Hôtel Continental Hôtel

J’ai passé ma plus mauvaise nuit depuis au moins 5 ans et pourtant je vais dans de nombreux hôtels pour mon travail, j’avais la chambre 118 juste au dessus d’un bar « boum-boum », impossible de dormir, à 23h j’ai demandé à l’accueil de l’hôtel d’informer le bar de baisser, l’hôtel y est allé mais sans grand résultat. Le bruit a cessé à 4h du mat. Du coup un hôtel où on ne dort pas ne peut pas avoir plus de 1. C’est dommage car je pense que l’hôtel a été rénové il y a peu, perso ça ne me plaît pas, l’art déco neutre sans couleur je trouve ça trop froid, l’hôtel aurait dû changer les fenêtres. Je pense, mais j’espère me tromper, pour un coté pratique je passe par des plateformes connues de réservation, il y a certains hôtels qui placent ce type de clients dans les chambres les moins sympa, honnêtement l’hôtel n’était pas complet, à leur place je surclasserais les clients plutôt que d’attribuer une chambre aussi catastrophique et mettre des bouchons d’oreilles dans les chambres bruyantes. Sinon l’hôtel est super bien situé dans le centre de Reims et en face d’un parking. Mais la chambre ne valait absolument pas 170€ la nuit, depuis la crise les prix de nombreux hôtels ont explosé sans aucune justification. Comme dirait ma fille, c’est abusé

Les chambres étaient parfaites et propres, l'emplacement était très agréable et le personnel était très attentionné. C'est un excellent hôtel où séjourner.

Chambres Celan, assez centrales

Séjour incroyable ! Les chambres sont très propres !

Je ne suis pas sûr de cet hôtel, probablement par rapport au reste disponible, il est au-dessus de la moyenne mais vos options sont bien supérieures compte tenu du prix. La qualité des chambres est bonne et généralement calme et les salles de bains sont modernes et équipées Malheureusement, notre séjour de deux nuits est tombé pendant la fête du Travail et rien n'était ouvert en ville. Le restaurant de l'hôtel ferme entre le service du déjeuner et du dîner Si vous cherchez à utiliser l'hôtel comme base entre visites de maisons de champagne et dégustation et que vous souhaitez rapporter vos achats alors ce n'est pas pour vous trouver un appartement ou un BnB. Pas de frigo dans la chambre et les verres sont en papier jetable, toujours une délicate attention avec du champagne chic Nous avons plus de 600 euros de champagne pour en boire une partie et avons dû continuer notre voyage. Nous avons dîné au restaurant le dernier jour et ce n'était pas mémorable non plus, d'autres le trouvent très bien mais pas pour tout le monde. Ils essaient également une approche environnementale pour économiser de l'argent, pas de nettoyage des chambres et l'eau des bouteilles recyclées que vous collectez et transportez dans vos chambres est très environnementale oui mais vraiment Pour certains oui mais pas notre tasse de thé

Très agréable

Livres sterling

Parfait

Tout est bon!

J'ai beaucoup aimé l'hôtel, les chambres sont propres, le personnel est attentionné, merci pour votre accueil !

Toute la classe

Super endroit❤️

Tellement confortable et convivial. l'un des meilleurs hôtels que j'aie jamais vu,

Fantastique tout autour !!

Un design intérieur parfait

C'est super!

Beau bâtiment, architecture mignonne, personnel serviable et chambres propres. Tout ce que vous attendez d'un hôtel

Bel endroit

Super

Hôtel élégant, personnel très gentil, service impeccable.

Une telle expérience agréable.

Cet hôtel était fantastique

Bien

J'adore leur service

J'ai séjourné ici et nous avons vraiment apprécié notre séjour, les chambres étaient impeccables, le personnel était très sympathique et accueillant et la nourriture était excellente aussi. Recommande fortement

Très satisfait du service

Très bon hôtel

Excellent

Endroit fantastique !

incroyable

Super moment que nous avons passé

J'étais vraiment satisfait du service de cet hôtel :)

Nous étions 2 adultes et 3 bébés en voyage, ce n'était pas le groupe d'invités le plus simple, mais tout était parfaitement organisé et ils ont répondu à toutes nos demandes. Le personnel est professionnel mais toujours gentil et gentil. Le bâtiment n'est peut-être pas très moderne mais élégant, nous avons aimé ce genre de structures, les chambres, les meubles et les espaces sont tous confortables et propres. La position est parfaite pour profiter de la ville et le parking est juste devant.

Très bon moment - l’ambiance chaleureuse de Noël est au rendez !

La chambre n’était pas à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles et ne correspondait pas aux photos affichées sur le site. Lorsque nous avons fait la remarque à la personne lors du check-out, celle-ci a fini par nous indiquer que l’aile dans laquelle nous étions logées serait rénovée cet hiver…Super, mais pour le même prix qu’une chambre rénovée; nous avons eu droit à une chambre vétuste, un chauffage capricieux, une salle de bains des plus sommaires, un multi-prise sur le bureau pour alimenter la lampe des années 90, des traces de réparations/infiltrations sur les murs. Une expérience décevante et l’impression d’avoir été trompés par les photos du site ou des plateformes de réservation. En revanche, les espaces communs (restaurant, hall d’entrée) et le petit déjeuner sont clairement de belles expériences. Mais cela ne nous incitera pas à revenir dans cet établissement. Reims semble disposer d’hôtels avec un bien meilleur rapport qualité-prix. Addendum : suite à la réponse de l'hôtel, les photos du site pour la chambre concernée ont été ajoutées. Elles ne représentent pas ce que nous avons eu et ce à quoi nous pouvions nous attendre par rapport à la vétusté.

Très bel hôtel restaurant, le service est à la hauteur de la réputation ! On y mange très bien pour des prix raisonnables.

Lits King size, grandes chambres, j'ai adoré cet hôtel. Facile à pied depuis la gare. Situé à côté du parc, lits confortables. Le restaurant était excellent !! A proximité d'autres restaurants et commerces.

Deux jours de séminaire dans cet hôtel. Service exceptionnel : accueil chaleureux du Directeur et de l’équipe. Petit déjeuner copieux, frais et bon. Le pain cuit sur place est une pure merveille. Nous avons déjeuné les deux jours au restaurant de l’hôtel. Les plats comme les desserts étaient excellents. Notre salle de réunion était très agréable. Et pour terminer, l’emplacement est tout simplement parfait pour visiter la ville. Bref encore un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil !

Repas d'anniversaire en famille, belle salle de restaurant, personnel sympathique et à l'écoute, repas divin, bref je recommande. Nous reviendrons.

Chambre trop petite, lit pas assez Large 🙄 Salle de bain minuscule, pas de baignoire 😫. ... non trop cher pour la prestation 😬😬 Je ne reviendrai pas 🫣

Nous avons été agréablement surpris par notre séjour au Continental Reims. Les photos sur les sites de l'hôtel ne lui rendent pas justice - nous nous attendions à des finitions démodées, mais notre chambre au deuxième étage avait l'air récemment rénovée - il y avait même une télévision. Il aurait été préférable d'avoir un moyen de se connecter à la télé comme un Chromecast, car presque toutes les chaînes étaient françaises (ce n'était pas bien grave, nous avons pu regarder des fléchettes en français !). Je déteste donner à la chambre 4 étoiles pour ces petites choses, car les éléments de base comme la climatisation, une douche propre, etc. étaient tous là. Le seul autre inconvénient est la seule eau filtrée à la réception, mais nous voyageons avec des conteneurs et l'eau était froide et l'une des meilleures de notre voyage. En dehors de cela, Ben au bar nous a aidé à établir une réservation au restaurant de l'hôtel et c'était amusant de discuter avec lui pendant que nous sirotions ses cocktails bien exécutés. Le dîner au restaurant était très agréable et l'emplacement près de la gare et des restaurants et du quartier commerçant était imbattable. Nous avons adoré le parc à proximité et marcher jusqu'aux églises historiques et même jusqu'à la maison de Veuve Cliquot était facile ! Nous avons adoré Reims en partie grâce à cet hôtel, et nous le recommandons !

Nous avons passé un agréable séjour ici pendant 2 nuits, dans l'ensemble je n'ai rien à redire. Nous n'avons pas essayé de nourriture, juste du champagne au bar, ce qui était une expérience agréable. Les chambres étaient propres. L'emplacement est tout simplement parfait. Parking souterrain à côté de l'hôtel avec réduction pour les clients. Je reviendrais ici.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Continental. En fait, tout était super. Un seul point négatif. J'ai trouvé le petit déjeuner un peu cher (23€). Je m'attendais à plus de choix comme du saumon fumé, à plus de choix de viandes et de fromages pour ce tarif.

Très bon emplacement à Reims. Parking dans le parking public devant la porte. Nous avions une petite chambre avec une climatisation bruyante. Je me suis plaint deux fois. Aucune solution/compensation. De plus, le WiFi ne fonctionnait pas dans notre chambre (arrière-salle au 2ème étage). Ouvrez la connexion WiFi où vous devez accepter la condition mais cet écran ne s'est pas ouvert. Il ouvrait le matin à la réception…. Le rapport qualité-prix n'est pas optimal à mon humble avis.

Emplacement parfait pour se balader dans Reims. Attention : amoureux du calme, cet établissement n’est pas pour vous. Qui dit bon emplacement, dit aussi nuisances de l’afflux touristique du quartier qui est l’un des plus fréquentés de la ville. Bel hôtel refait a neuf avec une décoration a notre gout (moderne et tendance). Personnel agréable. Surtout le barman Max. Chambre de classe intermédiaire bien décorée. Matelas confortable. Salle de bains pas très fonctionnelle (pas de parois ni de rideaux de douche : resultats on arrose partout). Gros point noir : le bruit de la boite de nuit ou des bars le soir jusqu’a au delà minuit. Dur ! Mauvaise isolation. Cela a été signalé lors du check-out. Au début étonné, le réceptionniste a finalement avoué que oui les chambres de ce côté-ci sont soumises au bruit (nous etions chambre 002). Il le savait au moment de la remise des clés mais personne n’a jugé bon de nous en informer ni de nous proposer des boules quies. Un petit désolé arraché mais pas de geste commercial. Dommage !

Nous avons réservé un séjour découverte pour un samedi ( tarif majoré le week-end) incluant chambre , dîner (menu du chef) et petit déjeuner pour 2 + 1/2 bouteille de champagne. Pour la partie hôtel, la prestation est à la hauteur. Pour la partie restaurant , le chef de salle est assez désagréable (avec nous comme avec le personnel) et nous donne l'impression d'avoir opté pour une option au rabais et consent généreusement à faire un geste commercial en nous laissant choisir dans le menu Continental car le menu du chef n'a cours que la semaine. Délicieux repas dans un superbe cadre malheureusement gâché par cet accueil inhospitalier avec une expérience identique lors du petit déjeuner. C'est dommage !

Emplacement pratique et excellentes installations. Chambres fraîches et excellent petit déjeuner. Je le recommanderais !

Nous avons séjourné à l'hôtel pour une nuit. Le service était bon et l'emplacement à proximité immédiate de la vieille ville était également bon. Nous avons vraiment remarqué négativement la chambre, en particulier la salle de bain. Malheureusement, il y avait de la moisissure au plafond de la salle de bain, par exemple. après un précédent dégât des eaux. Le plus gros problème, cependant, était le bruit de la rue, probablement dû à des fenêtres mal installées. Malheureusement, il était hors de question de dormir suffisamment.

Si vous aimez un « Directeur » puant et hautain avec ses équipes, c’est le lieu parfait pour vous. Le service des jeunes équipes est irréprochable malheureusement la direction dégrade l’image de l’établissement. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds.

Assez déçue de la chambre, assez petite, c'est correct pour une nuitée mais pas pour un long séjour. Mauvaise isolation, nous entendions nos voisins de chambres se disputaient une bonne partie de la nuit. De plus, notre chambre donnait sur la rue, en bas un grand bar avec beaucoup de bruit.

Emplacement pratique, à proximité de bons restaurants et magasins. Juste à côté d'un parking souterrain. Des chambres confortables, un personnel sympathique et un bon restaurant. Ce sera mon hôtel de prédilection à Reims. Il atteint ce point idéal dans l’équation prix/qualité.

Restaurant très appétissant, le personnel souriant et a disposition. A recommander

Partie hôtel excellente,personnel accueillant et serviable, Chambre très Propre et bien décoré ,très cosy Partie petit déjeuner très déçu Service très moyen, viennoiseries brûlé,personnel pas très accueillant, dommage ,le prix du petit déjeuner n est pas a la hauteur ,du service et de l offre, Sinon je recommande cette hôtel quand même...

Excellent accueil et emplacement idéal pour visiter Reims le temps d'un week-end!

Accueil parfait , repas parfait ! Un vrai régal, jamais déçue .

1 étoile pour la décoration mais certainement pas pour la cuisine insipide et ni pour la propreté des lieus ni des assiettes. A fuir !!!

Emplacement idéal. Le parking est 1 parking public sous terrain qu'il faut payer (12€ pour 24h au prix hôtel au lieu de 16). Service professionnel, petit déjeuner de très bonne qualité. Un seul petit regret, la chambre 1 peu petit pour une 4 étoiles.

Lieu cosy , équipe aux petits soins accueillants, souriants au top . Chambre très propre et très Confortable. Je conseille le restaurant où on s'y sent bien excellents plats .

très belle hôtel restaurant à reims situé place drouet d erlon

Je viens de passer mon week-end d'anniversaire dans ce merveilleux hôtel. Les chambres sont spacieuses et magnifiques. Le cadeau de bienvenue pour mes enfants...franchement chapeau 👌 Le restaurant à la fois simple et chic. J'ai eu droit à une petite salle dans le restaurant du coup j ai pu célébrer mon évènement en toute intimité. Merci à Alex pour le sabrage de la bouteille de champagne. Franchement je recommande le restaurant, l hotel les yeux fermés.

Parce que nous étions moi-même avec un grand groupe et qu'une autre personne s'est retrouvée dans une chambre pour personnes handicapées. Ce que je ne suis pas. Le plus : grande chambre et salle de bain. La chambre était propre. L'inconvénient : cette pièce (n° 003) était située à côté des voisins qui étaient une sorte de café ou de bar. Le bruit de la musique de cet établissement s'est terminé dans la nuit à 13h30. J'ai passé une terrible nuit blanche. Le petit déjeuner était correct avec un personnel sympathique. Heureusement, ce n'était que pour une nuit.

Tout d'abord au personnel du restaurant, vous êtes incroyables avec un service de table spectaculaire et des manières dignes d'un restaurant 5 ÉTOILES 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 restaurant, une telle déception face à la qualité de la nourriture qui n'était même pas proche de 4 étoiles, désolé c'est difficile de lu mais votre nourriture était insipide et peu gratifiante pour ma bouche et a laissé mon estomac en redemander, le dessert était risible McDonalds fait plus d'efforts, désolé, c'est juste mon opinion. Mais le pire, c'était pas de savon dans les toilettes sales et tachées. Je ne suis jamais allé dans un restaurant aussi horrible, quelle expérience, je suis allé dans les deux, celui du rez-de-chaussée était tout aussi mauvais sans savon, NETTOYEZ mieux vos toilettes. S'il vous plaît, c'est mon droit en tant que client d'avoir un endroit propre pour me laver les mains. A part ça, nous avons passé un merveilleux moment dans un si bel endroit et la salle à manger est magnifique 😍 Veuillez résoudre les problèmes ci-dessus

Rémois, nous apprécions prendre le petit-déjeuner dans cette institution. Le petit-déjeuner, ce matin, n'a pas démérité, bien au contraire. Nous avons passé un excellent moment. La responsable des petits-déjeuners est vraiment charmante, très aimable et souriante avec chaque client. Une perle ! Les produits sont faits maison (confitures, caramel au beurre salé, pâte à tartiner, cake au citron, cake au chocolat...), le choix est vaste et un bar à oeufs où un cuisinier prépare les oeufs des clients à la commande est dressé. Je recommande vivement cet endroit, d'autant plus que la salle est très cosy... Merci !

Emplacement merveilleux... Super hôtel, j'y ai passé 3 nuits avec ma femme donc ça devait être bien mdr... de la facilité de garer votre voiture au personnel très accueillant et agréable, un très bon niveau d'anglais parlé par tout le personnel de l'hôtel, ils ont également été très utiles pour commander des taxis et nous dire où aller et où ne pas aller. La chambre était très propre et agréable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, Nous n'avons jamais mangé de plat principal là-bas, mais leurs collations et leurs boissons étaient excellentes. Je reviendrai certainement 5 étoiles 🌟

J'ai eu une expérience merveilleuse à l'hôtel continental l'emplacement était parfait à proximité de toutes les attractions la chambre était parfaite et le petit déjeuner buffet était merveilleux c'était ma fiancée et la mienne pour la première fois en France et nous avons tout aimé de l'hôtel spécial merci à Yoann qui était notre conseiller dans les hôtels, personne ne pouvait être meilleur que lui, il a donné d'excellentes informations sur les restaurants et les visites de champagne à proximité de l'hôtel, je suis content qu'il travaille à l'hôtel, il a rendu notre expérience encore plus mémorable !!!

Une auberge pas digne des étoiles mauvais service réception indésirable prix chers irresponsable

J'ai réservé deux chambres, une chambre était fantastique, une décoration spacieuse et agréable, un grand lit queen, pour une personne seule 307. La deuxième chambre était petite, avec deux lits simples, à l'étroit et sans style et était destinée à un couple. La directrice a affirmé que les chambres étaient de même qualité et décorées, elle m'a dit qu'elle préférait la petite chambre à cause de la couleur 204, la chambre (jaune) était blanche ! On nous a proposé de changer de chambre moyennant un supplément ; vient d'être balayé. C'était notre deuxième séjour là-bas, nous y étions 5 jours plus tôt, super chambre. Malheureusement notre dernier séjour, dommage car nous avons aimé Reims et recommanderions Reims à nos amis, mais pas l'hôtel. Comme toujours, ce ne sont pas les erreurs, mais les remèdes qui distinguent les bons hôtels.

Bonjour, Les chambres sont belles et spacieuses, ainsi que le bâtiment. Il y a cependant un décalage entre l'esthétique du bâtiment et le service rendu. Mais l'intention y est.

Une chambre famille réservée avec restaurant le soir. Linge de toilette prevu pour 2,climatisation bruyante, restaurant correct et boissons bar et champagne à table très bien. Aucun équipement prevu en chambre pour ranger les valises et vêtements...au final une note bien salée pour ce type d'établissement au regard des prestations. Seuls le bar et le restaurant nous auront laissés un bon souvenir.

Bel hôtel. Bon service. Belle chambre d'hôtel située dans un quartier très centre ville mais très calme (nous avons eu la chambre face à la cour intérieure) J'ai reçu 2 verres de champagne (au lieu du service de ménage) et du café gratuitement ! Le petit déjeuner a l'air très bon mais nous ne l'avons malheureusement pas réservé. En passant : Nous leur avons demandé de réserver pour nous un restaurant local et authentique à Reims et ils nous ont réservé un restaurant très touristique et mauvais…. Cela a un peu détruit notre soirée car nous aimons la bonne nourriture ! Assez bien, je leur ai demandé de réserver seulement 1 jour à l'avance pour le samedi soir et peut-être que les bons restaurants ne sont plus disponibles…. Alors, si vous aimez la bonne cuisine, ne comptez peut-être pas sur eux… mais je ne vais pas déduire l'étoile de mon avis car cela n'a rien à voir avec l'hôtel.

Nous avons décidé de rester à Reims en revenant de vacances. Quelle bonne décision. L'hôtel était fantastique et les chambres étaient joliment décorées avec une machine Nespresso également. Le meilleur, c'était le restaurant. Le service est fantastique, le menu dégustation merveilleux et le meilleur sommelier (Alex) a demandé à mon mari d'enlever le bouchon d'une bouteille de champagne avec une épée ! Nous serons de retour.

Brunch d'exception en famille. Service parfait, mets délicieux, attentifs à vous faire plaisir avec le sourire. Parfait. Merci

Nous avons passé un excellent séjour le 18 juillet au soir. Hotel parfait et très bon service. Je veux confirmer que je n'ai en aucun cas écrit le précédent avis et qu'une personne a usurper mon nom. Et que je donne 10/10 à cet hôtel. Anne B

Nous avons passé un merveilleux séjour dans une chambre très spacieuse. Tout est très propre et bien entretenu. Fait également une impression haut de gamme. L'accueil a été chaleureux et très arrangeant. Le petit déjeuner était excellent, le service était merveilleux !!! Je tiens particulièrement à souligner que les confitures, le caramel, la crème de nougat et les gâteaux et tartelettes ont tous été réalisés maison !!!! Et le muscle🤩 régional et le meilleur que j'ai jamais mangé ! Nous avions très très envie de le prolonger, mais il était déjà complet pour le lendemain. La promenade juste devant la porte est fantastique et le club voisin est considéré comme merveilleux. Le quartier commerçant était également plein de vie la nuit, même si on ne l'entendait pas dans les chambres. Le seul inconvénient est la possibilité d’une borne de recharge électrique. Le parking souterrain se trouve directement devant l'hôtel, les bornes de recharge sont au niveau 1. Au nombre de 4, toutes occupées. 2 d'entre eux avec des voitures électriques qui étaient en fait là pour recharger, une qui était une voiture électrique mais qui était juste garée là et une Mercedes qui aurait pu vouloir utiliser la proximité de l'entrée mais qui a simplement été brûlée.... Plus de 5000 places de parking et il s'y gare ! 🤐 Les places de parking sont toutes publiques, il n'y a pas de zone séparée pour les clients de l'hôtel. Tarif journalier de 16 €, il y a une économie de la part de l'hôtel. Ensuite, cela coûte un peu moins de 12 €

L'une des raisons pour lesquelles 5 étoiles est le personnel. Tout le monde là-bas est super gentil et veut vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Qu'il s'agisse de l'aide aux réservations (et de quelques suggestions fantastiques) ou de la recherche d'une attraction intéressante à remplir la journée, ils nous ont couvert. Notre chambre était super propre et nous avions tout ce dont nous avions besoin. Ma seule suggestion est lors de la réservation, de regarder la taille des chambres, car les chambres plus petites sont un peu petites. Le restaurant nous a semblé bon et le personnel également excellent. Le petit déjeuner était très bon, juste un peu cher. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix et un séjour agréable. Nous reviendrons!

Très bon emplacement. Rien à redire sur la propreté. Chambres agréables et petit déjeuner très satisfaisant.

Ce qui fait de l'Hôtel Continental un endroit idéal pour dire, c'est la qualité et le service amical des concierges. Avant notre arrivée, nous avons correspondu avec Hugo et Yoann qui ont répondu rapidement à toutes nos questions ; Yoann, en particulier, est allé au-delà de ses attentes et a fourni des informations et des suggestions sur les sites locaux, fait des réservations pour le dîner, etc. L'hôtel se trouve à quelques pas de la gare de la ville et l'emplacement est parfait. Le restaurant de l'hôtel est agréable et au-dessus de la moyenne (n'y avons mangé qu'une seule fois). Sam, le barman, était également très sympathique. Nous avons séjourné ici deux fois différentes sur une période de 2 mois. Les chambres sont propres et les lits confortables. La première fois, nous avons séjourné dans une chambre plus grande, parfaite pour nous deux. La deuxième fois, nous avons séjourné dans la seule chambre disponible - également la plus petite - qui était petite pour deux personnes et sans véritable endroit pour ranger nos bagages. Suggestions à la direction : ajoutez plus d'étagères et de crochets, en particulier dans les petites pièces et salles de bains. Nous reviendrions certainement ici.

Nous avons apprécié deux nuits à l'hôtel Continental. La chambre était petite mais la salle de bain et la douche étaient excellentes. La chambre était calme et le personnel était serviable. Ce que nous avons vraiment apprécié, ce sont les boissons au bar de l'hôtel et notre dîner là-bas était spectaculaire. Le barman, Sam, était un ami instantané et a rendu notre séjour particulièrement mémorable.

Je recommande pour son emplacement et l accueil du personnel

Excellente cuisine dans un cadre informel

Hôtel très bien desservi puisque vous êtes juste en face de la gare. Vous pourrez également accéder aux restaurant facilement qui sont juste en dessous. Le restaurant est bon particulièrement au petit déjeuner :) Leur carte de champagne est vaste. Si vous êtes nombreux n'hésitez pas à demander leur petit salon 😉

Je pense que le Continental est l'un des meilleurs restaurants de Reims et ses alentours ! Très satisfaite. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bel établissement, un personnel attentif, chambres de très bon niveau. Restaurant et petit déjeuner très bon

Hotel rénové Table raffiné Service de grande qualité

Superbe après l'incroyable rénovation !

Nous sommes venues fêter l’anniversaire d’une àmie. Nous avons mangé un restaurant, l’accueil était chaleureux, le service parfait (les plats étaient servis dans un parfait timing. nous avons été chouchoutees), la cuisine très bonne, les quantités idéales pour manger un menu sans avoir trop mangé, le cadre très soigné. Nous étions à côté de la cheminée, c’était très agréable. Je le recommande

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel chambre agréable et confortable, par contre très decus du restaurant pas à la hauteur très mauvais rapport qualité prix petit déjeuner très cheret très frugal absent et pas très motivé personnel complètement absent

Hôtel de bon standing très agréable. Personnel très compétent, souriant et disponible, tout particulièrement le jeune homme à la réception. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Un excellent rapport qualité / prix: chambres confortables et silencieuses, buffet petit déjeuner copieux et bon, emplacement idéal et le tout avec un personnel très accueillant. Je recommande !

Tout d’abord je tiens à dire que l’hôtel est plutôt sympa,par contre nous devions rester une nuit de plus mais nous avons dû renoncer car l’isolation avec la chambre du dessus est catastrophique, toute la nuit nous avons entendu les gens marcher au dessus c’était insupportable(soir de nouvel an) Sinon la chambre est propre et belle. Par contre le chef de salle où plutôt la personne qui s’occupe de diriger l’équipe du restaurant n’est pas très commode,contrairement à son fils apparemment qui y travaille aussi. Ils se sont trompés sur notre nom ey le responsable nous a fait une petite réflection comme si nous étions des gens qui voulait usurper l’identité d’autres clients, ensuite lors du dîner du nouvel an même pas une seule fois il est venu à notre table nous demander si ça se passé bien nous lui avons demandé de changer de table car nous étions mis dans un coin il a prétendu que toutes les autres tables étaient déjà réservées alors que d’autres personnes ont demandé la même chose(en costard cravatte) et ils avaient l’embarras du choix. La serveuse très sympathique nous a quand même trouvé une table mais c’est juste pour préciser que ce monsieur ne devrait pas se fier aux apparences il ne sait pas à qui il a à faire. Voilà j’espère que ce message servira pour une remise en question envers l’approche de sa clientèle.

Les chambres sont spacieuses, salle de bain très bien équipée, parking public juste devant l'hôtel (tarif préférentiel pour les clients), petit déjeuner parfait (produits variés et de qualité) et enfin centre ville animé à proximité. Bref, il y a tous les ingrédients pour passer un bon séjour à Reims !

Chambre sur rue extrêmement bruyante, on croirait être dans le bar en dessous ! Double vitrage inefficace. On me propose d'attendre minuit pour dormir ! Porte de douche inexistante, salle de bain inondée et on me propose des serviettes pour éponger moi même ! Inadmissible. Prestation très en dessous du standing attendu.

Excellente expérience au restaurant du Continental. Les plats sont préparés soigneusement avec des produits de qualité. Tout est fait pour s'adapter aux clients (proposition d'alternative végétarienne pour nous). Le service est impeccable et le personnel avenant. Nous reviendrons sans hésiter.

Étant déjà venus à plusieurs reprises au Continental, nous avons été déçu par plusieurs détails notamment l’apéritif, 2 coupes à 12€ unité servies sans amuses bouche, le manque de légumes servis avec le poisson (filet de bar), très bon soit dit passant. Concernant les déserts, le sorbet avait trop de feuilles de menthes et le entremet au myrtilles bien trop sucré. Enfin la mignardise du café n’avait aucun intérêt d’être présente. A l’encaissement, nous avons du attendre plusieurs minutes qu’une employée soit plus attentive à un couple partageant 24€ de verre de vin au bar en parlant Covid plutôt que daigner nous encaisser un repas 6,5x plus cher, c’est d’ailleurs un collègue à elle qui a pris le relais s’apercevant qu’elle « jactait ». Nous avons bien mangé, nous ne sommes pas un étoile certes, mais le tarif n’est pas en cohérence avec le service et le cadre du restaurant. Dommage

À la lecture des avis plutôt positifs j’ai réservé pour moi et ma famille (2 adultes et 3 enfants) une chambre familiale. L’accueil à l’arrivée et la chambre étaient plutôt satisfaisants. Le dîner du soir ainsi que le petit déjeuner (notre moment préféré en temps normal) ont été plutôt décevants. Nous avons senti et eu l’impression d’être mis au placard parce que nous avions des enfants qui potentiellement pouvaient faire du bruit et déranger les couples qui eux avaient la possibilité de déjeuner et diner dans la jolie salle. Pour moi, nous n’avons pas été logés à la même enseigne que les autres. Nous sommes contents d’avoir trouvé au retour de nos vacances un hôtel sur Chalon qui était beaucoup plus kids friendly. Enfin, la couleur des serviettes de toilettes.(blanche, grisâtre) m’a beaucoup surprise. Pas digne d’un 4 étoiles.

Notre séjour à l'hôtel Continental était excellent ! L'emplacement est parfait, le personnel est très sympathique et les chambres sont belles et propres :) Je ne peux que le recommander, surtout pour un court voyage car la plupart des sites touristiques et de nombreux restaurants et bars se trouvent à proximité.

Très bel hôtel situé au centre. Rénové avec style : salles de bains et chambres entièrement modernes de style français. Très bon service, géré personnellement. Parking couvert juste en face (public, non gardé). Bon petit déjeuner buffet. Idéalement situé, également pour les passagers du train, directement sur la zone piétonne avec de nombreux bars et restaurants sympas. Dix minutes à pied de la cathédrale. Encore une fois à tout moment.

Merci de cet accueil. Chambre familiale parfaite, agréable, propre et bien équipée. Enfin un hôtel qui propose une chambre à la hauteur des attentes des clients. Aucunes déceptions à ce séjour. A bientôt

Le personnel est très aimable. Dispo h24. Pas de suppléments pour le chien. Parking pas cher. Chambre moderne avec que des boutons poussoirs. En plein centre ville. Emplacement parfait je recommande

Hotel bien placé personnel super agréable repas servis en chambre excellent bravo à toutes l'équipes merci à vous

Saint Valentin décevante à l’hôtel Continental. Beaucoup de ratés, qui laisse un goût amer. Nous avions pris un forfait à 290€ qui comprenait un massage : - le lieu de massage est une salle de fitness : très cocooning comme espace entre le tapis de course et les altères - les masseurs sont arrivés avec 1h15 de retard avec une communication toute relative de la réception (« ils arrivent dans 5 min, attendez dans la salle » puis « ils arrivent attendez dans votre chambre » puis « ils arrivent ils sont dans les embouteillages »...) La chambre etait au rez-de-chaussée, sombre, avec une douche sans paroi comme à l’hôpital pour l’accès handicapé...et l’eau s’évacue mal, parfait pour faire une pataugeoire! Le petit-déjeuner ? Personne ne nous a informé de l’heure et du déroulé. Résultat j’ai dû appeler la réception pour contacter le service restauration qui nous a demandé une fiche (pas transmise)... Bref, déçue déçue déçue !

Un accueil royal 👑. Un service de très grande qualité. Nous avons découvert Reims et sa cathédrale avec cet hôtel de grand standing. Un personnel ultra compétent. Vivement que tout revienne à la normal pour cet excellent établissement. Bravo 🎊🎈🎉🍾

Insonorisation médiocre impossible de dormir toute la nuit côté rue

Accueil irréprochable ! Cadre contemporain, très agréable !

Bon accueil mais extrêmement déçu de la qualité du brunch, sans doute préparé trop longtemps à l'avance : salade cuite par la sauce et toute ramollie, bacon aussi dur que la tranche de pain qui accompagnait le saumon et œuf poché. Vins précuits. Bref, l'ensemble manquait de fraîcheur. Dommage!

J'ai dû donner à cet endroit 5*, c'est central, le personnel est super sympa, les chambres sont ce à quoi nous nous attendions et les negronis sont parfaits !

Un brunch délicieux, copieux et sans aucune fausse note : un vrai délice avec des produits de qualité. Nous reviendrons !

Bonjour, Restauration, cadre et services prenium. Facile d'accès et parking très proche. Un établissement haut de gamme

Très bel hôtel et restaurant. Nous sommes restés pour un city trip et tout était très agréable. C'est sûr que nous reviendrons. La nourriture et l'ambiance du restaurant étaient tout simplement excellentes. Le personnel a été très patient avec nos enfants et aussi avec nous. Les enfants sont les bienvenus. Merci beaucoup !

Nous avons testé le brunch ce dimanche matin, la table était magnifique. L'assiette salée et sucrées sont délicieuses et très généreusement garnies. Le service est parfait, souriant et accueillant. Un très bon moment en famille que nous referons sans hésiter.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 10 au 11 février 2020 je déconseille fortement cette hôtel nous avons pris une suite le sol Punchy tellement que les portes se fermer toute seule nous sommes rentrés à 22h30 nous avons appelé le Room service car dans le minibar il n’y avait absolument rien le Room service Nous a indiqué une supérette tout proche de l’hôtel à notre bonne surprise le lendemain on a voulu nous faire régler deux petits déjeuners alors qu’il y en avait qu’un ensuite on a voulu nous faire régler le parking qu’on a pas utilisé vraiment pas digne de son classement

Le restaurant est magnifique, la nourriture est excellente et le service est chaleureux !

Super restaurant ! ! L’accueil est super, les serveurs sont professionnels et efficace, la cuisine est délicieuse !

Excellent repas dégusté au Conti ce lundi. L’établissement a apparemment été rénové récemment : la salle est joliment décorée et les différentes parties permettent d’avoir un peu d’intimité, ce qui est très appréciable. Le personnel de salle était sympathique et les différents plats excellents. Je recommande vivement le tataki de thon !! Prévenue à l’avance, l’équipe s’occupe de la petite mise en scène pour un anniversaire 👌

Très bon accueil, chambre propre et literie confortable, le personnel est au petit soin, en revanche pas très bien insonorisé

Le cadre est tres sympa.. l'accueil également...

Accueil chaleureux, la chambre raffinée, silencieuse. Le restaurant est excellent et le personnel très disponible et soucieux de faire le maximum pour vous . La décoration est de très bon goût et tendance . Bravo à toute l’équipe !👏

Très belle salle de restaurant, service parfait . Repas excellent je recommande

Cadre agréable, personnel compétent, bonne présentation des plats mais cuisine médiocre sans saveur. Les petits plats dans les grands

Hôtel magnifiquement et entièrement rénové en 2018. Le personnel est à la hauteur des 4 étoiles de l’établissement. Respectueux, souriants, aux petits soins, sans être obséquieux. La literie est top. Pour ceux qui comme moi ne supportent pas le moindre bruit pour dormir, les chambres sur cours sont parfaites. La cours étant grande, les chambres sont lumineuses. La place d’Erlon est sympa le soir. Beaucoup de restaurants et bars au pieds de l’hôtel. C’est un beau quartier de Reims. Le tarif est correct pour l’établissement. Je n'ai Pas testé le restaurant mais le petit déjeuné continental le matin est très bien. Le chocolat est faut maison et délicieux. Le jeune homme (Lyonnais) qui nous a servis était très agréable. Je recommande vivement pour un séjour en amoureux, en famille ou pour voyage d’affaires.

Déception ! Chambre mal insonorisée (nous étions au 1er étage) on entend énormément les bruits de rue (conversations, voiture etc) On entend également les personnes au dessus de vous (les pas, talons, chaises qui bougent etc) Petit déjeuner cher pour ce que vous aurez !A 10h20 il n’y avait plus de pains, de confiture pour 20€ vous mangerez mieux ailleurs ! Les chambres sont petites Bref, pour le prix vous payez uniquement l’emplacement Je ne recommande pas

Personnel incroyable et excellent emplacement au centre de Reims. Très content de mon choix !!

Nous n'y avons mangé que, nous ne pouvons donc que noter le restaurant : Aménagé de façon moderne, le restaurant comprend plusieurs salles qui se rejoignent et un petit bar. Un menu à 39 € et un à 27 € étaient tous deux complétés par un accompagnement de vin à 15 €. chacun, les deux consistaient en trois cours chacun. L'entrée, le plat et le dessert étaient très bien préparés et joliment présentés, le service était excellent et très sympathique. Le rapport qualité/prix était correct, donc tout était comme vous le souhaitiez !

Bon hôtel, bon emplacement, chambre petite mais propre, personnel sympa. Recommandé pour un séjour en ville. Nous ne sommes pas allés au restaurant, mais il avait l'air très attrayant.

Très sympathique et globalement super hôtel. Nous avons aimé

Très bien pour diner - cuisine simple mais bien réalisée - je recommande

Le personnel est incroyablement attentif et compte parmi les plus courtois que j'ai jamais rencontrés dans un hôtel - point final. Après avoir laissé nos bagages le matin avant l'enregistrement, j'ai mentionné que nous devions peut-être récupérer quelque chose dans nos bagages avant l'heure d'enregistrement. Ils ont fait des pieds et des mains et ont préparé nos bagages dans notre chambre presque 3 heures avant l'heure d'enregistrement ! La chambre était impeccable et très spacieuse, et l'hôtel est idéalement situé près de la gare de Reims. Finalement, après avoir laissé nos bagages à l'hôtel pour la journée au moment du départ, nous les avons récupérés sous une chaleur torride de 34 degrés. Ils l'ont bien reconnu et nous ont immédiatement proposé 2 bouteilles d'eau gazeuse à emporter. Service fabuleux !!

Top spot pour un cocktail ou une coupe de champagne dans le centre ville de Reims. Personnel très sympathique qui parle couramment l'anglais. L'hôtel a subi d'importantes rénovations et l'endroit a l'air fantastique ! Très soigné et décoré avec élégance. Leur restaurant est conforme à leur apparence générale : les portions étaient joliment présentées et comprenaient des accords mets intéressants. Les portions étaient également bien proportionnées. Nous avons passé un très bon séjour. Merci à l'équipe pour vos soins.

Très bel hôtel ! la déco est soignée et élégante en mettant en valeur l'ancien, personnel agréable et accessible. La literie est très confortable. J'ai aussi particulièrement apprécié d'avoir une bouteille d'eau en verre et non pas en plastique, des verres en verre, un savon enveloppé de papier, des capsules de café bio et biodegradables, ... les détails sont réfléchis pour être durables et non jetables, tout en élégance!

Emplacement parfait et agréable salon de petit-déjeuner

Très bel hôtel rénové, parfaitement bien situé au coeur du centre ville. Grandes chambres très bien équipées avec une superbe literie et des oreillers tres confortables. Personnels professionnels, chaleureux et aux petits soins avec un restaurant de qualité. Bref, une adresse à ne pas manquer sur Reims !

Repas nul on nous donnes le fromage après le désert si vous avez pas faim vous pouvez y aller rien dans le l'assiette

Très bel établissement rénové avec goût. Accueil sympathique. Chambre spacieuse et confortable, propreté irréprochable. Emplacement idéal au centre ville avec des parkings proches.

Restaurant au top, surtout menu gastronomique entrée +plat + desert pour 27 €! Excellente dégustation

Tout a été rénové courant 2018. Super chambre, super bar, bon restau, bien que pas donné. Perso j’aurais peut-être choisi un autre mobilier pour le restaurant, moins dépareillé, mais chacun ses goûts. Très clairement un des meilleurs hotels de la ville. Peut-être même le meilleur...

Ambiance, service et cuisine au top ! Très bon moment passé entre collègues. A très bientôt

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel de caractère à Reims. Excellent emplacement. Le personnel était très agréable et serviable et s'est mis en quatre pour organiser le transport vers et depuis la maison de Champagne et réserver une visite du Champagne pour nous. La chambre était magnifiquement propre ; petit déjeuner excellent. Le restaurant continental était incroyable : un intérieur fabuleux et une cuisine exquise. Je recommande vivement le Grand Hôtel Continental comme lieu de séjour idéal pour visiter Reims.

Déjeuner correct léger manque de professionnalisme des serveurs.

Très bien situé et personnel serviable. Ma femme et moi venons de passer deux nuits. Max à la réception était très patient et serviable, nous aidant lorsque nous avons dormi trop longtemps dans notre train et nous suggérant une excellente visite à pied la veille de notre départ. J'y retournerais volontiers.

Le 1er mars 2019 : retour au Continental après travaux. Il était déjà très bien, il est encore mieux. Et la salle de bain est vraiment très belle. Rien d'autre à dire. Bel hôtel très bien situé (parking accessible dans la rue, parking souterrain à côté, proche de nombreux restaurants et de bars, à proximité de la gare et de la Cathédrale). Tout pour poser sa voiture et faire le reste à pied. Évidemment, un hôtel à côté d'une place animée peut sembler un peu bruyant. Mais rien d'excesif. Bonne literie et chambres de taille correcte. Salle de bain convenable. Le tout pour un prix abordable (en semaine, jamais venu le weekend). Actuellement en travaux, j'attends de voir quand tout sera rénové.

Bon hôtel, bien placé

Entre moderne et carrément vieillot, un hôtel attachant, propre et bien placé. On regrettera la mauvaise insonorisation (les sols sont en parquet) générale des chambres. Hall grandiose mais petits carreaux cheap au sol...

Chambres non conformes aux photos du site. Extrêmement décevantes.

Bonne position et prix raisonnables. Les restaurants et les bars sont proches et le parking est juste devant. Reims est une étape idéale pour passer la nuit si vous voyagez du Royaume-Uni à travers l'Europe. L'hôtel lui-même est traditionnel et possède l'élégance des temps passés. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je le recommande.

mauvaise qualité de la chambre

L'hôtel est très bien placé en plein centre ville, les chambres sont propres et calmes malgré leur taille assez petites. Le service est impeccable, la réception est accueillante.

dégustation de champagne très appréciée lors de notre venue.

L'emplacement est très bon pour les voyageurs utilisant la SNCF. C'est très pratique car il y a de nombreux restaurants et aussi un grand supermarché à proximité de l'hôtel.

Hôtel propre et très accueillant. Position centrale. Hautement recommandé.

Accueil et restauration de qualite. Les chambres mériteraient un petit coup de jeune. Trés bien situé.

Excellent hôtel au début du centre de Reims. Personnel pas à la hauteur.

Hôtel ancien, et donc avec son charme. Un grand avantage est celui d'être dans le centre historique de la ville avec tous les lieux à visiter à seulement quelques minutes à pied. Comme il est inclus dans une visite, je ne peux pas faire de comparaison qualité-prix. Dîner selon les visites. Personnel sympathique.

Hôtel pratique, en plein centre ville, mais on entend tous les gens qui passent dans le couloir, la déco est vieillotte et le petit déjeuner cher pour le buffet proposé..

Pour l'instant ok mais ....à suivre après les travaux en fin d'année

Super repas ! Nous y sommes allés le 14 juillet 1u soir 5 amis. Très bon rapport qualité prix ! Les serveurs super sympa! Et le patron est venu nous voir quelqu'un de tres gentil qui connaît du monde !! Tout les produits sont frais et excellent ! A refaire sans hésiter !

Le restaurant est adapté aux repas d'affaire. Le salon privatif vous permet d'organiser vos réunions, tout en dînant d'un menu raffiné sans avoir à surveiller sa ligne.

Tout d'abord, nous avons adoré l'emplacement ! L'hôtel se trouve juste en face de la gare, à seulement 3 minutes à pied. C'est aussi dans une rue qui passe. Nous sommes restés un week-end et les nombreux bars, restaurants et magasins regorgeaient d'activités. Heureusement, nous n'entendions rien de l'intérieur de notre chambre. L'hôtel en lui-même était très romantique, mais les chambres étaient un peu vieillottes. L'éclairage de notre chambre était horrible ! Pas d'éclairage au plafond et les lampes étaient assez faibles. Même si la chambre et la salle de bain étaient grandes et propres avec de nombreuses prises, le lit n'était pas incroyablement confortable et nous n'aimions pas les dispositifs de sécurité. Par exemple, il n'y avait pas de coffre-fort dans la chambre et pour verrouiller la porte de l'intérieur de la pièce, il fallait utiliser la clé. Imaginez s'il y avait un incendie ! On peut à peine voir avec les lumières allumées, donc il serait très difficile de sortir de la pièce. Cependant, le petit-déjeuner au restaurant était plutôt charmant, l'ascenseur était assez grand pour la France, le personnel était sympathique et rapide pour répondre aux e-mails avant notre voyage, le prix était correct et, encore une fois, l'emplacement n'aurait pas pu être meilleur. Je n'hésiterais pas à revenir ici.

Nous avons réservé la suite, au 3ème étage. Calme, propre et très grande nous avons passé une bonne nuit. Très bonne idée de mettre une double vasque avec un grand espace entre les deux ainsi que mettre une douche et une baignoire. Le lit 200x200 est parfait pour dormir =) !! le seul point faible c'est les oreillers (un peu petit et dur). Le petit déjeuner (à 25€ pour 2) est correct et copieux. On reviendra dans la même chambre l'année prochaine !

Bon hôtel, en plein centre-ville. Parking devant la porte. Belle chambre, bon lit, super douche. Propre et confortable.

Un bon hôtel, j'ai très bien dormi grâce à la climatisation. Style autour des années 70 avec des tuyaux ouverts. Malheureusement la télévision n'a pas compris ma langue 😂😂😂😂

Des prix raisonnables, en plein centre, des chambres spéciales.

Petites chambres vétustes. Beaucoup de bruit provenant des pièces environnantes et de la rue. Mauvaise connexion Wi-Fi. Restaurant pas aux normes. Hôtel de gloire fanée.

Bel hôtel mais draps tachés de sang

Très joli endroit de l'espace entre les tables bon service repas succulent très bon accueil

Elégant, propre, pratique pour aller au centre et à deux pas de la gare

Service en chambre médiocre : près d' une heure d'attente pour avoir un plat et un dessert qui était prévu dans les 20 minutes... Problème pour ouvrir mon plat servi dans une verrine fermée... Je vais à l'accueil on me demande d'aller moi même en cuisine pour la faire ouvrir ... Incroyable... Bruit important des canalisations de la salle de bain toute la nuit... Ne mérite pas du tout ses 3 étoiles

Bien situé sur la grande place piétonne et principale de Reims. De tout à proximité immédiate : ballades, restaurants, cinéma, gare, cathédrale, palais...

Rapport qualité prix correct. Le salon et les parties communes sont très élégants. Les chambres mériteraient d'être plus modernes.

Chambre vétuste, tapisserie décollée, peinture qui s'effrite, on entend les voisins d'à côté et du dessus, moquette tachée, salle de bain qui date de ma grand-mère. Un scandale ! Je déconseille vivement.

Excellent accueil, chambres de différents styles, pour y avoir passé plusieurs séjours, j'ai toujours trouvé un personnel disponible et souriant, on peut parler du continental comme d'un hôtel de charme avec un caractère. Je comprends ceux qui s’agacent des bruits du parquet qui peut craquer un peu sous le pas des clients dans le couloir, mais non seulement je trouve ça charmant, mais surtout, la clientèle n'est pas du genre bruyante donc je recommande vivement cet établissement de style, situé a deux pas de la gare et en plein cœur de Reims.

Nous sommes venus à Reims avec un groupe de compagnons de voyage. Notre séjour a été court - une seule nuit. Les chambres étaient simples mais confortables, calmes et convenables. Nous avons été très impressionnés par le personnel courtois et professionnel de la réception, par le salon attrayant et accueillant et par la salle à manger spacieuse et lumineuse. Le déjeuner de l'hôtel était exceptionnel - le favori unanime parmi les nombreux merveilleux repas que nous avons dégustés en France. Nous nous souviendrons longtemps de ce beau séjour et je suis certain que ceux d'entre nous qui reviendront dans la ville historique, moderne et animée de Reims reviendront certainement au Grand Hôtel Continental.

J'ai réservé dans cet hôtel du 24 au 25 sept 2014. Je ne le conseillerai pas car ma chambre était vieillotte avec salle de bains petite et sans confort. Cet hôtel est bruyant on entend la chasse d'eau de la chambre du dessus ainsi que le passage des personnes circulant au dessus et dans l'escalier (structure bois). A éviter impérativement la chambre N°118. De plus, très mauvais accueil de la responsable qui ne semble pas se soucier de ses clients de passage....surprenant commentaire suite à ma réclamation : je suis indépendant et c'est moi la responsable... Le petit déjeuner est quelconque.

J'ai séjourné ici hier soir et c'est un hôtel épouvantable. Petites chambres, lits méchants, murs fins comme du papier, usés et peu accueillants. Le seul point positif était le réceptionniste serviable. mais même lui avait l'air un peu démodé.