Hôtel de l'Octroi Cité Médiévale Logis de France Hôtel

Très bon hôtel, très confortable avec un personnel accueillant. Le petit déjeuner était très bon bon et complet. L'hôtel est très bien situé pour visiter la vieille ville de Carcassonne. Je recommande, il y a même une petite piscine.

Hôtel charmant, personnel sympathique vraiment serviable… merci de nous avoir fait sentir les bienvenus…

Très bel hôtel. Très bien placé juste sous la cité. Chambre un peu petite. Personnel aux petits soins et très souriant. Nous aurions préféré un buffet au petit déjeuner qui est servi à table. Copieux 15€quand même !. Pas pu utiliser la piscine car le temps ne s y prêtait pas. Nous recommandons et nous reviendrons

Très bon rapport qualité prix, hôtel bien situé tout près de la Citadelle. Personnel très professionnel, merci à Marlène pour son accueil.

Soyez prudent lorsque vous traitez avec cette société hôtelière, elle possède de nombreuses propriétés dans la région. Si vous choisissez l'un de leurs hôtels et que le taux d'occupation est faible, ils transféreront votre réservation vers l'un de leurs autres hôtels. C'est ce qu'ils m'ont fait.

Week-end en famille très mal passé, obligé de changer d'hôtel!La douche était boucheé,l eau débordée du bac,impossible de l utiliser. Le personnel était d'une gentillesse très agréable. Heureusement car aucun mot d excuse ou geste de la direction qui a été informé de cette situation.

Réservation d une suite six couchages pour 5 personnes annoncée, malheureusement que 4 jeux de serviettes de bain,ce qui n a pas été le plus gênant au final,car évacuation douche bouché, impossible de l utiliser,le problème à été résolu à 11h seulement le lendemain matin. Un Rideau d une chambre taché a hauteur du lit sur grande surface,pas très agréable. Obligé de décaler le lit contre la fenêtre pour pouvoir fermer les chambres. Heureusement que le personnel a été agréable car aucun geste ni mots d excuse du patron qui a été appelé et informé du gros désagrément de la douche. Je ne recommande vraiment pas cet établissement,bien que le personnel soit des plus agréables.

Chambre :Douche bouchée, 12h00 pour régler la situation et aucune excuse de la direction, et une fois celle-ci débouchée on n'avait même pas le nombre de serviettes approprié. Petit déjeuner 15 euros : vaisselle sale, pas de Buffet. Très déçu 😑

Un hôtel moderne plein de charme et hyper bien situé pour découvrir Carcassonne et sa citadelle. La piscine est un vrai plus en plein été quand la chaleur de la citadelle a sévi toute la journée ! Le personnel est agréable mais suivant les horaires, vous devrez attendre pour le ckeck-out si la réceptionniste est aux petits déjeuners (1 seule personne pour tout faire).

L'accueil pas trop souriant ou absente du desk dommage. Nous avons laissé les clefs avant de partir manger car trousseau imposant. Nous sommes revenu les clefs étaient tjs sur le desk sans personne. Pas top... Les chambres sont correct nous en avons réservé 2. L'un aurait besoin d avoir le sol rénovée. Mais nous y avons très bien dormi.

Emplacement parfait pour visiter la cité médiévale. Le personnel était vraiment sympathique et serviable.

L’isolation phonique est tout simplement catastrophique… Se faire réveiller quatre fois dans la nuit par quelqu’un qui se mouche, un sèche cheveux, quelqu’un qui passe dans le couloir ou une morte qui claque, ce n’est pas acceptable. Pouvoir dormir devrait être la première chose à assurer dans un hôtel. En plus de ça le prix est assez élevé. À part ça l’endroit est joli et le personnel agréable mais ça ne rattrape pas le plus important.

L'emplacement des chambres est bon mais le service des dames de la réception était incroyable. Beaucoup de guides de détails de conseils, etc.

Attention les big suites qui affiche 3 chambres ont que 2 vraies chambres la troisième est le salon avec 2 petits lits donc annonce mensongères de plus les chambres sont tellement petites qu on ne peut pas fermer la porte il faut pousser le lit contre le mur nous avons exposé tous ses problèmes à l’accueille de l’hôtel qui n’a rien voulu entendre

L'hôtel est bien situé, la chambre est correcte et le petit déjeuner est microscopique, de mauvaise qualité et déçu pour 15 € on peut manger pareil moins cher et peut-être de meilleure qualité.

Hôtel très bien situé par rapport à la cité

Charmant hôtel très propre emplacement idéal mais le petit déjeuner était très médiocre pour le prix. On nous a également facturé une casserole d'eau chaude pour l'appareil pour l'apnie du sommeil de ma femme 🤔🤨

Proximité oui, accueil aimable et efficace. Parking cher mais proche et fermé. Literie exécrable (le matelas s'affaisse et les ressorts sont très présents !!) et petit déjeuner light par rapport au tarif. Peu de choix, dommage pour un trois étoiles.

Séjour très agréable dans cet hôtel petit déjeuner copieux et correct service agréable chambre propre et bien agencée a deux pas de la cité médiévale

Petit hôtel de charme à deux pas de la cité, les chambres sont agréables et confortables. Un grand merci aux deux jeunes femmes de l’accueil, très professionnelles, accueillantes et à l’écoute, et merci encore à Laëtitia pour avoir trouvé une solution à mon problème de réservation.

Bel hôtel, très bien situé, petite chambre. Excellent petit déjeuner.

Idéalement situé pour visiter la cité de Carcassonne. Les employés sont à l'écoute des clients. Nous devions partir avant l'heure du petit déjeuner qui est copieux d'ailleurs et le maître d'hôtel du matin est venu 15 minutes avant son heure d'embauche pour que nous puissions partir le ventre plein. La piscine est bienvenue quand il fait chaud. Bref enchantés de notre séjour

Accueil parfait. Hôtel avec parking, on peut tout faire à pied.

Un hôtel agréable avec des chambres petites mais confortables. C'est calme, nous avons très bien dormi. La piscine est appréciable, notamment en cette saison estivale. Le petit déjeuner est un peu cher, comme souvent dans les hôtels. Ce sont des produits locaux et frais mais cela reste quand même trop élevé au niveau du prix (15€). Le personnel était consciencieux et sympathique mais trop peu nombreux. La personne des petits déjeuners devait également gérer la réception et les check out. Cela fait beaucoup pour une seule personne et entraîne de l'attente au petit déjeuner et à la réception.

A 2 pas de la cité, hôtel très propre avec piscine et parking privé (un peu cher 12€ mais c'est le prix de la tranquillité). Accueil agréable et petit déjeuner copieux

Hormis les petites chambres, une très belle expérience.

Hôtel très agréable et bien situé ! Service impeccable et professionnel !

A deux pas de la cite médiévale. Piscine au top mais chambres petites

Les chambres étaient petites, mais on en a pour son argent. Nous n'avions aucune vue sur quoi que ce soit. Excellent emplacement, car très proche (5 minutes à pied) de la ville médiévale. Personnel très sympathique. Les boissons étaient plutôt chères. Le petit-déjeuner composé d'un œuf à la coque, de pains et de croissants, d'un peu de jambon et de fromage, de céréales et de café/thé coûtait 15 euros. La piscine était très chaude et propre, car elle était couverte à moins que les gens ne veuillent l'utiliser.

Hôtel génial à quelques pas du château.

Petit hôtel ultra moderne. Les chambres sont incroyablement décorées. Tous sont différents. Exceptionnellement propre, avec une excellente climatisation. L'emplacement est à quelques pas de la ville médiévale fortifiée et également à quelques pas de la ville de Carcassonne. Le personnel était très amical et serviable. Nous y avons passé un merveilleux séjour. Je le recommande vivement.

Hôtel situé à deux pas de l'entrée de la cité médiévale. Les chambres sont exiguës mais assez confortables, l'accueil cordial. La petite piscine est agréable pour se détendre après avoir bien marché.

Finalement déçue de la réservation de notre chambre. Petite, un peu vieillotte et pas du tout semblable aux photos présentées sur le site internet. La literie n’est pas digne d’un hôtel 3* du tout et la rue passante sans double vitrage est un grand -. L’hôtel profite quand même d’une proximité avec la citée ce qui est un vrai + et le personnel y est fort sympathique.

Nous ne pouvons que conseiller fortement cet hôtel.Nous avons été reçu par Laetitia puis par Brian et le sourire ,professionalisme,gentillesse était au rendez vous.Rien à redire tout était parfait!merci beaucoup à cette équipe ainsi qu à la tenue des chambres et le cadre fort agréable.

Accueil sympathique Chambres exiguë forte odeur de Peinture Pas Moyen d avoir une viennoiserie ou quoi que ce soit en dehors d un yaourt propose au prix d un pdj a 12€ !

Nous y avons séjourné pour le réveillon,tout était parfait, emplacement, chambre. Petit déjeuner, prix, et en plus un accueil aussi gentil que professionnel ! Merci !

Bonjour je viens passer une nuit dans cet hôtel nous sommes arrivés α 22h après 900km. Le jeune homme α l’accueil α été très aimable toutefois, nous commandons au room service tout n’est pas disponible et surtout il n’y α plus de pain α 22h. Le petit déjeuner α été servi α table pas bcp de choix pour une chambre α 240€ et un petit déjeuner α 12€ c’était moyen. La jeune femme était blazee de travailler. L’insonorisation dans les chambres est inexistante séjour moyen je ne reviendrai plus

Nous avons passé un excellent séjour ! La chambre est très propre, super belle et très agréable ! La réceptionniste est très à l’écoute des clients et les conseils super bien ! La piscine et le jacuzzi est très agréable et bien chauffée à 28 degrés. L’hôtel est situé vraiment pas loin de la cité médiévale, l’accès y est simple à pied.

Ont valide✔️!!!! Nous avons adoré!!! Petit déjeuner copieux 😋 A 5 minutes de la cité médiéval La vue 🥰 est juste magnifique

Hotel agréable et super accueil. Le personnel au top, merci Bryan pour votre sympathie et conseil. Petit déjeuner au bord de la piscine, un bon démarrage de notre petit séjour dans la région

Hotel trop chere pour ce que sais et de plus compter 10euros pour le parking un ptit dej plutot a prendre en extérieur sa sera aussi bon et moin chère manque de propreté .plus de chambre solo retrouvé dans une chambre familles au meme tarif que famille… bref premiere fois a carcassone c est simpas mes meme bnb c est mieu je prévoirai plus de budget si je revient pour plus luxueux .

Seulement ok, reste. Le personnel était excellent mais semblait sous pression, en particulier au petit-déjeuner et à la gestion de la réception. Tous étaient si professionnels et curieux Les chambres étaient un énorme problème. La première chambre qu’on nous a donnée était peinte en rouge vif. La peinture se détachait de tous les carreaux de la salle de bain et le coulis commençait à se remplir d'humidité et de moisissure. Pour le prix, ce n'est tout simplement pas suffisant !! Je pense qu'il convient de mentionner lors de la réservation qu'accéder à la douche au-dessus de la baignoire peut être très difficile. La deuxième chambre était une amélioration mais seulement légèrement. L'emplacement est parfait mais je n'y retournerais pas

Très déçu de la chambre perte de temps à la réception de la chambre 1 h d attente rien à voir avec ma réservation pas top en plus en étage avec un bébé Le personnel qui est à tous les postes accueil téléphone et gérez les problèmes dommage car on est obligé de attendre

Hotel bien,un bon accueil et du personnel très professionnel et à l,écoute Je recommande

Hôtel très bien situé tout près du vieux Carcassonne, accueil chaleureux et gentillesse du personnel, joli chambre, seuil petit bémol la sdb un peu veillote , je recommande vivement

Hôtel très propre personnel très sympa et disponible emplacement de qualité avec le parking privé très bon séjour

Hôtel moderne, très bon accueil, bien situé ( proche de la cité médiéval), bon petit déjeuner copieux. 👍 La chambre trop petite, peu de rangements( 2pers), fenêtre sur le boulevard (bruyant, trop de circulation), mauvaise literie, bien pour une nuit, pas plus 👎 Dommage, pas de photo de chambre 😔

Prestations au top même si nous n'avons pas eu le temps d'utiliser les services proposés. L'accueil était aussi parfait. On hésitera pas à revenir!

Proche de la cité, dispose d'un parking payant en sus, piscine chauffée ( petite mais correcte) ouverte jusqu'à 20h30. La chambre (standard) est un peu petite. Moquette au sol. Le personnel a accueil, présent jusqu'à minuit, est agréable et professionnel.

Établissement très bien malgré 2 petites remarques : 1- l'après-midi la terrasse de la piscine est bouillante, on se brulle les pieds pour aller à l'eau, je l'ai signalé mais le lendemain rien n'avait changé (on a mis notre serviette au sol pour y aller). 2- la petite table du petit déjeuner pour 2 est vite envahi de tous ce qu'ils nous portent en plus. Une table plus grande serait quand-même plus logique. Rien de grave ce sont des choses qui peuvent être corrigé.

Nous avons été très bien accueillis les réceptionnistes très agréables souriantes une jolie chambre très propre un super petit déjeuner l’emplacement idéal pour aller flâner dans la cité photos conformes au site

Hôtel avec beaucoup de charme et confortable. Personnel très sympa. A 5min à pied de la cité de Carcassonne. Je recommande. Seul bémol le petit déjeuner et les tarifs boissons un peu cher tout de même pour ce qui est proposé mais c'est un petit détail, je le recommande tout de même

Bel établissement, bien situé pour découvrir la citadelle. personnel très agréable, nous avons été déçu par l absence de café dans la chambre, et surtout par le spa,qui n est pas dans l établissement.

Une réceptionniste réactive bienveillante disponible ,qui doit s’atteler à des tâches multiples ( accueil clientèle , service de salle pour les petits déjeuners , gérer les serviettes de la piscine …) La personne en charge de l’entretien de la piscine et terrasse passe son jet d’eau à 11 heures ( les clients sont encore attablés en terrasse pour le petit déjeuner ) .. les chaises ,tables .. s’en trouvent éclaboussées , les transats sont trempés , … bref plus que moyen pour un établissement de ce type . Il est arrivé que les tasses du petit déjeuner ne furent pas propres. Quel dommage .

Très bon hôtel situé à 200 mètres de la cité de Carcassonne. Chambre confortable. Pas de bruit. La réceptionniste qui travaillait vendredi soir et samedi est très accueillante et sympathique.

Super emplacement (5 minutes à pied de la cité et 25 minutes à pied de la gare) Personnel très agréable (surtout le monsieur à lunette :). Les chambres sont propres et tout confort. La piscine est un vrai plus ..super séjours !

Hôtel très agréable et équipe du personnel accueillante. L endroit est bien situe pour la visite de la cité.

Hôtel très agréable, réception très jolie et un personnel fort sympathique. Un peu déçu par la chambre, c'était une Large (il existe Medium et Small en-dessous) et pourtant relativement petite, je n'arrive pas à percevoir l'intérêt de prendre une large plutôt qu'une Small quand on voit la petite largeur du lit (tout juste 140 cm) et le peu d'espace autour. Sinon bonne expérience car l'hôtel est situé vraiment à côté de la cité mais décevant côté tarif.

Accueil, hébergement et petit déjeuner parfaits. Les produits servis sont de fabrication locale de qualité . Merci et bravo à la direction pour cette belle aventure familiale! Récit du chemin parcouru proposé dans le livre d’accueil, c’est une bonne idée trouvée chaleureuse. À une prochaine fois, forcément 🙏

Personnel au petit soin et tout sourire. Chambres calmes, petit dej frais et local. Tout parfait merci beaucoup.

le personnel est agréable, le petit déjeuner copieux et de bonne qualité .

Top juste à côté de la citadelle 5 minutes à pied les chambres sont bien et un très bon petit déjeuner

Magnifique hôtel au pied de la cité de Carcassonne. Hôtesses d'accueil très aimable et serviable qui répondent à toutes vos questions. Leur hall est Magnifique. Bar très bien fourni est ouvert jusqu'à tard. Piscine non testé mais inclu dans le prix, chauffé et ouverte jusqu'à novembre. Service de spa en supplément accessible non loin de l'hôtel. Le parking paraît cher mais en vaut chaque centime. Les chambres sont très cosy et chaleureuse. Bémol : situé dans un lieu de forte circulation surtout en soirée. Gros point fort : salle de bain à baignoire, grande on s'y sent comme à la maison. Conseil : réservé directement sur leur site plutôt que sur booking.com, car les prix sont plus flexible pour un paiement en chèque vacances.

Nous avons passé 2 nuit à l'hôtel l'octroi. Les 2 filles de l'accueil sont très agréables, souriantes et aimables ! La chambre est très belle et somptueuse. Le petit déjeuner est complet et copieux proposant salé et sucré.merci beaucoup

Très bon rapport qualité-prix. Chambre Large 374, avec aperçu sur les remparts de la Cité, très calme. Seul bémol, les lits sont en 140cm de largeur. Avec du 160, nous aurions mis 5 étoiles.

L'hôtel est situé proche de la cité c'est un gros points fort. Les hôtesses d'accueil sont adorables et consciencieuses a l'écoute. La chambre propre est décorée avec de jolies couleurs et le petit déjeuner avec des produits locaux est tout simplement délicieux.

Personnel très sympathique, aux petits soins, hôtel très bien situé, week-end en amoureux au top avec un copieux petit déjeuner, possibilité de réserver une place de parking

Hôtel très bien situé au pied de la Cité. Accueil sympathique, avec de bon conseils pour nous indiquer où dîner. La chambre était propre et agréable, elle donnait sur un boulevard passant mais nous n'avons entendu aucun bruit les fenêtres fermées. Le petit déjeuner servi à table était très copieux. Nous avons passé une très bonne nuit.

Accueil sympathique et chaleureux. Nous avons apprécié les conseils pour aller dîner et boire un verre dans la cité. Chambre agréable même si la clim est un peu bruyante. Étape parfaite pour notre nuit de passage à Carcassonne !

Nous y avons passé un bon séjour à 2.. nickel niveau emplacement, un accueil plus qu'au top, une chambre juste comme il faut pour 2 en court séjour, un petit dej copieux et très bon (ce qui justifie le prix) et une piscine propre et agréable pr se détendre après les visites...

très bien pour une ou deux nuits personnel très sympa au pied de ma cité médiévale parking sécurisé petite piscine très bon état des lieux

Personnel compétent. J ai eu de la peine pour la personne d entretien qui porte a bras le corps une corbeille pleine de serviettes. Le petit déjeuner servi à table dommage car on ne peut pas choisir et pourtant facture 12€. Chambres minuscules et clim bruyante. A rénové. Sinon bien situé

Très bon accueil chambre confortable avec déco agréable très bon petit déjeuner

Accueil top Literie top Propeté top Petit dejeune top Le bémol est le prix élevé par jour du parking : 10e par jour mais possibilité de se garer autour

À 5 mn de la Cité à pied, très bien situé. Tranquille, parking fermé, petit déjeuner copieux avec des produits locaux et bio. Personnel compétent et sympathique.

+ : personnel très aimable, au pied de la cité. _ : la taille des chambres 5m2 dans d'une suite familiale de 64m2, (200€) pas de double vitrage alors que la chambre donne sur la rue. L'aménagement autour de la petite piscine pourrait être plus confortable Les petits déjeuner sont correct au prix proposés (12€) Possibilité de se faire un spa duo mère/fille pour 150€ les 50 minutes

Bon hôtel, chambre familiale petite, mais suffisante si c'est juste pour dormir (Attention : pas de frigo ni aucune installation de cuisine, c'est une chambre) pour le reste, rien à redire.

Être réveillé toute la nuit par des individus dans une chambre qui criaient et fumaient juste en dessous de notre fenêtre, alors que celle ci était ouverte à cause de la chaleur dans la chambre car la climatisation n était pas fonctionnelle. Personne n a demandé si notre séjour s était correctement passé au check out ! Personne n a pris la peine de nous appeler pour nous informer du delogement suite à l hôtel initialement réservé qui était fermé. Je déconseille fortement cet hôtel !

Bonjour C très très bon hotel j'aime bien la qualité de la chambre j'ai pensé que ce 4 étoiles. Merci et à très bientôt par ce que je reviens toujours

Hotel très agréable bon rapport qualité prix et bien situé par rapport à la cité.

Accueil chaleureux et professionnel. Literie très confortable. Seul bémol l'expresso à 3 euros nous a paru excessif.

Personnel attentif Locaux très propres et agréables Néanmoins pourquoi laisser des spots sur la façade toute la nuit avec ,de plus, des rideaux pas très opaques...

Nous avons séjourné une nuit, dans une chambre surclassé, néanmoins la climatisation fonctionnait sans pouvoir l'arrêter, ce n'était pas assez spacieux, la porte et la clé fesaient beaucoup de bruit. (Porte tres lourde/difficile à ouvrir), la porte vitrée de la douche n'a servit à rien, l'eau est inévitablement projetée au sol et sur les toilettes. Pour ce prix là en general on attend un peu plus de confort... Nous n'avons pas eu la chance d'avoir un whisky en apéritif, mais le petit déjeuner etait tres copieux, avec des produit artisanaux et locaux, un peu cher tout de meme... Globalement nous avons apprécié notre court sejour, et l'accueil tres soucieuse à été à la hauteur de notre espérance. Je recommande votre établissement, pour des gens jeunes, qui n'auront pas peur de gravir les côtes des rues adjacentes mais qui sauront apprécier le calme d'un coin reculé de la ville. Cordialement.

Endroit très propre , très bien accueilli..seul défaut chambre mal insonorisée, ou voisin très bruyant 🤔

moment très agréable accueil sympa c'est vraiment agréable de revenir à Carcassonne dans cette position stratégique, le petit déjeuné malgré le covid était également parfait je suis commercial dans la communication visuelle et je dois avouer que je bourlingue pas mal et cet endroit aura retenu mon attention

Hôtel très agréable,idéalement situé à 3 minutes à pied de la cité médiévale. Les chambres sont propres. Il existe certainement d'autres très bons hôtels sur Carcassonne,mais je recommanderai celui-ci pour une raison précise : l'ensemble du personnel est accueillant et disponible,mais une des receptionnistes se détache particulièrement: Aurore,qui par son savoir être fait toute la différence : chaleureuse,douce et toujours souriante,elle a su apporter sa touche personnelle tout en restant très professionnelle.

excellent accueil très professionnel très bien dans l'ensemble , j'aurais préféré une douche à la place de la baignoire

Très bel accueil. Nous avons apprécié. Chambre donnant sur la route. Dommage.

Bon accueil mais chambre avec 2 lits au lieu lit double salle de bain vraiment petite

A conseiller pour un séjour consacré aux visites des alentours. Aménagement intérieur agréable et contemporain. Prix des consommations au bar relativement onéreuse.

Hôtel propre, accueil parfait ,chambre matelas trop souple,salle de bains baignoire inaccessible au personne invalide ou pas,petit déjeuner trop cher

Hôtel très agréable, personnel charmant, disponible et de bons conseils sur les environs et les restaurants. Seul petit bémol, la couette trop chaude en été malgré la clim qui nous a empêché de passer une bonne nuit réparatrice.

Hôtel très agréable, à 5 minutes à pied de la cité déco des chambres très sympa, petit déjeuner très copieux avec de bons produits(jus pomme, yaourts) et les filles de la réception très très sympathique, dommage que le parking soit payant. payant

Excellent rapport qualité prix Hôtel situé à 2min à pied de la cité médiévale Surclassement d'une chambre small à médium à notre arrivée : très appréciable Petit déjeuner copieux avec produits de région. Je recommande cet hôtel.

+ : Très beau petit hôtel, piscine et environnement extérieur particulièrement agréable, bon emplacement par rapport à la cité médiévale et les restaurants alentours, mobilier et déco chambre sympa, fenêtre sur le patio agréable le jour comme le soir (éclairage), calme, accueil sympathique et dynamique. - : Reste un peu cher par rapport à la taille de la chambre, sa salle de bain, son ameublement et sa déco, notamment. Dommage que le parking soit payant vu le coût de la chambre et que la piscine ait été fermée en début de matinée, le jour de notre départ (= météo ?)...

L'hôtel est parfaitement situé à quelques pas de la vieille citadelle. Le personnel est très gentil et serviable ! les lits pourraient être un peu plus grands car les chambres peuvent l'accueillir mais ils restent très agréables et confortables. Le petit déjeuner est excellent avec des produits locaux et la piscine est définitivement un gros plus car la ville peut faire très très chaud en été. Excellent wifi nous permettant également de travailler confortablement. Globalement, une expérience fantastique et nous reviendrons certainement

Situé en bas de la citadelle l hôtel dispose d un parking privatif et d une petite piscine L accueil a été parfait des gens très sympathique et de bons conseils pour:la visite de la ville La chambre était simple mais propre Je recommande pour un passage à Carcassonne

trop trop cher pour une chambre au sous sol .. pas de fenêtre sur l’extérieur... 190 euros la chambre ... ah non .... désolé.

Accueil parfait, petit déjeuner copieux et délicieux, hotesses serviables et à notre disposition en permanence.

Hôtel très mignon, personnel très sympa. Petit bémol sur la propreté.

Hôtel bien placé, 5-10mns à pied de la Cité, avec un grand parking (payant). Réceptionnistes très gentilles et avenantes. Petit déjeuner complet & de qualité, pas de buffet (Covid-19) mais ça vaut le prix demandé.

Très bel endroit, bien décoré, super petit déjeuner bio, jeunes femmes très accueillantes et piscine de bonne taille Chambre trop petite

Hôtel bien situé, deco tendance et personnel très agréable, parking payant en face très pratique, Petit déjeuner copieux. Mais la chambre famille 6 personnes sentait vraiment le renfermé et c était plutôt désagréable.

Nous sommes venus en famille, et avons passé 2 nuits à l hotel. Je recommande vivement, de plus je tiens à remercier Renya pour son accueil, sa disponibilité et professionnalisme.

Beau séjour, excellent petit déjeuner. Seul hic, la climatisation ne fonctionnait pas bien du tout. On a dormi la fenêtre ouverte.

le séjour s'est très bien passé. La chambre était très modeste, simple pour le prix; mais propre et en bon état. aux portes de la cité de Carcassonne ne précise pas la vue de la chambre qui n’était pas merveilleuse. Le petit déjeuner était parfait. L'accueil également.

Nous avons demandé une chambre de taille moyenne avec baignoire, c'est ce que nous avons réservé sur internet. C'était très important pour nous. A la place nous avons eu une chambre plus grande mais ce n'est pas du tout ce que nous souhaitions. Comme nous étions avec un enfant et 2 chiens, il était très incommode de prendre la toute petite chambre pour 3 personnes qui avait une baignoire, et ce n'est pas ce que nous avions réservé. La réceptionniste lors de notre arrivée était très gentille, mais est devenue très nerveuse lorsque je lui ai fait remarqué cette erreur. Le matin, la personne au petit-déjeuner (délicieux) était fort agréable. Mais le gérant à qui nous avons fait remarqué l'erreur a été plus que désagréable. Il nous a dit que nous avions été surclassés et que cela aurait dû suffire à nous satisfaire ... il n'a fait aucun geste commercial et nous a parlé sur un ton très méprisant . Décevant pour un hôtel de ce standing.

Nous avons passé trois nuits en famille dans une suite XXL. Le personnel de l'hôtel est très professionnel, très agréable et souriant. Nous avons pu profiter de la piscine extérieure le 29 et 30 octobre, c'était très agréable. Le petit déjeuner est vraiment parfait, en qualité (sélection de bons produits), et très généreux. nous sommes très satisfaits de notre séjour, et recommandons cotre hôtel.

Très bon rapport qualité prix. Les chambres auraient besoin d'un plateau thé/café et d'un petit réfrigérateur. Merveilleux hôtel avec un personnel formidable. J'y retournerai certainement !

Très bon hôtel et accueil agréable ! ... et bien situé pour accéder à la cité Médiévale ainsi qu'au centre-ville

Personnel très sympathique, bon rapport qualité-prix, petit déjeuner vraiment délicieux, bon emplacement mais pas de superbes vues

tres bon raport qualité prix salle de bains tres moderne et fonctionnelle garage très pratique situé juste à coté de l'entrée de la cité médiévale belle déco accueil salle petit déjeuner seul bé mol pour 12 € le petit dejeuner ( servi à table ) est un peu léger, en ce qui concerne jambon et fromage , et une tasse de café seulement ( tiède )

groupe de 18 personnes , très surpris par les tarifs que vous nous avez appliqués personne n'a payé la même chose et surtout le tarif affiché ds la chambre n'a pas été appliqué dommage , cela a gâché notre séjour d'autant que certains ont payés un prix astronomique !!!!!

Accueil pas très sympathique, refus de changer de chambre malgré que le lit dans la 473 soit complètement cassé et poils dans l'évier de la salle de bain. Très bonne localisation avec jolie vue sur la cité, agréable séjour

Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute Hôtel idéalement placé aux pied des remparts Chambres confortables mais un peu petites pour une ou 2 nuits ça passe. Piscine eau salée petite également mais ça fait du bien u la chaleur en été !

Nous avons passé un séjour vraiment agréable. Belles chambres calmes, très proches de la vieille ville. Le personnel était super aussi. Fortement recommandé pour les familles.

Hotel propre, avec piscine et bien équipé. Dommage que les chambres soient un peu petites et la sdb un peu triste... Très bien situé.

Déco sympa moderne, propre. 2 étoiles en moins car chambre non vérifiée : rideaux décrochés avec anneaux cassés, laissés tel quel. Climatiseur ne soufflant plus d'air frais et pour cause des filtres hyper encrassés certainement depuis un bon bout de temps (gauche avant /droite après mon nettoyage). Moyen pour un 3 étoiles

Tres bien accueil parfait, piscine, petit dej excellent. Propre et chambre nickel. Wifi difficile

Très bel hôtel, bien situé, 3 min à pied de la cité + parking privé Chambre familiale très bien pensé, climatisé. Petit déjeuner copieux

Chambres parfaites pour tous les 5 Cadre très joli et service impeccable Mention spéciale pour la qualité du petit déjeuner

Excellent rapport qualité/prix dans un hôtel élégant. Ambiance branchée avec la musique et la décoration. Nous l'avons aimé. Les lits étaient confortables et le sommeil était bon. La piscine était un peu petite mais un bonus. Très bien situé pour visiter la ville fortifiée. Parking très pratique de l'autre côté de la rue. Garez-vous là et traversez pour vous enregistrer.

Hôtel mignon très proche à pied de la vieille ville. Bel endroit à visiter. Chambres familiales très abordables. Excellent emplacement pour visiter le site

Très bon emplacement, service impeccable, petit déjeuner copieux même si ce n'est pas un buffet, la climatisation derrière les rideaux ne sert à rien et il manque des prises de courant dans la chambfe

Nous avons été ravis de séjourner en plein coeur de Carcassonne, à deux pas de la cité médiévale, dans cet hôtel. Personnel compréhensif, agréable et arrangeant. Piscine très très appréciable avec les fortes chaleurs et bien sûr, la vue sur la cité depuis la chambre était la cerise sur le gâteau. Merci, nous reviendrons !

Un très bon séjour. Même pour une nuit nous avons apprécié l'hôtel. Seul bémol de la chambre 473, le matelas serais à changer car il penche d'un côté. Sinon le personnel était très agréable et souriant. L'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est extra. Merci pour le séjour.

Très bel hôtel. L'accueil était chaleureux et la chambre suffisamment confortable. La piscine n'est pas bien grande mais suffisante. En point d'amélioration : nous sommes venu début juin et la piscine n'était pas vraiment chauffée et la climatisation des chambres ne marchait pas encore alors qu'il faisait déjà très chaud.

Hôtel très bien placé à quelque pas de la cité médiévale avec un parking privé à proximité, chambre calme et spacieuse, accueil parfait. Petit déjeuner : dommage qu'il n'y ait pas de fruits frais....

Des éloges pour la propreté, l'emplacement et le personnel amical. Des visages souriants ! Le stationnement payant vaut chaque centime, mais c'est un espace limité.

Petit hôtel très propre, sympathique et accueillant. Un merci spécial pour les bonnes dispositions de stationnement et le petit-déjeuner simple mais savoureux.

Accueil et lieu charmants... La piscine à température idéale ! Très bon séjour, dans une chambre joliement agencée.

Cet hôtel est chic avec le personnel souriant , toujours disponible. Je recommande .

Bonsoir, dites-leur que tout était parfait, la seule chose à faire, c'est que je considère que les matelas des lits devraient être changés puisque, comme vous le savez, le reste est très important et qu'ils ne s'y reposent pas, car ils étaient trop mous. J'espère que nous avons donné notre avis pour qu'ils puissent être meilleurs qu'ils ne le sont. merci

Rapport qualité /prix excellent. Manque juste la climatisation pour les jours de canicule. Très bon séjour.

La réception était très accueillante et m'a aidé à appeler un taxi pour l'aéroport. Ils se sont également assurés que ma sœur et moi avions tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. De plus, les chambres, bien que petites pour un Américain, sont normales pour un Français. La chambre était propre et moderne en ce qui concerne les équipements de la salle de bain. Je reviendrai certainement ici lors de ma prochaine visite à Carcassonne.

Hôtel plutôt agréable malgré un fort passage de véhicules du côté ou nous étions (côté rue au niveau du feu). L'ensemble est plutôt tres réussi, l'accueil est vraiment des plus appréciables et le petit déjeuner quant à lui est parfait. Seul bémol, la chambre était un peu petit et je trouve dommage que sur ce niveau de prestations la résine sur le carrelage se decolle, le papier pein de la chambre cloque à divers endroits et surtout que la paroi de douche laisse passer l'eau... Sinon, je recommande vivement cet hôtel car vraiment très bien situé par rapport à la cité.

Bel hôtel de charme original. Très proche de la vieille ville. Marine, la réceptionniste était très sympathique et très informative sur la région. Marine est un grand atout pour cet hôtel.

La chambre que nous avions (171) donnait sur le patio éclairé toute la nuit donc impossible de laisser les rideaux et les fenêtres ouvertes pour avoir de l'air frais. De plus la journée, rideaux tirés également pour ne pas être visible de tout le monde. Seul point désagréable, car l'accueil du personnel était top et la piscine un vrai bonheur après une journée de marche dans votre belle ville. MERCI.

très bel endroit - la décoration de l’hôtel et des chambres est originale et super (nous avions réservé 2 chambres) - le personnel est très aimable - le petit déjeuner avec des produits locaux est parfait - nous avons été enchantés - bravo pour tout

Nous avons passé un agréable séjour. La seule chose qui aurait pu être améliorée serait la salle de bain et les serviettes. La salle de bain a besoin d'être rénovée, la paroi de douche n'est pas adaptée car l'eau passe simplement par le bas et sur le sol. Les serviettes blanches ne sont pas blanches, elles doivent être blanchies ou bouillies.

Bonne accueil hôtel bien situe proprette ras , très bon petit déjeuner . on reviendra avec plaisir

Les lumières fenêtres ne s éteignent pas.. Cela peut gêner le sommeil petit déjeuner table trop petites.. Trop chaud dans la chambre. Par contre personel au top

Nous avons été très très bien accueilli lors de notre arrivée. Il y a vraiment une très bonne équipe au sein de cet hôtel. En revanche, concernant notre chambre... il est vrai qu'elle aurait besoin d'un petit coup de fraîcheur! Les murs rouges pour une chambre c'est un peu délicat et l'aménagement de la salle de bain est un peu étroit (exemple:accès de la baignoire) Je reste très satisfait de ce séjour. Merci encore à l'ensemble du personnel de cet hôtel.

Chambre double vraiment petite pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) surtout la salle de bain qui est à mon avis inconfortable et inadaptée pour 4 personnes, de même les toilettes qui sont trop petits et mal situés puisqu'il faut traverser la chambre principale pour y accéder. La chambre est sombre et on avait l'impression d'être en sous-sol. J'aurais préféré qu'on me propose autre chose lors de ma réservation, j'étais même prêt à payer plus cher, et même à prendre 2 chambres côtes à côtes. Sinon tout le reste est très bien: accueil, personnel et petit déjeuner

Personnel sympathique a deux pas de la cité et a 20 mn du centre ville de Carcassonne parking privé Dommage que cela manque d'insonorisation mais ça reste acceptable Bon rapport qualité prix

Bien situé mais chambre exigus sombre lit très petit pour deux sans charme

Très proche de la citadelle. Chambre assez propre et spacieuse. Vue partielle sur les remparts depuis notre chambre, donc plutôt cool.

Tout était parfait ! excellent accueil, des chambres parfaites (température un peu trop élevée..) Le cadre est idyllique... Dommage que je n'ai pas pu profiter du jacuzzi et de l'espace bien être. A refaire sans hésitation

En général, le séjour a été très bon, à proximité de l'endroit que nous voulions visiter. Il a répondu à nos attentes.

Petit hôtel calme et très agréable. Je recommande cet hôtel et je l'utiliserai certainement moi-même la prochaine fois que je retournerai à Carcassonne.

Très bon séjour, merci à l'équipe pour l'accueil. L'espace piscine est très agréable

Astrid, l'une des réceptionnistes, s'est mise en quatre pour m'aider à modifier mes horaires de train et de taxi suite à un déraillement de train près de Marseille. Elle était merveilleuse.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans votre hôtel et tenons à vous remercier, vous et votre personnel, pour votre gentillesse et votre hospitalité. Le petit déjeuner était des plus délicieux !

Personnel Présent et Discret. Piscine Appréciable. Accès Parking Facile. Pensez à Matérialiser les légères Denivelations au sol serait pour les personnes se déplaçant avec difficulté un plus !!!

Bonjour, Le petit déjeuner ne correspond pas au prix - la couleur des chambres est trop criarde.

Très bel hôtel, personnel sympathique et un super petit déjeuner comme on en trouve rarement dans le hôtels. Great hôtel, nice people and amazing breakfast.

Ma femme, mon fils et moi étions très satisfaits. C'était bien de trouver une place de parking. La chambre était simple, spacieuse et propre. Je pense que la façade de l'hôtel aurait l'air plus attrayante si l'on y prêtait une certaine attention. A part ça, nous avons apprécié notre séjour dans votre belle ville. Merci.

Hôtel agréable,très bon accueil, très bien situé, beau cadre, la piscine nous a permis de nous relaxer et rafraîchir après la visite de Carcassonne. Bémol pour la chambre, très petite et pas de vue.

L'hôtel est très bien situé, à moins de 10 minutes à pied du vieux centre de Carcassonne. Il dispose d'un parking privé très pratique de l'autre côté de la route et de réceptionnistes sympathiques et serviables. Notre chambre était propre et il y avait la climatisation. La chambre était une chambre familiale et même si elle était un peu petite, c'était parfaitement bien pour une nuit. C'était propre et bien équipé.

Emplacement idéal, à 2 pas de la cité. Personnel agréable. Chambre correcte, juste un peu petite (surtout pour 3), mais calme et climatisée. Piscine et espaces communs agréables. Par contre j'ai été déçue par le petit déjeuner que j'attendais copieux d'après les commentaires, que j'ai trouvé cher pour ce qui a été servi. Pas de buffet et on ne m'a pas proposé ce que je voulais comme thé. Déçue aussi pour le ménage de la salle de bain (traces de calcaire sur quasiment tous les murs de la salle de bain). Le parking en face est payant. Au total, un peu cher.

Hôtel bien situé, piscine agréable mais la couleur de chambre, les rideaux assortis gâchent un peu le tout.

Personnel très a l écoute du client, très sympathique. Hôtel très bien situé, calme cependant un peu cher. Chambre petite. Pas de bouilloire ni de mini bar. Petit déjeuner très copieux.

Nous avons vraiment apprécié votre hôtel et son cadre. L'équipe très disponible et toujours souriante. Au plaisir de revenir dans votre établissement.

J'ai trouvé une excellente offre qui permet à ma famille et à moi de vivre une très bonne expérience ; Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter de la piscine par manque de temps. Il ne manquait qu'une meilleure vue depuis la chambre.

Notre séjour était très confortable. La chambre était propre et assez grande pour deux. Il aurait pu y avoir davantage de produits frais au menu du petit-déjeuner, par exemple des fruits.

Bon hôtel, très bien situé, piscine relaxante. Par contre le petit déjeuner était trop cher. Et la réceptionniste qui a effectué l'enregistrement le jour de l'arrivée a insisté sur le fait que le prix était le même pour les enfants et les adultes. Même si le jour du départ nous avons découvert que ce n'était pas exact, nous avons quand même eu le sentiment que le prix était excessif (12 euros pour les adultes, 6€ pour les enfants). Nous avions reçu la même nourriture et les mêmes boissons dans un hôtel de Collioure pour seulement 5 euros la veille.

Personnel très agréable. Situation idéale pour visiter la cité à un très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner produits locaux très bon

J'ai trébuché sur une balustrade qui était censée être réparée et je me suis blessé au pied. Aucun formulaire d'accident, aucune responsabilité acceptée, nous avons dû commander un taxi pour nous emmener à la gare. Aucun geste de bonne volonté. Va maintenant passer par l'assurance. La chambre était également très basique. 😔

Agréable petit hôtel bien situé propre, joliment décoré, délicieux petit déjeuner, bar OK, jolie petite piscine, calme et personnel très serviable.

Trop bruyant trop chaud et que dire de la peinture verte de la chambre et salle d'eau . Salle d'eau qui par ailleurs n'est pas adapté pour les personnes de fortes corpulence. Personnel très agréable.

Point fort : Situation géographique super. Accueil très bien. Point faible : Chambre pas confortable sombre pas super propre. Les stickers de déco se décollent du mur... Déçus par la chambre. Très cher pour ce que c'est.

Personnels accueillent et attentionné. Petir déjeuner parfait pour le prix, de bon produits. En revanche beaucoups de passage le matin si vous êtes côté route. Sommeil léger, prevoyer les Boules Quies. Propreté nickel. ambiance de l'hôtel très calme. Bon Séjour

Personnel très accueillants sourire et à l'écoute.point négatif c'est la chambre, moteur avec ventilation de la clim a l'extérieur qui résonne sur le mur de la fenêtre un fort bourdonnement dans la chambre je vous laisse imaginer la nuit évité la chambre 277 si vous voulez bien dormir.

Charmant hôtel pas loin du centre historique de Carcassonne, piscine, chambre propre, décoration soignée, personnel accueillant, bien pour un séjour de découverte de la ville.

Bel endroit! J'ai adoré l'ambiance, les couleurs, les décorations. Le personnel était génial. Les chambres sont un peu petites, mais tout ce dont vous avez besoin est là. L'emplacement est également génial, à seulement quelques minutes à pied du château. Nous avons pu facilement trouver un parking gratuit dans la rue juste devant l'hôtel, ce qui était également utile. Je n'ai pas essayé la piscine, mais ça avait l'air sympa.

Hôtel très agréable et confortable. Très bon petit déjeuner. Très proche de la ville. Distance de marche.

Pas assez de matériels dans la douche (chaussons, peignoirs, gel douche..), literie beaucoup trop molle. Petit déjeuner top, emplacement parfait au pieds des remparts et super accueil. Juste chambres à revoir.

Nous avons passer une nuit en amoureuxmes nous avons été très déçue car dans le mail il était préciser que nous avions droit au bain à bulles piscine et hammam et quand on et aller demandé la réception on nous a répondu que c'estai pas compter sur la commande qu'on a fait alors que si 30€ la demi heure par personne sait pas donner . Puis la nuit nan parlon pas on a tres mal dormi lit qui grince fort on a u très mal au dos je ne reviendrai plus à cet hôtel ....

Le personnel était serviable mais tendu, donc le service était très lent pour le petit-déjeuner, ce qui n'avait pas grand-chose à dire. Les chambres sont propres et bien présentées, mais le courant a été coupé dans la nôtre et il a fallu près d'une heure pour que quelqu'un vienne le réinitialiser. Bon emplacement.

Charmant hôtel très bien situé juste à l'extérieur de la ville. Piscine idéale pour se rafraîchir mais pas idéale pour se prélasser. Personnel sympathique et serviable. La chambre était propre, petite mais suffisamment grande pour un long week-end. Nous y retournerions certainement

Hôtel atypique. Comme une impression de loger dans un petit village à 2 pas de la citadelle. Personnel agréable, disponible, prévenant. Un petit déjeuner gargantuesque qui imposerait presque que les tables pour 2 soient un peu + grandes. Bref, c'était bien.

J'ai passé un excellent séjour. Un grand merci au personnel de la réception qui a été très serviable, notamment en nous donnant des informations sur le bus pour l'aéroport. J'ai également beaucoup apprécié que la chambre soit prête à 11h30 pour pouvoir y déposer mes bagages et me changer avant de partir vers le centre-ville de Carcassonne.

Très bien situé par rapport à la cité (250m). Parking face à l'hôtel gratuit. Personnel très sympathique.

A deux pas de la vieille ville, une option abordable. Deux pièces sombres en bas ne sont pas réservées aux claustrophobes. Ils m'ont facturé trois fois pour un séjour d'une nuit, ont lu les petits caractères et ne leur ont pas fait confiance. Personnel désagréable.

L'hôtel est très bien propre et bien situé, le seul désagrément pour nous a été d'être logés dans une chambre trop petite pour 3 , Nous étions avec notre petite fille de 13 ans.

Très bien reçus par une équipe sympathique et professionnelle, serviable et très aimable, un cadre agréable, une chambre confortable à deux pas de la citadelle, bref rien à redire continuez comme ça et félicitez votre équipe

Nous avons passé un excellent séjour et le recommanderions à nos amis s'ils étaient dans la région. Personnel formidable et poli!

excellent sejour dans cet hotel qui allie charme et design. chambre et literie confortable, personnel très accueillant... je le garde dans mes favoris

L'hôtel est vraiment bien situé et tout le personnel était vraiment sympathique. Nous y avons passé deux nuits avec ma femme et nos trois enfants.

Séjour du mercredi soir au vendredi matin dans la suite 470 Hôtel très agréable, suite très confortable pour les 5 occupants que nous etions. La piscine et les abords très propres, l'hôtel aussi. Le petit déjeuner hyper bien même avec une enfant de 6 ans. Personnel a l'écoute des demandes des clients En bref je recommande cette endroit qui est très proche de la cité médiévale. Un merci tout particulier à Pauline qui se trouve a l'accueil.

Le point fort est la proximité avec la Cité historique de Carcassone, les points faibles sont nombreux: mauvaise propreté des chambres (nombreuses tâches sur la moquette), accueil peu chaleureux, piscine ridiculement petite....

Prix ​​raisonnable, les chambres sont ok. Chambres et salle de bain propres. Bon petit déjeuner.

Très bel hôtel, placé à 300m des mûrs de la cité. Seul point négatif, la route d'un côté de l'hôtel est très passante, mais il n'y a pas de chambre qui donne dessus

Chambre propre, fonctionnelle. Style moderne. Proche de la cité et avec un Parking. Le petit déjeuner peut être amélioré sur le contenu mais reste très correct

Hôtel décevant, petit, chambre minuscules, parking en supplément, climatisation en panne, service moyen. C'est un hôtel qui vend du rêve, dommage mais sa proximité lui fais gagné un point

Cet hôtel était tout simplement très très bien. Nous avons été accueillis de façon personnalisée et chacune de nos questions a trouvé réponse avec le sourire et l'aimabilité en plus. Les petits-déjeuners y sont copieux et délicieux. Le personnel que nous y avons cotoyé est d'une extrême gentillesse. Un réel plaisir, comme il est rare d'en trouver encore dans les hôtels actuellement! Nous le conseillons vivement et y reviendrons sans aucun doute!

Hôtel très bien situé, petit déjeuner très agréable, chambre correcte mais des efforts sont à faire pour le ménage ( poussière, salle de bains...)

Très bon emplacement, réception, chambres d'hôtes. Internet est suffisamment rapide pour le streaming. La salle de bain est très propre, mais ce n'est pas le cas de la chambre : les portes et les murs sont assez usés.

Cet hôtel vous appâte sur son site internet en disant qu'il a un spa et une piscine... Et bien vous ne pouvez profiter du hammam et du bain à remous SI ET SEULEMENT SI vous achetez un soins à minimum 75 euros !!! et la piscine est toute petite, enclavée dans un tout petit espace. Pour une chambre à 110 euros: nous avons dû payer en plus 10 Euros de parking et le petit-déjeuner est en supplément à 12 euros par personne... En ce qui concerne la chambre : elle était minuscule, bruyante, la climatisation bruyante également, la déco qui se veut moderne est fatiguée : peinture écaillée, rayures,vieille moquette, lit en 140 alors que la tête de lit est conçue pour un 160... En ce qui concerne la salle de bain: minuscule aussi, déco rénovée maison : carrelage repeint en rouge et meuble de salle de bain Ikéa, joints de baignoire moisis et propreté pas étincelante pour un hôtel de ce standing. On a l'impression de payer la déco design hors de prix de l'accueil mais pas du tout d'être reçu correctement... Le rapport qualité-prix est scandaleux : notre chambre ne valait pas plus de 60 euros, petit-déj compris ! Et pour information, on trouve des petits déjeuners copieux et excellents en centre ville pour deux fois moins cher que dans cet hôtel qui se fiche bien de vous et vous fait clairement payer le fait d'être à 300 m de la cité de Carcassone !!

Hotel relativement cher mais propre et moderne. Les chambres sont petites mais confortables. Le personnel serviable. La piscine est petite, plus petite que ne le laisse paraître le grand angle de la photo mais pratique pour se rafraîchir le soir.