Cheval Blanc Paris Hôtel

Parfait comme d’habitude ! Merci à Lorenzo et sherine

Que dire?La TRES GRANDE CLASSE! A LA FRANÇAISE?Sans aucun doute! Mais alors celle du Grand Siècle,!🙂

Cuisine excellente je recommande particulièrement le vacherin rhubarbe la vue est splendide

Je viens d'aller au bar du dernier étage. Il a une superbe vue.

Très belle soirée passée au restaurant le tout Paris au cheval blanc au 7 e étage Vu exceptionnel de Paris Repas du chef au top Service des plus agréable Un seul bémol un oublie en fin de repas Malgré tout cela vaut bien la note de 5 À refaire sans réserve

Les serveurs étaient très gentils et amusants. Ils ont été très patients avec mon mauvais français. Mais le sommelier était très agacé lorsque j'ai heurté le verre de ma femme alors qu'il commençait à verser le vin.

J’ai l’habitude d’aller au cheval blanc pour boire un verre. Il est possible de demander au barman de faire un cocktail sur mesure, j’apprécie beaucoup celà. Le rooftop est très sympa à faire quand les beaux jours sont là ! Il faudrait que je teste les deux restaurants.

J'ai été agréablement surpris que le personnel de Cheval Blanc nous ait permis, ainsi qu'à deux autres amis adultes (moi-même un Chinois canadien) de parcourir le hall de l'hôtel. Nous avons également pris l'ascenseur jusqu'à la salle à manger et avons été invités à regarder autour de nous et à profiter de la vue. Nous avons été traités avec respect et non interrogés ou jugés mais traités avec respect. Nous n'avons pas les moyens financiers, à moins de gagner au loto, de passer ne serait-ce qu'une nuit ou deux dans votre bel hôtel, nous ne pouvons que rêver ! Merci!

C'est magnifique et très bien

Le Cheval Blanc opened in 2021, offering excellent service and three outstanding restaurants. The hotel is an absolute dream in the heart of Paris on the Pont Neuf, overlooking Notre Dame and the Eiffel Tower. The connection to the newly reopened Samaritain department store is also a plus. A stay here is an absolute must for those who can afford it, promising unforgettable moments. The team is extremely professional and friendly. Le Cheval Blanc a ouvert ses portes en 2021, offrant un service excellent et trois restaurants exceptionnels. L'hôtel est un rêve absolu au cœur de Paris sur le Pont Neuf, avec vue sur Notre Dame et la Tour Eiffel. La connexion au grand magasin Samaritain récemment rouvert est également un avantage. Un séjour ici est absolument incontournable pour ceux qui le peuvent, promettant des moments inoubliables. L'équipe est extrêmement professionnelle et sympathique.

La magie Dior...depuis Marc Bohan, agit et agira toujours avec délice sur nous Ce luxe inouï, déployé pour le plus grand plaisir des clients, demeure spectaculaire dans son raffinement si discret pourtant

Cet hôtel est tout simplement remarquable ! Des chambres élégantes aux installations de classe mondiale, chaque aspect de mon séjour a dépassé mes attentes. Le personnel était courtois et attentionné, veillant à ce que tous mes besoins soient satisfaits avec un professionnalisme exemplaire. Les restaurants sur place proposaient une cuisine délicieuse, et les équipements comme la piscine et le spa ajoutaient à l'expérience de détente. Dans l'ensemble, cet hôtel offre une expérience hôtelière de premier ordre que je recommande vivement à tous les voyageurs en quête de confort, de luxe et d'excellence.

J'y ai passé 5 nuits avec ma femme. OUAH!! Une des meilleures expériences hôtelières de notre vie. Tout était au rendez-vous. Tellement d'attention aux détails. Nous avons eu la chambre face à l'eau c'était un 10/10. Tout est méticuleusement marqué et impeccable. Le service était phénoménal, tout le monde était gentil. Le spa était relaxant et la piscine est impressionnante. Le petit déjeuner était époustouflant. J'ai adoré cette équipe. Super endroit. Je reviendrai, je ne peux pas imaginer rester ailleurs à Paris.

Une réussite en bord de Seine. Belle chambre avec vue bien sur et parfaitement équipée. bar agréable, petit déjeuner complet. Service qui se perfectionnera avec le temps.

Le petit déjeuner au tout Paris est une expérience exceptionnelle ! Encore une fois, Louna offre un service impeccable avec une gentillesse remarquable. La cuisine est tout simplement incroyable, et l'ensemble du service est parfaitement orchestré. Une expérience matinale inoubliable ! Nous y retournerons encore et encore…

Hôtel et chambre très beaux et bien entretenus, lit et oreillers très confortables, mais je n'ai pas pu dormir la nuit à cause du bruit venant d'une chambre voisine dont le client gardait la télé allumée jusqu'au matin. J'ai signalé le problème d'insonorisation, je m'attendais à un geste de gentillesse de la part d'un hôtel où le luxe s'exprime aussi dans la perfection du service. Je me demande si les bouchons d'oreilles qui se trouvent dans la table de chevet servent à compenser le manque d'insonorisation des chambres.

Passage improvisé à Paris entre Singapour et New York. L'excellence du luxe était au rendez-vous malgré le temps orageux. Mangez dans un trois étoiles, montez dans un quatre étoiles et dormez dans un cinq étoiles. Venez comme vous êtes !

Nous avons été très mal reçu par le staff durant notre service, l’impression de ne pas être les bienvenus. La seule personne ayant été agréable était la femme de ménage. Séjournant habituellement le peninsula je préfère amplement l’accueil la bas.

Luxe et élégance dans cet hôtel Parisien dans le quel j’aime aller manger entre amis. Personnel professionnel et très discret ce qui est à mon sens un des critères les plus importants Merci

Adresse sublimissîme, un niveau au dessus de la classe, c'est dire...à la cool, tranquillou bilou, ça farte mais ça arrache tellement c'est trop trop bien, ouate else, franchement..épicétout. Au tout Paris, il y a tout Paris et par ailleurs on voit tout Paris ;-)

Je ne suis pas resté à l'hôtel, mais j'ai utilisé le café. Les desserts équilibrés de LV Dream et du chef aux commandes sont impressionnants. Manger des desserts comme celui-ci avec une vue pareille me donne envie de séjourner à l'hôtel.

Notre séjour à Cheval Blanc est l'un des moments forts de notre voyage de 2 semaines en Europe. La chambre et le service étaient impeccables ! Notre suite junior de luxe était également équipée d'un hammam dans la douche. Le linge de lit ici est l'un des plus doux que nous ayons essayé dans des hôtels 5 étoiles du monde entier. Le service de la réception, du concierge et du spa est 👍🏻 Le repas dans la chambre était très délicieux. Le club sandwich, la salade de saumon fumé, les gaufres et le pain doré sont des incontournables. La piscine est à 30 Longue de mètres, la salle de gym est très bien équipée avec les machines les plus récentes, même avec le vélo spinning Peloton et l'échelle de pourcentage de graisse corporelle 🤩💖 On aime aussi le design chic Dior du peignoir, notamment les revers et la forme trapèze. Très chic! Cependant, notre expérience lors du petit-déjeuner au restaurant Le Tout au 7ème étage a été légèrement décevante. Il leur a fallu 25 minutes pour traiter notre commande de muesli de bouleau, de yaourt et d'autres plats aux œufs et sucrés. Ils auraient pu servir les laiteries froides en premier au lieu de tout servir en même temps.

Dommage que le chef pâtissier, montre un mépris jamais vu envers ses clients. La satisfaction du client du client ne semble pas vraiment pas la priorité. On s'attend un niveau d'excellence des produits proposés, ce qui n'est pas ABSOLUMENT pas le cas.

Expérience très satisfaisante au Bar le Tout Paris, un accueil et un service remarquable de la part de Lucas, le chef barmen, qui nous a servis des cocktails qui méritent vraiment le détour !

je recommande ce restaurant un cadre magnifique jolie on mange super bien délicieux

Très bonne galette des rois

Je dois dire que certaines critiques de Google qui se plaignent de leur personnel ont tout à fait raison. J'ai essayé de poser des questions par téléphone, mais malheureusement, tous les membres du personnel qui ont répondu à mon appel ne parlaient pas anglais et personne ne voulait s'occuper de moi. Je demandais qu'on puisse changer pour du personnel parlant anglais, mais ils parlent simplement en français et raccrochent. Quelle excellente relation client dans un hôtel de luxe qu'ils revendiquent eux-mêmes.

Impossible de pouvoir entrer sans réservation

Un spa Dior excellent avec beaucoup d’attention , le restaurant au 7 étage un lieu magnifique au pied de la seine, face a notre Dame, un prenant un bon café . Lieu exceptionnel

Excellent emplacement. Hôtel ultramoderne avec une atmosphère classique et vintage. Personnel très sympathique et chaleureux. Le service en chambre a la sensation d'un restaurant gastronomique Michelin. J'y retournerai certainement !

Magnifique établissement doublé d'un personnel formé à l'art du luxe tranquille, Cheval Blanc est digne du nom et de la réputation de la marque LVMH. Le spa Dior et la piscine sont de belles prestations et la salle de bain toute en marbre de la suite était parmi les plus belles que j'ai jamais vues. Nous nous sommes sentis choyés et avons apprécié l'emplacement central. J'y retournerais avec plaisir et j'y reviendrais.

J’ai vécu une expérience exceptionnelle à l'Hôtel Cheval Blanc Paris! Un mélange parfait d'élégance, de service impeccable et d'un cadre somptueux. Chaque détail est soigneusement pensé pour offrir une expérience inoubliable. Will -Embark Beyond Advisor

Bonjour L'hôtel-restaurant Cheval Blanc Paris est un endroit parfait pour les étrangers et les visiteurs. Les chambres sont soignées et propres. L'ensemble de l'environnement est si charmant.

Vraiment superbe, magnifique.

Tout simplement exceptionnel

J'ai passé un moment merveilleux au Dior Spa Cheval Blanc. J'ai pu profiter du Protocole Expert Purification Profonde et grâce à l'expertise et à la bienveillance de Kiara, ce moment de bien-être et de détente était parfait. Un immense merci.

Je suis allé au bar au 7ème étage où il y a une vue sur l'Eiffel. Il y a deux bars au 7ème étage, je suis allé au tout paris. Excellent service et excellents cocktails ! J'ai vraiment adoré mon martini aux fruits de la passion. Il était également accompagné d'une coupe de champagne moët. Boissons chères mais très bon environnement et qualité.

Très agréable Un crème un thé 30 euros, mais quelle vue, Splendide

Un accueil qui ne correspond aucunement au véritable luxe qui est fait de gentillesse et de prévenance. Choisissez plutôt le Plaza Athénée où le Royal Monceau. Un personnel à l’entrée rigide qui s’apparente à des cerbères. Nous sommes passés ce matin dimanche 5 novembre à 11h30 avec ma femme pour voir les lieux pour un éventuel séjour ou un repas et nous n’avons pas pu enter…. Nous devions ne pas avoir l’air assez riche. Et non Mr Arnaud le véritable luxe n’est pas forcément ostensible… !

Belle endroit super restaurant avec une jolie vue sur paris

Magnifique expérience de A à Z. Je recommande +++++. Bravo à toute l’équipe..

Merveilleux après-midi passé dans ce sublime restaurant tellement classe,luxueux et légendaire dans une ambiance chaleureuse et détendu. Merci pour votre accueil si réceptif et convivial. Excellent millefeuille ! Je serais ravie de revenir .

Un havre de paix, tout y est. Sublime.

Encore un super séjour à cheval blanc paris - je ne me souviens d'aucun problème que j'ai pu partager ici, et nous ne garderons que de très bons souvenirs de ce séjour - encore une fois. Un merci spécial à l'équipe, y compris le petit-déjeuner au sommet du bâtiment, et à Florian notre majordome. Cet hôtel est certes très cher, mais il en vaut vraiment la peine. Nous étions deux et nous avions une des suites qui donnent sur la Seine/Pont neuf - magnifique.

Dejeuner au Tout-Paris, très bonne cuisine, public mélangé, cadre très agréable avec vue sur Paris, balcon terrasse pour boire un verre. Service attentionné, de qualité. A faire.

Prendre un verre au moins une fois dans la vie dans cette hôtel et la terrasse qui domine Paris. Un hôtel Louis vuitton . Voilà un grand luxe

Le luxe à la française!

Quelle vue pour prendre un verre ! Mais quand on vous dit que la terrasse est pleine alors qu'elle est vide, que les groupes (9 personnes) sont interdits alors qu'il suffit de prendre 2 tables...Le personnel est hautain et désagréable. Bref, quelle honte !

Tout simplement incroyable

l'hôtel le plus étonnant de Paris ! Personnel aux petits soins, attitude agréable envers les enfants ! L'hôtel dispose d'un club pour enfants ainsi que d'un spa Dior. Séparément pour dormir 10 étoiles ! Les chambres sont très cosy, douche avec hammam, lit très moelleux, crèmes délicieuses dans la chambre. Depuis le restaurant sur le toit, la vue est magnifique et incroyablement fascinante sur la Tour Eiffel et la Seine. Pour le petit-déjeuner, ils servent des pâtisseries délicieuses et la nourriture est absolument délicieuse. Bel espace spa, local à neige et piscine avec miroir sur le toit !

Sublime.

Nous étions là pour un thé de l'après-midi au café à 7/F, nous recommandons d'y aller pour le petit-déjeuner ou le thé en fin d'après-midi afin que vous puissiez profiter de l'heure d'or. En septembre, il fait un peu trop chaud si vous y allez en milieu de journée.

Belle expérience, très beau tea time.

Cet hôtel est fascinant. Le service est inégalé et le personnel est incroyablement sympathique et attentionné. La vue depuis la terrasse du 7ème étage est époustouflante, vous permettant de voir tous les monuments emblématiques de Paris. C'est magique

Maintenant, Cheval Blanc n'est-il pas le meilleur de Paris🩶 Un hôtel de luxe où même le papier toilette était comme une serviette😆 Après avoir visité ici, j'ai séjourné dans d'autres hôtels de classe Palace. Bien sûr, cet hôtel avait son propre charme, mais c'était décevant qu'il soit constamment comparé à Cheval Blanc (2 nuits à Cheval Blanc, 1 nuit dans un autre hôtel). J'y retourne, je ne resterai qu'à Cheval Blanc Will !! Le service détaillé de Cheval Blanc, ses installations ultramodernes, son délicieux petit-déjeuner et son repas en chambre, ainsi que ses vues fantastiques en font l'hôtel idéal pour profiter de Paris depuis votre chambre. J'ai été particulièrement impressionné par le service de préparation du lit le premier jour, qui préparait divers articles pour une nuit confortable, notamment du thé chaud, des bouchons d'oreilles et de la brume d'oreiller. La vue est si célèbre que vous la connaissez probablement bien, mais en même temps la Seine et la Tour Eiffel semblent plus grandes que vous ne le pensez🥹🫶🏻

C'est le meilleur hôtel. Les chambres avec vue sur la Seine sont très jolies et chaque petit détail a été soigné. Le jardin et le restaurant du 7ème étage ont même une vue sur Eiffel et Notre Dame Montmartre. Le Spa Dior offre également une ambiance conviviale et agréable. les soins de la peau, et le simple fait de séjourner à l'hôtel est une expérience formidable. Voyager + guérir est possible. J'ai vraiment apprécié mon séjour de 6 jours et je n'y retournerai certainement qu'à partir de maintenant. Je suis revenu hier et je veux y retourner tout de suite. . Merci à tout le personnel.

J'ai eu le privilège de séjourner deux fois à l'Hôtel Le Cheval Blanc, et chaque expérience a été tout simplement magique. Les chambres m'ont accueilli chaleureusement, créant un doux cocon où je me suis senti à l'aise. Cependant, ce qui a gravé des souvenirs impérissables, c'est la Piscine au sein du spa signé Dior. Plonger dans un bassin de 33 mètres m'a fait ressentir une sensation tout à fait unique, et l'atmosphère apaisante du spa a ajouté une touche spéciale à chaque séjour. Le service, tel un ballet orchestré avec soin, est à la hauteur de cet écrin d'élégance, où le personnel veille avec dévouement à chaque détail. Et bien sûr, la vue magnifique sur le Pont Neuf, qui semblait être peinte spécialement pour cet endroit. Chaque fois, cette oasis exceptionnelle a offert une escapade luxueuse et relaxante qui reste gravée dans ma mémoire.

Merci à Laura du Spa pour nous avoir si gentiment accueillis.

Tout d'abord, ignorez les critiques négatives sur cet hôtel. Les personnes qui les ont écrits n'étaient généralement pas des clients de l'hôtel et ne pouvaient pas comprendre que cet hôtel protège la vie privée de ses clients et donne la priorité à leur expérience. J'ai amené ma femme et ma fille ici pour le 40 e anniversaire de ma femme et nous n'aurions pas pu vivre une meilleure expérience. J'ai communiqué avec l'équipe du concierge avant notre séjour et ils ont été très réactifs et arrangeants. À mon arrivée, j'ai été époustouflé de voir des ballons dans notre magnifique suite en forme de « 40 », accompagnés d'une bouteille de champagne et du gâteau au chocolat le plus délicieux que j'ai jamais goûté. Les chambres sont absolument magnifiques, impeccables et bien aménagées. Chaque soir, nous sommes revenus avec un équipement différent ou quelque chose qui nous époustouflait, notamment une Tour Eiffel en chocolat fabriquée à la main et des notes manuscrites du personnel. L'emplacement est imbattable, la vue est magnifique, le personnel est sympathique sans être écrasant et notre séjour a été un 10/10. C’est la meilleure expérience d’hôtel étoilé que nous ayons jamais eue ! Les doigts dans le nez. Merci d'avoir rendu l'anniversaire de ma femme si incroyable.

Je travaille dans l'un hôtels de Paris et je voulais juste jeter un œil au hall de l'hôtel avec mon copain, parce que je suis intéressé par les beaux hôtels. A l'entrée le dorman a demandé si nous avions une réservation et je lui ai dit que nous allions juste jeter un coup d'oeil dans le hall. Il nous a demandé si nous savions si c'était un hôtel. Quand nous sommes arrivés dans le hall, une autre dame nous a accueillis et nous a demandé si nous avions une réservation. Je lui ai dit la même chose que nous allions juste jeter un coup d'oeil dans le hall, comme je travaille dans un hôtel et tout. La dame regarde mon copain qui est d’origine africaine, et dit d'un ton très dédaigneux qu'il s'agit d'un hôtel. Nous avons déjà fait plusieurs hôtels de type palace à Paris et ce genre de choses raciste ne sont jamais arrivés alors que cet hôtel n’en est même pas un. Sur mon lieu de travail, on ne juge pas et on accueille tous types de clients. Nous sommes très déçu d’un tel accueil et nous n’y retournerons plus.

Un lieu particulièrement bien placé au cœur de la capitale. Une équipe avec un excellent niveau (bienveillance, professionnelle, à l’écoute…) Le spa est très qualitatif et les praticiennes sont au top. Bravo à l’équipe, ne changez rien. Mention spéciale au chef pour la qualité du food et des pâtisseries 😜 Hâte de revenir

J'adore la marque Chev Blanc, alors j'y suis retourné deux fois. Tous les problèmes mentionnés précédemment ont été complètement résolus. La direction et le personnel sont super sympathiques et attentionnés. L'équipe est si efficace qu'elle m'a appelé immédiatement après que j'ai oublié des objets de valeur dans le coffre-fort au moment du départ afin que j'aie suffisamment de temps pour les récupérer avant de quitter la ville. Désormais, Chev blanc Paris se sent comme une seconde maison, on se sent tellement à l'aise et détendu à chaque séjour ! ——> ancien message : L'hôtel présente plusieurs problèmes même si le design est super sympa. Parfois, la porte de la chambre ne se ferme pas complètement si vous ne la fermez pas assez fort, ce qui laisse la porte déverrouillée. J'ai accidentellement ouvert la porte de mon voisin avec la clé de ma chambre la nuit, ce qui nous a fait très peur à tous les deux. Les casiers de notre spa n'ont pas pu être ouverts après notre retour de la baignade. Le mini-bar de la chambre a une bouteille de boisson ouverte et à moitié vide. Une lettre de confirmation de réservation pour le dîner destinée aux invités des autres chambres a été envoyée dans ma chambre. Le personnel est sympathique. La gestion doit être améliorée. Besoin d'apprendre de Chev blanc Maldives, où j'ai eu une bien meilleure expérience pour trois séjours différents.

Céleste fête ses 13 ans. Absolument fantastique. De Gabriella à la réception à Antoine et Joël au concierge qui n'auraient pas pu faire plus pour rendre notre séjour un plaisir, nous avons apprécié l'attention impeccable portée aux détails à tous les niveaux. L'hôtel est impeccable... mais les gens qui travaillent dur pour notre confort en ont fait un plaisir sur lequel nous reviendrons certainement. Merci

Nous nous sommes offerts pour notre anniversaire de mariage un verre au bar le Jardin ainsi qu'un repas au Tout Paris. Une superbe expérience grâce au lieu magnifique, idéalement situé et à la vue incroyable. Les cocktails sont top, et le barman du jardin a été d'une grande gentillesse et de très bon conseil. D'ailleurs, le personnel dans son ensemble est extra. C'était notre première expérience au Cheval blanc, et ils nous ont tous mis très à l'aise avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Le repas au Tout Paris fut également un très beau moment.

Exceptionnel

Sublime. Magique. Inoubliable.

Très belle expérience culinaire, professional service. We had an excellent time.

Un lieu magique au cœur de Paris ! Accueil au bar hier absolument merveilleux le personnel est d’un professionnalisme et d’une bienveillance sans limite ! Merci aussi à Joël qui prends toujours soin de ma voiture ! De même, je remercie tous les autres employés qui font la qualité de ce groupe au top niveau ! À très bientôt avec grand plaisir 🙂

Hôtel unique à un endroit unique. Très classe, très Trendy. Superbe service. Bel intérieur.

C'était ma première au cheval blanc pour un petit dejeuner et C'était tout simplement incroyable. Tout était parfait que ce soit les produits, la decoration, le service ou encore même la vue a couper le souffle!

Tout le personnel était d une gentillesse extrême.....les voituriers sont toujours là pour trouver des solutions merciiiiiii pour vôtre service 😉

Ma famille a eu l'incroyable plaisir de séjourner à Cheval Blanc Paris pour la première fois. Notre suite junior était magnifique et sereine. Contempler depuis le jardin d'hiver de notre suite un panorama s'étendant de Notre Dame à la Tour Eiffel en passant par la Seine doit être la vue la plus époustouflante et la plus magnifique de tout Paris. La joie de regarder un coucher de soleil à couper le souffle depuis cette perspective extraordinaire jusqu'à ce que la ville s'illumine lentement, ou de manger l'un des délicieux petits déjeuners de l'hôtel le matin tout en observant le réveil tranquille de la ville était magique. Au-delà de cela, tout le personnel était très serviable et gentil. Nous étions particulièrement reconnaissants à Pedro de toujours veiller à ce que notre séjour soit merveilleux. Cheval Blanc Paris est exquis et nous avons hâte d'y retourner.

Je suis venue ce jour afin de tester les fameuses pâtisseries de Maxime Frédéric. L’endroit est très beau, les pâtisseries bien présentées, malheureusement la personne au service n’a pas été capable de me donner un descriptif des différents entremets. Un endroit et des pâtisseries de ce standing méritent que la description en soi poussée, pas simplement « c’est de la noisette et du caramel quoi » c’est dommage de ternir l’image de Louis Vuitton car le service y est généralement impeccable. Dommage car cela était excellent.

5 étoiles 🌟 grand luxe pour cet hôtel Mention speciale pour le Tout paris avec une vue à coupé le souffle du haut du 7 ème étage Des desserts superbes avec un Paris Brest fin et délicat et une tarte aux fraises 🍓 délicieuse

Très bien

Hôtel extraordinaire, chambre spacieuse, piscine somptueuse, que des points positifs.

Excellent Sejour le temps d’un week-end. Suite somptueuse, dîner parfait au Tout Paris, brunchs inoubliables sur les terrasses du Tout Paris et Langosteria.

J’ai demandé qu’on me commande un taxi en urgence pour l’aéroport sans être client de l’hôtel. Les voituriers ont été très gentils et serviables avec moi. L’hôtel a gagné un futur client pour sûr. Merci encore à eux ! J’ai eu mon avion !!

Hôtel de classe destinée a la haute clientèle de LVMH , grande gastronomie française au restauration, beau cadre du centre des affaires de Paris.

Update juin 2023: nous avons eu le plaisir de découvrir « Le Jardin » le superbe rooftop de l’hôtel. Un lieu unique, si paisible et à la vue imprenable sur Paris. Merci à l’ensemble des équipes pour leur accueil chaleureux et professionnel. Des cocktails délicieux (merci au barman pour sa suggestion) et une carte courte mais diablement efficace et d’une extrême fraîcheur. Nous avons passé un délicieux moment. Et reviendrons bien évidemment ! ——- Une maison d’exception qui résume parfaitement ce que sont l’excellence et le savoir-faire à la française. Un grand merci à toutes les équipes pour leur accueil, leur disponibilité, leur gentillesse et d’avoir fait de notre séjour anniversaire un moment unique. De notre superbe suite au 6ème étage à la splendide vue sur Paris (merci infiniment pour le sur-classement), le spa Dior et la majestueuse piscine ou encore le Tout-Paris, les superlatifs me manquent ! Tout est fait pour le plaisir des hôtes et faire en sorte que l'on se sente bien. Une escapade hors temps dans un hôtel majestueux ou l’excellence règne en maître mot. Petit couac à signaler à la fin de notre séjour, il a gentiment été mis à notre disposition une voiture de courtoisie pour nous raccompagner, mais la voiture est tombée en panne. Nous avons été littéralement arrêtés en plein milieu de la circulation sur le périphérique - enfermés dans la voiture, car étant sur une voie au milieu, nous n’avons pas pu sortir - pendant 45 minutes en plein soleil. Dommage de terminer là-dessus ! D’autant que notre chauffeur, aussi sympathique soit-elle, a plutôt fait signe de panique, mais a su contacter (avec quelques difficultés) un autre chauffeur pour nous récupérer. La prochaine fois, il faudra penser à vérifier le niveau d’essence et le niveau de la batterie électrique.

Les hôtesses sont très accueillantes bravo...très bel établissement...

Cet endroit était tellement phénoménal que je ne sais tout simplement pas par où commencer ! De l'accueil à la porte à l'attention particulière portée aux détails du plus petit confort ! Notre chambre avait un magnifique balcon avec vue sur la serviette Effiel, elle était joliment décorée, très propre et dégageait un parfum magnifique ! Les installations telles que le spa et les restaurants étaient également fantastiques ! J'ai essayé les deux restaurants et je peux affirmer que c'était la meilleure nourriture que nous ayons jamais mangée. Tout le personnel que nous avons rencontré était gentil, poli et extrêmement serviable ! Nous reviendrons encore et encore ! Le niveau de classe et de raffinement de Cheval Blanc est inégalé et c'est vraiment une expérience qui vaut sa valeur !

Nous avions réservé une éclosion de Pâques, nous avons été extrêmement bien reçu. Le hall est très accueillant et digne des palaces de Paris. La dame qui nous a accueilli à été très sympathique et très serviable. Le jeune Pâtissier aussi. Et que dire ses éclosion de Pâques. De pures merveilles !

Comment ne pas se croire au Paradis lorsque vous passez un après-midi au soleil en plein mois de fevrier avec une vue splendide sur Paris ? Tout était réunis pour passer un excellent dimanche après-midi : la vue, le confort, la qualité de la pâtisserie et des boissons. Question accueil et service, nous étions au summum ; accueillie depuis la porte d’arrivée jusqu’à ma place, je ne pas dire autre chose excepté le fait que j’ai passé un moment magique.

Un endroit magique où dîner. La cuisine est excellente, le lieu somptueux, le service irréprochable, le bar incroyable... et la vue est juste magique... Une adresse incroyable.

Honnêtement, je ne suis pas déçu de la soirée passée sur place. Ce fut une agréable surprise.

Juste pour signaler que l’accueil à l’entrée de l’hôtel laisse un sentiment de méfiance , de froideur et de regard sélectif. Nous étions venus pour acheter une prestation brunch à offrir …

Un sans faute, rien à redire

Surtout vu en extérieur, class

Simplement incroyable de l’hôtel au restaurant gastronomique, expérience hors du commun.

Nous avons découvert le restaurant du Cheval Blanc Le Tout Paris le 28 décembre au petit déjeuner. Nous avons été accueillis par la délicieuse et chaleureuse Lucie . Elle a pris le temps de nous présenter la carte , le restaurant . Nous avons passé un moment magique . Merci infiniment Lucie et merci à toute l’equipe .

Nous avons déjà séjourné ici plusieurs fois et nous restons toujours surpris par la gentillesse du personnel, le cadre magnifique et les restaurants savoureux. Idéalement situé avec un centre commercial luxueux à côté. Aucun commentaire ni point d'amélioration. Le Spa est idéal pour se détendre après une journée en ville. Rien n'est trop demander à la réception et au concierge. C'est de la pure classe. Hautement recommandé! (Nous avons séjourné ici avec notre chien, qui a également été parfaitement soigné. Merci pour cela !) À bientôt, Simon, Mathias et Juliette

Très belle endroit super bien situé. Accueil agréable détendu. Merci encore du professionnalisme des serveurs, de leurs gentillesses.

Palace situe' dans l ancienne Samaritaine face a la seine.decoration kitch, Contemporaine. Grande terrasse d e'te'... tres belle vue sur Paris .a visite',metro pont neuf,chatelet.

J’avais réservé en ligne le fameux tea time du pâtissier Maxime Frédéric pour l’anniversaire de mon conjoint. En arrivant sur place, je remarque que nous sommes accueillis au « tout Paris » et non au Limbar. Jusque là, rien d’anormal car j’apprends que celui ci est fermé définitivement. Un fois installé, La serveuse nous apporte deux vulgaires assiettes avec 4 mini cookies et un bout de brioche et du marbré coupé vulgairement. Elle nous explique que nous auront par la suite une pâtisserie individuelle. Je suis extrêmement déçue, Ce n’est pas du tout à la hauteur d’un hôtel de luxe. Surprise je demande des explications au serveur qui me dit qu’effectivement le tea time au limbar était phénoménal mais que pour des raisons de logistique, ici ils ne peuvent pas faire la même scénographie et le même service. C’est honteux ! J’ai fais le tea time du Burgundy, du Meurice, du Georges V avec une prestation et un service incroyable. Je me suis dis qu’au cheval blanc ce serait pareil mais quelle erreur ! J’ai du feinte de passer un bon moment pour ne pas ruiner l’anniversaire. J’aurais pu aller chez Bo&mie et j’aurais été servi de la même manière. Plus jamais. Je vous déconseille le tea time au « tout paris » !!! J’ai des photos à l’appui.

Excellent service, et une mention spéciale aux voituriers extrêmement gentils !

Impressionnant au-delà des mots ! Il est difficile d’exprimer avec des mots à quel point Cheval Blanc Paris règne en tant que propriété de luxe dans la Ville Lumière. Un service impeccable, des chambres et des équipements époustouflants avec chaque détail réfléchi pris en considération pour un homme ou une femme. Le bar et le restaurant ne tiennent pas compte du personnel et du service. Hôtel exceptionnel à tous points de vue imaginables. Le spa Dior et les mêmes équipements dans votre chambre décrivent l'opulence de ce à quoi vous attendre lors de votre séjour ici. Non seulement cet endroit est à voir, mais c'est l'endroit où séjourner à Paris ! Bravo et bravo !

Professionnalisme très classe et cocktails délicieux. Avec une vue magnifique en prime

Deuxième visite: Ceci est mon deuxième passage et je reste tout aussi satisfait du service. L'hôtel a offert un surclassement et c'était super. Les chambres restent toujours aussi confortable et les petites attentions ne manquent pas. Il y a une terrasse Éphémère qui s'appelle le Céleste sous forme de Dome Cest une belle expérience à faire Premiere visite : Tout un Palace. Très bel hôtel avec un goût raffiné sobre comme j'aime. Un parfum doux et agréable ( je suis très sensible aux odeurs) Déjà j'ai reçu un service d'accueil au pied de l'avion avec des raccourci pour les formalités à l'aéroport. Un transport jusqu'à l'hôtel. Bien entendu il y a un coût extra pour le meet and greet Accueil très agréable Alors un gros plus est que j'ai check in à 9H le matin et j'ai check out le lendemain à 15H. C'est un gros plus pour les voyageurs qui viennent de loin. Des mignardises et une bonne bouteille de vin offerte dans la chambre La chambre est super bien équipé avec un usage facile. Toilettes séparée de la douche c'est une bonne idée Le petit déjeuner peu être reçu en chambre sans frais additionnels. Il est très bon et très copieux La literie est propre et douillette Tout est connecté dans la chambre. Le service de chambre est fréquent et régulier Très belle expérience Très bien situé avec un métro pas loin Je reviendrai

Palace superbe, à la fois top-luxe et chaleureux, notamment par son équipe toujours souriante et prête à vous aider. Je m'y rends pour aller masser en chambre: j'adore !

Chambre magnifique et luxueuse avec placard séparé, vue magnifique sur la Seine et la rive gauche de Paris, mais la particularité était que lorsque nous avions un problème de santé inattendu, le personnel de l'hôtel était exceptionnel. Ils se sont mis en quatre pour s'assurer que nous étions à l'aise et bien pris en charge pendant notre convalescence, le service de chambre était impeccable et tout le monde était aussi gentil que possible. Oh, et la pièce était remplie de produits cosmétiques Dior, qui provenaient du spa du rez-de-chaussée, un spa qui, selon nous, était génial, même si nous étions trop occupés pour y arriver.

Un hôtel hors normes mais tellement beau et le service est exceptionnel. Je remercie toutes les équipes pour leur attention

Le meilleur. Les chambres sont aussi bien, sinon meilleures, que le meilleur des meilleurs hôtels. Chef-d'œuvre moderne dans un immeuble classique dans un endroit pratique à Paris. Le personnel est sympathique et très serviable, la piscine intérieure et l'ambiance sont uniques. Le spa Dior et les autres équipements sont à la hauteur....

Attente interminable, accueil détestable...et en plus la table mal nettoyée...colle..à éviter !

Un vrai palace

Des plats d’une grande qualité ! Un service parfait et un lieu agréable.

Meme ci cela peu en étonner certain très bon rapport qualité prix ! Vue magique lié d’exception service impeccable plat biens servis généreux et bien sûr excellent. A faire absolument. Petit truc mangez au bar. J’adore !!!!!!

Luxe, calme, volupté.spa Dior..Accueil, service, silence, discrétion, vue panoramique sur les monuments de Paris.Un fleuron de l'hôtellerie de luxe qui s'est refait une santé. The place To be.

Accueil détestable !

Cheval Blanc est sans aucun doute l’hôtel le plus incroyable dans lequel j’ai jamais séjourné, sans exception. Les détails de la pièce sont généreux et amusants. Le personnel du majordome faisait quelque chose de surprenant chaque jour. Le personnel est courtois et gentil. Le petit-déjeuner servi en chambre est délicieux et le restaurant sur le toit est magnifique et propose une cuisine fantastique. Nous avons adoré notre séjour et recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un endroit spécial où séjourner.

Belle vue, hôtesse d'accueil au bar désagréable au plus au point, service juste médiocre cela ne vaut pas la renommée il vaut mieux aller VOIR ailleurs...

Fait honneur à sa réputation. Le luxe à la française passant de l’établissement, le service, la relation client, à la vue panoramique.

Excellent hôtel

Très très moyen. Allergie aux noix de cajou.... Frôlant un choc anaphylactique les serveurs ne se préoccupent de rien laissent un soi disant chiropracteur en formation poser un diagnostic stupide. Seul le portier semble se soucier. Je ne recommande pas. D'autres roftops plus classes

Expérience mitigée, les boissons sont bonnes mais la vue magnifique est réservée aux guests. Si vous habitez Paris et que vous ne voulez pas réserver une chambre d'hôtel vous aurez donc le droit à une vue sur un mur, même si les autres tables sont vides.

Une vue magnifique, une décoration raffinée. Le personnel est parfait. Nous avons passé un moment hors du temps sur cette terrasse magnifique. Le club sandwich homard était vraiment très bon.

Assez déçue pour un établissement de cet envergure . La vue est cette magnifique mais les cocktail sont quelconque pour le prix , vraiment pas exceptionnel en terme de goût . De plus nous avons êtes surpris de trouver des toilettes pas très propre dans cet établissement Quand on paye 25 -27 euros le simple cocktail le service devrait suivre . Venir pour la vue .

👍👍👍👍👍

Super endroit, accueillant, chaleureux et avec un personnel qui prend soin de vous dans l'accompagnement plat/boisson avec des conseils prodigués appréciés des néophytes comme des gens plus expérimentés. J'y ai passé une excellente soirée.

Super endroit.

Très bonne expérience au Langosteria Personnel charmant

On ne présente plus Cheval Blanc. Une réputation à l'image de l'établissement et de la qualité des services proposés. Pour ma part nous sommes allés au Limbar, prendre le Grand Goûter ! Tout simplement un régal. Tout est parfait. Le goût, le visuel, la présentation des produits sur L'arbre . Une vraie merveille, à déguster dans un cadre cosy au couleurs chatoyantes . LE GOUTER PAR EXCELLENCE !

Le bar est un bel endroit, accueillant avec vue sur la Tour Eiffel…🌸

Certainement l'une des meilleures adresses de Paris où l'on peut trouver l'art de vivre à la française . La cuisine y est remarquable et de service exceptionnel. La magie de Paris devant vos yeux dans une salle baignée de lumière..

Bâtiment splendide surplombant la Seine. Hall qui saisit par son élégance et sa lumière. Un ascenseur futuriste nous amène au dernier, à la brasserie « tout Paris » ou nous souhaitions boire un verre. Accueil réfrigérant. Pas de table en terrasse ni en salle, soit. Mais lorsqu’on demande si l’on peut nous garder la prochaine cela semble visiblement déranger. 20 mn d’attente pour 2 thés et un jus. Le thé arrive tellement infusé qu’il est noir… Un deuxième thé arrive… mais pas celui demandé… On a enfin la bonne commande après 30 mn… Service décevant. Les barmen-maids semblent pointus par contre!

Accueil désagréable

Une pure réussite que ce soit l’accueil, la suite, les services proposés. Nous nous y sommes vraiment sentis bien et au paradis. Bravo à toute l’équipe

MERVEILLEUX ! à FAIRE ABSOLUMENT

Magnifique vue et excellent service. J'adore

5 étoiles, comme leur hôtel. Un service au top du top tout simplement. Un cadre vraiment idyllique, une ambiance chaleureuse. Je voulais demander en pacse ma conjointe, et pour cela je voulais le faire pas chez n’importe qui, et mon choix d’avoir choisi le restaurant du tout Paris du cheval blanc n’est absolument pas regretté. Une certaine réceptionniste au nom de Léa si je me souviens bien, a joué le jeu de A à Z et nous a apporté la bague avec une coupe de champagne et des amuses bouches sur le balcon avec une vue sur tous les monuments classiques parisien. Des plats succulents qui a même choqué ma conjointe qui est dans le monde de la restauration, et qui n’arrivait pas à trouver de nouvelles saveur dans les restaurants qu’on faisait. Honnêtement, le prix n’est pas si cher que ça pour la qualité de la soirée que cela offre. Je n’ai rien à redire si ce n’est de vous conseiller le Paris-Brest pour le dessert, c’est le meilleur que j’ai testé jusqu’à présent.

Le tea time de Maxime Frédéric au Limbar est tout simplement époustouflant. Je recommande la formule à 75€. Tout est maitrisé, en terme de présentation, goût, texture. Du très très haut niveau dans l'assiette. Les tables du Limbar auraient pu être un peu plus éloignées, le lieu est plutot bruyant mais la degustation vaut très largement le coup.

Magnifique boutique éphémère pour les chocolats de Pâques et les autres gâteaux du chef Maxime Frédéric. Le pain au chocolat est incroyable idem pour ses oeufs de Pâques colorés aux différents pralinés. Je recommande pour une belle expérience gourmande

Un grand moment

Très bien accueilli par Cyprien au Limbar. Les viennoiseries sont également succulente. A refaire :)

Edit: le directeur communication m'a contacté et l'hôtel m'a fait un virement du montant de l'amende. UNE HONTE! En date de la nuit du samedi au dimanche 16 janvier 2022 à l'occasion d’un dîner, j’ai laissé ma voiture au voiturier. J’ai reçu un PV d’un montant de 135 euros pour stationnement gênant en date du dimanche 16 janvier à 00:35. Période à laquelle la voiture était sous la responsabilité du voiturier. Malgré plusieurs mail de relance au restaurant je n'ai pas recu de dédommagement. C'est HONTEUX pour un restaurant qui se dit prestigieux.

Très belle hôtel avec façade sublime et très belle suite.

Parfait

Belles prestations et infrastructure Beaucoup de produits d’accueil La piscine est magique

Acceuil exceptionnel au niveau du hall , merci à André pour son sourire sa bienveillance vis à vis de mon chien et ses explications, j’ai même appris avec lui que Franck Guery fait des sculptures dont le cheval sublime exposé devant les ascenseurs. Acce à la brasserie déroutant avec images de paris qui défilent sur les bords. En revanche, à la Brasserie Acceuil par Hotesse froid sans sourire, et de plus me refuse complètement de m’installer à des tables libres sous prétexte que c’est réservé aux clients de l’hôtel sans me proposer aucune alternative. Jamais entendu de tels arguments dans un établissement de tel standing. J’aurais mis une étoile si ma rencontre avec André qui s’est excusé me voyant repartir, s’est proposé de me trouver une table et j’ai décliné sa proposition en lui disant que je reviendrais avec ma femme en faisant abstraction de cette expérience désagréable mais qui changera pas mon ressenti positif sur établissement et qualité de l’offre. Étant voisin de l’hôtel et habitué à de tels établissement suis certain que c’est juste un souci d’une personne qui entachera pas l’image de toute une équipe dont suis certain qu’ils font meilleur pour expérience client. Visite le samedi 26 Fev 2022 à 15h.

Le rêve commence dès qu’on pousse les portes de ce sublime et historique bâtiment, au cœur de La capitale. On quitte l’agitation parisienne pour entrer dans le must du luxe, du calme et de la volupté. Accueil et service exceptionnels où chic et décontraction se conjuguent parfaitement. Vue de rêve , 3 restaurants délicieux. Bravo à Arnaud Donckele pour cet extraordinaire voyage gastronomique et poétique. Enfin, le spa, à ne surtout pas manquer! Lieu magique, piscine exceptionnelle, un accueil chaleureux par une équipe à la pointe des meilleurs soins. On en ressort avec hâte de revenir tester une autre nouveauté . Un grand merci à la Directrice Sophie pour sa disponibilité et ses bons conseils.

J’ai souhaité visiter le hall de l’hôtel et pourquoi pas prendre un goûter. Seulement la personne à l’entrée m’a refusé l’accès dû au COVID. Il n’y a pas de jauge actuellement pourtant. J’étais en possession de mon pass vaccinal + mon masque mais la question ne m’a pas été posée malheureusement. Très très décevant

Magnifique très bel établissement, accueillant, chaleureux, de très bons cocktails à découvrir

Une véritable parenthèse enchantée au coeur de la capitale ! Séjour d'une nuit mi-janvier, l'hôtel est sublime avec une décoration aboutie et des matériaux utilisés d'une rare beauté et qualité. Le service a été impeccable, le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme rares, sélection des produits d'accueil en chambre impressionnante. La vue depuis Le Tout Paris est à couper le souffle et la gaufre de Maxime Frédéric un pur régal.

Lieu d'exception ! Le service très agréable et chaleureux ! Les restaurants et SPA sont vraiment à la hauteur d'un Palace !

Une visite au Cheval Blanc, pour le teatime à tester absolument chez Limbar ! Que du plus ➕️ ! Accueil, lieu charmant, dégustation des produits.. on y va les yeux fermés ! Allez-y surtout, pour La Tarte au Fromage Blanc du chef Maxime Frédéric, Élue Création Pâtissière de l'année 2021 par le Palmarès de Fou de Pâtisserie ! Un vrai nuage ❤🤩

Un Hotel sublime! Tout y est parfait. La décoration, l'amabilité du personnel, le service, la qualité des produits proposés. Séjourner au cheval blanc c'est vivre une expérience enchantée qui nous fait vivre un Paris romancé. Très bel espace SPA et la piscine est grande donc parfait pour quelques longueurs.

Le tout paris 100% conseille ! La nourriture délicieuse, le personnel très attentif petit mention pour Guillaume qui a été adorable attentionné à chaque détail avec nous :) et la vue sur la seine magnifique !

Séjour du 18 au 19/01/22 - Mr et Mme LE BAIL Nous tenons à remercier vivement l'équipe des voituriers, les hôtesses de l'accueil et de la conciergerie avec une mention spéciale à Margaux.M. Nous avons passé un séjour très agréable dans votre établissement, nous avons apprécié à leur juste valeur vos prestations de hautes qualités, tant en hostellerie, qu'en restauration. Au plaisir d'un nouveau séjour

Séjour rapide de deux jours dans ce super hôtel 5 étoiles,rien à redire,personnel à l’écoute aimable et avenant. L’architecture, la conception des lieux est sublime. Le dior spa est gigantissime! En bref tout est parfait! Vous méritez la mention palace!! À très vite merci aux équipes

C’est sans doute l’une des plus belles vues de Paris totalement à redécouvrir dans un lieu d’une classe folle. Très belle décoration. Très bon accueil. Un service de sécurité un peu trop présent malgré tout. On aimerait davantage pouvoir se promener sans être scruté à tout instant. On déguste au Tout-Paris une belle cuisine française de grande qualité. Une belle expérience à vivre et à revivre.

Bonjour Dommage que dans ce temple du luxe l'art de servir le CHOCOLAT CHAUD n'est pas appliqué. Le chocolat chaud au restaurant Tout Paris est servi sur la table dans une simple tasse (et non dans une chocolatière) plutôt tiède et trop liquide, bref très décevant.

Ce lieu est magique, féerique, j'ai vraiment aimé, et je vous le recommande, pour un Tea Time entre amies ou famille. Bonne Année 🙏

L'excellence

très bon séjour

Tea Time de Noël ultra gourmand

Personnel de l’accueil très désagréable.. et encore pire pour la securité venu pour reserver un soin au spa et acheter le fameau parfum cheval blanc on nous as carrement agresser en nous demandant de sortir du spa sans rien comprendre .. je penses vraiment qu’il y a du delit de facies. Moi qui pensais reservé une chambre pour le nouvel an je prefere passer mon chemin...vraiment pas digne d’un grand hotel

Superbe

Excellent service l'équipe au top après question de goût sur le design ! Je préfère le style ancien du meurice pour le même pricing

Tres beau cadre, ideal pour un verre

Voilà un paysage qui nous ai enfin rendu ! Très agréable endroit résolument contemporain où l'Art Déco n'est pas complètement oublié. Chocolat chaud et pâtisserie délicieux

Tout est :waouu !!Accueil, suite ,vue incroyable, confort extrême, gentillesse et disponibilité du personnel..un joyau sur Paris où on y est très très bien..Jm Bouet et Sergio LANSAMAN BOUET

Magique personnel top séjour idyllique que du bonheur 4 jours trop court à très bientôt

Superbes cocktails !

Superbe 🤩 C’était parfait personnel au petits soins un grand merci à vous !

Excellent restaurant! Joli vu, équipe très agréable et efficace

Honteux hôtel où on vous empêche d’entrer alors que vous désirez juste consommer. Pitoyable. Paris est une ville pour tous et à tous. Pas un resort.

En week-end parisien, nous avons souhaité simplement souhaité découvrir le hall de ce nouvel établissement cheval blanc. Nous avons avons été vulgairement refoulé à l’entrée par le personnel. Bref Aucune envie d’y revenir. Si vous souhaitez séjourner dans le coin, préférez le mandarin , l’accueil et le service client sont bien mieux. Que l’hôtel soit réservé aux clients, pourquoi pas mais il y a l’art et la manière de le faire remarquer.

Le plus exceptionnel de Paris aujourd'hui avec un futur restaurant 3 étoiles

Magnifique ! Dommage qu'il ne soit pas possible de réserver au bar - faire la queue devant les clients n'est pas idéal.

Tout simplement magnifique 😍😍😍

Accueil agréable mais une carte limitée. Le Limbar n’est pas à la hauteur des critiques qui nous avaient incitées à venir. Une entrée au quinoa fade malgré une sauce à la mandarine très réussie et une tarte soufflée au maïs décevante. Le pain au chocolat, présenté partout comme incontournable est certes très beau mais n’offre aucun intérêt gustatif : il en existe de bien meilleurs à Paris. Seul, le pain (surtout celui au maïs) est remarquable. L’addition est particulièrement salée !

Revoyez vraiment l’accueil de votre hôtel. Les hôtels de luxe à PARIS, il y en a heureusement énormément…

Service indigne d'un 5 étoiles. N'a de luxe que la réputation. 1er point: nous arrivons un samedi après-midi afin de prendre un verre en terrasse, l'hôte d'accueil nous informe que le bar est plein, et nous invite à faire un petit tour dehors afin de repasser plus tard ? Donc dans un hôtel 5 étoiles, on nous dit de faire un tour dehors ? Alors qu'il y a des sièges à l'intérieur ? Nous avons forcé afin de pouvoir entrer et patienter au sein de l'hôtel. Heureusement, après avoir demandé, une charmante jeune femme de la réception nous invite à monter directement au bar et à patienter depuis le bar. 2è point: Une fois au bar, nous avons patienté pendant environ 30 min afin qu'une place se libère. Nous voulions un verre et un dessert. Une fois arrivées sur la terrasse, et après avoir attendu 30 min à rien faire, on nous informe qu'il n'est pas possible de manger sur la terrasse, seules les boissons sont autorisées. Sachant que le personnel était prévenu de notre désir de prendre un dessert, je trouve cela choquant qu'on ne nous en ait pas proposé pendant notre attente à l'intérieur du bar. Nous sous sommes donc passées de dessert. S'ensuit une longue attente de nouveau afin d'avoir nos boissons. 3è point: une fois que l'on quitte le bar, nous descendons à l'entrée de l'hôtel et mon téléphone s'éteint. Nous demandons donc à un jeune homme s'il est possible de recharger le téléphone sur une prise qui serait disponible. Gentiment, il cherche un emplacement et nous montre une prise en face des ascenseurs. Mais étant donné que j'étais en talons, nous avons préféré nous asseoir sur un siège situé juste aux pieds d'une prise (nous y sommes restées 15min). Le jeune homme à qui nous avions demandé nous a vues et ne nous a rien dit jusqu'à ce qu'un de ses collègues arrive (assez jeune, blond aux yeux bleus) et nous demande en gros, de partir car c'est une zone sensible alors qu'un autre client était assis dans la même zone sans qu'on lui demande quoi que ce soit. J'ai été choquée par ce genre d'attitude dans un soi disant 5 étoiles. Délit de faciès évident, notre carnation n'a pas dû plaire à cet employé (tout comme son collègue à l'accueil dehors qui nous invite à faire un tour dehors). Je m'attendais à un service impeccable, j'ai été extrêmement déçue.

Nous avons passé quelques jours à Cheval Blanc Paris, fin octobre, et ce fut un séjour enchanteur de bout en bout. Quand je vois que des soi-disant clients osent mettre une étoile à cet établissement je me dis qu'ils ont un sérieux problème... J'ai dormi dans certains des plus beaux hôtels du monde, et celui-ci mérite une mention, car tout y est parfait. L'accueil, les chambres spacieuses et superbement équipées, la piscine de 30m... Le luxe et le confort ne font pas défaut. Je n'ai jamais vu autant de produits de soins mis à disposition des clients. La douche avec son système hammam intégré, les toilettes Toto. La décoration superbe des chambres. Bien sûr, le lit très confortable et la propreté irréprochable. Si je dois mettre un bémol c'est uniquement sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du lieu. Le service du petit déjeuner n''est pas coordonné mais je pense que le personnel n'a pas encore pris ses marques. Il manquait visiblement d'encadrement, et était débordé. Le petit déjeuner à la carte est nettement moins agréable qu'un beau buffet. Même si le pain est absolument délicieux, un buffet reste préférable pour gérer soi-même le timing de son petit-déjeuner. Mais l'ensemble du reste du séjour fut idéal. Nous reviendrons c'est absolument certain. Merci

Superbe endroit contre la nouvelle Samaritaine: rien à redire sur l emplacement...la vue dégagée...cadre top moderne fonctionnel aéré luxueux mais clean...on a juste pris un verre au bar en salle: rien à redire sur la qualité du service et l ambiance..ps on nous présenté les différents coktails délicieux....

Une déco exceptionnelle. Une chambre avec une vue sur la Seine. Un personnel au petit soin. BRAVO !!! Hâte de revenir...

Mon coup de coeur, merci à Mr Bernard Arnault.

Plus bel hôtel dans lequel nous avons eu l’occasion de séjourner . Une expérience exceptionnelle , un service hors du commun, des prestations au delà des espérances . Je recommande à 1000 pour-cent !

Pour boire un verre avec une belle vue sur Paris. Service avenant. Je recommande.

Le soufflé chocolat est excellent à ne pas rater La pièce de boeuf fondante en bouche et copieux

Magnifique hôtel, excellente taille gastronomique mais le personnel a encore besoin de se roder et de se débrider

Le lieu. Le personnel. Les plats. Tout était possible parfait

Tres bon accueil, magnifique cadre,highly recommended

Une vue incroyable, de la Seine à la Tour Effeil, cette adresse est parfaite pour un petit déjeuner ou déjeuner professionnel. Une terrasse permet un dîner romantique dès les beaux jours. Petit bémol sur la petite quantité servie dans les assiettes, un peu plus de générosité ne gâcherait rien , bien au contraire !

Non mais là faut juste arrêter avec le délit de faciès !!!! Donc des personnes passe avant nous, et nous on est mis de côte, mais quel genre d'endroit c'est !!!!! Qui tiens la direction de ce hôtel où l'accueil et le comportement ne sont pas au rdv!!!!! Même le Ritz, le Crillon ou le Shangri-La ne font pas ça!!!! Arrêtez aussi de croire que vous cartonez car j'ai bien compris que le fait d'être coloré ne pouvait pas forcément passé...

Malheureusement je n’ai pas séjourné au Cheval Blanc. En tant qu’artiste, je suis venue les yeux pleins de curiosité en temps que visiteuse. J’ai eu la chance d’être reçue très gentiment et ai pu visiter les parties communes et le SPA. Quelle élégance, tout est raffiné, dans un luxe discret et rassurant. Il y a des subtilités à découvrir partout . Même les toilettes ne m’ont pas laissée indifférente, j’ai oscillé entre inquiétude et rire, je ne vous en dit pas plus . De l’escalier en métal tissé, au cheval blanc en passant par le SPA et son panneau animé rétro éclairé, tout est Wahou ! Merci …et puis un jour peut-être !

Accueil médiocre. Le personnel de la conciergerie est extrêmement désagréable.

y allant sur un coup de tête, un soir avec des amis pour prendre un verre, on y a pris d’excellentes pâtisseries. Mais surtout le service agréable de tout l’ensemble des serveurs, au petit soin. Une amabilité de toute l’équipe que nous avons fortement apprécié, merci

Excellente expérience Le service est très pro et agréable Les cocktails sont excellents La vue est incroyable Un des meilleurs palaces parisiens

Pire expérience d'un hôtel qui se dit être haut de game ! Certes le personnel de dehors nettement plus accueillant, souriant SBRAM, MAIS A L'INTÉRIEUR, du foutage de gueule... Personnel pas du tout aimable, pas de sourire, une concierge qui est malade et qui est très froide, au niveau du bar du zéro j'en parle pas, attendre 45 minutes alors qu'on m'a dit qu'il fallait attendre 15 minutes, d'autre sont entré avant moi, hahahzhz je pense que je devais être un fantôme 👻 et pourtant.... Cela commencer à m'agacer, je suis parti et je redis le personnel a l'extérieur est nettement plus sympathique que dedans! Sinon le cadre est beau, tout en blanc, siège et fauteuil de la réception confortable. Seul endroit j'ai été car personne est venu me chercher mais d'autre oui.... Bonne journée

Déception totale au Spa Dior du Cheval Blanc Paris. J'avais une réservation pour un soin d'une heure ce dimanche. Circulation quasi impossible dans Paris, j'arrive avec du retard en ayant prévenu au préalable l'hôtesse au téléphone. Arrivée sur place, très mauvais accueil dès le trottoir, un agent de sécurité sans prendre la peine de me dire bonjour m'oriente vers un de ses collègues pour que j'indique la raison de ma venue puis scan ensuite mon pass sanitaire de manière toujours aussi désagréable. On m'accompagne au Spa et l'hôtesse et la thérapeute m'indiquent que mon retard impactera la durée de mon soin (j'aurais bien aimé être prévenue au téléphone, peut être aurions-nous trouvé une solution surtout après 1h20 dans les bouchons). Arrivée en cabine, aucun protocole de soin particulier, on m'installe sur le matelas de soin (très confortable) sans me faire choisir mon huile et sans aucune explication. Dans l'ensemble, le soin était agréable mais très expéditif. J'avais indiqué mon souhait d'un massage de la tête qui n'a pas du tout été respecté puisque je n'en ai pas eu. La cabine est très belle mais les lumières beaucoup trop fortes, on ne se sent pas vraiment dans un endroit relaxant. A la fin du soin on me demande -enfin- si je veux boire quelque chose et on me donne le choix entre de l'eau plate et de l'eau gazeuse (un peu light pour un Spa de ce standing). En rejoignant la réception je me rends compte que deux clientes ont eu le droit à un thé et une autre à une eau à la rose infusée au pamplemousse. L'hôtesse m'a raccompagnée a la porte du Spa assez froidement sans me demander comment s'était passée mon expérience. Pour résumer, expérience franchement pas relaxante et accueil très moyen. Dommage.

Cadeau de nos 10 ans de mariage avec ma Poupée, la suite Simone de létala. Parfait de A à Z, petites attentions tout au long du séjour. On recommande vivement, le nouveau palace parisien.

Un moment exceptionnel, avec un personnel très attentionné. Nous avons pris le petit déjeuner dimanche matin. Un délice. Les mets sont très bons. La vue est magnifique. Nous recommandons avec grand plaisir.

Quelle honte mais quelle honte établissement unbuvable , unmangeable sans goût du café à la glace sans sucre et la citronnade hyper dégeu trop cher ( le tout Paris) du vol remboursé moi !!!!!Failli mettre un numéro de chambre bidon car j’ai compris qu’on en voulait qu’à mon portefeuille au moment de l’addition!!!! le top du top pour des Américains en mal de clichés français et parisiens d’où les avis dithyrambique en anglais et pas en français. aucune mixité que des blancs fraîchement diplômé d’un BTS larbin ,À vous faire des sourires hypocrites à vous demander si l’air est respirable avec un grand sourire espérant un pourboire Nul Nul Hôtel sans aucun goût pour la décoration un banal hôtel dans le 12e suffit amplement à rhabiller la décoration de ce pseudo palace du groupe LVMH qui est un peu plus s’enfonce dans le capitalisme à la française façon cliché à la hauteur de la Samaritaine et de ses HLM habitat sociaux de Paris en plein milieu de la galerie près de montre à 15 000 € Le 7 ième c tout !!!!!!!!

Venant de Versailles exprès à travers le Paris congestionné et déglingué, nous nous sommes présentés ce jeudi 16 septembre vers 19h afin de découvrir cet établissement, son bar et ses restaurants afin de prendre un verre et de nous faire un avis en vue de déjeuners ou diners à venir. À l’entrée, pas moins de sept employés végétant mais visiblement la consigne n’était pas de réserver un bon accueil comme on peut l’attendre dans un établissement de ce standing. En effet on nous indiqua qu’il n’était pas possible de nous présenter l’établissement, pas même le lobby, arguant que c’était l’heure du service et qu’il y avait un événement privé. Le lobby semblait pourtant bien désert et sur les sept personnes désœuvrées, une au moins aurait pu nous consacrer 10mn. Nous avons été scotchés par une telle attitude jamais vue ni dans d’autres palaces parisiens ni ailleurs et notamment au Cheval Blanc Saint Tropez où au contraire on avait senti un sens du service sincère. Nous avions pourtant lu dans la presse que cet établissement se voulait ouvert sur Paris et les locaux, c’est visiblement tout le contraire et cela laisse un bien mauvais ressenti d’absence de sens du service et d’absence d’intelligence dans la relation au client. Tant pis, nous passerons définitivement notre chemin.