Hôtel du Château Hôtel

Literie pas confortable. L'aspirateur est passé entre 9h30 et 10h00 au 4è étage, je me suis même demandé si on ne le passait pas dans la chambre. Malgré ça, ce n'est pas propre. La salle de bain est trop étroite, mais pas autant que la serviette. Ça fait beaucoup pour le prix de la chambre.

Super bien placé, chambre très belle et personnel très accueillant.

Déco de château, hôtel très bien situé, quartier calme et sympa, pas d'ascenseur cependant mais pas dérangeant pour nous.

Les horaires de checkin ne correspondent absolument pas aux horaires prévus lors de la réservation Impossible d'avoir la chambre avant 15h30...après-midi gâché. Hôtel à éviter. Hôtelier malhonnête qui prélève le dépôt de garantie après notre départ, le séjour ayant été réglé à notre arrivée . Après une dizaine d'appels et de mails nous ne sommes toujours pas remboursés. Arnaque visiblement organisée.

Un hôtel original par sa décoration, il porte bien son nom. Une vue sur le château de Vincennes très sympathique. La réceptionniste très agréable et efficace pour servir le petit déjeuner toute seule. Seul point faible, la taille de la salle de bain un peu juste pour les grands gabarits, pour nous c'était parfait !

J'adore cet hôtel. Proche à tout, au coeur de Vincennes, très sécuritaire, la jeune dame à l'accueil est tellement agréable, elle a même monté ma valise, elle est très respectueuse et souriante. La chambre est très propre, emplacement magnifique, deux fenêtres (on peut voir le château), il y a tout ce qu'il faut. À revenir sans hésitation.

Week-end en amoureux, La chambre et l'emplacement est au top, mais petit bémol sur l'isolation des chambres. Je recommande, car personnels très accueillant.

Petit hôtel confortable ! Faire le ménage! L'emplacement est pratique, à distance de marche du métro, du marché et de nombreuses charmantes boulangeries. Le propriétaire de l'hôtel est attentif et digne de confiance (nous avons rencontré un service bancaire bloquant l'argent lors du paiement d'un séjour à l'hôtel), il s'avère que cela est pratiqué en Europe lors de la réservation. Le petit déjeuner était bon, les croissants et la baguette étaient frais pour le petit-déjeuner.

Je n'étais pas très sûr au début, mais ce fut une découverte agréable, les chambres ne sont pas grandes, mais propres et les lits sont probablement parmi les plus beaux que j'ai jamais connu (j'ai dormi 2 nuits). L'emplacement est pratique pour aller au centre de Paris (ligne 1 ou RER A)

Hôtel très bien situé, petit déjeuner français (pain croissant) copieux et savoureux. Personnel au top !! Chambre très propre et fonctionnelle. Petit bémol les escaliers mais bon on ne monte et descend ses valises qu une seule fois dans le séjour. (séjour d une semaine) Je recommande cet hôtel où l accueil et le service est au delà d un deux étoiles.

nous nous somme fait rouler sur les prix 177 euro la chambre faite attention a la réservation draps avec des poils super !! le personnel réactif et sympa

Petit hôtel simple dans un quartier animé et calme. Il n'y a pas d'ascenseur. Petit déjeuner inclus simple mais bon. Espace petit-déjeuner à la réception. Tout est très propre. Métro et RER à proximité.

Je recommande hôtel idéalement bien placé. Le personnel est adorable et plus que serviable. Les chambres sont très typiques et agréables

Bien placé - vue magnifique sur le château et le bois de Vincennes. Idéalement proche des gares - Bérault et Vincennes. A proximité de nombreux supermarchés et restaurants. Il y a un indien populaire juste en dessous de l'hôtel ! Décor pittoresque à l'entrée évoquant le passé médiéval en harmonie avec l'esprit du Château de Vincennes. Chambre spacieuse, décoration très propre et délicate/élégante. Bonne douche avec beaucoup d'eau chaude. Bon service client. Certainement un bon choix lorsque vous êtes à Paris.

Les chambres sont mal insonorisées, on entend tous les bruits de couloirs (le soir et le matin). Bien pour des VRP et des touristes qui se couchent tard/lèvent tôt mais pas pour quelqu'un sensible au bruit malheureusement. Demandez la vue sur la cour intérieure si vous voulez éviter le son de la l'avenue de Paris, vous aurez un peu moins de bruit le matin.

Très pratique pour les mariages

Attention de bien faire attention à votre date de séjour et de prendre une réservation annulable. Aucun service commercial après une erreur de réservation avec pourtant une demande écrite concernant un samedi, et une réservation faire un mercredi. Ils ont bien attendu le lendemain pour me signaler l’erreur de date, au lieu de me prévenir de suite (service ouvert soit disant 24/24). On m’a envoyé un mail pour me dire que la réservation pouvait être modifiée sans frais puis un second pour me dire que ce n’est en fait pas possible ! Mon mail de demande de geste commercial pour réserver une autre nuit n’a jamais eu de suite. En tout cas, ils n’ont pas tardé à bien me facturer la nuit pour deux chambres dans lesquels nous n’avons, bien évidemment, jamais dormi. Préférez réserver à l’appart hôtel adaccio juste à côté… vous profiterez même d’un espace cuisine dans votre chambre pour un prix quasi identique.

Vu le prix de la chambre il n'y a pas grand chose à reprocher . Certes l'absence de climatisation en été est préjudiciable. Mais l'hôtel est idéalement placé et les personnes toutes aussi aimables les unes que les autres.

Hotel très bien placé très propre avec un personnel adorable et competent 👍🙂

Venue de Suisse séjourner quelques jours à Rocamadour nous avons pu profiter d’un superbe hôtel avec un service impeccable et un superbe accueil ! Les chambres très confortables et bien soignées, proches d’une très belle piscine. La cuisine du restaurant est exceptionnelle j’y ai mangé une daurade délicieuse et très très bien cuisinée. Nous reviendrons sans hésiter

Hotel vieillot. Chambre non climatisée au 3e étage sans ascenseur sous les toits. Nous avons passé une nuit horrible.

Hôtel malhonnête, ne réservez pas sur un autre site que le leur car si vous avez un problème, ils font ceux qui ne savent pas et vous renvoie vers le site de réservation et garde votre argent évidemment ! Personnel malhonnête et pas commercial A fuir !!!!

Super vue de la chambre, le personnel très sympathique et l emplacement peut pas être mieux 👏 le seul hic c'est que nous avions notre chambre au 3e et qu il n y a pas d ascenseur donc compliqué de monter les bagages.....

Très chouette hôtel ! La chambre que nous avons eu au dernier étage était très confortable et cosy pour deux. Deux bémols, 4 étages sans ascenseur à chaque fois et un chauffage qui ne fonctionnait pas bien (on a pu s'en passer). L'hôtel est extrêmement bien placé (Monoprix, RER A, Mcdo, pleins de restaurants, un marché...) et c'était très appréciable. La déco style moyenâgeuse faisait son charme et le personnel est très aimable et disponible à toute heure (4h du matin pour nous ouvrir la porte par exemple). Nous n'avions pas pris de petits déjeuners. Mise à part le fait qu'on devait rendre la clé à chaque fois en partant et qu'on entendait les gens qui parlaient fort depuis notre chambre c'était un très bon hôtel bien situé ! Je reviendrais sûrement.

Un hôtel atypique, idéalement situé, au pied du château de Vincennes. Très bon rapport qualité prix, et personnel au petit soin. Une adresse à conseiller, sans aucune hésitation. Prestation à la hauteur du nombre d’étoile, nous avons passé un agréable séjour en famille !

Très bien situé, chambre 22 . Literie propre et confortable en revanche très déçue du manque d’hygiène , jusqu’aux interrupteurs et portes ! Escaliers étroits en colimaçon pas pratique pour remonter une grosse valise Chambre triple , produits pour 2 avec une seule paire de chaussons . Toilette qui goutte à goutte toute la nuit , pas de chauffage dans la salle d’eau , résultat => pièce très froide au réveil . Insonorisation zéro , j’entendais clairement les personnes discuter sur le palier et au dessus le bruit des personnes au toilettes . Pour le prix , Nous n’y retournerons plus .

Chambre d’hôtel sympa et bien situé, réceptionnistes sympas sauf un celui du lundi 27 matin impoli et condescendant à souhait, qui a gâché la fin de notre séjour et donc l’image que nous avons de cet hôtel. Il nous demande de régler la nuit, je lui dis juste que je vais vérifier avant sur mon compte et dans mes mails car ayant réservé en ligne j’ai payé et reçu la facture par mail de l’hôtel me disant qu'il ne restait que la taxe de séjour soit 2 euros à régler sur place. Je n’ai même pas le temps de regarder que celui ci commence à souffler et dire « de toute façon les clients vous comprenez jamais rien » PARDON ? Je finis par régler car après avoir insisté il m’a montré que le paiement que j’avais effectué était une « caution » au cas où le client ne vient pas, n’était-il pas préférable de commencer par là et de l’expliquer gentiment au client ? Ensuite nous lui montrons le mail où il y a bien écrit payé pour qu’il puisse changer cela et éviter d’autres problèmes vu qu’apparemment ce sont les clients qui ne comprennent rien. Ce à quoi il nous répond je peux rien faire moi faut le dire à la direction, on lui dit pas de soucis appeler la direction on aimerai bien leur parler (notamment de son comportement) ce à quoi il répond y’a pas de direction il est mort ! Mais vraiment qui est ce réceptionniste ? Qui parle comme ça ? Former le ou changer le ! Une vraie catastrophe !

Accueil correct, chambre propre et bien rangée décoration d'une autre époque, malheureusement la vitre de la porte fenêtre était cassée et laissait passer le froid et surtout le bruit! L'impression d'avoir les passants avec soi dans la chambre et je ne parle même pas des véhicules... Très mauvaise nuit! Petit déjeuner très limité en choix, le café n'est pas accessible et les boissons non plus.

Très jolie chambre au style médiéval tout comme l'hotel avec vue sur le chateau Personnel aimable, serviable,et aux petits soins... Bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé. Je conseille vivement

J'ai annulé mon séjour mais je ne suis toujours pas remboursé plus de 7 mois après malgré diverses relances téléphoniques et par courrier systématiquement sans réponse. J'ai du saisir une avocate face au refus et à la mauvaise foi du gérant. En lisant les avis précédents, j'ai découvert trop tardivement que c'est apparemment une habitude à l'hôtel du Château de Vincennes.

Il y a du plus et du moins dans cette hôtel. Pour commencer, éviter les chambres qui donnent sur l'avenue, face au château, elles ne sont pas très bien isolées du bruit. Si vous avez la malchance d'avoir des sorties de pompier , vous ne dormirez pas beaucoup. Le lieux est étroit, très atypique mais on aime ou pas...Par contre, le personnel est vraiment bien, ils nous ont changé de chambre, suite à notre demande, pour passer une 3ème nuit au calme. Et les prix sont résonnables si vous dormez du bon côté 😜

Très jolie chambre au style médiéval tout comme l'hotel. Personnel aimable, prévenant. Bon petit déjeuner. Hôtel bien situé. Je conseille.

Un bon hôtel familial. A ne pas recommander à des personnes handicapées.

2 em séjour, très bien bon accueil bien.situe chambre simple agréable rt très propre.Bon service de façon générale. A recommander pour des clients qui veulent un hôtel simple mais avec ce qu il faut ,sympa et bien situé

Extrêmement déçus. Réservation pour une chambre avec grand lit, on s'est retrouvé avec deux lits simples dont les matelas sont absolument pas confortables (chambre46) Nous voilà à accoler les deux lits. On nous dit que le nécessaire sera fait pour le linge de lit, et qu'on nous offre les petits dejeuners. On part dîner, nous rentrons à 23h et on nous demande de payer la chambre, oui à 23h... Comme si nous n'allions pas payer le lendemain. Et 169euros quand même, ce que je fais sans rechigner. Arrivés dans la chambre: pas de couette, me voilà à redescendre les 4étages pour réclamer une couette. La seule qu'ils trouvent est une couette encore humide, que je remonte moi-même. Ce matin, prêt à prendre la douche, nous nous rendons compte que les seules serviettes disponibles dans le placard sont des serviettes essuie-mains... Et on met ma parole en doute quand j'ai demandé cela à la personne qui apporte les petits dejeuners en chambre. Pour un hôtel 2étoiles c'est vraiment très décevant. Nuit du samedi 22oct au dimanche 23oct.

Très bon rapport qualité prix très bon accueil

Très bien .bonne accueil

Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel. Le personnel de la réception de l'hôtel était poli mais pas particulièrement « engageant ». Le petit déjeuner était suffisant même si la zone de service était assez exiguë. Notre chambre était petite mais convenable et le lit était confortable. La douche et la salle de bain étaient nettoyées quotidiennement sur demande et c'était un excellent service. Il y avait un ventilateur sur pied dans la chambre, ce qui était indispensable étant donné que les locaux n'étaient pas climatisés. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à Vincennes et son prix était raisonnable, à 109 euros la nuit en été. Je recommanderais cet endroit comme lieu de séjour à Vincennes mais je vous suggère de demander une chambre aux niveaux 1 ou 2 car il n'y a pas d'ascenseur et l'escalier est assez étroit pour transporter de grosses valises.

Bien

Petit hôtel simple, qui porte bien son nom, pour l'environnement près du château de Vincennes et la décoration. Chambre propre et fonctionnelle mais manque la climatisation. Toutefois le ventilateur mis à disposition est très silencieux. Literie confortable A 2min de la ligne 1, très pratique; et beaucoup de commerces à proximité également. Points négatifs: le petit escalier pour accéder aux chambres pas évident avec les bagages; le parking sécurisé non disponible et non signalé sur le site de l'hôtel (j'avais sélectionné cet hôtel principalement pour ça)... et le sourire de la personne à la réception n'aurait pas été de trop!

Très bon acceuil personnel très agréable chambre très bien avec vu sur le château de Vincennes seul petit bémol le manque de clim dans la chambre ! Je recommande ce petit hôtel pleins de charme

HONTEUX!!!! J'ai réservé deux jours par email sur leur site, ils m'ont répondu et m'ont fait payer via PayPal pour bloquer le tarif. Après avoir effectué le paiement, ils ne m'ont plus répondu et après avoir appelé, j'ai découvert que leur email avait été piraté et que mon argent avait disparu dans les airs. Non seulement ils ne m'ont pas aidé à trouver une solution pour les nuits que je devais passer les jours suivants, mais en plus ils ne répondaient même plus à mes mails et raccrochaient lorsque j'appelais plusieurs fois... Impoli et antipathique. Je vais certainement les signaler, mais je ne recommande pas de rester ici et d'être prudent.

Petit hôtel sympa, Chambre propre.. Juste petite.. D ailleurs tout et petit en surface

Hôtel agréable,propre,bien situé

Nul, absolument nul. A fuir. hors de prix

Personnel très agréable, dispos en cas de questions et souriants. Nous avions demandé un lit parapluie, mis à disposition tout prêt dans la chambre (monte, draps..) Chambre agréables Merci pour votre accueil

Petit hôtel cosi. Le personnel est très aimable et serviable. Très bon sejour

Ah, j'allais oublier : vu sur l'arrière cours... ça fait rêver...

Bruyant, couette dechiré, baignoire émaillé et qui se vide car bouchon abîmé, chambre minuscule, carrelage cassé. Bref à fuir. J'oublié manque d'hygiène évident. Sans compter sur un réveille à l'initiative du personnel.

Hôtel très sympathique , le personnel est formidable et à l'écoute , chambre agréable et propre . Je recommande cet hôtel.

Les étoiles sont bien présentes quand vous réglez la note, mais sont-elles vraiment justifiées ??. Je suis rentré dans la chambre et j'ai constaté qu'un petit déjeuner qui avait été oublié sur une table !!. Le double vitrage de la fenêtre donnant sur la route est cassé. Petit déjeuner moyen, croissant pas assez cuit. Personnel qui dormait sur la banquette de la réception dans la soirée. Coté positif : calme, bonne literie

Hôtel propre et bien placé, mais vieillot mon goût..

Service décent, chambres propres et surtout, c'est dans le métro. Tout ce dont vous avez besoin est à proximité : restaurants, magasins, etc.

Superbe hôtel très bien situé à deux pas du château de Vincennes et des transports en commun (RER, Métro et bus). Chambre spacieuse. Salle de bain correcte. Personnel très agréable. Seul point noir : l'absence d'ascenseur.

Confortable, personnel agréable et souriant, petit déjeuner gargantuesque ! Je recommande !

L'hôtel est très bien situé, proche du métro, à 2 pas du château de Vincennes et du bois (parc floral de Paris). L'accueil sympathique et la gentillesse de toute l'équipe fait un peu oublier la vétusté de certains équipements. Décoration rustique et un peu vieillotte. La propreté est irréprochable et la literie très confortable.

Très bon accueil, hôtel charmant avec belle vue sur le château

SCANDALEUX ! J’ai passé une nuit la bas en payant sur booking 94,94. En partant on me demande de re payer ce que je refuse plusieurs fois en montrant ma reservation débité de mon compte bancaire, l’employé s’en fiche et me montre son ordinateur en me disant que je dois réglé et que la somme qui m’a été prise ça n’était pas pour ça bref. Etant pressé je paye 103 euro donc 8€ plus chère déjà que booking. Deux jours plus tard je vois que j’ai bien été débité donc je contacte l’hotel qui reconnait l’erreur mais qui ne me re crédite pas la somme. Le directeur souhaite m’envoyer un cheque, que ce j’ai l’erreur d’accepter. Au boue de 1 semaine toujours rien donc j’appel, je tombe sur un employé me disant que le chèque est devant ses yeux et qu’il ira le poster demain. Encore une semaine plus tard toujours rien, je rappel donc et je tombe sur le directeur, très désagréable qui me dit que le chèque a été envoyé depuis 2 semaines. Je lui dit qu’il mens car il y a encore une semaine son employé l’avait devant les yeux. Il c’est mis a mal me parler, je site « Bon madame je suis directeur d’hotel donc je sais ce que je dis le cheque je l’ai fais donc c’est pas normal que vous ne l’ayez pas ». Comme si c’était de ma faute !! Après cela j’ai reçu le cheque le lendemain ou sur lendemain mais bien sûr remboursé de 94,40 (encore moins que je ce que j’ai payé sur booking) au lieu des 103 payé sur place. Je n’ai jamais vu ça de ma vie.

Séjour agréable et personnel très sympathique. Petite précision pour les personnes souhaitant garer leur véhicule. Le garage s'occupant du gardiennage ( environ 200m de l'hôtel ) n'est pas ouvert en 24/24 et donc il est impossible de reprendre ou déposer son véhicule tôt ou tard.

Personnel d'accueil entraînement sympathique. Lieu étonnant... Ambiance château garantie !!!

Très bon rapport qualité/prix et Accueil excellent.

Déco dans le thème, sobre et jolie. Les chambres sont agréables et le personnel est gentil et discret.

Excellent accueil! Les chambres étaient impeccables et le personnel aux petits soins avec nous. Nous y avons eu un séjour des plus agréables!

Chambre impeccable, au calme. Accueil chaleureux. Je venais de Lyon, un peu au dernier moment, et le gérant de l’hôtel a été très réactif pour me trouver une chambre disponible rapidement. Je recommande fortement!

Bon rapport qualité/prix. Hotel familial, avec du caractère Chambre propre et fonctionnelle Hotel bien situé

Chambre petite mais propre, fonctionnelle et avec du charme Personnel accueillant le petit plus ; la vue sur le Château de Vincennes de la chambre

Bien situé, bon accueil, chambre propre Hotel à taille humaine Je reviendrai

Super rapport qualité / prix Les chambres et la salle de bain a été récemment rénovée, l'hotel est propre, l'accueil bienveillant et surtout le prix était imbattable.

Extra mais rapide séjour 😀😁

Problème insonorisation mais très propre grand et bien placé

Si vous aimez avoir de la compagnie dans votre chambre c’est l’hôtel parfait : punaises de lit en abondance et autres petites bêtes ! Service médiocre et arnaque ! Inutile de vous précisez que c’était la première et la dernière fois !!

Accueil inexistant , propreté qui laisse à désirer Au vu des tarifs demandés La qualité ne suit absolument pas Je vous déconseille totalement de réserver ici

Prix prestation très cohérent

Ma famille et moi nous avons passer le week-end de la Saint Valentin et je tenais à dire que tout le personnel est excellent Chérif, Baya leur collègues et responsable SUPER un grand merci pour cet accueil irréprochable Un endroit propre et calme donc je le conseil vivement.

Jessica Müller m'a accueillie très chaleureusement et avec beaucoup de bienveillance ; je n'avais pas eu le temps de booker une chambre avant mon arrivée à Vincennes. Même si l'hôtel était pratiquement complet à 100 %, elle a malgré tout réussi à me louer une merveilleuse chambre pour une nuit. Je ne l'en remercierais jamais assez. L'hôtel est d'une propreté incroyable, tout est doux, feutré et tellement calme. Je le recommande à tous ; allez-y! vous ne serez pas déçus! J'adresse mille bravos et mille mercis à toute l'équipe de l'hôtel du Château à Vincennes, à Jessica Müller ainsi qu'à la Direction. J'ai hâte de revenir vous voir. Vous méritez vos 5 étoiles même + @ très vite. Bien amicalement.

chambre mal insonorisée au dessus de la salle d'un restaurant voisin - très bruyant - salle de bain très petite - pas d'ascenseur

Excellente situation,calme et joli

Sympa !

Bonne hygiène, personnel aux petits soins. Literie correcte, chambre sur l'arrière au calme et bien sombre. La baignoire aurait besoin d'un rafraîchissement. Petite chambre pour 69€, il y a de plus grandes chambres, plus chères.

Le pouvoir de l'histoire

Une chambre propre et surtout un personnel très agréable, bienveillant. Je reviendrais.

Très satisfait très aimable et sumphatique le personnel très gentil et hôtel très propre

Personnel très accueillant, rien à dire à ce niveau. Prix exagéré par rapport aux prestations, propreté laisse à désirer, douche toute petite, isolation moyenne....

Bon accueil. Chambres agréables. Centre historique.

Chambre qui donne sur un boulevard très bruyant et très pollué. Déco moyenâgeuse. Petit déjeuner de mauvaise qualité. Ce n'est pas ici que vous trouverez un produit bio.

Expérience très agréable, situé au centre avec un personnel serviable.

· La compétence du personnel à la hauteur, je voudrais exprimer des remerciements spéciaux à l'administrateur Valentina, a aidé à résoudre le problème du règlement. Le numéro correspond au niveau déclaré. Super petit déjeuner!

Très joie hotel tres bon rapport qualité prix

Un personnel soit désagréable, soit incompétent, quand ce n’etait pas les deux en même temps. J’ai été très mal renseigné du début à la fin, et les formules de politesse étaient inexistantes. J’ai eu la désagréable impression que je les embêtais plus que tout alors que je venais juste régler mes nuits. Et on me l’a bien fait comprendre. Ça ne m’a pas DU TOUT donné envie de régler. C’est fort dommage, surtout que l’hôtel en lui même est très bien. Les chambres sont belles, propres et fonctionnelles tout en étant traditionnelles. C’est pour cela que je mets 2 étoiles. Donc dépêchez-vous d’engager du personnel agréable et compétent !

Une catastrophe. Très très chaud dans la chambre sous les toits. Impossible de laisser la fenêtre en mauvais état ouverte car pas de garde corps donc aucune sécurité pour les enfants et les adultes. Baignoire indigne d'un hôtel avec des trous colmatés par du silicone jaunâtre. Des rideaux déchirés qu'ils serait indispensable de changer. Quel dommage car l'emplacement et certains salariés méritaient mieux !

Très bon accueil Cadre magnifique certaines chambres ont vue sur le château La déco médiévale est remarquable dans les communs et dans les chambres Les chambres sont d'une propreté irréprochable 4 étages et pas d'ascenseurs : après une journée de visite.... Possibilité de petit déjeuner et service bagagerie impeccable Prix dans la moyenne Accès métro très proche Je recommande et je reviendrai

Bon accueil téléphonique à la réservation et à l'arrivée Hôtel propre et calme un peu vieillot mais dans le thème médiéval donc pas choquant Décoration reste dans le thème Ambiance sympa Localisation très bonne face au château de Vincennes près du métro et un choix fabuleux de restaurant à 2 pas Seul bémol petit déjeuner cher pour un petit déjeuner comme à la maison sans fioriture. J'y retournerai certainement lors d'un prochain passage pour visiter château. Voyage pour consultation hôpital Bégin à proximité

Très bonne accueil, chambre et lieux style château. Bonne nuit ;)

Réservation annulée à mon insu!! Attention aux réservations en ligne avec cet hôtel. J’ai effectué ma réservation en ligne qui m’a été confirmée dans la foulée. Quelques heures après, j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un mail qui me confirmait ma demande d’annulation alors que je n’avais effectué aucune demande de ce type. J’ai donc appelé l’hôtel qui m’a précisé qu’ils n’avaient pas la main sur le système de réservation en ligne et qu’ils étaient complets !!! Merci le service clients...

Petit hôtel sympathique bien situé. Attention, pas d'ascenseur.

Bel hôtel et prix normal. Une chambre coûte environ 100 euros par nuit. Le lit est moelleux, la décoration est superbe et offre une belle vue. 4 étoiles car il n'y a pas d'ascenseur.

C'était un super hôtel

Accueil très sympathique

Franchement pas terrible pour les prestations offertes. Un manque cruel de modernisation. Par contre c'est propre et très bien situé.

Ancien hotel ,super accueille rien dire sur l accueille mes à revoir la poussière au niveau des barre a rideaux sinon sa reste tres propre dans les pièces à vivre.

Un endroit à prix raisonnable pour visiter Paris. Le métro est à quelques mètres. Petit hôtel, avec un escalier en colimaçon difficile à monter pour les non sportifs, mais avec des chambres convenables et confortables et une bonne salle de bain. Si vous êtes jeune et que vous ne prévoyez pas de passer la journée à l'hôtel, c'est peut-être votre place.

Bon rapport qualité prix 🏆 un peu vétuste les salles de bains

Personnel charmant et serviable. L'escalier en colimaçon menant au 3ème ou au 4ème niveau peut poser problème pour certains. Je n'ai pas pris le petit déjeuner - c'est mieux d'avoir dans les endroits voisins de Vincennes. Jolie ville où séjourner et excellente liaison de métro vers le centre de Paris

Chambre neuve et très propre. Personnel très accueillant. Bon séjour

Personnel très sympathique, chambres joliment meublées et propres. Situé dans un quartier très propre et haut de gamme. Station de métro et commerces à proximité immédiate. Malheureusement, le WiFi ne fonctionnait pas correctement. Sinon tout était super !

Petit hôtel sympa, déco moyen age voir château, ma chambre était petite, personnel disponible et serviable

Bon accueil, décor ambiance château médiéval, chambre cosy

Hôtel à la décoration en adéquation avec son nom ! L'emplacement est idéal pour visiter le quartier et le château. Le personnel est sympathique et très serviable. Nous avons réservé une chambre familiale, et c'est une belle surprise en termes de surface : 2 pièces séparées de chaque côté de la salle de douche. Par contre, les escaliers en bois sans tapis... C'est infernal ! Ça résonne terriblement. À partir de 23h on a bien envie d'être tranquilles... C'est rêver. Idem pour les bruits de vaisselle à 23h30. Bof ! Quant à la literie... Le lit 2 personnes est petit, et inconfortable. Le surmatelas plus petit que la literie, autant dire qu'y dormir à deux relève du défi. Le petit déjeuner est bon et plutôt copieux pour le prix. Ni vraiment bien ni mauvais pour le prix. Ce serait un hôtel à conseiller si la literie était changée (mais peut-être que d'autres chambres sont mieux dotées) et que des tapis étaient posés dans les escaliers.

Hôtel à l’ambiance médiévale Hôtel en face du Château de Vincennes, certes mais aussi hôtel à ambiance du château. Vous serez accueilli par une armure de chevalier dans une réception aux tentures chevaleresques. Après avoir monté un escalier en colimaçon qui rappelle les tours des château forts, vous ouvrirez une porte voûtée en bois. Le confort moderne est quand même présent dans les chambres (toilettes, douches et électricité sont bien présents je vous rassure) mais le lit en bois et la décoration rappelle à nouveau la vie des châtelains de l’époque. L’ambiance est bien rendue.

Super adresse

Bel hôtel, rapport qualité prix raisonnable. Le personnel est super, tout comme l'emplacement. L'accessibilité est limitée.

Super accueil. Chambre vraiment sympa et celle au quatrième étage. Tout est a disposition pour l'hygiène a part rasoir et brosse a dent. Décors atypique mais très sympa et inhabituel. En même temps ça s'appelle le château !!

Ravis de notre séjour à l'hôtel du château. La chambre était agréable et fonctionnelle, le personnel prévenant et l'hôtel est bien situé. Le petit plus: la vue sur le château.

Propre et efficace

Nous avons passé notre nuit de noces dans ce bel hotel. Très beau souvenir pour mon mari et moi. Super emplacement, magnifique décor de chambres, accueil chaleureux, petit déjeuner impeccable. Merci

Hôtel agréable avec son style médiéval accueil chaleureux et emplacement exceptionnel face au château de Vincennes

Très bien situé, métro et RER accessibles en quelques minutes seulement. Shopping et shopping possibles au coin de la rue ! Chambres extrêmement bruyantes, mais très propres dans la gamme de prix. Je ne recommanderais pas le petit-déjeuner, le boucher et le supermarché ainsi que les restaurants au coin de la rue. À tout moment!

Très jolie lieux qui par miracle accepte les chèques vacances. Sauveur de deux hommes d'un soir

Rapport qualité prix ÉLEVÉ . Pas d'eau chaude, WIFI qui ne fonctionne pas, Petit déjeuner servi à l'accueil, pas assez de places pour tout les hôtes, réceptionnistes non qualifiés...TROP CHER pour les prestations proposées.

Je le recommanderai et reviendrai Lit super confortable Chambre spacieuse Accueil très agréable De qualité Seul point négatif éventuellement c est le bruit lié à la circulation

Très bon hôtel. Décoration sympathique. Proche du métro. Juste en face du Château de Vincennes.

Sympa mais chambres un peu exiguë, tout du moins celle que j'ai louée. Éviter de prendre une chambre avec vue sur le château car pollution sonore sitôt la fenêtre ouverte...

Comme au temps des rois ! Petite chambre mais pratique.

Bon hôtel Venu plusieurs fois mais attention aux tarifs qu'ils adaptent comme bon leur semble C'est dommage

Hôtel correct mais limité, prestation sommaire. Chambres un peu vieilles.

Non isolé phonique

L'hotel est sympa, la déco type château est bien faite. Pas de réseau 4G Orange ou SFR. Le wifi n'est pas terrible. Petit problème avec la réservation, le gérant n'est pas très commerçant.

Belle vue. Propre et fonctionnel. Petit hic 4 étages à gravir à pied. Très bon emplacement dans une ville charmante.

Hôtel très correct. Malheureusement sans ascenseur avec 4 étages. Chambre très propre. Petit déjeuner très bien. Si vous voulez être au calme ne pas dormir côté boulevard.

Super hotel avec 1 accueil des plus chaleureux. Chambres nickel, confortables, et déco d'époque. Toute la famille a adoré !

personnel, quelle que soit sa qualification. En particulier, le réceptionniste masculin

Chambre bruyante et petite. On ne sais pas où poser sa valise. La lumière principale ne fonctionnait pas et pour pouvoir brancher un chargeur de portable ou le ventilateur, on est obligé de débrancher la lampe de chevet. Donc le noir total.... Heureusement le réceptionniste est chaleureux!

Sympa. Bon rapport qualité /prix. Pas d'ascenseur et 4 étages mais joli décor, belle vue sur le château de Vincennes et équipe super sympa.

Rien à dire. Très bon hôtel. Éviter les chambres côté avenue pour dormir au calme la fenêtre ouverte

Bonsoir, Ayant réservé récemment à l'hôtel du château à Vincennes, j'ai demandé la possibilité d'un lit d'appoint supplémentaire. Le réceptionniste m'a proposé l'option d'une chambre si elles ne seraient prise dans la nuit et ce sans parler d'un prix. Il était assez clair que cette chambre était proposée à titre de geste commercial puisque le parking proposé sur le site n'existe pas (nous sommes trois à avoir compris la même chose). Au matin, lors du check out, la charmante hôtesse désire nous facturer deux chambres, ce que nous contestons. Elle comprend de suite la situation et ne facture qu'une seule chambre, le directeur devait nous rappeler pour éclaircir la situation. Surprise, je me retrouve débité doublement. Manifestement, d'après les avis en ligne glanés ici et là, nous ne sommes pas seuls dans ce cas. Cela s'apparente clairement à de la vente forcée. Par principe, je vais signaler cet incident aux associations de consommateurs! C'est INACCEPTABLE!!! Cordialement

Très bon Hotel, hote sympa, petit dej impec. Chambre un peu petite

Super hôtel ! Plusieurs stations de métro au coin de la rue. Vous pouvez être à Paris en 10 minutes environ. Vincennes dispose également de nombreuses terrasses sympas où des tarifs happy hour sont facturés pour la bière et les cocktails entre 17h00 et 21h00/23h00.

Franchement déçue , j'ai l'impression que ces pas tout le monde qui et le bienvenu..

propre mais bruyant. personnel sympa

L'établissement est beau et plutôt atypique, le personnel que nous avons rencontré était gentil et serviablr. Nous avons séjourné une nuit avec deux enfants en bas âge dans une cjambre dite familiale, plutôt étroite pour 4!!! Mais si nous n'avions été que tous les deux (couple) l'endroit m'aurait paru romantique. GROS bémol pour l'isolation car les murs ne sont vraiment mais alors vraiment pas épais, si bien que nous avions été convié aux ébats de nos voisins de chambre, on aurait presque cru qu'ils se trouvait dans la même pièce. On entendait les autres résidents rentrer dans leur chambre si bien que j'ai cru à plusieurs reprises que quelqu'un tentait de s'introduire dans Notre chambre. Je pourrais même vous dire combiens de fois les occupants de la chambre à côté de la notre ont été aux toilettes pendant la nuit. J'ai donc mis 3 étoiles uniquement pour l'accueil, la propreté et le côté atypique. Ah oui, pas d'ascenseur donc bon courage si comme nous vous vous retrouvez à crapahuter dans les escaliers en colimaçon jusqu'au 4 ieme étage avec bagages et enfants sous le bras. Rapport qualité-prix moyenne.

L'atmosphère

accueil vraiment pitoyable par une hôtesse qui ne souri pas qu'on a l'impression de dérangé je déconseil fortement