Hôtel les 4 éléments**** Hôtel

Superbe etablissement intimiste venus en ce week end de la pentecote l'accueil a ete chaleureux et plein dhumour merci a l'equipe pour cet agreable sejour a tres vite cynthia

Hôtel en liquidation judiciaire , nous avons été prévenu de la fermeture par des clients qui passaient personne ne nous a ouvert hôtel fermé et nous avons été débité sur la réservation à fuir , nous portons plainte ce jour .

Hôtel fermé à notre arrivée une honte !!!aucune réponse à l' interphone et ni au téléphone !!!

Attention hôtel fermé! Je trouve ça vraiment limite de ne pas prévenir les gens sachant que j’ai réservé il y a deux mois Malhonnête !

Réservation dans cet établissement via une plateforme pour un déplacement professionnel. Arrivé devant l'établissement à 19h15 celui est plongé dans la pénombre. Ne tenté n'y de sonner n'y de téléphoner personne ne vous répondra. J'ai donc dû me résoudre à trouver un autre hôtel pour la nuit avec le surcoût que celà entraîne. Plusieurs tentatives de coup de téléphone le lendemain mais toujours pas de réponse, même plus de sonnerie, le répondeur prends directement le relais. Bien évidemment la nuitée avait été réglée en amont par ma société. Une honte pour un établissement 4 étoiles. A FUIR !!!!!! On ne peut pas répondre au commentaire je me permets donc : Pour réserver directement encore faudrait il que vous denier répondre. Je n'ai pas reçu d'appel ou de mail de la part de cet hôtelier, il en est de même pour la plateforme de réservation qui c'est bien entendu vu facturer la nuit. En tout cas je vous félicite de votre vivacité pour répondre aux avis négatif !!!!

Tout était parfait, hôte aux petits soins, une vue magnifique une literie très confortable et une super déco.

Établissement très bien placé, belle chambre avec vue. Très bon petit déjeuner servi en chambre. Le gérant est accueillant et disponible. Je recommande à 100%

Hotel au top ! Superbe accueil et excellent petit déjeuner !

Super hôtel et très bien située. Des chambres moderne et confortable avec un personnel au top du top! Je recommande vivement cet hôtel!

Hôtel propre, bien décoré, service au top!!! Parfaitement placé à Palavas avec vue sur le canal, comme en terrasse dans un confort absolu! Le gérant a le sens du service en plus d’être très sympa.

Superbe A aimé · Excellent !!!! Tant par la gentillesse et la disponibilité du personnel que par le confort du lieu et la qualité des produits proposés (nous étions en demi pension) Un grand merci à Tarek(le propriétaire) et une mention spéciale à sa serveuse. Top le petit déjeuner copieux servi en chambre. Nous reviendrons c est certain ! David et Emmanuelle

Magnifique Très bonne expérience tout était parfait la déco le service la propreté le petit déjeuner royal un petit mot de félicitations pour notre mariage 😊 je conseille vivement

Un très bon accueil, service excellent, hôtel très bien situé. Le petit dej en chambre très bon et très copieux. Très bon séjours, on reviendra 😁

Superbe expérience, accueil chaleureux, très professionnel, gérant à l’écoute et répondant aux attentes de la clientèle, chambre des grande qualité, prestations élevées, petit déjeuner de qualité également en terrasse au bord du canal, serveuse très agréable et prête à discuter avec vous. Je recommande fortement cet hôtel ! Merci encore au propriétaire !

Propre et bon

De l’accueil, en passant par l’emplacement et le petit déjeuner tout a été parfait. Je recommande !

Tout est très bien résumé par le premier avis de local guide google sc. J'ai quand même mis 5 étoiles car l'accueil et le service par les 2 jeunes travaillant le week-end du 15/10 ont été extra. Je tiens à rajouter que la petite lettre écrite par le proprio à notre attention nous a charmés. Excellent séjour, nous reviendront.

Resto de grande qualité, produits frais et délicieux Un plus pour notre hôtesse Ana Carte menu pour seulement 20€ : plat +dessert Ana , grand professionnalisme du fait qu elle s occupe aussi de l hôtel 4****, on voit tout de suite ,quelle classe .... merci encore à elle qui nous donne envie de revenir très bientôt 👍👍👍👍👍👍 Mais surtout un repas au top et pour info carte des vins pas exhaustive... parfait

Très bon hôtel. Personnel aux petits soins, exelent petit déjeuner au soleil, en terrasse.

Accueil déplorable., Je voyage énormément et je n’ai jamais vu cela. Pas de réception. On vous accueille sur le pas de la porte. J’ai voulu réserver en direct sans passer par booking en arrivant l’on me dit qu’il n’y pas de place. Le propriétaire et gérant ne souhaite pas m’expliquer. Je regarde sur booking 4 chambres disponible. Le temps de réserver plus de place (ayant été réceptionniste dans un hôtel je sais comment cela fonctionne entre temps le gérant a annuler les possibilités de réservations sur booking) le summum de l’impolitesse sans savoir pourquoi ….

Voir réponse du responsable ci-après.. Je suis allée au bar vers 22h. La terrasse est très sympa et nous (3 personnes) avons été accueillis par une jeune femme très agréable malgré son peu d'expérience. Nous avons commandé un cocktail et 2 glaces. Nous étions seules sur la terrasse. La serveuse a pris notre commande puis est revenue pour nous dire que nous DEVIONS prendre des boissons avec les glaces Même si nous avions 1 commande par personne, il fallait que chaque personne ait une boisson avec éventuellement une glace. En clair, 1 terrasse vide, 1 serveuse sympa, 1 règle absurde et non écrite, une situation aberrante. J'ai loupé qqc ou sont ils seulement des amateurs incompétents ? A éviter ! Bien sûr, nous sommes partis. Le responsable m'a contactée le lendemain pour comprendre ce qui s'était passé. Il m'a assurée qu'il s'agissait d'une erreur et qu'il avait pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. J'avais mis 1 étoile. Je mets donc 2 étoiles pour sa réactivité. Je tiens par ailleurs à préciser que lancer un hôtel 4 étoiles a Palavas demande un sacré courage 😁

Parfait Accueil nickel Chambre nickel et le resto au top Bravo

Hôtel 4 étoiles, le seul au centre de Palavas, 270 euros la nuit en août 2022 (petit déjeuner inclus). Ouverture de l’hôtel en juillet 2022, quelques imperfections à modifier au fil des mois afin d’arriver complètement au 4 étoiles annoncés. Accueils très bien mais sur la terrasse de l’hôtel car pas de réception (aménagement prévu ultérieurement probablement), hôtel idéalement situé avec accès aux restaurants et autres boutiques au pied de l’hôtel. Chambre finement décoré mais accès par escalier sans d’ascenseur, plusieurs points à revoir dans les chambres, certains seront possible, d’autre un peu moins car l’aménagement semble être terminé pour les chambres que j’ai occupés. Bon je vais essayer de faire un résumé le plus objectif possible. En premier lieu, l’accès aux chambres se fait par une porte sur la rue, bon pas un problème en soit mais ça serait mieux si accès direct (sera sûrement prévu lorsque les travaux seront terminés). Niveau chambre, elle est bien agencé avec un look moderne et d’actualité, mais quelques finitions à revoir. Niveau salle de bain, elle est un peu trop sombre et ne dispose pas de prise électrique (rasoir ou autres) mais moderne, il est nécessaire de fermer la porte coulissante pour accéder à l’interrupteur et de la rouvrir ensuite pour y entrer, cette porte coulissante est en vitrage transparent et donne directement sur la douche (un store serait le bienvenu pour palier à ce désagrément), le toilette est également situé dans la salle de bain. Un gobelet en plastique pour ce rincer les dents serait appréciable. La chambre en elle même est fonctionnelle mais il manque des prises électrique (une prise se trouve derrière la porte coulissante donc pas pratique), un plateau avec tasses, sucre et KF serait appréciable, un mini bar est à disposition avec peu de chose de disponibles mais tout est offert donc rien à dire, la literie est très confortable et c’est appréciable, niveau sonore tout dépend ou donne votre chambre mais pour ma part un peu bruyant (je suis sensible au bruit donc je suis pas une référence) l’absence de rideau à la fenêtre oblige à fermer les volets quand on y est…..merci d’en prévoir pour le confort de tous. Coté petit déjeuner, pas avant 8h30 un peu dommage pour les lèves tôt, la vue sur la terrasse est agréable, on regrettera l’obligation de sortir de l’hôtel pour accéder à la terrasse (pas d’accès en intérieur, sûrement prévu prochainement) ce dernier est bien, un buffet aurait été appréciable. Je met 4 étoiles, la 5ème lorsque les derniers aménagent seront effectués. Point important, les trois jeunes filles de l’accueil rencontrés lors du séjour sont toutes agréables. J’espère que cet avis vous sera utile et que le propriétaire nous fera l’agréable surprise d’ajuster certain point lors d’une prochaine visite.

Chambre jolie vue sur le canal , Salle de bain pas fonctionnel , car compliqué de prends une douche dans une baignoire puis qu’on avait peur de mettre l’eau par tout , pas assez de lumière et manque d'accroche pour pendre les serviettes mouillé !!! Après chambre très propre et jolie Horaires de petits déjeuner trop tardive ont trouvé que à partir de 8.30 Petite déjeuner servit à table ( pas de buffet)assez restreint sur le même car il fallait demandé à chaque fois s’ont avez envie de quelque chose de plus

C’est établissement vaut le détour