Hôtel Le Kaïla Hôtel

Nous avons juste fréquenté la boutique du kaila. Celle-ci est spacieuse et c’est un lieu luxueux et très agréable. L’accueil est très professionnel et on s’y sent à l’aise même si le kaila ne correspond pas (malheureusement) tout à fait à notre niveau social.

Lieu superbe

Magnifique

SPA NUXE le Kalia : ayant du annuler à la dernière minute pour cause de maladie j’ai essayé de contacter le Spa pour les prévenir et essayer de décaler le soin. Impossible d’avoir quelqu’un du SPA, on vous informe qu’on va vous rappeler sans jamais être contacté et on ne répond pas au mail …. Expérience client désastreuse pour des soins à ce prix là et un hôtel de ce standing …

Excelllent accueil et prestations en plein centre ville ! Bravo

Bon.

Magnifique hôtel situé au pied des pistes. Une expérience inoubliable.

Bon hôtel et restaurant

Nous sommes venus plusieurs soirs au bar au moment de l’apéritif. La carte des cocktails est très belle. L’équipe est attentionnée et très pro. Le lieu est cozy et chaleureux. Bref, un magnifique début de soirée.

L accueil du spa laisse à désiré ! Je ne reviendrai plus

Merveilleux

Venues pour un soin et accès spa, très bien placé et bon accueil, cependant l’eau de la piscine et du jacuzzi était tellement froide que nous n’avons pas pu y rentrer ni en profiter. Le massage s’est bien passé. Aucun geste n’a été réalisé de leur part sur les 3 entrées spa dont nous n’avons absolument pas profitées. L’équipe spa devait faire remonter l’information et revenir vers nous, en vain …

Un service incroyable et un si bel hôtel ! Le personnel est on ne peut plus sympathique. Le magasin de ski adjacent, directement sur la montagne, est très pratique et propose tout ce dont nous avions besoin pour louer ou acheter. C'était notre deuxième séjour au Kaila et nous avons hâte d'y retourner.

Le restaurant de l’hôtel est vraiment excellent. Une très belle découverte et bon moment passé. Tous les plats étaient à la fois généreux et raffinés ! La salle était chaleureuse et rend encore plus le moment mémorable Un voir le meilleur restaurant gastronomique que j’ai pu faire 😋

Un peu cher, un excellent service avec des pistes de ski faciles et une excellente cuisine et des vins

Très sympa, le restaurant est bon mais à mon humble avis trop cher... comme la plupart des hôtels des stations de ski françaises, donc pas de surprise !

Bel hôtel avec différents points de restauration. Bon sélection de vin et cocktails. Personnel sympathique

Hôtel absolument fantastique. Très bon emplacement. Impeccablement propre et nettoyé quotidiennement par le personnel. Le service était exceptionnel. Toute l'équipe du personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. De l'enfilage et du retrait de nos chaussures de ski à l'occupation des enfants dans la piscine pendant des heures et au nettoyage de notre voiture pour notre voyage de retour. Le meilleur hôtel dans lequel nous avons eu le plaisir de séjourner. Nous reviendrons !

Endroit incroyable... si vivant...

Bel hôtel mais j'ai eu quelques problèmes avec ça. 1) Le spa de la piscine n'était pas assez chaud et le sauna et le hammam n'étaient pas allumés. 2) Notre chambre n'avait qu'une baignoire avec douche !! Vraiment difficile de se doucher dans la chambre et il n'y avait pas de douche privée au Spa. 3) Les oreillers étaient horribles - des choses creuses et mousseuses. Nous avions demandé des oreillers en plumes mais ils ne semblaient pas en avoir - je prendrais le vôtre !! A part ça, c'était charmant - personnel super, petit déjeuner délicieux, magasin de ski utile (mais très cher pour louer des skis là-bas). Mais dans l’ensemble, j’attendrais mieux d’un hôtel 5 étoiles comme celui-ci.

Le séjour était parfait! Le service, l’accueil. Confort absolu, mise à disposition de pleins de petits produits Nuxe dans la salle de bain. Buffet du petit dej copieux ils ont même pensée à mettre à disposition des vitamines! Chaque détail est bien pensé. Nous avons dîner au restaurant l’Ekrin à l’intérieur de l’hôtel, vraiment très pratique.

Au départ, nous avons été placés dans une pièce très étrange, une buanderie bruyante (ou une autre pièce technologique à proximité), pas assez de sommeil le matin et une odeur désagréable dans la salle de bain. Le problème a été résolu en changeant le numéro, mais avec un paiement supplémentaire. De manière générale, il est très étrange qu'un hôtel de ce niveau puisse disposer d'une telle chambre.

Super we en couple. Accueil digne d'un 5* tout en restant convivial et non guindé. Tout a été parfait : accueil, chambre, spa, restauration (au 80), voiturier et concierge ++ qui a pu organiser les déplacements de mon épouse - blessée - que ne pouvait skier.

Je suis scandalisée par le service cet hôtel et je tenais à en avertir toute personne souhaitant réserver. La Direction du KAILA refuse de décaler un bon cadeau reçu l'année dernière et expirant fin 2021, je n'ai malheureusement pas pu me rendre à Méribel en raison du covid et de la fermeture des pistes, j'ai donc demandé un décalage sur début 2022 en essayant de trouver une date qui fonctionnait pour eux et pour moi sans les pénaliser car je comprends bien leur situation et ceci m'a été refusé. La politique de l'établissement en dit long sur sa direction et sa philosophie. Je déconseille cet hôtel qui se veut être un 5* sans en avoir les services et la grandeur.

Je tiens à féliciter l'hôtel Kaila pour son service 5*. Le sauna était froid, la piscine a bulle cassée, j'ai glissé et suis tombé sur un sol digne d'une patinoire, et enfin, le massage a duré 35 minutes au lieu de 45. A jamais.

Le SPA de l'hôtel est superbe. L'accueil est chaleureux, les soins et les produits sont de très bonne qualité. Un grand merci à Caroline, SPA manager, pour son professionnalisme. Après la séance de massage on se sent comme après la semaine de vacances !

Un hôtel superbe ! Assez luxueux, le petit-déjeuner est incroyable. Chaleureux et accueillant

Un beau hôtel mais il a que des problème dedans

Un bar au top !

Notre séjour 16/22 mars 2020 a été annulé à cause de la fermeture des stations de ski et du confinement.La Direction du KAILA refuse de nous rembourser le séjour ( 100% du séjour réglé) en mettant en avant un texte de loi du 26.03.2020 qui lui donne le droit de nous rembourser dans 18 mois.C'est honteux, abusif.Certes,ce texte protège leurs confrères qui ne vont pas faire la saison d'été mais le KAILA , au 15 mars, a déjà fait sa saison d'hiver ( fermeture début avril) et sa trésorerie est au maximum.Son cadre luxueux, ses bonnes manières, sa politesse, son ambiance feutrée disparaissent vite à grands pas pour se transformer en une entreprise profiteuse du système.Où est la conscience professionnelle? J'ajoute que depuis des années ,nous passions un séjour très agréable à Méribel au sein de la Chaudanne puis au Kaila .

Grand complexe. Bon emplacement

Le restaurant de haute qualité et l'hôtel avec son SPA je suis enchantée !

Stupéfiant

Appeler l'hôtel

Tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel de luxe mais au pied des pistes ! La chambre (suite) est spacieuse et parfaitement adaptée au séjour au ski (avec beaucoup de rangement pour le matériel). Juste l'utilisation des intérupteur est un peu compliqué et peut rendre un peu fou au moment de TOUT éteindre... Le personnel est adorable et vraiment à l'écoute. J'avais besoin d'un accès hors des horaires d'ouvertures à la salle de sport. La personne en charge du desk à ce moment là a fait le nécessaire pour rendre l'accès possible pour moi. Vraiment serviable. Bemol pour la dite salle de sport qui sera vraiment très triste pour qui y passe plusieurs heures pendant un séjour. Le choix du petit déjeuner est très large avec des plats en provenance du restaurant étoilé évidemment à des prix... généreux. Mais si vous restez sur le buffet, vous pourrez profiter d'un bar de produits santé, de jus d'herbe, de jambon ibérique ou de produits locaux (fromage, charcuterie) Un séjour au ski peut être difficile. Au Kaïla, il prendra une tout autre dimension.

Hôtel niché au cœur de Méribel, le personnel plus que prévenant, les installations piscine spa superbes et calmes... Enfin la chambre cosy, le jaccuzy au TOP. Le restaurant le 80 qui accueille la folie douce bonne ambiance et plats raffinés ... Je recommande !

Avis pour le spa: excellent massage ce jour par Manon (un des meilleurs que j'ai eu).

Nous avons passé un bon week-end. Le personnel est sympathique mais pour ce qui est des informations cela n est pas clair du tout. Nous avons du un matin petit-déjeuner dans l hotel accolé car la réception nous l a indiqué au lieu du petit-déjeuner que nous aurions dû avoir au premier étage de l hotel. Nous aurions dû également bénéficier d une bouteille de Champagne qui n est jamais arrivée. Cependant l hotel est très joli et le service concernant le ski est parfait.

L'hôtel dispose d'un restaurant une étoile Michelin. Nous avons commandé le set du chef. J'ai beaucoup aimé tout. Argenterie 🍴 et service attentionné. Tous les chariots, échelles, tables et chaises sont fabriqués avec une incroyable créativité en un seul exemplaire. Les serveurs, plutôt majordomes, connaissent leur métier. En général, un skieur fatigué ⛷ recevra un dîner au plus haut niveau. Même si vous n’avez pas à choisir, Méribel Centre est le seul restaurant étoilé Michelin.

Super hôtel 5 étoiles je le recommande vivement super acuiel super piscine super chambres

Le top des 5 étoiles à Méribel sans aucun doute.

Lieu exceptionnel Très bon accueil personnel gentil poli ....

Certainement la meilleure adresse sur Meribel 2 RestaurantS a couper le souffle

Très belle endroit les chambres sont cosie 'e restaurant est très très bien. Nous avons pris une suite familiale suffisement grande pour nous 4. A refaire vraiment. Les voituriers bagagiste et tout le personnel est très sympa. Les goûters de 16h sont aussi un pure moment de détente. L'espace piscine est très agréable.

Super massage ayurvédique réalisé par Jade merci beaucoup Gaby

Personel tres agreable mais avec les chauffeurs privé.... bravo. Je recommenderai cette adresse a mes clients.

Très belle prestation

Le cadre est magnifique, l’hôtel très bien entretenu et très chic. Toutefois, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. J’y ai passé une demi journée entre amies où nous avons pu tester le spa. Il est très beau mais pas très grand, le personnel y est absent et nous avons du faire des allers-retours dans les couloirs pour pouvoir trouver des renseignements. Le sauna et le hammam sont agréables mais la piscine assez froide et le « jacuzzi » inexistant. Quant à la nourriture du restaurant, elle laisse à desirer. Pour les prix des plats, on s’attend à de bonnes choses. Le hamburger a 40€ est décevant: le pain cramé, les frites pas cuites... C’est dire qu’un burger au kebab serait meilleur. Qui plus est, comme nous avions la vingtaine et ne nous baladions pas avec des sacs Chanel et Loui Vuitton, le personnel a été très désagréable et ne nous a pas traité comme les autres clients à côté auraient pu l’etre. Bien dommage sachant que nous avons payé le même prix que tout autre client et que nous étions prêtes à nous faire plaisir sur nos dépenses. Les dames qui s’occupaient du spa étaient à l’opposé très charmantes et aux petit soin ! Un grand merci à elles. Le massage ne m’a pas réellement satisfaite car la masseuse a du me bloquer un muscle et j’ai eu des douleurs pendant les 24h qui suivaient. En pesant les pours et les contres je n’y retournerai pas.

Excellente expérience

Accueil et personnel très chaleureux et souriant le cadre est juste magique !!!le petit déjeuner est juste sublime !!! Et la deco est magnifique !!!!merci àu propriétaire pour tout cela je recommande vivement cette établissement !! excellents produits, cuisine surprenante et enthousiasmante. service parfaitement

Superbe hôtel avec d'excellents équipements et un personnel exceptionnel, très proche des principales remontées mécaniques, un excellent gérant de bar mais un cocktail coûte 29 € et est un peu cher.

D'accord

L’hôtel est magnifique, les chambres splendides, le service extra, le restaurant excellent, tout le monde est aux petits soins. J’y ai passé un fabuleux séjour, merci beaucoup à toute l’équipe du Kaïla

Le SPA est magnifique l endroit et raffiné et agréable. Dommage que les soins soit vraiment génériques et sans âmes. Nous sommes venus 2 fois cette semaine les soins massages sont pas mal mais les lavages de peau sont plus que moyens.....on ne va pas en profondeur .... on nous massouille du bout des doigts.... et on nous badigeonne de crème. Rien de rare...

Excellent service mais très cher.

Superbe hôtel. Le bar est accueillant, impression d'être à la maison. Personnel très sympathique

Le concierge est très bien équipé pour la nourriture dans leur restaurant étoilé Michelin : l'Ekrin est divin, je le recommande vivement.

Très bel hôtel. Ambiance fantastique

Hotel parfait pour passer un séjour a meribel Du début a la fin de mon séjour je n'ai pas été déçu malgré le mauvais temps Du voiturier aux agents d'entretien en passant par l'accueil rien a redire J'y retournerai sans hésiter

Ce n'est pas un 5 étoiles Luxe pour rien ! Chasseurs (voituriers) au top, accueil exceptionnel, personnel très agréable et au petits soins, ski shop bluffant, petit déjeuner qui met de bonne humeur et tout ça dans un hôtel au décor et architecture magnifique, sans oublier la piscine avec vue sur les pistes et son puit de lumière. Merci.

Hôtel très beau... Mais l'accueil n'est pas au top, je vous déconseille d'aller prendre un verre où un thé au salon, vous aurez l'impression de les déranger, surtout un serveur grand brun qui se reconnaîtra pas son côté désagréable et son air hautain à qui il faut demander par plusieurs fois l'addition et qui vous la jette sur la table !!!!! Eléonore de Suisse