Hôtel de Castiglione Hôtel

Bonnes chambres et petit déjeuner. Personnel sympa Pas de restaurant ni de bar.

Superbe vue sur la tour Eiffel A reprendre la même chambre la prochaine fois

Les chambres sont superbes et propres, le service très sympathique. Les couloirs pourraient être rendus beaucoup plus agréables. Parfois, ils ont un air de construction. Pareil pour la salle du petit-déjeuner, elle a l'air plutôt temporaire. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.

Très bon hôtel, très belle vue. J’ai apprécié le service

C'est au mieux un hôtel 2 ou 3 étoiles. Nous avons réservé une super chambre double pour 4 nuits à 600 C$ la nuit pour 4 nuits. Nous sommes arrivés le matin 3 heures avant l'enregistrement. L'homme à la réception était très sympathique et serviable et a gardé nos bagages. Malheureusement, il était le seul membre sympathique du personnel. Quand nous sommes entrés dans notre chambre, le deuxième lit double s'est avéré être un lit bébé roulé sous une baie vitrée. Ce n'est pas grave mais ce n'est pas ce qui était annoncé. La nouvelle dame en bas a dit qu'un lit de camp compte comme un grand lit. Suite à une alerte aux punaises de lit à Paris, nous avons minutieusement vérifié toute la literie. Nous étions soulagés que tout soit propre. 25 euros pour un petit déjeuner moyen le lendemain. Au cours des 4 jours, j'ai trouvé qu'un seul membre du personnel était sympathique, tous les autres indifférents. Pas assez de serviettes, 2 paquets de café et 2 rouleaux de papier toilette pour 3 personnes séjournant 4 nuits ? Même si nous n’avons eu aucun problème à l’enregistrement ou au départ, il y avait des moments où beaucoup de gens attendaient dans le petit hall avec 3 chaises, l’air assez agité. L'emplacement est excellent, à 30 minutes à pied de nombreuses attractions et à proximité des magasins et des ambassades chers. Je dois noter que le personnel indifférent n'était pas une affaire parisienne ou française car nous avons été traités très chaleureusement par de nombreux autres acteurs du secteur hôtelier.

Un hôtel parfait au cœur du Paris chic. Calme, l'accueil tardif fut exemplaire avec une employée souriante et joviale. La vue des chambres aux étages supérieurs est magnifique (chance d'avoir été surclassé en suite junior). Le petit déjeuner peut être amélioré mais suffisant pour moi. Je reviendrai.

NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL! J'avais prépayé ma chambre mais quand je suis arrivé le soir, ils m'ont dit qu'il ne leur restait plus de chambre pour moi. Fait intéressant, il leur restait encore une chambre pour le prochain invité car il avait payé un prix plus élevé. Absolument ridicule. N'y allez pas, sauf si vous aimez jouer.

L'attitude de l'employé noir travaillant de nuit était très hostile et grossière. Lorsque je me suis plainte du problème, elle a répété la mauvaise réponse et le problème a été résolu lorsqu'un autre employé a expliqué et s'est excusé. Il y avait tellement de moisissure au plafond et au sol de la cabine de douche que ça sentait le moisi et c'était dégoûtant. La description indique que la station de métro se trouve à 400 mètres, mais cela semble être une distance en ligne droite. En réalité, la station de métro et l'arrêt de bus sont à plus de 5 minutes à pied. Le seul avantage est qu'il y a des magasins de luxe et des ambassades à proximité, donc c'est sûr la nuit.

Un personnel qui ignore et refuse de répondre aux courriels et un directeur général totalement inflexible et peu coopératif, se cache derrière son personnel et a peur de régler les problèmes. Si c'est ainsi qu'ils traitent les demandes, il n'est pas surprenant qu'ils n'aient obtenu qu'un score de 3,4 sur leurs avis Google, ce qui est franchement pitoyable pour un soi-disant hôtel 4 étoiles. Voir les critiques de Johnny Snod et LM. Le pire hôtel dans lequel ils aient jamais séjourné avec un service médiocre et s'en fiche. C'est à peu près la même chose que ce que j'ai vécu.

Ce fut une très belle expérience à l'hôtel. Les employés étaient si gentils, le lit et d'autres choses étaient très propres, et la vue de l'hôtel était si impressionnante que j'ai vraiment veux re revenir ici à nouveau.

Hôtel proche de la plus belle avenue du monde. Personnel accueillant et souriant, c’est assez rare pour le souligner. Nous venons toujours ici lors de nos séjours parisiens, métro à 100m, champs Élysée à 200m. Les chambres sont refaites, lits très confortables. Les salles de bains au design épurées avec possibilité de rangements via dressing ou placards. Les petits déjeuners sont copieux avec des produits de qualités. Établissement à recommander et à découvrir les yeux fermés.

Ils ont donné à tout le monde une bonne chambre et ont refusé de nous donner une bonne chambre. Très petite salle et beaucoup d'excuses.

Bonne expérience, mais certaines choses sont possibles, comme un petit restaurant ou un bar, un toit sera le bienvenu. Cher pour quelle livraison.

Sale, moisissures et insectes dans la salle de bain, vieille et délabrée. Pas du tout 4 étoiles mais entre la fashion week et le rugby mondial il n'y avait pas d'autres hôtels disponibles. L'enregistrement a été un cauchemar. Le service client est médiocre. Ils servent le petit-déjeuner mais lorsque mon dîner a été livré sans couverts, ils ont refusé de le fournir.

La pire expérience de toute ma vie ! Éloignez-vous de cet hôtel, ils prétendent être un 4 étoiles, mais en réalité, cela doit probablement être l'équivalent d'un motel bon marché. J'ai réservé une chambre supérieure et à mon arrivée et à mon enregistrement, la femme très impolie de la réception m'a demandé d'attendre qu'ils vérifient la chambre avant de m'envoyer. Voyant que ma femme était enceinte elle nous a donné la plus petite chambre la plus dégoûtante, qui ne correspond pas aux photos et descriptions de ce que j'avais réservé. Lorsque nous sommes descendus et avons demandé un échange, le nouvel employé de la réception a semblé surpris que cette pièce existe ! Mdr Joindre des photos. Honte à vous, hôtel parisien De Castiglione !

Nous rentrons à l'instant d un séjour dans cet hotel et ma fille a oublié sa tablette la bas,( restee sur le lit sous la couette )on en est sur puisque nous n avons pas ouvert nos sacs depuis l hôtel. et personne à le souvenir de l avoir rangée... J appelle direct l hotel et là on.me dit non rien trouvé. Chercher l erreur...L honnêteté ne vaut plus rien !! Dégoûtée !

Dans le temps de Habib Bourguiba c'était l'un des meilleurs hôtels juillet 28 en 1950 Correspondance entre lui Grand جدي Haj Bechir ben Mosbah sea Pettis enfants شيراز لؤي وأكرم بن نصر

J ai séjourné pour deux nuit dans cet hôtel , personnel sympa , par contre l hygiène de la chambre à revoir , les plafonds de la salle de bain moisis , dans les angles de la douche très salle , petit déjeuner cher pour le peu de choix … mérite pas trois étoiles trop cher la nuit pour un hôtel à se niveau

Nous avons passé un très bon séjour ici. Il est situé en plein cœur du quartier commerçant chic de Paris, le quartier est donc propre, sûr et d'une belle architecture tout autour. Le personnel était un groupe de personnes très gentil et serviable ! Désireux de discuter et de partager une histoire ou deux également. L'hospitalité personnifiée. Je pensais que nous allions avoir une chambre de la taille d'un timbre-poste, compte tenu de l'emplacement chic en plein cœur de Paris. Cependant, j'étais vraiment heureux de trouver une chambre assez grande, moderne et bien aménagée, avec suffisamment d'espace pour une famille de quatre personnes (les enfants ont 8 et 10 ans) et beaucoup de lumière naturelle via 2 grandes fenêtres ouvrantes (attention aux petits enfants, quand même). Se déplacer à partir de là était si facile. Le métro est juste devant. Le Batobus est à 5 minutes à pied, le Louvre et l'Arc sont facilement accessibles à pied et nous avons même marché jusqu'à la Tour Eiffel. Les magasins et la nourriture du monde entier ne sont qu'à un pâté de maisons ou deux. C'est LE lieu. Des remarques ? Hmmm... Eh bien... Je suppose qu'il y avait une fissure dans l'un des carreaux de la douche ? C'est tout ce à quoi je peux penser. Sérieusement.

Peut-être le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné depuis longtemps, tant pour la qualité que pour le service. Le seul petit point positif est l'emplacement. Chambres de très mauvaise qualité. Pas d'eau chaude. Refus de me permettre de déménager et aucune autre offre de service d'aucune sorte. L'agent de maintenance m'a dit qu'il n'avait pas les pièces et qu'il ne pourrait pas réparer la douche avant octobre. Le personnel de la réception ne m'a même pas fourni le nom du responsable à qui me plaindre. De manière plus réaliste, un hôtel 2*.

Propre, excellent petit-déjeuner, bon service. Compte tenu de l'emplacement, bon prix. J'étais satisfait.

Bien plus proche du Ibis que du 4 étoiles… Par pitié embauchez du personnel qui a au moins mît un pied en école hôtelière ne serait ce que 1 mois pour avoir les bases…

En plus le parking place de la Madeleine est à 5mns à pieds. Centrale, propre, personnels aimables que dire de plus.

À 252€ la nuit, je m’attendais à mieux ! Arrivée à 21h, on me dit que la chambre n’est pas prête, alors je pars faire un tour et reviens quasiment 2h après. Pour s’excuser de l’attente, on m’offre le petit dej. Je commence à filmer la suite qui me semble cool, jusqu’à ce que je constate le piètre nettoyage et des remontées dans les toilettes, so disgusting !!!!! Je retourne voir l’accueil, qui n’a pas de solution !! Ce n’est pas digne d’un 4* Puis ils auraient pu plier le canapé … Et le petit dej vraiment bof. Hôtel bien situé mais quel dommage, 4* de l’arnaque

Retour d'expérience de notre équipe présente dans cet hôtel 01 nuit : - accueil désagréable et indigne d'un 4* - 30 mins pour avoir plusieurs clés - personnel lent et non avenant; le sens du service = une qualité absente. - hygiène des salles de bain et draps à revoir - chambres à moitié rénovées - chambre sans eau ni électricité - fuite d'eau dans une autre En bref...à fuir.

Le pire hôtel de la ville et le pire service de tous les temps, c'était ma première et ma dernière fois

Le pire hôtel que je connaisse de toute ma vie après 17 heures, personne ne nous sert, je demande de l'eau, ils m'ont dit que tu devrais attendre jusqu'à demain et le jour du départ, ils ont ouvert la porte alors que je dormais sans frapper. porte très mauvaise expérience

La pire expérience que j’ai eue et que vous vivrez probablement. De la minute où vous vous enregistrez via le service client jusqu'au départ. Evitez définitivement cet hôtel même si vous obtenez un bon tarif, à partir de : 1- retard d'enregistrement de 90 minutes après 14h00 2 - long temps d'attente à l'enregistrement car un seul réceptionniste était disponible et lui prenait plus de 25 minutes avec chaque client. 3- problème d'attitude, j'ai appelé la réceptionniste à 21h30 pour demander une « cuillère », on m'a simplement dit de sortir et d'en acheter une puis j'ai raccroché… L'ambiance n'est pas familiale, restez à l'écart. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous ne nous sentions pas en sécurité surtout avec ce qui se passe actuellement en France. Évitez cet hôtel en grand.

Nous avons passé un séjour parfait de 8 nuits dans cet hôtel. Depuis notre arrivée, le personnel était super, sympathique et serviable. L'emplacement est parfait, nous pouvions marcher jusqu'aux Champs Elysées, à la Concorde, au Louvre et à de nombreux restaurants et magasins aux alentours et nous nous sentions toujours en sécurité. La taille de la chambre était assez grande pour 2 personnes, ils étaient nettoyés tous les jours, grande salle de bain, ascenseur. Nous y retournerons certainement lors de notre prochain voyage à Paris

Toujours en rénovation, vous entendrez donc beaucoup de bruits tous les jours. L'emplacement était bon.

Un hôtel à Paris, honnêtement une grande déception, c’était bruyant, un chantier, nous sentons la peinture et nous entendons les gros mots des ouvriers

J'ai séjourné dans cet hôtel lorsqu'ils l'ont rénové et il y a encore des travaux en cours. Ils disposent d’une chambre d’assez bonne taille et se sentent en sécurité car ils se trouvent à proximité d’une ambassade japonaise. C’est le meilleur hôtel où séjourner si vous aimez le shopping de luxe à Paris. J'ai eu une mauvaise note en raison du service qui m'a été fourni et du bruit puisque je dois travailler le lendemain.

Un site internet, mais impossible de réserver une chambre dessus on se demande a quoi il sert, mais vu les avis ce ne sera pas un problème.

Un hôtel et une chambre fantastique, nous avons adoré notre sejour. emplacement vue confort tout est parfait tellement hate de revenir un grand merci à toute l équipe

L'Hôtel de Castiglione est une excellente option pour ceux qui recherchent un séjour confortable dans le quartier diplomatique de Paris. Bien que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, il existe des parkings publics à proximité. Malgré cela, l'emplacement idéal de l'hôtel en fait un excellent choix pour les voyageurs qui souhaitent être à proximité de nombreuses attractions principales de la ville. Ma chambre était propre et bien aménagée, avec un lit confortable. La salle de bain était également propre et bien entretenue, avec de nombreuses serviettes et articles de toilette. L'un des points forts de mon séjour a été le petit-déjeuner buffet de l'hôtel, qui offrait un large éventail de plats délicieux. Le buffet proposait une variété de fruits, de jus de fruits et de plats chauds tels que des œufs et des saucisses. La salle à manger était également bien entretenue. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable tout au long de mon séjour. J'ai rencontré quelques difficultés à cause de la grève de la Fête du Travail. Malgré l'inconvénient de ne pas pouvoir utiliser ma voiture le jour du départ et j'ai dû porter mes bagages jusqu'au parking à proximité. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour à l’hôtel de Castiglione. Le personnel était sympathique, la chambre était confortable et l'emplacement était pratique. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et économique au cœur de Paris.

Un scandale ! Ne mérite absolument pas 4 étoiles. Plutôt 2. Personnel désagréable Hôtel sale A éviter

HONTEUX / SCANDALEUX une chambre à 110 euros, outre la vétusté, l'hygiène est déplorable, odeur idem. Lorsque je suis arrivée, l'accueil m'indique qu'ils ne sont pas en mesure de m'octroyer une autre chambre l'hôtel étant complet. Je questionne le pourquoi de cette précaution, elle m'explique qu'elle aurait voulu me surclasser mais impossible. Les hôtesses semblaient mal à l'aise, lorsque je suis arrivée dans la chambre j'ai compris. Franchement les photos parlent d'elles mêmes. La vétusté et l'hygiène sont déjà deux aspects distincts, ici vous aurez les 2 pour 110 euros.

Très bel hôtel ! Le personnel est sympathique, l'hôtel est très propre, l'emplacement exc. nous y retournerons certainement

La pire expérience hôtelière de tous les temps. Le personnel est très impoli et en colère. Ils ont gâché mes vacances. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent des vacances agréables et paisibles à éviter à tout prix. Mauvais service client.

Utilisation frauduleuse de ma carte dans cet hotel alors que je n'y suis jamais allé. Site de paiement de vad non sécurisé avant paiement. Ne surtout pas faire confiance.

Ce n'est pas bon et le personnel est très en colère et pas bon. La chambre est sale et ils ne nettoient pas bien…. je ne le recommande pas

Une réceptionniste désagréable au possible, une chambre non affectée bien que réservée à l’avance, trente minutes d’attente. Une salle de bain en piteuse état, la peinture qui se décolle de la douche, le mitigeur hors service. Bref, je n’y remettrai plus les pieds.

L’hôtel est très bien situé mais ne vaut ses étoiles car salle de bain très vétuste plafond moisie literie à désirer et surtout prévoir que votre chambre ne soit pas prête en heure car arrivée à 14h et chambre faite pour 16h alors qu’il vous assure par téléphone qu’elles sont prêtes Pas professionnel pour le standing annoncé.

Je dois rester, et ce sera le dernier. L'emplacement est parfait. Mais le personnel n'est pas sympathique du tout, pas seulement ça. Quand nous sommes arrivés jusqu'à 22h00, la chambre n'était pas prête ???!!! Comment est-il arrivé et il n’y a aucun manager. Le service le plus mauvais que j'ai jamais vu et traité.

Nous avions réservé notre chambre 1 mois et demi à l’avance à l’hôtel Castiglione pour leur chambre et leur emplacement or, à l’arrivée pour récupérer les clefs les réceptionnistes nous ont dis qu’ils nous avez délogés dans un autre hôtel à 7 min nous éloignant de l’emplacement que l’on voulait. Cela n’est pas professionnel, sans nous avertir avant en plus.. Nous avions payé pour cet hôtel et bien sûr pas pour l’autre. Nous n’avons bien sûr pas été dédommagé.. Faites attention avant de réserver dans cet hotel : il travaille en surbooking et font souvent cela surtout pendant les fêtes de fin d’année. Je déconseille fortement.

Accueil souriant et efficace ! Chambre spacieuse avec en prime un surclassement offert (merci). Bonne literie et produits de qualité en salle de bain et surtout emplacement idéal pour visiter Paris ! A refaire !

Emplacement génial! Personnel FABULEUX ! Nous avons d'abord été accueillis par Hasam qui était extrêmement gentil et serviable. Plus tard dans la soirée, Lachlan était prêt à nous aider à nous sentir à l'aise, nous récupérait de la glace et suggérait des sorties. Lachlan avait une très bonne attitude, parlait très bien anglais et nous faisait sentir comme chez nous. Les chambres standard sont confortables avec de la moquette et mon préféré. Les chambres pour personnes handicapées sont plus modernes avec des sols durs. Les lits, les oreillers sont bien + vous obtenez des peignoirs 👍🏻 Merci beaucoup les amis ! 💋

La dame à l’accueil est gentille mais l’hôtel est catastrophique, chambre dégradée, odeurs insupportables, à évité

La salle était différente des photos de la plateforme en ligne. C'était très sale et nous avons attendu plus de 3 heures pour l'enregistrement. Je ne le choisirai plus pour mes prochaines visites à Paris

Service, accueil et gentillesse sont ici. Très bien placé. Avec pluscde charme qu'un hotrl moderne... Chacun ses goûts... Moi j'aime le côté historique

Accueil téléphonique inadmissible du côté de la réservation, je voulais faire une réservation (13 personnes). J'ai du demander à la dame d'attendre que je prenne de quoi noté car elle épelait rapidement l'adresse mail, elle s'est permise de me répondre de façon sarcastique (une fois que vous aurez trouvé un stylo et une feuille vous me direz). C'est bien dommage d'employer des collaborateurs comme ça

Le personnel était sympathique, la chambre était propre et joliment décorée, mais le petit déjeuner était de loin le point culminant ! Pâtisseries, plats chauds, fruits, céréales et même smoothies frais ! Il se trouve à proximité des restaurants et des magasins, mais à quelques pas des attractions de la ville, si c'est pour cela que vous êtes là.

A fuir, hôtel qui ne mairie pas son prix, arrivé à 18h et la chambre n’était toujours pas prête. Accueil médiocre, je devais me mettre dans un fauteuil et attendre. Le wifi médiocre a l’acceuil. J’ai pu avoir ma chambre que la nuit car je devais partir à mon rdv en laissant mes affaires à la réception sans pouvoir me reposer. Le geste proposé était de m’offrir le petit déjeuner alors que je me suis rendu compte après que je l’avais déjà payé dans ma réservation. La chambre très vielle, électricité médiocre, ampoule reste à moitié allumée en éteignant la lumière. Bref loin d’être un hôtel étoilé en plein centre de Paris et à côté de l’Élysée.

Superbe situation,personnels réception très bien, chambre :moquette tachée, salle de bain beaucoup de moisissure dans les joints du carrelage mural et dans le pourtour du plafond,

Ce n’est pas une expérience agréable du tout. Tout d'abord, la chambre n'était pas prête à 19h30 et j'ai dû attendre devant l'hôtel jusqu'à cette heure car il n'y avait pas de place pour s'asseoir à la réception et il n'y avait pas d'autre salle d'attente. Deuxièmement, la dame à la réception a confirmé m'avoir appelé lorsque la chambre était prête mais n'a reçu aucun appel et de plus, quand je suis arrivée à l'hôtel, la chambre n'était toujours pas prête et on m'a encore demandé d'attendre encore 15 minutes jusqu'à ce que la chambre soit prête. . À propos, la salle d'attente était pleine de gens attendant que les chambres leur soient attribuées, il y avait donc un sérieux problème de non-disponibilité des chambres alors que l'hôtel avait déjà facturé la chambre. Quoi qu'il en soit, la dame de la réception a finalement remis les clés de la chambre et quand je suis allée dans ma chambre, les clés ne fonctionnaient pas. J'ai dû redescendre pour remplacer la chambre et à ce moment-là, j'ai fait part de mon mécontentement à la dame qui m'a dit avec désinvolture désolé et que ce n'était pas sa faute mais celle de son patron. En exigeant de parler à son patron, elle a refusé de me donner son numéro de téléphone et a également mentionné qu'elle n'avait pas le numéro de son patron et que je devrais contacter le patron le lendemain. On dirait que l'accent n'est pas du tout mis sur le service client. L'hôtel n'a jusqu'à présent offert aucune compensation, etc., ce qui est extrêmement décevant. Je ne recommanderais certainement cet hôtel à personne d'autre.

ÉVITER!!! Ils m'ont fait attendre 2h pour nettoyer la chambre, et à 15h30 m'ont envoyé dans une chambre avec une dame déjà à l'intérieur. Elle était choquée, moi aussi ! Et pourquoi j'ai attendu 2h ? Ils ne nettoyaient pas la pièce avec quelqu'un à l'intérieur, c'est sûr ! Après cela, ils m'ont donné une autre chambre avec un matelas totalement en ruine. Impossible de dormir, de nombreuses sources manquaient provoquant de gros trous. J'ai demandé une autre chambre, ils ont refusé, disant qu'ils étaient réservés à 100%. J'ai dû beaucoup me plaindre et impliquer la société de production qui réservait cet hôtel pour moi et ils ont finalement changé le matelas. Hôtel et personnel vraiment mauvais, un endroit à éviter.

Prise en charge à notre arrivée néante. Nous avons du attendre 30mns pour avoir la clé de la chambre

Ils ont dit que mon prix comprenait le petit-déjeuner. Il n'a pas. Ils ont accidentellement pris une robe avec la lessive des serviettes et nous ne l'avons jamais récupérée et lorsque nous leur avons demandé une réduction, ils ont dit non. Alors ils ont pris une robe dans ma chambre et ne m'ont apporté aucune aide. C'était bon marché et très bien situé.

Le responsable de la réception avait une mauvaise attitude et n'était pas du tout utile. L'argent de mes amis a disparu du coffre-fort la veille de notre départ, ils ont refusé de vérifier les caméras et on nous a dit d'aller au poste de police pour déposer une plainte. Ils n’étaient pas du tout prêts à nous aider et à nous aider.

Hôtel bien placé, vue top sur la tour Eiffel, dommage que celui ci soit vieillissant, une rénovation serait à prévoir.

Je ne suis pas surpris que les critiques soient si faibles. Personnel grossier et ignorant. On m'a demandé si je pouvais utiliser du désinfectant pour les mains et on m'a dit de n'en prendre qu'un petit peu à moins d'avoir une chambre ! J'en avais un mais je l'ai annulé dès que j'ai reçu ce commentaire. Enroulez-vous le cou, vous êtes un hôtel économique dans un endroit agréable, pas le Shangri-la.

L'emplacement est génial. Il y avait deux chambres. L'une était belle et rénovée et l'autre était vieille. Pas d'option bœuf au petit déjeuner. Prévoyez suffisamment de temps pour un départ lent

Sachez que les photos ne sont pas de vraies chambres, ils vous factureront celles de la photo, le premier jour, elles étaient surréservées et nous enverront ailleurs, le deuxième jour, ils nous ont mis dans une petite pièce sale, les portes étaient sales, la moquette était tachée. , le matelas était si mauvais, le personnel et le directeur m'ont raconté une triste histoire de rénovations qui n'a rien à voir avec le fait que je paie ce qui m'a été vendu, dans mon pays, nous appelons cela une fausse publicité. Bonne chance

Emplacement génial, personnel sympathique, mais ayant désespérément besoin d'une rénovation et d'un nettoyage en profondeur. Ce n'est certainement pas un hôtel 4*.

Très lent à changer le petit-déjeuner ! Chambres confortables mais les chambres ont des murs très fins qui font qu'on entend du bruit toute la nuit ! Emplacement parfait et accès facile aux transports en commun.

Expérience extrêmement mauvaise. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. 1. Réservation : ce que j'avais réservé n'était pas disponible lorsque je suis arrivé à la réception après 8 heures de vol. Ils avaient commis une erreur et aucune chambre n'était disponible pour mon séjour. J'ai dû attendre 6 heures avant de pouvoir avoir une chambre. Et on m'a donné une chambre pour 1 personne au lieu de 2 selon ma réservation pour le même prix qu'une chambre double ! 2. Je n'étais pas le seul dans cette situation car d'autres se plaignaient également à la réception. 3. Un membre du personnel de la réception est très impoli et irrespectueux et m'a crié dessus (un homme) 4. Moustiques dans la chambre. 5. Pas de bonnet de douche (en rupture de stock apparemment) 6. L'hôtel n'est pas propre, les chambres ne sont pas très propres, la moquette est vieille. Mauvaise hygiène. 7. Le personnel du petit-déjeuner est très gentil, professionnel et serviable

Personnel charmant, attentif. Petit déjeuner royal. Une belle adresse. Hotel très bien situé

La salle est assez petite. Les draps étaient sales et démangeaient. La climatisation et le téléphone ne fonctionnaient pas, nous avons donc dû nous ventiler. Nous avons demandé à le réparer mais rien n'a été réparé. L'emplacement est idéal car il se trouve à proximité de nombreux magasins et attractions célèbres. Mais pour ce prix-là, vous pouvez trouver d'autres meilleurs hôtels un peu plus loin. Honnêtement, cet hôtel ne ressemblait pas du tout à un hôtel quatre étoiles.

J'ai réservé et payé une chambre, puis je suis venu là-bas et on m'a dit qu'il n'y avait pas de réservation pour moi, même si je l'avais payé. Ils m'ont emmené dans un autre mauvais hôtel en guise de compensation. Quel genre d'hôtel manipulateur est-ce. Ils gagnent de l'argent en vous faisant réserver une chambre, puis ils vous disent qu'ils sont pleins et vous emmènent dans un autre mauvais hôtel et prennent la différence dans leur seau. Très mauvais hôtel.

L'hôtel nous a annulé à la dernière minute. Ils ont vendu nos chambres à quelqu'un qui paierait une valeur plus élevée. Absolument ridicule! Nous avions réservé des mois à l'avance. Ne restez pas ici.

Hôtel de renom mais en perdition. Trop de choses abîmées, non rénovées. Des peintures qui s'effritent au plafond sûrement du à des infiltrations d'eau.Des moquettes à changer. Des salles de bain qui ont fait leur temps. Dommage ça devait être très class. P'tit Déjeuner complet et copieux.

La chambre n'avait rien à voir avec ce qu'ils annonçaient. C'était une taille convenable mais cela ressemblait plus à une chambre d'hôpital qu'à une chambre d'hôtel 4 étoiles parisien. Quelle blague ! Cela ne vaut vraiment pas son prix. L'homme à la réception semblait détester son travail et l'hospitalité de l'hôtel faisait sérieusement défaut. Dommage que 0 étoile ne soit pas une option.

Cafetière HS en chambre non remplacée malgré notre demande. Chambre defraichie. C'est dommage très belle vue sur les toits.

Un très bel emplacement avec une taille de chambre convenable compte tenu du prix… propre et bon état L'une des meilleures réceptions/conciergeries de tous les temps (Cesar & Hassan), ils prennent bien soin de vous avec une grande connaissance des bons endroits de Paris et un grand réseau pour trier les réservations pour vous. Nous reviendrons c'est sûr

J'ai réservé 1 chambre 15/6-19/6 pour mes 2 amies. j'ai payé le 7/6 sur le site web de hôtel et reçus l'émail de confirmation. 23h le 15/6 on est arrivé et c'est complet. On m'a dit que me carte bancaire ne fonctionne pas et on a annulé ma réservation. C'est menteur, j'ai pas d'information de votre part concernant ma carte et annulation de ma réservation. J'ai dû prendre la route pendant la nuit pour chercher mes amis. Pas de prochaine fois.

Inoubliable, arrivés tard le soir, nous avons eu la chance d'être surclassé dans la chambre duplex avec double jacuzzi, mais aussi belle salle de bain avec grande douche. Cerise sur le gâteau : petite terrasse avec vue sur la tour Eiffel, le dôme des Invalides... C'était parfait et très romantique, je recommande. Personnel de l'hôtel très sympa.

L'hôtel était bien. Mais ils surbookent et n’ont pas assez de chambres pour tout le monde. Une femme de ménage est entrée dans notre chambre alors que nous dormions à 5h59 du matin pour nous réveiller afin que nous puissions nous préparer au départ afin qu'ils puissent avoir la chambre. Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça.

Déçu 😞. Chambre qui a besoin d'un bon rafraîchissement, salle de bain idem, voir même rénover le tout. Petit déjeuner bof, bof, dans un 3 étoiles j'ai vu mieux. Sans compter des verres et des couverts sales. Sur les verres on voyaient encore des traces de lèvres par exemple. Organización accueil et petit-déjeuner déplorable. Vraiment déçu je ne risque pas d y retourner

S'il vous plaît ÉVITER cet hôtel à tout prix, ils surbookent les clients et ne donnent pas la chambre comme annoncé sur booking.com. J'ai réservé une chambre double supérieure avec une salle de bain avec baignoire à l'Hôtel De Castiglione, pour 2 nuits. Je choisis une chambre avec baignoire en raison de problèmes au genou et je prends des bains froids pour réduire la sensation de picotement que je ressens. Prendre un bain était donc important pour moi, compte tenu de la quantité de marche que je comptais faire lors de mon voyage à Paris. J'ai été rétrogradé dans une chambre double standard, sans explication, mais ils ont quand même facturé la chambre double supérieure. C'était une très petite chambre d'hôtel, elle ne ressemblait pas à une chambre double supérieure. Lorsque j'ai soulevé le problème auprès de l'hôtel, ils étaient désintéressés et m'ont dit de me plaindre auprès de Booking.com. L'hôtel escroque clairement ses clients en ne fournissant pas les chambres comme annoncé. La chambre 707 de l'hôtel n'est certainement pas une chambre double supérieure. De plus, les toilettes sont séparées de la douche attenante, ce qui est une autre aversion pour la chambre 707, les toilettes devraient inclure un lavabo pour des raisons évidentes d'hygiène.

C'est vraiment magnifique pas loin de métro le e prix est raisonnable et les personnels sont très accueillants.

L'un des meilleurs hôtels que je connaisse à Paris, jusqu'à présent ! Le personnel est généralement sympathique et serviable. L'emplacement est idéal ! Si vous aimez le shopping, toutes les marques de luxe sont accessibles à pied. Prix ​​raisonnable aussi.

hôtel qui s’amuse à surbooker, nous sommes arrivés sur place avec notre réservation pour qu’on nous dise qu’il n’y avait plus de chambres disponibles , c’est ridicule.

Argent volé, problème de bug sur l'application, essayez d'appeler le numéro, personne grossière, la seule réponse : RIEN QUE JE PEUX FAIRE. l'argent n'a pas d'importance, mais la façon dont ils traitent les clients et aucune aide, j'espère que les clients seront d'accord avec moi une fois sur place. personne pas sympa. demandez simplement à réserver à nouveau la journée, je peux payer la différence ! très contrarié, virez le RELATION MANAGER !

Si je pouvais laisser zéro étoile à cet hôtel, je le ferais. Je veux juste faire prendre conscience aux autres que c’est un hôtel sale. Les choses étaient grossières. Je prenais juste une tasse de café… la gérante est venue en courant et a dit non, vous ne pouvez pas prendre de café car il est 5 minutes et le petit-déjeuner est fermé. Je dois laisser cette tasse de café sur la table. Je suis venu nous rendre visite. Je possède mes propres hôtels de choix de franchise. Nous servons du café toute la journée. Pas de parking, la pomme de douche était cassée, laissée sans douche, moquette sale, taches sur les draps. Je réserve seulement cet hôtel bien qu'il soit proche de la tour. Trouvez des hôtels franchisés si vous le pouvez, car ils se soucient et font un bon service de costumes.

Le meilleur petit déjeuner de ma vie ! Ils avaient un presse-agrumes où l'on pouvait faire son propre jus de fruits et de légumes. Ils avaient un assortiment de fromages et de pains. C'était incroyable. Recommande fortement!

Cela ne ressemble plus à un hôtel 4 étoiles maintenant. La maintenance est médiocre et la réception est faible. Le service de chambre manque toujours quelque chose à renouveler ou à changer et j'ai dû le demander à nouveau. Il n'y a pas de piscine.

Très bel endroit où séjourner au centre de Paris. Fabuleux magasins et ambassades sur la même route mais l'hôtel est à un prix raisonnable.

Correct... Le quartier est top, son emplacement a quelques encablures des Champs, place de la concorde et de la Madeline.... Outre ça, les sanitaires sont loin du standing attendu d'un 4 etoiles... Tout comme le personnel à l'accueil. Pour le reste, ca va...

Excellent emplacement, belles chambres propres, bonnes salles de bains. Petit-déjeuner de mauvaise qualité dans un restaurant de type cantine, ne vaut certainement pas les 20 euros qu'ils facturent, mieux vaut prendre le petit-déjeuner ailleurs. Dans l’ensemble, c’est une expérience agréable.

Chambre annulée 3 jours avant mon arrivée en raison d’un “bug informatique”, je ne recommande pas du tout!!!!! Prévenue au dernier moment, manque de courtoisie, aucune gentillesse.

J avais réservé une chambre dans cet hôtel depuis le mois de decembre pour le week-end du 03 avril et qu'elle ne fut pas ma surprise hier le 29 mars donc je reçois un appel de l hôtel et la personne me dit qu ils ne peuvent pas me recevoir ce weekend car il y a eu un bug informatique et que ma réservation n a pas été prise en compte alors que ce weekend j ai reçu la confirmation de ma réservation . Grosse colère contre cet établissement qui se dit de standing et l excuse du bug informatique c est bien facile quand on ne veut pas recevoir des gens d en bas !!!!!

J'ai réservé deux chambres supérieures plus d'un mois auparavant via Booking.com. Environ une semaine avant notre arrivée, ils débitent ma carte de crédit de la moitié du montant total. Une semaine avant mon arrivée, ils m'ont demandé par email si je souhaitais passer à une chambre avec vue tour eiffel et terrasse pour plus de 200E et je réponds oui. MAIS quand nous sommes arrivés le jour de nos réservations ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de chambre pour nous !!!!!!! Pourquoi ??? Problèmes techniques.... Les deux pièces ??? Je leur ai dit que nous n'étions pas des idiots. En fin de compte, à 23 heures, nous avons déménagé dans un autre hôtel et bien sûr, nous poursuivrons l'hôtel en justice et peut-être en réservant. Pour votre protection.

S'il y avait une option pour laisser zéro étoile, je le ferais. J'ai été hospitalisé 1 jour avant mon arrivée et je n'ai évidemment pas pu venir pour des raisons médicales évidentes. Le personnel de l'hôtel était désagréable, n'arrêtait pas de raccrocher « à cause de problèmes de connexion » et nous disait que même avec une preuve médicale, nous n'avions pas le droit d'obtenir un remboursement, car nous avions une option de non-remboursement… Il m'est arrivé de devoir annuler un voyage en raison d'une maladie imprévue et l'hôtel a eu la gentillesse de l'annuler avec la bonne preuve médicale. Montre beaucoup de choses sur leurs mesures covid avec une politique d'annulation si cruelle que cela ne me surprendrait pas s'il y avait des personnes infectées se promenant autour du buffet !

L'hôtel est bien pas trop loin d un métro (faut quand même savoir marcher). Personnel très serviable, petit déjeuner très bien. Bel hôtel qui dénote avec notre chambre très vieillotte et garde robe et meuble évier en mauvais état. Mais très bon lit, wifi ok, belle TV et machine à café expresso. Calme malgré l occupation.

Visite en février 2022 et accueil déplorable, réservation annulée le jour même, personnel mal-aimable et agressif. À fuir absolument.

Si je pouvais mettre moins. Ne vous fiez pas au photos sur booking.com ou Dayuse...cette hôtel n'a pas le mérite d'etre un 4 étoiles. Ce situe dans les beaux quartier, mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Il y a vraiment des travaux de rénovation à faire ( moisissures et dégradation) L'accueil est également à revoir. Il y a que l'ascenseur qui est beau et les dames de ménages qui sont agréables.

Hôtel très bien situé. Par contre partis depuis le matin 9h.00, à nôtre retour à 16h00,chambre toujours pas faite!!! Inadmissible pour un hôtel qui se dit 4 étoiles.....

la vieille sorcière qui travaille à la réception devrait simplement prendre sa retraite si elle ne peut pas faire son travail correctement. Manière extrêmement peu professionnelle et condescendante dont elle a parlé avec les invités. Pas de sourire, pas de bonjour, très arrogant. L’hôtel ne devrait pas embaucher du personnel qu’il trouve au hasard dans la rue

Emplacement parfait pour RDV ambassade, salle de bain était refait et il y avait baignoire avec douchette ainsi qu'une douche séparée ..un plus. Par contre ,pour le chambre triple -le troisième lit n'était pas vraiment un lit.tres petit et dur ressemble plus à un banc couvert de draps et un oreiller. Mon fils à refusé de dormir dessus du coup j'ai très mal dormi. C'est très cher payé pour ce troisième lit car presque le prix d'une deuxième chambre alors que même la pièce n'est pas plus grande qu'une double normale. Petit déjeuner correct et dans grande pièce donc rien à dire. J'ai oublié mon chargeur qu'ils ont accepté de m'envoyer alors je dois dire que la prochaine fois à Paris pour aller à l'ambassade je choisis le même hôtel mais peut-être deux chambres 🤔

ÉVITER À TOUT PRIX J'aurais aimé pouvoir donner 0 étoile La femme de ménage a volé ma carte de crédit et de l'argent liquide, le réceptionniste était impoli et le directeur était également la règle et n'arrêtait pas de trouver des excuses. Très mauvaise expérience ici, je ne le recommanderais certainement à personne.

Nous avons occupé une très belle chambre au 8e étage de l'hôtel. César le réceptionniste est très agréable et professionnel. Très bon séjour.

Le pire hôtel que j’ai pu voir Très loin d’être un 4 étoiles c’est plutôt un zéro étoile. J’ai vu des 1 étoiles bien meilleurs que ça Pour commencer l’accueil est très méprisant. Même pas un bonjour et 20mn pour avoir notre chambre, il nous agresse alors qu’on a rien dis. Arrivés à la chambre, c’est l’HORREUR Elle fait moins de 5 mètres carrés Tout est en mauvais état Balcon rempli de moisissure Mur cassé Armoire au bois en tres mauvais état Des taches de café sur le sol … Bref Passez votre chemin

L'emplacement est génial, le quartier est sûr à proximité de nombreux magasins de marque à proximité du métro. Vous pouvez marcher jusqu'à presque tous les lieux touristiques importants. L'hôtel en lui-même n'est pas un 4 étoiles et a un besoin urgent de réparations. À mon avis, ce n'était pas assez propre, il y avait des toiles d'araignées sur les fenêtres, des rideaux sales et une batterie sous la fenêtre. La pièce elle-même a des murs fins, une odeur puante très étrange de vieux. Notre première chambre était la 691 qui n'était pas chauffée, il faisait très froid et avait une cafetière cassée, mais après nous être plaints nous avons changé le numéro pour le 690 et il faisait chaud (même très). La vue depuis la fenêtre est bonne, on pouvait même voir le sommet de la tour. Resteriez-vous ici la prochaine fois ? Je ne suis pas sûr, mais pour ce prix, il n'y a pas de meilleure option dans ce domaine.

Très bien situé entre les ambassades et l'Elysée. Très pratique pour un RDV à l'ambassade américaine. Parking de la Madeleine à 7 minutes à pied. Nous avons eu une suite rénové au 4 ème étage. Très calme pour Paris. Chambres insonorisées. Petit déjeuner continental garni. Personnel très accueillant. Merci à Olivier et Sonia de leur accueil.

Mauvais rapport qualité/prix ! Le client devra faire un choix entre la vétusté et une vue sur la Tour Eiffel. En effet, pour pallier au manque de qualité de certaines chambres, l'hotel s'appuie sur l'argument de la vue sur la dame de fer pour compenser la deterioration de la chambre. Dans la chambre 713 par exemple, de nombreux points sont à rectifier de toute urgence ( moisissures sur les joints de douche et au plafond , rideau déchiré et taché dans la chambre, cloques de peinture , prise de la salle de bain sortant du mur, nettoyage de la chambre mal effectué ). Des photos ont été jointes à ce commentaire afin que vous puissiez constater la réalité de certaines chambres. Le client devra faire attention aux photos postées sur les annonces de l'hotel car certaines chambres ont été rénové (celles sans la vue sur la Tour Eiffel) et d'autres sont encore dans leur jus très veillit . Cependant le personnel est très sympathique et à l'écoute et l'emplacement de l'hotel est ideal ! Je recommande très fortement à la direction de cet hotel d'effectuer les travaux nécessaires afin de respecter le standing minimum d'un hotel 4 étoiles .

L'emplacement c'est génial ! À côté de nombreux magasins haut de gamme, à distance de marche de la place de la Concorde ! La chambre était spacieuse avec une vue magnifique, nous avons aperçu la Tour Eiffel depuis notre fenêtre. Je reviendrais certainement dans cet hôtel.

Bien placé, et bien garder entre l ambassade des États Unis, et l Elysee, plus toutes les boutiques de luxe, le shopping à nos pied....on est comblé

Cet hôtel est très bien situé au centre de Paris. À distance de marche de toutes les attractions principales, mais certainement pas un hôtel 4 étoiles. Réfrigérateur-bar bien approvisionné, mais pas de lait. De plus, pas d'eau chaude lorsque nous voulions prendre une douche ou un bain.

J’ai eu la chambre du dernière étage avec une vue magnifique 🤩. Oscar est très très gentil ! Le personnel est sympathique et à l’écoute de vos demandes pratiquement à la minutes!!

Week end de deux jours début novembre. Hotel très très bien situé. Par contre standing très moyen pour un 4 étoiles ! Personnels d accueils pas du tout souriant et même plutôt agressif ! Aucune décoration ni matériel utilisé ne font pensé à un 4 étoiles.

Chambre louée en JOUR le jour qui nous a permis de constater que cet hôtel 4 étoiles logé dans une prestigieuse avenue de Paris où se trouvent les plus belles boutiques de luxe, avait malheureusement perdu de sa superbe. Chambre, salle de bain & équipements vieillissants, mauvais entretien, poussière et service de bar dans la chambre dégueulasse !!! (Photo sur demande). Heureusement, ce cas est isolé, car il existe encore de beaux hôtels **** étoiles à Paris. A éviter sans hésiter si vous y mettez le prix ! Et enfin, l'accueil à la réception, une personne désagréable au point de la déranger... Bonne lecture !

Nous sommes très déçus des chambres. Cet hotel a fait une pub pour sa rénovation, mais lorsque nous avons eu notre chambre, nous avons trouvé une pièce qui avait le look d après guerre, sale, en mauvais état, travaux pas termunés, et une salle de bain en très mauvaise fontion. Dommage, car on aimait bien cet hotel.

C'est dans un quartier très pratique. Personnel sympathique. C'était assez décevant que les photos de la chambre sur le site de réservation et la chambre elle-même soient si différentes. La chambre elle-même est assez petite, avec des murs fins, vieille, un peu malodorante (l'odeur de la vieille chambre n'est pas bizarre) et aurait pu être mise à jour un peu plus, comme sur leurs photos sur le site de réservation.

Ne mérite pas les 4 étoiles selon moi. Chambre vieillissante, déco dans la chambre à revoir, aménagement de la salle de bain à revoir, prévoir une aération pour celle-ci, literie pas top et petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé. L'emplacement est idéal pour visiter le 8ieme et les incontournables que sont la tour Eiffel, Notre Dame, Le Louvre, le palais de l'Elysée, etc.... C'est LE point positif. Disons que pour une nuit c'est suffisant même si je pense qu'il y a mieux dans le coin.

Endroit bruyant, beaucoup de rénovation de bâtiments autour. 2 jours Internet en panne. Ma chambre a été nettoyée à 17 heures. Il a fallu 2 jours pour changer une ampoule endommagée dans les toilettes.

Rapport qualité prix, vraiment top. Je recommande de réserver la chambre deluxe car la différence de prix n’est pas énorme mais la taille l’est. Le service est moindre, niveau bagagiste et extras c’est très basique mais par contre l’emplacement est incroyable et les gens de l’hôtel sont honnête j’ai oublié des affaires dans le coffre fort et j’ai eu aucun problème pour les récuperer, ils l’on bloqué pour moi toute la journée . Merci!

Le meilleur hôtel du centre de Paris. Rapport qualité prix excellent, sur un emplacement d exception avec un accueil tout aussi excellent.

L'hôtel doit être en cours de rénovation. Nous avons eu une chambre pas encore rénovée...avec une baignoire sabot, plus très pratique, la salle de bain était dans son jus, décevante . Aucune prise dans la chambre, donc pour faire charger nos téléphone il a fallu débranché les lampes de chevet!!! La chambre était petite Mais efficace. Grosse déception pour le petite déjeuné qui est facturé assez cher et qui ne propose que des produits classiques que l'on retrouve dans les chaînes d'hôtel à bas prix....l'organisation du petit déjeuner quand la salle est pleine est...inesxitante...et les produits viennent à manquer alors que c'est un buffet? Un brin déçue parc cette hôtel pourtant si bien situé dans paris. Néanmoins, nos amis avaient une chambre rénovée et elle était chouette!

Un très bel établissement. Un merci à César le réceptionniste pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un rapport qualité que j’ai rarement rencontré auparavant Je conseille cet hôtel qui est un des meilleurs hôtels que j’ai pu fréquenter.

Un mot : ESCROC!!!! Je réserve une nuit du 01/07 au 02/07 pour 2 personnes, chambres deluxe avec terrasse vue sur la tour Eiffel et précise une arrivée tardive 21h. Nous arrivons à 20h45 et là, pas de réservation. je sors notre confirmation reçue par mail et on m'indique que la réservation a été annulée en me disant que j'avais réservé pour la journée. Sur la confirmation de la réservation il est bien indiquée 1 nuit check in 01/07 check out 02/07 : comment cela peu il être une réservation pour la journée. on m'explique qu'il faut bien regarder tout en bas de la réservation il est indiqué DAY USE!!! Donc chambre avec vue sur la Tour Eiffel bien évidemment pas disponible pour la nuit. On me propose donc une autre chambre sans vue, moins bien et plus cher!!!! pas le choix, donc on prend. Je demande le prix du petit déjeuner et on m'indique oralement que c'est un buffet à 10e par personne. je reconnais que ca aurait du me fair tilt, 10€ à Paris pour un petit déj. Nous allons prendre notre petit déjeuner le lendemain matin : infect, même pas une baguette de pain frais : choix entre baguette rassie ou pain de mie. Bon on va payer avant de partir et là oh surprise 40€ pour 2. je leur indique que la veille le réceptionniste nous a indiqué un prix de 10€ et on me répond, désolée il ne connaissait pas les nouveaux prix! Voilà un conseil donc, ne mettez jamais les pieds dans cet hotel qui outre mes mésaventures est vieillot, le personnel est odieux, le ménage douteux. Au niveau localisation, pour nous c'était parfait puisque nous devions allez à l'ambassade, par contre vous n'avez pas grand chose autour de sympa pour le soir. Attention également sur leur site il est indiqué parking qui est en fait le parking public à 5min a pied et qui vous coutera 40€ la nuit.

Très bon accueil, nous avons passer la nuit dans une chambre rénovée vu sur Paris et la Tour Eiffel c’était parfait !

Je déconseille FORTEMENT cet hôtel. En effet très mauvaise expérience... Nous sommes arrivés à 18h, la chambre n'était pas prête alors qu'elle devait l'être à 14h. Nous avons dû attendre 1h avant de pouvoir y accéder et après avoir insisté fortement auprès des réceptionnistes. Nous avons été dédommagés avec une bouteille de champagne de 50cl. Nous aurions préféré un remboursement ou sur-classement pour le prix payé... Aussi, selon les conditions inscrites à l'hôtel, les clients doivent quitter la chambre avant midi sinon une facturation supplémentaire s'applique ( 50% du prix de la chambre avant 17h, 100% après) . Qu'en est-il si les conditions contractuelles ne sont pas respectées par l'hôtel ? = offre d'une bouteille de champagne de 50cl facturée 35 euros dans le minibar. Je rappelle également que la non disponibilité de la chambre nous a été notifiée APRES le payement renforçant l'impression de prise d'otage. A 19h nous avons pu accéder à notre chambre (seul point positif car très propre et très bien située). Cependant aucune serviette n'avait été fournie. Nous décidons alors d'appeler la réception, puis d'y descendre car l'attente était très longue. Nous avons enfin pu avoir nos serviettes au bout de 40 mins. Nous avions donc tout à disposition et enfin nous pouvions espérer profiter de notre soirée. C'est sans compter l'appel de la réception nous réveillant à minuit pour nous dire d'une manière très sèche de baisser notre musique (aucune musique n'était jouée dans la chambre bien évidemment.) Enfin, le matin suivant j'ai du descendre chercher nos petits déjeuners alors qu'il nous avait été dit au préalable qu'ils étaient servis en chambre. En effet, l'heure de livraison du petit déjeuner nous avait été demandé la veille. Bref, gros manque de communication des équipes ( et sûrement sous effectif) , ce qui se répercute sur le client, j'aurais pu comprendre (et revenir) si le dédommagement avait été à la hauteur, mais là il n'y est clairement pas.

Très déçu par un personnel de l'hôtel très indifférent . Tout d'abord le petit déjeuner commandé pour 9h du matin arrive à 8h30. Et lorsqu'on demande un chocolat le monsieur nous répond de façon vraiment irrespectueuse qu'il est seul à la réception et ne peut pas nous rendre ce sevice. Heureusement que tout le personnel d'etage n'est pas aussi désagréable ! Les personnes qui travaillent à l'étage sont très respectueuses, serviables et disponibles ! Elles ont su remonter la note. Vraiment c'est dommage de séjourner dans un 4 étoiles et être confronté à une personne qui visiblement donne l'image de quelqu'un qui n'aime pas sont métier et rend le client responsable de son mal être. En plus les prix affichés pour le mini ne correspondent pas aux prix facturés: Exemple pour 2 cocas à 10 euros facturés à 12 euros. Voilà ce que je retiens de mon séjour dans cet hôtel.

J'avais une superbe chambre avec une belle vue et de nombreuses fenêtres, ainsi que des draps très propres et de qualité exceptionnelle. J'adore ça 😻 c'est aussi un excellent endroit

Déçu de cette hôtel... J'ai sejourné dans la suite (Chambre la plus grande de l'hôtel) Calcaire au niveau de la douche, mini bar payant (5€ la boisson) à Barcelone les mini bar sont offert.. (Mais on est pas à Barcelone) Très difficile de ce faire livrer un repas le soir (Pas de leur faute mais c'est dommage) Numéro du room service Indisponible J'ai regardé les commentaires et oui... Après 5 ans ils sont encore en travaux... Je pense que l'hôtel a ces 4 étoiles car elle rempli des conditions mais il ne les mérite pas, on peut descendre à 3 ou 2 Chambre 801 du 17 au 18 janvier

Bel hôtel, très bien placé dans Paris offrant un bon rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et disponible. Je recommande vivement cet hôtel.

Très bel hôtel dans l'ensemble et situé dans un quartier d'exception. Personnel souriant et agréable. Dans le détail, on a l'impression d'un hôtel vieillissant qui aurait besoin d'être repris voir rénové : peinture écaillée un peu partout sur les contours de porte et les murs, tâches dans le lavabo, dépôt dans la baignoire qui ne donne pas envie de prendre son bain.... Hormis cela, j'ai passé une très bonne nuit et c'est ce qui compte dans un hôtel 👍 Donc 4/5

La description n'était pas la bonne, en effet, j'avais réservé cette chambre spécialement pour le bain à remous en vue d'une soirée romantique avec ma compagne, pas de bain à remou et baignoire pour un, ils m'ont donc offert une bouteille de champagne, pas mal de mégots de cigarettes sur la terrasse mais un staff présent et agréable, très belle vue

Hôtel sympathique en face de l'ambassade du Japon. Endroit très calme, une belle chambre. Une nuit extraordinaire, pour ma princesse. Je recommande ce lieu proche de beaucoup de monuments.

Très bel hôtel, chambre spacieuse, très bien situé. Par contre, l’hygiène est à revoir sur certains points (photo ci-jointe), pour un hôtel 4* ça ne passe pas... Le petit-déjeuner apporté à la chambre est superbe (pas assez de variétés malheureusement).

Très bon hotel, chambres calmes et bien équipées. Le petit déjeuner français servi en chambre complète parfaitement le fait de pouvoir se faire un café ou thé en chambre. Un des seuls hôtels de ce standing à accepter les animaux de compagnie (chiens ET chats). Une super adresse.

Je suis assez déçue. L'accueil est certes chaleureux mais pour le reste nous cherchons le 4 étoiles. Literie très molle, moquette au sol tachée. Et avec le covid plus de petit déjeuner en salle alors pour le même prix, on se retrouve avec une box que nous n'avons pas choisie. Notre jeune fille a du se contenter d'un jus de fruit. Pas de possibilité d'avoir un chocolat chaud dans un 4 étoiles ! Et pour les adultes café ou thé sans sucre.... Sur notre frigo un paquet de chips était vide à notre arrivée : quid du sérieux de la gestion des chambres....avec le covid il y a de quoi s'interroger. Nous ne reviendrons pas. J'ai mis 2 étoiles pour la situation géographique, la grande salle de bain douche + baignoire et la gentillesse du receptionniste. Ah oui nous avions demandé une vue sympa, si possible sur la Tour Eiffel ( c'est leur argument) a défaut sur la rue....nous nous sommes retrouvés face au mur et fenêtres des autres chambres ( mur à moins de 2 mètres face à la notre). Je suis sincèrement déçue surtout pour le prix payé.

Hôtel bien placé, épuré avec un personnel sympathique. Chambre confortable et propre. Bémol : petit déjeuner en chambre vu les règles sanitaires Covid, qui n'est pas assez varié ( mini viennoiseries, jus d'orange, 1 mini beurre et 1 mini pot de confiture), café ou thé à se faire soi-même en chambre...

Une honte pour un 4 étoiles. Réservation faite sur Airbnb. Une croquette dans la chambre, des cheveux partout... la douche ne fonctionne pas (que de l’eau brûlante), et la vue (demandé sur Tour Eiffel) sera sur les autres chambres ... en guise de compensation, une demi bouteille de champagne offerte, ainsi qu’une autre chambre, propre. Le petit déjeuner, habituellement servi en salle à volonté, mais là à cause de covid il se fait en chambre, ce n’est pas le problème mais, il ne faut pas avoir faim, une petite boîte où se trouvent deux petits morceaux de pains, un mini beurre, une mini confiture, un mini croissant et un mini pain au raisin, et en boisson, un petit jus d’orange, tant pis pour ceux qui aiment pas ! De plus, pas de peignoirs ni chaussons dans la chambre, alors que c’est marqué sur l’annonce Airbnb..... même les uber n’étaient pas étonné quand nous leurs avons racontés ! Seul point positif, l’emplacement, mais, nous ne reviendrons pas.

Super hôtel dans un beau quartier, personnel extra et tout particulièrement César qui est d'un professionnalisme exemplaire et très serviable. Nous avons passé un très bon séjour, je vous recommande vivement établissement.

Très bel hôtel avec des chambres de qualité et calme Très bien situé dans un quartier très chic (100 m de l'Elysée) et magasin grandes marques . Petit bémol parking sur grand avenue (40€ jr). Et des travaux actuellement sur le bâtiment Bilan très positif cependant

Un hôtel fatigué avec de grands rêves. C'est un 2 à 3 étoiles inconfortable se faisant passer pour un 4 étoiles. L'emplacement est bon mais à part ça, c'est juste ok.

Accueil très professionel. J'ai eu une suite assez propre dans l'ensemble, la salle de bain n'était pas très bien entretenue avec beaucoup de moisissure du à l'humidité et la peinture qui part sur les murs... Le déjeuner dans la chambre m'à été servie 1x sur les 3 jours ou j'ai demandé. Donc les employés ne passe pas le matin devant les chambres pour vérifier cela... C'est dommage car le petit déjeuner été super bon. L'hotel est un vieux bâtiment typique parisien, bien placé au faubourg.

Toilettes sales , murs immaculés de taches , cuvette jaune dégoûtante, aucun porte manteau nulle part , rien pour poser les vêtements dans la salle de bain , une baignoire ou rien n’est prévu pour la douche , vous inondez tout .... et je pense fortement que nous avions une piste de bowling au dessus du plafond !!! En pleine nuit pendant plus d’une heure c’était des allées venues incessants en talons , des tiroirs des portes qui claquent et re belote à 6heures du matin ( l’horreur) . Et c’était soi disant une chambre neuve , je précise que le sol était rempli de traces noires ... pour un 4 étoiles très très déçu .. nous n’y retournerons pas.

J'y suis allé pour affaires et alors que j'étais dans un quartier agréable, la chambre et la salle de bain étaient très fatiguées et avaient besoin d'être refaites. Je suis sûr que la douche n'a pas été améliorée depuis les années 80. note positive - très bien situé et le personnel était sympathique et professionnel, en particulier le monsieur qui effectuait le quart de travail tardif.

La taille de la chambre est très petite, vous ne pouvez pas non plus garder vos bagages et, comparativement, ils facturent beaucoup. Le service est encore pire, car les chambres étaient disponibles pour le même forfait, mais le réceptionniste dit directement que je ne changerai pas et ne montrerai pas non plus les chambres disponibles.

La chambre est vraiment grande et la salle de bain est magnifique. Très propre et calme. La décoration est soit absente, soit insipide. A 5 min à pied du métro, principalement des commerces de luxe aux alentours.

Je pourrais dire que c'est le pire hôtel que je connaisse à Paris. J'ai perdu ma réservation, je n'ai pas encore nettoyé les chambres avant l'enregistrement, tout est cassé dans les toilettes et pas de fournitures quotidiennes.

J'étais dans plusieurs hôtels à Paris, mais celui-ci est le pire de tous les temps. les chambres sont vieilles et pas confortables. tout est endommagé. le petit déjeuner ne vaut pas la peine de le nommer. le seul point positif c'est que c'est vraiment central et que l'accueil a de l'humour. Le bain était complet sous l'eau : Oh... alors vous avez une piscine maintenant ! Ils ont vraiment besoin d'être rénovés !

Bonnes chambres. Ambiance propre et hospitalité centrale et chaleureuse. J'ai bien aimé la façon dont nous avons été enregistrés aujourd'hui. Malheureusement, il n'y a pas de restaurant pour le moment, ce qui signifie qu'après un long vol vers Paris, il faut sortir pour explorer les restaurants. Un peu pénible si c'est son premier voyage à Paris

bon rapport qualité / prix Personnel chaleureux et professionnel et attentif (merci encore pour ma sacoche oubliée 😱à la réception au moment de mon départ pour la Gare du Nord 😉) Mais... literie beaucoup trop molle... ... climatisation autonome (?) impossible à régler 😲... ... petit déjeuner industriel sans saveur ni diversité... ... finitions dans les parties communes qui laissent à désirer... ... et un seul ascenseur ?? bref, malgré le bon rapport qualité / prix, j’ai été déçu

On ne pourrait pas trouver plus central à Paris, à un prix raisonnable compte tenu de l'emplacement. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner ou le dîner, donc je ne peux pas faire de commentaire. Le personnel était poli et serviable

Cela est passé d’une expérience horrible à une expérience qui en valait la peine. A l'origine, nous avions eu une chambre qui ne correspondait pas à ce que nous attendions des photos (cela est principalement dû à des rénovations). Puis nous avons réalisé que nous avions un balcon et une vue sur la Tour Eiffel ! Cela valait bien le prix.
Au bout de deux nuits environ, nous avons eu une fuite d'eau et avons été obligés de quitter cette vue et de déménager dans une autre chambre. En inspectant la chambre, nous avons découvert qu'il s'agissait d'un déclassement majeur par rapport à la chambre initiale.
Après avoir longuement discuté avec la superviseure (ce n'était pas facile), elle a compris d'où nous venions et nous a donné une chambre comparable. .
J'avais initialement évalué cet hôtel comme 1 étoile en raison de nos complications initiales, mais ils ont affiché un excellent service client et méritent leur note d'hôtel 4 étoiles après avoir vu les chambres rénovées.

Séjour d'une nuit dans cet hôtel mythique de Paris. Hérité finalement d'une chambre qui n'a rien avoir avec les photos présentées sur le site. Chambre vieillotte, un peu défraîchie. Deux lits simple collés et non un lit double comme demandé... Un peu déçu, c'est dommage vu le prix déboursé

D'après ce que je lis la note de cette hôtel n'arrête pas de descendre dommage moi jy vais toujours quand jsuis a Paris ma chambre avec balcon. Mais toujours pas de restaurant ni bar epourtant cest écrit sur l'annonce désolé mais vendredi je vais ailleurs et surtout revoyez les prix sinon a pas top

Hôtel sale indigne d'un 4 étoiles et de son prix. A éviter à tout prix. Les chambres sont petites et sales. Les espaces communs sont dépourvus de charme et ont cruellement besoin de réparations. Sa seule qualité rédemptrice est l'emplacement.

A EVITER !!! Le rapport qualité prix est tout simplement scandaleux. Salle de bain vétuste, baignoire entartrée avec des traces noires, tuyau qui fuit, mauvaise odeur dans la chambre, vue sur le mur d'en face, cloisons en papier on entend ses voisins et j'en passe ! et pour couronner le tout une chambre toujours pas prête à 19h, j'ai fini par grogner sinon je serais encore en train de poireauter à l'accueil (un seule réceptionniste, des touristes en difficulté et pas un responsable à qui s'adresser). Passez votre chemin, le faubourg Saint Honoré ne fait pas tout !

Un désastre absolu. Ma chambre était déjà occupée par d'autres invités. Le gars à la réception était extrêmement désagréable. Les chambres étaient correctes mais les lieux communs étaient en cours de rénovation et pas agréables du tout. L'ascenseur était extrêmement lent et le buffet du petit-déjeuner ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel car il ne répond pas aux standards de ce quartier de Paris assez sophistiqué.

FUYEZ La seul étoile que je met c’est pour la gentillesse du concierge du soir et l’emplacement Mais sinon cet hôtel est d’une arnaque ! Déjà personne vient nous aider à la sortir du taxi avec nos valises . Ensuite la climatisation fuit et pas qu’un peu ( un technicien est venu 2 fois en l’espace de 6 jours ) Aucune excuse de la part de la direction La femme de ménage casse nos affaires dans la chambre sans s’excuser ni nous prévenir Un seul ascenseur Une chambre qui est censé avoir été refaite et est en mauvais état Un personnel incompétent Impossible de commander un café et un croissant car il faut absolument prendre la formule à 23 euros par personne ( c’est ce que la dame du rom service m’ a dit ) Aucun geste commercial de leur part Bref horrible

Très déçu Hôtel ne correspondant pas à la prestation d'un 4 étoiles. Vétuste, en travaux, pas de finition manque de propreté et personnel pas très sympathique. Profite néanmoins de son très bon emplacement géographique.

Chambre vieillotte, donne sur la rue et mauvaise insonorisation. La baignoire était bouchée également. Les 4 étoiles ne semblent plus du tout d’actualite. Enfin, des piqûres multiples toute la nuit et après signalement lors de mon départ et par mail, aucune réaction. Honteux!

Hôtel en perpétuelles grands travaux qui ne tient aucune de ses promesses. Les chambres sauf prestiges sont défraichie et donne sur l arrière cours. Le personnel au turn over important est peu fiable et vous n aurez pas ce que l on vous promet à la réservation À fuire !

Les chambres vieillottes, la salle de bain pas propre (tablette qui tombe, douche totalement encrassée). Petit déjeuner vraiment pas bon (œufs brouillés en poudre plein d’eau,...) Bruyant, que ce soit les bruits de l’extérieur ou bien des autres chambres. Une partie de l’hôtel est en travaux, je pense qu’une remise à niveau est nécessaire.

Le personnel était sympathique et accommodant à nos besoins. Les chambres basiques sont en dessous de la moyenne mais même les chambres du 2ème étage ont été une grande amélioration. Dans un superbe quartier de Paris, situé à quelques pas du Lourve, de l'Arc pour n'en citer que quelques-uns...

Pas en bon état, rénovation en retard. Pas d'eau potable à disposition en dehors de ce qu'il y a dans le mini bar (5€ pour 0,5 Litres !). Meubles cassés et lumière ne fonctionnant pas dans la salle de bain. Petit déjeuner de qualité inférieure à la moyenne, mais cher (20€). Lit confortable et propre.

Hotel en réparation non annoncées. Personnel peu aimable. Le co.tenu du mi.ibar n'est pas vérifié : nous avons voulu goûter une vodka, la bouteille contenait de l'eau .

Personnel execrable et méprisant. L’hotel est hors de prix et le service déplorable. Un des pires accueils jamais reçus dans un hôtel. A EVITER !!!!! The staff is very unwelcoming and unpleasant. The hotel is overpriced for such terrible service. One of the worst hotels experiences I’ve ever had. STAY AWAY !!!!!

Hôtel très bien situé avec une superbe chambre spatieuse. Merci au personnel pour ce professionnalisme. Je recommande vivement.

Hôtel vieillot mais les chambres y sont spacieuses. Literie OK. Robinetterie SDB très fatiguée. Les prises de courant ne sont pas placées là où on les attend en 2018 pour recharger nos appareils. Personnel mal formé mais sympathique.

personnel désagréable. en gros, j'ai séjourné sur un chantier pendant deux nuits car des travaux intérieurs étaient en cours sur les trois derniers étages de l'hôtel. martelage et perçage à 9 heures du matin. notre chambre n'a pas été nettoyée la première nuit là-bas et le choix au petit-déjeuner était honteux. nous n'avions pas non plus de lait dans la chambre, nous ne pouvions donc même pas prendre une tasse de café.

Probablement le pire hôtel que je connaisse dans cette catégorie, très peu d'attention portée au client, ma chambre était extrêmement bruyante et pire encore, la douche ne fonctionnait pas. J'ai demandé à deux reprises à la réception de le réparer, ce qu'ils ont dit qu'ils feraient, mais en réalité ils ne l'ont jamais fait. et la douche a commencé à faire du bruit au milieu de la nuit. Lorsque j'ai signalé le problème, aucune réaction du personnel. Vraiment un endroit à éviter.

Très bien placé. Grande chambre. Bon petit déjeuner. Bon prix en promo. Chambres viellotes. Il est temps de rénover. Travaux en cours sur les paliers...

Le service était horrible, le personnel n'était pas serviable et très désagréable. Au début, nous n'avons pas eu la bonne chambre. Nous avons obtenu les clés d'une autre pièce qui était occupée et quelqu'un dormait dans la pièce lorsque nous sommes entrés. Nous avons changé de chambre, où il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Nous avons trouvé un cafard dans la chambre. Une des portes était cassée et nos amis ne pouvaient pas entrer et nous avons dû attendre que quelqu'un vienne réparer. La moitié de la première journée a été consacrée à attendre qu'ils réparent la porte. Puis à la fin de la visite j'ai voulu parler au responsable qui était vraiment impoli. Elle a dit que ce n'était pas la faute de l'hôtel s'il y avait des cafards. C'est à cause des invités qui apportent toute la saleté et les insectes !

Hotel très bien situé. Chambre propre avec vue sur la tour Eiffel entre autres. Bon accueil. Mériterait quelques travaux

Cet hôtel est très bien situé car proche de la Place de la Concorde et donc des Champs Elysées. Les chambres sont suffisamment confortables pour accueillir trois personnes utilisant un lit d'appoint. Le buffet du petit déjeuner était vraiment bon, avec beaucoup de choix comme des œufs, du pain, du fromage, du jambon, des céréales, des jus de fruits, du lait et des fruits. Les couloirs ont l'air un peu délabrés. Je n'ai pas eu notre chambre à mon arrivée avant 20 heures, mais j'ai été satisfait du petit-déjeuner gratuit et du départ tardif. Cette question de disponibilité tardive des chambres ne m'a pas trop dérangé car j'allais laisser mes bagages à l'hôtel et partir profiter de ma journée. D'un autre côté, le personnel de l'hôtel dans le hall est sympa, multilingue et prêt à vous aider. Je reviendrais dans cet hôtel.

C'est un hôtel où règne une ambiance de travaux car il est en cours de rénovation. Cependant, malgré une chambre ancienne, je trouve que la chambre était propre er plus que convenable. La literie devrait être plus ferme. Bon petit déjeuner. Je recommande cet hôtel pour son emplacement et son tarif et son personnel très serviable et sympathique. Il est excellent rapport qualité prix. Je n'hesiterais pas à y revenir lors de mon prochain séjour à Paris.

Les lits sont trop durs. Les couloirs sont en réparation. L'hôtel est idéalement situé à un ou deux pâtés de maisons des ambassades américaines, canadiennes et britanniques et de la résidence du président français et de nombreuses belles boutiques. Également à distance de marche de nombreux sites touristiques.

Très peu professionnel pour un hôtel 4 étoiles dans lequel vous ne pouvez pas prolonger votre chambre même pour une nuit seulement après avoir séjourné plus d'une semaine dans cet hôtel, où vous séjournez régulièrement tous les 2 mois depuis 2014. Une réservation complète est déraisonnable, comment peut-on vous ne préparez pas la salle pour vos invités qui pourraient l'agrandir ?!? Sans oublier le comportement grossier du personnel et, enfin et surtout, vous ne pouvez pas encore vous enregistrer à 19 heures.

Traveaux en cours et j ai été volé deux fois une parapluie et un nouveau panatlon de mon fils. Ils font le nettoyage des chambres a 15h ou plus.

Hôtel chic au coeur de Paris. À proximité de plusieurs des principales attractions et parcs de la ville. Entouré de boutiques haut de gamme et de bâtiments gouvernementaux. En conséquence, une forte présence des forces de l’ordre dans toute la zone. Projet de construction à long terme en cours à l'intérieur de l'hôtel, fermant le restaurant et créant du bruit pendant la journée. Nous n'avons eu aucun effet sur notre chambre au 2ème étage car nous n'avons rien entendu le matin et nous étions dehors toute la journée. La chambre était spacieuse et propre. suite familiale.

Hôtel qui ne mérite pas ses quatre étoiles. Les chambres sont modestes. En guise de chambre double, nous avons eu une cjamcha avec trois lits dont deux collés pour faire office de lit double. On entend aussi les gens marcher dans le couloir depuis la chambre. Je ne recommande pas

OPPOSITION BANCAIRE Opposition bancaire dûe à une tres mauvaise compréhension de la reception, et aucun effort, cela menant à la creation d'une double reservation par l'hotel. Par ailleur, la responsable a qui j'ai eu affaire n'etait pas plus à la hauteur. L'impasse ayant mené a une opposition bancaire.

Je n’ai jamais connu un service aussi mauvais et irrespectueux dans aucun hôtel à Paris et j’y vais au moins quatre fois par an. Mon séjour a été annulé alors que je me rendais à l'hôtel - pas d'excuses, pas de meilleures options, aucune aide proposée. Il semblait tout à fait normal qu’ils aient des clients en colère, alors gardez votre argent et vos nerfs en sécurité et n’y allez pas.

Après avoir lu les critiques sur Google, j'étais un peu confus à propos de cet hôtel. C'était bien pour la première fois à Paris mais il y a des avantages et des inconvénients dans cet hôtel. Avantage - très bon emplacement. Vous pouvez marcher jusqu'aux principaux sites touristiques de Paris. - bon service (room service et réception) -des chambres familiales Désavantage - ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles (peut-être 3 étoiles, il a besoin d'être rénové) -un peu cher (petit déjeuner 20€ pour adulte & 10€ pour enfant, et taxes de séjour au moment du checkout) - le wifi était presque mort 💀 (j'ai utilisé mon internet mobile pendant 3 jours)

Hôtel très bien situé. En travaux de rénovation mais nous avons profité d'une promotion très intéressante. La chambre est très grande près de 20m2 ! Avec baignoire et douche. Un super we parisien. Cependant aux heures de forte affluence enregistrer son arrivée ou son départ demande beaucoup de patience. Un seul employé à l'accueil donc très vite débordé. La gestion des bagages relève de l'improvisation. C'est dommage pour un hôtel de cette catégorie.

Emplacement, emplacement. L'hôtel est en cours de rénovation. La chambre était propre mais un peu démodée. Mon téléviseur ne recevait pas toutes les chaînes que mon collègue recevait. Mais j'avais une terrasse et une vue sur la Tour Eiffel. Si vous cherchez simplement un endroit où dormir après une journée de visites, c'est très bien. Si vous voulez des commodités d’hôtel, ce n’est pas bien. C'était bien pour une nuit lors d'un voyage d'affaires.

Excellent emplacement, nous avions réservé alors que l'hôtel était en rénovation, donc ce n'est pas le meilleur moment pour l'évaluer. Le personnel était sympathique et serviable malgré quelques confusions.

L hôtel est en travaux mais il se garde bien de vous l indiquer. Certaines chambres datent de 40 ans et n ont jamais été refaites ( moquettes dégoûtantes odeur bizarre) et il se garde bien de vous l indiquer. Le wifi marche mal et le petit déjeuner est abominable. La vraie question est de savoir comment un tel hôtel a pu être classé 4 étoiles et le demeurer. Un vrai scandale!

Le personnel est gentil et parle plusieurs langues. L'hôtel est en cours de rénovation, donc c'était un peu en désordre. Nous avons été surclassés dans une chambre prestige assez spacieuse et très fonctionnelle. La chambre n'est finalement pas trop chère non plus

Le seul avantage est l'emplacement. Nous sommes arrivés à 19h30 et notre chambre n'était pas prête. On nous l'a dit sans excuses, on nous a seulement proposé de retourner dehors. Et si nous étions arrivés à 14h ? La salle de bain avait une porte vitrée qui faisait face au lit et ne pouvait pas être fermée de l'extérieur. Mauvaises options de petit-déjeuner. Pas de lumière adéquate dans la pièce. L'alarme incendie s'est déclenchée un matin et nous avons dû descendre. Le personnel n'a fait aucune annonce ni excuse quant à ce qui se passait. Géré par des gens impolis et mal préparés.

Même si la chambre était grande et confortable, les parties communes en cours de rénovation étaient incroyablement sales et bruyantes. Le petit déjeuner à 20 euros est bien loin du standard d'un quatre étoiles. Le personnel était désinvolte.

C'est dans une rue très chère.. À seulement 5 minutes à pied des métros Medaline et Concord.. À seulement deux arrêts de métro de la Tour Eiffel. Le personnel et tous les autres sont bons. Seule une bouteille d'eau d'un demi-litre est gratuite dans la chambre par jour.

Hôtel en plein cœur de Paris, ambiance internationale. Assez doré et tentures rouges mais sympa dans l'ensemble. Les chambres sont spacieuses et propres. Bon rapport qualité prix

Emplacement central. Facile d'accès depuis la station de métro. À distance de marche de la plupart des principales attractions. Hôtel en cours de rénovation au moment de notre séjour donc odeur de peinture dans la chambre et entrée alternative.

chambres et parties communes vétustes et propreté très limite!! très déçu du petit déjeuner!! 20 euros qui ne le mérite pas! le seul point positif c'est sa situation!! je n'y retournerai jamais! une honte!!

Cet hôtel fait honte à la famille des hôteliers, les chambres sont biens ainsi que l'emplacement. Il manque plus que le personnel .... Dommage, pour cet établissement ! Un seul conseil, si vous voulez être sûr de passer la nuit, allez dans un autre hôtel, Paris en regorge.

L'emplacement est superbe surtout pour ceux qui s'intéressent à la mode !!! Une partie de l'hôtel était un peu démodée, mais une autre était super neuve, récemment rénovée et assez spacieuse pour des chambres parisiennes.

Le service est excellent, cependant le site est en construction. L'hôtel a encore besoin d'être rénové un peu et une fois que tout sera terminé, il deviendra certainement un hôtel 4/5 étoiles. Le prix est raisonnable et l'emplacement est au coeur de Paris.

Arrivé à l’hôtel vers 23h30, ils n'avaient pas la réservation pourtant confirmé par télécopie et mail la veille. Finalement, après 20 minutes de négociation, nous avons eu une chambre qui était propre, mais le flexible de douche était hs et plusieurs lampes également.... cerise sur le gâteau, l'alarme incendie c'est déclenché le matin dans tout l’hôtel... très mauvaise expérience.