CITY'O Appart Hotel Résidence hôtelière

L'hôtel est propre et sans bruit. Le personnel était très serviable. Je le recommande vraiment.

Nous avons loué une nuit dans un Appart 2 pièces pour 4 personnes! Franchement pas déçu! L’appart est spacieux , tout équipé (cuisine équipée avec 4 plaques vitrocéramiques, micro onde, lave vaisselle, cafetière, bouilloire…) le lit très confortable, le canapé convertible dans le salon également. Niveau propreté, c’était nickel. Le service irréprochable (nous avions besoin d’oreillers supplémentaires et en quelques minutes, quelqu’un nous les montait). Petit dej sous forme de buffet (viennoiseries, gaufres, pancakes, fromage, charcuterie…)Seul petit point qui pourrait être amélioré: les plinthes mériteraient un petit coup de peinture… elles sont un peu abîmées et en un coup de pinceau, cela ferait plus propre.

En plein centre ville, prix très raisonnable

Studio confortable avec une kitchenette pratique pour dépanner, propre. Hôtel bien situé avec parking privé possible

Je recommande 😀 😀

Très bien placé

J'ai passé un agréable séjour et d'ailleurs je viens régulièrement et toujours aussi bien

J'ai réglé pour2 nuits du 4 au 6 février. Le deuxième jour j'ai été contraint de quitter votre établissement à 18h30, la direction m'ayant indiqué que mon chien ne pouvait pas rester dans l'appartement.Je vous demande le remboursement de cette deuxième nuitée. Lors de mon arrivée le 04 février,rien, ni à l'entrée de l'établissement ,ni au comptoir d'accueil, n'indiquait cette interdiction.Cordialement.Alain Bonhomme

J'ai visité cet hôtel ce mois-ci. Nous avons passé un séjour plus long (2 semaines). Les chambres sont plutôt belles et bien équipées, mais elles ne sont pas bien isolées, donc on peut quand même sentir la brise venant du sol. Chaque chambre a sa propre petite cuisine, qui n'était cependant pas très propre, donc je devais d'abord faire la vaisselle. Pareil avec la salle de bain. Je m'attendais à un niveau de propreté beaucoup plus élevé dans un hôtel dit 4 étoiles. Ma carte-clé pour la chambre est tombée en panne après avoir fonctionné 3 fois pendant mon séjour et la réception était rarement disponible, j'ai donc dû appeler et attendre tout le temps. Il y avait à peine un seul jour où le WiFi fonctionnait sans problème. Nous avons séjourné dans cet hôtel en grand groupe à cause du travail, et après plusieurs plaintes, nous n'avons jamais entendu un mot d'excuse - juste des phrases très vagues « nous ne savons pas… nous envoyons un email au technicien… » enfin dans l'ensemble, Je ne recommanderais certainement pas cet endroit. Je me demande encore comment c’est possible d’avoir du 4*🤷‍♀️.

L'hôtel est agréable. Il a tout ce qui est nécessaire pour un séjour plus long, une petite cuisine bien équipée. Le service de nettoyage est excellent et le personnel serviable. Le seul inconvénient est pas d'internet ou une très mauvaise connexion ! Depuis une semaine, l'hôtel n'est pas en mesure de résoudre ce problème.

C'est un bon plan. Les chambres sont spacieuses et l'équipe est sympathique. Un petit kit d'entretien est remis à l'entrée. Idéalement placé. Une bonne surprise.

Bel appart-hôtel, le personnel est très sympathique. Je recommande sans problème.

Proche du centre et de la gare. Ce sont en fin de compte les deux seuls atouts. Les chambres sont bien équipées pour un séjour prolongé mais la connexion Wifi est très aléatoire et peu propice pour effectuer du travail en ligne. C'est encore pire avec Android. L'isolation sonore est faible, si bien qu'on entend le moindre objet choire au plafond et les confersations dans les chambres avoisinantes. On passera sur l'état des moquettes des couloirs qui ont connu de meilleurs jours.

Nous sommes sur un 2-3 étoiles maximum mais bien loin d’un 4 étoiles. Petit déjeuner à partir de 7h30 donc il faut oublier la clientèle affaire. Les moquettes sont dégoûtantes. La porte d’entrée ne fonctionne pas le soir.

La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils donnent le petit-déjeuner à manger dans la chambre, mais tout ce qu'ils ont donné à manger était délicieux. C'est bon on s'adapte pour une nuit 🤷🏻‍♀️

Ils n'ont pas d'endroit pour prendre le petit-déjeuner et vous obligent à aller dans votre chambre pour prendre le petit-déjeuner si vous y allez en groupe. De plus, ils vous donnent un plateau avec de la nourriture, vous ne pouvez même pas choisir vous-même le petit-déjeuner.

En plein cœur de Caen, un apparthotel qui bénéficie d un excellent emplacement et d un très bon accueil. Très bon rapport qualité prix pour la surface et le service

Avec cette vue incomparable sur l' Orne, cette chambre avec kitchenette est très bien située, on s y sent bien en toute liberté. Accueil chaleureux, bienveillante, à l écoute. Un seul petit bémol, le matelas du lit clic- clac un peu trop souple.

Certains avis positifs sont identifiés pour avoir été postés par au moins 20 de vos 108 actionnaires. Après avoir visité votre établissement, je comprends mieux comment vous avez obtenu cette note... A l exception de l emplacement, les parties communes sont usées, la déco est inexistante, le lit est un click clack de canapé. Pour le même prix, d autres enseignes sont bien meilleures. Mon commentaire étant objectif et factuel, si vous souhaitez y répondre, veuillez compléter le votre en indiquant ce qui est faux ou inexact (évitez les commentaires subjectifs et sous entendus...)

Expérience très décevante. Vente forcée de prestation. Le lit est un canapé lit. Chambre avec petit fenêtre donnant sur cour. Moquettes Sales. A fuir ----- Suite au retour de l hôtel: Nous confirmons nos retours factuels. La chambre ne reflétait absolument pas ce qui est décrit sur leur site Web. Le site Web de l hôtel, ainsi que les conditions de vente en ligne ne sont pas à jour. Nous avons l habitude de séjourner dans des hôtels et avons rarement vu de tels échanges, pratique illustrée et confirmée dans les termes décrits par l établissement. Nous avons dû quitter l établissement sous pression de l établissement à 23h et avons dû trouver un autre établissement au dernier moment. C est nous qui avons subi un préjudice. N inversez pas les rôles et etablissez un dialogue avec vos clients. Aucun désagrément constaté de votre côté. Vous aviez même une chambre disponible supplémentaire le week-end. Nous avons été de bonne foi. Vous n avez pas voulu rembourser les prestations réglées. Donc acte. Nous ne tolerons pas ce genre de pratiques. Un hôtel est fait pour accueillir les clients, pas les mettre dehors. Apprenez les basiques et reconnaissez vos tords. @cityo rendez nous notre argent!

L'appartement en 2 pièces était très bien. Un bémol aux 2 petits lits collés dans la chambre au lieu d'un seul grand lit. Le service a été parfait car nous avions une TV qui ne fonctionnait pas qui nous a été remplacée. Petit déjeuner correct quoi qu'un peu cher pour les produits proposés.

Belles chambres confortables

Très belle chambre, moderne, neuf, propre et calme! Bien situé en centre-ville, à proximité de tout.

Un accueil et une équipe aux petits soins. Un appartement confortable et calme, dans un quartier sympa. Que demander de mieux !

Bon hôtel à Caen, enfin un sans moquette dans la chambre Ils ont une petite cuisine entièrement équipée où vous pourrez vous préparer quelque chose à manger. Le lit est très confortable et ils ont des fenêtres pliantes pour la ventilation. Tout est bien insonorisé et avec une porte supplémentaire entre le couloir et la chambre pour une meilleure isolation. La salle de bain a une baignoire et est très propre. Le personnel est assez attentif Il y a un carrefour de l'autre côté de la rivière qui est très bien achalandé en fromages, que j'avais d'ailleurs oublié dans la chambre 109, j'espère que vous en profiterez :) Si vous êtes chauffeur de bus, ils nous ont laissé nous garer devant la porte, ce qui est super agile

Notre arrivée après 22h n'a posé aucun problème. Le studio est de très belles dimensions et parfaitement équipé. Le prix est plus que raisonnable pour ce niveau de prestation. Rien à redire donc 5 étoiles sur l'ensemble des critères.

Un accueil agréable. Un personnel avenant et attentionné. Une chambre propre et spacieuse donnant sur le parking intérieur, donc très calme. Un choix très varié pour le petit-déjeuner. Seul bémol, des tarifs plutôt élevés pour le parking et le petit-déjeuner, et qui ne sont communiqués que sur place.

Endroit très charmant, appartement très confort et cuisine équipée, tout est parfaitement calculé pour le confort du client, idéal pour un moment calme et relaxant. Proche du centre ville et du château de Caen. Personnel accueillant et chaleureux à disponibilité. Je recommande sans contrainte.

Nous sommes là depuis 3 jours et nous nous attendions à quelque chose de similaire aux photos qui apparaissent sur Internet, rien n'est plus éloigné de la vérité. Les chambres sont sombres avec un mur dans lequel on a encastré une cuisine, mais très petites, tout est assez vieux, les couloirs sont sales. Il est certain qu’il a besoin d’une réforme.

Excellent endroit, central, à distance de marche du centre-ville. Super et organisé.

Très bien globalement. Très bien situé. Beaucoup de commerces et restaurants à proximité. Port de plaisance agréable, Marché sympa le dimanche matin. Accès plage de Cabourg ou Ouistreham facile, 20 minutes en voiture. Très satisfait du service et des prestations. Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux, buffet salé/sucré. Idéal pour bien démarrer sa journée. Je le recommande.

Magnifique appart-hôtel, l'un des meilleurs que nous ayons connu en France. Très recommandable. Propre, bon emplacement. Le personnel parle espagnol et est toujours prêt à vous aider. Merci beaucoup pour ce séjour si agréable.

Bel hôtel

Il s'agit d'un hôtel moderne, bien situé par rapport au centre et doté d'un parking fermé et pratique. Les chambres sont assez grandes et équipées d'une bouilloire d'eau chaude et d'une kitchenette. Le service d'aménagement de la chambre et de ménage le matin n'est pas inclus.

Très bon personnel à la réception. Les chambres étaient propres avec une bonne kitchenette, probablement la seule critique était que le couloir aurait besoin d'un bon nettoyage. La teneur élevée en fer dans l'eau se manifeste par des taches de rouille dans les toilettes et la douche qui doivent être réparées. Bon emplacement à quelques pas de la gare principale. Courte promenade de l'autre côté de la rivière jusqu'au centre-ville. Parking disponible moyennant un supplément si vous en avez besoin.

Endroit calme bien situé. Parfait pour découvrir Caen.

Très bien. Chambres spacieuses, très bien équipées. Le seul bémol, un petit dej très cher à 15€ alors que très classique.

Hôtel appartement sympa, très bien pour les familles avec enfants. Appartement identique aux photos, avec cuisine équipée. Très bon emplacement, juste à côté de la rivière. Points bonus, équipé de fer et table à repasser, cuisine complète. Dommage que la clime est posée dans un endroit où le jet air est bloqué par un mur et il n’arrive jamais dans la chambre. Beaucoup trop de poussière qui date de plus de quelques semaines. Sur l’écran de mon téléphone je me réveillée avec 1ml de poussière chaque matin. Les fenêtres de l’appartement n’ont pas été lavé depuis des mois, l’état de saleté était critique.

Malheureusement, j'ai été victime d'une arnaque !! J'ai payé ma chambre avec petit déjeuner inclus il y a 1 mois depuis mon pays. Au petit-déjeuner, j'ai été attaqué par 2 personnes qui m'ont forcé à payer 30 euros pour m'être assis dans la salle du petit-déjeuner (qui était PAYÉE et incluse dans mon séjour). Ils ne m'ont jamais dit que je devais prendre le petit-déjeuner dans la chambre, qui a également fenêtres scellées et elles ne permettent pas l'entrée d'air ou le changement d'oxygène !! J'ai été maltraité et arnaqué par les 2 employés dans la matinée du mercredi 16 août.

Correspond aux attentes

Grand studio confortable et propre avec cuisine équipée. Lit très confortable. Personnel sympathique. Emplacement très pratique pour rejoindre le centre.

Accueil agréable, appartement propre et bien agencé, situation très bien

Chambres très confortables. Bon emplacement à côté des commerces et des restaurants et à quelques pas du centre-ville.

Parfait à deux pas d au. Espace de travail eta deux pas du centre !!

chambre pas faite, des serviettes usagées au sol absence de papier toilette, plâtre au sol !!!!! scandaleux !

Qualité médiocre de l'accueil. Les règles sont plus importantes que les gens. J'ai eu l'impression qu'on ne m'accordait aucune importance. Vraiment déçue.

Efficace, très calme et facile d’accès. La proximité immédiate du centre ville, de la gare et des Rives de l’orne est un plus indéniable. Transports en commun au pied de l’hôtel Je recommande

Apparemment spacieux mais route devant l'hôtel bruyante.

Bel hôtel et bel endroit à Caen, tout proche du centre ville.

L'emplacement du personnel super serviable se trouve à quelques pas de la gare.

Belle appartement, propre, fonctionnel. Bien situé Accueil sympathique, serviable, au petit soin pour nous.

Avions choisi catégorie supérieure ; Les couloirs au 4ème étage sont miteux :moquette hors d'âge très tachée,kitchenette avec manque de couverts, frigo non degivre.. Accueil satisfaisant. Une rénovation s'impose d'urgence.

Bon appartement, ce n'est pas dans l'hôtel donc ils ne nettoient pas la chambre et ne changent pas les serviettes.

Chambres clostrophobes. Vue d'une pièce fermée, au moins ils mettraient quelques pots de fleurs.

L'un des meilleurs appart'hôtels que j'ai visité en France. Cuisine très équipée, avec espace pour ranger la nourriture, grande salle de bain, planche à repasser, fer à repasser et porte qui sépare le hall et la salle de bain, donnant plus d'intimité à la pièce. Ma note est de 9,5

Appart hotel très propre et bien situé. Le personnel est très aimable. L´équipement est propre et fonctionnel.

C'est un hôtel simple avec des chambres joliment décorées.

RAS sur le séjour passé dans cette résidence hôtelière. Nous recommandons cet endroit idéalement placé pour profiter de la douceur de la côte normande et de sites historiques mondialement connus.

Bon hôtel si vous n’êtes pas trop critique. Petite cuisine équipée avec lave-vaisselle. Un peu poussiéreux, salle de bain pas vraiment propre. 4 étoiles pour la gentille dame drôle à la réception mais pas pour l'hôtel car ce serait un hôtel 4 étoiles. C'est agréable d'être au centre, tout est accessible à pied.

Parfait! Déco, commodités, emplacement, rien à redire. Je recommande fortement!

J'ai beaucoup aimé l'accueil et le service durant mon séjour, et j'ai adoré la décoration moderne de ma chambre et de l'établissement dans son ensemble. la chambre était très propre. et la proximité des commerces m'a rendu service.

Très bien situé et proche du centre ville. Appart calme et propre. Personnel accueillant.

Tres bon petit-déjeuner avec des produits fait maison . Chambres vieillissantes souffrant d un pb d entretien et de maintenance ( prises au pied du lit non fonctionnelle, télécommande déchargées, toilette très entartré.. ) et surtout un réseau wifi digne de la préhistoire. Dommage quand on doit travailler

Très bel hôtel. J'étais en voyage à travers la France, et c'est peut-être mon préféré. C'était comme un appartement. Très confortable, joliment meublé et propre. Ma chambre avait même une cuisine entièrement équipée, une grande salle de bain et une grande fenêtre. C'était spacieux et confortable.

Mon expérience au cityo hôtel est un peu mitigée.. (déplacement professionnel d'une semaine) Premièrement, je déteste les lits simples collés pour en faire un lit double. De plus, étant sur roulettes (même en les bloquant) les lits se décalent et se désolidarisent. Au début du séjour, ça allait plutôt bien. Puis, les 3 derniers jours, malgré la température qui ne dépassait pas 10 degrés dehors, plus de chauffage. Après plusieurs remarques auprès de l'accueil on me dit que j'aurai un chauffage d'appoint (que je n'ai jamais eu). Pour le dernier jour, ça remarche !!! Mais uniquement en mode climatisation. Super pratique quand on gèle déjà. Me voilà obligé de mettre le chauffe serviette électrique de la salle de bain a fond, en espérant réchauffer l'ensemble. Le petit déjeuner que l'on avait (groupe) était vraiment le plus ridicule des petits déjeuners que j'ai pu prendre de tout les nombreux établissements que j'ai pu fréquenter (un croissant se battant en duel avec une madeleine et un yaourt nature). La salle de bain était bien mise à part que la pression dans la douche était vraiment insuffisante, il fallait être patient pour se mouiller ! Malgré tout, la vue depuis la chambre était vraiment agréable, ma chambre donnait sur l'Orne et était vraiment très lumineuse, sans vis a vis et malgré la proximité du boulevard en dessous, plutôt calme.

Bon séjour à Caen. L'abbaye aux Dames et l'Abbaye aux hommes ont été des belles decouvertes. Ce sejour touristique a été embelli par l'accueil tres professionnel du personnel, ainsi qu'un appartement propre et facile à vivre. Petit déjeuner conseillé. Merci à toute l'équipe.

Un troisième séjour qui s'est très bien passé, idéalement situé, personnel accueillant, chambres très bien décorées, j'y reviendrai avec plaisir !

Super accueil équipe au top. Chambre de standing grand standing. Mon séjour fut très agréable je reviendrais avec grand plaisir en famille.

Jusqu'à maintenant, je dois avouer que je passais outre les petits désagréments de mes (trop ?) nombreux séjours ici, comme les problèmes de chauffages, les problèmes d'isolation ou encore et surtout les déconnexions systématiques du wifi, très peu puissant et instable pour un établissement affichant 4 étoiles. Mais aujourd'hui, je constate qu'aucune amélioration n'a été apportée, ni même envisagée une seule fois je pense... Car, à l'image de certaines personnes de cet établissement qui, visiblement, préfèrent rester la tête rivée sur leur ordinateur plutôt que d'accueillir un client, cela me laisse penser que la Direction n'est pas au courant de ces désagréments ni même des comportements de certains de ses employés, ou alors elle se contente de fermer les yeux. Mention spéciale au wifi d'un autre temps qui doit encore passer par l'ADSL ! En télétravail, imaginez les conséquences ! Attention, je dis bien certains employés et c'est important de le souligner, car l'équipe d'accueil, à laquelle j'ai toujours eu affaire (Marc-Antoine, Alexandre, Camille et Sandrine) à toujours fait preuve de professionnalisme et d'empathie et c'est d'ailleurs ce qui me faisait revenir ici malgré tout ça... Mais depuis cet incident où la trappe d'aération des toilettes m'est tombée sur le pied, et malgré un mail de ma part avec photos, aucune réponse de la direction, aucun geste commercial proposé, rien... Ma colère est compensée par l'empathie d'Alexandre et de Marc-Antoine qui étaient vraiment désolés pour moi et ont tout de suite fait le nécessaire pour moi. Un grand merci à eux au passage ! Mais c'est bien dommage quand même, que la qualité d'une équipe comme celle-ci soit éclipsée par l'indifférence d'une direction qui ne respecte même pas (plus ?) ses clients et surtout qui les prend aussi pour des vaches à lait en ne cessant d'augmenter les prix tout en ignorant les améliorations qui doivent être faites. Au lieu de nous proposer de payer 15 euros de plus pour une vue sur l'orne (non ce n'est pas une blague !), ne vaudrait-il mieux pas, ne serait-ce que pour être aux normes de sécurité, commencer à prendre les choses en mains, par exemple ? C'est moi, où les règles du jeu ont changées aujourd'hui ? Un client, désormais plus satisfait

Accueil super sympa. Personnel très à l'écoute et de fort bonne humeur. Appartement très propre, bien équipé et une très bonne literie. N'hésitez pas à louer l'appartement pour 4 personnes : nous y dormons très bien. Un excellent petit-déjeuner avec des gâteaux maison !

Bel appart hôtel, spacieux, propre et très bien situé. Tarif abordable. Je recommande.

Nous avons passé un week-end en décembre dans cet établissement… emplacement idéal proche du centre ville. Les chambres sont modernes et en très bon état. Le personnel est sympathique et disponible. Le petit déjeuner est complet. Situé à 2 pas de l’hippodrome et du centre commercial des rives de l’orne. Très bon séjour

Appartement très bien situé proche du centre-ville au bord de l'eau joli cadre

Séjour très agréable

Excellent accueil, on se sentirait presque en famille. Idéalement situé. Studio propre doté d'une petite cuisine ouverte propre et fonctionnelle.

Très bon séjour à City’O, l’équipe de l’hôtel a été à notre écoute et s’est rendue disponible pour rendre notre séjour des plus agréables, notre appartement et les communs étaient propres, ambiance détente garantie, je recommande vivement !

Très bonne expérience dans cet appart hôtel. L’équipe est au petit soin. Je renouvellerai cette expérience avec plaisir.

Hôtel parfaitement situé au Centre Ville, accueil chaleureux et personnel à l'écoute.

Hotel bien placé(centre ville et sncf);accueilllant;personnel serviable et compétant.

Appart hôtel de qualité

super séjour à caen - service au top - les gens sont accueillants - je recommande - parfait !!!

Établissement bien placé avec une équipe à votre écoute

Bon séjour, idéalement situé !

Equipe très compétente, d'une disponibilité exemplaire. Je recommande vivement.

Super appart: bien placé, très propre.

Nous avions eu une première expérience très satisfaisante, en effet la cuisine et fonctionnelle, apparemment avec du rangement, assez propre et joliment décoré. Cependant, lors de notre réservation pour notre deuxième visite en novembre, il est compris dans la chambre le fait que le lit soit convertible en canapé, sauf qu’en arrivant, le lit ne se ferme plus. Ayant prévenu l’accueil on nous prévient que quelqu’un va venir réparer la vis cassée, puis on nous dit plus tard que les lits ne sont plus convertibles en canapé, alors que l’idée est justement un gain de place grace à ça. Au vu de la poussière, sur le tapis et les meubles, le ménage n’était pas correctement fait.

Emplacement et personnel parfait ! Je recommande vivement

Excellent emplacement, proche de nombreux commerces et des transports en commun.

Très satisfait de notre séjour

Personnel très disponible et sympathique

Très bon établissement pour un séjour à Caen.

Une mention très bien pour tout le personnel

idéalement situé belles prestations accueil de qualité

Excellent appartement hôtel, très bien situé, proche du centre de Caen. Cadre agréable. Bon accueil. Je recommande.

Excellente étape à tous points de vue pour visiter le mémorial de Caen et les plages de Normandie !

personnel très professionnel et sympathique

très bel accueil le personnel est très aimable et serviable.

Hotel très bien placé dans Caen. Excellent petit déjeuner. Tout le personnel est aimable, compétent et accessible.

Au top, très bon accueil, super sympa

Séjour en novembre très bonne situation personnel serviable et à l'écoute. Une équipe très professionnelle. Parfait

Personnel super sympathique, très à l’écoute de la clientèle ! Bravo

Equipe super sympathique à l'écoute des clients et très serviable. Je recommande à 200% Merci pour tout!!!

SUPER EMPLACEMENT SUPER EQUIPE

Excellent séjour, je le recommande sans hésiter - emplacement parfait, personnel formidable.

Une chambre nickel sur l'Orne, un service très aimable et surtout, surtout ... un petit déjeuner avec des pâtisseries faites maison !

Équipe aux petits soins. Petit déjeuner de qualité et hôtel super bien placé pour visiter cette belle région je recommande

Excellent séjour je recommande vivement. Personnel au top

230 euros dans le vent car impossible d'obtenir un geste commercial suite à une impossibilité de déplacement. Les gens de l'accueil ne servent à rien et te renvoie vers une plateforme téléphonique où après avoir attendu 30 minutes au téléphone pour qu'un conseiller prenne l'appel, ils te font savoir qu'ils ne feront rien avec un air très nonchalant. Pas de changement de date, pas d'avoir sous prétexte que la réservation s'est faite avec Booking. Une excuse idiot car des hôtels professionnels, eux savent procéder a des changements de date ou avoir. Ces 2 clics doivent être trop compliqués pour ces messieurs.

Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont spacieuses la cuisine équipée comme il faut. Juste un petit bémol sur la literie (lit qui grince). Le personnel a été super accueillant.

Service 100 Grande chambre Prix ​​de qualité raisonnable Je me suis senti très à l'aise dans cet appart-hôtel. Il se trouve à 20 minutes à pied et il y a un parking gratuit à 5 minutes à pied. Très content de mon expérience

Séjour très correct , malgré quelques points négatifs: Tarif du petit déjeuné trop élevé Oeil de moscou qui vous surveille pendant le petit déjeuné !!! quelques améliorations au niveau du nettoyage des appartements.

Très bon accueil et proche de sa clientèle. Très bon séjour, à conseiller 🤗👍

Une équipe accueillante et chaleureuse ainsi qu'un service client au top. Les chambres sont spacieuses et de goût et le petit déjeuner complet et excellent ! Au plaisir de vous revoir !

Établissement agréable et bien placé, proche de la gare. Équipe sympathique et très bon petit déjeuner 😉

Service de mauvaise qualité. Le directeur de l'hôtel nous a imposé un petit-déjeuner dans nos chambres sur un plateau avec des boissons dans des gobelets, pain et viennoiserie pas frais. Accueil limite agressif du directeur.

Mon mari y a passé une demie heure et s’est enfui en courant. Pas de wifi dans la première chambre proposée. Moisissure et humidité dans la deuxième. Le personnel de la réception limite agressifs a refusé de lui changer encore une fois de chambre. Il a donc quitté l’hôtel et s’est installé dans un autre établissement hôtelier digne de ce nom et de ses 4 étoiles. Figurez vous qu’ils ont quand même encaissé les 4 nuits avec la complicité de Booking. Vraiment lamentable

Le réceptionniste et les autres employés étaient très sympathiques. Chambres fonctionnelles avec mobilier un peu vieillot. Bien si vous faites du tourisme et y passez peu de temps.

Restaurant très cher

Bien situé, bon service, appartements spacieux, confortables et propres. Lit chaleureux et délicieux !

Une fenêtre ne ferme pas bien dans la chambre. Forcément compliqué de dormir avec un gro courant d air. Petit déjeuner pas top : oeuf trop cuit et bacon insipide. Par contre personnel très sympa et bon emplacement.

Appartement propre et très bien équipé. Nous recommandons

Directeur horrible qui se fiche de ses occupants . Pas d'eau chaude !!! Et pour lui ce n'est pas grave ! Une honte !

Je rien contre votre hôtel mais la situation d’aujourd’hui m’a absolument dégoûté. J’étais en train de me promener avec mon chien quand quelqu’un de votre hôtel versé un seau d’eau (j’espère que c’était de l’eau) sur nous. On est où la? À quel moment quelqu’un décide de jeter les trucs sur les gens au centre ville? Je vous prie de trouver qui c’était et au moins expliquer qu’on est pas dans le jardin d’enfants.

Rendez vous professionnel avec un de leur client, sas d'attente, appel au client, qui dois descendre, pire qu'une prison ....

Studio bien équipé avec plaque de cuisson, micro-ondes et lave-vaisselle

Propre et confortable. Solution idéale pour les longs séjours, même s'il n'est pas très proche du centre et que le parking est payant et cher uniquement.

Séjour 4 nuits. Points positifs: - bel espace - cuisine fonctionelle - mobilier pouvant se ranger et libérer de la place - beaucoup de rangements - belle salle de bain Points négatifs: - reception médiocre, froide, à part le jeune homme qui nous a accueilli pour le Check in - propreté des appartements à revoir: — j’ai dû nettoyer tous les couverts et ustensiles, en effet, les cuillères avaient des traces de café dessus, tâches sur les autres. — poussière abondante dans l’appartement — des traces façon coulures de graisse sur les murs de la cuisine et façon urine sur les murs à côté des toilettes, donc murs nettoyés. - personnel de ménage désagréable: on a l’impression de les emmerder quand elles sont dans l’ascenseur qu’on appelle et qu’elles occupent avec leurs chariots, on comprendra aisément pourquoi j’ai nettoyé moi même les lieux à notre arrivé au lieu de réclamer à la réception. - redondant dans les commentaires, mais couloirs vieillissant, et odeurs de renfermé intense dans ceux ci, pas d’aération ? Ne mérite pas 4* sur le séjour que nous avons fait.

Pas le plus convivial ni le plus excitant, mais tout à fait bien.

Personne a l'accueil hautaine, pas très agréable, pas de parking, on nous dit que c'est payant et qu'il fallait réserver, c'est honteux, et en plus non compris avec la chambre, il payer le parking en plus. Et aussi j'avais payé les taxes de séjour que j'ai dû repayer encore sur place c'est une escroquerie cet hôtel À FUIRE D'URGENCE.

Les vitres étaient tellement sales (de l extérieur) qu'on n'y voyait pas à travers. Sinon les reste était très bien. Personnel très accueillant, petit déjeuner très copieux et varié.

Assez central, très confortable et avec tout le nécessaire pour l'hébergement, mais très petit four, difficile de faire des pizzas et c'était un four à micro-ondes. Bonne attention à l'arrivée dans toutes les langues, ils nous ont parlé en espagnol, apprécié

Confortable et bien équipé, personnel sympathique, excellent petit déjeuner

Vous avez tout dans votre appartement. C'est tellement propre et assez spacieux.

Spacieuse chambre, propre, le personnel est top vraiment bienveillant. Belle décoration. Cuisine équipée, produits dans la salle de bain avec sèche cheveux. Bcp de rangement ! Le seul point négatif les rideaux occultant difficiles à fermer du moins dans notre appart. Sinon bon emplacement, a 10mn du château, pas mal de chose à faire marché nocturne à 5mn à pied le vendredi en août. Le ptit déjeuner très bien bcp de fait maison avec creation tarte salée, gâteau.. Bon 15euros par personne me paraît tout de même un cher.

Accueil plutôt agréable. Chambre pas très propres poils de chien , draps sales. Appelée l'accueil à 22h30 es intervenue toute suite pour les draps. Aucun geste de fait. Bien situé dans le centre de Caen.

Appartements spacieux, en bon état et propres. Sol des parties communes très usé en revanche. Gros point négatif: l'eau chaude qui met plusieurs minutes à arriver quand on ouvre le robinet et le débit insuffisant. Revoir ce point améliorerait le confort des occupants et économiserait des mètres cubes a l'hôtel, tout le monde y gagnerait. Stationnement pas facile dans le quartier et parking de l'hôtel payant (15 euros par jour).

Bon emplacement .mais bruyant et manque d'entretient

Nous avons réservé une chambre avec un lit double. Quelques jours plus tard nous reçevons un email nous expliquant que le lit double sera remplacé par des lits jumeaux. En appelant par téléphone, ce n’est plus leur problème car nous avons payé et que ce n’est pas garanti dans cet hotel. Ils avaient l’air d’avoir souvent ce problème visiblement. Cependant à l'arrivée, on nous a proposé finalement une solution avec un canapé lit double. Le studio était calme, propre, bien équipé et bien situé à Caen.

Hotel n'ayant plus de gel douche et rien en remplacement, juste une pastille pour le lave vaisselle ni éponge ni liquide vaisselle. On constate qu'il se dégrade au fil des années.

Propre et très confortable. Le personnel était sympathique et serviable. Fortement recommandé, merci pour cet excellent séjour !

Ça va

Très déçue. Appart hôtel vieillissant , propreté limite Nous sommes restés 1 semaine Beaucoup et trop de dysfonctionnements, qui nous ont saboté le séjour; personnel assez sympa, dirigé par un directeur pas sympa ni surtout pas commercial: « c’est toujours la faute du client!! Les gens sont sales et les chiens horribles « ;et on est venu avec notre chien qu’il a failli refusé alors que le site les accepte.!!! Et faut toujours TOUT payer d’avance. Tous les jours qq chose n’allait pas!!! A l’arrivée chambre sale ( mais le directeur nous a dit qu’on exagérait!!), vitres très sales, lave vaisselle lavant très mal+ joint défectueux. Pour balayer le sol il a fallu insister lourdement pour avoir un vieil aspirateur(qui pue ), car il n’y a rien de prévu pour nettoyer et on reste 1 semaine....Et TOUS les jours cartes magnétiques défectueuses ;même loin des téléphones ou autres.... le ménage devait avoir lieu 1 fois or ce ne fut qu’un petit nettoyage WC+SdB et change des serviettes . Pas de lavage du sol ni changement des draps.... Pommeau de douche branlant, lumières HS... le point positif est bien placé dans Caen.

Déçu de l’établissement, bien que l’hôtel soit conforme aux attentes, le directeur n’est pas respectueux et je dirais même excecrable

[COUPLE] Séjournez dans un appartement pour 2 personnes. En entrant dans l'hôtel, nous avons été accueillis par le personnel sympathique. En nous donnant toutes les informations dont nous avions besoin, il y a un parking privé, mais il faut réserver ! La chambre. Très belle chambre avec un grand lit face à la télé. la pièce est composée d'un frigo, d'une cuisinière, d'une machine à café, d'assiettes etc. La salle de bain. Une très grande douche à l'italienne et pratiquement tout ce dont vous avez besoin. Aucune plainte du tout Petit-déjeuner. Une grande variété de choix. En tant qu'amateur de café, je n'ai pas vraiment aimé le café, mais c'est ma propre opinion. Vous avez eu l'occasion de faire bouillir des œufs, de réchauffer des crêpes, de vous procurer des croissants... Mais je ne sais pas si ça vaut le prix de 14€ p/p

Super accueil, belles chambres

Appartement bien situé, et fonctionnel parking payant privé si besoin, sinon possibilité de se garer la long de la rive parking payant également. Personnels sympathiques. Très bon petit déjeuner copieux, du choix.

Ces derniers mois j'ai eu plusieurs réservations d'appartements à Caen mais celle-ci est la meilleure à ce jour. Le personnel était sympathique et très attentif aux réglementations anti-Covid.

Bien isolé phonétiquement (j'ai bien apprécié ma nuit au calme) 😁

Chambre excellente. Accueil à revoir. Le patron qui passe devant les clients qui attendent et qui laisse se débrouiller la jeune apprenti à l'accueil.

Le personnel de la réservation et de la réception (notamment Marc Antoine) est très professionnel et sympathique. Ils ont su trouver une solution à ma nuitée qui nous posait un problème. Je les remercie vivement !!

Propre, bien étudié et stylé. Top

Très bien situé et très propre

Très bel endroit, idéalement placé en centre ville. Services très chers (parking et petit-déjeuner notamment). Check-in un peu long et carte magnétique non reconnue à l'arrivée devant la chambre. Du coup, obligé de redescendre avec les valises pour la faire activer. Port du masque imposé par la direction malgré la levée de l'obligation. Pas d'éponge ni de liquide pour nettoyer la vaisselle. Équipement dans la douche à vérifier : je me suis blessé en attrapant le pommeau de douche. Le support en plastique était abîmé et un morceau saillant m'a ouvert le doigt. Un peu déçu par cette expérience.

Réceptionniste serviable, aimable et poli a l’inverse du directeur qui est irrespectueux envers son personnel et ses clients.

Accueil super sympa et très agréable, personnel qui a le sourire et les explications sont très claires 5/5. Chambre spacieuse très propre et une literie confortable 5/5. Côté cuisine, manque juste un peut plus de nettoyage, lavabo et plaques électriques 4/5. Salle de bains propre et l'hygiène est au rendez vous 5/5. CONCLUSION : Hôtel à recommander sans hésitation. Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel 5/5.

Appart hôtel calme, propre et bien situé.

Bon rapport qualité prix, personnel serviable et disponible. Studio très bien équipé. Je recommande.

Bon établissement, bien situé et personnel sympathique.

Endroit sympa chambre très spacieuse avec coin cuisine micro onde bouilloire cafetière vaisselle salle de bain avec baignoire 🛁 personnel très gentils

Séjour agréable ! Hôtel bien situé et service également agréable.

Bien

Accueil parfait et sympathique. Hôtel très bien situé et accessible. Studio spacieux, propre et agréable

Accueil très sympathique. Les appartements sont propre, pas bruyant donc appréciable. Il y aurait quelques petites choses à revoir : les portes du placard ne coulisse pas bien et une notice pour la tv aurait été bienvenue on a un galèré à mettre sur la tnt 😉 Sinon endroit agréable et calme.

Séjour extrêmement agréable et convivial au City’o Appart hôtel de Caen. Idéalement situé pour visiter Caen et les environs, personnel super amical et professionnel, chambre confortable et propre. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour dans la région!

Très propre très confortable , idéal pour un jeune couple , un accueil chaleureux très jolie kitchenette , une très belle déco qui est chaleureuse , merci beaucoup J ai passé un excellent séjour

Très confortable et très accueillant

Nous avons passé un très beau séjour personnel très agréable

Superbe endroit .concept vraiment top .super jolie.un appart hôtel pour un prix plus que raisonnable . vraiment sympa .bien situé .que dire genial

Je suis allé à Caen pour affaire professionnelle. Point positif de l’hôtel : - idéalement situé de toute commandité. - facile d’accès - reception ouvert 24h/24 et 7j/7 avec possibilité d’arriver vers minuit. - vous guides et vous conseils les lignes de transport à prendre y compris les restaurants. - très bon accueil - propreté de la chambre et de l’hôtel - belle vue - pour certain le petit déjeuner est cher mais il faut préciser que c’est à volonté. Point négatif: - aucun PS: special merci au receptionist (le blond qui porte des lunettes)

Très bon accueil,chambre très propre et bien préparée,professionnalisme du personnel je reviendrai.

Quel plaisir de retrouver cet établissement pour mon séjour professionnel. Je trouve que les prestations et services ont augmenté depuis la réouvert et que la nouvelle équipe est vraiment au top. Le changement d'enseigne est plus que bénéfique. Je recommande vivement cet établissement idéalement situé en ville de Caen. A bientôt pour mon prochain séjour.

Très contente de mon passage à cet hôtel, idéalement situé, accès centre ville et gare à pied. Ma chambre était agréable et le personnel à l écoute et disponible, je recommande vivement.

Pour ma visite de Caen, j'ai été très satisfait de mon hébergement à l'hôtel ODACITY, en plein centre de Caen (ce qui était très intéressant pour les visites). Pour le séjour, à l'hôtel, le personnel dynamique et extrêmement accueillant, toujours prêt à rendre service Les chambres sont confortables et l'hôtel très bien entretenu; petit déjeuner copieux et la boutique de produits locaux permet de gouter les produits régionaux

Je recommande grandement cet endroit . C est un super hôtel , l équipe est aux petits soins et la literie de très bonne qualité. Un point ultra positif : à quelques minutes à pied de la gare

Séjour au cinquième étage. Studio propre et confortable. wi-fi fonctionnel. Personnel accueillant. Petit déjeuner excellent. RAS.

Personnel mal aimable, pas de savon dans les chambres, petit déjeuner pas frais, plateaux laissés toute la nuit dehors avec des produits frais, allez si vous n avez pas d autre choix, chambre glauque et déco sans goût que puis je rajouter, tout est là ! Préférez un endroit accueillant et convivial comme un hôtel un 2 étoiles sera largement au niveau de cette prestation.

Hotel idéalement placé à 10 minutes de la gare SNCF. On peut tout y faire sans avoir besoin d'une voiture. Belle vue depuis la chambre, nous y reviendrons sans hésiter.

Dans l ensemble très correct , déjeuner un peu cher , parking intéressant et sous surveillance , les photos ne correspondent pas à la réalité du studio, en revanche l endroits parfait aux centre de touts commerce ,pub , et autres lieux

Joli appartement avec vue sur l'Orne. Personne à l'accueil sympathique et arrangeante pour une arrivée tardive (avion). Le studio est bien équipé, la seule déception concerne le lit qui est un lit pliant sorti d'un meuble. Il faut commencer par déménager la table de salon, bouger la tV , démonter le canapé et déplier le lit puis faire le lit. A part cela tout était bien .

Très bon hôtel en centre ville proposant un service de qualité a des prix intéressants. A essayer seul ou en famille. Station de bus et de tramway à proximité. Restaurants, bars et commerces également.

Hôtel bien situé et facile d'accès (voiture où transport en commun) avec un personnel sympathique. Chambre et kitchenette bien équipées. Nous avons eu la chance d'avoir une grande chambre au dernier étage avec une belle vue :) Petit bémol sur le linge de lit qui pourrait être un peu plus accueillant.

Hotel très propre et confortable. Personnel agréable. Seul bémol : j'ai été obligée de repayer ma chambre déjà réglée sur un plateforme de dernière minute. Ce qui va m'obliger à devoir gérer un demande de remboursement. Si vous faite une résa par internet, je vous conseille d'appeler pour vous faire confirmer que votre reglement a bien été pris en compte.

Hôtel propre et accueillant Personnel attentif et souriant Emplacement de qualité Je recommande

J'ai été ravie de mon séjour à Caen, et Odacity y a fortement contribuer. Les locaux sont neuf, l'appartement 4 personnes est vraiment très confortable, tous les employés sont géniaux, mais petite mention spéciale pour Tiphaine qui a été un amour avec nous. Je recommande tres fortement.

Résidence hôtelière du centre de Caen très confortable . Accueil chaleureux et service super pro! Excellent rapport qualité / prix bref Je recommande !