Hôtel Beauséjour Hôtel

Here your belongings will be stolen by service, as were mine. Ici, vos affaires seront volées par le service, tout comme les miennes.

Hotel très très sal, infesté de souris et de ⚠️⚠️ PUNAISE DE LIT⚠️⚠️, c'est tellement lamentable de proposer cet hotel sur booking !!

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et l'emplacement était parfait. Le seul reproche que je ferais, c'est que nous ne pouvions pas utiliser le wifi, mais nous n'en avons pas parlé au personnel, donc pour être honnête, ils ne savaient probablement pas que nous ne pouvions pas l'utiliser. Nous avons utilisé le wifi gratuit de la ville ou le wifi à la gare, donc ce n'était pas un problème. Le personnel était super gentil et sympathique. Bon endroit pour les gens qui veulent juste un endroit où dormir après avoir passé la journée dehors, je pense. Les chambres étaient un peu à l'étroit si l'on voulait y passer beaucoup de temps, je suppose. Je ne sais pas pourquoi toutes les critiques sont si mauvaises. Peut-être des personnes plus âgées avec des attentes différentes ? Je ne sais pas. La chambre était assez propre et assez grande pour nous, et le personnel était très gentil contrairement à certains commentaires que les gens ont faits.

Très bel emplacement . Un service impeccable. Des chambres spacieuses à un prix défiant toutes concurrences.

Des souris dans la chambre j aimais vus ça dans un hôtel

Un hôtel à prix doux ! Cela devient si rare ! Accueil très gentil et petit patio intérieur comme un havre de paix ! Très bien situé par rapport à la gare. Douche bien chaude et propreté parfaite !

Hôtel miteux et sale....a éviter absolument. Fil électrique traînant à terre (même pas réglementaire). Douche degeu. Lunette toilette non fixée. Rideau arraché de la tringle. Literie beurk !!!. On se demande ce que font les services d'agréments pour ce genre d'établissement qui devrait être fermé !!!

Il manque des choses basiques comme du gel, des serviettes dans les chambres que nous n'avions pas non plus, des oreillers corrects. Pour passer une nuit ce n'est pas mal mais pour plusieurs jours, je ne le recommanderais pas du tout.

Simple hotel et personnel adorable

Franchement top

Plusieurs séjours depuis 20 ans et constance de la prestation, petit prix,confort sobre, personnel dévoué et compétent. Digne de figurer dans le Routard

Il n’y avait pas de chambre pour nous… l’hébergement alternatif proposé était loin d’être acceptable.

NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL. Malgré tous les commentaires négatifs nous l'avons réservé car il est très proche de la gare… nous sommes arrivés là-bas et ils n'avaient pas de place pour nous, et nous l'avons réservé 6 mois à l'avance. Pas d'appel, pas de message, RIEN jusqu'à notre arrivée sur place avec nos bagages et notre chien. Ils ne nous faisaient pas confiance pour la réservation, c'est donc nous qui leur avons montré que la réservation avait été acceptée en août. Toutes les excuses et le réceptionniste blâme quelqu'un/quelque chose d'autre. Ils nous ont proposé une autre chambre dans un autre hôtel 10 fois plus loin que celui que nous avions réservé. Le réceptionniste se moquait de nous compte tenu de la gravité de la situation. Il a refusé de rembourser notre argent, alors maintenant nous devons non seulement trouver un autre endroit, mais aussi nous plaindre pour récupérer notre argent. S'IL VOUS PLAIT, ALLEZ AILLEURS.

Que dire ! Hotel sans parking Qui ne respecte pas les réservation via leur prestataire vu que l'on réserve 5 nuits et qu'on nous informe à notre arrivée que mercredi faut partir . Salle de bain trop petite pour accéder au WC c'est un tetris. Pas de protection ni sur le matelas ni sur le traversin Trop sombre

Une nuit passée dans cet hôtel. Bon rapport qualité prix, literie simple, pas de savon, pas de petit déjeuner mais pour le prix c'est parfait. Ah oui à 2 minutes de la gare.

Comme l'indique votre note.

La chambre n'est pas mal, pour une seule nuit. IMPORTANT À AMÉLIORER Les toilettes sont sales et les toilettes sont enfermées, donc si vous êtes un peu plus large que la normale, vous ne pouvez même pas vous asseoir.

Personnel très avenant mais l'hôtel aurait besoin d'un petit rafraîchissement

Le pire hôtel que je connaisse : chambre horriblement meublée et sale, WC sales, portes et sol cassés, installation électrique douteuse…. Je doute sérieusement des conditions sanitaires et de sécurité…. Un endroit définitivement à éviter.

Une catastrophe. Hôtel sale. Pas de gel douche. Toilettes de la chambre inaccessibles coincés entre la douche et le lave mains qui sert d évier . Pas de petit déjeuner. A FUIR

Hôtel à éviter sauf si budget très serré !

Réservation dans cet établissement, quelques heures avant d'arriver délogement dans un autre hôtel très éloigné du premier alors que je l'avais choisi pour sa proximité de la gare. De plus ils sont impossible à joindre. L'hôtel dans lequel cet établissement m'a relogé était miteux et sans eau chaude à mon arrivée. J'ai donc rebougé dans un troisième hôtel. Une catastrophe.

Très mauvais

Le lit est dur, les oreillers ont une drôle de forme et il n'y avait pas d'eau chaude pour se laver ou se doucher et les toilettes bien, je vais laisser les photos raconter cette histoire !

Personnel à l écoute merci pour votre accueil et le cône glacé 😉

Accueil très agréable chambre simple propre

Avec mes enfants,séjour calme a deux pas de la gare de Rouen.bon accueil.

Tres bon accueil, chaleureux, sympathique, à l'écoute, aidant, souriant, serviable, arrageant...etc le personnel est le gros point fort de cet établissement ! Situé tres pres de la gare il est au calme. Chambre donnant sur une petite cour avec table et fauteuils de jardin mais la pluie ne nous a pas permis d'en profiter Concernant les points negatifs : salle de bain tres petite, literie à changer, vieillote Séjour d'une nuit avec chambre prete à notre arrivée plusieurs heures avant l'arrivee officielle

Moyen

Hôtel bien situé, à mon arrivée, très bon accueil, on m accompagné dans ma chambre située dans la cour. À ma grande surprise, la chambre était froide et lugubre , je demande un changement, aucunproblème. Chambre moyennement correcte, prises et branchement archaïques. Toilettes très étroite, la chasse est casssee elle vous reste dans les doigts Bref, je descends à 7h30 pour le petit déjeuner, personne ? Je tape à la porte, la responsable m'ouvre en pyjama avec ses 3 chiens, elle avait oublié de se réveiller, elle me demande l heure, ensuite me demande de patienter car elle était pas complètement réveiller, je demande le remboursement du petit dej, pas de soucis car j avais mon tgv à prendre Comment peut-on avoir un logo de tripatvisor et booking noté 8/10👋👋 sur sa porte et n avoir aucune prestations. Heureusement que la personne de l accueil Nadia eait très sympa et très agréable.

hotel bien tenu propre

Arnaque, l’hôtel préleve sur la carte après le séjour sans raisons, je vous déconseille fortement cette hôtel, nous avons dû faire des procédures avec la banque pour fraude.

Rapport qualités prix assez bien. On ne mérite que ce que l'on paie après tout. Par contre très forte odeur de renfermer à l'entrée de la chambre. Douche avec humilité. Point fort: concierge très sympa.

Très bon hôtel très bon service et chambre très confortable

Pratique à Rouen et bien situé

Chambre ridiculement petite avec une sdb de la taille d'un placard, propreté déplorable et électricité vétuste! La chambre avait l'odeur d'un vieux chien mouillé ! Les seuls points positifs sont l'accueil et l'emplacement proche de la gare. Comment peut-on avoir autant d'étoiles sur Booking avec un hôtel aussi miteux ? À éviter !!!;

Les commentaires a plus de 3 etoiles ne peuvent pas etre authentiques. Hotel sale, vieux, chambres et meubles d'un autre temps.le staff est tellement mauvais que ca en est comique. Petit dejeuner honteux. N'y allez pas

Où est-ce que je commence.... *A l'arrivée, aucun membre du personnel ne parle anglais. Maintenant, je sais que beaucoup de gens en France ne parlent pas anglais, mais dans un hôtel, on attend d'eux qu'ils soient au moins capables de se faire comprendre. * Après une journée d'absence, notre chambre n'avait pas été nettoyée. Nous avons donc dû descendre nous-mêmes pour chercher des serviettes propres et du papier toilette. * le dimanche, ils ne servent pas de petit-déjeuner * il est difficile d'y accéder en voiture. Bref, plus jamais. Le seul point positif auquel je pense est que la gare était dans un rayon de 500 mètres.

Très bonne qualité /prix

Gare à 2 pas. Hôtel avec charme dont certaines chambres dans une courette. Bon marché et personnel très sympa.

C'est le top , belle chambre , il n'y a rien à dire

Faites attention y a des rats dans la chambre où j’etais !!! Meme si sa avait l’aire propre les apparences sont trompeuses. J’ai du partir le meme jour et aller ailleurs tellement ça m’a dégouté

Hôtel à fuir Chambre minable avec dans le lit des draps trop petits donc fin de nuit sur le matelas degueulasse... SDB si minuscule qu il faut ouvrir la porte pour se sécher chasse d eau non fonctionnelle. Dans la chambre prise électrique avec fils apparents!!! Pas de lampes de chevet mauvaise odeur et pas de ménage entre 2nuits !!! Du jamais vu dans un hôtel Petit déjeuner sommaire avec restriction sur le café Comment Booking peut il le conseiller???? Bref A EVITER

Petit hôtel français typique - dame sympathique et accueillante à la réception. La chambre et le lit double étaient de bonne taille, mais la salle de bain était plutôt exiguë. Une partie de la façade de la cabine de douche manquait, ce qui rendait difficile d'éviter de renverser de l'eau sur le sol. Et les toilettes étaient coincées dans le coin entre le lavabo et la douche - si vous étiez plutôt enclin à éviter les salades, vous aurez peut-être même du mal à vous en approcher ! À seulement 2 minutes à pied de la gare principale de Rouen Rive Droit, et il y a un bon restaurant japonais juste au coin de la rue.

Mon plus mauvais souvenir!!! Affreux!

L'emplacement est parfait et le service est bon ! Les employés étaient sympathiques et nous avons pu arriver tard. C'était un hôtel bon marché, et cela se reflétait. La salle de bain était petite et ne pouvait pas être verrouillée (la porte ne restait même pas fermée). Les toilettes étaient en pente et la tringle de douche était cassée. Le lit était également du côté le plus court, donc de longues jambes dépassaient de dessous.

Le lieu est pas mal avec un petite cours et calme cependant la salle d'eau est trop petite et l'accueil pas très chaleureux dommage .

Charmant petit hôtel bien situé près de la gare avec un bon rapport qualité prix ! Personnel sympathique

Cata !!! Escalier en fond de cour à éviter à tout prix. Sombre, dangereux, sale, glauque, vétuste. La chambre 17 est minuscule (6m² à tout casser) et miteuse, j'ai vraiment eu du mal à me résoudre à filer sous la douche ! Et... même pas de petit-déjeuner proposé. Franchement je n'avais JAMAIS vu ça... Un drôle de boui boui. Et disponible via des plateformes comme Booking ou Tripadvisor ? Ça veut dire qu'il n'y a aucun contrôle ?

Suite à mon séjour, je me retrouve avec plein de boutons ! Un invasion de punaise de lit ! L'hôtel n'est pas à fuir mais la chambre 11 est à éviter par tout les moyens!!!!!

Gros problème de parking au alentours. Pas de parking à l'hôtel. Chambre minuscule et linge de maison déplorable. SDB à refaire. Petit dej dans l'entrée très moyen. (Accueil de l'employé serviable et agréable )

L’hôtel est bien situé, très proche de la gare. La chambre était petite et le toilette très petit. Je pense que c’est juste pour un nuit ou deux pas plus. Le petit déjeuner était un peu pauvre... Sinon les gens qui travaillent ici ont été gentils et agréables.

Bien une serviette pour deux salle de bain minuscule.réception très gentille et attentionné l

Hotel chère pour le service

Très bon accueil, chambre très propre. Excellent rapport qualité prix.

Hôtel cauchemardesque : Première chambre dans une cour extérieure laissant passer le jour au niveau de la porte et de la serrure, sans oreiller, fenêtre minuscule ne laissant quasiment pas passer la lumière. Concernant la déco et la grandeur de la chambre, cela ne correspondait pas à nos attentes mais ce sont des facteurs subjectifs donc ne pouvant pas être retenus comme arguments négatifs. Suite à notre demande de changement de chambre, la réceptionniste nous oriente vers une seconde chambre qui semble mieux de première vue jusqu'à la découverte dans la salle de bains d'une vingtaine de fourmis dans le lavabo ! Une odeur constante de poussière s'ajoutant à cela, le système électrique semble dater de plus de quarante ans, comment un tel hôtel peut-il rester ouvert ?! Nous ne sommes pas des personnes difficiles mais il y a tout de même un minimum exigible venant d un hôtel indépendant. Fin de l'histoire, la réceptionniste n'a accepté de nous rembourser que la moitié sous prétexte d un paiement initial en carte bleue. Hallucinant.

Super lieu et pas trop cher ! Le mec qui réceptionne, est vraiment sympa

Personnel très aimable et serviable, hôtel propre, très bon petit déjeuner, convivial, mais quelques manques, ne vaut pas plus de 2 étoiles.

Seulement 2 serviettes de toilette pour 3 occupants. Serviettes très reches. Porte savon vide, idem dans la douche.

Ils ont refusé une chambre à mes amis parce qu'ils étaient homosexuel... À FUIR ABSOLUMENT !!!!

Bien situé (près de la gare) et jolie chambre mais très mauvais souvenir de l'accueil. Chambre et douche pas propres, non entretenus. Cheveux, poussière et même mayonnaise derrière le lit! Séjour écoeurant. Le petit déjeuner est très cher pour ce qu'il propose: un café et un yaourt pratiquement périmé...

Équipe très sympathique. Propreté impeccable très bon accueil

Prestations dépassées, rapport qualité prix nul, accueil froid, hygiène limite avec des puces de lit...

Une honte. Moisissures aussi bien sur les murs qu'en intérieur de la douche (dont les parois de celle-ci mériteraient d'être jetée) Les serviettes de toilette puent la moisissures. Des fils électriques totalement à la portée de chacun. Un simple drap plat posé sur un matelas très sale, sans protection avec un simple retour pour englober le traversin. Derrière la tête de lit, un espace large pour passage d'éventuels fils électriques et ses moutons de poussières et de crasse (vu la quantité, c'est à ce demandé depuis combien d'années cela n'a pas été fait. Sûrement 2013 lors de la soit disant remise en état. Chose qui me fait encore douter vu l'état vétuste de la literie) Pour tout vous dire je me suis faites piquée à plusieurs reprises par des nuisibles dans le lit et n'ai malheureusement pù dormir et j'ai donc dû aller à la pharmacie me chercher un anti allergique et une crème à la cortisone car tellement piquée. Oui, l'accueil fût sympa, c'est un minimum. Je ne recommande à personne. Heureusement notre fille n'a pas été piquée. Il y a beaucoup d'autres hotels à proximités de la gare et du centre ville.

Sèche cheveux, télé, propre, savon, ancien, rénové, tout va bien sauf l'oreiller qui est un bigoudi enroulé dans un drap housse

Impossible de relever le volet dans la chambre.... En plein été l'air intérieur était donc étouffant. Sans plus attendre nous avons signalé le problème et changé de chambre. Problème sur le volet de la deuxième chambre aussi...! Bloqué en position ouverte cette fois-ci, heureusement qu'il y avait des rideaux. Malheureusement ces derniers empêchent l'ouverture convenable de la fenêtre.... Un distributeur de savon h.s., un pan de fermeture de la douche tout simplement manquant donc on met de l'eau partout dans la salle de bain et une porte de chambre qui frotte a la moquette et donc s'ouvre et se ferme très difficilement..... A 50e la nuit on se demande où va l'argent !

J y ai séjourné très bien

Très bon accueil. Hôtel simple et chaleureux. Les dames sont très gentilles et serviables.

A fuir !!! Ça sent mauvais quand on rentre dans la chambre et le pire et qui est très important : la literie!! Usé au milieu du lit et je me réveillais à chaque fois avec un mal de dos!!!

Hôtel basique près de la gare.

Chambres petites mais propres, en rapport avec le tarif. Personnel professionnel. Le petit déjeuner est correct. À revoir dans la salle d'eau : le sèche cheveux en panne ainsi que le distributeur de savon vide qui fait toilettes de station service. Un petit savon aurait suffit à améliorer le ressenti.

Hôtel calme et très bien situé, très adapté pour les voyages en solo. Seul inconvénient, les chambres sont vraiment petites

Cadre ancien restauré, cuisine et présentation à la hauteur ...excellent!!!. Bon rapport qualité prix pour le plat du jour, service rapide et agréable. à découvrir !!!!

Hotel très correct pas cher. A proximité de la gare.Personnel souriant et tres aimable. J'ai été accueillie par un énorme chien Je n'ai pas trop aimé par contre mais c'était le seul bemol

Rouen belle ville

Correct pour le prix

Hôtel soft et calme si vous aimez la déco moderne passez votre chemin

Quelque chose de petit

Les chambre trop petit pas assez manger au petit déjeuné

Tout est bon mais personnel inexistant

Accueillant mais un peu bruyant

Très proche de la gare et du centre ville va très bien pour un dépannage d'une nuit. Hôtel qui commence à se faire un peu vieux avec beaucoup de rénovation faite. Accueil à l'arrivée impeccable. Petit déjeuner très bien servi et conséquent.

Bon séjour d'une nuit

Hôtel vieillot,salle de bain et chambres trop petites,ne convient pas pour les handicapés,petit déjeuner dans le couloir d'accueil,mur de plâtre, déjeuner simple(un croissant,1/4baguette,thé ou café,jus d'orange,pas de salé),l accueil par trois personnes a tour de rôle,pas fort aimable,on ne sait pas avoir de facture, Je n'y retournerai sûrement plus

Chambre propre ! Cependant le style rétro ne plaît pas à tout le monde. Acceptable pour un dépannage d'une nuit. Accueil très froid. La maintenance des chambres est à revoir.

Prise qui ne fonctionne pas, mauvaise isolation, draps avec tâches, robinet sans eau froide ... Cerise sur le gâteau en voulant prendre ma douche ... pas d'eau froide le personnel m'a répondue que cette chambre était en rénovation ... J'ai dû prendre ma douche dans une autre chambre ... qui était elle aussi en rénovation ! (Douche salle, sans lumière dans la salle de bain) voilà voilà ...

Impossible de prendre une douche

chambre spacieuse et propre mais lits avec des couvertures à l'ancienne (eww), la salle de bain a besoin d'une mise à jour, le WiFi ne fonctionnait pas correctement.

Mauvaise expérience. Personnel non professionnel beaucoup trop cher et moche. Pas de parking à proximité et le wifi ne fonctionnait pas. Cet hôtel ne peut pas être recommandé du tout !

Bien mais peut mieux faire

Excellent séjour mais petit déjeuner trop frugal !

Ce fut la pire expérience que j’ai jamais vécue dans un hôtel et j’ai beaucoup voyagé. Le personnel était généralement incompétent, 2 des 3 femmes avec lesquelles nous avons interagi n'étaient pas amicales, l'une d'elles était tout simplement impolie. Personne ne parle anglais. Lorsque nous sommes arrivés et avons donné le nom sous lequel la réservation avait été effectuée, la réponse a été : Je ne vous ai pas sur la liste. À mon Oui, c'est vrai, j'ai reçu Non, désolé. Après avoir indiqué mon nom sur la liste, la réceptionniste a dit : « Je suis fatiguée ». Mais c'était quand même bien. Lorsque nous essayions de payer pour la première fois, la réceptionniste prenait notre argent, mais ne nous donnait aucune confirmation de paiement. Nous avons donc récupéré l'argent et avons pensé payer le lendemain. Le lendemain, le prix était plus élevé que la veille et alors que nous essayions de comprendre pourquoi, les choses sont devenues vraiment inconfortables car la troisième réceptionniste s'est montrée agressive. Nous sommes partis juste après... Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais. Heureusement, nous avons trouvé une chambre dans un hôtel Bonaparte voisin où le service était exactement le contraire. Quant à l'hôtel, ce n'est pas le meilleur mais c'est correct pour le prix (sans le personnel, les clients devraient être payés pour s'en occuper). La chambre était assez petite, la salle de bain était minuscule, mais tout semblait propre et l'emplacement est génial si vous arrivez en train.

L'hôtel a grand besoin d'être rénové. L'eau chaude met 5min à arriver, pas de climatisation et la propreté laisse à désiré

Decu on ma indiqué par téléphone une chambre a 40 euros au final inscrit sur l'intérieur de la chambre 57 euros pour 2 personnes et au final 67 euros donc on paye donc 165 euros pour 2 chambres plus petit dej je trouve sa cher et odeur de renfermer dans les chambres je comprend pas apres 1 serviette pour 2 et dans la 2 eme chambres 1 serviette pour 4 le seul point positif et l'acceuil sinon le reste un peu déçu

Extrêmement proche de la gare, et à proximité des supermarchés et des principaux sites touristiques

Hotel tres charmant personnel tres s'impatique chambres super mignonne J adore je recommande vivement