b’o resort thermal & spa Complexe hôtelier

Nous avons demandé un report de séjour suite a une hospitalisation d'urgence, preuve a l'appui. Ce fut impossible. Notre bon cadeau acheté sur le site est maintenant invalide. Étant donnée la moyenne d'âge des touristes sur Bagnole de l'Orne, il est anormal que ce genre de situation ne soit pas géré de façon plus commerciale.

Nous avons passé un excellent week-end un accueil chaleureux un appartement très propre une literie parfaite auncuns bruits très reposant. Une super piscine . Le personnel très à l'écoute et tout est bien entretenu interieur comme extérieur. Un grand merci à l 'ensemble de l 'équipe nous reviendrons très prochainement. Virginie rouault chemin

Très bon weekend avec mon fils Lenny

Séjour avec deux amies enceintes , pour passer un week end relaxant et reposant. A notre arrivée tour a commencer a partir sur un autre chemin. Arrivée a 20h45 , pas la bonne adresse 20 minutes a tourner en ville pour trouver l'hôtel en question 21h00 plus de moyen de dîner ni q l'hôtel ni dans la ville... Hormis le Casino. La chambre n'était pas prête et pas conforme a ce que nous avions demandé. ( Lite double au lieu de 2 lit simple. Et avec une arrivée tardive et deux femme enceintes il a fallu défaire le canapé) Petit déjeuner a 16€, très onéreux pour le choix et la qualité surtout. Nous ne savons pas ce que nous mangeons aucune étiquette (allergènes...)a nous de faire la différence entre le jambon , le blanc de dinde et le blanc de poulet. Ainsi que les différents fromages ... Tous de couleurs jaunes ... Bien trop cher a notre goût. S'en suit d'une incompréhension, monstrueuse de 45 minutes pour mes deux amies enceintes qui n'avait finalement plus le droit d'accéder aux différents accès libres spécifié sur la brochure de l'année 2024. Pour être au courant du détail il fallait se référer a la brochure de 2023 , dixit la personne du call center. Cela ne l'a pas empêcher de nous débiter la sommes globale. Le service de l'accueil est moindre, deux femmes enceintes a aucun moment on nous a dit qu'il y avait des chariots pour nos 4 valises et sacs... Le samedi soir on nous dit au téléphone qu'il n'y a pas besoin de réserver le restaurant de l'hôtel ,on arrive de nouveau a 20h30 a l'accueil le restaurant est complet , nous voilà repartir avec mes deux amies enceintes jusqu'au coup a crapahuter dans la ville qui se couche a 20h30 pour pouvoir denier manger quelque chose. Mais attendez , le comble a été le jour suivant, le SPA/therme se trouve a 10 minutes de marche... Ou bien tu prends ta voiture. Arrivé sur place , dans un bâtiment de type hôpital psychiatrique, très compliqué de trouver du personnel un dimanche matin...piscine a bulles à mètre en route en solo...jamais vu ça. Et le comble , un massage de 50 minutes payé 110 euros pour de l'étalage de crème dans une cabine en plein jour et froide, et je vous partage l'odeur d'alcool qui émanait de la bouche de ma masseuse... Week end de 3 jours payé 700 euros pour un véritable désastre et de l'épuisement bien plus que du repos. Le dédommagement de l'hôtel , le départ tardif alors qu'on avait qu'une envie , rentrer chez nous . Une honte que ce genre d'établissement soit encore en route en 2024.

Un très bel établissement extérieur. Un grand manque d'information concernant les personnes à mobilité réduite ! 4 emplacements face à la réception. Pour vous rendre au spa, alors là, l'erreur. Vous descendez le chemin sur les genoux et impossible de remonter après 10 mn de marche. Nous avons eu une chance inouïe de nous voir proposer une aide véhiculée par l'agent d'accueil au spa qui terminait son travail, un couple comme on ne trouve plus. Merci Madame Monsieur. Le séjour a été une course contre la montre. Pas un repos. Rdv à 16h mais!mais! C'est un accueil. Le rdv est à 17het votre accompagnant à 18h!!. Trois appel de la part de l'établissement a pourtant eu lieu en amont! Un personnel multilingue certainement, mais bien jeune avec manque d'expérience.... Côté massages : des titres caresses ...un peu léger. Une literie bien dure mais un cadre calme. En bref un séjour très onéreux et non justifié. Il faut signaler que les soins ne se déroulent pas au sein de l'hôtel !!!

Hôtel retenu en raison de sa proximité avec les thermes et sa piscine accessible en illimité. Le logement est très propre, le mobilier est simple, la literie est très confortable. Le personnel est à l'écoute et réactif. Cependant, la sécurité n'est pas au maximum à la piscine, il n'y a aucune surveillance, le sol est TRES glissant cependant les sandales ne sont pas autorisées ce qui m'a coûté un traumatisme crânien et une fracture de plusieurs orteils ( apparemment pas le premier accident)

Il n'y aura même pas d'expérience. 100€ un massage de 50 minutes !!!!!!! Même un psychiatre avec 10 ans d'études ne prends pas ce tarif !!!!!!!!

Même si l'hôtel vend du rêve à l'extérieur nous déchantons directement dès l'entrée dans la chambre. La déco qui se veut sobre et épurée est en fait d'une simplicité effrayante avec des meubles qui semblent tout droit sorti d'un EHPAD. L'odeur émanant de la chambre (le produit utilisé pour l'entretien selon le personnel ) nous y ramène d'ailleurs très facilement. Il est à noter également que nous entendons absolument tout ce que font nos voisins, du pipi du matin à la discussion sur l'oreiller du soir. La piscine est sympa mais un peu trop fraîche, même pour nous normands... Nous avons également été très déçus par le petit-déjeuner.. à 16 € on pouvait s'attendre à des produits frais et à un peu plus de choix.. eh ben non! C'était notre premier séjour et ce sera le dernier.

Trop court séjour en famille ce 8mars. Chambres spacieuses,propres avec literies de qualité confortables. Pas de bruit dans les couloirs ni d une chambre à l autre. Espace aqualudique propre et agréable. 1nuit test qui nous pousse à renouveler très vite pour un séjour plus long.

Lieux à éviter ne le conseil à personne chambre hygiène déplorable très sale une honte pour un établissement thermale qui a normalement 4 étoiles mes qui ont dû acheté pour les avoirs Et parlons soins maintenant une honte aussi pas de lumière tamiser pas de plaids pas de chauffage impossible de se détendre à éviter aussi

Cure réservée et annulée immédiatement pour cause de non respect des horaires demandés. On nous promet un remboursement des arrhes mais rien ne bouge. Numéro téléphone surtaxé. A fuir

Hôtel à éviter, voilà bientôt 3 ans que mon fils a eu un accident dans la piscine avec la jambe déchirée par un hublot cassé. Malgré la responsabilité de l’hôtel engager, je suis toujours en attente d’une expertise médicale. Ne mettez pas la vie de vos enfants en danger. Fuyer!!!!!!!!!!

Très bel établissement, studio propre et fonctionnel. Séjour détente appréciable

J'y vais pour une cure thermale et c'est super sympa

Malgré les commentaires négatifs de certains je marque 5 🌟 parce qu'ayant travaillé là-bas en tant qu'agent thermal, (j'ai mon diplôme et suis attentif aux soins des curistes) j'ai pu constater le difficile d'harmoniser les soins et les outils techniques (douches, bains, piscines...), les besoins (et parfois caprices) des curistes, la quantité de personnes transitant autant au niveau du personnel que des invités, les paramètres des exigences administratives, techniques et humaines... En effet il y a des bugs dans les plannings, des bugs dans la communication, des agents moins qualifiés et attentionnés que d'autres et pourtant je vous invite à un peu d'indulgence et de comprendre que faire tourner une structure de cet ordre n'est pas chose aisée. J'ai apprécié travaillé là-bas, j'ai acquis un peu plus d'expérience dans un métier paraissant simple mais qui requiert une grande conscience, de l'empathie, de l'efficacité, de l'humilité et on en parle pas assez. Bref, merci aux curistes autant que le personnel soignant et administratif, c'est une belle aventure humaine que de naviguer dans ce bateaux B'O resort thermal. Bons soins et merci 🙏🏻✨️

Nous y sommes allés plusieurs fois en famille, mais la dernière fois sera vraiment la dernière. Un bazar incompréhensible au moment de payer, aucune facture/reste à payer clair de fourni, et en plus heureusement que j'ai bien suivi parce qu'on me comptait les petits déjeuners 2 fois. On nous avait confirmé à notre arrivée qu'on pourrait demander gratuitement des peignoirs propres pour le dernier jour afin de profiter du spa, et une fois le dernier jour arrivé, ils n'avaient jamais dit ça et je me suis presque fait traiter de menteuse. Payer ne me dérangeait pas mais la mauvaise foi, je ne supporte pas. Il faut revoir vos procédures afin qu'elles soient claires pour tous vos employés.

L'établissement est très joli de l'extérieur, un peu moins de l'intérieur. Le mobilier est vétuste et pas mal abîmé. Le lit/canapé est d'un inconfort maximal sans compter le bruit qu'il fait ... A noter que c'est à vous de faire le ménage et à vider vos poubelles ( dans des sacs microscopiques ). Je vous deconseille fortement la partie restauration du soir. Une cuisine médiocre et fade, et en plus on nous facture un menu supplémentaire et le menu le plus cher alors qu on avait choisi le moins cher. Aucune communication entre l equipe restauration ( qui au passage est assez incompétente) et l acceuil. Le point fort : la partie piscine. Sympa pour les enfants.

Le lieu de l extérieur est magnifique, les appartements sont corrects mais pas le charme de l extérieur. La salle des petits déjeuner est froide, la déco n est pas adaptée. Le personnel est sympathique, location de vélo sur place. L hotel est bien situé pour visiter la ville.

Mon expérience à Thalazur Riva Bella**** a été loin d'être satisfaisante. Je me demande sincèrement comment cet établissement a obtenu ses quatre étoiles. Il est important de noter que c'est une résidence, pas un hôtel, ce qui signifie que vous êtes responsable de vider vos propres poubelles. Si vous manquez de sacs poubelle, vous devrez retourner à la réception pour en obtenir. L'accès à la cure nécessite une marche de 500 mètres sur un chemin pentu, ce qui peut être inconfortable pour certains. La piscine sur place est froide, ce qui semble être en accord avec leur approche low-cost. Je vous déconseille fortement de manger au restaurant de la résidence. Le personnel, bien que jeune et probablement inexpérimenté, n'a pas réussi à fournir un service de qualité. Le repas était décevant, avec des aliments qui semblaient provenir de conserves ou de sous-vide, y compris le petit déjeuner. Nous avons également essayé de manger en ville à Bagnole, mais la qualité était similaire, comme si tous les restaurants étaient approvisionnés par le même fournisseur. L'expérience globale était si décevante que nous avons envisagé de partir plus tôt et de rentrer chez nous.

Réservation faite en mars pour un court séjour , les offres proposées par téléphone ne sont pas clairs et après une chute et une fracture de la jambe, je me suis vu obligé d'annuler ma venue . Quelle surprise de voir que l assurance annulation n'est pas prise compte et que mon impossibilité de à me déplacer ne donne aucun droit de remboursement . Peut être qu'un cas de force majeur aurait pu être appliqué et qu'un geste aurait pu être fait . C'est sur que je ne recommande pas cet établissement qui ne mérite même pas une étoile . Faites bien attention quand vous réservez

J'ai pu bénéficier du service gynécologie pour une adenomyose. Avec bains à l'eau de source puis pose de boues chaudes pour relaxer et douches à pression pour revigorer. Personnels multiculturels, direction ouverte d'esprit, lieux de mixité sociale, ambiance chaleureuse.  Environnement extérieur paisible. Soins de qualités. Équipements un peu bruyants mais bon, il faut bien que les bulles se fassent dans les baignoires. Une seule remarque à faire. De beaux travaux pour remettre les murs au goût du siècle tout en gardant l'esprit des lieux serait un réel atout pour la communauté et les patients. Avec des couleurs rappelant un peu moins les centres hospitaliers classiques. Le Mont Saint Michel est à 1h30 de route, Brocéliande elle, est à 2h30. Lassay les chateaux et sa légende de Lancelot à seulement 20 min. Toutes commodités non loin sur place et à la Ferté Macé avec un Grand Leclerc pour vous servir. Bagnoles de l'orne est quant à elle, une ville de caractère où il fait bon se balader au bord du Lac ainsi que juste au dessus, pour une vue panoramique, au Roc au chien, qui permet de longues balades dans une forêt dite magique et je confirme 🌹😉 Région forte en légendes avec beaucoup de choses à découvrir pendant le temps libre de votre cure, durant 3 semaines 6 jours sur 7, pour les soins. Il vous arrivera d'être très fatigués et d'avoir parfois le moral un peu dans les chaussettes. Néanmoins sachez que tout le monde est attentifs et patients malgré nos hauts et nos bas. 🌹 Merci à tous

La superbe découverte de mon voyage à vélo. L’appartement est spacieux, propre et fonctionnel. Le complexe est magnifique. L’espace aquatique génial. L’accueil y est chaleureux et professionnel. Il y a un endroit pour lés vélos

Personnel de l'accueil des thermes très agréable et sympathique. Idem pour le personnel du 2e. Mention spéciale pour les dames de l'application d'argile et douche générale. Aux petits soins ! Je ne mets pas 5 étoiles car le bâtiment est un peu vieillot dans l'ensemble et fait très médical même du côté spa. Des soins très agréables et ressourçants pour un séjour apaisant. Emplacement idéal près du lac.

Nous sommes venus en famille et on a bien apprécié. Bien accueilli et le studio était propre. On a bien profité aussi avec le petit de la piscine et de l'espace aqualudique. On a pas mangé à l'hôtel mais y a plein de restaurants autour qui ne sont pas mauvais. Par contre, merci de préciser que le petit panier petit déjeuner : c'est des minis viennoiseries car ça vaut pas le coût pour 8€ !

Établissement de cures très propre accueil très agréable. Appartement très bien conçu bonne literie et cuisine appropriée.

Nous avons fait un parcours de 3 soins et passé la nuit au B'o ressort.une superbe expérience a renouveler.le personnel super sympa agréable.piscine au top avec les peignoir en chambre

Que dire .... Plus JAMAIS de cure thermale à Bagnoles de l'Orne. Des soins complètement inadaptés aux pathologies des patients et ZÉRO kinésithérapeute pour les soins de massages alors que j'avais posé la question au moment de mon inscription. Le personnel n'est absolument pas qualifié et se moque complètement des prescriptions !! Une honte pour un établissement thermal. Un médecin pas plus compétent qui estime que des soins de phlébologie sont adaptés pour de la rhumatologie !!!! Un rafraîchissement ne serait pas du luxe !! Salles, murs et plafond vétustes .... bien loin du dépliant avec ses belles photos. Je déconseille vraiment cet établissement pour une cure thermale de rhumatologie !! Dommage car il y a de belles choses à voir dans les alentours.

Résidence 4 étoiles qui se justifient au regard du confort de l'établissement et particulièrement sa piscine aquatique et ludique. Nous sommes venus pour une soirée et nous projetons d'y revenir pour un week-end pour mieux en profiter .

Faites taire la horde de touristes belges des cars st Christophe, c est une horreur d avoir ces gens comme voisins ! Un vrai poulailler de gens irrespectueux de leurs voisins . Super, les vacances...

Séjour bien passer Apart un problème sur le paiement perçu de leur part .n’ayant pas perçu de reçu de leur part à la fin du séjour on m’a dit que je n’est rien réglé du déjeuner.domage que là piscine n’est pas ouverte le soirs.

Très bon séjour le personnel est aux petits soins, très bonne restauration de qualité, le mode buffet entrées et desserts ainsi que le petit dej très copieux avec du choix. Le Spa après-midi agréable nous avons fait le parcours ressourçants correct mais j'aurais préféré le parcours relaxant avec un massage en plus....

J'ai voulu acheté un soin à ma mère pour Noël et la personne au téléphone me dit que ce sera sous forme de bon cadeau valable 1 an, je paie donc le montant équivalent au soin que je voulais et aujourd'hui il faut payer 10 euros de plus car ce soin a augmenté et que mon bon cadeau ne lui correspond plus!!!!! De plus il est écrit sur le site que l'on paie 0.05 euros / appel alors que c'est par minute !!!!! Nous ne sommes pas encore allées faire notre 1/2 journée détente mais le début n'est pas une réussite.

Nous avons séjourné 2 jours en pension complète dans cette résidence hôtelière avec 3 soins .Pour ce qui est de la partie hôtel. L acceuil est très agréable,les explications sont claires.le bâtiment est propre et calme.les chambres spacieuses et équipé dune cusine et la salle de bain agréable. A Noter dans le hall, une machine hs de distributeur boisson et une poignée cassée ( plutôt dangereux) du baby foot. Le restaurant, des jeunes filles agréables mais pas très professionnelles ..la carte à peine posée on vous demande votre choix. le buffet toujours le même , composé de crudités et charcuteries.puis tarte salées .au choix 4 plats dont 2 identiques tous les jours. Seuls les plats sont cuisinés.Simples mais bons. Le buffets de desserts, idem toujours les mêmes et Uniquement du surgelés.Déplorables. En cuisine, deux cuisiniers dont 1 ne portant aucune protection sur les cheveux et la barbe...l'autre sûrement le chef très agréable au contact. La partie aquatique plutôt petite au vue de la taille du complexe, il faut faire la queue pour avoir la chance de passer sous un jet..DE PLUS..Les parents s'il vous plaît...A disposition de vos enfants un espace aquatique rien que pour eux..alors éviter de les emmener avec vous de l'autre côté aquatique soins ..ce n'est pas une piscine municipale ou leur apprendre à nager..Merci. Pour ceux qui est des soins..alors la grosse déception...Un travail à la chaine ne permettant quasi aucun décontraction...je remercie Valérie à la baignoire et au jets d avoir pu profiter quand meme d'un moment de détente.le 3eme soin. Lenrobage de boue..posée( uniquement dans le dos) à un rythme effréné..dans des bruits de claquement de porte , le bruit des écoulements de tuyauterie, des manipulations brusques..une lumière certe tamisée mais placé juste au dessus..bref quand on voit le prix d'une séance..les exécuter à ce rythme c'est inapproprié..Il faut suivre un rythme soutenu entre les soins digne de changement de ligne rer pour ne pas rater sa correspondance..Voilà j'espère que vos apprécierez plus votre séjour que ça n'a été le cas..peut être sommes nous mal tombés..mais une chose est sur, je ne prendrai pas à ce prix le risque d'y retourner.

Nous sommes venus lors du week-end chargé de pâques. Un grand merci au staff, les réceptionniste étaient très sympas, souriante. Notre studio etait grand, fonctionnel avec un jolie balcon . La piscine est beaucoup mieux que sur les photos, parfait pour les enfants car chauffé, suffisament grand et il y avait peu de monde côté enfant. Piscine adulte chauffée également. Le seul point négatif est le restaurant , le pdj correct mais diner pas top mais il y a plein de resTo sympas en ville . En ccl nous avons adoré notre séjour. Famille sapan chambre 236

Nous avons apprécié, Les belles surfaces de l appartement,la propreté de ce dernier ,la déco réussie t et ces équipements, l espace aquatique et le hammam partagée mais convivial et accessibles sur une belles amplitude horaires le cadre en général entre forêt et nature donne envie de découvrir le coin

Mauvaise expérience, douche toute moisi. Masseuses non formé, soins de 10 mn à peine au lieu de 20 mn payé,pas de produits dans les douches pour la sortie de la piscine, vraiment déçu je déconseille.

Nous avons passé une super matinée dans cet établissement. L’accueil a été chaleureux et les soins à la hauteur de nos attentes. L’espace bain thermale et le sauna sont au top. Merci pour ce super moment de détente.

Pour la cure médicale: personnel non professionnel, non formé, ne respectant pas les prescriptions médicales. Pour une première fois, je n'ai eu aucune explication ni accompagnement les premiers jours. On a l'impression que tout le personnel s'en moque. Visite chez le médecin ultra rapide (4 minutes) Pour le logement à la résidence des thermes: appartement vétuste, propreté laissant à désirer et personnel qui s'en moque aussi

Bien cher pour ce que c'est. Équipe désagréable, non professionnelle, non empathe. Seulement des gens qui ne pensent qu'à l'argent. Dommage!

Se lieu est un centre thermal très bien accueil très bien

Comment peut on avoir des soins de massages préconisé par le médecin thermales et découvrir le jour même qu'il n'y a pas de kinésithérapeute pour effectuer les soins un comble pour un centre spécialisé en rhumatologie Et aussi avoir un retard sur les soins de plus de 25mn sans aucune explication et en subir les conséquences à savoir le refus d'un soin car l'horaire est dépassé je précise que j'ai pris avec un supplément de 399e la cure SPA qui nous vente la Qualité du service et des soins.

Nous avons passé un super séjour. Un grand merci au personnel de l'accueil qui a participé à l'organisation d'une surprise imaginée par mes soins à l'attention de mon mari à l'occasion de notre anniversaire de mariage. L'équipe est vraiment au top ! Nous recommandons vivement.

Le seul numéro de contact de clientèle ne répond pas le matin, le site informatique bugue et crée des dossiers même lorsqu'on revient sur son choix; dans le cadre des soins cure libre, il n'est pas tenu compte des desiderata, matin ou soir, nature des soins - il faut retourner au service clientèle, faire la queue pour un changement (et le programme bloque souvent ...) - Ensuite, Bo Resort n'est pas une entité, mais bien un groupe avec Résidence des Thermes ou Cottage avec des directions différentes - tout est flou, peu compréhensible - j'étais une habituée, mais c'est terminé surtout après la location de ma soeur qui n'a pu venir à la Résidence des Thermes, et qui a été trompée sur BO Cottage avec affectation d'une chambre sans balcon très chaude alors que réservée sur une chambre avec balcon et un accueil au ton très snob et menteur - tout est à revoir

personnel de l'hôtel sympathique, mais les prestations ne sont pas à la hauteur : pas de hammam, pas de piscine, chambres pas prêtes à l'arrivée...

En cure dans cette établissement. Le personnel est très gentil et les soins sont bons. De nombreuses pistes cyclables à proximité

Les soins ne sont pas adaptés aux pathologies. Par manque de personnel tout le monde a les mêmes soins. Nous avions des contraintes que nous avions expliquées lors de la réservation. On nous avait dit qu'il n'y aurait pas de problème. A l'arrivée, il n'en n'avait pas été tenu compte et il a fallu batailler pour que nos plannings soient modifiés. Au niveau de l'administration nous ne sommes pas considérés comme des patients ni comme des clients. C'est à nous de nous plier aux contraintes de l'établissement. Il n'y a pas d'explication par rapport aux soins ni aux précautions à prendre. J'ai terminé mon séjour avec une infection au pied (erysipele)

Plutôt déçue de ce séjour. Sur la présentation internet, il était précisé que le hammam fonctionnait selon les restrictions liées au Covid. Donc ce juillet il devait fonctionner. Or en arrivant nous avons appris qu’il ne fonctionnait pas depuis 3 ans. Aucun espace de fitness. La piscine est également décevante : pas de jacuzzi, des jets de massage les uns sur les autres. L’accueil a l’hôtel était plutôt agréable. En revanche les deux jeunes filles de la restauration étaient franchement désagréables. Nous ne reviendrons pas, ce séjour nous a vraiment fait passer pour des pigeons.

Dommage l’immeuble très beau de l’extérieur mais l’intérieur dans les appartements moquette très sale qui donne une odeur désagréable avec le Covid-19 ça devrait être désinfecté à chaque départ des curistes

Nous avons tentée pour la 1ere fois une demi après-midi en amoureux : personnelle très gentille au soin des clients et pas beaucoup de monde niveau client cliente donc c'était top pour nous 2 Sinon très propre Je recommande

Personnels pas aimable, incompétent... Merci à la personne qui nous à accueilli pour les vestiaires (souriante et aimable)

Après avoir appelé il y a 15 jours pour prendre des renseignants concernant une demi-journée en soins relaxant, je rappelle il y a quelques jours pour confirmer deux réservations et là on m'annonce que tout est complet alors qu'il y a 15 jours il n'y avait aucun problème je pouvais attendre quelques jours pour faire ma réservation... C'est vraiment très décevant, peut-être que c'est parce que je n'ai pas pris une nuit d'hôtel dans le complexe ? Je ne recommande pas, manque de professionnalisme 🤔🤔🤔

Séjour sympa mais déçu par de nombreux détails qui ne collent pas avec un 4 étoiles (accueil, standing, finitions, propreté...)

Mauvaise nuit : le lit double était en faite de lit simple collé...résultat on se retrouve avec un gros trou en plein milieu de la nuit...gros mal de dos au réveil heureusement on a les soins pr nous retaper😊en ce qui concerne le spa et les soins rien de transcendant cher pour ce que c est

Cette hôtel ne mérite pas du tou 4 étoile , la chambre rempli de poussière , dès foi il n’y avai pas d’eau chaude pour se laver on est parti un jour avant la fin du séjour tellement c’était insupportable

Le cadre extérieur est vraiment sympa. Le personnel à l'accueil agréable. La chambre n'était pas très propre, au moins le sol. Literie confortable. Dans la salle de bain pas de gobelets, ni de petits échantillons. Passons à la piscine, qui ressemble à une piscine municipale, des enfants sautent, eclaboussent et crient, niveau détente, pas top. Pas d'accès à l'espace hammam, non précisé lors de la réservation. Petit déjeuner copieux avec plein de choix.

Séjour de 3 jours et 2nuits Très agréable et accueil et personnels toujours aimable et à notre écoute. Massage et spa en famille sur une après midi tout aussi agréable. Je le recommande

Séjour catastrophique pas de WiFi ni de télé suite à une panne erreur de chambre on était 3 on s'est retrouvé dans une chambre de 2 mon fils obligé de finir dans un lit parapluie frigo cassé un bruit monstre la nuit obligé de l'éteindre pour pouvoir dormir les agents qui rentrent dans l'appartement sans prévenir nous étions en train de faire une sieste réveillé de sur saut pas de location de vélos car ils sont tous cassés l'agent de maintenance qui vient en chaussure de sécurité d'extérieur sans protection à la piscine aucun geste commercial de proposé malgré tous ces désagrément une chose est sur nous reviendrons jamais

Rien à dire, super séjour, petit déjeuner très copieux avec quelques produits locaux. Chambre spacieuse et propre. Personnels très professionnel et agréable. Au calme dans la forêt, à 5 min à pieds des thermes. Piscine de l’hôtel très agréable et superbe piscine pour les enfants. Je recommande .

C'est la deuxième fois que nous y allons en famille car nous habitons pas très loin et que le coin est tranquille. Notre avis après ces deux séjours : l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, d'où les tarifs au rabais par rapport à d'autres établissements. Tout se joue dans des détails, mais qui, cumulés commencent à faire beaucoup. Commençons par la réception, espace très primaire et froid. Le bar est fermé le soir, impossible de prendre un verre après votre sortie. Le personnel est absent à partir de 20h, plus personne, les lumières sont éteintes. Il n'y a qu'un distributeur de boissons et confiseries à disposition et trois sièges. Aucune poubelle sur tout le rez-de-chaussée (pas pratique pour le café !) si vous voulez des idées de sorties, d'animation ou de balade....c'est loupé là aussi. Vous ne trouverez que quelques prospectus du BO Resort qui se battent en duel. L'espace aquatique : nous allons dans cet établissement pour cet espace ! Dommage que nous n'ayons pas été prévenu mais sauna et hammam Hors service. Le côté pataugeoire pour enfant est très sympa. En revanche, le côté jacuzzi et jets massant(quand ils marchent) sont dangereux. Plusieurs enfants (8/10ans) lors de notre séjour, ce sont pris les pieds dans les angles de certains murets. Et dommage... Aucune infirmerie dans l'établissement. L'accueil ne peut pas fournir d antiseptique et ni de pansement... L'espace enfant : de 3 à 12ans n'est en fait qu'une salle semblable à une classe de petite section de maternelle des années 80... Avec un animateur saisonnier, présent quand l'envie lui prend. A fuir !! Enfin le logement : fonctionnel, literie pas trop mal. Mais, toujours dans les détails : douche avec fuite et aucun gobelet à disposition pour les brosses à dents. Il n'y a aucune bouteille d'eau à l'arrivée dans les lieux comme on trouve souvent dans les 4*. Pas de mini bar. Et enfin, les peignoirs mis de façon aléatoire dans les chambres ont des tailles disproportionnées. Nous avons eu pour deux adultes, deux enfants des 4XL....aucune tongue, ni claquette à dispo non plus. Voilà déçu pour tous ces détails mais cela explique aussi le tarif appliqué. Le personnel de l'hôtel n'est pas désagréable mais le personnel chargé des réservations sont en revanche mal aimables et très incompétent ! Mauvais tarifs appliqués, mauvais devis... Et mauvaise foi... Nous attendons toujours notre remboursement. Voilà notre expérience, j'espère qu'elle pourra servir. Nous sommes mitigés.

Ma grand mère (70ans) a été Très déçue de l’établissement Points positifs : - bâtiments somptueux de l’extérieur - personnel globalement souriant et avenant sauf sur certains soins Points négatifs : - vétusté des lieux (moisissures - peinture) - ascenseur en panne - manque d’hygiène dans les lieux de soins - amabilité pas toujours de rigueur pendant les soins Ne souhaite pas revenir

Arrivées pour 3 jours, soins réservés à l'avance et payés. L'horaire imposé était incompatible avec les dates du séjour. Toujours en attente d'une réponse suite à ma réclamation...

Un acceuil froid, mais heureusement la piscine était chauffée. Sinon, on a passé un agréable séjour, piscine est juste relaxante à chauffée à bonne température, la literie confortable mais le sommier aurait besoin d'être fixé. Je recommande pour CityBreak.

Parcours du combattant pour réserver sa cure,appel payant. Une fois sur place ( 1ère cure pour moi) aucune explication. Vous devez vous débrouiller. Une bonne partie du personnel désagréable avec les curistes. Soins expéditifs le personnel enchaîne vitesse grand V, matériel d'efficacité inégale sans parler de la vétusté des lieux( murs abîmés et moisis) Cerise sur le gâteau ascenseurs en panne. J'arrête la la liste. J'espère malgré tout un résultat positif sur ma santé mais je n'y retournerai pas

Bon séjour par contre ils nous doivent plus de 400e et personne ne réponds à nos mails depuis plus d'un mois. Service client pas génial. Les trois étoiles sont seulement pour le séjour, par contre merci de préciser que le hammam n'est pas ouvert car quand j'ai demandé au téléphone à la réservation on m'avait dit oui... le prix comprend la prestation dont on ne peut pas profiter. Merci de répondre aux mails s'il vous plaît.

Bonjour, bous étions en Cure de 3 semaines dans cette Cure où nous venons depuis des années et où ma Belle-mère est aussi venue pendant 20 ans. Résultat et atténuation douleurs rapidement Points positifs: Amélioration de l'organisations (sauf dans certains domaines mais Covid oblige). Nouvelles baignoires, certains locaux repeints et assainis; Peignoirs blancs neufs, accueil souriant et agréable au rez de chaussée. Très bon accueil aux bains au 1étage, un peu moins au 2ème. Accueil chaleureux au couloir de marche (Antoine, Samuel et leurs Collègues) Excellent accueil aux service compresses, professionnalisme et soins, nous avons apprécié l'ensemble. Points négatifs. certains soignants ont tendance à infantiliser les Curistes (2ème étage - bains) Un problème de taille au service compresses: rappel des Soignantes aux bains, alors que de nombreuses personnes se sont présentées à une fourchette d'horaire très fréquentée sous prétexte qu'elles ne faisaient rien, ce qui est faux, car étant en salle de repos entre chaque soin, nous pouvons assurer, que les Soignantes, sont toujours actives (nettoyages des transat, mise en place des compresses, aseptisation totale, etc...) résultat ce jour la, encombrement de Curistes à l'attente et réflexion désobligeantes de certains Curistes pressés. Personnellement cela m'a bcp touchée, les compresses étant un soin très important Bon courage à toutes et à tous Dany & Valérie PATARD PS: Je souhaite ajouter que la jeune Animatrice de la Cure est formidable, très accueillante, très souriante, très compétente, nous avons passé de bons moments avec elle, les crêpes étaient délicieuse ('Cuisinier) et les animations SUPER.

Expérience de réservation très mauvaise, aucune réponse sur les réseaux sociaux, mail pareil. Par téléphone, de même...sans compter le numéro (payant) ! Environ 7 essais sur une semaine pour réussir à avoir quelqu'un !!! Aucune infos à l'arrivée et accueil méprisant !. Personnel désagréable... Dommage le cadre est très beau...

Une après midi rocambolesque De nombreuses erreurs dans les plannings ont crée des embouteillages devant les salles de soins. problèmes dans la livraison des sandales. Des piscines à bulles qui ne fonctionnent pas. Des soins loin des attentes des clients (ex application d'argile seulement sur le haut du dos) du personnel qui se permet de fouiller dans vos poches pour vérifier votre planning ... Bref le rapport qualité/prix loi d'être linéaire.

Logement et piscine très bien. Hamman fermé pour cause de covid et non précisé (bon à savoir si on rêve d'en faire un) Restaurant affreux (sans intimité, pire qu'une cantine, nourriture décongelée sauf le plat principal, vin en cubi sans goût). Fuyez le restaurant, pas digne d'un établissement de ce type!!! Allez sur bagnoles manger, des endroits sympas avec des vrais cuisiniers

Médiocre, un bel endroit, certes, mais le service n'est pas au rendez-vous.

L'espace aquatique est génial mais un peu sale et il manque des patères aux vestiaires. Il y a aussi une odeur de toilettes assez forte. L'endroit pourrait être fantastique. L'accueil de la jeune femme brune à l'accueil était à la limite du correct. On a vraiment l'impression de l'ennuyer. Sinon les appartements sont agréables. Dommage

Petit-déjeuner cher (13 euros par personne)pour quelques croissants et du jambon. Le lit grince et la chambre n'est pas insonorisée, c'est très désagréable.

Très beau site appartement très bien fait propre pas assez d'isolation on entend au dessus les enfants qui courent sinon la restauration est correcte simple et bonne et le personnel très agréable et souriant .la piscine est top super température nous recommandons cet établissement

5ème séjour et tjrs top! La piscine est un vrai bain. Les hébergements sont propres et la literie de qualité et très propre. L'environnement est agréable et calme, au milieu de la forêt. Nous reviendrons encore. Très bon séjour en famille et entre amis.

Nous avons séjourné 1 semaine en cure échappée anti stress. Les soins étaient correct même si c est assez expéditif le temps est compté (place à la productivité probablement). En revanche le spa mériterait qques améliorations ou tout simplement de l entretien. (Exemple : Meuble lave main des WC à côté de l espace bain sur le point de tomber - rouille - saleté) les cabines avec l humidité ne sont pas très clean - moisissure faïence fissurée prise électrique a côté de la baignoire fissurée. En ce qui concerne l hôtel résidence - le ménage laisse a desire. La douche dans l appartement pas propre. Angle moisi noir. Manque d hygiène. Local poubelle a la limite de l acceptable. Devrait être nettoyé régulièrement. Le petit déj est correct mais irrégulier en fonction de la personne qui le prépare. Bon nombre de résident se remplissent les poches de nourriture pour le midi - i Je suis probablement trop honnête. En globalité séjour convenable. Une première pour nous mais aussi une dernière.

Bonjour, je n'ai pu me rendre à la thalasso le week end du 21 août 21 pour raison de santé (pb jambe droite) je ne pouvais pas conduire. J'ai prévenu la thalasso pour annuler et fait les démarches auprès de l'assurance annulation (Europ Assistance). Après avoir fourni tous les justificatifs nécessaires, l'assurance m'a refusé le remboursement de 99€. Attention je pense que l'assurance annulation ne sert pas à grand chose, j'ai le sentiment que c'est un organisme malhonnête qui s'assume pas ses responsabilités. Concernant la thalasso de Bagnole de l'orne, je peux simplement dire que j'ai été très bien reçu au téléphone. Annie Leconte

Un vrai parcours du combattant pour la réservation : le service client surtaxé est injoignable, il a fallu plus de 2 mois et 3 personnes différentes pour boucler le séjour. Les soins sont organisés de façon industrielle : on reçoit un planning et un numéro de cabine à rejoindre. Les relations humaines sont absolument inexistantes : une personne lance le programme et vient nous chercher lorsque c'est fini.. Gros manque de coordination entre le SPA et la résidence puisque chaque pôle fonctionne de manière indépendante. Enfin aucun pass sanitaire n'a été demandé ni pour les soins, ni pour prendre le petit-déjeuner à la résidence. Bref grosse déception au vu des autres avis positifs, nous ne reviendrons pas

Cure à J-10 annulée par faute de personnel alors que notre réservation hebergement était prise ainsi que le rdv médecin. Très déçu et de plus on ne répond pas aux mails et très difficilement joignable..

Des l’arrivée 2 gros trous sur le parking attention à vos jantes !! Le coin poubelles déborde de saleté par terre bientôt nous allons y voir des rats je pense !! Lavabo bouché gel douche absent !! Pour le petit déjeuner pas de fromage tous les jours nous sommes quand même en Normandie. Pour ce qui est des soins le temps et passé de 20 à 15 minutes !!! C’est bien dommage car je fréquente cette établissement depuis le début de sa création.

déçu de mon expérience ici , en demi-pension, quel déception pour un 4 étoiles, matelas nul, chambre chaises usés , quel déception, mérite que 2 étoiles Aucune envie d'y revenir Visité en septemb

Très déçu de mon expérience ici ,sur 18 jours de soins j'ai eu 3 FOIS SEULEMENT LES NOUVELLES BAIGNOIRES. Une fin de non recevoir à l'accueil des thermes quand vous leurs dites . Aucune envie d'y revenir

Nous venons ici pour les vacances presque chaque année. Deux semaines avant notre dernier séjour à l'hôtel, nous avons contacté l'hôtel pour réserver le restaurant pour la nuit de notre séjour car c'était l'anniversaire de mon fils. La réponse que nous avons eue était qu'il n'y a pas besoin de réserver du tout. Mais à notre arrivée à la réception, on nous a dit que nous devions réserver à l'avance et que nous n'avions pas de places au restaurant ce soir-là.L'anniversaire de mon fils a remplacé le repas original par une pizza. Lorsque la réception nous a conseillé de laisser une carte de commentaire, nous avons écrit à propos de cette expérience très désagréable. Mais un an plus tard, personne ne nous a contacté de quelque manière que ce soit pour s'excuser. Je suis très déçu d'eux.

Personnel non vacciné !!! Nous avons présenté notre pass sanitaire NÉGATIF ! Mon amie a eu le Covid et terminé en réanimation :-( , les mesures d’hygiène ne sont ABSOLUMENT PAS RESPECTÉS, chambre sale dès notre arrivée ( traces sur les lit & sol) . La piscine est un vrai lieux de contamination (cluster)aucune consigne sanitaire est respectée . Service client DÉSERT EN CAS DE RÉCLAMATION . A fuir !!!!!

Nous avons passé un bon séjour en famille dans ce resort. Pataugeoire pour enfants et bain adulte top. La résidence propose un petit dej complet et des formules pour le dîner ( très pratique le mardi où de nombreux resto en centre ville sont fermés) Dommage que le hammam ne soit pas fonctionnel et que nous ayons à jeter nos poubelles en fin de séjour.

Hôtel et spa injoignable par téléphone et le service clients ne réponds pas aux mails!!! J’ai été très déçue car en arrivant sur place plus de place pour des soins à la carte. La chambre sinon est très bien et bien aménagée, le petit déjeuner aussi mais fuyez le dîner, c’est de la boîte et du congelé, insipide ! Dommage car ce n’est pas du tout à la hauteur de l’établissement. La piscine est bien mais aucune jauge covid concernant le nombre de personnes, personne de l’hôtel sur place. Des enfants qui courent et plongent à côté de vous alors que c’est interdit, pas terrible le moment zen !!!

Ce lieu. Et devenue vetuse.depuids 12ans que je viens dans vortre établissement. aucun reproche pour les soins ,le personnel très à l'écoute des curistes.mais cela est dommage de ne pas être accueillis avec un environnement fleurie..

La résidence BO COAATAGE est de très bonne qualité bien située calme dans un cadre verdoyant adaptée à tous les ages et à toutes les tailles de familles. Les repas sont copieux , très variés à prendre sur place ou à commander pour les piques niques ou petits déjeuners à emporter...Les cures sont bien conçues et faites par du personnel qualifié .

Nous avons adoré notre séjour, le coin piscine enfant est super, notre fille de 14 mois s'est régalé !! Accueil parfait, restaurant également, appartement propre, seul point négatif il n'y a pas de volets donc réveillé a 6h avec le levé du jour. Sinon sincèrement nous allons revenir car nous avons passer un super week-end !

Week-end du 5/6 juin, très bel établissement, le studio est très bien équipé, la salle de bain aussi, avec de nombreuses serviettes, le petit déjeuner et grandiose. Les seules choses à améliorer sont la signalétique en ville, et l'arrivée des voitures...

La cure été 2020 a été catastrophique, et elle a viré au cauchemar. Tous les curistes ont été concentrés en matinée, donc pas de cure l'après midi!! on étaient tous entassés , pas de place en salle de repos et pas de temps entre 2 soins. Il fallait courir pour arriver au soin suivant. Comment peut -on organiser une cure ainsi en plein covid!!c'est incompréhensible, on nous demande de porter le masque et il est impossible de respecter les distanciations imposées. C'est le monde à l'envers.. Les agents étaient agressifs voire malveillants:Un curiste m'a raconté avoir reçu un jet de produit dans la figure intentionnellement.mais comment les agents soignants sont-ils recrutés? Les soins sont faits rapidement, le temps du soins n'est pas respecté et on vous jette la boue dans le dos sans l'appliquer. On vous enroule dans un plastique avec un minimum de boue, si bien que vous faites un bain de plastique et pas de couverture pour vous réchauffer, donc vous avez froid et interdiction de demander quelque chose car on ne vous répond pas, bravo!!! je ne reviendrai plus.

Il nous tarde de retrouver le b'o resort, havre de détente et de bons moments

Cure thermale conventionnée du 28 09 au 17 10 2020 “Enchantée par cette première cure. Soins l'après midi de 15h à 18h. Peu de monde. Pas d'attente entre les soins. Couloir de marche pas de temps imparti..Personnel au top. Gentillesse, ampathie, patience, professionnalisme. Structures rénovées .Bel établissement. Nettoyage et désinfection covid au top.. Station agréable et animée........resto, casino, cinéma.......c'est sur je reviendrai l'année prochaine. „

Weekend FinOct2020. A notre arrivé, pas d'eau ni électricité, les couloirs dans le noir total, WiFi gratuit mais pas assez de bande passante impossible de s'y connecter. Panne (s) deux fois en deux jours) de l'ascenseur aussi.. avec des personnes bloquées dedans... Rétabli dans la soirée. Le lendemain panne d'eau encore une fois... Pas de douche, on ne peut pas prendre de petit-déjeuner... pour aller aux toilettes et pour l'hygiène, je vous laisse imaginer... Je vais demander le remboursement... A suivre...

Nous revenons après plusieurs années aux spa. Nous sommes plutôt déçus par la qualité des soins . Les temps de soins sont très courts et parfois tellement courts que nous avons fait nos trois soins en 1 h15!!! Le personnel est très agréable. L’eau de bagnoles est très thérapeutique mais nous avons eu le sentiment d’être une carte bleue.

Vraiment déçu de ce lieu... On nous rajoute 30e de plus pr une chambre avec vue sur la vallée alor que au final, c'est une vue sur 30metres de jardin, caché par des arbres... Le service est vraiment, et malheureusement deplorable.... Que ce soit par téléphone ou face à face.... Apart 1 personnel qui sauve les pots cassées. Attention à vous si vous allez dans la piscine enfant... Des lumières pendent au dessus de la piscine... Pour les chambres, niveau isolement... C'est moins isolé que des appartements sociaux... Sans parler du lit et oreillers très dur... On a très mal dormi... Je vous passe le reste mais cet hôtel ne mérite vraiment pas ses 4etoiles.....

J y suis allée seule pour 1 thalasso d1 semaine. Très bon accueil, chambre très jolie, bien décorée, propre et spacieuse. Superbe salle de bains. Endroit très calme. Très bonne literie. Lieu reposant et apaisant car entouré de verdure. Canalisation bouchée au niveau de la douche. Un technicien, très aimable, est intervenu rapidement en respectant les règles sanitaires. Les soins sont très agréables mais trop courts je trouve. 15 à 20mn pour une formule à la semaine. Dommage qu il n y ait que le couloir de marche et qu un petit bain. Car quand les soins sont terminés, on ne peut se rabattre que sur ça ou bien le sauna mais il faut faire la queue car en cette période de covid, on ne peut qu y accéder seul ou en couple et le hammam est fermé. Petit-déjeuner trop cher. 9 € aurait fait l affaire car banal, rien d exceptionnel. Petit-déjeuner ordinaire. Au centre ville, il y a un très beau lac et de quoi faire pour une bonne petite balade. J ai déjà donné l adresse à 2 connaissances mais j'y retournerai, ça c est sûr car j ai apprécié mon séjour.

Je déconseille cet hôtel. J'ai réservé sur hotel.com cet établissement avec annulation gratuite. Cet hôtel ma encaissé de 70% le montant de la chambre malgré les conditions d'hotel.com. Le personnel au téléphone manque fortement d'empathie. Aucune solution trouvée.

Nous avons passé un après-midi au complexe thermal, l'équipe a été professionnelle et sympathique, et les soins étaient vraiment agréables.

Très pratique, l'hébergement se situe face aux thermes et au spa thermal

Les soins sont agréables, les locaux propres et le linge mis à notre disposition. Seul ombre au tableau, l'absence de sèche cheveux.

Nous y avons passés une nuitée avec une wonderbox (1 nuit 1 diner 1 petit déjeuner avec 1 soin et 1 accès au spa) . Nous trouvons dommage que les soins se fassent a 500 mètres de l'hôtel, je trouve qu'il y avait une mauvaise organisation, les soins sont fait parce qu'ils doivent etre fait pas plus agréable que cela. Concernant la partie spa j ai trouvé que c'était pas très bien indiqué. Sur la partie de l'hôtel le dîner n était pas terrible maki de saumon en entrée 3 petits bout de saumons une feuille de salades et une salade avec quelque bout d andouillette de pomme et un peu de camembert fondu, en plat du veau accompagné de pate et ratatouille franchement pas terrible et le dessert laisse a Désirer. Je pense que c était des produits surgelés. Et pour finir le petit dejeuner, je dirais catastrophique surtout en période actuelle avec la covid 19,juste port du masque obligatoire, obliger de reclamer des couverts, des assiettes, tout le monde touche a tout, tres mauvaises organisations. Je déconseille fortement. Très déçu pour le prix.

Cet établissement ne justifie pas ces 4 étoiles notamment au niveau restauration : petit-déjeuner et dîner. Peu de fruits de saison et de fromage alors que l'établissement est en Normandie, région du fromage. Menus identiques tout au long de la semaine. Personnel de salle très agréable. Nous sommes déçus pour cette 4ème visite annuelle. Pour compenser les effets de la covid, une attention aurait pu être envisagée, tel que aperitif ou café offerts. Que sais-je ? Les clients ont senti une baisse des prestations notamment en salle de restaurant. Nous ne pensons pas revenir au Cottage !

Choisi pour sa piscine et son emplacement. Points négatifs à la piscine : aucune surveillance du règlement, une personne devrait venir controler toutes les heures (beaucoup de bruits, des enfants qui sautent et crient, des personnes qui se baignent en maillot intégral des chevilles au cou, une propreté à revoir, le pediluve et l'espace douche qui sentent mauvais, l'espace soi disant détente près du hammam à travailler). Les studios sont agréables mais pas assez insonorisés. En cas d'urgence la nuit, impossible d'obtenir de l'aide, personne sur place, aucun numéro de téléphone. Lors de la réservation on ne tient pas compte de la demande du type de chambre. Comme toutes les réponses que vous apportez aux remarques, vous allez en tenir compte. Mais j'ai par le passé fait remarquer un certain nombre de choses et aucun changement effectué.

Détente assurée dans ce lieu magique. Couloir de marche agréable. Le summum : massage, un vrai bonheur !!

Je déconseille les soins aux termes de Bagnoles -de-l'Orne, les soins sont systématiquement écourtés, le temps du couloir de marche est passé de 15 min à 10 min, le personnel soignant se cache derrière le chronomètre au aérobains pour mettre moins de 10 minutes par bain, l'agent de la douche colonne met moins de 3 min pour le soin (environ 2 min 30), les soins sont effectués à la va-vite et la douche après l'illutation ( boue) dure 30 sec , donc on rentre avec de la boue sur les épaules et ailleurs!!! Certains agents sont tellement stressés que vous subissez leurs humeurs, cela est anormal. Il faudrait bien former le personnel. Dommage car les soins sont variés et complets.

Facturation abusive une fois que vous quittez les lieux. 35 euros facturés parce que j'ai oublié des aliments dans le frigidaire, trois jours que j'appelle pour qu'on m'envoie par mail les photos (l'hotesse d'accueil estime que des aliments dans le frigidaire sont de la saleté, je precise qu'il y avait 2 yaourts une barquettes de jambons et 1 demi melon dans une assiette...) bref, pas de mail reçu et 35 euros facturés. Honteux. Nous par contre on a pas fait les difficiles avec l'immense mare de pisse qui s'échappe des toilettes à l'entrée de la piscine...

Petit appartement super sympa, assez spacieux pour deux personnes avec petit balcon vraiment agréable. Personnel à l’ecoute , petit déjeuner copieux. La piscine est vraiment sympa et grande. J’ai beaucoup apprécié les soins en thalassothérapie, petit bémol sur les soins d’eau ( impression de travail à la chaîne) par contre pour le soin du visage et le massage esthéticienne vraiment pro et soins au top. Je recommande fortement.

Repas immangeable livré par sodexo, une ambiance semblable à la morgue, personnel qui semble sympathique à première vue mais qui finalement n’effectue aucun geste commercial. Fuyez !

Je vous déconseille fortement la formule demi-pension et cet hôtel en général... Le repas du soir est livré par la société Sodexo, 22 euros pour un repas de cantine avec des légumes vapeurs et du saumon immangeable, c'est cher payé. De plus, si vous avez le malheur de manifestez votre mécontentement, vous vous ferez agressez par les clients et observer avec mépris par le cuisinier depuis son hublot !!!!! Pour finir, nous avons écrit une lettre de mécontentement au vue de la qualité des services et laissé nos coordonnés. On nous a assuré que nous serions dédommagées dans la journée, résultat 3 semaines après: aucune nouvelles… d'où ce petit avis :)

Lieu très beau ! Personnels du restaurant irréprochable, très accueillant, polies, toujours a l'écoute durant votre dîner !! Le seul bémol des repas et que vous avez 1h30 pour dîner pas plus ! En revanche, les réservations sont disponibles que a partir de 15h , nous nous sommes fais renvoyer le matin, nous n'avons pas pu profiter de l'hôtel ou de la piscine le temps que nous n'avions pas la chambre .. je tiens a préciser que j'ai payé 600€ pour l'arrivée le mercredi a 15h et le départ le samedi a 11h ce qu'il ne fait même pas 4 jours .. Ayant réservé en demi pension pour avoir le petit déjeuné et le dîner , nous avons quand même du payer les boissons pour les repas du soir alors que nous avons consommés une boisson par tête . Les chambres sont très propres a l'arrivée en revanche il n'y a aucun changement de linge durant votre séjour ou bien il faut rajouter 5€ par changement de linge, ce qu'il fait que vous restez avec vos serviettes a a moitié humide durant tout le séjour , je trouve ça deplorable et encore plus dans les conditions sanitaires actuellement étant donné que vous descendez a la piscine avec les peignoirs de la chambre et qu'il y a énormément de monde dans la piscine autant dire que nous ne limitons pas la transmission du virus . De plus les horaires de la piscine sont très larges mais malheureusement a partir d'une certaine heure le jaccuzi, les jets d'eau .. ne fonctionnent plus, ce qui est bien dommage car la piscine est très appréciée grâce a cela , c'est vraiment un plus de base ! De plus en raison du COVID 19 le hammam n'est pas accessible ce qu'il n'est bien sûr pas précisé lors de votre réservation et qu'aucune compensation n'est faite en retour . Pour un hôtel 4* il y a quand même pas mal de choses a revoir il me semble . Ce qui est vraiment dommage car le lieu et les alentours sont vraiment très agréables !

Endroit peu propice au repos, accueil inexistant, espace aquatique bondé, très déçue

Outrée de l’accusation que cette enseigne nous fait!!! Ils nous accuse d’avoir cassé leurs porte alors qu’en aucun cas nous avons abîmé la chambre ! Nous rangeons meme les chambres des hotels avant de les quitter afin de ne pas etres insultant vis a vis du personnel ! J’ai pris pleins de photos des endroits défectueux ! Ce n’etais pas qu’une porte! Je vous déconseille fortement d’y aller ils vous accusent et prennent de l’argent sur la caution, les chambre sont netoyer seulement ou cest visible mon fils a des problèmes respiratoires il ne faut en aucun cas le laisser a coter de la poussière et il a tousser et n’a pas pu dormir a cause de la saleté du canapé-lit ! Les fenêtres sont propre a vu d’oeil mais seulement la vitee le reste etais tout sale! Sans vous parlez du restaurant de l’établissement ; tout est congelé mon fils n’a pas pu avaler sont poulet car il etais vraiment pas bon ! Mon mari a pris un steak cetais du surgelé ! Le seule point positif de cette hotel etais la piscine je n’y retournerai pour rien meme gratuitement !

Très bon hôtel, personnel accueillant et attentif. Petit-déjeuner pas trop copieux mais comme il faut. Piscine propres et bien équipé pour être relaxante. Logement côté soleil vraiment agréable pour un séjour de détente. Malgré sa plusieurs bémol pour un logement 4 étoile pas de bouteille d'eau ou de café à l'arrivée dans la suite, le kit pour le ménage faut redescendre à l'accueil pour l'avoir. Pas de rangement dans la cuisine pour les ustensiles qui sont mis dans le pichet d'eau... la télé beaucoup trop base qu'on soi dans le lit ou à table. Impossible de se connecter à la wifi et cest stipulé dans le livret d'accueil. La literie reste banale avec un sur-matelas qui bouge et des oreillers taille enfant. Tout bête mais dans un 4 étoiles devoirs descendre ses poubelles au bouts du parkings.. payé un quatre étoiles et devoir faire les poubelles c'est peut-être pas grand chose mais autant aller au camping du coup. Manque une caméra au niveau de la piscine pour un minimum de surveillance pour les familles qui joue au ballon ou saute dans la piscine malgré les interdictions. Bémol non contre l'hôtel mais les gens et le non respect des gestes barrières qui est irrespectueux envers le personnel et les autres usagers de l'hôtel. Bref bon séjour mais logement qui ne mérite pas 4 étoiles à mon avis comparé à d'autres ou nous sommes passés avec ma conjointes et ou l'ont vois la différence même avec des 3 étoiles et ou il y avais plus de petits services ou d'attentions portées aux clients.

Nous avons passé un week end TOP dans cet hôtel Il est très propre, les studios sont bien équipés. Le dîner, entrée plat dessert pour 22e un vrai délice de l’entrée au dessert, vraiment trop bon! La piscine avec le parcours est top, on en a bien profité Dommage que le hammam soit fermé pour covid Ensuite je tiens à remercier le personnel qui est juste adorable, mini club Maëlys, le chef cuisto qui a partagé avec nous le secret de sa recette de velouté potiron chataigne, un pur délice. Les serveurs hypers patients souriants disponibles, les réceptionnistes aussi très souriantes Franchement j’ai hâte d’y retourner c’était top ! Détente assurée

Très bon séjour au bo cottage. L'appartement Douglas est très fonctionnel avec de nombreux rangements pour 4 personnes, propres et la literie de qualité. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, la quiétude des lieux, la piscine avec ses jets d'eau est très agréable et les enfants (10 et 8 ans) ont adoré s'y baigner. Nous avons été un peu déçu par la vue forêt qui s'est avérée pour nous être une vue parking, la prochaine fois on mettra un peu plus cher pour une vue vallée qui est nettement plus jolie et très ensoleillée mais ça ne nous a pas empêché de passer un bon séjour. Juste un petit point sur le parking justement réservé aux personnes à mobilité réduite : les gens s'en servent tous pour descendre leur bagage et impossible de s'y garer du coup pour nous en arrivant alors que l'on possède une carte malheureusement...

Super acceuil grande faciliter pour récupérer les clefs, personnelles super agréable. Chambre agréable mais un peu de rénovation serait bien on parle d'un 5 étoiles. Petits déjeuners prix correct mais à améliorer trop basique. Piscine super, agréable et reposante. Activité vélos plutôt cool a recommandée. Je valide.

Quel dommage que tous les espaces verts autour de la cure ne soient pas entretenus, feuilles, branches et résidus de tontes qui traînent, les parkings dans un triste état, pas d'entretiens, nous avons l'impression que tout est à l'abandon, ça ne donne pas envie de faire la cure, les anciennes fontaines également à l'abandon, les bancs pour se détendre à l'extérieur ne sont pas entretenus, résidus de branchages qui vous empêchent de vous asseoir en toute tranquillité !!! Autour des parkings abîmés par le temps, l'herbe qui vous arrive aux genoux, c'est honteux de la part d'un tel établissement !!!

Réservation pour une nuit, déçue. Je voulais un séjour dans un hotel avec spa et piscine, première déception a l'annonce que le côté spa est fermer pour cause du Covid-19 mais qui n'est pas préciser dans la réservation (seulement inscrit nombre limité de personne qui est donc faux). Deuxième déception arriver le soir pour la chambre, matelas et oreillers dur. Point positif pour l'emplacement de l'hôtel qui nous permets d'aller au centre ville a pied, facile d'accès par le chemin bétonné mais qui n'est pas éclairé la nuit, il faut donc faire le grand tour.

Très bien. on se sent bien, ambiance familiale. Appartement sympathique C est la deuxième fois que l'on vient et on reviendra

Première fois que je laisse un mauvais avis sur le net, nous ne sommes pas exigeants mais là le weekend qu'on a tant attendu s'est révélée une cata quasi du début à la fin. Les parkings du bo cottage resort : poubelles qui débordent de partout sur les parkings, ça annonce la couleur. La chambre : Mini appart ourdé de traces de doigt sur les portes, rideaux sales, un seul peignoir pour 4, on a appelé le seul numéro dispo (surtaxé !), au bout d'une heure d'attente (on devait nous apporter les peignoirs dans la chambre, et malgré une relance téléphonique...) on s'est résigné à faire un crochet à l'accueil pour obtenir les peignoirs manquants : on nous a fait comprendre qu'on était impatients, pas d'excuses, on nous a limite balancé trois peignoirs : un avec une tâche de ketchup, un autre avec des cheveux à l'intérieur qui sentait mauvais, en nous tournant le dos et en partant pour ne pas entendre nos protestations... Pour couronner le tout : chambre mal isolée, on a profité de la soirée de nos voisins. La piscine : Ok on a fait mauvaise fortune bon coeur, on est descendu à l'espace aquatique : le pédiluve était vraiment sale... il y a un souci d'hygiène manifeste, ce matin il était dans le même état, ça veut dire qu'il n'est pas nettoyé :/ L'espace aquadique est bien tout de même (ouf pas que des points négatifs) Le restaurant : On passe le repas tout made in pays du surgelé des plats au menu du soir, on avait pris des menus lors de la réservation, nous n'avons eu ni proposition d'apéritif, ni de bouteille de vin, la serveuse s'est trompée en servant le plat, elle s'est montrée au même niveau de qualification que la personne de l'accueil, elle a repris le plat sans un mot, et nous on remis le bon plat après une vive dispute en cuisine, sans la moindre excuse. Ma grande est végétarienne, il n'y aucun plat disponible dans le menu ni même une proposition de substitution. Seule chose positif du repas : le fromage, et les desserts fabrication maison après il faut pas rêver très certainement il s'agit de préparation alimentaire, et le fait maison et le fait d'avoir ajouter un oeuf, d'avoir remué le tout et de l'avoir démoulé. Le buffet du petit déjeuner par contre rien à dire, il y avait du choix. Voilà, j'ai hésité à redescendre direct à l'accueil en arrivant pour demander à être changé de chambre au vu de l'état du mini appart, ça aurait été certainement se battre contre des moulins à vents vu la montagne que ça a été pour obtenir 3 peignoirs sales.

Superbe hôtel avec piscine chauffée rien de mieux pour un mois de Fevrier, les peignoirs sont fournis et nous allons à la piscine en ascenseur cela est top. L'accueil est super. Nous avons pris le petit-déjeuner du boulanger à aller chercher le matin pour manger dans la chambre pour un prix de 7 euros pour deux personnes avec deux pains au chocolat, une baguette, confiture et beurre. En rajoutant 3.5 vous avez un chocolat chaud ou un jus d'orange 👌

Bel endroit pour s’évader, beaucoup de charmes. L’espace aquatique au sous sol de l’établissement est un plus mais beaucoup de monde. Je retire une étoile pour l’accueil peu chaleureux de l’hôtesse

Oui s'étais très bien, et agréable les différents soins que j'avais.

Spa super. Mais offre peu claire pour réserver. Petit-déjeuner non inclus... Et il faut même avoir réservé la veille quand on veut payer. A part que personne ne vous le dit à l'arrivée (et personne ne s'excuse ensuite) et que vous vous retrouvez sans pouvoir manger (alors que c'est ouvert, qu'il y a du monde et que le buffet semble plein). Lorsque j'ai pu petit-déjeuner (à 13€) pas de choix autre que pain blanc, pas de muesli, pas d'alternative au lait de vache, salle étroite où tout le monde se marche dessus. Extrêmement déçue. C'est le spa qui me fait ajouter une étoile, sinon je n'en mettais que 2!!

2eme fois au Bo resort cottage à Bagnoles de l'orne. Week-end de la Toussaint. Hôtel plein. Piscine pleine. Séjour correct, mais j'ai trouvé regrettable de ne pas pouvoir petit déjeuner au restaurant de l'hôtel sous prétexte qu'il était complet. Je me suis pourtant rendue le matin et le restaurant était pas si remplie : explication sur serveur pas l'effectif nécessaire et la vaisselle. Du coup obligé de se contenter d'un petit dej emporté à la va vite (pas le choix de la confiture, pain sec, café de la machine...).

Personnel à l'accueil très froid et hautain. Soin très cher 99 € pour une heure ... piscine trop petite. Difficile de trouver le sauna et le hammam. Déçue mais le cadre reste sumpa

Très bon accueil, personnel prévenant et très sympathique. Les bâtiments agréables et très clairs... À recommander...

Etablissement thermal avec une décoration soignée, une hygiène impeccable, et un personnel d'accueil et soignant hyper qualifié et très à l'écoute, Enfin une cure non seulement efficace mais aussi permettant un séjour de vacances réussi.

super séjour, hôtel très propre et reposant. SPA super Je recommande

J'ai eu la chance de séjourner au B'o Resort 6/7 fois depuis 2013 et je n'ai jamais été déçue. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, propres. La résidence est située au milieu d'un écrin de verdure, au calme, idéal pour un week end détente. Les petits déjeuner sucrés/salés sont excellents. Le personnel est agréable et très arrangeant. En famille, entre amis ou en couple je vous recommande vivement cet endroit qu'il me tarde de retrouver!

Bien mais sans plus. Manque de sauna. Et surtout il faut changer le fauteuil qui fait du bruit ! Lieu vieillissant

mini cure rhumato au B'O spa soins de qualité , hygiène irréprochable et personnel compétent 1/2 pension au top

hôtel des thermes très ancien, bel immeuble mais mal insonorisé, bruyant. propose des activités aux curistes et le cadre aux alentours est agréable.... petite ville mignonne avec de jolies boutiques...

Endroit très agréable, calme et reposant. Pour ceux qui aime la nature, vous ne serez pas déçues. Piscine aqualudique au top.

Deuxième séjour pour nous. Chambre spacieuse et bien équipée. Personnel arrangeant et sympa. Néanmoins en l'espace d'un an, la piscine a perdu au moins 5degres. L'espace ludique pour enfant est encore moins chauffé que l'espace adulte. Les piscines sont encore plus froides que la piscine municipale. Inadmissible quand on sait que nos enfants peuvent y jouer pendant des heures. Encore faut il qu'ils ne tombent pas malade... L'explication apportée est que l'air ambiant etait trop chaud et que les gens faisaient des malaises. Je pense qu'il serait judicieux d'adapter la température en fonction de la météo et des températures extérieures. Nous venions justement car l'eau était parfaite pour les enfants. Nous ne reviendrons plus.

Beau spa rénové ( je n'ai pas vu la partie réservée à la cure ) . Les forfaits de soins sont pas mal. Mais c'est le personnel qui manque de chaleur. A part 1 ou 2 qui avait le sourire, les autres étaient beaucoup moins avenantes et dans l'échange; et même lors des soins il était difficile d'avoir des explications spontanées des gestes et produits utilisés. Un minimum quoi... Dommage. On était là que pour 1 fois, et l'accueil devrait être plus adapté dans ce cas pour donner envie de revenir. Une curiste nous a dit qu'elle savait les actions, les bienfaits etc juste parce que elle , elle était là depuis 1 semaine donc a force elle arrivait à avoir les infos ;-) Sinon dommage que piscine a remous était hors service. Que dans sauna, pas de Sablier de temps. Que la douche de ce même sauna était cassée, bloquée sur bouillant et qu'aucun mot n'ai été apposé pour prévenir les clients. On se brûlait donc.

Dans un cadre idyllique, vous vous laissez porter par des professionnels dignes de ce nom. Durant 18 jours, vous ne pensez qu'à votre bien-être. Sans hésiter, je recommande.

Studio bien équipé..dommage que ça sente la cuisine dans les couloirs. Mais cest vraiment très sympa...a refaire..

Le séjour s'est bien passé au global , le studio était propre et bien équipé ( mis à part les poêles qui étaient rayées) et le centre aqualudique était top ! Le seul gros point négatif a été au niveau du check out où on nous a prevenu qu'il fallait faire la vaisselle et vider les poubelles sous peine de frais supplémentaires .. Personne ne nous avait prévenu à l'avance.. ce qui a rendu notre fin de séjour très amer.

L hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Une odeur d'hôpital dans les couloirs. Chambre très bien.

Une technique commerciale à part, manque d info pour les curistes pour une réservation, certains curistes n ont pas pu faire leurs soins le matin, donc privés de visiter la région. C était bien mieux avant pour faire travailler tout le monde au lieu de jouer en solo.

lieu de bien etre ressourcant cadre reposant et ville trés agréable et sécure ce qui devient rare de nos jours!

très bel endroit au service impeccable. décoration sobre et soignée. facile à trouver.

Deux séjours et toujours aussi satisfaite. Un weekend parfait tout en douceur, bien être et détente.

Très bon hôtel, les chambres sont spacieuses avec tout ce qu’il faut (1 peignoir, 1 drap de bain et 1 serviette par personne), produits de bain de qualité, de nombreux services pour les petits comme pour les adultes... De plus, les lits sont très confortables et l’insonorisation des chambres est très bonne. Nous reviendrons sans hésiter 😉

Bien mais sans plus... l appartement bien équipé... bémol sur l'espace aqualudique.. merveilleuse idée de mettre une piscine dédié au enfant avec des jeux ... faut il encore que ça fonctionne... les lumières idem et leau est plus froid que dans l autres piscine.. vu le terrain dommage de ne pas avoir pensée à une piscine extérieur... la ville est sympa activité pédalo golf pas mal de petit resto et le casino... bien pour un long week end mais pas 1 semaine

Super hôtel, calme, super piscine.... Manque juste une petite salle fitness et on bouge plus de l'hôtel

Très agréable, logement très propre, personnel sympathique. C est toujours un plaisir de faire une pose à bo Resort

Très bien reçue depannage résolu rapidement. Par contre j'avais téléphoné à orange directement. Je suis restée plus d'une heure avec eux. Ils n'ont pas réussi à me résoudre mes soucis. La voie d'accueil est nulle. C'est une voie programmée et qui ne comprend pas toujours ce que l'on lui demande. Merci

Très beau décor...belle vue de notre chambre..personnel agréable

Plusieurs fois que nous venons,sommes ravis lieux a recommandé et très beau cadre

Depuis 10 ans je fais ma cure ici c'est un établissement correct les soins sont bien respectés au niveau timing le seul soucis que j'ai rencontrée serait avec les kinés car les pauvres pas assez nombreux et donc pour les soins pas top de plus un peu de mal pour dialoguer car beaucoup sont d'origine étrangère et donc parler le français leur est difficile .

Tres bon accueil, locaux propres, emplacement au calme, environnement reposant, personnel prevenant, merci

Chambre propre, mais défaut au niveau des luminaires qui clignotent sans arrêt, pas de balcon alors qu'il devait en avoir un... Mis à part ça, le personnel à l'accueil est sympathique, et surtout je conseille le restaurant de l'hôtel, qui propose des menus de qualité et qui sont très bien garnis. Pour 17.50€, vous avez le plat principal, ainsi que le buffet de desserts faits maison, vraiment très bons!! De plus, le personnel de service est très souriant, et super agréable avec vous ;). Au niveau petit déjeuner (buffet), c'est assez varié et on y mange très bien, malgré que le réapprovisionnement ne soit pas systématique pour les saucisses et pancakes, qui partent très vite... Côté spa, j'ai remarqué que les jets d'eau (col cygne, jaccuzi, bain bouillonnant) ne fonctionnaient pas en permanence, un peu déçue pour le coup (attente de 25 min environ) et il y a eu 2 coupures à chaque fois... Et petit conseil, si vous partez en cette période, il fait quand même très froid le matin (prévoyez une doudoune, et grosse écharpe).

En cours de dégradation sur l'entretien des fonctions techniques depuis des années...au détriment du personnel méritant et compétent et non reconnu pour les dirigeants des Thermes ??? Pas de kiné pour la saison 2019 ??? N'importe quoi... L'affichage dans les couloirs des Thermes, et de la poudre aux yeux...pour sauver la face... C'est en manque d'organisation pour recruter, suffisamment tôt, avec une rémunération correcte. Il n'y a pas d'accompagnement pour les personnes âgées, surtout le 1er jour de leur arrivée... avec une 1ere cure tôt le matin, pour une curiste qui se deplace en deambulateur : incroyable de donner des plannings aussi mal équilibre, et sans consideration de l'âge de la personne ??? C'est hinumain... J'ai été témoin en 2017, et je suis venue en aide à ces personnes, entre autre en allant voir le médecin de cure, pour changer les horaires des soins. J'ai même laissé, ma carte, à l'une de vos hôtesses pour l'appeler au cas où il y aurait une personne en difficulté : je n'' ai jamais eu un appel ??? Tout est organisation:, entretien du materiel, personnel... logistique... Les toilettes à certains étages restent inutilisables ? Ou est le service d'entretien ??? Lamentable ! Préparez-vous à la désertification des curistes pour les Thermes de Bagnoles de l'Orne . Voilà mon ressenti, depuis plusieurs années et qui se confirme negativement d'annees en années ... C'est l'économie de la région qui est en cause : avez-vous pense aux conséquences de votre réputation négative d'année en annee, qui va tout détruire dans une département déficitaire ??? Business, business, avant tout... C'est la généralité partout, ressenti. Quel avenir ????

Le domaine est très agréable : calme, au cœur d’une nature verdoyante. J’ai séjourné dans une chambre double parfaitement agencée avec vue sur le parc et équipée d’une petite kitchenette fonctionnelle. La salle de bain avec douche à l’italienne était également très propre. Le restaurant propose une cuisine simple, et un petit déjeuner buffet très copieux. J’ai profité de trois soins très agréables (enveloppement à l’argile chaude, bain bouillonnant relaxant et massage à l’huile de pomme) : chacune des professionnelles avec lesquelles j’ai été, était très aimable et à l’ecoute. Les prix soient abordables et les formules sont également pensées pour un séjour en famille (la piscine enfant est extra)

Qualité des soins, personnel compétent, hygiène impeccable : un bon moment de détente.

Thermes, assez bien mais couloirs tel un hôpital. Bons soins. Le medecin que nous avons eu était nul! Attention.

Ma nièce et moi avons passé un bon week-end . Accueil chaleureux du personnel Le Spa génial, détente assurée Lieu très propre.. Pense y retourner 😉

N' hésitez pas et tentez l'expérience.Vous serez tres satisfait du séjour ; soins et environnement confondus.

Un coin relaxant très propre et très cosy dommage qu' il n y a pas grand chose à faire aux alentours

Endroit très agréable, propre, reposant avec une eau thermale très efficace. Equipe de soins géniale, attentive et bienveillante. Je n'y ai passé que deux jours pour deux parcours drainant et j'ai réellement senti les bienfaits. J'ai hâte de revenir pour des petits soins préventifs... Je recommande fortement. T.O.P !!!

C'est un endroit remarquable..le personnel est d'une grande gentillesse et toujours disponible mais le seul bémol, il manque une salle de fitness .. Nous curistes avons beaucoup de temps libre et l'endroit est tellement plaisant..Alors ???? La piscine, quel bonheur ,!!!!

Nous avons passé un agréable séjour en famille. Le cottage était très propre et fonctionnel. L'espace aquatique a ravi toute la famille. Le petit déjeuner était très bien, le personnel très professionnel.

Nous venons de passer un weekend au B'O Resort de Bagnoles de l'orne, (weekend d'ouverture) Malgré un ou deux petits calages de début de saison, nous avons été ravi car le personnel est professionnel, souriant, agréable et à l'écoute. Que cela fait du bien ! Merci à Audrey, responsable de la réception pour son professionnalisme. Les chambres sont propres et récentes. La piscine est top (grande, bien chauffée) Idem pour la piscine enfant avec petits toboggans. Nous avons également testé le restaurant pour le dîner (excellent rapport qualité prix 22€) Petit déjeuner bien (quelques points à améliorer sur la qualité des produits servis mais très correct) Un clin d’œil à Florian responsable du restaurant, il est au petits soins, très professionnel également et très sympathique. En bref que du bonheur ! Vous pouvez réserver sans hésiter !

Etablissement thermal de Bagnoles de l'Orne Normandie, B'O Resort offre une gamme assez large de cures (phlébologie, rhumatologie....). Les équipements sont modernes, bien que certains (probablement dû à l'usage intensif qui en est fait) commencent à montrer quelques signes d'usure. La piscine est un peu petite vu le nombre de curistes. Le personnel est agréable et efficace et fait de son mieux dans cette usine à curistes.

Appartement face au parc tres joliment decore literie correct,appartement pas insonorise en ete cela doit être terrible. La poêle dans un etat lamentable,pas de cloche micro o de, pas de tapis de bain , de bons produits de douche ,beaucoup de place de stationnement, le personnel tres agréable ,la piscine est bien ,il faut etre vigilant en etant dedans on ne voit pas les marches je me suis cognee Le hammam vieillissant. Jolie station thermale

Dans l'ensemble le resort est plutôt pas mal, mais on a l'impression qu'il y a une mauvaise gestion. Tout n'est pas calculé par rapport au nombre de logements. Les hébergements : Bien. Seul bémol : la cabine de douche qui ne descend pas jusqu'au sol, du coup l'eau a tendance à s'échapper . les terrasses commencent à vieillir, mais en ce moment, weenkend de Toussaint, nous ne l'utilisons pas. Pratique: peignoirs à disposition dans les chambres (taille max. xxl). Piscine accessible directement par ascenseur. La restauration (nous n'avons bénéficié que du petit déjeuner, compris dans notre offre. Prix normal du petit déjeuner 12.50e il me semble ) Buffet: pains choco, croissant, baguette, pain d epices industriel, gâteau marbré décongelé. Saucisses, oeufs brouillés, charcuterie. Yaourts, fromage blanc, pommes, oranges, confiture, nutella, beurre (quand il y en a...). 2 machines à café, enfin 1 pendant notre séjour car l autre n était plus vraiment fonctionnelle. L espace petit déjeuner est trop petit pour le nombre important de personnes. On nous a installé à une table en plein courant d'air car les autres tables étaient vides mais non débarrassées. A mon sens, il n y a pas assez de personnel, même s'il est agréable . on sent qu ils font ce qu ils peuvent. Si je pense revenir, c est pour pas plus d'un weekend et pas pour leur service restauration. Et pas de wifi, contrairement à ce qui est annoncé .

Mauvais rapport qualité prix A ce prix là on peut avoir de très bons hôtel et se payer un institut / spa bien plus sympathique . Le studio est agréable , bien décoré. Le petit déjeuner mérite le détour! c'est bien servi, très bon, et diversifié Un très bon accueil aussi dans la partie restaurant! Mais plusieurs bémols - les serviettes ne sont pas changées pendant le séjour.....pour un séjour avec hammam et spa je trouve ça moyen, elles sont changées dans un formule 1 à 35 € la nuit - Peu d'infos sur le site concernant ce qui se trouve dans les appartements .Donc on apprend sur place qu'il faut retourner acheter le kit ménage pour avoir au moins une éponge et du mir TRES liquide - Une piscine finalement très limitée, squattée au niveau du jacuzzi ou des rivières . Je connais des piscines municipales plus fournies.

Le séjour c'est mal passé essentiellement parce qu'il n' y avait personne la nuit, donc si il y a un problème très clairement il faut se débrouiller. Les défauts : - chambre est mal isolée - bruits extérieurs - pas de téléphone dans la chambre. - Il n'y a pas de PC de sécurité, personne vers qui nous tourner faisant partie de l'hôtel lorsque nous avions eu un très gros problème - Il faut vider les poubelles de la cuisine, et il faut acheter le papier toilette pour les séjours plus long - Des peignoirs en mauvais état. Studio infesté par des guêpes qu'on a dû tuer par nous même. Quand nous avions exposés notre problème aux employés, la situation n'avait pas l'air de les préoccuper. Elle nous a demandé d'attendre patiemment dans la chambre (où il y a des guêpes), le temps qu'une équipe intervienne. Nous avons attendu 2 heures en peignoirs dans le couloir, et aucune équipe n'est venue. Pour moi c'est de la publicité mensongère, ça ne vaut pas 4 étoiles.

Brilliant helpful puts you back to your feet quick also parfait for a lovely weekend. It's a most do C'est vraiment génial avec les équipes gentil et professionnels à combiné avec les Bo SPA

Personnel accueillant et à l'écoute. Extérieur niquel, appart propre, piscine super. Un peu déçu par la menu du resto mais petit dej buffet au top. Big up à Stephane mon coup de cœur humain de l'année.

Bon établissement thermal. Par contre la température des douches est très fantaisiste.

Cela fait maintenant 7 ans que je fais la cure et le personnel est toujours aussi devoue la cure m apporte un bienfait important depuis je prends moins de médicaments et j aime que l on s occupe de moi c est d ailleurs le seul moment où cela m arrive la cure c'est du bonheur

Thermes bien placés en centre ville. Un peu vieillot mais personnel aimable et à l'écoute

Au top du confort et des équipements dans une station thermale très accueillante. 5 étoiles quand le traitement des déchets sera amélioré ...

Excellents les soins, il faut faire de la restauration car par endroits c'est vetuste...mais c'est la meilleure cure de la France

3 jours 2 nuits - Agréable séjour. C'est la 3ème fois que je viens et toujours aussi satisfaite. Personnel agréable, studio spacieux et propre, décoration des locaux magnifiques. Le seul point noir est que pour mon dernier passage la piscine faisait plutôt office de piscine municipale, les enfants des autres familles jouaient au ballon, cris, plongeons, bouées, frites, pistolets à eau... Dommage pour le calme et la détente, mais je reviendrai et je conseille vivement.

La cure cela fait du bien, parconte il ont beaucoup de travaux a réaliser pour la remettre en beauté et beaucoup de matériel a remettre en état .Il faut la maintenir pour les curistes et tout les salariés et pour la ville de Bagnole de l Orne.

Bon séjour au calme seul ou en famille appartement spacieux et vu magnifique. Je recommande !

Beau séjour de 3 nuits ... En résumé : En + * Chambre studio chêne 204 belle et bien située * Bel environnement (Lac et balade) * Bel espace aquatique * la chambre 204 offre un confort acoustique irréprochable (aucun bruit voisin) *Accueil souriant et disponible En - *Façade et balcon à refaire (petit ecrito à l’accueil ) rien de grave mais ça serait un plus en terme de confort *Ménage fait mais quelques manquements (sous le lit) ayant un bébé autant le faire pour une résidence **** ... *Local poubelle : sur ce point nous devons amener nos poubelles en raison de la cuisine dans notre studio donc pas de soucis mais là où est le problème c'est sur l'incivilité des gens n'ayant pas le courage de faire 1 mètre de plus pour le jeter dans un poubelle vide un peu plus loin ... De ce fait un amas de poubelle dans ce local et les gérants n'y sont pour rien juste le bon sens des personnes ... *En option nous avons pris le lit bébé + table à langer et baignoire . (juste vérifier la propreté de la table à langer ..) En conclusion agréable séjour à découvrir pour ceux qui hésite encore ... le plus de cet établissement et l'espace aquatique

Très bon rapport qualité prix parfait pour un petit séjour détente . La literie est bonne et le spa superbe

Lieu bien organisé avec les soins à proximité immédiate de l hébergement.

Endroit très sympa . Nous avons passé un week-end entre copines c était très bien . Bon accueil . Soin au spa très bien

Personnel très jeune, gentil mais assez peu compétent. Accueil assez peu explicite.

Bonjour, nos avons passé une semaine agréable à la résidence, le lieu est reposant et bien entretenue, le personnel accueillant. LES POINTS NEGATIFS / le lit clic clac qui donne mal au dos, le hammam était fermé, et surtout les parents qui viennent avec leurs enfants dans la piscine alors qu'il y a un espace piscine réservé aux enfants (plongeons intempestifs, cris,..) et certaines personnes rentraient avec leurs chaussures en passant par le pédiluve.

Literie horrible au Cottage, aucune isolation avec les voisins de chambre et spa horrible qui ressemble à un hôpital. A fuir.

Site beau extérieurement reposant se trouve just 'à côté des thermes ne font qu un ensemble en fait L intérieur du spa b o Resort très propre pas vétuste pour les soins (du choix...)sont du lundi au dimanche jusqu à 13h sinon bien encadree et gentillesse par le personnel et pour faire 2h de massage detente des pieds à la tete inoubliables. A refaire

Cadre agréable. Le plus animateur enfant gratuit pour que les parents puissent se détendre et aller faire des soins. Piscine chauffée. Malheureusement la dame de ménage avait oubliée de vider la poubelle de salle de bain ce qui nous a valut une désagréable surprise. Certainement un cas isolé. Suite spacieuse avec kitchnette et petite terrasse. Literie moyenne. Le personnel est agréable.

Hébergement confortable et pratique car très proche des soins. Mais très cher par rapport à un hébergement en ville qui peut être moitié moins cher. Le wi-fi ne marche pas dans la plupart des chambres.

Beaucoup de professionnalisme au niveau des soins je suis toujours en cure jusqu'au 1er octobre

Très bonne expérience. Lieu romantique par excellence et calme. L'accès au hammam et piscine est top! Un vrai havre de paix pour se ressourcer.

Nous sommes venus passer une nuit dans cet hôtel. Le petit déjeuner était copieux, le cadre était magnifique et le personnel était tres aimable. J'ai beaucoup apprécié les horaires de l'espace aquatique (piscine et hammam), qui ferme à 21h30 le samedi soir et ouvre à 8h30 le dimanche matin.

Un week-end réservé via weekendesk pour 2 nuit 3 jours ! Nous avons passé un super moment les chambres sont propres ainsi que le coin hammam piscine chauffée ! Le petit déjeuner était au top et le personnel est très professionnel et aimable ! Nous y retournerons sûrement très vite !

Propre et confortable, cuisine et salle de bain moderne. Piscine à jets agréable, jardin extérieur très vert.

Bonjour cette année nous avions décidé de passer 3 semaines au BO resort pour essayer . Même si nous n'avions pas eu de grosse déception, nous avions l'impression d'être dans une usine à touristes. IL est dommage d'aller dans une petite station thermale pour finalement se trouver sur un bateau de croisière avec des gens les uns sur les autres. Nous avions l'impression d'être à disneyland avec nos petits enfants, tout du moins pour ceux qui connaissent. Le bâtiment fait penser à celui de disneyland. Nous retournerons en location l'an prochain

Bel endroit pour des vacances en famille ! Personnel adorable À refaire sans hésiter

Les chambres sont quasiment neuves et bien équipées. La piscine et le hammam de l'hôtel est très bien. Le petit déjeuner buffet est assez complet.