Hôtel ibis Paris La Défense Esplanade Hôtel

Hier j'étais chez l'Ibis Paris La Défense dans leur bar/resto La Partition et Sally était très professionnelle, chaleureuse et conviviale. J'adore les serviettes rouges en forme de fleurs dans les verres. Aussi l'équipe et les réceptionnistes super. Bonne atmosphère, un plaisir.

Cet hôtel est bien placé. La chambre est bien conçu et est efficace pour un simple weekend. C'est vrai que les chambres ont une décoration vieillissante, mais il reste efficace. Le prix est un peu élevé, mais ça reste mon avis personnel. Le petit déjeuner est varié, et n'est pas excessif.

Des cheveux par terre dans la salle de bain, des serviettes avec des traces, pas de thé nature au petit déjeuner et pour finir on vous jette vos cotons démaquillants lavables... inadmissible, une honte.

Chambre propre mais minimaliste aux couleurs vieillotte. pour le prix 250 euros la nuit on s attend quand meme a avoi une bouteille d eau a disposition, un verre et café ou thé comme les autres hotels aux alentours.

Il y avait une odeur de moisi et des dégâts d'eau sur la porte de la salle de bain mais dans l'ensemble la chambre et la salle de bain étaient très propres.

Bon, déjà un problème au checkin, mon entreprise, réserve systématiquement les hôtels avec le petit déjeuner et la taxe de séjour on me soutient à l’accueil que je dois payer les petits déjeuners et la taxe de séjour en plus de ma réservation. Ce qui au final reviendrait une double facturation. Il me faut sortir la preuve de réservation pour que enfin on admettre qu’il y a une erreur et que je n’ai pas à payer de surplus. Surprise au deuxième soir, quelqu’un s’introduit dans ma chambre. Heureusement j’étais là sans quoi il aurait pu dérober tout ce qui s’y trouve. on avait affecté ma chambre à un deuxième résident !. La personne gentiment s’excuse redescend à l’accueil, demander une nouvelle chambre. À mon tour je descends à la réception je valide avec l’accueil qu’ils ont bien pris en compte qu’il y a eu une erreur et que je suis bien là encore pour deux jours et je demande à ce que il n’y a pas de problème lors de mon retour de dîner et que mon badge fonctionne Vous le devinez une heure plus tard après dîner je retourne à l’hôtel et mon badge ne fonctionne plus. Cela me vaut de redescendre accueil une nouvelle fois pour le faire refaire bref un accueil, un petit peu décevant et une qualité de service très en dessous du prix facturé.

C'était propre, idéalement situé, relié au métro et à la gare, dans un quartier très urbain et moderne. La chambre est un peu petite et il n'y a pas de place pour des bagages plus gros. Pas de fenêtre à ouvrir et l'air frais m'a beaucoup manqué. Les gens de la réception étaient très sympathiques.

Bien situé à 2mn à pied du métro ligne 1. Petit déjeuner continental très agréable.

Le téléphone qui sonne à 4h30 (sonnerie d'alarme incendie). L'accueil : c'était une erreur monsieur, sincèrement désolé. Ok super. Jamais vu ça. 260€ la nuit. A éviter.

Hôtel agréable pour voyage professionnel et bien situé à la Défense

La chambre pour deux personnes est très petite et il est impossible de s'y croiser. Les sols sont sales et la climatisation ne fonctionnait pas à l'arrivée. Il est très gênant que les fenêtres ne puissent pas être ouvertes, car il n'est pas du tout facile pour les personnes allergiques à la poussière de rester dans une petite pièce où la seule alimentation en air est le climatiseur. Le petit déjeuner est insipide et la salle à manger est très, très petite (maximum pour environ 50 personnes et l'hôtel compte 14 étages au total). Je ne recommanderais pas pour un séjour ! Le seul avantage est un bon emplacement. Répondez à votre commentaire : Autant que je sache, cette « loi » ne s'applique pas à tous les hôtels au niveau de l'État, mais dépend de l'autonomie de chaque établissement. Vu la superficie de la pièce, je trouve bizarre d'avoir des fenêtres scellées. Quant au petit-déjeuner, tout sauf les yaourts et les boissons de la machine sont insipides. La plus grande déception concerne les produits de boulangerie secs, trop cuits et sans goût. La poudre d'œufs brouillés n'est pas non plus très représentative étant donné qu'il s'agit d'un repas proposé par l'hôtel.

La semaine dernière, j'ai visité cet hôtel, la chambre n'était pas très bonne, la télévision posait problème et une seule serviette, pas de gel douche, même s'ils n'avaient pas changé de serviette, nous avons dû récupérer les serviettes à la réception. Le service de la réceptionniste Mitisha était très gentil, elle a fait de son mieux pour trouver des solutions pour nous, j'apprécie.

Le personnel du hall était charmant. L'emplacement était très pratique par rapport au métro, nous permettant d'aller et venir facilement. Également à distance de marche de l'arène de La Défense, qui était notre principale raison de réservation. Les chambres étaient simples mais propres.

Nous sommes arrivés en début d'après-midi. La première chose que nous avons remarquée, c’est l’odeur irrésistible des eaux usées. Processus d'enregistrement facile. La chambre était très petite et pas soigneusement nettoyée. Très poussiéreux. La femme de ménage nous a lancé un regard noir lorsque nous l'avons croisée dans le couloir. Les serviettes sont fines et rugueuses. Seulement 1 oreiller supplémentaire. La position de l'hôtel n'est pas géniale. Rien à proximité. Dépensez plus d'argent et restez dans un endroit plus agréable.

Facile à trouver et pas trop mal situé avec la defense arena à 25min environ à pied et le métro à 1 minute. Le Check in pourrait être plus agréable. Là chambre est simple et efficace, il manquerait juste une prise à côté du lit. Je n'y suis restée qu'une nuit mais ça a l'air d'être plutôt calme même si quelques bruits de la chambre du dessus se font parfois entendre. Un peu cher.

Très bel emplacement, près de la station de métro. Hôtel ibis standard, personnel et service agréables. Je voudrais souligner 2 réceptionnistes qui ont été extrêmement serviables et ont répondu à toutes nos attentes. Mitisha et Skokaf, merci beaucoup. Vos efforts et suggestions ont été vraiment utiles et appréciés.

Notre chambre numéro 1010, nous sommes venus ici pour des vacances. La réceptionniste Mitisha nous donne toutes les informations sur les transports hôteliers et les restaurants. Très bien entretenu par elle. Merci

Horrible, j'ai eu 15° dans la chambre car les services techniques ont coupé le chauffage et on nous a enlevé les radiateurs d'appoint Quand on voit le prix de la chambre, c'est totalement inadmissible. Personnel malgré tout agréable mais ne pouvant rien faire. C'est une honte, le groupe ACCOR se repose sur ses lauriers et prend les clients pour des vaches laitières...

J'ai été bien accueilli mais le protocole d'enregistrement était particulièrement long. Pb de logiciel ? Pas de possibilité de chauffer la chambre qui était vraiment froide en ce mois d'avril. Mais le personnel présent était à l'écoute et m'a fourni une couette supplémentaire. Bravo ! Le petit déjeuner était basique pour presque 19€.

22/05/24 189€ la chambre pour un vieil ibis en saison calme 😨, chambre digne d’ un hôtel bas de gamme, mobilier et décoration qui datent des années 1970, pour finir 13 degrés dans la chambre mais la réception nous dit que le chauffage est coupé pour faire des économies. Peu importe si vous avez froid, peut-être si il en reste………(car tous les clients ont froid) on vous prêtera une couverture supplémentaire pour mettre sur votre lit. Quelle honte, plus jamais à cette adresse.

Très mauvaise expérience et là je parle d'une réservation en cours ma mère qui vient d'Afrique est venue me voir et en a profité pour voir la famille sur Paris Déjà je trouve le prix excessif 13€ le petit dej pr jour et presque 130€ la nuit Le problème c'est qu'avec ces chutes de température cet hôtel se permet de couper le chauffage alors que les températures actuelles tournent autour de 10° voir moins. J'appelle l'accueil qui me confirme que le chauffage est coupe par les services techniques le pourquoi je ne saurais pas. J'ai payé 400€ pour les 3 nuits et ils manquent gravement d'humanité pour laisser des personnes sans chauffage dans leur chambre étroites Je regrette amèrement d'avoir réservé auprès de cet hôtel Pour ceux qui cherchent des hôtels avec des prestations de qualité passez votre chemin il ya mieux plus abordable et plus spacieux le nom ibis ne vaut plus rien sauf décevoir Vous serez prévenus passez votre chemin les petits hôtels font 10x mieux

Paris était magnifique et mon mari a fait le choix parfait en nous réservant un séjour à l'Ibis Paris La Défense Espanade. L'emplacement était incroyable et nous a permis d'explorer facilement tout ce que la ville avait à offrir. De plus, le petit-déjeuner à l'hôtel était une expérience délicieuse, surtout avec l'abondance de fruits frais disponibles. J'ai déjà hâte de revenir à Paris et de profiter à nouveau de l'accueil chaleureux d'Ibis.

Parking difficile à trouver car il manque des indications quand ont arrive par la route. Nous avons tourné pendant presque 1h00 pour enfin à réussir à le trouver.

Hôtel sympathique et bien situé. Et l happy horrible jeudi avec la petite dégustation c est top. Bravo pour cette initiative

Rapport qualité prix très mauvais, très très cher pour le manque de confort, parquet très abîmé, douche sans rideau ni paroi, pas de bouteille d'eau ou café d'accueil, pas de kleenex, papier wc râpeux très bas de gamme, hotel non rénové depuis très longtemps à 199 euros la nuit... alors que le mama shelter de l'autre côté ou bcp de boutique hotels parisiens sont au même prix. Au vue de la qualité, le prix ne devrait pas depasser les 100 euros. A fuir.

Visiter dans le cadre d un deplacement professionnel Confort d'un BON Hôtel Ibis, avec une chambre très propre, et j avais des doutes au vue des commentaire préalable et calme aussi

Cet hôtel est très basique. La salle familiale est minuscule !!! Trop petit pour 2 adultes et un enfant de 8 ans. Le lit de l'enfant est un bureau transformé dont la conception est tellement ridicule que chaque fois que l'enfant bouge, il se cogne la tête/le coude/le pied contre le rebord. Les fenêtres ne s'ouvrent pas et pas de climatisation à cette époque de l'année. La pièce est tellement chaude qu'ils nous ont donné un ventilateur à la place. La chambre est nettoyée quotidiennement - un des jours, elle a été nettoyée deux fois ? Le personnel de la réception était merveilleux. L'hôte du petit-déjeuner doit apprendre à sourire, elle n'a absolument pas le bon travail. L'emplacement nous convenait, c'est très proche de la station de métro. Le petit déjeuner était excellent, avec beaucoup de pâtisseries comme prévu, des céréales et différents types de pain. Si vous recherchez un petit-déjeuner anglais complet, vous n'aurez que du bacon et des œufs brouillés ou à la coque. Ils fournissent un produit dans la chambre que vous pouvez utiliser comme savon, gel douche ou shampoing.

Bon accueil à l'hôtel avec une chambre standard. Par contre, le restaurant de l'hôtel m'a redirigé vers le bar snack-bar pour dîner en raison de la privatisation du restaurant....ce qui n'était pas communiqué par la réception de l'hôtel....Problème de communication ?!?

Habituée du groupe Accord, rien à redire sur les chambres, la propreté ni l’accueil. Par contre, j’ai eu la désagréable expérience d’être refusée au restaurant car il était « privatisé ». J’ai donc grignoté au snack où une dame très agréable m’a gentiment accueillie.

La chambre était sale et chaude. Le thermostat ne fonctionnait pas et la pièce restait inconfortable. J'ai parlé à la réception pour le réparer et ils n'ont pas pu le faire, mais ils m'ont donné un ventilateur qui fonctionnait mal. Les deux nuits, mon sommeil était inconfortable et je me réveillais en sueur même si je dormais découvert. J'ai dû acheter une serviette supplémentaire pour ma femme, puis lorsque la chambre a été nettoyée, je me suis retrouvé avec une seule serviette. Aucun effort n'a été fait pour rendre mon séjour agréable et même la machine à expresso était payante. C'est le pire service client que j'ai jamais reçu dans un hôtel, et les petites chambres sans ventilation, assez sales et en mauvais état ne valent pas les 130+ euros que vous facturez, surtout lorsque vous ne pouvez même pas fournir à vos invités. avec du café gratuit. Enfin, comme je ne pouvais pas bien dormir dans cette chambre, je suis parti tôt, seulement 2 nuits sur un séjour de 6 nuits. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour le reste de mon séjour - je suis parti assez tôt le matin du mardi 19 mars et je n'ai pas reçu de facture mise à jour. Je ne peux pas souligner à quel point je suis déçu par cet hôtel et par la façon dont il prend soin de ses clients.

Très bon hôtel bien situé mais vraiment très cher

Personnels très a l'écoute et bien sympathique chambre très propre petit déjeuner au top ont reviendra

Grande hospitalité Hospitalité particulièrement amicale et chaleureuse de Mitisha. J'ai séjourné dans la chambre numéro 1214

J'ai passé un séjour formidable et mes plus sincères salutations vont au personnel, en particulier à Mohana, Ani, Samba et Doris, pour leur résilience. L’hospitalité de Mohana était extravagante et très accueillante. Son comportement était impeccable. Mon séjour ici à l'ibis a été formidable grâce au personnel et au service.

Pas de gel douche, pas de brosse pour les toilettes, en plus les toilettes sont collés contre le mur, c'est une horreur, il faut être en travers et pas être en surpoids, tout est éparpillé pour le petit dej, tout le monde cherche et du coup il y a la queue, faire des économie en mettant une plaquette de beurre au lieu de portion individuel, je vois pas trop l'intérêt au prix du petit dej et je parle pas de l'hygiène, il y a la queue aussi au ascenseur, mes collègues m'ont dit que le repas était vraiment pas bon, pas de prise électrique au niveau du lit, chambre petite.

Sincèrement bel hôte vue sur la Seine, le personnel est très sympa et présent merci a Mohana. Any , Samba et Doris A bientôt j'espère 🌹

Hôtel facile à remarquer de loin par sa façade extérieure métallisée à motifs géométriques, visible depuis le métro ligne 1 à l'approche de la station Esplanade de la Défense depuis le pont de Neuilly, côté nord (Courbevoie)

Très bel hôtel à La Défense à petit prix. L'accueil a été chaleureux dès la réception, spécialement grâce à M. Shuag et Mme Annie, ils nous ont beaucoup aidés.

L'hôtel est bien situé dans le centre de la Défense, à côté de la station de métro. Le personnel était incroyable. Merci à M. Shohag pour son fabuleux accueil. Le petit déjeuner était également délicieux.

L’hôtel est situé à côté d’une station de métro donc c’était facile de se déplacer. Le personnel était sympa et le petit déjeuner délicieux:

J'étais très bien accueilli par Mme Mitisha. Excellent Hotel. Je recommande.

Mon mari et moi cherchions à séjourner dans un super hôtel pendant notre vocation en France. Nous avons découvert cet hôtel en recherchant sur Google, ce qui était absolument une expérience agréable et formidable. d'excellents services, y compris les chambres, étaient relaxants et magnifiques. L'emplacement était génial et accessible aux gares. Personnel amical et professionnel en particulier La dame de la réception, Mohana, était complètement professionnelle et pouvait parler de nombreuses langues, ses compétences en communication étaient exceptionnelles et ses compétences en anglais, nous ont fait sentir comme à la maison, merci pour votre accueil chaleureux. Au plaisir de revenir dans cet hôtel merci pour vos services incroyables

La réceptionniste Mitisha, elle est vraiment merveilleuse ! Il nous a tout très bien expliqué ! Nous donne une belle chambre avec une belle critique ! Nous avons expliqué toutes les informations de transport ! Merci beaucoup! Et M. Shohag nous a aussi beaucoup aidé, nous donne des chocolats. Merci à eux deux.

Merci à Mitisha et à toute l’équipe pour l’accueil fabuleux. Je voudrais remercier la dame de ménage au 12e étage particulièrement pour sa flexibilité. Excellent wifi pour les calls vidéo, service superbe, et très bon rapport qualité-prix.

Service très sympathique de la réception, Mme Mitisha Ewe Lina. Je lui ai offert son aide pour toutes les questions soulevées et elle était très gentille et amicale. L'endroit est en plein centre-ville et je reviendrai certainement.

Visité en février, la pièce était très chaude et impossible d'allumer la climatisation. La clé ne fonctionnait toujours pas, nous avons donc dû faire des déplacements supplémentaires à la réception pour obtenir notre clé au travail. A part ça, le petit déjeuner était délicieux et le lit était confortable.

Le prix ne vaut clairement la prestation, une chambre double avec deux lits jumeaux ce qui n'est vraiment pas confortable, le surmatelat n'a pas arrêter de glisser toute la nuit! La ventilation fait un bruit insupportable! Les seuls point positifs sont l'emplacement et le personnel qui était accueillants

Rapport qualité prix déplorable. Vraiment si vous n'avez pas d'autre option. Pas grand chose sur La Défense, certes... 159€ pour un chambre petite, mal insonorisée, défraîchie et mal décorée... Personnel sympathique, mais ça ne fait pas oublier la médiocrité de l'hôtel

L'hôtel est très propre avec un personnel sympathique, merci spécialement à M. SHOHAG pour ses informations sur Paris car c'était mon premier séjour en France et je reviendrai.

Très généreux monsieur Shohag je suis vraiment content de son service réception très accueillant

Merci à Mohana pour son professionnalisme.les 5 étoiles dans la catégorie service sont pour elle

Hôtel agréable chaleureux belle vue tour eiffel et la seine

J’essaye d’être factuel. Première mauvaise surprise : quand j’ouvre le lit pour me coucher les draps sont sales (voir photo jointe) . Deuxième surprise : au réveil aucun ascenseur ne fonctionne. 14 étages à descendre puis à remonter pour le petit déjeuner… Troisième surprise : le soir venu, un seul des trois ascenseurs est fonctionnel… Je passe sur l’ambiance de la salle du petit déjeuner : sinistre comme un hall de gare à 05h du matin… Le seul avantage de cet établissement était d’être disponible… mais le prix est complètement déconnecté de la qualité de service . Le personnel est aimable et fait ce qu’il peut - mais la structure de l’hôtel est très peu qualitative.

L’hôtel propose un bon rapport qualité/prix/localisation Les faiblesses de l’hôtel sont le mal fonctionnement d’une assenceur (la porte ouvre / ferme quelque fois avant de fermer correctement), l’arrêt de service d’une autre assenceur. Une petite odeur désagréable dans la salle de bain Je place 5 étoiles en raison de la réceptioniste qui a distribué de sa propre initiative le des petits bonbons en soirée . Ce fut très apprécié. Son nom est Mohana

Nous avons fait un voyage à 2 personnes non en couple pour une formation. Merci encore Sally du Bar (vous comprendrez pourquoi en lisant mon commentaire). Personnel d'accueil pas capable de nous indiquer où se trouve le parking et qui ne nous aide pas à améliorer notre séjour car j'avais perdu ma voiture dans un autre parking. J'avais réservé deux lits jumeaux et j'ai eu un lit double, le personnel de réception n'a pas trouvé de solution. La couette était sale à l'intérieur du lit. Heureusement pour cet hôtel, ils ont une personne formidable au Bar, il s'agit de Sally. Sally a su nous aider à retrouver ma voiture et le parking où je l'avais garer, elle a été pleine d'attention envers nous en sachant nous offrir un service professionnel, attentif et plus qu'à la hauteur. Nous devons revenir pour la seconde partie de notre formation et nous reprendrons le même hôtel grâce à Sally qui fait remonter le niveau de service de cet hôtel. Merci encore Sally du Bar

Des gens très sympathiques. La chambre est correcte mais il manque une prise de recharge au lit ou dans la chambre. Petit déjeuner correct mais pas inspirant

Personnel sympathique, Mitiska était vraiment sympathique. La chambre était propre mais elle montre son âge. Manque de bonne ambiance

Si vous venez du sous-continent. Recherchez le nom du gars Shuhag. Un excellent gars connaît le français, l'anglais et peut comprendre l'hindi. Cela nous a beaucoup aidé à faire avancer les choses à Paris. L'hôtel est correct mais le personnel est incroyable

Bonjour, très bon hôtel, restauration impeccable pour le souper et le petit déjeuner. Chambre très propre et bien chauffée même trop. Excellent accueil à la réception et au restaurant. Merci je reviendrai.

Les chambres étaient très petites pour le prix. Chambres très basiques qui disposent d'un lit, d'une petite salle d'eau, de très petites fenêtres qui ne s'ouvrent pas. Vous bénéficierez de toutes les commodités essentielles et dans l’ensemble, c’est un bon hôtel. Le meilleur, c'est qu'il est situé dans une zone très commerçante, ce qui donne un sentiment de sécurité, surtout pour les personnes voyageant seules dans un nouveau pays, et la station de métro se trouve à 5 minutes à pied. Ce n'est pas le plus proche de toutes les attractions touristiques, mais j'ai choisi cet endroit en raison de son accessibilité à la station de métro, de sa localité sûre et également du prix qui diminuera considérablement par rapport aux hôtels les plus proches des attractions touristiques. Je vous suggère de prendre une offre avec petit-déjeuner inclus car il n'y a pas beaucoup de restaurants ou de lieux de petit-déjeuner à proximité.

Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir marqué mon séjour de façon positif plus précisément à Mademoiselle Mohana qui m'a fait un accueil chaleureux. Je compte y retourner bientôt

Très bon séjour j’ai adoré !! Je remercie toute l’équipe notamment Mohana pour son professionnalisme et sa gentillesse

Hôtel plutôt bien situé à la défense. Comme dans la plupart des Ibis, on retrouve les services de restauration de qualité très correcte (mon burger était top) et des chambres de bonne qualité où il fait bon dormir, au calme. J'y passerai d'autres nuits sans hésiter.

Satisfait de mon séjour de 5 nuitées. Literie moyenne Absence de fer et de table à repasser, de plus en plus utiles Merci

Chambre standard mais calme. Temps d'attente des ascenseurs importants. Impression d'être dans la ligne 1 ou 13 en heures de pointe.

Chambres très froides (il neige dehors) sur le sommier un mini sommier quelques centimètres d''épaisseur qui n'est pas fixé au sommier il glisse et vous permet de tomber facilement du lit lequel est particulièrement étroit. Petit déjeuner d'une banalité triste. Repas correct frites excellentes. Emplacement; si vous n’êtes pas en voiture la station de métro est bien lointaine surtout avec une valise.

Très moyen. La chambre était minuscule, sentait mauvais et était beaucoup trop chaude, la climatisation ne fonctionnait pas et les lits étaient solides avec des oreillers fins et des draps inconfortables. La nourriture du petit déjeuner était excellente, mais le café de la machine n'était pas bon du tout et m'a fait me sentir malade. Le personnel de service dans la zone d'enregistrement était vraiment génial - très sympathique et serviable lorsque nous essayions de trouver la station de métro.

Je viens de la chambre 208, je pense que l'environnement de l'hôtel est bon et le service était excellent. Mitisha Shohag, ils nous aident beaucoup. Réceptionniste très gentil et attentionné. Nous reviendrons la prochaine fois.

Je viens de la chambre numéro 1122, ils ont une très bonne communication et ils sont très compréhensibles. Mitisha/Shohag, ils nous ont beaucoup aidés. Nous offrant une belle chambre et un bon service.

Le service de réception était très bon. Nous avons séjourné dans les chambres 1210 et 1211, spécialement grâce à Shohag et Mitisha.

Mme Mitisha et M. SHOHAG ont fourni un service enthousiaste et une aide très efficace. J'ai hâte de les rencontrer la prochaine fois et j'ai hâte de les revoir.

Je suis pleinement satisfait du service d'accueil grâce à SHOHAG & MITISHA.

Super hôtel, personnel poli. Merci Ewelina Et Shohag pour ce service.

Super hôtel dans un endroit génial, personnel poli, chambres confortables et propres, bonne nourriture dans une cantine. Ma recommandation personnelle.

À part la chambre qui était au stricte minimum, l’emplacement est très agréable et surtout proche d’une bouche de métro

Nous sommes de la chambre 104, M. Mitisha nous aide à Los, elle est une réceptionniste très attentive, elle a vérifié tous nos problèmes, elle nous a donné la meilleure solution et a changé de chambre, car le chauffage de notre pièce ne fonctionne pas. Merci à MS Mitisha.

Ils sont très gentils, spécialement Mitisha et Shohang, spécialement Mitisha, elle nous offre un service très rapide. Nous avons eu un problème avec la chambre, elle a changé notre chambre, la chambre était très belle. Et le petit déjeuner est délicieux. Nous recommandons l'hôtel et Mitisha pour son service.

Excellent séjour chez vous la réception est très professionnelle et rapide. Merci à Mme Mohana pour son aide et sa gentillesse. Je ne lui ai même pas posé de questions sur le petit-déjeuner ou autre chose, elle m'a donné toutes les informations a mon arrivée et c’est très bien. Mais j’ai attendu beaucoup de temps pour le petit déjeuner.

Meilleure chambre, meilleur service ! Je recommande ! Merci Shohag et Mitisha !

mes parents ont séjourné dans votre hôtel à des fins de vacances, ils sont essentiellement végétariens. Ce que nous avons informé avant leur arrivée via des messages de réservation, et Mme Mitisha a répondu que, heureusement, mes parents ont eu la même dame à leur heure d'enregistrement, elle les a très bien guidés. Même si l'hôtel n'avait pas beaucoup d'options végétariennes et que le menu était le même tous les jours, bref, cela ne valait pas 13,9 € et cela devrait être amélioré, mais sinon, c'était correct. Mme Mitisha leur a appelé un taxi en leur conseillant des restaurants végétariens, des boutiques indiennes ce qui était vraiment appréciable ! Très chaleureux merci à cette dame et le 5 étoiles ne vaut que pour son bon service !

Mohana, une fille très polie et intelligente à la réception, elle a fait son travail si vite et si clairement. Merci à elle

Je mets la moyenne pour la chambre et le service car services télé très moyens et literie surprenante...2 petits lits...je croyais que cela n'existait plus ! C'est vraiment pas du tout confortable, les draps mal bordés...le service de chambre qui passe à 8h30 le samedi pour faire la chambre...donc réveillé... puis revient à 10h30...donc re réveil ! Petit déjeuner vraiment bof bof, pain dur donc pas du jour, idem madeleines, jus de fruits à la machine...bref il ne vaut pas les 13,90€.

Très satisfait de mon séjour. Accueil très professionnel (merci a Mitisha). Je recommande.

7 chambres avec grand lits réservées, on nous donne 7 chambres à 7 étages différents … de plus des chambres PMR, avec une salle de bains très peu pratique, et un lit double collé contre le mur. L’une d’entre elle dans un état pitoyable, avec meuble TV cassé, pas de régulation du chauffage possible (il devait faire 25 au moins dans la chambre) et prises arrachées avec fils apparents … Après demande de changement pour une chambre décente, plus de chambre avec grand lit disponible donc une chambre lits jumeaux proposées. Bien entendu aucun geste commercial, malgré une note totale de plus de 4000€ ! Je passe également le service client plus que passable qui peine à bien vouloir valider notre règlement en amont de la visite. Bref pas satisfait de ce séjour, dans un hôtel qui facture plus de 200€ la nuit en jouant uniquement sur la localisation et en négligeant ses prestations. Étant professionnels et régulièrement en déplacement dans ce secteur, nous nous tournerons vers un autre établissement

Très bon séjour,l’équipe de la réception TOP notamment Moana qui nous a aidé à trouver un restaurant chinois très facilement. Merci encore Moana

Une chambre sans eau froide, impossible de se laver.... et rien de fait pour traiter le problème. Un rideau cassé impossible d occulter la fenetre, moindre mal on est en hiver... Chauffage HS Affligeant, à fuir Le tarif affiché était a 250 € la nuit, a ce tarif même pas un service technique d astreinte

Merci à Jonathan et toute son équipe pour l’accueil. Nous avons passé un excellent we avec des chambres super confortables. Je recommande😉

Très bien acceillie par Mitisha. Chambre agréable. Petit déjeuner à volonté copieux.

À quelques mètres de la M1. 1 station du RER A qui va directement à Disney. Bar sympathique sur l'Esplanade à quelques mètres de la gare centrale M1 de La Défense. 1 serviette par personne mais changée quotidiennement. Merci à Mohana et Andrew pour leur agréable accueil et leur hospitalité lors de notre séjour !!! Gros plus pour eux !

L'hôtel est bien situé, mais commence à vieillir un peu. La réception Lady Mitisha est très professionnelle et accueillante, un grand merci à elle !

Réservation très difficile par internet ( problème informatique parait-il !). Petit déj correct, mais personne pour vérifier que j'avais bien pris l'option. Pas de fontaine d'eau au 11ème étage. Bref : très minimal pour le prix.

Hôtel très bien situé, trop de monde 20 minutes d attente pour le petit déjeuner.

Je ne suis pas claustrophobe, mais si je restais plus longtemps, je le deviendrais. Petite chambre. L'eau fuit de je ne sais où dans la salle de bain.

Je logeais dans cet hôtel avec ma femme, chambre 1426, nous avons été très heureux du service réception (Mme Mohana) qui nous a aidé à plusieurs reprises, c'est une réceptionniste professionnelle talentueuse que j'ai rencontrée lors de mes séjours des derniers mois. Merci !

Chambre agréable, propre belle vue , hôtel isolé il faut toujours prendre le métro 1 pour faire la course, personnelles gentilles ,petit déjeuner toujours le même menus,

Tout d'abord, la chambre était une chambre handicapée : surement très adaptée pour ce type de profil mais pas pour moi : aucun emplacement pour poser la valise, la penderie trop courte pour les mes vestes et pantalons et la salle de bain : un grand bac douche mais je n'apprécie pas de me laver les dents les pieds dans l'eau. Par ailleurs, la salle de petit-déjeuner est très bruyante et les plats et boissons pas réapprovisionnés régulièrement (le premier jour, il n'y avait plus de jus d'orange).

Bien situé, chambre très propre. Par contre gros problème de pression d'eau et très peu d'eau chaude.

Beaucoup de bruits et de claquements de portes le soir entre 20h et 22h. Mauvaise expérience au restaurant le soir mais la personne étant seule en salle, il apparait compliqué de pouvoir tout gérer pour elle. 1h15 d'attente pour un plat qui n'était pas le bon.... Aussi, cela fait 3 fois que je dois faire modifier la facture, à chaque fois les personnes ne savent pas le faire et cela prend 15 min.

Accueil inadmissible. Je déconseille fortement cet hôtel. De plus, 200€ pour une chambre aussi basique, c'est tout simplement honteux !

J'ai dormi dans la chambre 1016. La chambre est démodée, mais surtout : le revêtement de sol (stratifié en bois) a probablement été mouillé dans le passé. Il en résulte un sol endommagé et des arêtes vives. Pas acceptable du tout pour une chambre au prix standard de 220 euros la nuit. Le petit déjeuner est vraiment d'un bon niveau.

L'hôtel est situé dans un emplacement privilégié avec une bonne connectivité avec le métro. L'hôtel ne convient que pour gérer le sommeil la nuit. Le service de chambre n'est pas disponible, le kit de rasage ou le dentifrice si nécessaire doit être acheté au distributeur automatique à la réception. La salle du petit-déjeuner est trop petite pour la capacité de l'hôtel et peut vous obliger à attendre 30 à 40 minutes.

UNE SEULE PERSONNE A L ACCUEIL ALORS QUE 6 OU 7 PERSONNES ATTENDAIENT. REMISE DE CARTE SANS EXPLICATION CONCERNANT L ELECTRICITE DANS LA CHAMBRE PAR EXEMPLE. EN REVANCHE SERVICE PETIT DEJEUNER BIEN A L EXCEPTION DU MANQUE DE BEURRE SALE PERSONNEL TRESAGREABLE

Hotel très bien implanté à quelques dizaines de mètres du quartier d'affaires de La Défense. Accueil souriant. Chambres moyennement insonorisées. Petit déjeuner satisfaisant.

Chambre assez vieillotte qui aurait vraiment besoin d'un coup de fraicheur, pareil pour la salle de bain, vraiment le stricte nécessaire dans la chambre, et propreté discutable.

Accueil pitoyable. Restaurant sans intérêt voire nourriture avariée, sans aucune recherche dans l'intérêt du client, qui n'est pas considéré. Chambre à la propreté douteuse. Ventilation non réglable. Le plateau du repas est resté devant la porte toute la nuit. Je n'y retournerai pour rien au monde

Hôtel bien situé, au sens où il est à proximité immédiate du métro ligne 1 (contrairement à d’autres hôtels s’affichant proches de l’Esplanade de la Défense, mais s’atteigant en fait après 10 mn de marche dans des rues et des escaliers plutôt glauques). Il est clair néanmoins que le quartier n’offre aucun intérêt si vous n’êtes pas là pour affaires. Personnel très aimable. Chambre sans charme, mais calme, propre et bien agencée (avec notamment un espace de rangement suffisant, ce qui est de plus en plus rare). Option « Early booking » bien utile dans mon cas. Prestations quand même assez minimalistes pour un 3* (ex : pas de bouilloire). Globalement, on a plutôt la sensation d’être dans un 2*. Par ailleurs, je sais bien que les hôtels font du yield management et la présence de nombreux supporters suivant la CdM de rugby a forcément tiré les prix vers le haut. Disons qu’en temps normal, je trouverais que payer 200 € (hors options) pour ce type de chambre/hôtel serait exagéré.

Chambres très petites mais le nettoyage était parfait. Chaque jour, je devais retourner à la réception pour activer mes voitures pour la chambre.

Je conseil cette hôtel Ibis de part son accueil, ces chambres et le petit déjeuner avec un choix incroyable entre le sucré et le salé. Je tiens à remercier le personnel notamment deux personnes dont Yasmine de son accueil et son professionnalisme digne de ce nom qui m'a proposé de prendre la carte et bénéficier de réduction sur mon séjour et m'a expliqué les avantages de l'application ALL. Je reviendrai

l'emplacement est bon avec un accès proche au métro. les chambres étaient propres, bien rangées et confortables. le personnel était excellent (surtout un gars qui était extrêmement serviable.)

Bon hotel. Bien situé. Avec le metro ligne 1 a quelque mètres.Personnels très agréable de l accueil au bar et au petit déjeuner. Nous avons eu quelques petits soucis ( avec la carte de la porte et la tv) et ils ont su répondre au pied levé et toujours avec gentillesse et professionnalisme. Merci à tous d avoir rendu notre séjour agréable. Pour la chambre elle est correcte certes vieillissante mais propre. on est là pour y dormir pas pour y vivre. Jolie vue 😉. Le seul bémol c est le manque de prise à la tête de lit ce qui fait qu on ne peut pas branché son portable ou tablette à côté de soi a l'ère de la technologie ça manque . Sinon le séjour fut parfait.

Les chambres sont propres et agréables. Mais je veux mettre en avant le service de qualité proposé par le personnel qui sait écouter, conseiller et répondre à toute les problématiques avec un professionnalisme remarquable. En particulier pour Andrews de la réception. Le WiFi est également de très bonne qualité ce qui permet de travailler depuis l'hôtel. Je suis seulement déçu de la diversité de plat disponible avec les régime de demi pension.

Une attitude très professionnelle et de prise en compte des attentes du client par Doris au restaurant. La note du dîner a été modifiée en ma faveur afin de tenir compte d'une incompréhension à la commande.

Chambre très propre , petit déjeuner complet, possibilité de louer des salles de réunion , rien a dire , c'est parfait.

Entrée parking pas évidente à trouver car au dos du bâtiment . Une sortie du parking niveau -1 donne sur le restaurant de l’hôtel évite d’avoir à faire le tour ce qui est le cas lorsque l’on passe par la sortie par l’ascenseur. Les chambres sont petites, les fenêtres ne s’ouvrent pas donc légere odeur lorsque l’on entre dans la chambre , il faut mettre Clim pour aérér. La salle de bain est vieillissante. Ce qui m’a fait mettre 4 étoiles c’est le service du restaurant . Ils m’ont donner des explications à toutes mes questions et la nourriture servie est pas mal . Le petit dej est correct . Idéal pour aller sur la tour Alto et tours voisines .

Hôtel moyennement bon. Bon emplacement. La nourriture au restaurant n'est pas vraiment excellente avec des options limitées. Classé comme 4 étoiles en herbe, mais c'est sans aucun doute un hôtel classique 3 étoiles, pour être honnête.

Personnel accueillant et très sympathique Chambre propre et climatisée Bonne insonorisation Accessible, a 2 min a pied de la station de métro , 25min a pied de la salle de concert. Bon rapport qualité prix vu son emplacement. On garde l'adresse

Service horrible, il faut attendre 45 minutes pour être assis pour le petit déjeuner. Les chambres sont horribles avec un espace très limité. Vous ne voulez pas être stressé pendant vos vacances. Le pire endroit où être.

Chambre de bonne taille et propre. Les meubles sont un peu vieillot mais fonctionnel. Accueil chaleureux et buffet du petit déjeuner, très varié du sucré au salé! Je recommande

J'ai passé un agréable séjour dans cette hôtel et Andrew à été très professionnel et à l'écoute durant mon séjour ! Je recommande et je reviendrai.

Comme l'impression de m'être fait arnaqué. Il faut savoir que le coût total de la chambre est débité à la réservation, déjà douteux comme principe. Suite à un arrêté préfectoral j'ai du annuler ma réservation 23h45 avant mon arrivée. Et l'on m'annonce que que je serais pas du tout remboursé car il faut prévenir 24h avant. Très commerçant comme pratique de se réfugier bêtement derrière de telles clauses abusives. A FUIR ! Il y a d'autres hôtels tout proche, plus accueillant et pas nécessairement plus cher.

Ne restez pas ici si vous voulez un bon service client ! Ce fut la pire expérience que j'ai jamais vécue dans un hôtel et en tant que directeur de tournée et voyageur passionné, j'ai eu affaire à de nombreux hôtels. Personne ne m’a jamais fait me sentir aussi petit et sans valeur. Je ne sais pas si le réceptionniste ne m'a pas compris ni compris la situation, ou s'il ne voulait tout simplement pas coopérer, mais il m'a humilié, m'a pris avec condescendance et a été tout simplement impoli. En éliminant les émotions, le professionnalisme ne devrait-il pas passer avant toute autre chose ? Comment amener un nouveau client dans un désaccord que vous rencontrez avec un client actuel ? C'était tout à fait hors de propos. Vous feriez bien mieux de séjourner au Novotel d'à côté. Ils sont amicaux et vous aident à résoudre vos problèmes au lieu de vous rabaisser. De plus, ce n'est pas l'hôtel le plus propre.

Pas du parking(27 euros là journée, plus proche). Les chambres sont trop petit. Pas propre. Vue intérieur dégouté.

Voyage dans un cadre professionnel, mon employeur avait pris soin de prendre une demi pension pour que je n’avance aucun frais. Arrivée au check in, la réceptionniste m’annonce que je n’ai aucun repas de compris ; étonnant puisque mon voucher indique la demi pension. Je demande donc à régler les petits déjeuners des deux jours sur place avec facture. Mon employeur me certifie en parallèle qu’ils ont bien réglé les repas du matin et du soir mais d’après la réception, la demi pension n’inclue que le repas du soir, étrange… Mon deuxième jour, je me présente donc au petit déjeuner, je donne mon numéro de chambre et là, surprise ! on m’annonce que je n’ai pas réglé ! Heureusement que j’avais demandé une facture qui me servait de preuve… ah non, facture avec une mauvaise date de fin de séjour ! Fort heureusement, avec la facture de ma chambre d’hôtel ils m’ont accepté au petit déjeuner sans que je paye pour la 3e fois, quelle chance ! Je n’ai pas pour habitude de donner un avis et encore moins négatif mais je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et je soupçonne une arnaque… je ne recommande pas du tout cet hôtel qui, de plus, mérite un beau rafraîchissement.

Accueil très attentionné de la part d'Emilie et de Karim en arrivant le soir après une journée de travail à La Défense. Bon emplacement de l'hôtel, métro proche pour Paris .

Repas: Entrecôte cuite après du poisson je vous laisse imaginer le goût Chambre: Bruyante, ventilation, voisinage, ( voisin qui tape sur son lavabo à 5h30 en se rasant..... Personnels très gentils et polis Ne vaut pas le tarif appliqué

Chambre J'ai eu l'opercule du dentifrice du client d'avant qui est resté sur la tablette au dessus des WC pendant les deux jours Accueil on se demande si on les embête pas donné aucune explication si vous posez pas de questions Petit déjeuner la cantine a côté c'est magique Le restaurant le soir hélas est le seul élément qui a été normal

Nous étions seulement de passage devant l’hôtel hier soir. L’équipe nous a gentiment fait signe se se joindre à eux pour la fête de la musique. Un grand merci au Directeur, au Chef Cuisinier ainsi qu’au reste de l’équipe pour cet accueil si chaleureux. Et bravo aux artistes ! Marcelle.

Un Ibis sans surprise, bien situé et pour lequel il vaut mieux réserver à o'avanxe pour éviter kes tarifs prohibitifs parisiens . Petit déjeuner très classique

Chambre qui commence à se faire vieux, clim très faible, état des sanitaires propre mais dans la vaine de la chambre vieillotte... Le rapport prix / Qualité pas au RDV Juste la localisation géographique reste intéressante à 2 pas du métro

Venue pour le travail : chambres correctes, petit déjeuner très correct par contre le déjeuner très décevant (plat froid, viande réchauffée et pâtes pas cuites, pour un prix trop cher pour la qualité) Service/ Accueil médiocre tant en salle qu'à la réception.

Chambre correcte et propre. Bon accueil dans l'ensemble. Mention spéciale à Jean Paul de l'accueil, qui s'est montré chaleureux, souriant, drôle et toujours prêt à aider. Un grand merci à lui.

Hôtel vieillot, chambre défraîchie. Petit déjeuner trop simple. Très déçu surtout pour un 3 étoiles. Un bon point pour l'emplacement, au cœur de la Défense, pratique pour les voyages professionnel.

J'ai récemment séjourné à l'hôtel et j'aimerais partager mon expérience avec vous. Dans l'ensemble, mon séjour a été agréable, mais il y a certains aspects qui pourraient être améliorés pour offrir une expérience encore meilleure. Tout d'abord, j'ai été un peu déçu par la disponibilité de la nourriture affichée 24/7. Bien que cela ait été annoncé, je n'ai pas pu trouver une sélection de pizzas et de paninis tout au long de la journée comme je m'y attendais. Il serait préférable d'ajuster les heures de disponibilité afin que les clients puissent profiter de ces options de restauration à tout moment. Un autre aspect qui pourrait être amélioré est la gestion des déchets. Malheureusement, il n'y avait pas de poubelle de tri dans ma chambre. Étant soucieux de l'environnement, j'aurais apprécié la possibilité de séparer mes déchets recyclables. J'encourage vivement l'hôtel à envisager l'installation de poubelles de tri dans les chambres pour faciliter le recyclage. De plus, j'ai remarqué un manque de prises électriques dans ma chambre. Cela peut être problématique pour les voyageurs qui ont besoin de charger plusieurs appareils électroniques tels que téléphones, ordinateurs portables, et autres. L'ajout de prises supplémentaires serait grandement apprécié et rendrait le séjour plus pratique pour les clients.

J'y ai passé une nuit. c'est un hôtel vieux et fatigué. Tarifs des chambres fous (178 €) pour un hôtel comme celui-ci. En fait, il était proposé à 200 € le jour même. Cela n’en vaut tout simplement pas la peine. La chambre est très petite, pas de commodités. La douche était horrible. eau chaude et froide constante sans que je fasse quoi que ce soit. Le petit-déjeuner... ne me lance même pas... quel mauvais choix. Pour ces frais, je m'attends à une expérience bien différente. Le seul avantage... le lit était bon. Je ne reviendrai pas ici.

les chambres sont petites et les lits ne peuvent pas être séparés, la douche à chaque fois que vous l'ouvrez, vous lavez le sol et les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes, par conséquent vous mourez de chaleur

*Les photos datent d'avant notre départ, alors ne vous souciez pas du désordre. Nous avons été assez intimidés par les critiques existantes mais avons été agréablement surpris par le site. Les avantages: 😊 L'hôtel était propre, chaque fois que la femme de ménage venait, la chambre sentait le frais ; 😊 Lits, oreillers et couvertures confortables ; 😊 Des plats savoureux, toujours réapprovisionnés à temps ; 😊 Très bien situé - le quartier est de type commercial, pas douteux du tout ; Il se trouve à proximité de la ligne 1 du métro qui s'arrête à tous les sites que vous devez voir. Les inconvénients : 🙁 Pas de frigo ! 🙁 Les fenêtres ne s'ouvrent pas ; 🙁 Le trafic du petit-déjeuner - il s'agit d'un trafic littéral, bien qu'ils essaient de le gérer avec des plages horaires. Comme l'hôtel accueille de nombreux groupes de touristes, il y a parfois beaucoup de monde et il faut attendre qu'une table se libère pour pouvoir s'asseoir. 🙁 Serviettes insuffisantes - nous étions deux personnes, mais nous n'avions qu'une seule serviette pour le corps, une pour les mains et une pour les pieds. Nous en avons demandé de nouveaux et le personnel nous en a poliment donné plus, mais le lendemain, le ménage les a repris. Nous avons réussi d’une manière ou d’une autre.

Nous sommes arrivés en groupe et notre enregistrement était censé avoir lieu à 14 heures. Au lieu de cela, ils ont dit que la moitié des chambres n'étaient pas prêtes. Nous avons pu entrer dans nos chambres à 20 heures. Les fenêtres des chambres ne peuvent pas être ouvertes, donc si vous êtes à un étage supérieur, il n'y a pas d'air (la climatisation ne fonctionne pas non plus). Il fait si chaud dans les pièces qu'on se réveille en sueur tous les matins. Ils oubliaient régulièrement de sortir de nouvelles serviettes et de nouveaux verres. De plus, il n'y a pas de brosses de toilettes pour une raison quelconque. Et je trouvais mes shampoings jetés partout. Le petit déjeuner était correct mais ils étaient en retard la plupart du temps. Le métro est proche mais ça n'en vaut vraiment pas la peine. Le pire hôtel que je connaisse.

C'est la première fois que je vais à Paris et j'ai eu l'expérience désagréable de séjourner dans cet hôtel. Les chambres sont très petites et dans un état déplorable, l'ambiance est étouffante et le pire c'est que les fenêtres ne s'ouvrent pas, on se sent comme un prisonnier. Les couvre-lits, les serviettes, etc. puaient la sueur et la saleté (je soupçonne qu'ils ne lavent presque rien et je ne suis pas le seul). Le personnel, tout aussi tragique que leurs chambres, à la seule différence qu'il y a eu quelques exceptions à cette « vague » d'impolitesse. Le petit-déjeuner (le seul que j'ai eu l'honneur d'essayer) devrait avoir plus d'options et être plus savoureux. Les ascenseurs étaient rapides mais ils avaient leurs défauts. La clim ne fonctionnait pas. Honnêtement, ça n'en vaut pas la peine

La chambre était correcte, le lit était confortable. Il fait trop chaud dans les pièces, elles sont surchauffées et il n'est pas possible de baisser la climatisation ou de diminuer la température dans la pièce. Les toilettes étaient petites, une personne mesurant plus de 1,80 cm ne peut pas prendre de douche debout car le plafond est bas. Nous n'avons pas eu de serviettes pour le visage, seulement de grandes serviettes pour le corps, ce qui est totalement insalubre. Le petit déjeuner était bon. Très bonne offre de nourriture. L'emplacement est bon. C'est dans le quartier des affaires de Paris, il y a un bon bar et un restaurant près de l'hôtel. Le métro est proche.

Pour un hôtel Ibis c'est une très grande déception. L'hôtel est très vieillot. Durant mon sejour il a fait très chaud dans la chambre, impossibles d'aérer en ouvrant les fenêtres, elles ne s'ouvrent pas même en oscillo battant. côté salle de bain c'est pas mieux, les accoup d'eau froide pendant la douche sont très désagréable. Il faut vraiment donner un grand coût de neuf à hotel pas juste de la peinture comme cela a déjà été fait. Pour le petit déjeuné c'était tres bof. Un point positif, proposer des crêpes faites devant vous à l'accueil pour mardi gras c'est une bonne idée.

Il est indiqué que c'est un 3* mais j'ai déjà vu des 2*plus sympa. Ca 'e vaut pas mieux que 2*. Chaleur étouffante dans la chambre malgré la climatisation coupée. La SDB dans un état général de dégradation.

Il fait 24° degrés dans ma chambre jour et nuit 🥵🤒 pendant qu'il fait entre 5 et 10° dégrés à l'extérieur dans la rue (mois de février). Beaucoup de mal à dormir, chambre trop chaude, air sec comme dans les avions, les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir, on étouffe. La différence de température est trop grande, je suis tombée malade. La clim est hors service, le ventilateur que l'on m'a apporté ne résout rien. J'ouvre la porte de ma chambre la nuit, la température ne baisse toujours pas.

Chambre de standing moyen, mal isolé ... On entend les voisins marcher dans la chambre a côté. et mauvais rapport qualité prix ... Mais bon c'est Paris. .. normal c'est normal. La vie y est chère.

Pièces extrêmement petites sans possibilité d'ouvrir les fenêtres. Seulement une grande serviette par personne et les salles de bain devraient être plus propres. Le petit déjeuner est correct.

Plus que déçu par cet hôtel. J'ai fait confiance à l'image du groupe et à l'orientation très business de La Défense. Si j'avais lu les avis avant, je serai allé voir ailleurs de suite ! Hôtel dans un triste état : chambre défraîchie, mobilier sommaire et chiche, salle d'eau vieillote, bref ça n'allait pas. Ajoutons finalement à cela le bruit de l'ascenseur bringuebalant dans sa cage à chaque sollicitation ... Très cher pour ce que c'est. Point positif : une jolie vue.

Je m’attendais à quelque chose de simple mais au-delà de simple c’est extrêmement vieillot, dans son jus.. ambiance glauque.. je ne remets pas de la salle de bain format hôpital et des odeurs de plonge dans le restaurant.. c’est très bas de gamme. Même pas dans les standards Ibis. Pour un hôtel en plein cœur de La Défense. Je ne m’attendais pas à ça.. déception.. à retenter quand ils auront rénové. Mais équipe aimable et sympathique et très propre

Bonjour, J’ai effectué une réservation pour la période du 21 novembre ,pour séjourner une nuit pour une formation professionnelle le lendemain. J’ai appelé hôtel dans l’après midi pour avoir confirmation d’avoir une chambre et que j’ai reçu le mail de confirmation. Arrivée à l’hôtel on m’informe qu’il y a eu un problème informatique et que l’hôtel n’as plus de chambre, j’ai trouvé cela étrange car toutes les personnes devant moi ont eu une chambre. Je suis trouvé cela très décevant, de la part d’un hôtel sur La Défense. N’ayant pas hôtel dans les environs. J’ai du faire demi tour et rentrer en région et je n’ai pas pu assister à la formation. Je trouve ça scandaleux de nous laisser dans une telle situation.

Très mauvaise expérience.... L'accueil me prévient que le restaurant accueille un groupe jusqu'à 20h et que le restaurant est accessible juste après. Arrivée à 20h45 et surprise je suis refoulé avec d'autres clients présents car la désorganisation est totale. Inadmissible quand vous payez 200€ la nuit. Merci à Sally de m'avoir accueilli avec gentillesse au bar, le seul sourire de cette soirée.

Très bien situé pour aller à l' Aréna et tout près métro. Très calme. Seul bémol si l'on rentre tard après une manisfestation à l'Aréna, le service de restauration 24/24 h non assuré par la personne de garde qui vous suggère de faire appel aux services de livraison à la mode !

Arriver prévue à 12h comme dit sur booking mais apparemment c'est à 14h car ils auraitment changé l'heure d'arrivée. Mais au final en payant 30 euros en plus la chambre est disponible de suite : arnaque. Ascenseur bruyant empêche de dormir. A partir de 6h du matin, les clients juste à côté de nous font un bruit pas possible. Obligé de gueuler pour pouvoir espérer dormir !

Je demande trois semaines à l'avance de faire une attention particulière car c'est les 20 ans de ma fille, je réserve donc deux chambres car nous sommes quatre , j'appelle la veille et on me confirme que quelque chose sera fait et lorsque j'arrive le jour J rien n'est fait la personne n'est pas au courant à l'accueil. La chambre est tout juste très classique pour 169 € par chambre même pas une bouteille d'eau bref décevant ayant fait plusieurs hôtels à Paris là c'est limite. Cerise sur le gâteau le petit-déjeuner rien d'extraordinaire vraiment cher pour un séjour

Le pire hôtel que je connaisse en termes de rapport qualité/prix - Les systèmes de climatisation ne fonctionnent pas - vous disposez uniquement d'une ventilation centralisée, vous ne pouvez pas la régler dans votre chambre, quand il fait trop chaud, cet hôtel à 150 euros par nuit vous propose un ventilateur. - le petit-déjeuner ne contenait pas un seul légume, le pire de tous les temps - les commodités de l'hôtel sont presque nulles - vous avez un savon 4 en 1, un gel douche, un shampoing, un liquide pour la tête, le corps et les cheveux et c'est pratiquement tout... - pas de mini bar, rien - le bar proprement dit à l'entrée de l'hôtel fonctionne à chaque fois que le personnel décide de travailler... et si seulement il savait utiliser la machine à bière... Dans l’ensemble, 1 est la note la plus basse que je puisse donner. N'y allez pas.

Au vu du prix cet hôtel ressemble plus à un hôtel entrée de gamme... Le matelas est fin et inconfortable Le strict minimum.. cesr une honte ce prix est uniquement justifié par son emplacement à la défense.. faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des pigeons...et le parking est très très glauque. J'y ai été pour un séminaire mais je n'y retournerais pas et je ne le conseil pas non plus

Très bon rapport qualité prix. Chambre propre, la literie est confortable. Le petit déjeuner est très correct Excellent localisation a proximité du métro Pour finir le personnel est d'une grande gentillesse et très souriant

Pour un hôtel Ibis c'est une très grande déception vu le standing qu'ils sont CENSÉ avoir... Les couloirs sont très vieillot, arrivée dans la chambre ce n'est pas mieux. Si la notre est ainsi, j'espère que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne car c'est vraiment très vieux et pas beau. Les chambres font très sombre en plus d'être quand même assez petite. Au petit matin, je me rend compte que le rideau est étrange. A ma grande surprise, il y a pleins de petit trou a plusieurs endroits sur celui-ci, on dirait que les termites ont un gros appetit... La salle de bain est tout aussi petite et peu confortable. Les serviettes posées sur le rebord au dessus des toilettes. L'entretien ou un coup de neuf ne leur ferait pas de mal vue leur situation géographique et le prix d'une nuit avec petit déjeuner. A noter que pour le petit déjeuner, il est très loin d'être copieux, car la présentation de: * 5 pains différents * 2 morceaux de brioches * 3 pots de confitures * 6 œufs * croissants * pains au chocolat Laisse vraiment à désirer. C'est un hôtel qui ne vaut absolument pas le coup si l'on veut avoir un MOYEN standing. Un point positif, la literie est confortable

Je viens d'Allemagne et j'ai oublié tous mes bijoux à l'hôtel, ils étaient vraiment importants pour moi. Au début, j'étais un peu en colère parce qu'une des personnes à la réception était vraiment antipathique et ne voulait pas les renvoyer alors que je voulais proposer de payer les frais d'envoi. Mais le lendemain, je les ai rappelés et la femme était vraiment sympathique et elle m'a montré la possibilité de récupérer mes bijoux. Donc à la fin, je les ai tous récupérés, j'en suis vraiment reconnaissant ! :) Le service aurait pu être meilleur, mais pendant quelques jours, c'est vraiment confortable là-bas et à la fin, c'était de ma faute en laissant mes affaires là-bas. Alors merci beaucoup ! :)

Le petit déjeuner était super. La proximité du métro est géniale. Deux départs pour ça. Les chambres sont très petites et l'hôtel a connu des jours difficiles. Ce qui est vraiment mauvais, c'est la qualité des lits. Se réveiller avec un très mauvais mal de dos nuit vraiment à une expérience globale.

Emplacement fabuleux juste à côté du métro. Notre chambre avait vue sur la Seine et la Tour Eiffel. Basique mais seulement j'y ai dormi et pris une douche et je l'ai utilisé comme base donc cela nous convenait. Belle région, promenez-vous, il y a de nombreux monuments et sculptures, ainsi que des fontaines, des œuvres d'art et de petits parcs pour les enfants.

C'est un cauchemar. J'ai réservé une chambre pour deux nuits, les 19 et 20 juillet 2022... la climatisation ne fonctionnait pas et la chambre ressemblait à un four et ça puait. Il n'était pas possible d'ouvrir les fenêtres. J'ai donc changé d'hôtel et demandé un remboursement... le réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et maintenant le gérant ne fait aucun remboursement. Non recommandé. Très mauvais.

bon endroit pour dormir. la chambre avait des stores occultants, une climatisation fonctionnelle et le personnel de nettoyage réduisait le bruit au minimum. La seule critique serait le lit qui était petit pour 2 personnes.

La pièce est si petite qu'il y avait à peine assez d'espace pour entrer, pas de réfrigérateur, pas de chauffe-eau ou quoi que ce soit sauf un lit. même les serviettes, ils ne vous en donnent pas une pour vos mains, juste une serviette de douche. Le petit déjeuner est pour le moins modeste. Il devrait être classé deux étoiles et demie. J'ai séjourné dans des hôtels économiques qui étaient bien meilleurs que ça.

Hôtel bien placé à 2mn du métro. La chambre est confortable et le petit déjeuner est bon. Le personnel est très agréable. (une étoile en moins pour le prix un peu élevé)

L’hôtel est plutôt agréable. L’accueil est sympathique. Tout est propre et plutôt bien entretenu. Rien à redire concernant le couchage qui est parfait ! Un petit bémol cependant pour la salle des petits déjeuners qui est extrêmement bruyante et ce qui est proposé est plutôt banal.

Nous sommes arrivés à l’hôtel à 2h30. Les problèmes ont commencé à arriver : Le portail du parking bloqué, 5 minutes à essayer d’entrer avant que l’on nous explique qui faut entrer par la sortie. Quand finalement on arrive à trouver le chemin de l’hôtel, on arrive à la réception et là pas de réservation. Il est donc 2h45 nous sommes exténués par la journée et le trajet. Le réceptionniste passe 30 minutes à chercher notre réservation est finis par en recréer une. Je ne comprends toujours pas comment je peux avoir une confirmation de réservation si l’hôtel ne l’a pas. Quoi qu’il en soit le paiement lui avait bien été débité de mon compte. On finit par avoir une chambre ! Miracle. Il est 3h15 nous allons enfin pouvoir dormir. On pourrait se dire que c’est finit mais non. Le lendemain matin, on descend pour le petit déjeuner, on patiente 10 minutes avant que quelqu’un viennent nous accueillir. On finit par avoir accès au buffet, un peu déçu de la qualité des boissons servis (pas de jus de fruit frais, très peu de choix dans les produits salés) pour un 3 étoiles je m’attendais à un peu mieux mais bon passons. Nous remontons dans notre chambre pour prendre nos douches et la … Pas d’eau chaude. J’appelle la réception 3 fois. Pas de réponse ! Je descends et explique au réceptionniste que nous n’avons pas d’eau chaude. Et que nous allons être en retard pour notre convention de travail. Et qu’on aimerai avoir une solution rapidement. Il me donne les clés d’une autre chambre pour prendre nos douches. Une chambre qui empeste la cigarette mais passons. On finit par être en retard à cause de tous ces changements. On descend pour le Check-Out. Mais personne à la réception. On patiente encore 15 minutes. Étant moi même dans l’hôtellerie j’ai jamais vu ça ! Je déconseille pour un séjour Affaire ou Professionnel. Le réceptionniste ne nous a rien proposer pour nous aider, pas même un taxi pour essayer d’être à l’heure. Je lui demande où nous pouvons trouver un distributeur, il me réponds qu’il doit sûrement y en avoir au bout de la rue. Bon et bien pour ceux qui en cherche un il n’y en a pas au bout de la rue ! Je n’ai jamais vu un hôtel 3 étoiles avec un service aussi médiocre.

Comme d'habitude, excellent service et chambres convenables. J'ai séjourné chez un ami et la distance avec le centre de Paris est plutôt bonne. Le trajet en métro prend environ 20 minutes et vous êtes en plein milieu des Champs Elysées. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui ont un budget limité à Paris et qui n'ont pas l'intention de passer beaucoup de temps à l'hôtel ou de profiter de ses services car il n'y en a pas beaucoup. Assez bien pour avoir un endroit pour dormir la nuit qui soit décent et propre avec wifi.

Super hôtel, lit confortable, chambre nickel, le petit déjeuner est excellent, (on peut même le monter dans la chambre, si on est deux ça permet qu'un seul descende). Seul petit point moins positif les prises électrique sont loin du lit mais bon ça reste un détail. On reviendra.

Très déçu ! Arrivé à 22h00 la chambre n'était pas faite ! inadmissible ! Pas de boisson offerte correspondant à mon statut silver. Pas de poubelle à disposition dans la chambre. Pour la première fois, bizarrement je n'ai pas reçu d'enquête de satisfaction. Pas possible d'en déposer une sur le site. Alors je passe par Google.

C'est bon. Ce n'est donc pas le nombre d'étoiles le plus élevé, mais le personnel était bon. C'est propre, ce qui est bien. Les chambres sont juste un peu trop vieillottes pour obtenir une meilleure note. Pensez aux années 1990 avec des rafraîchissements et vous y êtes. Pratique pour le métro et très facile d'accéder à la ville.

C'est bien d'être économique, mais ici, je n'avais même pas d'air frais au 12ème étage, seulement un climatiseur qui me faisait mal à la gorge. La chambre est très petite et pas trop de commodités. Cependant le personnel est gentil et disponible, et le matelas est correct. Le petit-déjeuner est le point fort, avec un signal wifi stable et puissant. Pour moi, c'est correct pour une ou deux nuits économiques à La Défense.

Les chambres sont très petites. Le petit déjeuner n'est pas copieux. La machine ne charge pas souvent l'eau. Il n'y a pas d'internet. Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas ! Le prix est très cher pour cet hôtel. Faites votre hôtel immédiatement !

Chambre propre et calme. Bien équipé. Prise électrique sous l espace bureau, il faut les trouver. Personnels agréable et compétent. Restaurant simple mais bon et efficace. Prix repas en chambre à 27e. Rien a redire.

Petit déjeuner horrible, petits pains durs, la moitié des invités ne portaient pas de masques, en même temps leurs 2 machines à café principales étaient cassées, donc je suppose qu'ils ne les entretiennent pas assez bien, l'eau de la douche était tiède, pas beaucoup de pression, Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas, il faisait trop chaud la nuit. Mais le personnel est sympathique, aucune remarque.

Le pire hôtel que j'ai jamais connu. Chambre surchauffée à 1h du matin avec chauffage à fond et pas de climatisation et impossible d'ouvrir les fenêtres. Puis le forage a commencé à 4h du matin… tous les soirs ! Aucun de mes collègues n’a pu dormir non plus ! Rien à indiquer sur le site internet ou lors de la réservation il y avait des rénovations en cours. Le seul avantage était les oreillers gonflés très doux.

Fuyez cet hôtel. La qualité de l'accueil est toujours bien mais l'hôtel vieillit dangereusement pour les clients. Lors de mon dernier séjour en avril, je n'ai pas réussi à dormir a cause du froid. En effet la direction a décidé de couper le chauffage malgré la température extérieure aux alentours de 10 degrés ! La chambre était glaciale et la couette supplémentaire n'a pas vraiment aidé. De plus la réclamation n'est pas prise en compte par la direction ni le service client accor. C'était vraiment mon dernier séjour dans cet hôtel. Lirs de séjours précédemments, j'avais déjà mentionné une tablette pour poser les bagages à certainement été cassée et n'existe plus, pour être réparée ? Le sol en parquet flottant est à reprendre entièrement ! Attention à vos pieds, ça pince et ça fait très mal. Quand au petit déjeuner le mardi matin avec des viennoiseries réchauffée, à se demander si on n'est pas dans un hôtel sans étoile. Et, comme depuis de nombreuses années, profitez de la douche écossaise le matin au reveil: l'alternance eau chaudec/eau froide est idéale pour le réveil sans douceur.

Je ne donne pas souvent des notes aussi basses, mais je ne peux honnêtement pas recommander cet hôtel. Je suis arrivé tard mardi soir, j'ai récupéré ma clé et je suis allé dans la chambre. Je suis arrivé dans la chambre, la poubelle était encore remplie d'ordures, le lit était échevelé et les oreillers avaient encore la forme de têtes. Je l'ai signalé immédiatement et ils m'ont donné une nouvelle chambre qui était plus propre. A part ça, la clé de la chambre ne fonctionnait pas la deuxième nuit. Le petit-déjeuner était inclus, mais la nécessité d'utiliser des gants pour obtenir votre nourriture plutôt que le désinfectant habituel était juste un peu effrayante. Je n'ai pas du tout apprécié mon séjour et pour les voyages d'affaires, où la priorité est d'être sans stress et de se réveiller frais et dispos, pas le lieu de séjour.

L'hotel est idéalement placé. Tout proche du métro, l'accès en voiture y est également simple. Petit bémol concernant la température dans les chambres alors que le chauffage n'était pas activable. Pour un sudiste, il faisait un peu trop froid.

Plutôt onéreux pour un 3* mais bien situé en bas de la Défense. Chambre sans plus mais personnel orienté service au rendez vous. Notez la distance entre le parking et l'hôtel avec les ascenseurs en panne (attention si vous avez de gros passages, déposez les d'abord en chambre, il y a un parking minute devant). L'ascenseur du parking ne donne pas dans l'hôtel.

L'arrivée au parking relève du parcours combattant. Obligé de faire le tour. Bon ok mais à partir de là. Porte de parking qui ne s ouvre pas obligé de passer par celle des motos, ensuite emplacement de l hôtel : barrière en panne oblige de passer par la sortie. Prix exorbitant pour ce service (20h/6h : 18e). On sort du parking est là: Porte a l arrière de l'hôtel fermée. On sonne trois fois pas de réponse, une blague : obligé de faire le tour avec des bagages . Arrivée à l'hôtel le sourire et l accueil devait être une option qui ne devait pas être compris dans ma reservation. On monte dans la chambre. Quelle surprise d'entendre nos gentilles voisins à côté vaquer à leur occupation . Les deux portes nous séparant étant inutile et ne permettent pas de se sentir en sécurité car aucun verrou n existe. Une serviette par personne pas plus. J'aurai apprécier une serviette plus petite. Décevant au vue du nombre d étoile 🌟🌟🌟🌟. Ne les mérite pas. A côté de ça jolie vue , literie agréable bon petit déjeuner .

Pas de serviettes pour le visage, personne n'est venu nettoyer la chambre ou au moins pour changer les serviettes ou les draps, petit déjeuner très médiocre et à 8 heures, vous pourriez mourir de faim. Pas de mini-réfrigérateur dans la chambre. Bon emplacement, près de la station de métro et à proximité des 2/3 restaurants. Une partie du personnel était sympathique, le personnel de la cuisine était très désagréable lorsqu'on lui a demandé de remplir le stand de nourriture. Je ne recommande pas un séjour ici ne serait-ce que pour quelques jours.

Hôtel bien situé. Rapport qualité/ prix à revoir. Cher pour la prestation proposée. Les toilettes sont dans la salle de bain. L espace sanitaire aurait besoin d une rénovation complète. Chasse d eau avec fuite en continu. Malgré le signalement aucune rénovation n a été faite durant notre séjour. Pas de brosse pour les WC. Les joints en bas du bac à douche sont sales. Le restaurant de l hôtel était fermé. Rien à dire par contre sur l accueil et le professionnalisme du personnel.

Ça commençait pas très bien avec l'accueil un peu long, 10 minutes devant la banque. Puis, je rejoins ma chambre. Elle est petite (c'est normal par rapport au budget). C'est pas grave, c'est que pour 2 nuits. Et puis, plus de wifi. Et ça c'est gênant. J'explique le cas à l'accueil, après une longue attente, il en convient qu'ils ont un problème depuis l'installation de la fibre. Heureusement, le directeur de l'hôtel est également celui du novotel d à côté. Ouf, il me surclasse au novotel et l'incident est clos mais que cela aura été long.Merci pour ce geste apprécié d'où une 3ème étoile.

L'hôtel offre un bon rapport entre les coûts et un bon emplacement. Il vous permet de rejoindre les principales attractions de Paris à pied ou en métro. Très bonnes conditions et personnel de l’hôtel formidable et serviable. De la fenêtre de la chambre, malgré la distance, j'avais une vue sur la Tour Eiffel. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un bon emplacement à un prix raisonnable. Petit déjeuner copieux et typiquement français à l'hôtel. Vous pouvez certainement recharger votre énergie pour toute la journée.

Lits jumeaux dans une petite chambre peu accueillante et peu luxueuse. L'hôtel a l'air glamour de l'extérieur mais n'a vraiment rien d'extraordinaire. Télévision, prise de courant et au moins des lits confortables avec un matelas correct. Restaurant basique même si les pâtisseries et les croissants étaient magnifiques. Le personnel du restaurant est adorable. Hôtel très propre mais vous ne voudriez tout simplement pas rester longtemps à moins de vous détendre dans leur petit bar.

Hôtel ibis simple et chambres très moyennes, bon accueil . Hôtel situé à côté du Novotel Paris La Défense,métro esplanade. Il y a un petit restaurant simple bon rapport qualité prix sur place

C'est un hôtel trois étoiles donc c'est forcément limité mais il y a quand même de bonnes surprises. Les chambres sont propres, la literie de bonne qualité. Écran plat et TNT disponible. Un Wi-Fi de bonne qualité et rapide. Une bonne insonorisation vis à vis des autres chambres, moquette dans le couloir et porte amortie Pour le petit déjeuner il y a ce qu'il faut et en quantité. Côté repas, un bar au rdc ou l'on peut avoir des pizzas ou des paninis sur le pouce et un restaurant avec menu du jour et carte.le service est horriblement long et le personnel non permanent du resto devrait être mieux formés. Accès très facile depuis métro 1 esplanade. Dans l'ensemble une bonne note mais perte une étoile a cause du resto.

Parfait ! Hôtel très bien situé, à deux pas de la défense et du grand centre commercial des 4 temps. A proximité également du marché de Noël ainsi que du RER et du métro. Les chambres sont très propres, bien agencées. Seul petit bémol, ce. Weekend, il y faisait vraiment trop trop chaud.. ah oui, il manque aussi un balai brosse pour les WC. Le petit déjeuner est très varié et excellent. Le personnel sympathique et à votre écoute. Bref, nous y reviendrons

Chambre qui se dégrade et il faisait très chaud dans la chambre même avec la climatisation sur la température la plus basse. Hôtel trop chère pour ce qu'il est. 180€ la nuit et même pas du papier toilette correct. Je n'irai plus dans cet hôtel sauf si je n'ai pas le choix. Dommage car avant le COVID je n'ai jamais eu de problème dans cet établissement mais il se dégrade de plus en plus. Tous les ascenseurs en panne ce matin... Vivement un sérieux rafraîchissement et entretien de l'hôtel.

Bon emplacement, à 2 minutes à pied de la station de métro. Chambres plutôt petites, mais joliment décorées, propres et soignées. Il ne manque qu'une bouilloire et un fer à repasser. Le service est bon et la nourriture au restaurant est très bonne, même si le menu lui-même ne propose pas de variété de pauses.

Bien situé (malheureusement les modalités concernant le stationnement n ont été apportées qu à notre arrivée, entre autres que le règlement de celui ci est en supplément et assez onéreux). Chambre correcte mais salle de bain à la propreté médiocre (poils sous le lavabo,restant de papier WC du précédent client... ).peu de pression à la douche et poignée de porte sdb à moitié cassée. Personnel de restauration particulièrement charmant et bons repas et dejeuners. Prix élevé par rapport à la propreté et à la qualité de la chambre .

L'emplacement de l'hôtel était très pratique. Proche du métro et facile à trouver. La chambre était spacieuse avec une belle vue. Cependant, l'isolation phonique entre les pièces semble loin d'être idéale. vous pouvez entendre les conversations dans la pièce voisine. Pour être honnête, c'est peut-être parce que j'ai séjourné dans l'une des chambres qui a une porte pour relier deux pièces si nécessaire et que la porte n'est pas très insonorisée.