème technique pas d'accès au SPA et problème de climatisation dans la chambre. Nous avons dû changer de chambre mais avons été surclassé. Très bonne réactivité de la réceptionniste.

  • Avatar de Aurelien.a
    Aurelien.a 08/08/2017 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Honnêtement je les ai vu à la télé avec mon compagnon et on trouve que c'est un endroit magnifique ça sera avec grand plaisir de vous rencontrer afin de vous félicité pour ce magnifique moment et de venir passer un bon moment à vos côtes

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 06/08/2017 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    Hotel très agréable, accueil sympathique, quiétude et confort au programme. Très belle vue sur le Lot

  • Avatar de Francoise.o
    Francoise.o 04/07/2017 à 16:20
    Note de : 4 / 5

    Ets très calme. Bel hôtel et très bonne cuisine. A recommander

  • Avatar de Claudine.a
    Claudine.a 11/06/2017 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Un repas au bord de la eau......au top !!! Très bon accueil et bon repas ! Cadre idyllique ! A conseiller et à refaire !

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 04/06/2017 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Cadre magnifique,belle prestation ,personnel au top, chambre deluxe très agréable, restaurant et diner gastronomique excellent avec des saveurs en bouche qui reveillent vos papilles. Je recommande vivement.

  • Avatar de Flo.u
    Flo.u 21/05/2017 à 01:45
    Note de : 5 / 5

    Moulin de Madame... Hôtel raffiné en bord de Lot ... La partie bar et restaurant est accueillant dans un cadre agréable et calme.

  • Avatar de BERNARD.E
    BERNARD.E 14/03/2017 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    Chambre d'hôtel bien, mais je donne un avis sur le restaurant : Accueil et service inexistant , cuisine insipide, tout en sur cuisson, présentation des plats à la louche. En un mot c'est la Honte de la restauration.

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 08/03/2017 à 17:26
    Note de : 4 / 5

    Très bel établissement, chambres spacieuses et bien équipées. Manque un accès aux chaînes tv type canal, bein,... La cuisine est excellente, goutue et raffinée.

  • Avatar de erika.o
    erika.o 16/01/2017 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Mercure peut être très fier de son investissement !! cet hôtel m’a réconcilié avec la chaine Mercure ! enfin un véritable 4 Etoiles dans leur chaine ! Venu dans le cadre d’une box et malgré cela, ça le service a été parfait…ce qui est rare lorsqu’on se présente avec une box. On commence par un magnifique décor en passant un beau portail, suivi d’un accueil chaleureux et professionnel par une jeune fille un peu sur-vitaminée, mais très pro ! Bonne explication de l’hôtel et de ses services. Puis vient le moment de bonheur : la découverte des chambres ! Une décoration irréprochable !!! Alliant modernité-confort et luxe, rien n’a été oublié, de la baignoire baroque à la télé moderne aux volets roulants électriques, au petit salon et bouteille d’eau offerte ! Je n’ai jamais mis 5 Etoiles sur Tripadvisor, mais là c’est mérité ! Car même en étant pointilleux, je ne trouve rien à redire même en cherchant…. On a eu du mal à sortir de ce cocon pour aller diner tant nous étions bien ! Pour en avoir fait plusieurs, cela vaut largement les palaces parisiens ! Le petit déjeuner rien, mais alors rien à redire ! Parfait ! « Copieux », produits de région et frais et tout ça dans un cadre magnifique avec vue sur le cours d’eau…. Un petit déjeuner de rêve ………. J’aurais payé 40 euros de plus ma chambre, cela ne m’aurait pas gêné, tellement tout a été parfait aux « Moulin de Madame ». Je ne recommande pas, je vous OBLIGE à aller là-bas ! Vous ne regretterez pas votre weekend end (surtout en amoureux).

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 14/11/2016 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    5 lettres suffisent : génial !! Tout y est : l'accueil, le professionnalisme, la beauté des lieux... et un petit-déjeuner très copieux !

  • Avatar de VALERIE..
    VALERIE.. 20/09/2016 à 11:23
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel. ... Grande chambre. ... propre. ... personnel très accueillant et attentionné. ... merci Audrey .... Hammam pas digne d'un 4 étoiles et surtout restaurant fermé les dimanche et lundi ....

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 28/04/2015 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    Cadre très agréable, personnel souriant au petits soins, un restaurant exquis, endroit reposant, à conseiller ;-).

  • Avatar de ludovic.a
    ludovic.a 16/03/2015 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    venus le week end du 14/03 au 15/03 dans le cadre d'un coffret wonderbox, nous avons été très bien accueilli par le personnel de l'hotel et du restaurant. La chambre était tout simplement magnifique, l'hotel superbe avec sa vue sur le Lot. Le spa, malgré qu'il soit petit est très accueillant et intimiste. rien à dire. Nous avons très bien mangé au restaurant et le personnel est très gentil. Le petit déjeuné etait copieux et international. Un week end parfait en tout point ! !

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 15/01/2015 à 14:08
    Note de : 3 / 5

    Déçu..., Chambre exigüe, encombrée de petits sièges sièges ridicules Lit bancal Chambre bruyante, surtout côté rue Couloir et escalier bois non insonorisé Dîner: Garniture du plat non conforme à la carte... Spa de poche... ( j'espère que vous n'avez pas souvent de clients allemands ou autrichiens où aucun espace spa est plus petit que 1000m2) Pain du petit déjeuner indigne de la boulangerie française, ( au dîner idem) . Viennoiserie indigeste Personnel salle du pdj inadapté Bon conseil pour le vin La vue magnifique sur la rivière ne compense pas tout. Il y du boulot.

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