Hôtel Etoile Saint-Ferdinand by HappyCulture Hôtel

Au cœur d’un quartier vivant, très bien situé, hôtel propre, chaleureux. Chacun des personnels croisé a été d’une courtoisie et d’une écoute attentive. Je recommande +++

Équipe au top!! Merci à toute l’équipe!

Personnel formidable et sympathique

Pro: - Emplacement correct - Personnel gentil et serviable - Petit déjeuner correct mais pas 4 étoiles - Relativement propre - Chromecast dans la chambre Escroquer: - Parcourez les couloirs et les chambres - Fondamentalement, aucun signe d'entretien de l'hôtel - Petite chambre - Trop cher Cet hôtel pourrait être bien meilleur avec un investissement minimal. En Allemagne, cet hôtel aurait à peine 2 étoiles.

Ne réservez pas cet hôtel. Si vous obtenez un prix inférieur pour vos dates, ils vous annuleront pour indiquer qu'ils ont des changements de direction. Mais lorsque vous consultez leur site Web et d'autres sites de réservation, vous verrez qu'ils proposent des chambres disponibles à un prix plus élevé.

- des gens sympathiques et solidaires au bureau - la chambre était calme même si elle donnait côté rue (103) - bonne machine à expresso dans le hall et bons petits cookies - le petit déjeuner est bon

Séjour qui a dépassé mes attentes. Hôtel situé dans une rue calme mais à proximité (+/- 15min à pied) des Champs-Élysées et du Palais des Congrès. Les chambres sont confortables et plutôt spacieuses. Tout le personnel est très agréable (réception, petit déjeuner) et réserve un accueil personnalisé. Le petit déjeuner est varié et très bon. Tout est propre et paisible. Beaucoup de petits restos aux alentours. Je recommande et je reviendrai dès que l'occasion se représente.

Un bel hôtel avec un très bon emplacement, propre et le personnel était incroyable. À côté du métro, des boulangeries et des restaurants. Très bon prix.

Le service est exceptionnel ! Le personnel est adorable et je recommande l’hôtel en grande partie pour cela. Les chambres sont tout à fait correctes. Merci pour tout !

Un accueil somptueux qui fait, fort heureusement, oublier la « simplicité » de la chambre (moquette, plomberie, baignoire, douche, absence de voilage…). Merci 1009 fois à l’équipe (Birouka, Sabri, Salimata) qui ont me faire oublier la médiocre qualité de la chambre. Bravo à eux et, Dieu voulant, à bientôt.

Service basique et convenable pour un 4 étoiles. Plusieurs points noirs : chambre non faite en arrivant, le siphon de la douche qui n'ecoule pas l'eau assez vite, les murs assez fins pour qu'on puisse entendre les voisins dans les autres chambres... Mais l'emplacement est idéal, et le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre, même s'il n'est pas exceptionnel.

Très bel hôtel, chambre supérieure très belle et grande. Petit déjeuner complet. Sa proximité est un vrai atout.

Hôtel très chaleureux avec un personnel souriant et accueillant. Je recommande fortement pour sa proximité entre le palais des congrès et l’arc de triomphe. De plus, le petit déjeuner est qualitatif.

Même si la chambre était assez petite, le personnel était très agréable et toujours prêt à vous aider. Le réceptionniste nous donnait toujours des conseils sur les meilleurs itinéraires avant de partir pour les sorties de la journée.

Le pire hôtel 4 étoiles que j'ai jamais vu. La qualité du service est comme celle d'un motel sur l'autoroute.

C'est bon

L hôtel est bien placé Et le personnel est fort sympathique Je recommande

Hôtel très agréable et calme. Idéalement situé. Une équipe aux petits soins, soir et matin. Bravo et Merci!!!

J'y ai dormi 3 jours C'était un séjour agréable, un hôtel propre et soigné, avec un excellent emplacement Les chambres sont propres, pas trop spacieuses mais c'est la norme dans tout Paris Je reviendrais certainement ici

Très bel endroit et personnel propre et sympathique

Je recommande vivement cet hôtel. C'est un établissement chaleureux et paisible. Le personnel est très gentil. Le petit-déjeuner est succulent et consistant. j'ai adoré. Situé au 17è près du palais des congrès pas loin de Porte Maillot, de l'arc de Triomphe et des Champs-Elysées. il est très bien desservi. C'est une très belle référence pour passer un agréable séjour à Paris

Personnel sympathique et serviable, chambres confortables, j'y ai passé une nuit agréable.

Très bon accueil chaleureux et souriant de Beruka et Amy . Chambre propre et silencieuse. A recommander

Un tel hôtel charmant avec un personnel formidable ! Amy est une hôte extraordinaire ! Tellement serviable et aimable !

Hôtel calme, bien situé dans le XVII• arrondissement de Paris, près de l’Arc de Triomphe, de la place des Ternes, de l’avenue de Wagram. La Place Saint-Ferdinand toute proche est charmante. Très bon accueil. Un bon petit déjeuner avec des produits frais bios.

C’était super bien ! 5/5

Très bel hôtel non loin de la place de l'étoile. La salle n'est pas grande, mais suffisante compte tenu de l'emplacement. Le service est tout à fait remarquable avec du café et des boissons ainsi que des pâtisseries à l'entrée avec un personnel très poli et serviable me permettant de ranger mes bagages pendant une partie des deux jours de mon séjour et même après mon départ. Je le recommanderais pour le service, le rapport qualité-prix et l'emplacement.

Très bel hôtel, chambres spacieuses et très propres je recommande !

Magnifique hôtel ! Ma chambre était très charmante, spacieuse et d'une propreté irréprochable. Le personnel est très aimable, je recommande sans hésiter ! Nous reviendrons !

Séjour parfait Accueil très agréable Chambre spacieuse Thé café libre service

Un séjour impeccable dans cet hôtel 4 étoiles. Le personnel est exceptionnellement accueillant et attentif. Les chambres sont luxueuses et bien entretenues. Recommande vivement pour une expérience de qualité supérieure.

Absolument rien à dire! J’ai pu profiter pleinement de mes vacances dans cet hôtel ❤️ merci à toute l’équipe pour le service irréprochable

Un hôtel super! Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très accueillant, the et café en libre service. Aucun bruit de rue... métro à côté Je conseille!

Excellent emplacement, literie très confortable, avec un personnel agréable, souriant et toujours prêt à aider. Je recommande !

Un super hôtel très propre, petit déjeuné très bon!! Le personnel au petit soin, très convivial! Nous avons passé un excellent séjour!! Merci beaucoup Amandine & Ludivine

Excellent hôtel dans un excellent emplacement. On se croirait dans un quartier calme et sûr mais très proche des sites touristiques de Paris. Le personnel était super sympa et serviable.

L'hôtel parfait ! Très propre, très bien situé, un personnel des plus adorables (gérant, service à l'accueil, agents de nettoyage...) et aux petits soins qui ont facilité le séjour suite à une intervention médicale. Nous les remercions énormément !!!

Hôtel idéalement situé à proximité de l'arc de Triomphe dans un quartier très familial. L'ensemble du personnel est extrêmement dévoué, toujours un petit mot sympa, et ils sont très arrangeant. J'ai adoré l'espace boisson fraîche et chaude en libre service, c'est un vrai plus. La chambre était très propre et la literie confortable. L'hôtel nécessite néanmoins un rafraîchissement au niveau de la décoration des chambre qui est un peu vieillote mais cela n'est qu'un détail. Je reviendrai avec grand plaisir. Camille, Hôtel de la Plage

Mauvaise expérience de mon séjour. Les chambres sont démodées. N'a pas été rénové depuis des lustres. Ils facturent le montant pré-autorisé et ne l'effacent pas jusqu'à ce que vous les appeliez pour l'effacer.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel ! La chambre était très spacieuse et très bien située !

Personnel sympathique, gentil et serviable!

Propreté irréprochable, personnel très accueillant, chambre bien équipée rapport qualité prix imbattable. Nous reviendrons avec plaisir!

Parfait hôtel propre, personnel accueillant

Bien situé pour un accès facile au palais des congrès, propre, calme.

Ma famille y à séjourné. Belle hotel, tres bien situé. Je recommande, merci pour votre accueil.

Super hôtel pour un très bon prix ! Très confortable, des gens formidables y travaillent et la localisation est excellente !

Je suis resté trois nuits. Excellent emplacement, chambre très bien et propre. Les gens sont tellement accueillants et gentils. J'ai apprécié mon court séjour à Paris. Merci beaucoup

Ça a été top, rien a reproché, la jeune dame a la réception a été très agréable

J'étais à l'hôtel pendant 4 nuits pour une semaine de travail, et c'était vraiment une très bonne option ! Ma chambre était grande, très confortable et douillette. Le petit déjeuner est également bon (pas avec une grande diversité, mais avec de la qualité.) Les jus naturels étaient vraiment bons. De plus, le service de tous les employés était vraiment sympa... très sympathique. L'emplacement est également incroyable ! Près du métro, à 5 minutes à pied de l'Arc du Triomphe, avec plusieurs restaurants (brasseries), pharmacie, supermarché ! Super! L'hôtel propose uniquement un service de petit-déjeuner et du café gratuit à tout moment !

Hôtel très bien que je recommande.a 2pas de l arc de triomphe et donc des champs elysées.quartier calme.possibiltes de resto en bas de l hôtel.personnel très aimables.

Séjour top dans cet hôtel, Chambres très jolies, J’aime le côté « écolo » de l’hôtel (pas de bouteilles en plastique par exemple), L’accueil est vraiment top, personnel chaleureux, L’hôtel est bien placé, très pratique dans Paris. Je recommande

Bon rapport qualité-prix. Personnel très sympathique. Petit mais propre. Bon petit déjeuner à proximité du métro.

Les chambres ne sont pas grandes. Mais elles sont propres. Leur impact écologique est assez bon: réutilisation des serviettes par un même client. Pas de bouteilles en plastique mais proposition d'une bouteille d'eau en verre avec fontaine eau tempérée, gazeuse ou fraiche Le petit-déjeuner n'était malheureusement pas très fourni. Pas beaucoup de choix dans les thés pour les adorateurs de thé. Le strict minimum qui peut faire le travail pour un matin ou deux.

Super expérience dans cet hôtel pendant 3 nuits. En bref : un emplacement idéal au coeur de la ville, à quelques pas des monuments et un accès facile aux transports. Chambres propres (+ la mienne avait vue sur rue avec de jolis immeubles haussmanniens). Enfin, le personnel de l'hôtel est vraiment gentil et serviable, ce qui a vraiment rendu notre séjour agréable ! Le seul commentaire négatif que je pourrais faire, le cas échéant, concernerait les détails de la décoration des chambres (pas fan du gros cadre en rose qui pèse au-dessus du lit) et la nécessité de réparations mineures ex : une porte d'armoire ébréchée et siège fissuré. Néanmoins, je garderai cette adresse pour de futures visites :)

Une très agréable surprise ! C'est un grand hôtel. Le personnel est tellement incroyable, les chambres disposent de la climatisation et sont propres et confortables, et j'avais toutes les commodités que je pouvais demander (y compris de l'eau et du café gratuits quand vous le souhaitez dans le hall). Wow, juste wow !! ♥️♥️

La position de l'hôtel est parfaite, à proximité vous trouverez l'arc de triomphe, la station de métro Argentine et bien d'autres choses. Les chambres sont extrêmement confortables, les personnes de la réception répondront à toutes vos questions et vous aideront pour tout. Le service était parfait. Je recommande fortement cet hôtel à tout le monde

Très jolie petit hôtel idéalement placé avec un équipe aux petits soins

Hôtel charmant près de la place de l’étoile ! Nickel pour visiter paris en amoureux 🤩

Très belle accueil, et les chambres sont magnifiques.

Un hôtel vraiment convivial au coeur de Paris, entouré de bars et de restaurants, et géré par une super équipe. Revenir à Paris, c'est comme chez soi en sachant que l'on peut compter sur la famille Saint-Ferdinand :) absolument une vraie surprise, un excellent petit déjeuner et un hôtel paisible et confortable, dans un emplacement vraiment central et confortable. Je ne peux que le recommander chaleureusement.

HORRIBLE EXPERIENCE I had an extremely bad and horrible experience here. I booked a hotel for July 8th to the 9th. The AC wasn’t working at all. We booked the hotel because it says there is AIR conditioning but there was no AC. We asked the front desk and they said AC is broken. I asked why they didn’t let us know earlier and they said they don’t know. The hotel bed was dirty with stains on the sheets. We asked them to change the sheets which took a long time. Bathroom wasn’t cleaned properly. Fan wasn’t working in the hotel room. In the evening, we asked the man working downstairs for help with turning on the water since water wasn’t coming out, and he said he doesn’t know. We told him the shower isn’t working and he said he doesn’t know how to fix it. No AC , no running water in bathroom and dirty room. Please provide us a refund for this. I don’t want to leave a bad review online J'ai eu une très mauvaise expérience ici. J'ai réservé un hôtel pour les 8 et 9 juillet. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Nous avons réservé l'hôtel car il est dit qu'il y a la climatisation mais qu'il n'y avait pas de climatisation. Nous avons demandé à la réception et ils ont dit que la climatisation était en panne. J'ai demandé pourquoi ils ne nous l'avaient pas fait savoir plus tôt et ils ont dit qu'ils ne savaient pas. Le lit de l'hôtel était sale avec des taches sur les draps. Nous leur avons demandé de changer les draps, ce qui a pris beaucoup de temps. La salle de bain n'a pas été nettoyée correctement. Le ventilateur ne fonctionnait pas dans la chambre d'hôtel. Dans la soirée, nous avons demandé à l'homme qui travaillait en bas de nous aider à ouvrir l'eau car l'eau ne sortait pas, et il a dit qu'il ne savait pas. Nous lui avons dit que la douche ne fonctionnait pas et il a dit qu'il ne savait pas comment la réparer. Pas de climatisation, pas d'eau courante dans la salle de bain et la chambre sale. Veuillez nous fournir un remboursement pour cela. Je ne veux pas laisser une mauvaise critique en ligne, mais je voulais d'abord contacter ici.

Très bien pour un déplacement professionnel, cet Hotel offre ce que l'on recherche dans le secteur Etoile-Palais des Congrès à ce tarif: accès Métro/RER/Palais Congrès petit déjeuner tb...mais il offre une chose très agréable en plus: la sympathie, le sourire et le souci de rendre service au client.

Belle expérience, dommage que la clim est hs, par contre le personnel est si gentille et professionel , et je le félicite.

Un bel hotel, bien situé. Sauf probleme technique pour la clim mais comme la nuit etait fraiche et qu’un ventilateur dans la chambre nous suffisait.

Très bon hôtel l'équipe très sympathique l'emplacement est top malgré un souci de climatisation j'ai passé un agréable séjour je me suis senti comme chez moi merci et bonne continuation

Hôtel très bien placé. Équipe professionnelle, accueillante et toujours de bons conseils. Le temps était agréable donc nul de soin de climatisation. Le directeur nous a gentillement offert le petit déjeuner. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.

Très bonne expérience dans cet hôtel . Le directeur et les employés vraiment au service de la clientèle , malgré un soucis de clim, le séjour s’est tés bien passé grâce aux ventilateurs mis à disposition . Et surtout l’hôtel qui est très bien placé . Merci à toute l’équipe pour votre attention!

Aujourd'hui, 23.06.2023 Dans la soirée, je suis arrivé dans ma chambre et j'ai découvert que quelqu'un avait volé tout l'argent que j'avais là-bas. Lorsque j’ai essayé de contacter le propriétaire, j’ai eu des problèmes et il semblait que la réceptionniste suppléante (comme elle le prétendait) ne voulait pas le contacter. Tous deux semblaient désintéressés et provocateurs et affirmaient que ce ne pouvait être un membre du personnel de l’hôtel qui avait volé mon argent. Si c'est le cas, cela veut dire que c'est quelqu'un de l'extérieur qui est entré dans l'hôtel (???), est monté à mon étage (?!!!) et a pu accéder à ma chambre sans la clé (!!! ) pour voler l'argent. Et ils n’ont de caméra nulle part ! Voilà pour l’hôtel 4 étoiles. En tout cas, il semble que cet endroit ne soit pas du tout sûr. Au lieu de prendre des vacances, je suis sans argent et j’ai dû passer ma soirée à aller au commissariat pour déposer une plainte. Absolument scandaleux. Je suis profondément déçu et ne recommande cet endroit à personne.

L'emplacement est fantastique, à distance de marche des principales attractions. Les gens nous ont traités très amicalement, mes compliments à Katia, la directrice, qui a pris le temps de nous indiquer un excellent endroit où aller. Le seul problème pour les Américains est que la climatisation ne fonctionnait pas. Mais l’Europe souffre du coût élevé de ses factures d’énergie en raison de la guerre, et ce qui compte n’est pas si brûlant. Le plein été sera un problème si la climatisation vous est indispensable.

Accueil, propreté des lieux irréprochables. Le petit déjeuner très complet avec une belle amplitude de service. Un gros gros moins sur la vue de la chambre … donnant sur cour intérieure (entendez pas cour intérieure la vue sur un immense mur avec en prime de gros ventilateurs qui fonctionnent toute la nuit). Aussi le manque d insonorisation permettant de participer à l activité des voisins. Ça n est pas ce à quoi je m attend quand je réserve un 4 étoiles.

Hôtel assez bien placé et au calme. Les chambres sont agréables et très belles. La literie est bonne et le personnel est très agréable et prévenant. Le thé et le café (très bon) sont à disposition et gratuit dans le hall de l'hôtel. Un vrai plus le matin. Néanmoins, les murs sont très fins et on entend tout ce qui se passe à côté. (Notamment quand un coup d'espagnols a décidé de faire la fête dans la chambre d'à côté à 2h30 du matin.) C'est le seul bémol, indépendant de l'hôtel, qui me fait mettre 4* au lieu de 5.

Très bruyant, même la nuit... Y avait une odeur spéciale dans la chambre

Lors de ma prochaine visite, vous serez ma première option pour séjourner à Paris :) J'apprécie le bon service, l'état des chambres, la propreté de l'hôtel et le bon wifi qui fonctionne :) Tout allait bien. Je le recommande totalement.

L'hôtel est idéalement placé et correspond bien à un 4* standard de la capitale. Pour ma part, chambre spacieuse (604), bien décorée, propre et au calme. Literie confortable, services (bouteille d'eau, petit salon avec café/thé, bagagerie et petit déj) bien. Mais ce qui fait réellement le charme de cet hotel c'est son personnel accueillants, sympathiques et aux petits soins. Merci et à très bientot car je reviendrai sans hésiter ! mme Ferraro

Le meilleur personnel d’hôtel que j’ai jamais connu. Je recommande vivement cet hôtel à son personnel, notamment Zoheir, Sillwia et George. De plus, les chambres sont très propres et de taille raisonnable. La salle de bain est soignée. L'emplacement est stratégique.

L'hôtel est très confortable, situé dans un bon emplacement. Je suis allé à Paris pour l'anniversaire de mon ami et je lui ai demandé une petite surprise, un gâteau et une bouteille de prosecco, ils ont changé un prix raisonnable et ont préparé une belle surprise. La salle de bain est grande et dispose de tout le nécessaire pour le confort

Un si bel hôtel. Personnel très sympathique. Super petits déjeuners aussi J'y retournerais sans hésiter.

Bel hôtel ! Chambre confortable. Très bien placé dans un beau quartier et à moins de 5 minutes du Palais des Congrès. J'ai aussi particulièrement apprécié le petit-déjeuner, la très bonne qualité des fromages, des œufs, des croissants, etc. C'était assez cher comme tout à Paris - dans d'autres villes, on pouvait trouver du très grand luxe à ce prix-là, mais vu que c'est Paris, je pense que c'est un choix raisonnable. . Recommandé!!

Très bien placé, un service de qualité, la chambre est très propre, je recommande.

Super proche de l'Arc de Triomphe, hôtel charmant. J'ai vraiment apprécié le séjour. Tout le monde était très gentil et disponible. La mousse à la réception était super ! Je reviendrai certainement ici à mon retour

Le personnel est très sympathique et serviable lorsqu'il s'agit de suggestions et de recommandations sur les visites touristiques et lorsqu'il s'agit d'aider. Katia était plus qu'étonnante lorsqu'elle décrivait différentes visites autour de Paris. Le lieu en lui-même est juste à côté de l’Art d’Triomphe et de l’Chmps-Elysée, ce qui est un plus absolu. Il y a également de nombreux restaurants dans les environs. Le seul commentaire que je ferais, c'est que la chambre était un peu petite et n'avait pas de réfrigérateur. Cela étant dit, le personnel a aidé à ranger les affaires dans le réfrigérateur et le congélateur de l'hôtel en cas de besoin. Je le recommande vivement.

Petit-déjeuner complet, hôtel cozzy, et personnel tout le temps à l’écoute un grand merci à Christelle qui m’a accueilli et accompagner avec sourire durant tout mon séjour

Le personnel de l'hôtel, la propreté des chambres, l'emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner étaient tous parfaits. Ce sera certainement notre choix lorsque nous reviendrons. Merci pour tout. Salutations de la Turquie.

Mon petit ami très avisé a choisi cet hôtel non seulement pour son emplacement et ses équipements exceptionnels, mais aussi pour les nombreuses critiques élogieuses sur le personnel... Et il n'avait pas tort ! Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous nous sommes sentis comme des membres de la famille et rien n'était trop leur demander. Si vous vous rendez à Paris et que vous souhaitez vivre une expérience hôtelière authentique et personnalisée (avec un délicieux petit-déjeuner parisien), ne cherchez pas plus loin ! Zoheir, Katia, Christelle et Pacom, merci beaucoup d'être si adorables et d'avoir rendu notre séjour si joyeux !! Vous faites vraiment de l'hôtel ce qu'il est ! Nous reviendrons certainement! Merci beaucoup! P.S. Katia, merci pour les croissants pendant que nous tuions le temps avant de partir ! 😊

Mdr comment cet hôtel peut il être 1 4 étoiles svp ? Même pas de mini bar ! Pas une bouteille d'eau dans la chambre un vrai scandale

Nous avons été accueilli par Katia, qui est d'une extrême gentillesse, plein de petites intentions, de très bons conseils. Hygiène irréprochable. Très beau petit hôtel, proche de tout. Encore un grand merci à Katia. Nous reviendrons 😊

Un très bon emplacement. Hôtel très confortable, très propre et l'accueil y est excellent. Un vrai service de conciergerie avec le sourire en prime. A fréquenter sans hésitation 🤗

Je séjourne actuellement ici. La direction a été très utile pour organiser notre séjour. Ma famille et moi recommandons vivement cet hôtel.

Parfait! Merci a la réceptionniste pour son accueil. Literie excellentes, chambres et sdb bien équipées.

4 étoiles… vraiment ??? Nous avons malheureusement retrouvé des cheveux et des poils dans nos draps, nos serviettes ainsi que la salle de bain, les murs semblent être aussi fin que du papier à cigarette, les fenêtres de notre chambre nous ont donné une magnifique vue sur un mur, la télé demande sincèrement à être changé, le petit déjeuner est vraiment très très soft, je n’en ai jamais vue d’aussi petit et je pense que des diffuseurs ne serait pas de trop dans ce lieu qui sent un mélange de vinaigre et d’ancien… Le seul point positif reste l’emplacement.

Excellent emplacement et service fantastique de Fabio, qui était plus qu'agréable et dépassait bien son niveau de salaire pour être utile. Je recommande l'endroit !!

L'hôtel était assez bien, la chambre était propre et confortable, excellent emplacement. La star de cet hôtel est le concierge M. Fabio, il nous a donné quelques idées sur ce qu'il faut faire et ce qu'il faut éviter. Fabio nous a également surclassé dans une chambre plus spacieuse, ce que nous avons grandement apprécié. Vous devriez réserver cet hôtel juste pour rencontrer Fabio.

J'ai passé une superbe nuit dans cette établissement, avec une arrivée dans la nuit un accueil rapide et efficace, merci au veilleur et au réceptionniste du lendemain pour leur professionnalisme. Avec une grande accessibilité au transport au commun, je recommande avec plaisir cet hôtel intimiste.

L'hôtel est dans un quartier agréable. Quelques restaurants, bars et magasins à proximité mais pas trop. Quartier assez calme la nuit. Dans l'ensemble, ça va. Mais c'est assez fatigué à l'intérieur. Propre mais rien de spécial. A plus de 200 euros la nuit... Meh. Les prix parisiens, je suppose.

Bien situé, au calme avec un bon petit déjeuner.. belle chambre par contre un soucis avec l eau chaude..ça saute et d un coup je me suis presque brûlée, difficile à mettre a la bonne temperature

Hotel très bien situé et bien desservi, l'équipe est très sympa

Hôtel très bien situé à proximité de bouches de métro. De nombreux restaurants, une pharmacie, et un petit supermarché sont également proximité de l'hôtel. Avec un personnel accueillant, disponible et sympathique.

Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent ! Très bien situé dans un quartier calme, à proximité de nombreux restaurants, tout le personnel est très gentil, spécialement le directeur, Zoheir, qui fait tout son possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible !

Alors oui... Celui-ci est multidirectionnel. Les prix sont tout à fait acceptables. Par rapport aux tarifs absurdes qu’on trouve à Paris. C'est pourquoi vous réserverez probablement ici. Comme nous l'avons fait. Mais n’oubliez pas que vous devez faire des concessions. Les chambres sont démodées et semblent un peu délabrées. Nous avons pu entendre un couple dans la pièce à côté de nous se disputer à 5h30 du matin et le comprendre mot à mot. Le petit déjeuner était tout simplement bon pour les 14 € que ça coûte. Je veux dire... Allez acheter un sandwich n'importe où dans Paris et ils vous factureront facilement 10 € et 9 € pour une bouteille de cola. Alors oui... le petit-déjeuner est certainement d'un bon rapport qualité/prix. Je ne sais pas si je réserverai à nouveau cet hôtel. Nous l'avons réservé parce que le prix était correct. Et c'est vrai... Tout comme la valeur que vous en obtenez. C'est dans un super quartier avec de beaux endroits pour manger 👍🏻 Je veux faire un grand compliment pour la machine à café en bas. Il produit un GRAND expresso et un latte mousseux. Grandeur pour ça.

Personnel désagréable et absent. Insonorisation très faible. Confort de lit inadéquat pour un soi-disant quatre étoile. Qualité globale et service non en lien avec un prix à 200 € la nuit...

Un accueil professionnel, personnalisé avec beaucoup d'humanité par un réceptionniste Fabio qui permet de retrouver le sens et le service attendu dans les établissements hôteliers

A notre arrivée nous avons été accueillis très chaleureusement, une personne très agréable qui nous explique correctement le fonctionnement de l’hôtel. Néanmoins, il y a quelques petits bémols : Des travaux de rafraîchissement à prévoir, 1. la salle de bain : la baignoire était un peu usée et la robinetterie avec énormément de traces de calcaire 2. L’isolation : si vos voisins rentrent un peu tard ou se réveille tôt, vous risquez d’être réveillé, 3. Le deuxième soir nous sommes rentrés dans la nuit, la personne à l’accueil nous demande de manière très autoritaire de nous identifier. Lorsque je lui donne mon nom et mon numéro de chambre, elle me répond très sèchement « je vous ai juste demandé votre nom ». Mon conjoint et moi-même avons été choqués par sa façon de nous parler. Nous nous attendions à plus de sympathie dans un hôtel 4 étoiles. Heureusement se fût la seule expérience négative avec le personnel, mais celle de trop. Quand on parle du négatif il faut aussi reconnaître le positif, le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité, et la personne dédiée au petit déjeuner est très agréable. Donc je suis mitigée, j’ai mis 4 étoiles mais pour moi nous sommes plus sur un 3,5.

Une étoile pour sa situation et une autre pour le personnel. Mais cet hôtel n’est pas du tout un 4 étoile à Paris. Hôtel qui mérite des travaux profonds de rénovation. Chambre avec moquette qui a 25 ans, Voyageurs allergiques passez votre chemin. Les serviettes sont plus qu’usées, la chasse d’eau comme le sèche serviette sont cassés. On vous prône le respect de l’eau et du ménage non fait pour les cours séjour mais c’est uniquement pour faire des économies et pas pour l’environnement sinon la chasse d’eau cassée qui coule sans arrêt serait réparée. Et le ménage intermédiaire fait correctement. Bref mauvaise expérience.

Personnel super sympa, emplacement parfait et petit déjeuner génial. La chambre était parfaitement nettoyée.

Super endroit. C'est la chose la plus importante de cet hôtel, son emplacement. A 5 minutes à pied de l'Arc de Triomphe. Super quartier autour. La chambre est correcte, vous payez essentiellement pour son excellent emplacement. Ce type de chambre en dehors du centre de Paris serait tellement moins cher.

Un 4 étoiles qui n'en vaut même pas 2, et cela aurait dû me faire tilt au vu du prix de la chambre. Personnel très agréable et accueillant, ne méritant pas d avoir un outil de travail aussi usé, mal entretenu et rincé par le temps. 4 étoiles c'est vraiment un vol d annoncer cela. Je me demande qui contrôle les hôtels à Paris et en France car ce système d étoile est une catastrophe !!! Hotel bien placé, personnel au top mais les chambres sont horribles, font plus porte clignancourt qu autre chose, et bruyantes

Chambre absolument degueulasse ! Tâches innombrables sur la moquette, cuvette immonde, douche pas nettoyée pendant tout le séjour passé. Lumière défaillante, bref, l'hôtel le plus dégueu où je suis allé en France ! Personnel néanmoins sympa et très non petit déjeuner.

J'adore cet endroit! Abderrosac nous a aidé et a rendu notre séjour d'une nuit très accueillant et magique.

J'ai payé pour une chambre de 18m2 et finalement elle en fait la moitié. Le lit est assez confortable, c'est le principal. Mais il y a tromperie. C'est intolérable.

Hôtel correct , le personnel est agréable. Néanmoins pour moi il y a des travaux de rafraîchissement à prévoir. Entre la moquette dans la chambre et la salle de bain ou les joints sont sales et la parois de la salle de bain qui n'a pas de joint donc impossible de se laver Debout sans en mettre partout. Donc je suis mitigée.

Super hôtel au calme Tout le personnel est très sympa Le petit déjeuner est vraiment complet Merci au directeur qui a réussi à nous proposer deux chambres côte à côte

Le personnel et le directeur font de leur mieux pour rendre le séjour aussi agréable que possible. L'hôtel est idéalement situé dans un quartier très agréable. Les chambres sont très confortables.

Très très très déçus… J’ai déjà résidé dans cet hôtel qui se trouve non loins de chez moi et déjà même conseillé cet hôtel a des amis. Tout c’est toujours bien passé. Sauf que il y a quelque jours j’ai appelée pour demander si l’hôtel était accessibles au PMR car j’étais entrain de réserver une chambre pour un amis mais j’ai préféré appeler pour être sûr ! on me répond que non sans forcément s’excuser pour la gêne ! On me prend de haut et me parle de manière très agressive ! Je tiens à vous préciser que depuis l’arrêté du 8 décembre 2014 il est obligatoire d’avoir au moins une chambre accessible au PMR en tant qu’hôtel 4 étoiles c’est honteux … je ne vous recommanderez plus..

La chambre était propre et calme, très bien située, le personnel est gentil et sympathique, surtout M. Fabian pour sa gentillesse

Je recommande cette hôtel très bel accueil, et un directeur à l'écoute et bienveillant! Hôtel chaleureux ou il y bon vivre 😃

L'emplacement est génial et idéalement situé. Les chambres sont correctes pour le prix que nous avons payé. Je dirai que c'est un bon rapport qualité/prix, mais ce qui rend cet hôtel spécial, ce sont les gens qui le dirigent ! S'il y a 10 étoiles pour leur service, ils le méritent ! Le service et le professionnalisme des membres de l'équipe de l'hôtel sont exceptionnellement exceptionnels depuis le moment où je me suis enregistré jusqu'à mon retour dans mon pays d'origine. J'ai pris un vol très tôt le matin et j'ai laissé négligemment mes documents dans la chambre d'hôtel. Ils ont fait tout leur possible pour le localiser et le garder pour moi.

Personnel extrêmement sympathique et à l'écoute, chambre tout aussi agréable. Je reviendrai!

Le personnel était très sympathique, les chambres étaient petites, propres et sympathiques. Le petit déjeuner était vraiment bon. Le seul point négatif que je puisse dire, c'est que lorsque vous ajustez la température de l'eau dans le bain, elle peut très vite être très chaude. Le couloir est très étroit.

Accueil Horrible ! Le réceptionniste s'est plains longuement de son obligation de se faire vacciner ! La chambre était loin de ressembler aux photos des sites internet ! la moquette était très tâchée, la salle de bain minuscule. Les seuls points positifs ont été le petit déjeuner avec une machine à café à grains, et les produits de SDB qui sentent très bons. Je ne recommande pas cet hôtel aux personnes qui s'attendent à dormir dans un hôtel 4 étoiles, il est au mieux un 2 étoiles.

J'ai apprécié l'accueil de jour et la gentillesse du réceptionniste. La personne a eu l'amabilité d'installer le Baby Foot à ma demande. Par contre, pour un hôtel 4☆, je le trouve vieillissant et désuet. Les chambres sont assez standards bien que vieillissantes (mais propre pour ma part). La salle du petit déjeuner est triste et on ne retrouve pas les mêmes produits du jour au lendemain. (Pancakes, etc..). Nous avons eu une situation rocambolesque pour récupérer nos bagages. C'est une avis mitigé pour cet hôtel dont le charme ne m'a finalement pas séduit.

Super hôtel avec un personnel sympa. Surtout George à la réception très sympathique, serviable et souriant. Les chambres sont propres et baignoire à disposition. Très pratique et proche de l'Arc de Triomphe.

Comme les fois précédentes, très bon accueil dans cet hôtel très bien placé. Bravo pour la réactivité et le professionnalisme des équipes qui ont toujours recherché pour moi des solutions arrangeantes. A bientôt

Un hôtel très désagréable, une isolation nulle, trop bruits qui vient de l'extérieure (boite de nuits, soirée des voisins) et on arrive à entendre tous ce que les voisins disent/fassent. On paye très cher pour une chambre très ordinaire, aucune valeur ajouté. (même pas le petit dej !) mais d'où ça vient les 4 étoiles ? la seule chose que j'ai trouvé positive, c'était les personnels, ils sont sympa !

Accueil agréable. Petite chambre très simple mais propre. Calme. Par contre, la prestation du petit déjeuner est vraiment à revoir.

Bel emplacement et bon petit déjeuner. La chambre est confortable. Le parking se fait avec un autre garage à proximité, 25 euros par jour.

Superbe Hôtel très agréable, convivial et confortable. Personnel très attentionné, très sympathique et professionnel. Parking tout proche en accord avec l'hôtel vous offre un tarif exceptionnel pour Paris. Satisfaction maximum Je reviendrai.

Hôtel idéalement situé Mais ce que je retiens le plus c’est la gentillesse et la disponibilité du personnel Merci à toute l’équipe À bientôt

Petit hôtel bien situé, personnel accueillant. Les chambres ont besoin d'un petit rafraichissement. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité/prix

Hôtel à taille familiale, très propres, protocole sanitaire respecté, bon lit, bon petit déjeuner, le personnel de la femme de ménage au directeur sont très souriants et avenants. Bien placé Divers restaurants à 50 mètres pour se restaurer, 4 mns à pied de la porte maillot

2 étoiles 1 pour l'emplacement proche des Champs Elysées 1 pour le personnel sympathique et serviable Et c'est tout. Beaucoup de monde monte et descend à 2h du matin, 4h du matin, 5h du matin... On entend tout - une nuit pas très reposante pour commencer la semaine. Taches sur la moquette, heureusement qu'ils ont la climatisation... sinon tu meurs au dernier étage Le petit déjeuner n'est pas un 4 étoiles - loin de là

Bon hôtel, arrangeant et je trouve plutôt bien situé. Cependant dans l'annonce il est écrit insonorisé, je pense qu'il faudrait enlever ce détail. On entend l’ascenseur toute la nuit...

Ne mérite pas 4 étoiles. ..chambre vieillotte,un seul oreiller minuscule par personne, un verre à dents pour 2, 1 seule grande serviette pour 2,pas de bouilloire comme mentionné sur le site, rue bruyante impossible d'ouvrir la fenêtre, chaleur excessive ...seul le petit déjeuner était correct. ..vraiment déçus pour notre weekend en amoureux

Rapport qualité prix bien. Personnels accueillant. Dommage que pour un 4* certaines choses n'ai pas été amélioré (accès salle de bain, porte cognant sur le WC, petits oreiller raplapla, télécommande télé pas pratique, lumière mal fixé...)

Accueil chaleureux mais cet établissement ne mérite pas ces étoiles. La moquette est tachée, les joints silicone de la salle de bain sont moisis. La literie est en revanche confortable et propre. Un bon entretien est nécessaire. À recommander pour son positionnement tarifaire abordable à proximité des Champs-Elysées.

L'un des hôtels les plus abordables et les plus confortables du cœur de Paris. Je le recommanderais certainement à d'autres.

Merci à Fabio pour l'accueil ! L'hôtel est bien situé, calme. Le petit déjeuner est très copieux

Comme d'habitude cet hotel est mon adresse sur Paris. Alors que la plus part des hotels sont fermé le saint Ferdinand affiche ouvert. j'ai été touché a nouveau par sympathie de toute l'équipe surtout André et Georges bravo à eux.

Je n'ai jamais vu un directeur d'hôtel aussi gentil toujours au petit soin

Très belle hôtel près de la Concorde secteur 17 ème sympathique je sui resté 28 jour dans cette hôtel personnel très gentil toujours à notre écoute malgré le confinement la chambre et très bien j'aurai préféré une baignoire quand même dans ma chambre se que jai moin aimé cest la moquette dans la chambre sinon je vous recommande cette hôtel vraiment et le café a volonté super je reviendrais merci au personnel et joyeux Noël a vous

Tout était excellent. Personnel extraordinairement sympathique et gentil. Très propre, super wifi. Malgré les restrictions covid, ils ont réussi à rendre notre séjour très agréable.

La chambre n'était pas faite, en temps de COVID 19, changement chambres pas mieux des taches sur la table de nuit, le tapis de sol vieux et taché ne mérite pas 4 étoiles

Très bon accueil. Chambres spacieuse avec literie confortable . Grande salle de bain avec baignoire.

Excellent séjour à l'hôtel saint Ferdinand accueil de qualité Fabio a été parfait et a pu répondre à toutes nos attentes. Chambre au calme sur cour propre et litterie de qualité

Hôtel très propre, parfait. Mention spéciale à Fabio le réceptionniste au grand cœur cœur et d’une gentillesse incroyable. Fabio est très accueillant, il est aux petits soins avec les clients. Je reviendrai sans hésiter.

NE MÉRITE PAS 4 ÉTOILES. Pas d'eau froide, salle de bain SALE avec des traces jaunes sur tout le chauffe-serviette. Paroie de la douche sans joint donc toute l'eau tombe par terre. Oreillers minuscules qui ne servent à rien et un seul par personne. Insonorisation pourrie, on entends tout sur la rue. Point positif, personnel très aimable et gentil.

J'ai passé l'expérience cliente la plus horrible de ma vie. Le réceptionniste était médiocre, désagréable et désobligeant. Je ne recommande pas du tout cet hôtel si vous êtes à la recherche d'une bonne expérience et une satisfaction clientèle. Mes parents ont réservé cet hôtel pour un week end afin de profiter de Paris. Ma soeur et moi, accompagnons mes parents pour le check in. C'est avec stupeur que nous avons découvert une réception médiocre lorsque nous sommes arrivés pour payer la chambre réservée sur un site partenaire. La facture indiquait 77 euros et le réceptionniste demandait 82 euros. Mon père a alors montré sa facture et la réponse a été je cite C'est la taxe lisez sur la feuille à droite. Aucune explication, aucune bienveillance, juste un ordre. Nous avons donc indiqué que sur la facture il était noté taxe de séjour inclus dans le prix total. Le réceptionniste a seulement répondu que la taxe que nous avions payé était une taxe différente de la taxe de séjour. Ma sœur a bien expliqué en lisant les droits que la taxe était inclue et que nous n'avions pas à la payer. Le ton est donc monté des deux côtés et ce qui m'a le plus choqué était sa phrase vous ne montez pas le ton avec moi my god. Est-ce professionnel selon vous ce genre de comportement ? Travaillant dans une maison de luxe, jamais de toute mon expérience même si le client était rentré énervé, nous n'avons le droit de donner une telle réponse au client. Nous nous excusons et appelons le manager. J'imagine que dans le cas d'un hôtel 4 étoiles, les règles sont les mêmes. Sachez en tout cas que j'ai été très déçue et énervée. Lorsque j'achète un hôtel 4 étoiles, qui plus est près de la place étoile, vous devez le savoir aussi bien que moi, j'achète l'expérience client, la réception, la gentillesse et la bienveillance et non une propreté. Si je payais seulement pour la propreté un 2 étoiles me suffirait. Encore une fois, je ne recommande pas du tout cet hôtel surtout si vous êtes friand d'une bonne réception. Si un 0 étoile était possible sachez bien que je l'aurai mis.

Agréable Hotel chambre spacieuse Clim et ventilation des chambres fonctionnent très bien ! Petit déjeuner correct et accueil agréable Proximité de très bonnes et brasserie-restaurant

Personnel accueillant, agréable et disponible. Hôtel super bien situé, proche des stations métro. Chambre de 15 m2 tout a fait correct, salle de bain spacieuse avec douche / baignoire. Chambre avec possibilité de climatisation.

Excellent accueil....Hôtel idéalement placé proche des champs Elysées...Bémol les dotations des chambres une seule grande serviette et une seule petite alors que nous étions en chambre double...Pas d'oreillers supplémentaires ceux a l'origine pas très confortable...sinon très calme....

Malheureusement j'ai passé le pire séjour de ma vie dans cet hôtel. Tout d'abord le nettoyage dans la chambre était décevant. Je tiens à énumérer car ces genres de choses sont inadmissibles surtout dans le contexte actuel. Je pense que l'aspirateur n'était pas passé car la moquette était remplie de poussière et des poils. Sur tous les surfaces il y a eu énormément de poussière. Puis, la salle de bain, c'était horrible, même dans un hôtel premier classe on trouve une salle de bain plus grande. Impossible d'ouvrir la porte correctement pour avoir accès aux toilettes et baignoire. Des taches partout, dans le lavabo, sur la porte à côté des toilettes, en plus le parent baignoire ne sert à rien car l'eau tombe partout, très mal fixe. L'évacuation de la baignoire cassée, les toilettes bouchées et en plus il n'y avait même pas une brossé de toilette. Ensuite, une seule serviette de douche même si j'ai bien une chambre double pour deux personnes. J'ai dû demander une autre serviette à l'accueil, et aussi les signaler que les toilettes sont bouchées et il n'y a pas de brosse, mais ils n'ont même pas pris la peine de me donner une brosse ou m'amener les serviettes dans la chambre. Et, cerise sur le gâteau, le lendemain réveille à 8h du matin par un bruit infernal dans la rue, comme j'étais au 1er étage on ne pouvait même pas se parler dans la chambre car impossible de s'entendre. Pour prendre les mesures nécessaires à cause de la situation actuelle, je n'ai trouvé même pas un verre dans la chambre, puis n'espérez même pas à la machine à café ou mini bar, mais je crois que la première mesure devrait être d'effectuer le nettoyage. Je vous conseille de choisir d'autres établissements si vous souhaitez séjourner dans un quatre étoiles car cela ne mérite même pas deux.

Hôtel propre, idéalement situé, personnel serviable. Nous avons passé une nuit, l’hôtel ne vaut pas ses 4* quelques défauts sont à relever, pas d’isolation sonore ( nous avons eu des personnes entre 3h et 6h du matin qui on fait un tohu-bohu très dérangeant et n’avons pas pu bien dormir). Concernant le petit-déjeuner, du aux normes COVID on nous avait annoncé 5 min de préparation, il est finalement arrivé après 1h

Nous avons passé un agréable séjour dans ce quartier idéalement situé près des Champs-Élysées. Merci à Georges pour son excellent accueil et sens du service.

Avantages : Emplacement et personnel sympathique. Inconvénients : les chambres ne sont même pas proches de ce que vous voyez sur les photos, petit-déjeuner basique, chambre réservée pour deux mais serviettes pour une personne, petit ascenseur, pas de réfrigérateur ni de bouilloire dans la chambre supérieure. Plutôt un hôtel 2 ou 3 étoiles, même pas proche d'un 4*.

Hotel agréable bien situé et propre... L'équipe est excellente spécialement Fabio et George, très professionnel et toujours serviables. Le tarif était très attractif... Très bon séjour

Extrêmement déçu de l'accueil et du service. je m'aperçois qu'il n'ya qu une couette une personne pour un lit king size, je contacte le réceptionniste celui ci me dit nous n'avons pas de grande couette c est normal choqué je lui demande de faire le necessaire, celui ci me propose une couverture en l'aine celle qu on utilise plus car pleines d'acariens. Je la refuse. 10 minutes après il me propose une couette plein de taches. Je lui demande la housse de couette et me dit que l hotel ne fourni pas de housse de couette.. que c est a laisser ou à prendre. Choqué mais arrivé tardivement 2h du matin nous n'avons pu qu accepter. De plus, celui ci m'explique qu'ayant réservé avec hoteltonight je ne peux avoir le service adéquat.. Je n'ai jamais vécu cela dans un hotel.. un tel.manque de respect et d'estime pour le client.

Mauvaise expérience dans un hôtel vieillot . Attention au réceptionniste qui a soit disant un problème pour encaisser la chambre par CB alors qu'il a pris votre CB en garantie et vous demande de payer votre séjour en espèces ...bizarre !!!

Plutôt un 3 étoiles mais très central. Petit déjeuner peu compliqué mais dans l'ensemble correct. Ne vous attendez pas à des normes élevées.

Bon emplacement Grandes chambres et toilettes Petit-déjeuner copieux Mais parfois il y a beaucoup de bruit le matin dans le couloir.

L'hôtel est très bien situé. A 10 minutes à pied de l'Arc De Triomphe et de nombreuses stations de métro à proximité. Le service est excellent et les réceptionnistes sont toujours prêts à vous aider. Le petit déjeuner était parfait pour nous, un bon assortiment de plats et une bonne ambiance. Je recommanderais cependant de se lever tôt car il y a du monde au bout d'un moment. Les chambres sont un peu petites mais confortables. La climatisation est un gros plus en été et a rendu notre séjour très confortable. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui viennent à Paris.

Week-end en amoureux pour nos 1an de mariage.Donc j'espérais avoir un bon petit lieu cocooning,sauf à peine rentrée dans l'hôtel,au niveau de la réception on s'aperçoit vite la vétusté de l'hôtel.(placard ouvert en désordre,moquette pas très propre...)et surtout réceptionniste un peu spécial (impression qu'il n'aime pas bcp les francais). Arrivé dans la chambre, celle ci est vétuste! (Est ce que c'est parcequ'on a réserver avec une smartbox?!)Pas insonorisé, joint de la fenêtre qu'on aperçoit. Pas de mini frigo mais il y a le placard pour en insérer un dedans (porte qui tient à peine, voir dangereuse, abîmé en plus sur le devant..le bureau se fait ancien aussi,donc bord abîmé..les lampes mural accrochées au dessus de lit qui sont censées être blanc,ne le son plu..poussière sur la télé..enfin pleins de petits détails qu'on devrait pas avoir dans un 4*. Point positif le matelas et les draps que nous avons appréciés. Salle de bain,bien. Salle de petit-déjeuner trop petite pour recevoir tous le monde en même temps. Mais petit-déjeuner bon.

Cet hôtel est bien placé le personnel est disponible la chambre est climatisée le seul hic la pièce du petit-déjeuner trop petite nous faisions la queue nous prendre notre petit déjeuner pas agréable dommage ..

Mise à jour : Le manager de l'hôtel m'a contacté suite à la publication de mon commentaire, s'est confondu en excuses et m'a offert un remboursement suite à cette mauvaise expérience. Il est plaisant de constater que la direction prend au sérieux l'expérience client et essaie véritablement d'arranger les choses ! Expérience désastreuse dans cet hôtel qui est très loin des standards attendus pour un 4 étoiles : 1. Propreté : Lamentable en ce qui concerne les sanitaires. De très nombreux cheveux et poils collés sur les murs et le plafond de la salle de bain. Infâme.. Joints sales, chambre vétuste, etc. Photos jointes à l'appui. 2. Prestations : Nous avions pris une chambre double supérieure et contrairement à ce qui est renseigné sur leur site, nous n'avons pas eu d'attention gourmande en chambre. J'ai été voir la réception pour leur signaler que le choix de prendre cette fameuse chambre était motivé par cette fameuse attention gourmande. Le réceptionniste a louvoyé de longues minutes me disant qu'il fallait prévenir, ou réserver, ou demander, que ça n'était pas inclus, etc. (Ce qui est déjà un comble pour un hôtel 4 étoiles !) J'ai dû lui montrer leur page internet pour qu'il admette enfin que l'erreur était de son côté. Nous nous sommes absentés et, à notre retour, une bouteille de rosé (non fraîche) avait été déposée dans notre chambre avec deux verres, sans tire-bouchon, donc sans intérêt... Service minimum...

Endroit confortable situé à 5 minutes à pied de l'Arc de Triomphe et à proximité de 2 stations de métro de lignes différentes, ce qui le rend très pratique pour se déplacer. Le personnel de l'hôtel était très serviable, instructif et sympathique, en particulier Fabio qui est également un excellent guide touristique. Ils ont même mis un lit bébé dans la chambre sans que nous le demandions. Le prix est excellent compte tenu de l'emplacement, de la propreté de la chambre, du service client et des commodités, mais le contenu du petit-déjeuner doit être amélioré. Je réserverais certainement dans cet hôtel lors de ma prochaine visite.

Propre et bien rangé, la chambre était un peu petite et comme ma garde-robe était située dans un avant-toit, elle convenait mieux à l'un des sept nains qu'à un adulte... ou est-ce juste moi qui suis un peu grincheux ? Salut

Chambre très correct salle de bain assez grande. Tout est parfait. À conseiller. Petit déjeuner avec suffisamment de choix établissements très bien

Cet hôtel n'a pas les prestations dignes d'un hôtel de 4 étoiles ( chambres pas insonorisées et petites, salle de petit-déjeuners trop petite, ....). En plus, une fois que vous avez quitté l’hôtel, ils ne vous répondent plus (j'ai envoyé un email, j'attends toujours la réponse depuis 45 jours). Le seul avantage est l'emplacement.

Hôtel très vieillot et mal entretenu, ménage non fais dans les chambres, j'ai du changer de chambre 2 fois car la première n'était pas faite et dans la deuxième j'ai trouvé des saletés... le réceptionniste et très soulant il fait beaucoup de blague ridicule qui ne font rire personne et ne sais pas se taire quand il le faut. Petit déjeuner enfin si on peut appeler sa comme ça car il n'y avait pas grand choses a part des tartines et du café. En gros je déconseille cette hotel.

Nous avons passez 3 jours de rêve dans ce 4 étoiles idéalement situé, dans l'un des quartiers les plus chics de Paris. Nous tenons dans un premier lieu à remercier toute l'équipe gérer par son excellent directeur; merci pour votre accueil chaleureux et votre aimable attention à l'égard de la clientèle. La propreté de la chambre dans laquelle nous avons séjourné est irréprochable. Le petit-déjeuner copieux proposé par la chef a largement participé au bon déroulement de notre séjour. Nous recommandons vivement cet hôtel. Merci !

Excellent à tous points de vue : rapport qualité/prix, l'emplacement, le charme d'un petit hôtel chaleureux, la propreté de la chambre, le personnel adorable ET le petit déjeuner excellent. Je recommande les yeux fermés.

Super hôtel de famille. Le petit dej est copieux et le choix est conséquent. Ma chambre était bien propre et les fenêtres isolaient parfaitement pour un 1er étage.

Ayant appelé pour réserver une chambre pour mon ami qui n'avait pas de réseau internet, j'ai été très mal reçue par le personnel de l'accueil, ne voulant pas de ma réservation faite par téléphone. Bien dommage pour cet hôtel semblant plein de charme.

L’hôtel est bien placé. Les chambres et salles de bain et son minuscules, le lit très inconfortable, l’oreiller a la taille d’un timbre poste. Le petit déjeuner est minimaliste. Un deux étoiles au prix d’un trois étoiles...

Très bon accueil. Très copieux petit déjeuner. Personnel à l'écoute. Hôtel très propre, bonne literie.

Vraiment bien et fin aout des prix compétitifs. Un personnel d'accueil formidable. Un style rétro avec le charme d'antan. On a le sentiment d'être la personne la plus importante et que le management motive ses troupes. Bravo.

Vieux, moisi. Les couvre-lits et les rideaux n'avaient pas l'air très propres. Articles de toilette limités fournis. Le petit déjeuner était absolument horrible. Pas un mangeur difficile mais je ne pouvais pas boire le capuccino après une gorgée, il avait un goût aigre. Service de réception sympathique et serviable. À environ cinq minutes à pied du métro. Quelques restaurants à proximité, ce qui est pratique. Un joli petit restaurant de sushi juste en face, quelques restaurants français et un restaurant marocain également.

Très bien situé à distance de marche de nombreuses attractions. La chambre était propre et confortable et le petit déjeuner était un était excellent. Le personnel était excellent, en particulier Laura. Nombreux restaurants à proximité loin de la foule des Champs-Élysées.

Coquet petit hôtel parisiens .acceuil très sympas , propre et proche des champs Élysées. Il manque un petit bar ou frigo dans les chambres.

La petite pièce et la moquette très tachée ne donnaient pas une bonne impression de l'endroit. Je ne suis pas resté, j'ai vérifié et je suis allé au Hyatt Regency à 3 minutes.

C'est un hôtel quatre étoiles. Les chambres sont propres, toutes les installations sont bien fournies. Le petit déjeuner est typique, à la française, croissant et café/thé. Cependant l'ascenseur est très petit (comme la plupart des ascenseurs parisiens) et les couloirs sont étroits.

Pas à la hauteur de nos attentes que nous espérions ! Personnel à la réception très gentil, robinetterie dans salle de bain déglingué carrelage baignoire qui tombe du mur ! Et déjeuner très très limite.. pour 170 eur !!!

J’ai réservé un week-end avec mon compagnon dans cette hôtel magnifique de Paris via le site Weekendesk. Malheureusement dans la nuit qui précédait notre départ pour Paris nous sommes tombés sévèrement malades, nous avons fourni certificat médical, attestation de notre impossibilité de nous déplacer au vue de notre état le matin même par e-mail. Une dame nous dit gentillement que la personne qui s’occupe dès remboursements s’en occupera dès lundi hors malgré plusieurs relances jamais personne n’a prit la peine de nous répondre. Moyen !

A proximité des transports en commun - métro et Porte Maillot. L'hôtel en lui-même a tout ce que vous attendez d'un hôtel 4* à Paris, tandis que le personnel dépasse même vos attentes !

Très bon hôtel avec un excellent emplacement dans le quartier des Champs-Elysées. La chambre était petite mais confortable. Le personnel était fabuleux. Ils ont vraiment fait des pieds et des mains pour répondre à nos besoins de marathoniens - départ tardif pour prendre une douche. Il y a plein de restaurants/cafés à côté.

Bel hôtel ! Très proche du métro, à 10 minutes de l'Arc de triomphe. Propre, le personnel était très gentil.

Très bonne visite au centre de Paris. Super personnel, chambre - OK (comme prévu dans le centre de Paris), petit déjeuner frais. Simplement, nous venons de passer un très bon moment ici. J'y retournerais

Personnel parfait, bon emplacement, mais la chambre (une supérieure) ne valait pas un 4 étoiles (mal insonorisé, tuyau de chauffage brûlant qu'on ne pouvait pas couper et qui rendait l’atmosphère étouffante)

Bel hôtel avec un excellent personnel. Les chambres sont confortables et la salle de bain est très bonne. 6 minutes à pied de l'arc de triomphe ou du métro et du train

Bel endroit pour le prix, mais les chambres sont trop petites. Proche arc de triomphe et gare. Très pratique.

Excellent hôtel ! Les chambres sont propres et accueillantes, la literie est très confortable et le service y est de qualité.

Chambre petite mais correcte. Salle de bain bien équipée. Point faible : aucune isolation, on entend tout de ce qui se passe sur l’étage.

Le personnel est charmant.Tres bon accueil. Par contre, la chambre manque d'équipement, notamment, il n'y a pas de frigo. C'est très dommage.

Un hôtel très bien placé près du palais des congrès ou nous étions venus voir La légende du roi Arthuren 2015. Il existe à une rue de l'hôtel un parking privé ou on peut laisser son véhicule en toute sécurité. La chambre et la salle de bains étaient propres et accueillants, le matelas très confortable. Seul bémol le bruit de Paris qui ne nous a pas permis de passer une nuit reposante, on entend beaucoup les véhicules. Le petit déjeuner était lui aussi très bien. Nous gardons cette adresse en cas de week end à Paris.

Endroit calme et personnel sympathique et serviable. Dans l'ensemble, très sympa. Je pense que l'appeler 4 étoiles est un peu exagéré. Mon expérience des hôtels 4 étoiles au Royaume-Uni suggère que les définitions peuvent être quelque peu différentes en France.

Bel hôtel dans un excellent emplacement. A proximité des lignes de métro et de bus. Quartier agréable pour se promener. A proximité de l'Arc de Triomphe et des Champs Élysée. Le personnel est super - sympathique et très serviable. Bon petit déjeuner et happy hour vin et fromage le soir. Propre et confortable.

Belle chambre et très bien situé près de l'arc de triomphe et des lignes de métro. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner.

Excellent hôtel. Personnel sympathique et belle chambre. Salle de bain très propre et moderne. Situé très près de la station mentor et à quelques pas de l'Arc de Triomphe. Il y a beaucoup d'extras sympas comme l'utilisation gratuite de la machine Nespresso et une dégustation de vin et de fromage. Le seul reproche est que vous pourriez ici claquer beaucoup de portes de notre chambre, ce qui pourrait être un peu bruyant.

Très bel hôtel. Chambres petites mais propres et confortables. Personnel très sympathique. Bon emplacement pour marcher jusqu'à l'Arc de Triomphe et les Champs Élysées

Quel Accueil!! Séjour parfait , chambre spacieuse et élégante, quartier typiquement parisien. A deux pas de la porte maillot, de l'avenue de ternes et bien sur juste à côté de l'Arc de Triomphe et de des Champs Elysées. Et une dégustation de vin et fromage tous les soirs, c'est une très jolie attention. Un grand merci à toute l'équipe!! Mireille