Best Western Hôtel et Résidence Les Auréliades Hôtel

Hôtel très sympa , belle chambre mais déçue, pas de piscine fonctionnelle, bain à remous hors fonctionnel , nous avons acheté sur le site weekendesk pour avoir un week-end spa/détente, pas prévenus Des travaux, très déçue de payer aussi cher et ne pas avoir les prestations

Situé dans une zone commerciale à 16km de la Baule-Escoublac

Logement de qualité, propre, personnel très pro ,aimable et à l écoute . Buffet de petit déjeuner bien achalandé ,beaucoup de choix Très satisfait Merci

Merci pour ce week-end, hôtel calme, belles chambres, et bon petit déjeuner. Le personnel est accueillant et souriant. Merci à vous

Quelle expérience parfaite! Tout dans cet hôtel est impeccable, des chambres spacieuses et confortables aux services attentionnés, en passant par la propreté irréprochable. Idéal pour les familles, les chambres multi-pièces avec kitchenettes, micro-ondes et mini-frigo offrent une grande commodité. Le spa privatif est un vrai luxe et l’emplacement est idéal, à proximité de tous les commerces et du centre-ville de Saint-Nazaire, ainsi que des grands axes routiers. Dans l’ensemble, je ne trouve aucun défaut pour cette gamme d’hôtel. Une expérience à recommander sans hésitation

Hôtel vraiment agréable, super propres et très bien équipé. Le petit déjeuner est vraiment exceptionnel Je recommande

Très bel hôtel avec un accueil chaleureux et familial qui en ferait pâlir un hôtel 4 étoiles je peux vous le garantir..., à très bientôt alors !!!!!

Bonjour la Chambre j enlevé juste une étoile quand on est deux pour du pro les lit son vraiment petit mais par contre super accueil !! Au départ de ma collègue lit refais en grand une turie !!! Le veilleur de nuit j ai pas de mots !!!! Un merci exeptionnel à lui pour le spa en tardif après une journée de travail monstrueuse et franchement mille merci !!! Au petit soin des clients je reviendrai Hors travail

WE entre copines. Excellent accueil, chambre propre et personnel aux petits soins. Petit déjeuner AU TOP ! Nous reviendrons c'est sûr ! Encore merci.

Chambre agréable, parfumée, grande, bien chauffée et à l'abri du bruit. Super quoi!!

Belle chambre appartementavec grand coin salon et petite cuisine. Bonne literie. Locaux propres. Baignoire à disposition. Coin balnéo avec hammam et jacuzzi privatif pour 50 minutes....Un moment hyper- relaxant et lieu très cocooning. Petit déjeuner copieux et personnel bienveillant. Accueil avec smartbox identique aux autres clients.

Très bon accueil , personnel très très mais très gentille merci a tous

Hôtel propre , bien équipé (kitchenette, couverts, café, thé) ,petit déjeuné copieux beaucoup de choix (bacon, œuf brouillé , jambon cru pour ceux qui préfère manger salé comme moi le matin). Petit bémol la piscine il faut sortir de l’hôtel par la réception parking voiture pour aller à la piscine. Piscine chauffée et bien équipée de transat confortables

Très bel hôtel et au calme ce n est pas une chambre mais un appartement je recommande cet hotel

Accueil très sympathique propreté de la chambre nickel petit déjeuner copieux le seul bémol je dirais l'emplacement de la piscine a la vue de tous. Mais c'était très bien pour une nuit.

La plus mauvaise nuit dans un hôtel ! Le matelas de la chambre (106) est complètement déformé et creusé au milieu ! Le lit queen size s'est transformé en lit de 80/90 cm ! Nuit terrible et grosses courbatures le matin

Hôtel ne portant plus le nom de kyriad. Nous avons cherché avant d'être renseigné par un autre client. Bon accueil à l'arrivée, mais le lendemain personnel distant, tables du petit déjeuner à moitié prêtes. Mais j'ai ressenti le personnel stressé car les membres de l'audit tournaient en permanence dans la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix, un peu chère.

Chambre hyper bien équipé. Tout le confort pour passe une nuit parfaite . La literie est excellente. La chambre est propre Les chambre pour 4 personnes équipe de cuisine table à manger sont super . Le petit déjeuner est hyper complet et la personne qui sert le petit déjeuner est d une gentillesse. Très agréable. Je recommande vraiment cet hôtel

Superbe hôtel. Chambre très propre avec tout le confort nécessaire. Bouilloire, micro-ondes, frigo Petit déjeuner complet il y en a pour tous les goûts

Hôtel agréable dans l’ensemble. En revanche point négatif pour le spa : jaccuzi sale (résidus) , hammam dégageant une forte odeur. Point négatif pour la salle de bain (sèche cheveux qui ne fonctionne pas ) personnel accueillant et serviable.

Très bon hôtel ! Les chambres et le spa sont propres. L'ambiance est très agréable. Le lieu où se trouve l'hôtel est calme. Il y a un grand parking gratuit juste devant l'hôtel. À proximité il y a beaucoup de magasins et des restaurants. Et les gens qui travaillent à l'hôtel sont tous très gentils, souriants et à l'écoute. Ça fait vraiment plaisir de passer son séjour là-bas !!!

Chambre propre et spacieuse. Personnel accueillant. Par contre éviter le 3eme étage (311) car entre la VMC de la cuisine qui est dans la chambre qui fait un un bruit d’avion que j’ai dû boucher et les clims sur le toit qui se mettent en route c’est compliqué de dormir …

Très bon hôtel ,belle chambre, bonne literie et petit déjeuner complet

Séjour très sympathique, personnel à l’écoute , petit point faible , bruit extérieur et propreté pas exceptionnel.

Bien situé, chambre familliale spacieuses, petites attentions sympa. Déjeuner vraiment top Literie très bien prix parfait

Très sympa.

Hotel très agréable

Bien insonorisé et bonne literie.

J ai eu le malheur d oublier ma montre fin juillet, nous sommes mi septembre donc plus de 1 mois et demi à me battre au téléphone afin qu ils me la renvoient. J ai du payer 2 chrono post pour qu ils puissent me l expédier... le premier soit disant ils ne l on jamais reçu. Le deuxième le facteur ne voulait pas le prendre personne ne s est dévoué pour aller le déposer dans un bureau de poste. A chaque appel on se fou ouvertement de vous en vous rappelant que C est de ma faute si j ai oublié ma montre ce qui peut arriver a chacun d entre nous. Je suis écœuré par cet hôtel et son personnel autant incapables les uns comme les autres...j ai du refaire un envoi suivi impossible à suivre car ils l on conservée !!! Ils m ont balader pendant un mois et demi et jamais renvoyée. Total perte pour moi merci kyriad je n'y remettrai JAMAIS les pieds...

Parking juste devant, l’hôtel commence à avoir de l’âge, les chambres sont grandes. La taille de la télé est ridicule. Est-ce vraiment un Kyriad prestige !!?

Odeur nauséabonde dans le spa, piscine minuscule, propreté a déplorer, lits jumeaux matelat déformés. Je met une étoile pour le petit-déjeuner copieux malgré les muffins de la veille.

Personnel agréable dans l’ensemble Et petit déjeuner sympathique le gros bémol chambre pas très propre toilettes et Baignoire très sale le spa très très sale cheveux boue retrouvé dans le hammam le spa est sale et une odeur nauséabonde de moisissures ce qui a écourté notre réservation d’une heure à 15 minutes très déçu Les matelas sont inconfortable j’ai failli tomber du lit plusieurs fois dans la nuit et deux jumeaux donc on te on tombé au milieu le matin mal de dos et réveillé à 6h30 nuit écourtée très déçu la piscine est plutôt une pâte Augeoire est en plein milieu d’un parking entouré de voiture pas terrible

Chambre très bien avec frigo et micro-onde, lit confortable et décoration sympathique. petit déjeuner varié. La vue n’est pas folle, la piscine est sur le parking et super petite rien à voir avec les photos.

Chambre très spacieuse, très propre. Endroit calme, et la piscine est agréable. La literie est confortable ! Nous n avons pas aimé la ville de St Nazaire mais au moins l hôtel était sympa!

Nous avons réservé une chambre familiale, pour 2 adultes et 2 enfants. Un T2 spacieux et proposés dans l'ensemble. Ceci dit nous avons eu une mauvaise expérience avec le personnel très peu arrangeant. Pour un séjour débutant un samedi nous avons quitté Paris tôt le matin. Nous sommes arrivés à 11h30 mais le réceptionniste nous dit qu'il est impossible de nous accueillir à cet heure ci et que la chambre n'est disponible qu'à partir de 15h. Nous sommes revenu à 16h la chambre n'était pas prête. Nous avions dû attendre une heure de plus, alors qunous étions fatigué et avons eu une longue journée. Aucun geste de leur part pour nous faciliter l'attente, alors que les enfants pleuraient dans le hall. Une fois que la chambre nous a été attribuée, il fallait que le réceptionniste nous ouvre la chambre à chaque fois que nous sortions et nous revenions dans notre chambre. Nous sommes sortis le dimanche, demandant de faire le ménage entre temps, il n'a pas été fait à notre retour. J'ai souhaité quitté l'établissement plutôt , pour une urgence, j'ai demandé un remboursement de la nuit restante, un refus catégorique de leur part. Aucune souplesse et aucune attention envers le client.

Les chambres était vraiment belle et super bien entretenu ++ la cuisine dans la chambre et les balcons c’est top Petit point négatif la piscine et le jaccuzi très sale (plein de toile d’araignée autour , l’intérieur était plus blanc mais jaune )

Chambre propre et bien aménagée, large choix dans les petits déjeuner et accueil chaleureux !!!

A mon arrivée, la chambre était pas très propre et odeurs désagréables

Pas très bien situé mais une propriété irréprochable et très agréable.

Établissement propre et calme. Accès simple et stationnement facile sur le parking. Personnel très agréable et souriant. C'était pour une escale rapide mais on aurait apprécié pouvoir y rester un peu plus 👍🏻

Équipe sympa à l'accueil. Chambre confortable et spacieuse. Petit balcon si on veut respirer 2 minutes. Un sèche cheveux dans la salle de bain. Toujours pratique ! Literie confortable Je reviendrai très probablement. Quelques points améliorables : - une télé un peu plus récente. L'image était franchement bof. - quelques ceintres détachables pour pouvoir suspendre sa tenue dans la sdb

Chambre superbe très propre. Petit bémol pour le spa qui était froid et le second que l'on avait réservé n'avait pas été allumé et en plus était cassé donc nous avons remboursement mais petite déception. Petit déjeuner parfait peu être pris en chambre. Penser à demander à l'accueil que l'on vous ouvre les plaque de cuissons. Frigo et micro ondes dans la chambre. Petit balcon. Très sympa.

Personnel sympathique. Petit déjeuner complet mais manque un peu de choix. Concernant la chambre la propreté est plus ou moins correct (néanmoins les ustensiles de ménage sont rangés dans le placard de la chambre …) La literie est confortable mais le lit grince à chaque fois que l’ont bouge. Nous avons réserver le spa pour 5€ de plus par personne. Le spa comprend un jacuzzi et un hammam. Ce n’était pas propre du tout. Des touffes de cheveux dans le jacuzzi et au rebord c’était dégoûtant.

Endroit bien pour dépanner une nuit sur la route. Accueil chaleureux et petite déjeuner complet. Je dirais attention à la propreté. Retrouve un cheveux dans un gobelet. Et nettoyage salle de bain a revoir ...

Un bon endroit pour loger quand on a trois enfants ! Propre, calme et à l'écart de la zone commerciale.

Hôtel agréable et calme personnel très chaleureux et souriante Seul petit bémol le wifi ne fonctionne pas c'est dommage

Hotel de voleur et de très mauvais hôtelier je le déconseille ils nous ont virés comme des malpropres pourtant la chambre étais payé via le site internet nous sommes mon épouse et moi des gens gentils et propre d origine polonaise? Surement sa qui a déplu j attends a ce jour des explications mais rien depuis debut janvier 2022?

J'y fût il y a de cela presque un an. Un établissement très bien placé, avec un cadre agréable. Très accueillant, avec un très bon service. Les chambres sont très agréables et les lits sont très comfortable. Je recommande fortement et j'y reviendrai.

Belle chambre. Personnel sympathique. Dommage, le pass sanitaire n'est pas demandé même aux petits déjeuners.

Est formidable et calme et tranquille

Les chambres sont grandes et l'accueil est bien mais : - Le petit déjeuner est vraiment nul (le petit pain individuel est sec et c'est ça où du pain de mie, il ny a pas beaucoup de choix et très peu de produit frais, beaucoup d'industriels ) - la vmc est trop forte la nuit -j'avais un spa offert, mais il était complet ... - les finition de l'hôtel son très mauvaise ( le mainteneur du rouleau de papier toilette se décroche, les bords des meuble se sdb se détache, la lampe à côté du lit est de traviole ) L'hôtel reste acceuillant et agréable, mais pour le standing, ces petit manques gache un peu.

Bien sauf que la vmc trop forte nous à réveillés plusieurs fois dans la nuit ,sinon le personnel très agréable et efficace ,pour le spas très bien aussi.et la restauration impeccable.

Service téléphonique au top Super acceuil très aimable rien à redire Ne changer pas l'équipe Mon enfant à bien aprècier le petit chifoumi que vous lui avez accorder Bonne continuation

Personnel à l'écoute et disponible. Bon séjour dans l'ensemble

Sans plus

Magnifique.

Chambre clean mais hors de prix 120 euros, (les tarifs varient d’un jour sur l’autre il faut pas se faire avoir) hôtel sur une zone commerciale sans âme, accueil désagréable, aucun retard n’est toléré après 11h, les ustensiles de cuisine sont à louer en plus…à ce prix on s’attend à autre chose.

Tres propre accueillant calme et confortable

Très bien 👍

A recommandé. Personnel agréable. Très propre.

Très bon séjour dans cet hôtel. Propreté irréprochable, réceptionniste à l'écoute et très sympathique ! Nous avons même eu droit à un surclassement sans raison particulière ! Que c'est agréable ! L'espace spa est très bien également.

Accueil sympathique. Calme et agréable.

Bon acceuil joli chambre hotel très propre petit dej au top ''le coin spa plutôt sympa malgré que nous ayons retrouver des morceaux de kleenex dans le jacuzzi ( il faudrait passer un petit coup nétoyage après chaque participant ! Domage que la piscine soit située sur le parking face à l hôtel est que le parking ne soit pas très propre !

Rien à dire.👍

Franchement en baisse pour la troisième fois le spa est en panne 3 fois de suite pour chaque réservation depuis 3 ans alors que c est annoncé a la réservation

Petit déjeuner à 12 euros pas top cher pour cette prestation

Manque de prise à côté du lit et manque interrupteur de l autre côté du lit .salle de bain quand on prend une douche il a de la buée et pas pratique la douche si non bien

Je viens dans cet hôtel 2 fois par semaine en moyenne depuis le mois d'avril et j'ai toujours été très bien accueilli. Les personnes à la réception sont vraiment top et m'appelais même par mon nom quand j'arrivais le soir. Aujourd'hui j'ai appelé pour réserver une chambre pour ce soir et on m'annonce une chambre à 95€. Chaque réservation que j'ai effectué dans cet hôtel depuis le mois d'avril était au prix moyen de 70€ soit +35 % d'augmentation en 1 semaine. J'ai essayé de négocier avec la personne que j'avais au téléphone qui a été demander à son responsable et on m'a fait comprendre que c'était la période touristique. Je ne viens pas à Saint Nazaire pour les vacances mais pour travailler. La fidélité d'un client n'est pas prise en compte et c'est bien dommage. Nous ne sommes pas à la Baule mais à Trignac en zone urbaine avec les pneus des voitures qui croissent le soir et un environnement qui n'a rien de touristique. Voilà comment on met un client dehors d'un commerce ! Bernard Ethgen ex client du Kyriad Prestige de Trignac

Très bien. Endroit bien situé. Personnel sympathique. Déjeuner ok. Seul bémol odeur intense de tabac dans la chambre vu l autorisation de fumer sur la terrasse... Dommage pour les non fumeurs..

Hôtel de passage. Personnel très gentil. Pt déjeuner cher P/ ce qui est proposé... Pas de ménage de notre chambre pendant les 3 jours... Du coup, manque de papier hygiénique... Points positifs : - Personnel à l'écoute et agréable - Salle de sport, - HAMMAM et JACUZZI P/ 2 pdt 1 H P/ 10 €.

Correct petite résidence, propre et tout!

Nous avons réservé une chambre avec un lit double 2 personnes à l’hôtel Kiriad prestige de Trignac -Saint Nazaire pour la nuit du 10 au 11 Juillet 2021 L’accueil a été professionnel, si ce n’est que l’on ne nous a pas communiqué le code wifi de l’établissement. Il a fallu aller sur internet avec nos téléphones, pour trouver le numéro de l’hôtel, et appeler le veilleur de nuit qui nous donné le code, pas une indication dans la chambre, ni du code, ni du numéro à appeler en cas de soucis ! La chambre d’un lit pour deux personnes est équipée en fait de deux lits une personne collée l’un contre l’autre avec un drap commun certes, mais néanmoins un creux entre les deux matelas. Dans cette chambre qui peut aussi être louée en appart-hôtel, il y a une cuisine, qui est condamnée. Le souci, c’est qu’elle est sale, il y a de la graisse figée sur le chant à l’avant du meuble, et ça « « colle » », ragoutant, vous avez dit Prestige ??? Passons au top de la soirée, le lit n’était pas fait, sous la couette, on était directement sur l alèze. Il a fallu descendre voir le veilleur de nuit, pour qu’il amène un drap et fasse le lit. Autres points, pour le moins gênants quand on se prétend Prestige, d’une part le sol en mauvais état (creux entre les dalles de sol), le plafond qui baille, et d’autre part, le niveau de propreté qui laisse à désirer (crasse pas nettoyée à plusieurs endroits voir photos) Quand je suis allé à l’accueil le 11 au matin pour remonter toutes ces anomalies, on m’a dit qu’il n’y avait pas de responsable, et qu’il fallait que je fasse une réclamation sur Booking et que eux ne pouvaient rien faire : hallucinant, en gros ce n’est pas leur problème, payez et cassez-vous ! Dernier point, le petit déjeuner, 12€ par personne, le croissant était correct, le pain infame, des mini baguettes de 20 cm à la mie très compacte et élastique, très loin d’une baguette fraiche et savoureuse qu’on s’attend à avoir dans un établissement qui se prétend « PRESTIGE » Globalement dans cette affaire, le seul qui ait été professionnel et efficace, compte tenu des moyens qu’il avait, c’est le veilleur de nuit qui été très réactif et disponible. Quand on a le culot de proposer une prestation aussi médiocre, que ce soit, l’absence de drap, l’état de la chambre, la qualité du petit déjeuner, ou les réponses du personnel, ma conclusion, c’est que cette chaine d’hôtel est vraiment à éviter.

J’y suis allé avec mes enfants la chambre était sale des cheveux dans les draps salle de bain pas nettoyer personnel pas accueillant je ne conseille pas du tout cette hôtel

Adresse mal renseignée, c'est quelques mètres plus loin, en deuxième plan.

Lieu calme, grande baie vitrée avec balcon, couché de soleil. Bon Petit déjeuner, par contre, préférer un cuiseur a oeufs plutôt que des œufs cuits à l'avance qui attendent preneurs dans un barquette en plastique. Ce que je regrette dans la chambre que j'ai eut La baignoire pas très large, et un flexible de douche court, pas facile pour prendre un douche, c'est un détail mais j'aime prendre une douche sans être obligé de faire attention à ne pas inonder la salle de bain (et j'ai une corpulence normale) Le grand lit constitué de de lits jumeaux pas très confortable avec la jonction des deux matelas.

Très belle chambre et très bon petit dej petit bémol sur les serviettes de toilettes qui ne sentaient pas très bon (une odeur de friture).

Toujours très bien accueillis. Nous ne nous en lassons pas

Que dire magnifique en tout point

prestation parfaite, je met 5 étoiles malgré des petites choses comme: moisissures dans la salle de bain, joint du baignoire. on a passé un séjour très confortable.

Super hôtel avec du personnel au top à l'écoute et sympathique... Chambre très spacieuse... Je recommande

Très bien

Belle literie. Pas se restauration sur place le soir Prevoir livraison

Lit double séparé en deux lits simple dommage. Joints à refaire dans la baignoire Vibration dans la chambre en soirée mais nuit calme

Réception à l'écoute, changement de chambre suite à une odeur de tabac des mon arrivé. Changement pour la chambre 004 avec malheureusemen une odeur trės désagreable dégout dans la chambre.

Un très bon service je conseille de visite le 👍👏👏

L'hôtel est très récent et bien tenu. L'accueil est irréprochable, efficace et réactif. La chambre que nous avons eu était impeccable et surtout la literie était excellente. Nous avons pris le petit déjeuner dans la chambre pour des raisons sanitaires, c'était parfait. Je recommande fortement

En déplacement professionnel récemment, j'ai séjourné une nuit dans l^'hôtel. Accueil correct, chambre confortable, consignes sanitaires (sens de passage) bien matérialisées mais pas hyper bien respectées par tous... En revanche le petit déj ne m'a pas satisfait : le panier mis à disposition pour chaque chambre contient un morceau de pain, un fruit et une viennoiserie choisis la veille . + beurre, nutella, confiture, miel. Evidemment, c'est chouette de pouvoir choisir entre le beurre, la confiture, le nutella et le miel, mais invariablement tout finit à la poubelle, y compris ce qui n'a pas été consommé ! Quel gâchis ! Aucune consigne claire sur une éventuel réutilisation. Une seule poubelle donc pas de tri sélectif... je l'ai signalé à la personne responsable du petit déjeuner. Et donc pas de rab. Je confirme que c'était bien léger. Pour information, d'autres hôtels parviennent à maintenir un self service avec pince individuelle. Donc c'est quand même faisable. Le tout pour un total de 86 €. Je ne pense qu'on soit sur un rapport qualité prix des plus justes.

Très bonne nuit passée dans une grande chambre (chambre supérieure T2). Literie confortable, chambre spacieuse (38m2 d'après Booking), parking gratuit (non sécurisé). Une cuisine est également disponible en option (15/nuit) même si à ce prix là je préfère aller faire un restaurant au alentour. Hôtel pas loins en voiture des sites touristiques ce qui est un gros plus. Par contre je trouve dommage et dangereux d'avoir mi le radiateur derrière les rideaux... donc j'ai préféré ne pas l'allumer malgré le froid. En résumé très bien !

Hôtel propre calme idéal chambre spacieuse séjour en période de covid protocole sérieux rassurant pour les clients

Super hôtel. Je recommande.

Superbes

Fuyez!!!je confirme comme bon nombre de commentaires que cet hôtel n'a rien de prestige mis à par son nom. Vulgaire panier pour le petit-déjeuner rationné et non un buffet à volonté qui est à disposition sur une table en libre service. Les chambres sont vides de leur prestations (pas de gobelet,café, thé, bouteilles d'eau). La télé ne fonctionne pas correctement, le wifi est quasi inexistante. Pour le covid manque de distributeur de gel hydroalcoolique dans l'établissement.

Hôtel propre et jolies chambres aménagées avec goût, mais on n'est pas non plus dans du prestige. L'emplacement est un peu moyen, parfait pour un stop professionnel mais il ne faut pas non plus chercher une expérience client. Personnel très sympathique et consignes sanitaires ok.navons pas pris de petit dej. La piscine est ouverte cet un plus, mais propreté moyenne.

Notre chambre était propre, bien décoré et confortable. La literie est bonne, la chambre est spacieuse. Malgré une arrivée tardive un très bonne accueil, merci à ce réceptionniste très serviable. Les points à améliorer: Ajouter des tables et chaises sur les terrasses, la propreté de la piscine. Et préciser sur les sites des réservations que le spa est fermé pour les raisons sanitaire actuel.

Chambre propre, personnel sympa mais cet hôtel n a de prestige que son nom. Petit déjeuner des plus médiocres avec un sac à emporter soit pas prêt car on vous a oublié, soit pas de fruit ou pas de pain ou pas de sucre selon les jours. La wifi inexistante car aucune connexion possible Bref rien de terrible Je n y retournerais pas

Sympa, chambre propre piscine un peu petite

Bon rapport qualité/ prix. Seulement au telephone lors de la reservation (il y a 2 mois donc covid en place ) omission de certain details comme: fitnes fermé, sauna fermé, chambre pas faite et cuisine payant( 15 euro par jours). C'est dommage. Par contre le personnel est sympatique, l'hotel est propre et agréable a vivre. On a passé 1 semaine agréable car beaucoup d'activitées autour.

Les chambres sont correcte, mais moi et mes collègues avons rencontré énormément de problèmes avec la connexion wifi, connexion qui saute, fibre annoncé mais 6mbps au mieux, regardé une vidéo sur internet relève de l'exploit, en résumé prévoyez une connexion 4g si vous voulez utiliser internet. Autre petit détail surement du au procédures covid, les petit déjeuner sont assez maigres par rapport aux autres hôtels. Si ses deux petits inconvénients n'était pas présent je décernerais volontiers 4 étoiles.

Bon rapport qualité prix , chambre spacieuse et fonctionnelle

Excellent accueil. Respect des consignes sanitaires . Vous pouvez y séjourner en toute sécurité .

Voilà ce que j'ai reçu 2 semaines avant ma réservation alors que jai réservé il y a 1 mois. Et au téléphone on me dit qu'il ne peuvent rien faire. Super. Malheureusement, un problème technique a engendré un disfonctionnement dans le paramétrage de votre tarif. En effet, pour une raison encore inconnue à ce jour, vous avez pu sélectionner un tarif normalement réservable pour des séjours minimums de 5 nuits. Dès constat, nous avons immédiatement contacté le service clientèle de Kyriad afin qu’ils vous informe de ce disfonctionnement et ainsi trouver une solution à cela. De notre côté, nos relances restent à ce jour sans suite, c’est pourquoi je souhaitais vous faire part de la tarification suivante : En appartement T1 : tarif à 99€ la nuit En appartement T2 : tarif à 119€ la nuit Pour tout séjour d’un minimum de 5 nuits : En appartement T1 : tarif à 59€ la nuit En appartement T2 : tarif à 69€ la nuit Il est à noter que nous avons dû procéder à l’annulation de votre réservation en cours.

Très sympa, tranquille. Symple, mais soigné avec le goût.

Excellent accueil. Chambre propre. Le personnel est a votre écoute. Je recommande.A bientôt😀

Literie confortable mais niveau propreté c'est plutôt moyen

Agréable hôtel avec chambre PMR...

Calme et propre

Hotel agréable, décoré avec soin. Chambre spatieuse et bien équipée. Beaucoup de choix au petit déjeuner. .

Propre, bien isolé, bon accueil, petit déjeuner très bien

Hôtel confortable avec un superbe jacuzzi. Nous avons passé un agréable week end

Très bien, très bel hôtel, chambre spacieuse

Qualité prix ok

Très bon hôtel rapport qualité-prix propre personnel agréable souriant à conseiller

Détecteur incendie en plein milieu de la nuit, plus de 20 min pour l'arrêter. Remonter d'odeur ds la chanbre et salle de bain. Des personnes qui parlent fort devant l'entrée de l'hôtel à 3h00. Au moment du départ on nous demande même pas si tout c'est bien passé. A éviter.

Personnel agréable, souriant et professionnel.Appartements/hôtel propres,bien insonorisés

Superbe hôtel pas loin de saint nazaire, très bien équipé !

C la deuxième fois qu'on vient et c toujours aussi bien

Veilleur de nuit très sympa et accueillant

Bien hôtel Kyriad

Très bien . A recommander

Personnel super sympa, bonne qualité à petit prix. In 3* bien plus sympa que nombre de 4*.

je passe 3 nuits par semaine dans des hôtels et c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement . accueil qui ne m'a jamais déçu, chambres propres et spacieuses,services toujours de qualité . bref une de mes étapes préférée

Bon rapport qualité prix. Localisation en zone industrielle.

Sympa, demander une chambre côté parking pour plus de calme...

Hôtel à la hauteur de mes attentes . Chambre propre , conforme aux photos , rien à redire . Mis à part une chose : la piscine paraissait beaucoup plus grande sur les photos du site contrairement à la réalité. Mais sinon c'est un top , petit dejeuner très bien , il y'a du choix . Personnel très accueillant.

Tout juste correct ni plus ni moins

Très belle chambre, propre et fonctionnel . Je recommande

Bel établissement, super petit dej, attention au frigo très bruyant qui enleve une étoile

Pour le prix de la chambre vraiment bien

Superbe hôtel , très propre et les chambres spacieuses et surtout l'hôtel est très calme. Le personnel est très gentil! Je recommande

Accueil chaleureux, chambre très propre, bon petit déjeuner

Hôtel propre et confortable. Très bonne literie, la chambre est bien insonorisée et les volumes de cette suite changent du standard des hôtels classiques. Seuls bémols, le coffre n’est pas utilisable car les piles sont HS et le sol de la salle de bains et des WC mériterait un nettoyage approfondi.

Globalement très bien. Matelas agréable. Mon seule soucis à été un bruit dans les canalisations de la salle de bain mais je ne sais pas si c'est général a l'établissement.

Tres bon accueil Personnel compétent et disponible Chambre agréable Petit déjeuner copieux

Suite très sympathique dommage que le faux plafond soit abîmé

Service propre. Bon petit dejeuner. Chambre agréable.

Toujours très satisfait de cet endroit

Très bon acceuil, hotel calme chambre parfaite.

Le spa est en réparation. Chbre propre, canapé confortable Lit 2x1 personnes dommage

Bon hotel pour séminaire

Je ne sais si c'est général mais ma chambre est perfect! À recommander

Très belle hôtel avec super confort. Les chambres doubles sont très agréables et décorées avec goût ! J'ai passé une excellente nuit de sommeil. La literie est excellente. Le rapport qualité prix est nickel !

calme. belle chambre

Je cherche encore le côté prestigieux... Petit déjeuner excessivement cher, lit pas confortable, et douche froide...

Bel hôtel aux chambres/appart modernes et bien équipées (micro-ondes, réfrigérateur, climatisation). Super literie. Salle de bain petite, peu de place où ranger les affaires. Piscine décevante par rapport aux photos sur le site. Beau buffet de petits déjeuners. Personnel agréable et efficace. Environnement zone industrielle avec divers restaurants autour avec lesquels vous bénéficiez d'une remise en tant que client de l'hôtel.

Établissement pour moi pas digne de s’appeler Kyriad Prestige... les chambres sont propres et modernes là dessus aucun soucis, mais rien d’exceptionnel Le buffet de petit déjeuner est simple Et la population de l’hôtel n’est pas rassurante. On entend pas mal la route aussi et c’est assez gênant sur le matin Heureusement le tarif est correct, mais l’appellation prestige n’est à mon goût pas méritée.

Belle chambre moderne mais attention bruillantes: la VMC souffle fortement et on entend les voitures de la 2x2 voies d'à côté en fonction où est situé votre chambre...

Propre, très bon accueil. Je recommande

Attention, si vous comptez payer en chèque vacances, ce dernier n'accepte que la moitié du montant du séjour en chèque vacances .

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel où les chambres sont spacieuses et bien décorées, très propres, le petit déjeuner est varié et le personnel très agréable.

Prestations indiquées en panne!!(spa et client non averti et on paye quand même !) et environnement tout en travaux..je ne recommande pas pour des vacances

Un tres bel hôtel ,moderne dans lequel on dort tres bien, dommage qu'en regardant de plus près la propreté soit a déplorer ( toiles d'araignée dans toutes les pièces, traces sur les murs, rideaux sales, miroirs pleins de traces). Quand on paye 109€ la nuit on s'attend a un niveau de prestation plus élevé. Nous avons ete déçu.

Bon hôtel accueil au top emplacement partait et surtout la piscine extérieure pas très grande mais qui fait du bien

Hotel propre et correct. Bonnes prestations

Literie du canapè très inconfortable..nuit Blanche ! Même un enfant ne peut y dormir.. A changer imperativement.. Urgent.!!! . Le nettoyage sous le canapè est vraiment indispensable, pain, sachet de compote, poussiere.. L accueil que nous avons eu avec un Jeune homme hollandais etait vraiment agréable et sympatique ..

Horrible nuit blanche où il me sera impossible de dormir convenablement sur cette literie loin d'être prestigieuse. Nous avons pris une chambre pour 3 adultes avec 3 lits, à ma grande surprise de devoir dormir sur le canapé-lit où les barres de fer transpercent mes os ! Certes la chambre est spacieuse, propre, bien décorée et le grand lit est correct mais mettez des matelas plus épais ou un vrai lit (ce qui à la base était convenu sur la réservation), car cette chambre est INADAPTÉE POUR 3 PERSONNES. Déçue de payer si cher pour dormir aussi mal.

Un bel hôtel que je recommande. Un appartement pour 4 personnes avec canapé lit dans le salon, un mobilier soigné, une table de repas et un bureau et grand lit double dans la chambre. Les 2 espaces ont leur télé. Beau, spacieux et décoré avec goût. Propreté irréprochable. Tout est prévu pour un séjour confortable. On apprécie particulièrement le frigo et le micro-ondes ainsi que le plateau de courtoisie. La salle de bain est spacieuse, les serviettes de bain grandes et moelleuses. De grands placards aménagés permettent de ranger toutes les affaires. L'insonorisation est parfaite, l'environnement calme, et il y a même une climatisation que l'on peut régler à sa guise. La piscine est un vrai plus, et la salle de fitness sympa. Le personnel, charmant, souriant, disponible et à l'écoute tout en restant très discret nous fait nous sentir comme chez nous. Le petit-déjeuner buffet est extra, servi dans une belle salle à manger. Tout était parfait

Une piscine gratuite avec ombrage et répond à nos demandes c'est super

Bof Chambre ras Pt dej aie!!!!! 7h45 pas de viennoiseries??? Tables non débarrassées Doit mieux faire c est possible

J'ai passé deux agréables nuits dans cet hôtel, dans une chambre propre et spacieuse lors d'un déplacement professionnel. Très bon petit déjeuné et bonne literie. Je retournerai dans cet hôtel sans hésitation lors de mes prochaines visites à Saint-Nazaire !

Hôtel très bien pour un déplacement professionnel, tout est prévu pour. Pour une étape en famille c'est moins adapté, ne serait-ce que pour les horraires du petit déjeuner (jusqu'à 9h30, c'est tôt !) . Toilettes mal positionnées et pas assez large, on a le bardage des tuyaux qui rentre dans la cuisse...

Bon Kyriad Prestige.

Hôtel très propre. Les chambres sont spacieuses. Et la literie de très bonne qualité. Opter pour le petit déjeuner varié

Chambres spacieuses et confortables, propres et accueillantes.

Bon rapport qualité prix. Très bien pour une nuit à budget modéré.

Rien à dire!!ce n ai pas là première fois et ça ne sera pas là dernière!!

Très bon rapport qualité prix

Accueil sympathique . Chambre spacieuse confortable et calme.

Jy passe au mons 2 fois par mois par mois depuis 6 mois : petit déjeuner tres bon et complet mais la qualité des chambres se dégradent un peu . ...

Bon hôtel même si cette fois la le jacuzzi ne marchait pas ,la plupart des services sont payants comme la cuisine ou l'accès à la salle de sport et de relaxation c'est dommage sur un hôtel déjà onereux

Hôtel et chambres très bien . L'accueil pourrais être . Beaucoup plus chaleureux .

le plus de cet hôtel est la grandeur des chambres , c'est très spacieux. en revanche il faudrait un peu de rénovation comme la peinture des murs ... le petit déjeuner est varié. pas de restaurant le soir mais il y a plusieurs enseignes à 5min à pieds.

Hotel impeccable pris au dernier moment. Par contre petit dejeune a 12euros un peu cher.....

Bonjour, l'hôtel kyriad prestige de Saint Nazaire, Nous avons rencontré un soucis de propreté sur les draps il y avais la présence d'énormément de poils, nous avons dû aller demander un autre draps durant la nuit en rentrant et le changer nous mémé afin de pouvoir dormir dans des conditions honorable. Surtout que nous avions du attendre jusqu'à 17h afin que la chambre sois prête. Première fois que ma nuit ce passé aussi mal. À noter que toutes les prestations sont payantes notamment spa salle de sport etc qui sont notifier comme comprise ...

Attente trop longue.. Et la propreté.. Comment vous dire que c'était atroce ! Des poils et des cheveux présents dans le lit, mais vraiment partout dans le lit. Et la propreté est une chose qui n'es pas négligeable surtout dans un lit. Nous avons donc été chercher en pleine nuit de nouveau draps que nous avons changé nous même et le lendemain à l'accueil une dame ne nous croyais pas malheureusement pour elle nous avons pris des photos, j'ai réussi à en mettre une mais les autres ne veulent pas se mettre ! Et aucun geste ne nous a été fais.

Le lieux est pas très jolie mais les employés sont très serviable.....dispo 24/24.....mais très mal expliqué niveau disponibilité de restauration sur ce lieux

Bon accueil, chambre spacieuse, petit déjeuner bon mais sans plus. Déçu par la cuisine payante, le jacuzzi en panne, et surtout la vmc dans la chambre qui fait énormément de bruit. Nous l'avons signalé mais ils ne peuvent rien y faire...

Très confortable, calme, personnel agréable

La piscine est petite, pas de table ni de sèche linge sur la terrasse et sur les balcons. Bien située.

Le spa ne fonctionne pas les fenêtres et les terrasses/balcons sales

Chambre spacieuse Par contre jaccuzi en panne La piscine est petite Petit déjeuner pas extraordinaire Bruyant la nuit je penses moteur de la piscine

Hôtel calme et agréable.

Piscine minuscule les photos donne envie mais une fois arrivé tellement déçu 😣Tout le monde a vue sur la piscine. Et l environnement très moche zone industrielle en travaux 😥 Chambre rien a dire spacieuse propre et jolie bien équipée mais une fois de plus cuisine a payer en plus de la chambre ....juste le balcon sale (on a retrouver des ongles coupés 😨😨😨) on a eu un soucis de porte de chambre directement pris en charge et reloger en sur classé personnel agréable et a l'écoute. SPA payant rien ne l'indiquait sur le site et pas terrible du tout ....

Surclassé en suite familiale...

Bel hôtel résidence

Bon hôtel. Reste un hôtel de chaîne. Mais dispose de ce qu'on attends d'un hôtel. Personnel sympathique, propre, moderne, petit déj très correct pr un hôtel de ce type, parking et chambre spacieux. Pr y dormir et le petit dèj c'est très bien. En revanche la piscine est très mal située : sur le parking... Ça ne donne pas envie. Situation de l'hôtel : à proximité d'une zone commerciale avec de nombreux resto/fast food connus. En voiture facile pour se rendre à la Baule, Guérande, Saint Nazaire...

Parfait, accueil très sympathique et chambre propre

Superbe établissement

Bien

Chambre spacieuse avec une petite kitchenette, personnel au service du client. Pas mal de choix pour le petit déjeuner mais dommage, pas de produits locaux.

Chambres bien. Petit déjeuner cher et peu copieux

Très bon accueil, chambre très agréable, grand choix au repas

Superbe hotel

Nous avons réservé pour nos seules vacances de cet été trois nuit dans ce kyriad prestige. Le prix de 400€ paraissait chers mais nous avons décidé de nous faire plaisir, grand mal nous en fasse. Passons donc rapidement sur les points positifs. - La chambre est plutôt bien équipée pour une petite chambre d'hôtel. (on ne s'attendait pas à moins, mais sûrement à mieux) - L'accueil chaleureux et (il faut le saluer) un peu de bonne volonté lors de la remontée des nombreux incidents. - une bonne literie. - bon positionnement géographique pour visite de la région. Voilà. Bon et bien passons aux points négatifs.. - Cet hôtel n'accepte les chèques vacances en juillet / août qu'à un montant maximum de 100€ (limite pour un hôtel qui l'affiche sur sa devanture comme tout autre mode de paiement.. Et n'indique cette limitation nul part ... SURPRISE!! ) sous prétexte de commissions excessives et de risque de vol. - douche / bain inadaptée a moins que vous fassiez une taille 32, on se sent enfermer dans la baignoire (j'ai un peu d'embonpoint, c'est ridicule de se sentir a l'étroit comme cela) - trace de coulée marron sur la cuvette des toilettes (non nettoyée très sommairement alors que signalement). - un dressing avec une porte simple quand il peut y en avoir trois. - un frigidaire proche du lit et et une climatisation faisant pas mal de bruit (bon on salut l'idée tout de même, mais on a pas pensé aux boules quies... ). - UNE FISSURE SUR L'INTÉGRALITÉ DU MUR DE LA CHAMBRE ET UN TROU AU DESSUS DU LIT (voir photos). - trous dans les rideaux. - baie vitrée non nettoyée. - murs dégueulasses... Traces de gomme de chaussure partout (même au dessus d'un plan de travail haut de 1m20) et projection de coca... - vmc poussiéreuse. Pour tout ceci nous avons eu un dédommagement d'un petit déjeuner OU un accès à leur salle de sport (qui coûte respectivement 12 et 5 euros x2...) Après forcing nous avons eu tout de même possibilité de régler une partie supplémentaire de la chambre par chèque vacances. Autant vous dire que le kyriad prestige n'en a que le nom et que nous ne sommes pas du tout content de la prestation et de la chambre qui est clairement vétuste.

Hôtel récent, propre et agréable. Chambre spacieuse, excellente literie et très bien insonorisée. La salle de bain se compose d'une petite baignoire, d'un lavabo, deux serviettes par personne (une petite pour le lavabo, une grande pour la douche). Point négatif de la douche : seul le pommeau de douche fonctionne, pas la douche fixe. Wifi gratuit, à demander à l'accueil. Le petit déjeuner est un peu cher (12€/personne). L'hôtel est entouré de nombreux restaurants et magasins et se situe à 3 minutes du centre de Saint-Nazaire. Le rapport qualité/prix est excellent pour la période creuse. J'y suis retourné à 2 reprises par la suite. Je recommande très fortement cet hôtel, vous ne serez pas déçu.

Personnel très prévenant.

chambre et personnel très agréable

Très bon hôtel proposant des minis-appartements, construction récente et style moderne. Très bien accueilli à chaque fois. Le petit déjeuner est tout à fait correct.

La chambre est sympa, il fait frais, il y a deux télés avec Canal+, tout ce qu'il faut dans la salle de bain et tout... il y a même un coffre fort. MAIS... je n'ai jamais vu une connexion internet aussi pourrie ! IMPOSSIBLE de se connecter à quoi que ce soit ! Aussi, la kitchenette est PAYANTE contrairement à ce que j'avais vu au départ sur internet !