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❝ Chambres et suites raffinées dans un hôtel de montagne haut de gamme, restaurant, spa et piscine intérieure. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Le Fitz Roy qui ce trouve au Place de l'Eglise, 73440 Val Thorens (73). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (181)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Romina.a
    Romina.a 11/04/2024 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Ma famille et moi avons séjourné 4 jours dans cette magnifique propriété située dans une excellente position, directement sur les pistes. Des chambres confortables avec des finitions luxueuses et un mobilier de haute qualité vous feront sentir comme chez vous. Une attention particulière va à tout le personnel de l'hôtel, en particulier aux gars de la réception pour leur gentillesse et leur professionnalisme et toujours prêts à répondre à toutes les demandes.

  • Avatar de Elif.e
    Elif.e 04/04/2024 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Un endroit tellement agréable et confortable pour l'après-ski.

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 04/04/2024 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et sympathique. De l'enregistrement au restaurant, en passant par les bagages, le bar. le personnel était agréable et serviable. Je me suis senti bien et détendu pendant les 6 jours de notre séjour. La suite familiale était charmante et confortable. Je me sentais chez moi avec ma femme et notre garçon de 11 ans. L'emplacement est parfait, tout est si proche. Nous sommes allés skier tous les jours et l'emplacement central avec ses accès aux pistes de ski permet de s'arrêter très facilement pour déjeuner ou prendre un verre sur la terrasse ensoleillée. Fortement recommandé.

  • Avatar de Maurice.O
    Maurice.O 29/03/2024 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueilli par Anais, tout le personnel est sympa, quant au restaurant, très bonne cuisine !

  • Avatar de Niko.a
    Niko.a 13/03/2024 à 22:09
    Note de : 1 / 5

    Mon téléphone a été volé le 8 février dans cet hôtel (hors des casiers de l'espace spa), le directeur de l'hôtel m'a promis de faire une réclamation auprès de l'assurance et de me tenir au courant… Cela n'est jamais arrivé, ils ignorent mes messages et mes appels. Je suis vraiment déçu et je ne m'attendais pas à un tel service de la part d'un hôtel 5 étoiles. Veuillez me contacter au 0032472366808 afin que nous puissions en discuter davantage…

  • Avatar de Lawrence.a
    Lawrence.a 11/03/2024 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré mon séjour ici. L'emplacement est imbattable. La vue premium sur la montagne en vaut la peine. Le service était excellent. Les installations étaient super.

  • Avatar de aman.i
    aman.i 10/03/2024 à 02:02
    Note de : 5 / 5

    Serval et Constantin, ils ont été des hôtes merveilleux à l'hôtel Le Fitz Roy. Je viendrai avec ma famille chaque année en raison de l'hospitalité chaleureuse chaque année. Les deux membres du personnel font une grande différence et valent la peine de rester ici chaque année. Merci encore une fois à Serval & Constantin pour cette grande hospitalité dans cet hôtel paisible

  • Avatar de Marilyne.a
    Marilyne.a 28/02/2024 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très raffiné, personnel agréable et bienveillant et le repas est digne d un 5 étoiles tant sur la qualité des produits que du service

  • Avatar de BeerAndYou.
    BeerAndYou. 28/02/2024 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très luxueux et un personnel très attentionné. Je me sentais comme à la maison et les différentes équipes m’ont fait passer un moment inoubliable. Je ne parle même pas de la localisation qui est complètement centralisée avec la meilleure expérience ski au pied que j’ai eu depuis mes 20ans de ski. Je ne pourrais que recommander l’endroit et je reviendrai l’année prochaine

  • Avatar de Yannick.n
    Yannick.n 23/02/2024 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Semaine extraordinaire acceuil tout est parfait

  • Avatar de Samy.
    Samy. 22/02/2024 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Séjour incroyable, service 10/10, merci à Léo pour son incroyable dévouement et son travail professionnel qui ont fait de notre séjour une expérience unique

  • Avatar de régis.a
    régis.a 04/02/2024 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Cote restaurant en terrasse. Il faut noter le barbecue avec un menu de grillades. L'accueil est surper chaleureux. Les plats sont bons et copieux.

  • Avatar de nea.e
    nea.e 03/02/2024 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Agréable week-end au Fitz Roy Mention spéciale au bar avec une très belle cheminée et de très bon cocktails. Super massage Duo avec Maxime et Sarah au Spa. Merci au voiturier qui nous accueille à chaque fois avec un grand sourire et un service irréprochable.

  • Avatar de Yves.e
    Yves.e 27/01/2024 à 23:00
    Note de : 5 / 5

    Restaurant le midi : Excellente formule et personnel très accueillant, serviable et souriant.

  • Avatar de Pinel.k
    Pinel.k 10/01/2024 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Notre 1ère expérience de 2 jours dans cet hôtel est fabuleuse et inoubliable! L'accueil, le service et le restaurant sont à la hauteur des 5*. Les attentions du personnel y sont exceptionnelles. Je vous le recommande vivement.

  • Avatar de thierry.i
    thierry.i 25/12/2023 à 21:03
    Note de : 1 / 5

    Après une mauvaise expérience il y a un an, nous avons décidé de donner une nouvelle chance au restaurant . Nous n avons pas été déçu après un accueil glacial nous avons patienté 40 minutes pour avoir l entrée, 2 soupes .Après de nombreux va et viens de la serveuse nous avons fini par avoir nos plats 1h 30 après notre arrivée . Et la le bar était cru , épuisés par cette attente nous avons quitté le restaurant sans manger . Il faut vraiment éviter cette adresse à moins d avoir la nuit pour dîner , cependant un merci pour le Maitre d hôtel qui fait ce qu’il peut dans cette triste maison .

  • Avatar de BOURDJOU.o
    BOURDJOU.o 25/12/2023 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui, Noel j'ai fait le plus beau cadeau à Noël pour moi-même:) en allant au spa du meilleur hôtel de Val Thorens,FitzRoy Oui, j'ai été très détendue grâce à un merveilleux massage de Diane au spa du FitzRoy. Si vous voulez vous détendre et vous sentir bien dans votre peau, venez trouver Diane. Avec son massage, vous volez dans les nuages. Également merci à manila micci❤️

  • Avatar de marcel.a
    marcel.a 25/12/2023 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Élégant, calme, très bien situé avec accès direct à la station de ski, personnel adorable et serviable. Un séjour impeccable et un excellent rapport qualité-prix pour des vacances parfaites à la neige. Fortement recommandé pour des vacances romantiques, mais aussi pour un voyage en famille.

  • Avatar de Cannelle.o
    Cannelle.o 19/12/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Hôtel fabuleux aux bords des pistes...personnels aux petits soins....décoration et chambres magnifiques...le meilleur établissement pour un week-end au ski en amoureux à Val thorens...merci

  • Avatar de Anastasiia.e
    Anastasiia.e 04/12/2023 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel au coeur de Val Thorens. Le design est tout simplement luxueux et le personnel est très sympathique. Quand je suis arrivé, j'étais fatigué et stressé par la route et Florence de la réception s'est assurée que je me sentais bien et répondait à tous mes besoins. Une autre dame qui a été très gentille avec moi est, je crois, la gérante, car elle était assise à une table plus petite à la réception mais je n'ai pas compris son nom. Le restaurant propose des plats raffinés avec une viande parfaitement cuite. Le personnel était également gentil de me surveiller tout au long de la soirée. J'ai particulièrement aimé l'échange avec Océan, qui nous a partagé quels sont ses plats préférés et nous étions un peu pareils. L'hôtel offre un accès direct aux pistes de ski et un local à skis pratique, ainsi qu'un petit spa avec sauna, indispensable après une longue journée de ski. Tous recommandent vraiment cet hôtel parmi tous ceux de ce complexe.

  • Avatar de corthicat.
    corthicat. 27/03/2023 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Lieu magnifique avec un personnel agréable et serviable... service en chambre 2 fois par jour ! Au top ;-) je recommande le massage en duo, un moment inoubliable et relaxant entre les mains de masseurs experts. Tout le personnel est à votre disposition pour le moindre détail (merci aux voituriers) c est incroyable.... nous n oublierons pas ce séjour à refaire.

  • Avatar de James.a
    James.a 19/03/2023 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Endroit fantastique où séjourner. Accueil chaleureux dans d'excellentes installations et vous ne pourriez pas demander mieux avec l'emplacement pour skier ! Je reviendrai certainement!

  • Avatar de eric.8
    eric.8 17/03/2023 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Excellent déjeuner au bord des pistes Personnel très agréable Cuisine au bbq sur les pistes avec toutes les odeurs La cuisson au top; c’est rare Un pur plaisir

  • Avatar de Maria.e
    Maria.e 03/03/2023 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Bien qu'il y en ait d'autres, comparés à cet hôtel, qui sont moins chers pour le citoyen moyen, cet hôtel vaut chaque euro pour la paix, le repos, la commodité d'avoir tout à proximité et gratuit à l'intérieur. Un service exemplaire et convivial du room service, du restaurant, du bar, de la boutique, des terrasses, du SPA, de la salle de sport, de la réception, etc, etc. Toutes nos félicitations. Ici, c’est l’inverse : « Ce qui est bon marché est cher » !

  • Avatar de Elsie.o
    Elsie.o 28/02/2023 à 07:09
    Note de : 5 / 5

    J'ai séjourné avec ma famille au Fitz Roy en décembre 2022. Nous n'étions jamais allés à Val Thorens mais le personnel formidable du Fitz Roy nous a fait sentir comme chez nous. Nous avons passé un moment fabuleux à nous détendre au bar après une longue journée de ski. La terrasse au soleil était également magnifique. L'hôtel nous a aidé à organiser tous nos repas avec facilité. Nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel tous les jours et c'était super. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nous passions un bon moment. La suite était belle et bien rangée et nous avons hâte d'y revenir à la fin de cette année !

  • Avatar de Souban.o
    Souban.o 27/02/2023 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons passé un excellent séjour avec mon conjoint. J'adore tout le personnel de la réception ! Ils ont été très utiles avec tout ce dont nous avions besoin, des forfaits de ski aux recommandations de restaurants, etc.

  • Avatar de Edo.m
    Edo.m 23/02/2023 à 07:42
    Note de : 4 / 5

    Presque aucun éclairage dans les chambres ou dans les locaux à skis. Parfait en plus de ça.

  • Avatar de Coraline.u
    Coraline.u 12/02/2023 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Super belle terrasse et super beau serveur ( cheveux rasé et bouclé d’oreille) un serveur d’une gentillesse et professionnalisme irréprochable.

  • Avatar de Bernadette.l
    Bernadette.l 29/01/2023 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Superbe

  • Avatar de Direction.e
    Direction.e 30/12/2022 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Tea.i
    Tea.i 28/12/2022 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Première fois au bar, au restaurant et j’y retournerai sans hésiter ! Un service et des serveurs au top ! Nous avons commencé par des cocktails, qui étaient délicieux ! Nous avons également mangé au restaurant et rien et a redire ! Un chef impliqué dans ses plats et ça se ressent ! Merci !

  • Avatar de Fabien..
    Fabien.. 17/12/2022 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Bel établissement et personnel agréable. Chambre très confortable et calme, bonne literie. Petit déjeuner varié

  • Avatar de Mihály.
    Mihály.� 25/07/2022 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Endroit d'une beauté éblouissante et intimiste, j'y travaillerai pendant quelques semaines, ce que j'apprécierai.

  • Avatar de Anton.
    Anton. 14/07/2022 à 14:00
    Note de : 4 / 5

    J'ai séjourné ici pendant quelques jours en mars. L'hôtel est chaleureux et accueillant avec une décoration cosy. Les emplacements sont bons dès que vous sortez du local à skis, vous êtes sur la piste. Tout est accessible à pied. Tout le personnel était sympathique et serviable. Espace spa un peu petit

  • Avatar de Gorm.r
    Gorm.r 13/04/2022 à 14:44
    Note de : 4 / 5

    Nous avons déjeuné dehors par beau temps. Très bien situé et bon barbecue. Assez cher et ils ne servent pas de bières sans alcool.

  • Avatar de Tomer.r
    Tomer.r 29/03/2022 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Très beau balcon

  • Avatar de Linnea.o
    Linnea.o 18/03/2022 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Bel hôtel mais des objets de valeur ont été volés dans la chambre et le personnel s'en fichait

  • Avatar de Stephanie.c
    Stephanie.c 12/03/2022 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Une semaine en demi pension. Rien à redire. Personnel agréable et accueillant. Repas excellents. SPA parfait. Très bien situé.

  • Avatar de Toma.l
    Toma.l 05/03/2022 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur cappuccino que j'ai eu à Val Thorens ☕️

  • Avatar de Mademoiselle.o
    Mademoiselle.o 04/03/2022 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Idéalement situé au pied des pistes et véritable service 5 étoiles, tout le personnel est au petit soin, la décoration est élégante et cocooning dans l’esprit bauhaus des années 20 où chaque détail est savamment pensé, les chambres sont confortables et très bien équipée (le vidéo projecteur dans la chambre est un must!) Remerciement tout particulier à la directrice de l’établissement qui prend le temps de s’occuper au quotidien de tous ses clients individuellement. Le standing et les prestations d’un hôtel de luxe, une gestion chaleureuse et amicale en plus, et c’est vraiment très appréciable ! Nous sommes sentis parfaitement bien dans cet hôtel, nous recommandons et nous reviendrons avec grand plaisir Famille Assouline

  • Avatar de Francesca.r
    Francesca.r 04/03/2022 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Structure confortable, élégante et épurée. Personnel sympathique et professionnel. Excellent restaurant de l'hôtel. La chambre donnant sur les pistes était confortable et meublée avec goût. Très bons produits de bain. Fortement recommandé, nous reviendrons l'année prochaine. Hôtel accueillant, très élégant et propre. Le personnel très gentil et professionnel. Le restaurant dell'Hotel excellent. Nous avions la chambre avec vue sur les pistes très confortable et l'intérieur de la chambre très élégant. Les produits proposés pour la toilette intime étaient de grande qualité, nous le recommandons vivement et nous y retournerons sûrement.

  • Avatar de emmanuel.e
    emmanuel.e 28/02/2022 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    Venu boire un verre Virgin colada a16euro et un coca a 8euro Entre 15et 20minutes d'attente pour un total maximum de 30 personnes en terrasse. C'est pire que sur le Trocadéro .

  • Avatar de Lloyd.e
    Lloyd.e 26/02/2022 à 14:07
    Note de : 4 / 5

    Le seul problème était de payer la facture, il semblait y avoir beaucoup de confusion, à part ça, c'était un super endroit.

  • Avatar de Florence.u
    Florence.u 04/02/2022 à 21:38
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Nous avons séjourné 5 jours en demi pension au Fitz Roy dans une suite en duplex J'ai connu le Fitz Roy avant rénovation, je peux donc aisément comparer, pour les chambres elles sont belles, plus modernes, un peu moins cocooning et chaleureuses à mon goût mais classe Seul bémol, la chambre du haut dans notre suite n'avait pas de fenêtre et pour les adeptes de TV, le nouveau concept est un rétro projecteur, selon la configuration de la chambre c'est pas l'idéal mais on n'est pas à Val thorens pour regarder la TV!!! Concernant le salon, bar, je préférais clairement l'ancien concept avec ses grands canapés face à la vue, c'était chaleureux et très agréable de se prélasser sur les canapés en regardant la neige tombée, c'est maintenant le bar qui rempli tout c'est espace Autrement il y a toujours la belle cheminée, un piano, chanteuse et musique le soir, très agréable Quant au personnel de l'hôtel, femmes de chambre et SPA, tout le monde est serviable, professionnel et gentil, très bon contact Et je remercie ma masseuse, très douce et professionnelle Toutes ces remarques sont personnelles et chacun ses goûts par contre la seule critique que j'aimerais faire concerne la demi pension au restaurant, la carte n'est pas variée, poisson, volaille, joue de cochon ou agneau, même pas de viande de bœuf ni de veau sauf si vous rajoutez 25 à 35 euros par personne J'imagine pas être en demi pension 1 semaine Et l'assiette de fromage n'est non plus pas comprise dans la demi pension Cela m'a déçue pour un 5 étoiles, c'est pourquoi deux soirs nous n'avons pas mangé au restaurant mais à la Fondue, où vous pouvez mise à part de la fondue (à éviter !), vous pouvez déguster raclette, tartiflette, fondue bourguignonne Je reviendrais avec plaisir mais pas en demi pension A part cela comme tous les hôtels de Val Thorens, vous êtes skis aux pieds, mais celui-ci est au centre du village, un atout Nous avons de belles vacances ensoleillées et enneigées

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 30/01/2022 à 10:25
    Note de : 2 / 5

    Pas digne d’un 5 étoiles. Service prestation qualité des chambre etc en dessous de tout.

  • Avatar de Jacques.e
    Jacques.e 22/01/2022 à 16:17
    Note de : 2 / 5

    Hmm franchement la nourriture était plutôt bonne et ce n'est pas au Michelin pour rien... Mais pour le prix... pas terrible... c'est un peu forcé. Mauvais vêtements de travail, service, ça pourrait vraiment être mieux avec cette prétendue ambiance...Le restaurant ne survivrait pas à Paris, Amsterdam ou Milan...Mais au pays des aveugles...

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 06/01/2022 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Accueil et service en dessous de tout. Rapport qualité-prix excessif! 14€ le vin chaud, 10€ le chocolat viennois. À peine servis, on vous demande pour encaisser. Passez votre chemin et rendez vous au 1971 où vous trouverez accueil et service!

  • Avatar de Houcine.b
    Houcine.b 20/12/2021 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    👍👍

  • Avatar de Dorje.a
    Dorje.a 30/07/2021 à 15:22
    Note de : 5 / 5

    Vraiment un bel endroit que j'aime 👍val thorens France

  • Avatar de Marc.f
    Marc.f 27/07/2021 à 10:55
    Note de : 4 / 5

    Hôtel fermé en rénovation totale

  • Avatar de Gil.a
    Gil.a 27/02/2020 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Un très bel hôtel ! Pour le décomposer : Emplacement - aussi bon que possible. Sortez littéralement du local à skis et vous êtes sur les pistes. Parfait skis aux pieds. Sinon, l'hôtel est situé au centre et à quelques pas de la plupart des choses que la ville a à offrir. Chambres - agréables et confortables. Moderne et bien entretenu. Ni grand, ni petit. Personnel - J'ai vu des critiques négatives ici concernant le personnel. Je dois dire que nous avons vécu une expérience complètement opposée, le personnel de la réception était merveilleux, hospitalier et nous a aidés de toutes les manières dont nous avions besoin. Parlait assez bien anglais et servait toujours avec le sourire. Le personnel de nettoyage était super sympa et non intrusif. La seule chose qui pourrait être améliorée en ce qui concerne le service, ce sont les serveuses du petit-déjeuner qui, aux heures de pointe, ont un peu de mal à suivre, mais dans des limites raisonnables. Parfois, nous devions solliciter leur attention pour commander des boissons, etc. Spa - un peu petit, mais suffisant. Une chose à noter est que parfois les familles amènent leurs enfants ici, ce qui crée une atmosphère moins calme et relaxante que celle que l'on peut attendre d'un spa. Je recommanderais cet hôtel pour rappeler aux parents qu'un spa est un endroit calme et non une piscine récréative... Dans l'ensemble, c'est une expérience très agréable, je recommande vivement d'envisager cet hôtel pour votre prochaine visite à Val-Thorens !

  • Avatar de Stephane.r
    Stephane.r 25/02/2020 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    Bonne ambiance bonne cuisine et service

  • Avatar de Inon.a
    Inon.a 23/02/2020 à 11:36
    Note de : 4 / 5

    Excellent hôtel, service de très haut niveau. L'ensemble du personnel, de l'accueil jusqu'au dernier prestataire. Les chambres sont spacieuses et la douche est grande avec un fort jet. UN. Le petit déjeuner est de qualité et bon, même s'il doit être varié avec quelques légumes ou des plats en alternance. Le spa est propre et entretenu à un niveau élevé. Des chaises supplémentaires pour se reposer et un distributeur d'eau devraient être ajoutés dans l'espace spa et non à l'entrée. Le local à skis est spacieux, avec des toilettes et même une machine à café. Vous devez ajouter des supports de casque aux compartiments et remplacer les serrures par des serrures à code. Nous nous sommes vraiment amusés et nous reviendrons certainement.

  • Avatar de M.y
    M.y 19/02/2020 à 20:31
    Note de : 4 / 5

    Juste de passage pour l'apéritif nous avons été enchantés de notre expérience. Lieu chic ambiance cocooning prix en relation avec le lieu. Quand je serais riche je viendrai dans une des suites 🤗

  • Avatar de Jean-Christophe.R
    Jean-Christophe.R 17/02/2020 à 22:04
    Note de : 2 / 5

    Certains établissements pensent que l’emplacement suffit et bien non ! Attente interminable avec service qui laisse à désirer. Déçus pour un établissement de ce standing.

  • Avatar de Kara.a
    Kara.a 15/02/2020 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Notre séjour au Fitz Roy était superbe. Chambres confortables avec d'excellents équipements dans un excellent emplacement avec un service de haute qualité et un personnel accommodant. Si nous avons la chance de skier à nouveau à Val Thorens, nous reviendrons au Fitz Roy.

  • Avatar de Guy.o
    Guy.o 10/02/2020 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Si vous avez l'occasion de passer quelques jours dans un 5 étoiles alors allez y, confort et luxe et bonne gastronomie, c'est toujours agréable avec du personnel a votre attention que du bonheur

  • Avatar de Fab.3
    Fab.3 08/02/2020 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de françois.h
    françois.h 08/02/2020 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    La meilleure expérience de Val tho et un service très pro 👍🏻

  • Avatar de Ana.i
    Ana.i 07/02/2020 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service, nous restons assis 30 minutes, demandons deux fois le menu et vaiter nous ignore ! Dommage !

  • Avatar de yoni.h
    yoni.h 28/01/2020 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel dans un excellent emplacement, bonne nourriture

  • Avatar de mench955.
    mench955. 22/01/2020 à 17:01
    Note de : 4 / 5

    Excellent scratch, spa modeste, une toute petite piscine commune avec jacuzzi.

  • Avatar de Yael.h
    Yael.h 22/01/2020 à 05:37
    Note de : 4 / 5

    Un excellent hôtel avec un excellent emplacement pour skier in/out. Très proche de tous les restaurants et commerces sur place. Petit-déjeuner cocooning et excellent service de la part du personnel aimable. J'ai aimé que les toilettes de la chambre soient séparées de la salle de bain. Une chose qui m'a dérangé, c'est que les prix du bar étaient très chers par rapport aux prix pratiqués dans les différents bars et restaurants. Par exemple, le vin chaud, qui coûte dans la plupart des endroits environ 5 €, coûte 12 € à l'hôtel.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 16/01/2020 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Un très bon repas avec une magnifique vue sur le domaine skiable. Un directeur très attentionné avec ses clients

  • Avatar de Marco.a
    Marco.a 12/01/2020 à 09:18
    Note de : 4 / 5

    Structure mammouth directement sur le versant principal. Que dire, nous avons eu quelques déboires liés à notre séjour et à nos horaires de travail. La structure est fraîche, les pièces sont trop sèches pour être chauffées. La présence de toute cette moquette n'aide pas.

  • Avatar de Francis.e
    Francis.e 02/01/2020 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Cadre alléchant et bourgeois mais un service minable 45 minutes d’attente pour deux bières et deux vins chauds. Table pas débarrassée et aucun professionnalisme malgré un tarif prohibitif. A déconseiller fortement 12 euros le vin chaud !!! Passer la porte et allez à côté c’est bien mieux.

  • Avatar de Lise.e
    Lise.e 02/01/2020 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    Très déçu 😔. Beau cadre mais le service est très lent et amateur, salle brouillante, table sale. Je n y retournerai pas!!!

  • Avatar de Mélanie.e
    Mélanie.e 02/01/2020 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Minable! Tables pas débarrassées, service pitoyable! 45 minutes pour 2 bières et 2 vins chauds! 12€ le vin chaud qui n’est même pas bon! Faites 2 mètres pour les restos d’à côté et vous aurez un vin chaud servi rapidement à 3€50! NUL!!!!!

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 29/12/2019 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    Diner au restaurant: NUL Service lent (1h pour un plat), salle de restaurant bruyante (groupe de rock à coté), « volaille de l’Ain » qui est du poulet sous vide, et cheveux dans l’assiette... on est loin du « resto gastro » annoncé! Une belle arnaque, A EVITER +++

  • Avatar de Franclin.r
    Franclin.r 10/12/2019 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Très bien à recommander

  • Avatar de Aude.A
    Aude.A 24/03/2019 à 15:43
    Note de : 3 / 5

    Bel hôtel design mais j'ai envie de dire vu le tarif il peut. Restaurant moyen. Chambres jolies salle de bain petite et baignoire. Douche peu de pression. Au 1er terrasse commune :-( Personnel accueillant souriant et pro.

  • Avatar de Mike.
    Mike. 16/03/2019 à 20:05
    Note de : 3 / 5

    Bon mais cher

  • Avatar de Donghoon.e
    Donghoon.e 06/03/2019 à 07:16
    Note de : 5 / 5

    Bonne nourriture. Bons saunas chauds. Tout le personnel était très gentil. Si nous avons une autre chance de visiter Val Thorens, nous reviendrons ici.

  • Avatar de Mia.
    Mia. 28/02/2019 à 23:22
    Note de : 3 / 5

    hotel bien placé le spa trés bien personnel accueillant massage et soins parfait! manque juste un jaccuzzi juste petite chose trés indispensable dans le vestiaire un séchoir car tout le monde n aime pas remonter en chambre les cheveux mouillés 😉 ! sinon tres bon séjour a valthorens! 👌

  • Avatar de Arnaud.o
    Arnaud.o 08/02/2019 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Demi pension , nous avons adoré, accueil attentif, très bien placé , cadre exeptionnel.

  • Avatar de Otto.a
    Otto.a 03/02/2019 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Cool!

  • Avatar de Montse.m
    Montse.m 26/01/2019 à 13:26
    Note de : 3 / 5

    Je considère que ce n'est pas un hôtel 5 étoiles... ils ont pas mal de défauts... Comme avoir seulement un ascenseur où l'on peut bénéficier du service de chambre, etc. Si les clients veulent partir rapidement, ils doivent descendre les escaliers de service. Personnel très attentionné et emplacement parfait au pied des pistes. Petit déjeuner très faible... Et surtout le service que propose l'hôtel soi-disant 5 étoiles pour garer votre voiture... C'est horrible. Quand le voiturier est arrivé, il a détruit la partie avant et nous avons dû payer l'assurance, mais le pire c'est quand ils m'ont rendu ma voiture avec un doigt de glace dessus et que tout était gelé. Nous avons dû appeler notre assurance pour qu'ils viennent dégivrer tous les tuyaux de gasoil qui étaient gelés au chalumeau et la direction de l'hôtel n'a pas voulu prendre ses responsabilités puisqu'elle l'a laissé dans un parking à -25° avec les fenêtres non fermées. Le problème c'est l'impolitesse de la direction qui n'a voulu prendre aucune responsabilité et la seule chose qu'ils nous ont proposée pendant les 4 heures d'attente c'était un verre ou un sandwich... S'il vous plait... Si quelqu'un décide d'y aller hôtel NE laissez PAS votre véhicule entre les mains de cette direction.

  • Avatar de Michael.h
    Michael.h 24/01/2019 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Un endroit magique mais surtout une équipe exceptionnelle.

  • Avatar de Katia.e
    Katia.e 08/01/2019 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Merveilleux hôtel ! Je suis ravie de mon séjour ! Idéalement situé au pied des pistes de ski. Les chambres sont très cosy, l'intérieur est décoré dans un style montagnard classique. J'ai aimé la variété des plats proposés, toujours préparés à partir d'ingrédients frais. Personnel agréable et qualifié : tout a été fait avec rapidité, rapidité et avec le sourire. Nous reviendrons certainement dans cet endroit l'année prochaine, je le recommande à tout le monde !

  • Avatar de Inna.I
    Inna.I 06/01/2019 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    L'emplacement est parfait pour des vacances au ski. L'hôtel est magnifique, bien décoré, tout était excellent ! Le buffet du petit déjeuner était bien garni. La chambre était charmante, confortable, avec un balcon donnant sur les pistes. Le personnel était très aimable et serviable. Belle expérience !

  • Avatar de Jean.A
    Jean.A 04/01/2019 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel ! Très bon séjour à Val Thorens et quelle surprise pour les vacances de Noël en famille, 5 jours exceptionnels, le père Noël était présent pour les enfants, l'équipe était au petits soins pour toute la famille, le réveillon était délicieux la volaille truffée un véritable régale, sans parler de la bûche de Noël traditionnelle aérienne... Définitivement une bonne adresse à conseiller merci !

  • Avatar de Alessandra.i
    Alessandra.i 04/01/2019 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Ouah ..! Hôtel incroyable et restaurant charmant. Vraiment pratique car c'est un hôtel skis aux pieds ! Le personnel fait preuve de beaucoup d'attention. Nous reviendrons !!!

  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 04/01/2019 à 07:05
    Note de : 5 / 5

    Hôtel magnifique et personnel à l'écoute de nos besoins.

  • Avatar de Joel.o
    Joel.o 31/12/2018 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    Chic et sobre, bien aimé!

  • Avatar de El.i
    El.i 29/12/2018 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    Le personnel n'est pas sympathique, pas serviable, très peu professionnel ! Des chambres de pure qualité ! Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne ! Éloignez-vous de cet hôtel! Ce n'est pas un hôtel, c'est un motel !😩

  • Avatar de Ruslan.l
    Ruslan.l 29/12/2018 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    C'est le pire hôtel 5 étoiles que je connaisse ! Le service n'est pas mal, c'est dégoûtant, ne vous fiez pas aux commentaires qu'ils font sur l'amélioration du service ! Le petit déjeuner est horrible, tout ce que vous demandez prend au moins 30 minutes, si vous voulez des œufs durs, attendez 30 minutes, si vous demandez votre voiture au parking, attendez 1 heure ! Les chambres sont horribles, le service de nettoyage est horrible. Il peut y avoir 2 employés qualifiés pour travailler dans un hôtel 5 étoiles, le reste n'est pas qualifié et peut même être impoli avec vous. Si vous ne voulez pas regretter, ne venez pas ici, évitez tout prix. Vous pouvez trouver de bien meilleurs endroits dans les environs. C'est tout simplement l'expérience la plus horrible que nous ayons vécue dans une station de montagne. Dernier point mais non le moindre, il s'agit au maximum d'un hôtel 3 étoiles. La direction est tout simplement décevante !!!

  • Avatar de Alexandr.r
    Alexandr.r 28/12/2018 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Hôtel horrible ! La gestion est vraiment mauvaise, le service pour les clients est au minimum. Les gérants disent que c'est un petit hôtel pour justifier le service horrible. En gros, les managers ont toujours une excuse pour tout. De plus, il leur faut des heures pour préparer la nourriture dans leur restaurant et, en plus, la plupart de la nourriture est horrible et dégoûtante. La sélection de plats est également très médiocre par rapport à n'importe quel autre hôtel 5 étoiles. Cet endroit n'a pratiquement rien à voir avec les hôtels 5 étoiles du monde, je pense que cela devrait plutôt ressembler à 1 ou 2 étoiles, mais je suppose que nous ne pouvons pas battre l'idiosie de la direction. De plus, au moment du départ, nous avons demandé à amener nos 3 voitures à 11 heures. Ils ont amené la voiture et devinez quoi, la voiture a été complètement détruite. Vitres latérales cassées, côté droit complètement rayé et plié. Et le plus gros qui soit arrivé, c'est qu'ils ne nous ont même pas dit que la voiture avait été écrasée par le chasseur. Le chasseur avait aussi sa carte de chauffeur depuis 6 mois et n'oublions pas que c'est un hôtel 5 étoiles. Honnêtement, c'est un autre niveau de bêtise et la direction de l'hôtel ne se soucie pas de la sécurité des biens des clients ! Et encore une fois, le gérant et le chasseur avaient des tonnes d'excuses sur la façon dont cela s'était passé.

  • Avatar de Michael.i
    Michael.i 06/12/2018 à 18:10
    Note de : 4 / 5

    Un bel hôtel. Petites chambres et spa sans jacuzzi. Excellent emplacement sur le site.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 26/07/2018 à 13:32
    Note de : 4 / 5

    Fermé l'été mais terrasse où l'on peut déjeuner l'hiver, luxueux mais décontracté

  • Avatar de Savou.
    Savou. 09/04/2018 à 12:58
    Note de : 4 / 5

    Hôtel 5 étoiles sympathique avec un restaurant. Faible luminosité la nuit en chambre. Accès direct aux pistes sur les 3 vallées. Bibliothèque, espace pour s'assoir, terrasse, bar, piscine, sauna, hammam... Bref excellent!😊👌

  • Avatar de Carine.r
    Carine.r 16/03/2018 à 10:13
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel en général avec qqes points à revoir.

  • Avatar de Jack.o
    Jack.o 06/03/2018 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Un super hôtel qui offre un service incroyablement bon et qui est très proche des pistes. Hautement recommandé!

  • Avatar de Célia.
    Célia. 22/02/2018 à 07:22
    Note de : 3 / 5

    Service à revoir, au menu était proposé un poisson aux truffes et une fois servi pas de truffes. Il y avait une erreur sur le menu. En dédommagement il nous a été proposé de déduire le dessert des menus enfants sauf que c était inclus... service trop long mais le repas était quand même bon

  • Avatar de Stéphanie.c
    Stéphanie.c 29/01/2018 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour, aux pieds des pistes. Un personnel très pro et très serviable. Notre chambre était très agréable avec une vue magnifique sur les montagnes, la literie est très confortable. On se sent très très bien dans cet hôtel. Le petit déjeuner est super, une belle variété de produits, du fait maison ( brioches aux chocolats terribles :-) Nous avons dîner au restaurant gastronomique: un grand bravo au chef on s'est régaler. merci aussi aux équipes de la réception pour leur gentillesse, recommandations de restaurants et amabilité. Une très belle parenthèse, luxe et détente. Un grand bravo à toute l'équipe.

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 28/01/2018 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Magnifique séjour. Établissement très cosy, idéalement situé au pied des pistes. Service de qualité, équipe professionnelle et très sympa. Très bonne table et mention spéciale au petit déjeuner et notamment aux brioches chocolat. Bravo!

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 27/01/2018 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Superbe experience. Hotel idealement place, atmosphere sympathique et cosy et service au top Nous reviendrons, c est sur....

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 26/01/2018 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pris un bon verre devant la cheminée. (Pas donné mais fort agréable)

  • Avatar de Juliette.e
    Juliette.e 22/01/2018 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Service client aux abonnés absents quand vous demandez à être rappelé. C'est tout à fait inacceptable vu les prix facturés. Extrêmement déçue

  • Avatar de J.
    J. 07/01/2018 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai connu cette hôtel en 1991, j'y ai mes plus beaux weekend de ski pendant des années. Le restaurant avec vue panoramique sur la cuisine alors qu'officiait encore le futur chef Edouard Loubet était une référence. L'hotel n'a rien perdu. Un palace au cœur de la plus haute station alpine. Joli wellness center, très propre. Attention cependant à la première nuit: avec l'altitude on peut être surpris pour s'endormir, mais la literie est tant excellente qu'on ne resiste pas longtemps au sommeil

  • Avatar de Shaban.a
    Shaban.a 10/11/2017 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Bélisimo

  • Avatar de Philippe.I
    Philippe.I 09/10/2017 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique.

  • Avatar de Alen.e
    Alen.e 08/06/2017 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation ! Personnel sympathique et gentil !!

  • Avatar de Tomas.e
    Tomas.e 13/05/2017 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Très bien et super bien situé.

  • Avatar de Romain.y
    Romain.y 13/04/2017 à 18:45
    Note de : 2 / 5

    Nous avons reçu un massage dans une cabine double. Outre la qualité des massages, nous regrettons le manque de professionnalisme des masseuses, qui ont passé l'heure à se faire des grimaces et à rigoler entre elles. Nous avons eu pour excuse la fatigue de fin de journée car nous étions les derniers clients. Les clients devraient être traités de la même manière en début qu'en fin de journée. C'est très regrettable pour ce standing.

  • Avatar de Radek.o
    Radek.o 01/04/2017 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel

  • Avatar de Clare.a
    Clare.a 29/12/2016 à 10:20
    Note de : 2 / 5

    Bel hôtel, très bien situé pour skier, personnel adorable. Cependant, la nourriture au restaurant est de très mauvaise qualité et extrêmement chère. Je ne recommande absolument pas de dîner ici.

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 27/12/2016 à 17:10
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil, très confortable, service top mais nourriture assez ordinaire (coquillette, tagliatelle, burger, pot au feu ...), assez décevant, très dommage :( Un peu chère pour ce que c'est, quantité raisonnable.

  • Avatar de Quiterie.e
    Quiterie.e 03/08/2016 à 08:59
    Note de : 4 / 5

    Je conseil!

  • Avatar de Simon.i
    Simon.i 17/04/2014 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur endroit pour la neige en ce moment !

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