Campanile Paris 12 - Bercy Village Hôtel

Propre. Sdb un peu vieillotte mais propre. Excellente literie. Petit déjeuner fourni. Emplacement top avec resto et bercy arena.

Hôtel placé pour aller à un concert à l'accord Aréna sinon chambre bien mais salle de bain un peu rustique Personnel agréable.

Pour une première je ne suis pas déçue chambre propre personnel à la réception tres courtois ...petit déjeuner copieux pour une formule club la dame fort sympathique dommage que nous avons le droit à une seule boisson chaude....

Les plus + : - Emplacement au top, 2min à pied de la ligne 14, une ligne automatique, récente qui dessert la Gare de Lyon, Chatêlet, St Lazare. - Bercy Village et le parc à côté également donc restos, cafés, balades. - Dans Paris intra-muros, proche de tout mais moins cher que l'hyper-centre. - Petit déjeuner Le - : Les chambres sont vraiment petites, et la climatisation fonctionne mal voir pas du tout mais vous avez ce pour quoi vous payez.

Un peu déçu, vue le prix j'espérais au moins le petit dej compris 130 euros la nuit ,merci le franprix d'a côté mais bon et la salle de bain a revoir ça ne fait pas propre dsl et pour une chambre pmr en bout de couloir au 4 eme ,🤔chercher la logique bref a revoir

Hotel sympathique. Personnel professionnel. Nous avons pu choisir une chambre au fond du couloir loin des ascenseurs pour ne pas etre gêné par le bruit. La chambre était propre, le lit confortable, petit déjeuner complet en buffet libre. Tres bien placé à Bercy, proche d'une supérette et des restaurants.

Très bien situé ! Les petits déjeuner sont excellents. Beaucoup de variété . Personnel accueillant . Excellent service à la réception . Seule bémol la chambre vraiment petite.

Déçu de la chambre, lit très abîmé, en chaussettes dans la chambre j’ai fait le ménage avec finalement, cheveux, poils et j’en passe collés dessous, la douche le robinet dépasse tellement que je l’ai pris dans le dos en me baissant ….. j’ai trouvé une pince de cheveux de femme parterre …. Très vieillissant, très déçu pour le prix …. Je ne reviendrai pas désolé. Chambre 423 et j’oubliais ! les portes claquent tellement fort que ça vous réveille toute la nuit en fonction des va et vient ….. hyper pénible

Pour une nuit c'est largement suffisant car chambre très petite .. vraiment manque d'espace.. literie c'est moyen et la propreté est à revoir... mais alors le pompon du jour c'est qu'on devait s'acquitter des taxes de séjour de 3 euros lors de la réservation mais comme la mairie a augmenté les tarifs pour les JO 2024, on s'est retrouvé à payer 10,40 euros... alors oui l'hôtel n'est pas responsable des taxes de la mairie mais à partir du moment où on réserve et qu'on annonce un prix... faut respecter... sinon c'est tromper le client...

j'ai eu un petit problème avec ma chambre qui a été réglé avec beaucoup de courtoisie ! Le personnel très agréable et super choix pour le déjeuner! Une grande partie sucrée, fruits céréales et même salée avec du jambon du fromage des oeufs ... Et du pain chaud, j'ai même pu voir du lait végétal Merci pour ces options

Personnel très sympathique et courtois, en passant par l'accueil, bagagerie, et petit déjeuner. Bien situé pour prendre le métro. Seul bémol, l'insonorisation des chambres sinon RAS.

Venus plusieurs fois dans cet hotel, nous venions confiant. Hélas, la direction a oublié de nous prévenir d’une coupure programmée de courant et d’électricité, aucun geste commercial. Le pire: l’absence totale de nettoyage, 2 pauvres serviettes, pas de tapis de sol, les poubelles pas vidées… une honte pour un 3 étoiles à 150 euros la nuit!!!! Chbre 216 vieille, plomberie à refaire.

Je reviendrai. Petit dej copieux et avec bcq de choix. Et quand on rentre dans cet hôtel ça sent super bon !!

Très bon moment passé à l'hôtel campanile. L'accueil à la réception et au petit déjeuner formidable. Petit bémol une chambre PMR assez compliquée avec le palan. Sinon séjour vraiment accueillant.

Chambre très propre très bonne literie client un peu bruyant parfois la nuit mais bon les joies de l hôtel

Hôtel bruyant, surtout si vous êtes positionnes dans une chambre face aux ascenseurs. Les clients vont et viennent sans respect pour les gens qui dorment. (Cris, parle fort...) Pour la douche vous avez pas le choix obligé de prendre une douche froide toute les 5 secondes... Vous n'avez pas d'air conditionné non plus, obligé de laisser la fenêtre ouverte pour ne pas mourir de chaud avec le bruit des balais de voitures toute la nuit....bref on y retournera pas. Surtout à ce prix-là.

Je le note dans sa catégorie d’hôtel 3 étoiles, pour un 3 étoiles il est très bien, accueil pro, chambre calme, bie situé, juste derrière le quartier Bercy avec plein de restaurants et juste en face d’un restaurant japonais

Emplacement idéal si on souhaite être proche de Bercy village, ou de la salle de concert (environ 7 min de marche). L’hôtel est sympa mais aurait besoin d’un rafraîchissement au niveau des salles de bain. Le petit déjeuné est très bon, plutôt varié avec des produits frais

Cet hôtel est très bien situé, proche Arena, Village Bercy, Métro, commerces, restaurants. Bon accueil, personnel sympa. Petit salon pour boire un verre. Les chambres sont sur plusieurs étages calmes sauf face ascenseur, équipées d'une salle de bain avec douche, lavabo, toilette, serviette de bain. Petit déjeuner en buffet, très varié et copieux, avec espace de restauration.

Idéalement placé a quelques minutes de l'Accor Arena, cet hôtel à un très joli hall d'entrée et un personnel très souriant ! La chambre était très bien et la literie confortable ! Pas de bruit. Seule la salle de bain mériterait un peu de rafraîchissement mais c'est parfait pour un petit séjour !

2 étoiles pour le point positif de l’emplacement. Chambre désastreuse, (traces dans la douche et poile collés dans le bac à douche, sol pas propre, cheveux sur les sols, traces sur les murs de la SDB..). Des poils où on ne sait quoi sur la couette (qui venait d’être fait car les draps et la couette étaient bien tirés). Nous avons finalement décidés de faire demi tour et rentrer chez nous sans dormir sur place. Ayant indiqué à la réception que la chambre était dans un état désastreuse on nous a demandé si on voulait une autre chambre, c’est toujours ça .. mais la moindre des choses était de s’excuser et de ne pas nous laisser partir sans 1 geste de votre part. 1 sourire à l’arrivée et 1 sourire en croisant vos clients ne serait pas de refus. Également, vous pourriez indiquer sur votre site que vous n’avez que 20 places de parking et qu’il serait plus judicieux de réserver une place. (Par chance nous en avions encore 1 au moment de notre venu). Bonne nuit à vous.

Soirée imprévu suite annulation d un tgv, service extra, personnel super accueillant et ambiance lounge au bar en ce vendredi soir

Chambre très bien,la literie parfaite et aucun bruit ne nous a déranger. Petit déjeuner très copieux. Personnel très accueillant et à l'écoute. Emplacement de l'hôtel idéal pour un concert à l'accor arena et visiter Paris Tout était parfait,on reviendra.

Très bon rapport qualité prix pour une courte nuit. Très proche de l'Accor Arena. Difficile de faire mieux à ce tarif

On commence par les points positifs : situation géographique au top pour les concerts par ex., Petit déjeuner varié et de qualité avec un super service et accueil : Bravo au personnel.. Points négatifs et pas des moindres !! : pas de places de Parking alors que précisé et garanti par tel ( en fait 20 places pour 200 lits)..on s est fait avoir !! Les chambres n étaient pas prêtent à 16h..oups...alors que chambres prétendues disponibles à 14h!! Merci A ce il nous est répondu : c est à cause des femmes de chambres livrées à elles-mêmes le dimanche... je dis chapeau l argument et à l équipe managériale.

Hôtesses d'accueil très sympas et serviables,,,Chambre petite.. Déjeuner pour tous les goûts,,,par contre pas d'ascenseur car alarme s'est déclenchée au réveil *(8h30) très compliqué pour aller au 6ieme quand on est handicapé !!!! Pas très normal qu'après 1h aucun dépannage fait

Dormi seulement 2h Depuis 4h40 énormément de bruit claquement de porte, a 8h30 petit déj 14€.. malgré que ce ne soit pas ouf, 9h30 je pensais me reposer/petit repis avant de redonner la chambre et là un homme ouvre la porte pour le ménage alors que ma fille est sous la douche?!?! Perso ça me soule. J' ai des problèmes de santé invisibles mais dont j' ai besoin de repos et la nuit de 2h ça pique... On est venu exprès d' Alsace pour passer un week-end agréable gâché par tous ces bruits, claquements de portes...

On ne peut pas mettre zéro étoile, donc une ça va le faire, mais franchement si vous avez le choix fuyez, hors de prix pour un hôtel même pas au niveau d'un premier prix, à côté de l'accor Arena, donc plus cher ces soirs là, j'ai eu une chambre avec un petit lit une personne, je ne suis pas grande mais j'ai payé pour une chambre double, un froid de canard, impossible de prendre une douche, alors que j'ai poussé le chauffage à 25°, de toute façon vu la douche faut en avoir envie, du bruit tout le temps, les femmes de ménage qui sont encore là au moment de prendre la chambre et déjà devant la porte le matin, le petit dej ridicule, aucun choix, pas de place, le responsable de salle qui ne fait que crier, et si vous êtes en voiture prévoyez 22€ de place de parking, y a pas la choix il n'y à pas de place autre à des km à la ronde, heureusement je n'y ai passé qu'une nuit !

Super hôtel, très bien situé, je recommande

Très bien placé pour les concerts à l'ARENA Accor Bercy

Personnel sympathique et courtois Chambre petites,literie très bien ,prises électriques 3/5 détérioré Petit déjeuner très copieux Mais alarme incendie 8h dimanche matin pendant 15 mn Pas cool ,porte incendie fermé (pas bloqué)ascenseur bloqué Une personne prévenait au 1er,fausse alerte (un grille-pain avait déclenché l’alarme)il y a 7 étages + clientèle internationale Embouteillages au petit déjeuner de personnes mécontentes Le personnel est t’il formé en cas de feu ?????????? On quittai l’hôtel toujours pas d’ascenseur (6 étage à monter et descendre à pied je suis PMR)

Chambre mal isolée, bruits jusqu’à 3h du matin: des cris, gens qui courent dans le couloir à cause de clients irrespectueux! Et le comble, un hôtel avec parking complet pour les clients de l’hôtel ! impossible de se garer dans le parking: allez-vous garer dans une rue la ou vous pourrez ! voici la réponse de l’hôtel, inadmissible !

Arrivée dans une chambre non lavée, changement de chambre. Le lendemain obligé de descendre à la réception chercher serviettes tapis de bain car absent dans la chambre ! Pour un trois étoiles... L'hôtel reste correct, c'est vraiment le personnel qui fait défaut ! Le gars de la réception n'en a rien à faire, comme habitué et étanche aux doléances ! Déception !

Hôtel propre, clair et assez récent. Idéalement situé à moins de 1km de l'Arena de Bercy. Accueil très agréable. Chambre et salle de bain assez petites, mais tout confort. Seul désagrément : difficile de prendre une douche chaude ! A 18h comme à 08h du matin, variable d'eau chaude à eau froide incessante. C'est très désagréable. Côte petit déjeuner, buffet bien garni et varié.

Reservation faite pour une chambre double, et je me retrouve avec une twin. Aucune information préalable et aucune idemnisation proposée. Incroyable

Bagagerie gratuit en libre service, sécurisée. Bon accueil et explication à la réception. Literie confortable mais la salle de bain et la chambre sont vieillottes.quartier calme de Paris bien desservi par les transports en commun. bercy village à deux rues pour se restaurer boire et faire du shopping. Gare Bercy Bourgogne Auvergne à 10 min à pieds.

Je recommande vivement cet hôtel Bon accueil Propreté Une mention spéciale à Thérèse pour son accueil personnalisé, sourire, disponibilité, efficacité mais vigilante en même temps bravo Un petit bémol le prix de la chambre est légèrement excessif et la taxe de séjour explosive mais les Jeux Olympiques arrivent.......

J'ai passé cinq nuits au Campanile Bercy la semaine dernière et je n’y retournerai plus !! La première nuit, j'ai découvert une chambre avec un lit simple et des draps tachés, bien loin de la réservation d'une chambre double pour une personne. Ce n'est que le deuxième jour que j'ai pu changer de chambre. La deuxième chambre était correcte, mais des problèmes de conduits d'aération ont perturbé les nuits suivantes. Malgré mes efforts pour expliquer et montrer ces problèmes à la réception, on m'a simplement dit d'éteindre le chauffage, ignorant les vidéos que j'avais prises en preuve. Après avoir été changé de chambre une nouvelle fois, la quatrième nuit s'est bien passée, sans aucun problème. Cependant, la cinquième nuit a été gâchée par des voisins faisant une fête à 3h du matin. Bien que j'aie alerté la réception, le bruit n'a cessé qu’après plusieurs appels, et il a fallu ma présence pour que le problème soit pris au sérieux. En conclusion, si vous êtes en déplacement professionnel à Paris, je vous conseille de chercher un autre hôtel. Mais si vous êtes en déplacement sur Paris pour faire la fête peut-être que cet hôtel est pour vous. De plus, la propreté laisse également à désirer.

Bonjour, J ai réservé une chambre la nuit du 23 janvier 2024 et à mon arrivée l on m a fait payer 5.20 euros de plus que le prix de la réservation en ligne sur le site de l hotel. L'hotesse m a dit que cela devait etre à cause d une mise à jour des tarif (pourtant j avais réservé 4 jours avant) et qu elle ne pouvait rien faire. C'est le lendemain que j ai regardé la facture et en fait ces 5.20 provienne de la taxe de séjour. C etait une chambre pour deux, j etais seul (déplacement rdv pro) et ils ont automatiquement mis la taxe au nombre de personne prévue pour la chambre. Ceci est contraire à la loi et est illégal. J espere au moins qu ils reversent cette taxe facturée en sus à l etat ... La chambre est bien placée mais la salle de bain vieillote. Suite à la réponse du propriétaire du 29/02/2024 Vous m'indiquez que la taxe de séjour est calculée sur la capacité de la chambre et qu'il n'y avait pas d'erreurs de facturation mais vous m'indiquez néanmoins me rembourser. Je serai d'accord si c'était soumis à TVA mais ce n'était pas le cas. Je vous invite à lire la réglementation sur la taxe de séjour : https://www.economie.gouv.fr/entreprises/taxe-sejour-tourisme Lorsqu'elle est calculée forfaitairement sur la capacité de la chambre dans ce cas la facture doit l'indiquer et surtout cette facturation forfaitaire de la taxe de séjour doit être soumise à TVA. En l’occurrence sur la facture que j'ai il est mis dans la colonne TVA EXO donc la facturation à la capacité de la chambre est un abus ou alors il y a un manque a gagner pour l'état en TVA ? ???

Hotel correct Chambre vieillissante. Mal insonorisée. Petit dejeuner sympa.

Une vraie catastrophe ! Accueil de gens incompétents ! Impossible de récupérer la taxe de séjour payée deux fois ! Chambre mal isolée, on sent le froid sous la fenêtre et publicité mensongère : il n y a pas de parking sur place !!!!

Personnel accueillant souriant et disponible. Chambre un peu petite et salle de bain vieillotte. Petit déjeuner très bon et diversifié.

Localisation: L'emplacement de l'hôtel est son point fort. Situé à Bercy Village, il offre un accès facile à de nombreuses attractions, boutiques et transports en commun. Chambre : La chambre était petite mais confortable. L'aménagement était fonctionnel. La literie était confortable. Climatisation : Un point négatif notable était la climatisation. Elle était bruyante et gênait le sommeil. Cela a malheureusement impacté la qualité du sommeil pendant mon séjour. Restaurant : L'absence de restaurant dans l'hôtel était surprenante et décevante, surtout pour un Campanile. Heureusement, qu'il y avait pas mal de restaurants autour de l'hotel. Petit Déjeuner : Le petit déjeuner était OK. Bien qu'il ne soit pas exceptionnel, il était correct et abordable.

Rien à reprocher ! accueil impeccable et surtout très réactif... petit déjeuner délicieux, chambre superbe. Nous y reviendrons 😍🎈les personnels sont très agréables, professionnels. NICKEL!!!

Bon accueil, très bien situé si vous allez à un concert à l'Accor Arena, propre, literie confortable. En bref, rien à dire de négatif !

Hôtel très bien placé Accès métro tout proche Double fenêtre pour insonorisation parfaite Bon petit-déjeuner Très bonne literie et plateau de courtoisie dans la chambre A recommander

Un hôtel très propre et calme ! Jai passé un excellent séjour. Le personnel etait aimable et chaleureux. Bravo à vous.

Employés très professionnels. Un emplacement idéal dans un quartier de Paris calme. Chambre propre et bien agencée

Je déconseille totalement cet hôtel CAMPANILE, classé ***, situé 17 rue baron LEROY 75012 PARIS. J’y avais réservé 2 nuitées pour un total de 352,96 €. Je n’ai pas pu dormir la première nuit à cause du bruit de la ventilation mécanique. La réception m’a proposé de changer de chambre car elle connaissait ce dysfonctionnement ! Lors de ce changement de chambre, je me suis fait voler mon sac à dos contenant notamment mon appareil photographique, laissé 5 minutes devant la porte de ma nouvelle chambre. La direction m’a confirmé que le vol avait bien eu lieu en 5 minutes et m’a informé que la voleuse avait loué une chambre à la journée ! Selon l’assurance de l’hôtel « Dans un hôtel, les clients ne sont pas sans ignorer qu’il y a du passage, l’ensemble des clients ayant la qualité de voyageur. Il s’agit d’une faute et d’un défaut de surveillance de votre part ». J’aurai appris à mes dépends qu’il y avait du passage dans cet hôtel classé *** !

Hôtel pratique car à 1 ou 2 arrêts de l'Arena, on a fait le retour à pied après le concert de Madonna. Chambre sans prétention et salle d'eau très petite. Mais un petit déjeuner extra où nous avons été accueillies chaleureusement le dimanche matin par un Monsieur et une Dame, et le lundi aussi par Yamina souriante, attentive et dynamique mais le mardi l'accueil a été froid et distant par une dame d'un certain âge. Un changement radical. Cela n'a rien changé au petit déjeuner. L'équipe de l'accueil est à l'écoute.

Chambre propre .salle bain propre mais petite ,mais fonctionnelle .grande télé mais dommage pile télécommande vide.et plus de papier mouchoir dans la salle de bain .pareil pour le savon shampoing proposé.

Hôtel très bien situé pour aller à l'Accor arena Superbe accueil de l'équipe et de Yamina qui est rayonnante et à l'écoute

Très déçu de l'hôtel 🥴salle de bain douche cassée, moisissures,cuvette WC marron beurk 🥴 l'hôtel a vraiment besoin d'un bon rafraîchissement par contre 420 Euros 2 jours Pour 3 dans une Cage a poule crade 😔 déçu

Que dire .. hôtel très très vieux .. odeur nauséabonde dans les couloirs et les chambre .. accueil non chaland à l’arrivé .. serviettes de salle de bain qui sente le renfermé.. impossible de prendre une douche (eau qui passe du froid glacial au chaud brulant toutes les 4 secondes ) .. 200€ la nuit .. simplement car il y a un concert à la salle de Bercy juste à côté ce soir là .. honteux .. dernière fois pour nous .. a mon avis la commission qui attribue les étoiles aux hôtels n’est pas passée depuis un bout de temps .. ! Je ne recommande absolument pas cet hôtel !

J'ai choisi cet hôtel car il est proche de l'accor arena, rue calme, accueil très satisfaisant, chambre propre. Je recommande!! La douche était par contre trop petite.

Bien placé, à 10min du stade. Les portes de la douches fermaient mal, prix chers pour la qualité de la chambre. Les lits étaient confortables et la formule petit déjeuner Club très généreuse.

Des chambres au calme,un hôtel idéalement situé et un petit déjeuner gargantuesque. Tout était parfait.

Hôtel tres bien situé pour aller à Bercy ! Les personnes à l’accueil ont été sympathiques . Malheureusement la chambre était poussiéreuse, la moquette n’aidant pas, la douche était bouché et allait déborder, les coussins étaient très dures.

Les chambres sont vraiment très petites, la salle de bain vieille très petite. Même pas de serviette pour le visage. Pour un hôtel de cette gamme même pas de produits juste une pompe à savon dans la douche c’est honteux. Pas de frigo. La moquette sale. Petit déjeuné très moyen pour 13€ des crêpes surgelées, croissant surgelé, très désorganisé. Les employés du petit déjeuner vraiment désagréables et parlent mal sur les clients et c’est vraiment honteux de refuser un café au petit déjeuner car on a quitté la salle juste 30 secondes pour aller aux toilettes, aucun professionnalisme. On nous a dit « vous pouvez pas avoir de café car vous avez quitté la salle » honteux. Vraiment une arnaque cet hôtel. Le seul point positif c’est l’accueil à la réception et le quartier.

Hôtel correct pour un court séjour. Chambre propre, des rangements pratiques, literie confortable, j'aurais cependant apprécié un lit deux places plutôt qu'un lit 90/200, et la douche est un peu étroite. Petit déjeuner varié et suffisamment, mais c'est un peu le bazar quand on arrive tous en même temps le matin. Je recommande tout de même.

Chambre agréable, propre, bonne insonorisation. Très bon accueil, personnel souriant et agréable, un grand merci aux dames pour le super petit déjeuner. Service de bagagerie très pratique, bien situé à 20 minutes à pied de la gare de Lyon et à 2 minutes du métro

Très bien situé si vous allez à l'accor Arena. Chambres moyennes, sans plus. Très bon petit déjeuner. Personnel jeune, mais sympathique.

Un hôtel idéalement situé en plein cœur de Paris, une équipe d accueil au top (souriante, à l écoute et au service des clients). La chambre est propre, conforme à la description. Le couchage très confortable. C est devenu notre point de chute lors de nos séjours sur Paris.

Chambre disponible à la dernière minute, en face de plusieurs accès transports en communs, personnel très accueillant, bon petit déjeuner 👍🏼

Le nombre important de clients oblige les employés à être sous tension en permanence. Malgré cela, ils font le maximum pour répondre à toutes les attentes. Chambre basique, petit déjeuner à l'image de l'hôtel, classique. Appareil pour frozen yoghourt en panne, appareil pour griller les toasts apparemment en fonction (tapis roulant en mouvement) mais éteint, donc les toasts font un tour de manège et ressortent aussi froid qu'ils sont entrés. Au client de s'en rendre compte et de faire le nécessaire.

Idealement placé, acceuil très sympa , et personnel serviable Propreté à revoir : changement de chambre car draps avec trace de moisissure, ne pas regarder sous les lits (pas propre , des bouteilles d eau dessous) Dommage car l emplacement et le personnel sont tops

Séjour d'une nuit. Emplacement idéal (proximité ligne 14 qui dessert notamment Châtelet, Madeleine, Gares de Lyon et de St Lazare) , literie super , impeccable niveau propreté! Je reviendrai pour un prochain séjour sur Paris. Bagagerie bien pratique à l'arrivée et au départ. Le petit-déjeuner en buffet est très varié, bons produits et même possibilité d'avoir du lait de soja. Je remercie particulièrement le jeune homme de la réception qui était très accueillant.

Cette hôtel est parfait, j'y suis venue deux fois et rien à y redire, l'emplacement est parfait près de l'Accord Arena, du Village Bercy, bouche de métro juste a côté, chambre très propre, l'accueil est très bien, les employés sont très accueillants, petit déjeuné garnit, quartiers calme, assez bien fréquenté.

Séjour de trois pour concerts et visites de musées sur Paris. En général ça se passe très bien, juste l'accueil un peu glacial, lorsqu'on voyage toute la nuit, on s'attend à un minimum de sourire! Attention donc aux hôtesses du matin, car c'est très important l'accueil à n'importe quel heure d'arrivée dans son hôtel ! Tout de même je recommande Campanile Paris Bercy.

Un Campanile classique, très bien situé pour un concert à l'Accor Aréna. 10 mn à pied, à 15/20 mn de la Gare de Lyon, petit déjeuner buffet copieux pour un prix raisonnable.

L'hôtel est idéalement situé, surtout pour nous qui participions à un congrès. Nous avons cependant été déçus des prestations de la chambre : le lavabo et la douche avaient du mal à s'écouler, même après l'intervention des services techniques. Les cartes magnétiques se déchargent très souvent (même lorsqu'on les éloigne du portable !). La literie est confortable mais la salle de bain mérite un coup de jeune. Pour insonoriser et isoler la chambre, il y a 2 fenêtres... Le petit déjeuner est pas mal, le personnel à la réception sympathique. Petit +, un parking à proximité.

Très bon rapport qualité prix pour faire escale le temps d'un week end à la capitale. Rien à redire au niveau des employés ou de la propreté de l'hôtel. Seuls petits couacs: la climatisation dans les chambres est vraiment très bruyante et la cabine de douche vieillissante (et petite).

C’est vraiment honteux 250 € la nuit pour une petite chambre et une salle de bain en plastique 13€50 le PDG avec des croissants congelés Et le pire c’est le personnel avec les blagues entre-eux limite dérange « Une cheffe de salle » qui fait des commentaires désagréables car ils sont quand même deux à vérifier les entrées au PDJ Le responsable mange pendant le service parle mal aux clients étrangers, passe ses ordres forts et irrespectueusement. Un double express c’est, chez eux, un café rallongé avec une seule capsule je fais la remarque et elle me dit, dans les yeux, qu’elle en a mis deux avant de rectifier le tir. C’est honteux C’est la dernière que je viens ici moi qui venait une dizaine de fois par an depuis 6 ans.

Bel hôtel bien situé près de l arena (10 min de marche) et qui a le mérite d’être au calme la nuit, près du village Bercy très sympa pour casser une croûte et avec un parking souterrain fort appréciable. Chambre bien équipée avec literie très confortable. Petit bémol pour la douche vraiment étroite et sèche cheveux médiocre (je me demande même s’il est conforme électriquement…) PDJ au top même si l’on a dû attendre pour avoir une table

Nous y avons séjourner après un concert à l'accor arena. Emplacement au top, à peine 10 min a pieds. le gros plus est le parking, nous avons pu nous y garer en matiné et repartir l'après midi suivant. Je recommande

Habituée à mettre 5 étoiles à cet établissement où nous apprécions revenir Bémol pour le petit déjeuner buffet lors de notre dernier sejour decevant ... absence de fruit frais, de saucisses

Parfait pour accéder à l'Accor Arena, à une dizaine de minutes à pieds. Évidemment nous sommes en pleine rue à Paris, on a ce qu'on réserve mais le quartier est très bien fréquenté (le plus important selon moi surtout si vous souhaitez rentrer d'un concert en soirée). Il y a une petite supérette à côté, très pratique. L'hôtel en lui même est très bien. Bon accueil et tarif raisonnable. La surface des chambres est suffisante, si vous sortez la journée c'est largement supportable!

Très bien placé si vous devez voir un concert, 10 minutes à pied à côté du métro , 2 arrets metro de la gare de lyon quartier sympa et animé. Les chambres sont simples,propres pour passer une nuit c est très bien ! Prix raisonnable pour Paris.

Hôtel où nous l’avons l’habitude de descendre. Au calme le soir, personnel sympathique et professionnel. Petit déjeuner continental copieux.

Hotel très cosy et très calme. Très propre, chambres très fonctionnelles. Rideaux occultants, peu de circulation dehors. Personnel très agréable et serviable. Super décoration. Il y a un bar ouvert le soir. 2 formules petit déjeuner sont proposées. Buffet très varié et copieux. Service de bagagerie gratuit. A 3mn a pied de bercy village et station metro donc plein de restos et supérettes. A 10mn à pied de l'accord arena. Très bon rapport qualité prix (réservation via booking avec annulation gratuite).

Chambre correcte et très propre. Nous sommes restées 4 nuits et tous les jours la chambre était très bien faite. Un côté négatif: l'insonorisation des chambres à revoir, nous entendions tout ce qui se passait dans la chambre à côté. Petit déjeuner très varié+++, viennoiserie fraiche tous le jours, un délice. Petit point négatif à révoir: Nous reprenions nos bagages à la bagagerie sans aucun contrôle! Il y avait bien une personne de la sécurité polo rouge assis mais qui à aucun moment s'est manifesté envers nous. Nous avons passées un très bon séjour dans votre établissement

Hôtel propre et personnel très agréable. La réception est assez jolie et accueillante. Attention le parking est très étroit, avec une Peugeot 508 c'est très limite. Une personne nous a accrochée dans le parking et le personnel s'est montré aidant à notre égard ( même s'il faut d'adresser à ZenPark pour ce type d'incident ). Salle de sport correcte et présence de serviettes et d'une fontaine à eau. Suggestion d'un rack de poids de musculation. L'hôtel est tout de même bien situé avec un prix correct et est à 3 minutes à pied du métro et à 10 secondes à pied de trotinettes ou vélos type Lime, Dott. Petit bémol pour certaines commodités ( chasse un peu défaillante, porte PQ qui ne tient pas et tombe tout le temps ) et l'insonorisation est très limite - chambre au début du 3ème étage. Le deuxième matin je me suis faite réveillée par l'aspirateur qui passait dans les chambres voisines et dans le couloir. Dommage pour cela. Possibilité de prendre le petit-déjeuner mais nous n'avons pas testé.

Bien situé par rapport à la gare de Lyon. Les chambres sont très petites il faut choisir entre tourner autour du lit ou ouvrir sa valise. La salle de douche WC est très petite aussi et désuète selon les chambres. Un petit déjeuner buffet très copieux et bien garni. Le personnel est très sympathique.

Idéal pour séjourner si concert à l'accord hotel arena. Pleins de restaurants et boutique proche. Bien déservi par les transports en commun (ligne 14 métro).

Placé idéalement à quelques encablures de Bercy Village et de la ligne 14 permettant de rejoindre le centre de Paris rapidement. Très bon rapport qualité-prix Les + - chambres petites mais propres et surtout bien insonorisées - localisation, + calme que dans le centre de Paris sans être trop excentrée - prix dans la fourchette basse de Paris - check-in rapide - fitness - bouilloire + café + thé dans la chambre Les - - Salle de petit déjeuner trop petite - Petit déjeuner correct mais qui gagnerait à être + etoffé - pas de frigo dans la chambre

Chambre très correcte. Excellent petit déjeuner avec des produits très variés. Seules des personnes qui parlent très fort et rient dans la chambre voisine nous ont réveillés plus tôt que prévu.

Un ensemble agréable. Des chambres bien rangées et nettoyées, un personnel à l'écoute et disponible et un très bon babyfoot. Le petit déjeuner proposé possède un large choix de boissons, céréales, viennoiseries, plats salés et autre. La localisation est idéale si vous voulez vous rendre à Bercy et à quelques minutes à pied de la gare de Lyon.

Merci pour votre accueil extrêmement professionnel et consciencieux. Je remercie toute l'équipe qui est adorable : des réceptionnistes de nuit à l'équipe ( super si douce Yamina qui m'a donné un booster au moral au avec son sourire et sa gentillesse)!!! Merci pour ces 2 nuits de Pâques à Paris avec ma fille 🥳🤩🤭). Ma chambre était petite mais confortable et propre. Rien à dire sur le ménage. Remerciements et encouragements. (Une anc. employée de Campanile Chalon-sur-Saône)

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel ! Le personnel de l’accueil n’est clairement pas professionnel en plus d’être mal poli ils ne sont pas compétent. Heureusement que le personnel de ménage, et du restaurant/bar ( la dame travaillant au bar le soir est vraiment une perle), sont là pour permettre d’y voir quelques points positifs. Dans la chambre, le soir c’est TRÈS bruyant ! Les portes qui claquent, les murs sont très fins … J’espère que votre expérience sera meilleure que la nôtre.

Nuit parfaite, hôtel. Idéalement situé à 20 minutes de la gare de Lyon. Le personnel est super sympa. Et le petit déjeuner de belle qualité. Je reviendrai.

J'y ai passé une nuit, tout était parfait. L'accueil à 10h30 par un réceptionniste sympathique. Ma chambre m'a été donnée plus tôt que prévu pour mon plus grand bonheur. Sa surface est correct pour une chambre d'hôtel. La salle de bain avec toilette était nickel niveau propreté. La literie de bonne qualité les oreillets également. On entend les autres clients dans les couloirs et chambres d'à côté mais pas le bruit extérieur. Une bouilloire avec thé et café étaient à disposition, très agréable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner. J'ai pu mettre ma valise dans la bagagerie sécurisée, des toilettes sont également disponible au sous sol. Très pratique pour un départ tardif. À 10 minutes de la gare de lyon en bus, l'arrêt est devant l'hôtel

Hôtel très bien situé si vous venez pour un concert à l'Accor Arena ou si vous souhaitez dormir pas loin de la gare de Lyon. Il y à également un franprix juste à côté pour les oublis de première nécessité 🙏🏻 Bon rapport qualité-prix, la chambre était bien aménagée et très propre, plutôt bien isolée ( outre les bruits de passages mais j'avais ma chambre en face de l'ascenseur donc je peux comprendre ) et la literie était très confortable. Personnel agréable et poli à l'accueil. Le seul bémol est la cabine de douche un poil trop petite, on se cogne facilement contre les parois lorsqu'on bouge un peu trop. Et pas vraiment de place si vous avez une ou plusieurs grosses valises.

On a pris cet hôtel pour un concert à l'arena de Bercy. L'emplacement est parfait car nous avons pu aller à l'arena à pied mais aussi au village Bercy. La chambre était très bien et très propre. Le personnel à l'accueil était très gentil. Petit plus pour le café en poudre dans la chambre.

Je suis plutôt mitigée quant à ce séjour. La pression de l'eau dans ma chambre était quasiment inexistante au niveau des toilettes et de la douche. Je ne trouve pas ça très pratique. Cependant, il y en avait énormément (Beaucoup trop en fait, selon moi) dans le lavabo. Le matin de mon départ, vers 9h, une femme de ménage (Je suppose) a toqué, a ouvert la porte et a parlé fort en disant je ne sais trop quoi. En voyant que les rideaux étaient fermés, elle est partie en claquant la porte. Il faudrait peut-être songer à faire attention aux gens qui dorment ? 2h15 après environ, quelqu'un d'autre a frappé mais a attendu qu'on ouvre (Peut-être que c'était la même ?). C'est supposé être normal mais je tiens à la remercier. Sinon j'ai trouvé l'hôtel spacieux et propre. (Je voyais la Tour Eiffel de la chambre. Pour preuve: La photo. Qui saura la retrouver ?) Il est situé non loin de la salle de Bercy (Environ 10min à pieds). Ce qui est fort pratique si vous voulez assister à un concert sans avoir les bouchons.

Bon établissement dans l'ensemble mais juste la cabine de douche qui est pas top. Il ne faut pas être trop grand et trop large car impossible de bouger librement sans avoir à se cogner sur le pommeau de la douche ou même les portes. Sinon rien à dire sur la chambre et la literie qui est très confortable.

Hôtel très propre, personnel très agréable, sourire et professionnalisme.Idéalement place pour accéder sans encombres au centre de Paris. Restaurants à proximité. Salle de bains et chambres impeccables.Petit déjeuner très copieux. Le soir la barmaid est très agréable et le salon est très calme pour se détendre. Aucun bruit environnant. Adéquate pour voyage d'affaires ou de tourisme Cela tombe bien je fais les deux A bientôt;

Je viens régulièrement dans cet hôtel( que je choisis ) pour des raisons professionnelles depuis des années et je le recommande vraiment. Le personnel est toujours agréable et souriant , la literie est confortable, les chambres sont toujours propres et le petit déjeuner est vraiment diversifié comparé à d'autres hôtels que j'ai pû faire dans les alentours . De plus sa proximité avec la gare de Lyon est vraiment pratique 🙂

Moderne avec une équipe très sympathique, professionnelle et aux petits soins. J'aime beaucoup les marinières !! Service très confortable et un superbe buffet pour le petit déjeuner.

Chambre surchauffée avec un espace qui rend un peu claustrophobe, lit et oreillers peu confortables, le personnel est plutôt agréable mis à part un responsable à l'accueil pour qui la satisfaction client n'est pas une priorité. Et penser à un espace bagage sécurisé qd on prend son petit-déjeuner au lieu de le laisser dans le hall sans surveillance. Un distributeur de boissons défectueux ( mode CB hs) allons à la supérette du quartier en pleine nuit : pas rassurant : prévoir une réparation ou une alternative Merci pour votre retour : Effectivement la literie : c'est en fonction de chacun Mais des chambres à 23° inoccupées: au delà de mon confort il s'agit de logique écologique et économique Le service bagagerie fermée n'a pas été proposé En espérant vous aider à l'amélioration du service client

Hôtel très agréable, très propre , très proche du métro et de nombreux commerces et restaurants. Personnels agréables. Je le recommande fortement. Le petit moins , le manque de diversité des pains au petit déjeuner .

Les chambres sont petites mais très confortables et propres. Pour le petit-déjeuner, œufs brouillés, bacon, saucisses, fromages et yaourts. Bien sûr des croissants, des baguettes fraîches, du jus et du café. Tout est très savoureux et satisfaisant. L'hôtel se trouve à 4 minutes à pied du métro. Il y a suffisamment de petits cafés autour pour prendre une collation ou un dîner le soir.

Un hôtel surchauffé (22 ° dans les chambres), ouvrir la fenêtre n'apporte qu'une solution momentanée. Le sèche-cheveux se met en marche seul à 2h du matin, le personnel qui ne parle pas vraiment français ne sait que faire puisque personne ne comprend ce que l'on explique... en français. Le personnel de ménage frappe à la porte à 9h tous les matins ! A presque 150€ la nuit, on peut trouver mieux ailleurs.

Très bon rapport qualité prix Hôtel bien tenu - bien placé confortable - bon service - très bon petit déjeuner buffet - mérite sous de multiples aspects sa 3eme étoile

Nous avons payé une nuit sans petit déjeuner pour 4 personnes au prix de 225 euros ce qui est cher. De plus, il y avait 3 bouteilles et un sac en carton sous le lit ce qui amène à s’interroger sur la qualité de la préparation de la chambre.

Très beau cadre, pas loin du Accor Arena. Idéal pour un concert avec l'hôtel à deux pas. 😙👍 Très bel hôtel, personnel courtois et poli, on se sent comme à la maison. Sublime décoration de Noël dans le hall d'entrée. Prix intéressants comparé aux alentours. Je recommande cet Hôtel Campanile !

Les plus : 7 minutes à pied de la gare de Bercy, la literie confortable, le lit bébé et matelas à langer avec linge mis à disposition, la bouilloire dans la chambre. Le parking est un peu cher mais très pratique.

Personnel hyper chaleureux et sympathique. Les chambres sont simples mais très propres et bien entretenues! Emplacement idéal pour un week-end à Paris: la ligne 14 permet des déplacements très rapides

Hôtel très proche de l'Accor Hôtel Aréna. Chambre triple pas spécialement grande, sdb petite. L'accueil est parfait, chambre propre, petit dej copieux. Tarif un peu elevé mais bon emplacement dans quartier calme

Très bel accueil les chambres parfaites. La cabine de douche un peu petite mais ça allait. Le plus l'hôtel est placé pas loin de la salle de concert. Petit déjeuner parfait

Chambre petite pour 3 personnes. 2 lits 1 personne et 1 banquette pour la troisième pour le prix cela fait cher ! Fenêtre qui ne ferme pas cachée par un gros rideau 🤔. Serviettes tachées.

Bien situé, et personnel agréable au petit déjeuner. Sinon accueil réception glacial par une personne plus habituée à parler anglais que français... Chambre exiguë et salle d'eau ayant grand besoin d'un rafraîchissement. Le porte manteau n'a besoin que d'une vis pour être d'aplomb. Mais pour une nuit de transit entre avion et train, ça passe...

Pour un séjour solo, chambre avec un petit lit, parfaitement insonorisée. Très propre. Petit déjeuner au top, parfait pour tenir la journée, ce qui était parfait pour ma journée sans pause méridienne. Personnel très attentionné. Un bémol, le sèche cheveux meriterait d'être remplacé. Il n'est pas très sécurisé sur le plan électrique.

La demoiselle de l'accueil absolument charmante et professionnelle. Chambre propre, literie confortable. Cadre général de l'hôtel très bien.

Personnel poli et accueillant. Cependant l hôtel est vieillot. Des matières fécales se trouvaient dans les toilettes de notre chambre … insonorisation catastrophique. On voit le jour à travers les portes. Très bruyant pendant la nuit et passage de l aspirateur dès neuf heures le matin ! Bref un séjour sensé être reposant qui nous a épuisé …

Hotel bien placé, chambre très correcte , petit déjeuner au top, salle de sport, emplacement pratique (15 min se la gare de Lyon à pieds.)

A fuir !!!!!!!! Plutôt dormir dans ma voiture plutôt qu'y retourner... En effet suite à mon séjour dans cet hôtel, j'ai malheureusement ramené chez moi des punaises de lit ! Je vit un enfer depuis. Évidemment Mr le directeur de l'hôtel m'affirme que les punaises ne viennent pas de chez lui et ne veut rien faire. Et même pas à minima me rembourser mes nuits d'hôtel, une honte !!! Évidemment je n'ai pas accusé cet hôtel sans savoir de quoi je parle, car c'est le seul voyage de l'année que j'ai fait, les punaises ne peuvent donc venir que de cet hôtel, n'en déplaise à mr le directeur ! En tout cas je ne vous remercie pas pour ce magnifique cadeau, qui plus est de votre geste commercial des plus HONTEUX :me re proposer une nouvelle nuit dans votre hôtel, une Blague ! Jamais je n'y retournerai. JAMAIS. Bref je vous déconseille fortement cet hôtel si vous ne voulez pas vivre un calvaire comme moi depuis que j'y ai séjourné

Accueil attentionné et personnalisé à mon arrivée. Questionnement après quelques instants si j’avais besoin de quelque chose en particulier, personnel souriant et avenant durant le repas, repas de bon rapport qualité quantité prix. Bravo à toute l’équipe

Très bon hotel, situé à une station de l'Accor Hotel Arena. Lit très confortable, chambre calme et climatisation réservible. Avec bouilloire dans la chambre et de quoi se faire un thé ou un café à emporter. Salle de bain petite mais belle et fonctionnelle. Le petit déjeuner est cher, 13€50, mais l3 buffet est à un large choix, que ça soit du salé ou du sucré. Je suis ravie de mon séjour chez eux. Je vous le recommande.

Hôtel agréable. Chambre classique et fonctionnel. Salle de bain très simple. Nuit sans bruit, et l'emplacement est idéale. Le petit déjeuner buffet était bien garni ! Je recommande.

Séjour plutôt satisfaisant. Hôtel très bien situé si vous allez voir un concert à l’Arena, il est également à deux pas de Bercy Village. Cependant, la chambre était très petite et étroite (alors qu’elle semblait bien plus grande sur les photos). Nous étions deux et n’avons eu qu’une seule serviette de toilette. La literie était confortable et la chambre était relativement propre. Gros point négatif : une catastrophe au niveau de l’insonorisation, nous avons été réveillés très tôt par les nombreux passages dans le couloir (portes qui claquent notamment) et les discussions dans les chambres.

Idéalement situé entre Bercy et les commerces de Cour Saint-Emilion, proche de la ligne 14 et ligne 6, on accède aussi rapidement à la Gare de Lyon. L'accueil y est professionnel, les chambres sont assez petites et banales, on trouve difficilement de la place pour ouvrir une valise. La salle de bain est elle aussi très étroite. Par contre, le petit déjeuner est bien fourni et de qualité.

Hôtel confortable, chambres bien isolées, notamment en phonie. Petit bémol sur le nettoyage de la salle de bains car il y avait des coulures sales sur le bas du lavabo. Impossible d'y trouver des produits de première nécessité que l'on aurait oubliés.

Si le confort et l'accueil sont impeccables, je note une différence de prix des chambres entre le moment de la réservation et celui où j'ai payé à mon arrivée. Les explications confuses de la personne de l'accueil n'ont pas été convaincantes. Les quatre autres personnes de mon groupe ont subi le même désagrément.

Super service de manière générale. Rapide, poli, a l’écoute, souriant! J’ai malheureusement oublié mon passeport, et je m’en suis rendu compte à 600 klm … pas vraiment pratique. Il ce sont occupés de tout pour me renvoyer mon document. Grand merci à Curtis qui à était parfait à ce niveau. Je conseil fortement!

Très bon séjour. Prix correct. Chambre et douche propres, un peu petite pour 3 personnes mais suffisante. Petit déjeuner copieux. Personnel très agreable (j'ai longuement discuté avec un certain Bernard et sa collègue). RAS, juste le doigt lourd sur la clim, on est rentrés à 1h du matin, elle était à 18°, c'est froid ! Visité 23/24/25 Juillet à l'occasion d'un concert au SDF. Adresse que je conserve pour d'autres concerts, notament ceux de l'Accord hôtel Arena, on y est en 10 minutes à pied !

Réservation Booking, petit déjeuner inclus dans la réservation, le personnel vous maintient que non et l'air de rien vous rajoute 2 petits déjeuner au prix de la réservation. En plus de ca, le personnel se trompe de chambre et vous vous retrouver à ouvrir la chambre d'autre personne : GENIAL. Sinon, chambre ok, mais douche trop petite.

Un hôtel plutôt bien situé, à proximité des transports en communs. Cependant, l'état de la salle de bain laisse à désirer. Nous avons trouvé une serviette en boule encore mouillée dans le bac de douche, qui n'était même pas accrochée au porte-serviettes mis à disposition. Sinon l'hôtel est très calme, mais évitez de parler trop fort

On arrive avec ma femme fatigués, le réceptionniste nous demande 270 e pour 2 jours, alors que le prix exact est 162 e. On a dit 2 fois que on ne prends pas de petit déjeuner. Je donne 270 e et le réceptionniste un jeune chinois d'origine me rend 8 e. Après, on s'est rendu compte avec ma femme, qu'on nous arnaqué. Je descend en bas, et on me donne 48 e. Car il prix le petit déjeuner, alors qu'il savait d'avance qu'on n'en veut pas. Le problème c'est que qu'il devait nous donner 270 e -162 e. J'ai parlé avec la fille ( chef réceptionniste), on a vu le caméra et la note comme quoi il a reçu 262 euros. L'affaire aurait dû être régler simplement par me donner mon argent. Mais cette et le propriétaire ont refusé d'être de mon côté, alors tout était claire et vu. Comme j'avais pas ni le temps ni la force d'essayer avec eux, je me permet d'informer les nouveaux clients, qu'ils doivent faire attention. Surtout s'ils sont étrangers. Mon histoire est 100% vraie, j'ai le dégoût et le mépris envers ce genre de chose. Je donne le pourboire, mais je n'accepte jamais qu'on m'arnaque. Je n'oublie jamais l'attitude du propriétaire. Dégoûtant

Hotel bien situé pour visiter Paris ! Calme et confortable...juste ce qu'il faut ! Petit déjeuner très correct dans la formule américaine ! Personnel à l'écoute et très .sympathique.

C'était notre 3ème séjour dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfaite. Le personnel est fort aimable et serviable, les chambres sont propres et confortables et le petit-déjeuner est tout simplement divin. De plus l'établissement est idéal ement situé. Nous reviendrons!

Hôtel très bien situé, calme et très propre. Très bon accueil, personnel disponible et attentionné. Très bon Petit déjeuner varié et copieux à choix.

Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel. On tient à remercier le personnel pour son accueil chaleureux. La chambre était propre, la literie très confortable. Au service petit déjeuner ils se sont pliés en 4 pour qu’on puisse déjeuner avant de prendre notre train de 6h30. Je recommande. Merci à toute leur équipe.

Nous avons choisi cet hôtel situé tout près de l'accor Arena pour y séjourner une nuit après un concert. Très satisfaite de ce petit séjour, nous avons apprécié la literie parfaite, le bon et varié petit déjeuner et la climatisation 😄 Nous reviendrons !

Rapport qualité prix excellent. Personnel du petit dej et de l'accueil sympa et disponible. Un peu de bruit avec les trains à côté mais ça va. La literie est bonne.

Un endroit propre et accueillant... Personnel au top.. literie très confortable... Petit déjeuner copieux et varié... L'incontournable pour qui veut visiter Paris. A 2 pas de Bercy Village... Idéal

personnel très accueillant, chambre propre et bonne literie. La salle de bain petite, notamment la disposition de la cuvette trop proche du lavabo. Chambre situées côté route un peu bruyantes. Pti dej de qualité

Exceptionnel un accueil hors normes. Merci à toute l Equipe un clin d oeuil pour Yu. J ai adoré chambres très propres avec un balcon une table et des chaises. Une bouilloire thé café, tisane. Je ne manquerai pas de revenir lors de mon prochain passage à Paris

Accueil déplorable ! Un scandale. On demande de décaler notre date de réservation car notre concert a été reporté à la dernière minute. Aucune empathie, aucune solutions amène. Établissement à fuir, peu coopérative et désagréable voir même insultant.

Emplacement idéal pour aller à l'accor arena. Cependant nous avons eu la désagréable surprise d'avoir de l'eau chaude par intermittence et malgré l'alerte faite au personnel, les clients précédents l'ont fait aussi, aucune intervention, aucune réaction. Dans un hôtel 3 étoiles sois disant je trouve que c'est inacceptable.

Accueil au top. Superbe emplacement, petit déjeuner complet et bien organisé. Plein de restaurants autour, calme pas de bruit, très proche de la ligne 14. Idéal.

Très bel hôtel à deux pas de la gare et de Bercy Village, accueil parfait et chambre très propre, bien isolée donc calme. Le plateau d'accueil et le coffre font vraiment la différence. Si on veut vraiment chipoter, je dirais que le rideau est un peu juste pour masquer la lumière le matin ( comme dans beaucoup d'hôtels), mais vraiment rien à reprocher

Propre. Tres bien situé. L'équipe du petit déjeuner est excellente, d'une gentillesse absolue, d'une joie de vivre. Merci à vous. J'espère que Nadia a cueilli ses cerises 😊.

Hôtel dortoir, pas plus, chambre petite, télécommande qui ne fonctionne pas, réservation faites par un employeur ou j ai la taxe et le petit dej qui sont noté et où on me réclame quand même de payer. Le lendemain pour rendre la carte de la chambre et échanger on m a dit “ mettez dans l urne au revoir”, bref y a d’autres hôtels sur paris

J’y ai passé une nuit. C’était le bon compromis pour moi car l’hôtel est proche de la Gare de Lyon et de l’Accor Arena. Réceptionniste très sympathique et agréable. Chambre correcte également ! Malheureusement un peu de bruit dans les couloirs la nuit… ce qui ne m’a pas empêché de bien dormir, cela dit.

Hôtel bien placé, proche des transport et proche d'une gare. Très bon accueil, le personnel se montre disponible. Les chambres ne sont pas très grande, mais juste ce qu'il faut. La salle de bain mériterait un petit rafraichissement. Le matin, un petit déjeuné à volonté avec beaucoup de choix est proposé. Si l'occasion se présente, je n'hésiterais pas à revenir dans cet hôtel.

Chambre propre (mais très petite), accueil agréable. Quelques minutes à pied de l’Accorarena (très pratique). Parking juste à côté sans ascenseur mais pas très gênant si on est pas trop chargé. Seul point qui m’a dérangé lors du petit déjeuner : beaucoup de monde et salle très petite, circulation avec plateau difficile et recharge en tasses, verres, couverts, etc … pas très suivi. En tout cas, si nous retournerons à Bercy, on reviendra. 😉

J'y suis venu le 30 avril 2022 pour le show de la WWE qui avait lieu à l'accor hôtel Arena. La chambre correspondait à ce que je m'attendais propre le lit était confortable et le personnel super agréable. Seul bémol est la cabine de douche avec une sacrée marche et très excentrique.

Hôtel très bien situé à 10min à pieds de la gare de Lyon. La rue est calme et il y a un grand Franprix en bas de l'hôtel très pratique! La chambre était propre, la literie confortable et il y avait un balcon. Adresse à retenir merci!

Très bon accueil, réceptionniste qui a tout fait pour nous donner les renseignements qui nous fallait... Les chambres sont un peu petites mais propres. Le petit déjeuner est bien fournis, juste pas trouver de chocolat en poudre pour faire un lait chocolaté froid, j'ai été contrainte d'en boire un chaud. Le parking sans ascenseur est un désavantage également. Sinon il est bien situé par rapport à l'accord hôtel arena..

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. LES + : - Idéalement placé, à côté de Bercy village et l’Accor Arena. Ce qui est parfait quand on doit se rendre à un concert. - Hall de l’hôtel très beau, propre et moderne. - Espace de coworking et salle de sport LES - : - Insonorisation beaucoup trop faible - Bruit non-stop dans la chambre (chauffage/aération ?). On a essayé d’éteindre mais ça n’a rien changé sur le bruit. - Gros problème d’isolation. Odeur de «vieux » dans la chambre, draps etc - Matelas ENTIÈREMENT MOISI. Pas 1cm de matelas sans moisissure. Ma sœur et moi étant très allergiques aux moisissures, nous avons passé une nuit très compliqué : yeux et gorge qui grattent, crise d’eczéma, gonflement des yeux, etc. Il est clairement nécessaire et URGENT, d’un point de vue sanitaire, de revoir toute la partie isolation + changer les matelas !! Je ne pense pas que vous vous rendiez compte à quel point ça peut être grave. C’est vraiment dommage car l’hôtel a énormément de potentiel.

Très bien situé à proximité de Bercy Village et ses nombreux restaurants. Quartier très calme. Hôtel parfait. Propre. Chambre extra. Personnel très accueillant et serviable. Très bon petit déjeuner copieux et varié.

Très bon hôtel, accueillant dès l'entrée à accueil, et très propre que je recommande pour vacances ou passage professionnel. Il est bien placé pour visiter Paris et il est dans un quartier de sécurité. Le service du petit déjeuner est top car c'est très bon et la dame nommée Arame nous mettait à notre aise est très serviable. Le Dr on le voit passer régulièrement pour les clients. J'y manquerait pas d'y repasser quand je serais à Paris.

Je ne recommande pas cet hôtel. Attente très longue hier, à l'office: il y a avait 3 personnes à l'accueil, mais il n'y avait manifestement que le gérant, qui s'occupait des clients (alors que nous étions 8 personnes à attendre...). Ensuite défaut de carte/lecteur de porte de chambre (je suis descendu 3 fois changer la carte, avant qu'un employé vienne finalement faire un essai avec moi), sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas...Et nuit horrible, avec des voisins de chambres qui ne pensent qu'à eux, le rafus des gens dans les couloirs, qui ne respectent personnes la nuit... Des vas et viens incessants et des portes qui claquent sans que cela ne semble poser problème à personne au niveau du staff de l'hôtel. Ensuite vous avez les déclenchements des ventilations ou chauffages, en permanence pendant la nuit et de part et d'autres des étages (il y en a 7 dans cet établissement): imaginez un peu le bordel sonore pour les clients qui sont censés dormir la nuit... Insonorisation zéro. Bref, je mets une étoile, pour le petit déjeuner correct qui sort du lot et la situation pratique près du métro ligne 14. Autrement cela ne vaut pas un 3 étoiles. Préférez dans ce cas, un hôtel 30 euros moins cher, qui propose exactement les mêmes prestations. J'ai réglé plus de 80 euros...

Avis globalement positif Je vais commencer par l'axe d'amelioation : . Les boissons et denrées doivent être installées lorsqu'il est l'heure pour le petit déjeuner car des portes ouvertes, l'attente et le dressage, est quelque peu dérangeant pour démarrer sa journée. Sinon L'hotel est propre avec du personnel souriant à l'accueil. Sa salle de sport est correct. Les chambres offrent des prestations de qualité (calme, hygiène, litterie, boissons chaudes, TV..) Dans un environnement proche: . transport en commun . Espace vert . Restauration

Hôtel bien de façon général. Dommage que les gens parlent fort dans les couloirs malgré les panneaux annonçant une zone de tranquillité, l'incivilité des clients est bien présente. Le buffet du petit-déjeuner est bien fourni, Dommage pour le prix que les viennoiseries soient si petites et grasses. Salles de bains un peu petites pour les personnes corpulentes. Pour le ménage, pensez à nettoyer les fenêtres (traces de doigts). Pas de proposition de note (facture) à l'arrivée.

+ Hôtel bien situé. + Proximité transports. + Bon accueil. - Salle de bain et douche vraiment petites. - L'eau qui passe du chaud au froid en boucle. - Femmes de ménage qui ne savent pas lire les panneaux ne pas déranger.

L'hôtel est très chaleureux et propre, le personnel est très agréable et très sympathique. Seul petit bémol c'est le parking qui est au niveau -3 d'un parking sous terrain, il n'y a pas d'ascenseur, les escaliers sont très étroits (quand vous êtes chargés pas pratique) et ça sent mauvais ... mais sinon très bon séjour.

Situé à proximité de l'accor arena (10 minutes à pied) possède un parking payant à proximité. Chambres relativement petites et salle de bain étroite mais ensemble bien entretenu. Petit déjeuner avec un minimum de choix par rapport au coût. Accueil agréable à l'arrivée comme au départ.

Je devais laisser mes bagages dans la bagagerie jusqu'au soir. Il s’est avéré que les locaux où se trouvait cette pièce étaient loués ce jour-là. Mais je n'en ai pas été prévenu. Il semblait possible qu'un employé de l'hôtel propose de descendre ensemble pour ne pas susciter de questions parmi les locataires. De plus, il n’y avait pas de file d’attente à la réception. Lorsque j'ai récupéré mes bagages, vers 19h00, il n'y avait personne à la réception. Et j'ai dû chercher moi-même un employé de l'hôtel.

Fuite des wc avec de l'urine dans la salle de bain, poche à savon ayant fait couler le contenant entièrement à mon arrivée, eau froide/chaude sans comprendre pourquoi, mauvaise isolation entre les chambres... et je pense que j'en oublie. Je mets 2 étoiles uniquement pour le petit déjeuner qui était très bon. La chambre elle est à oublier...

Lieu irréprochable, pratique proches des transports et commerces. Les chambres sont corrects, propres et suffisamment spacieuses. Hotel idéal pour le tourisme d'affaires, business avec un excellent rapport qualité-prix. Moins adapté pour les familles (sauf en période creuse). Personnel souvent sympathique et à l'écoute.

Que dire... Commençons par le positif ça sera rapide : Merci a Clémence de l’accueil pour sa gentillesse. Sinon... déception. On paie pour une prestation mais l’excuse du covid est présent pour que le personnel ne fassent plus rien. Bagagerie fermé et aucune solution proposez pour les clients. Les chambres ne sont pas lavé une seule fois durant le séjour... merci l’hygiène et la propreté. Il faut réclamer des serviettes propres alors qu’on paie pour ça. Les prises qui ne sont même pas au norme : les câbles ne tiennent pas dedans. Chambre très petite. Et le petit déjeuner... 14€ pour ne pas avoir un grand choix, d’avoir réclamer pour qu’on remplisse le salé... clairement pas assez pour tous les clients... aucune explication sur l’heure du PDJ, le fonctionnement, ni sur l’heure pour rendre la chambre... en partant personne pour vous dire au revoir ou récupérer la clé de la chambre juste une boîte... vive le service client et son manque de relationnel.

Accueil et emplacement rien à redire. Chambre peu entretenue (joint de la petite salle de bain)mais propre. Le soir où nous avons passé la nuit, des cris, des jeunes qui couraient dans les couloirs tardivement dans la nuit! peu reposant. Par contre, le prix et l'emplacement sont un grand plus.

Chambre propre et silencieuse, rapport qualité/prix excellent. Dommage que le parking soit pas intégré à l’hôtel et la double porte pour y rentrer m'a valu de rester coincé. Un peu galère ! Néanmoins, l'hôtel est très bien situé!

Chambre petite et mal insonorisée. Entre les clients bruyants le soir et les femmes de ménage/travaux marteau piqueur à partir de 8h du matin, le sommeil se fait rare. Service clientèle inexistant. Un beau petit mot mis à disposition dans la chambre à notre arrivée en nous indiquant une bouteille d’eau offerte, qui n’était pas présente, en demandant à la réception on m’a conseillé d’aller au super marché le plus proche. Pour couronner le tout en raison du Covid aucun ménage ni remplacement de draps/serviette n’est possible. Pour un séjour de 6 nuits cela me parait un peu limite. Très déçue, pour ce prix là on s’attend à un minimum de prestations.. inexistantes. Seule la localisation est sympathique.

Hôtel moyen. Chambre et salle de bains petit. Problème de douche au niveau de la plomberie en plus ça pue. Personnel plutôt moyen. Prix de chambre la semaine pour une personne c'est excessivement cher pour un hôtel 3 étoiles.

Accueil moyennement chaleureux. Femmes de ménage qui parlent fort dans les couloirs le matin. Elles ont même pas toqués à la porte, elles ont directement ouvert la porte.. malgré le do not disturb On doit rendre la chambre à 12h mais les femmes et les hommes de ménages s'en fou complètement, aspirateur à ma porte dès 11h. Je ne pense pas que ce soit de leur faut plutôt celle du manager. Pour couronner le tout, je me suis fais pirater ma carte sur un de leur site partenaire pour réserver ma chambre..

➕ : personnel très souriant. Chambre propre, bien insonorisée. J'ai très bien dormi ! ➖ Tarifs boisson, déçue de pas avoir eu un jus d'orange pressé plutôt qu'une petit bouteille plastique.

Hôtel joliment décoré à l arrivée et à l étage. Personnel agréable. Chambre petite mais pour 1 ou 2 nuits c est suffisant. Chambre propre. Salle de bain vraiment petite. Un petit coup de peinture sur les murs serait bien. Ma demande a été respectée pour être au calme. Bon petit déjeuner il y a 2 possibilités un sucré et un sucré salé avec un tarif un peu plus cher. Il est vrai que les murs sont pas épais. On est à 10 min à pieds de l accord hôtel arena pour les concerts. Prix raisonnable pour Paris.

Chambre petite et mal insonorisée, les employées qui parlent excessivement fort le matin comme si ils étaient chez eux.. nous devons libérer la chambre avant 12h, nous pourrions donc pouvoir dormir ou ce reposer tranquillement avant cette heure la. Réveillez à 9h00 par des bruits de couloirs et des travaux non merci.

Hôtel bien situé avec une belle façade et un hall spacieux. Cependant la déception fut grande en passant la porte de la chambre : Très peu d’espace, moquette tachée, poils dans le lavabo, traces de crasse sur le sèche cheveux et insonorisation inexistante. Le prix de 170€ est aussi difficile à digérer qu’injustifié.

En soi c'est un bon hôtel, situé très près des boutiques et non loin de l'accord hotel Arena. Cependant, le temps d'attente à l'accueil sont trop longs. Le petit déjeuner était bien garni, mais il est dommage que la salle qui lui est destinée soit petite, tout le monde se rentre presque dedans....

Hotel très bien, chambre très propre et de bonne taille. Juste deux petits bemols: la clim fait un peu de bruit la nuit même éteinte et la cabine de douche mériterait d'être remplacée (chambre 408). Nous voulions passer une nuit sur Paris pour notre anniversaire de rencontre et avons choisi cet hôtel et quelle belle surprise ! Bravo pour le petit déjeuner qui était complet et de bonne qualité pour bien démarrer la journée. Deux petites choses à améliorer : ajouter du bacon et surtout changer de marque pour le jambon blanc.

Quel accueil, quel service pour cet endroit très propre, proche de tout à paris à 50 de Bercy Village par exemple. Le petit déjeuner est très varié, copieux, une large gamme pour tous les goûts. À 15min de l’aéroport Orly 4 en voiture, 7min de la Gare de Lyon en métro. La chambre que j’avais était très bien avec son petit balcon. Le lit est hyper confortable la salle de bain est très propre. J’étais en déplacement professionnel et j’ajoute cet hôtel parmi mon top 5 pour le rapport qualité prix et fonctionnel

Bel hôtel. Très bien situé à proximité de Bercy Village. Petite chambre propre et bien organisée. Grand lit avec une excellente litterie. Personnel agréable. Nombreux services proposés aux clients (bar, snack, bagagerie, espace de coworking...). Petites attentions dans la chambre avec thé et café. Seul petit bémol, mais inhérent à beaucoup d'hôtels, un peu trop bruyant.

Nous voulions passer une nuit sur Paris pour notre anniversaire de rencontre et avons choisi cet hôtel et quelle belle surprise ! L’établissement est situé idéalement près de Bercy Village, à proximité du métro 14 et il est très propre. Notre chambre était agréable et propre également. Bravo pour le petit déjeuner qui était complet et de bonne qualité (la présence du bacon aurait été la cerise sur le gâteau). Dans tous les cas, nous nous sommes régalés pour bien démarrer la journée. Le seul point que nous avons noté pour l’amélioration était l’insonorisation - pas idéal pour dormir après 8h30.

Hôtel de qualité, dans un quartier animé et proche du métro. Petit déjeuner varié et excellent. Personnel aimable. Par contre, un incident de porte nous a gâché notre soirée du dimanche soir pendant une heure. Impossible de rentrer dans la chambre, après démontage du mécanisme, on nous a proposé soit une chambre plus petite, soit de ne pas ressortir car à chaque fois le personnel doit venir avec un tournevis pour ouvrir. Le lendemain, une autre équipe à tout simplement changé les piles en 5 minutes. Peut être faudrait il que le groupe prévoit un technicien le dimanche pour éviter ce type de désagrément. Nous occupions la chambre 621.

Nuit du 29 au 30 août 2019: hôtel trouvé par affichage des prix sur Google Map et réservé en ligne sur leur site. Aucune déception ! Personnel cordial, hôtel et chambre propre. Le petit déjeuner en buffet est copieux et varié et tout cela pour 125,00€ la chambre pour 3 et trois petits déjeuner.

Un hôtel très pratique, pour tous. Il est situé tout près de Bercy village, ce qui permet d'aller rapidement dans des boutiques, et un peu plus loin, près d'un métro. J'y suis allée avec ma petite fille de 20 mois et nous avons pu prendre des petits déjeuners tranquillement, parce que tout est disponible aussi pour les enfants. Le personnel est agréable et disponible pour tous. Les présentoirs sont rapidement remplis pour les petits-déjeuners et tout le monde va y trouver ce dont il a besoin. Sauf peut-être du bacon ?

Situation idéale, quartier vivant, à deux pas des transports en commun, c'est l'hôtel parfait. Même si je l'ai pris pour aller à la défense Arena et pas à l'accord hôtel Arena... Pas d'importance car le trajet se fait rapidement. L'hôtel est propre, agréable, j'ai pris un chambre pour 1 personne, et elle était très bien. Je recommande vivement.

Un hôtel moderne au cœur de Bercy. Bon accueil, personnel affable. Chambre propre. Petit déjeuner correct. Le quartier n'est pas top, trop moderne. Les restaurants de la cour saint Émilion ne sont pas bon marchés. A réservé a un séjour d'affaires.

J’ai mis la cote de 1 car il n’est pas possible de donner zéro. La chambre était sale, tapis taché, le séchoir plein de poils. De la moisissure dans la salle de bain. Même si c’était début Juin 2019 et le temps frais pour la saison , le chauffage ne fonctionnait pas. Nous nous sommes plaints évidement. Le lendemain le tapis fut nettoyé la moisissure enlevée etc. Merci pour l’effort mais trop tard. En dédommagement nous avons eu droit à un carnet de note Kyriad !! Je ne recommande pas du tout cet hôtel et m’’etonne que la cote ai reçu un 3 étoiles. Probablement pour sa proximité du village Bercy.

Superbe hôtel. Très bonne literie et coussin à mémoire de forme à tester. Très agréable ! Le personnel est très sympathique ! La salle de petit déjeuner est spacieuse et le petit déjeuner copieux et varié. Salle de fitness et possibilité de laisser les bagages après avoir rendu la chambre. Le quartier est super agréable !

Belle hôtel moderne, chambre seul propre,toilette propre. Petit bruit de chauffage cependant mais à part ça rien à redire de plus. Dejeuner varié donc pas mal. Je recommande.

Chambre confortable et bien insonorisée. Buffet de petit déjeuner très généreux. Une étoile en moins car à la réservation on nous avait dit que l'hôtel avait un parking réservé, mais à notre arrivée quelques jours plus tard, celui ci était fermé pour travaux.

Nous avons passé plusieurs nuits dans cette hôtel dans une chambre triple. Taille de la chambre et décoration : standard SDB : un peu petite mais ca fait l'affaire Petit déjeuner : Possibilité de prendre un petit déjeuner tardif pour un petit prix et servie avec le sourire : Jus de fruit + boisson chaude + migniardises + fruit. Personnel de l'hôtel : Aimable et souriant Situé à proximité de Bercy et du métro vous pourrez circuler aisément sur Paris. Point négatif: Les fenêtres de la chambre ne pouvait pas être ouvertes... Rapport qualité prix correct. A recommander globalement.

Bel acceuil, petit déjeuner magnifique ac bcp de choix (Le personnel parle un peu fort de conversation privée que les clients n'ont pas forcément besoin et envie d'entendre). Chambre un peu petite mais confortable, super literie, très propre. Très bien!

J'ai apprécié cet hôtel. Kyriad est certes une chaîne, mais elle n'a pas la même ambiance qu'Ibis par exemple. Les chambres sont simples, mais propres, calmes et on s'y sent bien. La réception de l'hôtel est compréhensive, elle a pu récupérer un colis pour moi. Je les en remercie. Personnes en couple attention : Votre oreiller vous épouse :o

Excellent hôtel. J'ai énormément apprécié la disponibilité du personnel du début à la fin qui a été adorable ☺ très bonne idée le petit déjeuné club ! Et très agréable. La chambre très bien ,rénovée et climatisée. J'ai apprécié La bouilloire avec ses tisanes ,thé et petit lu ! (Trop bien )j'ai passé un excellent séjour et je reviendrai ! Merci à toute l'équipe. L'EMPLACEMENT est également excellent ,proche du métro ,du charmant petit centre de la cour St Emilion, et de la salle Arena

très belle hôtel a cote de tous ,bonne restauration(quoi que compliqué, des erreur dans le service ,plus de cafe , plus de pain, plus de croissant plus d,assiets, un manque de réactivité du personnel) , jolie cartier . mais quel accueil ! désagréable au possible ( réservation d'une chambre pour deux et trois nuits avec parking a notre arrivée pas de chambre. et pas de parking pendant deux jours ). et avec le changement de service l'accueil a changer en mieux et bizarrement il y a u une place de parking de libre ( qui étai libre de puis notre arrive ).

hôtel a proximité de l' accord hotel aréna parfait pour participer aux événements. situé dans un quartier commercant.hotel propre dans son ensemble. gros point noir l'isolation Phonique ! mauvaise nuit à cause du bruit malgré un lit confortable. salle de bain trop petite accueil pas très chaleureux.

C'est un hôtel très agréable, la literie est confortable et la propreté est irréprochable. Le buffet de petit déjeuner est complet et très bon. Aucun reproche à faire à cet établissement qui est très bien situé pour un rapport qualité/prix compétitif !

Hôtel très confortable, bonne literie. Petit problème avec la clim de ma chambre mais le personnel de la réception a été très réactif. Ils m’ont attribué très rapidement une nouvelle chambre et tout ça avec le sourire, merci pour votre professionnalisme.

Hôtel propre et bien calme, avec un accueil du personnel tout à fait sympathique, et surtout bien patient, car certains clients que j'ai pu croiser à l'accueil était très désagréable. Les chambres sont confortables et très propres. Une bouilloire avec des sachets de divers choix de boissons chaudes sont à votre disposition, également un petit coffre fort et à votre disposition. Petit bémol, dommage qu'il n'y ait pas les chaines payantes ou chaînes sportives pour passionnés de sport. Je recommande sans hésiter

Tout est parfait. La gentillesse de l'ensemble du personnel surtout la petite dame en service au bar des petits déjeuners. Très attentifs aux besoins et bien être des clients. Chambre très propre avec le plus de la bouilloire . Clientèle variee mais avec beaucoup de savoir vivre. Très appréciable. A recommander

Bien, hôtel plutôt propre et silencieux. Buffet déjeuner gourmand avec du choix dans le sucré comme dans le salé. Petit mécontentement... Je réserve un lit double et en arrivant, on me donne une chambre avec deux simple. Étant arrivé à 23h30,je n'avais pas la force me plaindre !!

Les chambres ne sont pas très grandes mais c'est compensé par le reste : personnel très accueillant, propreté, qualité des literies. Le petit déjeuner, pour peu qu'on ait choisi la formule buffet est tout simplement parfait. Je recommande

Parfait, très bien situé par rapport à la salle de concert. Bel hôtel moderne. Belle chambre. Bon petit déjeuner avec grand choix. Attention au parking, quand celui de l hôtel est complet, ils vous adressent dans 1xautre à deux pâtés de maisons, soucis de règlement pris en double, il faut être vigilant sur ce point