Hôtel Mercure Brive Hôtel

Séjour court 1 nuit Emplacement parfait Personnel très attentif Petit dej bon mais il manquait pas mal de produits à 8h30 et le café était vraiment très mauvais car nespresso en panne et autre cafetière pas alimenté en café pour moi manque de personnel Nous avons pris le souper sur place et le repas a été bon dans l’ensemble Chambre vetuste Il faudrait un bon coup de neuf à ce Mercure

Pas de restauration le week-end…

Un hôtel dans un état lamentable, qui n’est pas à la hauteur d’un mercure… à rénover de tout urgence. Trouver des personnes qualifiées dans le domaine de l’accueil, du nettoyage pour être digne d’un 4 étoiles. La chambre qui est normalement appelé SUITE, est une véritable blague, c’est juste 2 chambres réunies donc exiguës, 2 ventilateurs dont il est impossible de régler la température ou le flux, ce ne sont pas des clims, À POUR INFOS : Ils y’a des filtres dans les pseudos Clims … ÇA SE NETTOIE !!! a refaire complètement et très sale. Nous sommes 4, nous avons eu droit à 2 grandes serviettes et 2 serviettes à cheveux pour les enfants…. Je comprends que nous sommes tous dans un souci d’écologie mais là on tombe très bas… et je penses qu’il y a mieux à faire, plus de gel douche… obligé de finir avec le savon pour les mains… un sèche cheveux des années 90 (collector) enfin bref…. Je suis client accord, mais la c’est première expérience de ce niveau…. Allez à la concurrence si vous avez une nuit à passer à Brive. Malheureusement après avoir regardé les avis, on s’aperçoit que nous sommes beaucoup à penser la même chose…

Assez calme et petit déjeuner complet

Un très bon Hôtel au bon rapport qualité prix. Seul petit bémol, le restaurent était fermé le vendredi et le samedi soir . Ambiance calme et feutrée. Une mention spéciale à notre Hôtesse Nathalie qui c'est occupé de nous du bar au restaurent avec sourire et gentillesse. Nous étions huit personnes pour ce road trip et tout le monde est ravis. E.L.

Comment cet hôtel peut-il prétendre avoir 4 étoiles :)) ? Un look de Motel des années 50 à l’abandon. Nous avons eu une première chambre vu sur piscine, mais avec une certaine odeur et une bonne « vieille » moquette. Sachant que nous avions un chien, je demande de changer de chambre pour une sans moquette. Pas de problème pour le réceptionniste ! Nous voilà dans le nouvelle chambre, sans moquette … Mais sans climatisation, avec 31c toute la journée, en plein soleil, et côté autoroute :( Je retourne à la réception pour signaler que la climatisation ne fonctionnait pas, et on m’explique que tout est normal car nous ne sommes pas en été (mai), donc trop tôt pour les utiliser :)/:( Choisir de dormir les fenêtres ouvertes avec le bruit infernal de l’autoroute, ou la fenêtre fermé avec une chaleur étouffante … Bien évidemment que je ne recommande absolument pas cet hôtel !!! Ah oui j’ajoute un ménage très superficiel! Ci-joint quelques éléments déco de notre chambre

Proche autoroute sans désagrément

Benjamin à la réception est serviable et très sympathique. Chambre propre et confortable, joli hôtel.

Belles prestations, qualité d'accueil au niveau et environnement verdoyant et pratique.

Superbe hôtel , les chambres sont spacieuses , le personnel fait preuve de gentillesse et de professionnalisme et la propreté est à son rendez-vous.

Bon accueil bel endroit

Hôtel bien situé dans un endroit calme possibilité de parking et de recharge pour véhicule électrique, chambre confortable, petit déjeuner buffet de qualité

Sans doute un des Mercure les plus vieillots de France. La dernière rénovation doit dater du millénaire d’avant ! Très bon emplacement même si l’autoroute juste à côté vous accompagnera toute la nuit. La propreté de l’ensemble ( chambre et communs)n’est pas digne d’un Mercure .

Un week-end de trois jours fabuleux, avec un accueil très professionnel de la part de l'équipe en réception. Des chambres très belles et modernes, au rez-de-chaussée un petit-déjeuner très complet puis une spacieuse salle de réunion également au rez-de-chaussée ou l'on peu travailler. A refaire!

J y ai séjourné pour une formation et ils ne donnent pas de bouteille d eau si on ne les réclame pas et n ont pas le sens du service en général .

Séjour d'une nuit dans cette hôtel très bien situé. Chambre agréable. Remerciement particulier à Nathalie pour le très bon moment passé au restaurant.

Nous avons eu une personne au tél à 21h . Il y avait deux personnes pour nous accueillir à notre arrivée tardive 23h30 . Hôtel facile à trouver, au calme , chambre impeccable , personnel attentionné, calme et très bon petit déjeuner . Avec le super charger sur le parking

Équipe très accueillante Bien situé Bel espace de restauration

En plus d'un cadre verdoyant pour déconnecter de la journée, le personnel est adorable et à votre écoute pour vous satisfaire au mieux. Facile et rapide d'accès. Je recommande à 300%.

Arrivée sur l’hôtel 4* décevante en raison de la façade quelque peu vétuste. Chambres à rénover, avec toutefois un bon couchage et une SDB au goût du jour. Très bon accueil avec en particulier, une attention et un professionnalisme de Romane, bienveillante auprès de ses clients.

Hotel agréable mais chambre PMR vraiment pas adaptée. Chambre petite avec une manœuvrabilité du fauteuil difficile et surtout cuvette des toilettes inutilisable pour une personne handicapée nécessitant l intervention d un tiers pour s y installer, l aidant ne peut se glisser entre les toilettes et le mur pour poser la personne. Cette dernière est, du coup, contrainte d être posée de manière latérale. ... Enfin accès du fauteuil au bord du lit très étroit. Obligation de bouger le lit pour y parvenir.

Points positifs : literie agréable , surface de chambre, accueil au petit déjeuner, choix et qualité de petit déjeuner. Points négatifs : accueil avec peu d'explications suite à modification de réservation (retrait de la demi pension impact sur le prix non donné, à savoir après coup je l'aurai gardé....); le linge propre peignoir et serviette n'a pas une bonne odeur il ne sent pas très bon ; le flexible tuyau de douche fuit (mentionné déjà dans plein de commentaires) et dans la suite 1 seule bouteille d'eau et 1 coca alors que nous étions 3 et que dans le descriptif il y a mentionné boisson non alcoolisée du frigo gratuites donc très peu...et plateau de courtoisie très très simple, voire absent ?. Tres déçue par rapport au descriptif de la suite. Aucun petit plus, aucune attention particulière. Pour être allée dans d'autres suites d'hôtels, les petites attentions agréables et qui font la différence sont présentes.

Avantages : Proche de l'autoroute. De nombreux compresseurs Tesla. Petit déjeuner correct. Points négatifs : Tapis tachés. Des insectes morts partout. Ampoule trouvée par terre. Moisissure dans la salle de bain (voir photos pour tout cela).

Bonjour, Une expérience digne d'un scénario de science-fiction, à croire que nous étions les protagonistes d'une caméra cachée. Habituellement, nos commentaires sont empreints de positivité, mais cette fois-ci, nous devons partager une expérience déconcertante !… Notre halte habituelle dans cet hôtel pour recharger notre véhicule a pris une tournure inattendue. En nous dirigeant vers le restaurant afin de prendre le petit déjeuner, la réceptionniste, sans même un simple bonjour, nous interpelle, dans une intonation extrêmement marquée devant les autres clients : « Excusez-moi, que cherchez-vous ? » Après avoir expliqué notre intention de prendre le petit déjeuner avec ma femme et d’avoir accepté de régler la note préalablement sans débat, la charmante personne nous informe que, n'ayant pas choisi la même formule, ma femme doit manger seule au bar et que je dois me rendre seul au buffet... Cette directive a été émise parce que nous sommes arrivés en tenue sportswear, précisons, une tenue propre et présentable, non pas après couru un marathon de boue. Il serait judicieux que la direction rappelle à son personnel les règles de politesse, la non-discrimination, et surtout le principe selon lequel on ne juge pas les gens sur leur apparence. Pensait-elle sérieusement que nous allions fuir en courant, emportant une biscotte et un verre de jus d'orange déjà payés ? Nous restons curieux de lire la réponse de la direction. Dans l'attente d'une prochaine aventure gastronomique moins rocambolesque, et d’un accueil plus chaleureux. Bien cordialement,

Hôtel qui aurait besoin d un bon rafraîchissement. Équipe qui fait son maximum.

Cet hôtel est vieillissant Clim bruyante Crépis aux murs des chambres Moquette Il mérite 3 étoiles 🌟 et 70€ la nuit Leur déco est triste Leur personel super 👍

Nous avions choisit cet hôtel proche de l’autoroute mais loin du centre ville pour une étape sur notre route. Nous l’avions choisi pour la présence d’un restaurant. En arrivant nous avons appris la fermeture de ce restaurant vendredi soir samedi et dimanche. Rien n’était indiqué sur la page de l’hôtel sur le site Accor. Nous avons du reprendre notre voiture pour partir à la recherche d’un endroit où manger.

arrivée tardive à 21h40 et très bien accueilli à l'accueil comme au restaurant

Très bon accueil, souriant. La chambre est très propre , pas un grain de poussière ! La literie est confortable. La salle de bains est nickel. Les wc sont séparés de la salle de bains ce qui est un plus. Petit bémol la porte des wc s'ouvre à l'intérieur et il y a peu de place, une personne forte ne peut pas fermer la porte quand elle est à l'intérieur et si une personne ferme la porte et à un malaise elle ne peut pas être secourue. Je reviendrai dans cet hôtel. Je n'ai pas pris de petit déjeuner. Bravo pour votre implication à réduire les emballages plastiques.

Hôtel super bien situé (3 minutes de l'autoroute) , un peu vieillot dans un cadre très agréable . Bon accueil. Bonne literie et un petit déjeuner super bon. Rien à redire

Chauffage un tout petit peu trop présent en ce début de période de chauffe Rien qui ne soit irrémédiable

Arrêt pour recharger la voiture. Nous demandons gentiment un café aux 2 personnes de l’accueil, en pleine conversation : « on arrive » visiblement agacées… Glacant !! De plus parking immonde et poubelles qui débordent

il faudrait mettre le site internet à jour et préciser que le restaurant est fermé le week-end au mois d'octobre. Pour un 4 étoile la chambre n'est pas très grande, les WC minuscule en se prend la porte dans les genoux. Le lit mal fait la literie se défait et la protection de matelas en plastique pas cool. Petit déjeuner correct.

Hôtel qui reste confortable malgré son âge. Grand parking gratuit. Très bon dîner. Petit déjeuner à revoir.

J'ai rarement vu un hotel si minable, vous devriez le fermer de suite, car je vous assure que chaque client qui passe une nuit dans votre hotel ne reviendra plus jamais dans un hotel Mercure. Je n ai pas eu le temps, mais mon commentaire sur google pourra servir à d'autres personnes de ne pas se faire avoir. J'ai pourtant l'habitude de dormir dans des hôtels Mercure dans d'autres villes. Je n'ai pas demandé à voir les chambres faisant confiance à la chaîne d'hotel. J'habite en région parisienne et un hôtel première classe est de bien meilleure qualité et moins chère que cet hôtel. Cordialement.

La chambre est spacieuse et le lobby très agréable

Trés bon hotel bien situé avec parking privé.

Bonne nourriture, terrasse au bord de la piscine.

Facturé 10 € pour du café (machine) et un petit croissant pendant le chargement de ma voiture

Bof. Hôtel vieillissant Plus vraiment un 4 etoiles. J'ai connu des 3 etoiles bien plus sympathique. Il faudrait refaire entièrement l'hôtel pour espérer garder ces étoiles Personnellement, je n'ai pas aimé la literie : trop mou et matelas pas horizontal. Isolation phonique entre les chambres pas top. On entend l'activité nocturne des voisins et c'est pas top 😕 Petit déjeuner ok (un peu cher quand même) Je ne reviendrai pas.

Superbe expérience. Belle chambre, belle piscine et excellent accueil. Merci aux personnes de la réception pour leur professionnalisme et leur sourire. J'y reviendrai !

Très bel hôtel avec piscine. Service impeccable. Accueil très agréable et très professionnel. Les chambres sont très propres. Le dîner était délicieux. Le petit déjeuner également. La piscine est très agréable surtout par les fortes chaleur des derniers jours. En gros c'était parfait

Encore merci au petite LUCAS qui je pense être le serveur le plus sympathique que j’ai pu voir un serveur avec un sourire du matin au soir !!! Surtout ne le perdez pas car je pense pour moi que je reviendrai juste pour un serveur comme cela !! 😊 encore merci Sauf les chambre qui sont vieillot à refaire 😔

Nous avons passer par là bas par hasard, nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de Romane, malgré que l’hôtel ne soit pas en tout forme. Big up à elle. La direction devrais refaire un très gros rafraîchissement du rdc au 3eme étage. Maxime et benjamin.

Séjour vraiment pas top, étant professionnel beaucoup en déplacement j’ai l’occasion de voir de nombreux hôtels et celui ci est très vétuste et pas à la hauteur des Mercure avec des chambres peu et mal décoré. La nuit les portes de l’hôtel sont fermé et il y a un bouton pour rentrer pour par exemple si vous allez fumer. Malheureusement pour ma part j’ai du sonné pas moins de 9 fois puis appeler la réception pour que l’on vienne m’ouvrir après plus de 10 minutes à patienter. De plus, au réveil j’ai eu la merveilleuse chance d’avoir la visite de quelqu’un qui je suppose fait partie de l’hôtel et est rentré dans ma chambre à 8h30 du matin, violant complètement mon intimité et refermant sans s’excuser ou dire un mot en m’apercevant dans mon lit.

Le restaurant la nourriture est moyenne, le service , le personnel non qualifiés, à revoir, les WC à fuir , ( pas propre, les cuvettes jaunes, sans parler de l'odeur ) inadmissible.

Nous avons apprécié l'accueil, la gentillesse du personnel et la piscine très bien placée

Accueil sympathique et professionnel, hôtel situé au calme avec une belle piscine. Je conseille les cocktails qui sont très bien réussi, et pour un prix correct. En revanche ce qui fait que je n'ai mis que 4 étoiles concerne la climatisation qui n'a pas été très efficace ... est-ce le fait d'être au dernier étage sous le toit ?

Un personnel accueillant, sympathique et un petit déj buffet complet et varié. Très bonne literie et calme. Sa situation est idéale avec la piscine, mais l'intérieur, quelle déception, vieillissant, les chambres également avec du capiton et de la moquette à l'ancienne. Les salles de bains sont sombres, des gobelets en cartons. Chaque étage a des sortes d'avancées style terrasses qui pourraient être entretenues, fleuries, pas accessibles certes mais cela mériterait visuellement d'être repensé. S'y trouvent des mégots de cigarettes et de l'eau stagnante. Les toilettes accessibles en bas sont vieux et ne font pas entretenus.

Ce Mercure est affiché comme un 4* mais pour avoir eu l'occasion d'en tester d'autres comme celui de LYON Part-Dieu, il est vrai que celui ci peine à lui arriver à la cheville. Le bâtiment est relativement vieux et pas forcément très bien entretenu. Or bien que la literie soit correct et la salle de bain relativement récente, il se dégage de cet hôtel un air de vétusté assez flagrant. Le personnel est toutefois très agréable et souriant mais j'avoue que cela ne fait pas tout. Dommage... Nous ne reviendrons pas.

Nous sommes très bien accueillis pour une boisson le temps de la charge de la voiture électrique. Ce sont des charges Tesla.

Quelle déception ! Accusé Accor Levez-vous ! De la réception, où personne ne vous accueille, dix minutes à attendre une préposée, ou plutôt une cerbère aussi gracieuse qu’une porte de prison, au bar, où personne ne souhaite vous servir et où l’on tente de vous facturer une boisson d’accueil censée être offerte, en passant par les couloirs, à la moquette tachée et fleurant bon le tabac froid, et aux rideaux sales et tachés dans la chambre, le petit-déjeuner où une autre cerbère vous saute dessus alors que vous avez les mains prises pour récupérer les coupons petit-déjeuner… Aucune organisation, personnel mal formé, tarif exhorbitant eu égard aux prestations… décidément rien ne va dans cet établissement. Quelle déception de terminer un périple « AccorHotels » où nous avons eu droit à de magnifiques établissements pour finir par ce Mercure hors d’âge et mal entretenu. @AccorHotels, déclassez-le et mettez lui une enseigne Ibis Budget !

Une femme de chambre est entrée dans la chambre à 9h30 et 10h40 !

Bravo à Apolline Poisson , cheffe de cuisine talentueuse et prévenante ( notamment pour les repas sans gluten) . Serveur et serveuse très aimables.

Bien sûr l'hôtel est vieillissant avec son style Année 70, mais le personnel est charmant. Cet hotel est deplus pet friendly. Mais Il faut aussi tester le restaurant. Un faux filet: la qualité de viande et les compétences d'un chef en matière de cuisson en font un plat parfait. Que dire des prix du menu qui sont plus que corrects.

Emplacement: En bord d'autoroute, vue sur Parking Service : 0. On vous prête une serviette Décathlon qui vaut 2 euros pour la piscine en vous demandant 15 euros de caution Chambre: La mienne était sale, une chaussette des anciens locataires gisant pare terre et leurs poils toujours présents dans la salle de bain. Pour couronner le tout, je demande un geste on me dit NON. Ils ont envoyé qqun pour le nettoyage et la chaussette était toujours là :) Cet Hotel meriterai d'être un IBIS Budget au mieux. Le petit déjeuner est sans interet, le bacon était brulé. Bref, très très mauvaise experience. Pas digne de rester ACCOR

Lors de mon séjour dans cet hôtel début juillet, j'ai commandé à dîner dans ma chambre, du saumon gravelax . Lorsque je l'ai goûté le saumon était chaud et avait un goût vraiment bizarre. Je suis descendue et je l'ai signalé à l'accueil, tout en leur disant que du coup je n'allais pas le manger ( car je ne tenais pas à être malade). J'ai donc commandé un autre plat. Le lendemain en payant ma facture j'ai été étonné de voir qu'on m'avait facturé comme même!!! J'ai donc exprimé mon mécontentement, mais rien n'a été fait, car la responsable qui était là la veille au soir et n'a fait aucuns gestes!!! Je ne recommande pas du tout cet hôtel, qui à mon sens manque de sens du service et d'écoute de ses clients.

Hotel bien piscine par contre le restaurant ferme à 22h un peu

Nous nous y sommes rendus pour y prendre un café pendant la recharge de la Tesla au Superchargeur attenant. L accueil et le service sont execrables. Mes enfants avaient faim et malgre la disponibilite de pain/ cake au buffet du petit dejeuner, le personnel a refuse de nous servir !!! Une honte. Bravo le service client.

Réservation de dernière minute, un super accueil. L'hôtel est bien situé et la chambre bien équipée. Un dîner au top , merci Ophélie pour votre professionnalisme et votre gentillesse, nous avons apprécié ce moment.

Accueil de nuit efficace. La literie n’est pas d’un confort extraordinaire.

Supercharger Tesla. Personnel très accueillant. Parfait pour une pause recharge / café / déjeuner

Chambre sale Moquette tachées , cheveux partout, odeur très désagréable et les boissons offertes pour les porteurs de cartes accor c’est une arnaque bien organisée Un verre de de vin offert se transforme en evian??? Bref aucune évolution Je vous conseille de passer votre chemin Ce mercure correspond à un formule 1 bas de gamme et encore

Hotel vieillissant qui aurait besoin d'un bon coup de rénovation surtout au niveau des chambre. Emplacement au sein d'un parc de verdure au calme malgré la proximité de l'autoroute mais assez éloigné du centre-ville de Brive-la-Gaillarde. Dès lors, le restaurant de l'hôtel pppourrait proposer une carte un peu plus variée et aux choix plus important. Les membres du personnel sont très souriant et à l'écoute. Cumule avec une station de recharche Tesla...

Accueil désagréable nous avons l’impression de déranger! De plus 10 min d’attente pour un café qui nous coûte 3,5€ non mais sérieux même à Biarritz vue sur l’océan on paye 2€ le café! Hôtel très cher pour les boissons !

Loin des standards MERCURE , hôtel vieillissant. Lors de ma visite, dans la chambre exposée plein sud, la température était (très) élevée…Impossible de bénéficier de la climatisation, puisque l’hôtel était toujours en mode Hiver . Obligation d’ouvrir la fenêtre et de subir les désagréments afférents (parking, autoroute à proximité…). Résultat, très mauvaise nuit ! J’ai bien entendu averti la réception de la chaleur qui régnait dans la chambre , elle m’a très aimablement répondu ne rien pouvoir faire pour moi… Pour ma part, première et dernière fois au Mercure de Brive.

Le personnel est excellent, comme toujours, mais pas encore sur les réglages de climatisation, donc les chambres sont chaudes et n'ont pas pu ouvrir les fenêtres dans les chambres « impaires » à cause du bruit du parking et de la proximité de l'autoroute. demandez toujours un « numéro pair » chambre...!!

Mon expérience ici fut brève vu qu’on voulait s’installer durant notre pause (recharge voiture électrique) et on a nous refusé l’accès à l’intérieur car notre fille voulait manger sa banane, et ce même en prenant des consommations sur place. Je suis surprise qu’on refuse à un enfant de 2ans de pouvoir manger une banane et une compote à côté de ses parents qui boivent un café. La prochaine fois, on essayera même pas de s’y restaurer, on ira au mcdo à côté et puis voilà.

On est en dessous des standards des Mercure hôtel. Cependant il faut noter que l'accueil est irréprochable.

Nous nous sommes arrêtés ici pour le superchargeur Tesla et avons mangés au restaurant de l'hôtel pendant la charge... Nous n'aurions pas dû... Plat variant du très moyen au pas bon, personnel pas accueillant. Ils nous a même dit qu'il n'était pas possible d'avoir un café gourmand pourtant servi à la table d'à côté car réservé au gens du travaille dans le coin Bref à fuir!

Nous y avons mangé pendant la recharge de notre voiture car ils disposent de super-chargeurs sur leur parking. Nous n’y avons pas très bien mangé. Une proposition rapide de type salade-repas ou burger aurait été la bienvenue. Tous les gens qui déjeunaient ce jour là étaient en train de recharger leur véhicule.

Hôtel au calme, mais un rafraîchissement s’impose pour être à la hauteur d’un vrai mercure !

Cadre agréable dans la verdure et avec une piscine ! Le personnel est accueillant. Les chambres sont agréables quoiqu'ayan besoin d'un petit coup de rafraichissement.

Halte pour recharge de véhicule électrique, nous avons pu apprécier l’hospitalité de l’hôtel avec quelques consommations pour nous rafraîchir.

seul bémol le restaurant ferme le WE, quand il fait très froid ce n'est pas agréable de devoir ressortir pour diner

Étape pour recharger notre véhicule. Service très efficace et cordial

C'est hôtel n'a RIEN d'un 4* et même pas d'un 3. L'accueil est sec, les problèmes se sont enchaînés pour notre séjour de 2 nuits : déjà la porte de chambre ne ferme pas malgré le boucan, ensuite la carte-clé se démagnétise tout les 4 matins sans aucune excuse du personnel au moment du remplacement. La climatisation ne marche pas correctement : bloquée sur position 3, ce qui la rend très forte et surtout très bruyante, impossible de dormir. La pression de la douche est inadmissible, ok vous affichez une bonne excuse écologique mais là c'est mal calibré a ce niveau. Aucun rangement dans la chambres a part une penderie avec 2 ceintres, qui ne peut pas s'ouvrir correctement a cause de la table de chevet. Et pourtant on a pris une chambre supérieure ... Le plateau de courtoisie ne contient pas de sucre (uniquement des sucrettes) et n'est pas remplacé entre les 2 nuits : on ne nous a même pas redonné de petit gobelet en papier donc nous n'avions plus rien pour se rincer les dents/boire un café. Et enfin dernière chose, celle qui a fait qu'on a pas pu se taire et qu'on a prévenu la réception a notre départ de notre mécontentement : malgré le papier DO NOT DISTURB mis sur la poignée de notre porte le matin, les femmes de chambres sont rentrées, les 2 matins, troquant et en rentrant quasi immédiatement après. Le jour du départ c'était a 8h50 ! Inadmissible. On se demande qui attribue les étoiles. Nous avons logé dans plusieurs mercures 4* il n'y a pas photo. Énorme problème chez Accor !!!

Un peu bruyant dehors, mais confortable et propre. Bon petit déjeuner et facile de retrouver notre chemin.

Le restaurant n'est pas ouvert le dimanche, donc prévoir le repas pour les recharges TESLA.

Nul à chaque passage depuis 4 ans Piscine qui devrait être fermée Terrasse salle sans ramassage de feuilles Bar ... vous demandez un cocktail pas possible Au restaurant le dessert infâme retourné en cuisine Chambre porte savon dans la douche Pas de personnel qualifié en salle de restaurant et bar Je ni retournerais pas !!!! Pourtant cliente et membre de la carte accor

Nous avons passé une bonne nuit et le petit déjeuner était très bien.

En aucun cas cet hôtel est 4 étoiles ! Nous avons passé une nuit dans cet hôtel car le chargeur Tesla est à proximité et ce fut une catastrophe ! Hôtel très bruyant la nuit , j ai sursauté plusieurs fois en pleine nuit ( porte qui claque , bruit dans le couloir …. ) . Aucun rangement dans les chambres pour y ranger ses affaires . Hôtel vieillot avec des murs en crépis avec taches de moisissures et humidités . Pour finir une odeur nauséabonde toute la nuit dans une des deux chambres , j’en informe la réceptionniste qui ne daigne même pas s’excuser et qui me répond uniquement qu’elle irait voir directement. A FUIR !!!

Hôtel agréable et bien équipé. Je n'ai pas compté les bornes Tesla mais au moins 20.

Habitués que nous étions lors de notre passage dans la région, à l'avenir nous partirons sur un gite car au moins là, nous n'aurons plus à devoir supporter les cavalcades des enfants à l'étage du dessus jusque 23h . Et puis, il faudrait que les responsables rentrent dans la chambre pour constater le bruit que produisent les fermetures de portes: c'est insupportable d'être réveillé à 6h du matin par ce vacarme. Bref, adieu les Mercure .

C’est un hôtel deux étoiles Je pense qu’ils ont du se tromper Mention spéciale au liner de la piscine qui se décroche dans les angles et que quelqu’un a tenté de réparer avec du beau stock orange de chantier. Évidemment qui n’a pas tenu et qui fait encore plus moche … Mieux vaut aller au formule 1 à côté au moins pas de déception

Bon repas simple mais de qualité dans un cadre agréable a l'occasion de la charge de notre véhicule électrique,très pratique repas a duré le temps de la charge ,service souriant et efficace

Hôtel vieillissant. Personnel accueillant et sympathique. Toutefois plusieurs installations de l'hôtel sont vétustes (parties communes, piscine). La chambre était plutôt bien avec une bonne literie.

Toujours aussi confortable Piscine très agréable Bien dîner Choix restreint mais belle bonne cuisine 👍

Excellent service au restaurant. Je m'y arrete à chaque que je charge la Tesla

Restaurant sympathique. Serveuse dévouée et rapide. Pratique superchargeur Tesla juste à côté.

J´ai passé une nuit dans cet hôtel et j´ai pu profiter de la piscine en arrivant le soir, j´ai aussi dîner au restaurant et pris le petit déjeuner. La chambre est spacieuse, propre et la literie de bonne qualité. Le personnel est sympathique et la cuisine est bien faite avec de bons produits. Autre avantage, on est proche de l´autoroute sans toutefois être dérangé par le bruit. Pour les propriétaires de Tesla la station de charge est très grande

Pas très top Personnel pas souriant Pas de papier wc en arrivant Fuite d'eau Changement de chambre (correcte) Un seul verre d'acceuil pour un couple ((pas terrible) Dressez l'image de Mercure 4 étoiles Bon courage Cordialement

Hôtel bien situé en sortie d'autoroute, piscine, restaurant, bar, une équipe sympathique, petite chambre, petite penderie pour ma réservation mais chambre rénovée... Plateau d'accueil café madeleines... Bonne climatisation un peu bruyante... Mais avec cette chaleur ça va..... Merci.

Comme il n’y a plus de restaurant (on comprend le personnel qui fuit cet endroit), on vs propose un « service en chambre » sur des tables sur la pelouse. Menu : bocaux sortis du congélateur au prix du service en chambre…. Le personnel de la réception n’est ni motivé pour dire bonjour, ni pour passer un coup de balai sur la terrasse, ni nettoyer la table… à fuir

Séjour de deux jours dans cet hôtel très agréable. Idéalement situé entre les différents axes autoroutiers, nous avons pu visiter pas mal de lieux à proximité tout en profitant de la proximité avec Brive-la-Gaillarde pour dîner en ville le soir. Nous avons ou tester le restaurant et le petit déjeuner qui étaient parfait. Le personnel est agréable. Les chambres sont propres. La piscine n’est cependant pas chauffée et les bornes tesla crée un fort passage et génère une nuisance, heureusement nous étions côté piscine.

Pas d'étagère pour ranger ses vêtements Petit déjeuner nul pour 16€ Scandaleux. Ne mérite pas 4 étoiles

Pour un hôtel de luxe , franchement je ne le classerai pas de luxe, l'accueil de l'arrivée pas trop mal mais le lendemain matin à peine bonjour idem pour la service du petit déjeuner. Le petit déjeuner était parfait ainsi que les petits présents dans la chambre.

Un site sympa dans la verdure et avec une piscine !! Un personnel accueillant qui se plie en quatre pour les clients !! Un petit déjeuner correct !! Mais quel dommage de voir un 4 étoiles dans cet état !! Les chambres petites et vieillissantes, les vitres pas faites, une penderie réduite, les moquettes trop anciennes, l environnement de la piscine pas entretenu ! Les toilettes du Rdc pas balayés !! Le Mercure de Brive souffre d un manque d entretien manifeste mais a vraiment la chance d avoir un personnel dévoué qui fait le maximum avec un minimum de moyens !!!

Bon séjour dans cette hôtel le personnel est très agréable, la chambre est spacieuse et propre la literie est très bien la salle de bain a été refaite la douche est bien grande. Petit déjeuner très variée et très bien . Nous avons dîner au restaurant le soir plat fait maison bravo au chef c était excellent et les serveuses très sympathique

Descendant fréquemment dans les Mercure, je constate que certains montrent des chambres vieilles et datées, attendant une rénovation qui n’arrive pas. C’est le cas de celles du Mercure de Brive. En outre, des vitres sales et de la poussière sur les meubles n’améliorent pas l’impression générale ! C’est un détail mais si, assis sur la cuvette des toilettes, vous souhaitez en fermer la porte, ce sera difficile car elle buttera sur votre genou. Seule la situation de cet hôtel, dans un nid de verdure, sauve un peu (à condition d’avoir une chambre du bon côté, pas côté A20). Désolé pour le personnel aimable qui fait ce qu’il peut pour que votre séjour soit agréable, mais je n’y retournerai pas.

Hôtel en rénovation. Très bon dîner. Personnel aimable. Environnement un peu bruyant.

Arrêt dans cet établissement juste pour boire un café pendant la charge de la voiture. On a l’impression de déranger. Pain au chocolat industriel à 3 € ! Se moquer du Client une fois, c’est le faire fuir à jamais ! On a du travail encore à faire en France matière d’accueil…

Vraiment décevant pour un 4 étoiles, cet hôtel mérite 2 étoiles grand max . Au pied de l’autoroute, moquette tachée, murs aussi épais que du papier (on entend les conversations des chambres voisines), chambre petite, pas de prises au niveau du lit. Bref pas terrible hormis la salle de bain refaite et la restauration du soir. Sans parler du prix du petit déjeuner de 16€ alors qu’il n’y a vraiment rien d’extraordinaire. Point positif : un personnel charmant et accueillant (sans ça j’aurais mis une étoile).

Repas de midi Le temps de la recharge Bien accueilli Tarif raisonnable Cadre agréable avec grande baie vitrée sur extérieur verdoyant

Très bonne literie, confort d'une vraie salle d'eau et de WC séparé. Repas en chambre délicieux et petit déjeuner extra. 5 etoile pour le personnel courtois et très compétents. Dommage 20 m2 trop juste pour etre à l'aise à deux.

Un service et un accueil au top. Le petit déjeuné était très bien ! L'emplacement de l’hôtel est idéal si vous êtes en transite avec l’autoroute à proximité (que l'on entend pas du tout avec le double vitrage). Un grand merci à toute l'équipe de l’hôtel !

Je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe de cet Hotel exceptionnel De USSAC. Arrivé jeudi, n'ayant pas réservé de chambre. Je devais simplement animer un séminaire. J'ai un camion de 12 tonnes qui me sert d'habitation à l'année. Je demande donc, lors de mes arrivées, s'il est possible de stationner sur place avantpour mon animation. Tous les Mercure Hôtel que j'ai rencontré ayant cette possibilité m'ont accordés cette faveur. (Strasbourg, Renne, TROYES et bien d'autres ) En ce jour du 18 novembre 2021, le technicien à remarqué, forte heureusement, pour mois une crevasse sur mon pneu avant gauche. (Un defaut de fabrication car il en était de même à droite coté intérieur) Je n'avais pas encore éclaté ce pneu PL, venant de faire plusieurs kilomètre d'autoroute. Certainement en accord avec sa direction, il m'a accompagné vers le garage le plus proche pour effectuer les réparations nécessaires. Je trouve cela remarquable ! Car au service des gens ! Véritablement. En beaucoup de lieux autre que Mercure, je n'ai trouvé de telle disponibilités et de services. De plus sachez que j'était stationné vers des borne TESLA ! une véritable parc d'au moins 20 stations ! Incroyable tous cela ! De plus une bonne Table vous y attends pour de bons repas ! TOP qualité en ce lieu.

Ce n'est pas un mercure. Le chambre trop petite Le repas catastrophique. Quand on fait de la publicité pour de la viande locale d'exception on maîtrise la cuisson Cheffe. Et l'addition 278.20 pour une soirée

Bonjour impression à l'arrivée très décevante, je compare deux hôtels mercure à une semaine d'écarts qui se situent à moin de 100km. Et j'ai l'impression de descendre au moin de deux étoiles. Ne mérite pas le nom de mercure.

Hors mis la salle de bains qui est refaite, le reste de la chambre laisse à désirer. Une vieille moquette au sol toute tachée, des murs en crépis tout aussi tachés que la moquette... La chambre est vraiment petite, le lit quasiment collée à cet horrible mur en crépi,toit juste de quoi passer. Pas de prise électrique en tête de lit, et justement une affreuse tête de lit capitonnée pour cacher la misère... Mais le pire je pense reste l'insonorisation : Les fenêtres sont vieillissantes, coulissantes avec une armature alu qui laisse tout passer des sons de l'extérieur. Et dire que je n'étais pas côté route... Assurément le plus mauvais hôtel Mercure que j'ai pu faire. Pour le reste l'accueil est très correct et conforme au standard Mercure.

Chambre sale; chaise au bureau présentant goutte de confiture ou autre ; fauteuil non aspiré présentant de la poussière du prédécesseur; dans la salle d'eau, le système savon douche était cassé , également pour le distributeur à mouchoirs; Enfin téléphone HS sans tonalité ! Seul le petit déjeuner était bien fourni quoique œufs brouillés froids

Hotel très calme pourtant a côté de l'a20 chambre très propre plus accueil très sympa, je recommande petit-déjeuner très complet et pour tout les goûts ne changer rien je vais revenir, un grand merci bonne journée

Hôtel un peu vieillot, qui mériterait un bon rafraîchissement général, surtout au niveau des moquettes dans les parties communes Chambre petite mais pratique, SDB très bien, et bonne literie Petit déjeuner bon, copieux Le personnel sympa et efficace

Très bon souvenir de notre passage. Les chambres sont bien et nous avons pu profiter de la piscine

A fuir ! Cet hôtel a juste l'appelation de mercure , mais rien d'autre ! Un bruit constant toute la nuit dans la chambre ( pompe de chlore défectueuse, qui est bien connu apparemment), nuit blanche. Arrivé au petit déjeuner, les œufs brouillés n'étaient pas jaunes mais de couleur vertes. Honteux !!! Au moment du départ, nous réglons la taxe de séjour ainsi que notre repas du soir ( qui s'est très bien passé ouf) et on souhaite nous faire régler la chambre alors que le site Booking nous avait déjà prélevé 3 jours avant notre arrivée. Ils n'étaient pas au courant !!! Le parking de l'hôtel est une vrai station service, les véhicules Tesla rechargent avec les bornes mises à disposition Bref nous ne reviendrons pas Nous devions faire l'étape retour , du coup on annule .

Un ibis avec le nom et le prix du mercure. Literie très molle, chambre petite, mobilier extérieur en mauvais état, terrasse n'ayant pas été nettoyée depuis bien longtemps, nous sommes loin du standing mercure. Désolé mais je ne recommande pas.

Je déconseille fortement Terrasse non lavé Moquette ondulée et sale Ecran de télévision me faisant penser à un hôpital La literie est à changé, j'ai très mal dormi Encore, hôtel à fuir

Chambre petite et démodée , pas de place pour poser 2 valises et encore moins de rangement dans l'armoire. Cadeau d'accueil un peu mesquin, 1 Madeleine pour 2. Salle de bains moderne et personnel très accueillant, ça ne compense pas le manque de charme de l'hôtel qui m'a semblé bien modeste pour un 4 étoiles.

Nous avons déjeuné au restaurant pendant que la voiture chargeait. La nourriture était très bonne : fraîche et bien préparée. En toute honnêteté, je ne m'attendais pas à un si bon déjeuner

Chambre de qualité, bonne isolation et TV dans toutes les pièces. Produits Nuxe a disposition. Excellent.

Très bien. Personnel très accueillant et sympathique. Le petit plus la piscine ouverte jusqu'à 22h pour décompresser du trajet en voiture. Restauration très bien pour un prix correct et petit déjeuner complet et varié

Cela ne vaut pas le prix payé. Ménage pas top. Manque de confort dans la chambre pour un 4 étoiles cela en vaut que 3. Ne devrait pas s appeler Mercure

A fuir comme 4 étoiles. Les chambres sont hors d’âges pour ce genre d’établissement. 2 séjours à un mois d’intervalle et à chaque fois les mêmes problèmes : 3 Check in pour trouver une chambre nettoyé. Du gel pour les mains dans la douche ... cet établissement profite d’être le seul dans la région et super chargeur tesla, habitués des 4 étoiles nous n’avons jamais vu cela !

Information utile : si vous souhaitez séjourner en famille dans cet hôtel, ne prenez pas tous vos enfants. Nous sommes 5, 2 adultes et trois enfants. On nous propose 3 chambres !! Ils n'ont que des chambres à deux places et étrange pour un Mercure, pas de chambre communicante.... Je n'ai eu qu'un contact téléphonique avec cet établissement et l'accueil a été agréable.

Bel hôtel bien situé près de l'autoroute. L'hôtel est très calme avec une piscine et une salle de fitness (non ouverte au moment où je parle à cause de Covid). Le personnel est agréable et arrangeant. Je recommande.

Douche super! Tv ok, belle vue:) Demandez la chambre coté piscine en ce moment pour plus de calme! Equipe tres sympa. Tres bon petit dej!

Acceuil sympathique. Chambre propre et agréable. Très calme malgré la proximité de l'autoroute. 8 bornes de recharge pour vehicules électriques. Un moins: le prix élevé du petit déjeuner.

Bonjour Le personnel est agréable et souriant. L'hôtel par lui même est un peu vieillissant. Mais propre. Les repas servis en chambre. COVID oblige sont chaud et délicieux. Séjour agréable.

Grosse déception pour un 4*, cher pour rien, chambre très petite et moquette tachée depuis les couloirs...accueile sympa mais la fille du bar ne sait pas faire un spritz et encore moins un mojito.

Un barman peu volontaire! Arrivés à la réception une charmante hôtesse nous reçoit. Nous lui demandons s’il est possible d’avoir deux mojito au bar car nous attendons la charge de notre voiture Tesla. Elle demande au barman qui lui répond nous n’avons plus de menthe fraîche...Nous lui demandons alors 2 petits punch! La pauvre hôtesse retourne demander au barman qui lui répond nous ne servons que ce qu’il y a sur la carte… Il n’y avait marqué que Rhum, alors nous sommes partis nous régaler à 200 m de l’hôtel au restaurant bar le dépôt que nous conseillons vivement.

Hotel Propre personnel très sympathique un petit doute sur la note resto après coup car un supplément de 4 eurosx2 pour nos plats alors qu'on avait pris les légumes proposés sur la carte sinon pdj correct

Tres bien propre restaurant agréable mais on aurait du regler la note le soir car on a eu 2 suplement a 4 euros on a pas compris pourquoi piece de boeuf frite salade

Très bon accueil et service durant mon séjour. Personnel très agréable et serviable. Room service servi dans des cassolettes et très bon. La 'petite' coupette de champagne, est très chère: 10€ mais bon champagne. Protections covid très bien respectées au bar, restaurant et hôtel. Il manquait les articles de bain sachant que j'ai eu une autre chambre que prévue. Après information, ceux-ci m'ont été donné. Petit caddy à disposition pour les valises. Grande douche italienne, double pommeau, chambre assez grande mais pas assez de luminaires le soir. Très bonne literie. WC séparés. Double vitrage efficace car très proche de l'autoroute. Piscine agréable, propre, 28c et ouverte jusqu'à 22h; bains de soleil et parasols à disposition, tout comme les serviettes de bain disponibles à l'accueil. Entrée piscine pas très bien indiquée et il faut traverser la terasse du restaurant pour y accéder, un peu gênant quand les clients sont à table. Bornes Tesla sur le parking, d'où un va et vient de Teslas (non bruyantes bien sur). L'accueil de l'hôtel pourrait être mieux indiqué. Le bâtiment n'est pas très beau mais entouré de verdure. Tarif moins cher en passant directement avec l'hôtel qu'avec hôtels.com !!! Je recommande pour le service et le confort.

quel dommage en période de covid avec tous ses principes d etre aussi peu satisfaisant propreté plus que neglige. nius y sommes actuellement dans la 307 et pour 150 euros plus 9 euroq pour le chien nous nous attendions au moins à une chambre propre

Chambre désuète. Une attente de 30 minutes pour le petit petit-déjeuner qui n etait d ailleurs pas digne d un hôtel de ce prestige. Quelques viennoiseries et des plats presque vide.

De passage, Hôtel bien situé, chambre très correct cependant manque de personnel, petit déjeuner un peu désordonné terrasse non préparé personnel débordé!

Personnel accueillant et belle chambre confortable Je recommande! Petit bémol : restaurant fermé le dimanche

Déçue, chambre privilège petite, désuète, zone industrielle, pas de gel douche ( pot vide) ni de savon dans la salle de bain( oubli?). Ne présente pas les qualités dont nous avons pu profité à l' hôtel Mercure de Cherbourg.

Super Hotel, très propre, on a eu un super acceuil! Les chambres sont juste superbes et très propres, mais comme le soir on entends les voitures, j'ai eu un peu de mal à dormir (car jy suis pas habituée) mais on y dors quand même bien. + La piscine est a une superbe température. Bref, super hotel, j'espère y retourner!

Nous avons manger un soir dans cet hotel. Un très jolie décors et très soigné. Un excellent repas du plat au dessert. Les serveurs étant à l'écoute des clients. Merci pour le repas délicieux.

Très bon accueil, équipe chaleureuse et dynamique! La salle de restaurant et le bar sont très agréables, les chambres confortables!

Hôtel très agréable, le personnel est très souriant et à l’écoute. Le service est rapide et les produits sont de qualité.

Joli hôtel calme....son charme doit se renforcer avec les beaux jours et leur terrasse et piscine. Chambre bien équipée très cosy....juste petit bémol sur la taille pas très grande

Hôtel plutôt agréable qui semble accomplir actuellement sa mutation. Une partie de l'hôtel était en travaux au moment de notre visite et nous n'avons pas pu profiter de la jolie piscine puisque c'était l'hiver mais c'est sans doute un grand plus aux beaux jours. Pas mal du tout, donc, avec encore une marge de progression.

Nous sommes loin des standards Mercure... chambre vieillotte et équipement bas de gamme mais à priori en cours de rénovation, sdb ok. Par contre la restauration laisse vraiment à désirer. Qualité des plats médiocre et saveur insipide, très décevant et pas au niveau d un hôtel 4 étoiles. Personnel sympathique.

Je viens régulièrement dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels. Le personnel est toujours au petit soin pour les clients, le directeur est très sympa et l'ambiance générale agréable. Les chambres sont en cours de rénovation et les nouvelles salles de bains avec de grandes douches sont appréciables. La literie est confortable, la salle de sport est pratique et la restauration soignée. Le tarif est parfois un peu élevé durant certaine période.

Personnel sympas , restauration de qualité, hôtel très propre, technicien de maintenance de qualité, directeur très gentil ! Je reviendrais ! ;)

Personnel sympa,agréable. Hôtel très propre et très accueillant. Directeur tres sympathique. Je reviendrai ! :)

Très beau et agréable hôtel. Un personnel très agréable et souriant. Le coin bar et restaurant très chaleureux. On regretterait peut être un manque de place pour le bar, ou pour la restauration.

Nous n'avons pris que le petit-déjeuner en rechargeant notre voiture. C'était sympa. En été, la piscine devrait être très agréable.

Le personnel de l'hôtel est très agréable. Les chambres sont très conforts ! Les repas servis le soir sont super bon. Je recommande.

Nous avons passé un séjour agréable ! l’hôtel est calme. Un peu vieillot mais les chambres sont rénovées. Nous avions la chambre 308 et la porte des toilettes demande à être rabotée.

Hôtel calme. Par contre inadmissible de ne pas avoir le restaurant ouvert les jours fériés ou le week-end.

J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Le gros point fort de et établissement c'est son personnel. Un accueil chaleureux avec le sourire des employés toujours à votre écoute et à votre disposition. Pour le personnel j'attribue 5 étoile. Un autre point fort c'est de pouvoir profiter d'une grande piscine et de pouvoir manger dehors. Par contre il y a un gros bémol, le bruit extérieur. Malgré avoir réservé une chambre coté opposé à l'autoroute, comme il y une base logistique de poids lourds et plusieurs entreprises à proximité qui utilisent elles aussi de nombreux camions et que ceux ci passent de ce coté ci de l’hôtel on ne peux pas dormir sereinement. De plus les menuiseries alu extérieures hors d'âge de ma chambre c'est à dire les fenêtres n'ont plus aucune isolation phonique et c'est bien dommage cela à un peu gâché mon séjour. Par contre si il y a des travaux d'isolation, je reviendrai avec plaisirs dans votre établissement.

Très bien accueilli les chambres bien mais il faudrait voir à investir faire du renouveau pour les lits et surtout vérifier les interrupteurs qui ne fonctionne pas

Venant du Mercure Bordeaux Aéroport, j'ai choisi cet hôtel comme halte avant de reprendre la route. Points positifs : personnel très agréable, serviable et attentionné. Restaurant sympathique, propre et accueillant, plats délicieux. Tarifs acceptables 🤑. Petit déjeuner impeccable et avec choix. Chambre agréable quoique petite, avec goodies de dépannage dans la salle de bains. Ménage impeccable. Attention à changer le peignoir qui ne fait pas très net, le blanc-gris n'est pas une couleur 😁 (bande de maintien vieillotte) Points négatifs : ronflement intempestif des Tesla en charge 🚘 (pas évident à gérer, j'en conviens), manque de place sur le parking à cause de l'indélicatesse des clients, 4 semi-remorques garés alors que c'est interdit 🚛 (partage autorisé avec l'autre hôtel ?), dépotoir divers (poubelles, benne,...), chats errants (une dizaine au minimum), façades en triste état. Tableau sévère mais venant d'un autre Mercure (moins cher avec mêmes prestations), cela choque un peu. Bonne continuation et bon courage.

Bonjour, Accueil super ce vendredi par un jeune homme à la perfection courtois à l’écoute sens du détail tout pour son entreprise Restauration personnel nickel très à l’écoute Repas excellent très bien présenté Chambre impeccable Petit déjeuner un peu léger en choix mais néanmoins bien présenté Petit bémol attention au détail nettoyage toile d’araignée au salon lampe métal

Accueil très agréable, personnel de grande qualité tout comme le service. L'hotel est situé proche du centre-ville de Brive tout en jouissant d'un grand calme. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande vivement.

N avons pas dormi à l hôtel, entrée et façade vieillissantes, terrasse pas tres bien entretenue mais la salle de restaurant refaite à neuf, moderne et épurée, très jolie, nous y avons très bien mangé. Donc 4 étoiles pour le repas

Très bel endroit pour une pause autoroutière, les chambres un peu anciennes sont très agréables, la piscine est une très bonne idée par ces chaleurs, amateurs de Tesla les bornes sont nombreuses

Des personnes attentives et souriantes à l'arrivée comme pendant le séjour. Une belle piscine, et même une serviette de bain propre qui attend sur chaque transat: excellent accueil ! Pour la petite histoire, afin d'illustrer l'ambiance: je prends tranquillement un cognac Hennessy au bar ouvert jusqu'à minuit et le directeur de passage m'offre un whisky Aberlour !

Nous sommes actuellement à l'hôtel Mercure de Brive mi juillet 2019. Quelle déception ! Cet hôtel vieillissant n’est pas à la hauteur de la chaîne. Surtout, nous avons été pressés et remerciés sèchement par un membre du service lors de notre repas de ce soir: chaque demande formulée avait pour réponse « non ça va être compliqué », les desserts ne nous ont pas été proposés et pour finir lorsque nous avons sollicité les cafés (soit le minimum!) nous avons obtenu pour réponse « non, je veux juste rentrer chez moi comme tout le monde ». A cela nous avons répondu que nous voulions juste arriver. Où est l’accueil du client ? Nous espérions passer une soirée digne d’un hôtel mercure et les murs vieillissants ne nous arrêtaient pas. Cependant, il est inadmissible d’être traités ainsi par le personnel. Nous aurions pu aller ailleurs pour moins cher mais nous avons choisi mercure, ce que nous regrettons.

Le personnel est vraiment très sympa, bonne cuisine, chambre climatisée. Attention pour la piscine.... Elle est accessible à une population de jeunes qui ne loge pas à l'hôtel. Cela ns rappelle trop ce que ns vivons au quotidien dans les grandes agglomération. Pour cette raison nous ne sommes pas restés. Trop de laisser aller. Le directeur était absent. Ns contactons la direction du groupe Accor. Dommage car bien situé. Un client de perdu.

Personnel parfait, très professionnel que ce soit à la réception, les femmes de chambres, au restaurant. La cuisine du restaurant est très bonne. À tous les niveaux le personnel se soucie de votre bien-être. Très calme. Je conseille vivement cet hôtel.

Très bon accuei, chambres modernes et bien décorées, équipements de qualité. La table du restaurant est très qualitative... Très bien

Utiliser uniquement pour changer la voiture. L'accueil est bien et le bar sympathique. Pour le reste c'est le standard Mercure.

Les chambres côté autoroute sont bruyante, impossible de fermer l'oeil de la nuit. Le petit déjeuner est à 16€, du gros foutage de gueule pour le choix proposé soit l'assortiment classique de l'hôtel moyen. Les chambres sont plutôt anciennes à l'exception de la salle de bain entièrement rénovée.

Les parties communes sont à repeindre, les portes de chambres aussi et cette moquette dans le couloir est vieillotte. Autrement le personnel est très sympa et le restaurant est très bon. Voilà mon avis

Très bien. Personnel sympathique et chambre propre. Apprécié le petit déjeuner à volonté et restaurant sur place

Très bon hôtel, restauration de qualitée, salle de bain neuve, très bonne literie, personnel pro, fenêtres à remplacer pour le bruit. Je reviendrais avec plaisir

Fraîchement rénové, belles chambres, restaurant sympathique (même si la carte est un peu courte), et même une salle de fitness

Personnel accueillant, restauration traiteur le soir d un niveau correct. Bon petit déjeuner varié. Coin bar et salon très sympa et Cosy pour travailler. Hotel vieillissant qui mériterait un coup de neuf. Sinon je recommande pour vos passages sur Brive.

Rien n'a redire sur cette hôtel, je n'y ai passé qu'une seule nuit mais aucuns reproche à faire, l'hôtel est très bien entretenu, le lieu est calme et doit être agréable en été. Concernant la chambre rien n'a redire non plus, elle était calme propre et spacieuses. Le petit déjeuner était complet et variés.

Pas mal mais c trop cher pour ce que c'est. Il n'y a pas assez de choix sur la carte du restaurant. Et les plats ne va les pas leur prix

Épouvantable. J'ai fait l'experience d'une chambre au 1er étage. Pas de double vitrage mais 2 rangées de fenêtres : aucune ne fermait. Par -1° dehors, au dessus d'une soufflerie et en bord d'autoroute... Je vous laisse imaginer la nuit. A éviter tant que des travaux ne sont pas faits.

Etape de qqs heures pour une réunion informations dans une salle de conférences avec apéritif et p'tits fours=belle présentation ....délicieux😉 Endroit plutôt convivial avec piscine 😉 Parking TESLA

Le personnel accueillant et sympathique et à l'écoute et la restauration de très bon plat, le seul défaut c'est la climatisation.

Cet hôtel Mercure est assez agréable, dans un petit parc en extérieur de Brive-la-Gaillarde mais proche de l'autoroute. Les chambres sont confortables, la literie au top. Le bar est très bien décoré et sert une bière locale fameuse ! (La Gaillarde triple, un délice !). La terrasse est aussi fort agréable sans oublier la piscine. J'ai aussi adoré le restaurant de l'hôtel (Le Frigollet), on y mange une cuisine fine avec de bons produits (ah le foie gras!) et ils servent du vin au verre en quantité plutôt gaillarde ! Ça change des restaurants parisiens et leurs verres riquiquis... Par contre, quelle déception de constater que le restaurant était fermé lors de mon second séjour... j'espère que les problèmes de personnel seront résolus pour monprochain passage. Dernier point, le petit-déjeuner est aussi très bon, avec des croissants au beurre fin, des yaourts locaux, de la charcuterie et des fromages goûteux.

Bel Établissement, bien situé dans un cadre agréable, mais trés difficile à trouver. Personnel très attentionné. Bon petits déjeuners complets. Dommage que nous n'ayons pas pu profiter du restaurant fermé.

Le personnel était sympathique à tout moment et partout et mérite 5 étoiles. Les chambres et l'hôtel ont besoin d'un investissement. Le CVC externe est extrêmement bruyant. Dans l’ensemble, vous en avez pour votre argent et le prix est raisonnable.

Après un accueil sans commentaire, un hotel avec une piscine génial terrasse au top , le reste du personnel au petit soin pour vous. Petit dej en buffet, propreté, salle de bain au top. Tout le reste fût parfait.

Un hôtel de qualité. Le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. La chambre privilège est top : bonne literie, belle salle de bain et des petits produits de toilette très complets. Il manquait dans le frigo, selon moi qui suis gourmande, des petites choses à grignoter. Le resto propose des mets très bons et son emplacement (petite terrasse donnant sur la puscine) permet de profiter d'un bon moment de détente. Pour finir, le petit-déjeuner est très complet : viennoiseries, pain, brioche, oeufs, charcuterie, fruits frais, laitages, café, thés, jus de fruits et même compotes bio. Il est évident que j'y retournerai!

Un très agréable séjour dans cet établissement Suite parentale très bien agencée. Literie au top. Dîner en terrasse au bord de la piscine. Menu simple, bon et abordable. Accueil chaleureux et sympathique. Une étape à recommander.

J'ai juste mangé le midi.. Je me suis cru au 19 siècle.. Menu peu élaboré. Personnel qui vous parle à 6m. Méconnaissance de la carte des eaux... Sympa. Mais difficile à recommander

Très bonne qualité, aussi bonne qu'un hôtel 4 étoiles. Numération typique des pièces - 1er étage - nombres avec cent au début. Numéros du 2ème étage avec 2 centaines au début. Belle numérotation des pièces sur la moquette. Devant chaque pièce se trouve le numéro de cette pièce. J'ai surtout aimé le petit-déjeuner. Oeufs brouillés, très juteux. Bakon croustillant et très bon pain grillé.

Lieu plutôt agréable (mise à part l’autoroute, mais ça pourrait être pire). Personnel sympathique et lits confortables. Seul défaut les murs intérieurs sont d’un style un peu vieillot. Restaurant super. C’est de loin le meilleur hôtel pour faire une escale assez courte à Brive.

Très bon rapport qualité. Grande chambre mais qui a besoin d'un net rafraîchissement. Personnel professionnel et très sympathique. Hotel situé dans un grand parc avec piscine. Endroit très paisible. J'aime la quiétude de ce lieu.

Le mobilier de la chambre lit tête de lit armoire bureau son récent mais le reste fait très vieillot peinture grosse gouttelette salle de bain toilettes assez ancien. Le restaurant quant à lui est au goût du jour et j'ai trouvé le repas très bon.

Hôtel calme et propre, les chambres ne sont pas immense mais pour une ou deux nuits ça suffit largement. Le restaurant est sympa et le cadre très agréable, le personnel est super sympa. je vous recommande cet établissement.

L'hôtel est situé proche de l'autoroute, pratique, un peu plus loin de la ville... Les chambres ont fait leur temps, la salle de bain aussi... Toutefois excellent accueil et service.

Que dire Hôtel plus que vieillot Literie déplorable. Mobilier des années 80 Un 4 étoile ? Il doit y avoir une erreur quelque part

Heureusement que vous disposez de superchargeurs Tesla pour recharger les voitures. La chambre est très basique. Il y a une drôle d'odeur, une fois à l'intérieur on l'oublie, mais en entrant dans la pièce, elle est clairement perceptible. Il manque des prises 220 V aux bons endroits, si vous souhaitez utiliser votre ordinateur portable en utilisant le bureau vous aurez du mal à trouver où le brancher. Ou si vous devez recharger votre téléphone. L'isolation n'est pas terrible : les conversations de la piscine passent directement à l'intérieur de la pièce. Et j'ai explicitement demandé une chambre calme. Les fenêtres sont d'un format très ancien (fenêtres coulissantes, c'est terrible pour l'isolation phonique). La chambre semble démodée. Le vieux radiateur mural est en équilibre hors du mur, je ne sais pas à quel point c'est dangereux, mais ce n'est certainement pas agréable à regarder. Pour un endroit qui parle de qualité (voir la fiche sur l'assurance qualité), au lieu de demander au client la direction devrait s'occuper des articles avant que le client ne s'en aperçoive : ce n'est pas difficile, c'est assez visible. Je suppose que demander au client est beaucoup plus facile.

Hôtel rénové au niveau de l'accueil, bar et restaurant. En revanche, même si les chambres sont propres, elles auraient besoin d'une rénovation pour adopter le nouveau standard Mercure. Piscine exterieure et terrasse agréables.

Je rejoins les avis précédents : hôtel un peu vieillot malgré l' effort de déco. Salles de bains defraichies . Sinon Personnel chaleureux et le salle du petit dej' géniale au soleil derrière les baies .

Le prix est très raisonnable pour un Mercure et l'hôtel ne paye pas forcément de mine par rapport aux standards chez Mercure. Mais la literie est bonne, la chambre correcte (bien qu'un peu vieillotte, le crépis gris au mur on a vu mieux). Je suis passé l'hiver alors je ne pourrais pas parler de la piscine. La salle de Fitness dépanne et permet de faire une séance de sport simple sans déranger les voisins de chambre. Le petit déjeuner est très bien comme toujours chez Mercure. Mais cette fâcheuse tendance à mettre des distributeur de jus d'orange (de qualité mediocre) devrait être bannie vu le prix du petit déjeuner. Le personnel est chaleureux et le service très convenable.

Super. Hôtel mercure accueille très sympa petit déjeuné o top chambre propre très grande et calme et cerise sur le gâteaux WC séparé de la salle de bail se qui est très apprécié restaurant pas trop top car produit du terroir mais en conserve mais il vous prévienne top des Hotel très très sympa

Les chambres prestiges sont bien plus agréables avec vue sur piscine. Elles sont équipées de réfrigérateurs. Petit déjeuner très convenables même en période COVID. Séjour passagers agréable. On entend cependant le bruit de l’autoroute proche.

Hôtel vraiment pas au niveau du prix, 150€ pour une suite. Chambre petite, pas de climatisation (juste dans la partie salon) décoration à revoir. Impossible de dormir la fenêtre ouverte car bruyant à l'extérieur dû à son emplacement proche de l'autoroute. Petit déjeuner un peu cher, 7,5€pour une boisson chaude, froide et une vienoisserie. Hall de l'hôtel, restaurant et personnel très agréable par contre. En conclusion pour le même prix voire moins cher, il vaut mieux aller dans un novotel!

Il est urgent de mettre cette unité aux standards mercure. Pas de mini frigo, double rideaux et rideaux troués, salle de bain qui accuse le poids des années, brûlure de cigarette sur l'armoire, pas de coffre, les serrures sont encore avec des clefs ! D'une manière générale déco vieillotte... Pour être au calme, demandez une chambre côté piscine. Après un rafraîchissement des chambres, cet établissement méritera ses 4 *

Restaurant vraiment pas terrible. Chambres avec SDB et WC séparé Pas de mini frigo dans les chambres, bizare pour un mercure, mais bouilloire avec sachet de the et de café soluble. Piscine bien agreable pour les enfants. Petit déjeuné continental correcte