Hôtel Ibis Styles Annemasse Hôtel

Hotel ACCOR IBIS A EVITER ! J'ai réservé une chambre pour 4 le 22 décembre 2023 et ils nous ont réservé x2 chambres pour 4, donc une inutilisée. Cela a entraîné pour nous une dépense financière superflue de 70 €. Nous avons demandé remboursement, la personne à l'accueil nous a assuré que cela serait fait dans les plus bref delais ... Nous sommes en MAi 2024 depuis j'ai eu Accor au moins une dizaine de fois et toujours pas de remboursements. De plus, le matin, nous avons eu la désagréable surprise de trouver notre véhicule vandalisé dans le parking fermé, payant de l'hôtel. La vitre arrière gauche était cassée, et plusieurs objets de valeur, nos manteaux, cadeaux de Noel, sac à dos des enfants ont été dérobés (environ 1500€ de préjudice !). Bien sur Accor n'y est pour rien même s'il facture ce service 10 euros ( même pas le geste de rembourser le parking payant). Evitez vraiment cet Hôtel et si vous y êtes contraint ne vous garer pas au sous sol. SERVICE DEPLORABLE ET GROSSE DECEPTION POUR ACCOR DONT NOUS ETIONS CLIENTS FIDELES.

Personnel sympathique. Propreté de la chambre et du linge est à revoir. Chambre avec des traces sur les murs et poussiéreuse. Linge avec des taches et des trous (voir photo). Mauvaise isolation (chambre donnant sur la route) Une seule poubelle (dans la salle de bain) pour une chambre triple. Petit-déjeuner compris correct mais salle bruyante, une seule personne pour tout faire: alimenter les stands, débarrasser et nettoyer, et répondre aux clients. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes la table avec une serviette pour pouvoir nous installer sur la seule table libre.

Quand nous allons à Ibis styles, je ne suis pas censé vérifier les avis pour voir si il est convenable. Grosse erreur avec Celui d'Annemasse qui est catastrophique. On nous donne une chambre familiale sale (araignées, traces de dentifrice, odeurs, TV en panne etc...). J' en demande une autre, il n'y a plus que des doubles, je suis obligé de reloger mon fils ailleurs. Même constat de saleté que dans la 1ère chambre, seule la TV fonctionnaitais avec 2 barres noires en travers de l' écran!. Petit déjeuner dans une pièce en sous sol lugubre, bruyante, limite insalubre, une cantine ! Pas assez de personnel et celui-ci est blasé. Un parking payant à 10€ jour avec des places minuscules. Si vous vous garez, vous ne pouvez plus sortir de la voiture. Je peux continuer encore, mais vous aurez compris que même un ibis budget n'oserait pas proposer ces prestations.

Hôtel en mauvais état général, ménage à revoir. Malgré tout, une équipe accueillante et à l'écoute, qui fait ce qu'elle peut. Attention, pas d'eau chaude dans la douche!

Réservation annulé par eux même, et il ne m’ont pas redonné une date et ni rembourser. J’ai eu la responsable au téléphone, très hautaine, et ne veux pas rembourser ni proposer une nouvelle date. Une chambre payé à 100€ pour rien. C’est des voleurs !!!! à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!

Moisissures sur le mur, jus de pommes en fermentation au petit déjeuner, odeur de cigarette dans les chambres…

Expérience à ne pas renouveler !!!! Hotel vetuste à tous les niveaux , une salle de bain catastrophique , traces d'humidité murs et plafonds, je ne parle pas du lavabo..... Je sejourne régulièrement dans les ibis et là vraiment c'est incroyable. ... Surprenant au regard de l'emplacement top notamment sur la route des sports d'hiver .... Bref à fuir même pour une nuit !!!!!!!

Pratique car proche tram, efficace à l accueil et chambre spacieuse.

Parking payant plus loin (10 euros)pour laisser la place aux voitures avec coffre de toit devant l hôtel. Chambre limite pour la propreté Les toilettes franchement sales, le sol colle aux chaussures et odeur d urine. Moisissures dans la salle de bain Pas d eau chaude, à peine tiède. Les prises électriques ne fonctionnent pas

Je fais beaucoup d’ibis et ce «style » est lamentable… Les chambres du 4e et 5e ont tres peu d’eau chaude, j’ai du me faire changer de chambre. De plus les chambres sont sales… salle de bain quasiment pas nettoyé, wc idem, chambres avec tres peu d’equipement et non qualitatif. Des budget sont bien mieux que ce soit disant style

en tant que membre Accord, je me dois de vous signaler notre séjour dans cet hotel ! il me semblait que Ibis Styles était d'un niveau supérieur ! érreur! notre chambre puait la cigarette, impossible de rester, on nous reloge dans une autre chambre, taches sur la moquette, état de propreté moyen ! pas d'eau chaude ! apres signalement le soir, l'eau chaude était revenue le lendemain matin mais le flexible de douche est percé a en innonder la salle de bain, le volet électrique ne remonte plus le matin et faux contact dans la lampe de chevet ! vous devrier très vite faire des travaux! le petit déjeuner = cantine Pour moi, terminé les Ibis !et peut etre le groupe Accord a fuir

Le portail du parking de l’hôtel a accidenté notre voiture qui y était garée (place payée en supplément), alors que le dispositif d’ouverture n’était pas protégé pour éviter ce genre d’accident. Zéro réponse de l’hôtel malgré plusieurs relances, zéro réponse d’Accor Hôtel. Service client ? Pas au rendez-vous. La qualité des chambres et du petit déjeuner n’est pas à la hauteur des Ibis Styles qu’on a eu la chance de connaître. Franchement : passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs.

3 jours qui resteront en mémoire. 1er jour chambre minable et bruyante. Ensuite chambre correcte mais à rafraichir. Personnel sympathique et ils ont du mérite !

Bonjour, A FUIRE ! INADMISSIBLE ! Pour un IBIS STYLE ! ACCUEIL : 13h30 arrivant de Toulouse nous voulions garer notre voiture sur leur parking vide payant : 10 € Nous sonnons au portillon : je cite : « vous arrivez trop tôt » on explique il nous laisse entrer. CHAMBRE : humidité sur tous les murs et plafond ; derrière tête de lit tapisserie tachetée de moisissures suintantes, vous respirez cela toute la nuit. Pas de savon à l’arrivée, pas de pot à dents, verrou porte WC cassée, trou moquette, canapé. Propreté plus que limite. PETIT DÉJEUNER : salle en sous-sol, bruyant, pas d’accueil, pas d’assiettes, bon STOP la liste pourrait encore s’allonger. Pour la chaîne ACCOR on n’est pas d’accord. Dommage nos séjours sont nombreux à la frontière suisse. Claire DUPÉRIER

Le personnel est vraiment au top , une petite famille au service de ses clients . Ils sont humains et cherchent toujours à vous faciliter la vie . Cette super équipe compense largement le vieillissement de l hôtel et des chambres .

Merci pour votre accueil

Ce que je retiens de mon séjour, c'est l'exceptionnelle gentillesse et l'extrême dévouement de l'équipe. N'ayant pas de taxi, ce dernier ayant annulé au dernier moment sa course, la directrice de l'hôtel m'a très aimablement conduit à mon lieu de rendez-vous. Eh oui, cela existe encore ! Merci encore et au plaisir d'une prochaine fois.

Très déçu de ce Ibis styles on dirait un ibis budget malheureusement -bon rapport qualité prix -parking privé 👍 -par contre p'tit déj sympa mais ambiance froide -TV HS a mon avis -une odeur insoutenable de cigarettes froide dans les toilettes (la faute d'un autre client je pense) dommage

Un hôtel qui conviendra probablement aux budgets serrés pour un séjour à la frontière. Troisième passage dans cet hôtel. L'accueil est excellent, avec un personnel agréable et chaleureux. Les chambres sont dans l'ensemble plutôt propres, bien que certaines miettes et cheveux sur la moquette ne relèvent ni de mes repas, ni de ma coupe (aussi brillante qu'une boule de bowling). Dans la salle de bain, il vous faudra peut-être réclamer du savon car à 2 reprises sur 3, je pouvais me laver à l'eau au bout de ma deuxième douche (encore une fois, c'est pas la faute de mon shampooing). Le petit déjeuner est varié et de qualité. Trève de chipotage, je recommande sans autre une escale professionnelle par ce petit hôtel.

Un tapis de sol avec une trace , une vrai .. lol ,un cheveux longs dessus.le chauffage qui marche pas ,la clim et la ventilation uniquement fonctionelle.c'est déjà pas mal).sur 350,400 hôtels visiter dans ma vie il entre dans le top 50 c'est sur Un flexible de douche hs (la moitié de l'eau ne va pas dans le pommeau et gicle partout, un conduit de douche qui s'ai bouché un moment donné,un plastique a l'intérieur.

Bien après quelques changements, A l'écoute

On reste sur un belle hôtel, juste petite truk à changer mais rien de dramatique. Parking privé 10eur . A savoir attention.

Hôtel très vieillissant rien à voir avec un Ibis styles. Salle de petit déjeuner au R-1, sonore! Chiens admis dans la chambre mais interdit au petit déjeuner...la directrice a décidé ainsi mais aucun panneau l'indique, pas même le site de l'hôtel !!! Il faut savoir qu'on paie un supplément de 10€ pour notre animal mais il n'a pas le droit de nous accompagner au petit déjeuner sur simple décision de la directrice..., c'est juste inadmissible!!!! Je déconseille cet établissement !

Nos remerciements la réceptionniste qui a eu l'amabilité de nous changer de chambre 2 fois à cause des incivilités des fumeurs.

Hôtel sympathique mais le plus gros atout est l équipe qui est très al écoute et d une grande patience gentillesse et trouve toujours une solution. Merci particulièrement à mr Sena de nuit et MM Melyna de jour . Cordialement

Pas de distributeur, pas de vente de bouteille d’eau à la réception, table de chevet sale, fauteuil dans la chambre tellement taché que même poser un sac dessus ne vous semble même envisageable, télécommande tv qui ne fonctionne pas, la moquette n’en parlons pas,…

Bon hôtel pour un point d’arrêt dans votre itinéraire de voyage mais pas plus. Le personnel est à l’écoute. On m’avait donné la mauvaise chambre mais cela a été rectifié. Petit déjeuner simple mais correcte

Je ne le recommande pas. Mauvais service, la climatisation ne fonctionne pas ou fonctionne à peine. L'eau coulait du plafond. Ils m’ont transféré de pièce en pièce, puis ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas m’aider. Même dans les pays tiers, le service est bien meilleur.

Hôtel très propre. Service excellence. Merci beaucoup.

Accueil catastrophique. Incapables de retrouver la réservation via Booking, ils m’insultent. Plus jamais.

Hôtel bien situé à une centaine de mètres de Genève. Le tram devant l'hôtel permet de relier facilement la Suisse. Personnel agréable et au petits soins. Distribution de bouteilles sur demande. Seul souci de ménage, il faut être vigilant car il n'est pas toujours bien fait.

Chambre pour 3, literies de très mauvaise qualité. 2 serviettes pour 3.... Petit déjeuner correct, dommage au sous-sol sans fenêtre.

Hôtel IBIS styles dans la norme avec un excellent accueil notamment grâce à Camille, il est parfait et fait tout pour vous rendre le séjour agréable.

Personnel très accueillant, établissement propre, petit déjeuner excellent. Merci pour votre accueil 😉

Personnel très accueillant

bonne équipe

Chambres familiale dans une déco plutôt moderne avec une douche plutôt spacieuse. Bonne literie bien que les matelas une place dépassaient de leurs sommiers. Le petit déjeuner est très bien « à volonté » et diversifié. Le personnel est gentil et souriant (un de leur chien se ballade à la réception mais pour le plus grand bonheur de mon fils qui adore les animaux et dès que celui-ci était un peu trop prêt op il vient le récupérer donc sous surveillance ce qui est correct). Dans l’entrée il y a même un espace pour les enfants avec dessins etc. Pour 4 (2 adultes 1 5ans 1 2ans) donc 4 petits déjeuners et la nuit nous avons payés 96€ ce qui nous semble correct. Nous avons eu la place de parking toujours disponible malgré nos allers retours. Nous sommes à 10min de Genève en voiture l’idéal pour nous.

Nous avions enregistré une chambre pour quatre personnes, mais nous l'avons obtenue pour trois personnes, nous avons donc dû déménager. Il n'y a nulle part où ranger ses objets personnels dans la salle de bain ; les pots de gel et de shampoing sont vides. Odeur dans le couloir et la chambre. Pratique pour se rendre à Genève. Le petit déjeuner est bon, même si le fait qu'il se trouve au 1er étage de la rue est un peu déprimant. Le personnel est très amical.

Ok pour une nuit de passage. Personnel sympa et disponible

Hôtel insalubre, déçu de la chambre familiale. Pas de prise de courant fonctionnelle matelas pas confortable, couette tachée. Odeur de remontée d’égout et cigarette. Salle de bain petite pas fonctionnel et matériel très vieillot. Les toilettes n’en parlons pas !!!! Responsable de hôtel pas commode du tout. Même pas « bonjour » Je déconseille fortement cet hôtel

Un seul bémol mais difficile de leur en attribuer la responsabilité : les voies de tram en dessous de l'établissement qui gênent jusqu'à minuit/1h, sinon chambres propres et fonctionnelles. Un peu cher!

Accueil professionnel. Dommage une forte Odeur de cigarettes dans la chambre. Effectivement je rejoins les autres avis, ressemble plus a un Ibis budget...

Violation de vie privé et intrusion à deux reprises dans ma chambre ! la personne chargée de la nuit a laissé une clef donnant accès à toute les chambres à une personne tierce a l’hôtel celle ci s’est introduite dans la chambre à 3 heure de matin et est ressortie. De nouveau le matin une dame est entrée dans ma chambre pensant que le petit amie de son amie était dans ma chambre. J’ai réclamer un remboursement de la chambre qui n’a pas voulu être fait en prime malgré ses aveux l’interlocuteur énervé m’a demander de quitter les lieu et m’a demandé de ne pas le soûler je porte plainte contre cet établissement preuves et vidéo en main

Bonne accueil les chambres impeccable. Petit déjeuner inclus rien à dire. Possibilité de boissons chaudes toute la nuit.

A éviter, Hôtel vieillot qui mérite une rénovation, plus dans le style d'un ibis budget que style, sur le parking des fourgons qui prennent deux places impossible de se garer, A notre arrivée on a dérange le réceptionniste qui fume ca clope. Chambre vielle, moquette et couette troué par une cigarette Un kebab en dessous ouvert une oartie de la nuit avec du londe devant qui parle fort, une fête dans les chambres et obligé d'aller voir deux plusieurs fois le réceptionniste poir qu'il intervienne.

Service désastreux. Arrivée à 22.00 avec 2 enfants en bas âge, aucune assistance. Téléphone en chambre de la réception à 23.20 qui réveille les enfants qui dorment pour des questions administratives qui pouvaient attendre le lendemain matin.

Il faut faire couler l'eau pendant au moins 15 minutes pour qu'elle soit chaude. Très forte odeur dans la salle de bain. De plus, la réception a donné une clé de ma chambre à un autre client qui a ouvert alors que je me trouvais dans la chambre. Manque de professionnalisme évident même si tout le monde est plutôt gentil.

Énervés 😡 pas de place de parking quand nous arrivons devant le portail (soit disant fermé ) IL EST BIEN GRAND OUVERT À 23h nous sommes obligés de tourner environ 30mn pour trouver ET PAYER UNE PLACE 😡 2 eme soir toujours pas de place REBELOTE chercher une place 1er soir Personne à l’accueil alors que nous avions reçu comme info au moment de la réservation (peu importe l’heure il y a toujours quelqu’un ???!!!!!) On avait demandé chambre avec douche on a chambre avec baignoire Bref …… ha pour finir chambre qui sent la cigarette (soit disant c’est une chambre non fumeur !!!!!!!!!!!…..) Je ne recommande pas cet hôtel

Un habitué de la chaîne Accor pour Mercure et Ibis style Celui-ci vraiment minable Tv des années 2000 Chambre pas très fraîche ! Bref pas dans le respect du standard des Style SDB carreaux cassés joint acrylique débordant Housse de couette DÉCHIRÉE Et j’ai dû demander à changer de chambre car la TV avait la matrice de l’écran hachurée !!! J’appréhende le petit dej …. Très très décevant La centrale ne devrait pas tolérer ceci !

Pourquoi des personnes s'entraînent au fusil à billes sur votre parking ?

Personnel très sympathique et disponible. Petit déjeuner copieux, chambre propre. Je recommande

Cet hôtel n’avait pas le standing d’un Ibis style mais d’un Ibis Budget. Pas d’eau chaude dans la chambre, petit déjeuner très limité, froid dans les chambres…

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel c'est ma 2ème fois qu'on y séjourne. Le personnel est très accueillant et à disposition des clients. Le petit déjeuner servi est copieux. L'hôtel est à proximité du tramway qui mène à Genève. Evian thonon annecy ne sont pas très loin. Je recommande cet hôtel.

Acceuil, très.....bizarre, le receptioniste était plus concentré à allé fumer qu'a notre acceuil.... Parking minuscule (14 places) 3 fourgons mal garé, du coup les autres bin....tant pis, pourtant à la vue de la reception !! A notre retour de diné, ils étaient 3 derrière l'accueil ( je pense pas qu'ils fesaient tous parti du personnel 🤔) Petit déjeuner, pas de yaourts, Machine à jus d'orange mais pas d'orange, charcuterie, lait, saladier de fromage blanc pas refrigéré, poubelle pleine, une machine a café en panne sur les deux, et celle en fonction pas très propre. Enfin bref la direction à du boulot et l'image du groupe accord en prend un coup. Chambre grande et propre, literie bonne.

Quand je suis passé par Anne masse,le quartier était en travaux, le parking de l'hôtel etait inaccessible

Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement que je n'appelle pas un hôtel. Ce n'est pas à moi de faire la police à 2h du matin car c'est la fête. Je n'ai pas à venir plus tôt au petit déjeuner car a 8h30 du matin il ny a plus rien. et pourtant ne suis pas un ennuyeux sur l'exigence

Hotel pas loin du centre ville d'Annemasse et à 30 min de Genève

Chambre pas repeinte depuis 10 ans, moquette et vitres sales, 1 seule lampe de chevet fonctionne (pas de prise !). Salle petit déjeuner = 1 cave repeinte... tout ça pour 80€ la nuit ! SINISTRE, Fuyez !!

Propre personnelle super sympa

Bonsoir. Vous pouvez m'ouvrir la porte ?

Clim bruyante environnement bruyant Odeurs moisi plateau déjeuner non prêt alors que cela avait été prévu la veille au soir d'écart partir tôt pour travailler

Hotel choisi pour son parking inclus. Verdict : 14 places pour 65 chambres. Impossible donc de se garer à l'hôtel. Nous avons été obligé de prendre chaque jour un parking payant. Accueil aléatoire. Chambre pas prête. Nous avons réservé pour 3 et seulement 2 serviettes. Pas de gobelets dans la salle de bain. Salle de bain d'ailleurs en état plus que piteux. Baignoire sans bouchon, barre de douche branlante et éclairage partiellement en panne. Dans la chambre, seules deux prises de courant fonctionnaient. La salle de petit déjeuner est dans un sous sol, totalement aveugle.... avec un éclairage digne d'une prison. La télécommande de la télé ne fonctionne pas (voir photo). Nous en avons demandé une autre qui n'est jamais arrivée. Ne parlons pas de la dernière nuit avec l'extracteur d'air qui hurlait jusque passé minuit trente. Hotel à éviter. Surtout pour ce niveau Style qui est de loin inférieur à un Ibis Budget.

Catastrophique un bruit à l'arriere court d'une de leur grosse machine de climatisateur génant par là même les voisins. Et malgrès les appels qui ont promis de faire remonter cela à la direction rien rien n'a été fait... J'espère avoir réparation du préjudice subit mais je doute fort puisque c'est silence complet chez Ibis fort par contre pour produire des nuisances sonores...

Merci pour la bienveillance et le professionnalisme du réceptionniste .

Très très bon accueil. Personnel au top 👌. Hôtesses d’accueil très à l’écoute, très avenante et très agréable 👍 . Apportent toutes les réponses nécessaires pour un bon séjour. Tout le personnel est aux petits soins pour que nous passions un bon séjour. Hôtel très beau et très propre. Chambre parfaite. Décoration et design de l’hôtel au top 👌. Petit déjeuner 👍. Beaucoup de choix. Je retournerais volontiers dans cet hôtel. Je le recommande !! Très bien situé pour une virée à Genève tout proche.

Sale chambre qui a une odeur de pied . Salle de petit-déjeuner en sous sol moche plateaux-repas pas débarrassés rien a manger . Climatisation bruyante. Je ne recommande absolument pas.

Bel hôtel, bien situé Parking gratuit Chambre moderne, spacieuse et fonctionnelle. Petit déjeuner correct même si je m'attendais à ce qu'il soit plus garni pour un Ibis Styles ! Le personnel est accueillant, serviable, aimable, souriant bienveillant et très professionnel. Le gros point négatif est le manque de personnel et l'organisation du petit déjeuner. Le petit déjeuner se termine à 10h00, c'est un peu tôt il faudrait pousser jusqu'à 11h00. De plus à 10h00, le buffet est débarrassé, il faudrait qu'il ne soit plus réapprovisionné mais laisser en place ce qu'il y a pour les lèves-tard. Aussi, il faudrait qu'il y est un raille pour que chaque client débarrasse son plateau et des poubelles pour le tri sélectif où chaque client tirerai ses déchets pour facilité les employés de la salle. Ce matin, l'employée de la salle petit déjeuner était SEULE, elle ne savait plus où donner de la tête, ravitailler, préparer, débarrasser, nettoyer, laver, la vaisselle, répondre aux demandes des clients (près d'une trentaine dans la salle en même temps) ... vraiment chapeau et respecter à cette dame qui est restée exemplaire et professionnelle. Merci à son collègue qui est venu lui prêter main forte, qui lui aussi a été très pro fasse à l'afflux et aux multiple demandes. C'est honteux et inadmissible que le groupe Accord laisse ses salariés, sans qui leurs hôtels ne marcheraient pas, dans de telles conditions de travail ! Clin d'œil à l'adorable Monsieur qui m'a fait amener un verre d'eau 😉 Merci

1er jour attente pendant 3h pour avoir nos chambres car ils donnent les chambres à 14h OK mais à 14h chambres non prêtent, changement de chambre, un bruit énorme, salle de bain qui sent les égouts, sans oublier le ménage qui n'est pas fait tous les jours et les femmes de ménage notent que c'est fait. Nous sommes venus pour 4 jours mais chaque jour un nouveau problème. La seule qui est adorable c'est Tiffany de l'accueil adorable un rayon de soleil à part elle rien ne va. Je suis très très déçues

Pas beaucoup de places pour se garer obligé d'aller à un parking plus loin payant 3e et quand on a un coffre de toit se confronter à un risque de vol... Alors que pendant ce temps le petit copain de la réceptionniste est garé sur les places de l'hôtel avec sa BMW blanche... Et au niveau du petit déjeuner 10e et rien de plus qu'un formule 1 ou ibis budget et le buffet à du mal à être fourni 3 nuits passées et jamais de chocolat chaud pour les enfants, la base d'une machine a café... Nous allons souvent dans des ibis , budget , styles.... Et celui ci n'avais rien de plus qu'un ibis budget mis à part sont prix ...

L'entrée du parking n'est pas indiquée et est difficile à trouver sans les indications de la personne de la réception. L'équipe de réception est au top.

Fait le job, la chambre était propre, rien à dire, petit dej ok, déco un peu vieillotte mais bon .... parking très petit, si vous avez une place mieux vaut pas en bouger. Accueil sympathique.

un seul Bip de parking pour l’hôtel entier ! Donc vous deviez attendre qu’un client revienne du parking pour sortir à votre tour. Rideaux d’une autre époque. Joints et wc sales et moquette aussi. La tv dysfonctionne aussi. On m’a changé 3 fois de chambres et à chaque fois le même constat. Dans l’une des salles de bain je n’avais même pas de gobelet ni de savon pour les mains. Pour le petit déjeuner si vous vous attendez à des produits frais c’est raté. Vous le prendrez dans un sous sol pire que dans une cantine. C’est une honte.

Lieu idéal pour aller à Genève en tram. Équipe réactive a chaque demande ou information. Petit déjeuner copieux. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement

Personnel hautain, irrespectueux et sans scrupules : ils m'ont fait payer 2 fois mon séjour et en plus ils m'ont assuré au téléphone que l'accueil se fait 24h/24 et arrivée sur place, il ose me dire le contraire. Et en + les tapis sont sales!!! Et les lits non faits. À fuir!!!!!

Un accueil très agréable de la jeune femme à la réception. Elle nous donne la clé de la chambre que nous avions réservé. Une énorme touffe de cheveux dans la salle de bain... 2ème chambre attribuée, la poubelle de la SDB pleine de déchets et restes de la nuit précédente... 3ème chambre visitée avec seulement un grand lit et pas de lit supplémentaire disponible. Bref ! 3 nouvelles chambres plus tard, la jeune femme de la réception se démène pour préparer le 3ème lit mais qui ne correspond à la réservation car nous avions bien pris soin de réserver un vrai lit et nous hésitons d'un canapé lit défraîchi déplié. Le parking, on en parle ??? Je remercie la jeune femme de l'accueil qui a bien du courage de gérer ces situations qui ne sont pas de son ressort et elle essaye de faire de son mieux. Je ne recommande pas cet établissement

Nous etions 3. L'accueil nous donne une chambre: lits non fait, bouteilles plastiques et cafe dans la chambre. Nous redescendons a l'accueil qui nous accompagne pour trouver 1 chambre correcte. 2eme chambre visitee: seulement 2 lits fait sur les 3. 3eme chambre: forte odeur de cigarette. 4eme chambre on prend. Puis nous decouvrons des herbes qui se fument oubliees dans la table de chevet et la douche bouchee par des poils et du liquide seminal... Sinon on a bien dormi...

Chambre mal entretenu Super personnel à l'accueil cependant

Hôtel sale et fou le cafard !!! Je ne recommande pas du tout !

Hôtel bien situé, petit déjeuner et chambre plutôt correct. Les cinq étoiles sont mérités surtout grâce à la qualité du service et de la prise en charge des messieurs à l'accueil. Abdelatif et Hamid nous ont fait vivre une expérience client de qualité ! Merci à eux pour leur bienveillance et leur professionnalisme 💫

Pas au niveau des Ibis Style habituels. La literie n'est pas de qualité, la climatisation ne fonctionne pas. Dommage car le personnel sur place est accueillant.

Je viens d’arriver à l’Hotel avec appréhension après les avis négatifs que j’ai lu et quelle agréable surprise : ce n’est certes pas un hôtel 4 étoiles, mais il vaut bien un avis 4 étoiles, il est plus que correcte, ma chambre est spacieuses, propres, c’est à se demander si les avis négatifs ne viennent pas d’un concurrent, c’est vraiment le jour et la nuit quand on est sur place. comme quoi les avis ne sont pas toujours fiables.

Propre, spacieux et très convivial.

Accueil sympas, les chambres sont grandes et bien. Juste le petit déjeuné n'est pas forcément bien organisé

Hotel sympa accueille normal chambre agréable.juste parking trop petit vraiment !!

Eau peu chaude, trois lits simples au lieu d'un lit double (pour un couple)

Jai pas pue dormir tellement que la chambre était sale et sentait mauvais la cigarette , les rideaux déchiré et j'en passe. il faisait un froid horrible dans cette chambre .Heureusement que j'étais remboursé. À rénover d'urgence dommages car un belle hôtel bien placé

Le seul hic, le manque de bouilloire dans la chambre, c était a accueil et tout le monde pouvait se servir mais en pleine pandémie c est moyen.

Je suis un peu déçu, je suis habituée au Ibis Style est là je n’ai pas retrouvé le service et la qualité que je connais. L’hôtel est très simple et minimaliste … pas de salle de sport, de spa, ni même une petite attention dans la chambre et ça manque de prise malheureusement... J’ai également eu beaucoup de mal à accéder au parking de l’hôtel, je pense qu’il faudrait mieux l’indiquer pour éviter de tourner dans Ambilly. Le personnel est à l’écoute et sympathique !

Chambre très propre et spacieuse ( familiale ), réceptionnistes professionnels et agréables. Hôtel très bien situé, petit déjeuner correct. Wifi qui fonctionne correctement.

Nous avons passé un excellent week-end. Personnels agréables

L'accueil est agréable, les gens sympas et c'est propre... mais l'hôtel est entièrement à rénover. Si le personnel investit en sourires et en service, le propriétaire n'a pas investi un centime depuis fort longtemps. Pas de gobelet ou de verre dans la sdb, des toilettes avec marqueur rouge pour ne pas se tromper de bouton, une douche qui aurait besoin de pression et de rénovation. Les photos parlent d'elle-même....

Les chambres y sont hyper grandes. 35m² au moins. Pour un prix très attractif

Nous venons d'arriver dans cet hôtel ce soir pour 3 nuits. Eh bien ça commence mal. Concernant les WC, la faïence est cassée, les joints sont manquants, le système de commande de la chasse d'eau à été remplacé par un plus petit et il y a un gros trou La propreté de la salle de bain est douteuse, et rien pour poser les affaires de toilette Même pas un gobelet dans la chambre La TV est défectueuse , beaucoup de traits verticaux sur l'écran Nous avons réservé une chambre familiale pour 3 personne, il manque serviette de bain pour la troisième personne Nous sommes dans la chambre 405 et je déconseille cet hôtel

Excellent rapport qualité / prix. Très bon emplacement. Super équipe 🚀

Très très déçu du séjour Seul point positif, le personnel Sinon - Chambre pas propre - Télévision qui dysfonctionne - Luminaire du couloirs défectueux - Moquette immonde - Ascenseur dans la pénombre - Petit déjeuné dans une salle au sous sol, un peu « glauque » et que du sucré (pas d’œuf, pas de fruits, viennoiseries 1er prix) - Situé dans un « quartier » Je ne recommande pas du tout.

Chambres vétustes, petit déjeuner bruyant et produits proposés de médiocre qualité (marque éco +). Problème avec le veilleur de nuit qui n'était pas présent une soir après minuit et nous avons du escalader le portail avec notre Bébé (dangereux ++). Aucune compensation ... Ah si 17€ (20%) de la dernière nuit ! Je déconseille fortement

Un quartier où l'on a pas envie de laisser sa voiture dehors, des chambres limites, clim qui fait du bruit, lit qui grince au moindre mouvement, même pas une poubelle à disposition dans la chambre. Seul le petit déjeuner était copieux mais dans une salle au sous sol sans fenêtres.

J'ai beaucoup aimé cet hôtel tous les personnes qui travaillent sont très agréable petit déjeuner formidable il y a de tout

Bonjour à vous, j y es séjourné 6 jours. Pour faire court l'accueil et l'attention qui nous a été fait à moi ma femme et mes enfants digne d'un 3/4 étoiles... Encore merci Mabrouk

Personnel très agréable, très bon petit déjeuné! Je recommande

Chambres bien entretenu, et super veilleuse de nuit qui est réactif aux demandes

Bon accueil: personnel courtois, souriant et aimable. Les chambres sont confortables et propres. Choix variés pour le petit déjeuner.

Chambre pas extra mais accueil très gentille.

La propreté des chambres est très moyenne. Il restait des papiers et des médicaments dans les tiroirs et sous nos lits. Le lit est king size et c est plutôt bien mais le drap couvrant le matelas est trop court. Du coup on se rend compte que le matelas est très taché. Il y avait juste un fond de savon à la salle de bain et 3 serviettes pour une chambre familiale de 4 personnes. Le problème s est reproduit tous les jours malgré mon signalement.

Très bien , accueillant , chambre très bien et nickel propre je recommande

Séjour famille , un grand merci à la sympathique jeune fille de l accueil pour ses recommandations , Chambre spacieuse et propre , le tram qui mène à Genève juste à cote de l hôtel .

Le personnel est sympathique, le petit déjeuner ok. Pour le reste, il ne mérite pas d'être classé 3 étoiles. Accor joue sa réputation avec ce genre d'établissement. Hôtel vétuste, sale. La moquette est infame, les wc et la salle-de-bain sont tout sauf propres. L'isolation phonique est une catastrophe. Hôtel à reconstruire entièrement.

Très pratique. Facile est commode pour Genève rive gauche. Chambre ample. Déjeuner complet.

Grande chambre mais nécessitant un rafraîchissement, idem pour la sdb.

Très bien

Excellent rapport qualité prix. Personnel très sympathique. Je recommande 😊

Bel hôtel chambres spacieuses Bien accueilli

Design excellent vraiment chambre agréable et les personnels est vraiment excellent et serviable à Conseiller

Bon refresh des chambres mais les salles de mériteraient le même traitement !

Accueil très agréable, place de parking sécurisé, chambre spacieuse petit déjeuner copieux merci

Bon rapport qualité prix. La chambre et les sanitaires sont propres et confortables. Les réceptionnistes sont aimables et discrets. Pas beaucoup de bruit malgré le fait d'être en ville. Possibilité de Wi-Fi gratuit, télé, climatisation. Petit bémol, la réception est fermée à partir de 23h, pas de code, il faut appeler la réception pour qu'ils viennent vous ouvrir si vous rentrez plus tard.

Note moyenne car quelques déceptions... Bel accueil, et personnel de l'accueil soigné ! La chambre, rien à dire, spacieuse, Propre (manque peut être de prises électriques pour le chargeur de téléphone) Par contre, la salle de bain, et les toilettes.... C'est relativement propre, mais pas top...la rénovation est très très approximative. Cache misère je dirais même. Vraiment dommage. Dernière déception avant le départ, la salle de petit déjeuner. En sous-sol, un effort à été fait sur la décoration, mais aucune télévision avec ne serais-ce que les infos, ou un fond de musique... Limite glauque. Alors que la décoration est vraiment bien faite... Vraiment dommage, je ne déconseille pas, mais c'est pas joyeux

Cette établissement vous fais payer 10€ le parking Les salles d'eau mal fini pas de paroi de douche carrelage manque les baguette autour des encadrements de porte

Pour une formation nous avons utilisé une salle.

Super accueil super les chambre propre confortable spacieuse petit-déjeuner super et réceptionniste de nuit est super sympathique

Beaucoup aimé, sauf que le chauffage n'est pas contrôlable depuis la chambre......

Très bon accueil, tarifs mesurés, belles chambres rénovées.

Très propre et calme de la réception aux chambres. Mobilier et déco. très design. J'adore. La salle de bain mériterait un rafraîchissement par contre. Pour le prix de la chambre c'est très correct.

À éviter très déçu ne vaut même pas un ibis budget, chambres très sales, toiles d'araignées importantes, électricité défaillante, deux lampes ne fonctionnaient pas, reste de vomi sur la moquette côté sortie de lit, petit déjeuner minable. Trop cher pour la prestation. Donc à fuir absolument. le directeur s'il veut jouer au malin, qu'il arrête d'abord de mentir, nous avons passé la nuit du 20 au 21/01/2020, facture N° 40219 de 91,65 € au 5e étage sous le toit avec une clim très bruyante. location du parking 5 €, au retour du dîner, plus aucune place de libre ?????! A l'accueil, café à disposition !!!! à 2€ la capsule.

75 euros .... vraiment. C'est pourtant pas les prix affichés. Plutôt 100 euros.

Pour une nuit en dépannage, pas plus. Parking extérieur payant ! 10 euros. Excessif ! Personnel désagréable, parlant français très approximativement..j'ai pas tout compris. Petits déjeuners au sous sol...sans fenêtre. Chambre correcte, mais douche ''italienne'' sans vitre, résultat tout est trempé, impossible de retourner se laver les dents après le petit déjeuner...

Sdb salle Parking que 10 places pour tout l'hôtel

Accueil impeccables, chambre spacieuse, WC et salle de bain dans la chambre séparé, parking privé

Nous étions déçu de cet hôtel. Pour ceux qui connaissent les Ibis Styles, soyez préparé à ne pas trouver la modernité normalement présente dans ces établissements. Cet hôtel à vraiment besoin d'un rafraîchissement, surtout les salles de bain, mais aussi la moquette et les mûrs des chambre : tâches et fissures partout. La literie n'est pas bien. La décoration ne date pas d'hier, seulement l'espace de réception à été refait. Le petit déjeuner est une déception énorme. Il est basique, cela n'est pas trop grave mais : Même en arrivant 1 h avant la fin du petit dej nous avons attendu deux matins de suite pendant facilement 15 à 20 minutes à ce que le pain soit rempli... PAS DE Pain pour le petit dej. Plus de l'eau, plus ci, plus ça... Le petit déjeuner est petit, au moins il doit être organisé avec efficacité, sans de telles attentes.

Un hotel 100 francs plus cher que le IBIS présent à 100 mètres plus loin... 😅😂😭

Petit dej, sympa, ainsi que son personnel. L'hôtel commence à mal vieillir malheureusement.

Tres bon accueil mais de style il n'y a que le nom ,chambre basique.

Bon accueil, mais difficile de se garer dans ce minuscule parking... Quelques installations ludiques pour les enfants au niveau de la réception. La chambre est satisfaisante niveau taille, mais les peintures se font vieillissantes. La salle du petit déjeuner en sous sol n'offre pas un accueil très chaleureux.. peu de tables et un choix très peu varié au buffet (contrairement à ce que nous avons déjà rencontré dans d'autres Ibis Style). Heureusement ce n'était que pour 1 nuit!

Très bien. Une très belle chambre spacieuse, seuls les sanitaires sont un peu vieillots. Le petit dej est top et le personnel est très agréable. Un très bon moment.

Belle chambre, la salle de bain est un peu vieillotte mais très propre. Le petit dej est excellent, le personnel est sympathique, les prix corrects

Pas cher, personnel jeune et très gentil, on peut discuter cool, très propre.

Un peu excentré par rapport à Genève, mais d'un bon rapport qualité / prix ...

Accueil catastrophique le sourire et l'amabilité et une option sachant que l'hôtesse d'accueil est la vitrine de l'hôtel...bien entendu vu l'acceuil nous n'avons certainememt pas reserver chez vous concentrer vous sur la formation de vos employees plutôt que de mettre en doute vos ex clients... En meme temps si la direction embaucher des gens incompetent c'est que le problème viens tout simplement de la direction et si vous avez a peine la moyenne ca se comprends a Bonne entendeur...

Petit déjeuner bien fourni mais ne vous trompez pas de salle au risque d un recadrage très ferme limite grossier de la buffetiere. Coin jeux et cadeaux pour enfants inexistants alors qu indiqué sur le site et brochure. Parking surveillé mais peu de places

Bon rapport qualité prix et super petit dej

Bien dans l ensemble Trop entassé au petit déjeuné

Très bien,bon petit déjeuner.

Hôtel cher pour une chaîne et la qualité de la chambre. Pas de plateau courtoisie, juste une petite bouteille d' eau. Emplacement pas top, assez isolé, pas grand chose à proximité. Parking payant, assez rare pour ce type d'hôtel. Du 5ème Étage la vue est agréable.

Bruyant...pas très propre...accueil très sympathique et de bons conseils et adresses pour dîner

Franchement pour un hotel étape très bien. Un parking fermé, une grande chambre , bon petit déjeuné. Une nuit à 4 avec petit déjeuné et le parking à 10euros un vendredi soir. Total 123euros. Et j'avais oublié un accueil très sympathique. Bon 4 étoiles à cause des travaux du tramway devant l'hôtel

Ce n’est pas un hôtel de charme Parking garde payant Chambre confortable Petite télé Wifi Prix convenable Aucune surprise bonne ou mauvaise

Hotel propre. Acceuil glacial les personels au petit dejeuner

A déconseillé en famille Le couchage principal est correct, par contre les deux autres sont catastrophiques. L'un des lits était composé de coussins qui se séparait au milieu et l autre une planche à pain. Absence de parre douche dans la salle de bain et degobelet traîner sous le lit . Nous avons été déçu de la chambre famille qui ne correspond pas a celle d hotel de la même chaîne.

En tant que membre AccorHotels Platinum, j'ai reçu une chambre avec une salle de bain horrible. Il y avait beaucoup de courants d'air provenant des cadres de fenêtres et nous avons dû couvrir les trous avec une serviette. Les meubles sont vieux et sales. Il y a une odeur désagréable dans les couloirs.

Si le personnel est adorable et le déjeuner top, nous avons été très déçus par la propreté et l'état général de la chambre... WC avec des coulures jaunes... joints de carrelage qui s'ecaillent de partout... draps du lit clairement lavés et repassés mais tachés... La moquette avec des dessins de traces de pas rajoutait à l'impression de vétusté. Dommage...

L'hôtel se trouve à 20 minutes en voiture de Genève. Une option économique pour ceux qui veulent économiser de l'argent. Avantages : chambres spacieuses, bon petit déjeuner, personnel sympathique, nombreuses cartes et brochures d'informations à l'entrée, plateau thé/café dans le hall. Les moins : salle de bain et toilettes très vieilles, carrelage cassé et toilettes rouillées, routes creusées aux alentours, je n'ai pas aimé prendre le petit déjeuner dans une pièce sans fenêtre au -1er étage.

Ibis Styles étant une marque sensée offrir une experience supérieure aux Ibis classiques, on est ici un peu sur notre faim. Certes la literie est bonne, mais pour notre part, la cloison vitrée de la douche était fendue et le pommeau de douche pas compatible avec la fixation donc impossible de prendre sa douche sans tenir le pommeau. En outre, mais ça l'hôtel n'y peut rien, le parking est difficile dû aux interminables travaux du futur tramway. Sinon bon accueil et petit déjeuner bien fourni.

Une chambre spacieuse pour 4. Un lit agréable et surtout un petit déjeuner délicieux, beaucoup de choix et frais.

Personnel accueillant chambre assez propre et confortable. Les travaux empêchent d accéder à l hôtel facilement le petit déjeuner reste copieux et varié

Un coup de neuf à prévoir dans les chambre et salle de bain !!

parking en traveau pas de place peu de restaurant au toure

Dommage que cet hôtel ne corresponde pas aux standards des hôtels ibis style. La peinture blanche ne suffit pas à masquer le faire que le bâtiment est vieillot. L'insonorisation des chambres est inadaptée quand on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines ou au dessus. Bref bien déçu par cet hôtel.

Ibis styles comment on les aime. Personnel génial. J'ai eu la chambre pour 110€ en juillet

Très bien pour une nuit. Organisation efficace, même avec un grand groupe. Coin salon agréable à la réception (avec bouilloire / biscuits). Salle Pti-Déj en sous-sol, mais nourriture correcte.

Amabilité et três attentionnée le pesonnel, l’hoteL excelent...petit déjeuner très bien....merci

Accueil très moyen, parking en travaux et payant, chambre moyenne, douche à l'ancienne avec un rideau, petit déjeuner au sous sol, à prendre vraiment en dernière solution

Chambre réservée pour une nuit pour 1 couple et 1 enfant ; et 1 place de parking. Lit king size confortable, ensemble très propre. Petite déception pour le petit déjeuner où la machine à presser les oranges était en panne. (salle de déjeuner au sous sol - un peu sombre) Sinon, le rapport qualité /prix est bon pour ce type de chambre.

Bon acceuil belles chambres rien à dire

Il ne ressemble pas à un ibis styles enfin si pour le prix. Ne surtout pas y aller c'est salé et les petits dej sont bofs... La wifi bug, les prises fonctionnement mal bref etc etccc

Hôtel avec de grandes chambres familiales, des petits déjeuner très variés et un personnel charmant. Malheureusement gâché actuellement par les travaux sur le boulevard. Et une réceptionniste qui nous a mis dans une chambre non climatisée soi disant qu'il y'avait une panne de clim, le lendemain s'est avéré qu'il avaient l'instruction de ne pas mettre des clients dans cet étage et qu'elle n'a tout simplement pas aimé nos têtes, heureusement on nous a fait changé de chambre car il y en avait plein d'autres

Hôtel cher pour les prestations Climatisation en panne, tv mam régler et Sall de bain vieillotte. Pas de restaurant.

Personnel très accueillant, les chambres sont grandes la propreté franchement ça va, c'est une très bonne expérience j'y retournerai, je salue d'ailleurs le personnel pour leur maturité professionnelle. Ah j'ai failli l'oublier, le petit déjeuner le matin, c'était la cerise sur le gâteau.

Accueil sympa et hall d entrée agréable. Par contre la chambre aurait besoin d un rafraîchissement et le petit dej n était pas au niveau de ce que l on rencontre dans ces établissements. En résumé, cher pour la prestation.

Réceptionniste au top a notre arrivée au petit soin avec notre fille chambre OK pdj bon accueille le lendemain on est redescendu de niveau

Accueil triste voire inexistant.... Alentours en chantier donc très tristes...

Bon hôtel chambre confortable et spacieuse Juste des soucis de stationnement du aux gros travaux devant .Très bon petit déjeuner avec un super bon jus d'orange avec fruits frais pressé.

Beaucoup de poussière, robinet qui fuit, ampoule grillée, trop froid, bref 3 nuits et 3 chambres, heuresment rien a redire sur la dernière. Petite déjeuné très sympa.

A fuir!!!! Pas de chauffage dans la chambre un 28 Décembre et pas d eau chaude le matin. Quand je le signale à l Acceuil le jeune femme de l acceuil me dit que ça n est pas vrai que je mens. Je repars malade et je me suis fais gronder par la femme de l acceuil qui était excecrable et n a pas penser à s excuser une seconde, toutes ces phrases commençant par, « je t explique » ... honteux

Hôtel sympa, personnel agréable et poli. Petit-déjeuner varié.

Séjour en famille. Chambre très spacieuse, literie confortable. Chambres 402. Personnel très agréable et serviable. Petit-déjeuner inclus très bien garnis. Nous reviendrons sans hésitation.

Nul nul nul pour les personnes handicapées c'est une honte on est en 2017... pas de siège pour la douche donc j vais avoir droit à une chaise de jardin .. on rêve la !!! Bien-sûr je le déconseille pour les gens en fauteuil roulant manuel .. A vous de voir!! 😡😠😡😠

Super lit bien dormi comme tjr au hôtel ibis style

H3!!bonsoir...avec un bon accueil et le service particulier satisfaisant.... Merci aux personnels de l'hôtel...

Hôtel propre avec de grande chambre. Environnement moyen. Parking extérieur payant !

Un peu cher mais les chambres sont propres et modernes

Chambre très bien et confortable le petit dej a revoir mal disposé et il manquait pas mal de produits

Les chambres rénovées sont tout à fait au standing d'un trois étoiles. Pour tout le reste le niveau est insatisfaisant. Le petit déjeuné est mal géré, mal achalandé. La propreté des partie commune est médiocre et le service d'une manière générale peu professionnel.

Des chambres propres et jolies mais les services de l'hôtel médiocres font chuter la note. Chambre pas prêtes à l'arrivée Parking payant et payé mais plus de place en rentrant pour se coucher. Le petit déjeuner très bruyant et dévalisé. .Un seul membre du personnel visible au petit dej pour un hôtel complet....

Chambres correct pour le prix. Petit dej moyen. Parking pratique literie de qualité clim fonctionnel et volets électriques faisant bien le noir. Personnel moyennement serviable ...

Chambre confortable et lumineuse. Accueil professionnel. Parking payant à disposition. Manque juste un restaurant.

Arrivée à 23h45, accueil parfait repas près en 20 minutes et avec le sourire

Chambre tres spacieuse et idealement placé

Grande chambre, certes mais comparé à d'autres ibis, la qualité des services et petit déjeuner n'est pas là. Des odeurs d'urine dans la chambre. .. Une boîte en repas du soir, sans pain.... pas d'assiette, on mange dans un bocal... Un parking à disposition mais qui s'avère être payant 10 euros.... bref, pas super...

Très satisfait nous avons occupés une chambre pour trois deux lits 1 place 1 lit d'appoint confortables. Petit déjeuner satisfaisant le seul point négatif est que le parking est trop petit mais la personne chargée de notre accueil s'en est excusée

Superbe chambre et service, petit déjeuné à revoir .

Lit tres confortable Vue sur des immeubles et du brouillard

Comme les autres hôtels de cette marque, un rapport qualité prix irréprochable

Super chambre dommage pour le parking payant

Décevant pour un Ibis Style. Douche à rideau qui inonde la salle d'eau. Parking 27 places pour 60 chambres.

Bon rapport qualité prix, personnel aimable et literie très confortable.

Moquette trouée, sofa dechiré, douche sale, parking annoncé clos mais la barriere est hs depuis longtemps avec seulement 30 places pour 67 chambres, tasse pti dej sale, ajoutez un directeur antipathique= a fuir