Hôtel Les 4 Ours Hôtel

Hotel ne meritant pas ses trois étoiles...propreté limite...Pas de savon ni de gobelet à dent...télé de la taille d une tablette...Salle de restaurant horrible,à peine tolérable pour une cantine..Petit dejeuner des plus simple....Personne à l accueil à peine aimable pour ne pas dire désagréable...Seul l emplacement est bien...

L’emplacement est clairement le seul point positif ! Mais ne justifie en rien le prix exorbitant de la chambre, 93€ la nuit, ni les 3 étoiles de cet hôtel ! Le petit déjeuner à 10€ par personne est sûrement très très rentable pour l’établissement, pas de choix, du pain rassis et des viennoiseries à peine décongelés et limités à 1 par personne (lol) La salle est extrêmement mal insonorisée, ce qui est très désagréable ! Les couverts datent apparement de la guerre de sécession ! Le chauffage bloqué à 20 degrés dans la chambre, malgré avoir demandé à la réception de venir l’augmenter légèrement, j’attends toujours ! Moquette sale et l’encadrement de la baie vitrée blindée de poussière. Le local à ski est bourré de toiles d’araignée et de moisissures. Bref, difficile de faire pire, je suis très agacée de voir que certains s’en mettent plein les poches en proposant le strict minimum à des clients qui se saignent pour s’offrir quelques jours à la neige. Le profit avant tout bien sûr, vous donnez une très mauvaise image de l’hôtellerie et de la restauration !

Quand est-ce qu'on arrêtera de prendre les gens pour des pigeons !? Notre récente expérience dans cet hôtel a été très très décevante, une vaste plaisanterie. Le rapport qualité-prix est tout simplement inacceptable. Malgré le prix élevé, la qualité des services offerts ne correspond pas du tout à ce que l'on pourrait attendre d'un établissement trois étoiles. Une étoile tout au plus serait plus appropriée. La nourriture proposée était principalement industrielle et semblait être servie après avoir été décongelée. Le petit déjeuner, en particulier, était non seulement honteux en termes de qualité, mais également exorbitant en prix. Un choix extrêmement limité, du pain rassis et des viennoiseries industrielles, et limitées à une par personne ! Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable. Cependant, je dois admettre que l'emplacement de l'hôtel est son seul point positif. En résumé, je suis très déçu de mon séjour dans cet hôtel et je ne le recommande pas, surtout compte tenu du prix demandé. Je pars de cet établissement avec un sentiment très désagréable d'avoir été volé.

Personnel très sympathique ! L’emplacement est idéal à quelques dixaines de mètres du télésiège un bonheur ! Pleine vue sur la piste pour la soirée des flambeaux ! La vue est splendide ! Les chambres demanderais et une petite modernisation mais ça reste très convenable. Merci encore pour ce séjour

L'hôtel est super, mais service du resto pourrie

Trois années consécutives dans cet hôtel découvert en février 2022 pour la première fois. Nous avions été enchanté du séjour malgré une chambre exiguë et des problèmes de tuyauterie. En demi pension nous étions ravis des repas et du service chaleureux. La seconde année fut catastrophique. Mars 2023 un changement de cuisinier un service extrêmement long et novice visiblement. Mais on nous a assuré des changements nous avions alors constaté des efforts en fin de séjour. Nous avions donc décide de revenir cette année. Février 2024. En tout debut de séjour nous expliquons que nous prenons le premier soir la demi pension pour tester et constater des changements attendus l’année passé. Malgré un service plutôt long nous mangeons correctement. Nous avons donc décidé de conserver la demi pension toute la semaine. Quelle erreur! Je ne trouve même pas les mots pour qualifier la longueur du service. On oublie les plats, on nous oublie les desserts, on nous oubli tout court. Les tables autour sont dans le même désarroi. Pour rappel vacances familiales, donc enfant plus ou moins en bas âges autour. Fatigués de leurs journée de ski. Un service mou, qui ne se remets pas en question malgré l’extrême fatigue et contrariété de ses clients mécontents. Le billard dans la salle de restaurant est une très mauvaise idée qui ne fait qu’amplifier le volume sonore. L’hôtel est extrêmement bruyant. Le ménage est en revanche très bien fait. Le personnel d’entretien est efficace et chaleureux. Nous avons dû rencontrer le monsieur en charge des petits travaux, il est efficac, gentil et agréable. Il en faudrait plus des comme lui.

Très bon accueil. Personnel très sympathique. Chambre assez spacieuse pour 2. Très joli balcon donnant sur les pistes. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.

Chambres très mal isolées phonétiquement les unes des autres, vous entendrez les serrures, portes qui claquent et autres robinets qui coulent depuis les chambres voisines. Propreté OK, mais il ne faut pas être trop rigoureux. Nous n'avons pas apprécié que l'on nous reproche de nous être trop servis lors du petit déjeuner (sans exagération non plus : 2 choco et 1 croissant). Apparemment ce n'est pas un buffet à volonté (ce n'est pas expliqué ou indiqué). Quand on veut comprendre pourquoi on nous reproche ça, on nous répond que c'est du respect pour les autres personnes que de ne pas prendre 2 chocolatines et 1 croissant. C'est le monde à l'envers quand même, je dirai que le respect c'est plutôt pour l'hôtelier de s'organiser pour faire en sorte que tous ses clients puissent avoir suffisamment à manger : donc soit on sert à table ou on prépare des plateaux (et on diminue le tarif du petit-déjeuner en conséquence), soit on prépare le buffet en quantité suffisante. Emplacement au top au pied des pistes avec parking gratuit disponible.

Super hôtel en bas des piste . Bon accueil téléphonique et à l hotel

Super accueil, hôtel également très bien situé. Un voyage réussi !

Emplacement parfait face aux pistes, un peu cher pendant les vacances au même pas un très beau hôtel avec piscine ailleurs, chambre propre et spacieuse Globalement je recommande Personnel simpathique

Merci à toutes l équipe Très bon séjours Bonne literie Vue magnifique sur les pistes

Pas très propre. Personnel sympa sauf la gérante qui je pense n à aucune expérience dans l hôtellerie se permet de faire des réflexions a propos d un petit chien que nous avons et pour qui nous payons un supplément etse permet de se mettre a table pour prendre son petit-déjeuner au lieu de s occuper des clients. Vraiment pas professionnel

Super séjour en famille

Nous avons amenés notre équipe en séminaire. L'emplacement est top avec l'hôtel vraiment au pieds des pistes. Des chambres au même étage pour que les équipes soient proches les unes des autres. La literie est bonne et confortable. Heureusement il y avait des couvertures supplémentaires qui n'étaient pas de refus car le chauffage a été allumé tardivement. Cependant l'hôtel est bruyant malgré tout. Les portes claquent si jamais vous ne les retenez pas, les murs sont peu épais et donc c'est vraiment dommage pour se reposer après une session de luge ou de ski.

Nous avons séjourné au 4 Ours l’ambiance,le cadre ainsi que les employées sont au top, nous avons passer un très bon week-end, ils sont très serviable les chambres sont clean, j’adore cette hôtel je recommande les yeux fermées !!!

Super service. Personnel très aimable et arrangeant (merci pour la brosse à dents 😉) Chambres assez spacieuses et propres. Restaurant chaleureux mais choix des produits à renforcer? L'hôtel a répondu à nos attentes. Emplacement idéal pour randonner.

Hôtel très bon rapport qualité prix et que dû réveil agréable au son des cloches des vaches on a adoré

Chambre spacieuse avec une très belle vue ,très propre .établissement un peu vieux mérite quelques coût de peinture .très beau spot.

Chambre propre dans l'ensemble ( il ne faut pas regarder dans le détail) avec le nécessaire, vue exceptionnelle. Restauration : repas du soir classique, petit déjeuner classique aussi.

Qu’est-ce qui justifie les 3 étoiles à cet hôtel. Ménage pas fait tout les jours, moquette des chambres sale et vieillissante. Personnel faisant la tête. C’est vrai le panorama est magnifique mais ça n’a rien à voir avec l’hôtel. Très déçue

L'hôtel se trouve sur une piste de ski. Nous y sommes allés en août donc il n'y avait pas trop de monde. Les vues en quittant l'hôtel sont incroyables. Le personnel est adorable et nous a aidé de toutes les manières possibles. Les chambres sont grandes et peuvent accueillir un minimum de 3 personnes. Quant au prix, il nous a coûté 70 euros sans dîner (environ 30 euros pour 2 personnes) et petit-déjeuner à part (10 par personne). Globalement fortement recommandé (au moins en dehors de la saison de ski)

Grand complexe pour l’accueil de groupes ou de familles.

correct

Haut

Super rapport qualité prix une équipe jeune accueillante dynamique un resto avec une carte simple mais qualitatif et un très bon déjeuner Je conseille

Être

Bien situé, confortable, bonne douche chaude et bonnes serviettes

Hôtel près des pistes et commerces chambre agréable literie confortable.

Hôtel idéalement placé pour le ski (en face du télésiège principal)

Hôtel très décevant, Poussière sur les meubles , nettoyage très peu fréquent,hôtel en mauvais état on dirait qu'il était délabré les éviers sont bouchés et avec des cheveux. L'extérieur avait une super belle vue mais le sol était rempli de détritus dont des détritus suspecté d'être des cuisines

Nous y avons passé 6 nuits, en pension complète, chambre communicantes 40 et 41, 2 adultes, 1 grand de 8ans et une petite de 2ans. Je trouve les commentaires un peu durs... oui l'hôtel est viellissant, mais l'accueil y est chaleureux (à une serveuse prêt sur une 10ene de personnes croisées), les chambres sont grandes, spacieuses, la literie est bonne, les placards immenses pour une semaine... et je ne parle même pas du cadre! On arrive, on pose la voiture et on y touche plus jusqu'au départ. Vous êtes à moins de 2min à pied de tout (école de ski, pistes, magasins divers, restau et bars à profusion...) la vue est splendide! Nous sommes arrivés dans une chambre parfaitement propre, mais c'est vrai qu'aucun vrai ménage n'est fait durant le séjour (ma fille a pris son goûté dans notre chambre le 1er jour, on a gardé les miettes par terre et les traces de chocolat sur les draps... Après, on en est pas mort il faut relativiser un peu). J'ai signalé une odeur dans une des 2 salles de bain que nous n'utilisions du coup pas, et la jeune femme de l'accueil a envoyé quelqu'un dans la minute et avec le sourire. Pour les gens qui se plaignent de l'état des moquettes des parties communes, il faudrait déjà qu'ils respectent l'interdiction de circuler dans les étages avec les chaussures de ski et qu'ils prennent la peine de taper leurs pieds avant d'entrée dans l'hôtel pour limiter la neige... Pour la partie restauration: C'est en effet très bruillant quand c'est plein et le billard à l'entrée peut en effet être désagréable. Pour la cuisine, les frites et la poelee de légumes sont en effet du surgelé, la salade en sachet mais vous mangez un bon poulet fermier à 12e au pied des pistes (entrées 5/6e, plats de 12 à 16e, pizza très bonnes entre 8et 13e, desserts 4/6e), le rapport qualité / prix me paraît tout à fait acceptable... si on veut des légumes frais et que du fait maison, il faut bien se dire que ça ne serait pas le même prix! Le seul vrai reproche que je peux faire, c'est le manque de choix en garniture quand on est en pension complète... frites, salade ou poelee de légumes. On tourne vite en rond et mes enfants n'ayant pas aimé la poelee, difficile de les faire manger équilibré. (Dans la semaine, ils nous ont fait une soupe, des haricots verts et surtout des pâtes pour ma fille. ils ont accepté de chauffer des conserves de légumes ht à la superette de piau les jours où ils n'avaient pas d'alternative). Nous les remercions pour tout et spécialement le pizzaiolo qui a été genial avec notre fils! En bref, on n'est pas dans un 5 étoiles, il y a des axes d'amélioration possible, mais le rapport qualité/prix est bon, et l'emplacement magnifique et idéal pour les familles! On revient l'année prochaine!!!

Très bel emplacement, équipe au top, les chambres et le restaurant seraient à rénover

Grosse déception ! Les chambres étaient très sales (poils, cheveux, boules de poussière), aucun personnel n'est venu nettoyer sur la totalité de notre séjour (3 nuits - 4 jours), le petit déjeuner est vraiment minable, le local skis étaient très sale - moisissure. Le seul point positif est l'emplacement face aux pistes ! Malgré tout, nous n'y retournerons jamais !

Très bon accueil , malgré une arrivée tardive . Le serveur Jerry est un vrai professionnel , et la nourriture était excellente . Pizza , viande , tartare , tous autours de la table trouvaient leur plat très bon .

Bon restaurant, plats corrects accueil super. Cadre un peu vétuste. Je n’ai cependant pas testé l’hôtel

Cela remonte il y a quelques années mais je garde encore un goût amer à mon dernier séjour à cet hôtel. J'avais réservé avec mon frère une semaine à l'hôtel et le service avait le strict minimum. A notre départ, nous avons été obligé de payer trois lattes de sommier car elles étaient cassées. Nous étions sûr de n'avoir rien cassées. Le service de l'hôtel nous disait que vous auriez du le signaler au départ. Nous avons payé et nous avons jurés que l'on ne retournerait plus jamais.

Un séjour particulièrement chaleureux. Le personnel est très attentionné... Les petits déjeuners copieux, les chambres grandes et confortables.

J'aime vraiment ça

Accueil sympathique ! Aux pieds des pistes ! Grandes chambres, petits déjeuners complets, repas savoureux...

Personnel très sympathique, chambre numéro 3 avec vue sur la montagne le top. Baignoire, télé, wifi ... Impeccable pour les soirées d'hiver. Il manquerait une bouilloire dans la chambre et un sèche cheveux. Également le groom des portes est mal réglé les portent claquent si on ne les retient pas. Mais je recommande vivement cet hôtel bien situé en + ils ont un restaurant et sont juste à côté des pistes.

Un accueil médiocre avec un personnel désagréable, la restauration est très décevante et l’hygiène est à travailler en priorité. Un prix énorme pour des vacances décevantes je ne conseille à personne pour un séjour en famille.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Personnel pas accueillant ni aimable, chambre sale, je ne recommande pas c’est hôtel.

Chambre salle, personnel désagréable et un accueil médiocre.

Honteux!!! 1 étoile car on est obligé d'en mettre une. Réservation de 2 nuits annulée car accident la veille et comme ils ne sont pas complet car il n'y a pas vraiment de neige, il prélèvent tout de même la moitié du montant et ne veulent rien savoir malgré le bulletin d'hospitalisation, ils appliquent les conditions générales de vente stricto sensu, aucune humanité, compassion ou autre savoir vivre et s'estiment gentils de ne prélever que la moitié du montant de la réservation!!! Pour être considéré comme une personne et non une simple carte bleue, allez ailleurs!

L'hôtel parfait pour le ski aux pieds, avec une vue imprenable

Séjour agréable, et une vue à couper le souffle ! En pied de pistes, juste parfait !

Le meilleur, c'est le petit-déjeuner. Le reste est très correct, comme on l'attend des stars.

Ici vous trouverez un hôtel qui est vétuste. Le ménage n'a pas vraiment l'air d'être la priorité dans cet établissement, en effet dans notre chambre nous avions des cadavres de mouche, j'en ai même retrouvé un dans les draps. La propreté selon moi laisse vraiment à désirer. Dans les couloirs de l'hôtel on trouve beaucoup de chariot avec le linge dessus. Pour le restaurant du soir, je ne peux donner un avis car c'est le réceptionniste qui a fait la cuisine le chef cuisinier étant redescendu de la station, on a bien manger mais rien n'est fait maison. Pour le petit déjeuner le prix de 10€ est pour moi totalement abusé, le pain n'est pas frais mais congelé (ou alors faut changer de boulanger) pareil aux niveaux des viennoiseries. Trop peu de choix a mon gout avec un prix bien trop élevé. Cependant nous devons admettre que la vue de l'hôtel donne sur la montagne c'est vraiment magnifique ! Le prix des chambres n'est vraiment pas excessif donc c'est un bon hôtel de station qui pour moi ne mérite quand même pas les 3 étoiles.

Vous trouverez ici un hôtel dans son jus. J'entends par la que tout est vieillissant mais fonctionnel et la literie est très bonne. Nous y sommes allés en Septembre 2022, la station avait l'air abandonnée depuis déjà longtemps. Fin de saison je suppose, on a pu voir beaucoup de linges traînés ça et la. Les petits déjeuners sont corrects bien qu'un peu cher pour ce qui est proposé. Le restaurant est lui aussi correct mais ne pas s'attendre à du frais. De plus, le cuisinier a quitté son poste avant le service laissant les deux réceptionnistes nous proposer un repas au mieux. En conclusion, un bon hôtel de station, on y est pour dormir uniquement !

L'hôtel est ancien et très simple, mais la vue est magnifique et l'endroit où il se trouve est top

Bon rapport qualité prix, lit confortable et rien d'autre, quelques mauvaises odeurs dans la salle de bain. Pour une nuit très correct pour le prix.

Grimper à 1860 mètres d'altitude. L'environnement est spectaculaire. Le bon hôtel pour le prix.

La vue est magnifiquement belle, mais l’hôtel aurai besoin d’un petit rafraîchissement.. nous avons pris une chambre avec un lit double et surprise en allant au lit .. deux lit simples collés ! Ça a donc fini au milieu des deux petits lits coincée. La literie est quand même confortable. Quand à la salle de bain, sur les photos la baignoire paraissait immense, mais en réalité non, elle grinçait, et il y avait des cheveux sur le mur et dans le fond de la baignoire.. ça refroidi un petit peu quand on sait que ce n’est pas les nôtres 🥺 Le personnel pas vraiment souriant, du moins pas à la réception ni au petit déjeuner.. les autres personnes que nous avons croisés oui. Pour finir 10€ le petit déjeuner ça fait un peu cher pour ce que c’est !

Très bien pour une soirée. Mais petit déjeuner beaucoup trop cher, pour la qualité et le choix. Vue magnifique sur la montagne.

Je regrette l'absence de tables de chevet. Un deuxième fauteuil sur le balcon aurait été appréciable. La literie est correcte.

La maison ressemble plus à une auberge de jeunesse et n’a pas grand-chose à voir avec un hôtel.

Efficace pour une nuit. Literie correcte et chambre propre. Néanmoins cela ne vaut pas du tout 3 étoiles. Cela se rapproche plus d'une auberge de jeunesse.

Le restaurant de l'hôtel est très décevant... Il y a encore des miettes de viennoiseries du petit déjeuner lors du repas du soir sur les chaises...la serveuse laisse échapper une frite de l'assiette sur mes vêtements sans aucune excuse juste un rire...et ne ramasse pas non plus ...elle la laisse par terre à côté de la table... Très déçu...à éviter

Nous venons de passer 2 nuits en chambres communicantes, mi juillet, dans cet hôtel, et je tiens à faire part de notre bonne expérience, pour nuancer certains avis calamiteux que j'ai lus ici, une fois la réservation faite, ce qui m'avait quand-même inquiétée. Certes, il est préférable de savoir que l'ambiance de l'accueil et du restaurant tiennent plutôt du village de vacances un peu vieillot que de l'hôtel haut de gamme. Certes, le tapis de l'entrée est dans un état de saleté déplorable, et il est incompréhensible que le hall ne soit pas aspiré tous les jours. Les clients cherchant un style raffiné ont donc intérêt à chercher ailleurs. Mais passé ce fait fort dommage, et qui ne devrait pas être, il y a beaucoup de points positifs ! Déjà, l'accueil est adorable. La literie est très confortable (les grandes baies vitrées coulissantes sur la terrasse et la vue sublime en plus). Les chambres familiales communicantes sont difficiles à trouver ailleurs, et très pratiques. Le ménage y a bien été fait, alors que nous sommes sorties à 11 heures. Le petit déjeuner est complet : viennoiseries fraîches, baguette, fromages, charcuterie, fruits frais (même si le kiwi était trop dur pour être mangé quand nous sommes passées), céréales, toutes boissons chaudes, jus de fruits... pas besoin d'avoir un choix énorme dans chaque catégorie pour en être satisfait, la qualité y était, et franchement, à 10€, le rapport qualité-prix est parfait. Un soir, nous y avons dîné : grande salade de crudités extra-fraîche, copieuse et délicieuse, mousse au chocolat maison parfaite, ainsi que la tarte aux pommes, avec chantilly, pour des prix très avantageux. Tout ça pour 100 € les deux chambres, par nuit, dans un cadre sublime, pendant qu'en bas c'est la canicule ! Avis aux amateurs ! ;-) J'ajoute des suggestions d'amélioration et avertissements : Attention dans les baignoires, elles glissent comme des savonnettes, et ma mère comme moi avons glissé dans les nôtres ! C'est dangereux... Des antidérapants seraient nécessaires, sinon éviter de se mettre debout, ou poser une serviette au fond... Une prise supplémentaire, pour en avoir une par lit simple, serait appréciée. Le wi-fi a fonctionné la plupart du temps, mais parfois non. Information à ceux qui n'avaient pas compris : il faut un email par appareil à connecter. C'est tout, à part l'aspirateur quotidien du hall ;-)

Très bon acceuil( y compris sur la réservation il y a une semaine,). Prix prestations très accessible et vraiment dans la moyenne haute. Il ai dommage que ma compagne et moi même ne pouvons rester qu'un weekend,le cadre ai grandiose. Reste à découvrir le petit déjeuner que nous n'avons a cette heure pas eu le plaisir de prendre . Rdv demain. En tout cas je conseille vivement de lieu si vous désirez un moment de calme et serein. Le personnel ai très pro et convivial.

Très froid car ils n'allument le chauffage que pendant 3 heures. à jour. Emplacement imbattable directement sur la piste de ski. Mieux vaut les chambres impaires (vue sur les remontées mécaniques) car les chambres paires font face au parking de l'hôtel.

Hôtel minable qui ne mérite pas ces 3 étoiles. Sales, de la moisissure partout même sur les draps, la moquette pue et la bouffe industriel est principalement congelée, et mal décongelée. On se croirait dans un EHPAD ou il font des économies sur l'alimentation. Seul point positif son emplacement face aux remontés mécaniques.

Nourriture immonde et non cuite. Ne faites pas attention aux photos, vous ne mangerez rien de tout ça. Les chambres sont peu ou pas nettoyées, : vomi sur la moquette, terre dans les placards, urine sous les matelas, bref , à éviter à tout prix. A noter également que le personnel fait le service en Marcel.

Très bien accueilli

Très bon emplacement, très fonctionnel, vue sur les pistes très sympa

Très bon accueil et chambres confortables. Le restaurant un petit peu moins bien.

Assez minable. Seuls points positifs : l'emplacement et le personnel à l'accueil charmant. Chambre à la propreté discutable (terre dans l'armoire, poubelle oubliée sur le balcon, tâches sur les serviettes de bain). Equipements sommaires : aucun rangement dans la salle de bain, 1 seule table de nuit et donc une seul prise près du lit. Le clou su clou : un petit-déjeuner scandaleux! 10€ pour de l'industriel, peu de choix et un bruit qui vous motive effectivement à vite quitter les lieux !

Nous avons eu un bon accueil. Chambre médiocre : moisissure sur le mur, condensation sur les fenêtre, nous sommes venu avec un bébé de 14 mois et avons commander un lit pour bébé le matelas était vraiment tres fin obliger de mettre une couverture en dessous pour faire de l'épaisseur . Nous avons pris l'option du petit déjeuner au prix de 10€ sa ne valait pas du tout le prix : très peu de choix, viennoiserie stocker dans un carton, jus de pomme pas de goût, puis les baguettes à nous de les couper nous même pas très hygiénique, puis le soir pour manger au restaurant faut réserver, salle très bruyante pas agréable très chère pour ce que l'on nous propose 12€ une cuisse de poulet et des frites c'est vraiment bof et pas de menu ni de menu enfant tout à la carte. Nous avons était très déçu de notre séjour nous ne reviendrons pas dommage.

Hôtel très bien situé au pieds des pistes. Chambres correctes avec une bonne literie. Petit déjeuner copieux. Personnel agréable et à l'écoute.

Hôtel en pieds de pistes. Personnel accueillant, réactif et agréable. Petit déjeuner super. Petit bémol sur le linge de chambre. Attention, tâches et trous. Mais sinon très bien !

Hôtel très agréable, chambre impeccable et spacieuse avec superbe vue sur les pistes. , personnel très agréable et sympathique ,je recommande fortement cet hôtel

Nous avions réservé une table dans la matinée le soir en arrivant aucune table de prête pour nous on nous trouvait pas notre réservation accueil désagréable au début carte des vins inexistante 2 vins au choix seulement en rouge qui était pas excellent les plats moyens.

L'hôte est un peu léger pour 3 étoiles. Mais vraiment situé aux pieds des pistes. Le personnel est franchement très agréable et très très serviable. Globalement un très bon sejour, à refaire

Confort de l'hotel

Sale

Bon rapport qualité prix . Dommage qu'ils soient déjà en vacances , la saison d'automne commence pour les randonneurs et difficile de trouver à se loger actuellement sur Saint Lary

Lieu agréable

La chambre était confortable mais le restaurant est à fuir. Des aubergines crues avec des tomates cerises juste chaudes, à peine fraîches et.. entières..beurk. il aurait mieux valu des légumes en boîte. Une de nos 2viandes était dure, bon... arrivée trop cuite en plus. Hahaha il aurait fallu faire cuire les légumes en 1er Pain mauvais. Fondant industriel.. Petit dej le moi s cher possible... à part les boissons chaudes. Aller, tout fermait le surlendemain..y a t'il une relation ??

Très bon accueil, les chambres sont bien, emplacement et vue superbe tout ça pour un tarif attractif. Seul bémol, la partie restauration. Repas et petit-dej vraiment bof.

Endroit idyllique, bon service, tranquillité et propre parking

Je suis venue au mois d'août J'ai constaté Très bon accueil et personnel très sympathique à l'écoute du client . Cela fait plaisir de voir une jeune équipe aussi enthousiaste et qui travaille dans la bonne humeur. Je recommande cet hôtel

Très bel hôtel les appartements sont super bien agencés et la vue est magnifique

Un bon accueil, personnel sympa

Le personnel est sympa. Le petit déjeuné est sommaire les chambre aussi. Mais en période hivernale ça doit être bien d'être aux pieds des pistes. Pour le ski l'hôtel est très bien situé. Il est d'ailleurs à 1830 mètres d'altitude je crois. Le point fort de cet hôtel : le personnel.

Chambre correct, personnel agréable.

Chambre belle et spacieuse , propre, localisation exceptionnelle , salle de jeu libre d'accès avec jeux de société et billard , vu sur la montagne , seul bémol petit déjeuner un peu cher

Tres bien pour la montagne en été

Très propre, bonne chambre . Personnel très accueillant. Paysage et vue magnifique. Pour les randonnées d été, c'est parfait. Ps : il y a une salle d activité (Exemple : jeux de société, billard ) , un bar et un restaurant.

Equipe jeune, dynamique et sympathique, à l'écoute du client, très bonne literie...

Au pied des pistes

Situation parfaite, personnel adorable, chambre au pied des pistes,séjour très agréable dans cette situation difficile du covid

Hôtel très bien situé, accueil professionnel disponible, literie super 🙏 merci encore pour ce petit moment agréable 😇

Excellent hôtel ! Chambre grande, rénovée et moderne avec balcon et belle vue sur les pistes. Accueil chaleureux avec de nombreuses explications. Service au top : repas et boissons livrés en chambre peu onéreux et très bon, Facilité pour permettre de se changer après la journée de ski... même si on a déjà rendu la chambre... Prix raisonnable et paiement en chèque vacances accepté. Au vu du contexte actuel, c'est très appréciable de découvrir un hôtel qui par leur accueil et leur service facilite grandement l organisation et le bien-être familiale pour un week-end à la montagne.

3 jours passés dans cette hôtel très sympathique avec du personnel très agréable et serviable. Restauration au top malgré toutes les difficultées lié au covid. Très très bon séjour Je recommande

Accueil super sympa et une équipe au petit soin pour nous satisfaire dans ces conditions sanitaires !

Vieux et pas super propre

Un petit hôtel au top ! Un emplacement No 1. Face aux pistes. Personnel hyper accueillant serviable , des plats proposés en chambre, simples, mais excellents et très peu chers.

Hotel vraiment très moyen je regrette d avoir fait une réservation, C vraiment très bruyant les enfants cour dans les couloirs tapent à nos portes Les porte des chambres et des placards claquent c vraiment horrible cela ne mérite vraiment pas les 75 euro

Très bon accueil, personnel très sympathique, très belle vue sur la montagne de la chambre. Magnifique emplacement. Simple et efficace

Accueil chaleureux. hôtel Au pied des pistes très belle vue des chambres

Nous avons passés le nouvel an à Piau à l’hôtel des 4 ours. Chambre un peu vétuste et serrure difficile mais une vue magnifique!!!! Un personnel au top qui a su s’adapter malgré le Covid. Bonne literie, restauration de qualité. Nous reviendrons, et encore merci à Émilie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité!!

Bien situé au coeur de la station face aux pistes, éviter la vue parking, surclassé par rapport à l hôtel en lui lui-même et cher...Ne vaut pas son nombre d' étoiles .

Hotel agréable et bien placé. Réservé à la dernière minute, le personnel a été très accueillant et a su s'adapter aux contraintes du Covid. A recommander !

Idéalement situe

Étape agréable. Randonnées bien sympathiques alentour et nous avons vu des marmottes 😍

Nous y sommes allés en plein mois d'août à quelques jours de la fermeture. Personnel agréable et flexible, prix très abordable.

Hébergement décent, bon petit déjeuner

Hôtel très bien placé, jolie vu, chambre propre. Côté restaurant ce n'ai pas bon et nous avons pas eu se que nous avions commandé par manque d'inattention du personnel. Restaurant pas très propre. Nous reviendrons dormir mais pas manger.

Chambre vétuste, sale, présence de moisissure, baignoire très glissante le pare douche est d ailleurs à abîmé comme le lavabo, personnel agréable. Hôtel non digne d un 3 étoiles à éviter impérativement même si la vue est magnifique. Voir photos jointes

Bonjour à toutes et tous , Nous n'avons malheureusement pas pu séjourner dans cet hôtel mais dès notre réservation par téléphone avec l'accueil de l'hôtel et notre annulation toujours par téléphone, le personnel de l'accueil a été très sympathique, disponible, et très professionnel. De nos jours, c'est l'un des premiers critères de sérieux qui donne envie de venir,en dehors de l'établissement en lui-même et de ses prestations. Donc, nous viendrons à l'hôtel des 4 Ours pour son Accueil téléphonique 🤗 Encore merci à votre équipe.

Endroit plutôt sympa, bien placé, joli, mais avec quelques problèmes. Il n'y a aucune table, donc pour installer un ordinateur, c'est impossible. Après autre problème, c'est le gros numéro de la chambre (44 et 45 pour nous) qui n'est pas magnifique. Sinon l'endroit est très bien.

Vue magnifique, prix abordable. Hôtel propre. Pas déçu ..

Nous avons séjourne dans cet hôtel pour le week-end du 14 juillet. Les chambres sont grandes avec balcon et transat. Vue sur les pistes et les vaches qui broutent sur l'herbe. Grande salle petit déjeuner correct et abondant. Personnel jeune et à l’écoute.et prix raisonnable. Attention contrairement a ce qui est indiqué sur le site pas d'accueil 24 24 .La réception ferme entre 22 et 23 heures. penser a demander le code d'entrée en cas d'arrivée tardive.

Un hôtel en haut des nuages. Personnel très agréable à votre écoute. Chambre propre et correcte. Je demande à y retourner en hiver

Hôtel bien placé mais un peu vieillot à l'intérieur

bel hotel au pied des pistes, très pratique quand on a des enfants, rénové récemment, on a pris la demi pension, bon rapport qualite prix

hotel au pied des pistes!

L'hôtel est bien situé mais ne correspond pas aux prestations d'un hôtel 3 étoiles. Dommage!

Correct mais sans plus... Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.

Hôtel très bien situé...au pied des pistes. . Mais pas de prestations qui correspondent à un 3 étoiles. ..chambre familiale minuscule ...planche dans un angle de 2 murs. ..minuscule. ..rien pour poser ses affaires dans la salle de bain. ...avec 2 enfants 3 ans et 4 ans. ..obligé de jouer dans le salon en face du bar. .salon minuscule. ..fauteuils en plastique. ...hôtel très bruyant. ...le positif était la cuisine. ...le personnel féminin très efficace et toujours souriante. ..bref déçus et fatigués. .

Hôtel très bien nourriture banale et surtout quantité aliment et pain médiocre

Msl

no es un buen hotel , la comida no estaba buena , era siempre sopa horrible , ensalada que era solo lechuga y siempre de segundo patatas . Las camas para tres eran dos normales y una que se rompía constantemente . Hotel sin buen servicio y hechas la culpa de los desperfectos ( si queréis hechas un polvo en la nieve no vengáis a aquí que os riñen a las 11 de la noche ) Paredes de cartón y hay un tío calvo que da miedo por que te mira con cara de mandril . Ce n'est pas un bon hôtel, la nourriture n'était pas bonne, c'était toujours une soupe horrible, une salade qui n'était que de la laitue et toujours de la deuxième pomme de terre. Les lits pour trois étaient deux normaux et un qui se cassait constamment. Hôtel sans bon service et a fait la faute des dégâts (si vous voulez faire une poudre dans la neige ne venez pas ici pour vous disputer à 11 heures du soir)

Nourriture de mauvaise qualité.. La seule bonne chose, ce sont les vues

La nourriture était dégoûtante et nous devions aller chercher une pizza tous les jours. 🤮🤮

Le plus : au pied des pistes, des chambres propres et avec une terrasse, espérons-le. Le pire : des installations d'une qualité 3* passable, un personnel peu nombreux (mais sympathique) et un petit déjeuner assez basique. Il s'adresse aux personnes qui ne recherchent pas le confort mais plutôt la proximité des pistes.

Très bien vue sur les pistes

Hôtel très bien situé avec une chambre double vue sur les pistes à un prix très correct. Rien à redire sur la propreté. Un personnel jeune et dynamique à notre service. Petit déjeuner correct. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

Ça à l'air pas mal

Hôtel catastrophique personnel déplorable chambre pour 3 personnes avec un lit d appoint vous devrez avoir honte de plus il y a un billiard et un baby foot famtomes en très mauvais état bref à part la localisation de l hôtel il y a rien de bien

Tres accueillant bien place

Accueil déplorable, hygiène inacceptable, nourriture inadmissible. Moquette qui sent mauvais, nous avons trouvé des poils dans le lit, le pain a plusieurs jours ainsi que les viennoiseries du matin. Le petit déjeuner est mis en place la veille, donc le café est du caramel et ce qui est servi, ne vaut pas plus de la moitié du prix demandé. Les tasses collent ou sont sales. L’établissement est en harmonie avec la politesse des personnes par lesquelles nous sommes reçu. Les « serviettes » ont une odeur nauséabonde. Mon conseil : Passer votre chemin.

malgré un très bon accueil , et un très bel environnement, les faits suivants sont à relever : une personne ( charmante) mais seule pour : l accueil, la cuisine , le service les draps de notre lit n avait pas été changés !!!!!!! , propreté douteuse de la salle de bain , notamment le pourtour de la baignoire! des progrès à faire !!

Hôtel pour skieurs. Très simple et pas cher. Reposant, propre.

Chambre petite hygiène douteuse petit petit-déjeuner cher pour la prestation

Situation de l hôtel au cœur des montagnes juste magique. L hôtel ne vaut pas 3 étoiles, moquette de la chambre tachée, salle de bains de taille correct, wc non séparés pour 3 étoiles, l hôtel aurai besoin d un bon rafraîchissement. Côté restauration ce n est que du snacking, croque monsieur, charcuterie et desserts mauvaise qualités tout est industriels. Point positive Personnel agréable et souriant. Pdj correct et complet

Mise à part la belle vue coffre l hotel !!! Le reste ne justifie en aucun cas 3 etoiles ... Propreté de la chambre laisse vraiment à désirer une moquettes noir au lieu d etre bleu !!!! L accueil très froid aucun intérêt pour les clients !!!! L'entrée de l'hôtel indique déjà ou ont va dormir .... hôtel très mal entretenu quel dommage avec la belle vue qu'il offre enfin bon... Je n y retournerais pas et ne conseille pas !

Superbe vue!!!!! Service et prix sympathiques !!

Un repas très sec et des serveurs perdues

Le meilleur emplacement, imbattable au pied des pistes. Les installations sont un peu vieilles et les salles de bains pourraient utiliser du grès ou similaire au lieu du sintasol. Cela ne correspond pas à ce que l'on attend d'un 3 étoiles.

acceuil et cuisine tres bonne

Défraîchi pour le prix, employés horribles.

Personnel hyper chaleureux, cadre magique, confort à son maximum!

Fuyez cet hôtel, nous n’avons pas pu fermer l’oeil de la nuit tant il est bruyant. Du jamais vu! Services inexistants, ménage laissant à désirer, personnel peu aimable, réception injoignable.

Emplacement superbe prestations moyennes

très bon séjour en famille hôtel très bien situé pied des pistes je le recommande

Hôtel très agréable,ainsi que le personnel

Les chambres sont correctes. Le nettoyage des chambres est correct. Le traitement des clients par le personnel pourrait très bien être amélioré, même si j'imagine que le salaire du personnel sera également amélioré. La cuisine est très pauvre, tous ses produits sont conditionnés et/ou précuits. La meilleure chose est sans aucun doute son emplacement.

Le petit-déjeuner est un mythe, ils ne vous donnent même pas d'eau et je ne vous parlerai même pas du déjeuner et du dîner.

Accueil très sympa, chambre propre bien chauffé, jolie vue sur la montagne.

Trop de bruit, Il y a eu du bruit jusqu'à 23h30... certes il y avais des classe de neige, mais nous n'avons pas été averti, ni payer un peu moins cher pour la gêne occasionnée. En voulant se restaurer le soir à l'hôtel on nous a clairement dis que ce n'était pas possible à cause des enfants, obliger donc de manger à l'extérieur... On a échappé de peu à la même chose pour le petit dej... Un peu moyen de dire ca au clients quand même... surtout quand on paye le prix fort. Les oreiller n'étaient pas très confortables, il n'y en avais qu'un seul en supplément dans la chambre, mais elle était quand même co confortable. Malgré cela, un bon accueil malgré tout, et un personnel très agréable.

Bien placé mais spartiate et bruyant. Literie de bonne qualitée.

Hôtel bien situé mais rapport qualité prix très défavorable. Lors de mon séjour la chambre n'a pas été nettoyée et le lavabos est resté bouché malgré plusieurs signalement à la réception.

Nous avons séjourné dans cette établissement durant les vacances de noël, en famille. Le personnel était gentil mais peu compétent les chambres sont très vieilles et peu entretenues. Durant notre séjour, malgré plusieurs contacts avec la réception le lavabo est resté bouché, la chambre non nettoyée. Par ailleurs les cassiers à ski n'étaient pas disponible (ils n'avaient pas les clefs !) En ce qui concerne le restaurant très pratique mais nourriture peu abondante et peu qualitative, je ne le recommande donc absolument pas !

L'organisation et la propreté de l'hôtel ne sont pas bonnes. Le premier jour de notre arrivée, il y avait des traces de savon dans la salle de bain provenant de clients précédents. Les jours suivants, ils n'ont pas nettoyé notre chambre à plusieurs reprises et nous avons dû nous plaindre en arrivant dans la chambre après le ski car le personnel de nettoyage était déjà parti. Très bien situé mais belle amélioration du service client et de l'organisation. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons eu un problème de force majeure (accident de la circulation) qui nous a empêché d'y assister. Nous leur avons demandé de nous facturer une seule des 5 nuits contractées à titre de pénalité. Ils n'ont pas daigné répondre. Ils ne parlent ni espagnol ni anglais et le traitement envers l'espagnol n'est pas particulièrement diplomatique. Nous adorons Piau mais cet hôtel ne s'occupe pas du client, surtout si vous n'êtes pas français.

Super hôtel propre et au pied des pistes

Au pied des pistes de Piau, chambre confortable à prix correct en hors saison de ski.

Situé au pied des pistes. Les grandes chambres. Bonne attention. Bon rapport qualité prix

Confortable et simple. Il ne sert ni le déjeuner ni le dîner en été. Il y a des restaurants à la gare

Un hôtel correct étant donné qu'il se trouve à 1800 m d'altitude.

Chambre spacieuse et silencieuse

Moyen pour un 3 étoiles Ménage négligé

Bonne vue si vous êtes côté piste / montagne sinon c'est parking. Mal insonorisé. Petit déjeuner très basic pour 9 EUR. Staff peu nombreux et donc débordé mais efficace et sympa.

Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, la situation s'est avérée très différente de celle sur la photo. Décoration ancienne, toilettes sales, baignoire sale, taches sur la literie, même la télévision était hors service. Très déçu de la vue sur le parking. Réceptionniste sympathique mais n'excuse pas le manque de propreté. Je ne le recommanderais pas.

Des vues absolument magnifiques. Hôtel pas cher lit confortable très sympathique nous avons vraiment adoré

Nourriture de combat et toujours la même, malsaine. Les chambres étaient très bien mais avec de nombreux défauts qu'il a fallu réparer dans la salle de bain pendant 3 jours

Il est rénové mais il est vieux, les chambres sont petites, le restaurant est très basique et même s'il peut y ressembler sur les photos, il n'a pas de salon.

Un bon rapport qualité prix

Personnels très agréables et disponible

Hôtel agréable , personnel tres accueillant, petit déjeuner très copieux et varié! Chambre spacieuse, tres propre , je recommande particulièrement ! Bon rapport qualité/prix. Au pied des pistes ! Le top !

Jolie Hotel creative pour les chambre bon service chambre sont Bonne et bonne Wifi

Offrant une vue sur les sommets abrupts du parc national des Pyrénées, cet hôtel simple au pied des pistes est aménagé dans un bâtiment circulaire. Il se trouve à 2 minutes à pied de l'office du tourisme et à 25 km du lac de Cap-de-Long.

Les Français sont fous

Excellent

Très bien placé mais petit déjeuner indigne d'un 3 étoile : rallonge électrique suspendu, matériel de camping et pain pas frais. Le tout dans une salle avec des tables et sièges ressemblant à une cantine. Les hôtels 1 étoile font mieux ! Attendons l'ouverture de la résidence de tourisme et du lodge !

Hôtel parfait pour un séjour rapide pendant les fêtes pour retrouver la famille. Confort couchage nickel, chambre spacieuse même à 4. Manque un étendoir à linge rétractable au dessus d'un radiateur dans chambre ou au-dessus baignoire car galère pour tout faire sécher après une journée de ski avec 2 enfants qui adorent se rouler dans la neige... Le personnel est jeune et adorable.

Chambre très sale (moquette, salle de bain avec tampons et restes d'autres clients, forte odeur due à la moisissure noire et malsaine sur les fenêtres) et quand je me suis plaint le gérant m'a dit qu'ils n'en avaient pas d'autre, mais dans les trois jours personne je l'ai nettoyé et le coton-tige devrait toujours être là. Plusieurs avis apparaissent dans la réservation qui soutiennent ce commentaire. Comportement grossier de la part du directeur de l'hôtel lorsque nous nous sommes plaints du fait qu'ils avaient laissé la fenêtre ouverte alors que nous étions hors de la chambre qui se trouvait au rez-de-chaussée. Je ne comprends pas pourquoi ils sont venus s'ils n'ont pas nettoyé ou changé les draps. Il a eu le culot et l'impolitesse de nous dire, en français, puisqu'il ne fait pas le moindre effort pour essayer de parler en anglais, que ce qu'il voulait, c'était avoir la chambre gratuitement. Non monsieur, je n'en ai pas besoin, comme vous pouvez le constater si vous jetez un oeil à mon profil, mais je trouve intolérable qu'après que mon mari et moi avons vérifié quotidiennement que la fenêtre était restée fermée en raison du manque de sécurité être au niveau de la rue, quelqu'un je l'ai ouvert et ce n'est pas parce que j'étais entré pour nettoyer quoi que ce soit. Je ne reviendrai pas dans cet endroit et je recommande à tout le monde de chercher d'autres alternatives.

Calme, reposant... Après une petite balade de 200 kms dans les Pyrénées.

Chambre confortable hôtel agréable Très bon accueil

Bon hôtel. Très bon accueil. Petit-déjeuner sympa. Je conseille.

Bon hotel super bien situé

Hôtel sympa, séjour de 3jours juillet 2017.calme et propre. Vue montagne inlassablement belle. Je recommande la chambre. Même si matelas 2 places sur lit double. Repas non testé.

Deuxième séjour, et toujours aussi ravie. Un petit déjeuner extra, un sens de l'accueil et du service digne de ce nom. Antoine aime son travail, ses clients, et il est remarquable ! Merci... et au plaisir de revenir

Hôtel confortable au pied des pistes, on peut même s'y rendre en ski. Le petit déjeuner est correct même s'il est très peu varié. Les lits superposés sont très vieux et même bancaux.

Notre groupe a passé un moment très agréable, durant notre séjour à Piau Engaly ,le directeur Antoine et son personnel sont disponibles et au petits soins. La restauration est excellente. Toute l'équipe est enchantée et gardera un très bon souvenir de ces moment passé dans ce cadre magnifique des Pyrénées.

Descendu dans cet hôtel récemment rénové (2015) pour un week-end ski. Ambiance légèrement seventies et pension de famille très très sympa. Vous êtes accueilli au téléphone par la musique des bronzés font du ski;) Le ton est donné. Le patron nous a très gentillement (et gracieusement) laissé accéder à la chambre le dimanche après-midi pour nous permettre de nous doucher avant de repartir sur Bordeaux. Encore un grand merci. Hôtel au pied des pistes.

C'était plutôt bien mais les chambres étaient un peu petites.

Cette hôtel nul je déconseille pas aimable voir même co* donc vrai ne pas y aller

Notre terrasse, avec deux transats, pour profiter du soleil et de la superbe vue sur les montagnes, nous a ravi. Se réveiller tous les matins, aux sons des cloches, des vaches, fut un réel plaisir. Notre chambre bien décorée, avec une salle de bains et des toilettes, nous a plu. Seul bémol de la moquette au sol et aux murs. Le responsable et les employées de l'accueil sont très à l'écoute. Ce fut un séjour très réussi. Le restaurant L'Edelweiss qui est près est le meilleur.