Hôtel Le Grand Cerf Hôtel

un tres bel hotel avec spa en plein coeur de lyons la foret

Lorsque vous avez réservé depuis des mois pour une chambre, avec hammam et sauna, que lorsque leur matériel est en panne depuis 3 semaines, qu'ils savent que vous ne pourrez pas en bénéficier, que personne ne vous contacte, pour changer la date du séjour et venir quand ce serait réparer, surtout étant retraité on pouvait changer. On vous laisse faire 3 heures de route allée, pour juste vous baigner dans une piscine. Lorsque nous avons réclamé, on nous propose de revenir pour le hammam et sauna, quand on veut, c'est à dire refaire 6 h de route allée, retour et relouer une chambre évidemment. Sachant que ce service est facturé 25h de l'heure par personne. On aurait au moins pu nous rembourser pour cette prestation. Au prix de la chambre, on aurait eu un 5 étoiles à Paris. Mes enfants nous avaient payé cet hôtel spa, pour moi décompresser après une longue maladie

Nous revenons enchantés de notre séjour. Nous avons séjourné à l hôtel du Grand Cerf, dîné à la Licorne Royale et terminé le week-end par un massage détente au spa. Les lieux sont biens situés et bien entretenus. Le personnel est attentionné et très accueillant. Une très belle expérience pour une bulle de calme et confort. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sollicitude et leur gentillesse.

Personnel très accueillant chambre très propre je le recommande

Expérience au sujet du restaurant seulement. L'intérieur du restaurant est magnifique, vue sur la cuisine ou les chefs préparent les repas . Menu à 3 plats avec des produits dune grande qualité. Les plats sont équilibrés, savoureux, originaux avec une superbe présentation dans l'assiette. La quantité dans les plats est parfaite et équilibrée. A la fin du repas, on en ressort très satisfait, le ventre pas lourd. Je recommande ce restaurant dans ce magnifique village de Lyons La Forêt. 3 étoiles pour le service au lieu de 5 car si le service a table était parfait, la responsable a fait une importante erreur dans l'addition.

Magnifique découverte, dès qu'on rentre un intérieur magnifique, vue sur la cuisine ou les chefs nous prépare un repas magique. Menu à 3 plats par personne avec des produits digne d'un gastronomique, un mélange de saveur incroyable, je suis conquis par ce restaurant au rapport qualité prix parfait. Le service dommage une personne qui comprends très mal le français qui amènent des petites erreurs aux commandes et une odeur de transpiration très désagréable. Mais je recommande à 100% ce restaurant dans ce magnifique village de Lyons-la-Forêt.

Un pur moment de découverte, un lieu superbe avec une équipe très professionnelle. Le cadre chaleureux et la qualité des mets. L’alliance du beau et du gourmet. Un endroit à découvrir.

L'équipe du spa est fantastique !

Réception rien à dire, personnel gentil. Pour l’hôtel, chambre propre dans le thème. Lit confortable avec un belle espace de vie. Cour derrière très sympa. Aucune sécurité pour les véhicules sur le parking et aucune sécurité la nuit pour l’hôtel. Porte ouverte. Aucun digicode. Piscine avec énormément de feuilles. Nous voulions aller dans la piscine d’où notre venue dans cet hôtel. Mais malheureusement on n’y est pas aller. Soins hors de prix. Le spot de la douche met tomber dessus lorsque j’étais dans la douche. Aucune compatis à l’accueil. Petit déjeuner beaucoup trop simple pour le prix. Aucune activité autour.

Rien de spécial à dire sur cet établissement, tout était très bien, sauf que notre chambre donnait sur la place du village qui est devenue... un grand rendez-vous de motards! Bruit de folie (ils font tourner leur moteur pendant 10 minutes avant de l'arrêter, pourquoi?), pollution, et peut-être le pire: beaucoup d'altercations entre les touristes et les motards! Absolument impossible de garder la fenêtre de la chambre ouverte, et encore moins d'aller sur la belle place (on ne s'entend plus parler, on doit surveiller ses enfants etc). De toutes façons, tout le plaisir est gâché par la flagrante consternation générale... Bref, village malheureusement à fuir, c'est un faux havre de paix.

L'hôtel le Grand Cerf est un très bel hôtel de charme situé en plein centre de Lyons-la-Forêt, un des plus beaux villages de France. L'établissement occupe un vieux bâtiment sur la place centrale en face de la Halle et il a été magnifiquement rénové offrant de très belles chambres. Le petit-déjeuner se prenait à l'hôtel voisin La Licorne et il était très varié et copieux. Nous avons passé une nuit pour une étape et le séjour a été très agréable avec un prix très correct.

Super reposant et dépaysant.

Endroit super agréable

Une expérience formidable ! Voici ce que l'on a vécu après avoir passer 3 jour au sein de ce magnifique établissement. Avec un personnel bienveillant, professionnel et attentionné ce magnifique hôtel situé au coeur d'un des plus beau village Normand. Si vous recherchez calme et sérénité je vous le conseille fortement. De plus son spa et les massages proposé sont juste sublime. Une petite bulle de bien être !!

Juste fabuleux !!!

Bel hôtel chambre sur les toits un peu chaud ménage à revoir car poussière accueil courtois et chambres pas avant 15h le petit dej simple il manque des œufs ou du chaud peu de choix mais bon ensemble satisfaisant

Un hôtel qui aurait pu être au top mais qui est un hôtel à peu près : une fenêtre double vitrage mais qui ne ferme pas (on vous assure que quelqu'un va venir réparer ; on attend toujours), un petit déjeuner (avec le strict minimum ce qui est décevant pour la catégorie !) qui vous oblige à sortir dans la rue car il se prend... dans un autre hôtel, une machine à café qui vous envoie un jet de vapeur violent dans la figure au risque de vous bruler si vous sélectionnez un cappuccino, la chambre qui n'est pas faite chaque jour ou... vers 17 h 30 quand vous rentrez de vos ballades, un accueil piscine et spa inexistant (débrouillez-vous pour trouver une serviette et un peignoir). Une reprise en main s'impose pour monter en qualité...

Un séjour incroyable ! L'hotel le grand Cerf est un hôtel trés agréable. La décoration y est soignée. La chambre était très spacieuse et bien pensée. Le coin salon est cosy et la salle de bain avec la baignoire posée sous le velux est très belle aussi. L'accueil est parfait et le personnel de chambre trés à l'écoute

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à remercier le personnel car nous avons été très bien accueilli. Tout le monde est gentil et très avenant à l'hôtel comme au spa. C'était un séjour très agréable. De plus, les soins et les femmes qui les pratiquent sont juste géniales. Merci infiniment et la qualité de vos massages est à souligner également. Encore merci pour votre accueil et votre énergie solaire. Je recommande avec plaisir votre établissement Bon courage à vous tous et encore merci

Nous avons réservé pour un séjour de deux jours via week-end Desk, je pense qu’il vaut mieux réserver directement à l’hotel afin d’avoir le choix de la chambre. Celle que nous avions étaient belle et rustique, le souci était la baignoire sous pente, pour prendre une douche, une galère sans nom, c’était impossible. Le restaurant de l’hôtel était compris dans le prix du séjour, mais sans ça je pense que les tarifs sont un peu exagéré par rapport à ce que l’on y mange. Le petit déjeuner était complet on ne manquait de rien. Le spa et l’espace bien être valent le coup.

Nous avons adoré l'emplacement de cet hôtel, paisible et calme, et le personnel était très sympathique. La chambre était confortable et spacieuse, mais un peu rustique (parfaitement confortable et propre, mais ne vous attendez pas à un 4 étoiles car c'est un hôtel 3 étoiles). La salle de bain était fabuleuse et grande mais il n'y avait pas de douche pour notre escapade rapide le matin de notre départ. Le spa était paisible, nous nous y sommes allongés et avons lu nos livres, mais la piscine et le bain à remous étaient froids. Le spa était un bel aménagement pour se détendre. Les petits déjeuners étaient bons et il y avait des plats de bonne qualité au buffet, y compris des groseilles à maquereau. Un grand parking mais un peu de marche jusqu'aux chambres. Nous recommanderions cet endroit à d'autres et nous y retournerions

Très bon hôtel. Super Spa, notamment l'exceptionnel Hammam. Personnel très professionnel. Je recommande.

Le personnel est très agréable. La chambre était propre et correcte. Le prix est élevé, probablement en lien avec l'attrait touristique du village (au demeurant très joli).

le temps s'est arrêté sur Lyons-la-Forêt. le lieu est extrêmement bien conservé et préservé. il y a peu ou pas de réseau GPS, gage supplémentaire de tranquillité pour certains, handicap pour les autres.

De belles chambres rustiques avec du charme.

Nouveau test sur ce restaurant car j'y suis déjà allée. Première fois déçue et cette fois ci également. Extrêmement cher pour des plats simples et peu de saveurs. Formule 2 plats 47 €, en entrée saumon fumé avec des chips écrasées et une petite sauce et mon conjoint asperge verte normalement et elle étaient blanches avec une mayonnaise au paprika pour colorer....pas de quoi se renverser. Plat : Dorade à l'orange avec du fenouil bon et viande rouge avec une purée de persil sans goût, vu le prix nous n'avons pas pris de dessert.Note totale 127 € avec 50cl de vin rouge 1 whisky et 2 cafés. Ça me dérange pas de payer si ça vaut le coup mais là pas du tout. Le cadre est magnifique et serveurs sympas mais trop cher pour ce que nous avons dans l'assiette. J'y retournerai pas.

Hôtel de qualité, avec des prestations et un service haut de gamme. Le cadre est juste époustouflant, la chambre était magnifique

Un hôtel vraiment génial et confortable. Idéalement situé, propre, bien rangé et calme la nuit. Super endroit pour passer une nuit ou deux si vous passez par la région et souhaitez explorer la région. Les hébergements spa sont également un avantage appréciable si vous souhaitez vous détendre.

Dans un petit village au milieu d'une belle forêt, cet hôtel fait partie de plusieurs établissements appartenant aux mêmes personnes. Deux hôtels et trois restaurants composent leur offre. Je dis cela car notre séjour s'est réparti entre les deux hôtels et deux restaurants ! Nous avons séjourné dans des chambres au Grand Cerf, pris le petit déjeuner à l'hôtel Licorne (à 100 m) et dîné dans un restaurant qu'ils appelaient leur salon (à 200 m). Tout était délicieux, bien que bizarre. Notre chambre avait des poutres et était très confortable avec une salle de douche petite mais brillamment conçue et des toilettes séparées. Le petit déjeuner était pris à l'hôtel Licorne et était délicieux. Un menu continental quelque peu basique uniquement et, bizarrement, la table était dressée avec seulement de petites soucoupes à manger. Lorsqu'on lui demande une assiette, le personnel semble curieusement réticent mais finit par en produire une ! Juste un! Le village est médiéval et constitue une magnifique toile de fond photogénique pour un séjour dans cette belle région rurale. Vérifiez les horaires d'ouverture des établissements, car beaucoup ferment le lundi et le mardi ainsi que pour le déjeuner tous les jours. Niché discrètement dans une rue secondaire près du bureau de poste, à la limite du village, se trouve un chargeur EV à 2 bornes. Utilisez le code QR pour y accéder.

Prestation de très bonne qualité

Superbe expérience !

Petit week-end en famille avec et notre petit garçon de deux ans parfaitement réussi ! L'hôtel est idéalement situé au cœur du superbe village de Lyons la forêt. Nous ne connaissions pas et nous avons été charmés. Nous avons déposé la voiture au parking et profité de notre week-end entièrement à pieds et à vélo. Nous avons gentiment été surclassé par l'hôtel pour avoir plus de place avec le petit. Tout le personnel a été adorable et serviable. Les propriétaires ont également l'hôtel La Licorne et une charmante marche nous a conduit à la magnifique piscine et au spa. Là aussi nous avons été accueillis avec professionnalisme et gentillesse. L'emplacement est bucolique et les équipements en très bon état. Le soir nous avions réservé au restaurant du grand cerf, nous nous sommes régalés avec le menu d'excellent rapport qualité prix. Nous avons très bien dormi, chambre bien aménagée et équipée (machine à café, eau), décoration ravissante ! Vraiment un sans faute. Nous avons apprécié la salle du petit déjeuner et sa qualité avec des produits du terroir. Nous avons loué des vélos électrique sur place du village pour découvrir la forêt., c'était magique. Ces 48 heures au vert avez un goût de paradis.

Un bel endroit parfait pour profiter des belles balades alentours. Nous avons aimé la déco soignée, avons profité de la superbe piscine et de la terrasse avec délice et le personnel est vraiment sympathique.Bref une belle parenthèse enchantée parfaite pour un WE Bucolique un peu hors du temps.

Un hôtel avec beaucoup de charme. La chambre était propre avec les petites attentions nécessaire pour passer une bonne nuit (eau, machine à café) Un personnel très accueillant et avenant ! Le petit déjeuner est très correcte et le serveur au petit soin. Je recommande l'hôtel du grand cerf

Très belle hôtel, un accueil chaleureux et serviable. Le cadre est magnifique ainsi que la décoration à l'intérieur de l'hôtel.

Hôtel très sympa avec le charme de l’ancien et du bois. Le personnel est aux petits soins. Petit bémol pour la la literie. Le spa est extra mais l’eau de la piscine est un peu froide (mentions spéciales pour le soin du visage et la gentillesse des hôtesses)

La chambre était très basique. Le dîner vous est vendu dans le restaurant « gastronomique » hors de prix. Les plats appartiennent plutôt à une brasserie. Le personnel est extrêmement paresseux et hostile. Boire un verre le soir n'est pas possible. Le petit déjeuner est complet mais totalement insalubre. C'est vraiment dommage que cet hôtel soit. N'Y ALLEZ PAS !

La nourriture était excellente et le service était incroyable. Judy à la réception était la meilleure. Elle nous a fait sentir chez nous.

Très bien

Beau cadre, dépaysant et atypique. On est parti au spa qui est très sympa mais petit bémol sur l'eau de la piscine et du jacuzzi qui était trop froide. A refaire aux beaux jours pour pouvoir visiter pleinement.

Excellent accueil ou Professionnalisme rime avec sourire et efficacité... un endroit magnifique avec une équipe compétente et aux petits soins pour ses clients.... des étoiles dans les yeux... Merci et Bravo à toutes et tous !

Superbe hôtel. Cadre très chaleureux. Très beau petit village calme. Le restaurant est très beau et et super bon.

Accueil parfait pour un weekend de détente en amoureux

très agréable restaurant une deux cours extérieurs

Bel hôtel atmosphérique au centre de Lyons la Forêt, une petite ville très pittoresque. Merveilleux dîner de niveau Michelin dans un hôtel partenaire voisin. Chambre confortable, excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Recommandé.

Bel hôtel avec des chambres feutrées et décorées dans un mode champêtre. Le personnel est particulièrement méticuleux et les différents établissements donnent un petit challenge au séjour.

Sympa. Personnels compétent amabilité je conseille l'établissement..

Hôtel à première vue très agréable. Deux heures de retard sur le check in, la cause de ce retard serait le ménage, aucun geste ne serait ce qu’une collation en attendant. Après avoir enfin eu accès à notre chambre, nous sommes contraints de constater que les 2h d’attente ne devaient pas être pour le ménage : nous retrouvons une chaussette sale, une araignée sèche sur la fenêtre, de la poussière sous le lit, et un mot d’amour écrit sur la fenêtre de la salle de bain sûrement laissé par les précédents clients. Malgré cela la literie et le cadre sont agréables. Le premier petit déjeuner fut sympathique : produits locaux très bons, œufs brouillés pas fait maison mais sur demande et saumon fumé. En revanche le petit déjeuner du dimanche : manque à l’appel les œufs et le saumon. Dommage !

Superbe endroit et très bon restaurant. Le personnel du restaurant est très sympathique

Établissement idéalement situé en centre ville,accueil sympa, je recommande.

Très bonne expérience, chambre pittoresque, bien rénovée

La chambre était superbe, mais quelle déception : pas de climatisation, pas de stores aux fenêtres et le ménage laisse à désirer vue directe sur la place du village. Ayant le sommeil difficile et léger, j'ai constaté que l'éclairage public s'éteignait vers 1h30 pour se rallumer à 5h, que le ramassage des poubelles avait lieu à 6h et l'arrosage des plantes et parterres de la commune à 6h30 ! L'accès à la piscine et au SPA est règlementé à 1h / jour et les abords de la piscine envahis d'abeilles. Rien n'est prévu pour les clients en cas de piqure, on vous répond qu'il y a une pharmacie en face ! Toutes ces infos ne figurent pas sur le site et auraient été bien utiles puisque nous voulions fuir la canicule et nous reposer sans climatisation et piscine, nous aurions aussi bien fait de rester chez nous, cela nous aurait couté moins cher ! Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

Apaisant, terasse ou intérieur, on y est bien. Cet endroit est très agréable ! Côte culinaire, c'est plutôt réussi, le rapport qualité prix est un poil haut. Mais le cadre, la qualité des produits se payent.

Un merveilleux endroit pour séjourner (court ou long) de belles chambres, des employés sympathiques et parlant anglais, un excellent petit déjeuner et ce charmant petit village fleuri au milieu d'un magnifique paysage. C'est comme un paradis. Nous reviendrons

C'est sec et froid Pas de chaleur

Nous avons bien dîner, c'était bon et le cadre est sympa. Nous avons passé une agréable soirée. Je vous conseille de réserver car il y a peu de place et ça se rempli rapidement.

Super accueil et très belle chambre. Personnel souriant et agréable.

Rien à redire très

Les + : l'hôtel est vraiment bien placé, au centre du village de Lyon-la-Forêt. Les réceptionnistes de l'hôtel et du spa sont sympathiques. Les - : l'hôtel fait vieux et un peu poussiéreux. On entend les voisins de chambre discuter, ce n'est pas très bien isolé. Une carafe d'eau est posé sur une des tables de la chambre mais sans verre. 198e la nuit taxe de séjour non incluse, on s'attend à un service de qualité. Le petit-déjeuner est faible : il n'y a pas d'œufs de proposés, pas de gâteaux locaux, c'est un petit déjeuner vraiment classique (viennoiseries, jambon, pain, beurre et confiture en grande quantité mais rien d'original). Le spa est décevant, le jaccuzi n'est qu'un bain tiède sans bulle, la piscine est coupée en deux car nous sommes en hiver donc la partie extérieure n'est pas accessible ce qui signifie un espace assez petit à se partager à 12 personnes. Il y a un hammam mais personne nous l'a indiqué, c'est un autre client qui nous a prévenu. Hotel sympa mais ne vaut pas ce prix.

Beaucoup de charme et d'authenticité dans cet hôtel situé dans l'un des plus beaux villages de France. Personnel au petit soin, petit déjeuner et repas fantastiques dans le resto de l'hôtel... Que demander de plus.. Si ce n'est y retourner au plus vite

Cadre sympa avec cour extérieure au calme. Serveuse agréable.

Hotel cher pour la chambre spa zero inutile....par contre un bravo au repas du bistrot et aux deux serveuses. Par contre

Expérience client catastrophique. C est inadmissible, fuyez cet hôtel. Chambre plus que médiocre, même pas une bouteille d'eau fraîche. Accès à la piscine payant alors que nous payons 200€ la nuit. C est une blague. Plus jamais et nous ne recommanderons à personne cet établissement

Un hôtel à décor forestier. Prestations sans plus.

Bonjour, Je viens de rentrer du week-end à l'instant au Grand Cerf je ne sais même pas par où commencer tellement je suis dépassé par la blague de la prestation proposée. Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0! 250€ pour une chambre plus que basic sans confort, une odeur de moisissure dans la chambre. L'insonorisation de la chambre est inadmissible nous avons fait une nuit blanche, car les occupants du dessus on fait un boucan à 2h du matin on entendais leurs pas déplacer les meubles monter et redescendre dans les escaliers des parties communes leur boucan s'est arrêté car mon ami a du sortir et s'énerver auprès d'eux! Tellement déçu qu'on a même pas pris le petit-déjeuner déjeuner nous voulions juste quitter cette chambre insalubre. J'ai demandé à ne pas payer le petit-déjeuner vu que nous ne l'avons pas pris 50€ tt de même l'hôtesse m'a répondu que c'est inclus dans le tarif hors lors de ma réservation la chambre était à 200€ sans petit-déjeuner et 250€ avec petit-déjeuner!!!! Donc en plus d'un week-end catastrophique la mauvaise foi de l'établissement me laisse sans voix! Pour finir le spa nuxe les masseuses ne sont pas des masseuses la prestations catastrophique et je sais de quoi je parle pour avoir fait plusieurs spa nuxe celui la n'est pas digne de l'enseigne et encore une fois au prix de la prestation c'est inadmissible d'avoir à faire à des masseuses aussi incompétentes Plusieurs amis mon demandé si les lieux étaient bien je leur ai tous non recommandé. C'est une honte votre établissement et le rapport qualité prix n'y est pas c'est du vol! Merci pour ce week-end gâché!

Première fois dans cet hôtel : SCANDALEUX ! Chambre donnant sur la place où jusque minuit passé de la musique avec augmentation du son à 23h30. Installer des clients ainsi et sans les prévenir, pour une première C est du jamais vu !!

Dommage que les serveuses soient en fonce c'est triste dinon table corret un cher de bon produits mais deja manger mieux ne gont pas assez découvrir les richesses de la région sur la carte

Superbe petit hôtel, dans un joli petit village Normand . Je recommande yeux fermés.👍

Très beau cadre...

Pour ce qui est du restaurant : les 2 serveuses très douces agréables et 1 qui ne manque pas d'humour. le cochon salé (morceau de petit salé à la base) un peu TROP salé :) surtout avec les légumes généreusement eux-mêmes salés.... tarte normande un peu trop sèches. Mais madeleines excquises. Des broutilles de goût ! 39€ le menu c'est un peu près correct.

Très bon séjour!!!

Avis mitigé pour le restaurant: bons plats mais carte courte, desserts passables et surtout des prix très élevés: les vins en particulier mais également le (seul) menu à 39 euros. Les trop bonnes recommandations ont tourné la tête du grand cerf...

Très bel endroit, bien accueilli..

Une nuit dans l'hôtel le Grand Cerf, le cadre est magnifique mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Manque de propreté ( poubelle pas changé, toile d'araignées), les chambres ne sont pas insonorisées, pas de climatisation( nous n'avons pas dormi de la nuit) je précise que nous sommes en période de canicule, on atteint les 28 degrés la nuit . D'autre part, nous n'avons pas été prévenu qu'il fallait réserver la piscine( spa sauna etc) en raison du Covid( seulement 2heures en 2 jours. L'entretien laisse à désirer, la terrasse n'est pas entretenue ( chiure d'oiseau et mauvaises herbes ). Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel, ça devait être un weekend de repos qui s'est transformé en un weekend épuisant. Beaucoup de commentaires sont similaires au mien mais visiblement l'hôtel ne prend pas en compte ces commentaires.

Excellent endroit pour dîner - de loin le meilleur de tout le village. L’entrecôte normande était l’une des meilleures que j’ai jamais mangées et ma femme avait un turbot brillamment cuisiné. Personnel très sympathique et sympathique et mesures strictes en place pour notre nouveau mode de vie....

Passez votre chemin, rapport qualité/prix très décevant

Une tromperie... Décalage entre le prix et les prestations

Hôtel charmant dans un village magnifique ! Parfait pour un week end en amoureux

Très confortable

Très bon séjour passé ici et au spa de Licorne. Le service était aux petits soins. Le fait d'être en semaine a peut être aidé au fait de se sentir encore plus privilégiés ! On y retournera avec plaisir

1 nuit avec coffret sejour gourmand hotel et préférence. Chambre correcte sans plus avec aucune petite attention pour le client (bouteille d'eau, possibilité de se faire un café ou thé). Pire encore au niveau du repas, façon bistrot. On est même mieux servi chez un maître kanter. Bref, loin du standing des autres hôtels de la catégorie. A EVITER!!

C'est vraiment excellent...simple et délicieux On vous le recommande...et nous on y retournera...une 4eme fois

Hôtel au charme très Normand. Quelques petites imperfections, comme un seuil de porte qui ne tient pas, une télé qui s arrête toute seule. Lyons est une magnifique petite ville.

Un très bon week-end passé au mois de mars. Réservation faite avec veepee, ce qui est assez avantageux ! Accueil agréable, jolie chambre, petit-déjeuner copieux et qualitatif. Le spa nuxe est très agréable (et tes calme en cette période, ce qui est d'autant plus agréable). Deux bémols : la restauration. Très peu de restaurents dans le village (3, encore faut il qu'ils soient ouverts...) et très peu d'activités.

Vieillissant mais agréable

Il n'y avait pas d'eau chaude, surtout en hiver. Il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain et les toilettes.

L'endroit est accueillant,mais l'ambiance est un peu froide. L'accueil n'est pas très chaleureux.pour le menu on s'attend à un peu mieux par rapport au tarif sinon c'est correct.

Chef absent Cuisine fade tarif non justifié

On y mangé très mal

Très bon moment détente.

« Week-end gâché – grosse déception - tromperie » En bref : Des réceptionnistes odieuses, prestations très en-deçà de ce qu’on est en droit d’attendre, et rapport qualité prix absolument lamentable. Pas d’Internet. Pour re découvrir la forêt de Lyons, j’avais réservé dans cet hôtel. Je suis allée de vente forcée en déceptions et mon week-end en amoureux en a été gâché. Comme je regrette de ne pas avoir utilisé un des gros site de réservation, avec un service client qui m’aurait défendue, car je suis passée en direct en pensant que l’hôtelier se montrerait bienveillant à mon égard et il en a profité pour me pour me berner. En détail : Je les ai contacté par téléphone pour faire ma réservation. Lorsque j’ai reçu ma confirmation, les détails ne correspondaient pas à ce qui avait été convenu par téléphone. (La confirmation écrite m’imposait de prendre le petit déjeuner et le dîner onéreux chez eux, ce que je ne voulais pas). Je leur ai envoyé un mail. Personne ne m’a répondu. J’ai donc rappelé mais je ne les ai pas trouvés au téléphone et j’ai laissé un message. Personne ne m’a rappelée. À mon arrivée, j’ai bien tenté de m’expliquer avec les réceptionnistes, mais deux d’entre elles se contentaient de me répéter comme si j’étais une idiote que je n’avais qu’à lire mes mails ... ce que j’avais fait puisque je leur avais répondu. La troisième me regardait en ricanant. Donc, j’avais négocié un tarif 160 €, et elles l’ont changé pour nous faire payer plus cher À chaque fois que nous avons signalé l’absence de quelque chose qu’il avait été convenu que nous aurions dans la chambre (Internet, coffre fort, baignoire, frigo, bouilloire électrique, etc.) soit on m’envoyait paître, soit on nous l’apportait quatre heures après, de mauvaise grâce. Pour couronner le tout, nous voulions dormir tranquillement, et notre chambre, donnant sur la grand-place, restait éclairée toute la nuit car les rideaux occultants étaient trop étroits. A contrario, dans la journée l’éclairage faible laissait la chambre très sombre. Enfin, la propreté laissait passablement à désirer. Évitez ce village où tous les hôtels ont le même propriétaire.

Douche cassée. Chambre froide. Porte qui ne ferme pas . Chambre sale qu'elle déception je déconseille fortement j ai mieux dormi dans un hôtel type ibis je suis réveillée depuis 7 h car mauvaise isolation et le marché était sous ma fenêtre

Exceptionnel Cadre Calme Propreté Accueil A recommander

Cela pèche au niveau des desserts

Cuisine savoureuse et généreuse. Service attentif et efficace. Décoration de bon goût.Le village dans la forêt est superbe et proche de Paris. Ideal pour un week end.

Service excellent

Très bon accueil, chambres de petite taille mais charmantes. Déboire ponctuel avec l'accueil du spa mais bon, mon physique a du l'impressionner ou son cassoulet de la veille trop fermenter.

Hôtel très sympa dans un très beau village. En plein centre du village avec un marché juste en face. Le tout en restant au calme. Le spa est acceptable, sauna, hammam et petite piscine chauffée avec petit jacuzzi. L'accueil est chaleureux. Merci à vous !

Lieu très agréable, excellent repas et félicitations au cuistot. A recommander.

Accueil chaleureux, chambre propre ayant du charme. Repas sympathique. Un petit-déjeuner d'enfer. Le spa : 30 mns de massage divin ... à découvrir

Bel endroit mais restaurant pas du tout à la hauteur soi disant étoilé...on mange mieux dans un vrai bistrot...

Service agréable.rien à dire concernant l'hôtel Mais les Commerces comme l'épicerie sont peu polis. Et les autochtones peu respectueux.

Déjeuner dans un établissement « bistronomique »...ce fut une première pour nous... un régal ... L’accueil est sympathique, professionnel, les plats sont gourmands et la présentation soignée. A l’image de cette photo, des gambas flambées au whisky, délicieux. Prix adapté, service efficace. À essayer

Salle de bain et WC non nettoyés à notre arrivée. Dommage autrement le reste impeccable

Cadre beau et sympathique. Chambres un peu exiguës. SPA excentré avec une piscine très petite en hiver (impossible de nager). Bon accueil et restaurant de très bon niveau.

Hôtel moyen, si plusieurs chambres prennent une douche au même moment il n'y a plus d'eau qui coule, le nettoyage était moyen, un très bon point sur la restauration et le petit déjeuner, pour le sauna, piscine pas assez de vestiaire et les casiers qui ne fonctionnent pas. Mais le site est agréable.

Restauration super rien à dire accueil très sympathique belle chambre grande et super propre

Pas d eau chaude Lumières grillees Vu le prix pour une suite a 300 euros un véritable scandale !!!

Chambre sympa au Lion de Couderc, une des annexes de l'hôtel, spacieuse et joliment meublée. Nous avons eu la bonne idée d'arriver tôt au restaurant du grand cerf pour dîner et c'était parfait pour nous mais les hôtes arrivés après nous ont été mal servis car le personnel était débordé (deux garçons très efficaces et doués en cuisine et deux jeunes femmes de bonne volonté en salle. Visiblement, l'affluence du week-end de la Toussaint n'avait pas été anticipée. Difficile d'avoir un café au petit déjeuner. Une seule machine à café... Qui bugge régulièrement et qui est assez lente vu le nombre de personnes presentes. C'est pas compliqué pourtant de mettre des cafetières de café sur les tables... Dommage car le buffet du petit déjeuner est très bien par ailleurs. Mais le café, c'est la base.... De nombreux clients étaient aussi énervés par cela. Bref, bon séjour pour nous mais il y a visiblement des petits problèmes de détails qui font de l'ombre... Manque de management ?

Tres bon restaurant, tres bon accueil.

Terrasse agréable le menu correcte mais manque d'originalité les saveurs ne sont pas au rendez-vous la petite serveuse très agréable

Hôtel très sympa ds un beau petit village fleuri, belles chambres au décor naturel Restaurant sur place mais fermé le mardi

Chère pour se que c'est et assister a des engueulade du personnels alors que je mange n'est pas agréable !

Très beau lieu mais quelques imperfections. De très belle chambre malgré un problème de plomberie dans la nôtre. Le wifi n'est pas de très bonne qualité. Mais le petit déjeuner inclus est parfait. Le spa est agréable mais un peu petit lorsqu'il y a du monde le week end.

Serveuse agréable repas simple mes délicieux rien à redire nous repartons satisfait avec remerciements

Chambre nulle car très petite et donnant sous les toits , une étuve. Réception quasi nulle sur 3 emplacements . Attente de 20mn sans voir qui que ce soit pour nous accueillir et pas un mot d'excuse. Seul le s p à est convenable et le petit déjeuner. Mais cela ne mérite pas une dépense de 198 euros la nuit , loin de la. Très déçus.

Personnel très attentionné, cadre très agréable. Parfait pour un moment détente

Hôtel très charmant. Petit dejeuner très bien avec des produits frais. L'idéal pour un week-end reposant tout en restant proche de Paris. Petit point négatif car odeur d'egout dans la chambre (salle de bain) et telecommande qui ne fonctionne pas. Point négatif sur le spa car vente privé indique l'acces au spa mais l'acces etait uniquement jusqu'a 13h, compliqué quand il faut faire le check out a midi!

Nous avons passé un agréable weekend, les chambres sont agréables. Et nous avons très bien mangé. Cuisine entièrement faite maison. Et la serveuse est très agréables

Très bel établissement, emplacement idéal, un personnel très sympathique nous avons eu la chambre handicapés qui est spacieuse mais se trouvant dans la cour intérieure sur le passage menant au parking voiture et l'absence de rideaux est très inconfortable et enlevé tout esprit d'intimité.

Chambre atypique, Spa au top

J'ai passé 2 nuits et je suis très déçu par les prestations qui sont très loin de ce que j'attendais au vu du tarif 198€ la nuit!!! La chambre est très petite , aucune isolation phonique , on pourrait presque converser avec les autres clients, la télévision ne fonctionne plus a partir de 19h (problème de réception, wifi ou autre)quand au spa manque de transat l'eau est sale. Seule la literie et le petit-déjeuner sont a la hauteur trop peu.

Tirés bon moment

Très bel endroit, magnifique petit weekend et restaurant des plus gastronomique.

Acceuil de la réception jeunes filles très agréables mais déçu des informations données sur la fermeture de la piscine et du spa.Elles nous ont dit que c'était fermé car il était 19h alors que cela fermé à 20h(nous sommes arrivés à 19h un vendredi soir , et nous aurions voulu profité de ses lieux pour nous détendre) chambre très jolie et à thème sur la nature et le cerf.Lit douillet , aucun problème de connexion à la wi fi.Point négatif les fils qui dépassent de la télévision et le miroir non accroché au mur.Le bistro du grand cerf, cuisine excellente avec des produits frais, le cadre charmant toujours sur le thème du cerf et des étagères avec des bonbonnières remplies de crocodiles, nounours , ...Un clin d'oeil sur l'accueil de Mathieu et de Melina qui étaient très serviables et très gentils et à l'écoute. Le petit déjeuner, genre buffet à volonté,très peu de choix, certes produits frais, mais manque différent sortes de pains, jus d'ananas, et chocolat chaud. serveuse discrète et polie.

Super hotel calme au grand charme

Le personnel a besoin de beaucoup plus de formation, le service ne correspond pas à la note et aux prix élevés

Séjour très reposant.

Les chambres sont bien avec une deco originale sur le thème du bois le spa est top! un petit bemol sur le menu du restaurant choix limité et plat principal un peu fade

Accueil, qualité et prix raisonnables,dans un cadre très agréable.

Chambre très bien. L'inconvénient est qu'il y a peu de choix au petit déjeuner. Et nous ne pouvons pas profiter des massages alors que nous sommes venus pour ça (complet). Ainsi le spa doit être un moment de détente hors il y avait des enfants nous nous sommes cru à la municipal.

Insonorisation des chambres à revoir Trop peu de transats à la piscine, ceux ci sont réservés avec des serviettes par des gens partis au spa ou ailleurs pendant un certain temps ne laissant aucune possibilité aux autres que le choix de rester debout. Restaurant parfait pour l'accueil,le service et la carte.

Accueil parfait, personnel compétent et agréable. Repas succulent!

Hotel de qualité, avec notamment un personnel qui a le sens du service

Nous avons séjourné à l'hôtel pour la nuit de la saint sylvestre 2017. Malgré une bonne qualité de service et un personnel attentif, le rapport qualité / prix est scandaleux. Notons aussi que le dîner passé au bistrot de l'hôtel (le petit frère de l'étoilé dans le même hotel) était d'une part mauvais et d'autre part bien trop cher.

Cadre agréable et personnel accueillant , Le spa nuxe est très sympa en couple Belle expérience malheureusement trop courte

Excellent et cadre magnifique. Service impeccable!

Bel hôtel, parfait pour la détente

Bel hôtel dans un lieu accueillant, dommage pour les espaces limités dans les chambres, mais par contre le spa est fantastique !

Très bon hôtel avec un emplacement idéal et un personnel super accueillants et aux petits soins! Je recommande vivement le restaurant la licorne royale qui concocte des petits plats exquis

Nabou

Très décevant: chambre douteuse + mal insonorisée + terrasse du bistrot mouillée = tâches de rouille sur ma tunique blanche! Croyez-vous qu'on m'ait proposé la blanchisserie? Point du tout. Passez votre chemin, à Lyons tout appartient au même gars.

Chambre petite, pas d'accès wifi et pas de réseau téléphonique. Nous avons du prendre le petit déjeuner à l'hôtel la Licorne, 18€ annoncé comme un buffet à volonté, les plats de présentations étaient vides, uniquement de la charcuterie croissants pains et confitures. Personne ne s'est occupée de nous. Très déçue, extrêmement cher pour la prestation et le service reçus.

très bien mais cher pour le prix de 170€ la nuit !

Nous avons testé le restaurant à l'occasion d'un vendredi, façon pont de l'ascension. Arrivée, attente de 10/15 min avant la prise de la commande (et nous avons gueulé pour y parvenir). Service interminable. Plats sans grande saveur, contrairement à l'addition, particulièrement salée. Préférez la boulangerie et ses sandwich, forcément meilleurs et moins chers.

Super! Séjour très calme et douillet !