Hôtel Carlina Hôtel

Belle chambre avec une très bonne literie,hôtel calme et personnel très agréable .Le top, petit déjeuner avec un trgrandchoix

Un séjour incroyable calme et reposant idéalement située proche de tous commerces et restaurants , une chambre toute mignonne avec une vue sur le domaine incroyable, un petit déjeuner copieux variée et local vraiment c'était top encore merci pour tout . Emanuel et Nadège

Séjour de 3 jours avec les petits enfants. Chambres communicantes qui est rassurant, appréciable mais qui manquent d'un rafraîchissement pour plus de modernité. Service petit dej +++ . Bar, billard, bibliothèque, piscine intérieure et spa très bien, très propre . Personnel très agréable et a l'écoute. Un grand merci à eux . Je recommande

Idéalement placé, tous les commerces sont accessibles à pieds. Confort des chambres, literie en très bon état, très propre et au calme. Piscine et espace bien-être hyper agréable. J'ai passé un très bon week-end !

Bel hôtel très bien situé ! Super petit déjeuner

Bonne expérience un moment agréable personnel agréable à l’écoute

Hôtel plein de charme, très confortable. Petit déjeuner buffet aux produits du terroir

Très bon séjour, l'équipe est très accueillante et à l'écoute. L'hôtel est très bien situé, à 2 min de tous commerces. Les installations sont top (piscine, salle de sport). La chambre avec balcon très agréable. Je recommande les yeux fermés.

Hôtel très joli Les chambres sont jolies, la salle de bain est est un peu petite Le petit déjeuner est très varié et copieux La réceptionniste était vraiment très gentille Bon hôtel bien situé

tres bon accueil

Hôtel agréable, chaleureux et très typique ! La vue imprenable depuis le balcon nous a enchantées. Superbe petit déjeuner, très varié. Bonne proximité avec les pistes, les boutiques et les restaurants.

Des chambres petites avec des murs très fin qui ne laisse pas vraiment d'intimité. L'hôtel est bien situé et permet un accès à la station rapide

Accueil sympathique, très bon restaurant, chambre un peu petite, mais globalement nous avons beaucoup aimé notre séjour au Carlina.

moment très agréable. Belle vue sur le village du balcon de notre chambre et moment passé avec notre fille trop court

Hôtel très correct avec un personnel attentif faisant preuve de professionnalisme. Restauration satisfaisante, petit déjeuner copieux dans un cadre agréable. Je recommande.

Hôtel confortable, très bien situé, au calme, à proximité du centre de La Clusaz. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le petit-déjeuner est très varié et régulièrement approvisionné. Un seul souci: le nombre d'emplacements de parking devant l'hôtel. Heureusement, nous avons pu réserver un garage (payant) en sous-sol, à mi-séjour.

Hôtel au top vraiment merci pour vos prestations petit-déjeuner au top etcle personnels au top

Réservation de dernière minute en soirée. Très bel accueil, belle chambre, super petit déjeuner. L'espace piscine est très agréable ! Je recommande 👍

Un lieu idéal pour lâcher prise

Rapport qualité prix correct. Seul bémol, notre chambre était placée au-dessus des cuisines impossible de dormir avant 23h voire 1 du matin.

Très bon séjour, on reviendra

Excellent accueil et service! Localisation au top. Par contre nous avons trouvé l’hôtel assez vieillot et que ça ne valait pas forcément un 3 étoiles.

Bel établissement. Personnels agréables et professionnels. Excellent petit-déjeuner très diversifié. Nous avons apprécié notre séjour. Seul petit bémol, chambre petite pour poser une valise et passer autour du lit. Dommage qu'il n'y ai pas juste un petit frigo !!! Nous aurions apprécié au retour de nos ballades de pouvoir boire quelque chose de frais.

Un peu bruyant avec les groupes de cyclistes

Très bien situé

Je recommande

Comme toujours excellent petit déjeuner chambres très bien. Merci à la jeune fille originaire des canaries pour son service et sa bienveillance.

Très bien , nous reviendrons !

Très déçu de cet établissement, Les décès ne font pas parti des clauses exceptionnelles de remboursement . Après avoir prévenu deux jours avant (au moment du décès) que nous ne pouvions pas séjourner dans l hôtel en raison d’un décès familial. Nous n’avons pas pu obtenir de remboursement. Nous sommes très déçus

Atypique accueillant et personnel dévoué

excellent séjour dans cet hotel ! trés jolie chambre , calme et prés de tout ! vue superbe de la chambre coté village , petit déj correct , parcking facile devant l'hotel et gratuit.

Endroit sympa avec une ambiance relaxante et au calme pour les personnes qui souhaitent la tranquillité et en amoureux. Personnels très professionnel et très agréable. Boisson cocktail par excellence, aucun regret pour ce weekend en amoureux

Tres joli hotel de Montagne

Excellente prestation, accueil très sympathique et convivial, emplacement ideal, espace spa très agréable, ravie de ce séjour a refaire! 😁

Belles prestations pour cet hôtel vue superbe si votre chambre donne sur la montagne , personnel accueillant L espace spa et piscine est un plus agréable

Réservation via smartbox, rapidement accepté! Personnel très accueillant et bienveillant. Accès à l’espace bien être, vraiment agréable avec spa, sauna, hamam et piscine, de quoi bien se détendre !

hotel convivial , bonne ambiance !

Alors là pas très contente de notre séjour , pas l’hôtellerie qui est impeccable, mais le resto , avec lequel je ne comprends pas du tout , malade durant le séjour et demande donc quelque chose de plus léger que le menu 😨alors là stupéfaite surtout qu’ils ont un chef et du personnel et que vous payez ! Expliquez moi ????Ce sont des conditions où vous finissez par louer plutôt que de prendre un hôtel de cette gamme et pourtant cela fait au moins 7 ou 8 fois que je suis venu au Carlina en l’espace de 20 ans , en famille avec des amis ou en couple ! Il faut savoir évoluer dans ce type d’établissement et ne pas penser que pour les Anglais !

très bon accueil pour une box, équipements bien-être parfaits, chambre agréable avec belle vue. Repas du soir fin et copieux, idem pour le buffet petit-déjeuner. On recommande

Hotel qui répond parfaitement a sa destination. Tres bon accueil. Cest agréable.

Bel hôtel, chambre propre et confortable, spa et piscine agréables. Bien localisé. Mais restaurant à fuir ! Rapport qualité prix catastrophique : entrée 13€ plat 27€ dessert 16€ vin 35€ pour des des quantités minimes et des mets de qualité assez médiocre (pain racis, saumon de grande surface, etc). De plus, la serveuse brune est très désagréable autant avec les clients qu'avec ses collègues (scène malaisante avec une de ses collègue venue chercher un café au petit déjeuner) ce qui dégrade forcément la douceur et la chaleur de ce lieux, dommage ! En synthèse, séjourner dans cet hôtel mais aller dîner dans le centre, il y a plein de petits restos sympa ;)

Hôtel conforme à la description faite sur son site. Personnel accueillant et à l’écoute du client. Chambre confortable dans le style du pays, tout en bois. Coté restauration le menu change quotidiennement avec une cuisine simple mais raffinée. Seul bémol, l’hôtel est légèrement éloigné du centre du village mais vous bénéficiez d’une navette à deux pas de l’établissement qui passe toutes les 10 minutes .

Cadeau de 30 ans de mariage pour mes parents, ils ont été enchantés. Spa super et petit-déjeuner royal !

Un séjour idéal dans un cadre reposant avec une belle vue sur les montagnes. Très bon petit déjeuner avec des produits du terroir. Le restaurant est également à recommander pour le dîner avec des produits typiques et une cuisine française revisitée. Standing proche d’un 4 étoiles.

Malgré l'aspect vieillot de la chambre, hôtel bien situé, bar et restaurant au top donc à renouveler sans hésitation.

La chambre n'est pas du tout à la hauteur de son prix ! Baignoire ne permettant pas d'avoir les 2 pieds côte à côte, placards à fermeture agaçante, téléviseur du siècle dernier, prises en quantité limitée et une non fixée, WC compliqué pour les grandes tailles, flacon gel douche ridicule pour 3. Literie confortable malgré des minis couettes, hôtel propre et parties communes agréables. Personnels de l'accueil avenants contrairement aux autres, aucun bonjour le matin, engueulade entre 2 personnels au bar et devant client ! Je ne reviendrai malheureusement pas dans cet établissement surtout si je dois débourser 720€ la nuit.

Très bon hôtel

Nous avons été déçu. Les bons points : Les chambres (en tout cas celle orientées Sud) sont agréables, spacieuses avec une superbe vue sur les sommets. La literie est agréable, et le ménage bien fait. Le petit déjeuner est correct. L'esthéticienne fait une très bonne prestation sur les massages. Cependant nous avons trouvé tout les autres services de l'hotel bien décevant. Il n'y a que peu de place de parking gratuit, les autre sont payantes. L'accès au sauna/hammam est payant (15€ par personne et par jour !). La piscine en accès libre est assez fraîche pour que ce ne soit pas agréable en rentrant du ski. Le restaurant est très cher et les plats ne sont pas bon (tartiflette avec patates pas assez cuites, sashimi avec des arêtes, des pépins dans les soupes, ect..). Nous avons pu essayer au même prix 2 autres restaurant proches qui sont bien meilleurs (chez Moi et le Christina qui est le restaurant d'un hôtel également 3 étoiles). Pour 1500€ la semaine à 2, en mangeant seulement 2 fois au restaurant, les prestations ne sont pas au niveau.

Avis nuancé... Points positifs : - Belle chambre entièrement boisée avec belle terrasse donnant sur la montagne - Rangements suffisants - Bouilloire et (nes)café de bienvenue dans la chambre - Peignoirs fournis - Lit très confortable - WC séparé - Accès gratuit à la piscine et à la salle de fitness - Petit déjeuner généreux - Salle à manger agréable - Qualité de la restauration - Possibilité de laisser les bagages Points négatifs : - Baignoire avec douche un peu étroite - Serveuse de restaurant manquant d’expérience, ne connaissant pas le contenu des plats - WiFi non sécurisé - Ménage fait à la réception au moment du petit déjeuner - Remise pour la location des skis inférieure au prix Internet Les points qui fâchent : - Parking et accès verglacés, juste un panneau pour avertir du danger dans l’escalier, pour un établissement qui se veut un peu chic (vu le prix) ça laisse à désirer - Personne la nuit à l’accueil entre 22h30 et 7h30, en cas de problème la nuit un n° d’urgence est indiqué à l’accueil, il devrait être indiqué dans la chambre. - La bouteille d’eau facturée 4€ le ½ litre, du jamais vu !!

Chambre confortable, hotel très bien situé, repas du reveillon de noël excellent et une équipe très accueillante et sympathique

L’hôtel est bien, cependant balcon et escaliers très verglacé. Mon chat a glissé et a perdu une patte. Quantité de nourriture très minime, on ne nous propose pas la cuisson de la viande. La prochaine fois j’irai dans un hôtel qui propose vraiment 3 étoiles car pour moi on en est loin.

Weekend passé à l'hôtel grâce à un bon smartbox. Il y a un parking devant l'hôtel. L'hôtel est bien entretenu. Déçu par le jacuzzi qui reste à 32 °, le personnel n'est pas très accueillants, et tire la tête. (Hormis une hôtesse d'accueil blonde qui est très agréable, le reste à fuir)... La chambre est très confortable, il y a des pantoufles et des peignoirs fournis pour votre séjour.

Nous y avons organisé un séminaire au mois de janvier 2022. L’accueil a été parfait. Les chambres sont belles et spacieuses. La salle de séminaire est grande et confortable. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Petit + sur la vue sur les montagnes enneigées !

Je donne des étoiles juste pour l’emplacement de l’hôtel, le parking, la piscine, le petit déjeuner, par contre un petit conseil, si vous séjourner dans cet établissement et si vous voulez manger correctement et à un prix honnête allez manger ailleurs, il y a plein d’autres restaurants à la Clusaz qui sont excellent et pour un prix et un service correct. Ce soir 24 décembre menu de réveillon déplorable, cela ressemblait à de la cuisine industrielle pas digne d’un « 3 étoiles » et le service non plus, la serveuse nous apporte l’entrée alors que nous n’avions pas encore commencé notre apéritif ensuite nous propose le désert alors que nous n’avions pas encore mangé notre plat principal. En bref restaurant à éviter ! Ci joint la photo du désert facturé 20 € 😖, je vous épargne les photos du reste.

Attention à la facturation ! Menu à 35 euros sur le ticket et facturé à la carte sur la facture finale !!! Au delà du fait que les repas sont industriels, et vraiment pas bon ( info remontées auprès du serveur ) décidément un vrai piège à touristes 😡 A fuir

Nous n’avons pas utiliser les services de l’hôtel; mais uniquement l’accès au SPA. Nous avons payé un prix de 25€ par personne et seulement la moitié des équipements étaient en état de marche, soit la piscine et le jacuzzi. Pas de sauna, pas de hamam… le seul geste de dédommagement qui nous a été proposé est de 5€, je ne trouve pas ce geste très commercial : remise de 20% pour seulement 50% des installations en état de marche. Cherchez l’erreur? Et quand j’ai demandé à la réceptionniste d’échanger avec un responsable elle a refusé. Au final nous regrettons de ne pas avoir été à la piscine de La Clusaz qui propose les mêmes services pour 7,50€… Je déconseille vivement l’accès au SPA, celui des autres hôtels de la station est bien meilleur.

Weekend en amoureux passé à la Clusaz à l'hôtel Carlina ! Hôtel très propre, literie très confortable ! Nous avons profité également de la piscine , d'autant plus qu'il pleuvait. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel au top. Je recommande vivement cette hôtel !!

Superbe découverte , hôtel agréable , personnel très sympa

Hôtel très sympa avec accès à un spa hammam, dommage que l'accès ne soit Pas limité en nombre à la zone plus intime du spa. Le petit déjeuner buffet était génial.

Une pépite !Nous adorons le buffet raffiné et très varié avec des produits régionaux. La piscine intérieure très agréable et exceptionnelle pourun centre village. Parés de nos peignoirs très douillets joliment pliés sur nos lits nous avons également pu profiter du spa et du solarium. Accueil très chaleureux avec plateau de courtoisie dans les chambres. Prendre la chambre avec vue sur la montagne et son balcon en bois sculpté. La décoration du chalet nous plonge dans une ambiance montagnarde. Le personnel est aux petits soins . C'est notre hôtel de 😍

Délicieux endroit avec un super spa et chambre très typique chalet

Agréable, bonne expérience. Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert mais compréhensible à cette période

Belle et confortable chambre d’hôtel, un plus avec terrasse pour se détendre ! Nous avons passé un très bon séjour

Un hôtel au niveau de ses étoiles. Petit déjeuner impeccable, petit bémol sur la place du buffet... Un peu plus d'espace permettrai aux clients de mieux circuler.

Très joli hôtel visité en été, tout en bois et pierres. Chambre compacte mais confortable avec balcon, piscine couverte, table de ping pong, spa en option. Très bon petit déjeuner avec personnel charmant. Seul bémol, le parking, vite plein. Mais il y a des parkings publics gratuits à la Clusaz

Très bon hôtel confortable et qui se rénove. Chambre très petite mais bien aménagée, (douche pluie appréciée) calme, agréable en été côté nord, vue sur la forêt et grande fenêtre. Literie et linge impeccables. Espaces communs vastes, un peu vintage, et super terrasse avec une vue magnifique sur le village et les montagnes. Malgré les circonstances (deuil) nous avons apprécié de profiter de la chambre des 11h du matin et du petit déjeuner du lendemain en toute sérénité. Le tout en plein mois d'août et sans réservation. Merci

Petit déjeuner parfait, énormément de choix. Piscine intérieur chauffée avec vue sur les pistes juste géniale. Espace détente payant mais justifié car très apaisant et accueillant, nous avons énormément profiter.

Très bien. Selon le descriptif. On est arrivé plus tôt et pu se garer chez eux le temps de faire une randonnée. Très bonne literie, petit déjeuner varié et copieux . Et on a profité du Spa après avoir rendu la chambre autant qu'on voulait ; piscine à la bonne température, Jacuzzi , de vraies cabines de Hammam et de Sauna . Manquait que la vue sur les Aravis de la chambre, mais on l'avait de la piscine. Personnel très agréable. Ne pas hésiter

Très bien situé Chambres correctes silencieuses et très propres Petit déjeuné copieux Vue magnifique pour les chambres qui donnent sur le centre de la Clusaz Piscine spa ... Très bon séjour

Bon accueil. Spa très bien. Couchage bien

Cadre picturesque et le personnel s'assure que vous ayez un bon séjour dans leur établissement. Le coin spa, avec jacuzi et sauna permet de se détendre. La piscine est suffisament grande. Cependant, il est à noté que ce coin spa/piscine ferme à 20h00. Le bon conseil de la réceptionniste : si vous mangez en dehors de l'établissement, il est indispensable de réserver!

Il n’y aura pas eu de panne d’ascenseur et nettoyage de vitre (demi-tour dans les escaliers) au moment du déchargement/chargement de la voiture nous aurions mis 5 ! La dame de la réception a été adorable, bienveillante, douce, voulant vraiment satisfaire ses clients ! Nous avait préparé peignoirs et chaussons pour descendre à la piscine nous détendre (gratuitement). La chambre est assez petite mais le balcon avec la super vue sur la ville et la montagne est top ! La salle de bain top et refaite à neuf, très belle rénovation. Partie couchage restée dans son jus (bois) mais modernisé (draps blancs) j’adore ! Vue sur les étoiles avant de dormir. Vraiment mon hôtel préféré durant ces 7 jours de vacances (soit 6 hôtels de testés ahah sur la route des grandes Alpes).

Très bien. Bon rapport qualité prix. Équipe jeune mais efficace. Hôtel des années 70 mais bien entretenu.chambre 3 ème étage face aux pistes, calmes, très propres avec bon service d étage. Gagnerait à mettre le jacuzzi à disposition avec la piscine. Seul et unique point noir:pas d entrée directe entre le parking protégé et hôtel car pas d ascenseur. Bravo car nous avons passer un excellent sejour(5 j en demi-pension)

Séjour agréable dans l’ensemble, réservé dans le cadre d’une Smartbox. Le personnel est accueillant et à l’écoute pour tous renseignements. Nous avions une chambre exposée nord donnant face aux sapins : très chaleureuse mais salle de bain trop étroite. Spa (piscine, jacuzzi et hamann) : qualité des infrastructures à rafraîchir. Nous avions réservé un soin corps au cours de notre séjour qui fut annulé en dernière minute (esthéticienne malade): décevant car aucune alternative ne nous a été proposé.

Hôtel confortable ,dommage que le personnel dont l’adjointe la directrice Céline manque d’une grande humanité à l’ égard de clients endeuillé gâchant l’aspect hôtelier froid !

Pour le moment rien à redire. Sauf qu il n y a pas d ascenseur entre le parking et l entrée de l hôtel. Galère pour décharger. A priori très bonne équipe. A voir ds 5 j pour la fin du sejour Fin du sejour:extraordinaire au final. Bravo en tt et à tte l equipe A recommander chaudement

Pour le spa pour les extérieurs n'y allez surtout pas !!! Pire spa que nous avons jamais fait ; - eau de la piscine froide au point que nous puissions pas nous y baigner (le principe de la montagne c'est d'avoir des endroits réconfortants et chauds) - jacuzzi tiede-froid ; employee sollicitée qui nous maintient que l'eau est à 37° en touchant avec sa main ( un thermomètre aurait peut être mieux fait l'affaire) - douche du spa x 2 dont une avec un Pommeau de douche cassé - sauna sans lumière ; employée prévenue, me disant qu'elle a contacté l'accueil mais que rien n'est possible pour le moment - hammam avec odeur noseabonde s'apparentant à des pieds sales - chausson non fournis spontanément ; obligée de remonter pour m'en fournir Problème d'entretien de ce pseudo spa et employée du spa désagréable Plus jamais

A éviter... chambre peu confortable. Isolation catastrophique Petit Déjeuner pitoyable

Cadre agréable les chambres sont à rafraîchir. Par contre l'ensemble de l'équipe est vraiment aux petits soins. La vue du restaurant et du bar est magique.

Super hôtel nous avons réservé avec deux Smartbox. 2 jours consécutifs et nous avons rajouté une nuit. Nous avions pas une chambre sud. Mais franchement c'était quand même très bien. la chambre Nord un peu petit mais ce n'est qu'un détail. Le ménage était très bien fait tous les jours. Les hôtesses sont très accueillantes. Le spa et la piscine très bien. Et lespetit déjeuner très complet. Je recommande à 100 %

Hôtel avec piscine chauffée, sauna, hammam, spa, salle de sport, ... très agréable sans parler du personnel de réception et des massages : beaucoup de gentillesse et de douceur 🤗🤗🤗 Je recommande

Bonne surprise lors de notre passage à la Clusaz. Un hôtel que je recommande vivement, les chambres sont très jolies et propre même si ayant été côté forêt nous n'avions pas la plus belle vue. Le restaurant propose une belle carte avec de très bons produits. Personnels très sympathiques. A refaire sans hésiter

Scandaleux Je confirme les avis précédents En effet ,réservation effectuée la semaine dernière avec paiement complet de l’appartement le Vendôme. Nous téléphonons afin de modifier les dates de séjour pour cause COVID-19 et nous nous trouvons face à refus catégorique de la part d’un des membres du staff .Accueil froid ,nous notifiant tout simplement la démarche à faire pour notre remboursement via notre CB. Surtout à éviter actuellement dans cette période compliquée

Je n’ai pas eu l’honneur d’obtenir un séjour dans cette hôtel car malheureusement ma Smartbox ne me permet pas d’obtenir une chambre dans cet hôtel en période hivernale. La secrétaire n’a aucune vision sur le disponibilités et m’a clairement renvoyé c**** au téléphone. Pourquoi travaillez vous avec Smartbox si aucune disponibilité n’est visible ? Cela fait deux mois que je tente d’obtenir un séjour chez vous, que je guète chaque jours si une disponibilité apparaît. Comment faut-il s’y prendre ? Un conseil, soyez aimable et chaleureux au téléphone. Plutôt que de renvoyer c**** les gens quand ils vous parlent de Smartbox.

Très bien,nous avons passé une semaine tout c'est très bien passé, nous avons aussi manger au restaurant plusieurs fois,le menu était très bien pour un prix très raisonnable. Le personnel à été très courtois et disponible, merci à vous tous.

Accueil sympathique et efficace. Bon confort et restauration de qualité. Je recommande cet établissement

Hôtel sympa. Même si nous n'avons pas réservé avec vue, notre balcon donnait tout de même sur la montagne. On a très bien dormi, le calme complet. La piscine pas assez chaude selon moi, mais nous ne sommes pas venus pour ça. Et je ne comprends pas pourquoi la douche n'a pas de porte et que le rouleau de papiers toilettes se trouve juste à côté, il faut faire attention à ne pas mettre de l'eau partout. Le dîner n'est pas mal, nous avons dîné 2 fois, c'est un peu cher par compte. Petit déjeuner copieux et varié avec vue sur la montagne, c'est très agréable. Personnel très pro

Très bon endroit pour passer un après midi spa et massage. Le respect de la patronne envers sa clientèle n’est pas le même si nous sommes cliente de l’hôtel ou de l’extérieur ! Jacuzzi qui aurait peut-être besoin d’une remise à neuf

Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel. De l'accueil en passant par le spa et le restaurant, tout était parfait. Nous recommandons vivement

Une honte ...... nous devions séjourner ce soir dans cette hôtel mais la Covid .... j’ai contacter l’hôtel afin de reporter notre venue et de ne pas perdre notre chambre d’un montant de 330 € la nuit quand même (cela était notre cadeau de Noël) mais celle ci nous a été refusé et de plus d’une manière peu chaleureuse pour cette période de fetes. Nous ne demandions pas un remboursement mais au moins un un report sur une autre date. Je suis outré qu’un tel établissement est un tel comportement envers sa clientèle et malgré ce qu’ils disent je ne trouve pas ça professionnel. Ne tombez pas malade si vous avez réservé chez eux cela est un petit conseil.

Réservation effectuée en début de semaine avec paiement de la chambre fait par téléphone avec une interlocutrice nous disant de ne pas nous inquiéter au sujet du Covid que tout pourrait s’annuler sans problème… quelle blague!! Nous appelons hier soir pour annuler ou déplacer notre séjour nous avons un refus catégorique de la part des membres du staff : « nous ne sommes pas assureurs nous sommes hôtelier ». C’est une honte en période de pandémie que nous ne pussions même pas décaler notre séjour!!! Nous sommes également restaurateur heureusement pour nous que nous nous comportons différemment avec notre clientèle. Je trouve ce comportement vraiment peu scrupuleux dans la période que nous traversons…

Très bien, on reviendra

Hôtel calme et propre, personnel accueillant et professionnel, literie confortable et chambre avec balcon spacieuse, petit déjeuner somptueux, rien ne manque, belle piscine, massages et soins parfaits. Nous reviendrons.

Top top top Chambre avec terrasse, vu agréable avec levé et couché de soleil sur les montagnes. Bon accueil et le spa et piscine à dispo .. détente assurée. Le coin bar avec billard est splendide.

Bien situé, propre, personnel très agréable. Piscine et spa de bonne qualité, chambre cosy de petite taille.

Hôtel très agréable, personnel très sympathique et accueillant Petit déjeuner très complet avec tout ce qu'il faut pour bien commencé la journée.

Literie confortable. Chambre avec balcon très belle. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner copieux et bon. Seul bémol, l'absence de restaurant en été et la piscine pas très chauffée.

Charmant petit hôtel de montagne avec des chambres de taille correcte et une très belle vue ! Le petit déjeuner est très bon, de qualité et copieux. De plus l'espace spa est vraiment appréciable après une journée sportive! Cependant, nous déplorons le manque de confort de la literie (2 petits lits simples avec des matelas datant un peu...mon conjoint a eu mal au dos au réveil) ainsi que de ne pas voir les gobelets en carton (thé/café) être remplacés au gré de nos utilisations (nous devions descendre tous les soirs pour en récupérer un... Une tasse normale à laver aurait finalement été préférable et plus écolo). Bon séjour en résumé!

Très bonne accueil Chambre spacieuse Petit déjeuner délicieux Choix qualité

Bien placé chambre confort et services en rapport avec ce qui est annoncé. Super petit-déjeuner, salle de sport correcte piscine de belle taille mais à rénover

Très belle hôtel, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Piscine et spa parfait. Le seul petit bémol, c'est le parking. Partir à 19h pour dîner, rentrer à 22h30 et chercher une place pendant 30 min. Ca gonfle.

Un hôtel que je recommande vivement, nous avons été accueilli très chaleureusement. Les chambres sont très jolies et propre même si ayant été côté forêt, nous n'avions pas la plus belle vue mais pour une nuit cela suffit. Un petit-déjeuner à volonté très complet. Possibilité de venir se baigner et se doucher dans la journée même après avoir rendu les clés, qui a mon sens montre encore le professionnalisme de cet hôtel.

Très bon confort, piscine, spa, et salle de sport ouverts à tous.

Très bon personnel très joli lieu

Très bonnes prestations pour cet hôtel de qualité. Chambres calmes, petit s déjeuners supers, personnel affable... Nous reviendrons !

Un accueil parfait et chaleureux . En revanche deux petits simple pour en faire un double Les matelas ne sont pas confortables du tout sans parler des deux mondes minuscules couette pour un pseudo lit double . Le spa eteind a notre arrivée C est au client de le mettre en marche a son arrivée Le Jacuzzi ne fonctionnais pas , l eau était froide .

un personnel agréable et des équipements agréables (piscine, spa). une belle chambre avec vue sur le village

Super Hôtel avec des gens très souriants.

Accueil chaleureux, chambre et mobilier en bois très cosi.

Joli hôtel, beaucoup de charme dans la chambre et dans les parties communes. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix sucré et salé. L’accueil est très chaleureux et le personnel adorable. La piscine couverte est agréable, et généralement calme. La chambre est bien équipée, un peu étroite pour 3 personnes cependant. Vue imprenable sur le village et les montagnes. Seul bémol, il y a une porte communicante avec l’autre chambre dans la notre. Ce qui laisse passer le bruit et on peut entendre clairement la voix des voisins. Je recommande

Un Hotel tout a fait classique mais avec quelques défauts mais surtout une grande force ! Les hotesses sont vraiment des plus sympathiques, conviviales et souriantes, toujours la quand vous en avez besoin. Par contre le vraie point négatif est la quatité d'enfant dans la piscine impossible de nager tranquillement surtout que la piscine est partagée par 3 hotels voisins. Malgrés tout un hotel qui merite ses 3 etoiles.

Très plaisant, rien à redire !

Superbe hôtel il mériterait 4étoiles

Nous avons passé un séjour très agréable : l'hôtel est chaleureux et l'accueil sympathique. Petit dej' exceptionnel. La piscine et l espace bien-être un vrai plus;nous en avons profité tous les jours. Bref, nous avons tout aimé. Une petite formule restau ou casse-croûte le soir (fermé l été) pour les jours de flemme, serait aussi top. Mais nous reviendrons sûrement.

Excellent hôtel vue magnifique sur les montagnes chambres superbes et confortables petit déjeuner gargantuesque ! Nous recommandons vivement !

Acceuil sympathique et chaleureux. Une magnifique vue depuis la terrasse.

Super hôtel. Jolie petite chambre avec balcon. Lit très grand et confortable, salle de bain récente. La piscine intérieure est super. Je reviendrai.

J’ai déjà séjourné dans cet hôtel l’année dernière et ma famille y avait passé des vacances avant la reprise du groupe alpazur il y a 3 ans. J’ai la chance de voyager depuis Plus d’une trentaine d’années dans de très beaux hôtels 5 étoiles voir plus mais celui ci en vaut 3 étoiles guère plus. Il doit absolument être refait de fond en comble car aucune rénovation n’a été entrepris depuis plus de 30 ans.(vous imaginez les lacunes). 1 seul navette pour tout l’hôtel,donc attente perpétuelle ou indisponibilité. Chambres médiocres porte de placards cassés par exemple ,pas de mini bar,mauvaise odeur dans tout l’hôtel,et aucune insonorisation. Cuisine très moyenne (Certains plats congelés)buffet réduit Au minimum. Personnel très agréable et gentil mais ne peut faire grand chose avec le peu de moyen dont il dispose. Spa et piscine à refaire d’urgence. Salle de jeux pour enfants extrêmement petite, que quelques jeux et de surcroît payant !!!!!.direction De l’hôtel inexistante. Aujourd’hui cet hôtel vit Sur sa renommé qu’il a obtenu il y a 30 Ans avant sa reprise et sa situation géographique à Courchevel. Donc comme précédemment évoqué Une rénovation total doit être faite pour qu’il puisse satisfaire ces clients fidèles ou non.

Mauvaise experience. Qualité de l’hotel pas a la hauteur d’un trois etoiles

Très bon accueil, prestations de très bon niveau, décors chauds en bois, très bonne plage horaire d’accès piscine, sauna, salle musculation. Le tout dans une belle station de ski. Chambre libre un peu trop tard... Nous recommandons vivement cet hôtel.

Belle hôtel avec super vue . Spa, piscine chauffée et salle de sport (malgrés qu'elle soit très petite) sontà disposition. Idéale pour reprendre ses forces après une journée de ski.

Très convivial

Pas de fausses notes dans cet hôtel fort bien situé au dessus du centre de La Clusaz. Une très belle vue sur la montagne depuis la salle du restaurant et depuis les chambres. Un bon petit déjeuner appréciable au petit matin avant de s’élancer sur les pistes, accessibles à deux pas. Un partenariat avec loueur qui permet de laisser ses skis et ses après-skis le temps du séjour. Un spa agréable quoique méritant une petite rénovation. Un accueil chaleureux. Juste à revoir : l’épaisseur des murs. On entend un peu le voisinage (pas toujours fun!). Le Carlina reste une belle adresse de La Clusaz.

Inconfort total de la literie eu égard au prix des chambres. Le grand lit double : deux petits lits réunis en un. Les matelas ne sont pas confortables du tout. Deux petites couettes alors qu il faut une grande couette. Pour le reste : l accueil est agréable, les infrastructures (piscine, jaccuzi, etc...) très bien.

bon accueil, bonne literie, bon petit dej.

Très bel hôtel, personnel sympathique, je recommande

Hôtel agréable et bien placé,personnel sympathique et disponible ,chambres propres,bon petit déjeuner. Je recommande cet établissement.

Très bon séjour chambre très propre et confortable petit déjeuner super hôtel calme et très bien situé

Très bon hôtel! Tout est parfait. On recommande.

Un complexe hôtelier de montagne très bien situé, près du centre ville, avec un accueil chaleureux et complet pour passer un bon séjour relaxant. Chambres confortables et bien décorées avec balcon et belle vue sur le col d 'Aravis, petit déjeuner copieux, spa, piscine, salle de fitness er personnel aimable. Je recommande

Tres joli hôtel, chambre agréable, super piscine, petit déjeuner au top. Propre et personnel très sympa. On reviendra avec plaisir.

Accueil top...un très bon trois étoiles/ attention pas de clim.. / très bon petit déjeuner

Hôtel très accueillant et reposant ! Un séjour parfait avec une vue montagne fabuleuse. Je recommande cet hôtel !

Tout bien.

Hôtel très confortable,acceuil très sympathique. Propreté impeccable. Je le recommande vivement si vous passez à la Clusaz

Bel endroit, bon service. Vraiment un bon moment. Merciv

Personnel très agréable, super petit déjeuner et très bon emplacement. Très cher pour une chambre très petite, sans mini bar et avec un lavabo bouché.

Hotel charmant. Aux accents scandinaves et britanniques. Depouillé et chaleureux. Petit dejeuner gourmand et de bon gout et jolie piscine reconfortante avec vue sur la neige et les monts. Divin. Seul bémol : certaines chambres sont petites. Un peu de miel dans les échanges avec le personnel ferait de cet hotel de charme pour moi l'endroit de reve à la montagne.

Accueil chaleureux Petit déjeuner copieux et varié Localisation un peu sur les hauteurs mais proche du centre et desservie par les navettes électriques du village Chambre agréable mais salle de bain petite comprenant les toilettes ce qui en rend l’accès difficile et l’usage inconfortable

Très bon accueil à l'arrivée et bon service . Chambre vraiment petite pour 3 lits à 1 place. La salle de bain mériterait modernisation pour remplacer baignoire (qu'il faut enjamber). Une douché à l'italienne se justifierait dans ce bel etablissement 3 étoiles. Petits déjeuners copieux et délicieux. .

Je connais le Carlina depuis de nombreuses années. L’hotel est bien entretenu et des travaux sont régulièrement réalisés pour le maintenir au goût du jour (wifi, hall entièrement refait...). Mais il y a 2 points noirs: la literie mériterait une sérieuse mise à niveau. Les matelas sont mous et ont « vecu », ce n’est clairement pas au niveau d’un hôtel 3 étoiles. Il y a longtemps, le Carlina avait un vrai chef et le repas du soir était un moment fort du séjour. Hélas cette époque est révolue : l’assemblage de nourriture industrielle baignant dans une morne sauce est devenue la norme. La demi-pension était un must. On peut désormais se dispenser du triste menu du jour (la carte ne vaut guère mieux) et découvrir les restaurants alentour avec plaisir !

Hotel très agréable, chambre très confortable.piscine un peu froide mais spa agréable.mais un peu honnereux pour 1 couple avec enfant Resto peu mieux faire vu le prix,pa grand chose à manger. Et seul point negatif cest kil faut arriver à 17h et attendre ttka journée ke la chambre soit libre sinon tt était agréable mais prevoyer le budget

Chambre en décalage avec le standing affiché de l'hôtel...On entend le moindre bruit dans les couloirs, portes mal isolées... En tous cas, le restaurant est excellent et le personnel très agréable... Le plus: la piscine intérieure et le spa... détente totale...

Très bon accueil et chambre confortable

C'est dommage vu le prix de ne pas être approvisionné en shampoing régulièrement pendant le séjour de même pour le kleenex ..... Plus dérangeant, une attente très longue pour être servi au restaurant. A chaque fois, 1 h 00 minimum avant de recevoir le premier plat. C'est long surtout pour les enfants.et ce, malgré la gentillesse des serveurs. Incontestablement il manque du monde en cuisine. le même problème existait déjà l'année dernière.

Le personnel de l'accueille est très agréable et la clientèle respectueuse. Très bon séjour.

Propre, chambre petite, usée avec un mobilier qui a 30 ans, lit confortable et récent. Piscine correcte par contre l'accès au spa en sus pour accéder au jacusi est inadapté, surtout au prix de la chambre. A ce tarif à la CLusaz, il y a quelques 4* bien placés, qui offrent des chambres plus grandes, une piscine avec spa inclus dans un tarif inférieur.

Nous avons passé un incroyable séjour ici ! Hautement recommandé 👍

Aucun déneigement très dangereux collègue accidenté sur place du à la glace

Très agréable séjour.

Un bel endroit type chalet de montagne avec des jolis balcons donnant sur les pistes et une partie du village. Prendre son petit déjeuner face à la montagne c'est magique ! La chambre cosy tout en bois très chaleureuse et le service et impeccable . Et le SPA avec la piscine, le jacuzzi le sauna et le hammam cela fait du bien après une journée de ski où de randonnée !

Séjour trés agréable, excellent accueil ! personnel trés souriant et a l'écoute. je vous le recommande ;)

Nous avons passés un agréable weekend à la clusaz dans l'hôtel Carlina. Le personnels est agréable et très gentil. Notre chambre était propre, vue magnifique et la literie est très bien. Le petit déjeuner est à l'image du reste, très bien. Avec des produits régionaux. Nous retournerons avec plaisir dans cet hôtel pour un nouveau séjour.

Hôtel bien situé, très propre et accueillant. Chambre confortable avec balcon et belle vue conforme aux attentes. Personnel accueillant, souriant, serviable et d’une discrétion sans égal. Un séjour de 6 nuits reposant et marquant. Ne changez rien , c’est parfait. Nous recommandons +++++

Cher. Chambre petite. Piscine sympa mais pas adaptée pour les enfants car profondeur mini supérieure à 50 cm. Moquette dans couloir très vieillot

Génial il faut aller le découvrir!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très bon séjour. Il faudrait toutefois trouver une solution pour le parking manifestement insuffisant.

Très jolie vue Personnel souriant et agréable

Hôtel bien situé. Le personnel est très agréable et à l'écoute et arrangeant. Le petit déjeuner est tout simplement excellent sous forme de buffet avec un très grand choix. L'espace spa piscine est très bien entretenu. Le seul petit bémol on entend parfois les portes qui se ferme depuis la chambre. Je recommande l'hôtel sans problème.

Très bel hôtel, propre et bonne literie Petit déjeuner très copieux. Personnel accueillant A faire

De passage dans cet hôtel avec ma compagne pour une escapade à deux, nous avons passé un bon moment. Personnel très accueillant, en particulier à la réception. Merci pour votre sympathie. La chambre était bien avec balcon agréable. La piscine et le spa ont été très apprécié. Etablissement à recommander.

Très bon accueil bel endroit

Hotel accueillant chambre stylée très belle prestation je conseille

Très bon accueil ... Personnel à l’écoute. Piscine agréable. Rien à redire sur le séjour. Juste un bémol, les places de parkings sont vraiment limites, beaucoup de difficulté pour trouver une place.

Accueil très correct, propre et une super vue côté sud. Très reposant

Tres bon rapport qualité prix la piscine est un plus après le ski

Chambres confortables, bien agencées avec une jolie vue. Petit déjeuner copieux et bon sauf pour les jus de fruits.

Tout est trop exigu. Petit déjeuner sympa sauf les jus de fruit.

Très bel hôtel tout en bois, qui vient d'être rénové au niveau de l'accueil. Il y a un parking, une piscine, une salle de sport et un restaurant. Toute l'équipe est très pro et on y passe des vacances reposantes. Je recommande cet hotel bien placé en haut du village avec un arrêt de bus à proximité et les commerces à 5min.

Chambre propre mais sans fioritures. Accueil professionnel. Établissement tout juste dans la moyenne.

Je recommande cet hôtel sans hésiter ! Un merveilleux moment. Tout était parfait

Hotel classieux 😀 dans l'idée de ce qu'on peut imaginer sur la montagne. .. restauration au top... accueil et services impeccable 👍

Très bien pour le confort et le petit déjeuner

Les chambres avec balcon sont récentes, bien soignées et offre une belle vue sur le col des Arvis et les remontées mécaniques du coin. Un passage piéton vous donne un accès direct à la zone animée du village, compter 2min à pied. L'hôtel offre un SPA, en sus. Il est composé d' un hammam, d'un sauna et d'un jacuzzi. La piscine est accessible à tous les clients. Le petit déjeuner est bien présenté et il offre un vaste choix d'aliments. Le café est obtenu avec de vrais grains et le jus d'orange avec de vrai oranges...rien de chimique à déplorer. De plus la salle est vitrée et vous offre une belle vue. En bonus? Le personnel est sympa!

Séjour d'été, cadre reposant, calme, chambre balcon avec vue sur le domaine, accueil plus qu'agreable, lieux très délicat, les installations de détente sont à apprécier. Nous reviendrons sans problème.

Bon hôtel dans l'ensemble,très bon accueil,chambres petites,un peu vétuste,excellents diners et petits déjeuners,belle salle de bar conviviale,l'espace piscine est très bien,dommage que le spa et le sauna soient payant.En résumé nous avons passé un bon séjour

Superbe endroit !! Personnel charmant!!

Parfait. Le spa est top. Le restaurant propose des mets excellents.

chambre : déco esprit chalet, bonne literie, coté sud belle vue. salle de bains un peu petite, buffet de petit déjeuner parfait, Bar avec coin billard et bibliothèque très cosy, Belle piscine. Accueil personnel sympathique Très agréable séjour MR et JR

Très bon séjour. Hôtel très bien entretenu. Le bar sympa avec la cheminée ouverte son piano accordé a un joli son. Niveau des chambres confortables propre toilette séparé balcon avec vue sur les montagnes. Niveau accueil parfait. Et pour finir le restaurant et d excellente qualités à tout les niveaux. Pas eu le temps de tester la piscine le spa. Je recommande.

Hôtel sympa. On devait avoir accès libre au sop et on a pu y aller qu'une fois. Déçus. Sinon menu excellent pour 30 euros.

nous avons été satisfait de votre hotel comme a chaque fois que nous venons à la clusaz nous descendons dans votre etablissement

Tout était parfait la literie, le balcon, la vue, le petit déjeuner, le personnel. Cependant nous avons était surpris par la qualité très médiocre des portes, de l'encadrement de la fenêtre dans la salle de bain (et dans la salle de restaurant), la peinture du couloir mériterait aussi un petit rafraîchissement. Nous avons quand même passé un excellent séjour.

le plus bel hôtel, tant en façade, qu'en intérieur des rues proches et adjacentes, un personnel à l'image de l'établissement, gentillesse et services au menu, que dire de plus, allez y, ne manquez pas cette opportunité de vivre La Clusaz à l'hôtel Carlina, si nous avions l'occasion de revenir dans cette région, c'est ici, sans détours, que nous reviendrions.

Très bon accueil chambre sympathique bon petit déjeuné

Très bon accueil et le personnel très attentionné.

Excellent accueil. Hôtel confortable et agréable. L'espace SPA avec piscine intérieure est un plaisir. Les chambres sud avec balcon sont spacieuses. Petit déjeuner délicieux. A refaire

L'équipe de cet hôtel se préoccupe à chaque moment du client sans que cela soit lourd le moins du monde. Le petit déjeuner est un des meilleurs que j'ai vu: madeleines et cannelés maison, saumon fumé, fromages savoyards, jambon, saucisson, viennoiserie, ... Le café ne plait pas à tous, personnellement, j'y suis peu sensible. Les repas sont très raffinés dans la présentation, avec des notes asiatiques/pacifiques (poissons crus, du soja, ...). La tarification est intelligente. On peut choisir des alternatives avec un petit supplément. La piscine est accessible de 8H à 20H, grande (environ 15m). La vue de l'hôtel des balcons sud et de la piscine sont splendides. Seul inconvénient, c'est un peu loin des pistes en saison de printemps, même si c'est faisable (10mn à pied, 100M des remontées, côte à gravir au retour), même si on peut laisser son matériel quand on le loue près de l'église. Cela peut être vu comme un avantage si veut se remettre en forme. La station est belle. L'hôtel est tout de bois, la finition est soignée: moquette haute, lits fermes, ... C'est l'inverse de l'impression ressentie dans les chaînes comme Mercure, Accor ou Holiday Inn. On ne radine pas sur tout pour maximiser la marge. Il y a en tout une certaine générosité.

Tout est parfait dans cet hôtel : accueil très gentil, décoration très chaleureuse, Spa sympathique, vue imprenable, parking pratique, délicieux petit déjeuner avec gâteaux faits maison. Un seul bug : le café du petit déjeuner est vraiment pas bon.

Hotel de caractère, très confortable, chambre cocooning avec un balcon spacieux et très ensoleillé qui offre une belle vue sur les pistes. Le salon de détente est vraiment confortable avec une bibliothèque conséquente et même un billard. Rien à redire sur le personnel toujours à l'écoute, souriant et aimable. Très satisfaits du séjour, nous recommandons cet hotel sans hésiter. Le petit plus serait de disposer de transats sur le balcon au lieu de chaises.

Super séjour, belle chambre avec balcon, au sud. Personnel très agréable. Bravo au chef pour la nourriture très bonne et bien équilibrée. Seul reproche: il est vraiment désagréable d'avoir des groupes particulièrement bruyants qui dînent dans le même restaurants que les individuels!! Rien à changer pour cette année 2017, personnel aimable et efficace, excellente cuisine . A cet égard il est dommage que la formule de demi pension ait été modifiée car si l'on change un plat ce peut être pour raison de goût ou autre donc pourquoi facturer un supplément ? Même commentaire pour groupes bruyants installés dans même espace de restauration que les individuels la cohabitation est difficile.

Excellent hôtel qui nous satisfait de plus en plus à chaque séjour à La Clusaz. Impossible pour nous maintenant de nous imaginer ailleurs lorsque nous revenons. La gentillesse du personnel, la salle du petit déjeuner (et le petit-déjeuner), le bar, l'espace piscine/spa... Tout est fait pour se sentir bien au chaud.

Tres bon accueil Vue imprenable Chambre au sud avec balcon Diner raffine et petit dejeuner tres complet et succulent Personnel chaleureux et attentionne Piscine tres agreable

bon rapport qualité prix, bon accueil,belles prestations, bonne situation 15/20

Séjour très agréable, Personnel aimable, compétent et attentionné. Localisation avec belle vue sur la montagne. Piscine magnifique. Une légère critique au sujet du lavabo inutilement long , ne laissant aucune place pour disposer les trousses de toilette.

week end du 13 décembre. excellent séjour détente, vue imprenable, chambre avec grand balcon plein soleil de 10h à 16h. chambre très spacieuse avec un cachet rustique. hôtel luxueux mais dans l esprit montagne pas de design à la noix. personnel plus que sympa et disponible. piscine très grande eau à plus de 30 degrés un régal. petit déjeuner très copieux et varié. en pleine saison ne pas hésiter a prendre le parking 10€ par jour c 'est donné car ds le centre 1.50 de l heure et tres peu de place de stationnement devant l hotel. séjour idyllique

Agréable séjour dans un charmant hôtel idéalement situé, au calme, proche des restaurants et du centre. Remerciement tout particulier aux employés qui sont tous très sympathiques et très avenants. Le seul bémol, la literie qui à notre goût est beaucoup trop dure. UN GRAND + pour le buffet de déjeuner, toujours bien achalandé et au goût de tous. Un hôtel à retenir et on y reviendra.