Hôtel Mercure Forbach Hôtel

L'hôtel est bien placé, autoroute juste à côté. Le personnel est au top. Laurie et Terrence sont d'une gentillesse incroyable, Jordan le roi des cocktails... les plats de Najat sont très savoureux, le petit dej est varié. Sejour très agréable.

Excellente surprise ! Très bien situé en sortie d'autoroute et à deux pas de Forbach, endroit très calme. Excellent accueil, personnel souriant et agréable durant tout le séjour, vraiment top! Chambre agréable et spacieuse, bien équipée, salle de bains et WC séparé (pratique!), très propre. Petit déjeuner buffet très bon et très frais, salle de restaurant sympa. Restaurant, une très bonne surprise, les tarifs sont plus que correct et c'est très bon! Nous avons pris la formule buffet (entrée + dessert + verre de vin ou eau + café ou thé), tarif très attractif et beaucoup de choix (charcuterie, salades, soupe, même deux plats chauds!), franchement très bien ! Un excellent séjour, rien à redire, excellent rapport qualité prix !

L'hôtel est dans un environnement calme. Près de l'autoroute. Le service était gentil et sympathique. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner était très bon.

Bon service. Personnel sympathique et accueillant. BONNE LITERIE !!🙏☀️

Hôtel non pas vieillissant mais vieux, à part l’accueil et le restaurant tout est non entretenu. Les chambres sont petites, non entretenues (défauts de plâtrerie, de nettoyage, tâches, pas d’entretien tuyaux de vmc..). J’ai déjà été dans des ibis budget plus qualitatifs

Madame Nassera au petit déjeuner est très serviable, c'est vraiment très appréciable !!

Chambre réservée en lits séparés. A l'arrivée, après 15 minutes d'attente à l'accueil, un lit double. Il a fallu changer. Chambre dont la propreté laisse clairement à désirer. Toilettes sales, électricité à revoir, matelas anciens... Il n'y avait pas de linge de bain dans la chambre. Toilettes de l'hôtel le matin dans un état de saleté rarement vu. Digne d'un hôtel de bas fonds parisien, même pas d'un ibis budget. Le repas a été catastrophique, ce qui a fait sourire le serveur. un morceau d'onglet angus de 100g au maximum, mal cuit, accompagnement imbibé d'huile... Viande grillée su un grill sale 'trace sur la viande)... Petit déjeuner : point positif. Très bons, bcp de produits. Lors du check-out, pas de facture car pas d'imprimante fonctionnelle. Personne au bord du désagréable. Pas un mot pour savoir si la nuit ou le séjour s'était bien passé. Pas de bonne journée ou de politesse. Bref, cet hôtel est vieillot, sale, et le personnel n'a pas envie d'y travailler. Un courrier de réclamation sera fait au groupe Mercure car il est hors de question que cela reste en l'état.

Ce n'est pas la premiere fois que nous sejournons dans cet hôtel et cela a encore été très bien pour nous. Nous aimons beaucoup le calme des lieux et la proximité de l'autoroute. Le petit-déjeuner est formidable. De plus vous n'êtes qu'à quelques minutes de l'Allemagne.

J y étais en tant que cliente du restaurant, non pas de l hôtel. Les plats sont très bons ainsi que le menu du jour. Le cadre est agréable, propre et tranquille

hôtel a l'écart de la ville , restaurant super ! potée excellente chambre désuète

Bonne literie Chambre spacieuse Personnel sympathique

Nous avons partagé la chambre avec une amie et sommes ravies de l’accueil, du lieu, du repas et du petit déjeuner. Un grand .merci à Terrence pour son accueil à un diner tardif, Marcin pour sa gentillesse à l’accueil ainsi qu’à Svetlana pour sa présentation remarquable du buffet matinal. Nous avons beaucoup apprécié chez eux la passion pour leur métier.

Réservation d une chambre supérieure avec un lit double. Attribution d une chambre PMR avec des lits jumeaux. La réception évoque une erreur mais ne propose aucune solution, aucune compensation. Ce séjour sera donc mon dernier dans cet hotel Ps le restaurant est à fuir

Personnel très professionnel. Hotel refait et décoré avec gout, très chaleureux. Les plats du restaurant sont bien bons et copieux. parfait!

L'accueil est sympathique et agréable, mais les chambres sont moyenne et la restauration du soir n'est vraiment pas au niveau du standing d'un mercure...

Hôtel très agréable facile d’accès direct autoroute et un peu à l’écart dans un écrin de verdure. Literie très confortable, chambre neuve(rénovation récente), j’ai adoré la décoration !!! Le petit déjeuner est copieux, frais et varié. J’ai adoré qu’il y ait un petit déjeuner 100 % vegan. Le restaurant est ouvert le soir jusqu’à tard et on y mange bien. Je vous le conseille vivement !

Je fréquente cet hôtel depuis plus de 20 ans et je n’ai jamais été déçu (ou si peu) par ses services. Toujours un plaisir d’y revenir😊

La chambre sentait le tabac froid, vieille moquette dans la chambre, mauvaise isolation phonique, petit déjeuner vide à 8h30. Ce mercure ne vaut pas un formule 1

Super accueil La chambre au top ! Seul bémol la recharge de la voiture 1 borne HS sur 2 dispos ! Et occupé par 2 véhicules qui ne chargent pas !

Bel hôtel, bon personnels, très satisfait du séjour

Très bon établissement, repas excellent !

Excellent accueil Merci pour tout

Adresse à recommander sur forbach Le digestif en prime 😉

Très très accueil, merci pour le digestif

Parfait, très bon accueil!

Super ! Rien à dire, bon repas et très bien accueilli

Très bon hôtel un peu à l’écart de la ville. La chambre était très propre et confortable (grand lit avec un VRAI LIT 1 place et pas le canapé habituel !). Toilettes séparées de la salle de bain. Le personnel a été aux petits soins avec la petite qui a bu le « meilleur chocolat de toute ma vie » a été ravis de découvrir cet endroit. Un grand merci à eux!

Toujours très satisfaite

Chambre et petit déjeuner aux standards Mercure à tarif raisonnable

Pas mal mais hors promo cher pour les chambres standard Petit déjeuner au top

Équipe très disponible et attentionnée. Chambre impeccable.

Hotel mal situé. Chambre bruyante , et avec toujours quelque chose qui ne vas pas. (Evier bouché, vmc ultra bruyante , pas de chauffage...) à chaque épisode son lot de déconvenue. Prix abusifs , surtout un petit déjeuner à plus de 18 euros qui n'a rien de sensationnel.. Allez à Sarrebruck, au moins vous ne serez pas déçu...

Tout s'est bien passé. Les chambres sont correctes et propres. Sauf le balcon qui était plutôt étroit (dépend peut être du type de chambre) et pas nettoyé à notre arrivée. Le personnel est sympa et à l'écoute. Il y a un parking gratuit.

l'hôtel est bien situé, la chambre est spacieux et confortable, chauffée avant notre arrivée; petit-déjeuner très copieux avec plein de produits frais, très varié, mise en avant de producteurs locaux... ai particulièrement apprécié le pain au chocolat et celui réalisé par le meilleur boulanger de France, ça tombe bine qui est de Forbach!

Très bien situé et très accueillant. Dommage que le wifi fonctionne pas sur IPhone et que les chaînes de télé ne soient pas correctement paramétrées.

Surprise !!! Quand j’ai vu l’état des toilettes, à revoir entièrement, pas digne de cette enseigne ils

Réclamation client Jean-François GOMEZ Nous avons séjourné à l’hôtel MERCURE Forbach dans 2 chambres 206 et 202 pour 8 nuitées, total de 933.60 €, en famille, en raison de compétition sportive. Chambre 206 Lavabo SDB bouché Rideau de douche noir de salissure à sa base Cuvette de toilette usée et endommagée Inondation sol immédiate quand on se douche Drap de lit avec taches de sang Moquette sale par endroits Odeur de chambre « d’hôpital » Chambre 202 Manque de serviette (apportées ensuite) SDB : présence de poils et cheveux Petit déjeuner Manque ( par exemple tranches de bacon ), pas remplacé. Jus d’orange nature avec appareil rudimentaire manuel qui coule. Pas de serviette pour couper le pain, où est le couteau à pain ? Fromage qui n’est pas sous cloche ( mouches ), ni au frais.. Dîner Attente trop longue pour prise de commande. Choix des plats très restreints (samedi 3 plats, surgelés ?). Buffets des entrées simplissime, type petit déjeuner amélioré. Offre de vin inexistante ou pas mise en avant. Offre de produits locaux inexistante ou pas mise en avant. Deuxième salle du restaurant dans la véranda froide. Bar et bibliothèque Canapé de la bibliothèque dans le froid, courant d’air. Aucun service de bar, pas une seule fois en 6 jours, quelqu’un n’est venu demander si nous désirions boire quelque chose. Idem au bar, self service. Personnel Serviable seulement quand on le sollicite. Répond au bonjour mais pas capable de dire bonjour. Personnel globalement débordée et mal organisé, type tout le monde est polyvalent, mais personne n’est compétent dans son domaine. Directeur qui ne salue pas sa clientèle, qui « passe » avec son chien. Qui parle à son réceptionniste en ces termes : ils n’ont qu’à « bouffer » devant la TV, en parlant de ses clients ! ça ne donne pas envie de dîner au restaurant. Qui laisse son chien en liberté, y compris dans la cuisine (c’est autorisé ?). A noter également Poubelles extérieures pleines et débordantes : fumeurs ou parking Le bac en haut de l’enseigne de l’hôtel plein d’eau (des centaines de litres car évacuations bouchées, visible de la fenêtre de la chambre 206 ). Risque de sécurité et nid à moustiques. Globalement, tout cela fait que notre séjour dans cet hôtel n’a pas été agréable. C’est un 4 étoiles, d’un grand groupe hôtelier, il faut mettre ces remarques en rapport avec un 4 étoiles. C’est très dommage, car l’hôtel a du charme. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel. Nous demandons au groupe Accor un dédommagement en fonction de nos remarques. Nous contacterons en parallèle le service clients du groupe Accor.

Équipe très à l'écoute, disponible et souriante. Bon établissement et restaurant extra

Restaurant à éviter....

Hôtel sympa mais dans son jus des années 2000

Excellent Mercure. Lit trés bon. Dîner et petit déjeuner buffet parfait dans une jolie salle à manger trés gaie

Chambre 117 attribuée : sale, toiles d'araignées non élevées, rideau de douche sale, pommeau de douche qui fuit, spots salle de bain n'éclairent plus Franchement, c'est honteux pour un mercure

très bonne

Manque un bar le soir pour un verre entre amis

Petit reproche et tout serait parfait. Il vous faudrait une element dans la touche ou un objet pour eviter les glissades en sortant de la douche dans vos salles de bains Une main courante ou autre ?

Hôtel qui a perdu de sa superbe. Malgré une intention de renouveau, le style est vieillot. Un semblant lounge un jazz, l'accueil est un peu froid (pour un dimanche de juillet). Même si l'hôtel fait l'affaire le prix reste prohibitif au regard du service.

Responsable antipathique,dommage cela gâche tout

Habitué aux hôtels de la marque , celui-ci a quelques bases a revoir . Chambre sent mauvais , le petit déjeuner du matin à 4h , un café , Croissant et pain chocolat , super les calories , pas de yahourt ou fruit ….ou thé ….. Au prix du petit déjeuner …..

Mal tenu ne mérite pas 4etoiles

Propreté dans la douche à revoir . Le reste RAS

Tres mauvaise experience ,ma femme et moi sommes restés une nuit, la chambre sentait mauvais , la moquette sale , la canalisation de la douche tres sale avec des cheveux autour, les murs etaient sals, la responsable une jeune femme brune brutale et impossible de placer un mot tellement elle parle , au niveau du petit déjeuner sale propre et beaucoup de choix ,personnel tres sympathique. Hotel à la ne pas frequenter , question confort et propreté on trouve mieux

Nonnn, la chef hyper agressive,chambre sale, douche sale, toilettes sales .je vous déconseille cet hôtel, je viens de voir que bcp de gens sont insatisfaits ,très déçus, hotel tres mal entretenu ,faudra revoir les responsables c'est inadmissible pour un mercure !!

Super petit déjeuner et chouette animation Top chef avec bol mercure

Très bonne soirée étape professionnelle le 8 mars dernier

Affreux A FUIR AVONS LOUÉ PLUSIEURS CHAMBRES / CHAMBRES SANS CHAUFFAGE SALE ´PORTE CASSÉE ´ ABAT JOUR CASSÉ MUR HUMIDE MOQUETTE TACHÉE ET LE PERSONNEL PAS LEUR PROBLÈME ( j ai des photos à l appui)

personnels(les) super sympa, très professionnelles. Je vous recommande cet hotel ainsi que sont restaurant.

L’hôtel certes n’est pas tout neuf, mais nous avons eu une jolie chambre bien spacieuse au troisième étage. Les lits pour les enfants pliables, tres pratiques. La clim ne chauffait pas assez et il faisait un peu trop frais à mon goût. Le personnel était bien souriant et serviable.

Hôtel bon pour nuit mais rapport qualité/prix mauvais : trop cher pour la chambre proposée

Chambre très bien agréable, un peu de bruit le soir en entend le tram, pas dérangent

Mitigée ! Autant on a été plus que satisfaits d'une vaste chambre pmr digne d'une suite parentale. Le grand lit était correct et propre. Les équipements intéressants. Autant certains détails laissaient un peu à désirer : ménage pas parfait, un écoulement de la douche à revoir. L'accueil était courtois, sans plus. Le restaurant était fermé pour cause de jour férié. Un distributeur de snaking aurait été un plus ou une suggestion de restaurants ouverts malgré tout. Également, un WC accessible pmr au rez-de-chaussée serait pratique.

Après deux heures de route je me présente à la réception pour connaître mes disponibilités pour une nuit y ayant déjà séjourné. Accueil indigne du groupe Accor pour un membre gold. Réceptionniste odieux et pas enclin à accueillir un client. Le réceptionniste était sans doute plus occupé a consulter son téléphone plutôt que de s’occuper d’un client. Accueil digne d’un hôtel de basse catégorie. Changez de métier! J’ai décidé de quitter pour trouver ailleurs. Le service client Accor appréciera. A fuir!

On s’est arrêté juste pour prendre des renseignements l’accueil mal reçu

Séjour très agréable , Félicitations à Jessica pour ces plats toujours délicieux 😋.

Chambres propre, personnelle de l'accueil sympa👍

L'accueil est très bien et la chambre également très spacieuse

Mise a jour 2023 avril Toujours nul. Pas d'evolution. 2 personnes, 1 peignoir 1 bouteille 1 serviette Tout les jours obliger de demander le reassort en cafe et thes Le pire c est qu on demande mais ils s'en moquent complément. Chaque jour faut tout redemander. Nul. Mars 2022 Tres décevant, pas digne d'un 4 étoiles. L'accueil: le surclassement est obligatoire en fonction des statuts membre Accor. Aucun surclassement La chambre: jolie et spacieuses. MAIS c est le règne de la poussière!!! 1 demi cm de poussière blanche sur toutes les étagères au dessus du lit. Des toiles d'araignée aux coins de la chambre. Le frigo de la chambre à une odeur épouvantable. Les services: la chambre a ete faite.... Mais, le papier toilette n'a pas ete remplacé : obligé de descendre et d'en réclamer à la récéption. Les capsules de café.. pas remplacé donc pas de cafe ni thé dans la chambre le second jour. Obligé egalement de réclamer. Et le pompon, le dernier jour: à 9h30 perceuse et travaux!!! Sérieux quand y a des clients dans l'hotel on ne lance pas des travaux le matin a 9h30 qui font du bruit comme ça !!. Sans que la clientèle ne soit prévenue. C est d un manque de respect . Les standards Accor ne sont pas respectés, pas de surclassement et pas de cadeau de bienvenu, pas de peignoir, pas de chaussons de courtoisie.. Fort dommage, joli hotel qui donne pas envie de revenir pas manque d'entretien et fe considération des clients. Tres tres décevant

Bel accueil même tard le soir

Que dire bof bof pour la chambre une ampoule hs une glace dans la salle de bain defixer du mur de la poussiere sur les hauts de lampe ,pour 100euros c est limite tt de meme.Heureusement il y a un petit resto sympa et le personnel est souriant..

C'est un mercure franchise, alors ni les chambres ni l'accueil ni les prestations sont à la hauteur. Rapport qualité prix très élevé.

A proximité de l'autoroute, donc facile d'accès. Chambre sympa qui venait d'être rénovée. Accueil et personnel conviviaux.

Hotel pas très propre. En cherchant une prise, je suis tombé sur une couche culotte usagée. Le soir sur le parking, c'est le rendez-vous des jeunes du coins pas toujours très discret. Le personnel est gentil et serviable. Le petit déjeuner est bon mais passez votre tour le soir pour le resto de l'hôtel.

Lits confortables, tranquilité, bon emplacement pour ce qui voyagent d'Allemagne en France et vice versa, parking, restaurant, petit déjeuner copieux, prix raisonnables

Accueil froid par le monsieur, Restauration froid pas cuite la viande, par contre les filles super agréable, petit-déjeuner pas terrible.

Bel hôtel.. Par contre l'extérieur mériterait d'être un peu mieux entretenu.

Cet hôtel ne devrait même pas être appelé un Mercure! 3 jours 2 nuits en chambre prestige, on avait pas d'eau chaude dans la douche et la seule réponse qu'on me donne c'est -va falloir attendre demain, 140€ la chambre et on te dit que tu vas crado au lit sans te donner une solution? Obligé de demander une chambre et heureusement le problème n'a jamais été résolu, aucun suivi ou retour, on devait nous même se préoccuper et demander une chambre annexe tous les jours!! - Réservation pour 2, tous les jours je devais demander une serviette supplémentaires. - Le peignoir si agréable après une douche (exclusivement en chambre prestige) la réponse du staff: - On en a plus vous en aurez que 1. - Le staff de nuit: ne répond jamais au appel interne (malgré insistance) la méthode by Holsh, il faut appeler via son téléphone personnel bizarrement ça a répondu très vite. - La chambre prestige inclus aussi une machine à café, c'est sympa effectivement faudrait juste rajouter 1 ou 2 sachets de sucre. - J'ai consommé 1 deca le premier jours (dans la chambre) et celui-ci n'a jamais été remplacé pourtant c'est un tarif daily, ça devrait être de même pour celui-ci. Ceci ne sont que des détails le plus désagréable est la personne de nuit qui s'en bas les couilles total de son travail, aucun conscience pro, aucune empathie, aucun suivi/retour, prendre les gens pour des cons ça réussi pas trop généralement. Pour des raisons familiales nous venons dans la zone régulièrement, nous ne viendrons plus dans votre hôtel malheureusement autant pour vous que pour nous. Week-end à 350€ pour un service et qualité qui en vaut pas le prix.

Personnel très accueillant, très bien placé

Déçue je pensais à mieux pour un mercure ...par contre personnel très sympa

Sejour et personnel agréable, plats de bonne qualité, petit déjeuné idem !

On y mange bien.

Prévoir le remplacement des lits. Mal dormi. Dommage car très bien situé

Un peu déçu cette fois. Des cheveux dans la baignoire et le lit. Le robinet de la baignoire branlant. Pas de pression d'eau à la douche. Et qu'une seule serviette de bain pour 2 personnes. Dommage, j'avais apprécié les fois précédentes. Sinon le petit déjeuner est copieux.

Hôtel avec chambre agréable, partie restaurant correct au niveau prix et service.

Hôtel placé dans un endroit calme. Respect des consignes sanitaires. Chambre propre.

Nous avons moi et mon amis jamais autant été mal reçu dans un établissement, en effet le réceptionniste a été execrable celui si nous prenant de haut traitant de menteur et nous a limite jetter dehors je ne recomande pas dutout, dommage que je ne peut pas metre la note de 0 étoiles.

Rien à redire sur cet hôtel à part la loterie qui n a pas du tout convenu à mon dos. Un enfer. Je tiens à souligner que c est le seul point noir car le service et les prestations sont très bien

Accueil physique ou téléphonique super. Chambre parfait lit confortable, spacieux.

Correcte mais Chambre un peu vieillissante

Accueil très agréable Le staff est dévoué à la clientèle

N'ayez pas trop faim le matin. L'hôtel est en restrictions budgétaires. Si vous avez le malheur d'aller demander un bout de pain supplémentaire, ne le demandez pas au propriétaire qui risque de faire une attaque. Ce mercure n'est qu'un Ibis avec deux ascenseurs. Quant à l'amabilité du personnel, on ne peut pas dire que ça respire la joie dans cet hôtel. Le propriétaire qui ne dit pas bonjour, on sent de l'ahurissement à la réception. Heureusement que les dames du petit déjeuner sont gentilles, cela relève un peu le niveau. Cet hôtel met mal à l'aise.

Très bon accueil et service digne du groupe Accor. Service et sourire. Très pratique.

Très correct bon emplacement et bien calme malgré la proximité avec l’autoroute. Le personnel a été très compréhensif et nous a changé de chambre pour que nous ayons plus de place avec notre bébé. Merci

Séjour pro de 4 nuits. Accès très proche autoroute. Restauration de bonne qualité servie en chambre

Prix exorbitant, personnel à peine sympathique, le patron qui dit pas bonjour, chambre ultra simple, douche glissante, déjeuner execrable, aucun service, il faut tout payer de l'eau au café même si on a payé 400e pour 3 nuits. Ne vaut absolument pas son standing, a fuir, je ne recommande absolument pas, a peine au niveau d'un hôtel à 35e la nuit. Ne prenez pas le petit déjeuner, un jour thermos de café l'autre jour plus qu'un express, a l'achat c'est 3,5 la café long, il ya une machine a café dans la chambre mais sans dose donc inutilisable. Hotel et service nul, je ne recommande absolument pas.

hôtel très bien tenu personnel soigné

Accueillant, moderne, belle salle de réunion

Après 1100 km de route nous sommes arrivés fatigués par une longue journée à traverser l'Europe centrale. Notre chambre n'avait pas été vérifiée avant notre arrivée. Elle était surchauffée et il la lumière ne fonctionnait pas. Nous sommes redescendus avec tous nos bagages et notre enfant et la réceptionniste nous a attribué un nouvelle chambre. A 3h30 du matin nous avons été réveillé par de la musique vraiment très forte (type rap africain avec des voix distorsionées). Je descends à la réception et le veilleur de nuit n'avait pas l'air surpris. Il me dit qu'ils n'y peuvent rien. Il y a le parking de la piscine derrière l'hôtel, me dit-il. Et quand on regarde par la fenêtre on voit plein de véhicule et même de caravanes. On se demande même s'il ne s'agit pas d'un camp de gens du voyage ou de forains. Il a appelé la police. Je n'ai pas réussi à me rendormir. Nous allons faire presque 800 aujourd'hui, j'ai déjà mal à ma tête pour avoir trop peu dormi. Heureusement que j'avais précisé que je voulais une chambre calme! Nous réservons toujours par booking.com (nous sommes membres genius). Pour une fois, j'ai voulu passer en direct pour éviter de sponsoriser la Silicone Valley. Bien mal m'en a pris. Merci le groupe Accor! Déjà une fois, au Mercure de la gare du Nord, je m'étais retrouvé enfermé à l'extérieur de ma chambre au retour du petit déjeuner et j'avais du aller à mes rdv de travail en chemise et sans mon cartable car l'hôtel était incapable d'ouvrir la chambre.

Restaurant : aussi bien la soupe que le Chili con carne étaient froids. Le chili avait trop cuit. Vraiment décevant. Dommage.

Peut mieux faire pour un mercure Cher et choix très limité Le COVID à fait gonfler le ticket moyen sans améliorer la qualité C’est bien dommage. Pas conforme à la chaîne

En déplacement pour le travail pour 5 jours j’ai vécu la peur de ma vie. En pleine nuit on entre dans ma chambre le veilleur de nuit a simplement donné ma carte de chambre à un homme de où comment et pourquoi je ne sais vous répondre car je suis toujours dans l attente D’explications... Dominique c’est excusé mille fois j’ai contacté la responsable qui est surprise de ce qui c’est passé mais clairement plus de news depuis qui elle aussi ma fait des excuses .... alors si vous êtes une femme en déplacement pour le travail ou même n’importe qui attention à vous car clairement on a pas vérifié à qui appartient la chambre pour donner ma carte de chambre un jeudi soir à 1h30 du matin je peux vous dire que j’ai eu la peur de ma vie... je ne suis pas pour les sanctions des collaborateurs mais la clairement la personne de l’accueil qui a fait ça doit revoir les bases de son métier ... bref ...

Tres confortable. Mais ne pas se garer sous les arbres du parking....

Très bon rapport qualité prix. Service très sympathique, je recommande !

Assez décevant pour un hotel-restaurant de ce type...

Petit déjeuner et dîner très agréable. Attention au gardien de nuit un peu excentrique, qui ferme les portes de l'hôtel à 22h00.... Chambre assez grande, belle SDB, petit regret avec l'usure de la moquette.

Toujours aussi magnifique je n'en reviens pas

Bonjour Hôtel à fuir Arrivé déplorable Une chambre réservée pour 3 personnes Chambre avec un grand lit peu irréprochable Un petit lit sans couette posé là Serviette de bain inexistante Petit déjeuner avec des produits peut agréable Des viennoiseries dures , rassis Des œufs brouillés qui sont de la poudre à la base Le départ On est viré par les 2 femmes de chambres à 9 h30 Après le paiement on nous facture des suppléments donc ....😡 On part sans salutations car comme à l’arrivé ni accueil ni salutations On a cru déranger plus qu’autres choses On reviendra pas C’est horrible

Très bon restaurant, des mets très fins, un grand merci à Dominique qui prend soin avec coeur de sa clientèle

De passage pour une nuit, nous avons été accueilli par Dominique. Accueil irréprochable, aux petits soins ! La chambre spacieuse et très confortable Prestations de qualité ! Je recommande !

J'y suis allé manger super accueil bonne prestation du personnel et les repas au top merci a vous

Très bon accueil avec un personnel attentionné. Le petit déjeuner est bien garni et de belle qualité. N'hésitez pas à goûter le chocolat chaud brassé. Café nespresso, produits laitiers frais, produits salés... L'hôtel est agréable, certaines chambres sont un peu viellotes mais très propres. Pour les personnes en situation de handicap, n'hésitez pas à demander la chambre PMR. Excellente situation géographique à proximité de l'autoroute.

Hôtel 3 étoiles très calme et confortable ! Une très bonne literie dans une belle chambre ! Bar très sympathique avec grand écran télé et une immense bibliothèque où passer des heures !! Venir dès que vous êtes dans le coin de Forbach !!!!!......

Qualité pas toujours au rendez vous par rapport au prix . personnel agréable sauf 1 personne

L'accueil est moyen, et le repas très mauvais, franchement pas digne du nom, on s'attend à beaucoup mieux

Chambre agréable et de bons choix au restaurant

Accueil très sympa et très arrangeant du a notre venue pour un mariage dans le secteur. Décoration magnifique et petit déjeuner copieux pour un prix qui me ressemble raisonnable au vue de la chambre.

J'y étais pour une réunion mensuelle d'association. Personnel sympathique et avenant envers les clients.

Sympathique endroit,la terrasse est bien aménagée et offre un moment paisible.on n'a pas l'impression d'être entouré de béton...j'y étais pour un buffet dînatoire,très bien présenté quoique un peu classique malgré la qualité des produits le personnel très aimable et serviable

Un mercure ??? Restaurant à fuir. Chambre très limite

Hôtel correct, si ce n'est que quelques fuites dans la douche, les joints d'étanchéité ont été bâclé. Les buffets manque d'originalité sur une semaine. Personnel sympa, cadre également sympa et calme.

Très bon hôtel, la literie est très bien

Très beau et super formule repas

Hôtel idéalement situé. Juste surpris par le tarif du petit-déjeuner. 14.90 n'incite pas à le prendre à l'hôtel, si l'on n'a pas l'appétit d'un travailleur de force, et de vouloir se contenter d'un café, d'un jus de fruit et d'une tartine ou d'une viennoiserie...

Repas professionnel au restaurant L'appart, service sérieux et plats très bien présentés et surtout très bon. Je reviendrai...

Client régulier de cet établissement depuis 2017, quel plaisir de me faire traiter d'impolie par le Directeur car j'ai osé demander la mise à disposition d'un lit bébé dans la chambre réservée ! J'ose espérer qu'il s'agit juste d'une sélection de ses clients d'après des standards personnels, oui, je porte un nom étranger sans résonance d'un pays riche, plutôt que d'une attitude de management misogyne! L'établissement a demandé l'annulation de ma réservation, j'ai donc réservé ailleurs bien entendu!!!

Restauration: formule buffet: très sympa et copieux cette formule comprend: différentes salades et toujours un plat chaud et un buffet dessert Avec une bouteille d'eau et un café Le tout pour 14,90 € J'ai aimé

Belle terrasse d'été ombragée, restaurant design climatisé, personnel disponible et toujours bonne cuisine 😀😀😀

J ai adoré repas hôtel chambre et surtout la qualités de relationnel du personnel

Pour le prix décevant niveau confort. Chambre étroite et même pas de piscine

J'ai déjà vu mieux mais quand même très bien.

Bon accueil Chaleureux et bon repas car difficile de manger en ville

Personnel très accueillant Belle chambre

L'accueil laisse à désiré j'en suis extrêmement déçu vu le prix qu'on paye pour une chambre. J'espère un changement au niveau de l'accueil.

Chambres standard de taille très correct avec WC séparés de la salle bain (oui, il y a bien une baignoire). De plus certaines chambres au moins ont une petite terrasse permettant de prendre un peu d'air frais et le soleil sans sortir. Le personnel est disponible et compétent Prestations très correctes en rapport avec le tarif.

toujours un régal et un accueil chaleureux par Dominique et le reste de l équipe

Très déçu du restaurant hôtel je c est pas

Sans plus, une chambre sans charme, literie de qualité mediocre. Petit-déjeuner varié.

Bien reçu. Chambre correct et spacieuse. Personnel bien veillant. Peut être une amelioration a faire au niveau de la restauration seul point faible avec le prix à 150 E la soirée étape.

Gérant peu aimable mais la serveuse est très sympathique !

Bonne restauration, endroit agréable et propre , personnel accueillant. ..bonne gestion....

Belle décoration cocooning. Personnel de l accueil très sympathique. De plus sont anti gaspillage en s association à TooGoodToGo

Bonnes prestations, service aimable. Cuisine correct. Bon rapport qualité prix.

Accueil chaleureux chambre spacieuse et propre

Le personnel en salle ferait mieux de réapprendre les principes de base de la propreté et du savoir-vivre en hôtellerie-restauration. On ne pose pas les couverts propres sur une table en les prenant par le devant et en ne fait pas un vacarme en dressant les tables pour le petit déjeuner alors que des clients sont encore en train de dîner... De plus, l'amabilité et le sourire sont denrée rare pour certaines... Le cuisinier par contre est très sympa et jovial

Je me suis arrêtée dans cet hôtel dans le but de m installer 1/2 h pour travailler. J ai demandé un café et un croissant et me suis installé dans un espace où il n y avait absolument personne. On m a proposé d aller dans une autre pièce pour 7 euros j ai refusé expliquant que je n en avais que pour 1/2h et que la salle était Vide. On m a demandé de partir !!! Je travaille très régulièrement dans des hôtels et c est la 1ere fois qu on me refuse un café... Je trouve ceci inadmissible et je ne suis pas prête d aller y dormir pour le coup

Très bon accueil hôtel très propre personnels à votre écoute

C est un hôtel sympa ou on y mange très bien

Assez bien,entretien des chambres assez propres.

Les chambres sont juste correctes. Il manquait des serviettes de toilettes. Une seule bouteille d'eau. Nous avions demandé 2 lits jumeaux. Nous avons eu un grand lit et le canapé lit n'était pas préparé. Moquette du couloir très sale. Dîner de cantine scolaire. Personnel poli et sympathique

Super restaurant, serveur au grande qualité humaines et très professionnel.

Accueil chaleureux et agréable chambre propre

Merci pour votre sympathie, ainsi que pour la qualité des chambres. Je reviendrai avec grand plaisir.

Restaurant propre buffet moyen plat poisson arrivé froid dommage bon service

Bel hôtel avec restaurant etgrand parking même pour car

Bien situé avec de belles chambres et un acceuil sympa, petit déjeuner copieux.

Accueil agréable, chambre grande et propre

Très sympathique comme endroit, le resto est bon, la terrasse top mais un peu loin de la gare

Chambre propre et efficace. Accueil sympathique. Merci à vous !

Le meilleur Mercure de France en rapport qualité/prix. L’accueil du soir est très professionnel et sympatique. J’y viens toujours avec plaisir.

Un cadre très sympathique avec une équipe fatastique ! Bravo !

Accueil du personnel très agréable et service de qualité.

Bon hotel avec petit déjeuner sympatique et complet

Rien à redire, propre, accueillant et bien placé

Franchement, déçu, mais vraiment déçu... Chambre pas très propre, petit déjeuner pas terrible.... Et 144 euros la nuit c'est juste trop chère....

Endroit tranquille et agréable. Chambres un peu défraîchie. Parking gratuit

Arrivés le lundi de pâques, nous avons réservé pour le soir, on nous a prêté une carte pour voir ce qu'il y avait. Le soir venu, il ne restait que le menu à 29 euros de Pâques, soit disant tout avait été vendu, plus de réserves.....On s'est senti un peu pris en otage. Petit déjeuner simple. Chambre agréable et spacieuse. Par contre, à changer de toute urgence le papier toilette qui est d'une qualité plus que médiocre. Et nous avons été dérangés par le personnel de ménage qui dès 8h frappe aux portes pour faire le ménage.....

Un super moment dans cet hôtel. Chambre spacieuse (une pour 3), propre et surtout un personnel très agréable et disponible! Aux petits soins avec nous pour le petit dejeuner ! On recommande vraiment cet établissement

Belle découverte personnels très sympathique et repas de qualité je recommande petit plus les chiens y sont admis et traiter dignement

Personnel attentionné la salle de restauration cote verrière est froide plats moyens en qualité mais bien en quantité Chambre moyenne pour le prix

Très bon restaurant accueil chaleureux, sympathique et professionnel avec des prix abordable

Nous avons été mangé dans votre restaurant pour la saint Valentin et nous avons été très déçu .il ne y avait pas de viande , pas de gambas ,pas d encornets donc nous avons pris le repas du jour et la encore très déçu roulade carbonisé frites pas cuite enfin nous étions 8et tous très déçu nous sommes repartis en ayant toujours gain . même pas d excuses et le vin pareil, commandé une bouteille de rosé, réponse tardive plus de grande bouteille elle a ramené 2 petites le prix change aussi . voilà bonne continuation

Hôtel calme avec un personnel sympathique

Accueil Chaleureux. Personnel très agréable. Chambres propres. Très bons produits au restaurant.

Personnels du soir fatiguant et usant... pas de coktail, compliqué pour se faire servir un apéritif, serveuse qui se plaint à son collègue de nos questions et pire encore carte des boissons jetées sur la table sans un regard !! Pas digne d'un hôtel 4 x Je ne reviendrai plus.

Personnel tres sympa. Cuisine de tres bonne qualité

Top! Je recommande vivement ! Petit clin d'oeil au service restauration. Humour, rapidité, déco élaborée avec tables discrètes pour les solos. Et les plats sont mijotés avec amour ! Tout cela a retiré ma déception pour le non service en chbre( pour Standart). Merci pour cette bulle de bien être ! PS : pour les sportifs piscine et terrain de tennis sont juxtaposés.

Personnel très sympathique , chambre propre mais un peu petite . Bon restaurant sur place

Très bien reçu très bon repas rien à redire ....

Lieu très agréable et convivial. Une équipe pro et au petit soin pour le client. Je recommande vivement.

Petit déjeuner avec vienoiserie maison Personnel très agréable et à l'écoute

Avons pris buffet à volonté pour déjeuner à 14,90€ Très bon choix À recommander sans problème

Chambre spacieuse et très agréable.

Un bon hôtel, calme et très bon accueil. Excellent rapport qualité/prix

La chambre mériterait une petite remise à niveau mais tout le reste est parfait. Personnel super sympa et aux petits soins (nous étions avec un enfant de 2 ans) Mention spéciale pour le restaurant vraiment excellent.

On y mange vraiment bien et, ce qui ne gâche rien, Dominique est un garçon super sympa, autant que tout le reste du personnel

Hotel bien tenu. Chambre et table au niveau attendu d'un Mercure. No surprises.

Bon accueil mais lit trop dur à mon avis. J'avais demandé un grand lit et J'ai eu des lits jumeaux 😩😩

Chambres impeccables et personnel très a l'écoute ! Les Buffets de Petit-déjeuner sont exceptionnels ! A conseiller !

Hôtel très bien placé et accessible. Le bâtiment vient d'être rénové. L'équipe est très sympathique et toujours au petit soin pour les clients. Les chambres sont spacieuses et très propres.

Personnel très efficace et à l'écoute. J'y ai passé un très bon séjour.

L'hôtel à déjà bien été rebond depuis que je le fréquente et continue à l'être. Le personnel d'accueil est tres bien. Le hall et le restaurant sont très plaisant.

Très bon séjour avec un personnel hôtelier au top

Si vous passez par là, pas d'hésitation ! Les chambres sont très belles, spacieuses et bien équipées ! Le personnel est très avenant et à l'écoute ! Le buffet de Petit-déjeuner est une vraie référence ! Parole de spécialiste des nuits d'hôtel !

Le restaurant de l'hôtel Mercure de Forbach est diversifié avec des produits de bonnes qualités. Le service est impeccable, le mobilier est confortable et l'ambiance est zen.

Très bon accueil , bonne cuisine belle déco allé y si vous êtes de passage

Un restaurant sympa, un petit déjeuner très agréable, les chambres sont plus que correctes...dommage pour le bruit du parking à côté...

Super ambiance avec de bons cocktail 🍸 Je recommande

Rien à redire sur l'hôtel et ses prestations, juste un petit bémol sur l'emplacement de celui-ci, au milieu de nulle part.

Très bon accueil mais 3 euros le café ça fait cher💰

Le calme est vraiment appréciable et l'établissement de qualité!

Très bel hôtel. J'ai eu une chambre Privilège. Elle est un peu plus cher, mais très grande avec canapé et bureau. Très propre et salle de bain nickel. Rien à redire, en plus de la convivialité du personnel. Je suis membre Accor Platinum (je précise quand même)

excellent hôtel avec du personnel à la hauteur