ENZO HOTELS CONTREXEVILLE By KYRIAD DIRECT Hôtel

à fuir!!!!!. L’hôtel est un taudis hôtel sale. Oreillers jaunes avec plein de traces douteuses ,poussière ,cheveux dans le lit ,moisissure, sol déchiré. Pas de responsable sur place ne mérite même pas une étoile

J'ai passé 3 semaines dans l'hôtel pour une cure. L'hôtel est propre et les chambres correctes. Il manque quelques équipements... Un sèche linge serait très utile pour une ville de curiste et quelques soucis d'insonorisation. Le gros point fort de l'hôtel c'est le personnel, accueillant, disponible et efficace.

Point positif, bon rapport qualité prix, et la situation géographique. Point négatif, vétusté et rénovation des sanitaires nécessaire.

Hôtel vivement recommandé pour une famille avec 3 enfants bas âges. Le service est au top, prenez contact directement avec eux pour organiser votre nuit.

Nous avons pris une chambre avec le petit déjeuner Points positifs Chambre spacieuse Lit 160x200 Douche et toilette dans la même pièce Grand écran Petit déjeuner bien garni Personnel sympathique Hotel propre Points négatifs Manque d' oreiller trop plat Douche un peu petite Mais dans l ensemble tout va bien,resto,casino etc...à proximité Je recommande

Je me suis rendu dans cet hôtel pour une seule nuit (du 24 au 25 Décembre). L'établissement est très bien situé, au cœur de Contrexéville, parking gratuit aux alentours de l'hôtel. La décoration est chaleureuse, l'accueil professionnel et l'ensemble de l'hôtel est propre. J'ai eu une très grande chambre (chambre 103) avec grand lit double, espace salon et salle de bain privative. Il n'y a rien de fou mais c'est largement suffisant pour une nuit. Points faibles : l'insonorisation qui n'est vraiment pas terrible et le chauffage non adapté à la grandeur de la chambre ce qui provoque très vite un sentiment de froid...

J'ai fait un très bref passage juste le temps de dormir et de poursuivre ma route donc, je n'ai pas rencontré le personnel de l'hôtel et je n'ai pas prix de petit-déjeuner. Les personnes que j'ai eues au téléphone lors de ma réservation étaient très sympathiques et j'ai pu accéder facilement à la chambre. +Bon rapport qualité prix +Bon emplacement +Chambre spacieuse +Bonne literie +Chambre propre +Parking gratuit - Pas de chauffage dans la salle de bain - Pas de couverture - Hôtel un peu défraichi

Chambre ok. Style buffet ok. accueil sympathique Parking à proximité.

Grande chambre. Toilettes bruyantes qui ne fonctionnent pas correctement, de l'eau coule du plafond.

Superbe restaurant

Restaurant; menu à 25 euros (entrée, plat, fromage et dessert, une boisson non alcoolisée et café) en libre service. Concept intéressant.

Lieu central, près des thermes. Nous étions dans une chambre au calme (à notre demande), propre et certainement récemment décorée. A travers toute l'hôtel un même thème : grosses voitures de course (type Le Mans). Petit déjeuner, un buffet, copieux. Personnel très accueillant. MAIS. Le bâtiment semble être très mal insonorisé : de notre chambre, nous entendons chaque douche, chaque tire de chasse. C'est dommage.

de passage rapide sur le trajet de notre voyage. un bon accueil, chambre avec les commodités adéquat. la chambre est au 2ème etage dans ascenseur ou alors pas proposé

Hôtel un peu vieillot, mais accueil chaleureux, chambre grande et propre. Le restaurant buffet est délicieux (tout est fraîchement préparé) et très bon marché à 25 € à volonté, boissons comprises.

Très bien situé, personnel poli et extrêmement attentif, super ambiance !

Nous venons de passer un séjour à cet hôtel très propre Éméline nous a très bien reçu et très serviable agréable séjour merci Éméline

Rentable. lit coupé,

Une catastrophe? Une blague? On ne sait pas quoi en penser…. Arrivée tardive à 9, la dame arrangeante nous explique comment accéder aux chambres. Et la, découverte d’une chambre certe spacieuse mais glaciale! Un petit radiateur d’appoint place au milieu de la pièce posé à même la moquette avec la résistance à fleurer le sol, en effet le chauffage de la chambre ne fonctionne pas, par -10 degrés dehors c’est quelque peu gênant! Après appel à la personne d’astreinte elle se déplace pour nous apporter un second radiateur d’appoint et des couvertures supplémentaires qu’elle est contrainte de prendre directement chez elle car selon elle, elle ne sait pas ou en trouver!!! , après quelques minutes plus d’électricité du tout dans la chambre! Alors on rappelle la petite dame qui ne sait pas quoi faire pour nous, après 15 minutes d’attente elle nous propose enfin 2 chambres chauffées et avec le courant! Une heure après notre arrivée nous voilà enfin couchés, sans prendre de douche étant donné que les chambres ne possèdent pas de chauffage dans la salle de bain! Après discussion avec la réceptionniste le lendemain, elle nous propose en dédommagements 2 petits déjeuners offerts pour 9…. Merci ça ira! Notre expérience nous laisse un goût amer pour commencer les vacances, d’autant plus qu’on a l’impression que notre situation ne concerne personne, la responsable étant absente ne daigne pas nous prendre au téléphone et laisse ses employés impuissants! En bref chambres froides, même avec le courant! Salle de bain inutilisable à cause du froid! Peut être faut il venir en été???

Nous venons d'y passer une nuit avec nos enfants : - mode de chauffage non adapté au volume des pièces, nous avons eu vraiment très froid! Un seul petit radiateur dans la chambre, rien dans la salle de bain ni dans les toilettes. Chambre pour 4 personnes et une seule couverture supplémentaire disponible ?! Pas de volets (ce qui est normal étant donné l'âge du bâtiment) mais des rideaux thermiques pourraient vraiment aider ! - très mal insonorisé. Au moment du départ, nous évoquons les problèmes de chauffage, mais pas de geste commercial hormis la proposition d'offrir 2 petits déj pour 9 personnes... la blague 🤣🤣🤣😡 (nous étions 2 familles, nos amis ont été beaucoup plus embêtés encore !) La réceptionniste nous indique qu'elle ne peut malheureusement rien faire de plus, et qu'il n'est pas possible de joindre un responsable. A 93€ la chambre, c'est inadmissible !

Personnel très sympathique et serviable, bon emplacement et parking gratuit dans la rue devant l'hôtel. Chauffage un peu manquant

La responsable parle 7 langues et est très à l'écoute du client. Top

Bien

Propre

Nous avons passé la nuit dans cet hotel au très bon rapport qualité-prix. Malheureusement nous n'avons pas pu goûté le petit déjeuner car nous nous sommes réveillé trop tard. Mais la patronne nous a gentiment proposé de partir avec pour la route. Merci pour les croissants ils étaient très bon. A bientôt

Hôtel très confortable pour le prix. Un peu bruyant mais pour un bâtiment des années 1900 c'est normal

Le petit déjeuner était copieux et bon. Personnel sympathique. Chambres vieilles et datées. Papier peint fleuri délavé. Lit double étroit de 140 de large avec ressorts métalliques. Receveur de douche étroit. Bruyant, on entend tout d'en haut, marcher, parler, les toilettes. C'était un peu étrange que j'avais réservé 2 chambres pour 5 personnes et que 4x petit-déjeuner soient inclus. Au moment du départ, nous avons dû payer à nouveau le petit-déjeuner.

J'ai dormi ici en rentrant d'Espagne. Accueil sympathique et belle grande chambre. Ici et là, il y a quelque chose avec le trait français, mais qui a du flair. Nous y avons merveilleusement dormi avec 4 personnes. Après un bon petit-déjeuner bien préparé, nous sommes rentrés à la maison.

L'accueil a été très hospitalier et nous avons été bien aidés par l'hôtesse. La chambre était bien rangée. Le seul inconvénient était que c'était bruyant. Le petit déjeuner était bien préparé et délicieux.

Si nous prenons en compte le faite que c’est très mal insonorisé pas très propre et le lit très inconfortable pour nous cela ne vaut qu’une étoile malheureusement il faut payer et cela ne veut pas je suis désolé 80 € avec petit déjeuner cela vaut 50 € bien payé honteux insonorisation zéro Chambre d’à côté on entend les enfants dans la chambre à côté nous ne recommandons pas cet établissement si vous voulez vous reposer après plusieurs heures de route car ici c’est tout sauf du repos .

Après une erreur de réservation (qui serait de notre faute d'après la gérante et absolument pas de la sienne), nous avons eu le grand déplaisir de séjourner dans une chambre avec une salle de bain pleine de moisissure et un balai brosse qui n'avait pas était changé une seule fois depuis l'installation de l'établissement. La fenêtre possédait également de la moisissure. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet hôtel. Personnel peu cordiale (sauf pour Bérangère qui a essayé de trouver une solution à notre problème) et qui nous incendie par téléphone quand on lui informe d'une erreur. De plus, la réception d'une photo par l'hôtel, nous présumons, le jour de notre soit disant réservation indiquant le numéro de chambre ainsi que le digicode reste peu professionnel.

Le petit déjeuner était bon et le personnel sympathique. Il y avait du bruit au-dessus de nous la nuit.

Hôtel haut de gamme, personnel sympa, bon petit déjeuner. Belles chambres

Bel hôtel simple Bon petit déjeuner

Nous avons passés une très bonne nuit. Chambre agréable et lit confortable. Du coup on a oublié de se réveiller et on a été réveillé par les employés pour nettoyer la chambre et avec le sourire de la part de ces dames. Super sympa. Je recommande cette hôtel sans problème.

Très bon accueil Chambre très agréable, bien spacieuse On peut se garer facilement

Le rapport qualité-prix convient, propre, poli, au milieu de la ville. Seulement recommandé...

Très bon accueil. Lits confortables et nuit calme. Petit déjeuner au Top et personnel très gentil et serviable. Facilité de stationnement. Je recommande .

Hôtel 1* mais franchement c'est largement suffisant pour une halte d'une nuit. La gérante est très prévenante, sympathique. Le petit déjeuner est varié et généreux, que ce soit en salé (légumes, fromages, charcuterie) qu'en sucré (croissant de la boulangerie, céréales, graines, fruits frais et secs). J'en oublie certainement.

L'hôtel est bien situé propre bien accueillis il a un côté de la série hercule Poirot 😉le prix très raisonnable 58€ dans la chambre un grand lit pour 2 personnes et un lit pour une personne draps bien blanc 😉 sdb propre gel douche fourni une bouteille de contrex offert 😀👍 a bientôt pour un nouveau séjour !!!😀

Le bon: - Le personnel est très gentil, essaie vraiment de rendre votre séjour très agréable - Délicieux petit-déjeuner - Contrexeville est un très bel endroit calme - Parking gratuit Le mauvais: - L'hôtel a l'air très démodé - Il n'y a pas d'ascenseur - Il n'y a pas de personnel l'après-midi avant 17h00. Nous avons eu de la chance que, par accident, quelqu'un soit là (après de nombreux appels et en appuyant sur la cloche), mais normalement, vous ne pouvez vous enregistrer qu'après 17 heures, même si lors de la réservation. com, ils ont indiqué 15 heures. Le moche: - Presque tout l'hôtel sent la moisissure. - Au début, nous nous sommes trompés de chambre. Nous avons découvert qu'elle était déjà louée et ils nous ont ensuite donné une autre chambre.

👍

Super accueil propreté rapport qualité prix rien à dire hôtel agréable je recommande 👍

Très bien merci je recommande

Rapport qualité/ prix imbattables. Paye 60 euros la chambre sur booking.com avec le petit déjeuner compris . Chambre grande et spacieuse (pas bien insonorisée), proche de toute commodités , petit déjeuner buffet au top, personnel intentionné et pro. Bravo !

Attention a éviter! Arrivée tardive, hôtel fermé. 2 chambres réservées. Il y a une borne à l'extérieur, on a pu récupéré la carte pour une chambre, impossible pour la deuxième. Il n'y a pas de facture qui sort, donc pas de code d'accès pour rentrer dans l'hôtel. Il y a un numéro d'urgence, qui ne répond pas, malgrrs les nombreux appels et messages Il est minuit on doit se trouver un autre hôtel et payer encore deux chambres. Pas sérieux , pas professionnel! Numéro d'urgence qui ne répond pas à 23h....

Super! Des gens très sympathiques et de belles chambres et douche !

Arrivée tardive possible ! Chambre spacieuse et lit confortable , prix très correct ! Gérante très sympa ! Petit déjeuner cependant un peu léger pour le prix!

Accueil agréable Les chambres sont équipées grandes et propres. Petit déjeuner bon et copieux. Je recommande vivement.

SUPER HOTEL propre bien tenu très bon accueil visserie prêt de l'État on se repose bien pas de bruit et prix très correct

Séjour très agréable cependant il n'y avait pas de volets dans la chambre, les murs sont très fin, pas assez de prises. Le petit déjeuner est très bien.

Chambre propre et spacieuse, personnel super sympathique, je recommande fortement

Je recommande.

Hôtel propre.. Très bon accueil.. Dommage du manque d'insonorisation..

Les chambres sont très bien, mais sa sentais vraiment mauvais les égouts remontais dans toutes les chambres, la dame de l'accueil était vraiment très désagréable, ont payé le petit déjeuner 9 euros et elle nous dit vous avez 20 min pour déjeuner et ont a même pas fini de déjeuner qu'elle débarrasse déjà les plateaux

J'y ai passé 4 nuits et je recommande cet hôtel! J'ai été accueillie 7très chaleureusement par une dame qui a été à l'écoute de mes attentes et j'ai pu me régaler avec un petit déjeuner buffet généreux, frais et varié. Seul bémol, l'insonorisation des chambres.

Chambre spacieuse. Petit déjeuner très copieux et varié. Très proche des thermes. Gérants agréables. Gros points négatifs pour les curistes: les chambres ne sont pas faites tous les jours (à la a demande et uniquement une fois tous les 3-4 jours), idem pour le changement des serviettes. Les draps doivent être changés par les soins de l’occupant de la chambre et sur demande. Il faut demander du papier toilette à l’accueil si nécessaire.

Accueil agréable chambre très propres proches de tout

Très bon accueil, chambre avec plafond très haut, du coup très frais malgré la canicule, literie de qualité et très bon petit déjeuner. Merci pour tout.

Accueil très sympathique en allemand, ce qui nous a été très utile car nous ne parlons pas français ! Le petit déjeuner était excellent !

Accueil sympathique, tout est bien arrangé par la sympathique dame du comptoir

Personnel très accueillant, petit déjeuner généreux et très belle chambre,si vous êtes a Contrexéville,réservez à cet hôtel sans hésiter

Je recommande vivement cet hôtel. Tres bien situé Accueil très chaleureux Chambre spacieuse propre et bonne literie. Petit déjeuné varié et copieux. Rien à redire.

Propre, service, sympathie et serviabilité. Que peut-on attendre de plus?

très bon hotel

Très bon rapport qualité / prix , le petit déjeuner de qualité. Toujours content d'être de passage. Accueil excellent

Un accueil très chaleureux une gentille gentillesse et toutes les normes sanitaires sont strictement appliquée une chambre spacieuse rien à redire le conseille vivement

C'est un hôtel simple, mais chaleureux pour des moments de détente.

Accueil sympathique Petit déjeuner copieux endroit sympa pense à y revenir

Très bon rapport qualité-prix ! Accueil téléphonique et physique très sympathique. Un petit bémol pour la douche qui est un peu étroite

Très bon accueil gérants agréables et chambre plaisante séjour à renouveller Mme Jannel

Accueil correct ,chambre tres bien, petit déjeuner copieux .je reviendrais

Les gérants son très sympathiques

Hôtel très bien propre petit déjeuner le top et accueil très bien aussi je conseille vivement

Très Correcte pour le prix, petit bemole pour l'eau chaude, mais très commercial le responsable a trouvé une solution pour jours très rapidement. Chambre spacieuse, sdb très propre. Gel douche shampoing super bien, grand lit, TV avec tout les postes. Très bien niveau qualité prix. Manque un peut de professionnalisme pour l'aceuille et la réception.

Et encore si le zéro étoile existe je le mets sans hésiter !! Aucun accueil. ( Que ce soit physique ou téléphonique... ) Quand j'ai appelé le numéro inscrit pour que l'on me donne ma clé, on m'a répondu : vous avez qu'à faire une demande de remboursement et dégager de mon hôtel !! Accueillant.. Aucune excuse de présenté à l'arrivée de la réceptionniste quasiment une heure après l'avoir prévenu... On veut me faire payer 2 fois la chambre.. La chambre que j'ai eu n'avait pas été nettoyée !!! ( J'ai les photos, mais pour éviter de dégoûter les gens je les garde pour moi) Comble de tout à mon départ personne en réception. Hôtel à fuir!!! Dommage car les autres hôtels de cette franchise sont plutôt bien..