Hôtel Mercure Saint Lo Centre Hôtel

Génial, accueil super, merci à Stéphane

Nous avons séjourné au Mercure de Saint-Lô pour rayonner de Sainte-Mère-Église à Colleville-sur-Mer.Fourbus, le soir, nous nous revigorions au restaurant Le Tocqueville.

Équipe très sympathique Marie et karine sont à notre service avec le sourire Cuisine de qualité Literie de qualité

L’accueil chaleureux L’emplacement avec vue sur les remparts Les Chambres bien insonorisées avec la literie au Top Le Parking et ses dépendances pour sécuriser nos vélos Les salons et la salle de restaurant très fonctionnels La restauration et les produits proposés

Très bonne accueille ,équipes de jours comme de nuits professionnelles et agréable ,chambre nickel (matelas au top),proche de nombreux commerces,gare,transport en commun ;petit déjeuner complet . Bref impeccable je recommande (petit plus les habitants ne sont pas fermés ).

Bruit insupportable la nuit à cause d'un bar Très peu de réactivité de la part du personnel pour trouver une solution

L'hôtel est bien situé au cœur de Saint Lo et juste à côté de la gare. Un super accueil par le personnel et un hôtel très propre. La chambre était grande (nous étions 3), avec un lit de 180cm et un lit de 90cm. Elle aussi très belle et propre, avec WC indépendant et une salle de bain avec une baignoire. Le seul bémol de la chambre est l'isolation du bruit extérieur malgré le double vitrage. Le fait d'être à proximité de La Vire avec les remparts en face, il doit y avoir un effet caisse de résonance. Pour le petit-déjeuner, c'est super : des fruits, du fromage, des céréales, des œufs brouillés-saucisses, du jambon, des viennoiseries, etc... J'y reviendrai avec plaisirs lors de nos prochains séjours dans la région du débarquement de Normandie.

Alors que la situation devenait critique pour nous, l’hôtel Mercure a été très arrangeant en nous trouvant une chambre pour 4 à 22h30 alors que tout était complet à 50km à la ronde. Literie et chambre impeccables. Mention spéciale aux équipes de ménage et de petit-déjeuners qui ont été très agréables !

Équipe fantastique merci à Maud et Sébastien qui grâce à leur professionnalisme sans faille ont su et pu nous accueillir malgré l affluence de ces jours fériés et le tout avec une extrême gentillesse. Encore merci et à bientôt.

Excellente équipe. Mille mercis à Maud et Sébastien qui ont été d un professionnalisme à toute épreuve face à l affluence de ce grand pont. Encore merci.

Je suis allé y prendre un petit café en attendant mon train, le personnel est très chaleureux et souriant !

L'hôtel est bien situé proche du centre-ville et de la gare. La chambre et le lit très confortable (chambre privilège) lit en 200. Très calme. Personnel très aimable et disponible. Le restaurant de l'hôtel étant fermé en cette période, le personnel nous a indiqué des restaurants de bon niveau. Pour le petit dejeuner de type international, aucun souci, la qualité des produits est au rendez-vous. Merci à toute l'équipe et en particulier à Delphine. En revanche le site central de réservation d'Accord est très décevant. Je suis tombé sur une personne qui devait être en télétravail sans cesse interrompue par ses enfants et qui n'était pas obligatoirement en France à l'écoute de la langue utilisée pour leur parler. EN final je suis passé directement par l'appel sur le numéro de l'hôtel. Pour répondre à l'enquête de satisfaction recue par mail, celui-ci ne fonctionne pas même lorsque l'on utilise le navigateur pour remplir l'enquête. Le choix sur Couple, Famille et autre ne fonctionne pas. Je ne sais pas qui a développé l'application mais visiblement il n'a pas testé. Conseil appelez directement les hotels et ne passez pas par la centrale de réservation.

Bien placé avec un parking devant.

J ai pris un too Good to Go et mon papa y a travaillait tout sa carrière

Une nuit passée dans cet hôtel, c'était parfait

Très bon restaurant

Un établissement de qualité pour un séjour professionnel ou pour des vacances dans la Manche. Emplacement idéal et personnel accueillant. A noter le restaurant de l'hôtel au TOP.

Juste était en formation, très bien mangé

Salles de réunion avec café sympa

Chaleureux, propre, très bien situé Très bonne literie. Très calme Je recommande

Très bonne accueil. Propreté de l'hôtel et de la chambre impeccable. Literie confortable. Petit déjeuner parfait. Une salle de sport serait apprécié !

Chambre propre, emplacement parfait et excellent petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et accueillant, je recommande !

Check out hélas trop long suite à une erreur de l’hôtel sur l’imputation d’un room service (prix prohibitifs) 15 mn d’attente pour le client au final..

Hotel agréable, proche restaurants et client visité, chambres propres et fonctionnelles, personnel agréable et serviable.

C'est un enfer le bar en dessous, les gens bourrés sur la route, qui crient jusqu'à au moins 3h du matin!!! C'est n'importe quoi je ne reviendrai pas au Mercure!!

Le bar situé à proximité est extrêmement bruyant Les chambres au dessus du bar sont à éviter voir ne devrait être réservable Musique à fond jusqu’à 2 heures du mat et cris, bruits jusqu’à 3 heures … Bref j ai très mal dormi Il serait bien de pouvoir faire quelque chose En tout cas je ne reviendrai plus

Magnifique hôtel, super accueil Je recommande vivement

Accueil très sympathique. Les chambres sont très correctes et propres. La literie est parfaite. La bonne qualité et l'accueil sympathique se retrouvent au restaurant. Un bémol : une boîte de nuit avec terrasse extérieure à toute proximité très bruyante très avant dans la nuit... avec des basses efficaces !

Après plusieurs séjours dans cet hôtel, les chambres sont rénové, ils sont comme neuf. La literie est au top. Je recommande meilleur Hotel de Saint-Lô et de loin.

Hôtel très bien situé, très propre. Accueil charmant, professionnel.

Un accueil sympathique, une chambre très agréable, du calme, un bon endroit ! A retenir !

Chambres de trés bonne facture, bar de nuit la plage non à sa place proche de l'hotel.

Équipe très agréable chambre surclassé Merci

Au niveau du service, que cela soit aimabilite, accueil, réception, service de chambre, sincèrement rien a redire c'était niquel et propre. Pour ce qui est de la chambre en elle même, ça correspond au standard d'un hôtel accord mais pas d'un mercure, chambre petite, douche des années 80 et plan vasque lavabo ultra profond, pour ce qui est de la télé un poil petite mais on est pas là pour regarder la télé. La literie un peu dure mais très bien sinon. Attaquons maintenant les deux points fâcheux: - Sérieux j'ai séjourné plusieurs nuitées et je peux vous dire que le restaurant la plage qui est juste en dessous, ne ferme qu a deux heures, qu'ils mettent les watts et ça pas que le jeudi soir, donc si vous désirez dormir paisiblement a 23h ... Oubliez. - et quand ce n'est pas les troubles liés au restaurant c'est les trains mais encore c'est plus supportable. Par contre le petit déjeuner vaut le prix et il est bon, par contre le repas je n'en dirait pas autant . Voilà mon point de vue et mon ressenti.

Merci à toute l'équipe pour son acceuil et sa prévenance

Séjour d'une nuit de passage, nous avons apprécié l'accueil à notre arrivée et le souci de nous satisfaire au cours de notre séjour. Hôtel bien situé. Nous y reviendrons avec plaisir si notre chemin passe de nouveau par Saint Lô.

Chambre plus petite que celle de notre séjour précédent

Deçue par les chambres, le lit de la troisieme personne, par le petit dej digne d'un petit F1 et par le manque d'aération ds les toilettes et la salle de bain.Par contre, si vs cherchez une promotion, foncez

Personnel très agréable et disponible

Très bien . Mais environnement bruyant . Vous n'y pouvez rien

L'accueil a été courtois, la chambre est très confortable ( excellent rapport qualité prix). Nous avons passé une excellente nuit et le petit déjeuner était très bon. Nous connaissions déjà cet hôtel ( séjours courts mais réguliers, environ une fois par an) et nous sommes toujours très satisfaits.

Nous avons passé un excellent moment aussi bien dans la chambre d'hôtel qui est très belle et très propre qu'au restaurant qui est l'un des meilleurs que nous avons fait. Très satisfait je recommande.

accueil chaleureux chambre nickelle et calme petit déjeuner au top

Hôtel sympa, par contre les genres sont trop anciennes (on entends trop le bruit de la route)

Parking facile, très bel hôtel, très propre, belle vue sur les remparts, réception très sympa,pdj bien garni, je recommande vivement, les chambres sont confortables et bien agencée

Vieillot de l'extérieur, mais très bien rafraîchit à l'intérieur. Chambre spacieuse. Personnel très sympathique.

Certainement pas un 4 étoiles Ne vaut son prix que grâce à l'emplacement stratégique par rapport aux routes et à la gare. Au ooins on avait une belle vue sur les remparts. - Clim inexistante et très mauvaise isolation - Frigo qui ne rafraîchit absolument rien et de surcroît fait chauffer le meuble-bas dans lequel il est placé. - traces sur les murs et la moquette - Absolument pas adapté PMR (l'entrée PMR est une entrée de service qui n'est pas tenue en état de propreté, un seul ascenseur dessert cette entrée donc vous devez vous taper tout l'étage en ayant du mal à marcher pour accéder à votre voiture.) - salle de bain soit-disant adaptée PMR si j'en crois la description des chambres privilège sur votre site... J'en rigole encore. Je suis tombée dans votre douche qui n'a AUCUN anti dérapant ou quelconque installation pour qu'un PMR puisse s'y tenir. - Tarif du Petit déjeuner tout bonnement abusif (15€) Je m'éloignerai de la gare mais j'irai dans un hôtel moins dangereux la prochaine fois.

Un accueil exceptionnel

Pour être un habitué des hôtels du groupe Accor, cet hôtel n'a que l'enseigne Mercure mais pas le service. La chambre sent l'humidité juste en face de la gare. Je vous passe le bruit des trains. Hôtel pas climatisé. Le restaurant à 20h : on attend pour être accueilli mais personne n'est présent dans la salle sauf les clients. Une des serveuse est à l'accueil de l'hôtel en train de discuter et l'autre serveur était en cuisine. On vous installe. Vous attendez. Le serveur arrive : qu'est-ce que vous allez manger ? Sans avoir la carte ou l'ardoise, c'est un peu compliqué. Il vous ramène l'ardoise et question : avec votre plat, vous allez boire quoi ? Laissez les clients choisir. J'entends qu'un dessert présent sur la carte est en rupture. Ok, cela peut arriver mais à 20h. Je commande une brochette de poulet : ah ben non, il n'y en a plus. Je laisse couler et décide d'aller en ville manger. Quand je repasse devant l'accueil, je vois les 2 serveurs parler avec une responsable qui s'amuse de ce qu'ils racontent. Quand j'explique, sa seule réaction : on va s'en occuper. Et bizarre, je reçois d'habitude une enquête pour chaque hôtel du groupe Accor dans lequel je dors. Et là, pas d'enquête. Je vous déconseille cet hôtel. Il y a du travail à faire sur la formation des équipes et le respect du client. Je pense qu'un passage des équipes au Mercure de Granville leur fera beaucoup de bien.

Très bon accueil

Très bon accueil Très belle chambre Bon petit déjeuner Parking extérieur devant l'hôtel

Hôtel au top prestation de qualité

Super accueil

Manque de place pour le parking

Vraiment parfait juste nous avons eu la vue sur le chemin de fer on aurait préféré les remparts après nous avons pas entendu de train passé non plus ensemble du séjour est parfait rien à dire

Travaillant au club a côté, nous avons eu un accueil excellent des 6h30 : reception réactive et petit déjeuner complet déjà pret avec des aliments varie pour vegetarien (lait vegetaux, carrot cake etc.) Un personel chaleureux et disponible :)

Très belle chambre, spacieuse et bien équipée, avec vue sur les remparts. Le petit déjeuner à 15 euros est un peu cher ou alors il devrait être parfait...

Personnel très accueillant et à l'écoute.chambre très agréable, sachant qu'il y a la gare non loin,nous avons passé des agréables nuits sans aucun bruits de celle ci....je recommande !! des amoureux 🥰

Quel confort , et ce silence 💙

Lamentable!!! Habitué avec une carte platine, je suis extrêmement déçu. Commençons par la chambre.. très mal isolé nous entendons tous ce qu'il se passe dehors et dans les couloirs, des chambres de plus en plus vetuste, et sans climatisation. Il vante les mérites de mettre à disposition des produits Nuxe... Quel blague ce sont juste des contenant à l'intérieur des produits classiques!!! Cela s'appelle de la plublicité mensongère !!!! Côté restauration... La qualité est toujours aussi médiocre !!! Et pour finir réveillé a 8h30 par des femmes de ménages qui braillent et rigolent dans le couloir, sûrement leur briefing. La grande classe cette hôtel !!!! A fuir

Agréablement surpris ! Très belle Chambre spacieuse et récente. Repas room service très bon. Par contre la nuit… très mauvaise idée un jeudi soir… j’ai prévenu l’accueil du bruit du bar mais malheureusement ils sont impuissants… Bruit incessant, très mal insonorisé, impossible de dormir dans ces conditions. Dommage pour un Mercure, je n’y reviendrais pas.

Hotel : Chambre ridicule de 14 m2 facturée 131 euros. Restaurant : tarte tatin au dessert mi chaude / mi congelée. Je déconseille. Cet hotel ne mérite pas l'enseigne Mercure.

Deuxième séjour dans cet établissement bien placé. Cependant attention les chambres ne sont pas représentatives des photos de l'application Accor... Je n'ai peut être pas eu de chance... Petit déjeuner en chambre très moyen. Je pense qu'on pourrait facilement améliorer ce dernier point.

Parfait delphine et son équipe sont au top accueil exceptionnelle chambre très propre cuisine et petit dej plein de saveur Merci encore À bientôt

L'hôtel est bien situé en plein cœur de St lo, ce qui est un problème pour le bruit, le personnel est sympa, parfait pour des séjours courts, la carte en soirée étape est très mince, quand on est la pour le boulot, pour de longue période, c'est vite lassant.

Hôtel agréable mais qui a la mauvaise idée d’être situé au dessus d’un bar où les clients adorent profiter de la terrasse … du coup, vous ne profiterez pas de votre nuit !

Hôtel Mercure Saint Lo En déplacement travail sur la région Très bon service du Personnel autant réception que restauration et femmes de chambres . Chambre Privilège occupée spacieuse et très bien équipée ( frigo ,boissons renouvelées chaque jour , cafetière Nespresso , bouilloire) Je recommande fortement cet établissement

Idéal pour séminaire

Hôtel très agréable

Très bien reçus. Bon repas.

Nous avons réservé au restaurant de l'hôtel Mercure, Mais service bâclé Comment peut-on servir les plats avant l'apéritif que nous avions commandé.. Du coup j'ai mangé mon plat froid

Hotel Mercure sans climatisation. Le Restaurant est lamentable, ce n'est que de l'assemblage et non de la cuisine. A fuir le tartare de saumon qui n'en est pas un (poivron et saumon cuit???) et le poke bowl avec 2 minuscule bout de saumon et 4 minuscule bout de poulet. Rapport qualité prix médiocre

Hôtel très agréable dans lequel j'ai l'habitude de séjourner. Rapport qualité/prix honnête

Désolée mais pour un restaurant qui fait partie de l'hôtel Mercure Cela laisse à désirer Le plat avant l'apéritif ? ??? Il y a certainement ou un problème de personnel ou un problème de coordination Très déçus

Pour le prix, pas de climatisation, rues urbaines bruyantes. Très déçu par cette enseigne.

Personnels agréables. Chambre correct. Par contre aucune climatisation dans cette hôtel qui n'en est pas pourvu, pourtant notifié sur leur site.Certains clients sont même repartis. Mr le responsable vous devriez la faire installer !!!!

Hôtel propre bien situé. Seul bémol chambre non climatisé et pas de réfrigérateur dans les chambres standards Dommage

Réservation pour Juillet 2022. Aucun soucis sur la réservation. Après avoir récupéré les clés.. je découvre la chambre.. Petite avec une salle de bain exiguë des années 80.. je comprends même pas comment c'est possible d'avoir 4 étoiles.. première et dernière fois dans un hôtel Mercure..

Pas de clim en fonctionnement, les fenêtres ne s’ouvrent pas

Extrêmement déçue du Mercure Saint Lô !! Après avoir réservé par téléphone une chambre et eu confirmation orale + mail, nous nous présentons pour le check-in. Finalement pas de chambre car l’hôtel n’a pas trace de notre réservation. Merci à Alice qui a fait tout son possible pour trouver une solution alternative. Néanmoins, nous déplorons les compétences de sa manager qui n’a pas pris la peine de venir d’entretenir avec nous. Une reconversion professionnelle serait la bienvenue pour cette dame !

etablissement a besoin d'un vrai coup de propre

Nous venons d'y passer 2 nuits. L'acceuil superbe avec un café ☕ pour nous faire patienter. Chambre très propre, le personnel très gentil et à l'écoute. Le restaurant et son serveur,d'une grande efficacité. Je recommanderai pour le calme et la localisation proche des musées mémoriaux.

Accueil très bien nous avons été très bien reçu, Chambre propre pour une famille de 4 personnes le petit bémol le gel douche qui été vide a notre arrivée heureusement que l'on avait prit les nôtres et aussi joint de douche bien noir et bien sale un petit peu déçu mais rien de mechant je recommande 😊. Petit déjeuner au top il y avait du choix et de la qualité. Personnels très gentil. Petit conseil si vous voulais manger au resto aller o commerce. Prix accessibles et très bon. Nous n'avons pas eu l'occasion d'aller au restaurant de l'hôtel qui je penses été exceptionnel je recommande 👍😁

Très bon hôtel. L'accueil est chaleureuse et sympa! Hôtel propre, nickel !

C'est un hôtel confortable pour les touristes de tous Liu on circule en toute liberté merci J'ai visite en mars merci

Je ne peux que vous inviter à vous rendre à l’hôtel Mercure temps pour la qualité de l’accueil qui est remarquable que pour les chambres qui sont récentes et bien décoré sans oublier le restaurant Cordialement Cyrille

Hôtel très agréable en plein centre de St Lo proche de la gare

Les chambres sont tres mal insonorisées. J'ai l'impression de dormir avec les gens de la chambre d'a coté.

Très bon accueil lors de mon séjour avec mon compagnon pour une nuit, un accueil impeccable, rien à dire !

Un hôtel qui protège les voleurs, si ce n'est eux les voleurs. Lorsque j'ai payé ma nuitée, j'ai par mégarde oublié une certaine somme sur le comptoir. Ne m'en étant pas aperçu lors de mon départ, j'appelle quelques heures plus tard, on me répond qu'il n'y a rien sur le comptoir. Je rappelle pour demander d'avoir accès aux caméras de videosurveillance, et là on me répond que le patron ne veut pas, puis on me dit que je n'ai pas droit de le demander, puis elle me dit c'est pas elle le patron, et on me raccroche au nez... Bien évidemment, je ne vais pas en rester là! Bande de voleurs inhospitaliers dont le service reflète le faible niveau des prestations. Bien cordialement, FM.

Nous avons dormi entre Noël et le 31/12/2021. Chambre correct malgré, le chevet grillé, la boîte à mouchoir sui se décroché du mur et le chauffage d'appoint qui ne fonctionne pas). Les petits déj rien à dire (sauf le message sur la cafetière : vider Marc de café) il n'y avait personne dans la salle 😁. Par contre et LA C'EST CARRÉMENT UN SCANDALE : nous avons dîné les 2 soirs donc 4 repas. Nous avons du renvole plat principal tellement c'était honteux doser nous servir ça : dos de cabillaud avec poêlée de pleurotes !!!, elles étaient sortie de la boîte mêle pas de sel ! Poisson douteux sur la fraîcheur ! Le steack frites, n'en parlons pas ! Le steack une semelle qui tient debout et les frites marron ! Le lendemain, on y retourne pour 2 menus.... 2 entrées et idem 2 steaks frites inmangeables !!! 2 semelles et des frites oubliées dans la friteuses ! Je vais en cuisine chercher la serveuse bien embarrassée, je lui retourne les assiettes et là on entend des éclats de rire en cuisine ! Évidemment, à mon départ à l'accueil, je demande à ne pas payer les plats pour cochons ! Le Monsieur me décompte les 4 menus et verra avec la directrice. Je lui précise que je ne serai pas dispo de la journée car j'ai 1100 km à faire. ET BIEN FIGUREZ VOUS que j'ai été débitée à distance SANS AUTORISATION DE 110€.Elle a décompté 20€ d'une assiette !!! Si ce n'est pas de l'escroquerie ça ? En cuisine, il y avait 2 ados seuls. Une serveuse apprentie de 20 ans seule aussi. Aucun responsable sur place les 2 soirs. A FUIR, je ne parle pas du bar juste à côté où c'est la fête toute la nuit 😁

Merci pour l'accueil de ce séjour improvisé dans votre hôtel, très belle chambre et très bonne literie.

Nous sommes allés pour la nuit du 25 décembre et alors accueil pas terrible, le service a désirer, il y avait une carte proposant un repas de Noël et au final fausse joie en arrivant au restaurant pas de repas, pas d'Internet ds la chambre, les assiettes au petit déjeuner encore incrusté de jaune d'oeuf et pour finir il faut bien calculé l'argent donner et rendu en caisse car les maths c'est difficile. Enfin bref cet hôtel n'était pas a la hauteur de nos espérances, fort déçu😓

Acceuil très sympathique, chambre totalement rénovée et literie neuve, je reviendrai sans hésiter

Bien

Impossible de dormir chambres donnant sur la rue le parking et la gare train dans la nuit pas de rideaux opaques bruit permanent signale a la réception réponse on ne peut pas déplacer l hotel restaurant médiocre rien a voir avec un mercure

Très jolie calme et très jolie

Très bon accueil. Personnel disponible.

Hotel particulièrement bien placé dans la ville. Nettoyage absolument impeccable...juste des rideaux pas forcément opaques pour la lumière, c tout

Hôtel mercure digne de ce nom belle décoration et très propre équipe au top directrice à l écoute des clients restaurant bon rapport qualité prix chambre au goût du jour seul bémol l insonorisation fenêtre porte de chambre et mécanisme de chasse d eau tres bruyant par contre parking non sécurisé mais parking public devant l hôtel

Nous avons séjourné dans cet hôtel soi disant « 4 étoiles » de la nuit du mercredi 20 au jeudi 21 octobre 2021. Quelle déception ! Nous avons réservé la chambre le matin même par téléphone la personne de l’accueil nous affirmant qu’il restait bien une chambre. Nous prenons donc la route pour 400 km. Deux heures plus tard nous recevons un mail nous indiquant que suite à un problème informatique la chambre n’est plus disponible. Après une demi heure de négociation au téléphone pour pouvoir avoir notre chambre dûment réservée nous obtenons enfin gain de cause et arrivons dans celle ci. Et là.. Chambre passée d’époque avec une moquette tachée et décolorée, literie inconfortable et grinçante, tête de lit sale pleine de taches, rideaux en plastique, sanitaires sales.. 30 minutes après s’être installés on toque à la porte de notre chambre nous accusant de fumer une cigarette (le détecteur de fumée étant décroché !) 5 minutes après on toque de nouveau. La directrice de l’hôtel nous accusant à nouveau de fumer et entrant dans la chambre. Quelle mascarade ! Cette dernière déplace le lit prend le tabouret du bureau et monte dessus en talons hauts pour réenclancher le détecteur. Elle ne nettoiera pas le tabouret ensuite bien évidemment ! En période de virus covid il serait nécessaire de faire un ménage plus minutieux de la chambre mais aussi lorsque des chaussures avec des semelles hasardeuses se hissent sur des meubles où nous sommes censés nous asseoir !!! Le début de nuit fut ensuite une catastrophe ! En prime le simple vitrage de la chambre permettait une très mauvaise isolation. Bourrasques de vent sifflant et s’engouffrant dans les fenêtres qui faisaientun bruit abominable et qui laissaient passer l’air froid (chambre avec 15 degrés maximum). Sans compter le bruit de la voie ferrée juste à côté ! Nous n’avons malheureusement pas pu dormir dans ces conditions je suis donc descendue me plaindre à la réception vers 2h du matin. 15 minutes à attendre que quelqu’un daigne se pointer pour me dire qu’ils ont de nombreuses plaintes et que le nécessaire pour l’isolation sera fait d’ici quelques mois ! À 3h du matin nous avons finalement décidé de partir 106 euros à payer pour avoir subit quelques heures dans un chambre digne d’un hôtel bas de gamme ne méritant pas même 1 étoile. Je pense même que le formule 1 d’à côté aurait été une meilleure option. Vous comprendrez que si j’avais pu mettre 0/5 je l’aurais fait ! Je vous déconseille donc fortement de réserver cet hôtel à défaut de devoir vous taper 4h de route en plein milieu de la nuit pour rentrer chez vous et espérer enfin passer une nuit digne de ce nom ! Bon courage pour les futurs clients mais aussi futures victimes. Photos du site non contractuelles et publicité mensongère !!!

chambre très agréable le calme parfait très bien restaurant accueil service parfait merci

Nous avons organisé un repas d’anniversaire le 18 septembre et nous tenons à remercier Madame Fontaine et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur Bienveillance super souvenirs encore bravo s miclon

Très bien hôtel propre mais prix un peu trop élevé mais personnel très professionnel merci beaucoup

Établissement bien situé très propre tout ce serait bien passé si il n'y avait pas un resto discothèque au rez-de-chaussée avont pu dormir une nuit complète sur tout le séjour.

Le personnel est très sympa et accueillant. Les chambres sont propres.

Séjour globalement décevant dans cet hôtel. Le seul bon point fut que les chiens y sont bien accueillis. Sinon, beaucoup de mauvais points: Nous avons réservé deux chambres au même prix. L'une d'entre elles était beaucoup plus petite et vétuste que l'autre. Sans parler de la décoration qui laisse à désirer ! L'hôtel est à côté d'un bar et notre chambre n'etait pas insonorisée, ce qui fut très dérangeant. Le petit déjeuner est très cher (15 euros) pour ce que c'est. Il y a peu de choix et la nourriture est de qualité très moyenne. Déçus pour un hôtel Mercure.

Hôtel classique, très bien placé, très propre, l'accueil y est parfait. Un emplacement agréable en centre ville face aux remparts. Calme bien qu'en plein centre. Nourriture de qualité, bravo il existe encore des hôtels de caractère.

Très sympathique et professionnel

Un hôtel vétuste, des chambres petites, vétustes et pas insonorisées. On m’a mis côté « gare » avec les nuisances qui vont avec. Nous avons attendu 20min avant d’ère servis au restaurant. Le personnel veut bien faire ce qui compense l’hôtel. Ils sont tee impliqués et chaleureux. Malgré tout, Je ne recommande pas.

Parfait, bel établissement

Parfait ! Chambre rénové avec goût , personnels très sympathique ! Petit Déjeuner copieux. À proximité des commodités .

Magnifique hôtel. Tres bel accueil. Personnel souriant. Rapport qualité prix excellent. Calme

Très bel hôtel. Bien situé. Bien entretenu. Propre. Spacieux. Bonne odeur. Franchement pas déçu du tout. Je recommande. Nous avons passés une nuit dans cet hôtel puisque nous avions une réunion sur Saint lô. Nous sommes de Lille et franchement nous appréhendions l’accueil. Au final, tout s’est bien passé. Nous avons failli déclencher l’alarme de l’hôtel par mésaventure mais je crois que nous sommes pardonnés 😂. Bon sinon la ville est ennuyeuse à en mourir mais ca ce n’est pas la faute de l’hôtel.

Service moyen Chambre moyen Personnel très moyen

Alors comment dire ! Arrivé le 01/02 , très bon accueil mais suite à la demande pour pouvoir ouvrir une fenêtre condamnée par une chaîne et un cadenas , on m’a simplement dit désolé mais nous n’avons pas la clé , je lui demande vous pensez au suicide et on me répond oui..., repas du soir bon , un peu froid et pas très soigné, passons , nuit du 02 février , je ne sais pas qui était à l’accueil vers 19h30 pour commander les repas en chambre et vu le contexte , à peine j’ai eu le temps de lui dire l’heure pour livrer le repas en chambre qu’elle me raccroche au nez , je rappelle pour lui dire l’heure et là elle m’annonce qu’il n’y a plus d’horaire ça sera entre 20h30 et 21h et elle me raccroche au nez ... je me suis dit que c’était une blague mais apparemment non , bref déçu , on s’attend à un très bel accueil au vu du standing mercure mais c’est tout bonnement faux A part ça , je suis déçu et pour finir on m’avait enlevé la bouilloire pour faire chauffer l’eau du café le matin ... Ceci étant la salle de bain est confortable et la propreté de la Chambre rien à dire ! Triste en tout cas pour un hôtel 4 étoiles

Nourriture durant covid un peu courte Douche froide à l'étage supérieur Fenêtres certaines à revoir Arrivé de moisissure !

Hotel dépassé et très bruyant. La 1ère chambre donnait sur un bar, c'était insupportable. L hôtel est à l image de la ville, endormie. A oublier. Ne correspond pas aux normes des autres hôtels mercure.

Chambres très spacieuses et lit king size. Très bonne literie. Grande variété de choix pour le petit déjeuner. Calme.

Tres bien mais manque de parking

Très bon hôtel. Chambre impeccable. J'ai eu la chance d'être surclassée. Propreté parfaite. Situé idéalement à deux pas de la gare. Accueil souriant. Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel mais il est copieux. J'ai apprécié le calme et la chambre spacieuse et confortable.

Pas un palace mais confort assuré ! Carte restaurant assez courte

Un escalier assez raide pour accéder à l'entrée... Pas top, d'autant plus quand il fait très chaud. Chambres sans clim 😰. Pas de réfrigérateur... Fenêtres ouvertes et donc... bruits de la circulation et des trains. Mais personnel sympathique.

Très bel hôtel et personnel sympathique.

hotel très surprenant par sa forme nous avions les chambres toute au fond du couloir... et surprise la chambre avec nos enfants était communicante ! 2 belle chambres avec des prestations au top, le personnel très souriants et efficace et le petit déjeuner très bien. petit bémol qui n'engage que moi, je trouve que le hall d'accueil n'est pas très jolie et ne met pas en valeur l'établissement.

Parfait pour une nuit, le restaurant de l'hôtel est également agréable.

L'hôtel par lui-même est vraiment sympa et moderne, le service et le personnel à l'écoute du client. Personnellement je conseille les chambres prestige pour le peu de différence de prix. Pour la carte du restaurant je conseil plutôt d'aller au bistro 59.

hôtel vieillissant, les chambres sont correctes et propres mais l'isolation phonique inexistante, on entend les voisins qui téléphonent, discutent bruyamment à des heures tardives sans se soucier des gens qui essaient de dormir. Cependant le personnel est courtois et professionnel. Rien à redire ! Le pti dèj est à tomber, un des meilleurs, le choix est top chaud et froid et la salle de restauration sobre et élégante.

Accueil professionnel et attentionné. Grâce à ma carte de fidélité, surclassé.

Chambre propre mais pas au niveau par rapport à d'autres hotels Mercure. En bas de ma chambre un bar, qui n'a fermé qu'à 1h du matin donc beaucoup de bruits. Room service très bien et petit déjeuner également.

Deuxième séjour lors d’un déplacement. Très bien

Hôtel au top. Tout le personnel est très professionnel et agréable. L'hôtel est toujours très propre. Les chambres sont très spacieuses. Le petit déjeuner est très complet. J'adore cet hôtel !

Endroit cosy et très bon restaurant

Nous y sommes venus pour une réunion dans une des salles prévues à cet effet, pas vu la partie hébergement

Très bon

Personnel très accueillant. Chambres privilège refaites à neuf. Très bien situé Dans la moyenne supérieure des Mercure. Meilleur hotel de St Lô

Personnels super mais il y a toujour des rago et des rencontres surprenantes

Belles prestations proposées par cet hôtel. Parking gratuit mais non sécurisé, chambre propre avec décoration neuve faite avec goût. Ma note est aussi sévère car il n'y a pas de clim dans la chambre que j'ai eu. Un simple ventilateur n'est pas suffisant en période de canicule quand la chambre est exposée en plein soleil toute l'après-midi.

Excellent accueil, j'ai réservé une salle salle pour une réunion de travail, bon accueil, belle salle avec paper bord, video projecteur, stylo bloc note et bouteilles d'eau pour chaque convive. Repas très bien choisi à l'avance, tout le monde servi en même temps! Je recommande!

Hôtel très bien situé (à proximité directe de la gare et des remparts). Chambre parfaitement propre. Personnel agréable (en particulier les personnes en charge du petit-déjeuner). Petit-déjeuner complet mais cher!

Chambre très bien et agréable !

Établissement propre et décoré avec goût. Prestations,accueil et restauration de qualité. 👍

Chaleureux super accueil merci!!!!!

Chambre très bien, personnel aimable.

Le bâtiment, situé en centre ville, n'est vraiment pas attirant, mais la prestation globale est de qualité.

Les chambres sont petites

Bon service et bonne chambre.

Accueil très bien et prestations de même

Chambre propre ..personnels souriant et sympathique ..repas et pdj de bonne qualité

Aspect extérieur vieillissant mais intérieur très bien

Tout était très bien: l’accueil, le service en chambre, la propreté, le restaurant, le petit déjeuner. Absolument rien à dire de négatif. Très belle vue aussi (du restaurant notamment) avec les remparts en face. Parking gratuit et proximité gare (environ 50 mètres....), sans que l’on entende les trains. Je recommande sans hésitation.

Très bien

Bien: situé à côté de la gare de St Lô, on peut aussi se garer juste devant l'hôtel; l'accès dans l'hôtel est moins pratique car il faut grimper deux niveaux par escalier; dans l'hôtel le RDC est donc au niveau 2; la chambre avait été rénovée et le restaurant aussi; pensez à vérifier votre note avant de régler

Hotel de bonne qualité en accord avec lebprix

Hôtel rénové. Restaurant. Lieu impeccable. Hôtel de centre ville et proche des restaurant et du cinéma. Hôtel bien placé pour ceux qui aiment courir après la journée de travail le long de la Vire.

Un peu cher pour une chambre classique. Mais avantage du centre ville.

Hotel et staff sympa ,bon restaurant

Très bon hôtel, idéalement situé au centre-ville de st lo, chambre moderne et spacieuse, bien insonorisée. Très grand lit avec literie de qualité. Petites attentions appréciables : thé, café, bouteille d'eau, crayon, cirage à chaussures... Je recommande !

Établissement propre, personnel accueillant, restauration indépendante de l hôtel, prix intéressant.

Trop bruyant la nuit ..impossible de passer une bonne nuit .. la chambre est bien par contre

Propre...le petit-déjeuner mériterait d'être beaucoup plus étoffé ou d'être réduit en prix

Grande salle de réception. Restaurant avec un menu du jour abordable et pas cher en plus

Ah bon vous êtes sur que j'y suis venu il y a un mois ? Le dîtes pas à ma femme 😂

En stage... Agréable mais couloir froid.

Personnel accueillant, locaux propres. Très bonne literie.

Hôtel un peu bruyant,mal isolé des bruits extérieurs

Endroit vieillo...je ne conseille pas

Bien situé et je n'ai apprécié que le restaurant

On cherche les étoiles... Hôtels ne méritant pas ses 4 étoiles, ça arrive dans le groupe Accor. Nous avons réservé 2 chambres, une privilège et une standard. La chambre standard est glauque comme une chambre de vieil hôpital et il n'y a pas de mini bar. La chambre privilège est bien meilleure. Ils ont tout misé sur les chambres privilège. Je dirais que la chambre standard mérite à peine 2étoiles et la chambre privilège serait entre le 3 et le 4 étoiles

Chambre très spacieuse et lumineuse, mais une baignoire trop étroite Accueil très chaleureux et buffet de petit déjeuner bien garni

Le point négatif : pas de climatisation alors que toutes les chambres possèdent de grandes vitres...à éviter lors d une canicule.

Hôtel très plaisant. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse et fort lumineuse . A recommander.

Bruyant et pas de climatisation. .. triste ambiance. .

J enleve une étoile pour la terrasse dégueulasse, sinon c est bien

Parfait pour les déplacements, personnel accueillant et arrangeant. Très bien placé également pour visiter les alentours et aller manger aux bon restos de la ville.

Restaurant très très moyen.

Hotel agréable et calme. Personnel très gentil.

Manger au restaurant service rapide

Les fenêtres sont en cartons et l'hôtel installé au milieu de plusieurs routes : cdfd il y a beaucoup de bruits qui ne permet pas de passer une nuit seraine. J'ai pourtant changé de chambre mais elles sont toutes comme cela. Il m'a été répondu que cela était normal pour un hôtel de centre ville. Ce n'est pas digne d'un mercure.

Bonne accueil, chambre parfaite et de bonne tenue

Hôtel propre et chambre assez spacieuse. Attention ne pas prendre de chambre sur parking le lundi soir Vous serez réveille par le camion de livraison du restaurant très bruyant le mardi matin

Aimable belle chambre 3 personnes

Très belle chambre petit déjeuner sympa à côté de la gare

Chambre impeccable et spacieuse, accueil de qualité, petit couac au départ qui ne n'enlève pas grand chose à la qualité du séjour.

Vue très agréable sur Saint lo

Chambre étouffante, pas de climatisation ni de ventilateur de mis à disposition. Mise à part ça chambre très bien , propre et décorée avec goût.

Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Pour des chambres à de tels prix pas de climatisation (35 degrés dans notre chambre). Pas possibilité d'ouvrir les larges fenêtres à cause de la circulation nocturne et le passage des au pied de l'hôtel. Point positif le petit déjeuner. Rapport qualité prix à revoir à peine 2 étoiles.

Très bel hôtel bon restaurant

Non rapport qualité prix

Hotel super. Accueil très simpas. Propre. Les chambres sont bien là literie et très confortable. Endroit super.

Hôtel face aux remparts, En plein centre. Très propre, chambre agréable, personnel très sympathique.

Seulement la moitié des chambres est rénovée... Mais la facture est au même prix. Vue sur la voie ferrée un peu glauque et éclairage sinistre dans les chambres non rénovées. Un peu juste pour un hôtel qui affiche de nombreuses étoiles.

Chambre confortable et propre, rénovée récemment. Le restaurant est bon et abordable pour le soir. Le prix du petit déjeuner est, en revanche, exorbitant (14 € !), presque autant que pour un repas du soir...

Mercure dans le centre ville de Saint Lô donc très accessible. Face à la vieille ville. Parking gratuit devant l'hotel

Hotel dont les chambres ont été rénovées avec bcp de goût en début d'année. Accueil super. Restaurant attenant à découvrir absolument avec des mets originaux et tous cuisines avec raffinement et justesse pour un rapport qualité /prix imbattable. Un établissement qui propose des vrais services de qualité et réconcilie avec l'hôtellerie

Je viens régulièrement dans cet établissement pour raisons professionnelles. Je dirais que l'établissement est bien dans l'ensemble, si on choisit une des chambres rénovées, les autres étant un peu vieillotes.

Pas mal

Ce lieux et sympa mais pas climatisé, pas de petit frigo dans les chambres, pas de volets on et réveillée tôt le matin à cause de la lumière

Calme sauf le week end

Mieux vaut trouver autre chose... Qualité / prix = Plus mauvaise affaire de l'année... Je m'explique: Nous pensions comme tout hôtel Mercure qui se respecte réserver sereinement une nuit dans cet établissement pour le weekend de l'ascension 2016. Weekend sous le signe d'un temps magnifique ! Notre chambre située côté sud du bâtiment a été frappée toute la journée par un soleil ardent. Celle ci qui, dépourvue de climatisation et rideaux ouverts nous a été accessible à 19H. Résultat, une pièce chauffée à 30°C (sans exagération) avec pour seul ventilation les fenêtres. Nous avons pu finalement presque réguler la température de la pièce grâce aux fenêtres avant de rentrer pour dormir le soir. Mais celles ci mal articulées en position fermé ont laissé passer les bruits environnants de la rue, de la gare SNCF et des complexes artisanaux/ industriels situés à proximité. D'autant plus que des rideaux sommaires sont les seuls éléments mis à disposition pour créer l'obscurité dans la chambre. Ceux ci laissent passer beaucoup plus de lumière qu'ils devraient ce qui rend la chambre presque tout le temps éclairée (par le jour ou par les lumière de la ville.) En complément, nous souhaitions dîner au restaurant de l'hôtel vers 20H30 pour deux personnes quand on nous a finalement invité à aller voir ailleurs sous prétexte qu'une grande tablée (15 personnes max) était en train de dîner et que : le four n'allait pas suivre à cause des crumbles.... Nous nous sommes questionné sur cette affirmation surtout après constaté qu'hormis cette tablée, le restaurant était vide. Bref, le seul point positif de cet hôtel est son service d'accueil, qui fait plutôt bien son travail et que son implantation permet de trouver quelques restaurants et brasserie à pieds. Pour le reste, un refus de service de la part de la restauration et une qualité de sommeil médiocre nous amène à ne plus jamais y remettre les pieds. J'ai à mon sens payé les tarifs Mercure pour une prestation à peine digne d'un hôtel première classe ou équivalent... J'en garderai un très mauvais souvenir !