Hôtel CERISE Paris Chatou Hôtel

Arrivée le vendredi après-midi et départ le dimanche matin. Ménage de la chambre et de la salle de bain n'est pas fait le samedi le lit non plus. Pas personnel paraît il et nous n'avons pas été prévenu lors de la réservation. La propreté laisse un peu à désirer et la salle de bain est dans un piteux etat

J'ai eu une chambre dans un état... Passable. Je met quelques photos pour illustrer. Le lit était propre et très bien. Réveillé très tôt pas les engins de chantier non loin de là. Très peu probable que j'y retourne.

avons séjourné dans cet hôtel et y avons trouvé un très bon accueil plus particulièrement M. Paul et M. Herve petit déjeuner correct chambre impeccable et propre M et Mme Schmitt garage de l hôtel est un plus

Hôtel de très mauvaise qualité et particulièrement sale. Je ne vous le recommande pas du tout. J’attends toujours un retour de la réception concernant notre séjour. Merci

J'avais réservé une chambre via une plateforme que j'ai payé ! Arrivée sur place ont me dit qu'il faut régler la chambre et que c'est juste une empreinte de carte bancaire qui a été fait. En toute confiance je règle de nouveau la chambre et surprise la plateforme ma réellement débité la chambre ainsi que l'hôtel.. L'agent nous a menti et sa c'est inadmissible!! Pas de nouvelles de la réclamation sur l'hôtel ma demandé de faire! Silence radio.. Hôtel pas réglo du tout

Les chambres sont spacieuses et l'hôtel, selon vos besoins, correctement situé. En revanche, le rapport qualité prix vraiment mauvais. Chambres très peu meublées d'où l'impression d'espace, un filet d'eau en guise de douche et limite propre, plafonnier HS, et rien de fait malgré qu'on l'ai signalé à l'accueil (sommes restés 2 nuits), et pas de ménage en cours de séjour. Le buffet de petit-déjeuner semble bien mais les œufs brouillés baignent dans l'eau, le lard est à peine cuit et les viennoiseries très grasses. Seul le pain est très bon. A 12 € c'est light. Parking très étroit et sans borne VE. En bref, si vous n'avez pas mieux alentour ça peut convenir mais s'il y a de la place ailleurs, allez y.

Mes beaux-parents ont apprécié leur séjour dans la résidence. Ils souhaitaient avoir un appartement permettant à chacun de disposer d'une chambre. cette demande a pu être satisfaite. Le petit inconvénient de l'appartement est que la salle de bain dispose d'une baignoire mais pas de douche, ce qui est moins pratique pour les personnes d'un certain âge.

Insufisant, tapis salle et mauvaise odeur, équipement très salles je vous le déconseille, rien à voir avec les photos

la cerise sur le gateau

Cet établissement est loin de ce que nous attendons! Les réservations sont souvent mal gérées au point que nous n avions pas de chambre. L’état des chambres sont vétustes le pdj est variable et peu appétissant. Pain congelé pas de jus de fruit etc. Établissement qui nécessite de forte améliorations et l accueil compris

Merci pour l'accueil avec le sourire. Merci pour le sèche cheveux prêté en 5 mn. Bien dormi! Support de la douche à réparer Bonnes fêtes de fin d'année

VOLEURS ! Voilà presque un an, pour un séjour d'une nuit le montant de ma chambre a été prélevé 2 fois. Après plusieurs demandes, je n'ai toujours pas été remboursée.

Bien situé par rapport à la gare RER et pas trop loin du cirque Paradis , pour un super spectacle. 10 petites minutes pour accéder aux 2 sites dans un endroit calme.

Accueil au top du service, avis réservé sur les studios....

Relativement décu dans son ensemble. Salle de bain en mauvais état, une douche qui a un débit proche de 0, un matelas ou chaque ressort pourra être ressenti ... Pour un hôtel 3 étoiles je trouve ça non acceptable.

Je suis très déçue Séjour professionnel hier Accueil correct juste ce qu il faut …. Pas de séchoir à cheveux dans ma salle de bain, pas d ustensiles de cuisine à dispo Hôtel ultra bruyant Réveillée en pleine nuit par un groupe de jeunes Je n ai pas réussi à obtenir ma facture de taxe de séjour Personne a l accueil le matin, j ai attendu 10 min, j avais demandé un envoi par mail jamais reçu, et ce soir quand j appelle ça ne répond pas et ça raccroche Bref passez votre chemin Rapport qualité prix nul

Les chambres sont vastes et agréables mais ont une odeur légèrement spéciale en tout cas la mienne. Mais le réceptionniste de nuit Majid est professionnel et très avenant, gardez le svp

satisfait globalement le prix de l'hôtel est trop variable (suivant dispo probablement). La climatisation ne fonctionnait pas, un ventilateur par chambre serait nécessaire pour palier à cette éventualité

Suite à un gros problème avec Booking, la direction a pu trouver une solution à notre problème. L'accueil était agréable, le petit déjeuner est bien fourni. Les chambres sont suffisantes pour y dormir, et se doucherr. Certaines ont des kitchenettes, et sont communicantes, pratique si on a des enfants. C'est un endroit calme pour des nuits reposantes! C'est un hôtel à taille humaine! Je recommande cet endroit!

Cet établissement est à éviter si possible.

Chambre réservée le 14 mai pour le 1 er septembre, à une semaine du voyage réservation annulée sans aucune explication. Obliger d’appeler pour m’annoncer que quelqu’un a réserver tout l’hôtel et que ma réservation est donc annulée automatiquement. À quoi ça sert de faire des « réservations » alors ? Merci pour ce super hôtel bien organisé !

Chambre délabré.. ils faudrait faire une mise à jour du mobilier

Après plusieurs semaines, annulation de mon séjour alors qu'il avait été confirmé et cela sans motifs. Pas professionnel.

comportement inacceptable en annulant une réservation pour encaisser davantage pendant les Jeux olympiques de 2024 - évitez cet endroit

Pas de climatisation, chaussette sale, cheveux/poil dans le lit... Hôtesse d'accueil désagréable....

Très bien situé et un prix raisonnable. La chambre est grande. La salle de bain mériterait un rafraîchissement. Cependant l'espace fait oublier le reste. A améliorer la ventilation car cela sentait la fumée de cigarette provenant de la chambre voisine. Le matelas est de qualité. Un petit déjeuner simple. Une bonne adresse si vous cherchez un appartement équipé et bien situé.

Pas terrible !!

Le personnel est très gentil et prévenant. Sur ça aucun soucis. Malheureusement rien ne va à côté de ça. Un établissement délabré. Les couloirs ont une odeur de poubelles. Poubelles présentes un moment d'ailleurs dans le celui où ma chambre se situait. Il est précisé insonorisé, absolument pas... Entendu une famille et des enfants toute l'après midi qui était sur un autre étage. Toute la nuit on entend des clefs dans les portes, les allées et venues. La sensation d'être dans un dortoir.. On participe à la nuit des voisins et à toutes leurs activités possibles... La chambre insalubre : Murs jaunis, poubelles salles, coulures dessus pas nettoyées. Idem sur les tables de nuit et certains murs, des coulures maronnasses. Le parquet en très mauvais état. Pas de prises disponibles pour le téléphone ou le pc. J'ai du débrancher les deux lampes de chevet, et n'en ai rebranché qu'une, l'autre avait sont câble dénudé.. Une porte de placard prête à tomber. La chaise en tissu où on ose pas se poser dessus au vu de l'hygiène douteuse. Pas de clim. Un chien qui aboie dans la courre. Et j'en passe sincèrement. Le sommum ? Des punaises de parquet. Je suis repartie avec des piqûres ne sachant pas de quel insecte cela provenait (Je fais des réactions allergiques aux piqûres d'insectes en général, un des médecin que j'ai vu m'a expliqué que c'était des piqûre de punaise de parquet). Le petit déjeuné... Quasiment rien. Une vue sur la cuisine du personnel, très délabrée... Je ne sais comment les employés font pour travailler encore là dedans... Les services d'hygiène devraient y passer. Les punaises c'est la goutte d'eau. Tout le monde peut en ramener chez eux... Et des personnes fragiles peuvent en souffrir. Laisser ça dans un tel état c'est inadmissible.

Pas de TV dans la chambre. Salle de bain mal aérée, donc odeur désagréable.

En général notre séjour fut agréable, le petit-déjeuner trop cher, dommage que le parking ne soit pas gratuit et comprit dans le prix

Nous avons passer une nuit confortable dans cet hôtel. Chambre très spacieuse. Petit bémol sur les finitions. ( plainte décollé, pas de bouilloires pour le petit dej, pas de sèche cheveux, rideaux cassé...) Après pour y séjourné le temps d un week-end cest bien. Parking sécurisé un plus.

Il y a quelque chambres qui ne sont pas terrible. N'hésitez pas à demander à changer si elle présente un défaut.

Avis envoyé par email à l'Hôtel directement: Bonjour, je me permets de vous faire part d’un grand nombre de remarques que ont probablement échappé à votre vigilance mais qui donnent une bien mauvaise image de votre établissement : - lumière plafonnier salle de bains HS - lavabo bouché - absence de savon dans la douche - poubelle de la salle de bains sans couvercle - tirette chasse d’eau brinquebalante - fauteuil bureau taché - peinture tables de nuit écaillée - téléphone tête de lit absent, vis apparentes, câble de raccordement apparent - sachet de tisane imbuvable (amertume et acidité), peut être périmé Cordialement,

A FUIR ! Chambres sales (restes de nourritures, cendres de cigarette, rideaux noirs, traces de doigts sur les fenêtres) Mobiliers tachés (canapé, chaises, meubles) Odeur de cigarette dans la chambre. Fuite d’eau dans la douche. Ménage réalisé sans bouger le moindre meuble ou équipement. Nous avons fait 4 chambres avant de se résigner sur la moins immonde de toutes.

Expérience très décevante Une simple chambre au lieu d'un appartement comme réservé avec une forte odeur d'égouts et pas de télé. Après réclamation on nous a proposé une chambre qui a notre entrée n'avait pas été préparé lit défait, toilettes souillés et j'en passe.... On a fini par nous proposer un appartement mais loin d'être luxueux pour un hôtel 3 étoiles Le ménage laisse à désirer et une forte odeur de tabac dans les couloirs Petit déjeuner limite vu le prix , des yaourts chauds ,du pain dur et un sol vraiment très sale. Je vous déconseille fortement cet établissement.

Emplacement sympa et tranquille avec des personne qui seront là pour vous aider Mais mettre 30min a trouver la réservation puis ne pas avoir la chambre demande 1 Foix d'accord mais après plusieurs réservations faite chez eux je n'est que 1fois sur 3 la chambre demande ..

Super simple et facile

Sal, bruyant,tout est vieux cassé Pour le prix c est grave

Réservation pour une nuit d'une chambre standard. Arrivée dans la chambre, de fortes odeurs d'égouts, obligation d'ouvrir la fenêtre. Beaucoup d'élément usagés, vieux, sale ou même cassés. Réservation du parking à 12€ mais aucun moyen de rentrer dans le parking sans descendre de la voiture et faire une demande à l'accueil pour ouvrir car le bouton est inexistant. Petit déj à 16€ tout de même pour le minimum, les œufs brouillés sont froid et le bacon pas assez cuit, trop cher pour si peu… Au moment du départ, la personne à l'accueil me fait payer la chambre alors que celle-ci à été réglé au moment de la réservation via plateforme de résa... toujours dans l'attente de mon remboursement. Bref, je réserve plus de 80 nuits / an mais plus jamais dans cette hôtel.

Très déçus par cet hôtel étant donné le prix payé par appartement et alors le pompon pour un petit déjeuner à 16 euros par personne : pas de boissons chaudes, pas de lait, les céréales sont collées dans l'appareil donc les enfants n'ont ni leurs céréales ni leur chocolat chaud !! 1 seule petite et 1 grande serviette pour 4 personnes !! Impossible de trouver leur parking !! C'est vraiment abusé, on ne reviendra pas !!

La personne que j'ai eu au téléphone est désagréable et pas très aimable

Super sympas le monsieur de l'accueil par contre l'hygiène de la chambre ce pas terrible

Rien à redire, appartement conforme à la description et personnel au top très aimables

Très bien situer chambre nickel 👌🏽

Quelle déception, il faut déjà comprendre comment accéder au parking… soyez persévérant… sonnez bonnes gens … odeur d’égout, 1 seule chaise, 1 seul petit drap de bain… et 1 seule serviette de toilette, pour 2….gymnastique pour utiliser une prise… au ras du sol…… le lit en biais dans la chambre, pas de traversin , un seul petit oreiller pour chacun… pas confort… pensez à lire les avis !!! nous ne reviendrons pas… début de week-end un peu frustrant…

Beau parquet dans la chambre. Excellente literie. Petit déjeuner bien garni

Hôtel avec parking en sous-sol 👍...Literie super... Chaise de bureau pas très nette.. 1 drap de bain et 1 serviette pour 2 personnes, cela fait un peu juste !! Service bien. Emplacement bien et calme. Svp penser juste à passer un petit coup de chiffon sur les chaises dans la salle du petit déjeuner, encore quelques miettes... Par contre petit déj copieux, diverses choses et variées...

un peu trop sonore avec la chambre des voisins

j'ai mis moyen pour le professionnalisme, pour la dame de couleur samedi 3 décembre 2022, au matin en sortant, je lui demande si quelqu'un peut venir dans ma chambre pour la TV. Le soir, rien avait été fait. Dylan, très courtois, est venu dans les 10 mn réglé le problème. Puis malheureusement, il a du intervenir à 2 reprises et à ma demande pour les voisins à 4 heures du matin. ils faisaient trop de bruit, en parlant à plusieurs avec beaucoup d'énergie et en pleine nuit, cela n'a pas les mêmes répercussions. Mais une femme riait beaucoup. Donc, étant en formation tout le W.E cela n'était pas agréable . J'étais dans la chambre 109-B. Et eux, dans la 107..? S'il faut en plus rappeler aux gens à leur arrivée, qu'on ne fait pas n'importe quoi en arrivant dans un Hôtel, appartement..... !!!! j'espère que le mois prochain, j'aurais la chance de pouvoir dormir !!!

Réservation faite pour un studio confort Arriver à l'hôtel on a eut une simple chambre dans laquelle l'odeur d'égoût était importante . Nous avons réclamé un studio confort comme prévu et on nous as mis une chambre non rénové mais avec les prestations qu'on voulais sauf pour la baignoire qui n'avait pas de bouchon donc une baignoire qui ne sert à rien très déçu de cet hôtel. Mais merci à la dame de l'accueil qui a été très gentil avec nous et compréhensible

Très bon accueil . Chambre très confortable. Excellent petit-déjeuner

HÔTEL A FUIRE !!!! Lors de notre séjour en août 2022, nous avons réserver un appartement pour 4 personnes pour 1 nuit. Arriver a l’hôtel nous avons eu la surprise que aucune chambre était libre, alors que ont voyait toutes les clés dans les tiroirs. Mes cela n’es pas le pire. La chambre était pas propre du tout je dirais même très salle pour un hôtel qui a 3 étoiles. Ce n’est pas la première fois que l’ont dors dans un hôtel et c’est le plus catastrophique. Des poils sur le lit et oreiller, lumière qui ne fonctionne pas dans la kitchenette qui elle n’est pas utilisable, un micro-ondes avec des taches noir dedans comme de la moisissure, tache sur la moquette, des papiers en dessous du lit, des prises avec des faux contacte et je vous en passe des détails. Moi personnellement j’ai réussi à dormir 3h car là bruissante sonore était pas du tout bien. Des photos qui sont mensongère!!!

Très agréable bon rapport qualité prix, personnel très accueillant rien a dire continuer comme ça. Le meilleur hôtel de mes vacances sur paris. J’ai regretter d’avoir pas pris 3 nuits ou 4 nuits Si j’ai un autre séjour dans le coin je reviendrais avec plaisir. Je recommande les yeux fermé cette hôtel!!

Réservation de chambre via internet. Photos totalement mensongères. Comme vous je me suis dit qu’il s’agissait une jolie chambre mais à l’arrivé c’est une toute autre histoire. Moquette très très très sale si je peux me permettre et c’est rien de le dire .. j’imagine qu’elle devait être rouge à la base mais elle est désormais grise voir à certains endroits noir, pas de Clim une chaleur étouffante, éclaboussures suspectes sur les murs, toutes les portes abimés, il s’agit en fait d’un bâtiment transformé en hôtel. Le plus impressionnant ? Une porte communicante avec la chambre d’à côté ! Et non fermée s’il vous plaît ! C’est à dire que la personne qui a réservé la chambre d’à côté peut nous rejoindre à n’importe quel moment et finir sa nuit avec nous. En résumé rien ne vas « hôtel » a fuir réellement.

Hôtel bien placé, accueil correct, nous étions logés dans un studio donc spacieux, mais en assez mauvais état, propreté laissant à désirer ; les photos mises sur le site ne correspondent pas à la réalité Literie confortable cependant Bon petit déjeuner Très bon accueil , gentillesse du personnel

Malgré ma demande, aucun produit douche disponible pour les deux nuits passées à l'hôtel. Absence de la pièce métallique pour fermer la baignoire signalée à l'accueil mais non réparée... Aucunes excuses au départ de l'hôtel ni proposition de geste commercial pour un prochain séjour. Très limite, c'est dommage car je suis censée revenir prochainement mais ne suis pas certaine de renouveler l'expérience au sein de cet établissement.

Accueil agréable mais je suis très déçue de l état des chambres : rideaux en mauvais état, moquettes tachées, et petit déjeuner où il n y a plus de viennoiseries, de pain c est inadmissible pour 84 euros !

Odeur nauséabonde dans tout l'établissement, les meubles sont très vieux et en très mauvais état, TOUT est très sale (moquette avec des taches douteuses, traces dans les WC, traces de gras sur la tête de lit, lampe, table, chaise, fenêtres tout est sale). L'état et l'odeur de la kitchenette est terrible. L'établissement fait à peine le minimum pour l'entretien des chambres. Même si c'est le moins cher qu'on ait trouvé, je ne le recommande pas.

En effet rien avoir avec les photos grosses taches dans lavabo et le contour, trou dans le mur dans l'entrée chambre, taches sur moquettes et siège, aucune navette gratuite etc.....

Propreté médiocre, équipements manquants ou hors d'usage, petit déjeuner rationné et sans pain et affaires oubliées volées ! N'y allez pas !!!!

Le service est déplorable. Les chambres à l'étage sont bien mais au rez-de-chaussée c'est une catastrophe pas de lumière tv en panne, moquette très sale et pas de couvert pour la cuisine. Nous sommes arrivés à 4 famille 4 chambres, le matin au petit-déjeuner nous devions mettre le couvert nous même en cherchant dans les tables déjà utilisés. Il n'y avait pas de pain et nous avons demandé à plusieurs reprises avant que l'on nous amène 2 petits bouts de pain congelés malgré un prix élevé et une publicité sur la qualité du petit déjeuner. Les employés sont totalement incompétents. De plus nous avons oublié des vêtements de valeur dans la penderie qui ne nous a pas été rendu... je vous laisse imaginer

Deux lumières cassées dans la salle de bain, pas de savon sous la douche... J'ai fait tomber un truc sous le lit, j'étais visiblement pas le seul .

J'avais réservé par téléphone mais n'étais pas attendue. La chambre qui m'a été attribuée était en travaux !!! la réceptioniste venu le constater m'en a donné une autre. Après tout fut correct. Jnae

Bonsoir ! J’aimerais mettre aucune étoile mais malheureusement impossible ! Hôtel sois disant 3 étoiles … à moins de ne pas avoir eu d’expertise depuis 10 ans je ne comprend pas ! Chambre sale, aucun équipent convenable pour bébé or il est marqué que l’hôtel en dispose. Salle à manger qui laisse à désirer. Salle de douche même a l’hôpital elles sont plus accueillantes, j’en passe … A fuir ! Il y’a d’autre hôtel moins cher et beaucoup plus accueillante et PROPRE ! Le patron ne prend pas en compte les recommandation il entend mais n’écoute pas comportement irrespectueux. Sans compter que c’est un hôtel de passe … Bon courage au prochain voyageurs.

Expérience lamentable ! Un certain Olivier a l’accueil nous a accueilli d’une drôle façon. Pas de bonjour, La deuxième surprise la chambre : salle de bain très ancienne, chambre tres mal insonorisé. La literie n’en parlons pas…. Je ne peux que décommander cet hôtel.

Parfait rien à redire .

Chambre pas très propre, chewing gum sous le lit, trace sur le miroir et la porte de douche. Plateau deux sachets de thé, deux dosettes nescafé, deux tasses, 1sucre, 1 cuillère et 1 biscuit, le plus sage a droit au sucre et au biscuit. 1chambre communicante pas fermée à clé... Acceuil moyen Esayer n est pas l adopter.

Super nuit à l'hôtel Cerise ! Chambre surclassée

J'ai réservé un studio avec 2 lits séparés pour ma sœur et moi. Lorsque nous sommes arrivés vers 20h00, nous avons été accueillies par une dame qui nous a indiqué que nous avons été surclassé. Je lui fais confiance naïvement et ne me pose pas de question sur la chambre. La chambre avait moquette au sol (pour information je suis allergique aux acariens) ce qui n'est pas non plus très hygiénique Quelques heures plus tard nous avons constaté qu'une prise de lampe était dangereuse. J'ai voulu me laver, mais le pommeau de douche ne fonctionnait pas, l'eau m'a giclé au visage, les lumières de la salle de bains ne fonctionnait pas non plus! Je suis donc descendue à la réception pour indiquer les problèmes liés à ma chambre, un monsieur très gentil est venu les constater Le matin du 16 fevrier 2022 lorsque que je me suis brossée les dents une des lampes du miroir m'est tombée dessus. En rendant la clé de la chambre le matin même, j'ai informé l'hôtesse d'accueil de toutes les choses qui n'allaient pas dans la chambre et la seule chose qu'elle a trouvé à me répondre c'est : je peux vous offrir un café C'est inadmissible ! J'ai fait un mail de réclamation le jour même et je n'ai à ce jour toujours pas reçu de réponse ni de remboursement ! Si vous voulez passer une mauvaise nuit c'est l'endroit idéal !

Pas de maintenance. Ascenseur, ampoules, chasse d'eau etc. tout en panne ou défectueux...

Des prix trop fluctuants selon les divers supports (mobile, téléphone, internet), ce qui ne donne pas une impression de sérieux car même au téléphone vous n obtenez pas les mêmes renseignements et d une journée à l autre les prix changent sur le site.... Quelque chose m échappe!!!! Heureusement les chambres sont propres et agréables.

Première chose, à ce prix vous trouverez mieux, malgré les 3 étoiles attribuées à cet hôtel. La différence entre les photos et ce qu’on a eu est choquante. Vieille moquette tachée, lavabo fendu, tache dans la douche, rideau de douche pas très propre, chasse d’eau qui fait du bruit sans arrêt, pas l’équipement annoncé non plus !! Pour une nuit ça va…. On est juste très déçu de ne pas avoir eu ce qu’ils y avait sur les belles photos. Mais pour les longs séjours j’espère que les chambres sont mieux. Pour le personnel il n’y a pas de soucis. J’espère que ce commentaire aidera à améliorer les chambres pour que les futurs voyageurs aient une meilleure expérience. Merci quand même !

bel hotel situé dans un endroit très calme à prix raisonnable.

La chambre était une suite familiale composée de 2 chambres. Impression de rentrer dans un appartement et non un hôtel: sas d'entrée, kitchenette, espace bureau, grande salle de bain lumineuse, grande terrasse: nous aurions pu y déguster notre petit-déjeuner au levant mais attendus par des amis, nous en avons gardé la vue et l'adresse pour vivre l'expérience une prochaine fois.

Réceptionnistes très aimables bon accueil, et excellent séjour je recommande.

Chambre pas propre, moquette dégueulasse, petit déjeuner hors prix !

Lieu calme, chambres spacieuses, menage rigoureux et net, personnel bienveillant avec une belle présence

Je viens d'arriver. Pas mal de petit points négatifs. Chasse d'eau qui se recharge toute les deux minutes. Clim non fonctionnelle. Manque une porte à un placard La salle de bain n'est pas terminée. Mais louée a un prix 😱. Une prise derrière la télé, pas tip top. Les support du pommeau de douche désolidarisés du mur... Une boîte de mouchoirs vides dans le tiroir de salle de bain. Sinon pour les plus : Accueil très chaleureux. Studio fonctionnel. A voir par la suite du séjour.

Chambre sale, moquette dégoûtante, mobilier déglingué, pas de table de chevet sur un côté du lit, évier bouché, rideau sales, frigo cassé... Bref à éviter quelque soit le prix.

Franchement mais franchement déçu, déjà le ménage est fait en deux secondes, cuisine minuscule et très peu fournit puis le wifi mais alors le wifi je ne peux même pas regarder ma série où ni ouvrir une page internet, c’est internet c’est pas un téléchargement de 100GO, pas de double de clés non vraiment déçu, je ne conseille pas.

Bon rapport qualité prix, pas de surprise à l’arrivée correspond à ce qui a été annoncé, À signaler la disponibilité et la réactivité commerciale du gérant qui a été à la hauteur. Je recommande.

L hôtel est bien situé, quartier calme, chambre propre, personnel d une amabilité et d une gentillesse remarquable.

Literie satisfaisante chambre propre. Hôtel calme. Le mobilier nécessiterait neanmoins un rafraîchissement. Assise des chaises sale. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre seulement deux sachets de thé deux verres et pas de sucre . Nous avons séjourné deux jours . La chambre n'a pas été faite le 2eme jour et les draps de bain et serviettes n'ont pas été renouvelés ainsi que le rouleau de WC, heureusement nous avions des lingettes. Vous avez la possibilité de vous garer (12 € la nuit) dans le parking au sous sol de l hôtel. Nous avons été surpris de devoir payer la totalité du séjour dés notre arrivée.

Top hotel avec du personnel super sympathique et à l écoute, merci Franc. De bons conseils et au service du client.

Hôtel à tarif abordable offrant calme et très bon accueil

Établissement propre et bien situé, les chambres sont spacieuses et bien équipées, la literie et confortable. Tres bon rapport qualité prix.

Situé à 2 pas du centre administratif de Chatou, hôtel très calme, moderne. Personnel agréable et réactif.

Très habitués de cette Résidence, nous en apprécions ses multiples avantages:situation, calme et confort, propreté, amabilité du Personnel, stationnement aisé.

Les chambres sont vieillot..

Petit déjeuner trop cher pou trois minis viennoiseries surgelées, et un morceau de jambon au petit déjeuner (16 euros). Faire payer un parking auto pour stocker deux vélos, pas très green tout ça.

Seules fausses notes : les joints de la baignoire un peu usés et le café en poudre de la chambre moyen. J'ai ensuite découvert qu'une nespresso était en libre accès au RDC. Quand on en arrive à chipoter sur deux joints et du café en poudre, je pense qu'on peut considérer qu'il s'agit d'un bon hôtel :)

Hotel propre bon accueil. Le nécessaire utile en chambre. Une très bonne literie.

Chambre pas faite et petit déjeuner cher et buffet très moyen

Je ne recommande pas. La chambre n'était pas propre, en particulier les toilettes qui ne sentaient pas bon, traces sur la lunette. Le sol de la chambre était sale. Idem pour les placards et tiroirs qui n'étaient pas propres, miettes et cheveux à l'intérieur.Très peu de prises électriques, obligé de brancher la machine à café sur la table de chevet. Nous avons demandé à ce qu'un petit nettoyage des WC soit fait étant donné l'odeur mais rien n'a été fait ... literie plutôt acceptable. Equipement du studio ok. Mauvaise insonorisation, on pouvait entendre ce que disaient nos voisins ainsi que tous les bruits de couloir. Rideaux occultants inefficaces.

Espace confortable et idéalement situé dans Chatou. Ménage est à revoir, poussière, fenêtres sales,...

Satisfaite à chacun de mes séjours

chambre spacieuse, très propre, personnel accueillant

Points positifs : - Propre dans l'ensemble - plutôt accueillants - Chambres spacieuses - Petite cuisine avec couverts et assiettes à disposition - Linge propre - Lit propre et bien faits - wifi et TV à disposition. - agents d'accueil sympathiques et serviable pour les 2/3. Axes d'améliorations : - Un agent d'accueil (pour le check-in vendredi vers 14h30) m'as dit débrouillez vous lorsque je lui ai demandé un emplacement pour me garer sans me prendre d'amende. - Le petit-déjeuner laisse clairement à désirer (petits pains industriels brûlés, salade de fruit industriel, tranche de dinde Marques Repères...). - Des tâches de moisissure sur le sol près de la salle de bain. - Fenêtres de la chambre sales avec des marques noires de mégot de cigarettes sur le bord. - La bouteille de savon dans la baignoire était vide. - Pas mal de poussière sur le dessus des meubles et sous le lit. - Agencement à revoir par rapport à l'emplacement des prises (obligé de charger mon téléphone à l'autre bout de la pièce, du coup je n'ai pas entendu mon réveil). - La douche n'est pas optimisée, la fenêtre anti éclaboussure se renfermait sans cesse sur moi (et je suis plutôt fin donc pour une personne plus large ca peut-être handicapant), et le jet d'eau du pommeau est vraiment faible, j'avais l'impression de me laver avec une eau de lavabo. Conclusion : Pour un Hôtel 3 étoiles, ça laisse un peu à désirer (même au niveau rapport qualité/prix), mais si vous le redéfiniriez comme auberge de jeunesse, alors on serait à peu près dans les clous pour les 3 étoiles. Disons également que pour une nuit ça passe, mais pas plus, j'ai carrément préféré écourté mon séjour sans demander mon reste, et dernier petit point, on ne m'a même pas demandé si j'avais passé un bon séjour ou pourquoi je l'avais écourté... dommage, cette hôtel a pourtant un super potentiel, mais continuez de vous améliorer et vous aurez quelque chose de magnifique. Bon courage à vous pour la suite. Cordialement.

malgré cette période de crise, bel accueil !

Hôtel bien situé, tranquille. Chambre avec petite cuisine et coin repas. Excellent accueil et rapport qualité/prix.

Accueil très agréable, personne disponible, souriant et à l'écoute et de bons conseils. La chambre était propre, calme et la literie très bonne. Je recommande

Pas mal pour dormir

Hôtel trés sympa,dispose d'un parking,excellent rapport qualité prix,un personnel trés sympa ,attentif et accueillant, endroit idéal pour passer un weekend tranquille seul ou en famille,chambres spacieuses et confortable,services espace de travail à la demande,proximité de parcs et gare RER,franchement adresse idéale pour séjour loisir ou professionnel,certaines chambres disposent de terrasses trés sympa certainement quand il fait beau,je recommande sans hésiter et je reviendrai!PS accessible aux personnes à mobilité réduites.

Tres bon rapport qualité prix

Confortable discret dans 1 commune calme

Chambre correcte mais petit déjeuner très décevant : 1 seul petit morceau de pain et pas de supplément possible ( Il n'y en avait plus à 7h30 déjà !) 2 miniatures viennoiseries, et plus d'omelette Tout ça pour 16€ c'est du vol !!

HOTEL TRES AGREABLE AVEC PARKING .CHAMBRE SPATIEUSE ET LITERIE TRES CONFORTABLE. NOUS RESERVONS A CHAQUE SEJOUR. JE RECOMMANDE

Hôtel calme chambre spacieuse équipé dans 1 environnement apaisant

Très bonne expérience je trouve que le personnel est attentif à la satisfaction clientèle à chaque déplacement depuis octobre 2019 !

bon séjour, aux petits soins pour vos demandes vous êtes sûr d'être bien pris en charge que du bonheur......

très bon accueil; propreté; quartier calme; en cours de rafraichissement/ok

Matelas trop dure, bruyant et des bas et viens douteux dans certaines chambres et sa fume dans le couloir donc reveil du matin avec l'odeur de cigarette pas top et ceux qui se trompent de chambre à 6h30 en frappant à la mauvaise porte...

Accueil chaleureux et professionnel chambre spacieuses et confortable

Très bien situé, excellent accueil

Appart-Hôtel très propre avec de belles prestations, seul bémol le stationnement assez compliqué sur le secteur.

pratique et propre mais cabinet de toilette exigu, et manque de prises de courant : il faut débrancher la télé pour brancher la bouilloire, son PC ou son téléphone portable. Une seule grande serviette, une seule dose de café soluble, une seule lampe de chevet pour lire au lit ... pourtant c'est une chambre pour un couple, réservée comme telle... Petit déjeuner buffet copieux et avec du choix, garage peu commode avec une grande voiture.

Lieu propre, chambre confortable et accueil discret.

Hotel très sympathique avec un excellent accueil, chambres spacieuses et confortables et bien localisée, pres du centre.

Je recommande vivement cet hôtel, les chambres sont très confortables, et le personnel très à l'écoute, on s'y sentent chez soi.. Le service est impeccable

Etablissement que je recommande pour son confort et le calme autour

Hôtel où nous revenons régulièrement chaque année pour sa proximité, son calme et son confort.Chambre spacieuse,très propre, aucun bruit, petit-déjeuner extra, personnel très bienveillant. Notre séjour fut très agréable.

Je me suis fait voler mon ordinateur portable aujourd'hui dans ma chambre alors que la porte était fermée. Pas de vidéo ni de contrôle d'accès informatique, donc personne n'a rien vu.... le voleur avait la clé donc attention à vos affaires. Sorti seulement 1h30 du bâtiment, donc voleur à proximité ou en guet dans le bâtiment avec un passe. Agent d'accueil ne comprend pas, pas de solutions et il n'a rien vu... faire un mail de réclamation...

Hôtel bien, emplacement bien mais prestations médiocres : pas de chauffage dans la salle de bain alors qu'il faisait 4 degrés dehors et plus rien au buffet du petit déjeuner payé 16€ quand même. Certains produits donnaient l'impression d'être de la veille..... Aucune excuse et encore moins de dédommagement bref un beau sens commercial

Je trouve l établissement cher pour les prestations fournies...personnellement j ai pris un studio. On entend les bruits extérieur, pas de bouchon pour prendre un bain ou faire la vaisselle, la vaisselle est très limité et le ménage n est pas fait tout les jours, même pas un coup d aspirateur juste le lit de fait et un coup dans les sanitaires. Mais quand on a pas le choix, on prend...

très bon rapport qualité - prix seul bémol : le stationnement. Mon véhicule (Multivan long) ne peut pas être garé au parking de l'hôtel et les places sont rares dans la rue à proximité de l'hôtel.

Hôtel confortable, propre et calme. Le réceptionniste était un peu perdu lors de notre arrivée, mais aimable. Par contre, après avoir quitté la chambre, je me suis aperçue avoir oublié mon chargeur de portable. Je l'ai donc signalé par téléphone, mais le réceptionniste n'était hélas pas très réceptif à ma demande.

Le studio était absolument parfait et j'ai beaucoup apprécié le comportement du personnel et les commodités proposées. J'y reviendrai avec un très grand plaisir!

moquette très très sale, rideaux très très sales, portes très très sales, canapé (accoudoirs) très très sale..... habillage baignoire complétement cassée...on ne peut pas réparer, nous n'avons pas le personnel technique nous fut-il répondu..... nous avions réservé pour 3, nous n'avions que 2 serviettes de bains.......un conseil : n'y aller pas !!!!

Bon prix. L'hôtel est beau et propre, mais vieux et un peu délabré. Le tuyau de douche était plié, donc si vous mesurez plus de 5'5, vous devez vous pencher en dessous. Le shampoing était vide, vous voyez l'idée.

Très beau et l'accueil chaleureux les chambres bien propre

Je recommande cet hôtel, agréablement bien situé et propre

Tres propre...assez spacieus..tele dans la chambre...petit bémol on a du patienter 15min avant que l on vienne nous offrir le garage...sinon dans l ensemble excellent

Grosse déception pour cet hôtel . Propreté dans les parties communes pas top . Petit déjeuner à 16 € , pas exceptionnel du tout avec des produits issus de l industrie alimentaire. Pas de sachets de thé le samedi matin . Le responsable nous explique qu'il n y a pas de thé le week-end 😤😤 . Bref , très moyen .

L'hôtel était bien, un peu loin du centre, et le gros inconvénient de son emplacement est la circulation le matin. Avantage d'avoir une petite cuisine et des électroménagers dans la pièce. Un peu étrange, l'aménagement des toilettes et de la salle de bain étant situé relativement loin dans la pièce, comme du côté opposé. Réception très serviable et sympathique

Lieu calme et reposant mais pas du tout à la hauteur des prestations annoncés,avec de plus à l'accueil une personne très peu sympathique et pas du tout serviable... Un déjeuner minable et non approprié en quantité par rapport au nombre de personnes l'ayant réservé... Et j'en passe...

Chambre très belle. Je m'y suis sentie bien très vite. Le seul problème rencontré est la litterie. Les lits 2 personnes sont 2 matelats 1 personne. Pas très pratique pour un couple. Les matelas se separes! Dommage cela nous empêchera de revenir. Pourtant l'hôtel m'avait vraiment plus!

Hôtel correct, mais des progrès peuvent être faits. Dans la chambre, le lit double est constitué de deux lits simples mis côte à côte. Le pb, c'est qu'ils s'écartent durant la nuit. A l'arrivée, la chambre est propre mais ensuite le sol n a plus été nettoyé durant trois jours. Enfin, le petit déjeuner est tout à fait correct, avec possibilité de se presser des oranges, à condition de maîtriser le fonctionnement déroutant de la machine professionnelle. Ne comptez pas sur le personnel présent pour vous venir en aide. S il se précipite sur vous, c'est avant tout pour obtenir votre numéro de chambre. Après, il sait se faire discret. Idem lorsqu'il s'agit de debarrasser les tables. Sinon, accueil sympa, environnement correct, pas de bruit, clientèle éduquée...

Un hôtel simple et calme dans la banlieue parisienne de Chatou. Cet endroit charmant est un peu à quelques pas de la gare mais ça vaut le coup. La chambre était grande et propre, le personnel sympathique et serviable, les installations étaient soignées et calmes. Pour moi, c'est ce que j'attends d'un hôtel. Merci d'avoir rendu ma visite un plaisir.

Bon hôtel mais vieillissant

Je ne peux pas noter mieux que cela car moquettes avec plein de taches et pas d'eau chaude le dernier matin.

Tres bon accueil

Hotel se situe dans un endroit calme. propre. Un peu cher je trouve.

Appart'hotel très agréable et spacieux. Bonne situation dans chatou. Personnel disponible. Petit déjeuner copieux et possibilité de repas

Appartement propre et au calme, les lits sont très confortable le personnel très accueillant.

Médiocre en tout point de vue... Et en plus se sont des escrocs.... À fuir

Séjour mediocre, matelas sale,j'ai precisé sur le site de reservation qu'ont etait 2 et donc que je voulais un matelas pour 2 personne evidemment,or ils nous ont tout simplement mis côte à côte 2 lit une personne,parlons pas de l'odeur horrible de la peinture et de la douche

Pour les lits 2 places ils mettent des lits 1 place coller. Douche trop petite pour 80€ ont s’attendaient à mieux

Des gens sympas et assez bien pour des séjours courts/moyens.

Un endroit très paisible où séjourner avec des gens vraiment sympathiques et coopératifs.

Pas très propre au niveau des moquettes. Les peintures sont usagées. Le petit dej est très bien

Personnel sympathique et serviable. Chambre bien assonorisée. Bonne salle de bain dans les studios Seul bémole la moquette pour des raisons d’hygiène Lit confortable

Je vous déconseille Fortement cet hôtel est médiocre chambre des Années 70 besoin de rafraîchissement

Hôtel très convenable a prix raisonnable

Nous avons eu la chance d'avoir accès à un appartement rénové Pas de moquette mais un parquet neuf Bonne literie Spacieux propre Bon petit déjeuner Quartier calme Bon accueil

Hôtel calme, petit déjeuner au top, malheuresement la chambre n'a pas été rafraîchie, moquette brûlée, meubles abîmés, sinon chambres et draps propres, grande salle de bain, bonne literie. Principe d'un petit appartement dans un hôtel, correspond bien aux familles. Parking en dessous de l'hôtel, un peu compliqué d'accès car on doit descendre de la voiture pour faire ouvrir la porte de garage.

Logement parfait. Personnel très efficace gentil et des plus accueillants. A conseiller sans problème

Hôtel assez basique. Assez silencieux. Personnel très bien.

Chambre moyenne, mais accès toute la nuit car conciergerie. On peut régler en liquide sur place au tarif du site.

De la réception au petit déjeuner, personnel à l'écoute aimable et souriant : j'apprécie fortement que le sourire et la reconnaissance client soient présentes, avec autant de disponibilité, car c'est quelque chose de rare aujourd'hui. Le petit déjeuner est de bonne qualité et de fraîcheur, les gros mangeurs pourront être rassasiés. La chambre est spacieuse et propre : petit bémol pour la moquette et le lavabo de la salle de bain qui mériteraient d'être changés.

Bon acceuil mais pour le reste chambre basique et defraichit. Moquette très usée rempli de tâches on ose même pas marcher pieds nus. La salle de bain très basique avec un rideau de douche qui sent le vécu...

Ne mérite meme pas une étoiles Tache sur la moquette , hotel vieux , mur fissuré , trou dans les portes , la salle de bain n'en parlons meme pas la baignoire a un décalage donc béton visible et arraigner sortante comment peu t-on louer des chambre pareils Et pas de chauffage dans la salle de bain

A ne pas recommandé le seul bon point et le petit dej

Bon accueil et au calme

Hôtel sympa, chambre spacieuse, bien qu'un peu vétuste. Accueil sympathique.

Excellent hôtel propre, accueil chaleureux, personnels serviables, calme et très proche de paris

Probablement les tapis les plus sales que j'ai jamais vu dans une chambre d'hôtel.

Ce qui est pratique, c'est le petit coin cuisine pour faire à manger. Le personnel est sympathique

Hôtel 1,5 à 2,0 étoiles, pas de climatisation, matelas inconfortables et moquettes sales. Toilettes en dessous des normes.

Rapport qualité prix médiocre

chambres spacieuses, bon accueil et bon rapport qualité-prix ....

Excellent accueil et logement agréable. Peu de bruits

Receptionistes très sympathiques.

Très bien tenu

Trop chou comme endroit

Chambre spacieuse. Literie de très bonne qualité. Salle de bain un peu vétuste. Propreté et accueil parfait. On n'a pas pris le petit déjeuner car un peu onéreux. Sinon hôtel calme, reposant, relativement bien situé.

Le meilleur rapport distance prix pour aller faire une formation à Chatou mais hôtel un peu bruyant, avec de la moquette défraichie et des ampoules qui manquent... la chambre est grande mais sans petit frigo. La télé est posée sur la table. Vue sur le cimetière et parking étroit pour un break

Ambiance familiale, Direction bienveillante et chaleureuse, Réceptionnistes Étudiants pour payer leurs études la plupart semble-t'il. Chambre 2 personnes spacieuse, salle de douche également. Cuisine et menu à disposition. Petit déjeuner copieux et de qualité. Très propre. Personnel de ménage jeune, dynamique, efficace. Je recommande vivement.

Accueil sympathique et professionnel. Chambre de bonne taille, literie correcte. Salle de bain propre et fonctionnelle. Tarif correct pour l'emplacement. Petit bémol sur le petit déjeuner, les choix à base de poulet ou de dinde, s'ils ont le mérite d'exister, n'étaient vraiment que peu ragoutant. Le reste était très correct.

Vieillissant. Coin cuisine sale. Rapport qualité prix moyen

chambre vieillissante. aucune prise de courant.radiateur ne fonctionne pas.heureusement mis un d'appoint mais du cp.une chaleur insupportable ds la chambre.lit inconfortable.normal canapé . bref......

Accueil sympathique. Propreté moyenne. Par contre si vous voulez acheter à boire (coca ou autre) Oubliez vous mourrez de soif. Jamais rien de disponible !

Bonnes prestations et accueil chaleureux!

Hotel proprete tres douteuse , moquette tres sale et non respect du prix des chambres a la reservation. INACCEPTABLE NOTATION O.

Je suis vraiment déçu par votre hôtel, j'en ai parlé à votre dame d'accueil elle ne m'a même pas répondu, accueil très froid, chambre très sale, service médiocre et enfin le petit déjeuner avec des viennoiserie et pain qui date de longtemps

Je dois être honnête... nous avons eu une expérience terrible ici. Cela fait quelques années donc je pense que c'est bien d'écrire. Nous avons déménagé en France à cause du travail de mon mari. Je ne parlais pas français, ni mes enfants. Nous avons dû y rester près d'un mois jusqu'à ce que nous trouvions un appartement. La femme (manager ?) n'était pas du tout gentille avec nous. Chaque fois que je devais lui demander quelque chose, elle avait toujours une attitude désagréable. À cause de cela, je suis devenu très déprimé et j'ai détesté le fait que nous ayons décidé de déménager en France. Il était écrit à la réception qu'ils parleraient anglais, allemand et français, mais elle n'était pas gentille quand je lui ai parlé en anglais. Elle était gentille avec les gens qui parlaient français. Ou peut-être parce que j'étais asiatique. Je ne sais pas... Ils ne nous donnaient qu’un papier toilette tous les quelques jours, ce qui n’était pas suffisant pour une famille de quatre personnes. J'ai dû aller au sous-sol pour mendier un autre papier toilette. L'évier était bouché dès le premier jour et n'a jamais été réparé. La machine à laver était en panne et n'a jamais été réparée et j'ai dû transporter tout notre linge à la laverie automatique très loin. (avec un enfant en bas âge et un bébé avec moi) Je n'y retournerai jamais et je ne suggérerai jamais à mes amis d'y aller.

Les chambres sont spacieuses et très calmes, côté cours intérieur on peux même dormir fenêtre ouverte. Petit bémol sur la pression d'eau chaude....

Personnel sympathique chambre moquette et peinture a revoir

Très calme très propre 3emme fois que j'y viens et cette fois ci une terrasse immense ! !!!super génial

Parfait pour passer la nuit. Pas beaucoup de restaurant aux alentours. Hôtel très calme.

Très bon accueil. La chambre est spacieuse et le petit sasse entre la chambre et l'entrée insonorise. Je recommande

Très mauvais acceuil . personnel pas sympathique et à revoir

Belle résidence mais très cher

Logement a titre pro sur Chatou. 4 nuits sur place. Site correct. Chambre propre. Pas de clim. Lit de 2 personnes compose de 2 lits separes (avec une tendance a vouloir se separer). Petit dej standard a 10 €. Vu la pauvrete hoteliere du secteur, une nuitee a moins de 100 €

Le moins cher de la région et à proximité de tout ce qu'il fait visiter. Ce sont des appartements avec un cuisine.

Personnel très accueillant .hôtel très bien .avons passé par Dakota box tout s est très bien passé.y retournerai sans problème.

Dans une rue calme de Chatou. Personnel très disponible

Chambres agréables . Bonne literie. Accueil correct. Petit déjeuner parfait avec un large choix de produits

Excellent accueil. Par contre difficulté de connexion à internet.

Chambre propre et très bon accueil du récéptionnaire Patrick qui nous acceuil dans la joie et la bonne humeur ce qui n'est pas le cas de tous les clients malheureusement. Le restaurant Le Royal(asiatique - Français) avec lequel travaille propose de bons plats aussi bien français qu'asiatiques à de bons prix. A visiter.

Rapport qualité prix inbatable. Excellent restau marocain à deux pas.