Hôtel Mercure Béziers Hôtel

Chambre spacieuse, bien équipée. Personnel au top. Un petit bémol avec un espace très restreint pour un ordi. Merci

Tres bon sejour personnel agreable et souriant, seul bug la clef ne fonctionnait pas toujours pour le parking

J'apprécie particulièrement cet établissement (je suis très fréquemment en déplacement)... l'accueil y est à la fois chaleureux et professionnel... le personnel est au top... la literie est très confortable, les chambres sont accueillantes... bref, un hôtel où il fait bon séjourner...

Robinetterie salle de bain pas très propre. Chambre très petite Petit déjeuner à 18€/personne avec peu de choix et d'une qualité moyenne La clim n'était pas en service et il faisait chaud la nuit Le tout plutôt du niveau d'un Ibis budget que d'un mercure

Personnel tres aimable bonne propreté literie parfaite petit déjeuner de qualité Environnement extérieur pas terrible (rues sales)

Première expérience à Béziers dont je suis satisfaite. Équipe très à l’écoute et très sympathique ! Un grand merci !

Décoration légèrement vieillotte mais super equipe de pros...Le buffet du petit-déjeuner est topissime

L'hôtel est situé à proximité du centre-ville avec un parking (9€/24h), ce qui est vraiment pratique !

Mercure d'un ancien temps. Chambre minuscule et vieillotte. Buffet petit déj peu fourni.

Un hôtel a proximité du magnifique centre ville de Béziers, hôtel tranquille , chambre de qualité et personnel accueillant et sympathique , p'tit déjeuner très correct et bon , le parking TOP

Calme Propre Bien situé

moi

Pas au niveau d un mercure. Appliques de la chambre cassée lavabo SDB à moitié bouché. Chambre petite et vieillotte.

Hôtel un peu vieillissant mais excellent accueil de la part de la réceptionniste de nuit. Boisson de bienvenue plutôt sympa avec une bière locale de qualité ! Bon petit dej mais même si le client est roi il serait bon d'interdire aux clients d'y venir avec leurs animaux de compagnie (et encore moins de les y nourrir )

Chambre cosy, propre et bien insonorisé… Personnel très agréable !! Ce qui est dommage c’est l’emplacement !! Impossible à ce garer !! Il faut prendre obligatoirement l’option parking !! De plus très mal indiqué pour trouver son entrée … On voit et trouvons de très loin ibis budget attenant et tout refait, tandis que Mercure et tout juste visible lorsqu’on est juste face à l’entrée . Il serait bien de baliser mercure comme ibis budget !! Encore bravo à la gentillesse du personnel !! Petit buffet déjeuner sympa le matin …

Mon séjour d’une semaine pour les fêtes de fin d’année à l'hôtel Mercure en plein centre de Béziers a été absolument parfait ! La chambre privilège était d'une propreté impeccable, spacieuse et superbement décorée, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. L'emplacement central de l'hôtel a rendu mes déplacements dans la ville extrêmement pratiques, à deux pas des allées Paul Riquet, j’ai pu profiter des animations du centre ville, du marché de Noël, des boutiques et des restaurants. Le personnel était exceptionnellement attentif et amical, toujours prêt à répondre à mes besoins avec un sourire. Mon expérience a été une combinaison parfaite de confort, de luxe et de convivialité. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un logement de qualité à Béziers. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour si agréable !

Vraiment pas au niveau la chambre et la salle.de.bain est complètement à refaire j ai jamais vu ça et je fais 2 à 3 nuits par semaine chez accord depuis 10 ans

Réservation faite après avoir vu le site de l’hôtel, photo du petit déjeuner non contractuelle, des œufs brouillés en poche tout juste tiède et pas bon, un bon nombres de pots avec toute sorte de fruit sec mais très peu achalandés en viennoiseries ou autre et viennoiseries pas assez cuite donc pas terrible à digérer. La chambre top hors mis les oreillers qui sont tellement fin qu’il sont inconfortable. Réf très déçu… Et encore plus pour le prix…

Personnel extrêmement sympathique, mais la chambre est vieillotte avec un éclairage insuffisant et la salle de bain délabrée : plafond de la douche avec des morceaux détachés et robinet du lavabo non fixé correctement. Pas au niveau du prix demandé et de ce que l’on pense d’un Mercure.

Un accueil très chaleureux et du personnel au petit soin. Un hôtel très propre et facile d’accès. Merci à Ninon.

N'y allez pas si vous voulez une borne de recharge pour véhicules électriques. Nous avions lu quelque part qu'ils avaient un chargeur pour les véhicules électriques, mais ils n'avaient qu'une prise pour un chargeur mural. Heureusement, nous avions un chargeur mural, mais le chargement avec celui-ci est extrêmement lent, nous n'avons donc pas pu charger à 100 % du jour au lendemain. Le parking lui-même est très petit et il est difficile d'y manœuvrer. Le point fort était les employés, qui étaient très gentils et serviables. Ils m'ont fourni une rallonge de câble et un adaptateur de prise pour recharger la voiture. Le petit déjeuner était assez bon, la chambre était propre et calme.

Bon accueil rapide mais hôtel un peu vieillissant qui mériterait un rafraîchissement. Petit déjeuner correct sans plus.

Hotel bien tenu. Parking et emplacement très pratique au centre de Béziers. Petit dej Mercure et personnel attentionné et disponible. Que demander de plus ?

Résa comme d'habitude via l'application une bonne semaine a l'avance, mais comme mes 4 ou 5 derniers passages dans cet hôtel, impossible d'être surclassé eu égard à mon statu. Soit disant l'hôtel est complet comme réponse standard depuis des mois. Hormis les chambres supérieures, les salle de bains commence à être veillottes notamment le système de douchette souvent mal en point. Cela reste un bon hôtel mais la situation se dégrade de mois en mois. Il est temps de réagir. Le personnel est toujours présent et sympathique ce qui fait le charme de l'endroit.

Dommage il n'y a pas de vrai bar. Néanmoins possibilité de grignoter le soir. Chambre un peu petite et WC dans la salle de douche. Sinon tout est propre. Le personnel agréable.

En voyage professionnel, hôtel bien situé. Le + : literie agréable, chambre propre Le - : SDB un peu vieillotte, le prix du parking confiscatoire

Tout le monde au Mercury Béziers, du personnel de nettoyage aux dames de la réception en passant par les dames du petit-déjeuner, sont tous fantastiques, attentionnés, souriants et font en sorte que les clients se sentent comme chez eux. Le petit déjeuner est 5 étoiles, avec des œufs, du bacon et des saucisses + le petit-déjeuner français habituel. mesdames Fulful.

Ma chambre était parfaite et le personnel très attentionné

En pleine rénovation l'hôtel est du standing de ses étoiles rien à dire tout est très bien je le recommande pour un séjour à Beziers

Accueil souriant et agréable, qui facilite l'installation du client. Bravo. Hôtel bien isolé des bruits extérieurs, qualité des équipements très satisfaisante, salle de petit-déjeuner agréable et bien disposée, le petit en-cas qu'on m'a servi en chambre à ma demande était le bienvenu, bravo pour tout. J'ai mis 9 et non 10 car la perfection n'est pas de ce monde ! Le panneau Mercure n'apparait pas sur l'immeuble, c'est Ibis qui flamboie en néon rose sur la façade, j'ai eu un doute... Le robinet du lavabo était déserré et tournait, je l'ai signalé en partant. Ce ne sont que des broutilles, bien sûr.

Bonjour, Je suis très étonné par cette note de 3,6/5 😅 Les nuits dans cet hôtel sont très agréables. Le personnel est au petit soin. Je me sens toujours bien accueilli et c'est un plaisir de revenir. Le petit déjeuner est super. Je recommande 👌🏼 Mathias Delpech

Chambre propre mais petite pour un hôtel Mercure Calme et bien placé

Personnel à disposition pour passer un bon séjour. Merci

Hôtel en centre ville. Parking pratique. Chambre agréable. Personnel courtois.

Equipe locale agréable et très accueillante.

Une seule nuit. La chambre était super confortable et impeccablement propre. La réception était efficace, polie et serviable.

Une bonne situation sur Béziers avec un parking souterrain. Une belle chambre spacieuse. Idem la salle de bain

Service au top et personnel adorable. Chambre propre et spacieuse, déco un peu vieillotte mais literie confortable. Petit déj avec large choix sucré/salé.

Très bon Emplacement super Par contre salle de bain trop petite besoin d'un rafraîchissement la chambre bien pour personne seule Lit confortable

Arrivés au moment de la feria, pas top pour se garer ni circuler... sinon super emplacement de l'hôtel au calme le soir ,parking souterrain ,chambre propre ,mi moderne..mais l'essentiel y est . Rapport qualité prix correct avec petit déjeuner le matin en supp

Grosse arnaque, petit dej il y a presque rien pour un prix tres tres exessif, les chambre minuscule pour ce prix la c’est onteux, meme un Companile est plus grand.. parking c’est truc de fou, obliger d’abimé sa voiture avec le garage sous sol… Fuyer cette hotel, tres tres chere qui ne vaut pas du tout le coup. Honteux Mercure Hotel, bravo. J’ai juste aimé la cabine de douche avec ces multiple jet d’eau

Bien situé pour visiter la ville à pied. Parking avec une prise pour recharge. Personnel très serviable et aimable. Chambres petites mais bien équipées

Décevant pas digne d’un Mercure 4 étoiles. Chambre toute petite. Pas de machine à café, mini frigo vide. Petite douche 70x70cm moisissures. Taches sur les draps et odeurs dans les couloirs et chambre. Merci à la réceptionniste au téléphone très agréable Shaema, et à l’accueil à 23h qui nous a changer la chambre moins nauséabonde. Petit déjeuner élémentaire. Œuf brouillé asséché pas d’œuf à la coque ni au plat. Manque de choix ni tomate ni concombre ni fromage blanc… un petit grille pain domestique, faire la queue!!! couteau qui ne coupe pas le pain. Quelques produits de qualités a signaler miel, thé et confiture. Pas de personnel pour s’occuper de vous, en retrait. Pas de espace fitness, on les trouve même dans un 3 étoiles. Accor All doit reprendre ses établissements en main

A éviter absolument ! C'est un 3 étoiles et non un 4 . Les chambres miniscules, le propriétaire qui a franchisé l'établissement et qui ne dépend plus du groupe Accor, se permet des libertés qui ne sont pas dans l'intérêt du client.

Excellent séjour et positionnement de cet hôtel en plein cœur de ville. J'ai apprécié l'accueil à la réception. Le canal du midi est assez proche 👍. Merci encore.

Arrivée à l’hôtel, parking complet. Nous avons dû trouver une place au niveau de la rue pas très sécurisée… On monte à l’étage pour aller dans la chambre, la carte de la chambre n’était pas activée super ! On a du redescendre. Quand on arrive enfin dans la chambre la Clim a fond il faisait un froid de canard! L’eau chaude de la chaude ne fonctionner pas, les chambres très mal isolée tout ça pour 150€ la nuit. A ce prix la voir moins cher j’ai déjà eu beaucoup mieux. Je sais pas comment ils ont pu avoir 4 étoiles!

Accueil mitigé, carte inactive donc obligé de re descendre... Dans la chambre, la salle de bain est miteuse (joints décollés, pommeau de douche qui ne fonctionne pas et pas d'eau chaude !) Pour un 4 étoiles franchement c'est honteux !

Je suis très reconnaissant envers le personnel incroyable - des recommandations amicales et réfléchies, capables de réfléchir à nos besoins et de nous aider à éviter les problèmes. La chambre accessible était bien conçue. Les chambres sont assez petites mais c'est logique étant donné la proximité de toutes les activités. Emplacement très accessible à pied.

Parfait ! Service et chambre au top! Calme et propre et confortable !

Très bien, au standard Mercure

Hôtel sympa pour des voyages d'affaires, petit déjeuner buffet copieux. Ne pas oublier de réserver le parking lors de la réservation de la chambre sinon il n'y a pas de place.

Accueil très agréable ! Personnel à l'écoute et très sympathique ! Gros bémol, pas des moindre, la chambre... Chambre très exigue, sombre et salle de bain à la dimension de la chambre... très bien équipée mais bien trop petite... Literie et équipements très bon ! Autre point compliqué, plus de place dans le parking, obligation d'aller se garer au parking public... Petit déjeuner très qualitatif ! Pour résumer personnel à la hauteur d'un hôtel mercure ! Peux on en dire autant des chambres ???... malheureusement non... Un bon coup de rafraîchissement ne serait pas de trop avec amélioration de l'éclairage des chambres !

Hotel de la chaîne Accor sans charme particulier les chambres sont un peu petites mais l'accueil et les petits déjeuner sont parfait...un plus à 5 minutes à peine du centre historique 👍

J'ai séjourné dans cet hôtel dimanche 14 mai. La réceptionniste s'est montrée très chaleureuse et à l'écoute de mes besoins. Je la remercie sincèrement pour sa gentillesse. La chambre était assez spacieuse, la literie confortable et c'était calme.

J’ai réservé dans un Mercure Hôtel 4*. En arrivant nous sommes accueillis par une personne en tenue négligée. Lorsque nous entrons dans la chambre avec mon ami, nous constatons à notre grande surprise que celle-ci est très étroite. Nous demandons aimablement au maître d’hôtel une chambre plus spacieuse. A notre grand étonnement, ce dernier nous répond qu’il peut nous surclasser pour un montant supplémentaire de 150 € pour 3 nuits, alors qu’une fois la chambre de luxe préparée, l’espace serait identique à celui d’une chambre classique. La climatisation semble faible, une chaleur étouffante se fait ressentir dans la chambre durant la nuit. En somme, hormis l’emplacement, je déconseille fortement cet hôtel. Pour un 4*, les services semblent limités et pas à la hauteur. A éviter.

Une chambre minuscule par rapport aux photos publicité mensongère,accueil pour un quatre étoiles en teeshirt et mal rasé ,suis-je bien dans un mercure quatre étoiles on nous prend vraiment pour des jambons je déconseille fortement.

Hôtel bien situé, propre, petit déjeuner copieux

Chambre pas spacieuse pour un mercure à 100euro la nuit autant aller à l'hôtel ibis même superficie et 2 fois moins cher. Parking payant Pas de clim ni chauffage dans toutes les Chambres (pour la planète) mais je pense que chaque client devrait avoir le choix, une chaleur étouffante dans la Chambre et dès le levé du soleil, une chaleur triplée nous avons dû quitter la chambre au plus tôt Je ne recommande vraiment pas cet hôtel

Hôtel d’un autre âge, rien à voir avec le confort d’un 4 étoiles et pas digne du groupe accor et de la marque Mercure.

personnel sympathique, hotel pas à la hauteur d'un Mercure, chambre exigûe, très très mal éclairée, même dans la salle de bains, éclairage insuffisant, et l'on entend bien le voisin prendre sa douche, acoustique à revoir, et tout à besoin d'un bon rafraichissement pour être à niveau. Tarif parking 9€ correct,

Valeur sûre bien qu il mérite un bon coup de rafraîchissement et un bon coup de maintenance car équipements et literie vieillissante.. . Déco très classique pas très tendances. Reste tout de même efficaces mais pas à la hauteur du 4*a mon sens, pas de restauration, c'est un peux dommage, en revenche petit déjeuné buffet continental produit de qualité.

Personnel très gentil, à l'écoute, disponible, donnant de bons conseils sur les restaurants alentours. Chambre très propre et adapté au handicap.

J'ai connu beaucoup mieux comme hôtel 4*. Chambres petites. Tarte dans la salle de bain (douche). VLC pas hyper propre. Lampe de chevet crevée et brûlée. Y'a du progrès à faire

Chambre assez datée, mais bien entretenue

Les chambres sont sombres.. On a l’impression d’être dans un train.. mais prestations habituelles dans cette gamme d’hôtel et personnels agréables et souriants 🙂

Excellent hôtel, je n'ai passer qu'une nuit lors d'une étape, service et accueille impeccable, bon lit , matelas, tout l'ensemble au Top

Un hôtel propre. La chambre légèrement petite. Le personnel est bienveillant et très souriant

Hôtel bien situé en ville mais les chambres sont exiguës et ne semblent pas correspondre aux anciens critères des hôtels Mercure

Très déçue du personnel. Nous avons passé 1 nuit chez eux ( début juillet ) et avons oublié un doudou dans la chambre. J’ai appelé 5 fois, j’ai pu avoir la gouvernante qui devais nous renvoyer ce doudou, bien évidemment nous n’avons eu aucune nouvelle. J’ai donc rappelé et à chaque fois je devais être rappelé par la responsable qui ne m’a bien sûr jamais donné de nouvelles. Me voilà donc en septembre sans aucun retour de leur part, pour un hôtel 4 étoiles c’est une honte !

tres bonne experience.. petit dejeuner copieux et bon

Hôtel très bien situé au centre de Béziers. Personnel accueillant. Chambres et parties communes propres mais un peu vieillissants. Parking sous l'hôtel très pratique mais attention passage assez étroit pour y accéder.

Personnel très sympathique qui parle bien anglais. Mais l'endroit est trop petit. Il n'y a pratiquement nulle part où s'asseoir dans le hall ou ailleurs. Lits propres et corrects. Bon emplacement.

Très bien situé et bon rapport qualité prix

Merci à toute l'équipe qui après l'annulation de notre vol dimanche, nous a mis à disposition une chambre pour 3 nuits jusqu'à notre prochain vol. Après la première nuit dans la rue, ils craignaient d'être rassasiés mais ils ont réussi à nous accueillir. Avec 2 jeunes enfants, cela a vraiment été d'une grande aide. Tout le personnel était vraiment sympathique et serviable. Le petit déjeuner était correct, les pâtisseries un peu sèches et les plats chauds du petit déjeuner n'étaient pas réapprovisionnés régulièrement MAIS après ce qu'ils ont fait pour nous, cela ne nous dérangeait pas. Merci à vous tous, famille Tubb.

Merci à madame Cartier pour son professionnalisme, je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.

Personnel accueillant La chambre est propre, un lit comfortable et une douche formidable j'ai passé une nuit dans l'hôtel et je le recommande.

Hôtel bien, personnel accueillant et chambre agréable et propre.

Hotel calme et idéalement situé. Personnel accueillant. Chambres petites, pas de toilettes séparés, et sdb vieillissante. Aucun bruit, bien insonorisé. Petit déjeuner garni mais oeufs brouillés beaucoup trop secs (trop cuits).

Le service client est de mauvaise qualité et chambre ancienne

Hôtel agréable, chambre correcte. Situé à côté du palais des congrès de Béziers, et non loin d'autres commerces. Nous y avons séjourné suite à une annulation de vol de dernière minute. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23h30, l'aéroport nous avait dit que nous aurions le repas de compris, hors, une fois à l'hôtel, on se fait limite agresser en nous disant que de toute façon nous n'aurions pas de repas. Une organisation qui laisse à désirer lorsqu'il y a des annulations de vol. Dommage, car ça ne doit pas être la première fois qu'ils reçoivent des voyageurs à la dernière minute.

Accueil et établissements au top Malheureusement la climatisation un peu timide. Je vous le recommande 😉

Chambre un peu sombre, personnel très bien, Petit déjeuner excellent.

Très bien situé et personnel sympathique, mais... Cet hôtel est bien en dessous de la moyenne des hôtels Mercure. La climatisation ne fonctionne pas, les chambres sont petites et très démodées (propres cependant). Il devrait être transformé en Ibis rouge - parfait pour l'ibis budget voisin.

Mitigé matelas confortable mais très étroit Chambre style année 90

Je viens toutes les 2 semaines je contacte avant pour demander à être surclassé mais bizarrement tout est complet ! Pas de bouteilles d accueil dans le frigo, la dame de ménage qui n a pas fini son ménage et tout ce bois déco des années 80. Le petit déjeuner est différent selon les personnes qui les préparent. Je cherche un autre hôtel car j ai la sensation de n être qu un porte monnaie et il ne gère pas la fidélité.

La chambre que nous avions était trop petite pour deux personnes. Le lit et la salle de bain étaient corrects. Le buffet du petit déjeuner était convenable. L'emplacement n'est pas trop loin du centre.

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. J'ai dormi dans des Ibis où Campanile plus agréables. Chambre microscopique, surchauffée et en mauvais état. Robinet qui ne tient pas, savon liquide qui vous aggresse... Le personnel est cordial, ok mais c'est juste le minimum. Dur à trouver, pas de restaurant, c'est vraiment une mauvaise expérience qui sera la dernière. Ce qui est amusant aussi, c'est que le propriétaire répond, mais il répond un copié collé sur tous les messages négatifs. À éviter absolument !

Hôtel ne valant pas 4* Mal indiqué sur waze Petit déjeuner avec peu de choix et des produits pas frais comparé à d'autres hôtels Chambre trop petite et décoration vieillissante Rien à voir avec d'autres hôtels de la même catégorie et donc je préfère aller plus loin que de revenir ici

Chambres petites mais confortables hôtel avec garage au centre-ville bon emplacement

Bonjour,hôtel,calme,chambre spacieuse,déco sympa. Le buffet est au top

Leurs services ne sont incontestablement pas du calibre d’un 4 étoiles. Par une glaciale soirée d'hiver, j'arrive à Béziers à 5 heures du matin (1 heure avant l'heure prévue). J'ai un rendez-vous à 8 heures du matin. Mes seules options sont de trouver un endroit pour prendre le petit-déjeuner ou de louer un salon d'affaires avec WiFi pour quelques heures, ce que devrait avoir cet hôtel ostensiblement 4 étoiles. J'expliquai à la réceptionniste, en frissonnant, que je portais une grosse valise. Étonnamment, la réponse est « ce n’est pas possible » – une réponse typiquement inutile. La raison était que le petit-déjeuner n'était disponible qu'à 6h30 et que je ne pouvais pas attendre une heure à la table à côté de la réception. Je comprends qu'un hôtel loue des chambres pour faire du profit. Les ventes de produits alimentaires profitent à un hôtel quatre étoiles proposant des services de restauration et de boissons. Je comprends qu'un hôtel loue des chambres dans un but lucratif et qu'il ne veut pas que des mendiants ou des sans-abri prétendant prendre leur petit-déjeuner passent la nuit. Cependant, dans mon cas, je n'ai clairement pas l'air d'être un mendiant, et même si j'ai proposé de louer un salon d'affaires pendant deux heures, ils ont quand même refusé de me servir. J'ai travaillé dans un hôtel 5 étoiles et je ne sais pas du tout comment ils ont obtenu leur badge 4 étoiles ! Ce n’est tout simplement pas acceptable !

Les pires chambres que j'ai pu connaître. Un personnel qui fait son maximum pour vous aider...mais bon là y a un grave problème de vétusté...

Trés belle hotel he recommande

Mes chambres sont minuscules et le parking aussi....

Personnel accueillant souriant Tout est nickel..bravo a vous

Chambre exiguë, très bonne literie, insonorisation efficace avec deux fenêtres une extérieure, la seconde interne. Mais il faisait très/trop chaud. Personnel courtois, efficace mais sans plus. Ascenseur parking en panne le samedi soir (pénible quand on a des difficultés à marcher). Petit déjeuner très moyen. Choix très pauvre et en qualité et en quantité... Celui de Ibis reste vraiment le meilleur et il n'est pas facturé à 16€ !

Idéalement placé en centre ville, parking pratique en sous-sol, Béziers a été une belle surprise

Partis pour un week-end entre amis, 3 chambres réservées, très bon rapport qualité prix. Béziers est une superbe ville !

Je confirme : ça n’a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles Mercure que l’on trouve dans d’autres villes. Malgré un bon accueil, la chambre et la salle de bains étaient minuscules. La salle de bains avait des moisissures au niveau du plafond de la douche, le crochet pour la serviette était arraché, le pommeau fuyait, et en plus il y avait une mauvaise odeur. Mauvaise literie (trop dure), les coussins, pas mieux. Un trou de cigarette bien visible sur le matelas. L’alèse en plastique déchirée était trop petite n’a pas arrêté de bouger pendant la nuit. Aucune insonorisation. L’ascenseur faisait un bruit de dingue. Impossible de dormir. La pire nuit que j’ai vécue dans un Mercure ! Au lieu de répondre le traditionnel message « on est désolé », arrêtez d’arnaquer les gens. Il ne suffit pas de mettre une grande télé et deux sachets de thé pour se prétendre être un Mercure. Allez donc dans d’autres établissements Mercure et vois verrez la différence.

Hôtel très propre (mais j’ai été surclassé donc doit être pas objectif) et service au rdv. personnel sympa ! Les (-) pas de resto dans l’hôtel mais place principale à 100 m, parking de l’hôtel plein à chaque fois c’est pénible… Emplacement de l’hôtel dans une rue peu séduisante mais proche des commodités

Hotel sympa,bon petit dejeuner.

Il faut qu'ils arrêtent de travailler avec des stagiaires, ma chambre à été bloquée à 2 reprises et le montant directement prélevé sans mon aval sur mon compte, parce qu'elles pensaient que j'étais parti sans avertir alors que la veuille j'avais indiqué vouloir rester une 3ème nuit, à ce prix là, on doit faire attention aux clients. ma 1ere chambre au 1er étage était exigus et étouffante, j'ai demandé à changer le lendemain et au 3ème étage, pour le même prix elle était refaite, spacieuse, claire, agréable avec une grande douche. A ce prix là, la prestation doit être régulière.

Un peu déçu par rapport aux photos. Une bonne rénovation s'impose sur la décoration. Celui de Cholet est magnifique à côté de celui-ci. Mais bon bien dormi quand même.

Rapport qualité prix moyen. Personnel peu chaleureux. Localisation en plein centre. Chambres un peu vieillottes mais très bien insonorisées.

Chambre petite mais personnel à l écoute bon petit déjeuner bien situé et parking gardé

Bon hôtel mais mauvais quartier bon petit déjeuner

Agréable, en plein centre ville plus cas decouvrire Béziers. Le service au top, chambre propre rie a dire, toujours excellent un habitué du Mercure Béziers.

Ce serait bien que les cartes d'accès fonctionnent correctement.

Franchement pas grand chose à voir avec un réel 4 étoiles (comme celui de Cap d'Agde). Chambre très exigüe, petit déjeuner cher en rapport à la qualité. Certains clients français ne respectent pas les gestes barrières (pas de port de masque dans le hall d'entrée) Personnel agréable.

Impossible de reserver une chambre étant nain et handicapé !!! Merci du servies très agréable au passages. Tout bonnement lamentable !!!

Très propre. Super accueil. Chambre 452 tres belle tres grande. Un super séjour a Béziers. Merci l'hôtel Mercure !

Je recommande. La chambre était bien propre avec une odeur agréable dans le couloir. Je n'ai pas pris de petit déjeuner mais ça avait l'air top.

Personnel à l’accueil très sympa et arrangeant..la chambre par contre est vieillotte et le ménage à désirer ( cheveux dans la douche et pomme de douche très encrassée )

Hôtel vieillot, petit déj cher en période covid ( il a fallu négocier le prix...) surtout qd les produits sont moisis, chambre petite, alentours bruyants, cependant le personnel est agréable et sympathique.

Hotel très propre, super équipe à l'acceuil

En période covid, je suis très déçu de la qualité de service de l'hôtel. Apéro et bruits de conversation dans les couloirs jusqu'à 1h du matin. On attend mieux comme réponse que celle donné par le réceptionniste. Vous n'avez pas eu de chance, nous avions plusieurs groupes qui se connaissaient au 1er. La chance n'a rien à voir dans l'évolution de l'épidémie. A chacun de se responsabiliser.

Séjours d’une semaine en août me concernant ( madame ) hôtel très mal entretenu , pommeau de douche noire de saleté et de moisissure , heureusement que l’équipe a été réactive et l’a changé, le ménage dans les chambres n’est pas fait et le room Service c’est plutôt du self service faut descendre récupérer ses plateaux ! Très loin du standing des mêmes hôtels dans d’autres villes ! Dommage ! Sans parler de la vue sur les immeubles en face !

Accueil charmant ! Très compréhensifs en période covid. Petit dej en chambre avec spécialités et tout ce qu'on veut 👍. Ils ont gentiment réchauffé notre plat à emporter, mis dans des assiettes. Chambre très propre, calme, rien à dire, ils font ce qu'ils peuvent en cette dure période.

Hotel de centre ville, nombre place de parking en sous sol limité, wifi pas très rapide, réseau orange pas en 4G.

Chambres petites et qui ne sentent pas bon. Le repas était mauvais et le petit déjeuner très limite et de mauvaise qualité! Petits pains surgelés et secs et même pas de beurre pour mettre dessus, café infect...quand je vois le prix je me dis que le COVID a bon dos pour vous faire payer cher des produits plus que bas de gamme!

Accueil très sympathique, hôtel propre et service très professionnelle. Le prix du parking est un peu élevé

Hôtel en plein cœur de la ville à 11 mins de la gare et à quelques pas du théâtre On s'y repose bien et l'accueil y est agréable et bienveillant. Malheureusement la crise sanitaire nous prive des espaces communs. Autrement la chambre est propre, les ptits détails tels que le thé de premier choix, la bouilloire, le café ☕ sont toujours un plus notable. Une grande télé 📺, un lit confortable et l'air conditionné, du savon au miel dans la salle de bain avec une douche à jet multiples pour un confort optimal. Bon rapport qualité prix

C'est hotel n'est pas au niveau , il pourrait tout au mieux rejoindre le circuit des ibis !! Moi , ce qui me surprend et me dérange , c'est de voir que le manager ne répond pas aux critiques !!....

Accueil médiocre. Chambre : bienvenu dans les années 90. Vieillot, moquette usée, papier peint arraché. Moisissure porte de douche. Bref indigne d'un hotel Mercure

Hôtel vieillot qui aurait besoin d’une bonne rénovation Moquette orange. Chambre style bateau. Pas très spacieuse. Équipements minimum. La salle d’eau n’est pas plus récente. Sans même une poubelle. Petit déjeuner servi en chambre pour cause de Covid. Là aussi le plateau (en plastique comme à la cantine) est un peu triste. Bref pour le prix 103 euros on peut trouver mieux à Béziers, notamment sur les Allées Paul Riquet. Ne mérite pas ses 4*

Quel merveilleux hôtel. Un accueil chaleureux par l'incroyable Hannah à la réception. Parking souterrain, personnel sympathique. Service de chambre savoureux. Hannah a été très rapide et serviable pendant notre séjour, merci pour cette merveilleuse visite à Béziers. Je recommande vivement cet hôtel Merci Jon. O. Matt

Tres bon accueil personnels courtois chambres très propre et vaste Voen placé en centre ville mais très calmes Je recommande

A fuir ! On a utilisé frauduleusement mon numéro de carte bancaire ! 4 étoiles mais pas en hôtellerie !

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. J’ai séjourné dans cet hôtel du 7 au 16 août 2020. Chambre trop petite pour un 4* et service nul. Énormément de problèmes techniques; Clim qui coule et le pire fenêtre qui ne s’ouvre pas surtt en période de COVID où l’aération entre 2 occupants est OBLIGATOIRE. Personnel non réactif, on a demander 4 fois pour que la fenêtre et la Clim soit réparés.. c’est honteux que dans le contexte actuel du COVID.. un hôtel qui fait partie d’une des chaînes les plus connues et un 4* ne respectent pas les règles sanitaires et mettent en danger leurs clients. Bref.. je ne recommande pas.. à fuir!!

Chambre privilège payer 130 € pour pas avoir d'eau chaude super fini mercure

Hôtel très moyen pour un Mercure, chambre petite, mériterait un coup de neuf.

La chambre très espacée pour une personne handicapée et la salle de bain lo même, magnifique

Accueil très aléatoire en fonction du personnel Hotel vieillissant et propreté des chambres très moyenne

Hotel qui date un peu... il manque un bon coup de peinture !

Personnel agréable. Stationnement sécurisé et correcte. Très bonne literie. La moquette serait à nettoyer ou changer dans certaines chambres et le couloir commun. Au vu de la moquette, cela donne un mauvais avis de l'hôtel alors que les chambres sont propres, salle de bain également mais petit bémol pour la douche (à rafraichir et a nettoyé un peu mieux). Chambre: bouilloire avec thé, café, lait, sucre et bouteille d'eau à disposition. TV Salle de bain: sèche-cheveux , savon main, gel douche, shampoing à disposition.

Hôtel super sur tous les points. Aussi bien l'accueil que les chambre. Je recommande fortement :-) si vous venez à Bézier

Honteux que cet hôtel soit un 4 étoiles ! Cabine de douche sale et plein de moisis , un seul ascenseur pour tout l’hôtel et cerise sur le gâteau les chambres sont pas faites pour un séjour d’une semaine c’est juste horrible soit disant que c’est en rapport avec la situation sanitaire , ayant séjourné la semaine précédente dans un autre hôtel du groupe à vichy pour ne pas le nommer les chambres étaient nettoyés quotidiennement la gouvernantes avait un masque et des bidons de solution hydroalcollqies éteinte à disposition heureusement que l’accueil était parfait et la réception est juste excellente.

Hôtel vieillot, chambres ridiculement petites, bruyant, douche sale au niveau des joints, déco totalement dépassée, accueil peu aimable. On nous demande même ce que l'on veut au petit déjeuner dès le check in, pas possible de changer d'avis le matin... Mauvais rapport prix/prestations.

Je met 4 étoiles car le parking est vraiment étroit et sale le reste est a la hauteur tres confort equipe a l’ecoute mais svp faites qqchose pour votre parking et les fuites d’eau

Moi qui suis habitué au haut de gamme des hôtels mercure, j’ai été franchement déçu. La réception est commune à l’ibis budget de ce fait je suis passé 3 fois à la réception en appelant à la sonnette d’ accueil mais en vain!! J’ai seulement réussi à voir qq un à 23h. De plus petit dej cdé pr 7 h ds la chambre, 7h25 tjrs rien, sympa qd on a RDV à l’autre bout de la ville pr 8h!! Bref un Mercure qui n’est pas à la hauteur des Mercures. Le client n’est pas privilégié. C’est bien dommage je viens souvent dans le secteur, j’ irai voir ailleurs.

Pas digne d'un 4 étoiles vetuste et le prix des chambres exorbitant

Une chambre toujours soignée très spacieuse et propre merciiiii pour l'accueil

Hôtel très moyen pour un soit disant hôtel 4 étoiles - salle de bain délabrée - chambre très petites - pas de lumière dans la pièce hormis des petites lampes - ménage très moyen - petit déjeuner : des fourmis volantes sur les fromages (lorsque j'ai fais la remarque à la réception, la seule réponse a été, désolé... Et le lendemain même chose...)

Chambre petite, un peu vieillotte. Bonne literie et pdj copieux

Hotel tranquille proche gare et centre ville parfait.

J'etais plus ou moins fâché avec le groupe Accor et mes collègues m'ont réservé une Chambre au Mercure. Excellente surprise avec un accueil parfait. Merci aux demoiselles de la réception pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Du coup, j'y retournerai et je ne suis plus fâché... pour l'instant...

Très beau, mais défauts visibles (porte d'entrée abîmée, plainte fendue, teinte mal faite, WC mal fixés sur une planche ce qui fait du bruit à chaque utilisation, robinet trop petit qui restreint l'utilisation même pour se laver les mains). Sinon la chambre et l'hôtel sont très beaux!

C'est un hotel Mercure. Très bon accueil. Le. Parking du sous sol est très difficile d'accès. Il faut manœuvrer à 2 fois pour sortir afin de passer la carte. Chambre petite mais correcte. La lumière murale au lit ne fonctionnait pas. Mauvaises odeurs dans la douche. Sinon propre. Petit déjeuner très varié.

Hôtel mediocre et un peu négligé malgré le bon accueil.

Très bel hôtel. Centre ville. Belle chambre. Accueil sympathique. Tout pour plaire.

Hôtel grand confort et un personnel à l'écoute du client, sympathique. Merci à toute l'équipe. Seul bémol parking un peu exigus comme la salle de déjeuner. Chambre très bien.

Les chambres assez petites par rapport à d'autres Mercure qui peuvent atteindre les 20m2. Mais un petit déjeuner toujours aussi bon et copieux. Très bonne qualité de produits. La literie quant à elle, rien à dire, on dort comme un bébé...

De très belles chambres, un service de qualité. Du choix dans le petit déjeuner et de la propreté, tout ce qu’on attend d’un hôtel. Je recommande sans hésitation !

Points positifs :Bonne hotel,bonne literie grand lit propre coussins confortable(important),sauf alése de protection de la literie qui donnent chaud,sinon très propres dans lensemble, les chambres sont faites tres vites bien comme il faut douche balneo le top,cafè thé, bouteille d'eau c'est super.tres bien situé, parking souterrain a réservé a l'avance, station de bus au pied de l'hôtel. Points negatives: Chambres petites avec peu d'espace pour la valise et le placard est petits ,le bureau serais a supprimé pour gagner de la place et mettre une prise a chaque chevet cela serais plus pratique,un peu plus de lumiere dans la chambre serais le bien venu. Dans l'ensemble bonne hôtel que je recommande.

Établissement situé en plein centre ville disposant d'un parking privé, chambre spacieuse et literie ultra confortable. Équipe professionnelle et très sympa ! Très bonne adresse.

Toujours un plaisir de venir. Un acceuil toujours au top et des chambres de grande qualité

Les plus : personnel aimable, souriant, accueillant et serviable Les moins : vue affreuse depuis les chambres, isolation sonore à revoir, rapport qualité prix

L'hôtel est bien situé. Il n'est pas trop loin de la gare. Les chambres sont petites mais il y a tout ce qu'il faut. Le personnel présent ce jour-là était très sympathique. Le petit déjeuner est correct. Les sols sont à revoir. En conclusion ce n'est pas parfait mais il n'y a pas de gros défaut

superbe hôtel bien situé au centre ville et le personnel très accueillant une adresse à retenir

Hôtel très bien placé en centre ville de Béziers près des allées Riquet. Bon confort. Excellent buffet pour le petit déjeuner

Centre ville proche, parking sous terrain peu cher (9€), pas de restaurant mais un très bon a 150m a pied sur une jolie place. Hotesse d'accueil sympatique. Chambre: une grande tv et propre. La literie est bonne. J'ai hésité à mettre 3*, il serait souhaitable d avoir du linge de meilleur qualité, chaînes de sport, cadeau d acceuil ou autres .. pour se démarquer des hôtels 3*. Les chambres sont effectivements pas très grande et j ajoute un manque d éclairage central.

Très bon hôtel bien situé dans le centre de Béziers

Chambre très bien. Accueil professionnel et sympathique. Possibilité de déjeuner très tôt en demandant. Parking souterrain à 9€. A proximité du centre de Béziers.

Situé au coeur de la ville cet hôtel propose de bonnes prestations. Nous avons été agréablement surpris durant le petit déjeuner de constaté que la fraîcheur des aliments etait régulièrement contrôlée

Bon accueil chambre propre Bon petit déjeuner Proche du centre ville

Super hôtel, accueil petit dej, service tout au top

Chambre minuscule, quartier pas fameux, pas de restaurant... J'éviterai à l'avenir. Au moins la chambre était propre

Propre, proche du centre ville, super parking, calme et personnel très sympathique. J'aurais obtenu une étoile supplémentaire, les chambres ont été rénovées.

Un bon niveau d'hôtel. Belles chambres. Le personnel est adorable, sympathique et serviable. Très bien situé très près du boulevard principal.

Comme d'habitude rien à dire, compétence et sourire, agréable pas de fausse note.

Chambre calme! Literie très propre! Seul bémol le petit déjeuner un peu cher et le dîner pas top. Je recommande!!!

Très belles chambres et très bon accueil.

Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel (central, propre, ..) mais... Internet est si lent qu’il est pratiquement inutilisable. La clé de la chambre ne fonctionne plus tous les deux jours et pour le parking tous les jours, ce qui est très ennuyeux (si vous allez à l'hôtel après une longue journée, vous ne voulez pas de problèmes supplémentaires). Le buffet du petit-déjeuner pour ce prix est très basique.

Confort sans plus. chambre petite, très bonne douche.

Un petite rénovation ne serait pas de trop. Bon rapport qualite / prix et bien situé.

Hôtel très bien situé avec parking.

Bien qu'il se trouve dans une rue assez principale, le Mercure se trouve à quelques pas du centre de Béziers. La réception fait également office de bar et les installations sont limitées. C'est une des opérations en site partagé avec un Ibis Budget qui possède une entrée sur une rue adjacente mais qui est en réalité une extension du même bâtiment, avec juste une porte coupe-feu sur chaque couloir séparant un hôtel de l'autre. J'imagine que, pour les tarifs relatifs des chambres, vous recevrez un niveau de chambre très similaire à l'Ibis Budget, car je soupçonne que les chambres sont de la même taille. Le personnel était sympathique et efficace et l'endroit était propre, même s'il était un peu vieillot.

Arrivé tardivement, j'ai quand même eue droit à un petit en-cas (2h00 du matin). Le personnel est agréable et aux petits soins.

Bon hotel pour nous, tout c'est bien passé

Franchement pour 96 euros la nuit au centre de Béziers avec parking et un classement 4 étoiles vous ne prenez pas de risque. Merci de ne pas tous venir le dernier week end du mois de juin car j'y réside chaque année à cette date et cela m'embeterais de devoir changer d'hôtel s'il était complet....

Très bon accueil, appréciable un parking en sous sol, chambre calme sans claquement de porte.

Un ibis budget custumiser en mercure. Pas de possibilité de diner, possibilité de petit dej.

Bien situé en centre ville, tarif accessible. Le plus : parking certes payant mais situé sous l'hôtel, assez pratique quand on connaît les difficultés de se garer en centre de Béziers

Confortable et accueil souriant. Personnel à l'écoute et toujours dispo. J'ai adoré.

Les chambres sont assez petites, pas de restaurant. Par contre le personnel est très bien

Recommandé si vous êtes en ville. L'emplacement est correct et les chambres sont bien isolées du bruit. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, mais je suppose que c'est le standard français.

Dégoûtant. Pièce très exiguë, une rénovation sérieuse s'impose. Les chambres sont très étroites et vous ne pouvez même pas ouvrir vos bagages. Très déçu 🙁

Hôtel Mercure mais de mauvaise qualité, portes qui claquent et aucune discrétion de la part du personnel pendant les heures de sommeil

Je me demande comment l'hôtel à obtenu 4 étoiles (le mec devait vraiment être de bonne humeur) franchement limite sur la propreté, chambre très petite, les clostrophobes cet hôtel est à éviter puisque les fenêtres des chambres ne s'ouvrent pas !!! Personnels agréables mais limite pour travailler dans un vrai 4 étoiles, petit déjeuner bien trop cher pour ce qui est proposés bref je n'y retournerais pas !

Bonne chambre propre rien a redire mais il n'y a meme pas ttes les chaines télé..... c bien dommage!

J'y suis resté 2 semaines, bel endroit près de la cathédrale St Nazaire et de tous les restaurants.

En plein centre ville proche des commerces à pied, à 20min de valras plage ... 30 min du cap d'agde. Hôtel charmant et spacieux, petit déjeuner équilibré, personnel professionnels.

Pas digne d'un mercure. Grand lit = 2lits collés. Salle de Bain à hublot pas intime du tout. Par contre personnel accueillant

Bonjour à l'accueil propre . L'ascenseur à rafraîchir. Les moquettes dans cet hôtel sont dégueulasse dégueulasse avec les tâches avec mauvaises odeurs. Les chambres ils sont petits les salles de bain pareil rien spécial. Propreté dans salle de bain c'est un cauchemar. Honnêtement je déconseille cette hôtel. Petit-déjeuner et l'accueil accueille correct. Je suis votre client( groupe Accor) depuis 30 ans.

50 £ la nuit. Pas mal. Les chambres sont un peu fatiguées mais ok pour le prix. Il y a un petit café-bar dans le hall et la salle du petit-déjeuner. En face une pâtisserie idéale pour les croissants du petit-déjeuner.

J'ai eu droit à une chambre pour personne à mobilité réduite, mais la salle de bain ressemblait de trop à un hôpital avec l'option saleté en plus.....

Personnel au top super accueillant ! Chambre propre !

Prestations moyennes vu le prix des chambres, petit déjeuner pas à la hauteur, parking payant

la personne a l'accueil hyper désagréable a la limite du snobisme.... 99 euros la nuit autant dormir a ibis pour la même qualité. A éviter.....

A éviter - situé dans un quartier glauque - Parking, payant 9 €, étroit et entrée nécessitant une carte donnée à l’accueil, chambres exiguës, sombres et vue extérieure nulle - seule la salle d'eau est correcte ...