B&B HOTEL Marseille La Valentine Hôtel

Satisfaite de mon séjour j’y retournerai

Aucune explication en arrivant. Pourtant pas eau en arrivantet le lendemain à nouveau le problème d eau car pas eau chaude !!!

Les chambres sont propres et correctes. Par contre l'accueil est nul. Si vous avez un problème en dehors des heures d'ouverture c'est débrouillez vous .... Donc pas très pro.

Nous avons prie une chambre qui nous a coûté 208 euro une honte je voudrais dire même des voleur la chambre étais nul en plus la clim ne marché pas elle fesait un bruit. A n en pas dormir à ce prix là on aurait pu nous rajouter des serviette de bain et bouteille deau. Je déconseille cette hôtel .

Loin des plages mais tranquilou

Nous étions 51 personnes et l'accueil a été parfait. Pour le petit déjeuner, suite à notre demande a été servi plus tôt. Le groupe était ravi et a très bien dormi. Merci à vous pour tout

très sympathique et bon accueil pour l'équipe rien à dire

Hôtel fonctionnel pour un prix attractif qui a besoin d'être modernisé pas de sèche cheveux dans la SdB et chauffage bruyant dans la chambre.

La prestation est trés correcte, le volume de la chambre pas mal aussi le bureau , le bac a douche ça va aussi super emplacement entrée autoroute a 300 mètres restaurant brasserie a 100 métrés correct

Pas très propre les chambre des douches très anciennes le prix devrais être celui d’un formule 1

Je suis de nature objective et tolérante, mais de ce voyage, seul cet hôtel restera un mauvais souvenir

Très bon hôtel, nous ne devions pas être dans ce B&B Hôtel mais avons été déplacé dans celui-ci car l'autre B&B La Valentine a été réquisitionné par une compagnie de CRS

Bien à part le personnel de réception et petit déjeuner qui elle était pas agréable énervé et pas respectueux

Je recommande ras Parking facile et restaurant à côté Très pratique

Mal fréquenté, sale,le directeur lui-même est pas très net et accueillant du tout à B&B Valentine comme st menet les meme matériel détériorés,aucun entretien des communs,l état ds chambres laisse à désirer séparé les lits ou tirer les VS verrez de la poubelle, et de la saletés, les moquettes n en.parlons pas de mezzanine d une saletés jamais entretenue, je déconseille fortement sauf si il ne reste que cette option je précise. J aurais prévenu.

Très bon séjour en famille à mon avis cette hôtel a eu de mauvais avis de certaines personnes malhonnête pour y avoir séjourner en famille nos avons tous kiffer ce moment et le personnel de l'hôtel l'hospitalité le petit déjeuner franchement tout était parfait

Chambre grande mais un rafraîchissement est nécessaire, surtout la salle de bain évier fissuré, traces de moisissures sur les joints.

Bon séjour je suis satisfait, mais beaucoup de moisissures dans la salle de bain je pense que l’hôtel mérite un petit rafraîchissement

La chambre était une chambre handicapé non fumeur. Une odeur atroce de cigarette dans la chambre et les draps étaient imprégnés également. Une odeur nauséabonde dans toute la chambre, une impression d’être dans des toilettes de Gare du Nord remplie de pisse. Cette chambre est un fiasco total. Je déconseille fortement cet hôtel. Tout est éclatée . La chambre donnait sur le parking avec des gens qui parlent super fort …. Juste lamentable .

Bon rapport qualité-prix, sans surprise. Belle offre restauration, très variée, à proximité sans avoir besoin d'utiliser notre véhicule

N’y allait pas . Chambre sale on refuse de nous changer de chambre douche en piteuse état . Une montre à 40€ appartenant à ma compagne a était volé dans la chambre par une femme de ménage (elle sont rentré malgré notre demande de ne pas entrer et le papier de pas déranger ) J’ai réservé une semaine à l’hôtel qui s’est terminé sans remboursement car : une femme de ménage se permet de rentrer à 10h30 dans ma chambre elle nous voit nue moi et ma compagne et commence à nous parler de sa journée nous dit de rendre la chambre car elle sont pressé pour le ménage ,Alor que les départ se font à midi. Elle bloque ma porte Alor que je suis encore nue et me demande de m’habiller et de partir. Je lui es donc hurler dessus lui disant que s’était une perver . Le patron a refuser de me donner son identité pour porter plainte contre elle et m’a gentiment interdit de séjour sans remboursement dés jour qui rester . N’y aller pas

Un hôtel qui embauche du personnel pour nettoyer les chambres sans contrat de travail et ne paie pas de salaire .Soyez prudent quand ils vous appellent pour le travail !!!

Super acceuil prix raisonnable chambre au top nous avions une ch pour 4 toutcen haut .... au calme .... bravo a l equipe

La personne à l'accueil était extrêmement désagréable et insolente Les raisons pour lesquelles je n'y retournerai pas En revanche le monsieur au petit déjeuner était très souriant et aimable .

Très bonne accueil merci beaucoup je reviendrai Mr et Madame Talbi mille mercis

Etat donné dans le métiers depuis 30 ans, nous avons passer un moment sympathique et surtout un bon lit. La famille a été contente de leur séjour dans votre établissement

Plutôt positif ! Literie correcte ! Juste la salle de bain qui comprend genre de sabot et pas une douche italienne ! Il ne faut pas mesurer 2m. Sinon l’ensemble est satisfaisant. Ça dépanne bien et on y dort bien c’est le plus important

Ont des distributeurs de boissons dont ils sont pas responsable dans cest cas là pourquoi les avoir mis dans votre hôtel si vous ne pouvais pas regels les gens occasionner au client la seul réponse qu’on as c’est pas nous il faut appeler le numéro donc on ce fait nike et on doit rien dire ni touche la machin on dirai l’argent tombe du ciel

Honnêtement horrible, Nous avons eu droit à tout. Poils, cheveux, cafards, le chauffage qui fait un bruit de réacteur même à la puissance minimum et même les sorties de boîte qui nous réveille à 7h du mat, comme personne n'est sur place, personne peut leurs dire de faire moins de bruits. Bref géniale expérience (ironie bien entendu). Évidemment je ne vous conseille pas de tester par vous même.

Сhambre et sdb propres et spacieuses. Tous les appareils fonctionnent. Personnel aimable. Petit déjeuner varié et e qualité.

Chambre sales et moisissures dans la salle de bain . Cela fait très hotel de passe... un plus pour le petit déjeuner

La prestation est correcte, le volume de la chambre est bien, le bureau bien pratique, le bac a douche un peu étroit je trouve et la poire de douche surdimentionné les drap trop blanc en couleur ce serait bien. Le chauffage bien appréciable

Hôtel simple mais sympas. Les enfants ont adoré de dormir sur un styl de mezzanine. Nous sommes venu avec l'équipe de foot de mon fils. Merci pour votre accueil. Personel tres sympathique.

Le personnel est très agréable et disponible, le petit déjeuner copieux. Par contre le ménage laisse un peu à désirer et l'entretien de la chambre également : un plafond moisi, des toiles d'araignées bien installées depuis longtemps et toujours présentes à notre départ après 4 nuits bien qu'elles aient été signalées... Dommage

Comportement du pseudo responsable à lunette inacceptable!! Il se permet de vous juger physiquement et d'annuler votre réservation sans aucune raison valable!! Premiere fois de notre vie qu'on se prend une telle discrimination en direct! Un scandale!!! Même les autres employés nous ont donné raison.. Avec un responsable comme lui pas étonnant qu'il y est autant d'avis negatif et que l'hôtel soit aussi mal entretenu.. Mr le responsable ne restez pas dans le déni, je vous invite à entreprendre très rapidement une formation dans l'hôtellerie.. il y a bien un début à tout..

Hôtel complètement insalubre, sale et non entretenu. Moisissures omniprésentes et manque d'entretien complet. Demande de remboursement demandée et exigée au vue de l'état des chambres. Vraiment dommage que l'ont ne puisse pas mettre 0 étoiles en avis... Modification instantané de l'avis puisque les photos ne sont pas publiées avec l'avis. Ces dernières qui permettent en quelques secondes de juger de l'état des chambres, qui reflète non pas le manque d'entretien de 1 ou 2 jours mais bien de plusieurs mois.

Chambre écœurante !! Moisissures dans la salle de bain rideaux de douche à vomir ! Poussière, mouche, araignées trace sur les draps, la porte qui ne ce ferme pas correctement ! Et encore j’en passe un minimum de propreté sérieusement !

Bon emplacement, Chambre quadruple plutôt bien. Bonne literie Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Cependant l'état de la salle de bain est vraiment moyen (moisissures...)

Bien placé mais c est tout ! On a payé 113euros la nuit à 4. On a pas vraiment aimé qu en sortant de la chambre on soit directement dehors. La tringle du rideau met rester dans les mains . Les joint de la salle de bains sont juste dégueulasse, la moquette est tâché, le rebord de fenêtre est dans un état..... les draps sont propre mais plein de poussière... on s assoit et la poussière vole . La clim est rempli de poussiere !!! Le soir c est bruyant mais ça c est juste les gens qui sont mal poli rien à voir avec l hôtel en lui même. Sinon la fille de l acceuil est sympathique . La chambre comporte une mezzanine avec 2 lit simple pas trop mal je trouve mais manque une télé au dessus . Le ménage est à revoir fortement voir même peut être tout rénover

Malgré un petit déjeuner varié et copieux notre nuitée n'a pas satisfaisante : chambre exigüe, beaucoup de bruit extérieur, salle de bain vétuste et alarme incendie qui sonne la nuit pour rien

Personnel antipathique et extrêmement désagréable avec aucun savoir vivre!! Dédicace à la femme à l’accueil ce 9 novembre vers 21h. Une femme blonde cheveux courts qui n’a aucun savoir vivre et qui n’a rien à faire à l’accueil d’un hôtel où n’importe quel autre lieu j’espère que cette femme désagréable va être réprimandée au moins ça!

Seul l accueil à notre arrivée a été satisfaisant. Ménage à revoir ! Odeur de moisissure poussière dans la chambre. Il n y avait dans la salle de bain qu une seule serviette et pas de savon sur le lavabo.

Très bon hôtel, bien situé a proximité des grands axes. Un peu à l'écart de la route quelques resto a proximité. La literie est bonne et la taille des chambres est correcte.

Franchement, les prix augmentent, quand on voit l'état de la douche... on se pose des questions sur cette augmentation... Les joints de la douche sont moisis du sol au plafond, il y a des traces de je ne sais quoi bleue sur le plafond entre l'entrée de la chambre et la salle d'eau, des plintes arrachées, des traces de rouille sur le lavabo.. OK ce n'est pas un hôtel 4 étoiles mais il y a des limites quand même !

Présence de PUNAISES DE LIT donc FUYEZ!!!!!!!!!! Et le pompom c’est qu’on les a ramener avec nous mais d’après les commentaires c’est pas la première fois!!!! Quelle honte!!!! Aucune personne de joignable bien évidemment c’est débrouillez vous tout seul avec vos punaises!!!!

J’écris ici pour donner mon avis concernant mon séjour à cet hôtel, je sais que vous allez dire désolé et pas plus que ça. Je donne une évolution 0 étoile. J’ai réservé 2 chambres le 08/09/2023 pour 3 nuits pour un total de 1100€. Cependant, lors de la troisième nuit, à 23h30, une personne a tenté d'entrer dans ma chambre. J'ai dû sortir pour comprendre ce qui se passait, et j'ai découvert un autre client qui prétendait avoir réservé la même chambre et montré un code de chambre. Après vérification par l'agent de sécurité, il s'est avéré qu'ils avaient remis la chambre disponible. Cela a perturbé mon séjour car j'ai été dérangé trois fois et on m'a demandé de changer de chambre.

Je ne comprends pas comment un hôtel comme ça peut avoir 3 étoiles ! Les chambres sont d’une saleté : moisissure partout dans la douche, plafond, joints, sol. Les vitres n’en parlons même pas. Les lits étaient également impropre, il y avait des poils encore. Bref pour le rapport prix, à fuir autant aller dans un hôtel deux étoiles voir un Airbnb

Accueil un peu décevant, pas de sourire😩......( arrivés en soirée) chambre plutôt correcte nous étions 4 , bémol sur les toiles d'araignées de la chambre 🥴🥴....sinon pour une nuit ça a été👍 Monsieur au petit déjeuner très agréable, souriant, ça fait du bien vraiment 👍👍 Petit déjeuner au top avec de bons produits...buffet bien garni, et bien approvisionné a notre arrivee....nous avons passé un bon moment dans l'ensemble 🤗🤗🤗

Très bon séjour chez vous mais le prix pour familles c'est trop cher et en plus on a galéré pour trouver une chambre famille....

Malgrès l’emplacement très bien placé, mauvaise expérience, la clim ne fonctionne pas correctement elle est bouchez, elle ne va ni jusqu’à la mezzanine en haut.. la salle de bain n’est pas propre, pour 2j cela peut faire l’affaire mais pas plus.. (Lit double en bas et 2 lit simple en haut, ça va c’est « assez » confortable.

Petit séjour avec les enfants nous sommes très content de ce petit séjour niveau qualité prix c’était correcte on n’est tomber sur la chambre 76 elle était très propres est correspondait au attente les enfants on beaucoup apprécier le petit déjeuner à volonté encore merci est surtout merci au femmes de ménages qui font un travail remarquable.

bonjour avant tout , merci pour votre lecture et desolé d'en parler mais j'attendais vraiment un moyen de pouvoir en parler ! jai un agent de securite qui a debarquer dans ma chambre a l'arrivée de mon hotel il ma vue arriver toute seul , étant quelq'un qui s'expose sur les réseaux j'ai fait un live (tiktok) et en faite le monsieur était venue a la base pour me draguer ouvertement ; je lui et expliquer qu'il ne pouvais pas se permettre ce genre d'action il ses emporter et ma injurer et tres mal parler quand je lui et montrer que j'etait en live et que tout était filmer il ma agresser enfin bref mauvaise experience et perssone a l'aceuil pour aider

Hôtel à eviter chambre sale clim dans un état minable . chambre non conforme à la réservation chambre famille ou l on peut meme pas m'installe le lit bébé . Photo du site bien loin de la réalité.

Hôtel raisonnable,mais prix de la chambre trop cher par rapport à la qualité de l’hôtel(109€) pour une chambre à deux c’est trop cher.les hôtels en général profite de trop sur la saison de l’été.

Mon amie et moi avons réservé une chambre pour ma nuit du 11/08/2023 au 12/08/2023 arriver sur place l’agent de sécurité sur place nous dit que oa réservation a était annuler sans nous envoyer de mail ni rien du tout du coup on a demander cetait quoi la solution a se problème il ont rien voulue savoir jusqu’à que j’appelle le service client devant leur agent de sécurité qui se montrer désagréable ayant vue qu’on était au téléphone avec le service client tout a coup l’agent de sécurité se met à appeler le gérant de l’établissements on a pue l’avoir au téléphone mais l’agent de sécurité fesait en sorte qu’on soit pas re loger et chercher meme a negocier a notre place mon amies rester a coter de l’agent de sécurité pour parler a son supérieur mais l’agent de sécurité fesai en sorte qu’on entende pas leur conversation établissement 1h plus tard on nous propose des chambre en renovement sans clim en plein mois de aout la chambre était dans un état lamentable cable electriciter a coter de ma tete j’ai pas reussi a dormir par peur et il fesai super chaud et j’ai pas tout raconter

Hôtel facile d'accès. Chambre sympa avec la mezzanine pour les enfants mais manque de propreté en général et bruyant.

Chambre très propre mais manque de rénovations : en particulier salle de bain et fenêtre

Accueil très agréable, mais chambre pas très net, trou dans les murs et odeur de tabac froid. Emplacement pas loin de gros axe routier et bruyant.

Bon hôtel, attention a la vétusté de la salle de bain, joints noircis, nuisible au plafond. Je regrette un petit socle pour poser son gant/fleur de douche dans la douche. La tête de lit était décalé et laissé apparaître les bitonios pour la fixer (chambre 53) Pour le WiFi, j'avais une moins bonne connections qu'avec la 5G. Sinon je n'ai rien a redire. J'ai très bien dormis. Je n'ai pas vu si on avait la possibilité de brancher en USB un disque dur sur la TV (j'avais oublié le mien).

Très bon hôtel bien situé. Merci beaucoup à Salima qui nous a trouvé une chambre en urgence suite à une mauvaise surprise d’une réservation d’un appart. Personne très agréable très serviable a l’écoute. Merci Salima !!!!

Je déconseille il vaut mieux dormir dehors que dans cette hôtel il y a des punaises de lit , la douche était bouchée toute la crasses remontée les employés cri dès le matin les chambres sont en extérieur il n’y a pas un vrai bâtiment autour l’hôtel n’est pas du tout familial plein de jeunes discute devant les chambres sur la soit disant terrasse comme si il était au café

Hôtel bien placé dans la zone Valentine. Prix tres correct. Dommage qu'il y ait eu une odeur de cigarette (tabac froid) dans la chambre. Même ventilée une journée entière pas de changement. La chambre n°67 est à fuir.

Expérience désastreuse. Dès mon arrivée, j'ai été confronté à une série de problèmes inacceptables. Tout d'abord, la douche dans ma chambre était complètement bouchée, rendant son utilisation impossible. De plus, j'ai été choqué de constater la présence d'araignées et de fourmis partout dans la chambre. Cela a créé une atmosphère peu hygiénique et désagréable. J’ai même eu des piqûres de bêtes partout sur mon corps… Les couloirs de l'hôtel étaient envahis de déchets, dégageant des mauvaises odeurs persistantes. Cette situation a grandement affecté mon séjour et a donné une impression générale de négligence et de manque d'entretien de la part de l'établissement. Les coussins étaient excessivement petits et les matelas étaient durs et inconfortables, ce qui a rendu impossible une nuit de sommeil réparatrice. Malgré avoir été délogé dans une autre chambre, j'ai été déçu de constater que les mêmes problèmes persistaient. L'ensemble de ces problèmes a contribué à rendre mon séjour dans cet hôtel insupportable. Je considère que les désagréments que j'ai rencontrés vont bien au-delà d'un simple inconvénient et qu'ils ont grandement compromis la qualité de mon séjour. J'espère que vous prendrez des mesures immédiates pour remédier aux problèmes que j'ai soulevés, afin d'éviter que d'autres clients ne rencontrent les mêmes désagréments à l'avenir. Il est crucial de maintenir des normes élevées en matière de propreté, d'hygiène et de confort dans un établissement hôtelier.

Séjour passé agréable hotel bien situé.L'indication d'entrèe mériterait d'être indiquée. Lors de la réservation 3 hotels B&B ont la même dénomination, seule les adresses sont différentes ce qui peut porter à confusion. C'est ce qui s'est passé dans mon cas.Heureusement la réception de l'hôtel a pu faire le necessaire pour le transfert d'hôtel. Dans l'ensemble Hôtel agréable,propre,très bon rapport qualité Prix.

Très insatisfaite de notre accueil, j’avais réservé 2 chambre le 22 pour samedi23 et dim24, voyageant de nuit j’ai appeller dans le doute pour savoir si on pourrais avoir notre chambre samedi 23 tôt le matin, après nous avoir affirmé que oui et que sa pose pas de problème, j’ai confirmer ma réservation, arriver samedi matin la sécurité nous dit que c’est impossible qu’on est pue nous dire ça, on a tous de suit reconnue la voix de la personne qu’on a eu au téléphone (l’accent maghrébin très présent) Monsieur nous affirme qu’il nous a eu au téléphone mais nie nous avoir dit cela, puis va carrément nié qu’il a répondue au téléphone. Il va jusqu’à nous traiter de MENTEUSE, après lui avoir montrer notre appelle sur mon tel. On a du alors se rediriger vers un hôtel avec une accueil, descente et du personnel compétent qui répondent au téléphone ( et pas la sécurité!!! )

Hôtel décevant. En 3 nuits, la chambre n'a pas été faite une seule fois. Bac de douche et rideau de douche inapproprié et inadapté. Fenêtre très sale. Petit déjeuner avec les oeufs froids et du bacon bouilli. Bref on peut faire simple mais correct, là ce n'est pas le cas.

Tout le personnel est très agréable, serviable et souriant. C'est grâce à ces personnes que l'on aime aller à l'hôtel. Merci.

hotel confortable et correct. La salle de bain est vieillotte et aurait besoin d'être modernisée. Petit déjeuner top

Nous avons passé 3 nuits dans l'hôtel. Chambre propre et confortable avec des lits en mezzanine pour les enfants. Accueil sympathique

Faisant de nombreux voyages ayant visité de nombreux hôtels de chaînes ou non; nous sommes très déçu… 70€ pour avoir cette prestation nous sommes très déçus nous ne reviendrons malheureusement pas. Moisissures au plafond, baignoire petite et dangereuse pour descendre, oreillers tout petit, odeur de cigarette, marqué noir au sol. Malgré ça le Personnel très agréable nous les remercions !

Hôtel sympathique, bien placé, personnel peu présent mais sympathique, grand parking, chambre assez spacieuse et bien équipée Nous avons eu deux problèmes durant le séjour , des fourmis plein la chambre ainsi que dans la salle de bain , Et nous avons eu l’alarme incendie qui s’est mise à sonner dans la chambre à 00h00 . Selon la personne de nuit qui été présente , c’est parce que un client a fumé dans une chambre , et que nous avions la chambre ou l’alarme sonnait (chambre 12 si je me rappelle bien)

B&B catastrophique par rapport à tous ceux qu'on a visités. Chambre familiale avec moquettes, sales et poussiéreuses, en plus avec mezzanine donc pas évident pour deux personnes âgés. Couloirs et murs sales. Petit déjeuner habituel des B&B. Seul bon point, le monsieur de l'accueil, très gentil.

Hotel un peu désuet, manque d'entretien extérieur, route à proximité très passante et bruyante. Portes qui claquent lorsque les résidents rentrent même très tard. Chambres à revoir, rideau qui n'est pas accroché correctement, idem rideau de douche, cuvette WC branlante,tête de lit cassée, les couloirs à repeindre ce n'est pas du luxe. Petit déjeuner a volonté, moyen. Point positif, l'accueil très sympathique du gérant et son sens commercial. Habitué des hôtels en France et à l'étranger je suis reparti déçu.

Après plusieurs séjours dans cet hôtel rien à redire pour un hôtel de cette classe. Par contre dernier séjour du 12 au 14, ma femme qui se gratte pensant que c’était des allergies je ne me suis pas alarmer. De retour chez nous ils s’avèrent que nous avons amener avec nous des puces à notre domicile qui étaient présente dans votre hôtel. Impossible de vous joindre n’ayant pas de ligne direct et encore moins avec un 0892 De plus sans compter les frais inhérent au désagrément. Désinfection du logement et du véhicule et mise au linge de tout les vêtements Qui me remboursera ces frais ?? Très déçu

Personnelle très sympathique, Les chambre son par contre à rafraîchir, les salle de bain son pas propre (moisissure, mauvaise odeur, trace noir, usure...)

Personnel très accueillant ! Chambre propre et calme très bonne literie ! Petit déjeuner correct peut être à améliorer !

Hôtel bien entretenu, personnel agréable, la chambre est propre ainsi que la salle de bain, proximité des restaurants, cinémas, et centre commercial, bonne literie sans dessus de lit c’est plus hygiénique

Les plus :Hôtel propre, chambres confortables mais petites. L'hôtel dispose d'un parking fermé. Le moins : limite pour le chauffage.

Je suis arrivé à l’hôtel trop tôt, et devait revenir 1 heure plus tard, Une dame de l’entretien m’as vue et très gentiment m’as accueilli et a ouvert l’accueil de l’hôtel. Elle m’a donné ma chambre et j’ai pu me reposer un peu après avoir fait plus de 1000km 😮‍💨 (je venais de Belgique 🇧🇪). Merci à cette dame, qui m’a accueilli très gentiment. L’hôtel est vraiment très bien et surtout très très propre 👍 Surtout rester comme vous êtes ! Alain de Belgique 🇧🇪

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et je suis entièrement satisfait des prestations proposées. La chambre était agréable et propre. Le petit-déjeuner copieux et bon (le prix est un peu élevé cependant). Je recommande vivement cet hôtel dans lequel je séjournerai à nouveau à la fin du mois.

j'avais séjourné il y a dix ans environ, dommage il y a une dégradation au niveau du portail, le soir le portail est presque fermé, il y a juste un passage de 50 cm, pour entrer sur le parking pour pouvoir faire son code. plus de digicode, à l'entrée du portail.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel . Le lendemain matin j'avais plusieurs boutons . Après être allé chez le médecin celui ci m informait que j'avais été piqué par des puces de lit. J'ai tenté de joindre l'hôtel par mail aucun retour à ce jour. Je deconseille

la personne qui était à l'accueil était vraiment très agréable et de bons conseils et le veilleur de nuit très gentil.la chambre était très propre et fonctionnelle . Hôtel calme très bonne expérience ,je reviendrai .Merci

Ma nuit a été parfaite , hôtel très calme mais j’ai été choquée par la réunion du personnel B&B à l’heure du petit déjeuner qui bloquait une table de 6 personnes alors que des familles arrivaient pour petit déjeuner et n’avaient pas de place….

Pour 1 nuitée ça va mais résidents bruyant et ce tard dans la nuit . Peut être un manque d éducation...🤔. Je ne voulais pas descendre pour avoir l aide de l assistance . Sinon les couchage et chambre famille sont top . Petit hic pour 4 nous n avions qu un drap de bain.

Je n'ai surement pas eu de chance, mais dans la chambre où j'étais, il y avait un boitier d'alarme avec un écran qui est resté allumé toute la nuit. Cela laisse un éclairage d'ambiance que je trouvais gênant car j'ai besoin d'un noir complet pour dormir.

Le matelas était très naze nous n'avons pas pu dormir pendant nos 2 jours, sous le matelas il y avait des affaires d'ancien client ( short et débardeur de femme ) ainsi que plusieurs factures. Le drap avait des taches noire sur les bordures. Le rideau de douche était placer très bas pour moi vu ma grande taille. Nous sommes très déçu surtout pour le prix pour 2 nuits

Un hôtel très propre, la chambre est niquel , la salle de bain aussi avec savon mise à disposition, niveau qualité prix ces vraiment très bas j’ai payer 65€ la nuit et pour ce que ces sa vaux vraiment le coup je recommande !

Je vous déconseille cet hôtel! En arrivant vers 00h après avoir fait 3 heures de route pour aller rendre visite à mon père, visite d’urgence, je suis aller à cet hôtel. En arrivant ma femme et moi on se dirige vers les bornes pour réserver une chambre, un homme vient vers nous ni bonsoir ni rien et nous regarde. On continue de chercher une chambre et d’un coup il se réveil et nous parle avec un ton agacé et nous demande ce qu’on fait en levant les mains. Je n’avais pas compris que c’était un employer donc on lui répond qu’on cherche une chambre d’un coup il s’énerve et nous dis que c’est un employé sans nous proposer ni aide ni conseil, donc on lui dis juste d’accord et il revient à la charge en insistant sur le fait que c’était à lui de faire la réservation à la borne. Je ne peux pas juger l’intérieur des chambres car je suis très vite repartis à cause de l’accueil. J’ai l’habitude de faire des déplacements pour le travail je n’ai jamais été accueilli de la sorte pourtant il devrait avoir l’expérience et avoir la jugeote de regarder les commentaires qui lui sont destinés car je ne suis pas le seul à me plaindre de cet employé. Toute manière vu les réponses de l’hôtel vis à vis de nos commentaires, on y voit l’intérêt qu’il y porte. Aucun effort pour personnaliser les réponses seulement des copier coller qui font l’affaire que ce soit un avis positif ou un avis négatif. Une chose est sur plus personne de mon entourage n’y retournera!!!

Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel lorsque nous devons nous rendre à Marseille pour raison de santé avec ma fille et nous sommes toujours satisfait ! Le personnel est aimable et le parking c'est vraiment un plus. Le Calme est apprécié également. Et la literie confortable. Le seul bémol serait les salles de bain qui aurait besoin d un peu de modernité 🤗

Malgré un hôtel sans tabac, je me suis retrouvé dans une chambre qui ressemblait à un cendrier froid. L'odeur du tabac était gênante et persistante, impossible à la personne qui a préparé la chambre de ne pas s'en rendre compte. Aucun gel douche ou shampoing, il ne restait que ce qui devait être un support. Le petit déjeuner était varié mais les viennoiseries n'étaient pas du jour

Catastrophique ayant séjourné au mois de juillet nuisance toute la nuit du à des jeunes alcoolisés qui ce balader dans l’hôtel et le parking. Personnel très désagréable que ce sois de l’agent de sécurité au patron qui vous accueil avec une tête d’enterrement, ayant séjourné plusieurs fois en hiver tout aller bien mais cette année je m’en rappellerais et vous me verrais plus. 2 km de plus vous avez un autre b&b très propre et bien mieux fréquenté surtout que les chambres étais sales et les rideaux de douche jaunis.. soulever votre draps de protection et vous allez comprendre sur quoi vous dormez merci b&b la Valentine a jamais.

Hôtel dans son ensemble propre , forte odeur de tabac dans les communs, literie de bonne qualité, salle de bain vieillissante joint à refaire car moisissure. Bien placé proche de toutes commodités. Personnel attentif.

Hôtel propre , convivial et un accueil chaleureux des hôteliers. Le plus de cet Hôtel est qu'il y a un parking sécurisé ainsi qu'un veilleur de nuit qui s'assure que vous passez un agréable voyage ( pas de nuisances nocturnes, ni de fêtards dans les chambres ectt). C est vraiment appréciable d'avoir ce plus dans un hôtel. J'y reviendrai sûrement et je le recommande à 1000%.

Ayant séjourné dans d'autres hôtels pour le même prix ou voir moins cher, je suis un peu déçu de la chambre, pas de volet juste un rideau, la climatisation ne fonctionne quasiment plus, il fait très chaud dans la chambre et la salle de bain des années 90 es fonctionnel mais peut être a remettre au goût du jour. Ce n'est pas un hôtel à éviter loin de là, mais pour le prix je pensais à mieux.

Salle de bain vétuste et sale, la réceptionniste (peu cordiale) a passé un coup d'eau mais cela était encore sale. Nous avons interpellé le responsable qui a effectué un vrai nettoyage. Le fond des toilettes était un peu noir, le joint au sol noir de saleté. Boule de poussière sur le sol de la chambre. Manque de serviette, réclamé à la réceptionniste, et qui après nous avoir fait remarquer qu'elle avait d'autres occupations a fini par nous en rajouter (le compte n'y était toujours pas). Déjeuner varié, viennoiserie de boulangerie sympa, café pas terrible et manque de salé. Nous connaissons la chaines, nous y retournerons mais pas dans celui ci. Cordialement Mme Meraouna.

Chambre correcte mais sale de douche support pomme de douche cassé pas pratique Réceptionniste très désagréable Je lui et dit que je mettrais un mosaïste avis elle me dite faite. Je le fais et je le dit aucun professionnalisme quel recrutement !!!

Emplacement pratique mais c est bien le seul point positif de mon séjour dans cet hôtel. Chambre pas prête à 14h, personnel désagréable et pas accueillant et encore moins commercant surtout en periode estivale....Partie commune dans un état désastreux l aspirateur ne doit pas apparemment pas fonctionner... sans parler de l odeur... bref je n y reviendrai pas.

Très décevant, nous avions réservé une chambre pour 2, arrivé là bas dans la fin de soirée nous avons été très mal accueilli, désagréable, un soucis technique avec leur borne, la personne qui gère la nuit n’a même appeler de responsable il nous a fais attendre un moment pour nous dire qu’il annulait notre réservation… nous sommes retrouvé sans logement à 1h30 du matin à 800km de notre domicile. Je ne recommande pas du tout, si on pouvais mettre 0 étoile nous aurions mis ça.

Chambre très sale Clim à vomir 🤢 pareille pour la douche boucher de plusieur mois non nettoyer 🤢toile d’araignée un peut partout nous nous somme plaint à plusieurs reprises il n’on rien fait juste enlever les toile d’araignée et ils sont dit qu’il virerait la femme de ménage chose qui ne nous regarde pas car après avoir payer plus 400€ pour 3nuit cela est inadmissible et ils sont de la chance que je ne puisse pas émettre les photos que j’ai prise qui sont juste répugnante le seul avantage de cette hôtel est qu’il est à coter d’un peu tout mais pour le reste plus jamais

Bon accueil dans cet hôtel, chambre climatisée au top en période de canicule. Grand parking permettant de stationner sa voiture aisément la nuit. Chambre propre et partie salle d'eau très pratique et bien intégrée dans la chambre. L'hôtel est à proximité de chaîne de restauration ce qui est bien pratique pour ne pas avoir à ressortir la voiture pour aller manger. Nuit calme et bien reposante.

Horrible ! A fuir ! Personnel extrêmement désagréable. Vous laisse poireauter pendant 25m' a 23h en faisant semblant de ne pas faire partie du staff de l'hôtel uniquement pour ne pas interrompre son appel téléphonique avec son ami en arabe. Aucune amabilité . Chambre puante. Donnant sur l'escalier extérieur directement sans aucune structure fermé. Odeur de cigarette infecte qui est imprégné dans les murs. Salle de bain très sale. Odeur nauséabonde dégoût remontant par le trou d'évacuation de la douche . Un véritable cauchemar. Si j'avais les moyens je serais parti ailleurs même pour une nuit

Chambre pas très propre ! Chambre non fumeur ! Sale odeur de tabac froid ! Salle de bain en mauvais état ! Plus jamais !

Réservation de 4 nuits dans cet hôtel - chambre 4 personnes deux lits simples et un lit double. Très apprécié que les deux lits soit en mezzanine assez grande. Un réceptionniste et des techniciennes de surfaces très très aimables et qui recherchent toujours la satisfaction du client. L’accès à l’hôtel est facilité par des panneaux bien visibles. Pour la chambre, elle est propre et se limite au strict minimum, mais c’est suffisant. Attention pas de petit frigo pour mettre quoi que ce soit au frais. La salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle. La literie est très confortable et la climatisation fonctionnelle est aussi très appréciée ! Je renouvellerai l’expérience sans souci dans cet hôtel à l’avenir.

Il faudrait que les employés apprenne à savoir comment faire sur leur ordinateur lorsque les personnes ont payé leur chambre par internet et amélioré la borne internet à ce sujet. Sinon personnel souriant et a notre écoute. Des panneaux avec les moyens de transport en commun alentours pourrait être un + pour les voyageurs.

J' ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille. Nous y avons passé un très agréable week-end après avoir assisté au concert d'Indochine. Très bon accueil, très bonne chambre et petit déjeuner au top. Bref très bon rapport qualité prix.

2 nuits passées dans cet hôtel, bruyant le soir, s'il y avait que ça, ce serait satisfaisant mais après la 1ère nuit, je me suis fait piquer à plusieurs reprises par DES PUNAISES DE LIT, la seconde nuit idem quand je me suis rendu compte que c'était des punaises de lit et non des moustiques, j'ai dû jeter ma valise en arrivant chez moi (incluant toutes mes affaires ) et j'ai dû faire traiter mon véhicule par un profésionnel pour éviter la propagation, mon collègue de travail qui était avec moi a fait la même chose pour ne pas en ramener chez lui. Coût supplémentaire non prévu. Le lendemain, par correction, je me dépêche de prévenir l'hôtel afin qu'il puisse agir rapidement pour éviter la propagation. Après plusieurs appels, j'ai dû rappeler le service réservation car impossible d'avoir quelqu'un d'autre. Cette personne me dit je prend note on vous rapelle (impossible d'avoir un responsable au téléphone après plusieurs appels on me dit d'envoyer un email ils vont vous rappeler 5 jours après toujours pas de nouvelles pas cool ). Hôtel à éviter

Hôtel sale, odeur de cigarette dans les chambres et les communs!!! Arrivée dans notre chambre obligé de demander un changement de chambre tellement l'odeur de cigarette était présente ! La 2eme chambre pas mieux, des cheveux dans la salle de bain, aucun rideau de douche à croire que c'est les favelas!!!! Drap qui puent, serviettes manquantes, nous avons vu un gardien de nuit et au même moment un homme qui fumait à l'étage par la fenêtre, le gardien (( l'a vu mais ne lui a rien dit. Je comprends pourquoi l'odeur de cigarette est présente de partout !!!! Habitué des b&b hôtel c'est la première fois que je vois un hôtel aussi sale!!! Je déconseille fortement, première et dernière fois à la Valentine!!!

Nous sommes arrivés le vendredi 4 juin à 02h00 du matin pour une chambre quadruple pour moo et 4 amis. Après 5 heures de routes, on arrive donc pour qu'on nous annonce que notre réservation a été annulée par l'établissement SANS AUCUNE RAISON. Nous avons donc du dormir dans notre véhicule sans aucune solution proposée car personne n'était disponible hormis un service à distance de call center. J'éxige des renseignements sur la manière dont notre réservation a été annulée par l'hôtel alors que le matin même nous avons reçu confirmation et code d'accès. Des malhonnêtes qui utilisent booking pour attirer les personnes et revendent ensuite les chambres a d'autres personnes en annulant les reservations SANS AVISER LES PERSONNES. À fuir

Honteux… J’ai fait l’erreur d’oublier un vêtement. Je m’en suis rendu rapidement compte donc je suis repassée à l’hôtel qui n’avait soit disant « rien trouvé ». C’était un haut de pyjama (coûteux) que j’avais porté dans cette chambre donc impossible qu’il ait « disparu » ailleurs… Visiblement aucun problème pour eux. Je n’ai jamais été recontacter.

Notre séjour a répondu à nos attentes, la situation de l'hôtel, le calme, la propreté. Petit bémol au sujet du Wifi il fallait sans arrêt le remettre sur nos deux tablettes mais nous aurions dû vous en parler sur place, faute de temps nous ne l'avons pas fait.

Positif : Une grande attention de l’hôtelier pour satisfaire les clients La literie est confortable Négatif : le ménage est fait « en gros », les zones moins visibles ne sont pas faites

Chambre extremement chaude et c etait en hiver... du coup on essaie de dormir la fenetre ouverte et ont entend les voitures, les mobilette et scotter en trombe... la clim ne fonctionne pas... j ai donc esseyer un autre B&B a coter , clim ne fonctionne toujours pas !! Du coup impossible de dormir literie affreuse et proprete douteuse B&B c est fini. Si vous vous poser la question de la clim ELLE NE FONCTIONNE PAS c est un système central gerer par l hotel afin de faire des economie, le thermostat chambre ne fonctionnera pas ^^ chaud ou froid a vous de vous adapter :/

Hôtel B&B La Valentine au top 👌 Accueil chaleureux, professionnel, souriant. Chambre propre, lits confortables, espace sommeil des enfants en mezzanine est un plus non négligeable. Femmes de chambre efficaces, souriantes. Cadre calme et reposant, idéal pour séjour en famille. Restaurants à proximité de l’hôtel, accessibles à pied où l’accueil et la qualité sont de mises comme à l’hôtel. Un grand merci à vous Messieurs B&B Hôtel La Valentine Montée du Commandant de Robien à Marseille pour avoir tant contribué à la qualité de notre séjour dans la cité phocéenne par votre sens de l’accueil, gentillesse…. À très bientôt, vous êtes notre nouveau port d’attache. Cordialement. Une famille aux anges.

Nous avons passé 4 Nuits dans cet hôtel, en famille. Le lit était confortable et pas de bruit durant la nuit. Nous avons une toute petite chose à relever, c'est la non fourniture de savon pour l'utilisation de l'évier de la salle de bain. Cordialement

Hôtel bien placé. Lors de mon arrivée (tardive) j'ai pu récupérer la carte de ma chambre et payer sur place via une borne dehors donc trop bien quand tu arrives en pleine nuit. Chambre propre, lit confortable, serviettes à dispositions. Au top

Alors je suis mitigée. J'ai vraiment très bien dormi, et la chambre était plutôt spacieuse. En revance nous avions fait une demande pour partir entre 12h et 13h car après mon entraînement de parinage artistique j'avais besoin de prendre une douche et me préparer pour mon match de volley du soir. Mais mon conjoint m'a expliqué qu'il s'est fait mettre à la porte par le service propreté avant même que je sorte de mon entraînement... Sans commentaires. Et dernier détail, le ménage n'est pas très bien fait car il y avait de la poussière à certains endroits qui sont moins visibles en général.

Chambre bien propre et petit déjeuner copieux, c'était tout ce que je voulais😀.juste le panneau indiquant l'hôtel à l'entrée du parking est peu visible mais sinon rien à dire.

Très bien pour une étape en famille sur le trajet retour. Chambre confortable et bien aménagée mais assez bruyant du fait d'une mauvaise isolation des chambres voisines. Heureusement la nuit a été plutôt calme

Chambre propre et bien agencée avec un lit double et deux lits simples en mezzanine. La chambre a été nettoyée et les draps changés le deuxième jour. L'accueil en réception était très professionnel et très sympathique. Petit déjeuner bien copieux. L'entrée de l'hôtel était un peu compliquée à trouver puisqu'elle se faisait par l'entrée du parking de la salle de sport à côté de l'hôtel.

Moisissures dans la salle de bain, mauvaise odeur dans la chambre et Au moment de nous couchez nous avons trouver une punaise de lit dans les draps (photo à l’appui). Horrible ... nous avons quitté les lieux.

Borne qui ne marcher pas . Agent de sécurité malhonnête , qui ne parle pas français c’était très embêtant de parler avec lui , il ne connaît rien sur l’organisation de l’hôtel.Je veux bien accepter que vous ne connaissais rien mais lorsque je vous demande qui je peux appeler pour avoir une chambre dite moi au moins qui il y’a un bouton ou appuyez . Un minimum , car demander des cafés pour ouvrir le portail sa vous en êtes capables. J’avais l’impression d’être dans un ghetto . Déçu je n’y retournerai plu. Je déconseille , la sécurité c’est la base .

Très bon accueil, dans l'ensemble assez satisfait (pour 1 nuit 'en semaine' et de plus en cette période non estivale) Par contre déçus par la salle de bain (moisissure dans l'angle de la douche et tache d'humidité au plafond) En soirée senti odeur de tabac alors que logiquement on ne devrait pas fumer dans des chambres (et de surcroît dans un hôtel, au risque d'incendie), il serait peut-être bien de faire un rappel à tout voyageur Boutons lumière de la tête de lit assez sales (sans doute rarement nettoyer), pas vraiment génial en cette période de Covid !!!

Le petit déjeuner, très bien. L’accueil et la facilité de réservation très bien aussi. En ce qui concerne la chambre : le lit mal fait (drap plat en dessous le drap de protection), j’ai très mal dormi dans la literie mais mon compagnon bien. J’aurai aimé un coussin supplémentaire à minima. Serviette de bain déchirée (1 seule serviettes par personne, pas pratique pour les cheveux long). Moisissures dans la douche.

Globalement Satisfaite de mon séjour dans votre hôtel, chambre familiale bien insonorisées. Un peu déçue de la sdb ,vu dans d'autre ville de plus belle sdb. Par contre Grille de clim très salle, rempli de poussière, pas très hygiénique. Et matelas trop dur. Mais bon dans l'ensemble j'ai bien dormi pour être dans un hôtel. Et petit dej très bien.

Problème de site et d application ce soir là, donc je tente ma chance a la borne, et la borne est hors service . J appel le numéro d assistance national pour voir si je peux réserver une chambre. La il me disent que tous est bon et j ai un code de réservation. Je retourne vers la borne qui est tj hors service. L agent de secu et une autre personne arrive je leur explique que j ai une réservation et que ça marche pas . La miracle il va derrière et la borne refonctionne au bout d' une minute. Je suis monté un peu interrogatif dans la chambre car la première fois que j étais venu à la borne ils ne s étaient pas déplacés. Dans la chambre impossible de ce connecté au wifi aussi.

A vomir. B&B hôtel, ce n’est plus vraiment ce que c’était et encore pire à cet endroit mais en fait ce sont pratiquement tous les hôtels qui sont comme ça. Si vous ne prenez pas un hôtel à 90€ minimum, vous avez droit à une cage à poule mal nettoyé. Je comprends mieux les Airbnb…

On est arrivé à 14h15 et les chambres n'étaient pas prêtes, après un moment d'attente on nous changeant les chambres. Elles étaient très mal nettoyées et arrangés en plus d'une forte odeur de cigarettes, 3 chambres toutes dans le même état

Mon court séjour aurait pu etre irreprochable si j'avais eu une chambre non fumeur comme je l'avais demandé lors de ma réservation. J'ai du vaporiser la chambre avec mon deodorant pour essayer de comoufler l'odeur du tabac. Sinon le reste était très bien.

CATASTROPHE !!! 0 étoiles 1er chambre : fuite au niveau du vasque dans la salle de bain , ducoup pièce inondée. De plus , pleins de moisissures dans la douche . De ce fait changement de chambre mais la 2ème n’était pas mieux ! Lit remplit d’acariens, impossible de dormir dessus a moins de prendre des antihistaminiques toute les heures !!! + Fuite au niveau du tuyaux de salle de bain , moisissures dans la douche . JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! A bannir !!!

Tres bonne surprise cette hotel.Chambre très agreable et très silencieuse équipée d'un grand lit. Petit déjeuner complet à prix très correct. Cote négatif, la signalisation pour trouver l'hôtel est trop petite et il manque un seche cheveux dans la salle de bains ce qui est ennuyeux lorsque vous arrivez sous l'orage.

A fuir ! J’ai demandé une chambre avec un lit de bébé. Pas de lit de bébé, on me ramène un lit parapluie sans matelas, pas de place pour le placer et aucune solution n’a été trouvé ! Pas de possibilité de changer de chambre malgré les demandes faites à la réception quand elle est ouverte... ( ferme en pleine journée ). Côté hygiène, le désastre ! Chambre sale, qui pu le tabac! Le ménage n’est pas fait durant tout le séjour, soit disant qu’elles ne peuvent pas accéder aux chambres à cause du Covid.... gestes sanitaire non respectés ! 489 euros pour 3 nuits, cela ne vaut pas le coup même pour une chambre de dépannage ! Très déçue et je ne reprendrai jamais cet hôtel.

Très mauvaise hygiène, chambre très sale, des bêtes et des cheveux sur le lit, un cafard retrouver dans la salle de bain, une dizaine d'araignée au mur. Arriver dans la salle de bain, odeur d'urine ++++. Demande de transfert dans un autre hôtel b&b a coter, le même gérant que celui ci, refuse de nous louer une chambre car nous n'étions pas content de la chambre du premier hôtel. Comportement inadmissible et loin d'être commerçant. Fuyer !!!!

Prix exorbitant 150€ la nuit pour une chambre vraiment très banal comme le f1. J’ai galéré pour avoir mon code d’accès de la chambre. En deux jours aucun changement de draps ou serviette. Obligé de prendre ceux de la veille vraiment 0 niveau hygiène. Déçu !! Plus jamais

Chambre très sale poussière de par tous moquettes pas dutout aspiré et on plus de ça le ménage pas fait pendant notre séjour pourtant j'ai occupé la chambre pendant 9 nuits . Pas de climatisation en plein mois d'août. Très très déçu

Les chambres sentaient fortement la cigarette or celle ci sont proposées en chambre non fumeur, donc inadmissible. Des personnes écoutent la musique fort et aucun agent de sécurité les reprimande. Très cher payé pour le qualité prix, 70 euro la nuit suffirait et je suis très généreux. C'est le pire hôtel que j'ai vu.

L'hôtel reste correct pour 1 ou 2 nuits mais pas plus. Bien que nous nous attendions pas à un palace , les chambres dites familiales sont très étroites et c'est vraiment difficile pour s'organiser. L'hygiène est à revoir , la salle de bain est vétuste et le rideau de base blanc est marron, le changer ne vous coûterait pas cher et donnerai une bien meilleure image . Le parking est surveillé la nuit c'est rassurant et le personnel est sympa.

Par quoi commencer ? Literie horrible planche de bois à la place d'un sommier chambre pas nettoyer pendant 4 jours alors qu'on va à la plage donc du sable partout. Ca sentais la cigarette quand on est arrivé. A partir de 3 enfants vous n'êtes pas dans le même étage. Et la cerise sur le gâteau ya des cafard j'ai fait une vidéo, bref plus de 1000 euros pour 5 nuits je déconseille

Sur le papier bon rapport qualité prix. Une fois sur place : aucun client ne porte le masque dans l'hôtel, les chambres familiales sont à côté de la laverie qui a tourné toute la nuit, la salle de bain avait des joints noirs et le rideau n'était pas assez large (surtout il en manquait un deuxième je pense) et enfin il manquerait des gants. Sinon la chambre etait spacieuse pour 4.

Très déçu de l'hôtel. Literie médiocre. 2 nuits et on ressort avec le mal de dos et en plus le lit qui fais du bruit dès que l'on se tourne. Les femmes de ménage qui ne sont même pas venu faire la chambre le 1er jour. Au niveau petit déjeuner, nous avons connu beaucoup mieux, faut pas avoir une grande faim en venant ici. Hôtel bien chère pr 2 nuits, ça ne vaut pas 270 euros ..

L’hôtel répondait bien à nos attentes , propre et personnel très aimable . J’aurais pu mettre un 9/10 mais j’ai demandé un lit bébé et vous avez fourni un lit parapluie sans matelas , inutilisable donc car trop dur en l’état pour mon bébé . Nous avons donc du poser les matelas au sol. Sinon petit déjeuner très bien et avec du choix .

L'hôtel est trop beau pour ma part, les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est sympathique prêt à aider. L'hôtel est située a côté des restaurants cinéma etc. On nous a accueilli avec le sourire et gentillesse. Je recommande a 100%. Si je reviens a marseille je reviendrai chez vous avec grand plaisir🥰

Vieille hôtel, il faut le rafraîchir. Odeur de tabac froid, un bon nettoyage dans toute la chambre serait à faire. L'alèse du lit était à moitié mise et quand j'ai soulevé le drap le matelas était crasseux avec de très grosses tâches marrons. Nous avons dormi par-dessus sans nous mètres dans le lit tellement nous étions écoeurés.

J'ai réservé une chambre dans cette hôtel sur internet pour 2 jours, sur l'annonce c'est était bien marqué grand vert annulations gratuit et le soir même j'ai vue la personne à l'accueil que pour le lendemain si je fini mon intervention tôt est possible pour moi d'annuler une nuitée, et elle m'a bien affirmé que oui pas de soucis c'est gratuit, et quant j'ai voulu annuler elle m'a dit que je vais vous faire payer la chambre même vous séjourné pas, c'est mal honnête, la seul chose qui es bien dans cette hôtel c'est le parking pour ma voiture si non pas top même déçue.

Leur machine de réservation ne fonctionne jamais (2soirs d’affilées tout de même), l’agent de sécurité invente un prétexte pour venir impressionner et mettre un coup de pression. Inadmissible et raciste. Le patron n’est visiblement pas dérangé par ce genre d’agissement. C’est de loin le pire hôtel que j’ai fait, je prends d’ailleurs le temps de bien le descendre tellement ils le méritent. A éviter absolument !

Étant habitué à séjourner régulièrement dans vos bb hôtels, content de vos services. Hier je me suis présenté à votre réception la jeune dame fût très désagréable dans son accueil, elle nous a donné une chambre où il fût impossible de se chauffer cause bouton cassé et pas de cintres+runs de voiture pas appelé le service de police. Inadmissible et et et j'espère ne plus avoir à faire à ce genre de personnes à l'accueil a l'avenir

Absence de communication avec l’hôtel. Très mauvaise isolation et très mal fréquenté. C’était très bruyant lors de mon séjour. La chambre en elle même était correct mais impossible d’y dormir à cause du bruit.

La chambre était spacieuse et propre. Le parking accessible et suffisamment grand. Un peu de bruit le soir sur les parking des alentours mais ça ne m'a pas géné plus que ça. Un service de livraison de repas en chambre, très pratique en cette période de couvre feu.

Bon rapport qualité prix mais le distributeur de café hors service tout le we c'est fort dommage! De plus la clim dans la chambre était réglée en mode été contrairement à celle de la réception! En décembre c'est regrettable on a eu froid!

Chambre très sale avec une désagréable odeur de sigarette. Beaucoup de crasse dans la douche. Fenêtre cassé et inutilisable. J'ai demandé a changer de chambre et fort heureusement j'ai pu en avoir une légèrement plus propre mais qui avait des toiles d'araignes partout. La douche était sans bouchon et le trou noir ne donnais pas envie de s'en servir. Expérience très désagréable mai le personnel à l'accueil était fort sympa et a l'écoute.

Très déçu... Nous avons pris une chambre pour quatre avec une mezzanine pour notre enfant, des mégots étaient dans la chambre, la réceptionniste m’a stipulé que les femmes de ménage n’ont pas dû y aller pour nettoyer. J’ai exigé une autre chambre, qui elle était remplie de poussière, l’aspirateur n’avait pas été passé sur les moquettes. Vraiment déçu de la négligence de cet hôtel.

Nous étions un groupe de 8 kayakistes pour 4 chambres. Très bon accueil du personnel le soir et le matin au petit déjeuner, personnel très arrangeant, très sympathique et professionnel. Parking facile, chambres très correctes au calme pas de bruit. Facilité de réservation et d'annulation, bien situé à la sortie de l'autoroute avec restaurants autour. Je recommande

Bonne chambre familiale 4 couchages. propre et assez confortable. Mesures sanitaires très correctes. seul bémol, climatisation un peu faiblarde.

L'hôtel était très propre mais je n'est pas compris pourquoi le ménage n'est pas fait dans la journée comme dans tout les hôtels quand nous somme pas la car après retour de la mer ma fille avait plein de petit cailloux qui sont tomber du coup nous avons passer le sejour a marcher sur les petit cailloux dans la chambre ce n'était pas très agréable. Sinon dans sa globalité la chambre était très bien , propre ect... par contre je n'est pu capter aucun wifi depuis ma chambre .

En arrivant, la borne ne fonctionnait pas, et la réceptionniste, prétendant que c’était nos cartes bleues qui ne marchaient pas, refusait de nous encaisser sous prétexte que nous étions des jeunes (???). Après être revenu plus tard, un autre réceptionniste, bien que très désagréable, nous a finalement donné accès à notre chambre. Les lits étaient cependant ok et propres, malgré que la chambre soit mal nettoyée. Il manquait un rideau de douche, il n’y avait qu’un coussin sur un lit double, et sur le sol se trouvaient des traces de ce qui pourrait s’apparenter à du sang. La climatisation marchait très bien et le check-out était très simple et rapide (avec cette fois-ci une réceptionniste très sympathique), mais cela ne me suffira malheureusement pas pour revenir dans cet établissement

Léger manque d'information concernant les mesures liées au Covid 19. Nous n'avons été sensibilisés à ces mesures que par écrit au moment de la réservation. Un rappel plus clair aurait été apprécié notamment concernant le ménages et la distribution des draps, housses et serviettes.

Très bonne literie, chambre sympa avec mezzanine, les enfants etaient ravis de se retrouver dans sa petite chambre en haut. Par contre, en arrivant la chambre n'était pas prête, on attendait 30 minutes en bas avec des gosses. En arrivant dans la chambre on a trouvé des mouchoirs sales par terre. Apart ça c'était un super séjour, hôtel sympa, endroit calme, personnel aimable. A refaire!

Agréable séjour, personnel à l'écoute et disponible, accès à n'importe quelle heure grâce à la borne, chambre très propre, on a eu le lit bébé dans la chambre comme convenu ce qui est très gentil. Hôtel situé en pleine zone industrielle donc pas mal de restaurant autour ce qui est sympa quand on veut manger sans prendre la voiture, petit déjeuner correct il manquait juste un yaourt ou produit laitier à notre goût vu le prix (suite au mesures de covid se sont des panier à emporter très bien fait)! sinon tout était parfait, merci à toute l'équipe.

Agréable séjour, tout le monde est à l'écoute et disponible, l'emplacement est très bien pour l'accès au centre de Marseille et aux différentes plages. Chambre agréable salle de bain un peu petite mais suffisante pour un couple.

La facilité d'accès à la chambre, à n'importe quelle heure grâce à la borne est vraiment top ! Chambre propre et correcte. Avec une belle vue au réveil.

Très bon hôtel, tout y était. Chambre propre et literie de bonne factures. Petit déjeuner à emporter au vu des conditions actuelles. Personnel super sympa de l’arrivée jusqu’au départ. Personnel à l'écoute et souriant, sa vaut largement les 5 étoiles. Parking fermé et surveillé la nuit. Continuez comme sa. A bientôt chez B&B Hotels. La chambre 18 :)

Depuis le couloirs une odeurs nauséabondes, dés l'entrée dans la chambre nous avons du aéré. C'est un lit 2 place, je ne comprend pas pourquoi il est fait avec un seul oreiller. Dans le drap un troue de cigarette. Aussitot la fenêtre fermer la mauvaise odeurs revient. Le tarif pour 2 sans petits-déjeuners, 52€ je trouve ça elever par rapport à la qualiter. Bien située.

Les chambres familiales en duplex sont vraiment très chouette et atypiques pour ce genre de chaînes hôtelières. Les enfants sont ravies de dormir à l'étage 😉. L'hôtel est bien situé dans la zone de la Valentine beaucoup de possibilités de restauration autours et accessible facilement en voiture par l'autoroute. Je recommande vivement l'hôtel pour des familles avec enfants .

Affreux ! la chambre était infestée de punaise. Nous n'avons pas pu dormir tranquille. En plein millieu de la nuit j'ai senti des punaises dans mon lit qui était sur mon visage. Bref, l'horreur. J'ai meme demandé une explication au service client, ils m'ont dit que c'était pas leur faute.

Dans ça globalité je peux dire que je renouvellerai l'expérience . Sur la majorité des points il n'y a rien à dire ,sauf peut-être sur des détails . Je pense qu'un ensemble vestimentaire aux couleurs de l’hôtel pour les hôtelières serai un plus . Mettre un grill pain pour le petit déjeuné . Et une fiche de constatation dans les chambres qui serai remplie lors du départ pour signaler les éventuellement manques .

Avis très favorable. Le rapport qualité prix est parfait cela convient à tout les budgets. Après cest vrai que les salles de bains sont un peut étroite mais on ci fait ce n'est pas un vrai problème. Le personnel de l'hôtel sont très accueillant et souriant que ce soit le réceptionniste ou le personnel propreté. Le sommier des lit ne sont pas des lattes, ni des ressort mes une planche en bois qui est un peut dur mes le matelas en lui-même est confortable. On peut ce faire livrer a manger a l'hôtel sens aucun soucis cest parfait. Le ménage est fait tout les jours même ci on reste plusieurs jours. Aucun supplément pour le parking privé ! Dans l'ensemble très satisfaisant, je le recommande volontiers

Le personnel est acceuillant et souriant c'est très agréable. La chambre niveau entretie était impeccable. Seulement 2 lumières non utilisable car les boutons était casser, rien de méchant. Coin silencieux pour une excellente nuit, et un petit déjeuner avec large choix pour tout les goûts.

Juste dommage que la personne à l’accueil n’est pas voulu nous laisser prendre le petit déjeuner. Certes il était 10h45 mais c’était le ne demain du réveillon du jour de l’an et en plus elle commençait juste à nettoyer et le rideau n’était d’ailleurs pas fermer. Mais bon si non dans l’ensemble hormis la salle de bain vieillotte et petite rien à dire.

Chambre familial difficile à chauffé on a du prendre d autres couettes parce que le chauffage ne marchait pas . Bac de douche noircit par le temps . Tâche sur le matelas .... On a séjourné dans l hôtel il y a 3 ans il était en meilleur état

Nous avons passé 3 nuits. La première nuit c’est plutôt bien passé, la 2eme nuit je me suis fait défiguré part des piqures de je ne sais quelle insecte puis la 3eme nuit comme si cela ne suffisait pas je me suis encore fait piquer. L’odeur dans le couloir et la chambre était horrible, sans oublier le poil trouvé sur la cuvette des toilettes en arrivant. Et la fenêtre qui n’étais pas fermer et qui a donc laisser rentrer une énorme punaise. Je ne conseille vraiment pas.

Séjour à but professionnel dans cet hôtel pour à terme m installer à Marseille. Qualité de la chambre satisfaisante avec une toute petite réserve sur la fonctionnalité de la salle de bain. Brasseries et commerces à proximité. Un clin d oeil tout particulier pour l accueil les deux réceptionnistes sont très pro et toujours souriantes.... Merci à elles....

hôtel propre et pratique, proche restaurants et magasins, accueil sympathique et arrangeant. Seul bémol, pour le petit déjeuné, pas de toaster! mais ce n'est qu'un détail car le petit déjeuner est complet. Je recommande cet hôtel sans problème, et je continue à utiliser les hôtels de cette chaine dès que j'en ai l'occasion

Le personnel est très pro et courtois. Les chambres sont fonctionnelles. Un petit bureau bienvenu. Suffisamment de lumière. Une salle de bain basique mais fonctionnelle aussi. J'apprécie l'hôtel parce que très bien situé (près des restaurants, d'un cinéma, de l'autoroute....). Le lit est confortable. Les points négatifs : - une certaine partie de la clientèle peut nuire à l'image de l'hôtel (petits jeunes qui fument le cannabis et parlent fort jusque minuit, par exemple), nous y avons droit à chacun de nos séjours. - le petit déjeuner indigent et de petite qualité (viennoiseries sèches, café en petites quantités et pas exceptionnel) - l'odeur de renfermé dans la chambre en revenant le soir. Le rapport qualité prix reste bien positionné.

Nous avons apprécié les 2 nuits passées à l'hôtel, la chambre en rez de chaussée était spacieuse et fraîche, (peut-être parce que c'était aussi pour handicapé ?) l'insonorisation parfaite , pas de bruit pour troubler le sommeil.

Très agréable séjour, une équipe sympathique et agréable. Chambre bien propre, bien climatisée, vue sur véhicule, parking sécurisé, sanitaires implacables, téléviseur. Parfaitement situé: Grands espaces commerciaux, loisirs, cinéma, restaurants, shopping... et à 20 minutes de La Ciotat et 15 minutes de Marseille. Je recommande.

Hôtel très bien situé (gare, accès routier, services dont commerces et restaurants). Proximité de Marseille, de Cassis .... Accueil de nuit facile grâce au sms reçu avant d'arriver et sympathie des gardiens. Personnel présent - 2 dames - au petit déjeuner : attentif, sympathique et très actif (réassortiment). Possibilité de prendre petit dej dehors et dans verdure très sympa. Calme malgré proximité route et chemin de fer. Chambre bien isolée.

Chambre et sanitaires très propres. Le petit déjeuner est fort cher, 6,50 € pour des œufs brouillés congelés, quand il y en avait, à manger avec une cuillère, faute de fourchettes en quantité suffisantes.

Hôtel avec un emplacement génial 3 restaurants très proches et un cinéma multiplex et d'autres enseignes comme Décathlon accessible à pied. Joli chambre propre et très bien entretenu et en plus on dort du sommeil du juste dans de bon lit confortable. Et si vous voulez faire du fitness ou autre c'est à côté. Bon rapport qualité/ prix/emplacement.

Bonjour, les magasins a proximités, les restaurants proches de l'hôtels ( les 3 brasseurs, burger king …) La chambre avait une très bonne isolation, on entendaient pas la chambre d'a coté alors qu'il y avait une famille avec des enfants en bas âges, nous entendions pas la route. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel très souriant et efficace. Même le vigile de nuit.

Nous y étions pour le week-end de l'Ascension. Hôtel très bien situé, très bien entretenu. Les chambres y sont correctes. Calme la nuit. Le personnel très accueillant et très attachant. Très bien pour sa catégorie, surtout les prix.

Bien situé et propre, mais les chambres sont trop petites et le Wifi trop faible pour 60€ il n'y a pas de réfrigérateur, ni de cafetière. Beaucoup de clients artisans, donc bruit...

L'endroit où est située l'hôtel et très bien, restaurant cinéma à proximité, le prix est convenable mais après plusieurs séjour, la propreté et à revoir et il serai bien de changer les rideaux qui sont tellement usé par le temps qui sont trouer. La borne à côté de l'acceui pour commander son repas en dehors est une très bonne idée, parking facile d'accès

Pas terrible, chambre en mauvais état, moquettes tâchés à plusieurs endroits. Silicone de la baignoire noircit pas la moisissure, personnels pas accueillant voir désagréable. Petit déjeuner vraiment moyen. Et pour finir le lendemain, on découvre que le bouchon du réservoir de notre voiture a été forcé. Très très mauvaise expérience.

Tellement impensable que nous avons pris des photos, porte de SDB défoncée, sol de SDB brûlé, moquette tachée....et très forte odeur de cigarette dans la chambre rendant cet espace irrespirable et impossible d avoir une autre chambre. Seul point positif le personnel qui essaye de faire au mieux !

J ai réservée cet hôtel grâce à la photo de la chambre pour 4 personnes en mode duplex. Au final : salle de bain rikiki, climatisation encrassée, serviettes pas nikel et acces aux chambres par l extérieur (aucune mention préalable ne l indique à la reservation). Point positif : la dame qui nous accueil est avenante et agréable.

Les chambres censé être Non fumeur degagé une très forte odeur de tabac en ouvrant les portes, présence d'insectes (punaise, araignée...), toile d'araignée au plafond, taie d'oreiller avec tâche, serviettes sal, les joints de la baignoire étaient noir bref il n'y que l'emplacement de l'hôtel qui était intéressant.

Manque d'entretien en général dans cet établissement. Odeur de renfermé dans la chambre, toiles d'araignées sur les angles de mur, poignées cassées, rideau de douche trop petit, pas de sèche cheveux, 1 seule serviette, doseur de gel douche non rempli.... En bref, la qualité perçue dans cet établissement ne donne pas envie de rester plus d'une journée. Dommage car son emplacement est vraiment au top et l'ambiance extérieure de l’hôtel nous promet une qualité qui n'est pas au rendez vous.

Salle de bain mal lavée. Etroitesse de la salle de bain. Couloir sentant une odeur désagréable de cigarettes. Insectes sur les rideaux. Je m'attendais pas à sa pour le prix... Déçue . L'accueil bof j'ai déjà vu mieux... Je ne conseille pas du tout cet hôtel...

J'ai dormi une nuit dans ce B&B. Il était vraiment agréable, de plus les chambres sont équipées de salle de bain assez complètes et il y a une mezzanine. De plus, vous avez la possibilité de prendre une formule petit déjeuner le matin (ce n'est pas obligatoire). Vous avez aussi la possibilité de commander des pizzas directement dans votre chambre. Je n'ai pas testé ce service mais il a l'air plutôt bien. Ensuite je ne pourrai pas vous dire si le déjeuner à une option service dans la chambre. Dans ce B&B il y a des ascenseurs, des places de parking et un personnel de service très agréable. Ils parlent plusieurs langues pour faciliter la compréhension. Je vous souhaite une bonne nuit 😂 et de bonnes vacances.

Arrivée tardivement en soirée avec un groupe de jeunes sportif et d accompagnants ( 17 personnes au total) , nous avons été très bien reçu par la personne présente qui nous a mis à disposition le réfectoire pour prendre notre repas. Les chambres sont propres et agréable. La literie est de bonne qualité. L’hôtel bien que situé en ville est calme et le parking sécurisé. Très bon séjours

Accès facile, personnel agréable. Il manquait du gel douche dans le distributeur de la salle de bain et un sèche cheveux aurait été apprécié. Nous avons bien aimé la qualité des produits du petit déjeuner, cependant, des fruits frais auraient été bienvenus.

J'ai trouvé un poil dans le lit, poussière sur le sol moquette.Il fait très froid dans la chambre alors que chauffage réglé à 30 degrès donc dans la salle de bains il gèle. Lit de 1,5 place avec un seul chevet et 2 coussins très très plats pour une chambre réservée pour 2 personnes.Téléviseur assez petit. L'agent de sécurité est venu toquer pour nous dire de parler moins fort alors que la chambre était placée sans voisins. C'est la 2ème fois que je prends une chambre dans cet hotel mais la 1 ère fois le lit et le téléviseur étaient plus grands pour exactement le meme prix. Mais le plus grave est le manquement à la sécurité: l'encadrement ainsi que la grille en alu du souffleur du chauffage qui sont donc très lourds étaient scotchés au mur à hauteur de plafond dans le passage pour aller à la salle de bains car pas fixés correctement et en pleine nuit l'encadrement ainsi que la grille en alu sont tombés par terre , logique que ça se décolle à cause de la chaleur du chauffage, heureusement que nous n'étions pas dessous à ce moment là!!!!!!!

Nous avons réservé une nuit à cet hôtel. Nous nous sommes absenté le soir en laissant des affaires personnels. A notre retour, notre code de chambre avait changé, on nous a donc donné un nouveau code. Nos affaires avaient changé de place et certains biens avaient disparu, il y’a donc eu un vol dans notre chambre. A priori notre chambre avait été reloué pendant notre absence, pensant qu’il n’y avait personne (d’après l’acceuil). En attendant des biens ont disparu et rien n’a été remboursé. Déçu de l’organisation, du suivi de la clientèle, déçu de cet hôtel.

Odeur de cigarette dans la chambre qui pour le coup m'a fait douter sur la propreté de la chambre mais rien de remarqué en particulier niveau hygiène donc ce n'était peut être que l'odeur. Puis beaucoup quelques personnes sur le parking a 1h du matin qui laisse un sentiment d'insécurité après il y a peut être une présence d'agent de sécurité mais je ne l'ai pas aperçu donc la aussi avis partagé

Hôtel pas mal avec un design plutôt moderne, la chambre est bien équipée et la literie est confortable. C'est un grand établissement avec pas mal de place de parking qui est gratuit et l'emplacement est idéal car il se trouve à côté du grand centre commercial La Valentine, j'y reviendrais !

Je dors plus de 100 nuits par an dans les hôtels BNB et celui-ci fait partie des pires que je connaisse. Chambre 75 donnant sur le hall d'entrée et à peu près aussi bruyante que la gare Montparnasse, odeur de clope dans la chambre (normal il y a de la moquette) et le lit se trouve à environ 20 cm du bureau. Très pratique pour travailler confortablement. bref la prochaine fois j'irai toujours dans cette chaîne d'hôtel mais dans un autre établissement plus moderne.

Bien accueillis, mais l'odeur dans les couloirs est désagréable, sa sent la cigarette dans les chambres. On ne s'y sent pas très à l'aise.. point positif: bien placer et animaux acceptes (pour 4€ de plus). LE PRIX n'est pas un bon critère de choix au final je suis déçus j'aurais préférer payer un poil plus chère pour avoir BCP mieux.

Aucune possibilité de stocker ses bagages. La chambre était sale : trace douteuse sur la table de chevet, cheveux dans les draps, miettes sur le sol. Quand on met le signe ne pas déranger ils rentrent faire le ménage. Le wifi est quasi inexistant. La lumière principale de la chambre était défectueuse (clignotante) depuis le check in et en faisant le ménage personne ne c'est rendu compte que c'était brisé et pros l'initiative de la remplacer. Nous sommes restés 2 nuit et nous avons été déçus.

j'avais réservé pour 3 nuitées j'en ai fait finalement 5, l’accueil du personnels est irréprochable, les sourires et la bonne humeur ne sont pas en option.Excélent rapport qualité/prix. Parking fermé et gardé la nuit ! Votre petit déjeuné commencera avec le sourire à l'accueil et se terminera avec le sourire. Les chambres sont clean et climatisé et silencieuse, ( en entends pas ces voisins comme dans certains hôtels.) Si je dois retourner sur Marseille c'est dans cette hôtel que j'y retournerai.