Hôtel AKENA POITIERS NORD FUTUROSCOPE Hôtel

Hôtel correct, personnel très accueillant, petit déjeuner variés. Un seul point légèrement négatif, la literie est à revoir, peu confortable. Mais cela fait l'affaire pour 2 nuits. Par rapport au futuroscope très bien placé, dans une zone commerciale, à seulement 4-5 minutes en voiture. Je recommande cet hôtel.

Les nouveaux dirigeants de l’hôtel sont très gentils et souriant , ainsi que les autres membres du personnel. Chambre bien isolé aucun bruit et environnement calme. Vraiment je vous le recommande pour vos séjours sur Poitiers.

Un hôtel sympathique , les chambres sont jolies,propres . Un parking suffisamment grand. L odeur dans l entrée et les escaliers est particulièrement désagréable. Je pense qu il faut revoir ça. Un personnel très professionnel et accueillant. Petit-déjeuner très complet, attention tout de même à la disposition des denrées et autres appareil. Avoir les jus d orange et pomme dans une autre pièces que le reste des aliments proposés est perturbant, les couverts un peu moins cachés, sinon très varié : BRAVO UNE PISCINE EN PLUS POUR LES PETITS ET LES GRANDS

Bonjour, Nous avons réservez une chambre pour 4 qui aura amplement combler nos attentes que ca soit dans le service, l’équipements ou bien même l’emplacement tout était au top. Un accueil chaleureux par des responsables passionnés ce magnifique hotel étoilé conserve d’autant plus des tarifs tout à fait abordables. Petit déjeuner excellent et de bonne qualité, une piscine est à disposition. Pour les amateurs de parc d’attractions cet hotel ne peut que vous correspondre il est à deux minutes en voiture du Futuroscope. Pour résumer je dirai un hotel et un service qui correspondent à un vrai hotel étoilé et un grand merci au personnel qui est au petits soin pour tout ses clients

Ce n'est plus un hôtel Akena même si personne ne semble le savoir, il fait partie du groupe d'hébergement Originals bien qu'il ne ressemble en rien aux autres membres du groupe dans lequel nous avons séjourné. C'est défraîchi et délabré, le lit était trop mou et pas de douche seulement une baignoire, il faisait chaud mais la climatisation ne fonctionnait pas, quand nous avons répondu à Avons-nous bien dormi ? Non, il faisait trop chaud, la réponse a été bien, cela empirera quand il fera plus chaud. Non recommandé.

Un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai eu le plaisir d'aller ! Le personnel est à l'écoute et très accueillants. Le propriétaire est très réactif et de bon conseils ! Les chambres sont très propres. Je recommande et j'y retournerai les yeux fermés !

Hotel qui vient d'être reprit et devenu Akena récemment ( donc en plein changement). Personnel agréable. Chambre spacieuse et propre. Bonne insonorisation. petit déjeuner correct mais un peu cher. Pas loin du futuroscope.

Nous avons séjourné 1 nuit en famille dans cet hotel (2 adultes et 2 enfants) à quelques minutes du futuroscope. La chambre était spacieuse et propre. Le choix du petit déjeuner était complet. Nous avons pu rencontré le personnel et les nouveaux propriétaires tous très sympathiques. Nous leurs souhaitons une belle continuation pour ce beau projet de reprise et de rénovation.

Mercredi 10 avril. je me présente avec une réservation faite par ma société. Le réceptionniste ,si ont peu appeler ça un réceptionniste ! Après avoir encaissé ma taxe de séjour en espèces me demande une empreinte de CB.n'ayant que des espèces sur moi car j'attends ma nouvelle carte.il m'a refusé l'accès à la chambre. 2 h 00 de route pour rentrer à mon domicile + le retour le lendemain matin pour embauché à 8h00...pathétique ! La chambre à été débité à mon employeur au passage. Bref je déconseille fortement.

Bonjour, Assez réticent par rapport à la note mais plus de places à la dernière minute sur d'autres sites et j'en suis plus que ravi. Accueil très pro, chambre spacieuse et propre Hôtel situé dans une impasse en 3eme ligne ce qui augure d'aucune nuisance sonore. C'est ma première et ça ne sera pas ma dernière espérant garder ce niveau de confort. Merci

Très très moyen, et cerise sur le gâteau j'ai eu droit à l'alarme incendie à 23h30... n'ayant pas de personnel sur place la nuit car très peu de clients, ça a duré une éternité

Nous avons passé 2 nuits dans l'hôtel. Nous étions 2 adultes et deux enfants. Notre chambre était propre spacieuse et confortable. L'accueil très chaleureux et sympathique. Le petit déjeuner bien complet jus de fruits yahourt charcuterie fromage marbré crêpes vienoiserie ect.. Le parking est gratuit et l'hôtel est bien placé dans une zone où vous pouvez vous restaurer et surtout à 7 min du futuroscope en voiture . Très bon séjour. Merci à vous

Notre expérience s’est arrêtée à un échange par téléphone avec le réceptionniste désagréable. Il semblait agacé par nos questions. Payer sur place en chèque vacance ne semblait pas non plus lui convenir. Nous avons donc décidé de régler étau téléphone avec notre CB et la encore une fois une réflexion sur la manière trop rapide de lui dicter les chiffres. Nous n’avons donc pas eu envie d’aller plus loin et de leur donner notre argent .

Le personnel est très agréable et accueillant , les chambres sont propres et calmes

Tres bien mais un peu bruyant Pas de pk garder

Hôtel mauvaisséjour 4 jours angoissants, heureusement que je n'étais pas en vacances... Par quoi commencer... Personne pour vous accueillir... Dans un 1er temps surpris de ne pas pouvoir régler la température de la chambre dans un second temps surpris d'avoir de l'air frais en pleine nuit (nous sommes en hiver.) Surpris aussi des petits-déjeuners fades, insipide et les viennoiseries si je peux appeler ça comme ça, sont sec froide et mauvaise, plusieurs fois, je n'ai pas réussi à digérer celles-ci Les services de l'hôtel sont inexistants... Pardon, ils existent, mais le bar, la salle de sport, le restaurant et la piscine sont fermés ! N'osez pas demander pourquoi, ou bien essayer d'avoir un verre même si le prix, vous ne faites pas peur, on vous dira qu'ils n'ont pas le temps ! Trop de monde certainement alors que le parking est vide... Le nettoyage des chambres est approximatif et succins... Ne regardez pas de prêt la moquette ou le lit si vous souhaitez dormir correctement. J'ai eu le malheur de demander un sachet de thé pour le soir même sans tant bien même demandé un goût spécifique suite à quoi le jeune homme de la réception ma répondue On v avoir ce qu'on peut faire ... J'ai cru que j'avais demandé l'impossible et bien oui le soir même pas de sachet de thé ni un mot d'excuse (je précise que le matin l'hôtel dispose de thé en libre-service, mais interdis de les importer d'où ma demande.). Quand l'hôtel ne fait même pas l'effort de vous donner un sachet de thé, on touche le fond... Je n'ose même pas les comparer à un IBIS.

Chambre très spacieuse, propre, déco originale (USA). Accueil très bien. Excellent rapport qualité-prix.

Nous avons réservé une nuit avec mon mari lors de notre week end pour le futuroscope. On était parti voir les avis de l’hôtel, qui étaient plutôt négatifs, du coup nous avions vraiment très peur de voir où nous allions débarquer … Finalement, nous avons été agréablement surpris. Certes, une devanture qui laisse à désirer, mais l’intérieur est très joli ! Certains commentaires reproche le manque de modernité, mais vu le rapport qualité/prix, la chambre était très bien et surtout très propre (chose qui n’est pas toujours le cas même dans un hôtel 4 étoiles). Le hall de l’hôtel était chaleureux, mais c’était surtout les agents d’accueil qui nous marqués de part leur gentillesse ! Petit point négatif : le matelas était de mauvaise qualité donc nous n’avons pas très bien dormi. En bref, super rapport qualité/prix. Lieu très accueillant. Ça fait largement l’affaire pour un week-end à futuroscope. Le lieu et l’hôtel était très calme.

Excellente expérience au sein de cet établissement, chambre tres jolie, spacieuse et propre ainsi qu'un personnelle très accueillant. Nous reviendrons à l'occasion.

Hotel très correct pour le prix Petit bémol je pense qu’il faudrait voir pour changer les rideaux car ils ont déjà bien vécu et sont bien tachés Sinon endroit agréable avec un monsieur à l’accueil très sympathique et petit clin d’œil au monsieur du petit déjeuner qui as était très avenant et malgrés notre décision tardive d’inclure le petit déjeuner à notre séjour il s’est montré très professionnel Je recommande cet établissement pour un petit séjour aux futuroscope

Personnel à l'accueil téléphonique extrêmement désagréable. La personne refuse de m'envoyer une facture correcte sous prétexte que la journée est clôturée alors que j'avais formulé une demande claire et précise bien avant ( la semaine précédente). Dixit la personne de l'accueil je ne trouverai pas de solution monsieur et on raccroche au nez des clients (le tout en hurlant). Une façon particulière de gérer la clientèle et je ne pars pas du principe que le client est roi pourtant. Fuyez cet établissement.

Partis en vacances avec ma compagne pour 3 nuits au Futuroscope, nous avons été très déçus par cet hôtel. Il se situe à environ 5 bonnes minutes en voiture du parc, contrairement à ce qui a pu être indiqué. De plus, l'accueil était glacial. Enfin, le point le plus problématique est l'accusation infondée de vol ou de perte de la télécommande de la télévision. En réalité, aucune télécommande n'était présente dans la chambre à notre arrivée. Pensant que nous devions la demander moyennant des frais supplémentaires, nous n'avons pas immédiatement réagi. C'est seulement une fois partis que l'hôtel nous a envoyé une facture et a prélevé sans notre autorisation préalable le prix de la télécommande. Malgré nos moyens de prouver que nous n'avons pas utilisé la télévision, l'hôtel a préféré ne plus répondre. Cela dénote une attitude malhonnête de leur part. Hôtel à fuir

En visite sur Poitiers pour deux jours, il est idéalement situé, non loin du Futuroscope dans une zone commerciale mais un peu en retrait avec de la verdure et une piscine, le personnel très accueillant et sympathique.

ESCROQUERIE !! J'ai réservé une chambre que j'ai annulé 6 mois avant la venu. Le directeur refuse catégoriquement de rembourser malgré un email de confirmation d'annulation. Aucune conversation possible depuis, le personnel raccroche au nez et est extrêmement malpolie. Honteux de la part de cette établissement. Si vous voulez passez un bon séjour, ALLEZ AILLEURS, FUYEZ !! De plus j' ai bien une annulation vous avez aussi la mémoire courte et beaucoup de belles paroles je ne vous permet pas de dire que j' ai falsifié des documents c est faux je n' en resterai pas là j' ai maintenant du temps ne pensé pas que je vous ai oublié car je n' ai pas accepté que l' on me dise que j' ai falsifié des documents attention c est de la diffamation

!!! Publicité mensongère !!!. Il est a 5 min du FUTUROSCOPE en VOITURE pas à pieds. Vu le nombres d’avis négatifs sur Google qui date de plusieurs mois et même plus, le responsable sont fou et ne changera rien, mais je veux juste prévenir les futurs vacanciers de cette hôtel. Ne vous faites pas avoir par les images et avis sur les applications et sites d’hôtels venez voir les vrais avis sur Google. L’emplacement se trouve dans une zone industrielle derrière un hôtel F1. Le décor date des années av J.C. Le petit dej. n’est pas ouf, avec du personnel aigris. La fille au petit dej. a carrément fait une grimace mdr, quand elle nous a vu entrer, même pas de « bonjour » ni « aurevoir » juste un « quel numéro de chambre ? » je précise que c’est c’elle qui travailler le 14/08/2023. Le mec par contre est super accueillant. Bref Les photos sur internet sont filtrées, les chambres sont bien, c’est spacieux mais le décors à revoir. Faudrait penser à installer des climatiseurs pour l’été même l’hôtel f1 ont des clims mdr. Ça ne sert à rien de tout réserver sur internet car à votre arrivée vous refaites la réservation. Le prix ok, mais faut penser qu’on vient de loin pour passer un bon moment en famille, en couple ou entre collègues et profiter de bons moments au FUTUROSCOPE. Vous vous trouvez dans une zone touristique mais ça ne se voit pas à cause du décor. Faudrait améliorer tt ça , et acheter des sourires et politesse aux staff.

Une chambre bien vieillotte, des lits enfants non faits et pas de clim en plein mois d'août. Dommage. Cependant la chambre semble propre et l'hôtel est plutôt bien placé (un peu isolé)

Absolument nul, A fuir. Pour ceux qui viennent et qu'ils veulent avoir une climatisation, c'est un ventilateur tout simple ! Autrement dit, vous passerez de mauvaises nuits. Très bruyant, Je ne recommande pas.

Nous avons été mal accueillis et l'odeur et la saleté des chambres, literie tachée, ménage non fait, nous laisse un goût amer sur notre expérience

Hôtel pas cher pour lequel on en a presque pour son argent... Chauffage ou clim, ici on oublie. Dans la chambre il y a 2 prises électriques grand max même pas à côté du lit ... (j'avais pas prévu de prendre une multi prise dans mes bagages). C'est pas de première jeunesse. Contrairement à ce que j'ai lu sur d'autres avis, l'accueil et la réception n'est pas trop mal et ça permet un peu de rattraper le coup.

Nous sommes arrivés avec notre bébé de 2 ans. L'accueil minable. On nous l'a facturé 10€ en plus. La chambre était sale avec une mauvaise odeur et plein de cheveux dans les lits, les draps jaunis avec des taches !!! Nous n’avons pas regardé l’état de la salle de bain (heureusement, je pense). La dame de l'accueil nous a dit qu'elle pouvait rien faire pour nous à part de changer les draps... résultat: toujours autant de cheveux, juste déplacés... Nous sommes parti dans un autre hôtel. Les services d'hygiène devraient venir contrôler cet établissement soit disant 3 étoiles. Honteux!!

Très surprise par tous ces commentaires négatifs et autant d'animosité de la part des clients....mais quand je lis les avis, je constate que les idiots sont partout....entre celui qui réserve dans l'hôtel d'à côté et qui s'indigne qu'on ne le trouve pas dans la liste à la réception, l'autre qui ne comprend pas pourquoi il ne peut pas laisser son chien seul dans sa chambre et le dernier qui refuse de régler le solde se son séjour parce qu'il a déjà régler en ligne et qu'il n'a pas compris qu'il ne s'agissait que de l'acompte, je trouve ça juste affligeant! Les gens sont bêtes et dépourvus de bons sens! Le problème c'est que c'est gens là sont partout!!! Pour ma part, j'ai trouvé l'hôtel, certes très peu accueillant de l'extérieur car très vieillissant (et surtout très mal indiqué voire pas du tout...) mais agréablement surprise en y entrant! Nous avons été très gentillement accueillis et conseillés par une jeune femme souriante. L'endroit est moderne, même plutôt original et très bien entretenu. En grande maniaque que je suis, j'ai trouvé notre chambre très agréable, moderne et très propre, conforme aux photos sur le site. Prix du petit déjeuner un peu élevé car un peu minimaliste (surtout en salé) et viennoiseries pas terribles. Sinon, Hôtel idéalement situé, à 5 minutes en voiture du futuroscope!

Chambre spacieuse, propre, lumineuse. Super agréable et literie au top. Personnels de nuit très agréable.

Établissement A FUIR - les 3 étoiles de l'hôtel ne sont pas justifiés. Un contrôle s'impose... cet établissement est une déception totale, il doit être rétrogradé, cet établissement est une arnaque de A à Z: vieux bâtiment, matériels pas entretenus, sales et décolorés, les lumières du couloir ne fonctionnent pas, les chambres sont ternes, la literie est de qualité médiocre, vase de douche et baignoire jaunâtres... ajouté à cela une pratique douteuse sur la caution et la prise d'empreinte de la CB, la soit disant propriétaire des lieux est malpolie, désagréable. Ce métier n'est pas fait pour elle!!!!!

Personnel peu aimable, pas souriant et pas du tout à l'écoute Je regrette mon choix pour cet hôtel. Impossible de trouver des solutions, du genre débrouillez vous on n'a rien sirer...😏 Ce comportement je l'ai vécu au téléphone mais bis repetitat avec un autre client qui avait un soucis de genre. Quand on te dit désolé on ne peut rien faire car nous n'avons pas de solution.Quand on travaille à contre cœur ça donne de tels comportements.

A fuir absolument je déconseille vivement cet établissement. Alors à mon arrivée la jeune femme à l’ accueil froide à peine le bonjour elle regarde ma réservation et me dit qu’il n’y a le petit dej alors que j’ai payé une réservation avec petit dej je lui montre le mail de confirmation mais ne veut rien savoir. Ensuite sa responsable vient de manière agressive et arrogante et refuse de regarder mon mail de réservation et me dire “ si vous êtes pas content vous pouvez partir “ mais comme j’ai insisté pour seulement obtenir ce que j’ai réservé elle m’a refusé le Check in alors que cela est interdit . Ces personnes n’ ont aucun sens commercial et font du tort à l’ établissement . Je comprends beaucoup mieux pourquoi le parking était casement vide.

Bonjour à tous Hôtel à fuir !!! Responsable mal poli personnel en dessous de toute attente et aucun professionnalisme !! On comprend mieux pourquoi il est vide !! (Le parking en témoigne...) J'ai fait une réservation, avec petit déjeuner : une fois arriver sur place! Ils ont voulus me faire payer le petit déjeuner, chose que j'ai refuser de faire Bref à fuir // zéro étoile Ne surtout pas se fier aux faux avis qu'ils mettent sur les différents sites et apk ; je vous conseille les hôtels à côté notamment ibis ou c'est le jour la nuit par rapport à cet hôtel qui peut être sympa mais pas avec ce personnels très en dessous de l'amateurisme/ Une précision la Responsable joue à lado! Et passe son temps au téléphone ☎️ ☎️

Visite dans cet hôtel le mardi 06/06 pour passé deux jours au parc futuroscope. Hôtel réservé sur week-enddesk. Le seul point positif va à la grande amabilité du personnel souriant disponible et chaleureux. Que dire ? Rien n’est fidèle a ce que nous voyons sur internet : c’est assez malhonnête. Lieu vieillissant, sombre et froid. Hôtel situé dans une zone commerciale bétonnée derrière un hôtel F1 (je vous laisse imaginer l’endroit…) Sur le site week-end desk était écrit « a 10 minutes à pied du parc » pas du tout plutôt 30 minutes à pied et en effet 5 minutes en voiture. Nous avions déposés nos affaires en arrivant le matin pour pouvoir profiter du parc toute la journée en attendant que la chambre soit prête : 1ere surprise : dans ma réservation weekend desk les petits déjeuners étaient compris sauf que d’après le monsieur a la réception : il n’y avait pas deux mais 1 petit dej compris je devais donc régler le deuxième en supplément. Sur le moment je n’y ai pas prêter plus attention que ça et j’ai réglé. Quand j’ai regardé ma réservation sur le site était écrit petit déjeunerS compris. (Ce qui est plutôt logique quand on réserve pour deux dans le fond). Les chambres : avant même de rentrer nous remarquons que la poignée de porte était desserrée. Nous entrons dans une chambre à l’image de l’hôtel : vieillissante. Moquette marron sombre / rideau taché de je ne sais quoi /Cheveux dans la baignoire / Trace jaune dans les toilettes et dans le lavabo de la salle de bain. Rien à voir avec les photos que nous avions vu. Après avoir passée une grosse journée au parc nous avions décidés de rentrer à l’hôtel pour nous doucher et pouvoir aller voir le spectacle le soir. Au vue de tous ce que je viens de dire nous avons décidés d’écourter notre séjour et de rentrer chez nous. Séjour non remboursable évidemment/ le petit déjeuner en supplément non plus. Nous nous sentions beaucoup trop mal à l’aise. En définitive cela nous a gâché notre plaisir après la journée super que l’on avait passés. J’aurais dû regarder les commentaires sur Google cela nous aurait épargnés la déception.

La pire expérience que j'ai jamais vécue de ma vie. Ils ont pris l’argent deux fois et refusent d’annuler une transaction. Le manager m'a ignoré lorsque je lui parlais. Pour votre bien, ne venez pas ici.

Bien dormi, hôtel à proximité du futuroscope. Cependant obligé de se laver à l’eau sans savon étant donné que le gel douche était vide…

Tres bon rapport qualité prix pour les chambres. Les petits-déjeuners sont peut-être un peu chers par rapport au prix des chambres.

J'ai passé une excellente nuit, le matelas était confortable. Pas de bruit, chambre spacieuse. Equipe très agréable. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner parce qu'il ne servait que du sucré, donc pas la possibilité de commenter ce service. Deux bémol : rideaux pas assez couvrant, bcp de lumières autant le soir que le matin. Et pas de savon (la bouteille y était mais vide). L'emplacement est à 5 min du Futuroscope et le parking est gratuit et spacieux.

Oreillers trop plats, lit simple très dure. Fait son job mais peut faire mieux. Special thanks au jeune homme qui s'occupe du petit déjeuner !!!! Les étoiles sont pour lui !

Hôtel propre et pratique mais vieillissant. Directrice de l'hôtel très peu aimable, devrait changer de métier!

La chambre est bien mais le WiFi est horrible. Personnel pas vraiment disposé à aider ou à trouver une solution.

Le personnel accueillant, la chambre spacieuse et très bien équipée, et très propre point négatif pas assez d'eau chaude et le petit déjeuner moyen pas assez de choix sucrée salé et les boissons chaudes (café et lait) pas top

Mauvaise literie et services surfacturés. Personnel discourtois! ne supportant pas la critique,une honte pour cette belle valeur qui est l'hôtellerie... A fuire ..A fuire effectivement !

Responsable inhumain Paiement par internet à distance, une fois sur place Escroquerie dejouer de ma part la responsable demande une empreinte bancaire comme si on louait une voiture alors que cest un hôtel équivalent formule 1 chose que j’ai refusé alors elle m’a fait galerer pour ensuite mencaisser 2.8€ en CB taxe de séjour …. ( de l’empreinte bancaire à la taxe de séjour il ya un fossé ) Menace dappeler gendarmerie si pas d’empreintes bancaire de ma carte bancaire refus de ma part A FUIRE FUIRE FUIRE FUIRE Chambre froide vielle tapis crade …

Je suis déçu de ne pas pouvoir mettre 0 car il m'est difficile de trouver quelque chose de positif de ce séjour passé dans cet hôtel. L'hôtel est très vieillissant et les photos ne sont pas representatives. Pas d’eau chaude pour prendra sa douche, chauffage insuffisant, connexion wifi de mauvaise qualité… Pensez à ne pas jeter les gobelets usagés car cela vous coutera 5€ chacun… #arnaque #abus

⚠ ATTENTION À VOUS ! Très mauvaise expérience (escroquerie) suite à une nuit dans cet hôtel.. (le 11/04/2023) Ayant déjà payée ma nuitée sur un site internet, nous arrivons le jour J à cet hôtel.. Directement ils vous demanderont votre numéro de carte bleu (une garantie pour eux, pourquoi pas 🤔) mais que bien sûr aucun argent ne sera débité sur votre compte.. Résultat : 2 jours plus tard j'étais débitée de 69,92€.. Ils ont fini par s'excuser (par sms de leur erreur, même pas un coup de téléphone) et que je serais évidemment remboursée. Les erreurs cela arrivent, mais retirer de l'argent sans AUTORISATION s'appelle du vol. Ps: En attente toujours du remboursement. Cordialement

J'ai passé deux nuits, et j'ai très bien dormi ! Super literie. Le personnel est top, très gentil. La chambre est sympa, besoin de rafraîchissement dans la salle de bain😉.

Impossible de mettre zéro étoile, dommage... Si vous ne voulez pas vous faire voler je vous conseille de fuir, responsable + que désagréable. 77€ pour 4 petits déjeuners !!! Quand je leur ai notifié leur erreur j'ai eu le droit de me faire envoyer sur les roses ! Je les ai alors informé que je ne mettrais pas un bon commentaire sur leur établissement ils m'ont envoyé la définition du mot chantage!!! Le liberté d'expression étant encore d'actualité dans notre pays je vous le dit FUYEZ !!!

A fuir, l établissement vous prelève deux fois le petit déjeuner alors que nous avons pris un seul matin, nous avons pris contact avec l établissement mais la responsable ne veut rien savoir elle est même désagréable, nous sommes mis mars et toujours pas de remboursement une honte, vraiment à éviter Passez votre chemin

Bonjour Sacha. Nous avons eu la même mésaventure avec nos 2 petits loulous. Personnel très désagréable et ils nous ont proposés de laisser nos chiens dans un chenil !!! Pas possible de rester dans cet hôtel sans nos chiens, obligé de partir et malheureusement impossible de se faire rembourser malgré l'aide de la maison mère de Paris chaîne d'hôtel. La responsable n'aime ni les êtres humains et les animaux. De ce faites nous avons repayé un second hôtel pour les 2 nuits qui s'est super bien passé et chiens super bien accueillies. Hôtel à fuir

Les employés sont très désagréables , l’hôtel acceptent les chiens mais ils refusent qu’on les laisse seuls dans les chambres ce qui équivaut à dire qu’ils n’acceptent pas les chiens en réalité alors qu’ils les facture 10 euros par jour !!!Enfin ils débitent les cartes bancaires de leurs clients sans autorisation au préalable. Mon avis général est n’allez surtout pas dans cet établissement pour votre bien-être et pour celui vos compagnons à quatre pattes!!!

Très étonnée des mauvais avis récurrents car pour nous c'était très bien! De la réservation téléphonique à l accueil de la jeune femme souriante et agréable! Le jeune homme du petit petit-déjeuner très gentil également. Il est vrai que la moquette est vieillotte ainsi que la salle de bain mais c etait propre ! Merci pour votre accueil.

Petit déjeuner médiocre pour le prix. Porte de chambre qui ferme mal, accès au parking pas clair. Je ne recommande pas du tout.

Hôtel vieillot, on à l'impression de déranger le personnel quand on demande quelque chose. Moquette + que taché limite javais peur de marcher dessus a pied nu part peur d'attraper des champignons 😬 Personnel qui rentre dans la chambre sans toqué imaginé vous 😲 Mérite pas d'étoile désolé

Bonjour à tous, étant là pour la réouverture du futuroscope nous avons choisi cette hôtel. En extérieur un peux vieillot, pas très bien entretenu après nous somme en hiver. Venant de loin l’hôtel nous a fait le check-up à distance ceci nous a bien arranger pour prendre notre temps sur la route. Chambre correct, propre, douche et Wc de même. Juste au niveau de la douche le chaud et le froid sont inversés. Au niveau des petit déjeuner ceux là sont correct aussi, produit frais, viennoiserie, café etc… Dans l’ensemble nous avons passé deux très bonne nuit.

La température de la chambre était trop froide à l'arrivée, il est vrai que nous sommes en plein hiver. Heureusement, on nous a apporté un chauffage électrique ... ce que nous avons apprécié. Le personnel était agréable et attentionné. Par contre, l'accueil du chien pour un hôtel qui se dit pet friendly, est mensonger : il ne pouvait pas rentrer dans le restaurant (vide au moment où nous y serions allés) et ne pouvait pas rester seul dans la chambre selon les instructions de la réception. Résultat: nous avons du partager une chaise et un coin de bureau pour apprécier un plateau de petit-déjeuner dans la chambre. Donc les 10 EUR facturés pour la présence du chien sont abusifs. D'autres hôtels sont bien plus accueillants pour les animaux domestiques, et pour un supplément inférieur au montant payé à cet hôtel qui se dit Boutique et dont il n'a rien. Les environs de l'hôtel sont peu soignés : le jardin n'a pas vu de tondeuse depuis bien longtemps. L'hôtel parait un peu usé, en fin de vie. Et 3 semaines après notre séjour + un coup de fil, la direction de l'hôtel nous a envoyé un email qualifiant notre rating comme nauséabond et qu'à juste titre nous n'avions pas trouvé notre bonheur dans cet hôtel puisque j'aurais prétendu que nous avions l'habitude de loger dans des Palaces (Mais oui, bien évidemment !!). Par ailleurs, nous aurions eu des sous-entendus dégoûtants concernant le personnel: on vous laisse juger à la lecture de notre commentaire ;). Clairement un problème de compréhension à la lecture et/ou d'audition et l'illustration parfaite de comment ne pas traiter sa clientèle lorsque le rating est sensé être constructif pour se remettre en question. Je constate par ailleurs ailleurs que d'autres clients ont eu la même expérience très moyenne dans cet établissement, et ont obtenu comme réponse de la Direction que c'est le client qui est de mauvaise foi. Bien évidemment, ca peut arriver mais lorsque les clients se font systématiquement rabrouer car ils ont eu l'audace de faire un commentaire négatif ... où est le souci ? Sur notre chemin du retour, nous avons logé à l'IBIS (ne se prétend pas être un Palace à ma connaissance et à 5 minutes de cet hôtel qui se prétend Boutique) : même gamme de prix, et rapport qualité/prix mieux équilibré. Supplément chien : 5 EUR (au lieu de 10 EUR).

Pour ce prix, un gagnant, de grandes chambres. Baignoire, toilettes séparées dans les chambres. Et une piscine à l'extérieur, utile en été.

L’hôtel n’avait pas d’eau chaude et voilà ce que l’on répond à mon commentaire suite à ça… Copier-coller exacte du message reçu: ... un geste commercial. Qu'aurions-nous pu vous offrir comme cadeau pour vous soulager de votre grande peine d'avoir dû vous laver les dents à l'eau froide ? Je vous souhaite que votre vie ne soit jamais plus dure que celle que vous vivez, vous ne le supporteriez pas. La Direction,

Hôtel agréable avec de belles chambres et un couloir trompe l'œil très réussi. Petit bémol pour la responsable qui manque d'humanité

Super séjour ,la chambre son très bien propre rien n'a dire sur sa👌 juste le lit n'est pas très confortable pas assez ferme. Le personnel et très accueillant souriant gentils.

Hotel propre et personnel très agréable à l'exception de la personne qui au moment du départ nous affirme que nous n'avons pas réglé alors que nous avions déjà donné notre carte pour le paiement à notre arrivée mais la collègue ne l'a pas enregistré. L'erreur est humaine mais le sarcasme de la personne de l'accueil visiblement de mauvais humeur est beaucoup moins acceptable dans ce genre d'établissement

La responsable ainsi que la dame de l’accueil sont d une cruauté inégalable et irrespectueuse. Je m étais présenté le 21 décembre au soir avec une réservation faite en ligne par mon entreprise. Il ne me restait plus qu à récupérer la clef de ma chambre à l accueil. Malheureusement ces 2 sorcières m ont refusé l accès pour ne pas avoir de carte bleu comme dépôt de garantie. Chose qui était nullement précisé lors de la réservation. Je me retrouve alors coincé avec une chambre payée sans pouvoir y accéder. J insiste un peu en leur disant qu elles n allaient pas me laisser sans chambre sous ce froid d hiver. La responsable a le culot de me répondre il fait 9 degrés il ne fait pas si froid que ça. Je suis resté bouche baie sans savoir quoi faire et j ai dû changer d hôtel. Attention si vous n avez pas de carte bleu sur vous, elles sont sans pitié et très désagréable. Je leur souhaite qu un jour elles soit dans la même situation dans la quelle elles m ont mis.

Je suis déçue de ne pas pouvoir mettre 0 car il m'est difficile de trouver quelque chose de positif de ce séjour passé dans cet hôtel. L'hôtel est très vieillissant et les photos du site en aucun cas representatives. La propreté de la chambre et des toilettes est très aléatoire. L'accueil est loin d'être chaleureux et je vous déconseille d'émettre une suggestion d'amélioration à la réception, cette dernière ne sera pas la bienvenue. Bref si vous souhaitez éviter de gâcher une partie de votre séjour, fuyez cet hôtel.'

Accueil déplorable, voire insultant par la directrice de l'hôtel qui n'a jamais voulu nous proposer les chambres réservées sur Booking (chambre triples), bien que déjà réglées. Visiblement s'étant trompée dans sa gestion de son planning, elle n'a pas voulu nous proposer ce type d'hébergement au prix initial. elle nous demandait un supplément. Incompréhensible... bref, après 30mn de discussion peu agréable, nous avons obtenu une chambre triple sur les 2 réservées. L'hôtel est correct, la réceptionniste très sympa mais la directrice n'est pas recommandable.

Très mauvais hôtel Nous venons d'Ukraine avec nos animaux de compagnie et recherchons un hôtel « acceptant les animaux domestiques ». Lorsque nous avons confirmé cet hôtel lors de la réservation, nous envoyons un commentaire « nous voyageons avec un chien et un chat ». Ils ont répondu d'accord, nous acceptons les animaux domestiques mais vous devez payer 10 euros de plus pour les animaux domestiques. Après 15 heures de route, nous sommes arrivés à l'hôtel et à la réception, ils ont dit désolé mais nous ne pouvons pas nous enregistrer car vous avez un chien et un chat . Ils n'ont pas non plus accepté de renvoyer de l'argent.

Je ne recommande pas cette hôtel la chambre familial est franchement pas top ,moquette sale de plus ne passe même pas l'aspirateur car en aillant passé 2 nuits toujours la même poussière et les lits des enfants ne sont même pas fait !!!!

Je ne reviendrai pas . Déjà à l'accueil problème de clef et de rendu de monnaie.. mais on va dire que c'est pardonnable . Chambre très propre mais literie hyper dur . Impossible de dormir correctement. Voisins du haut très bruyant jusqu'à une heure du matin. Bruit d'eau qui coule toute la nuit . Super pour entamer la journée au Futuroscope . Petit dej à 11e .Tout est à revoir .

Chambre jolie et spacieuse ainsi que la salle de bain, gros soucis pas d’eau chaude ce qui veut dire prendre une douche froide et petit déjeuner payant ce n’est pas normal d’avoir un petit déjeuner payant pour ce prix la. Et aucun geste commercial pour le manque d’eau chaude

Hôtel bien situé très calme accueil très agréable bonne literie chambre très propre Seul bémol le petit déjeuner : trop cher pour les aliments proposés..11€/personne pour des fruits pas très frais et de la brioche bien séche !!!! Par rapport à Tulle et à Limoges un peu déçus

Si je pouvais mettre 0. Nous nous sommes presentés a l'hôtel avec un voucher de confirmation de réservation. L hôtesse d accueil ne nous retrouve pas. Elle appelle responsable qui lui donne la solution simplement de repayer une chambre alors que j'avais déjà réglé une première chambre. Malgré l appel de l'agence de voyage avec laquelle j'ai réservé, elle n'a jamais voulu nous donner une chambre comme prévu malgré toutes les preuves de confirmation. La responsable fuit ses responsabilités et nous raccroche au nez !!! Complétement irresponsable. Se taper 400 km , une journée au Futuroscope et laisse repartir ses clients sans rien. Aucune communication possible avec la responsable. Hôtel à fuir si vous ne voulez pas vous retrouver à reprendre la route en sens inverse en pleine nuit !!! Si je pouvais mettre pire que médiocre je le fais avec grand plaisir

Hôtel pourri. Je me présente avec un voucher de confirmation de réservation. L hôtesse d accueil ne veut pas nous donner notre chambre. La responsable nous raccroche au nez ! On se retrouve sans hôtel alors qu il y a de la place'' scandaleux ,hôtel miteux

A l'arrivée sur le parking on est hésitants à poursuivre et une fois la porte passée, c'est un autre monde. L'accueil presque chaleureux. On est pris en charge efficacement avec les réponses à vraiment toutes les questions. Les chambres sont spacieuses propres et sentent bon ! Salledebain et toilettes sont très bien Un seul regret, il n'y a pas de climatisation mais la très belle piscine et les tarifs imbattables pour un trois étoiles compensent largement. La salle pour le petit-déjeuner est grande et le buffet correct. Différents restaurant sont proches et très corrects.

Peu d'expérience dans le domaine, pour un jugement objectif. L'hôtel est vieillissant et aurait bien besoin de travaux de modernisation et de rafraîchissement, notamment au niveau de la piscine. La chambre familiale était correcte et propre. La literie était très confortable. Mais, comme souligné dans d'autres avis, les chambres ne sont pas climatisées et il fait chaud, et il n'y a pas de coffre fort. Une partie du couloir n'était pas éclairée. Le personnel est agréable. Bonne situation pour se rendre au Futuroscope (5 minutes en voiture).

Moyen. Personnel sympathique mais non formé. Décoration passée. Chambre sentant la poussière. A côté de ça le petit déjeuner est correct et la terrasse est agréable.

Personnel très aimable. Par contre pour une chambre premium, j'aurai apprécié (après avoir roulé 1100 kms) un lit plus confortable qu'une planche (matelas hyper ferme), plus moelleux. Ventilateur très apprécié ainsi que la cafetière (n'ayant pas vu les capsules déjà présentes, ils m'en ont rajouté qd même 1) ☺️👍. Piscine non chauffée, idéale pour tremper les pieds et se rafraîchir. (il serait plus adequate que l'échelle soit du côté petit bassin)

Hôtel bruyant, Chambre confort ne correspond vraiment pas un un confort. Les murs creux et on entend tout ce qui se passe dans les chambres. Le ramassage des verres a 1h30 du matin avec les rangements des chaises vraiment abusé aucune discrétion. A l accueil on a l impression d embêté les hôtesses. Enfin hotel a éviter.

Pas ou commencer !! Cet hôtel est une catastrophe !! Nous avons eu beaucoup de difficulté à le trouver. Pas d'indication et établissement perdu derrière un magasin Saint Maclou et le restaurant la Boucherie. Parking non éclairé et délabré. Entrée de l'hôtel très sale. Façade décrépie, plantes mortes, spots en panne etc. Le lobby a du être bien....il y a 10 ans ! Toiles d'araignées, très peu d'éclairage, tables sales, fauteuils en cour de décomposition etc... Nous sommes arrivés à 17h30 et à notre grande surprise, à notre entrée dans la chambre (confort) elle n'était pas faite. Nous avons prévenu les jeunes gens de l'accueil, pas d'autres chambres disponibles. Nous nous sommes retrouvés à attendre avec 4 autres familles fatiguées du voyage et en colère. C'est le serveur du restaurant/barman qui est allé faire le ménage. Le pallier d'ailleurs était immonde et je ne parle pas de l'ascenseur couvert de tâches de doigts et de main (qui sont restées la totalité de notre séjour à savoir 3 nuits°). La chambre de ma belle maman et de ma fille était d'un autre âge et assez sale avec des tâches sur les rideaux. La nôtre qui était donc de qualité supérieure était plutôt jolie. Pas de coffre, pas de produit de toilette à part dans la douche, du gel de chez Lidl (recharge aperçues sur le chariot des femmes de ménage). Deux petites bouteilles d'eau offertes à l'arrivée mais pas remplacées tout au long du séjour et dans une chambre non climatisée, ça aurai été de bon gout ! Il n'y a pas ou très peu de personnel. Le premier jour, il y avait trois personnes visibles. La personne qui a fait notre chambre était le barman et serveur du restaurant et parlons-en du restaurant. Une ardoise avec trois plats au choix et une assiette de fromage. D'après le serveur, il n'y avait pas de pain. La moitié du restaurant état dans le noir avec les chaises sur les tables ; très chaleureux. Bref. Cet hôtel est une honte et je m'étonne que les services de l'hygiène ne leur ai pas encore fait de visite. Les photos (hormis celles des voyageurs) sont trompeuses et malhonnêtes. Le parking n'est pas éclairé la nuit et sur le toit, il y a d'énormes antennes 4G. Dans le hall d'accueil/lobby, une tonne de toiles d'araignées. Le bar est mort ! malgré ce que l'on voit sur les photos de l'hôtel. La piscine est minuscule et ouverte au bon vouloir de la direction faute de personnel. Les tables du jardin sont couvertes de tâches de graisse et la tonnelle est sur le point de céder. Nous avons l’habitude de loger dans des endroits cosy mais cet établissement et moins digne qu’un formule 1 (il est à côté !) Ah oui, et cet Originals est de la catégorie Boutique sauf que pour boutique, il n’y a que deux vitrines vides entourées par deux fauteuils en cour de décomposition.

Hôtel très agréable, calme, avec jolie terrasse et piscine, à 6 min du futuroscope. Les chambres sont spacieuses et l'entretien soigné. Le bar et la réception ouverts 24h/24. Le personnel est très agréable, poli, souriant et aux petits soins. Le petit déjeuner, à volonté, est par contre, un peu cher. Un grand merci au personnel qui nous a permis de passer un très agréable séjour. Je recommande, très très bien 👍👍

Très bon accueil avec un petit déjeuner et des chambres de bonne qualité. Point négatif, les portes des chambres sont un peu bruyantes.

Expérience décevante malgré un prix contenu. La douche est impossible à régler, la chasse d'eau pas efficace et notre ressenti sur l'hôtel reste décevant malgré un personnel plutôt accueillant.

Très bruyant la nuit rodéo a moto jusqu'à 1h du matin , matelas de qualité moyenne, petit déjeuner trop cher (12 euros ) pas assez garnis. Propreté des chambres à revoir.

Hôtel agréable, piscine très sympa.personnel accueillant et très efficace quand on a un souci. Hôtel un peu vétuste mais chouette

Pas super On nous a réveillé à 23h30 pour nous demander notre nom suite à une confusion ( laquelle ??? Grand mystère) Lors de notre départ on nous réclame 3€30 de conso alors que nous n’avions rien commandé On nous demande également de payer la taxe de séjour alors que nous l’avons payé dès notre arrivé. Pour couronner le tout ils signale à booking que nous nous sommes pas présentés ( 2 chambres réservées ) Certainement pour que nous ne puissions pas y mettre de commentaire Le petit déjeuner n’est pas à la auteur des 11€ Bref à éviter Je déconseille fortement

J’avoue ne pas trop comprendre les avis négatifs que j’ai pu lire, qui m’ont d’ailleurs un peu inquiétée de prime abord. Les chambres sont modernes, la déco est sympa aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur des chambres. Le petit déjeuner était correct, pas hyper fourni mais il y avait du sucré et du salé. Nous n’avons pas eu le temps de profiter de la piscine, mais elle semblait bien entretenue. Effectivement, pas de clim dans les chambres, mais présence d’un ventilateur, c’est déjà ça ! Le gros +, c’est la proximité du Futuroscope : 5min en voiture ! Nous sommes très satisfaits de notre séjour et reviendrons sans hésiter ! Je ne mets pas 5 étoiles mais les 4 sont amplement méritées !

Hôtel très correct avec piscine idéalement situé proche Futuroscope, restaurants ... La chambre que nous avons occupée était très propre, ménage fait avec sérieux, literie impeccable. Merci encore au réceptionniste Amadou pour son accueil, sa gentillesse, et d'avoir fait en sorte que nous puissions passer un très bon séjour. Des petits soucis techniques indépendants de leur volonté qui ont rapidement été solutionnés 👍.

Deux nuits très agréables passées dans cet hôtel. Chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, personnel à l'écoute et souriant. Un cadre très sympa, à côté du parc Futuroscope et facile d'accès. Piscine en plein air et Parking sur place ! Je recommande ^^

Hôtel miteux, état de propreté à revoir, moquette pourrie, lumières du hall et des couloirs cassés. Nous nous sommes douches à l'eau froide pendant deux jours car la chaudière a cassée avec un enfant de 5 ans, Ils nous ont également facturés 20 euros supplémentaires pour la clef qui s'est cassée immédiatement après notre arrivée, nous n'avons pas forcé la serrure mais celle ci date de matusalem ! En clair nous avons trouvé cet hôtel vieux et miteux aucun entretien n'est fait. Allez au bb hôtel ou ibis budget c'est juste à côté !

Hôtel miteux A FUIR. Pas de lumière, pas d'eau chaude. Le responsable nous dit carrément je cite : Vous souhaitez payer le minimum ben c'est le minimum... Ben voyons. Fuyez...

Très très bof. La photo du site semblait super mais en arrivant c'est la douche froide. L'endroit n'est pas très joli, c'est le moins que l'on puisse dire. Chambre sans climatisation, ce qui n'est pas forcément un problème sauf que la zone n'était pas clame du tout lors de notre visite. Du coup dormir la fenêtre ouverte n'était pas une option. Des jeunes faisaient la fête sur le parking d'à côté au son de leur sono de voiture jusqu'à 1h du matin. Réception avertie mais ils n'ont rien fait. Le petit déjeuner était de 11 euros mais ne les valait pas. Très peu de choix au buffet. On a reçu la mauvaise clé à notre arrivée et on a fini dans la chambre de qqn d'autre déjà occupée... Bref, pas super sérieux et professionnel tout ça. Sinon la chambre était propre et fraîchement rénovée. Le lit très agréable. Mais on a quand même passé une très mauvaise nuit dans une chambre à 31°C... sans pouvoir ouvrir la fenêtre à cause du bruit...

J'ai passé un très bon séjour ! Proche du Futuroscope , la Rochelle , nombreux restaurants et commerces. Personnels très sympathiques notamment Pierre-Mathieu , le serveur, personnels pour les chambres et Cléo. Petits déjeuners sympa et la piscine géniale. Toutes commodités : frigo, ventilateur.... J'y retournerais certainement.

3 étoiles dans les années 70 je pense. Déjà en regardant le stationnement ça fait peur, en entrant on s'est dit que c'était beau quand même. ET LÀ C'EST LE DRAME ! Un hôtel Formule 1 à des chambres similaires. Le style est affreux, les meubles sont fragiles et horribles. Le prix est affreux pour ça et vous n'aurez pas fini de payer en arrivant. L'accueil a l'air d'être convenable.

Accueil très sympathique de l'équipe. La chambre est très fonctionnelle et propre. La piscine est un vrai plus. Encore merci pour votre accueil

Très bon 3 étoiles situé à proximité du Futuroscope et dans outlet avec restos et magasins Chambre spatieuse et propre avec machine a café, thé, café. Piscine et jeux à dispo, on y passe un bon séjour. Il y’a des hôtels qui se disent 4 étoiles qui n’ont pas tout ça. Le seul bémol c’est qu’il faisait chaud dans la chambre malgré la mis à disposition d’un ventilateur. Je recommande largement.

Chambre pas prête à notre arrivée. Petit déjeuner trop cher pour ce que c'est... Personnel sympathique. Par contre, prix de la chambre plus que correct.

A FUIR !!! Nous avions réservé 3 nuits dans cet hôtel, à l’arrivé la responsable ne trouve pas notre réservation donc je lui demande si il y a un soucis ? Elle me réponds très agressivement et sans le sourire bien sûr, que nous avions réservé par kayak et qu’ils ne prennent pas en charge ces réservations la ! Elle a quand même finis par nous donné une chambre tant bien que mal… Quand nous avions choisi cet hôtel notre choix était quelques choses de plutôt moderne avec un grand lit double ! Et qui disposer un petit frigo Nous avons découvert une chambre vieillottes, avec un lit en 140 et sans frigo bien sûr ! Nous avons essayé de voir si nous ne pouvions pas avoir une chambre avec un lit plus grand bien évidement la responsable n’a pas voulu, ne s’en ai pas excusé et en avais clairement rien à faire ! Même pas une once de gêne… Niveau hygiène c’est pas top, nous avons trouvé une blattes vivante le soir dans la chambre… Je vous passe les détails de la chaleur intenable dans la chambre il n’y a pas la Clim bien sûr … Et quand le personnel passe dans la journée pour faire le lit et changer les serviettes ils ouvrent les rideaux et laisse le soleil rentré! Pour finir nous avons dû partir une nuit avant pour raisons familiale grave, aucune ristourne n’a été faites sachant que nous avons prévenu dès le lendemain de notre arrivé bref … HÔTEL À FUIR ET JE RÉPÈTE RESPONSABLE EXCRECABLE QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS, NI SES EMPLOYÉS D’AILLEURS !

Réservation de dernière minute en ligne, un petit différent à l'arrivée sur le paiement vite résolu grâce à un personnel particulièrement accueillant. L'hôtel n'est pas dans un cadre fifou mais suffisamment en retrait de la route pour être au calme, l'accès au Futuroscope est facile en dix minutes. Ambiance feutrée, petit déjeuner en buffet à volonté. Bref une bonne adresse comme la plupart des Originals hôtel .

Accueil agréable La chambre était très correcte pour le prix Le petit déjeuner était copieux et varié

On réserve et à notre arrivé on nous facture 30€ de supplément alors que nous avions appelé le jour de la réservation et on nous a envoyé un mail 3 jours avant notre arrivée pour confirmer le nombre de personnes!! La chambre 008 est des années 80, sol, rideaux sales, appliques murales cassées… les lits pour enfants pas fait si on peut appeler ça des lits. On a dû demander d’autres serviettes car pas assez, pas de savon et j’en passe. La directrice n’a pas souhaité nous parler au téléphone, deux hôtesses à l’accueil qui avaient l’air habitué de la situation et n’en avaient rien à faire sinon de prendre le supplément sans quoi elle nous laisser pas la chambre. J’ai des photos et des preuves de tout ce que j’annonce, c’est la première fois que je mets un avis négatif sur un site mais là je ne peux pas laisser passer. Préférez le formule 1 ou le camping à ce genre d’hôtel qui a l’air sympa sur les Photos.

Séjour en famille, réservé par le biais de booking. Tout s'est très bien passé, la chambre était propre, grande et de qualité. Petit bémol sur le matelas qui est un peu trop mou du aux poids des clients et des années. Le reste de la chambre rien à dire. Petit déjeuner correct, le serveur qui approvisionne et débarrasse paraît assez stressé et pressé. Une meilleur organisation pourrait je pense l'aider. Rapport qualité/prix très bon

Hormis le fait de ne pas avoir eu de chaude tard dans la soirée (peut-être plus d'eau chaude dans l'hôtel), il n'y a rien à dire. Tout était parfait, silencieux, bien placé si vous souhaitez séjourner à proximité de Poitiers, du Futuroscope. Les petits déjeuners sont très bien, la salle bien agencée et un extérieur ou vous pourrez profiter d'une piscine, d'une terrasse pour prendre vos repas par exemple... Je recommande.

Hôtel agréable et confortable personnel sympa petit effort à faire sur le ptit dej côté salé...sinon très bon le café merci

Hôtel très moyen, 2eme étage vétuste. Changement d'enseigne après la réservation. Une 1ere nuit correcte, avec les lits des enfants à faire, petit déjeuner passable, que l'hôtel a failli nous faire payer une 2eme fois, en raison d'une erreur de tarif sur booking. Nombreux resto autour, proximité futuroscope. Après 1 nuit au futuroscope, nous sommes revenu dans l'hôtel. Le réceptionniste partant à 23h, il nous a mis la clef sur la porte, avec le code d'entrée. Le problème est que les toilettes avaient débordé, tachant et mouillant la moquette. Appel de l'astreinte sur place à 23h30, mais pas les clefs de la réception, et pas d'autre chambre à nous donner! A quoi sert l'astreinte? Par miracle, une chambre ouverte à l'étage en dessous, sans la clef, rénovée, avec 1 seul grand lit. J'ai dû descendre les matelas des enfants qu'on a mis sur le sol... Le patron soit disant s'excuse... je pense qu'il n'est même pas au courant et qu'il n'en a rien à faire. Le lendemain pas de geste d'excuse du personnel, et bien sûr aucun geste commercial... Heureusement que je ne suis pas un râleur, pour rester poli, et que ma femme et mes enfants ont pu dormir correctement... je préfère laisser glisser...

Le nom actuel de cet hôtel est hôtel Beausejour the original boutique. Hôtel fermé à notre arrivé aucune réponse sur le numéro « urgence » !!! Le lendemain on aucune réponse mise à par des mensonges et du mépris de la personne qui se vente être la responsable. J’attends toujours la réponse à ma demande de remboursement pour défaut de l’hôtel !!! Facile d’éviter les critiques lorsque l’on ne porte pas de bon nom ! Un scandal !!!!

Le nom a changé : the original's, hôtel Beauséjour mais ça reste fidèle aux commentaires précédents : C'est Catastrophique. Impossible de mettre zéro étoile. C'est dommage. Je ne peux noter que l'accueil suite à notre déception de cet hôtel. Nous avons réservé cet hôtel sur weekendesk mais quand nous sommes arrivés avec nos jeunes enfants, pour nos 2 nuits, la gérante a refusé de nous recevoir au prétexte que weekendesk ne lui a pas transmis notre réservation. Un appel à weekendesk nous informe que la gérante n'a pas transmis sa nouvelle adresse mail. La responsable n'a rien fait pour réparer son erreur et nous a laissés livrés à nous mêmes, pendant 3h, alors que TOUS les hôtels étaient pleins. Elle nous a même dit qu'elle n'était pas assistante sociale et qu'elle n'avait pas de compte à nous rendre, quand avons sollicité son aide! Un comble, quand nous avons dépensé 275 euros pour dormir dans son établissement. D'autres hôteliers ont été adorables comme à l'hôtel Ibis budget à quelques centaines de mètres ou encore le première classe qui nous ont adressés à des confrères dans des villes plus éloignées. Aucun égard pour les clients. A fuir!

Hôtel à fuir, un accueil pas chaleureux. On me donne la clé de ma chambre... et la ... chambre pas faite ... on me redonne une chambre sans excuse et pas propre du tout. Des amis on réservé aussi sur booking.com et une semaine avant on leur dit que le tarif n'est pas bon.... ils ont payés plus chers pour une chambre sale, avec douche bouchée. On leur redonne une chambre et la toilette bouchée. Aucun geste commerciale je vous déconseille l'hôtel.

Une catastrophe! Côté finance : chambre double réservée 1 mois avant sans petit dej 56 euros avec petit dej 77, nous prenons avec. 1 semaine avant notre arrivee on nous informe d une erreur sur e tarif il n y a pas les petits dej inclus et en plus on paye le prix fort (77) . chambres réservées : la 1ere non nettoyée le lit en vrac,... le couple d amis change de chambre, nous chambre double, baignoire bouchée, et pour couronner le tout archi sale... changement de chambre aussi. Tout cela sans la moindre excuse,... Tout est dans un état médiocre, fauteuil déchirés, poussiéreux,... l état extérieur de l hôtel reflète le côté intérieur... à bannir

Hôtel délabré et sale, ampoules grillées, tâches sur les rideaux et sur le canapé ,WC immonde.... même le rideau de douche était manquant. Le pire est qu'on nous à facturer nos petits déjeuners alors qu'ils étaient compris dans notre réservation soit 44€ en plus. En nous disant que c'était de la faute de Booking. Bref, on n'y remettra plus les pieds, a fuire

Enseigne éteinte à notre arrivée (22h30), et étant donné l'état de la façade de l'hôtel c'est sûrement un moindre mal.. Nous n'avons pas beaucoup eu à faire avec le personnel donc je ne dirais rien là dessus, en revanche l'état général de l'hôtel donne l'impression qu'il va fermer dans 1 mois. Sièges en fin de vie dans le hall, plus d'ampoule aux luminaires du sas d'entrée, ainsi qu'un parterre de fleur sans fleur mais avec des troncs coupés. Magnifique ! (Changer les interrupteurs dans les chambres, qui datent de 1930, ne serait pas du luxe non plus.) Les drapeaux déchirés dehors semblent tirés d'un décor de film post apocalyptique. Quoi que, ajouté à la façade verte le rendu est vraiment très réussi ! Bref pour un 3 étoiles c'est très surprenant. Nous ne reviendront pas

minutes sur Google Bof! Le point positif est la proximité avec le futuroscope. Sinon l'hôtel tombe en friche ! Enseigne éteinte à notre arrivée, à l'arrière d'une zone commerciale plongée dans le noir cela laisse une drôle d'impression... Chasse d'eau cassée, malgré le signalement on doit faire avec et passer le séjour à remplir la poubelle d'eau et faire à l'ancienne !! Très agréable pendant 3 jours à 3 !! De plus la porte de la salle de bain ne ferme pas, la porte est voilée si on ferme on reste bloqué ! Les dames de l' accueil font ce qu'elles peuvent on voit le manque de moyens..

Accueil sympathique, réservation pour 2 adultes et 1 enfant, la chambre était pourvu d'un lit double et un canapé lit, donc pas 1 vrai lit comme on devrait trouver dans un hôtel. De plus, la chasse d'eau des toilettes fonctionnait très mal, pas agréable. Chambre poussiéreuse.

Accueil déplorable. Jamais vu ça... gérante exécrable. Manque total de respect, comportement agressif, menaçante, zéro professionnalisme.... Devrait laisser sa place à ses employés visiblement plus compétents pour ce poste. Elle nous a gâché le séjour. Beaucoup de regrets d'avoir choisi cet établissement.

Hôtel qui ne paye pas de mine à l'extérieur, mais très agréable et silencieux. La restauration petit déjeuner et très bien beaucoup de choix. Le personnel et très gentille.

Séjour réservé via une Wonderbox. A fuir. Normalement petits déjeuners compris pour le groupe ce qui me a été confirmé par Wonderbox mais refus de l hôtel seulement une personne pouvait prétendre à avoir un petit déjeuner il s agissait quand-même d une box à 120€ Même pas la peine de préciser que le cocktail de bienvenue a également été supprimé. Quant à l état des chambres je n ai jamais vu une moquette aussi tachée.

Erreur de réservation de leur part venant de leur site, la dame de l accueil très gentil nous offre les petits dej pour les 2 jours. Nous entrons dans la chambre tâche sur la moquette, odeur sur les rideaux poil dans la baignoire je rince, et surtout pas de chauffage dans la chambre nous avons pas réussi à l allumer ou alors il y en avait pas tout simplement. Le 1er jour on a tourner le bouton en se disant que le lendemain sa chaufferait et ben non. Mon petit garçon d 1 an avait les mains gelé la nuit malgré la couverture qu'on lui avait mis. Pour les enfants c'est des lits de camps sans alese sous les draps je trouve sa moyen bossant en hôtellerie c'est moyen. Le matin les carreaux sont rempli d humidité, moisissure sur les murs vraiment séjour médiocre et en plus je devais payer que 169. 80euros étant membre de kyriad et j'ai payé pas loin de 200 euros à l arrivée heureusement que le petit dej a été offert et qu'il est bon. Mais je ne reviendrais pas j'ai été très déçu. Même l hôtel des pirates à côté du futuroscope à 1 étoile est mieux. Ah oui et attention il y a 2 kyriad direct mettez bien l adresse l enseigne est cassé donc aucune visibilité de l hôtel il faut rentrer par le formule 1. Les chambres mériteraient un bon coup de rafraîchissement, aucune pression dans la douche et surtout pas de rideau de douche et aucun moyen de faire tenir le jet en hauteur. Bref séjour très moyen après coup je regrette de pas avoir demander une partie du remboursement car je suis déçu de cet hôtel. Nous sommes partis ce matin en vitesse nous avons pas eu le temps d'en parler à la réceptionniste. Cependant parking très grand

Hotel à fuir, vraiment pitoyable !!!! Chambre sale, toilette immonde, le ménage n'est pas fait, des économies sur le principal, la propreté !!!! Quelle misère 😢 Je ne pensais pas que Kiryad était à un tel niveau. Cela a gâché mon week-end et je ne réserverais plus jamais chez eux!

J’ai réservé sur internet 2 chambres début octobre à un certain prix. Ma réservation a été confirmée par l’hôtel. Quinze jours après, ils m’envoient un mail d’annulation de la réservation suite à un problème technique. Lorsque je les ai appelés la seule solution proposée a été de refaire la résa sur internet à 150 euros de plus. Il leur semble normal de me faire payer ce souci qui est de leur fait. J’ai demandé un rappel et une solution, j’attends toujours. Le service téléphonique est déplorable et mon avis sur l’accueil, les chambres et l’établissement attendra puisque j’ai réservé ailleurs!!!

Rapport qualité prix très mauvais. L entrée dans l hôtel est très daté. Les personnes de l accueils sont aussi aimable qu un bout de marbres. Et le petit déjeuner vraiment pas terrible.

Heureusement que le personnel est très aimable et souriant car l'infrastructure et les chambres sont dans un état déplorables. Aurait rapidement besoin d'un rafraîchissement. Mauvais rapport qualité prix.

A FUIR !!! La responsable est une personne mauvaise qui n assume pas ses erreurs. Elle nous a fait un caprice quand on la remis à sa place en refusant de nous donner les clés de notre chambre et a décidé tout de même de la facturer 85 euros . Elle insulte les clients de menteurs alors qu'on lui prouve par des mails et histoirique d appel que l'erreur vient de sa part et gonfle le prix a notre arriver . L'intérieur du peu que j'ai vue fait vieux et défraîchis je n'imagine pas l'état de la chambre!! J'ai donc paye une chambre alors que l'autre n'a jamais accepter de me donner ma clé, je n'y ai donc pas dormi mais cela m'a certainement évité des puces ! Une plainte sera déposée. Scandaleux !

Bien L'accueil très bien Mais le ménage est à revoir Pour deux nuits ils n'ont même pas changer de serviette de bain 1 serviette pour 3 personnes le deuxième jours. Le petit-déjeuner aussi est à revoir

Une seule nuit et ça suffit bien comme ça... WC en panne (ça arrive) mais très sale! Très peu de prise, 2 serviettes de douche pour 4, pas de clim, pommeau de douche pleine de calcaire qui vous transperce et tout est très vieux... Faudrait penser à renouveler un peu. Les client ne sont pas la simplement pour vous donner de l'argent, normalement nous payons pour un service. Seul avantage, proche du Futuroscope.

Hotel vieillot. Évacuations sanitaires obsolètes. Prises de courant défaillantes pour la plupart. Petit déjeuner onéreux: 11 euros à partir de 10 ans. La terrasse extérieure en lames de composite est dangereuse, a cause des lames qui ne sont plus fixées. Point positif Personnel agréable et qui propose de bons plans pour le dîner.

Bon accueil. Piscine eau de mer. Petit dej bien achalandé Petit bémol la vieille moquette tachée et le matelas du lit double pas super confortable.

Pas de clim dans la chambre . Vu sur les poubelles. Les salles de bains sont d' époque . Le ménage doit être rapide voir inexistant. Retrouver des filtres de cigarettes sous le lit de la terre sur les draps

Tromperie sur la réservation de la chambre. Réservé un chambre quadruples (1 lit double et 2 lit simple) et c est retrouvé dans un chambre prévue pour 2 avec de lit d appoint et cassé. Les produit de salle de bains vide ( pas de mouchoir. Pas de gel douche ect....) Vraiment déçu de cette endroit et de la qualité du service .

Pas de climatisation dans l'ensemble de l'établissement, alors que sur le site BOOKING IL EST INDIQUE LE CONTRAIRE . PUBLICITÉ MENSONGERE. Pas de distributeur à boisson sauf service au bar avec des boissons Pas fraîche. Nuit très difficile car extrêmement chaud dans la chambre . Par contre petit déjeuner complet et copieu. Hôtel très propre .

Accueil très agréable, piscine petite mais qui a le mérite d'exister ce qui est très appréciable par un temps de grande chaleur. Des tables/chaises à l'ombre ou au soleil permettent de prendre l'air au calme. Chambres un peu vieillissantes mais propres. Dommage que la climatisation ne fonctionne pas. Petit déjeuner un peu cher mais du choix

hôtel qui n'a pas changé depuis 20 ans minimum, tout est vieux et usé. Pas de clim et une chaleur écrasante dans les chambres. Pourtant il ne fait que 29 dehors. Les fenêtres sont pas munies de stores corrects mais de doubles rideaux. La buée est bien présente sur les fenêtres le matin. Les points positifs - piscine et petit dej correct.

Jupon rugueux épisode 2 : ce soir, et pour se venger puérilement de la veille le jupon rugueux à carrément refusé de me servir des glaçons quand il fait 29 degrés à l'ombre. Pour qu'elle raison? Parce que ce sont mes glaçons à moi et que j'en donne à qui je veux! S'ensuit un petit jeu du chat et de la souris autour du comptoir auquel elle semble prendre goût quand je lui fais part de mon intention de me servir tout seul! Pendant ce temps, abandon de poste pour accueillir les nouveaux arrivants. Bravo, je me suis bien amusé aussi!

Personnel agréable , le petit dej copieux . Mais je met 3 étoiles pour la propreté de la chambre : un chewing gum collé parterre et des cheveux par terre

Chambre familiale non préparée lors de notre arrivée à 23:30. Le gardien de nuit a fait son maximum en changeant les draps et en nettoyant les sanitaires mais pas d’aspirateur passé. Pendant ce temps, 3 familles attendaient leurs clés. Hôtel très sale, en sous effectif. Aucun sens du client. Mobilier d’époque en très mauvais état. Pas à la hauteur des promesses de l’enseigne. A déconseiller

Personnel sympathique mais hôtel en piteux etat(fauteuils craquelés dans le hall d'accueil. )la propreté de la chambre 3 personnes laisse vraiment à désirer. Traces sales sur la moquette en piteux état. miettes sur le bureau à notre arrivée. Odeur de tabac horrible.

Personnels très accueillant, chambre propre et spacieuse. Accès piscine limitée en personnes (covid). Le buffet du petit déjeuner est sans prétention et très similaire à ce type d'hôtel.

Chambre familiale correcte pour 4, petite salle de bain, chambre assez vieillotte avec parking non surveillé. En revanche, belle piscine, bar, beaucoup de restaurants proches et accueil parfait!

A 5 mn du FUTUROSCOPE en voiture . Zone industrielle proche de divers restaurants et boulangeries. Attention tout est fermé le dimanche ( sauf restaurants ) ….donc prévoir pour le petit déjeuner . Petit déjeuner hôtel 11€ /pers A noter : refus des chèques vacances alors qu’ils sont affichés pris . Chambre correcte & propre .

Pas à la hauteur de la réputation de Kyriad. Odeur de moquette dans les chambres désagréable. Douche fonctionne mal. Le pire dans tous ça les toilettes ,dans lesquels il fallait tirer 5 fois la chasse pour faire partir le bazar et encore pas sûr....sans abuser. Le petit déjeuner très désorganisé. Reaprovisionnement tardif et encore une fois problème hygiène les couverts sont mal lavé je pense car encore des croûte d'alimentation sur Le dos des cuillères etc.... Pour résumer ils doivent faire un gros effort sur la propreté. En général j'aime bien les Kyriad mais là ils ont abusé.

Très moyen... Accueil déplorable (nous sommes tombés sur la mauvaise personne, cela semble simple à régler...) Chambre vieillissante, salle de bain et WC idem... On signale une fuite des WC, et un problème de sélecteur de douche, qui doivent déjà dater (le robinet wc fermé à notre arrivée, comment font donc les femmes de ménage ?) Chambre quadruple, petite, et les 2 lits simples sont de simples lits d'appoints... Le choix du gel douche est à revoir, très très féminin ! Plus de mouchoirs dans le distributeur... Piscine OK, bien qu'un peu fraîche pour un hôtel et les abords sont moyens... Autre personnel OK. Petit déjeuner bien malgré cette période, les aménagements ne sont cependant pas fluides et faciles (viennoiseries, lait chaud à 1m50 de hauteur par exemple), pas de choix dans la taille des tasses, donc inadapté aux enfants et aux personnes handicapées. Les quelques produits provenant de LIDL ne font pas très pro. Bar beaucoup trop cher, il ne fonctionnera pas ainsi. Donc pas à la hauteur d'un hôtel kyriad!!!

Que dire, le matin, les lits ne sont pas faits. Sans parler du premier soir où les lumières du couloir de notre chambre ne fonctionnait pas, on avançait dans le noir à l’aide de notre flash du téléphone portable. Quand on est arrivé, il restait un peu de papier toilette et de gel douche. On a demandé le matin avant de partir pour le Futuroscope d'avoir du papier toilette et du gel douche pour notre retour le soir. Le soir on rentre dans la chambre rien n'a été fait, pourtant le matin on nous a pris la clé de la chambre pour pouvoir le faire. Quand on l'a signalé, un employé est venu nous le remettre en main propre et s'était à nous de nous débrouiller pour tout installer ! Une simple canette de coca 3.70 €, à ce prix-là, non merci. Les prix des petits déjeuner exorbitant. Les enfants n'ont pas pu profiter de la piscine, alors qu'ils la mettent en avant dans la présentation de l'hôtel. L'hôtel est vétuste. Ça ne vaut pas les 85€ la nuit !

Personne peu aimable à la réception, hôtel vieillissant. Pas de vmc dans la salle de bains, fuite au niveau de la chasse d eau, mauvais fonctionnement de la douche, distributeur de mouchoirs vide....

Nous avions choisi cet hôtel pour : - la piscine, - les jeux (baby foot, flipper et billard), - le lit double et 2 lits simples dans la même chambre, - la baignoire. Quand nous sommes arrivés, nous apprenons par une note posée à l'accueil que la piscine a subi des dégradations il y a quelques jours et ne sera pas disponible. La dame à l'accueil qui procède alors à l'enregistrement ne nous l'a pas mentionné. Je lui en parle en lui disant que c'était la raison de notre choix de cet hôtel et que cela aurait pu être indiqué sur leur site (nous sommes passés par le site officiel...). La dame s'énerve un peu en nous répondant agacée que les dégradations viennent d'être faites il y a 3 jours et qu'ils ne savent pas quand cela sera réparé... Entre temps, nous nous apercevons que les jeux dans la partie commune sont payants. Cela n'était pas mentionné non plus sur le site (en tout cas, je ne l'ai pas lu). Nous arrivons dans la chambre. Nous découvrons 2 lits doubles qui ont l'air plutôt confortables. Sur le site, la chambre était indiquée côté piscine. Nous sommes côté route. Nous cherchons à nous rabattre sur la baignoire ; malheureusement, pas de bouchon... Nous allons en demander un. Un Monsieur monte, teste avec le bouchon du lavabo qui ne convient pas et nous dit qu'il n'a pas de solution... Nous lui disons que cela commence à faire beaucoup avec la piscine. Il nous répond que la piscine n'est pas accessible à cause des mesures liées au Covid et qu'ils ont des problèmes avec la pompe depuis un mois (le discours est légèrement différent de l'accueil). Nous répétons que cela pourrait être mentionné sur le site afin que les clients soient informés. Et là, il se perd en explications en parlant que cela est difficile de mettre à jour le site qui est gérer par un prestataire et nous parle de Booking. Nous n'insistons pas... il ne s'agit que d'une soirée étape. C'était la première fois que nous testions Kyriad et sûrement la dernière. Notre séjour à l'Ibis Style à l'aller était certes plus cher mais beaucoup plus agréable. Nous verrons comment se passera le petit déjeuner demain matin. Pour le moment, nous ne conseillons pas cet établissement (105e la nuit avec réduction de 10%).

Bien dommage que je ne puisse pas mettre moins de 1 etoile sur cet hotel Une honte Piscine non disponible car cassée il y a une semaine... Faire 350km avec 2 enfants pour qu'elles ne puissent même paq profiter dune apres midi de Piscine SUPER! ON FAIT QUOI UN DIMANCHE QUAND TOUT EST FERMÉ Meme pas un mail ou un appel pout prévenir - Le gérant sexcuse mais c'est comme ça ! - 14 mois de fermeture alors par qolidaritz on devrait ne meme pas etre mecontents en tang que commercants on a aussi le droit de décompresser! Réservation via plateforme extérieure donc pas de geste commercial On se fait engueuler comme du nimporte quoi par cette personne Et bien sur chek-in dispo a partir de 14 a 15h30 chambre toujours pas prête !!! Une honte!!!

Parfait! Équipe dynamique et serviable! Réservation en ligne au dernier moment au top. Prestation de qualité ! Facilité d horaires pour les arrivées et départs en dehors des créneaux habituels je recommande vivement !

Déçu ! Pas de piscine et même pas un mail pour prévenir les clients ! Payer 75e la nuit rien ne justifiait ce prix sans la piscine ! 2 cafés payer 8euros c'est du vol ! À 100m a la boulangerie je les payé 1e30 le café et bien rempli ! Moisissure sur le plafond de la chambre et mauvaise atmosphère carreaux rempli de condensation le matin ! On respire mal ! Et la cerise sur le gâteau le Vendredi soir impossible de dormir avec le bar à côté musique à fond sa vibrait dans la chambre !!! À fuir !!!

Hotel vieillissant, hotel climatisé qui ne veut pas dire chambre climatisé ! Pas de ménage journalier, petit déjeuner très cher. Point positif : personnel très agréable

Très mauvais hôtel chambre très petite sans table ni chaises pour le prix de la chambre. Toilettes pas parfaitement propre. Rideaux poussiéreux lit très petit pour une chambre 4 personnes qui ressemble fortement à une 2 places. Il a bien mieux pour moins cher et bien mieux situé que dans une zone industrielle classique comme on en retrouve partout. Je ne reccomande vraiment pas. À noter que le nom de l'hôtel sur Google Maps ne correspond pas au nom de l'hôtel. Bref à éviter malgré un bon accueil 🤷 ps: photos non contractuelles

Hotel médiocre, pas de clim, très vieillot, impossible d ouvrir les fenêtres à cause d une énorme pompe à chaleur. Même pour le prix c est vraiment très limite je pèse mes mots. Ma pire expérience hôtelière depuis 4 ou 5 ans

Hotel que je déconseille fortement! Pas de clim, pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres à cause du bruit, responsable très désagréable qui n'hésite pas a vous prendre de haut. Cherchez ailleurs!!

Linge propre,personnel aimable, mais chaleur étouffante dans la chambre:pas de clim... en plein été 🤔🤔 avons mal dormis car vers 23h de la musique à fond,(fenêtres fermées) mais ça ne venait pas de l'hôtel P'tit déjeuner 10€ c'est un prix excessif Pour information l'hôtel se trouve à environ 3kms du futuroscope

la seule chose bien est la gentillesse du personnel. Le reste est médiocre. Chambre degueulasse, quasi pas d’insonorisation, un petit déjeuner à 6€50 avec seulement 1 croissant, une tartine, 1 beurre et 1 confiture (le COVID a bon dos car c’est maintenant eux qui te prépare ton petit déjeuner donc pas le choix) Il y a des hôtels où on paye le même prix pour une prestation 100 fois meilleures. A éviter sauf pour une halte rapide sans petit déjeuner.

Hôtel proche commerces, Futuroscope, hôtel av piscine c'est très appréciable. Petit déjeuner self très complet. Personnel très agréable. Dommage qu'il n'y ai pas la climatisation mais le reste est très bien ...

Hôtel à fuir !! Pas de climatisations et impossible d ouvrir les fenêtres (bruit infernale dehors d un moteur qui tourne 24/24,le problème est bien connu mais rien est fait. Extérieur sale. Aucune écoute de l accueil de cet hôtel.

Hôtel agréable avec une piscine très sympathique, le personnel est agréable également. Le seul problème est la chaleur dans les chambres. Pas de climatisation, et quand on ouvre la fenêtre on entend une grosse pompe à chaleur donc très difficile de dormir...

Hotel ravagé par la moisissure, Piscine hors fonction le 16 juillet 2020 et pourtant vendu dans la prestation. Climatisation inexistante, chaleur suffocante, bruit du trafic routier insoutenable...

Personnel agréable et accueillant Ds les chambres: Pas de volet occultant, juste un rideau qui crée un effet de serre avec le soleil et n occulte pas completement la lumière du matin. nous avons mal dormi car il faisait une chaleur étouffante, pas de clim, et même après avoir ouvert fenêtre et porte... Robinetterie à revoir L immeuble mériterait un coup de jeune par le propriétaire qui a dû amortir ce lieu depuis un bon moment ! Extérieur defraichi, seuls, le hall d entrée et la salle petit dej sont convenables.

😃Piscine extérieure à disposition. 😃Petit déjeuner buffet à volonté correct, peut être soyez un peu plus généreux pour les lèves tard (sucré salé ) 😄Calme la nuit. 😄Personnel discret et aimable. ☹Lit trop dur ☹Toilette bouché ☹Salle de bain très vieille ☹Decors très moche pas moderne du tout. ☹Aurait besoin d'un bon rafraîchissement !

bon hotel pour 1 nuit. je regrette qu'il y ait encore de la moquette au sol... ce n'est pas propre. chambre un peu petite pour 4. salle de bains bien équipée avec wc séparés. petit déjeuner très correct. personnel qui fait son travail.

Chambre pour 4 de taille très acceptable. Literie de bonne qualité et hôtel calme et silencieux. Un bon rapport qualité/prix ! L'environnement proche est quand à lui propice à la restauration avec plusieurs enseignes à proximité.

Hôtel rapport qualité prix très correct. Il ne fait que les petits déjeuners mais qui sont très copieux. Il y a de tout salé et sucré. Les chambres sont propres et calme. Personnel accueillant.

Hôtel proche du futuroscope, avec piscine non chauffée, restaurant, literie de qualité, propre, personnel accueillant et large choix pour le petit déjeuner. Seule la climatisation manque (l'air conditionné est insuffisant)

Hôtel correct - pratiques commerciales à revoir Cette année nous n'avons vraiment pas eu de chances niveau hébergements... Nous avions réservé 2 nuits par mail car je souhaitais régler par chèques vacances et c'était le seul hôtel du coin qui les prenait. Je réserve d'abord une chambre double pour 2 adultes, 1 enfant de 6 ans et demande un lit d'appoint (les enfants de moins de 6 ou 7 ans sejournent à titre gratuit). On me confirme la réservation pour une chambre triple. Je demande alors si le tarif est le même et on me dit que oui. Je ne devais régler qu'autour de 149€. Le jour de l'enregistrement je les appelle pour savoir jusqu'à quelle heure nous pouvons faire l'enregistrement, cependant quelle surprise, ils ne trouvent pas ma réservation. Après 5 min d'attente au téléphone, on nous dit finalement que c'est bon et qu'ils nous attendent bien. En fait ils n'avaient pas enregistré de resa, mais par chance ils avaient toujours de la dispo. Le soir même on se rend à l'hébergement, à 23h, puis au moment de tout vérifier, on m'annonce un prix différent. Je leur montre le mail qui confirme à 149 et eux me réclament 180. Je refuse de payer en disant que c'est ce qui a été convenu mais on s'excuse sans cesse en disant que c'est le tarif et qu'il ne peut rien faire. Il est 23h avec les enfants fatigués je n'insiste pas. Au moment de payer, on m'informe qu'ils ne prennent que 50% du montant en cheques vacances. Chose qui n'était pas non plus précisée, qui rajoute du mécontentement quand j'avais prévu de tout payer avec. Je sors mon chéquier qu'on refuse aussi, donc obligée de payer par carte. Les excuses s'enchaînent, mais j'en ai que faire de vos excuses si vous n'êtes pas capables de faire un geste commercial ne serait ce parce que déjà vous n'avez pas été capables de prendre correctement une réservation par mail et qu'on n'a failli ne pas avoir de chambre. Le logement était correct sans plus, pas très propres avec des cheveux et poils ici et là dans les sanitaires, mais les lits étaient propres, et vu qu'il ne faisait pas chaud nous n'avons pas eu besoin de la clim. Si c'était à refaire je ne le ferai pas, aussi parce que ca reste à 2km du futuroscope et que vous prenez quand même la voiture pour payer au final le parking du futuroscope. Lors du check out je leur demande si tout est bon, ils me disent oui, et c'est seulement après que je pense à la facture qu'ils ne m'ont pas donnée... n'est ce pas automatique une facture dans les hôtels ? Je ne recommande pas.

Médiocre. Pas de restaurant mis à part le petit déjeuner. Œufs brouillés infectes le matin mais fruits délicieux. Pas de clim dans la chambre ( en pannes?), toilettes bouchées, grosse chaleur, odeurs d'égouts, oblige de dormir fenêtre ouverte. Parking très moche. Mauvaise expérience globale.

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel mais nous n'y retournerons pas c'est certain. Photos à la réservation sur internet qui ne ressemblaient pas du tout à la réalité. Chambre dépourvue de charme contrairement au hall d'entrée. Dans les couloirs la clim à fond et les chambres en sont dépourvues....je vous laisse imaginer la chaleur à notre entrée dans celle-ci ... Nous avons du dormir fenêtre ouverte pour ne pas suffoquer. L'hôtel étant dans une zone commerciale, beaucoup de bruit...bref nuit horrible. Personnel peu avenant. Nous ne recommandons pas cet établissement. De plus pas de place handicapée prevu deva t l'hôtel.

A fuir absolument !!! Prélèvement frauduleux de 100 euros de la part de l'hôtel 3 jours après soit disant pour une histoire de rideaux... ??? , comme par hasard aucun responsable joignable au téléphone seulement la standardiste ...Dépôt de plainte conseillée par juriste !!!. Soyez vigilant... un conseil...

Vendu pour un hôtel avec la climatisation ! 30° dans la chambre c'est une honte ! Chambre familiale en rdc donnant sur le parking impossible de dormir la fenêtre ouverte ! Impossible de changer de chambre car l'hôtel est complet soit disant ( le tableau de clef derrière est plein et il y 7 voiture sur le parking) Aucune écoute et la sensation d'être pris pour un con ! Médiocre hôtel alesia Poitiers Nord devrait être son nom !!! Je vous le conseil pour passer un mauvais moment !

Personnel a l'accueil très attentionné mais certainement le seul point positif.... A notre arrivée nous entendions le responsable pousser des insultes au téléphone dans son bureau non fermé, situé derrière le desk. Chambre nettoyée en courant, bref hormis les jeunes personnes qui nous ont accueilli, je ne conseille pas

Chambre non climatisé, couloir surclimatisé un comble ! Une chaleur dans la chambre ! 11€ le petit dej qui ne se mérite pas Hôtel vieillot

Chambre agréable et propre. Mais gros gros problème de chaleur pas de climatisation et lorsque vous ouvrez les fenêtres on bénéficie d un bruit assourdissant de souflerie. On arrive difficilement à trouver un peu de repos. Parking surveillé la nuit c est un plus

Hôtel très moyen. Pas de climatisation. On a chaud dans les chambres et quand on ouvre les fenêtres, on profite du son de la discothèque d’à côté. Service correct. Petit déjeuner varié et correct.

Catastrophique pas de climatisation ni air conditionnée dans les chambres et il impossible d'ouvrir les fenêtres bruits de moteurs infernaux dehors ou du bar à bière et je vous assure je n'exagère en rien ! Fuyez .....

1 seule chose à faire éviter cet hôtel. Il y en a bcp d autres autours pour moins chers et mieux.Etat général lamentable cuvette des toilettes ,lavabo abîmés et vieux ,literie selon chambre du correcte à cata.Pas de clim contrairement à ce qui est écrit...vraiment très cher en rapport qualité prix.Photos non contractuelles c est sûre.

Une premier nuit épouvantable, une chaleur insupportable dans la chambre. Impossible d'ouvrir la fenêtre car des turbines fonctionnaient à côté. Changement de chambre la seconde nuit, toujours très chaud mais fenêtres ouvrables et prêt d'un ventilateur. Petit déjeuner très copieux et varié mais un peu cher. Personnel agréable et à l'écoute.

Je justifie mon titre par l'expérience d’un séjour de 2 nuitées dans cet hôtel. Ce qui est mensonger c’est d’affirmer que l’hotel est climatisé... 2 nuits à plus de 28° dans la chambre à être obligé de dormir la fenêtre grande ouverte avec les gênes du bruit extérieur et de la lumière... Et de se faire entendre par la responsable « mais si monsieur, l’hotel est bien climatisé, c’est vous qui dites qu’il ne l’est pas......... Ça c’est de la réponse surtout d’une responsable..... De plus, pour ceux qui voyageraient avec un animal de compagnie, l’hotel les accepte, super, on arrive on réserve les petits déjeuners, super, et le lendemain matin, l’animal est refusé dans la salle de restaurant...... et de se faire entendre par cette même pseudo responsable « vous n’avez qu’a Laisser votre chien dans la voiture ».... en plein mois d’aout...... Il suffisait de prévenir de ce détail avant de me vendre les petits dej, ça aurait été plus simple non ??? Surtout à 11€ / personne le bout...... Bref sinon l’hotel est à la hauteur de son prix, pas mal, le personnel (a part la responsable) fait ce qu’il peut pour essayer d’expliquer que la clim va se mettre en route en fin d'après-midi mais sans succès... J'espère Juste que l’hiver pour le chauffage ce n’est pas la même situation...??? Je ne recommande surtout pas cet hôtel surtout en plein été sauf pour ceux qui aiment les saunas peut être.

Strict minimum proposé par cette hôtel lors de notre séjour... Personnels froid (style hôtel a la chaîne)La seule personne agréable que nous avons vu était pour le paiement lors de notre départ... expérience décevante...

Qualité comme l'indique son nom . Un accueil très avenant , avec un cocktail de bienvenue .... L'hôtel est bien entretenu ainsi que les jardins . La piscine est à bonne température et bien placé niveau ensoleillement. Pour ma chambre . Agréable et spacieuse . Canapé convertible lit . Chambre prévu pour 2 . Le matin petit déjeuner complet . Sucré ou salé très bien garni. Rien à redire.

Passé la surprise d' un hôtel dans une zone industrielle, il est pas mal. Il y a plusieurs restaurants, celui à côté n'est pas top. Il vaut mieux commander des plats à l'hôte,l la qualité est bien meilleure. Bien situé pour le futoscope et Poitiers

Grandes chambres, accueil familiale, salle de réception sympa avec billard et flipper, piscine et espace vert à l'arrière, parking face, toutes commodités pour dîner à pied. Rapidement complet en période congés scolaires, hors période, réservation facile. Mériterait une nouvelle décoration pour rester dans la course,

Nous y avons passé une nuit, très bon hôtel apprécié par tous , mes petites filles ont trouve les lits très confortables comme elles ont dit « c était super mamie on donne 20/20 👍 » Moi je n ai qu un seul petit bémol c est la salle de bain avec baignoire ce n est pas l idéal pour les personnes d un certain âge c est pour cela que je n ai mis que 4 étoiles, autrement tout était correct même le petit déjeuner était top. Merci pour ce court séjour dans un hôtel aussi agréable

Hotel qui répond aux critères de sa catégorie. Les chambres famille sont spacieuses. Le petit déjeuner est très complet. Proximité du futuroscope et des enseignes de restauration de chaîne. Idéal pour un séjour au futuroscope

Hôtel proche du futuroscope, moins de 8 min. Accueil chaleureux et chambre propre et calme ! Bon choix pour le petit déjeuner : vienoiseries, pain, mais aussi charcuteries, fromages, oeufs durs.. Petit bémol pour la déco de la chambre un peu vieillotte et la moquette peu hygiénique..mais très bon hôtel !

Hôtel très sympathique. Étape devenue incontournable sur la route de nos vacances (entre Pau et Paris). Confortable, assez spacieux et bien entretenu. Les enfants adorent s’arrêter là. Personnel toujours adorable, accueillant et serviable.

Très bon hôtel. Calme, reposant, idéal pour les familles. Bon rapport qualité prix. Chambre propre, bon petit déjeuner.

Bonne expérience dans l'ensemble, mais nuit perturbée par un problème de chasse d'eau qui ne cesse de couler... exemple d'installations qui ne sont pas au top de la modernité. Pas de geste commercial pour le désagrément. L'hôtel se situe au sein d'un zoning commercial, assez proche du Futuroscope (une dizaine de minutes en voiture).

Nous connaissons cet hôtel depuis 6 ans. Nous venions pour la qualité des chambres et le très bon petit déjeuner bacon, pancake fromage....... Mais tout cela à disparu mais le prix est le même qu'elle dommage c'était un très bon hôtel en espérant que les repreneurs se raviserons. Le Covid n'est pas une excuse ou alors adapté les prix en conséquence. Points positif la literie et l 'accueil cela n'a pas changé.

Arrêt fans cet hôtel sur la route des vacances. Très bon accueil de la part du personnel. On dit que la première impression est souvent la bonne ; cet adage s'est vérifié 😊 Espace accueil très propre et bien aménagé. Les chambres sont convenables, un peu vieillottes mais propres et bien équipées. Le petit déjeuner est copieux avec un choix sucré salé À recommander

Franchement bof : propreté moyennes, des tâches sur les couvertures, chambres petites et vieillottes, bouilloires puant le vinaigre de nettoyage, piscine minuscule, dans une zone industrielle assez glauque, à côté d'une formule 1 + 11euros/pers pour un petit déjeuner. Prix trop élevé pour ce genre de prestation: Déçu !

Hôtel sympa. Le + est la piscine. Les petits déjeuners sont copieux. Le seul soucis est la climatisation qui n'avait pas l'air de fonctionner

Franchement bof : propreté moyennes, des tâches sur les couvertures, chambres petites et veillotes, bouillotes puant le vinagre de nettoyage, piscine minuscule, dans une zone industrielle assez glauque, à côté d'une formule1 + 11euros pour un petit déjeuner. Vaut pas son prix : Déçu !

Un bel Hôtel agréable même le temps d'un week-end qui a son charme avec un personnel avenant mais il faut être véhiculé pour se rendre au parc Futuroscope. Hôtel à refaire !

Hôtel merveilleux à conseiller et recommander ! Nous y avons passé 4 nuits , c l'hôtel idéal Personnel et patron a d o r a b l e , aux services de ses clients .... Petit dej très copieux et complet pour la journée 😁 Tarif très raisonnable Juste dommage pour la piscine hors d'usage mais bon nous étions venu pour futuroscope Encore merci pour votre gentillesse et votre générosité Nous reviendrons prochainement Famille Cohen Berrebi Séjour début mai 2018

Venant passer deux jours au futuroscope, nous avons choisi cet hôtel pour son rapport qualité prix. Très propre, personnel accueillant, petit déjeuner copieux et pain très frais. Commerces de proximité et restaurants divers. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour un séjour au futuroscope.

L'accueil est impeccable. De l'extérieur l'hôtel bof bof par contre l'intérieur est joli et très propre. Les chambres sont très correctes, le petit déjeuner est pas mal. Je le conseille !!!

Personnel acceillant, belle chambre avec WC séparé de la SdB, petit déjeuner de qualité. SdB un peu vieillotte, litterie de qualité mais un peu dure à notre goût.

Je suis allée dans cet hôtel pour une journée d'étude. Le cadre est sympathique et accueillant. Le personnel est disponible même si peut être pas trop souriant. Les salles de réunion sont bien équipé avec un rétro projecteur de qualité (pas d'ombres ou lumière parasite + couleurs fidèle.) Je recommande pour les affaires. Seul point négatif : la signalisation pour y arriver + l'effet zone commerciale qui rend l'extérieur peut attractif.

Très bien avec 2 enfants. Petit déjeuner réussi. Et surtout très complet. Accueil bien agréable. Par contre pour le lieu hors côté pratique du futuroscope à proximité, ça ne fait pas vraiment rêver...

Arrivée dans une ZI pas très jolie mais surprise dès le hall passé..... Accueil chaleureux ! Beau jardin, bar convivial et chambre très propre et calme à 5 minutes en voiture du site du Futuroscope. Cependant, attention (chambre 256) baignoire très glissante ! (Pour info) Super séjour !

Accueil parfait, décoration originale et très sympa. Chambre propre et spacieuse, au calme. Petit déjeuner très copieux. Nous recommandons cet Hôtel.

En week-end sur Poitiers et sachant que nous allions au Futuroscope le lendemain, nous avons choisi cet hôtel. Nous avons fait le bon choix ! Chambre immense pour la catégorie, Lit Queen Size, et canapé. Coin bureau avec télévision et téléphone, mini-bar, salle de bain avec grande baignoire et toilettes séparés. Moquette très confortable dans toute la chambre. Le petit déjeuner été excellent aussi pour le prix de 9,50€. Friand de salé j'ai été comblé. Bacon et minis saucisses chaudes, œufs brouillés, jambon blanc, jambon sec, fromages, rosettes, rillettes ... En sucrée, brioches, pain frais, tortillas, fromage blanc, chocolatines, croissants, jus d'orange, yaourt, jus de pomme, café, chocolat, thé ... Prix de la chambre avec promotion : 60€ + 19€ de petits déjeuners et 1,40€ de taxes de séjour soit un grand total de 80,40€ pour une nuit. Excellent rapport qualité prix ! On reviendra ! Conseil : Pour vous rendre au Futuroscope et ne pas payer le parking de 7€, il suffit de vous garer devant les bureaux a cotés des hôtels Altéora et Plaza. L'entrée n'est pas 5 minutes à pieds et en plus c'est tout droit !