Hôtel Kaijoo by HappyCulture Hôtel

Bel hôtel, très bien situé à quelques minutes de la gare. La chambre était propre et agréable, le service au top. Un très bon séjour !

J'ai passé trois jours merveilleux dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l'accueil a été chaleureux et accueillant et parlait plusieurs langues, notamment, nommée Enora, très gentille et attentionnée, ce qui a grandement facilité notre séjour. Le personnel était toujours attentif et prêt à répondre à toutes nos demandes avec le sourire. L'hôtel était impeccable, propre et présentait un style moderne et élégant qui a rendu le séjour très agréable. Les chambres étaient confortables et bien aménagées, offrant tout ce dont nous avions besoin pour un séjour relaxant. Je recommande vivement cet établissement à toute personne séjournant à Strasbourg !

Bel hôtel situé en plein centre ville, petit déjeuner copieux et énormément de choix, tout le personnel de l'hôtel est à l'écoute ! Je recommande

Pour déplacements professionnels sur Strasbourg au min 1 fois par mois je déplore certaines choses concernant la chambre avec carrelage cassé et plafond abîmé, service accueil pas accueillant et pas arrangeant et fruit de petit déjeuner ( orange moisi et banane trop mûr kiwi trop dure) et la tasse petit déjeuner l étiquettes était encore dedans donc je me pose la question du nettoyage qd celle ci sont neuves Je ne reviendrai probablement pas je vais essayer d autre hôtel même si 3 étoiles au lieu de 4 ils sont à mon sens plus qualitati

Vraiment topissime ! Weekend d'EVG dans cet hôtel pour deux nuits, vraiment parfait !

Endroit mignon, le parking souterrain est PETIT mais dans un endroit magnifique. Super chambre pour nous avec des enfants.

Super hôtel avec vue. Nous avions la chambre familiale qui était parfaite et rare pour notre famille de 5 personnes.

Nous avons eu une merveilleuse expérience à l'hôtel !! Nous sommes venus avec nos enfants, ils ont adoré la chambre familiale. Le petit déjeuner était également super. J'adorerais revenir

Très bien placé, personnel sympathique, chambres très bien mais qui pourrait encore gagner en modernité (écran de TV un peu désuet, salle de bain fonctionnelle mais sans plus). Ma chambre au 5ème côté cour était calme, je n'ai rien entendu.

Chambres simples mais propres, avec un bon lit et des matelas. Personnel très sympathique, facile à vivre et serviable. Le plus gros avantage est son emplacement central au cœur de Strasbourg, très proche de certains des meilleurs endroits à proximité (gare à 10 minutes, bar clandestin et Drunken Stork Social Club à 2 ou 3 minutes à pied).

Personnel très aimable, professionnel, à l'écoute des clients et arrangeant. L'hôtel est très bien situé, la literie est confortable et le buffet du petit-déjeuner est varié. Merci !

Malgré une mauvaise expérience indépendante de la volonté de l'hôtel, des solutions ont été trouvées sans souci par une direction très professionnelle.

Chambre propre , literie top, personnel très aimable et petit déjeuner très varié et bon . Je recommande

Hôtel bien situé. Bruyant. Rapport qualité-prix , cher, chambre très petite. Personnel peu impliqué.

Nous avons passé un moment très agréable. Pour une première visite à Strasbourg, Kaijoo était parfait, à 5 minutes à pied du centre-ville et à 8 minutes de la gare. Bravo à l'équipe pour un séjour impeccable 🫰🏻

Hôtel agréable même si plus trop récent, chambre familiale spacieuse

Hôtel très bien situé dans le centre-ville de Strasbourg. Nous avions pris une nuit et nous n’avons pas été déçu, la chambre est vraiment bien décorée et la literie est top ! Petit déjeuner copieux et délicieux. Le personnel est souriant et attentionné À refaire sans hésitation aucune !

Très bon hôtel, tres bien situé dans le centre de Strasbourg. Il donne sur une petite place piétonne avec des arbres. Bons restaurants à proximité. Calme. J’ai bien aimé la déco des chambres et le petit déjeuner. Personnel sympa et à l’écoute. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

L’hôtel est vraiment bien situé et très cosy. La literie est très bonne et la chambre était parfaite ! Dommage d’avoir eu trop chaud en ce premier week end de soleil car la Clim n’était pas en route. Petit bémol : l’isolation : fenêtre en bois simple vitrage et clients trop bruyants le matin….. Enfin un service impeccable et serviable. Malgré une erreur d’information sur le petit déjeuner, notre problème a immédiatement été remonté par une réceptionniste - en formation : merci à elle - et le directeur a immédiatement remédié à notre souci. Je n’aurai jamais espéré autant ! En conclusion : avec juste une amélioration du confort thermique dirai je, un hôtel et un personnel vraiment très bien (même avec la mauvaise information)

Merci pour se séjour dans votre établissement car très bien situé et une attention particulière à l’équipe qui est vraiment à l’écoute et attentionné. Un beau moment passé et un petit déjeuné au top dans un espace convivial.

C'était ma 5ème fois à Strasbourg, première fois avec mon fils. Cette fois avec le meilleur service hôtelier ! Spécialement pour les enfants. Très bien situé, à proximité de la place de l'Homme-de-Fer et de la place Kléber. Très facile d'accès à la Petite France également. Merci beaucoup Strasbourg, pour un autre séjour merveilleux !

A proximité de la gare, en plein cœur de Strasbourg, magnifique hôtel avec un superbe petit déjeuner buffet ! Nous revenons!

Excellent hôtel et excellent service. Le personnel est très professionnel et toujours à l'écoûte, plus particulièrement Mlle anzhela et faizouz qui étaient très accueillantes et sont toujours là pour bien servir et rendre notre séjour agréable. L'excellent service du personnel m'a donné l'idée de revenir à strasbourg et plus spécialement à l'hôtel kaijoo. Bravo and keep going.

C’est un excellent hôtel avec un personnel très très sympathique vraiment à la hauteur le personnel de la réception été aux top fairouz était super agréable à l’écoute qui mérite bcp d’encouragement et de félicitations anzhela était la personne qui te permet de revenir à cet hôtel par sa gentillesse et sympathie sans oublier Baghdad la personne avec lequel j’ai bcp de sympathie c’est un homme très adorable Bien sûr tous le personnel de l’hôtel étaient à la perfection Bravo et mille bravo

Très bon rapport qualité prix, emplacement parfait pour visiter Strasbourg

Hôtel très agréable et local. Il dispose de chambres vraiment propres et vous êtes près du centre-ville. Il y a aussi une bonne eau de désintoxication fournie.

Très bon hotel , le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Nous avons passé 5 nuits pour un séjour professionnel . Les chambres étaient belles et confortables , le petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. L'hotel est a quelques minutes à pied de la gare. Je recommande cet hôtel les yeux fermés. Merci beaucoup a Hadrien pour les petits biscuits ☺️ À bientôt! Carole (Paris)

Nous sommes descendus avec ma femme à l’hôtel Kaijoo pour le week end et avons été satisfaits. Certes, les nuisances sonores dans la chambre que nous avons occupée pourraient être en moins. Cependant, le service est irréprochable. Nous avons eu affaire à une employée on ne peut plus attentive, souriante et cordiale. Ce qui a mon sens, est le minimum mais finalement aujourd’hui tellement rare que je tiens à le souligner. Si vous vous reconnaissez, merci à vous pour votre professionnalisme! Du reste, la literie est confortable et les petits plus (Fontaine à eau et gourmandises) mis à disposition dans le lobby sont tout à fait agréables! Bravo également pour les engagements coresponsables.

J'ai passé un super moment dans cet hôtel qui a fait preuve de flexibilité avec une entrée à 14h sans frais. On apprécie le coin happy qui propose cookies, madeleines,cannelés ainsi que des thés/infusion Palais des Thé.

L'hôtel est confortable et facilement accessible depuis la gare centrale et le centre-ville. Les employés font preuve d'une grande gentillesse. Comme nous avons demandé, un jeune homme de la personnel a appelé le restaurant pour faire une reservation au nom de nous. L'eau potable, du café, des fruits sont gratuits à la réception. Vous pouvez les apporter à la chambre avec les bouteilles en verre. La chambre est de taille adéquate. Tous dont vous avez besoin comme le savon et la champuan sont servis. Les lits sont confortable. Je propose d'acheter le petit déjeuner quit est assez riche à répondre différents choix personnelles. de plus ils ont répondu tout de suit tous mes courrier electronique que J'ai envoyé avant d'arriver en France. Merci beaucoup.

La chambre est située côté tramway et c'est assez bruyant mais était suffisamment grande pour une personne pour une nuit. L'hôtel est difficile d'accès en voiture mais il est au cœur de la ville (circulation) Pour ce que j'étais venu faire , livraison de céramiques à la boutique japonaise Midori c'était parfait. Je recommanderai cet hôtel.

Hotel vraiment très agréable avec un personnel qui l’est également. Chambres au top et prestations p’tit dej et collation de qualité m. Petit bémol sur l’insonorisation avec l’extérieur

Tout le personnel est sympathique et accueillant, je me sentais comme chez moi dans cet hôtel. Je suis resté 2 semaines et j'y resterais davantage lors de ma prochaine visite. Merci!

Hôtel qui ne paie de mine à l’extérieur mais un vrai cocon a l’intérieur. Personnel attentionné, hôtel qui limite l’usage du plastique, les chambres sont propres et le petit dej est de qualité. Je recommande !

Les Maracujas du petit-déjeuner ont bouleversé notre monde. :-) Et nous avons vraiment aimé la barre chocolatée gratuite.

Très bon séjour dans cet hôtel Personnel à l'écoute, sympathique, serviable.... Chambre spacieuse et très agréable avons passés deux bonnes nuits, literie au top. Hôtel très bien situé au centre ville. Parking sous terrain 👍 Je recommande vivement. Au plaisir d'y retourner.

Hôtel très bien situé. Nous avons visité la ville à pieds. Accueil chaleureux. Personnel souriant . Chambre chauffée mais trop de poussière. Il n’y a pas de prise à côté du lit pour charge le téléphone. C’est dommage Café à disposition. Je recommande.

Hôtel très bien situé au centre-ville. Les chambres sont bien, spacieuses et bien équipées. Le cadre est joli et le buffet de petit-déjeuner bien garni. Nous avions eu un problème de nuisances sonores pendant la nuit et le responsable nous a offert des sucreries en compensation. Très bonne expérience, je recommande cet hôtel.

Le personnel ici est charmant. Chaque interaction était un plaisir. Le petit déjeuner était également délicieux.

En week-end sur Strasbourg, dimanche et lundi nous avons réservé cet hôtel en passant par Booking.com. Les photos, jolies, nous ont décidé par rapport à un autre et le tarif nous paraissait abordable. Verdict, aucun regret !!! Le tarif est vraiment bien pour la qualité de l’hôtel ! Le personnel a l’accueil est extrêmement sympathique. Le réceptionniste était d’une gentillesse exemplaire ! Très accueillant cela a rassuré les enfants (et nous aussi). Il suffisait qu’il leur parle du bar à bonbon et du baby foot pour que ça devienne tout de suite leur pote 😄 L’emplacement est génial, à 300m de la place Kléber, donc en plein centre. Nous y avions la voiture de garée au parking de l’Homme de Fer et grâce au partenariat avec l’hôtel nous avons bénéficié d’un tarif de 25€ pour les 24h de stationnement. Sans le ticket de l’hôtel nous aurions dû payer 36€. Il y avait un parking souterrain sous l’hôtel mais ne le savions pas. Nous nous étions garé avant d’arriver à l’hôtel et nous nous sommes baladés un peu avant d’aller y poser nos sacs. Nous avons pris une suite familiale pour ma femme et moi, et nos 3 enfants. Le réceptionniste nous a proposé un lit parapluie pour le petit dernier de 2 ans 1/2, mais on en a pas eu besoin, car il a dormi dans un lit normal, grâce au système ingénieux et amusant de parois coulissantes. Les enfants ont kiffé et nous, nous étions rassurés de savoir qu’ils ne pouvaient pas tomber. La literie était vraiment bonne. La chambre était bien insonorisée sur l’extérieur. Nous avons vu 3-4 avions passer sans les entendre. Juste le tram, que l’on entend mais même moi avec le sommeil léger ça ne m’a pas dérangé. À préciser que nous étions au 4ème étage. Ça joue peut être. De plus si on veut être vraiment tranquille, il ne faut peut être pas allé chercher un hôtel au centre ville. Mais encore fois nous avons été agréablement surpris du calme dans la chambre. La suite familiale était assez spacieuse pour nous 5, mais en même temps, nous y sommes allés surtout pour dormir et n’y avons pas passé énormément de temps. C’était juste pour une nuit. La propreté était irréprochable. Chambre, salle de bain, toilette (séparé de la salle de bain, un petit plus)… rien à redire. L’hotel est stylé, et vraiment joli. Datant des années 70, il a été remis au goût du jour et c’est vraiment réussi !! Dès le hall d’accueil on est séduis. À recommander les yeux fermés si vous voulez un hôtel confortable, propre, avec un personnel accueillant et situé en plein centre ville 😃

Hôtel sympa, bien situé pour commerces et activités alentours, personnel sympathique et accueillant on y a séjourné trois jours avec des amis pour découvrir cette belle ville de Strasbourg on reviendra certainement

J'ai adoré l'endroit Les chambres sont grandes et propres Le personnel est très serviable L'emplacement est tout simplement incroyable

Les lits et la salle de bain étaient bien mais la chambre avait une très mauvaise odeur. Mais ce n'était que notre chambre, alors peut-être que nous n'avons pas eu de chance.

L'hôtel est très agréable et confortable. Avec un excellent accès au centre-ville. Le petit déjeuner était également super ! Nous avions accès à une machine à café 24h/24 gratuitement ! :) Le personnel (Adrien, ..) était très sympathique et serviable.

C'était un hôtel charmant, situé en plein milieu de la ville, le service était excellent

Emplacement bien mais c'est tout, chambres vieillottes, mal insonorisées et finitions douteuses pour la suite junior... Limitation de chauffage pour soit disant l'écologie !! Bar de l'hôtel glauque après 20h et sans rien d'intéressant à boire. Passez votre chemin, mauvaise adresse.

Très belle surprise. Hôtel peu cher par rapport aux autres, très propre, bien entretenu. Eau plate et gazeuse à disposition au RDC mais également du thé, des fruits, des boissons chaudes. Chambre bien isolée bien qu'un peu chaude. Je recommande

Merci beaucoup pour l'attention! Les chambres sont très propres, calmes et le personnel nous aide toujours, grâce à Carlos et Enora qui sont très sympathiques et ouverts pour résoudre tous les problèmes. Le petit-déjeuner est idéal en cas d'intolérance au gluten et au lactose. Il existe de nombreuses options. Dans l'ensemble, c'est idéal pour les familles avec enfants et nous y retournerons !!

Une très belle expérience et découverte ! Quelle magnifique ville, quel joli hôtel ! La chambre est confortable, le personnel d'une disponibilité et d'une gentillesse exceptionnelle ! (Merci Adrien ☺️) Le petit déjeuner est parfait et le HappyCorner.... vrai bonheur. Nous reviendrons...

Endroit accueillant Très beau Bien situé Et personnelle vraiment au top Je reviendrai Et je conseil fortement Prix vachement abordable

Hôtel est top et super bien située. Un merci à eux

L'hôtel était incroyable ! et c'est au milieu du centre, tout est autour de vous. Des boulangeries aux restaurants, bars et magasins. Pour les chambres, c'était extrêmement propre et elles sont très arrangeantes s'il vous manque du papier toilette ou si vous avez besoin que votre chambre soit nettoyée. Je le recommande vraiment!❤️

Une très belle expérience, l'hôtel est très bien situé, le service était au top (surtout Anjela qui nous a beaucoup aidé avec la traduction ainsi que son agréable service), un séjour très agréable je recommande.

Personnel très sympa, chambre spacieuse et petit déjeuner délicieux ! En plein centre ville !

Je dois dire que le Kaijoo Hotel est situé au centre, avec un accès facile à la gare et à d'autres monuments historiques. J'apprécie les initiatives de développement durable et j'ai apprécié mon séjour. Gloire

Hyper bien situé. Personnel agréable. Petit déjeuner parfait. Chambre nickel. Nous avons passé un séjour de 4 nuits dans cet hôtel et c'était très bien 👍👍

Je recommande cet hôtel Personnel accueillant Super emplacement Chambres confort Literie agréable

C'était un hôtel très sympathique, propre et bien situé. Les toilettes sont plutôt petites mais sinon tout va bien et agréable.

Mon séjour à l'hôtel Kaijoo by Happy Culture (Strasbourg) : Bien que je l'ai choisi pour ses 4 étoiles, je suis incroyablement déçu par la qualité de la chambre dans laquelle j'ai été placé, totalement en contradiction avec la note de l'hôtel et certainement pas avec le prix. La chambre était non seulement sale lorsque j'y ai accédé (poussière sur les murs, parties du tapis qui se décollaient dans les coins, état de la douche insalubre) mais il y avait aussi d'autres choses totalement inacceptables : un squirting complètement défoncé. planche, du bois pourri sur les rebords des fenêtres, un trou rempli de mastic dans le mur de la salle de bain (??). De plus, le pommeau de douche est extrêmement bas (même si je mesure 1,60 m) et on ne peut pas le placer sur le support car il tourne et fait sortir l'eau de la douche, inondant la salle de bain où il n'y a pas d'eau. Il n'y a pas non plus une seule fiche/prise. Le miroir de courtoisie est également placé si haut que vous ne pouvez même pas vous voir. Et comme si tout cela ne suffisait pas, pendant la nuit, il y a un bruit de fond constant qui m'empêche de dormir. Payer 185 € par nuit pour séjourner dans la chambre susmentionnée est insultant.

Position fabuleuse, superbes chambres, du moins celle que nous avions avec 4 lits. Les enfants ont apprécié les lits superposés qu'ils pouvaient fermer ! Le hall de l'hôtel a fière allure et le café et l'eau sont gratuits pour les clients de l'hôtel. Le personnel parle toutes les langues. Super séjour en général et nous reviendrons !

Je remercie toute l equipe de l hôtel , adrien une vraie pépite il nous a accompagné pendant notre séjour deja par téléphone jusqu’à notre arrivée, tres souriant , carlos un homme en or tres gentil super sympa et accueillant et je veux remercier aussi le monsieur qui travaille le soir ( soir du 3/02/2024) vous êtes adorable et tres respectueux, il est venue jusqu’à notre chambre pour nous montrer comment allumer le chauffage, La chambre tres propre rien a dire , l emplacement de l hotel est juste top proche de tout . On vas revenir c est suuuur ❤️❤️

Un régal! Notre chambre est spacieuse et propre. De l'eau gazeuse gratuite est disponible. Mon amie a perdu sa boucle d'oreille ici mais le personnel nous a aidés à la retrouver plus tard. Je le recommande vraiment à tout le monde.

Super endroit où séjourner. Chambres spacieuses et propres avec des services vraiment sympas. La décoration de la réception est géniale.

Je suis resté 5 nuits pour le travail. Emplacement très pratique pour le train, loin de l'agitation de la circulation. Chambres confortables avec un joli balcon avec vue sur la cathédrale.

Très belle expérience avec un personnel très à l'écoute, emplacement intéressant sans même besoin de prendre des transports pr se déplacer.

Très bon rapport qualité/prix L'hôtel est très bien situé, à proximité de tout, chambre propre, confort et bien insonorisé Personnel très accueillant et sympathique

Hotel confortable et très bien placé pour visiter la ville (proche de la gare,quartier de la petite france,cathédrale...),on peut tout faire à pied. Personnel agréable et accueillant,une mention spéciale pour Chérine et sa disponibilité!

Hôtel très propre, l’emplacement est parfait, le personnels hyper accueillant et agréable. Je recommande fortement

Merci à l'équipe de l'hôtel Kaijoo pour ce merveilleux séjour et son incroyable petit-déjeuner. Le service est très bon et toutes les commodités à proximité y compris les lieux touristiques - Cathédrale, Promenade en bateau, Parking, pharmacie, théâtre, parc, cinéma, etc. Merci à tout le personnel du comptoir et à Rashid le personnel qui s'occupe du petit-déjeuner. Je vous rencontrerai bientôt les gars. Je vous souhaite à tous une excellente journée.

Nous avons adoré l'hôtel Kaijoo ! Très probablement notre nouvel hôtel européen préféré. 10/10, nous reviendrions certainement ici et nous recommandons cet hôtel à coup sûr. Magnifiquement conçue, tant dans sa décoration funky que dans ses équipements, nous avons séjourné dans la chambre familiale avec ces lits simples de type « capsule ». Les matelas étaient très confortables, il y avait un beau balcon, de nombreux verres, serviettes et oreillers supplémentaires. Le service en chambre - avec des prix raisonnables - est disponible 24h/24 et 7j/7. Il n'y a pas seulement une bouilloire avec thé et café (instantanés) dans la chambre, mais aussi une machine à café avec plusieurs offres (y compris du chocolat chaud crémeux) dans le hall. Du jazz tranquille joue dans le hall/restaurant. Le SEUL inconvénient est qu'il est presque impossible d'y accéder en voiture. Nous n'avons jamais compris comment... nous avons finalement dû prendre le mauvais sens dans une rue à sens unique pour y arriver ! Une fois que vous pouvez vous rendre à l'hôtel, vous êtes au centre de tout, donc une fois sur place, cela en vaut la peine. Enfin, toutes les personnes avec lesquelles nous avons interagi étaient sympathiques et serviables. UN HÔTEL GÉNIAL!

Expérience très agréable, personnel serviable de bonne humeur et efficace, La position de l'hôtel est également parfaite pour les touristes car il est situé en plein centre de Strasbourg.

Service très aléatoire selon l équipe. Dommage . On ne nous dit pas qu il y a des jeux une machine à boissons chaudes …

Un accueil très chaleureux et dynamique. Petit déjeuner copieux et agréable salle calme. Les chambres propre, calme et agréable. Déco, j'adore, c'est soft. Merci pour les gourmandises et boissons offertes dans la chambre. Merci pour cet excellent séjour.

Hôtel super Propre calme proche de tout personnel sympathique et serviable Hôtel a recommandé vivement

Le personnel chaleureux, souriant, très bonne accueil, je recommande vivement, j'ai passée un excellent séjour, j'étais aux petits soins.

L'hôtel est très central. Un peu vieilles, les chambres ne sont pas très spacieuses mais correctes. L'eau de la douche et du lavabo ne s'écoulait pas rapidement. Le lit était super. La télévision était moderne, vous pouvez y connecter votre mobile et regarder Netflix. L'hôtel est très bruyant et on nous a également donné des bouchons d'oreilles en complément. Plusieurs parkings à proximité également parking de l'hôtel mais nécessitent une réservation. Le personnel est extrêmement serviable, mais ce n'est pas un hôtel que je choisirais à nouveau.

Hébergement très propre et personnel serviable et sympathique. Il est également facile d'accéder à la gare et au cœur de la ville. Bien que mon groupe ait initialement réservé une chambre triple, cette chambre n’a finalement pas été disponible. Kaijoo a été très utile pour communiquer clairement ce problème et a fourni une deuxième chambre gratuitement pour tout notre séjour. Ils ont également veillé à ce que les chambres soient côte à côte. Si je reviens à Strasbourg, je reviendrai certainement !

Charmant accueil dans cet hôtel très bien placé dans Strasbourg. Très bon buffet de petit déjeuner. Pièce commune chaleureuse.

Excellente trouvaille via la plateforme Chase Ultimate Rewards. Grandes chambres, personnel formidable et très arrangeant même pendant cette période de l'année très chargée pour toute la Marche de Noël. A 10 min à pied de la gare. Excellent petit déjeuner avec des enfants mangeant gratuitement. Bel espace dans le hall principal pour s'asseoir pour prendre un verre ou un café. J'ai tellement apprécié que nous chercherons à séjourner dans d'autres hôtels HappyCulture à travers la France.

Hôtel mignon. L'enregistrement a été un peu chaotique… mais sinon, c'est un endroit agréable où séjourner pour un endroit propre avec une jolie décoration près du centre et des marchés de Noël.

Le personnel est très agréable et poli. L’ambiance est très sympa : vin chaud et biscuits de noël. Le petit déjeuner est diversifié et bien achalandé. L’hôtel est très bien placé au centre ville, avec un parking souterrain.

L’hôtel est très bien placé mais ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles… C’est plutôt un hôtel 3 étoiles. Les chambres sont spacieuses mais malheureusement ont entend tous les bruits de plomberie et tôt le matin, les différents chariots, portes qui claquent…

Globalement cet hôtel était correct Accueil ok et très bonne literie. Le gros point noir qui justifie cette note est la matinée que nous y avons passé. On réserve pour une nuit donc pour profiter du marché de Noël et pour nous reposer. Pour revenir sur cette matinée (8h30 du matin) c'était en sursaut pire qu'un réveil le charriot qui cogne contre les murs la vaisselle qui est balancée la cuvette des toilettes fermée comme si elle réglait ses comptes. Sérieusement ça vient vraiment gâcher le côter agréable de cet hôtel. Pour compensation on nous a proposé de nous rembourser un petit déjeuner que nous n'avions pas pris ou de nous faire un panier de spécialités alsaciennes que nous avons refusé car allions passer la journée dehors. Donc pour le confort ok mais pour l'hospitalité on repassera. Merci quand même au gérant qui a essayé. Mais un geste commercial doit être fait dans ces cas là (un vrai, pas un faux semblant). Nous ne reviendrons pas.

Bon accueil. Literie top. Réveil par la femme de ménage à 8h45, on ne sait pas si elle fait un combat de mma ou si elle fait le ménage, un bordel monstre. Emplacement top. Gros bemol pour le réveil en fanfare. Je ne reviendrais pas.

Acceuil plus que sympathique, emplacement idéal pour flâner dans la ville calme et propre , petit déjeuner sympa.

Très bel hôtel, déco super, service nickel. La chambre était propre , accueillante, douillette, bref rien à redire ! Le personnel est à l écoute et professionnel, et le prix de la chambre est raisonnable. De plus l emplacement est parfait, en plein centre de Strasbourg ! Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent passer un beau séjour sur Strasbourg.

Notre groupe a apprécié notre séjour à Kaijoo. C'était confortable et le personnel était adorable. Donc proche des marchés de Noël également et de la gare de Strasbourg. Merci pour ce beau séjour

Très satisfaite Chambre propre Personnel accueillant Petit déjeuner très correct Très bon emplacement, gare SNCF, centre ville 5/8mns.

Hôtel très bien situé, avec vin chaud offert cette période de Noël, et surtout un personnel très accueillant. Merci à Boukher et son équipe. Je le recommande.

Très bien situé, personnel sympa et chambres propres. J'ai apprécié le vin chaud gratuit servi dans l'espace commun pendant la période de Noël.

Emplacement excellent. Chambres confortables mais pourraient nécessiter quelques rénovations. Le personnel est très serviable, surtout l'accueil chaleureux que nous avons reçu de Feyrouz.

Je vous conseille cet hôtel accueil chaleureux chambre propre bien agencé.. bien chauffé. Petit déjeuner copieux...Tout le personnel a l écoute souriant. Franchement très beau séjour

Hotel pas à à la hauteur de ses 4 étoiles. Mauvaise isolation phonique, bruit de l ascenseur, simple vitrage, fenêtres vétustes laissans une condensation. Douche pas complètement fermé, de l eau partout dans la salle de bains WC fendu. Penderie dans une cage en fer, pas top. Pas de frigo, pas de rangement, pour un 4 étoiles c est limite Pas de table de chevet Mauvaise connexion tv. Rapport qualité prix, trop chère... Personnel aimable Bon petit déjeuner

Hotel tres charmant et propre ! Merci à l’ensemble du personnel pour leur accueil et leur gentillesse. Tout était parfait ! Un remerciement particulier à Boubker :).

Le réceptionniste est très gentil et serviable, il est formidable de répondre à toutes nos demandes❤️ Ils ont une belle décoration et l'ambiance est vraiment bonne. La taille de la chambre est tout simplement agréable et très bien située, séjour recommandé ! 👍👍

Très bien situé et à 10 minutes à pied des marchés de Noël et la nuit, la rue est très calme pour vous assurer une bonne nuit de sommeil. La pièce est confortable et vous disposez d'un climatiseur qui sert également de chauffage, ce qui la rend encore plus confortable pendant la froide saison hivernale.

Merveilleux hôtel avec un excellent emplacement puisque nous sommes venus pour les marchés de Noël. L'hôtel est confortable, le personnel est très sympathique et efficace, ils étaient très arrangeants. Les chambres sont payantes avec une literie confortable et des articles de toilette. Le petit déjeuner est superbe et copieux. Je reviendrai certainement.

Les chambres sont très propres, agréables pour un bon prix. Le service est horrible. Le petit-déjeuner est déjà vide (bacon, jus de fruits, œufs) même si seulement 30 minutes se sont écoulées depuis l'heure d'ouverture. Mais si vous restez pour la chambre. Recommandé.

Nous avons eu une très belle expérience lors de notre city-girls-trip à Strasbourg. Nous avons décidé de choisir l'hôtel Kaijoo en raison de son emplacement central et de son style mignon et nous n'avons pas été déçus ! C'est un hôtel très artistique et confortable, très moderne et situé au centre, également à proximité de la gare centrale lorsque vous arrivez en train. Le personnel était super sympa et accueillant, surtout Boubker à la réception ! Nous pourrions laisser la voiture un peu plus longtemps après le check-out pour explorer un peu plus la ville. Je le recommande vraiment et j'y reviendrai !

Excellent emplacement permettant de visiter Strasbourg Un petit déjeuner très varié et qui peut plaire au plus grand nombre Un personnel accueillant

Équipe adorable, très bon petit déjeuner avec des produits de qualité et chambre petite mais propre et fonctionnelle. Seul bémol: chambre à côté du placard de ménage, assez bruyant le matin et dans la journée.

Très bien placé entre le centre-ville et la gare de Strasbourg. Chambre familiale idéale pour les enfants avec ses lits en hauteur

Disposition super cool, utilisation très intelligente de l'espace !! Les enfants adoraient dormir dans leurs propres modules de lit. C'était bien pour eux d'avoir leur propre espace après quelques semaines de voyage. Belle vue depuis la chambre, lumineuse et assez proche de la gare. Nous avons adoré l'eau gazeuse dans le hall, disponible pour les clients !! C'était un moment fort ! Ils se sont occupés de nos bagages car nous sommes arrivés plusieurs heures plus tôt que l'enregistrement. Le personnel était sympathique et arrangeant. Ils ont mis le rugby à la télévision dans le bar du hall pour nous. Nous avons apprécié les boissons, sachant que nos adolescents étaient en sécurité et heureux juste à l'étage. Nous avons apprécié d'avoir un réfrigérateur dans notre chambre pour pouvoir avoir du fromage et du vin, ainsi que du lait pour nos céréales. La seule petite chose qui, à mon avis, pourrait être améliorée était la propreté. Le sol avait besoin d'être balayé et le réfrigérateur aurait pu être essuyé. Mais les lits étaient confortables et nous avons apprécié notre séjour ! Excellent rapport qualité/prix pour notre famille adolescente de 5 personnes ! J'y retournerais encore.

Nous avons été accueillis par Celia qui est une réceptionniste très compétente et très aimable. En effet, notre séjour n'aurait pas été le même sans son professionnalisme et sa gentillesse. Un grand merci !

Emplacement idéal en plein centre. Les chambres sont petites mais bien agencées, petit bémol car trop chaud à notre goût. Dans l'ensemble, expérience positive.

Hôtel bien situé (même si la ligne de tram est bruyante), petit déjeuner copieux et varié, de bonne qualité, mais la chambre (pourtant une suite junior) ne vaut pas le prix payé et un 4 étoiles : l'odeur est désagréable (odeur de pieds, peut être à cause de la moquette), toute petite télé, chambre qui vieillit, ménage à 16h de l'après midi (seuls les lits ont été tirés vite fait), toutefois literie correcte et produits d'hygiène de bonne qualité, mais nous sommes dans l'ensemble déçus...

Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel était très gentil et l'emplacement très central, à quelques pas des principaux sites touristiques. Le petit déjeuner était super aussi. Merci pour ce court séjour agréable.

Merci à toutes l’équipe du kaijoo Nous avons passé 4 nuit Petit déjeuner copieux et varié Notre chambre était propre Sauf les oreillers pas confortable du tout et un peu froid dans la salle de bain Merci !!

L'emplacement de l'hôtel est idéal, mais la chambre et la salle de bain étaient petites et le service de nettoyage de la chambre n'était pas bon🥲

Super séjour et super accueil de la part d’Adrien qui nous a conseillé tout au long de notre séjour. La chambre était très propre, le petit déjeuner très copieux. Nous reviendrons, c’est sûr !

Bonjour, Je tiens à remercier tout le personnel pour son accueil chaleureux. L'ambiance de cet hôtel est très sympa et accueillante. Nous reviendrons

Très bon hôtel. Chambre spacieuse avec climatisation, très bien situé. Excellent petit déjeuner ! La salle de bain doit être remplacée....

Hôtel très bien situé en plein cœur de Strasbourg. Personnel agréable et disponible, un grand merci à Victoria et Anissa. La chambre est spacieuse pour un établissement en centre ville et décorée avec soin. Le petit-déjeuner est varié et offre un large choix de produits locaux pour notre plus grand bonheur. Un hôtel où on se sent « comme à la maison ».

Je suis ravie de mon séjour au sein de l’hôtel Kaijoo. L’accueil fut parfait et la localisation est idéale. A l’image de Strasbourg : une atmosphère agréable où il fait bon vivre.

Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre séjour. Très belle chambre et très bien situé. A 10 minutes à pied de la Cathédrale, plein de restaurants à proximité. L'équipe était amicale et serviable.

Personnel nonchalant. Salle de bain non nettoyer lors de notre arrivée des poils dans les Wc et de la poussière dans la douche. Moquette extrêmement sale. Nous avons payer pour le petit déjeuner mais n’avons pas pu y participer par manque de place c’est inadmissible.

A éviter, seul l'emplacement est positif, le reste n'est que déception sur déception, chambre veille et mal agencer. Très déçu, vu le prix. Attention de ne rien payer avec vôtre carte bancaire, car ensuite la direction de l'hôtel se serre de celle ci, pour vous facturer des choses inexistante. J'ai payé la taxe de séjour de 4€ avec ma carte bleue, et j' ai eu la surprise, que l'on m'est retiré 135€, soit une nuit supplémentaire que je n'ai pas eu. Sans aucune autorisation, ni même pas prévenue. Suite à cela, la direction me dit qu'il y avait une odeur de cigarettes, et ne veut pas me répondre. Alors que je ne fume pas. Attention, j'appelle ça dès VOLEURS.

Je ne qualifierais pas cet hôtel de 4 étoiles. Nous avons réservé une suite qui, en termes d'espace, était suffisante pour 3 personnes, mais je ne qualifierais pas la chambre de suite. Il y avait une odeur désagréable dès que nous sommes entrés dans la chambre (probablement parce que la pièce n'était pas trop aérée). Il n'y a pas non plus de réfrigérateur à l'intérieur, donc vous ne pouvez pas stocker de nourriture, etc. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était correct. Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement puisqu'il se trouve en plein cœur de Strasbourg et que vous pouvez visiter de nombreux endroits uniquement à pied.

Bel hôtel avec des chambres standards. Personnel très propre et agréable. L'emplacement est imbattable ! Le seul inconvénient est le stationnement limité, mais plusieurs options sont disponibles à proximité.

Expérience assez deceptive au global. Chambre située entre l’ascenseur de service et la rue donc très bruyante. Douche alternant le chaud et le froid en permanence. Capacité du parking largement inférieure au nombre chambre ce qui nous a valu de nombreux aller-retour à pied. Enfin, malgré le fait que ma femme soit enceinte de 6 mois, l’accès à la chambre lui a été refusé pendant que je cherchais une place de stationnement sous prétexte qu’il fallait régler la chambre avant le check-in. Bref, la prochaine fois nous nous orienterons vers un autre hôtel.

C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel, et je suis extrêmement surpris des commentaires sur la vétusté/déco de l'hôtel ! Pour ma part, j'ai eu deux fois des chambres modernes, spacieuses et bien agencées ! Le personnel est très agréable, la déclaration est très chouette et l'emplacement est parfait ! Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Strasbourg !

Un bel endroit branché où séjourner. Le personnel était sympathique et la chambre était fabuleuse. Nous avons séjourné dans une chambre avec trois pods pour les enfants. Je dirais que c'est plus shabby chic que luxe en termes de décoration mais ils ont fait du bon travail avec des choix de design intéressants.

Très bien placé, Victoria et son staff de la réception d'une grande disponibilité. petit déjeuner copieux et varié et accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse avec tout le confort, le balcon et vue Cathédrale sont un plus fort appréciable tout comme la bagagerie et le parking. Félicitations pour leur engagement écologique aussi. Je recommande chaleureusement et je reviendrais.

Je ne sais pas comment cet hôtel a obtenu ses 4 étoiles ! C'est plutôt une auberge. Les chambres sont très petites et mal décorées et rénovées. Dans notre salle de bain, il y avait de la moisissure et tout semblait pouvoir s'effondrer en une seconde. La télévision et la climatisation fonctionnent bien. Le personnel de nettoyage n’a pas très bien fait son travail, il n’y avait pas de nouvelles serviettes. L'hôtel distribue de l'eau gratuite mais il n'y a pas de minibar dans la chambre. Notre première chambre était encore pire, alors nous nous sommes plaints à la réception. Le personnel était sympathique et nous a donné la possibilité de changer de chambre. L'emplacement est très bon. Il se trouve à quelques pas de toutes les principales attractions de Strasbourg. C’est essentiellement la seule chose positive. Je ne le recommanderais pas !

Fantastique salle familiale avec des lits casiers pour les enfants (mais ne convient pas aux plus petits car ils pourraient tomber !). Très bien situé à 8 minutes à pied de la gare et à quelques pas du centre. V personnel sympathique et serviable et belle sélection de petit-déjeuner. Merci!

Ce séjour était très bien, le personnel très aimable, l'hôtel est bien situé dans la ville. Nous avons également apprécié la climatisation vu la chaleur qu'il faisait à l'extérieur ! Le petit déjeuner était aussi très bien ! La décoration de l'ensemble de l'hôtel est de bon goût.

Le service était vraiment excellent, tous les employés étaient sympathiques et soucieux de nos besoins et de notre bonheur. De l'emplacement, vous pouvez atteindre n'importe quoi à pied. Si vous avez voyagé avec une voiture, il est bon de savoir que vous pouvez réserver une place de parking pour votre voiture. Il suffit d'en informer l'hôtel avant. La gare centrale est à proximité, ainsi que le tramway.

Très déçu de notre séjour. Ou est passé la 4 ieme étoile ?? Ménage très succinct (papier des anciens clients sous le lit). Poussière non faite, vitre sale. Flexible de la douche cassé, joint sale, WC sale !! Quant à l’accueil, le personnel n’est pas aimable…

Très bel hôtel, superbe week-end passé dans ce lieu bien situé, acceuil très chaleureux, avons apprécié la chambre au 5eme avec balcon et vue sur la cathédrale 🤩 merci a l'équipe et nous reviendrons

Hôtel bien placé, personnel sympathique. Un peu de bruit extérieur la 1e nuit. Le petit dej n'est pas exceptionnel, je ne conseille pas forcément.

Hôtel sympa Chambre grande et luxueuse. Mais avec un peu de poussières qui se baladent dans la chambre. Salle de bain très belle et propre. Malheureusement l hôtel et placer juste en face du tramway,je peux comprendre qu il y est du bruit mais mettez aux moins du double vitrage c est pas possible de mettre un simple vitrage alors que on est dans le centre. Petit déjeuner très agréable grand choix de produits.

Nous étions un groupe de 6 filles et même si nous n'avions qu'une seule salle de bain, la chambre était parfaite. Les toilettes étaient dans une pièce séparée. Le personnel était très sympathique et ils nous ont offert une bouteille de crémant à notre arrivée ! :) L'emplacement de l'hôtel est parfait ! La seule chose qui aurait pu être meilleure était le service de nettoyage, ils n’avaient pas nettoyé la chambre ni même réapprovisionné les gadgets essentiels. J'ai dû demander du papier toilette car pour un séjour de 2 nuits, 2 rouleaux ne suffisent pas pour 6 personnes. De plus, l'eau était bloquée dans la douche et même si nous l'avions demandé, personne n'est venu résoudre le problème. Mais je recommande vivement ! :)

HÔTEL À ÉVITER. À notre arrivée le 21 juillet vers 20h45, on nous informe au comptoir qu’aucune chambre n’est disponible pour nous, car il y aurait eu une fuite d’eau dans notre chambre, et le reste de l’hôtel est complet. Le réceptionniste, qui avait nos coordonnées puisque nous avions déjà communiqué avec lui précédemment dans la journée, n’avait cependant pas jugé bon de nous appeler pour nous aviser de ce problème. Il a plutôt choisi d’attendre notre arrivée pour nous annoncer la nouvelle et nous dire qu’une chambre avait été réservée pour nous dans un autre hôtel selon lui équivalent. Nous pouvions conserver notre place dans le stationnement de l’hôtel happy place, mais il fallait alors s’amuser à transporter nos nombreux bagages de notre voiture en sous-sol de l’hôtel happy place, en passant par le minuscule ascenseur de l’hôtel, pour se rendre à pied à l’hôtel de remplacement. Un peu laborieux, c’est le moins qu’on puisse dire. (Parenthèse à propos du stationnement, l’endroit est sale, des déchets débordent de la poubelle, le lieu est sinistre, et les espaces de parking sont étroits au point que si nous y avions inséré notre voiture, nous n’aurions pas pu ouvrir les portières pour sortir du véhicule.) Nous avons refusé de nous livrer a ce pénible exercice de transport des bagages pour nous rendre dans un hôtel que nous ne connaissions pas et n’avions pas choisi. Le réceptionniste a alors accepté d’annuler notre réservation. L’annonce sur Booking n’est pas représentative de la réalité. L’hôtel n’a que quelques places à offrir dans ce qui n’est pas un parking privé mais bien un parking partagé avec d’autres locataires que l’hôtel. Quand il n’y a plus de place il faut aller dans un parking public. En outre, il n’est pas mentionné que le prix pour une nuit dans le parking “privé” coûte 25 euros et que pour ce prix on a droit à des places exiguës et à un ascenseur microscopique pour sortir de cet endroit glauque avec nos bagages. Il est également inacceptable pour le personnel hôtelier d’attendre l’arrivée des clients pour les aviser, à près de 21 h, qu’ils n’ont pas la chambre qu’ils avaient réservée et payée. Nous avons rarement vécu une situation aussi désagréable en matière de services hôteliers.

Je ne reviendrai pas. Hôtel rénové mais pas dans son intégralité. Beaucoup de chose à revoir, dont la salle de bain qui n'était pas très propre à notre arrivée, fond de baignoire très sale, joints de même, et poussière sur le miroir. Cerise sur le gâteau, nous avons retrouvé pleins de choses dans le mini frigo dont du fromage qui était là depuis un bon moment, coulant et moisi. geste commercial qui au final n'en était pas un car la stagiaire avait tout simplement oublié de facturé notre petit chien a notre arrivée. Point positif l'emplacement proche de tout, lit confortable et très grand, climatisation et déjeuner agréable.

Personnel et équipe attentive et sympathique, nous avons été accueillis par Enora, très agréable. Petit Déjeuner complet, idéal pour commencer la journée. Les chambres étaient très propres.

Nous avons passé une bonne nuit à l'hôtel Kaijoo. La chambre était fantastique pour notre famille. Les enfants ont adoré les lits superposés et la chambre était très confortable. Génial d'avoir de l'eau fraîche pétillante et immobile. L'emplacement était parfait - très central pour explorer la belle ville. Nous reviendrions certainement ici.

Hôtel super, notre chambre était très propre et calme, nous avons eu un accueil chaleureux. Petit déjeuner extra avec des fruits frais, bien agréables avec cette chaleur ! Localisation parfaite en plein centre… hâte d’y retourner pendant les marchés de Noël !

Emplacement très central, quartier sécure et sympathique. L’équipe est adorable et très serviable. La chambre était très correcte et propre, le seul bémol étant l’aménagement des meubles (pas possible de se voir de plein pieds dans le miroir car celui-ci est très rapproché du bureau derrière lequel il se trouve). Nous reviendrons !

Nous étions de passage à Strasbourg en juin. La chambre etait propre, la rue est plutôt calme la nuit. La personne a l'accueil est très aimable.

Très bel hôtel, la chambre triple est un peu petite mais sinon rien à dire. Jolie déco. Le petit déjeuner est pas mal, manque quelques fruits pour ceux ne mangeant pas de charcuterie. L emplacement est parfait en plein centre. Proche du tramway.

Petit déjeuner un peu tardif (10h10) demandé en terrasse, le responsable d'accueil (Boubaker) absolument pas accueillant, ni bonjour ni au revoir, aucun accueil aucune communication rien de rien mais plutot inhospitalié, fermé et hautain. Note présence n'était pas appréciée voire gênait à cette heure-là! Nous allions partir, mais Muriel et Alexandre, chargés du petit-dejeuner, ont été d'une gentillesse et d'une politesse remarquables, nous les remercions grâce à eux nous avons apprécié ce petit moment en terrasse. Souriants et de bons conseils, ils ont été aux petits soins alors encore merci à eux!

Après nous avoir raccroché au nez à 7 reprises, ils ont finalement rappelés pour nous indiquer où se trouvait le parking sordide. Sur place à l'accueil on nous parle en anglais, pourquoi ????? Je réponds en français mais la discussion de l'interlocutrice reste l'anglais...la chambre triple tout juste acceptable pour 2 mais bon point lit agréable et confortable. Absolument pas digne des 320€ déboursé pour cet hôtel...déception totale.

Excellent petit-déjeuner avec des produits locaux. Tout le personnel de l'hôtel est accueillant et à l'écoute de nos attentes. Je conseille cet hôtel à 100%, je reviendrai

Bel hôtel de ville, très adapté aux enfants ! La chambre familiale était excellente pour nous (4 enfants). Bon petit déjeuner aussi. Seul petit point négatif : l'hôtel est très difficilement accessible en voiture, se garer à proximité est difficile !

Hôtel vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Hôtel que je déconseille. Ne vous fiez pas aux photos, ce sont des photos qui ne représentent pas bien les chambres.Il y a deux ascenseurs. Le premier n'est pas vraiment un ascenseur mais plus un monte charge. Le deuxième ascenseur est dangereux. Mais vraiment dangereux. Il se ferme sur nous car il n'y a pas de détecteur et il force quand il rencontre un obstacle. J'avais loué 3 chambres et une des chambres était poussiéreuse. Les personnes qui étaient dedans ont passé leurs nuits à éternuer. Le pire c'est que quand on va voir la réception pour leur signaler, Ils osent nous dire qu'on a attrapé un virus. Hallucinant ! Certaines personnes de la réception ne sont pas gentilles. Le seul point positif est son emplacement. En résumé, à fuir !

Très bon accueil et literie. Le personnel était serviable et nous a conseillé pour notre visite de la ville. L'hôtel est d'ailleurs très bien situé.

Le personnel était très agréable et aux petits soins et l’hôtel était idéalement situé à Strasbourg ! Je garde l’adresse pour un prochain séjour à cet endroit. Merci pour votre professionnalisme et votre courtoisie.

Hôtel très accueillant, personnel très compréhensif et à l’écoute, particulièrement Adrien qui nous a conseillé tout au long de notre séjour ! Très professionnel. La chambre qui nous a été attribuée a largement satisfait a vos attentes, tout était propre. Nous reviendrons 😊

J'ai séjourné à l'hôtel Kaijoo pendant presque une semaine et ce fut une expérience formidable. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était assez spacieuse et équipée de tout ce dont vous pourriez avoir besoin (sauf un mini réfrigérateur). Le petit déjeuner était vraiment satisfaisant en terme de variété et de qualité. L'hôtel est super proche de tout, en un rien de temps vous pourrez vous retrouver au centre-ville. Dans l'ensemble, ce fut un séjour mémorable et très agréable 😊

- Emplacement idéal entre le centre ville et le quartier Petite France ; - Personnel sympathique, petit déjeuner correct ; - Chambre propre mais horriblement mal isolée, que ce soit pour le bruit ou la chaleur. Les fenêtres sont en simple vitrage et les volets fonctionnent mal.

Hôtel moderne, très propre, bien décoré. Buffet magnifique très varié avec des produits de qualité et une sélection de thés du Palais des thés ce qui pour une non buveuse de café est un gros plus :) Personnel plus qu’aimable. Merci pour tout, je reviendrai!

Nous avons séjourné dans cet hôtel entre copines, à notre arrivée il y a eu un quiproquo concernant notre réservation, problème réglé rapidement fort heureusement. La chambre était sympathique, propre dans l’ensemble, attention tout de même à la salle de bain qui n’était pas toute propre à notre arrivée. Petit bémol sur le service de bagagerie qui n’était pas top top… vos valises confondues parmi celles des autres résidents de l’hôtel, vous récupérez vos bagages sans que l’on vérifie si ils vous appartiennent, la porte n’est pas systématiquement fermée de suite… Nous apprécions le geste effectué par la direction pour les petits-déjeuners que nous n’avons pas consommés sur place. Merci à Nassim, Kader et leurs jeunes collègues pour leur gentillesse et bienveillance à notre égard 😊

Le meilleur hôtel de Strasbourg, je l'ai beaucoup aimé, le meilleur personnel que j'ai jamais rencontré. Un merci spécial à Antoine pour son meilleur service. De plus, le petit-déjeuner est très délicieux avec une variété de plats et le prix est raisonnable.

Super endroit !! Je voyage bcp pour mon business et franchement les chambres sont superbes, spacieuses et le petit déjeuner super top !! L'hôtel est super bien placé et le personnel très l'écoute.

La chambre est top, les oreillers doux, la couette grande. Le bureau derrière le lit permet de travailler tout en étant confortable. Le seul petit bémol est le parking que je trouve petit.

L'espace de rangement était trop petit et la barre pour suspendre les vêtements était cassée. De plus, la salle de bain n'avait pas assez de lumière dans la zone de douche, donc je dirais que cela aurait pu être mieux. Mais néanmoins, le petit-déjeuner et le service du personnel étaient parfaits ! 👍🏼

Très bel hotel avec un acceuil parfait, le seul soucis c'est l'isolation phonique qui n'est pas incroyable et le service d'étage un peu bruyant très tôt. Votre expérience dépendra de votre voisin de coulpir et d'étage... Un manque de volet qui se ressent aussi. Petit dej est de qualité, complet et simple.

Excellente expérience à l’Hotel Kaijoo pour une première fois à Strasbourg. L’hôtel est très beau et moderne et nous avons adoré son ambiance cosy. Il est dans le cœur de la ville à 2 pas des monuments phares. Nous avons testé le petit déjeuner sans attente et avons été très agréablement surpris le large choix des produits et leur qualité. La chambre était au 5eme étage avec une jolie vue sur la cathédrale. Tout était bien propre. Seuls petits bémol: les murs qui ne sont pas très épais (bruit), les 2 lits simples collés pour ne former qu’un grand lit (on tombe au centre) et le meuble en tête de lit qui n’est pas fixé et qui claque contre le mur dès que l’on bouge, et enfin le coffre fort qui ne fonctionnait pas (manquait 1 pile). Mention spéciale pour l’accueil au top par Adrien qui nous a expliqué les choses à voir à Strasbourg sur une carte et également à son collègue présent le 29/03 qui s’est occupé de notre check/out et de prendre nos valises. Nous reviendrons dans cet hôtel si nous revenons à Strasbourg un jour!

C'est un super hôtel bien situé à Strasbourg. Le personnel est très serviable et sympathique et la chambre et le petit déjeuner étaient excellents. Je recommanderais cet hôtel car j'y suis allé 3 fois.

Très bon hôtel, je recommande. Personnel très sympathique, nous avons eu le droit à un surclassement ! Il est bien placé à Strasbourg, vous êtes à quelques minutes à pied du centre ville. Idéal pour découvrir la ville. Le rapport qualité prix est correct.

Hôtel bien situé, chambre correcte et cosy. Personnel ok. Salle de bain refaite mais quelques traces de moisissure. Dans l’ensemble cela reste propre. Il y’a tout ce qu’il faut pour le petit déjeuner mais un peu plus de choix serait le bienvenu. Bon rapport qualité prix dans Strasbourg selon moi.

Un hôtel avec emplacement idéal pour un séjour découverte à Strasbourg. Le personnel y est très accueillant et les services de l’hôtel à la hauteur de nos attentes. Si nous devions revenir à Strasbourg nous séjournerons dans le même hôtel !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. La chambre est assez grande pour 3 personnes mais n'était pas confortable et chaleureuse : la fenêtre du balcon était difficile à fermer ; le sèche-cheveux était cassé ; pas de savon dans la salle de bain, seulement de la lotion pour le corps :-); bide n'a ni savon ni eau ; la pièce était sombre, pas assez de lumière dans la pièce. Ce que nous avons aimé, c'est l'emplacement et un très bon petit déjeuner. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel 😏

Hôtel compliqué à trouver au départ malgré Google MAPS qu'il ne m'envoyait pas au bon endroit. La cadre de l'hôtel est très agréable la chambre est classique mais la literie rattrape tout ça,pour éviter d'avoir des bouteilles en plastique dans les chambres plusieurs types d'eau sont à disposition à l'accueil de l'hôtel j'aime la démarche écologique Le petit-déjeuner est copieux et surtout il est très complet

Nous avons passé un bon séjour avec notre bébé de 11 mois et notre chien dans cet établissement. Localisation parfaite pour découvrir le centre-ville de Strasbourg. Personnel sympathique et arrangeant. Petit déjeuner bon et complet. Chambres confortables. Nous recommandons cet établissement et reviendrons avec plaisir y séjourner. Merci.

Hôtel très bien placé et espaces communs agréables. Chambres un peu simples/petites pour un 4* et problèmes d'insonorisation. La porte de notre salle de bain ne fermait pas, et n'a pas été réparée malgré notre signalement. Rapport qualité/prix juste correct.

La chambre était sombre - avec des interrupteurs (3) qui n'allument ni n'éteignent RIEN. La lampe à côté de la porte doit être branchée dans la prise et débranchée - super pratique quand on rentre dans le noir. Le fil de la mini bouilloire est trop court et n'arrive pas à la prise. Chauffage réglé sur 16 degrés - et pas 19 comme indiqué sur le petit papier au dessus du thermostat (charmant avec les températures négatives à l'extérieur) - qui revient sur 16 degrés au bout de quelques minutes à peine. J'ai du complètement enlever tous les réglages pour obtenir un peu de chaud. La moquette est vieille et douteuse, et la nouvelle couche de peinture sur les murs ne fait qu'illusion. La salle de bain est petite et mal éclairée. Le seul point positive doit être le balcon par beau temps. J'ai séjourné dans des hôtels avec moins d'étoiles qui étaient plus accueillants, plus confortables et dans lesquels on a au moins le plaisir de revenir dans sa chambre surtout après une longue journée de travail.

En très peu de temps, j'ai déterminé que l'emplacement était le meilleur atout. Le personnel de la réception le soir était bien plus agréable que le personnel du matin (jamais salué, me faisant attendre pendant qu'ils bavardaient). Cette dame en particulier était très impolie et n'arrêtait pas de me regarder après avoir pris mes affaires. La pièce elle-même était très sombre, sans plafonnier. Les deux lampes n’aidaient pas… la pièce était comme une grotte et je ne voyais presque rien. La climatisation censée chauffer la pièce ne fait presque rien. La salle de bain n'était pas moderne et l'eau éclaboussait partout sur le sol, même avec la cloison moche lorsque je prenais une douche. Le savon 2 en 1 était un peu surprenant pour un hôtel 4 étoiles. Pas de frigo. Les murs n'étaient pas insonorisés.

Super séjour sauf pour le bruit de la chaufferie qui a m'empêché de dormir! Aucune isolation au niveau des fenêtres même quand vous fermez le volet roulant. Quel dommage car accueil agréable, personnel sympathique et efficace tout comme les personnes faisant le nettoyage, situation géographique idéale surtout pour les voyages d'affaires.

Hôtel bien situé. Personnel très sympathique dans la mesure de ce qu'ils peuvent faire. Petit déjeuner très bien. Chambres hors de prix pour les prestations proposées. Hôtel non rénové baignant dans son jus des années 80. Chambres mal isolées, non ventilées, pas au normes électriques. Infiltration d'eau au plafond. Plomberie de salle de bain défectueuse (attendez vous à vous faire brûler pendant votre douche). Bar de l'hôtel non réapprovisionné (beaucoup d'éléments manquants).

Tout était parfait !! Nous avons adoré la deco de l'entrée et notre accueil chaleureux, vin chaud et petit gâteaux offert avec une extrême gentillesse et sourire. Nous avons etait surclassé en suite pour 5 personnes, la chambre était très spacieuse et très très confortable ! Seul Bemol, le bruit incessant du tram qui est au pied de l l'hotel, mais fort heureusement nous avions prévu nos bouchons d'oreilles !! Nous avons super bien dormi !! ; ) La literie parfaite !! La propreté de la chambre aussi!! Au réveil, un succulent petit-déjeuner buffet, tout était somptueux !! Les personnes du service hyper efficace et disponible, vraiment nous étions vraiment bien, dans un petit cocon !! Dommage nous avions réservé qu une seule nuit car l hotel affichait complet, c est notre seul regret !!

Première séjour à Strasbourg, hôtel et chambre correcte et confortable. Personnel pas très sympathique sauf femme de chambre. Douche vraiment petite mais correcte. Petit dejeune un peux déçue mais correcte. Niveaux du parking très très mal expliqué. Mais très bon séjours

Points positifs : accueil, petit déjeuner, petits gâteaux offert et vin chaud, fontaine à eau libre service. Points négatifs : tarif prohibitif pour une chambre familiale type dortoir pour une nuit pendant marche de Noël (700€), Menage loin d’être parfait, bcp de choses à revoir : frigo Hs (allumé mais pas froid), rideau qui se décroche, pommeau de douche trop bas (je fais 1,80m)… le bâtiment est vieillissant le lobby d’entrée a été bien modernisé mais les chambres mériteraient un bon coup de jeune et de propre. Plus un 3 étoile qu’un 4.

un hotel fort bien placé, au coeur de la ville. A proximité de TOUT! Une équipe aux petits soins, et de bons conseils. On se sent vite comme chez soi. Petit déjeuner agréable dans un cadre très design. Chambre propre et confortable.

Hôtel bien situé, personnel agréable. Un peu deçu Cependant de la taille d'une chambre supérieure. La salle de bain était grande mais l'espace Bureau prenait beaucoup de place pour pas grande chose. Peu de luminosité et vue sur une cour assez triste. Néanmoins pour passer une nuit c'est plus qu'acceptable !

Notre séjour s'est très bien passé ! Notre chambre était propre et très confortable. Le service du petit déjeuner était très agréable et la nourriture bonne. J'ai adoré la déco de hall d'entrée ! Je recommande pour un bon séjour à Strasbourg.

- chambre pas prête en arrivant - Parking cher et complet, difficile de se garer dans la zone. Alternative proposée, parking proche pour 18€ la journée. - Via Booking, il n'est pas évident que le parking à des places limitées et coûte 25€ la journée, il faudrait que l'information soient plus visible pour éviter les mauvaises surprises. - État global décevant pour un hôtel étoilé à ce prix. Trace d'humidité au plafond, fenêtre vieille et sale, joint de la douche noir et qui se décolle, radiateur bruyant. - La bouteille d' après shampoing était en réalité du shampoing. Un deuxième lavage qui fait mal aux cheveux. - Bien situé au centre ville

Bel hôtel, bien situé au centre ville de strasbourg. Personnels très agréables. Serviettes, draps, gel douche ,shampooing fournis, fer à repasser sur demande. Conseil: réservez votre petit déjeuner à l'avance. Petit bémol sur le ménage ( poussières dans les placards et sur la tête de lit) ◇ allergie à la poussière

Hôtel super bien placé, de beaux locaux, une chambre propre. Seul bémol : impossible de dormir ! Un bruit automatique, semblable à celui d'une perceuse, résonne dans les murs toutes les 5 minutes !! Une nuisance constatée par la réception qui n'a rien pu faire pour régler ce problème. Un hôtel dans lequel on ne peut pas dormir, c'est assez problématique. A fuir absolument.

J'ai adoré cet endroit. Le personnel de la réception est vraiment incroyable. Le petit déjeuner était très bon. La chambre était très confortable et avait tout le nécessaire, le lit était très confortable. La climatisation fonctionnait très bien. Dans la zone de réception, ils ont fourni de l'eau filtrée avec des bouteilles en verre pour votre chambre ainsi qu'une machine à café disponible 24h/24 et 7j/7. C'était un excellent service. Surtout, l'emplacement était génial. Promenade facile à tout.

L'hôtel est bien situé et la rue n'est pas bruyante. Cependant, ce n'est JAMAIS un hôtel 4 étoiles ! beaucoup de petites choses étaient cassées comme le butoir de porte, certaines peintures de la salle de bain et le store de la fenêtre. Rien de dramatique mais cela ne donne pas du tout un sentiment premium. La douche fuyait et éclaboussait partout dans la salle de bain, pour cela nous demandons qu'elle soit réparée et cela a été fait rapidement. Je ne comprends pas comment cet hôtel peut être un 4 étoiles et je pense qu'on peut trouver un meilleur rapport qualité/prix.

Un hôtel très confortable dans un très bel emplacement ! Toutes les principales attractions sont accessibles à pied depuis cet hôtel. Ils proposent également un petit-déjeuner correct ! L'hôtel est accessible uniquement à pied car il est situé sur une route piétonne ! Donc si vous venez en voiture, assurez-vous de garer votre voiture dans l'un des parkings partenaires d'Indigo. Comme cet hôtel offre une réduction pour ceux garés à Indigo.

Bon accueil, chambre propre et calme qui donnait sur une rue piétonne, salle de bain nickel avec de petites attentions qu'on ne trouve pas partout (gel douche, crème pour le corps, coton et coton tiges fournis), lit très correct avec également de petites attentions dans la chambre (tasses, bouilloire, café, thé et sucre, bouteilles d'eau, carnet de notes). Nous avons passé une agréable nuit au frais (la clim était allumée avant notre arrivée) par cette canicule ! Petit bémol sur le petit déjeuner qui ne comprenait pas assez de frais et local à mon goût mais qui était tout de même correct. La terrasse était ouverte pour prendre le petit déjeuner à l'extérieur.

Relativement bien placé. Accueil cool Un peu déçu par la chambre, propreté a revoir. Salle de bain vieillissante dissonante avec le style voulu par l'hôtel. Il se dégage une impression d'usure dans les parties communes. Petit déjeuner buffet acceptable. Le personnel est fort agréable. Ne mérite pas ses 4 étoiles.

Cet hôtel est tout simplement un hôtel 2 étoiles facturé comme s’il s’agissait d’un hôtel 4 étoiles. J'ai séjourné avec ma famille pendant deux nuits dans deux chambres de l'hôtel Kaijoo en mars. Les chambres et les couloirs des étages de l'hôtel étaient horribles, avec des murs de peinture écaillée, de vieux tapis et une décoration ancienne. Les photos des chambres que vous pouvez trouver sur Google Maps ou Booking n'ont rien à voir avec la réalité à laquelle j'ai été confrontée. L'une des chambres était complètement sombre, il n'y avait que la lumière de la salle de bain. Je m'en suis plaint à la réception et j'ai été accompagné dans une autre pièce vide pour prendre (moi-même) une lampe, l'emmener dans ma chambre et la brancher. La pièce restait encore assez sombre. Points positifs : l'emplacement est bon, le petit déjeuner était bon et la plupart du personnel de l'hôtel était gentil. En résumé, les chambres d'hôtel sont des chambres 2 étoiles, mais vous les payez bien plus cher que dans un hôtel 2 étoiles officiellement classé.

Bonsoir, vous avez demandé une chambre supérieure vous n’allez pas être déçu … J’ai été ravie de constater des traces d’urine sur la cuvette des toilettes, des joints jaunes dans la cabine de douche qui est d’ailleurs très petite. Nous avons eu une vue formidable sur les fenêtres des voisins. J’allais oublier si vous espérez dormir dans un lit bien douillet oubliez tout de suite nous avons dormir sur un matelas dur comme du béton… super après des heures de voiture … Pour finir attention les fumeurs les chambre supérieure n’ont pas de balcon vous serez donc obligé de descendre pour fumer votre cigarette. Malgré tous ces point négatif je dois reconnaître que nous avons eu un bon accueil.

Nous avions une chambre familiale (7 couchages) La chambre est grande et les lits sont dans des sortes de cabane. Les enfants ont adoré. La salle de bain est grande avec une baignoire ( chambre 304) Un peu de bruit des voisins du dessus mais l'hôtel ne peut pas y faire grand chose. Idéalement placé dans Strasbourg. Le petit-déjeuner est très bien garni. Bonne expérience.

L’accueil de l’hôtel n’est pas présent, j’étais obligé de redescendre à la réception deux fois pour enfin avoir une carte fonctionnelle ! Le petit déjeuner est vraiment très moyen. Les murs ne sont pas propre et j’ai même retrouvé plusieurs cheveux dans la baignoire. Les seuls deux points positifs de cet hôtel sont : une chambre spacieuse et l’hôtel est bien placé. Pour finir, ne vous laissez pas tromper par les photos totalement fausse de ce site.

L'accueil pas très sympa. Qualité des chambres laisse à désirer. L'état des chambres vieux et usé. Le buffet du petit déjeuner était très varié et bonne qualité. Le seul inconvénient, du buffet, le café d'un automate. Avantage de l'hôtel, près de la cathédrale et des nombreux marchés de Noël.

Séjour au centre de Strasbourg. Nous avions pris une petite chambre reposante, confortable et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est très copieux avec la possibilité de faire soi-même son jus d'orange. Nous y avons découvert et déguster des produits locaux délicieux. La salle est conviviale et chaleureuse avec sa décoration Alsacienne et, des pays nordiques. Un grand merci au professionnalisme du personnel, accueillant et de bons conseils.

Bel hôtel dans l'ensemble. Chambre grande et confortable de même pour la salle de bain. Cependant plusieurs traces de vieillesse enlèvent du charme (peinture enlevée a certains endroits et petits trous dans les murs...) De même pour la vue pas très accueillante que nous avions par notre fenêtre (grosses bouches d'aération). L'hôtel reste tout de même très convenable mais légèrement déçu comparé au prix de la chambre.

Court séjour de deux jours et une nuit en chambre double. Le décors reste sobre, c'est mignon. L'emplacement est parfait. Le personnel est agréable, souriant et serviable. Le meilleur est le petit-déjeuner qui est très complet et de qualité. Il y en a vraiment pour tous les goûts et toutes les envies. J'ai adoré. Ça a été mon coup de cœur malgré un lit très confortable et une chambre bien équipée. Les points négatifs sont malheureusement présents... Les égouts sont bouchés et donc les odeurs embaument la chambre de jour comme de nuit. Ce n'est pas très agréable. L'état des chambres laisse à désirer, là où il manque des lampes les trous ont été comblés par des mouchoirs, il y a de la moisissures en bas des portes de la salle de bain et enfin comme c'est bouché, les douches peinent à s'écouler... Ces petits points sont dommages car l'hôtel a beaucoup de potentiel.

J’ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel et je rejoins un peu les autres commentaires sur le fait que le mobilier ne reflète pas un hôtel 4 étoiles. En effet, c’est assez sommaire et la literie est moyenne. Le plus serait d’avoir un petit réfrigérateur pour mettre nos boissons au frais. Donc effectivement, il y a quelques axes d’amélioration. Sinon, je n’ai rien à dire sur la propreté de la chambre et de la salle de bain. Ma chambre était côté rue et je n’ai pas été dérangée par les bruits avoisinants. Le personnel a toujours été sympathique et serviable. Pour les points positifs : La situation de l’hôtel. On ne peut pas rêver mieux ! Il est situé à 2 minutes à pied de la station de tram homme de fer. Il est placé au centre de tout, parfait pour se balader côté cathédrale, côté petite France etc… multitude de bars et de restaurants juste à côté. Dans la chambre, la clim fonctionne parfaitement et c’est très appréciable. Et je termine par LE point non négligeable, le petit déjeuner ! Vraiment parfait. On ne peut rien dire là dessus. Il y a du choix que ce soit en salé ou en sucré, pour tous les goûts. Les produits sont de qualité. J’y retournerais !

Très agréable, personnel aimable, une très bonne situation géographique au cœur de la ville. Les chambres sont agréables et le café et jus disponibles à volonté. Hélas la situation sanitaire étant ce qu'elle est, je n'ai pas pu pleinement profiter des prestations de l'hôtel. Mais malgré la situation le personnel se démène au mieux pour rendre le séjour agréable.

Clairement les 4 étoiles de cet hôtel ne sont pas du tout justifiées ! La chambre est correcte mais sans plus. L'isolation est très mauvaise. Le personnel n'est pas à la hauteur (femme de chambre qui écoute la musique à fond, personnel à l'accueil qui ne lève pas la tête quand les clients passent devant eux...).Et quel est l'intérêt de mettre un bar alors qu'il n'y a personne pour y faire le service ? Seul point positif : le petit déjeuner varié et de bonne qualité servi par une adorable dame tous les matins !