Hôtel Best Western Premier Masqhotel La Rochelle Hôtel

Ayant séjourné lors d'un déplacement professionnel, la chambre est très propre et belle. Literie confortable. SDB impeccable avec sèche cheveux a disposition, peignoir, chaussons, baignoire et tout le nécessaires. Petit déjeuner vaste avec de nombreux choix ( prix assez élevé :20.90 euros) Cependant côté restauration, jai connu beaucoup mieux. Malgré une présentation soigné, les saveurs n'étaient pas forcément au rendez vous.

Chambre et literie confortable. Personnel très sympathique. Buffet de petit déjeuner très copieux. L'emplacement est idéal pour visiter la ville où venir en séminaire. Le vieux port est à 5 minutes à pied.

Suite king size balneo réservé pour une nuit, en couple. Dès notre arrivée, on a été très bien accueilli et renseigné. Nous avons énormément apprécié le confort et l'espace de la Suite,qui a un salon bien séparé de la chambre. Nous avons pu profiter et apprécié également la baignoire balneo dans la salle de bain, moment très agréable. A notre arrivée, une demi bouteille de champagne offerte par l'établissement nous attendait au bar de l'hôtel, qu'on a pu déguster tranquillement dans notre suite. Un excellent petit déjeuner le lendemain matin que l'on a pu savourer également dans la suite. Literie très confortable.Chambre spacieuse avec beaucoup de rangement. Idéalement situé, 5 min à pied du vieux port et de l'aquarium. On c'est déjà où réservé lors de notre prochain sejour à la Rochelle.

Séjour en couple pour une nuit, c’était parfait ! Accueil très serviable, chambre propre et très agréable, emplacement tout près du centre et du port. Prix plus que raisonnable pour le tout ! Je recommande les yeux fermés.

l'Hotel est parfaitement placé, à 5 minutes à pied du port et des commerces. si vous avez de la chance comme moi, vous aurez une place de parking juste devant, visible de la chambre :-) l'accueil est superbe, tous très sympathiques. le petit dej est extraordinaire, copieux et varié. le personnel au petit dej a été formidable, je remercie Carla ou Clara ( désolé ) pour son professionnalisme. j'y reviendrai

Si vous passez par la Rochelle je vous recommande cet hôtel. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil. Mention spéciale à Olivier le responsable de la réception pour ses bonnes adresses. Je reviendrai avec plaisir !

Très proche de la gare et du port de La Rochelle, l’hôtel est un havre de paix. Les chambres sont très bien équipées et insonorisées. J’y retournerai pour mon prochain voyage.

Hôtel chambres calmes bien isolées. Bonne literie. Très bon petit déjeuner. Personnels agréables et professionnels. Je recommande.

Personnel très agréable et aux petits soins. Chambre propre et confortable. Le petit déjeuner est un vrai plus.

Magnifique hôtel bel prestation je recommande

Super petit déjeuner, proche du Vieux Port

Du bonheur à haute dose cet accueil...un hôtel charmant une équipe au top et effectivement le petit dejeuner et son hotesse...un must...service personnalisé comme à la maison Sa ns oublier des petites attentions pour notre chien Merci

Parfaitement situé à 5 mns à pied du vieux port de La Rochelle, le Masqhotel offre une situation attrayante. Chambre spacieuse et calme, parking privé, petit déjeuner buffet copieux, tout cela avec un service exemplaire. Bravo au personnel de cet établissement ! Nous reviendrons! Cela nous incite à séjourner dans d’autres Best Western

Super expérience. Personnel très attentif. Et surtout le petit déjeuner copieux avec ses huîtres pour bien commencer la journée. Étape à ne pas manquer..

Accueil au top, petit dej excellent. L'emplacement est royal, A 5/10 min du centre ville.

Hormis les chambres confortables, l'emplacement idéal à proximité de la gare, j'ai trouvé exceptionnel le service, et en particulier au petit-déjeuner. L'établissement a une perle qui s'assure que vous trouviez votre bonheur, qui vous prépare votre jus d'orange pressé et vient vous le servir à table. Un pur bonheur. Un grand BRAVO.

Hotel trouvé à la dernière minute mais pas déçu. Chambre ai calme et accueil très sympathique. Très beau petit déjeuner. Je reviendrais

Exceptionnel ! Les chambres très bien équipées sapiteuses propres et confortables

Très bon hôte chaleureux et un super petit-déjeuner. Un service extra

Si,comme moi ,vous travaillez la nuit et que vous êtes logé dans cet hôtel pour dormir le jour ,sachez que les chambres ne sont jamais dans le noir complet .Effectivement,les rideaux n’occultent pas complètement les fenêtres .De plus ,le service de ménage ne peut pas effectuer son travail sans bruit donc, bouchons d’oreilles OBLIGATOIRES ! A part cela ,le reste est parfait,le couchage est hyper confortable.

Bel hôtel, très joli salon et personnels très sympathique...proche de la gare et du centre ville...

Un petit week-end en amoureux le 24 25 février un temps très très pluvieux en arrivant à la rochelle Heureusement en arrivant à l'hôtel accueil chaleureux et tres professionnel Chambre super accueillante et très propre Petit déjeuner super Merci à l'ensemble de l'équipe qui nous a permis de passer un super week-end malgré ce temps très très triste Ce qui est sûr c'est que nous reviendrons Merci et à bientôt

Nous venons de passer quelques jours dans cet hôtel pour la première fois. Nous sommes ravis de ce séjour. A la réception, Clément était déjà très agréable lors de la réservation et ensuite à l'arrivée. Il nous avait conseillé de bonnes adresses de restaurants. Le petit-déjeuner était excellent. Tout était frais et à notre goût. Carla nous y a accueillis, chaque matin, de bonne humeur et avec beaucoup de gentillesse. La chambre était très agréable, avec une bonne literie, et calme. Nous avions réservé le parking en sous-sol. Donc pas de soucis de ce côté-là non plus. Merci beaucoup de ce séjour agréable. Nous reviendrons volontiers.

Superbe hôtel à la déco très cosy. Le personnel est très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est un régal. Je recommande vivement

Bel établissement profitant d'un excellent emplacement à 3min du vieux Port et donc, plus au calme (même avec la proximité de la gare). Propreté et confort RAS. Petit bémol sur les rideaux de la chambre qui ne recouvrent pas entièrement la fenêtre et donc laissant passer un peu la lumière (de l'enseigne lumineuse néon bleue le soir et le soleil au réveil). Personnel compétent et très accueillant. Super brunch spécial St Valentin 5* en ce dimanche, 100% maison et/ou locaux. Je recommande

Super hôtel! Personnel aux petits soins, arrangeants. Literie au top comme le petit déjeuner. Emplacement calme près de tout!

C'est la 2ème fois que nous venons et en sommes ravis. L'hôtel est très agréable et bien situé. La chambre que nous avions (suite) est très grande, très propre. Le personnel est souriant et très sympathique : quel plaisir de rencontrer des personnes qui ont l'air d'aimer leur métier. Un petit clin d'œil particulier à Clara (service petit-déjeuner) pour son enthousiasme et son professionnalisme. Il faut juste penser à réserver le parking de l'hôtel à l'avance (ce que nous avions fait cette fois-ci !). Nous recommandons les yeux fermés !

Que dire d'autre que : ABSOLUMENT PARFAIT !? Un hôtel que je recommande à 1000% tant pour la qualité du lieu que pour le remarquable professionnalisme du personnel. Sans parler de toute l'attention particulière qu'ils offrent avec grand plaisir à leur clientèle. Nouvelle ou pas mais pour ma part nous avons bénéficié d'un soin tout à fait incroyable, et je ne parle pas du geste commercial dont nous avons bénéficié qui m'a beaucoup touchée. Un immense merci. 🙏⭐ Ne changez rien . Nous adorons toujours autant BEST WESTERN. Tous on été jusque là excellent : Austria à Saint Etienne, Best Western Canet Plage, et maintenant Best Western à la Rochelle ✨✨✨✨ TOUS LES 3 NOS GRANDS CHOUCHOUS ❤️❤️❤️

Une très bonne découverte de cet hôtel ! Un très bonne accueil, chambre très propre joli et classe, et le petit déjeuner et excellents !

Excellent hôtel,personnel au top,chambres irréprochables

EXCELLENT !!! Accueil...Service...petit déjeuner au TOP !!! Aux petits soins ......A deux pas du centre ville. Endroit très calme.

Un seul bémol le bruit extérieur avec des vitres qui sont je pense sont très mal isolé (pas un bon vitrage) si non rien à redire merci à l équipe

Hôtel très agréable, personnel au top (petit big up pour le barman). Cependant, quel fut ma surprise lorsque je me suis rendue compte que l’hôtel ne proposait pas de bal masqué ! Petite idée à creuser selon moi, plaisir d’offrir…

Près de la gare hôtel 4 étoiles jolie chambre bon accueil .une salle de séminaires joli et très accueillante

Vacances à La Rochelle en Juillet, personnel très pro et accueillant, on a rencontré un soucis de climatisation dans la chambre (fuite) nous avons été reconduit dans une autre chambre (femme et enfants) très rapidement. L’hôtel est à proximité de l’aquarium/grande roue et centre ville ce qui est un plus. Ainsi que parking à l’hôtel.

Très bon établissement,une mention spéciale à l’ensemble du personnel (très pro,sourires à l’écoute etc).Nous avons également pris le petit déjeuner copieux de très bonne qualité.

Très bien a tous points de vue. Très bon accueil, chambre impeccable. Petit déjeuner de grande qualité, avec de très nombreux produits locaux.

Très bon hôtel, avec un personnelles aimable et serviable. Bon petit déjeuner.

Hôtel calme, les chambres sont nickel et spacieuse. Beaucoup de petites attentions comme les bouteilles d'eau, un petit mot du personnel de chambres apporte un plus. Le petit déjeuner est bien servis et copieux.

Chambres spacieuses. Personnel très sympathique. Possibilité de stationner dans la rue. Hôtel à proximité immédiate de la gare SNCF et non loin du vieux port de La Rochelle.

Superbe hôtel, excellent accueil. Un des meilleurs petits déjeuner que j’ai pu manger à l’hôtel. Hyper confortable, sur tous les plans. C’est la deuxième fois que je viens et je reviendrais :)

Nous avons séjourné dans cette hotel. Personnelle très accueillant, accessible, souriant... Nous sommes ravis.

Hôtel calme au centre, proche de la gare mais quasiment sans possibilité de se garer gratuitement aux alentours. L’hôtel dispose d’un parking souterrain (12€), muni de places juste larges lorsqu’on possède une voiture un peu grande. J’ai eu une chambre spacieuse, très calme, avec salle de bains carrelée (douche, toilettes non séparées) impeccable. La propreté globale est nickel et la literie au top. Petit déjeuner excellent, très varié, avec des aliments rares comme du gravelax de lieu jaune très fin et des huitres de Marennes... Nombreux produits frais ou faits maison. Un régal !

Nous avons été très bien reçu. Le personnel s'est montré très disponible, souriant et à l'écoute

J'y suis allé cette semaine pour la deuxième fois et j'ai été particulièrement marqué par : - La qualité de l''accueil de l'équipe sur place (à la fois pour l'enregistrement ou le petit déjeuner) - Le confort et la modernité de la chambre - La propreté globale du lieu J'y retournerai sans hésitation. En plus, l'emplacement à proximité de la gare de La Rochelle est assez pratique. Je recommande aussi de réserver directement sur le site Best Western et de créer et utiliser un compte client pour bénéficier d'un bon rapport qualité-prix.

Très satisfait de mon séjour. Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cette chaîne d'hôtels et à chaque fois je suis très satisfait de la qualité de la chambre, des choses polies et serviables. Très bien situé, des choses clairement sincères, gentilles et serviables (ce qui, je dois l'admettre, sont très rares en France, car les français sont en règle générale très arrogants et grossiers, le réceptionniste avait un accent mineur, c'est probablement pour cela qu'il était serviable et sympathique et a même parlé French- Je pense que l'industrie du tourisme devrait certainement accueillir davantage d'étrangers pour une meilleure image du pays), mais c'est très important pour une bonne ambiance lorsque vous êtes en vacances.

Excellent ! Rien à redire, accueil chaleureux, un petit déjeuner juste exceptionnel,des chambres irréprochables et pour finir un personnel très agréable... bref allez y les yeux fermés

Un très bel hôtel avec un service à l’écoute est très professionnel. Le petit déjeuner est diversifiée et de qualité. Je le recommande

Emplacement idéal, parking privé en sous-sol, très bon accueil, belle déco,chambre très agréable et bien insonorisée . Rapport qualité prix je recommande ce lieu pour un week-end tout à pied dans cette ville charmante ! Nous reviendrons, merci.

Le lieu est superbe les chambre très propre et les titulaires super sympas. En outre, les messages ne passent pas entre l réception et les chambres donc ya des loupés c est dommage.. et petit dej moyen comparé au prix. Océania est moins cher et bcp plus fourni. Mais hôtel plutôt sympa

Belle expérience dans cet hôtel situé à 2 pas de la gare et du port de La Rochelle dans un quartier très calme. Petit déjeuner exceptionnel et parking en sous-sol pour éviter les parcmètres. La chambre luxueuse était très propre et bien agencée.

Excellent séjour dans un hôtel calme, propre. Cadre et décoration cosy. Personnel charmant et réactif. Aux petits soins. Petit dej top ! Et proximité de l’hôtel du port et du centre rochelais. Nous reviendrons.

Excellent hôtel, près du centre et avec un parking. Chambres modernes et superbe petit déjeuner

Hôtel bien situé au centre de La Rochelle. Personnel très accueillant avec une service de qualité. Propose un parking sur réservation, l'hôtel dispose également de 2 bornes de recharge, très pratique pour découvrir La Rochelle et les 2 magnifiques îles à proximité. Chambre propre, lit confortable et déco élégante. L'isolation sonore n'est pas top, nous étions réveillés par les voisins qui utilisent l'ascenseur à plusieurs reprises. Merci à toute l'équipe pour votre accueil.

A 2 pas de la Gare, à 10 minutes a pied du vieux port, cet hôtel de qualité à de nombreux atouts. Dommage qu'il n'était pas précisé qu'il fallait réserver sa place de parking : les alentours en proposent beaucoup, mais payantes. Mais les chambres sont adaptées à ce standing, aucune mauvaise surprise de ce côté là. Très bon accueil et très bons conseils à la réception. Petit dejeuner international copieux et varié. Avec possibilité d'y bruncher aux huîtres et au champagne. Oui, sérieusement 😅 Bref, entre la.qualitende l'hôtel et sa localisation, très bon choix.

Le personnel était excellent et très sympathique. L'hôtel était impeccable. L'emplacement était à 5 minutes du centre ville.

Chambre et personnel agréable. Attention le parking est vite plein, pensez le réserver lors de la réservation de la chambre. Tout autour de l'hôtel les places sont payantes. Vous avez quelques places en zone bleue. Petit déjeuner extra. L'hôtel est relativement proche, à pied, du port.

Nous avons adoré notre expérience dans cet hôtel. La chambre était très propre, confortable et élégante. Le mot et le petit chéri laissés sur l'oreiller à notre arrivée étaient une délicate attention. Le personnel est gentil et incroyable - nous avons eu un enregistrement anticipé dont nous étions très reconnaissants. Nous avons également apporté des boissons dans notre chambre le soir - délicieux ! Un peu hors des sentiers battus pour La Rochelle mais le Best Western Premier Masqhotel est fantastique.

Nous sommes très déçu d’avoir choisi l’option chambre supérieure avec lit king size et de constater à notre arrivé que c’est en réalité deux lits de 90cm reliés par des draps 180cm. L’hôtel n’a rien pu faire car aucune chambre n’était disponible. Nous avons payé plus cher et nous n’avons pas eu le confort attendu, ce n’est pas normal! Le petit déjeuner quand à lui n’est pas très fourni pour un 4 étoiles, le choix n’est vraiment pas énorme lorsqu’on ne mange pas de salé le matin, pour le même prix nous avons l’habitude d’avoir des petits déjeuners avec un choix beaucoup plus large. Néanmoins l’hôtel et la chambre étaient propres et le personnel très sympathique.

Hôtel très confortable, propre et bien aménagé. Bien situé par rapport à la gare, un peu moins pour le centre, même si ce n'est pas une longue marche. Le petit déjeuner était très bon. Ambiance agréable et personnel multilingue courtois.

Excellent hôtel, magnifiques chambres, très propres, belle décoration, fabuleux petit déjeuner, service aux petits oignons.... Mais playlist du petit déjeuner à revoir (musique de stock... Le pire de de l'inspiration rencontre les fausses notes) edit : une telle réponse du propriétaire mérite les 5 étoiles, évidemment :-)

Séjour parfait , place de stationnement avec borne en 11kw histoire de charger rapidement et gratuitement Petit déjeuner parfait avec huître et champagne au petit déjeuner Personnel parfait Nous reviendrons avec toutou 🐶

Très bon hôtel, agréable et personnel sympathique. Les chambres sont propres, neuves. Assez bonne localisation, proche de la gare et pas très loin de la mer. Petit déjeuner de très bonne qualité mais un peu cher. Une bonne expérience

Hôtel bien situé à 10 mn du vieux port. Petit déjeuner prix assez cher par rapport au choix et à la disponibilité des produits. Climatisation défaillante. Personnel à l'écoute et très aimable.

Emplacement très pratique (à côté de la gare et à dix minutes à pied du port), chambre propre et de grande taille, personnel sympathique. Cependant, le petit-déjeuner de l'hôtel propose des huîtres (voir l'affiche), mais il n'y a rien à côté de son enseigne d'huîtres dans la salle du petit-déjeuner pendant notre séjour là-bas. Dommage que la réalité ne corresponde pas à ce qui est annoncé.

Je commencerai mon avis par un merci tout spécial et un immense respect à Omar de la réception, une personne tellement professionnelle et gentille. un hôtel confortable, mes attentes n'étaient pas grandes, donc l'hôtel a dépassé mes attentes, ma première chambre était belle, puis ils m'ont transféré dans une autre chambre (ok, mais la première était plus grande et plus agréable), le hall est correct, le le petit déjeuner est correct, pas de service de chambre ! (uniquement des plats préparés au bar du hall) Je n'ai rencontré aucun problème. Dans l'ensemble, bon séjour.

Malheureusement, nous sommes arrivés tard et nous n'avons pas eu le temps de nous promener. Nous n'avons passé qu'une nuit en route vers l'Espagne et le temps a changé par rapport aux prévisions… mais si je revenais à La Rochelle… c'est mon endroit où séjourner !!!

Très bon week-end, l'accueil Très chaleureuse. Seul bémol la clim est coupé dans la nuit donc on a trèsmal dormi.. Et on a plus droit aux ménage pour les court séjours ..

Excellent séjour, bonnes chambres, petit déjeuner bon et emplacement pratique. Le bar propose un bon choix de boissons et de collations légères, des huîtres au fromage, etc. Parking sur place payant.

Très bien situé afin de découvrir la ville à pieds. La chambre est très confortable et la décoration à notre goût. Le personnel est disponible et extrêmement sympathique. Le buffet du petit-déjeuner (jusqu'à 11h00), parfait pour la grasse matinée, conviendra à tous. Il y a un choix fou, tout est de qualité. Les jeunes femmes qui s'en occupent sont charmantes. Merci

Bel hôtel, à la décoration très agréable (c'est évidemment subjectif). La chambre est très bien agencée, propre, en parfait état. La literie est très confortable. J'avoue ne pas avoir compris le concept de porte non étanche de la salle de douches/toilettes : il existe un espace de près d'un centimètre de chaque côté du battant par rapport au dormant... Le buffet de petit déjeuner peut sembler de prime abord déroutant : vous pensez qu'il est restreint car l'espace n'est pas étendu. Vous vous approchez et découvrez une diversité réelle, salé/sucré, chaud/froid. C'est réellement positif. Les deux jeunes femmes de service ce matin ont tout pour elles : le sourire, l'amabilité, la réactivité. Situé non loin de l'aquarium, donc du port, donc de la vieille ville...bref, vous faites tout à pieds. Pensez à réserver le parking ;)

Top hôtel à 7min à pied du centre et de toutes les attractions de la Rochelle. Parking de l'hôtel disponible en sous terrain pour seulement 12€ par 24h a réserver de préférence à l'avance. Pour l'accueil super et souriant surtout. Toutes les explications nécessaires pour se rendre dans le centre et les infos de l'hôtel. Chambre propre lumineuse et spacieuse. Salle de bain propre et très récente on dirait. Produits pour la douche, les mains et le corps bien. Éléments négatifs : petit déj à 21€ je trouve ça énorme mais chacun son budget. Chambre 105 à éviter car problème d'insonorisation, la chambre et située au dessus de l'entrée de l'hôtel et à côté de la salle de fitness. En dehors de ça très bel hôtel et très satisfaits de notre séjour.

Très bon hôtel, un très bon accueil que ce soit par les réceptionnistes du soir, de nuit ou du matin, tout le monde est très agréables. Super situation à 10 min à pied du centre. Lit très confortable. Chambre spacieuse et très propre ! Le seul bémol pour nous (ch105) donne sur la rue et l’isolation des fenêtre est très mauvaise, de ce fait réveillés très tôt le matin a cause des gens qui parlent juste en dessous… nous l’avons signalé à la réception juste pour les avertir et par gentillesse ont fait un geste, très appréciable. Je recommande cet hôtel, vraiment top.

Hôtel idéalement placé. Petit déjeuner un poil cher mais de qualité donc ca vaut le coup. Bar sympa et avec des prix très attractifs. Mais surtout, le personnel de l’hôtel est vraiment aux petits soins pour aider les clients et c’est extrêmement appréciable ! Je recommande cet hôtel

L'un des bon hôtel qui est situé en centre du ville proche de la gare. Il est propre et bien décoré, avec des personnelles très sympa et accueillant. Nous avions deux boisson d'accueil qui était un bon idée et je n'ai jamais vu dans les autres hôtels que je suis partie jusqu'à aujourd'hui , mais malheureusement nous pouvions pas avoir les deux boissons avec alccol, c'était que soit deux boisson sans alcool soit l'un des deux avec alccol mais pas les deux! Ce qui était un peu décevant car une dose d'alcool ça ne coute pas trop cher! Par contre notre chambre était génial et le lit était assez grand et confortable. Ma partie préférer est le buffet de petit déjeuner ce qui est très important, des nourritures sont variée, il y'avait du thé et du café et fruits aussi. Nous avons aussi garé notre voiture dans le parking de hôtel et c'est aussi un point fort. De tout façon je remercie tout l'équipe de Hôtel.

Nous adorons cet Hôtel, le personnel à la réception et les filles au petit déjeuner, super sympas et professionnels ! Aussi le meilleur petit déjeuner que nous ayons jamais eu dans un hôtel !!! Nous étions si heureux que nous avons décidé de rester un jour de plus. Parking 12€ et animaux seulement 8€, vous bénéficiez également d'un lit et de gamelles pour votre chien, un détail tellement bien pensé ! ❤️

Idéalement située à seulement cinq minutes à pied de la gare, la chambre est confortable et bien équipée. Il propose des chaînes de télévision anglophones et la Premier League en direct.

Bon emplacement de l’hôtel, jolie chambre! Par contre si tu oublies quelque chose, c’est perdue 😡, leurs histoires de t’envoyer tes affaires oublies c’est que ça, une histoire!

Très bel Hôtel rien à ajouter. Le seul point négatif est que malgré plusieurs appels, car aucun point de récompense n'a été reçu, la dernière fois, ils m'ont raccroché. Je comprendrais s'il y a un problème technique, mais c'est un comportement inapproprié !

Rien à dire. Vous en avez pour votre argent. Très propre. Belle chambre. Petit déjeuner exceptionnel. Avec en prime champagne, saumon et huître le matin 😉🍾 très bien situé. Je recommande et je reviendrai sans soucis.

Excellent passage dans cet hôtel où le personnel est au top avec une mention toute particulière pour Monsieur Omar qui sait répondre favorablement et très rapidement à vos demandes. Le lieu est agréable et les chambres sont très propres et spacieuses. Un petit déjeuné très complet avec suffisamment de choix. Merci.

Hôtel très bien placé, propre et qui a tout le nécessaire pour un séjour parfait. L'accueil et le bar sont très agréables, les chambres sont confortables, très propres avec plusieurs petites attentions appréciables, les chiens sont acceptés. Tout est vraiment pensé pour satisfaire le client. Le petit déjeuner est incroyable ! Je recommande, sans hésitation.

Un hôtel où le personnel est plus que bienveillant, sérieux et très professionnel. Le petit déjeuner est de grande qualité. Le séjour s'est très bien déroulé

Superbe hôtel,très belle décoration faite avec goût et style . Il y règne un très grand professionnalisme. Vraiment satisfaite de mon séjour nous reviendrons avec beaucoup de plaisir. Les chambres sont confortables, le buffet du petit déjeuner est visuellement et gustativement au top. Merci vraiment à vous pour ce bel endroit très bien situé

Une petite nuit dans cet hôtel pour fêter notre cinquième saint Valentin, c'était génial ! nous avons bien dormi, tout le personnel est incroyablement gentil ! et le petit-dej était une tuerie ! le seul truc qui manque je dirais c'est des pancakes mais franchement c'est pour chipoter parce que tout est délicieuse et il y a beaucoup de choix autant sucrés que salés.

Rapport qualité prix correct et bons services mais ne vaut pas 4 étoiles. L'hôtel est proche du port mais juste à coté de la gare, dans un quartier très moyen.

Brunch au top !!! Un très beau buffet, chic, élégant et surtout gourmand ! De très belles pâtisseries…sur le thème de la Saint Valentin ❤️ Un gravlax à tomber et la petite coupe de champagne qui apporte la touche finale ! Equipe très souriante et aux petits soins. Nous réitérerons l’expérience s’il y en d’autres !!!

Acceuil chaleureux, personnel très aimable. Parfaite propreté des chambres Chambres confortables Parking sécurisé Je recommande !

Très bon établissement. Personnel agréable, Elodie et Clément ont été très sympas à la réception ! La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très complet et le service parfait. Je recommande ! Merci à toute l'équipe

Bel hôtel moderne et bien décoré situé juste autour de la gare donc pratique pour voyager. Il se trouve également à 5 minutes à pied du port principal et de toutes les autres attractions. Super chambres, petit déjeuner et personnel sympathique!

Super hôtel. Super propre. Personnels très pro, super gentils. Aimables, souriant. Le bar est un lieux très cosy et les cocktails sont à tomber ! Une adresse que j'enregistre dans ma liste. J'ai passée un super réveillon de Noël. Je le voulais dans une bulle de décompression, et cela a été au-delà de mes espérances. Je recommande. 😊

Hotel parfait, les chambres sont très propres, la suite balneo est comme dans le descriptif, la literie est très confortable . Le personnel est très accueillant ,souriant et à l'écoute. Pour le petit déjeuner il y en a pour tout les goûts, sucré, salé et même des huitres.Que des points positifs .

Excellent compromis confort, service, situation pour une nuit à La Rochelle. l'immeuble récent dissimule un accueil agréable, un service de qualité, une décoration ainsi qu'une atmosphère chaleureuse et reposante. Mention particulière au petit déjeuner avec les huitres, pour l'amateur que je suis c'est une délicieuse surprise !

Bel hôtel, situation idéale dans La Rochelle, proche de la Gare. J'ai pu profiter d'une dégustation dans le patio de l'hotel, organisée en présence d'un vigneron du Languedoc et proposée gratuitement aux clients de l'hotel : excellent !

Nous avons passé 4 nuitées dans la chambre spacieuse :219. Nous nous tenions à prendre les escaliers pour éviter la consomation électrique.C était parfait pour le silence et le repos. Votre personnel est agréable, souriant,dynamique et efficace!.

Réservée lors d'un weekend autour de la Rochelle à la dernière minute pour le soir même. La personne que j'ai eu au téléphone pour des questions avant de réserver m'a très bien informé, j'ai donc réservé une chambre directement sur le site web. Un accueil au top même à 22h passé. La chambre était grande et équipée (peignoir, chaussons, coffre-fort, bouteille d'eau plate, savon, crème, café/thé etc...). Le lit était semblable à un nuage, nous avons très bien dormi, aucun bruit non plus, l'isolation est parfaite (même la route, on ne l'entend pas plus que ça) ! Service de restaurant / bar lounge / salle de sport et également le petit-déjeuner sous forme de buffet avec de nombreux produits sucrée / salée de qualité. Une équipe souriante, à l'écoute. Vraiment contente d'avoir réservé dans cet hôtel, ce sera ma référence si je reviens autour de la rochelle, je recommande ++

Nous avons passé un excellent week end dans cet établissement. Le personnel est très professionnel : souriant, attentif et disponible. Hotel très bien tenu, à deux pas du port et de l Aquarium Les chambres sont spacieuses et d une propreté irréprochable. Le petit déjeuner est excellent : produits de qualité et variés

Excellent accueil, chambre très confortable et propre. Dommage que l une des lampes de chevet ait une articulation cassée. La douche spéciale personne handicapée a été appréciée ainsi que le petit déjeuner de grande classe !! C' était un cadeau d'anniversaire donc nous n'avons pas été trop regardant sur le prix. Mais il faut tout de même avouer que c'était très cher pour une chambre confortable, certes mais pas exceptionnelle. La salle de fitness est un plus mais c'est surtout la gentillesse du personnel qui nous a plu et l'accueil réservé à notre petit chien.

Bonsoir, Je suis extrêmement déçu par cet établissement. Nous oublions la brosse à dents électrique sur la baignoire. Une fois rendu compte, j'appelle à plusieurs reprises et attend encore une réponse prétextant de me rappeler 1h après, dans la soirée, etc ... On doit regarder dans les objets trouvés, dans les offices des étages, demander aux gouvernantes et/ou femmes de ménage ! Au final rien trouvé après un dernier appel de ma part. Je pense qu'il faut faire le point sur son personnel et l'intégrité de certains ou certaines. Je ne suis pas coutumier de ce genre de commentaire, mais quand c'est trop, c'est trop. Un conseil, n'oubliez rien chez eux.

Super hôtel 4 étoiles, accueil parfait, grand confort des literies, chambres spacieuses et lumineuses. C'est un Endroit calme, insonorisé et bien situé par rapport au centre de La Rochelle. Je recommande vivement.

Si la façade fait vieille, l'intérieur est moderne et de bon goût. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne. La clim est trop froide mais ça c'est réglable 🤣. La salle de bain est spacieuse. Pas un souci pour moi mais équipé d'une baignoire et non d'une douche pour ma chambre. Le petit déjeuner est très correct, du choix, de la variété, même des huîtres. Hôtel proche de la grande roue bien situé et au calme. Personnel sympathique r agréable.

Très serviable devant la maison, chambre de bonne taille avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Je n'y suis resté qu'une nuit mais j'y retournerai. Je n'ai jamais pris le petit-déjeuner, je ne peux donc pas dire si cela vaut près de 20 euros ou non. (Je ne le pense probablement pas).

Hôtel très bien situé, propre et décoré avec goût. Personne très souriant et sympathique, disponible à tout moment. Petit-déjeuner et repas très correct, chambre spacieuse et très propre, très bonne literie. Merci beaucoup pour ces quelques jours, nous reviendrons dès que possible !

Excellent séjour, le sourire et l’attention du personnel au top, des chambres d’une propreté impeccable ( merci le personnel de chambre), une literie de qualité, la climatisation ( 36 degrés .. j’avoue que l’on apprécie..) le parking ( pensez à réserver) .. et le petit déjeuner .. excellent tout est pensé pour se faire plaisir ! Des huîtres.. oui mon péché mignon ! Merci à toute l’équipe !

Séjour parfait. Des professionnels aimables et souriants qui connaissent leur métier. Je recommande le petit déjeuner en buffet qui est excellent ! Des chambres spacieuses et d’une extrême propreté. Des services parfaits sur tous les points !

Je ne saurais trop recommander cet hôtel à La Rochelle. Personnel incroyablement sympathique et serviable, à la réception et au délicieux petit-déjeuner (le meilleur que nous ayons eu dans un hôtel en France) Elodie et un monsieur très gentil (Désolé je n'ai pas compris votre nom) ont été accueillants dès le départ. Chambres confortables et impeccables avec tout ce dont vous avez besoin. Très bien situé pour une merveilleuse promenade autour de La Rochelle, ce qui est fabuleux pour quelques jours de détente. Nous sommes également tombés sur un cours de salsa en plein air qui était joyeux et nous avons pris 2 excellents repas à l'extérieur. La ville regorge de musique et d'amis et de familles heureux profitant de la vie 😄 Nous reviendrons.

2 passages dans cet hôtel à un an d'écart, et très sympa ! Chambre spacieuse et confortable, buffet de déjeuner plus qu'excellent et qui vaut largement son prix !!!

Au début j’appréhendais un peu car j’avais pas forcément une bonne image de la chaîne best western et j’avoue avoir très agréablement surpris. Un super accueil, un parking en sous sol surveillé (ça évite de laisser la voiture en plein soleil, un vrai luxe avec les chaleurs de cet été), une chambre nickele en équipements et en propreté (mes enfants le classerait dans le top 3 des hôtels qu’ils ont faits), une localisation à deux pas du centre de La Rochelle (nickel pour les balades) et cerise sur le gâteau un buffet petit-déjeuner au top (ils proposent même des huîtres et du champagne pour les amateurs). Ah oui, pour le petit déjeuner, je recommande tout particulièrement les confitures de « les papas confituriers », un pure délice. Bref, au top 👌🏻

Réservation faite en dernière minute, avec un tarif de saison. L hôtesse d accueil ayant pris ma réservation par téléphone à fait tout le nécessaire pour répondre à nos besoins et nos attentes. Nous avons été accueillis avec gentillesse et nos demandes ont été respectées. Nous avons rencontrés durant le séjour quelques petits soucis (pb de branchement tele, bouchon n étant pas adapté pour la baignoire et le dernier jour, problème d eau chaude) A chaque petit soucis, le personnel a fait tout ce qu il pouvait afin de répondre à notre problème. C'est une équipe très professionnelle qui fait tout ce qu elle peut afin de rendre le séjour agréable. L hôtel à fait preuve de reconnaissance quant à nos petits soucis rencontrés. Nous avons appréciés la relation humaine et l envie de satisfaire le client. Bravo à l équipe et merci encore

Très bon accueil lors de l’arrivée par Mlle Yvana. Chambre très propre et très bien ordonnée ! Petit déjeuner parfait, rien a reprocher. J’ai passé un très bon séjour chez vous ! Je recommande ++ Merci

Top. Personnel très professionnel et à l'écoute de ses clients. Merci pour votre accueil tant au desk qu'au petit déjeuner. Merci également au personnel d'étage pour l'entretien des espaces communs et notre chambre.

Je confirme Hôtel bien situé entre la gare et le vieux port : au calme et très proche des lieux animés de la ville. Des chambres très agréables et bien équipées. Un petit déjeuner exceptionnel.

Belle chambre spacieuse et très confortable.. grande douche.. ma demande d’être au dernier étage a été respectée.. le vieux port, le secteur animé de la ville, est accessible à pieds en 10/15 minutes..

Très bel hôtel, clim bien appréciée pendant la canicule, très classe et de bon goût (beaux tableaux) tout le personnel accueil et petit déjeuner sympathique, buffet de petit déjeuner parfait, très diversifié, même des huîtres ! (Excellentes) hôtel avec préoccupation sur l'environnement (ruches sur le toit) belles chambres, proximité de la gare et du centre, bonne adresse sur la Rochelle

Accueil à la réception et au restaurant pour le petit déjeuner très sympathique. Excellent petit déjeuner. Très bonne adresse. Situé près du centre. Je recommande vivement

Je m'adresse tout particulièrement au personnel de ce magnifique établissement qui nous a reçu admirablement avec gentillesse politesse courtoisie et quelle magnifique sourire du personnel dans ce personnel j'insisterai également sur les agents d'entretien qui font un travail admirable extrêmement propre et au niveau hygiène Rien à dire. Le seul défaut que je pourrais apporter c'est le petit-déjeuner au doré d'avant je vais être obligé de redonner à mon épouse de m'acheter des huîtres et de m'offrir une coupe de champagne le matin c'est excellent rien à dire bon je vous rassure je préfère garder le plaisir de venir vous voir vous rencontrer de passer un magnifique séjour dans votre masque hôtel et apprécier ce petit plaisir du matin au petit déjeuner c'est formidable. Côté design c'est magnifique bien cher madame Dufour ne changez rien tout est bien et tout est beau merci à tous les personnages à très bientôt je recommande cet établissement humble. Merci Pascal et Véronique

Nous avons adoré l'hôtel. Super personnelle à l'écoute. Le cadre est juste magnifique. La chambre est très confortable et rien ne manque. Très calme. Proche de la gare à moins de 5 min à pied et 10 min du port avec ses commerces et restaurants ainsi que l'aquarium. Le parking souterrain est vraiment top. Le service bar est vraiment bon. Le petit déjeuner est à tombé, il y a un choix énorme en pâtisserie, gâteau, charcuterie, boisson et j'en passe. Les hôtesses sont très chaleureuses et à l'écoute de nos désir. Nous y retournerons !

Je tiens à remercier cet établissement pour son accueil chaleureux et la qualité des services proposés. Si vous voulez passer un agréable séjour je ne peux que vous recommander cet hôtel !

Personnel très accueillant et vraiment sympatique malgré notre arriver tardive. Seul bémol si j'exagère un peu c'est les femme de ménage qui sont passer à plusieurs reprise le matin à 9h où nous leur avons dit que nous libérons la chambre dans une heure mais malgré ça elle est repasser 3 fois pour pouvoir faire la chambre... Hormis ça rien à dire

Dans le style boutique hôtel cosy, l’accueil est chaleureux, la réception, les parties communes et les chambres sont de bon standing, pas excessivement grandes néanmoins. Tout le confort est là avec des équipements de qualité. Un parking est disponible.

Petit séjour d'une nuit, choisit pour son petit déjeuner nous n'avons pas été déçu, très bon choix en sucré salé, œufs brouillé saucisse bacon fromage.... Crêpes gauffre compote et gâteaux de quoi se préparer pour une belle journée à la Rochelle. Plateau de présentation en chambre très appréciée, calme et bonne literie

Déplacement professionnel. 1 nuit passée à la Rochelle au sein de ce bel établissement. Tout était parfait. Excellente literie, super petit déjeuner et personnel au top. L'hôtel est idéalement situé entre la gare et le centre ville, parfait pour tout faire à pied. Je recommande ++.

Superbe séjour Personnel très aimable et à l'écoute. Petit déjeuner excellent et copieux. Hôtel calme, propre, confortable. La literie est parfaite. Nous y reviendrons avec plaisir.

Excellent séjour ! Petit déjeuner avec un choix très varié et plateaux repas excellent : bio avec beaucoup de produits issus du terroir …la qualité est là! et de surcroît personnel très agréable , attentionné et très professionnel ! On reviendra !

Excellent séjour de 4 jours chez vous, merci, ça fait du bien de voir encore des personnes qui savent ce que accueil et service veulent dire. Je reviendrai sans hésitation. J’apprécie aussi la baignoire car de plus en plus d’hôtel n’en ont plus. J’ai bien aimé aussi les demi-oreillers, confortables pour la nuque. J’ai testé le plateau repas le soir, très bon . Votre employé américain Niels, si je ne me trompe pas, à été très serviable et il m’a trouvé rapidement un taxi pour le lendemain matin pour aller à Chatelaillon alors qu’il y avait des perturbations sncf annoncées… et je ne parle même pas de ma première expérience… de dégustation d’huîtres au p’tit dej’, savoureuse !! À bientôt Delphine

Hôtel moderne avec parking privé, chambres bien agencées, bar à cocktails et personnel sympathique et efficace. Le petit déjeuner était très spécial avec des huîtres, du saumon fumé et du champagne ainsi que les autres plats normaux. J'aimerais voir la possibilité de recharger les véhicules électriques dans le parking souterrain de l'hôtel - facturé dans la chambre.

Hôtel classique, je mets que 3 étoiles car c'est bruyant et pas exceptionnel. Devoir en plus payer 10€/jour pour le parking et exagéré. 305€ pour 2 nuits avec petit-déjeuner.

Un 4 étoiles qui est à la hauteur de ce que l'on peut attendre. Chambre vaste et agréable, petites attentions et plateau d'accueil, chaussons et peignoir... Le top. Le personnel est très souriant, agréable et serviable. Une excellente adresse.

Très belle accueil Belles prestations même avec 2ados. Situation très calme à maxi 10 min du centre ville. Equipe professionnelle à l'écoute de ses clients. Buffet petit déjeuner exceptionnel. Parking dans l'hôtel Respect des gestes barrières. Nous reviendrons avec plaisir.

Ce Best Western est LE lieu de séjour idéal ! Service de qualité supérieure, les gens se mettent en quatre pour s'assurer que votre séjour soit mémorable. La nourriture (petit-déjeuner) et tout le reste est délicieuse. Les dames veillent à ce que votre chambre soit exceptionnellement propre et fournie. Le prix est également tout à fait raisonnable. Notre séjour est prolongé, nous serons donc ici pendant environ 6 semaines. J'attends avec impatience la suite de notre séjour ! Oh... ai-je mentionné à quel point le service et les gens sont fabuleux ici !?! Et super pratique pour tout ! ...nourriture, magasins, divertissements, le tout accessible à pied. Nous apprécions beaucoup notre séjour ici! C'est l'endroit où séjourner !

Belle surprise pour un hôtel proche gare. Une qualité de literie excellente. Des chambres modernes, bien décorées et très fonctionnelles.

Nous avons séjourné a noel 2021, une nuit. Chambre spacieuse, avec de belles prestations. Design moderne, fonctionnel, calme. Bon point également pour le hall d’accueil avec son coin bar/détente, et l’agréable salle de petit déjeuner. Pratique : dispose d’un parking, ce qui sans ce secteur est un atout.

Idéalement situé, à proximité de la gare et du centre ville. La chambre était parfaite et que dire du petit déjeuner, sublime avec des huîtres, du saumon (eh oui NOËL !), sans compter l'aspect plus traditionnel au top tout comme le personnel (Merci mesdemoiselles !). Je recommande bien sûr.

Hôtel calme mais insonorisation très moyenne de la fenêtre donnant sur rue ! Le ménage est fait mais les tasses ne sont pas remplacées, et on met les capsules neuves de café dessus comme si elles avaient été changées. Petit détail certes...

Personnel très à l'écoute, hôtel et chambre très propres et petit-déjeuner proposant du choix. Léger bémol concernant la carte d'ouverture de la chambre qui semble se démagnétiser trop facilement. Problème néanmoins réglé rapidement.

Hotel bien décoré, très agréable, personnel serviable et très bien situé (%mn de la gare et du port). Les repas du soir façon bocaux sont tout à fait convenables et le petit déjeuner est très bien. Le problème de cet hôtel est la persistance de serrures magnétiques qui ne fonctionnent jamais (3 entrées/sorties et 3 fois j'ai dû redescendre 4 étages). C'est vraiment dommage d'agacer les clients avec cela.

Un séjour parfait au Best Western Premier Masqhotel. Situé à 3 minutes de la gare, 7 minutes du centre, à côté des lignes de bus également. Un vrai confort dans la superficie de la chambre, dans la salle de bain et dans tous les détails apportés : cafetière, bouilloire, petite sucrerie et bouteilles d'eau. Et une vraie attention aux demandes ! Bravo à vous pour ce professionnalisme ! A très bientôt !

Séjour en groupe. Accessibilité simple. Souterrain pour les véhicules pratique. Chambres très confortable et très plaisante. Nuit au calme. Règles sanitaires rassurante... Petit déjeuner succulent. Dîner assuré par un traiteur souriant... En résumé, vous pouvez vous y rendre en toute quiétude. Vous serez très bien accueilli.

Pas mal pour les séminaires, mais qu’une grande salle de disponible. Bien situé à côté de la gare et proche du port. Nourriture moyenne. Accueil sympathique et chambres corrects, avec de l’art assez moche (voir les photos—on les a partagé au sein de l’équipe).

Très agréablement surpris... Nous avons été surclassé et nous avons grandement apprécié la chambre. Cela fait 3 ans de suite que nous y allions entre une à deux fois par un. ( Une nuit ). Nous ne manquerons pas d'y retourner. Accueil et services au top .

Rapport qualité / prix très médiocre quand, pour 250 € la nuit, l'accueil vous informe en arrivant que du fait de la Covid, le ménage, le changement de serviette, le rechargement des produits ..., le lit, n'est fait que tous les 3 jours dans les chambres. Et quand vous demandez à ce que l'équipe de ménage passe quand même, elle passe quand elle a le temps. Que d'économies réalisées sur le dos du virus ... Le minimum dans un hôtel est d'avoir les services de base.

Hôtel très propre et bien situé (proche de la gare et du port), excellent accueil des réceptionnistes. Cependant quelques bémols… à notre arrivée la suite n’était pas prête nous avons dû patienter, après la découverte de cette suite nous avons vite remarqué qu’elle était préparée pour deux personnes hors nous avions prévenu que nous étions trois. Heureusement nous avons pu interpeller les femmes de ménages étaient encore à l’étage qui nous ont très gentiment dépanner en catastrophe pour faire le canapé lit et rajouter le linge de toilette manquant.

Un accueil parfait, une chambre d’une propreté inégalable. Nous avons séjournés au Masq Hotel pour le week-end. Nous souhaitons saluer le professionnalisme et l’accueil souriant de Lolita et Adryjana. La chambre 205 vous remercie pour ce séjour formidable : nous ne manquerons pas de revenir.

Hôtel fidèle à sa réputation. Propre, accueillant. Petit déjeuner toujours à la hauteur. Par contre on se sent agressé lorsque les personnes au service le matin demande le numéro de chambre..

Hôtel très agréable situé un peu en dehors du centre ville de La Rochelle mais à quelques pas de toutes les attractions de la ville. Nous avons passé un séjour très agréable ici, la chambre était très moderne et fonctionnelle avec un lit grand et confortable. Le petit déjeuner était bon ; le personnel de la réception et du bar était très sympathique.

Chambre très propre et confortable, équipement de qualité. Beaucoup de choix pour le petit déjeuné. Hôtel situé à 5min du centre ville à pied. Possibilité de se garer sur les rue adjacentes et parking privé payant sur réservation.

Nous avons passé 5 nuits au Best Western et en sommes ravis. Les chambres et les parties communes sont très propres et les mesures COVID respectées. Le petit déjeuner est très qualitatif et le cadre reposant. Nous avons également testé les planches et cocktail disponibles sur place et nous sommes régalés. Le parking en sous sol est un vrai plus car les stationnements à La Rochelle sont très prisés et chers pour une journée complète. Nous recommandons cet hôtel qui mérite bien ses 4⭐️

Établissement propre et confortable, situé dans le quartier de la gare, à quelques minutes à pied du Vieux Port Parking exiguë. Chambres tendance : les portes en verre trempé, c'est design mais pas top pour isoler la salle de bains du reste de la chambre.

Hôtel excellent. Très bon accueil. A l'écoute des clients pour tous renseignements et bien protégé pour la covid. Petit-déjeuner excellent et protégé avec gants etc... Chambre très confortable et bien désinfectée tous les jours à demande sinon personne entre dans la chambre.

Mise en place romantique qui a impressioné Madame. Merci à Léa qui a habilement conservé la surprise à notre arrivée. Super petit dej avec mention pour les crêpes. Rien à redire sauf peut-être le fonctionnement de la clim un peu étrange.

Très bon accueil. L'ensemble du personnel est à disposition du client. Les chambres sont très bien, confortables et bien équipées. L'emplacement est idéal : proche de la gare et à moins de 10 min à pied du port. J'y suis allée pour des raisons professionnelles et ça c'est tellement bien passé que nous y retournons en septembre.

Bravo pour le professionnalisme , la disponibilité, la discrétion et la qualité du personnel👏 . La situation sanitaire a obligé à prendre des mesures particulières 😷 . Entretien des locaux soigné , désinfection à chaque départ des chambres des clients, gel hydroalcoolique à tous les endroits stratégiques parking souterrain ou en parking privé... Le petit déjeuner ne peut plus se faire en libre-service , mais ils sont préparés avec soin selon notre liste pré définie . Qualité et fraîcheur , ET même... champagne !!👌 Tout est mis en œuvre pour nous protéger. A nous , clients de jouer le jeu . Je recommande très vivement cet établissement👍👍👍 . Merci pour cette semaine passée ici . 😊

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 22 au 24 mai. La chambre était propre et spacieuse et le personnel très sympathiques et souriants. Cependant, quelques points négatifs : - Nous étions obligés d'aller chercher nous même nos repas (déjeuner, repas du soir). Quand bien même nous sommes en période COVID, je trouve cela très limite pour un hôtel 4*. Je pense qu'il y a des mesures permettant de nous livrer nos repas dans la chambre. - Pour les repas du soir, les bocaux étaient décevants et nous trouvons que ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing. La encore, c'est certainement lié à la période COVID mais à compter du 19 mai, les restaurants était sensés ré-ouvrir pour les clients de l'hôtel. Nous avons été déçus et avons à peine manger notre repas du soir. - Le petit déjeuner était bon mais les petites viennoiseries pas fraiches.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel où nous avons été surclassé. Les chambres sont très propres, le personnel super accueillant, à l'écoute, ayant aussi beaucoup d'humour. Les repas en chambres proposés le soir sont bons et le petit déjeuner copieux. C'est avec plaisir que nous séjournerons de nouveau dans cet hôtel.

Un super accueil, de belles chambres, le centre est à 5 min à pied... Nous avons été surclassés et avons pu profiter d'une belle terrasse. Je recommande les cocktails du Barman !!! En ces temps de covid vous avez la possibilité de dîner dans votre chambre avec des formules bistrot de l'hôtel ou bien, en partenariat avec un restaurateur, l'hôtel propose aussi 3 menus au choix qui vous seront livrés. Une très bonne idée !

Super accueil avec un personnel particulièrement sympathique et aimable. Très bon emplacement (5 mn de la gare). Petit déjeuner très complet malgré les restrictions dues à la crise sanitaire.

Nous avions réservé en catastrophe après être partie d'un hôtel horrible... Nos vacances étais fichus... Et nous avons trouver cette hôtel à la dernière minute, quelle soulagement... La jeune femme qui est a l'accueil à été parfaite avec nous, une chouette personne, nous aurions voulus la remercier avant de partir, mais malheureusement nous ne l'avons pas revus... Sinon rien à dire, petit-déjeuner au top, chambre impeccable, personnel aimable, hôtel très propre.. Nous reviendrons, ces sure..

Magnifique hôtel, j'ai beaucoup apprécié la déco à la fois chic et chaleureuse avec quelques touches d'art africain. Tout est neuf, à la fois luxe et cosy ! Excellent accueil, attentionné, tout en étant discret. Chambre spacieuse, excellente literie, produits de soin très qualitatifs (bio). Localisation près de la gare parfaite en déplacement professionnel : le centre et le port sont tout proches mais on profite du calme. Buffet assez exceptionnel, très large choix, y compris détox et sans gluten ! J'ai beaucoup aimé le calme et la sérénité des lieux...

Très joli hall visiblement tout neuf : luxueux mais cosy, musique jazzy, art africain et atmosphère chaleureuse. Situation idéale, à proximité immédiate de la gare et à 5 minutes à pied du port et du centre-ville. Nous avons beaucoup apprécié la literie et les petites attentions dans la chambre (bouteilles d'eau, thé & café, produits cosmétiques bio dans la salle de bains...). Le petit déj était complet et copieux avec même un coin détox et sans gluten. Nous nous sommes sentis très bien accueillis !

Hôtel calme et très bien situé. Propreté irréprochable. Personnel attentif, disponible, discret et d'une très grande gentillesse. Petit plus, j'avais réservé une Suite avec Terrasse et nous avons été surclassé en Suite Prestige. Très spacieuse et lumineuse, le séjour a été reposant. Pour le petit déjeuner, c'est un buffet avec de nombreux produits, tout le monde y trouvera son compte. Rien à redire, c'était bon, simple et efficace.

Bien placé à 10 min du vieux port à pied, déco moderne et épurée, on adore ! Nous avons même eu droit à un cocktail de bienvenue. Déjeuner copieux. Possibilité de louer des vélos et de se faire préparer un pique nique. Nous avons pu passer une super journée sur l'île de Ré, sans contrainte sur l'heure de retour (aller en bateau qui accepte les vélos à 5 min de l'hôtel, retour en vélo par le pont de Ré). Bref un super séjour pour nous au Masqhotel.

Hôtel entièrement rénové, très propre et très agréable. Bien situé, proche de la gare et du centre accessible à pied en quelques minutes. Petit déjeuner buffet varié et bon. La salle est un peu petite et du coup un peu d'attente si beaucoup de monde. Point noir pour le parking souterrain (10 € / jour) où les places sont minuscules : une fois garés, impossible de sortir de la voiture ! Dommage car bonnes prestations générales pour cet hôtel.

Très beau Best Western tout proche de la gare et du centre. Nous avons particulièrement apprécié la chromecast sur la TV et les huîtres + champagne au petit déjeuner déjà très varié. Nous recommandons vivement cette adresse qui sera notre hôtel à La Rochelle désormais.

L’hôtel est très agréable dans l’ensemble, le personnel est avenant et fort sympathique, la chambre est spacieuse, la literie est bonne. Le prix de la chambre est raisonnable et les prestations sont à la hauteur d’un 4 étoiles. Nous recommandons cet hôtel qui a beaucoup de charme

Venue dormir avec ma cousine, je suis repartie très satisfaite : la chambre était spacieuse et très confortable et nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner est un MUST : un grand buffet, salé et sucré, qui met l'eau à la bouche dès que l'on rentre et qui tient ses promesses : des salades de fruits au saumon gravelax et aux huîtres en passant par les gâteaux maisons et les sélections de fromage et de charcuterie, tout était parfait, il y avait même du champagne ! Tout cela était servi par un personnel très sympathique et souriant. Je recommande vivement !

Superbe découverte ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel de vrai standing 4*, tout juste rénové. Une décoration recherchée et épurée, une chambre ultra confort avec literie ++, un personnel disponible et accueillant, et un PDJ avec des vrais produits de qualité (même huîtres et champagne, un must) ! À recommander sans hésitation, nous reviendrons très vite j’espère :)

Nous y avons séjourné pendant un week-end et y avons adoré chaque instant. De l´excellent accueil / service client, au luxueux et exquis petit-déjeuner, en passant par la literie divine (très exigeante à ce niveau à cause de problèmes de dos, nous sommes repartis avec les références!) et la décoration d’ensemble, tout était parfait. Qui plus est, l’hôtel est parfaitement situé à une dizaine de minutes à pieds du centre et du port, et littéralement à 3min de la gare dans un quartier paisible. Choisir cet hôtel n’a fait que rendre notre week-end plus agréable. Nous reviendrons sans hésiter et le recommandons les yeux fermés!

Cet hôtel est vraiment bien. La chambre est très propre et le lit confortable. Ce Best Western est plutôt bien situé : proche du vieux port tout en restant dans un quartier assez calme. L’accueil que nous avons eu était vraiment agréable et chaleureux. Le petit déjeuner est vraiment varié. C’est exactement le niveau de prestation minimum attendu pour le prix de la chambre.

Accueil au top de l'équipe en général et de Cécile en particulier, super arrangeante sur tout un tas de détails (parking, bagage rie, renseignements,...). L'hôtel a été entièrement rénové il est nickel, et les chambres irréprochables. La literie est d'excellente qualité. On reviendra !

Séjour pour deux personnes en juillet. Hôtel idéalement situé, proche du centre-ville tout en évitant le bruit. Le parking privé est un plus. Le personnel est chaleureux et accueillant. La chambre était très spacieuse et très propre. Petit-déjeuner très fourni. Nous recommandons vivement !

J'ai passé 3 jours à La Rochelle dans cet hôtel et il était juste parfait ! Très bien situé, le service était impeccable et l'accueil très chaleureux. D'autant plus que j'y ai séjourné avec un bébé et tout était à disposition pour son confort. Merci

Personnel accueillant et chaleur, nous avons étaient très bien reçu. Chambre très propre et spacieuse. Nous avons trouvé les lits trop dur à notre goût, n'avons jamais réussi à couper la clim qui s'allumer toutes les 15 minutes la nuit et dernier petit bémol, compliquer d'avoir un noir complet la nuit , les rideau ne sont pas totalement occultant. Sinon très bien , proche du centre , pratique.

Un très bon séjour grâce à un personnel bienveillant et agréable. La chambre est grande, la literie bonne. Le parking au prix de 10 euros est appréciable surtout par temps de pluie car on y accède directement par l'ascenseur. A 2 pas de la gare et 10 mns du centre ville donc très bien situé. Rien de négatif à dire. Bravo !

Hôtel de très bonne qualité à La Rochelle avec un personnel attentif et aux petits soins. Un accueil chaleureux est toujours apprécié. A recommander sans aucun doute. Emplacement dans le centre ville excellent. Petit bémol pour le parking cependant qui n'est pas ultra pratique ni très grand. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bel hotel, très bien situé à proximité de la gare. Le personnel est agréable et les chambres assez spacieuses. Les literies sont d'excellentes factures, nous avons passé 5 nuits très agréables

A 2mn à pieds du centre de la Rochelle. bonne expérience. les + : Hôtel calme, propre, chambre confortable. petit déjeuner très copieux varié et fourni. parking proposé à 10/jours. les - : le bar n'est pas toujours ouvert, pas de vie, pas de frigo dans les chambres standard, pas de placard de rangement, pour plusieurs jours cela pose un problème, il y a une penderie ouverte, les toilettes sont dans la salle de bains. pas représentatif d'un 4* .

Très moyen. la douche ne marchait pas et le manager a le culot de me dire sur tripadvisor que c'est parce que je ne savais pas l'utiliser. Il oublie volontairement de dire que la dame de la reception n'y est pas arrivée non plus. Malheureusement, il n'y pas de Mama Shelter à La Rochelle! Par contre, si vous aimez les saucisses et les oeufs brouillés froids, c'est l'endroit parfait.

Très bonne literie, bon coffré de bienvenue avec l'eau thé petit gâteau et cafe, propreté irréprochable, le bémol du séjour c'était le bruit de la route pendant la nuit je pense qu'il faut revoir l'insonorisation a niveau de fenêtres au moins dans les étages moins élèves. Très bon séjour dans l'ensemble.

Super séjour sans ce magnifique hôtel. Room service simple mais super agréable après une journée chargée. Petit déjeuner exceptionnel avec huîtres, saumon, champagne, légumes, œuf brouillés, bacon etc....

Expérience royale. Bien situé à deux pas de la gare. Cadre magnifique, chambre splendide (bon, c'est du 4 étoiles). Parking accessible de l'intérieur. Le petit-déjeuner de 16,95e est topissime:huîtres, saumon, champagne pour celui qui souhaite. Selon le moment de réservation, le tarif peut être assez correct. J'y retourne et j'ai hâte 😁

Excellent séjour au BW Masqhotel La Rochelle lors d'un salon au parc des expositions. Situation géographique proche de la gare et du centre ville, quartier calme, l 'hôtel est d'un beau design; très confortable et le petit-déjeuner au top! buffet varié frais et choix de qualité! nous avions même des huîtres et du champagne... je recommande vivement!

Hotel bien situé en centre ville de la Rochelle. Literie bien. Excellent petit déjeuner très copieux avec salé huîtres plateau de fromages pâtisseries maison viennoiseries et Champagne. Personnel souriant et efficace. Parking couvert disponible.

Très bonne adresse où séjourner ! La situation est intéressante: à deux pas de la gare et 10min à pied du centre ville. Les chambres sont propres. Le personnel est accueillant. Le déjeuner est de qualité.

Ce n'est pas la première fois que nous y séjournons. Les années passent, mais la qualité du service est toujours aussi élevée. Un petit déjeuner de grand standing avec huîtres et champagne. Le personnel est toujours aussi gentil et serviable. Merci.

Petit déjeuner : bruyant /manque de vaisselle ramequin / beaucoup de choix de qualité et produits locaux et régionaux. L hôtel est très agréable, très propre et propose de nombreux services comme encas tardif, kit de douche ou autre qui rendent service. La lumière n'est pas automatique ds les couloirs, à première vue pas bien grave mais aurait pu éviter une chute dû à un aspirateur qui était posé là... Le personnel est accueillant et à notre écoute, Bemole au personnel qui fume devant l entrée et qui offre une odeur désagréable en arrivant ainsi qu'une mauvaise image.

C'est la deuxième fois cette année que je séjourne dans cet hôtel. L'hôtel continue de plaire par ses excellents services, la gentillesse du personnel, la propreté des chambres. Petits déjeuners copieux avec saumon frais, huîtres, champagne, variété de bons fromages pour tous les goûts, jus fraîchement pressés (carottes, oranges, autres fruits de votre choix), bon café. L'emplacement est génial - dans la vieille ville, mais pas trop près du bruit touristique. Il est facile de prendre le train à 7 heures du matin, car le petit-déjeuner commence à 6h30 et la gare se trouve à 3 minutes à pied de l'hôtel.

Personnel accueillant et souriant, chambre propre, décoration agréable. Petit-déjeuner correct pris en chambre, toujours quelqu'un de disponible si vous avez un soucis. Je recommande fortement, surtout qu'il est très bien situé : juste à côté de la gare et du centre, pas de besoin de prendre la voiture.

Hôtel bien placé, à 10 mn à pied du port de La Rochelle, très bon standing, chambres spacieuses et confortables, personnel aimable et efficace. Restauration de qualité, petit déjeuner pas donné mais de bonne qualité. possibilité de parking au sous-sol , payant toutefois.

Hôtel de très grande classe. Personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients. Chambres très bien équipées et très propres. Literie de très bonne qualité. Petit déjeuner très copieux, varié. Ne changez rien. Nous reviendrons sans hésitation.

La chambre très spacieuse et la literie hyper confortable. Très propre et d'un style moderne et épuré. Le petit déjeuner avec beaucoup de choix sucré et salé. L'accueil de la réception très chaleureux et professionnel. L'emplacement de l'hôtel est parfait car on peut aller partout à pied, à 5 mn de l'aquarium et du vieux port, tout en restant dans une rue calme. Un bar accueillant, que nous n'avons pas testé, mais qui propose une ouverture tardive pour les couche-tard. Notre animal de compagnie y est le bienvenu. Un tout petit détail mais qui a son importance : il n'y a pas de miroir en pied dans la chambre pour ajuster sa tenue. Mais après avoir discuté avec la réception, il s'avère qu'ils vont rénover l'hôtel où ce manquement sera pris en compte. A noter qu'au vu de la taille de la chambre, des toilettes séparées de la salle de bain seraient un plus.

Ne vous fiez pas à la note Google. Cet hôtel est cher (j’ai payé 210€ les 2 nuits pour une chambre de 20 m2) et offre le minimum requis. L’accueil laisse à desirer (froid, sans conseil, sans guide touristique). La moquette de notre chambre était sale. La salle de bain avec WC inclus sans verrou, sans radiateur (bonjour l’humidité). Pas de mini frigo afin de conserver vos boissons au frais. Un lit « queen size » de taille normale. Je ne le recommande aucunement.

Excellent séjour avec un bébé de 9 mois. Personnel à l'écoute et aimable, chambre très propre, petit déjeuner exquis et très complet (saumon, huîtres, champagne, douceurs sucrées faites maison...). Accès au centre ville et au port à 10min à pieds. Nous recommandons cet établissement.

Hôtel super bien. La chambre pour deux nuits que nous avons eu était bien. Les gens à l'accueil étaient souriant. Le stationnement sous-terrain de l'hôtel était bien et accessible directement de là pour nous mener directement à notre chambre. De l'hôtel on peut se rendre marcher sur les quais à la marche bien simplement. Si je retourne à La Rochelle, je prendrai cet hôtel très certainement.

Je ne connais pas l'hôtel mais sinon salon est un lieu parfait pour des rdv et réunions avec des clients, deco design moderne, canapés et fauteuils confortables, musique douce. Le personnel est discret et souriant, et vous laisse tout à fait tranquille. Situé à 2 minutes de la gare et du vieux port, cela en fait un établissement de choix pour séjourner

Confortable et un peu de luxe. Je n'ai pas réussi à essayer le restaurant. Un peu loin de la ville si la marche est un vrai problème. Joli lit. Personnel serviable. Belle sélection de vins.

Rien à redire sur cet hôtel. Facile d'accès et nombreux stationnements à proximité. Situé dans un quartier sans véritable charme, mais très près de la gare et à peine 5 minutes à pied de l'aquarium et 10 du vieux port. Chambre spacieuse, fonctionnelle, confortable. Petit-déjeuner varié et très bon.

Excellent hôtel. Les chambres sont modernes, bien conçues et propres. Le petit déjeuner est incroyable et une tonne de plats merveilleux, caramel, huîtres, champagne, saumon, pain, fromage local, etc ! C'est près de la gare et un peu loin (10 min à pied) du centre ville, mais honnêtement ça va. Au moins, le quartier est calme. Recommandé.

Hôtel moderne et confortable à deux pas du vieux port. Les chambres et les parties communes sont extrêmement propres. La décoration est un peu impersonnelle mais l'hôtel reste idéal en termes de rapport qualité prix pour un court séjour.

J'ai séjourné ici pendant une semaine lors d'un voyage dans la région. Bel hôtel moderne, situé à seulement 5 minutes à pied au sud du port principal. Assez loin si vous voulez le calme et la tranquillité. Tout près de la gare, pour 8 € par jour il y a un parking souterrain sécurisé. Ce n'est pas un hôtel très traditionnel si vous voulez quelque chose d'authentique, vous avez l'impression de pouvoir être n'importe où dans le monde, mais si vous ne vous inquiétez pas, c'est un très bon hôtel. Wi-Fi gratuit, belles chambres confortables et personnel fantastique. Tous extrêmement serviables et sympathiques, toutes les informations locales, les réservations de restaurants et les discussions générales n'ont jamais été un problème. Pas de frigo, ni beaucoup de nourriture à commander, mais de grandes chambres pour la France. Fortement recommandé! Bon conseil : l'hôtel vend des billets pour l'aquarium, vous économiserez des heures sans avoir à faire la queue

Parce qu'il est important de le dire quand tout va bien ! Superbe hôtel a deux pas de l'aquarium de la vieille ville et de l'atlantique. Le personnel est souriant, aimable et aux petit soins. Rien à redire sur la chambre ainsi que le petit déjeuners copieux. Bref une belle halte a la Rochelle que je conseil vivement. merci a vous tous :) Ambroise (séjour du 20 au 22 novembre 2015))