Hôtel Le Relais du Lac Hôtel

Chambre réservée mais à l'arrivée personne Huit appels de notre part Personne Attente une heure Personne Bravo ADRESSE À NE PLUS RECOMMANDER

Salle de séminaire réservé de 9h30 à 18h30. 12h58. Toujours personne, ni à l'accueil, ni pour vous répondre au téléphone. Hyper sympa 👍 C'est un abandon

Au top !

Accueil agréable, personnel à l'écoute ménage fait tout les jours, chambre propre avec clim. Par conte l'hôtel à besoin d'un vrai bon rafraîchissement intérieur des chambres de la salle de bain des douches (très peu de pression) le sommier et la literie qui font cuvette. Faites vraiment quelques choses cette établissement le mérite.

Un très bon accueil par le personnel très gentil Après c'est un petit hôtel avec piscine Chambre propre

Nous avons réservé une journée brunch dans cet établissement qui possède une terrasse et une piscine commune au restaurant voisin le restaurant c’était bien renseigné auprès de l’hôtel pour être sure que la piscine et la terrasse soit disponible ce qui était le cas et la journée commence la patronne de l’hôtel viens nous voir en nous disant que la piscine est réservé tout en nous adressant verbalement.Au cours de l’après-midi celle-ci vient nous voir en nous demandant de quitter la piscine car elle avait invité famille et amis entre guillemets personne très mal éduqué pour profiter de celle-ci ce qui est purement inacceptable pour un établissement et je pense que nous retrouverons prochainement cet établissement sur des ventes aux enchères pour une liquidation prochaine.

Obligé de mettre une étoile car impossible d en mettre aucune ! HISTERIE complete de la gérante un vrai scandale , si vous voulez passez une bonne journée passez votre chemin , préféré le resto juste à côté LE MaS des ANGES pour un service de qualité ! J allais oublié aucun respect pour les clients d a coté la gérante en pleine crise d histerie a fait un doigts d honneur à une cliente et qui veux empêcher l accès à la piscine aux parents qui ont les enfnats dans l eau ! Aucune humanité ! En bref A FUIR

Je me suis présentée à la réception, pour une réservation... personne à l'accueil, un numéro à appeler en cas d'absence. Entrée sombre, triste et vieillotte, le reste de visu ne pas poussé à vouloir y séjourner... J'ai donc réservé un gîte pas loin de cet hôtel : à suivre mariage le 14 septembre

Bonjour, Nous avons réservé une chambre pour une nuit. L’hôtel affiché complet. Nous nous présentons à 16h30: personnes à l’accueil, personnes au restaurant! On appelle plusieurs fois les deux numéros: le 04 et le 06... pas de réponse. On nous rappelle vers 17h. On lui explique qu’il n’y avait personne pour récupérer les clés. Elle nous répond: oui ba, on était en évènement privée, et j’étais déjà en appelle! On est joignable 24h/24 7j/7!! Très sympathique! Elle nous indique le code d’accès pour rentrer et on nous dit en arrivant prenez là clés de votre choix. La personne nous indique qu’elle nous enverra tout par sms ( on attend toujours...). Ce qui implique que personne ne nous accueillera et impossible de savoir le prix qu’on paiera... Chambres entre 75 et 110 euros. Le soir on rentre, on tape le code et on va chercher nos clés et là bien sûr plus de clés! Normale!!!!!!! On a un enfant, et on était à la rue après minuit!!! C’est juste inadmissible. On appelle, on envoie un message: pas de réponse!!!!!!!!!!!!!!! Comment dormir dehors avec un enfant en bas âge

Innacceptable ! A éviter !! J’ai réservé tout l’hôtel pour mon mariage Personne pour accueillir les gens Chambre prise par des personnes extérieures Pas d’eau chaude Mes parents, ma sœur et mon témoin se sont retrouvé sans hébergement !

À éviter. Pour un mariage, les mariés avaient privatisé l'hôtel. À 16h on souhaite récupérer la chambre. L'hôtel est fermé, personne à l'accueil. Personne ne répond au téléphone et jamais personne ne répondra. 18h30 On arrive à rentrer dans l'hôtel, un autre couple nous a communiqué le digicode 2703A. On prend nous même les clés des chambres. D'autres personnes extérieures au mariage étaient dans les chambres. On finit par trouver une chambre. C'est assez vétuste. Pas d'eau chaude. On entend tout à côté. Le matin enfin une personne! pour nous faire payer 70€ d'autres ont payé 110€, c'est hyper cher, le service est meilleur en formule 1. Le mec est sourd et muet et se fiche de nos remarques que nous avons écrit sur un papier. Il a failli nous faire payer la chambre 4 au lieu de la 6... Pour lui c'est la même chose... Enfin 3 couples dont un avec enfant n'avaient pas de chambre ils ont dû trouver un endroit pour dormir à minuit ! Une personne a dormi sur un canapé dans la salle de mariage. Heureusement le mariage et les mariés étaient géniaux. Ne traiter pas avec cet hôtel.

Un peu cher.

On ne mange pas à sa faim, la patronne n'est pas commodes. Après l'hôtel je ne dis rien

Très bien

Merveilleux accueil ! Très propre et calme

Très bon accueil, cadre et petit jardin côté piscine super sympa

Avec mon conjoint nous avons dormi plusieurs fois dans cette hôtel et même privatiser le jardin pour des anniversaire, très bon accueil chaleureux et familiale. Pour un hôtel qui n'a pas d'étoile il y a toilette/salle de bain dans la chambre (ce qui n'est même pas le cas d'un Formule1), clim dans la chambre, piscine et j'en passe...Je conseil fortement pour des personnes simple. Merci à Séverine pour toute ses petites attentions.

Super endroit avec plein de charme, pour passer une journée piscine tranquille ou pour fêter un événement entre amis.

Super accueil. Disponibilité, gentillesse.... le cadre est genial (piscine, amenagement extérieur pour événement familial ou anniversaire et autre...) super week-end.

Personnel incompétent séjour reservé il y a 8 mois annulé la veille du séjour

Un lieu superbe pour un anniversaire accessible jardin et piscine très agréable

Très bon accueil de la gérante, chambre simpliste et agréable. Petit déjeuner généreux.

Accueil très chaleureux dans un endroit fort sympathique endroit très convivial et très familial surtout en été pour bien profiter d'une magnifique piscine

Hôtel sans prétention mais sympa. Chambre petite et pas neuve. Accueil très agréable. Personnel sympa. Literie très confortable. Lieu calme avec boulangerie à 200 et centre leclerc idem. Idéalement situé

Nul,Nul..prix exorbitant pour 1 chambre de 3 qui est limité délabrée sans petit dej inclus et 1 odeur d'égout dans la chambre horrible toute la nuit. Les fringues et nous sentent de la nuit passée dans la chambre. C'est bien parcequ'on ne peut pas faire autrement à 1h00 du mat. Je déconseille fortement.

Accueuilles super chambre trés propre

Familial patronne très sympathique

Un acceuil et un lieu chaleureux . Après un excellent séjour, je recommande ce lieu paisible

Un peu limite par rapport au prix, les chambres sont pas très bien fini....

C'est une honte pour le prix. Chambre très très petite,salle de bain dans un état lamentable lavabo cassé ainsi que la paroie de douche que tu ne peux pas fermé car le rail est cassé,peinture des plafonds qui s'écaille. Et surtout pas adapté aux enfants en bas âge.

Chambre mignonne très grande piscine

J'adore un bon endroit pour passer des bon moments n'importe quel contexte journée repas soirée anniversaire mariage ect ça fait trois ans et je vais continuer à faire appelle à eux .

Superbe accueil avec le sourire ,chambre confortable est très propre.Un petit dejeuner tres copieux. Severine nous te remercions pour tous les renseignements et des notre retour dans la region on ne manquera pas de venir te faire un coucou .Je recommande cet hôtel à toutes les personnes qui aiment le style familiale et non coincé.Mr et Mme moreaux

Très bien très bonne accueil

prise qui s arrache, télé sans télécommande, WiFi minables, il fait nuit dans la douche, aucune pression d eau, dans le lit quand on ce retourne au ce prends une palette, aucun rangement bref que du bonheur quoi.

Magnifique 😍

Nous avons fait l'expérience de l'hôtel il y a 2 mois . Qui est insatisfaisant beaucoup de bruit. Nuit bruyante avec le restaurant qui faisait une soirée musicale. Insonorisation tres mauvaise on entend la chambre a coter. Pas de placard.Mauvaise odeur d'égouts. Pas de prise qui fonctionne pour brancher chargeur. Sol sale et mauvaise etat.Salle de bain: porte de douche qui ne ferme pas. Thermostat de douche ne marche pas où on se brûle où c'est froid. Pas de savon ou de gobelet mis à disposition du client. Sol de salle de bain sale des cheveux au sol. Et le pire ce sont des gens incorrects ils facturent 4 chambres quand 3 chambres on étaient prises. Ils vous amusent en vous promettant que les mesures vont etre prise où répondent pas où bien-sûr la patronne vous raccroche au nez. NOUS DECONSEILLONS FORTEMENT

Hotel pas recommandable 3 chambres réservés par téléphone et non retenues à éviter pas du tout professionnel !!!

Bon accueil très belle piscine

Pause idéale pour visiter les villages perchés de Dracénie, se retrouver au calme au bord de la piscine ou en terrasse, aller se promener près du Lac de Saint-Cassien... Pause parfaite pour un déplacement professionnel! Parce que l'accueil est hors du commun, simple, convivial, parce qu'on s'y sent bien et parce que cet hôtel réserve des surprises, le Relais du Lac marque une belle étape sur notre chemin. Bravo!

Petit hôtel sympath, patrons au petits soins pour la clientèle, petit déjeuner copieux, mais bord de route, domage. Ces gents méritent votre visite!! Terrasse ombragée avec piscine , bien bien bien

Traitement très familier

Nous n'avons malheureusement pas pu y dormir mais vu le très bon accueil de la patronne beaucoup de professionnalisme elle s'est decarcassee pour nous trouver un autre hôtel dans les environs alors oui je conseille vivement cet hôtel. D'ailleurs j'espère fortement y aller une prochaine fois.

Personnel super sympa et ambiance détendue sont les maîtres mots ☺️

Lieu Très calme et tranquil . Piscine et jardin disponibles. Staff gentil et à l' ecoute du client.

Hôtel très bien situé avec une superbe vue sur le Lac de Saint Cassien. Les chambres sont joliment décorées. Une cuisine commune est mis à disposition si l on désire cuisiner. Très bon accueil. Petit déjeuner compris. Très bon rapport qualité prix. A ne pas rater

accueil très chaleureux chambre au top je recommande cette hotel

Très agréable , accueil hors du commun

Super accueil!

Très bel accueil, emplacement idéal pour les alentours.

Hôtel chaleureux, accueillant et confortable. Le service est impeccable et l'ambiance est agréable. Je recommande vivement cet endroit.

Le service est excellent mais la chambre est vraiment petite et très bas de gamme

Petit hôtel avec un personnel indifférent. Internet fonctionnait tous les deux jours, après des plaintes, j'ai été transféré dans une autre pièce, où j'ai dû bricoler moi-même le routeur. Les chambres et les salles de bains sont propres, mais elles lésinent sur le savon. Il y a un restaurant sous les fenêtres, donc c'est bruyant le soir jusque tard. L'hôtel est situé à proximité de l'autoroute et ne dispose pas de son propre territoire à l'exception de la piscine. La sortie se trouve littéralement dans un parking adjacent à l'autoroute. La piscine est propre. Le petit-déjeuner, c'est un euphémisme, est médiocre - pain, beurre, café, muesli. Pas de fromages, pas de fruits. L'hôtel n'est pas destiné à la détente.

petit hotel sympa pour une étape, chambre un peu petite mais literie excellente !! le restau en dessous fermé mais tant mieux car peu etre source de bruit car sa terrase donne sur la piscine ( tres belle) juste en dessous de certaines chambres on y reviendra si on passe dans le coin car tous ces petits defauts oubliés grace a la gentillesse et l accueil de la jeune gerante qui merite que vous vous y arretiez bonne chance pour son entreprise !!!

Hôtel superbe, la gérante super gentille et chaleureuse. Le cadre vraiment agréable, je le recommende vivement a tous. J'adore