Heliopic Hotel & Spa Hôtel

Magnifique hôtel, super petit déjeuner, machine à café en libre service, bonbon à disposition pour les enfants, personnel très sympathique et serviable, bon emplacement pour tout visiter à pied. Je recommande

Nous avons passé deux jours inoubliables à l'hôtel Héliopic ! Personnel sympathique et souriant, chambre spacieuse et confortable avec une vue magnifique sur les montagnes, petit-déjeuner et repas savoureux et copieux, petites attentions pour rendre notre séjour encore plus agréable, sans oublier la piscine et le spa qui sont juste incroyables, tout était parfait. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe !!!

Hotel 4⭐️ situé à proximité immédiate du téléphérique de l’aiguille du midi et a 5’ à pied du centre ville. Idéal ! Attention accès par le 610 route blanche malgré des infos Waze ou autre qui indiquent coté téléphérique.(uniquement piéton !) Parking sous l’hôtel (10€/jour) très pratique avec l’ascenseur direct à la réception ou dans les chambres. Très belle vue sur les alentours et calme absolu. On a voulu arriver un jour plus tôt et cela a été tout à fait possible .🙏 Chambre en angle au 2 eme étage parfaite et très cosi. 2 fenetres. Café / thé à disposition dans la chambre et au rdc. Petit déjeuner très varié et délicieux. adapté aux différents régimes . Nous avons tester le restaurant Akashon. parfait 👍 De même que le SPA qui est très beau et accessible pour un mois de mai , très peu fréquenté. On a aussi réservé un soin à 2. malgré les tarifs un peu élevés nous sommes dans la norme et on est pas déçu . La décoration globale du lieu est très agréable et le personnel très professionnel et accueillant. On reviendra avec grand plaisir .!

Déjà 3 fois qu’on se rend dans cet établissement en famille et c’est un pure bonheur. Le spa est très propre et calme, et les appartements sont supers. Le personnel est très à l’écoute et réactif quand on a besoin d’eux. Il est situé au cœur de Chamonix juste en face de l’aiguille du midi. J’y retournerai sans hésiter 😍

Excellent séjour passé dans cet établissement. Le personnel est aux petits soins. Le cadre est somptueux et le spa est fabuleux. Je le recommande à 200 % !!

Impeccable, du début à la fin, avec un service de qualité, une chambre tout confort et un SPA très plaisant.

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel SPA. Les chambres sont confortables et calmes. Le petit déjeuner est incroyable. L’espace détente SPA est juste excellent. À votre disposition une belle piscine chauffée , un jacuzzi, un hammam, un sauna, un puit d’eau froide, un espace relaxation.

Nous sommes actuellement au Heliopic hôtel. Bel hôtel, beau spa, vraiment agréable. Très bon rapport qualité prix. Mention spéciale à madame Lydie au petit déjeuner qui a fait preuve d'un accueil très agréable et d'un grand professionnalisme.

Un séjour à deux juste incroyable... Le personnel est très accueillant, tout est parfaitement bien pensé dans les moindres détails pour nous faire passer des moments magiques, complètement hors des tracas du quotidien. Des équipes de chaque services : réception, chambre, restauration et spa très sensibles à notre bien-être. Je recommande +++ cet hôtel spa les yeux fermés. À très vite j'espère ! 🥰

Merci à Héliopic Chamonix pour l’accueil chaleureux et pour ce week-end complètement hors du temps. Le spa est génial, il y a tout ce dont on a besoin pour une détente profonde. Les chambres sont très propres et bien équipées. Rien à redire, nous reviendrons !

Très bon hôtel, dommage que le SPA soit accessible pour les enfants qu’à partir de 10h00 jusqu’à 14h00.

superbe hôtel, belles prestations (appartement avec jacuzzi et sauna privé), personnel agréable et serviable, restaurant Frometon (avec bon rapport qualité prix) nous vous le recommandons

Nous avons passé un excellent séjour à l'Héliopic ! Nous avons séjourné au sein de la chambre privilège, avec une vue imprenable sur les montagne, notamment celle du lit face au brévent ! Mini-Bar gratuit, un balcon, un salon... Bref, une suite de luxe ! Un weekend fabuleux, reposant, relaxant. Distributeur à popcorn, à eau gazeuse, boissons chaudes... Rien à redire. Un coin pour les enfants, une borne d'arcade pour les plus nostalgiques est particulièrement appréciable ! Le cadre est idyllique pour un séjour en amoureux, et pour se reposer après une longue marche ! Que dire du FROMETON? pour une raclette de qualité sur Chamonix, c'est un lieu incontournable ! Le petit déjeuner est certes un peu chère, mais les produits sont en nombre et de qualité ! donc rien à redire.... Notamment de la machine à pancakes... Enfin le SPA, magnifique ! ce choix de le réserver aux clients de l'hôtel est particulièrement appréciable, et permet de réguler le flux. Hammam, Jacuzzi, sauna, puit d'eau froide... un pure moment de relaxation ! Un grand merci au personnel pour sa gentillesse, et plus particulièrement au personnel et du room service et du petit déjeuner pour leur accompagnement et leur sympathie. Bref, un pur moment de détente, proche du centre, accolé au téléphérique. Assurément, nous y reviendrons ! Allez y sans hésiter !

Personnel au top.Service de chambre pareil.Hotel bien situé juste à côté du téléphérique de l'Aiguille du midi.Parking situé en dessous de l'établissement. Le spa très bien propre personnel très gentil comme le reste du personnel des restaurants.Superbe séjour nous reviendrons.

Super séjour L'hôtel rien a dire impeccable. La mise a disposition d'une fontaine d'eau gazeuse et plate ainsi qu'un distributeur de boissons chaude est très appréciable . Dommage que les chambres ne dispose pas de mini bar ou de petit frigo pour conserver au frais les produits achetés de la région. Le restaurant est très bon les produits sont frais. Le spa de l'hôtel est agréable calme et propre, les massages sont top. 👍👍👍👍

Superbe expérience, l'heliopic nous a permis de passer un weekend génial a Chamonix. Les services sont parfaits, de la réception au spa rien à redire

J’ai séjourné plusieurs fois avec mon mini chihuahua. J’ai des photos avec le matelas, les gamelles et les friandises que l’hôtel offrait. Récemment, je voulais réserver et il semblerait que les chiens ne soient plus admis. Une immense déception.

Nous avons passé 5 jours et avons adoré l’hôtel, la beauté du spa (adults only apres 14h :-))), notre chambre avec balcon sur le Mont blanc, les produits de douche Nuxe... Le personnel avec lequel nous avons échangé était très gentil. Les parties communes sont très agréables quelque soit le moment de la journée et toujours propres. En résumé, nous sommes sentis vraiment bien dans cet hôtel. Le personnel du ski shop est très sympa et de bon conseil. Le restaurant de l’hôtel, le Frometon, excellent rapport qualité-prix par rapport au choix de restaurant à Chamonix. On s’est régalé. L’hôtel est idéalement situé près de la gare routière d’où partent les ski bus et les autocars / navettes pour rejoindre les grandes villes et aéroports. On recommande vraiment cet hôtel.

Excellente expérience, accueil chaleureux, le petit déjeuner est dédié a une clientèle du monde entier. Il y en n'a pour tout le monde, possibilité de prendre un verre au bar et de vous détendre dans les canapés confortable. Chambre parfaite et spacieuse avec sur le Mont Blanc. Calme et literie de qualité. Le must le spa Nuxe. Offrez vous un soin pour rester dans cette bulle qui permet de déconnecté, bravo pour les diverses propositions : hammam, sauna, jacuzzi, grotte de glace et piscine .

Nous avons passé un séjour très agréable. Concernant le spa , les massages ont sans doutes été les meilleurs que nous ayons eu depuis un petit moment ! Cependant le spa lui même était Pas terrible , pas d eau tisane ou thé tout était vide à 15 h , il y avait des verres et serviettes éparpillées partout , le hot tub ( jacuzzi) n était pas chaud .. dommage car le reste était vraiment bien !

Expérience super agréable. Excellent accueil. Confort des chambres. Situation géographique. Nous reviendrons !

Excellent séjour romantique passer dans cette hôtel, tout d’abord les chambres sont propres et entretenue nous avons bien dormi, La demi pension et excellente niveau rapport qualité/prix nous avons vraiment bien mangé. L’espace spa/bien etre et spacieux et agréable. La chambre a une vu imprenable sur les montagnes c’était magique merci.

Certainement l’une des meilleures adresses pour se détendre, se faire masser et se ressourcer !

Un lieu juste impeccable qui propose une multitude de services et d'occupations pour tous les clients, petits comme grands. Nous étions charmés par son cadre, l'emplacement qui permet d'être libre de tout et par le personnel toujours extrêmement disponible.

Le service était impeccable, le personnel était attentionné et accueillant. L'hôtel lui-même était magnifique avec une ambiance luxueuse. Le petit déjeuner était délicieux avec une variété de choix savoureux. Le spa était incroyable, offrant une gamme de soins relaxants et revitalisants. Cependant, le seul petit bémol était que la chambre était un peu trop simple à mon goût et il y avait une poutre basse qui nécessitait de se baisser pour atteindre le lavabo ce qui n’était pas très pratique. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour très agréable et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience luxueuse avec un excellent service et un spa fantastique.

L hotel est idéalement situé, c est une belle vitrine. Malheureusement les enfants ne sont pas les bienvenus. Nous sommes des Français de l'Ile de la Réunion. Nous voyageons régulierement et plusieurs fois à chamonix et pour la premiere fois nous avons ressenti du mépris et de l arrogance. Nous sommes un groupe de 17 et nous n avons jamais eu acces au restaurant. Suite à une mauvaise interpretation de la responsable de l accueil, celle ci s est permise de ramener notre enfant de l espace de jeu à notre table en le tirant par le bras et en remettant en cause notre éducation parentale, elle aurait mal interprété le nom d un jeu. Nos enfants sont polis et respecteux, ils ont mal vécu ce comportement injuste. Nous reviendrons à chamonix mais surement pas dans cet établissement !!

Hôtel de très bonne qualité. Le personnel est très sympathique, et les installations sont super. Mention spéciale pour le spa, c’est un havre de paix ! Une ambiance chaleureuse qui nous comble à chacune de nos visites. Merci !

J ai passé un très bon séjour!!!! Chambre impeccable 👍 Petit déjeuner au top 👍 Au niveau du spa parcontre il n y avait plus de produits pour prendre la douche(les fait remarquer à l entrée mais rien à changé et c est resté comme ca toute la journée),des traces sur la porte du hammam .... Heureusement tous le reste est très bien

Nous avons passés un agréable séjour avec mes amies. Personnel très à l’écoute, emplacement au pied de l’aiguille du midi. Hôtel très propre. Mention spéciale pour les petites attentions accordées lors du séjour. On reviendra c’est sur !

Nous avons passé un super moment. Le personnel est très accueillant, bienveillant et prend soin de sa clientèle. Très appréciable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

L'hôtel est vraiment sympa, les services proposés sont également top ! Au bar nous avons testé 3 cocktails dont 1 sans alcool et ils étaient très bons. Le restaurant Akachon proposent des plats vraiment délicieux. Le petit-déjeuner était vraiment bien garni, tout le monde peut-être satisfait ! En ce qui concerne le spa, nous nous sommes bien détendu ^^ Nous avons vraiment passé un super moment dans cet hôtel. Je le recommande vivement. La seule chose que je regrette c'est de ne pas voir de décorations de Noël durant le mois de Décembre...

Personnel très accueillant, petit déjeuner excellent. Hôtel très propre et agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Hotel très sympa pour profiter un week-end avec ou sans enfants.

Très bel hôtel où le personnel est très sympa et accueillant. Le spa Nuxe est génial, et rien de mieux pour se détendre après une rando ou journée de ski. Je ne peux que vous recommander cette belle adresse si vous êtes de passage à Chamonix

Très bon hôtel ou l'on se sent dans un cocon (il ne faisait pas beau). Spa top ! Personnel attentif et sympathique. Nous reviendrons assurément ! Mention spéciale pour les crêpes à volonté au goûter :)

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel. Les chambres sont spacieuses avec une literie très confortable. La salle de bain était lumineuse et extrêmement propre. La vue de la chambre était fantastique. Le petit déjeuner est copieux avec un vaste choix tant au niveau salé que sucré. Le spa est un grand atout : propre et avec de bons équipements (piscine, hammam, jaccuzi…). Le personnel est très agréable et à l’écoute. Nous recommandons cet établissement et nous y retournerons les yeux fermés.

Excellent séjour de 3 nuits dans cet hôtel, tout le personnel était exceptionnel des réceptionnistes (petit clin d’œil à Ibrahim qui m’a dépanné une brosse à dents en pleine nuit , à Jean-Paul pour sa gentillesse et au monsieur avec l’écharpe qui nous a bien guidé pour notre à balade jusque la Floria) en passant par le personnel d’entretien tout aussi agréables. Le spa est impeccable également. Encore merci pour avoir rendu ce séjour inoubliable.

Très bon séjour dans cet hôtel, chambre propre et spacieuses, bien situer dans Chamonix , personnel sympathique, le sol bémol est qu'il manque un peut de place à l'espace bien être pour pouvoir se reposer ( chaises long,fauteuils,etc.. pas assez présent.)

Grosse déception vu le prix exorbitant de la chambre ! Spa de médiocre qualité... Pas de places pour se poser, hammam bruyant et rudimentaire, pas de jets massants, piscine pas assez chaude! Plus de place de parking à l arrivée ! Pas de mini bar en chambre! Légère odeur de canalisation dans la salle de bain ! Je ne pense pas que cet hôtel soit digne d un 4 étoiles ! Par contre, gros petit déj et personnel sympathique !

J’ai pue dormir une nuit et passer un peu de temps au sauna, un service correcte. Un petit + pour l’hygiène qui est grandement respecté au sein des chambres. Et un grand + pour les conseils du Barman qui était prodigieux.

Belle établissement, bien situé entre la proximité du centre ville et du téléphérique pour l'aiguille du midi au pied de l'hôtel. SPA manifique et bien équipé, avec vu sur le Mt blanc depuis les bassins.

Un accueil chaleureux, un spa idéal pour se relaxer après une bonne journée de randonnée et un excellent restaurant. Cet hôtel propose de multiples services (coin lecture, jeux pour les enfants, café&thé à disposition...) et c'est un réel plaisir d'y revenir!

L’hôtel est très bien placé. Les chambres sont spacieuses et propres et très modernes. L’espace bar et bibliothèque sont très agréables. Le spa est aussi spacieux, bien équipé. Le petit déjeuner est bon mais pour un hôtel de ce standing je dirais que les jus proposés au petit déjeuner doivent être frais et pas conservés. Le fait d’avoir d’eau, thé et café illimité fait plaisir. Le service était très bien. Nous avons fait les deux restaurants dans l’hôtel. Ils étaient tous les deux excellents mais nous avons eu une petite préférence pour Akashon. Le service était à un autre niveau, excellent. La nourriture aussi. Merci

Nous avons passé un bon séjour. La chambre était propre et bien équipée (chargeur de téléphone, sèche cheveux, produits de soin de qualité), la literie était confortable, petit bémol pour la salle de bain qui pourrait être un peu plus luxueuse. Le buffet du petit déjeuner était très copieux avec beaucoup de choix. Il y a un super coin jeux pour les enfants. Petit bémol pour le service spa: c'était vraiment très fréquenté à l'horaire où nous y sommes allés et nous avons été choqués par le manque de savoir vivre et de respect des clients. De plus c'est la première fois que je vois dans un spa une nageuse en masque intégral et palmes🤭 pour le moment de détente c'était un peu raté!

toujours un réel plaisir de venir à l Heliopic la direction de la réception et leurs équipes sont exceptionnels Audrey au petit déjeuner est aux petits soins. Pour vous. La table est juste magnifique et le spa est l’image de ce bel hôtel. je recommande

Deuxième séjour dans cet hôtel. Pour être honnête, nous avons été un peu refroidis cette fois-ci par un accueil très froid et décevant à notre arrivée et une chambre qui présentait un problème. La réponse a été inadaptée et cassante, le jour même et le lendemain matin. Néanmoins le responsable de l'hôtel a pris les choses en main, il a finalement été à l'écoute, une solution a été trouvée. Le personnel à l'accueil ayant changé (heureusement), le service a été au niveau de nos attentes.

Très bon week-end entre copines dans cet hôtel. Literie parfaite, propreté impeccable et que dire du buffet de petit dej ?! Absolument parfait ! Gros bémol pour l’accueil au spa .. et les souhaits de « personnalisation » de la chambre pour notre future mariée complètement passés à la trappe. Très dommage pour ce standing.

Merveilleux hôtel, chambre impeccablement propre et confortable, service des plus aimables, courtois et bienveillants! Très bien situé près de la section piétonnes de Chamonix. Fortement recommandé!!

Magnifique hôtel en forme de chalet Chambres très spacieuses avec vue sur le mont blanc , bon petit déjeuner Le spa est magnifique Je recommande 🤍

Magnifique expérience ! Hôtel qui propose une multitude de services : - Position idéale de l’hôtel, à deux pas du centre-ville de Chamonix - Bar joliment aménagé pour siroter softs ou cocktails maisons - SPA bien équipé, propre et calme - Prêt gratuit de trottinette et de tandems pour découvrir Chamonix de façon écolo - Coin jeux pour enfant avec bonbons et jus de pomme à volonté - Jeux de société et grande bibliothèque mis à disposition de la clientèle - Petit déjeuner très varié sous forme de buffet avec vue sur le Mont Blanc - Machine à café et autres boissons chaudes à volonté - Deux restaurants aux menus alléchants (l’un proposant des plats typiquement savoyards et le second plus classique et raffiné) - Chambres bien décorées, propres et accueillantes - Produits d’hygiène Nuxe dans les salles de bain - TV de belles dimensions et Wifi rapide Un bémol pour n’en trouver qu’un : - Parling privé de l’hôtel payant et complet lors de notre venue. Il ne vous manque plus que ça pour être PAR-FAIT ! Nous reviendrons très vite , belle continuation à toutes vos équipes !

Si la notation permettrait de mettre plus de 5 étoiles l'héliopic le mériterait. C'est notre deuxième séjour et nous y sommes retourné pour la qualité des services, l'emplacement, et le calme de cet hôtel. Tout était parfait la première fois et avec une grande surprise la barre a été encore élevé; Le tout agrémenté d'un personnel très très professionnel et d'une grande serviabilité. Merci monsieur le directeurs pour votree petite attention et merci d'élever l'hôtellerie à la française à ce niveau d'excellence. Vous faites partie de mon top 5 des établissements incontournables.

Hôtel excellent, - superbe accueil - emplacement a 300 mètre du centre ville , magasin de ski dans l’hôtel - chambre très spacieuse et très propre, produits hygiéniques nux -espace spa piscines exceptionnelle 20/20 avec - ambiance bar restaurant superbe, cocktail et menu du restaurant très bons je recommande Séjour d’une semaine passer en janvier beaucoup d’activité a chamonix et alentour. Tout sa pour dire que cette hôtel et l’un des meilleurs 4 étoile fait à la limite du 5 étoile .

Tellement parfait cet hôtel! Nous avons vraiment adoré. Le service, le confort des chambres, l’emplacement, sans parler de tous les petits à côté comme le spa & piscine, la machine à café au lobby, les restaurants et les savons hautes gammes dans la chambre. C’est tout simplement parfait. Si je reviens en voyage à Chamonix c’est certain que j’y retourne. 👌🏻

Nous sommes venus 3 fois dans cette hôtel, l’emplacement est dingue les chambres au top et le personnel très professionnel. Pourquoi deux étoiles ? Mauvaise expérience ce jour au téléphone avec le « chef de réception » qui a mon sens à perdu les bases d’un service client de qualité, et des règles de politesse et de communication essentielle quand on fait ce genre de métier. Cette personne ne représente pas les valeurs de l’hôtel et ruine totalement les efforts de ses collègues. Dommage un client de perdu.

Placé tout proche du centre ville et au pied du téléphérique mais proche des départs de balades. Déco très actuelle tout en respectant l'esprit montagne, spa bien conçu, coin bibliothèque bien fourni, chambres très confortables et restaurants offrant une cuisine à la fois inventive et gourmande, avec des produits du terroir. Tout est pensé pour que notre séjours passe pour le mieux. Merci à l'équipe notamment Samuel et Aurelien !!!

L'hôtel de nos rêves tout est parfait et est bien pensé on se sent transporté accueil irréprochable pensez a bien réservé surtout pour les appartements vraiment en avance car l'hôtel est vite plein le petit déjeuner est top la localité est top en espérant qun appartement se libère pour septembre ... Très bonne direction et bon contact également

Superbe hôtel situé au pied du téléphérique de l'aiguille du midi. Nous y avons passé 2 très bonne nuit. L'hôtel est calme et reposant. Les chambres sont grandes, modernes et bien équipées. Le SPA dispose dun sauna, hammam, jacuzzi, piscine, ... Tout ce qu'il faut pour passer un bon moment. Le buffet de petit déjeuner est très varié et copieux. Nous avons passé un excellent séjour.

Un hôtel qui nous a permis de passer un superbe séjour à Chamonix. Le personnel est très agréable, ainsi qui les espaces communs. Le spa permet de se détendre et de se ressourcer. Un bon rapport qualité-prix. Je ne peux que vous conseiller de venir ici pour votre séjour à Chamonix-Mont-Blanc.

Très bel hôtel bien situé aux abords de l’hyper-centre de Chamonix. Peu de place pour se garer devant pour vider son coffre, personnel à l’accueil très poli et souriant, la chambre famille est spacieuse et confortable. Le salon est spacieux et confortable pour y boire un apéritif mais… pas de mojito, pas de Ricard, personnel du bar peu souriant voire fermé… la demi pension n’a pas été non plus un coup de cœur, service long et peu souriant le 2nd soir, vin du mois indisponible… petit déjeuner extra avec cette fois-ci du personnel très sympathique :) Bref. apéro et dîner à prendre en ville pour l’ambiance

Superbe hôtel, nous avons beaucoup apprécié. Il se trouve juste à côté du téléférique pour monter à l’aiguille du midi. Leur spa est idéal pour se relaxer après une bonne journée. Petit-déjeuner excellent!

Super hôtel spa ! Tout était parfait. Très bon accueil le personnel est vraiment gentil. Je recommande !

Séjour incroyable d'une seule nuit et 2 jours (9 au 10 juin), l'hôtel Heliopic et Spa est une expérience à faire et à réitérer. De A à Z tout était parfait, du service à la propreté en passant par les prestations proposées (ex : le soin du corps était à la hauteur des espérances de mon conjoint). Le spa est complet et fidèle à ce qui est présenté sur le site. Mention spéciale au personnel, au top, à l'écoute, arrangeant, constamment à nos petits soins.. et un grand merci à Gianluca, le barman de l'hôtel pour avoir si bien réalisé chacun des cocktails aux prix abordables (une dizaine d'euros) que l'on a commandé (recommandation ++ pour les amateurs de cocktails sans alcool bien sucrés : Apple Sour 8€, un régal). Situé à 2 pas du centre-ville de Chamonix, tout est à notre disposition au sein de l'établissement pour passer un agréable moment : distributeurs de bonbons/boissons chaudes ou fraîches à volonté, salle de repos avec livres à profusion, jeux de société en libre-service, un plaisir ! Petit clin d'œil également à toute l'équipe du restaurant Akashon (séjour demi-pension donc dîner entrée-plat-dessert + quelques gourmandises offertes pour notre plus grand bonheur), ainsi qu'au(x) chef(s) grâce au(x)quel(s) le repas fut extra, chaque proposition était cuisinées et présentées minutieusement, avec des produits de qualité et repas à l'issue duquel nous repartons repus mais pour autant pas le ventre lourd, juste ce qu'il faut pour se régaler jusqu'au dessert. Je recommande à 1000%, aucune fausse note, c'est un sans faute.

Super 👍 Qualité, propreté, bon accueil ! Les barmans du bar sont au top ! Et le service des restaurants sont gentils Et pour finir un petit déjeuner très copieux ☕. Merci Heliopic

Superbe hôtel dans le centre de Chamonix avec un énorme spa inclus pour les clients et accessible aux enfants jusqu'à 14h. Grande piscine, jacuzzi, hammam, sauna, bain glacé et même grotte de glace. Des tisanes à déguster dans des fauteuils-coque suspendus. Nous avons passé 4 matinées dans le spa (en semaine) et l'avons eu pour nous tous seuls 3 fois sur 4. Le petit-déjeuner est très correct avec un bémol au niveau des fruits. La salade de fruits était industrielle et les fruits frais pas tous mûrs, les couverts mal adaptés pour les préparer soi-même. Par exemple, il y avait des pamplemousses coupés en deux mais pas de cuillère à pamplemousse. Difficile également de préparer un kiwi avec un couteau qui coupe mal. Nous avons trouvé le service hétérogène. Certaines personnes ont été très aimables, serviables et arrangeantes, d'autres ont été froides et expéditives. Par exemple, normalement il n'est pas prévu de pouvoir monter des plats du restaurant en chambre. Pourtant, nous avons pu commander des desserts du restaurant grâce au personnel du bar pendant 3 jours. Le dernier jour, nous avons demandé au restaurant directement et on nous a déboutés. Nous avons eu une expérience similaire avec la réception et la prolongation d'un surclassement. Chambres ultra clean et confortables avec des vues à couper le souffle. Équipements topissimes (salle de jeux pour enfants, cafés à volonté, fontaine à eau y compris pétillante, bibliothèque, coin co-working...). Excellent rapport qualité-prix en toute saison.

Il semble que depuis peu de temps les enfants ne soient particulièrement bienvenus a l Heliopic. Nos chers bambins ne sont autorisés à apprécier le spa (les enfants n'utilisent que la piscine) que durant 2h vers midi, pour ne pas troubler la quiétude des hôtes du lieu. Donc cet hôtel se dédie maintenant aux personnes adultes, voire âgées. C'est désagréable; inutile; en contradiction avec les chambres et appartements familles. Soit dit en passant je n ai jamais constaté, durant nos quelques séjours, que les parents laissent crier leurs enfants sans ne rien leur dire. mais ai pu constater le manque de savoir-vivre et de discrétion de certains adultes. Vraiment dommage. [Edit] en réponse au Directeur. Monsieur, je n ai pas pu constater les renovations car je n ai pas réservé, en effet la personne au téléphone a apporter cette précision sur le spa et les enfants, j ai donc décliné. Ensuite je ne privilégie aucune catégorie de personnes (vive les amoureux) contrairement a vous, sur la base d un pourcentage. Admettez que planifier une journée rando puis spa est donc impossible, or nous sommes a Chamonix et non a Menton. Enfin pour rebondir sur votre première phrase fort peu aimable, je ne sais pas si vous avez tort, mais suis sûr que vous n avez pas raison. Bien à vous.

Très bon accueil, service impeccable. Le spa est un sacré plus, notamment après une bonne rando. Le petit dej est garnie et bien varié.

Séjour de dernière minute pour rattraper un séjour dans le sud de la France écourté. Établissement très bien tenu. Chambre supérieure très propre, rien ne manquait, y compris la vue sur le Mont Blanc. Nous avons été surclassé, cela nous a fait très plaisir. Parking sur place pour la voiture. Très agréable au téléphone, renseignements clairs, accueil personnalisé, chaleureux. Demi pension : un régal, choix entre plusieurs options. Service irréprochable ! Spa : rien à dire. Très propre, surement plus agréable hors saison qu en pleine saison à cause de la fréquentation. Mais toutes les installations étaient opérationnelles. Habituée des 4*, celui là est à la hauteur. Je recommande les yeux fermés. Nous vivons a une quarantaine de kilomètres, nous reviendrons. Merci à toute l'équipe ! Merci d'avoir sauvé nos derniers jours de vacances !

Très bon hôtel à Chanonix. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner très variés et riche, idéal pour commencer la journée de bon pied. Un Spa magnifique.

Week end idyllique..... Le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Les prestations sont de très grandes qualités et le spa magnifique. Nous reviendrons sans hésitation, nous étions nostalgiques en partant.....

Coup de coeur pour ce joli 4 étoiles idéalement situé (à proximité du téléphérique de l'aiguille du midi et au calme). Que se soit au spa, au bar ou au restaurant toutes les équipes sont adorables et les services sont de qualité. La chambre est très joliment décorée avec goût et très confortable. Petit déjeuner +++ Et pas de mot pour définir la qualité du dîner tellement je me suis régalée... Expérience à réitérer rapidement !

encore un séjour à l'héliopic sans fausse note! tout est parfait, le personnel que l'on aime retrouver, l'emplacement, le spa, le petit déjeuner, le bar, les restaurants, la chambre... nous ne pouvons que conseiller cet hôtel, nous y reviendrons évidemment!

Bel hôtel mais un bémol : service décevant pour le petit-déjeuner : attente devant une salle remplie et ensuite à deux reprises ma table a été débarrassée alors que j'allais simplement me resservir au buffet, perdant ainsi ma place. Caroline Gode

Nous avons logé à l'Heliopic pour le mariage de nos enfants et nous avons été enchantés de notre séjour. Tout à été mis en place pour que notre séjour soit plus que parfait 👌 Le personnel formidable et à l'écoute, le Spa super avec peignoir et chaussons à disposition dans la chambre et accés direct par ascenseur, le buffet du petit déjeuner abondant et savoureux. Cela a vraiment été un plus pour le mariage que d'être logé dans cet hôtel, nous avons été choyés . Merci à tout le personnel , nos souvenirs n'en seront que plus forts

Très bel hôtel et bien situé. Le personnel agréable. Propre,calme. Tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour. A refaire.

Un accueil hautement chaleureux digne d'un hôtel à 4 étoiles 🔯, une équipe de réceptionniste impeccables, services nickel 👍👌, un espace de relaxation électrique dans leur Spa Nuxe , le paradis du Chamonix Mont-Blanc.

Hôtel avec superbes prestations, pour un petit prix. Bravo!! Bien situé dans Chamonix

Un très bel établissement, les chambres sont propres, l'espace spa / piscine est très agréable et propre. Le restaurant est très bien, le buffet du petit déjeuner également. Idéal pour une parenthèse en couple, mais ça nous a donné envie de revenir en famille.

C’est un hôtel d’exception avec une décoration et un standing remarquable. Le personnel est à l’écoute de sa clientèle et la conciergerie est très réactive à nos demandes. C’est notre deuxième séjour dans cet établissement et nous ne sommes pas déçus. La qualité du service ne cesse de progresser au fil du temps et cela est fort appréciable. Notre chambre est spacieuse, disposant d’un balcon avec vue sur les Drus…. La literie est juste exceptionnelle, nous dormons sur un nuage. De nombreux rangements à disposition, c’est important, notamment au vu des quantités de vêtements pour le séjour ski. Chambre extrêmement bien insonorisée. Que dire du petit déjeuner….juste exceptionnel. Parking privatif sous terrain. Local a ski. Le SPA Nuxe est une valeur ajoutée avec une ambiance douce et relaxante. Il dispose d’un sauna, hammams, grotte de glace et piscine. Cet établissement est une des meilleures références à Chamonix.

Bonjour, Je ne pourrais pas vous donner mon avis concernant les chambres car je n'ai pas logé dans l'hôtel. Je pourrais uniquement vous donner mon avis sur l'expérience du Spa Nuxe que j'ai bénéficié. J'aimerais tout d'abord remercier l'équipe de l'accueil, pour le service et sa proactivité. J'ai demandé un rendez-vous le jour-même un dimanche pour un massage et un accès spa et j'ai eu de la place dans l'après-midi. Et je recommande la masseuse Pauline, pour ce moment agréable et sa flexibilité concernant ma demande au niveau du massage. Quand aux installations du spa, elles sont top et propres. Cascades d'eau à l'entrée du spa, piscine assez longue pour faire quelques longueurs et assez large pour accueillir plusieurs nageurs en même temps. Un jacuzzi agréable et discret, une tisanerie avec des chaises surélevé de type Oeuf pour se sentir bien et dans sa petite bulle, des transats et des sièges confortables. La Tisanerie vous propose plusieurs Thés dans des thermos, ainsi que de l'eau et des verres réutilisable à recycler. Il y a une pièce froide où il fait entre 6 et 8°C si je me rappelle bien avec un mur de glace. Un bain froid, température de l'eau environ à 12°C. Un sauna, un hammam, des douches. Des instructions sur comment utiliser chaque appareil et des recommandations. Ce que j'en retiens c'est que l'expérience était très agréable et que je reviendrais pour sûre une prochaine fois ;)

Très bel hôtel, le personnel est adorable ! Le spa est magnifique également. Les chambres étant standards, et le prix assez élevé, c’est pour cela que je ne mets pas 5*.

Nous avons passé noël dans cet établissement, nous étions 4: tous réjouis , l’hôtel, le personnel, la situation géographique, la piscine, l’espace Spa! Le personnel👍le ménage👍de belles attentions👍: un grand merci 👍 Nous avons passé un excellent séjour, nous sommes déjà venus et nous reviendrons, n’hésitez pas!

Superbe hotel idéalement situé au pied des pistes..C'était top de pouvoir profiter du spa après une bonne journée de ski ainsi que de pouvoir déguster des crepes offertes à notre retour dans le lobby ! - Super nouveau resto frometon a découvrir qui vient tout juste d'ouvrir, les fromages sont sélectionnés par un MOF et ca change tout !! bien hate d'y retourner .. !

Bonne emplacement proche du centre-ville sans être trop proche c'est au calme. Tout prêt du télécabine aiguille du midi très bon service restaurant et spa .Hôtel impeccable et service en chambre tres bon bravo à tous pour ce bon séjour passé chez vous .Merci

Le service est clairement irréprochable ! Déco au top, très bon emplacement et restaurant fantastique ! Chambre très sympa et confortable, je recommande vivement

Hôtel agréable à l’entrée de Chamonix, les services proposés sont très complets (jeux enfants, trottinettes, fontaine, bar, etc). Les chambres avec vue sur le Mont Blanc sont très joliment décorées et la literie est très confortable. Toutefois la salle de bain n’est clairement pas à la hauteur d’un 4*. La baignoire est de petite taille et je me suis brûlé deux fois avec des changements aléatoires de l’eau. Le SPA est correct.

Toujours un plaisir de revenir dans cet hotel, tout est parfait !!! Un petite parenthèse pour remercier le Bartender qui nous a régalé avec ses cocktails. A très vite !!!

2ème séjour dans ce magnifique hôtel de Chamonix ! Nous avions pris une chambre sans vue et avons été sur classés en chambre supérieure. L'hôtel est très bien décoré le spa sublime et le personnel très pro et accueillant. Nous avons dîné au restaurant tout était parfait. Idem pour le petit-déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir !

Mon conjoint Mr MOREL et moi même y avons séjourner du 21 au 23 octobre 2022 et cet hôtel mérite même une 5eme étoile. C’était une surprise de la part de mon conjoint pour mon anniversaire, et quelle surprise !!! 😍 Le cadre est une beauté sans nom, très très bien situé, à la fois excentré du centre pour la tranquillité mais à 10 min à pied. Les activités y sont nombreuses et ça c’est le vrai + de cet hôtel ! ( jeu de société, crêpe, pop corn, jeu d’arcade, coin musique, trottinette, salle de jeux pour enfant avec bonbons et jus d’orange, tous ça gratuit et à volonté ! ). Cet établissement en a pour tout les goûts et pour tout le monde ( petit et grand ) !! Petit déjeuner copieux, excellent, le dîner aussi. Le personnel d’une gentillesse exceptionnelle. Nous sommes allez au spa NUXE. Tout étais parfait. Les chambres, la réception, le bar, le restaurant c’est splendide, chaleureux, conviviale. Le service au petit soin. La seule petite chose que j’aurais a redire est que lorsque nous avons voulu aller au parking de l’hôtel le samedi soir, il nous a d’abord été dit qu’il était complet pour au final nous dire que c’était 10 euros la nuit si on voulais 😅 Étant très compréhensive, Nous y sommes aller puisque 10 euros reste un prix très abordable. Merci encore pour ce séjour, nous reviendrons sans problème cet fois avec notre fils 😁

L'appartement : le goûter : absolument génial. Jaccousi et sauna privés +2 bouteilles de vin offertes Personnel sympathique et à l'écoute de nos moindres soucis

Toujours un régal de venir (et revenir) à l’Heliopic. Nous venons en famille depuis de nombreuses années, entre 2 et 3 fois par an, et dans les appartements attenants à l’hotel. Les appartements sont très confortables, avec une vue incroyable sur le Mont Blanc et l’Aiguille du Midi. Petit déjeuner copieux et varié, de qualité. Le personnel est agréable et répond à chacune de nos requêtes. Nous sommes aussi allés au Cristal de Jade en face mais nous avons tout de même une préférence pour l’Heliopic, nos enfants adorent le coin jeu, les arcades et les jacuzzi!

Les choses positives: - propreté irréprochable. - Environnements bien décorés et spacieux. - les femmes de ménage, le garçon qui récupère les bagages et la réceptionniste espagnole Oihane, ils étaient super sympas. choses négatives : - Directeur de l'hôtel (femme blonde aux cheveux mi-longs avec des lunettes) très pointu, froid et arrogant. - Chambre avec plafond très bas, inconfortable. Nous avons dû marcher la tête baissée. Bruit de chantier. Fenêtre sans paysage. - Nuxe Spa ressemble à une promenade, hyper remplie de monde. Eau froide de la piscine. Les gels douche sont tous vides et il n'y a pas de thé comme c'est écrit sur le web. - Buffet petit-déjeuner de mauvaise qualité. - check in à 16h (super tard) et check out à 12h. - Très cher pour ce que c'est.

Hôtel très bien situé, la remontée pour l aiguille du midi est juste en face. L hôtel est magnifique, les chambres sont spacieuses et on s' y sent bien, le spa est génial ( bain glacé, hammam, sauna, grotte glacée, grande piscine, coin cocooning, grande douche, bref le TOP). Et tout le personnel est vraiment gentil, accueillant et très serviable. C'est un établissement que je recommande à 100% , je n'ai aucune critique négative ! Nous reviendrons sans hésitation !!!

Fontaine eau plate gazeuse café et thé dispo 24h24 dans le hall. Indispensable. Chambres correctes (certaines sont petites et très mansardées). Pas de frigo dans la chambre. Tv et coffre fort. Double vitrage. Interdit de fumer en chambre ET sur le balcon ?. Armoire ouverte. Pas de tiroir. Pas de ftp avec le wifi (ports bloqués ?) Spa spacieux. Hamman sauna bain bouillonnant et vaste piscine. Peignoirs fournis. Juste face au télépherique de l'aiguille du midi. Parking de l'hôtel cher. Petit dej très bien même si c'est pas donné.

Hôtel très bien situé à Chamonix, personnel très serviable pour apporter tout le confort nécessaire, et très bonnes installations (machine a café, fontaine à eau, microonde) appréciables. Le SPA (en illimité) est agréable aux heures où la fréquentation est faible. Petit déjeuner de qualité (buffet très large). Gros bémol sur l'insonorisation des chambres (bruit de la route passante avec la fenêtre fermée, et bruit dans les couloirs du personnel d'entretien). Petit bémol sur la qualité du ménage : cheveux retrouvés dans la chambre et la salle de bain à mon arrivée, machine a café pas nettoyée (ancienne capsule) et bouchon de bouteille d'eau sur la terrasse.

Très bel hôtel qui mérite ses 4 étoiles. La conciergerie au petit soin dès votre arrivée. Les petits déjeuners sont très riches avec un très large choix de produit sucré ou salé de qualité. À 2 pas du téléphérique et suffisamment éloigné du centre pour être tranquille. Le spa est illimité et idéal lors des jours nuageux. Nous recommandons.

Hôtel très chic, bien entretenu avec de bon équipements, très bon séjour passé chez vous. Idéalement placé. Le SPA est complet et propre. Nous avions pris un massage de 45 min, rien à redire. Chambre super et propre. Juste un petit point négatif, je trouve que les chambres sont un peu sombres, il manque un luminaire en plus. Je recommande.

Nous avons séjourné 4 nuits à l’hôtel Heliopic dans une chambre standard. La chambre est spatieuse, le lit confortable. Le petit déjeuner est très bien, il y a un large choix et les produits sont bons. Le personnel est accueillant et gentil. Le spa est globalement bien. Il manque cependant un peu de place pour juste se poser avec un livre et se reposer et le coin tisane avec 2 pauvres Thermos et gobelets en carton c’est bof pour un spa Nuxe! Bon je finirai par dire que l’isolation phonique de l’hôtel est très mal faite. Impossible de dormir le matin, on entend tout ce qu’il se passe dans le couloir et dans les chambres voisines. Gare à vous si votre voisin de chambre ronfle… On sent qu’un gros travail de décoration a été fait mais les finitions ne sont pas là. Le parking est top pour 10€/jour, les places sont larges. C’est très pratique. Le prix est assez cher pour les prestations.

Chambres spacieuses et très propres, spa très complet, personnel charmant (mention spéciale au barman qui nous a concocté de délicieux cocktails sur mesure !). L’hôtel est parfaitement situé au pied du téléphérique de l’aiguille du midi et à quelques minutes à pied du centre de Chamonix. A recommander les yeux fermés !

Difficile de faire mieux par rapport aux précédents avis mais je vais tenté d'apporter ma p'tite touche avec plaisir 🤗 J'ai décidé de faire une p'tite halte dans ce ravissant hôtel car je ne souhaitais pas faire le trajet total pour descendre en Italie. Quel fût mon agréable surprise quand à la qualité de tout sur cette hôtel. L'accueil, le service, le bar, le restaurant, le centre de bien-être, la chambre..... Tout était 💯% parfait difficile de dire mieux, vous êtes digne d'un établissement 4 étoiles. Je regrette de ne pas avoir fait une seconde nuit de suite pour le confort et le côté cocooning que votre établissement apporte au client 😁 Bonne continuation et à bientôt je l'espère 🤞

Structure jolie mais rapport qualité prix nettement mauvais. Chambre collé à la route et sans frigo bar, spa inutile avec une piscine froide ( on a choisi l hotel ppur se detendre au spa mais on est pas resté plus que 10 min!) et un toute petite jacuzzi chaude. Rien à dire sur le personnel qui etait impeccable.

Hotel très agréable bien situé , personnel très aimable, le site Web ne dément pas à la réalité. Beaucoup de détails qui rend la vie fort confortable à l'hôtel. Chambres impeccables, un espace enfants bien agencé et le spa Nuxe très bien ainsi que la piscine

Le personnel est absolument sympathique et disponible. L hotel est tres bien placé. Le spa est tres agréable et complet en terme de prestation. Le restaurant est excellent..un bemol..la chambre bienqu ayant vu sur le Mont-blanc est assez simple( reservation chambre superieure). Sur cette catégorie et ce prix, on aurait espère une salle de bain ou on ne prend pas la douche dans la baignoire. Literie parfaite

Le meilleur hôtel que j’ai pu faire, cela fait des années que j’y vais pour évènement spécial. Les équipes sont formidables le restaurant une merveille, le petit déjeuner en chambre un rêve

Très bon service et hotel très cher mais le personnel très aimable et le personnel étais aussi très relationel ! La chambre étais très propre et le petit déjeuner moyennement bon ! Très belle chambre assez bien équipée avec du produits NUXE et cette hôtel spa est pas très loin de Chamonix sud

Excellent hôtel.les chambres sont confortables, les dîners proposés sont excellents et très bien présentés. on apprécie beaucoup le spa, hammam, sauna jacuzzi, massage. L'hôtel est idealement situé. On ne s'en lasse pas on revient Régulièrement Et quelques mois plus tard, nous voilà de retour C'est toujours au top régulièrement.

je devais rester 2 jours, à la réception on m'a dit qu'on me bloquait la chambre pour le 2ème jour. Au final, on m'appelle pour me dire qu'il faut que je prenne un appartement et que c'est 60 euros de plus. Le soir, je veux aller manger, on me dit que le restaurant est privatisé, sympa de le découvrir à 21h surtout à Chamonix hors saison, la plupart des cuisines étaient fermé donc dur de trouver pour manger. Toute la nuit, l'alarme des remontées mécaniques a sonné. De plus l'isolation entre les chambres et couloir est juste impossible et indigne de votre standard. Ma tête bougeait à chaque claquement de porte du voisin. Ce séjour a été un enfer et un parcours du combattant entre votre manque d'information, de professionnalisme et la pauvre qualité de vos installations. Alors oui, c'est beau il n'y a rien à dire, pour le reste c'est 0. Et je parle même pas du petit déjeuner, à 17 euros, c'est un scandale. Vu les produits proposés, produits non locaux, pain et viennoiserie décongelés, salade de fruit industriel... et j'en passe En résumé, impossible de manger, impossible de dormir, petit déjeuner à prix exhorbitant. A fuir, il y a bien mieux à Chamonix

Chambres spacieuses et très propres. La décoration est soignée. Une très jolie vue sur la montagne depuis le balcon. La literie est impeccable. Cafetière à dosettes, bouilloire et bouteilles d'eau à disposition. Salle de jeux pour les enfants avec machines à pop-corn et bonbons à disposition ! Super bibliothèque avec petit rappel en chambre. Au top !

Très joli hôtel, accueil professionnel et aimable. Mention spécial pour le magnifique spa, ainsi que le petit déjeuner ultra copieux. Très satisfait de notre petit séjour

Magnifique hôtel très bien situé. L’ensemble du personnel est au petit soin et respectueux. Les chambres sont aérées, sublimes et confortables. Présence d’un merveilleux spa (hammam, piscine, jacuzzi, bain d’eau froide, tisanerie). Très bonne expérience avec le restaurant également. Le petit déjeuner était lui aussi merveilleux. Serveurs agréables, les plats sont goûteux. Nous reviendrons avec certitude. Je recommande !

Notre point de chute à Chamonix…. De la réception au bar, des chambres au Spa, ( massages de qualité ) tout est parfait…. Les chambres sont agréables et bien équipées. Mention spéciale pour le choix et la qualité du petit déjeuner . On y revient toujours avec plaisir 🤩

Séjour à l'Hotel Héliopic parfait. Un grand merci à tout l'ensemble du personnel (accueil, restaurant, équipe d'entretien, Spa...) qui a été au petit soin du début à la fin du séjour. Nous étions avec deux enfants en bas âge, hôtel très pratique pour les familles car salle de jeux en face du bar, bien pour prendre l'apéro tranquille ;). Les enfants peuvent accéder à la piscine chauffée jusqu'à 14h. Les menus du soir ont même été adaptés par le cuisinier à la demande de nos enfants. Possibilité de louer le matériel de ski sur place (pratique++), et partenariat avec les cours de ski EVOLUTION 2 Chamonix au top. On reviendra !

Accueil impeccable. À peine garée dans le parking souterrain qu’une personne est venue nous aider pour les bagages. Les explications sur le fonctionnement de l’hôtel lors de l’enregistrement ont été très claires et tout le monde vraiment professionnel, agréable et au petits soins y compris les femmes de chambre qui nous ont fournis spontanément un peignoir de la bonne taille pour mon bébé lorsqu’elles l’ont vu. Petit déjeuner excellent et varié, restaurant qui donne l’eau à la bouche mais victime de son succès et complet.Mention spéciale pour le petit coin enfant ou mon petit garçon de 15 mois à pu jouer longuement. Même si cette salle de jeux ourrait être plus grande, l’idée d’en avoir une est simplement fantastique ! Seul bémol à mon sens, c’est l’absence de mini bar dans la chambre. Mon grand garçon de 12 ans se faisait une joie d’avoir un petit coca bien frais et quelques cacahuètes. Avoir le mini bar dans la chambre c’est un peu la cerise sur le gâteau et ce qui fait que l’hôtel est un lieu à pars entière mais j’ai lu dans les commentaires les raisons de son absence et le comprends. Autre bémol et là nous avons été un peu déçu c’est les plats proposés par le room service. La soupe de potiron liquide comme de l’eau avec peu de goût, et baba au rhume très minimaliste sans présentation ni crème chantilly pour le rendre attractif. Avons goûté d’autres plats et avons été déçu de leur saveurs également excepté le moelleux au chocolat.selon moi il manquerait des incontournables comme le croque monsieur , le club sandwich, la petite salade mêlée ou encore le plat de pâte et sa sauce. Ce sont des mets généralement appréciés de tout âge et qui peuvent aussi bien convenir aux enfants / ado. Outre ces détails je n’ai rien à ajouter, c’était très bien et le SPA magnifique également. Je recommande, même avec les enfants qui semblent vraiment être les bienvenus.

Voilà un établissement qui préfère facturer ses clients que les servir : après avoir versé un acompte substantiel (70%) pour un séminaire professionnel fin Janvier, j'ai demandé le report du séjour suite aux consignes gouvernementales (difficile de partir en séminaire quand les consignes gouvernementales sont de mettre les collaborateurs en télétravail 3 à 4 jours par semaine). J'ai ainsi demandé à l'hôtel de me faire un nouveau devis. Quelle fut ma surprise quand on m'a indiqué que les 70% seraient conservés par l'hôtel, et qu'aucune somme ne sera reportée sur un éventuel nouveau séjour qui sera à régler en totalité! Car en effet, officiellement, il n'y a pas de confinement ni de restriction des déplacements, donc le contrat s'applique. La raison invoquée? la préservation de notre entreprise. probablement affectée par la crise COVID. Le calcul ne me semble pas bon car ce groupe ne touchera jamais plus un euro de ma part. Et le contact de finir ainsi: Merci pour votre collaboration sur ce dossier et au plaisir d'un prochain contact. A défaut d'un sens de l'accueil, ils ont le sens de l'humour!

Dès l'entrée, on entre dans un espace de vie. Total bien- être Une salle de jeux pour les petits, un espace ludique, une bibliothèque dont tout le monde rêverait à disposition Une cheminée a gaz qui apporte la convivialité de son foyer Une cafétérie/ tisanerie à libre disposition Du très haut de gamme bien orchestré Une carte de bar interminable Un personnel irréprochable On recommande ++++

Nous n'avons pas pu séjourner dans cet hôtel, pour la simple et bonne raison que notre séjour a été annulé suite à un mail de leur part. Est-ce à cause d'une pandémie? d'une fermeture administrative ou économique? d'un tsunami de haute montagne? Rien de tout ça. Un groupe qui réserve des chambres à postériori et qui rapporte plus de deniers? Tout juste Auguste! Donc on nous fait patienter le temps de nous reloger dans un hôtel de même catégorie pendant plusieurs mois, pour au final se voir proposer un établissement plus proche de l'auberge de jeunesse que de l'hôtel choisi en amont. Cerise sur le gateau : le coût de l'hôtel qui nous accepte est inférieur à celui de notre réservation et ne propose pas de demi-pension... Donc nouvelle recherche de logement à moins d'un mois du départ, pas besoin de préciser que le choix n'est plus au rdv et que les prix se sont envolés. Merci Heliopic pour cette expérience, nous ferons passer le mot quant à votre sérieux.

Nous avons passé un excellent séjour. Déjà l’hôtel, les chambres et le spa sont réellement bien entretenus et joliment décorés. Mais ce que nous avons encore plus apprécié, c’est la courtoisie et l’énergie du personnel pour nous permettre de ne penser qu’à notre week end de vacances. C’est à mon sens ce qui fait la différence dans des hôtels 4****. Nous reviendrons sans hésitation, À bientôt et merci encore

Excellent hôtel ! Personnels au petit soin pour leur client, souriants et agréables. Petit déjeuner au top, avec beaucoup de choix et très bon. Les chambres étaient très propres également. À côté du téléphérique de l'Aiguille du Midi, à proximité du centre ville et des accès de transports en commun. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés :)

Hôtel très agréable avec spa. Petit déjeuner simple mais correct. Le spa est propre et très agréable avec son atmosphère relaxante. Les chambres sont simples mais agréables avec tout le confort nécessaire pour un séjour. Personnel accueillant et chaleureux.

L’accueil est parfait les explications sont claires, tout est à proximité et il n’y a pas nécessité d’utiliser la voiture. Les chambres sont confortables et propres. La literie est très bien et suffisamment large pour le confort. La décoration est soignée, de bon ton, contemporaine. Ce qui est fortement apprécié est le café à disposition, et Des petits jus de fruit. Il ne reste plus qu’à chausser les skis en sortant de l’hôtel pour s’adonner au plaisir de la glisse

J'ai choisi cet hôtel en fonction des avis qui sont excellents mais malheureusement en ce qui me concerne je suis déçu je suis tombé sur une succession de petits dysfonctionnements qui ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles de ce tarif. D'autant que je venais de passer un séjour dans un autre établissement de même catégorie ou tout c'est passé comme dans un rêve. Mais je tiens à souligner qu'un avis est subjectif un accueil loupé sur un client ne veut pas dire que l'établissement n'est pas qualitatif. L'emplacement est génial pour visiter Chamonix la décoration atypique et très intéressante le petit déjeuner très copieux et varié avec un personnel qui fait très bien son travail tout comme le personnel d'entretien des chambres.

Le séjour était incroyable. Je n’ai jamais passé un aussi bon séjour ailleurs. Le personnel est très accueillant, disponible, souriant et plein de bons conseils. Le côté restauration est super. Les prix ne sont pas excessifs et tout est de bonne qualité. Il y a du choix autant que vous en voulez… La chambre est très très bien équipée et tout est mis à disposition. Un grand merci également au personnel « ménage » qui fait un boulot fantastique autant dans les chambres que les espaces communs. L’hôtel est calme, très propre, très bien placé, pas besoin de prendre la voiture ! Le côté SPA est incroyable. Il y a de la place pour tout le monde et surtout il y a plein de salles différentes (hamam, sauna, bain froid…). Le rapport qualité prix y est. Un grand merci à tous pour l’accueil et le séjour.

Hôtel agréable au pied de l’aiguille du midi, accès direct au téléphérique. Bonne situation par rapport au centre ville, pas besoin de se déplacer en voiture. Chambre mansardée spacieuse avec vue sur le mont blanc, calme, très propre et avec une bonne literie. Le spa est très fréquenté, peu d’espace pour s’installé et l’eau est un peu trop froide. Petit déjeuner trop chère pour être pris à l’hôtel. Bon séjour passé dans cet hôtel.

Bon établissement bien situé dans la ville plutôt accueillant produits Nuxe pour le spa ainsi que pour la chambre Malheureusement quelques travaux nous ont plutôt énervé après un bon massage impossible de ce reposé 🤬 pose d'un échafaudage incluant marteau et autres objets bruyant n'étant pas de la faute de l'hôtel je n'en tien pas rigueur mais un geste commercial ou autre changement de chambre aurait été bienvenue. Le directeur répond à l'avis me disant prochaine fois surclassement je suis déjà en chambre supérieure le maximum dans votre hôtel 😅 Bref c'était un mini moment négatif dans ma vie . L'hôtel est le personnel vous accueille comme il ce doit les masseuse sont d'un professionnalisme parfait .

Séjour irréprochable ! Que ce soit au niveau du personnel (réception, petit-déjeuner/restaurant/spa/soins), de la qualité des chambres, ainsi que des prestations des différents services, tout était parfait ! Sympathie et professionnalisme de l'ensemble du personnel ont été très appréciés. Je recommande les yeux fermés sans hésiter

Dans mon top 5 des hôtels que j'ai préféré, tout s'est déroulé à merveille. Un super accueil dans un hall chaleureux avec du personnel très pro et gentil. Un bar avec un nombres incalculables de produits dans un décor très cosy vu sur la piscine. Un complexe piscine / Spa super équipé je n'ai jamais vu autant d'équipements dans un hôtel. Une chambre très bien équipée également avec une super literie. Le petit déjeuner très complet !! Enfin je trouve que c'est un hôtel haut de gamme de plus avec son emplacement idéal à 50m des télécabines pour l'aiguille du midi et son parking moins cher que tout les hôtels concurrents

Nous sommes ravis de notre nuit à l'Heliopic. Nous avons pu profiter de l'espace bien-être très agréable et suffisamment spacieux pour profiter de toutes les installations même avec un peu d'affluence. Le petit-déjeuner/brunch est copieux et avec des produits de qualité, ce qui justifie le prix. Par ailleurs, le personnel est discret mais présent, ce qui est très appréciable également. Chambre spacieuse, propre, rien à redire. A refaire!

Nous avons bien été accueilli par le personnel, aussi bien à la réception, au spa et au restaurant ! Très bien situé, très bonne accueil pour nous ainsi que notre toutou, bonbon à volonté miammiam! 😍 , petit déjeuné au top.

Un hôtel magnifique avec un coin balnéothérapie au top. Mais mon dieu le bruit.... Des voisins qui se sont insultés toute la nuit... On avait l impression de les avoir dans notre chambre.... Au prix où sont les chambres je pensais pouvoir me reposer pendant la nuit. Dommage vraiment dommage. En plus la havre était en face de l ascenseur... Une horreur...

Nous avons bien été accueilli pour le personnel, aussi bien à la réception, au spa et au restaurant ! Très bien situé, dommage qu'il faut tout réserver à l'avance comme le parking ( qui été complet à notre arrivé) les massages et le dîner à l'hôtel.

Un très bel établissement avec un très bon standing. Nous avons passé un bon séjour. Le personnel est adorable et au soin du début à la fin. Prêt à répondre à vos besoins et demandes. L' espace SPA est très bien dimensionné avec de bons équipements même s'il arrive qu'il y ait parfois pas mal d'affluence. Les cocktails du bar sont originaux, nombreux et excellents. Le restaurant de l'hôtel tout simplement topissime !!! Du choix au petit déjeuner mais qualité OK, notamment le thé qui pourrait être de meilleure qualité et manque un lait végétal. Équipements de la chambre très bien avec coffre fort et Télé avec VOD au top ! Petit bémol quand même sur la chambre mansardée avec vue montagne. SdB peu fonctionnelle (on le savait mais pas autant... Et qui pourrait être réagencée), un tout petit peu déçu de la literie (mais on est exigent). Nous avions une vue magnifique sur le montblanc et l'aiguille du midi... mais aussi sur la route principale donc bruyant fenêtre ouverte ou pour prendre un petit apéro sur le balcon (on entend rien fenêtre fermée) Et enfin l'absence de volet fait que la lumière rentre pas mal dans la pièce ce qui peut vous réveiller tôt le matin si vous y êtes sensibles

Excellent👍👏😆 hôtel et spa, chambre spacieuse et bien insonorisées, beau balcon avec vue. Ambiance intimiste et décontractée, architecture epurée et scandinave avec de beaux matériaux. Spa génial avec espace détente et thé, que du bien Être dans un coccon feutré. Personnellement à votre écoute resto + bar, tout est parfait💯✨.

Nous avions pris une chambre supérieure en demi pension avec mon mari pour un mini voyage de noces. Nous avons énormément apprécié le personnel de l'hôtel, aux petits soins mais aussi très humain et sympatique avec pas mal de passionné.e.s de montagnes qui ont plein de bons tuyaux à partager. Le restaurant est particulièrement remarquable, avec une équipe dynamique et très aimable, qui a fait tout son possible pour s'adapter à nos allergies alimentaires en créant spécialement des plats extraordinaires qui n'étaient pas du tout au menu! Les installations du spa sont superbes et très propres, nous avons adoré le hammam, le bain d'eau froide et la grotte de glace! Après cette expérience nous reviendrons sûrement a l'heliopic lors d'un prochain séjour Chamonix!

Hôtel très bien. Celui est un très bonne hôtel, après avoir réservé une chambre supérieure, celle-ci était très propre et bien équipée. Quelque problème de finition pour un hôtel 4* tels que les coin de murs dans les chambre ou les murs des couloirs un peu abimé mais c'est du détail. Les parties bien être (piscine, spa, hamam, sauna) sont très bien entretenu et propre. Cependant malgré ces remarques, le gros point noir qui leurs coûtent la 5 ème étoile de mon post est le parking... Comment un hôtel 4etoiles ne peux pas proposé de parking sous prétexte qu'il est plein... 😤

Ma copine et moi avons passé 2 jours très agréables dans ce magnifique hôtel bien placé à Chamonix. Le personnel est très agréable, les chambres neuves et parfaitement entretenues. La partie spa/bien-être est grande, idéale pour se détendre après la randonnée du jour. Cerise sur le gâteau, le restaurant de l’hôtel est excellent. Aucun point négatif, je recommande !

deuxième séjour avec ma fille pendant 7 jours ! hôtel parfait ! personnel très professionnel, discret, aimable et toujours avec un mot gentil ! tout est fait pour que le client soit à l’aise! nous avions promis que nous reviendrions c’est chose faite! et nous comptons bien y revenir pour les vacances de pâques 2023 !

Toujours très bon rapport qualité prix même si l'on regrette l'absence de climatisation et de minibar ou frigo pour un 4 étoiles, pourtant bienvenus en été. Personnel toujours très aimable et à l'écoute, notamment ai bar et au restaurant où la qualité de la restauration est bien présente à des tarifs raisonnables. Petit bémol sur le spa : l'accès aux moins de 13 ans à la piscine uniquement entre 10 h et 12h en raison de la crise sanitaire, le covid a bon dos...

Très joli hôtel. Nous avons apprécié notre séjour au sein de votre établissement 🙂 . L’espace SPA est très agréable et reposant. Nous avions une chambre supérieure double. Petit bémol pour certains détails dans la chambre … Lumière de la salle de bain qui ne marche pas bien, patère de la sdb mal fixée (et donc serviettes ne pouvant être suspendues), chasse à eau mal encastrée dans le mur… Au prix de la chambre, on se permet de faire attention à ce genre de détails. Merci pour ce séjour.

Super sympa. Accueil aimable. Bien placé dans Chamonix. Déco contemporaine, chambre confortable, bon literie. Spa agréable. Bar cool, de bons cocktails et plateaux de fromages-charcuteries. Par contre, attention, ne commandez pas le room-service: le repas est dégoûtant. Les pâtes micro-ondées étaient froides et immangeables et ne se distingue pas à vue d’œil du pâté de chien. Il serait plus judicieux d’arrêter ce service ou sacrément améliorer. Si pas d’effectif, servez juste un jambon-beurre. L’hôtel garde le bon appréciation car le reste était très bien et après réclamation le ils ont annulé la facture du repas en chambre.

Hotel magnifique, personnel de très haute qualité .une nuit et du coup 2 pour les prestations au top. N'hésiter surtout pas si vous passez par ce cadre merveilleux d'évasion le temps d'un week-end...bravo à toute l'équipe

Séjour très agréable à l'occasion des courses du marathon du Mont Blanc : menu du coureur adapté et copieux, spa bienvenu. Pour le reste ou l'essentiel, literie de qualité, personnel très aimable, petits déjeuners très satisfaisant. Et bien sur emplacement top. OK avec parti pris pour la clim. Deux (légers bémols) : absence de frigo et surcouche logicielle de protection sur tv. Impression générale excellente et recommandation sans hésiter.

L'emplacement est idéal, le bar et le restaurant sont très bien. Nous avions une chambre supérieur avec balcon vu montagne, qui était très confortable. Le personnel est très professionnel et sympathique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 4 nuits. Si je devais définir un petit point négatif, peut être le Spa qui mérite un peu plus de chaleur, l'ambiance est assez froide je trouve, mais ca reste quand même agréable après une grosse journée randonnée.

Je suis ravie de mon séjour au sein de votre établissement malgré les contraintes de cette fin de crise. L'emplacement est idéale pour faire l'aiguille du midi, le téléphérique est a côté ( 1m a pied pour l'entrée) Notre chambre était très bien, disposant de tout le nécessaire pour passer un bon séjour : produits de toilette NUXE, sèche cheveux , peignoirs et chaussons a disposition. Petite recommandation : n'hésitez pas a avoir des chaussons un peu plus petits ( ayant des petits pieds ils étaient un peu grand ! ) . Beaucoup d'activités à faire au sein de l'établissement : jeux d'arcades , livres a disposition, espace pour enfants avec bonbons, jus de fruits , jeux d'échecs ...et spa . Le SPA est disponible en réservant un créneau horaire. Il est très agréable et dispose de beaucoup d'équipements. Nous étions surpris surtout avec la vue sur le mont blanc ! Petit déjeuner simple mais efficace avec des produits de qualités . Il n'y a pas de climatisation, mais compte tenue de la situation géographique, nous avons ouvert la fenêtre le soir, avec la fraîcheur de la montagne, notre chambre était fraîche et agréable.

nous avons passé un bon séjour le week-end dernier. les chambres sont propres et spacieuses, seul bémol il y a pas de clim. Il fait un peu chaud dedans je trouve, surtout la nuit. les repas sont excellents et copieux, rien à dire. Je recommande

Excellent séjour de 6 jours à l'Héliopic : tout est fait pour passer un bon moment ! Que ce soit la chambre, le restaurant ou le SPA. *** CHAMBRE *** : A la réception, le personnel est agréable et le check-in est rapidement effectué (nous avions des demandes spécifiques qui ont toutes été satisfaites). La chambre supérieure n°314 est bien orientée côté montagnes. Literie confortable, chambre spacieuse avec balcon. Salle de bain avec produits Nuxe. Le lobby de l'hôtel est spacieux et chaleureux. *** RESTAURANT *** : Que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, tout y est parfait. Le buffet du petit-déjeuner est complet : partie sucrée (mini viennoiseries, beignets, donuts, pancakes, yaourts, fruits, céréales, jus de fruits, …) et partie salée (charcuterie, fromages, œufs, bacon, haricots, pain, champignons, …). Le prix est adapté (17€ par personne). Au dîner, c’est un enchantement : apéritifs, entrées, plats et desserts confectionnés par le chef et ses équipes avec des produits frais et savoureux (menu à 34€ par personne ou à la carte). Le gravelax de saumon est délicieux, les viandes et poissons sont superbement bien cuisinés. L’équipe du restaurant est topissime. Pendant notre séjour de 6 jours, nous avons été chouchoutés par Charles, Suki et Johanna. *** SPA *** : Jacuzzi, hammam, sauna, grotte de glace (entre 6° et 8°, idéale après le sauna ou le hammam). Réservation tous les jours d’un créneau d’une heure pour profiter des bienfaits du SPA (en raison de la crise sanitaire). La piscine est pour le moment indisponible.

MAGNIFIQUE ! Déjà deux séjours dans cet hôtel et nous sommes ravis ! Nous avons prit une chambre double supérieure et nous avons été conquis du début à la fin, tant sur l'accueil, la propreté des lieux, la vue, les locaux ! Tout est pensé et maîtrisé pour avoir un séjour inoubliable. Nous avons eu la chance de bénéficier du Spa, des horaires sont à réservés pour maîtriser le flux dans les locaux et pouvoir respecter un nombre de visiteurs maximums pour respecter les réglementations sanitaires COVID-19. Nous avons eu un petit problème de fuite d'eau dans notre chambre où nous tenons remercier Hugo (réceptionniste) mais aussi à l'ensemble du personnel pour sa réactivité et sa gentillesse, ou il a su nous trouver une solution immédiate à notre problème. Vous l'aurez compris, nous reviendrons avec plaisir pour un 3ème séjour dans cet établissement et nous vous le recommandons sans hésitation !

Nous sommes allés à l'hôtel Heliopic en mars et en juin .En mars il y avait le covid nous n'avons pas dîner au restaurant mais dans les chambres et c'était quand même super. Mais en juin. La réception la chambre la cuisine tout était parfait. Une mention particulière à la cuisine c'était extra.Encore bravo à toute l'équipe. Sûrement à l'année prochaine en mars et juin Vous méritez le succès

Nous avons passé un très agréable séjour le week-end dernier. Le personnel nous a très bien accueillis et a su nous faire oublier du mieux possible la situation sanitaire. Le spa est agréable (massage nickel) , la vue est sublime, le repas au top (mention spéciale pour la polenta 😍). Nous reviendrons !

Chambre supérieure agréable et propre. Séjour pendant le covid, le Petit-déjeuner était donc servi en chambre. Petit bémol : le café n’était pas de qualité y compris les capsules présentes en chambre.

Très bien. Spa agréable. Ils se sont bien adaptés aux situations sanitaires pour permettre aux clients de quand même se reposer et profiter de la magnifique vue sur la montagne. Je recommande !

Hôtel très charmant, chambre spacieuse et lumineuse. Le personnel est très agréable que cela soit à l'accueil, au SPA et même le personnel d'entretien. Le petit déjeuné était suffisamment copieux. Nous avons dîné deux soirs et les repas étaient toujours un régal. Petit bémol, l'incivilité de certaines personnes au spa. Premier soir, par exemple, avec un créneau d'une heure, nous avons pu avoir accès qu'au jacuzzi car les personnes ne respectaient pas le temps limité pour le sauna ou hammam. Dommage qu'il n'y ait pas plus de surveillance à ce niveau-là. Les places de parking en sous-sol sont suffisamment spacieuses et adaptées pour des voitures imposantes (type 4X4). Je recommande cet hôtel !

Chambre parentale spacieuse, propre. Séjour pendant la crise sanitaire, de ce fait le petit déjeuner était servi en chambre. Qualité des produits décevant par rapport au prix... Mais le petit plus apprécié était le service goûter vers 17h ( crêpe et pop corn) Bibliothèque et jeux d'échec a disposition du client. Le personnel est serviable et souriant.

Séjour très agréable. Le personnel est très accueillant, efficace et discret. Les installations du SPA sont très agréables, tout comme les masseuses et soins proposés, les salles de massages sont bien insonorisées et permet une réel détente.

Nous avons passé un agréable week-end en demi-pension ! Mention spéciale au cuisine qui nous on régalé que ce soit aux petits déjeuners, qu’aux dîners ! Un peu compliqué au spa avec le contexte Covid, nous passons autant de temps à attendre que les espaces se libère que d’en profiter. Recommandation : est il possible d’étudier la mise en place de table pour la restauration en chambre ? Ce serai plus agréable que de manger sur la tablette ou dans le lit. Bon positionnement de l’hotel, à côté de l’aiguille du midi (fermé actuellement) Je recommande cet hôtel-spa.

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel. Le personnel est attentionné et communique bien. Beaucoup de précautions sont prises concernant la situation sanitaire actuelle, tant au niveau de l’accueil que du spa, et nous vous remercions pour cela. Les chambres sont confortables et chaleureuses. La qualité de la literie est tout particulièrement appréciable. Nous avons également apprécié le large choix de films en chambre. Concernant la cuisine, les petits déjeuners sont copieux et très bons. Les plats proposés pour le dîner sont excellents, nous nous sommes régalés... Que ce soit au niveau des chambres ou du spa, tout est neuf et bien propre. L’espace détente du spa est spacieux, et il est vraiment bien équipé ! À la fin du séjour, nous avons répondu à un questionnaire de satisfaction. Le directeur de l’hôtel a pris soin de nous répondre pour la prise en compte de nos remarques, et de nous remercier d’y avoir répondu. Il faut le souligner quand tout est bien, et cela méritait bien toutes les étoiles !

Hôtel sublime, literie parfaite, accueil excellent, repas et petit déjeuner en chambre délicieux et en bonne quantité. Le spa est très beau. Nous avons cependant 2 remarques: l eau de la douche est difficile à régler, nous passions d une eau froide à une eau brûlante en quelques secondes. Et dans un second temps: il est dommage de ne pas avoir un temps limite pour chaque activité du spa. Certaines personnes monopolisent les activités (le jacuzzi principalement) et nous n avons pu en profiter sur nos 2 heures de forfait, devant respecter le principe de une chambre par activité. Malgré cela, le séjour était excellent avec une vue sur le mont blanc magnifique, l 'accès au parking sous terrain est un vrai + également ! Merci encore 👍

+++ Bonne literie, spa agréable pensez bien à réserver vos créneaux massages et accès au SPA ! Au niveau de la cuisine rien à redire c’était très très bon. - - - dommage pas de vaisselle repas servit dans des barquettes alimentaires...

Bonjour Mr le directeur , Je viens de prendre connaissance de votre réponse . Pour précision notre arrivée était un vendredi soir , le soin à 18h , vous pouvez vérifier et non un samedi , en aucun cas on bouleversait le planning des autres clients sur une journée. Concernant le confort des chambres , par curiosité , je vous invite à vous asseoir sur une chaise , au bureau donc, pour manger et vous me dites si vous êtes bien , collé à la télé ... Dans votre mail je ressens bien que vous réagissez assez vivement aux remarques alors que le ressenti des clients est primordial ! Cependant vous ne rebondissez pas sur le fait que les personnes de l’accueil ne nous demandent même pas si notre séjour s’est bien passé .. Pour précision il n’ y avait personne qui attendait derrière nous , on aurait eu largement le temps d’échanger quelques mots et pas juste le ressenti de régler la note . Mais Cela ne fait pas parti des critères d’un 4 étoiles peut être également... Cet avis était avant tout pour apporter « un plus « en vous suggérant ce qui , pour nous , nous a manqué pendant notre séjour . La crise sanitaire est très compliquée pour tout le monde , s’adapter à cette situation inédite est essentiel , le partage des expériences de chacun , prendre en compte chaque idée et remarques des clients feront que avancer ... Cordialement Mr le directeur.

Superbe établissement ! Nous avions réservé deux nuits dans cet hôtel mais en raison du confinement, nous avons dû écourter notre séjour car l'hôtel fermait ainsi que le spa. Cependant le personnel a été très agréable et a su gérer tous ces rebondissements avec un grand sourire et un professionnalisme. L'hôtel a fait un geste commercial pour ces déconvenues. Nous avons été surclassés, merci beaucoup ! La chambre est magnifique, spacieuse et très bien décorée. Le petit-déjeuner est copieux et varié (sucré et salé) et le service très sympathique. Nous reviendrons obligatoirement pour tester le spa et terminer notre séjour qui a du être écourté et nous avons hâte. Je recommande vivement !

Jolie hôtel agréable avec des enfants. Chambre spacieuse. Espace agréable et ludique. Petit déjeuner au top. Spa agréable, jolie piscine mais surchargé à certain moment de la journée malgré le Covid.

Top, le restaurant est vraiment bon aussi. Qualité/prix vraiment pas mal. Nous avions une chambre avec vu sur le mont blanc, les matelas et oreillers sont parfaits.

Superbe hôtel. Personnel très sympathique, équipement et cadre au top. Les chambres sont sublimes et douillettes. Petit déjeuner très copieux et complet Le spa est très complet (jacuzzi, grotte de glace, bain d eau froide, sauna, hammam...) et agréable. Seul petit bémol : les règles d âge ne sont pas respectés et les équipements deviennent par moment des terrains de jeu plus qu'un lieu de détente. Mais je recommande cet établissement !

Très bon séjour. Demis pension avec 10% de remise via le site. Personnel très agréable et a l'écoute autan à l'accueil au restaurant et en chambre. De beaux espaces. Niveau nettoyage la chambre est très cleen. Bémol parking souterrain complet. Et partenariat avec le téléphérique pour l'aiguille du midi serait a envisager. Le petit truc en plus.

Excellent séjour dans cet hôtel au pied de l'aiguille du midi et à proximité immediate du téléphérique pour y accéder, centre ville à quelques pas. Spa avec hammam, sauna et piscine accessible gratuitement pour les clients de l'hôtel (et après une journée de ballade dans les montagnes, ce moment est vraiment le bienvenue). La chambre supérieure est spacieuse, dispose d'un balcon avec vue sur le massif, avec baignoire, produits de toilette Nuxe et machine nespresso et bouilloire à disposition. Petit déjeuner avec un bon choix de produits que ce soit salé ou sucré, petit bémol pour les boissons chaudes qui sont sur machines (machine nespresso pro pour café). Les cocktails au bar sont vraiment à essayer, le thé glacé maison est excellent. Merci au personnel de l'hôtel pour leur amabilité et gentillesse.

Nous avons passé un séjour de rêve à l'Héliopic. L'hôtel est très beau, chaleureux avant tout, un mélange de matière très appréciable. La chambre état spacieuse, classe et fonctionnelle, très calme la nuit. Très propre, avec tout le nécessaire. Nous avons adoré le SPA qui est un des plus beau que j'ai vu, deux hammams très agréables, un beau sauna, une grotte de glace surprenante et une si belle piscine.. Le jacuzzi est souvent monopolisé, hélas. Le petit-déjeuner à l'Akashon est remarquable également, et comprend a peu près tout ce que l'on peut souhaiter ! Nous avons aussi diné au restaurant, mais c'est une autre (et très belle) histoire. PS: les cocktails valent aussi le détour!

Très bon séjour en couple dans cet établissement. Personnel très serviable et souriant. Petit déjeuner très agréable et le repas du soir pris à l'hôtel était vraiment parfait avec accord mets et vins. Un tres bon rapport qualité/prix. L'espace détente est extra, belle piscine, sauna hammam jacuzzi... Et musique d'ambiance. Un sans faute pour ces trois jours en amoureux. Presque pas envie de quitter l'hôtel.

Fabuleux voyage de Noces à l'hôtel Heliopic. Le personnel (de la réception, du restaurant, du bar et de l'entretien) est sympathique, souriant, attentif, et de bons conseils. La chambre et la salle de bain sont spacieuses. La literie est de qualité. Les petites attentions sont très agréables. La vue sur les montagnes est très plaisante. Le spa est doté d'équipements variés (pièce froide, bain d'eau froide, sauna, hammam, jaccuzi, piscine). L'emplacement est très pratique (à 2pas du téléphérique de l'aiguille du midi, à 10min à pieds de la gare du montenvers - mer de glace, à 5min à pieds du centre ville) . La demi pension est excellente ! Nous recommandons vivement cette adresse !

Hôtel très sympathique et très bien placé ! Nous avons eu la chance d'avoir le balcon donnant une vue magique sur le mont blanc. Petit bémol cela dit pour le parking complet (nous avons eu la chance également de trouver un parking pas très loin gratuit), ce qui n'est pas pratique du tout... Et point négatif aussi pour le spa, nous avons du réservé pour seulement une petite heure ce qui est vraiment dommage. Surtout que le spa est vraiment super ! Bain froid à 18°C, grotte de glace, belle piscine, bain bouillonnant, hamman et sauna.

Trop cher pour ce qui est proposé : - check in à 16h00, alors qu'en général c'est 14h00 dans un hôtel 4 etoiles. On a expliqué à la personne de l'accueil qu'on était fatigué après la route, elle nous a dit c'est comme ça, vous n'avez qu'à lire clairement les conditions... Très impolie et désagréable - chambre minimaliste en termes d'équipement, pas de frigo, chaines de télé publiques uniquement et petite pour une 4 etoiles. Et c'était une chambre supérieure, on s'imagine pas à quoi ressemble une chambre simple - spa trop bruyante, plutôt piscine municipale... Avec des groupes des gens qui occupent le jaccuzi pendand toute l'heure autorisee, sans que personne surveille et face un peu plus agréable le'passage au spa - surtout trop cher par rapport aux autres hôtels du même rang de la région.

L'hôtel trop bien côté pour ce qu'il propose en réalité...il est anormal d'avoir un check-in à 16h00 pour un check out à 12h00...pour un prix de chambre très élevé par rapport aux autres hôtels de Chamonix. Parking complet à l'arrivée en nous disant que c'est complet mais cela n'est pas du tout indiqué au moment de la réservation. Bref,des surprises pas bien jolies annonces très désagréablement par la personne de l'accueil qui va l'air de dire si cela ne vous plaît pas,partez. La chambre a un confort minimal, pas des chaînes télé autre que les gratuites, équipements à minima,en dessous que d'autres hôtels 4 étoiles qu'on a souvent vu par ailleurs. Décevant...

Rien à redire! Hôtel bien placé (à moins d'une minute à pieds du téléphérique aiguille du midi), personnel agréable (principalement à l'accueil, arrivé le soir), spa superbe, chambre très agréable (produits nuxe dans la salle de bain bien agréable), petit déjeuner varié et complet de qualité! Nous avons adoré séjourné dans cet hôtel, nous le recommandons et nous reviendrons pour un prochain séjour. PS: les mesures sanitaires sont respectés au sein de l'établissement. BOJCZUK TRISTAN et THOLLOT MELANIE

Accueil agréable, mais manque de conseils sur le lieu. Chambre confortable et propre. Le bar est très sympa avec beaucoup de choix mais ouvre qu'à 15h00. Le restaurant est bon quoi qu'un peu cher. Le petit déjeuner copieux mais à 17euros... le spa très agréable malheureusement personne ne vérifie le respect des consignes sanitaires... c'était un bon séjour.

Un séjour parfait, nous sommes restés une semaine et tout était juste parfait. La chambre avec la vue sur l'aiguille du midi et le mont blanc un vrai bonheur dés le réveil. Un emplacement parfait pour aller faire de la randonnée ou juste se promener dans la ville. Le parking un vrai plus car sur cette période les parkings sont saturés. Le service de ménages est adorables et aux petits soins nous avons eu un peignoir à la taille de notre petite puce tout de suite quand ils ont vu qu'elle était trop petite pour celui prévu. Le système d'horaire pour le Spa un vrai plus également à la fois pour notre sécurité au vue du moment mais aussi pour profiter avec très peu de monde. Et un grand merci à Margaux et Romane pour les séances de massages juste exceptionnelles après des longues journées de randonnées. Pour la gastronomie c'est juste un 25/20 petit déjeuner très variés les dîners sont excellents un super choix, les menus du jour sont très sympas et raffinés et l'équipe de maîtres d'hôtels est adorable et aux petits soins également. Bref une expérience à refaire très vite et encore merci pour nous avoir permis de vivre un bon moment sans stress avec cette période anxiogène. Bravo à toute l'équipe

Service déplorable au bar. Pas du tout accueilli, pas un bonjour en arrivant. Obligé d'aller au bar pour commander alors que les serveurs allaient aux autres tables des clients de l'hôtel pour faire leur travail... pas sûr d'y retourner. En réponse au directeur, je venais en tant que personne extérieure. Je n'avais pas de réservation

Très Bel établissement situé dans le centre du village de Chamonix. Accueil et personnel très agréable et à votre disposition. Prestation de qualité (Spa, Chambre et Bar). Je n’ai pas testé le restaurant. Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles, la salle de bains est vraiment très bel. Petit bémol sur le petit déjeuner en chambre qui est arrivé avec 30 mins de retard sur l’heure demandé. Autre que cela tout à était très bien.

Parfait à tous les niveaux. Qualité de l'accueil - bienveillance du personnel - mention spéciale à Alex et Quentin au restaurant dont les mets sont délicieux - chambre spacieuse, moderne, très confortable - pour nous un havre de paix - Cela était notre 3 ème séjour. Nous reviendrons prochainement.

Super hôtel spa. Nous nous sommes bien détendus dans l'hôtel. Le cadre et la déco de l'hôtel changent de l'ordinaire. On a envi de rester dans l'entrée tellement on se sent bien. Le service est irréprochable. Superbe vue sur les montagnes depuis la change. Localisation au pied du téléphérique

Hôtel bien placé, de nombreuses choses sont à faire à proximité. Chambres sympathiques, personnels accueillants et agréables, coin détente spacieux et propre, déjeuner copieux. Je recommande cet hôtel !

Très bonne hôtel , bien situé Bonne accueil. Petit bémol - chambre 4ème étage -425 la douche -si nous êtes grands impossible de prendre une douche . Dommage que l’accueil nous a rien dit . ( vous avez bien vu , 2mec de 1.87m ) Sinon la chambre est belle avec une excellente vue Je reviendrai sans hésiter, mais pas dans cette chambre

Un lieu ou l l'on se sent bien. L'accueil est très bon, les petites attentions nombreuses (corner enfants /bonbons/jeux arcades, rafraîchissements...). Le dîner était vraiment très bon, les produits sont frais, de qualité, très bien présentés, la salle très confortable et jolie, le personnel attentif et professionnel. Nous avons beaucoup aimé le moment passé dans l espace nuxe. Merci d avoir pensé a ce créneau de 19h réservé aux adultes. Le petit petit-déjeuner est copieux et de qualité. A recommander sans hésitation !

Bel hôtel au pied du téléphérique de laiguille du midi et proche du centre ville, chambre propre et personnel vraiment sympathique. Spa bien équipé et propre. Bon buffet petit déjeuner. Je n ai pas testé le restaurant et les soins.

Excellent hôtel. Très bien placé. Tout à dispo. Piscine, spa, chambres très agréable avec balcons. Pour une fois même seul, vous êtes bien logés. Petit déjeuner copieux. Parfait, vraiment bien. Vous aurez une vue imprenable et non loin du centre ville, vous pourrez mettre votre voiture en sous sol et aller à pied. Si vous aimez marcher. Au pied de l'aiguille du midi vous aurez la montagne au coucher et au lever du soleil.

Lieu de calme et de détente. Dommage que les équipes du bar n ai pas le soutien par leurs homologues de la réception quand il sont dans le jus dans le service (remise en place des tables suite aux départs de clientèle). On se sent bien dans un hôtel quand les équipes s entraident .

Bel établissement branché, bourré de bonnes idées avec un espace santé-nautique absolument top. Chambres confortables. Le point faible est la réception à côté de la plaque (4 passages pour entrer dans une chambre réservée, avec un responsable de l accueil impertinent et de plus mal-èlevé)... Heureusement Le restaurant est bon et le service adorable... Bon WE quand-même malgré une arrivée catastrophique !

Quel sejour !!! Lieu vraiment superbe, hotel vraiment au top. Superbe vue sur l'Aiguille du Midi et sur le Mont Blanc. Superbe emplacement car tout peut se faire sans voiture, a environ 5 min a pied du centre de Chamonix. Concernant le personnel, la aussi tout est parfait. Des receptionnistes aux serveurs du restaurant en passant par le personnel d'entretien, tout le monde y va de son sourire et de sa sympathie. Tout le monde prend soin de vous. Concernant les chambres, la aussi elles correspondent vraiment aux descriptif mais vous serrez scotché par la literie. FABULEUSE !!! Nous n'avions pas envie d'en sortir le matin !! Concernant le restant des installations là aussi nous avons eté bluffé. SPA, Hammam, Jacuzzi, Piscine interieure et espace detente, tout a ete parfaitement conçu et réalisé pour le bien être des utilisateurs. Enfin, le restaurant est la aussi au niveau. Des plats fabuleusement crées, des serveurs vous expliquant toute la conception des plats du debut a la fin et un goût a tomber par terre de l'entree au dessert !!! Note aussi particulière pour le petit déjeuner hors norme !!! Je finirais juste par....VENEZ Y LES YEUX FERMES VOUS NE LE REGRETTEREZ PAS !!!

Je recommande. L’hotel est sublime et le restaurant très bon. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ •les services proposés sont nombreux et en bonus: bonbons, briques de jus, bouteilles d’eau, nombreux jeux et livres à votre disposition gratuitement. •le personnel est sympathique et aux petits soins. •le restaurant propose des plats variés de très bonne qualité. • les chambres sont spacieuses et avec la vue sur l’aiguille du midi en bonus. •le spa est très beau et propre, avec la aussi des petits bonus, comme du thé et de l’eau en libre service. • a côté de Chamonix centre et du téléphérique. Bref un endroit où l’on passe un bon moment. 👌🏼

Tarif un peu cher pour le commun des mortels (mais tout à fait normal pour un hôtel de ce standing) et le rapport qualité/prix est indéniablement bon. Chambre impeccable, silencieuse et spacieuse, personnel courtois et aimable, peignoirs et chaussons fournis, petit dej' de très bonne qualité. Le spa est encore plus beau que sur les photos, avec sa vue sur les montagnes et les petites balancelles face au feu... Le top du top, vraiment. Ça aurait été absolument parfait si tous les résidents respectaient le calme de l'espace spa... mais pour le coup c'est plutôt lié au savoir-vivre des clients, pas à l'hôtel lui-même ;-)

Très bel hôtel. Chambre spacieuse. Literie très confortable. Tout est moderne. Personnel très gentil. SPA idéal. J’ai testé le massage 1h. GÉNIAL. Je n’ai pas eu l’occasion de prendre mes repas sauf le petit déjeuner. Seul bémol. Confiture et pâte à tartiner dans des coupelles. Bon perso. Je trouve ça moyen pour un hôtel de cette qualité. Mais c’est un détail. Je conseille cet hôtel très bien placé.

Quel super séjour !! Nous avons passé une semaine et tout était top ! La chambre moderne, bien équipée et le lit super confortable. Le spa mémorable de nuit avec ces petit flammes et ces lumières. Pour le prix je recommande vivement.

Superbe établissement, belles prestations. Chambre spacieuse. Spa magnifique mais eau de la piscine un peu froide. Un grand bravo au personnel; que ça soit à la réception, au restaurant, au petit déjeuner, l’accueil est top!

Hotel tres sympa avec tous le confort nécessaire. Le prix de la chambre est élevé mais les services associé et la zone SPA de l'hôtel est sympathique. De plus, la chambre avait vu sur le mont blanc et elle était très propre avec tous ce qu'il fallait a l'intérieur. Le personnel de l'hôtel est sympathique et à notre services.

Avis mitigé Cet hôtel spa pourrait être génial si de nombreux petits détails ne rabaissaient la qualité. La chambre, grande avec balcon, bien insonorisée mais aucun porte-bagages, et éclairage tamisé pas très pratique. Rangement pour habit suffisant pour 1 pax mais pas pour 2 pax en hiver. La salle de bain: il y a de la superficie mais une baignoire pas de douche. Deux patère pour les deux peignoirs, une étagère sous le lavabo pour les serviettes et les wc dans la salle de bains. Par contre pas de place pour poser ces affaires ou alors on pose les serviettes par terre, il faut choisir. Une savonnette, 3 mini shampoing / crème et gel , un paquet de mouchoirs en papier. Les disques coton, coton-tiges, brosse à dents, dentifrice, affaire de couture, et autres brillent par leur absence. Le spa est très grand et complèt mais autour de la piscine, pas de transat ou de beaux fauteuils mais 4 horrible fauteuil en similicuir blanc qui gâche tout. Au bout du spa un endroit bizarre avec une banquette et 3 fauteuils suspendus . Quand une famille s’y installe vous avez plus d’endroits où vous mettre. Il y a un mur d’eau qui pourrait être très agréable mais comme il est mal réglé il fait un bruit très fort désagréable et l’eau vous tombe dessus quand vous êtes dans le jaccuzi. L’eau de la piscine est affichée à 29° mais même en nageant je n’ai pas pu me réchauffer Le petit déjeuner très décevant. Pas de cuisinier pour vous faire des œufs au plat ou omelette, des crêpes ou pancakes. On se contente d’œufs brouillés de texture très différentes selon les matins, de pancakes faits par un machine ( le 1er mâtin de taille normale mais par la suite de la taille de blinis). Il y a des croissants et des mini pains aux chocolats. De la baguette et du pain de mis à toaster. Des mini verveines de compote / yaourt/ fruits. 2 ou 3 (selon les matins) jus de fruits industriels pas de jus frais . Pas de pâtes comme annoncé dans un mail reçu car on été en plein Utmb. Très fortement déçu par le petit déjeuner. Ah oui, tout est en laine dans la chambres, rideau , tête de lit et assises de chaises. J’aurais aimé qu’on me le dise quand j’ai précisé à 2 reprise que j’étais allergique à la laine. Et pas de frigo/ mini bar. Quand vous achetez la formule chambre + parking+ petit déjeuner + cadeau à savoir qu’il y a un immense parking grepon de l’autre côté de la route et le cadeau c’est un verre de bien venue ( vin ou jus) Et l’hôtel est très très cher.

Hôtel super ,un personnel parfait, il manque la clim dans les chambres tout de meme ,pour un 4 étoiles c'est etonnant. Avoir un balcon par chambre c'est très agreable. Le parking innonde et l'odeur des égouts c'est pas top du tout . Le service impeccable,un restaurant tres bon,un petit déjeuner de qualité.les soins au spa sont tres professionnels, par contre il faudrait trouver une solution pour les personnes sans gêne et irrespectueuses de cet endroit de calme et de détente . La piscine n'est pas municipale......

Un séjour extraordinaire ! À l accueil plein de coins pour se reposer ou s'amuser en famille, au bar on vous offre l pop corn de l amitié, l ambiance cosy est chaleureuse. Le côté spa, accès gratuit propose plusieurs types de soins.

Hotel très bien ! Service top, particulièrement au restaurant. Nous avons bénéficiez de l'offre Gourmet. C'était parfait ! Le menu était délicieux. Chambre très bien aussi. Gros Bémol: le SPA. On se croirait à la piscine municipale avec ces enfants qui crient et sautent partout. Pas du tout reposant! Il faudrait instaurer des règles de conduite pour certains parents. Dommage !

Bon rapport qualité/prix. Nous avions une chambre standard, spacieuse avec vue sur l'aiguille du midi. Bonne isolation bien que la chambre donne sur la voie rapide. Spa agréable avec de nombreuses protestations. Petit pb de mitigeur qui ne reculait pas correctement. Petit déjeuner copieux et varié.

Ce fut notre second séjour au sein de l'hôtel et il fut tout aussi charmant que le premier. Nous avions cette fois pris un des appartements avec jacuzzi, très propre, fonctionnel, 2 bouteilles de vin sont offertes à l'arrivée. L'appartement avait été préparé selon notre demande avec un lit bébé. Nous avons cependant été accueilli par une personne inexpérimentée qui a notamment fait tomber tous nos bagages et malheureusement le berceau de notre bébé avec ce qu'il y contenait (heureusement que notre enfant était dans sa poussette à ce moment précis). Le restaurant ainsi que les serveurs toujours aussi excellent et très serviable. La cuisine est soignée, nous avons rapidement été servies et tous les plats sont tous aussi délicieux les uns que les autres. Beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner qui est excellent lui aussi. Excellent séjour, le bémol reste juste les quelques personnes inexpérimentés que nous avons eu à l 'accueil ainsi que le barman qui n'est probablement pas à sa place dans ce métier où le service à la clientèle n'est pas son fort et qui disparaît.

Superbe établissement, la partie spa est magnifique, c'est propre et bien tenu. Autant que les chambres qui sont spacieuses et bien équipé. Nous sommes venus en couple et nous nous sommes régalés... Je recommande vivement !!!

Très bel hôtel familial, moderne et idéalement placé au pied du téléphérique de l'Aiguille du Midi. Les chambres sont très propres et calmes dans une ambiance chalet soignée. La cuisine du restaurant est savoureuse et le personel très compétent. Les desserts sont particulièrement réussis. Le seul réel problème est que la taille des infrastructures ne suffit pas toujours à accueillir convenablement les nombreux résidents. C'est le cas notamment du spa qui, bien que très réussi, ressemble à une piscine municipale en pleine canicule aux heures de pointe. Il en va de même pour le restaurant. Au petit-déjeuné la salle était bondée et bruyante. Impossible de trouver une table et longue file pour le buffet. Très bon rapport qualité/prix pour un séjour réussi à Chamonix.

Spa de Luxe et extrêmement complet (chambre froide, bain d'immersion à 18°, jaccuzzy à 36°, piscine chauffée). Des chambres spacieuses, un hôtel immense avec un casque de réalité virtuel à disposition, personnel efficace sans être particulièrement chaleureux mais tout de même aimable...De quoi profiter !

L'héliopic hotel est très bien situé et très moderne. Les chambres sont jolies et bien équipées (en dépit de l'absence d'un petit réfrigérateur). De plus, nous avons très bien dîner sur place et le spa est agréable. En revanche, nous avons été très déçues par les soins du Spa Nuxe, nous avions choisis la beauté des mains et des pieds : un travail mal fini (nous aurions pu en faire autant de nous toutes seules) pour une prestation de 60 euros tout de même ! Ce soin devait être accompagné d'un massage qui a duré au maximum 2 minutes sur 1h passé avec l'esthéticienne. je ne vous recommande donc PAS d'acheter un soin dans cet hôtel.