Appart'Vacances Pyrénées 2000 - Vacancéole Résidence hôtelière

Une équipe reactive,efficace, souriante et dynamique.. un plaisir de rencontrer ce personnel. Merci

Dans l ensemble bon logement, mais l emplacement et les lits superposés trop juste pas assez de hauteur et pas d accès au bouton ni à la prise et coin cuisine trop juste et l ensemble du logement commence à être vétuste

Juste un petit bémol, nous avons pris la prestation hammam sauna jacuzzi, et le hammam ne fonctionnait pas et cela ne nous avait pas été précisé lors de la réservation.

Le personnel est aimable et gentil. Le logement manque d'insonorisation et d'isolation. La moquette au sol n'est vraiment pas terrible pour le santé et l'hygiène La résidence est assez bien située

Logement bien situé, proche des pistes, place de parking en souterrain. Lave vaisselle très long et bruyant, Sacs poubelles déposés devant notre porte, laissés pendant tout le séjour malgré notre demande à deux reprises.

A part la propreté totalement insuffisante a l arrivée, séjour excellent Je vous suggère d'intégrer au règlement intérieur de demander aux enfants et ados de cesser de courir bruyamment dans les couloirs le soir Merci PS Petits déjeuners au top

Remplacer moquette par lino/parquet. car tres difficile à nettoyer avec un chien. Lit convertible pas très confortable.

nous sommes habitués a cet etablissement et nous y retournerons prochainement

Appartement vieillot et super mal isolé thermique et phonique dommage

Les chambres méritent d'être rénovées. Ne pas oublier de ramener son linge de lit car pas sûr que les couettes soient lavées entre chaque visiteur. (Une des couettes sentaient l'urine) Portes abîmées, poignée qui tient sur une vis. Moquette sale. Malgré cela, l'emplacement proche de la station de ski et la proximité des commerces, ainsi que l'amabilité de l'équipe d'accueil font que ces désagréments passent au second plan.

emplacement parfait pour une famille avec enfants , vue montagne juste incroyable. Le personnel réception topissime et très sympas. J’ai passé une merveilleuse semaine en famille établissement très propre et chambre refaite très confortable

Une semaine parfaite dans un appart' 6 personnes avec une superbe vue (comptez un bon supplément pour ça mais ça vaut le coup). La résidence est à quelques centaines de mètres à pieds des pistes (pas besoin de navette). Elle accepte les animaux et les chiens peuvent être promenés facilement devant la résidence sur un chemin raquettes. Au niveau des services, il y a une salle de jeux pour les tout petits, un espace balneo (10 eur pour 2 pour une heure) super sympa avec vue sur les montagnes (2 bains à remous, un sauna et un hammam), une salle de sport bien équipée (rameur, vélos elliptiques, ..). A côté de la location, on trouve pour le soir un bowling et une pizzeria. Sinon, il faut reprendre la voiture et aller dans Font Remeu. Les membres du personnel sont très souriants et agréables. Un très beau séjour d une semaine en famille!

Emplacement idéal pour cette résidence ,proche de la station et des commerces (5 mn) à pied .Location matériel de ski et randonnées dans la résidence même et mise à disposition d'un casier à ski. Parking souterrain également disponible.

Lieux propres et calmes (on n'entend pas les voisins). Personnel très sympa et disponible. L'emplacement est très bien (5mn à pied des remontées).

Moquette et rideaux à rafraîchir, 1 seule poêle...sinon très fonctionnel

Venus passer 4jrs à Pyrénées 2000. Appt calme, propre, proche des pustes, facilité pour le stationnement. La seule chose à dire, c'est qu'il y a peu d'eau chaude, donc ne pas attendre 21h pour se doucher sinon elle sera froide.

appartement assez agréable complexe bien situé non loin des remontées mécaniques personnel à l'écoute

Excellent lieu de repos Le cadre est magique À 400 mètres des pistes c idéal Le chalet est super équipé et chaleureux Et la cheminée un délice

réception souriante dynamique et efficace . seul l'isolation phonique un peu faible.

Appartement très salle très désagréable poile de chien partout dans la literie et la moquette tache de vomissements sur les moquette cafetière et lave-vaisselle collé impossible de s’en servir manque hygiène pas du tout satisfaisant je recommande pas du tout

habituée de cette location , j'y reviens régulièrement. un grand merci à toute l'équipe pour (accueil , la maintenance , la disponibilité,, la gentillesse et la réactivité en cas de problème. rapport qualité prix au top, j'apprécie également la wifi et le garage couvert gratuits. a bientôt! me martin

Il faut tout faire. Faire le lit Faire le ménage Jeter les poubelles Et surtout il faut payer et très cher. C’est une folie, si vous lisez ceci, réservez en Espagne, c’est moin cher et surtout le service est excellent. Ici il y’a pas de service. Une honte

Semaine très compliquée, problème de télé, d'évacuation évier et douche qui n'ont cessé de se boucher (odeur de remonter d'égout lors de la mise en route du lave vaisselle..) mal insonorisées, du bruit jusque tard dans la nuit et pas de personnel de garde la nuit. Le mobilier est sérieusement à changer, poubelle cassé, frigo avec de la rouille ... Seul point positif proche des pistes.

Isolation et confort digne d'une toile de tente!! Comme déjà dit dans les commentaires mais le vrai problème c'est qu'il n'y a personne pour gérer ça la réponse de la réception c'est que l'on doit nous même ce battre ou appeler la police!! Supplément pour une vue montagnes payé mais là encore réponse de la réception problème car les arbres on poussés et l'appartement n'a effectivement pas de vue montagnes mais n'est fait et proposé!! Télévision avec des chaînes manquantes réponse bin c'est normal c'est l'antenne!! Pour résumer service nul, qualité nul, couchages nul, équipements cuisine nul pas de vrai couteau des plaques vitrocéramique bonne a jeter. emplacement proche des pistes mais bon pas de neige !! Bref une petite impression de s'être fait arnaquer!! Si il n'y avait pas les cours la location de ski et les forfaits on serait reparti direct. C'est la plus nulle et la plus moche maison de vacances qu'on a eu (ressenti de mon p'tit de 5ans) nous partons printemps été et hiver. Et bien ne reviendrons pas et ne conseillons pas cette résidence....

Nous étions déjà venus. Le plus cette année c'est le parking en sous-sol. Bien pratique

Séjour pour 1 semaine en janvier 2024 Malgré la neige qui n' est pas présente sur le site les pistes sont ok Concernant la résidence top confortable avec parking souterrain sécurisé. Attention à ne pas rentrer trop tard pour être sûr d' avoir une place. Tout a l heure on a testé l espace détente 10 euros l heure pour deux personnes sur réservation sympa. Concernant le personnel au top et répond vite pendant les heures d ouverture. Concernant l'emplacement c est a 500 m environna pied du départ des télésièges et tire feses. Bien je recommande Seulement 4 étoiles pour la chambre car nous sommes côté route et c est un peu brillant.

Je suis venu en été et en hiver le même problème ce répète aucun respect des autres usagers des enfants qui courent dans le couloir a 0h00 et en plus des adultes qui crient a 2h du matin aucun respect ils ce crois seul comme a la maison. Après franchement très beau séjour encore une fois dans votre établissement merci.

Nous avons pensé un séjour merveilleux, je recommande vacancéole, une équipe au top à l'écoute,. L'appartement très propre est bien équipé, une salle de jeux qui a bien occupé nos bambin pour une petite pose café entre adulte et la proximité de tout, (navette, stationt, bowling, boulangerie, le casino........) nous reviendrons l'année prochaine !!! Merci

Appart en rez de chaussée, côté rue avec le lampadaire sous la fenêtre, désagréable la nuit puisqu'il l n'y a pas de volets. L'appart est vétuste Il manquait énormément de vaisselle qu'il fallait demander si besoin. Le Wi-Fi ne fonctionnait que de temps en temps, tout comme la télé qui ne possédait que 4 chaînes.

Une résidence très sympa, un personnel souriant et surtout très réactifs au moindre soucis, j'ai adoré !

Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour.superbe résidence idéalement placée proche des pistes, toutes les commodités sont à 5 minutes à pied (commerces, pharmacie etc .,). Nous avons été très bien accueillis, l'équipe de Vacancéoles est l'écoute de vacanciers. Vous pouvez commander vos viennoiseries et baguettes de pain pour le matin. Les appartements sont très bien. L'espace détente avec sauna hammam jacuzzi est très bien. Il est prévu une grande piscine. Nous avons appris qu'il y avait des appartements à la vente, nous réfléchissons pour investir dans cette résidence. Nous recommandons cette résidence pour un séjour en hiver comme en été. Bonne journée.

Super séjour. Très bon accueil. Des appartements confortables et très bien situés. Le spa est un plus.

Je suis commence à être une habituée des lieux et je trouve que les prestations s'améliorent d'année en année. Rien à redire. Le personnel est gentil, très agréable, disponible et à l'écoute. Je suis vraiment très satisfaite et c'est un établissement que je recommande chaudement à mes amis et à mes proches.

Très bonne expérience. Excellent accueil, propreté irréprochable des lieux. Buffet petit déjeuner très correct. Des travaux au niveau du spa seraient quand même à envisager.

Très bonne expérience dans cette résidence, appartement de qualité et propre, personnel accueillant. Rien à redire. Rapport qualité prix parfait Juste un petit bémol sur la qualité de la literie, on dort bien partout et on n'est pas difficile, mais gros mal de dos avec le lit de notre appart, mais seul notre appart est peut être concerne

Parfait pour un séjour, appartement bien conçu et insonorisé. A cinq avec un chien sans aucun problème. Attention, le RDC est au premier étage,

Idéalement placé à 2 pas des pistes de ski Logement très correct pour un séjour vacances Accepté les animaux Garage couvert En option prendre vue sur montagne Il n y a plus de cafetière prévoir des dosettes senseo

Impeccable, accueil très chaleureux et professionnel. Notre appartement était spacieux. La literie rien à dire. Nous avons eu la chance d'avoir une très belle vue en dernier étage.

Il est dommage de rentrer dans un logement avec de la vaisselle mouillée, et sale (il a fallu la relaver). Je pense que le ménage laisse à désirer et/ou s'il s'agit de logement louer que le ménage n'est pas très bien contrôler. C'est déplorable également lorsque l'on fait une location et que nous devions nous même faire le ménage que l'aspirateur sois bouché, sale et pas nettoyé. Le notre n'avez pas de roue et le fil ne tenez pas non plus. Au niveau de la literie, elle est très incofortable par rapport au standing de votre résidence. Le sauna de la balnéo ne fonctionnait pas très bien! Suggestions : -être un peu plus attentif au ménage qui est fait que ce soit par le personnel ou par les particuliers en location - Les animaux sont acceptés et c'est un bon point, en revanche il est dommage d'avoir de la moquette dans les logements, car bien plus difficile à nettoyer. - 50 euros pour 4 jours pour mon chien je trouve ce prix très excessif sachant que c'est nous avions fait le ménage et que si ce dernier est mal fait on vous refait payer le ménage pour poils d'animaux. - ustensiles vaisselle et ménage : je pense qu'il est important de vérifier l'état de temps en temps (couteaux qui ne coupent pas, assiette avec des etiquettes non enlevées, lave-vaisselle non nettoyé, aspirateur bouché, poche pleine et sans roues), poirtes de placard qui ne se fement pas. Personnellement je suis très déçue.

Voilà une résidence peu accueillante. Je suis propriétaire à proximité et je cherche un box pour stationner ma voiture. Je ne peux pas y prétendre car c'est réservé aux personnes qui y vivent à l'année nous y sommes 4 mois par an, impossible aussi de louer à l'année ou de savoir le prix. On se fait exclure d'office !

Résidence très agréable et soignée avec parking sous terrain en plus du parking en surface Un plus en été ou en hiver

En été, la promiscuité des terrasses est parfois, gênante pour prendre les repas dehors, les voisins sont à quelques encablures et peu propice à une certaine intimité. Les aboiements des chiens qui se répondent nous ont beaucoup dérangé. Enfin dans le petit studio, je ne vois pas l'intérêt d'avoir installé un lave v aisselle vu que nous avions que deux assiettes plates et 4 fourchette. L'emplacement aurait été plus judicieux pour y installer la batterie de cuisine, haut placée au-dessus du frigo. Sinon personnel d'accueil impeccable, disponible , merci à eux

Personnels très gentils et à l’écoute. Vraiment un séjour top. L’appartement était propre . Nous reviendrons

On a passé un super séjour car l'endroit est fabuleux, les chiens son très bien reçus et en général tout est très bien. Points a améliorer: le wifi n'es pas suffissamment puissant. Le sofa lit n'es pas confortable comme sofa, il y faudrait plus d'oreillers. Le lit de la chambre est trop petit, avec un lit un peu plus large et un matelas plus dur ça serait excellent. Les comodities ne sont pas suffisantes pour le séjour contracté. Mais en tout cas, on a été genial et on va recommander et probablement revenir. Merci!

Les rechargements pour véhicules électrique est super. Merci Moquette assez sale.. Porte de garage qui claque ttrès bruyante. Sinon tout le reste est top

Très bon séjour, cuisine bien équipée nous avons apprécié ( lave vaisselles ,cafetière, grille pain ...), résidence calme et bien placée pour toutes les activités . Nous avons pris l'option linge de lit , petit bémol car 2 paires de draps sur 4 était tachées .

Très bon emplacement, à côté de tout. Equipe très agréable. Très bon rapport qualité/prix. Séjour au top.

Un appartement de 4 personnes pour 2 que nous étions est bien en taille. Il faut juste remplacer le canapé-lit qui à fait son temps, il est impossible de passer la soirée dessus tellement il est inconfortable, le lit n'est pas super non plus, il y a de la moquette partout (sauf sdb) donc pour les allergiques aux acariens ce n'est pas la peine. Il nous a été difficile de prendre l apéro le soir sur le balcon car les jeunes jouent au ballon très tardivement et cela résonne dans toute la résidence, c'est insupportable !!!

L'appart 2000 est une structure familiale très sympa très spacieux à l'extérieur superbe salle de jeu espace bien être très sympa sauf jacuzzi pas très chaud Il manquerait une piscine pour les enfants je pense que c'est en projet J'ai passé de très bonnes vacances au sein de votre établissement . L'équipe est vraiment à notre écoute et très sympathique L'ambiance était très vivante par rapport au chalets de l'isard aux Angles

+++ : emplacement proche (à pieds) de supermarché casino, pizzeria, station essence et jeux gonflables, parking sécurisé, wifi, chambre propre, sdb assez spacieuse avec baignoire, une alcôve, une grande terrasse, plutôt calme, personnel accueillant / souriant / pro L'hôtel est également bien situé pour être a moins de 30min des bains, parc animalier des angles, lac maternale, la ferme de Rialet, font romeu ou encore des sources thermales et la ville de l'Espagne. -- : il faut bien faire l'inventaire dans les 24h car il manquait beaucoup de chose de notre côté. si vous en avez besoin on vous en fournit, lave vaisselle a faire tourner en journée car bruyant ce fut une première dans la région et nous avons pu faire beaucoup d'activités avec un enfant de 2,5 mois. L'hotel est adapté pour les tous petits avec un espace enfant et des chaises hautes et lit parapluie a disposition nous sommes contents de notre séjour 😊

Disponibilité du personnel insuffisant car la réception est fermée presque toute la journée sauf tôt le matin. Pas de TV toute la semaine du séjour car apparemment certaines chambres dont la mienne ne captent pas la TV. Sinon, le reste est ok.

Vacances au calme prévues ... Manque de chance, appartement juste au dessus de la route ... Donc contents de dormir fenêtres ouvertes, le matin c'était moins sympa ...surtout avec le chien du chalet d'en face qui aboie sur tout ce qui passe à 8 Hrs maxi ! Nous avions un chien, payé le supplément de 50 euros, pour au final tout nettoyer nous mêmes, jusqu'aux siphons de l'appartement et avoir la joie d'avoir la moquette partout !!! Et départ apres avoir tout nettoyé à 10 Hrs maximum ! Ça fait un réveil assez sport ! Cher la semaine en été, à mon goût, pour les prestations, l'appartement qui serait a rafraîchir et la pièce à vivre pas bien pensé, le coin dodo pas confortable dans le salon et aucun service, tout en supplément( draps, serviettes) ainsi qu'aucune activité sur place et la plupart des activités sont à 20 minutes, sauf l'accrobranche très sympa, a 5 minutes ...et la randonnée, dès la sortie du complexe, car le cadre est magnifique autour, il faut le dire, et le parc de jeux de la ville a côté, sympa aussi Personnel sympa

Résidence sympa,personnel extrêmement gentil, par contre les lits sont pas du tout confortable,c’est sécurisé, c’est très bien situé, à pied géant casino/pizzeria/petit parc de loisirs/station essence. Pour le reste en voiture tous est pas loin. Il y a un hammam/jacuzzi/sauna payant mais pas cher Parking sécurisé

Excellent accueil, courtois, précis. Appartement très bien placé avec tout le nécessaire, tarifs tout à fait corrects. Il serait souhaitable qu'il y ait plusieurs poubelles dans le logement pour le tri sélectif. Attention, les containers à l'extérieur étaient pleins et j'ai été obligé de garder mes poubelles dans la voiture afin de les jeter plus loin.

Résidence très bien placée, appartement spacieux, personnel adorable. Séjour parfait. La literie du salon est moyenne et la déco date un peu, mais nous étions dans un appartement qui n'a pas été encore rénové.

Appartement pas du tout pratique et très mal pensé, des tâches un peu partout sur les murs, sur les rideaux, et surtout la vaisselle que nous avons du refaire complètement vu qu'il restait de la nourriture collée à certains endroits... Sans compter sur les équipements ne correspondant pas à la liste fournie... Résidence très bruyante, peu adaptée si vous cherchez le calme de la montagne (en tous cas en été). Bref, l'arrivée sur place nous a bien refroidie et cela ne donne pas vraiment envie de revenir.

Super accueil. Beau balcon. Autorisation de mettre les vélos sur le balcon Vaisselle un peu limite en nombre et pas toujours adapté. Pour moi le lave vaisselle n est pas utile dans la cuisine (petit et bruyant). Le meuble bureau prend beaucoup de place et ne sert pas. Sinon très bon rapport qualité prix

Très bien accueilli agréablement appartement avec tout le nécessaire juste le balcon un peu étroit mais super je conseille

2 pièces avec 1 chambre lit double et 1 alcôve avec 2 lits superposés,petit balcon agréable Très bon état général, vu sur le côté de la résidence, sous les toits. Personnel aimable souriant et serviable. Il manque de la vaisselle dans l'inventaire, dommage qu'il n'y ait pas d'étagère au dessus du réfrigérateur pour augmenter le rangement du minuscule coin cuisine. Résidence très calme, Le jacuzzi est fermé en raison des restrictions d'eau. Parking gratuit en été.

Vaisselle moche , rudimentaire, limitée au strict nécessaire. Couverts dépareillés, cuisine peu pratique. Mais l'appartement était agréable et spacieux et notre séjour nous a bcp plu.

très ,très bon accueil, le responsable est toujours à l écoute, souriant ,et essaie de répondre à nos demandes appartement très correct, calme très bon rapport qualité prix dommage que beaucoup de commerce soient fermés encore fin juin (restaurants....) ce qui oblige à prendre la voiture merci pour ce séjour

Excellent accueil. Personnel sympathique. Belle structure et bon hébergement. Quelques rafraîchissements à prévoir. Compte tenu qu'une caution est versée, un état des lieux contradictoire à l'arrivée et au départ seraient appréciés Séjour des plus agréable. Merci.

Un avis mitigé et c'est dommage car l'emplacement et l'environnement sont franchement top. Le lieu de cet établissement est idéal pour les activités natures que nous recherchions. Il offre une multitude de possibilités pour la randonnée en particulier sans avoir à trop se déplacer en voiture. MAIS nous nous demandons si nous n'avons pas payé d'être passé par BOOKING 😵‍💫😭😂. En effet on nous a attribué un logement minuscule adapté PMR (pas de demande de notre part) ne comportant à notre arrivée aucun mobilier de rangement pour nos affaires, sans doute pour faciliter la circulation (on nous a mis en place un p'tit meuble bas qui a dépanné mais ne suffisait pas évidemment) et de surcroît mitoyen avec un logement en réfection (heureusement qu'on était presque toujours en rando ce qui nous a éviter les bruits de scie circulaire 🤣). Bref malgré ces désagréments le rapport qualité prix est resté excellent mais pas autant qu'on l'espérait.

Bonjour, tout d'abord vous êtes Au pied des pistes (100m). Très bon accueil, piscine, balnéo, salle de sport etc... Tout proche de commodités. Appartement équipé de kitchenette avec son confort avec terrasse, vue sur montagne pour les amoureux de la nature!!🌞 Venez nombreux pour découvrir le site afin de découvrir de nombreux options! Je vous le recommande à tous. Amitié ✨

Excellent séjour avec une équipe à l’accueil formidable,d’une gentillesse rare et très efficace. Merci à tous. On reviendra très bientôt. On recommandera autour de nous.

Personnel accueillant, logement conforme, structure bien placée, propreté, lit confortable. Nous ne sommes jamais déçus.

Quelques petits points de réparation : douche... vite réglé Pensez à bie aérer, nettoyer les couettes / à la poussière Mais un très bon séjour, pas de déception : logement confortable et très bon accueil

C'est super, le personnel est hyper sympa et serviable. L endroit est agréable, le sauna jacuzzi hammam excellent et pas cher du tout. Endroit calme pour se ressourcerie.

Les personnes de l accueil très sympathiques, la chambre très bien. Mais un petit déjeuner (thé 1 mini croissant 1 salade de fruits st mamet). Vraiment inadmissible pour un prix de 9€.

Côté positif : Très bon séjour, belle vue, très bien placé. Lits confortables. Accès au parking parfait. Accueil agréable. Côté négatif : la propreté de l'appartement, la vaisselle que nous avons dû relaver, poignée cassé, pas assez de vaisselles, surtout des poêles ( 1 c est trop juste pour un appartement de 6 personnes), pas assez insonorisé , canapé pas très confortable et pas assez grand pour 6. Je n' ai pas eu l appartement qui m était attribué car donné a une autre famille. Même avec le négatif nous avons passé un très bon séjour avec un magnifique paysage. Merci.

Les chiens sont acceptés. Grand balcon. Nous avons pris l'option petit déjeuner mais il faut savoir qu'il faut le prendre tôt car celui-ci est dévalisé après 9h.

Résidence bien située pour découvrir les sites remarquables, appartement confortable, complet et propre, accueil aimable et souriant. Très belle expérience pour une première fois ! Nous recommandons vivement !

Nous venons depuis longtemps après les vacances scolaires d'hiver pour profiter d'une ambiance plus calme, au niveau logement , ainsi que sur les pistes. Nous reviendrons l'an prochain à la même période. Félicitations à la jeune équipe d'accueil qui est très sympa ! Cordialement.

Hôtel dans un tout petit village avec très peu de choses à faire. Se situe néanmoins à deux pas des pistes, ce qui est le seul point positif de l’emplacement. Joli chambre avec déco à l’ancienne. Moquette partout dans la chambre alors que nous avions bien dit que nous venions avec un chien. Il y avait pourtant des chambres avec parquet. Pas de four mais un mini lave vaisselle, pas très logique ? D’ailleurs ne mettez pas votre lave vaisselle en route la nuit car il fait un bruit du tonnerre. Vaisselle pas adapté au four à micro onde donc on se brûle à chaque fois et notre café ressort froid et la tasse bouillante. Pas de torchons, donc difficile d’essuyer la vaisselle. Literie plus qu’à revoir. Très inconfortable, nous avons passé 3 nuits chaotiques et nous sommes pressés de retrouver notre lit. Nous étions situé en sous terrain donc pas de réseau même avec la wifi ( pas sécurisée) de l’hôtel.

1 étoile car obligé d'en mettre une. Lamentable ! Caution de 300 euros pour un logement délabré, aucunement nettoyé.. Je l'ai nettoyé en partant et surprise, malgré le chiffon, la réception me répond que le logement était propre. Seul point positif, l'emplacement.

Je n'ai mit que 3 pour les chambres car c'est dommage que ça ne soit pas adapté aussi à un public handicapé. Les baignoires très difficile d'accès. Et certaines chambres non pas de volet..

C est la 3e fois que nous venons dans cette résidence. Toujours l hiver hors vacances scolaires. Cette année Appt refais à neuf et très propre avec 1 chambre vue montagne au 1er etage. Endroit qui convient aux gens qui cherchent du calme. Fêtards s'abstenir 😉 car inconvénients =isolation phonique 😱. Spa et sauna, top après le ski. Mais nous venons aussi car le gros + c est le parking sous terrain et residence très bien située même si oas grand chose pour les sorties le soir autour. Personnel à l' accueil très sympa. A améliorer : nettoyage parties communes et les ascenseurs

Bon emplacement par rapport aux pistes. Le logement est relativement spacieux. Les sanitaires un peu petits. Au niveau des services et activités, il est dommage qu'en pleine saison ceux ci ne sont disponibles qu'à certaines plages horaires et du coup ceux qui ne font pas de ski ne peuvent pas y accéder. Vu le prix de la location, je pense que le fonctionnement est à revoir.

Au delà du bon emplacement et des chambres correctes : à éviter. Nous (2 adultes et 2 enfants) sommes arrivés hier pour une nuit. La chambre est à récupérer à 17h. Après une journée de ski, nous arrivons à 17h06, récupérons le bip parking mais pas les clés de la chambre puisque apparemment pas prête. De retour du parking, nous récupérons les clés et allons à la chambre. Nous décidons de doucher nos enfants et pas d'eau chaude. Nous allons à la réception et ils nous envoient un technicien qui passe et touche au tableau électrique et met le ballon en marche forcée, on nous dit vous aurez de l'eau chaude dans une heure et demie. Nous retournons a la réception qui nous dit qu'ils ne peuvent pas contrôler l'eau de chaque chambre et en solution nous propose d'utiliser les douches publiques de l'espace bien-être (service payant), qui ressemblent fortement à des douches de piscines municipales des années 80. Ensuite, nous décidons de faire les lits puisque nous avons choisi la formule confort avec draps et serviettes et là encore une fois désagrément, pour les lits des enfants, 4 housses de couettes pas de draps et aucune taie d'oreiller. Les chambres ne sont pas contrôlées. Ce matin au petit déjeuner à 9€, machine à café non fonctionnelle au bout du 2eme client. A aucun moment, on nous a proposé un dédommagement ou geste commercial pour les désagréments rencontrés. Pour résumer, chambres correctes, mais service déplorable. Manque de professionnalisme des agents de réception.

Nous avons passé un week-end un endroit bien placé pas loin des pistes acceuil sympa propre seul bémol le soir un peu de bruit je pense que c'est un peu mal isolé mais jy reviendrais 🏂🏂🏂

Nous avons séjourné 1 semaine en février en famille.4 adultes 2 enfants Les PLUS : résidence proche des pistes,du parc, du bowling,de la forêt. Emplacement idéal. Le sauna et la salle de jeux TOP. Le personnel serviable et aimable. Parking couvert. Les MOINS : un peu vieillot, manque d'équipement et de rangements. Et ce qui nous a choqué c'est l'hygiène, la salle de bain était très poussiéreuse,le bouchon de la baignoire fuit donc pas de bain pr les enfants et les toilettes n'en parlons pas. Pour le prix surtout en haute saison je pense que l'hygiène doit être irréprochable. Malgré tout nous avons passez un bon séjour.

L'accueil est top, personnel très agréable, les chambres sont fonctionnelles, juste à côté des pistes, je mets 3 étoiles,car pour le prix, l'odeur de la chambre était désagréable, et la propreté laisse à désirer, le linge à aller chercher si il n'est pas dans la chambre, faire et défaire les lits etc..

Excellente résidence qui est placée à 300m des pistes, 300m du supermarché. Un bowling est juste à côté. L'appartement est très bien et il y a un grand parking couvert sécurisé.

Suggestions : 1 - mettre des étagères de rangement au dessus du frigidaire (rangement alimentation) 2 - il manque l'étagère à bouteille dans le frigidaire 3 - il manque un égouttoir à vaisselle sur le meuble évier 4 - nettoyage et changement poche aspirateur 5- nettoyage des bouches VMC Mais l'ensemble est très convenable . Nous reviendrons l'année prochaine.

Bonjour, suite à notre réservation via le site vacancéole via tictactip, Numéro 15676984. cette réservation de deux nuits du 27 au 29 janvier a été annulé sans que l'on soit prévenu. Une fois arrivé à l'hôtel avec nos deux enfants, l'appartement était loué. Heureusement l'accueil nous a dépanné d'une nuit mais nous avons dû prendre une appartement chez l'un de vos concurrents pour la deuxième nuit. Sans l'aide de votre concurrent notre weekend aurait été annulé. Je vous remercierai de prendre note des réservations avec vos partenaires tel que tictactrip (wedogift). Bien cordialement, jeanneau melanie & benjamin baudry

Comme les années précédentes avons été satisfaits de notre séjour. Regrettons qu'il n'existe pas de logement avec plusieurs chambres assez grandes pour y installer des lits bébé car aurions souhaité venir en famille à 6 adultes et 2 bébés et 1 enfant de 3 ans, en disposant d'une chambre pour chaque famille.

Excellent séjour passé dans cette résidence située idéalement pour les skieurs au pied des pistes, à quelques minutes de Font Romeu et du plateau de La Calme. Comme dans tous les logements de vacances en montagne, un reproche à faire sur le confort des assises du séjour (canapé lit) et une TV ancienne qui n'est pas une Smart TV (pas de bluetooth ni de connexion dessus) donc on ne peut pas retranscrire l'écran de son smartphone à l'écran. Autrement, très bonne résidence avec un personnel accueillant qui a le sens de la satisfaction et du service clients.

manque d'entretien de la résidence....couloirs, cages d'escaliers, ascenseur ; idem pour l'appartement avec un trou au niveau du sol entre l'entrée et le séjour; sèjour un peu petit avec une table juste pour 8 personnes.

Logement conforme à notre attente, simple, fonctionnel, vue montagne comme souhaité, très propre. Merci au personnel très sympathique et dévoué, merci surtout à l'équipe qui s'occupe de nettoyer les parties communes, salies de façon irrespectueuse par les clients, l'éducation est réellement à revoir pour certains clients qui n'ont pas conscience de la chance qu'ils ont !! très satisfaits de notre séjour, de ce beau moment de partage en famille dans une région aux paysages magnifiques.

Appartement minuscule et dans un état déplorable. Ils sont préféré mettre un lave vaisselle au lieu d’un four (où est la logique?!) Nous avons choisit le pack confort (facturé à 115€) pour qu’au final on se retrouve à tout faire nettoyer la cuisine, enlever les draps mettre les serviettes à laver etc.. Sans parler que nous avons été constamment embêter par des personnes qui s’amuser à vouloir rentrer dans nos appartement, qui sonner à toute heure! Qui on laisser le couloir deguelasse (couche souillé, chips écrasé, verre pleins devant leur porte, bouteille vide, oeuf écraser dans l’ascenseur) Je ne recommande pas du tout cet endroit!

Un appartement pas à la hauteur de la réservation, une heure d'arrivée choisie sur le site booking pour ne pas en tenir compte ( arrivé avec 2 enfants de 3 ans à 13h pour une ouverture de réception à 16h ) malgré le numéro d'urgence rien est possible on vous dis que jusque 16h on nettoie les chambres alors que le règlement qui vous est imposé est de récurer la chambre avant restitution sous peine de pénalité financière pouvant aller jusqu'au montant de votre caution 300€. Chambre exiguë pour 4, une odeur noseabonde d'égout dans la salle de bain. La note positive l'emplacement au pied des pistes!

Sa fait la 3em fois que je vient mai c’est toujour aussi sale l’odeur et insupportable si on ne lave pas la sale de bain avent de prendre sa douche je pence quand choperais un microbe là sale de jeux pour enfants c’est une catastrophe j’ai meme eu peur de m’être les enfants à l’intérieur pour jouer il y a une odeur de transpiration de moisi le sol et encrassé je n’ose meme pas penser au bactérie qu’il y a. Dans les couloirs on peux trouver de tout vraiment dessus de cette hébergement trop sale trop de microbe

Nous venons régulièrement dans cette résidence, il s'agit d'un excellent qualité prix et y retournerons avec grand plaisir, votre équipe sur place fut comme d'habitude très agréable.

Cette résidence est vraiment bien, à côté des pistes et avec un jacuzzi. Les personnes à l'accueil sont très agréables. L'appartement est chouette, tout le confort nécessaire et une belle vue sur les montagnes depuis le salon et sur les chalets enneigés depuis les chambres.

Réservation pour une nuit, lors de notre arrivés, plus possible de demander le petit déjeuner le lendemain matin (complet) Et rien qui nous prévient de le faire à l'avance au cas où. Plus d'eau chaude le soir pour la vaisselle et surtout la douche, vive l'eau froide surtout à 84 euros la nuit. La seule machine à café en out dans la résidence. Et question propreté, tache jaune sur la lunette des toilettes. Pour résumer, une nuit pas plus et à éviter.

Appartement vieillot, literie et canapé pas confortables,, placards trop haut, téléviseur petit et mal positionné . Jacuzzi payant dommage. Petit déjeuner moyen surtout les deux derniers jours viennoiseries décongelés et minis.Grande diffence avec notre séjour la semaine dernière chez Pierre et Vacances Bonavista de Bonmont en Espagne .

Emplacement idéal Appartement confortable Mais je tiens surtout à souligner la gentillesse la disponibilité l’amabilité du personnel tant a l’accueil que celui en charge de l’entretien Nous avons eut un souci d’eau chaude : nous avons immédiatement été relogé dans un appartement plus grand et plus calme Merci donc aux membres du personnel c’est assez rare de rencontrer un accueil aussi agréable et professionnel Nous reviendrons avec plaisir

Avis 2023: nous y sommes revenus et on est toujours autant ravis. On est arrivé, l'appartement était très propre. Le personnel toujours aussi sympa. Avis 2022 : La résidence est peut-être vielle, les appartements vieillots, mais pour autant plutôt fonctionnels. Et il y a de quoi faire des lessives, une salle de jeux pour les petits, une grande terrasse collective, et surtout un parking, souterrain ou extérieur comme bon nous semble. Ça c'est vraiment cool. Les alentours de la résidence sont pas mal, un grand parc a quelques mètres, une station de ski, une forêt, de quoi s'occuper. Bolquere Pyrénées 2000 c'est vraiment top, a côté il y a énormément de choses à faire. J'y reviendrai avec plaisir.

Habitué de ces appart'hôtel depuis 3 ans, nous sommes toujours aussi bien accueilli par le personnel. Cependant nous avons pu constater une baisse en terme de qualité du logement (moquette tâché, poignets de portes non fixés trou au niveau de l'attache du porte manteau, balai à toilette sale et rideau déchiré et taché) En espérant qu'il est des améliorations pour la prochaine fois sinon appart très bien situé. Merci à l'équipe de vacancéole !

Les logements sont vieillissants. La propreté est à déplorer. Nous avions un appartement de 4/6 personnes pour 2 adultes et 2 enfants. C'était juste bien. A 6 personnes ce n'est pas possible. Et la terrasse est faite pour 2 personnes. Très déçue par cette résidence.

Certe on sent que la résidence n est plus toute jeune mais nous avons apprécié les services proposés par l équipe, l accueil et le site. Nous avions un appartement vu sur montagne, équipements de base mais tout l essentiel est la. L'isolement des appartements est correct. Le parking souterrain est un vrai plus. Wifi inclu.La salle de fitness et l espace détente sont très appréciable.

Appartement correct. Manque de vaisselle car n'est pas renouveler. Spatieux dans l'ensemble. Très bien situé. Si vous ne voulez pas prendre la voiture vous avez des promenades adaptées autour. Le supermarché à 5 min de marche par un sentier. Salle de jeux pour enfants , jeux extérieurs badminton ping pong pétanque. Personnel agréable

Notre deuxième séjour au sein de votre établissement mais sûrement le dernier. Hygiène, propreté lamentables ne correspondant pas au classement de l'établissement. Moquettes tâchées, malodorantes; ménage certainement pas réalisé; couloirs et ascenceurs jamais nettoyés. Voilages et doubles rideaux déchirés; porte de la salle de bains impactée de plusieurs trous... Bref, adresse à ne pas recommander.

Personnel accueillant, studio bien aménagé, établissement bien situé, pas loin de l'arrêt de bus. Literie confortable. Petit bémol...il manquait de la vaisselle et propriété à revoir ( mûrs tachés et robinetterie pas très bien nettoyée)

L équipe de réception est souriante et avenante, très polie (valeur qui se perd). Merci à eux pour leur gentillesse et leurs conseils de visite. Je suis ravie d avoir séjourné dans cet établissement

Situation géographique plutôt intéressante. Les appartements sont plutôt bien pensés et bien agencés. Le coin cuisine dans l'entrée est un peu étroit surtout pour 4 personnes. Bon rapport qualité prix et l'accueil est plutôt convivial.

Très bon séjour appartement vue montagne. Mais Manque de rangement pour 3 personnes dans un studio cabine. Côté cuisine un seul couteau à steak c’est trop juste. Une petite casserole serait la bienvenue.

Très satisfait de l'amabilité et la disponibilité du personnel. Pas de descriptif joint au mail de confirmation de commande, du coup on oublie les caractéristiques et nous avons failli venir sans draps et serviettes non fournis. Manque un peu d'information sur l'usage de la télécommande parking et les accès (panneaux petits) Organisation et dimension de l'appartement correctes. Mais appartement avec fenêtres sur la rue, bien que peu passante : le roulement des voitures est très bruyant. On ne vient pas à la montagne en été pour entendre des voitures. Pas de vue non plus. Cet état n'est pas précisé et un choix n'est pas donné à la commande. L'ensemble du mobilier est assez dégradé et commence à dater malgré une esthétique agréable. Inconfort du canapé dont le dossier est une simple planche. Equipement de la cuisine peu adapté : gros évier/égouttoir, quatre plaques de cuisson mais pas de plan de travail. Lave vaisselle inutile et accaparant la place, rangements inconfortables. Propreté limite acceptable, on se demande si des mesures anti COVID ont été prises avant notre entrée.

Appartements bien situés mais séjour extrêmement petit pour un 30m2. Le bureau prend toute la place ! Impossible de manger à 4 sur une table aussi petite !!! Équipement vaisselle insuffisant pour 4. Pas de faitout. Difficile de faire une ratatouille en été avec des casseroles trop petites. C'est regrettable de pinailler sur la vaisselle. Idem sur les verres... Pas d'essoreuse à salade... Il faut demander le grille pain, le presse citron. Pour une location à la semaine il est nécessaire d'avoir un minimum d'ustensiles qui font défaut dans cette résidence. Dommage literie confortable et pas de bruit dans les couloirs.

Nous avons passé 1 semaine de vacances, au top, toute l' équipe est très accueillante dynamique et sympathique, la résidence est toujours propre, Un technicien sur place réponds à vos attentes. L espace détente est pas cher propre et il y a tout, sauna, hammam et jacuzzi. Le petit déjeuner est un buffet variés, Un grand parking sécurisé est disponible, en bas de la résidence. Et une salle de jeux enfant avec beaucoup de jouets. Merci à tous nous reviendront dès que possible.

Bon établissement, rapport qualité prix imbattable pendant la semaine sainte car un des seuls ayant encore de la dispo dans la région (plus rien en Espagne ou extrêmement cher) avec un tarif très raisonnable (45 euros par nuit pour 2). En revanche en haute saison je trouve le prix élevé. Beaucoup de commentaires sur le ménage et le lit à faire. Tout est clairement indiqué, il faut lire avant de réserver. Bon service et personnel agreable/professionnel, la chambre était très propre, les lits confortables et une super terrasse avec belle vue. La cuisine impeccable, il y a même un lave vaisselle et ils fournissent la pastille. Il faut laisser le chauffage allumé pendant la journée sinon il faut attendre 4h avant d avoir chaud. Un bémol, le pommeau de douche ne tient pas, c est agaçant mais un détail. Silence à partir de 22h bien que non demandé, c est appréciable.

Nous sommes arrivés pour une semaine et nous avons été extrêmement bien accueillit par un jeune homme aissa si je me trompe pas nous le remercions pour cette vue magnifique sur la montagne nous remercions également la jeune femme de ménage qui été souriante et agréable à chaque fois que je l ai croiser .Nous vous recommandons d essayer le le jacuzzi le hammam et le sauna qui est propre et agréable ça sent bon les huiles essentielle eucalyptus ceci est fort agréable. Que dire de plus ne change rien nous reviendrons merci

Prestation à la hauteur de ce qui est proposé en ligne. Le personnel est accueillant, chaleureux, disponible, souriant. Vraiment très satisfaite de mon séjour, avec mon fils, chez Vacanceole. Je reviendrai sans hésitation, Excellent rapport qualité/prix. Merci à toute l'équipe de Vacanceole Pyrénées 2000.

L'établissement et l'appartement sont assez confortables; par contre la Résidence est trop loin des pistes. La literie est bonne. et l'appartement est bien pour 4 personnes, mais trop petit pour 6; Pas assez de vaisselle. Lits pas faits à l'arrivée et location des draps très cher !!! Par contre, le parking, en sous-sol, était parfait. Le samedi, à l'arrivée, nous avons été très étonnés de voir que la Réception n'était ouverte qu'à partir de 16 heures !!! Du coup, il y avait, ensuite, une file d'attente interminable (+ de 30 personnes), jusqu'à 19 heures. Autre chose ; j'avais demandé à être en étage le + élevé possible. Hors, nous nous sommes retrouvés à l'étage -1 (juste au dessus de l'entrée du parking sous-terrain !!!). Merci pour l'étage !!!

Nous avons réservé un appartement avec 2 chambres (6pers) vue montagne la semaine du 26/02 au 05/03/22 avec l'option confort (lits faits à l'arrivée, serviettes fournies et ménage pour le départ). La résidence est très bien placée, proche des pistes, des restaurants, des commerces (boulangerie et supermarché à 5minutes). Le parking souterrain et la qualité du logement sont des plus. La location du matériel dans le même batiment (réservés en même temps que le logement via un site tout en un) et le gardiennage des skis gratuit au pied des pistes facilitent grandement le séjour. Il est à préciser, cependant, que le canapé avec dossier bois n'est pas du tout confortable, la terrasse est bien trop petite pour 6 personnes, et il aurait été bienvenue de mettre un lit superposé dans la seconde chambre afin d'éviter le couchage d'un enfant dans la pièce principale.

Spacieux et lumineux. Cependant au prix payé la semaine prestations pas du tout en rapport!! En effet proposé pour 8 personnes équipé pour 6, pas de grille pain, moquette sale, avec 2 aspirateurs a disposition, certes, helas qui faisaient beaucoup de bruit...en vain, la galère quoi! salles de bain non livrées en état de propreté convenable etc etc .. nous ne reviendrons pas, dommage car appartement sympa

Nous choisi votre établissement pour 3 choses : Les animaux qui sont acceptés Le parking privé, vraiment pratique vu la difficulté a se garer dans la station. Le spa, mais nous apprenons lors des formalités qu’il est payant ! Cela n’était pas précisé sur le site. Quelques remarques l’état : jacuzzi tellement chloré (eau blanche et mousseuse qui pique les yeux) que nous n’avons pas pu aller dedans, porte du sauna cassée (reste ouverte de plus de 30 cm), les douches (anneaux et bas des rideaux marrons et moisis), pas de vestiaires, l’état général du lieu (peinture sale et craquelée, lumières défectueuses) Quelques remarques aussi sur l’état du logement Lits non faits Saleté des sols Murs et portes griffés, tachés Draps troués Serviettes tachées Plafonds de la salle de bain moisi Vaisselle sale, 6 verres : 2 petits, 2 à vin (font un cassé), 2 à bière Le lit 2 personnes : literie bas de gamme, sommier déformé dans le centre par manque de renfort au milieu Le mini lave vaisselle, la taille d’un micro onde pour 6 personnes ! Fenêtre et balcon sur rue, très bruyant La prestation globale au vu de la vétusté, de la propreté et de tout ces désagréments, ne vaut pas 190€ la nuit !! Point positif, l’amabilité et la gentillesse du personnel de l’accueil. Aussi, notre appréciation sur les sites de réservation sera donc à la hauteur de votre retour.

Bien situé, pas loin des pistes et des commerces. Parking souterrain sans supplément. Bon accueil. Les appartements ont un certain âge mais restent entretenus. Côté rue, en rez-de-chaussée, assez bruyant, entre le passage des voitures d'un côté et celui des autres résidents de l'autre.

Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et accueillant. Cependant, certains services laissent à désires. Aucune armoire ou dressing dans les chambres pour ranger ses vêtements, vaisselle de médiocre qualité. Les services en plus tel que le spa et le petit déjeuner sont potables mais ne valent pas leur prix. Je recommande tout de même, il y a ce qu’il faut pour passer de bonnes vacances, d’autant plus a 400 mètres des pistes.

très déçue de cette réservation. Impossible de louer les skis à l'arrivée sans pré réservation. Literie inconfortable et donnant mal au dos. Rideaux qui ne sont pas suffisamment opaques pour empêcher la lumière pleine face des lampadaires (merci la pollution visuelle) vaisselle en trop petite quantité. Sinon logement propre mais confort bien insuffisant.

bonjour, le personnel est très sympatihque et souriant. casier à ski pratique et possibilité de louer le matériel dans l'enceinte du batiment : super. Ce qui me fait dire que je ne recommanderai pas, c'est que l'équipement du logement est clairement insuffisant : il y a si peu de vaisseille et de couverts qu'on ne s'est pas servi du lave-vaisselle : il aurait fallu le faire tourner 3 fois par jour. coté propreté, c'est correct excepté la moquette : il est impératif de mettre un vrai aspirateur pour pouvoir rendre l'appartement propre pour les locataires suivants. Le logement est loué pour 4 personnes mais la table pour manger est à peine pour deux.. pour info, le baby-foot n'est plus en état dixit mes enfants utilisateurs ! bonne fin de saison et merci à la gentillesse du personne à l'accueil. Carole JOSEPH et Stéphane JEZEQUEL (29)

Nous avons passé un très bon séjour dans cette résidence. Une équipe très accueillante, aimable, toujours disponible et agréable. La résidence est calme, propre avec une très belle vue montagne et bien située. Merci à toute l'équipe Vacancéole. Nous reviendrons l'année prochaine.

Située sur l axe principal résidence récente très propre située à 500m des pistes , parking privatif sécurisé et accès gratuit au parking couvert sous la résidence . les employés sont attentionnés et à l écoute de leurs clients pour améliorer le confort de leur séjour La construction d une piscine extérieure est en cours Pour découvrir les Pyrénées cette station est très bien.

Deuxième année que nous venons. Très bon rapport qualité prix. Personnel très sympa. Emplacement super. Peut être que les matelas pourraient être revus pour une qualité au top(un peu petit et manque de confort), c'est le seul petit défaut de l'appartement.

Il faudrait absolument revoir la literie qui est une horreur .on dort sur des planches. plus de vaisselle et des couverts de qualité (les couteaux de cantine ca ne coupent mm pas un steak hache) ne serait pas du luxe non plus et on oublie la moquette question hygiene c est pas top s inon la surface de l appartement est tres bien l emplacement aussi .

C'est la sixième année que nous venons dans cet établissement, la qualité c'est vraiment dégradée..... Les nuits sont très bruyantes. J'ai pourtant signalé ce problème à la réception,la seule réponse a été... Vous n'avez qu'à appeler la gendarmerie.... Les bruits sont très forts jusqu'à 3 h du matin. En plus de cela j'ai signalé le lendemain de notre arrivée un problème de baignoire qui n'a pas été pris en compte... Très déçu cette année.

La résidence est située à coté des pistes de ski. Parking couvert super pratique. Le personnel très accueillant et serviable, le studio était super avec tout ce qu'il faut. Petit bémol pour l'espace spa, un jacuzzi sans bulles et tiède c'est dommage. Mais le hammam et le sauna rien à redire. Petit-déjeuner très convenable. Nous sommes ravis de notre séjour. Nous avons réservé via wonderbox. Par mail une certaine Estelle de vacanceoles nous a répété que avec une box tout était complet. Mais je n'ai pas lâché l'affaire et en appelant miracle il y avait des disponibilités pour notre week-end !

Notre séjour pendant la semaine de Noël a du être écourté suite à une agression au sein de la résidence par des gens de la communauté du voyage. Aucun service de sécurité, ni de veilleur de nuit. Nous avons du appeler la gendarmerie à deux reprises. Aucune nouvelle du service client pour le moment...

Bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable. Infrastructures idéales (parking, local ski, emplacement...). Literie manque un peu de confort, débit douche trop faible et WiFi quasi inexistant

Bonjour, Le logement était insalubre, les portes des armoires coulissantes toutes cassées, aucune ne fonctionnait ! La salle de jeu fermée, nous n'étions pas informé lors de la réservation et à mon avis il n'y a pas eu de baisse de prix pour justifier ce manque. J'ai demandé une facture au nom d'une société en commentaire dans la réservation, j'ai appelé la centrale, on m'a dit de voir sur place le jour du départ. Le jour du départ on me dit il faut appeler la centrale... Tourne en rond... Très déçu

Sur trois séjour que j'ai fait chez vous, ces la seul fois où je suis vraiment déçu sur le nettoyage de l'appartement. Exemple vaisselle salle, sol mal aspiré , croquettes pour chien retrouver, carreaux salle , table de jardin salle, Un conseil revoir l'équipe de nettoyages de cette année. Et le bruit dans le couloir et le non respect de certains vacanciers laisser a désirer, car a cause de eux la salle de jeux a été fermée. Je reviendrai commeme.

Rapport qualité prix correct. Personnels efficaces et très aimables. Récupération des clefs à 15h00 au lieu de 17h00....👍 ATTENTION ; Accès garage impossible avec coffre de toit, canalisation à l'entrée au plafond très basse ! Soucis d'eau chaude, réglé dans la journée...👍 Possibilité de louer le matériel de ski sur place, avec 20% de réduction.

Accueil téléphonique médiocre, nous avons voulu réserver un week-end.. il y avait plusieurs disponibilités, mais au moment de la réservation quand nous avons annoncé que nous avions une box, on nous rétorque que les résa ne sont pas possible, uniquement la semaine ou dans 2 voire 3 mois. La réceptionniste elle-même nous dit que c'est une anarque et qu'il faut se retourner contre wonderbox... mais c'est quand même l'hôtel qui propose des places par ce biais ...

Appartement tout confort à proximité de la station de ski Bolquère Pyrénées 2000 La chambre a tout ce dont vous avez besoin. Le seul bémol est une légère odeur dans la pièce. En aérant, bien sûr, nous avons réussi à rafraîchir les pièces, mais cela se faisait quand même sentir.

Très bon plan et très bon rapport qualité-prix. Nous y sommes déjà allés deux fois en famille, la seconde fois en formule avec petit-déjeuner pour plus de confort. Très bien ! Seuls deux bémols : Nous n'avons pas eu d'eau chaude le soir de notre arrivée. Même avec les chauffages au maximum, la température de l'appartement était juste. Sans avoir eu réellement froid, nous aurions aimé augmenter un peu à plusieurs moments.

je ne mets pas la note maximum car pour l'heure de départ c'est bien de pouvoir partir à 8h et non 9h. je pouvais partir avant mais je préfère être sûre de l'état des lieux et récupérer ma caution. sinon très bien dans l'ensemble. A renouveler

Accueil agréable et souriant ! On se sent bien dès notre arrivée ! En cette période, nous avons passé un séjour calme et agréable avec une petite vue sur les chalets et la verdure. Logement propre et terrasse en guise de cerise sur le gâteau ! Nous avons pu venir avec notre petite chienne en réglant un léger supplément : et ça, c'est super ! Enfin, établissement proche du village, des commerces et des routes d'accès pour randonnées. Impeccable !

Dans les moins du logement, le confort du canapé et de la literie ainsi que les oreillers peu être trop vieux? Pour le bruit: des enfants qui court et joue dans les couloirs en criant, l'apres midi et le soir et qu'il a falut que j'intervienne et n'appartiennent à personnes des autres logement au début de notre séjour

nous avons loué un appartement pour 8 personnes, la table et les chaises ne sont que pour 6 ! il faut manger à tour de rôle ! il manque des couverts, on ne peut pas faire 2 repas consécutifs. l appartement aurait besoin d un rafraichissement car de nombreuses taches étaient sur les murs. le parking gratuit pr les voitures est appréciable et le tarif est tout à correct

Vaisselle sale à notre arrivée. 2 télés dans le logement... Il devait y avoir un problème de câble ou d'antenne mais aucune information sur le pourquoi de cette 2e télé laissée telle quelle sur le bureau avec un câble télé en attente... Manquait une vis sur le sommier haut du lit superposé. Rangement frigo et poubelle cassee également... J'imagine que c'est la fin de saison mais il devrait y avoir les mêmes prestations/confort pour chaque réservation... Un peu déçu même si nous avons passé un bon séjour.

Emplacement idéal, très bon accueil du personnel. Petit bémol sur la propreté/vétusté de la moquette des couloirs et capacité de la laverie. Très bon rapport qualité/prix, nous avons passé un excellent séjour.

Tres bon accueil, personnels sympathique s . Appartement spacieux pour 2 personnes, très bien équiper, calme, parking extérieur et sous-sol. A proximité, activiter de pleine air, super marché, restaurants . Idéal pour passer un agréable séjour.

Appart'hotel tres convivial, au personnel tes sympa. L'établissement dispose d'un coin spa (hammam, bain bouillonbant et sauna), un boulodrome, et l'hiver d'un point location de skis ... mais pas de piscine. Il dispose aussi d'une laverie assez sous équipée lorsque l'hôtel doit etre plein, mais qui a le mérite d'exister On a la possibilité de se faire livrer les viennoiseries tous les matins, louer draps et serviettes. Les appartements sont propres mais méritent un coup de rafraîchissement; cela est dû aux locataires irrespectueux. Le complexe se situe au coeur de la station ce qui lui permet d'être à quelque centaines de mètre des pistes et à 50 mètres du petit centre commercial, en passant par la forêt 😉. Un acces à une prairie pour des ballades est possible du parking de l'hôtel, ce qui donne acces aussi à un petit square pour les enfants avec tyrolienne, balançoire et toboggans... Ps: chiens acceptés avec supplément

3e séjour dans votre établissement, et nous avons à nouveau pris plaisir à y séjourner. Votre équipe est toujours aussi accueillante et réactive. Un rafraichissement de certains logements serait nécessaire, mais je sais que c'est en cours. Nous reviendrons très certainement. 04/2023 : 4e séjour... et toujours aussi enchanté ravi

Bonjour, Lors de la commande, on nous avait promis une belle vue sur la montagne. Nous avons eu la vue sur la route. Le matelas était trop dur et j'ai un lumbago. Je vais chez le médecin demain. Je ne peux plus marcher; J'avais demandé su la literie était confortable. Elle ne l'est pas du tout. J'ai dû revenir une journée plus tôt tellement j'avais mal. De plus, je suis allergique à la moquette. J'ai peu dormi. La moquette est sale. Les carrelages au-dessus de la baignoire sont très encrassés. Il suffirait de laver avec de l'eau de javel. Il y a un espèce de gros scotch sur les carrelages. Ce n'est pas très sérieux. Je vous demande le remboursement total avant une semaine. L'endroit Bolquère est vraiment sympa. C'est dommage. On doit payer 10 euros par personne pour accéder au Jacuzzi. Ce n'était pas indiqué dans la publicité et quand j'ai demandé à la personne à qui j'ai passé commande, elle m'a dit que tout était compris. De plus, j'ai envoyé un mail pour dire que j'avais oublié des couteaux auxquels je tiens car ce sont mes petits-enfants qui me les ont offerts. Personne ne m'a répondu quand j'ai demandé à ce qu'on me les mette de côté. Ahhhh J'oubliais. La petite fille d'a côté n'a pas arrêté de pleurer, jour et nuit. Je regrette vraiment d'avoir loué chez vous. Aujourd'hui, je ne peux même plus bouger. J'ai envoyé un mail pour demander le remboursement d'au moins une journée étant donné que nous avons dû partir. On m'a gentiment répondu que j'aurais dû prendre une assurance... Enfin bref... pas d'humanitude. Cordialement Pascale

L'endroit magnifique, mais j'ai pas pu aller trois jours au spa alors que je l'avais payé, faire la lessive un peu cher a notre goût et dommage que le petit déjeuner on a personne pour demander des choses. Par contre, par rapport au prix, le type d'appartement et pour passer des vacances d'été sympas c'est un endroit idéal.

Très bon séjour Appartement calme, un grand balcon, parking en sous sol, personne très sympathique et agréable à l’accueil. En revanche mauvaise réception TV, le lave vaisselle est trop petit, les murs blancs sont tachés et il manque des mugs pour tisane et thé. Il n’y a que des tasses et des bols.

Emplacement idéal, appartement très agréable. Parking très bien pensé. Détails sur l'équipement: aspirateur en mauvais état ; lave-vaisselle trop petit avec accès peu pratique. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Bolquère est un bel endroit. Bel accueil le jour de l'arrivée par un jeune homme très sympathique. Nous aurions été heureux d'avoir un appartement côté forêt et montagne. Étant donné le peu de monde à cette époque, on aurait pu nous le proposer. Un peu déçu de l'appartement juste à côté de l'ascenseur. La moquette tachée. Les murs et plafond auraient besoin d'un rafraîchissement. Odeur de cigarette qu'on a signalé. A part ça il y a le nécessaire et on passera certainement de bonnes vacances. Et nous avons passé un excellent séjour 😁☀️ On nous a dit que ces appartements allaient être rénovés.

🌟🌟🌟Un accueil chaleureux par de jeunes personnes très sympathiques‼️💯 Des apparts hôtels de toutes tailles, propres et confortables avec vue sur le Cambre d'Aze,pour certains. Je le recommande pour du temporaire ou du long termes ces jeunes sont à l'écoute de la moindre demande avec gentillesse et courtoisie. C'était mes premiers contacts dans la région .Une relation de confiance est née👍🤗

Idéalement placée, commerces et produits frais, centre médical à moins de 7mn à pied, parking abrité et facile d'accès permettant une mobilité facile vers les sites remarquable de ce grand espace en Cerdagne. Et, ce qui ne gâche rien, une bonne literie et des mises à disposition de matériel bien pratique: bravo pour les cafetières nespresso

La résidence est propre et acceuillante. Pas besoin de prendre la voiture médecin magasin alimentation à proximité parc pour enfants au pied de la résidence ainsi que les pistes avec quelque départ de randonnées.

Draps et serviettes de bain irréprochable bonne hygiène Nous avons pu récupérer la chambre qu’a 16h et nous devions libérer a 10h ou rajouter 75€ pour rester jusqu’à 15h. Chauffage qui ne marche pas, seulement 4 paires de couvert, 1 papiers WC alors que nous étions dans un appart 6 personnes, pas de réception après 18h

-Hygiène: appart pas très propre alors que les précédents loc et le personnel sont sensés le nettoyer(cheveux, poils, miettes sous le lit...) Les couloirs, ascenseurs, laverie...sales++ Au -1 le linge sale des apparts laisse une odeur nauséabonde dans le couloir (pas de local) -Appart: matelas pas confortables, strict minimum dans la « cuisine »... Prévoyez votre sèche-cheveux car avec le gadget qu’il y a dans la salle de bains, comptez 2h de séchage minimum😤 Et le pompom c’est qu’après avoir passés la journée dehors et confinement oblige à 18h, oubliez la douche ou le bain pour vous délasser car plus d’eau chaude à 17h jusqu’au lendemain matin et ça plusieurs fois dans la semaine 😡😡😡 Première et dernière fois que nous y retournerons! Médiocre et cher pour ce genre d’établissement !!!!!

Séjour du 13/02/21 au 19/02/21. Arrivés le samedi vers 16h00, environ 1 heure de queue pour récupérer les clés (à 16h45 la queue était encore plus longue). Personnel à l'accueil agréable. Le WiFi gratuit permet de pouvoir regarder du streaming sans trop de soucis. Quelques prestations non accessibles à cause de la covid. Nous avions loué un studio pour 2 personnes qui a rempli son rôle. Le parking couvert n'est pas payant contrairement à ce que nous avait annoncé une agence de voyage (à voir si cela est dû à la situation actuelle). Situé à 5 min à pied de magasins de location de matériels (skis, luges, etc ...), de restaurants et d'un supermarché. À 5 min également des pistes (uniquement luges et ski alpin, remontées mécaniques fermées). Pour le ski de fond il faudra prendre la voiture et se rendre à La Calme (prévoir de payer un forfait).

Excellent accueil. Appartement confortable avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Idéalement situé à proximité des circuits de randonnée (nous y étions l'été). Ce qui est sûr, c'est que nous y retournerons.

Excellente résidence avec vue montagne à 2 pas des remontées, des pistes des sentiers, des commerces d'un bowling des restaurants. Le personnel est accueillant et très serviable. Les appartements sont fonctionnels et équipés. Il y a un parking sur place. On est proche de plusieurs sites exceptionnels en pays catalan er dans la vallée de la Cerdagne. Proche de l'Espagne d'Andorre. Très agréable pour toute la famille aussi bien l'été que l'hiver.

Séjour très agréable, a répondu à nos attentes, calme, bien équipé,au pied des pistes. Nous avions un appartement vue sur montagnes, exposition sud ouest. Service petits déjeuners, viennoiseries, pain... Très belles randonnées à proximité. Nous recommandons vivement.

Résidence idéalement placée, proche des pistes, proche du supermarché. Belles balades à faire. On peut faire du chien de traineau (génial). Tout peut se faire à pieds. L'appartement était très bien équipé, même un lave vaisselle. A disposition, une salle de sport et surtout bains à remous, sauna, hamman! Je vous conseille cette résidence.

A l arrivée les hôtesses n ont pas eu connaissance de mes souhaits à savoir être loge à côté de nos amis alors que la semaine précédente vacanceole m avait assuré que c était fait. De plus appartements vieillissants mal équipés ne disposant même pas d une bouilloire électrique car il ne en reste plus ni de grille pain distribué au compte goutte.la cafetière est cassée, les couteaux inox ne coupent rien. Je viens ici depuis de nombreuses années mais cette fois c est trop Je suis très déçu ....

J'aurai pu mettre 5 étoiles, si le sol de mon appartement n'avait pas été jonché de poils de chiens(franchement, réservez vous quelques appartements pour les gens qui ont des animaux mais sans Moquette au sol...). Le micro-ondes sale, la vaisselle dans le lave-vaisselle, et il faut rajouter quelques tablettes dans les panderies. Les casiers à ski personne de la résidence n'a réussi à trouver l'interrupteur, tout le monde était avec son portable dans une main. En revanche L'acceuil était très bien, personnel souriant et disponible le petit déjeuner avec de délicieuses viennoiseries.

Le personnels est très agréable. L'appart hôtel est bien situé avec un casino a proximité. Malgrés sa très déçus la propreté et a revoir, moquettes, salle de bain, kitchenette n'en parlons pas et la vaisselle n'est pas propre... La literie en FER n'est absolument pas confortable et bruyante a un point ! Avec des enfants en bas âge c'est assez compliquée ! C'est bien dommage car l'hôtel a son charme.

Peut être la mauvaise semaine : pas assez de drap, pas assez de serviette. Apparemment problème avec le fournisseur. Mais on nous prévient pas. C'est quand on fait la remarque qu'on nous l'apprend. Idem pour la TV. (Elle est là juste pour la déco, rien n'est reçu) Sinon.... Bâtiment agréable. Chambre confortable. Cadre apaisant

Arrivée tardive mais la clé pour l'appartement les instructions trouvées dans le cas de dépôt, très pratique. On est tombé sur un joli appartement, propre avec la literie en très bon état. On a une belle vue à la montagne, casino à proximité, plein de pistes de randonnée... Je recommande, le seul bémol étant le manque de beeper pour le parking à notre arrivée mais pas de souci pour se garer à l'extérieur.

Je loue régulièrement, tant l'été que l'hiver ces logements. J'ai constaté que des améliorations sont apportées chaque année. Bravo à l'ensemble de l'équipe. Dès l'arrivée les jeunes femmes et le jeune homme de la réception font preuve de grande amabilité et sont à l'écoute de nos petits soucis d'intendance. réactivité de leur part ainsi que du service technique. Félicitations à tous. Résidence familiale et très calme. A prévoir le nettoyage ou changement des moquettes de certains appartements ainsi que les rideaux occultants.

Appartements assez bien conçus pour les vacances. Grand balcon, plusieurs rangements. Le petit matériel est à revoir pour remplacer ce qui est trop abîmé. Sur 7 jours passés nous avons eu un soir sans eau chaude.

Nous avions 2 logements, un appartement pour 4 et un studio 2 personnes. Pour les 2, les précédents locataires ont été respectueux car tout était nickel. Logements propres, adaptés aux nombres de personnes, l'appartement donnait sur la rue mais pas de bruits (on était en hiver 😉) le second côté montagne mais moins de soleil. Salle de jeux pour enfants, salle de sport, espace bien être mais pas utilisée (payant) , parking couvert et extérieur payants également ( mais places dans la rue suffisantes) proche magasin, pharmacie et bien entendu des pistes et aussi skiset dans le bâtiment. Personnels à l'accueil très gentilles. En tout cas très ravis du séjour.

Appartements très bien situés par rapport au pistes. Idéal avec de jeunes enfants pour accéder à pieds. Gros bémol pour la moquette au sol partout dans la résidence, et le canapé-lit une catastrophe , nous avons dû mettre le matelas à même le sol durant la semaine , nous avions moins mal au dos parterre...

Bonjour, Emplacement :proche des pistes à côté du bowling de bons resto et au départ de jolies balades acceptant les chiens, vue imprenable d'un balcon bien agréable. Sauna hammam jacuzzi en prime. Bref rapport qualité prix top.

Très bon accueil disponibilité du personnel avec le sourire. Belle prestation de la chambre. Tempête de neige exceptionnel une demi-journée de coupure d'électricité générale dans tout le village . Le personnel a su être présent et nous renseigner du mieux qu'il le pouvait... Je reviendrai. 😊

Les chambres n affichent pas une grande propreté.le frigo de la cuisine est cloué au sol par les années de poussières et des restes des occupants précédents....les draps du séjour empilés a même le sol dans le couloir central de l établissement.très étrange!!un emplacement dédié et bordé de bois (un box) donnerait une autre impression....endroit quelconque sans charme .l équipement reste du premier prix de 20 ans....par contre le prix des locations restent dans le cour. Je déconseille l endroit.

L' emplacement est très bien. Appartement spacieux. En revanche la propreté laisse à désirer. Obligé de nettoyer les portes éclaboussées !! Lave vaisselle sale. Serviette du précédent vacancier retrouvée sur le balcon. Salle de jeux sale...

Ravis de notre séjour début septembre dans cette résidence tranquille et bien placée pour effectuer des randonnées dans les Pyrénées catalanes. Excellent rapport qualité prix, appartement avec une vue agréable, séjour conforme à nos attentes.

Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel est charmant. Le personnel de l'hôtel très accueillant et à l'écoute. La chambre propre et avec beaucoup de rangements (comme à la maison). Une vue magnifique sur la montagne et une grande terrasse. Nous sommes venue en vacances avec notre chien, il a eu assez d'espace pour se balader dans l'appartement. Une destination de vacances à refaire. Beaucoup de chemins de randonnée et beaucoup d'activités extérieures pour passer de belles vacances.

Les appartements de cette résidence hôtelière font très fonctionnels et assez jolis. L'accueil est ouvert l'après-midi à partir de 16h00. Si vous prenez un animal domestique, un supplément de 10 € est à prévoir. La jeune fille de l'accueil est très disponible et très serviable.

Très déçus par cette résidence. J'avais demandé un appartement au soleil car mari mal voyant. Nous avons eu un appartement plein nord, impossible de sortir sur la petite terrasse tout le temps à l'ombre et appartement sombre. Pas de télévision ni internet. Une affiche permanente sous blister vous informe à l'accueil de cet inconvénient. Vous le découvrez à l'arrivée. Couloirs sales et non nettoyés durant notre semaine de séjour. Un slip sale durant plusieurs jours sur les marches de la sortie de secours. personne ne s'en émeut. Mauvaise insonorisation on a entendu les enfants courrier au-dessus de nous jusqu'à plus de minuit. Personnel aimable mais incompétent pour répondre à nos questions .

Passé 2 semaines autour du 15 août. Voici les points positifs: - Appartement propre et plutôt assez agréable, en bon état. Bien insonorisé. Prendre l'option côté montagne pour éviter de se retrouver avec un appartement donnant directement sur la rue bruyante. Côté montagne, c'est parfaitement silencieux et en plus on bénéficie du soleil quasiment toute la journée ! - Situé à 200 m d'un supermarché Casino, ouvert 7j/7 jusqu'à 20h, ce qui est très pratique. - On aime bien le lave-vaisselle. On est pas en vacances pour se taper la vaisselle ! Mais, on ne le trouve pas dans toutes les résidences ! - La taille correcte de l'appartement : on avait pris un appartement avec 2 chambres et nous étions 4. - L'amabilité du personnel Et les points négatifs: - Le parking est payant en sus (1,50€ / jour), même l'été, on ne nous l'avait encore jamais fait! - La télé pixelise dès que trop de monde la regarde, donc pour vos soirées, apportez des bouquins ou des jeux de société ! - Le Jacuzzi à 10€ l'heure. Y a pas de petits profits! - Le WIFI payant dans l'appartement Là encore, y a pas de petit profit. J'ai pas testé, maintenant tout le monde a un forfait 4G. Orange et Bouygues fonctionnent bien, Free pas (comme d'hab) - Équipement un peu chiche (8 verres dans un appartement 6 personnes... c'est pourtant pas le prix que coûte un verre, si j'avais su, je leur aurais rapporté quelques verres à moutarde) - L'amabilité du personnel. Et oui ça dépend sur qui on tombe... Bon, il y a plus de points négatifs que de positifs, mais leur poids n'est pas le même. Donc je conseille.

Déçu, indiqué terrasse pour 6 personnes, au final petit balcon tout juste pour 4 personnes avec 3 chaises. La télévision qui marche à moitié oreiller très sale et très usé. Payer 20 € la nuit pour 2 tout petits chiens et payé 2 fois la taxe de séjour lamentable

Résidence au calme et très très bien situé. Commerces à proximité, 2 grands parc de jeux pr les enfants. Et plein d'autres activités pr enfants et adultes à proximité. Parc animalier des angles à faire absolument. logement très propre seul bémol plaque de cuisson très très lente même pour faire cuire des pattes. Pas de fait-tout dans le logement alors que nous étions 5 dans un logement de 6. Ya seulement des casseroles. Si non je recommande cette endroit sans aucune hésitation.

Belle résidence, on avait un 2 pièces avec belle terrasse. Équipement pas mal (lave vaisselle, manque un four à mon goût), propre. Bien située, pas de la case à 1h, nombreux lieux à voir à proximité, balades en Espagne tout près, nombreuses stations de ski alentours

Logement assez propre, assez bien insonorisé et bien situé. Cependant, nous avons pris un logement 6 personnes pour notre famille de 5. Et bien, les logements sont un peu petit (1 seule chambre ce qui pose des difficultés le soir si les adultes veulent veiller un peu) et il manque des rangements. Sinon, correct vu le prix payé en promotion (136€ la semaine)

L'arrivée avec une attente de 2 heures après 8h30 de route car l'accueil n'ouvre pas avant 16h et que nous sommes 30 à attendre !!!! Par la suite accès à l'appartement ou nous découvrons un thème bleu sur la mer ??? Nous avons dû nous tromper de destination 😂 L'appartement est petit mal agencé,Sale, en mauvais état. Structure faite pour les personnes qui passe leurs journées à skier et manger à l'extérieur pas du tout familiale et pu accueillante

Plutôt pas mal, le nécessaire y est. Par contre business is business... avant de partir c'est ménage à fond selon un protocole bien établi par leur soin qui est tout de même fastidieux. Au moins pas besoin d'agent d'entretien supplémentaire. Du coup la propreté de l'appartement dépend de la propreté du précédent locataire donc autant vous dire que vous y trouvée des aberrations, moutons de poussières sous le lit de la chambre qui d'ailleurs n'avait pas été déplacé depuis belle lurette... des vitres sales...etc bref c'est moyen niveau hygiène. Le truc c'est que si c'est pas fait ils vous font payer un forfait. On a trouvé ça déplacé surtout au prix qu'on paie, soit 1000€ la semaine pour un 2 pièces + 55€ pour l'hébergement de notre chien. Donc des efforts sont à faire de ce côté là. Au niveau de l'accueil ça s'est bien déroulé nous étions arrivés à heure tardive du coup ils nous avaient préparé une enveloppe avec clés et consignes. Nous avons pu nous installer sans soucis. Les services sont là également, prêt de bouilloire, de grille-pain, possibilité d'avoir une place de parking 10,50€/Sem en extérieur et environ 20€ en parking couvert, cadenas pour casier skis...etc. Le complexe est bien situé mais suffisamment loin lorsqu'on est équipé pour skier et qu'on est avec des enfants. Du coup nous laissions la voiture devant le front de neige avec l'équipement pour skier dedans et rentrions à pied. C'était bien plus confortable et de plus nous étions sur d'avoir une place sur le parking du Front de neige car ce n'était pas chose aisée. Sur place à l'hôtel vous avez un magasin de location de matériel de ski. Enfin je pense avoir tout dit ou presque. Je recommande tout de même malgré l'histoire du ménage qui a mon goût est abusée par rapport au prix de location.

Nous sommes arrivés le 16 février 2019 à hôtel, accueil ouvert uniquement à 15h, clefs remis à 17h déchargement des affaires 600m à faire à pieds car aucun parking à proximité, dans la chambre cousin tâcher, couvertures salle, plinthes arracher, étagère salle de bain souillé, tapis très sale, mur tâcher partout dans la chambre, trou dans les mur, porte casser, poignet arracher, couloir,hall d'entrée etcc. Tous sa pour une caution à 300e pour une futur dégradation et bien sur pour un séjour dans un hôtel 3 étoiles à plus de 1000€ la semaine, je déconseille fortement cette résidence, énormément déçu.

Nous avions réserver trois nuit pour 2 personne dans cet appart'hotel, donc nous nous sommes installer, il n'y avait qu'un lit superposé ou un clic clac, qui avait des housse taché, sale. Ensuite les housse de matelas étaient pleines de poils, ils demande au locataire de s'occuper du coin cuisine avant de partir ce qui est compréhensible, mais si personne ne vérifie on se retrouve avec des assiette deguelasse, des couvert à moitié laver, et des verre hyper sale. Enfin voilà nous avons était horriblement déçu par les prestation car qui dit pas cher ne doit pas dire bâcler.

Appartement impeccable. L'accueil très sympathique et réactif. Résidence très bien placée car proche des pistes et à quelques minutes des autres stations de Pyrénées 2000. On peut se balader à pied, à rackettes, ski nordique ou alpin. Vraiment complet. La résidence offre une détente par un lieu de sport et de balnéothérapie. Un lieu de jeu pour les enfants en intérieur. Pas de temps pour d'ennuyer.

Nous avons séjourné du 28/07 au 04/08 2018 dans l'appartement 229. La baignoire était bouchée, malgré l'intervention 2 fois du technicien qui l'a débouché,on a respiré une odeur d'égout toute la semaine,surtout dans la salle de bain et la chambre à coucher qui se trouve juste derrière nous obligeant à ouvrir la fenêtre de la chambre même la nuit. Une infection. Face à ce désagrément qui a été signalé,pas un geste effectué ni excuses de la part de l'équipe de l'accueil,et surtout pas de la responsable qui aurait pu nous changer d'appartement. C'est regrettable. Un conseil:Appelez la veille de votre arrivée si vous aviez loué un 2 pièces 4 PMR que l'on ne vous loge pas au 229.

Une nuit passee dans un petit appartement pour 4 personnes. Résidence sympa avec salle de jeux pour les enfants, dans un cadre sympathique. Petite terrasse avec salon de jardin, et de quoi étendre le linge. Lit superposé pour les enfants. Le canapé lit est très bruyant, chaque mouvement engendre un grincement. Coin cuisine fonctionnel, avec plaques électriques, frigo, petit lave vaisselle, vaisselles pour 4 personnes. Les draps et serviettes sont fournies. Personnel accueillant.

Bien situé car pistes accessibles en 5/10 min à pied. Appartements sympas et bien équipés. Salle de casiers à ski pratique. Parking disponible (en arrivant assez tôt pour les semaines de vacances de février). Salle de jeux pour les enfants et service de viennoiserie/boulangerie à l'accueil en réservant la veille au soir.

Studio cabine petit, cuisine très petite1m2 vaisselle 🤔🤔 le minimum en gros pour 4 personnes vous avez juste un jeu de vaisselle soit 4 verres 4 assiettes etc..... Le placard est en hauteur ce qui est un handicap pour les personnes comme moi faisant 1mètre 50 😤. Nous avons des sacs qui trainent partout étant donné qu'il y a qu'un seul placard de rangement pour 4 et qu'il sert aussi de placard à balai. J'ai du faire un peu de ménage en arrivant pas normal surtout quand vous voyez le règlement intérieur à l'arrivée. La moquette est tâchée et l'armature du canapé lit ne date pas d'hier. Ce qui fait qu'à chaque mouvement l'un réveil l'autre. Les matelas sont neuf ceci dit, mais les oreillers pas confortables attendez vous a avoir un torticolis si vous avez des problèmes de cervicales. Les rideaux bien que occultant ne le sont qu'à 80%🙁. Ils sont trop loin de la fenêtre et du coup laisse passer la.lumière 🤔. C'est d'une logique pourtant. Tout est payant on a testé le petit déjeuner à fois car à 8 euros par personne ca grimpe vite, les jacuzzi aussi sont payants donc on a passé notre chemin. Pensez à prendre aussi vos draps et serviettes sauf si vous voulez en prendre sur place (payant aussi). J'ai pu constaté un manque de personnel ce qui doit être la cause d'un minimum d'entretien approfondit il y a 170 appartements elles ne sont que 3. Je les félicite pour leur accueil et courage et leur patience. On a passe tout de même un bon séjour le temps était idéal.

Excellent séjour début juillet pour randonner. Nouveau personnel d'accueil a l'ecoute et equipements techniques toujours aussi appréciables : jacuzzi, sauna hamman , salle de sport , salle de jeu pour les petits .....disponibles en journée sur demande. La literie à été améliorée depuis notre dernier passage, c'est un plus ! La cuisine est un peu petite mais suffisante.

Très bel appartement assez grand pour 6 personnes adultes et 2 petites, nombreux services sur place, vue magnifique, pistes un peu loin à 300 m assez fatiguant avec les chaussures de ski. Il vaut mieux laisser un sac à dos avec les baskets au pied des pistes

Très bon séjour avec appartement propre et fonctionnel salle de bain avec baignoire agréable en rentrant des pistes. Manque juste du matériel dans la cuisine type grande poêle et grande casserole et plaques électriques trop petites. Manque également un four ou au moins mettre un micro-ondes grill. Pas trop loin des pistes mais à marcher au moins 5 minutes (pour les petits à anticiper). Personnel agréable et accueillant. Super de pouvoir récupérer le matériel directement en arrivant☺. Voilà... donc je recommande.

Nous y étions la semaine dernière dans un 2 pièces cabine vu montagne, l'appartement est bien agencé et fonctionnel, cuisine un peu petite et le matelas du lit un peu dure, le tout est bien propre. Les jeunes demoiselles à la réception sont vraiment adorable, par contre la dame avec des lunettes un peu costaud n'a rien à faire dans se métier, je pense que se doit être la responsable , elle est immonde avec le personne, elle impose son stresse à son équipe et en plus ne répond pas quand on lui dit bonjour, elle devrait vraiment changer de métier, et puis sa tenu elle présente mal, à chaque fois on dirait quel est en pyjama. Je recommande cette résidence de vacance pour son emplacement et le confort de l'appart, et un grand sourire au jeune personnel . Courage avec le dragon .

L'hôtel est convivial avec un hébergement cosy : 23m2 pour 4 mais equipt cuisine très light. Bon point pour le coffre à code pour les arrivées tardives. Il dispose d'un parking gratuit mais comme on ne vous aura pas dit de réserver, oubliez! Il dispose d'un espace sauna détente hammam mis en avant... Mais comme il n'y a que 20 places par jour (de 17h à 19h uniquement) pour tous les hébergements (1 centaine) , c'est mort. Il faut gratter les infos auprès du personnel, qui n'a pas beaucoup de réponse... pas de navette pour aller sur les pistes (accessible en 8min à pied). Bilan mitigé.

C'est la 4eme annee que nous venons et la literie en mousse nous donne mal au dos, l'entretien général est moyen. Mais nous apprécions le parking souterrain, le local à ski chauffé et la faible distance par rapport à bas des pistes. Rapport qualité-prix plutôt bon quand même.

Appartement digne des années 1980 avec de la moquette délabrée tout comme les joints de sdb qui ne sont pas propres... une caution de 300 euros obligatoire alors que ce n'est pas précisée lors de la réservation... il faut se faire sont propre lit (a 135€ la chambre c'est très moyen) mais le pire c'est qu'en plus il faut descendre ses poubelles en fin de séjour et trouver tout seul un conteneur dans la rue... ne vaut pas plus d'1 étoile !!! Seul point positif ils acceptent les animaux pour 10€ de supplément

Accueil aimable et pro. Propreté d'ensemble correct. Passer l'aspirateur de temps en temps sous le canapé ou le lit serait bien. Equipement cuisine minimaliste. La taille en dessous de celle de la télé ça doit être la tablette :-). Hors saison d'hiver il y a toujours de la place, inutile de réserver. Bien plus intéressant d'attendre les promos de dernière minute très avantageuses couramment - 20 à - 35%

Excellent séjour dans cette résidence avec un appartement vue sur la montagne tout à fait splendide. Mention spéciale pour les sourires et l'efficacité des hôtesses d'accueil. Petit bémol concernant l'équipement du logement : Frigo Top beaucoup trop petit pour un appartement 4 pers. et un simple micro onde en guise de four. Appréciable : Supermarché et tous commerces accessibles à pieds - 3 mn.