Appart'City Classic Angoulême Centre - Appart Hôtel Résidence hôtelière

Bon accueil à notre arrivée. L'appartement était spacieux et très bien équipé, notamment pour la cuisine. Bon rapport qualité-prix.

La première fois que je sejournais dans un appartcity. Agréablement surprise. C était impeccable et très bien agencé. Salle de bains spacieuse. Coin cuisine pratique. Accueil très sympathique. (Manque juste qqes patères au mur pour suspendre les vêtements ) Expérience à renouveler

Chambre pour personne handicapée occupée par personnes valides.

Le hall d'entrée est sympa. Par contre, les draps du canapé lit étaient sales, le sol de la salle de bain légèrement sale aussi et les tasses de la chambre n'avaient pas non plus été nettoyées. La propreté étant un critère important quand on va a l'hôtel, nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Personnel souriant et agréable, mais l'appartement vétuste et nécessite un bon coup de rafraîchissement. La literie est à changer. Beaucoup de bruit dû à la route à proximité.

Super expérience😊

Une bouilloire serait appreciable

Accueil parfait , chaleureux ,des conseils avisés,de la bonne humeur,un petit appartement qui était adapté à nos besoins.un petit déjeuner très copieux et très savoureux . Un échange bien agréable sur la petite histoire du lieu .. bref rien à redire ... Si allez y et vous verrez Merci à l'équipe

Merci pour votre accueil. chambre propre, agréable. je recommande ce lieu.

Appartement trés bruyant à cause de la grande route Les fenêtres ferment mal Appartement pas propre du tout Cafards saleté message refait par mes soins à 100 % Déçu du coup du séjour A noter personnels très polis et acceuillant

appart city angouleme super bien situe entre centre ville et musees (bd et papier) juste a cote du cinema! bon compromis entre hotel et gite. BON accueil.

Chambre pas propre, vaisselle loin d’être bien lavée. Peu de débit d’eau. Le prix est attractif … mais le service un peu décevant. Les lumières dans la salle de bain et la chambre sont toutes reliées pas moyen de tamiser, le frigo est très bruyant, la télévision fonctionne mal. Le rdc a du charme. Le petit déjeuner est tout à fait correct avec de bons produits.

Télévision vraiment trop petite et il manque beaucoup de chaînes . C'est dommage.

La propreté de l'appartement laissait à désirer, la vaisselle était sale, nous avons dû toute la nettoyer à l'arrivée, le frigo était également sale, je ne parle pas de l'état du pommeau de douche tout entartre. La table dans l'entrée a rouillé sur le carrelage et ça n'a pas été nettoyé depuis un bon moment . Il manquait dans notre logement 330, un crochet pour la clé, a côté de la porte, des patheres derrière la porte de la salle de bain, car une seule ce n'est pas suffisant , d'autres portes serviettes, car un seul pour un logement prévu pour 4 personnes c'est vraiment pratique . L'isolation phonique est nulle avec l'extérieur, c'était un enfer la nuit avec la chambre donnant sur l'avenue de cognac et contre le mur! D'ailleurs le lit devrait se trouver en face ce qui permettrait d'avoir une table de nuit, car en plus d'avoir très peu de place pour accéder au lit côté fenêtre il n'y a pas de chevet Les lumières sont trop fortes dans l'appartement, je pense que soit moins fortes soit avec un variateur serait plus agréable quand on se lève le bon matin 🙂 Il n'y a aucun rangement dans la cuisine permettant de ranger sa nourriture tout est déjà pris par la vaisselle, alors qu'il y a la place de mettre une grande colonne de rangement. Il n'y a pas de couteaux a viande, compliqué de couper sa nourriture avec des couteaux a bout ronds, il manque des tasses a expresso, car entre les mugs et les tasses soucoupes a 2 anses, c'est pas terribles, les verres à eau mériteraient d'être plus grands Je pense que les propriétaires devraient vivre plusieurs jours dedans pour se rendre compte que les choses citées sont manquantes, rt du coup pas très pratique au quotidien. Et sûrement d'autres, comme un aspirateur sans fil, plutôt qu'un balai pour faire le ménage . Surtout quand on vient avec son chien à poils longs, le balai n'a pas été suffisant pour tous les retirer avant notre départ, et idem ses poils ont atteint le canapé et impossible de les retirer manuellement, je suis désolée d'avoir laissé l'appartement avec autant de poils. Ou alors mettez en à disposition des gens, ayant un animal. Il suffirait de faire ces ajustements pour que l'appartement soit top. Le gros plus c'est que les animaux soient acceptés. Heureusement le personnel à l'accueil et ceux croisés ont tous été agréables et serviables . on nous a mis à disposition une table normale, pour partager des moments en famille, dans un recoin, un grand merci pour cette gentillesse et bienveillance. Merci également à la personne qui a retrouvé la canne de mon papa, oubliée dans sa chambre et à celle très charmante qui m'a rappelée pour me confirmer qu'elle avait été retrouvée et a notre disposition.

Cela fait plusieurs fois que je loge dans cet appart hôtel, je le connais bien. La chambre que j'ai eu cette fois est particulièrement datée, il est urgent de la refaire ... elle était certainement bien nettoyée, pourtant il y a des tâches partout, sur les murs, le sol, les lampes ne fonctionnent pas bien, et puis la déco est très passée ... le petit dej est aussi à revoir, la qualité des produits n'est vraiment pas dingue. a titre de comparatif, j'ai logé au mercure d'Angoulême 2 semaines auparavant, la chambre m'a couté à peu de chose près le même prix et le petit dej était à 15e, donc des tarifs pas si éloignés et en terme de prestation c'était le jour et la nuit! soit il faut vraiment baisser vos tarifs, soit il faut rehausser la prestation. Je dois souligner que tout le personnel que j'ai rencontré est très gentil et semble avoir à cœur de bien faire (particulièrement la personne au petit déjeuner)

Appartement très spacieux dont nous avons passé une très bonne nuit. Très bon accueil.

Appartement bien situé Résidence propre ainsi que la chambre qui est bien équipée. Mobilier récent et en bon état

Très calme, proche hyper centre, joli cadre

Draps sales, ils n'ont pas été changés, en cf la photo. A première vue, rien ne choquait mais j'ai eu la surprise à minuit au moment où j'ai soulevé les oreillers de découvrir de grosses traces de baskets sur les draps ! Après ça, des petits cheveux et poils sur tout l'intérieur des draps. Et ce n'était évidemment pas a minuit, alors que l'accueil était fermé que j'allais pouvoir solliciter quelqu'un pour changer de chambre... J'ai dû faire avec. A priori, mes collègues n'ont pas eu de problème dans ce genre, je n'ai pas eu de chance mais un recadrage sur la méthode pour faire des chambres est sans doute nécessaire. À part ça, le petit déjeuner est copieux et très bon.

Super impressionné ! Un excellent emplacement avec de nombreux parkings gratuits à proximité. Nous avons séjourné dans un petit studio avec des lits jumeaux, une petite cuisine et une salle de douche. Les lits étaient extrêmement confortables, tout était impeccablement propre et tout le personnel était vraiment sympathique et accueillant. Le petit déjeuner était fantastique avec de délicieux croissants et des œufs brouillés cuits à la perfection. Un bon choix de boissons, pains, fruits, fromages, jambon et yaourts. Les chiens sont les bienvenus moyennant un supplément de 10€. Fortement recommandé.

Excellent rapport qualité-prix Personnel d'accueil très aimable et arrangeant par rapport aux procédures d'arrivée tardive. Merci

TOUT ETAIT PARFAIT

Logement très bien situé pour visiter la ville et aller à la découverte des fresques. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel très serviable et aimable.

excellent accueil, bonne literie et bon petit déjeuner

Concept merveilleux tout en conservant le confort et les aspects pratiques d'une chambre d'hôtel standard. La chambre était de bonne taille, le lit était confortable, la douche était bonne. La kitchenette avait tout ce dont nous avions besoin et était très utile. Le rez-de-chaussée est magnifique (ancien monastère), la salle de petit-déjeuner bien aménagée et appétissante (si nécessaire), le personnel était serviable et réactif. Cette propriété est idéalement située, à distance de marche d'Angoulême pour une cuisine délicieuse, des magasins, du tourisme et un parking gratuit juste devant. Facile à conduire hors de la ville vers les environs. Je le recommande vivement.

Revision de la chambre a realiser je pense. info communiquée à l'accueil

Accueil très sympathique. A 10 mn à pied du centre-ville (pente rude). Seul bémol l'absence de climatisation dans les chambres (petit ventilateur), par une canicule de 35° et pour le prix surprenant....???? De plus très bruyant.

Dommage pr la vétusté de la salle de bains ( pommeau de douche ne tient pas, moisissure) le ménage un peu limite (poussière sur les meubles), sol brûlé par endroit et odeur de cigarette dans l'appartement, qui semblait venir de la ventilation. Sinon bonne expérience car bien placÉ et uniquement de passage.

C est parfait, équipe attentionné et à l écoute

Emplacement Idéal pour visiter Angoulème.

Ce jour nous sommes arrivées avec pres de 4h de retard pas le train ce qui nous fait arriver en plein milieu de la nuit. Nous avons apprécié la tres bonne communication avec l'hôtel( la plateforme)car nous appréhensions que notre train accumule le retard. Arrivées à l'hôtel nous avons été scotchées par le bâti... Magnifique Le décor de l'hôtel est tres agréable. L'accès à l'appartement facile avec les indications fournies par la plateforme. Appartement très propre et confortable. Presque comme à la maison.

Excellent accueil, personnel charmant et très belle architecture, très facile pour se garer. Je recommande.

Idéalement situé. Le cadre est très joli. Parking gratuit. Mais: Impossible d'entrer avant 15h! Mauvaise insonorisation des fenêtres. Choisir une chambre qui ne longe pas la rue. Literie inconfortable. Flacon de bain douche présent mais vide 😔 Buffet du petit-déjeuner 👍 aussi bien dans le choix que dans la qualité des produits proposés. Le jeune homme du petit déjeuner est très agréable et accueillant

Un bel endroit très bien situé par rapport au musée de la bande dessinée, bien desservie par les moyens de transport. Le personnel y est adorable en réception, mention spéciale pour le jeune homme du petit déjeuner pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un séjour parfait. Merci.

Le ventilateur n'est pas assez efficace et nous avons vraiment souffert de la chaleur malgré la fenêtre ouverte (avec le bruit de la circulation de la rue de bordeaux, nous avons mal dormi). Il faudrait revoir la climatisation surtout pendant les périodes de fortes chaleur.

La première fois j'ai été logé dans un appartement qui n'avait pas de porte dans la chambre et une douche pour personne en situation de handicap puis j'ai été relogé dans un autre appartement qui était beaucoup mieux. Le dimanche matin à 8h30 les femmes de ménage faisaient beaucoup de bruit et parlaient extrêmement fort. Par la suite il n'y a eu aucun geste commercial.

Appartement trop vieillot, mal agencé pour quatre. Trop chaud et impossible d ouvrir les fenêtres a cause de la circulation. Bref , une nuit difficile.

Studio donnant sur la rue principal , en plein soleil , pas de clim mais 1 ventilo avec beaucoup de poussière dessus , très sale dans l'ensemble toiles d'araignées, fuite lavabo ...... odeur dégoût bref déçue

Hôtel très bien situé au calme, propre, personnel à l'ecoute et très sympathique. Nous venons tous les 3 mois et ne reservons que dans cet hôtel car toujours parfait. Petit dejeuner copieux.

Emplacement parfait près du centre ville pour visiter eh se promener. Chambre sympa juste les toilettes pas séparés de la salle de bain

C'EST DOMMAGE QUE L'ON PUISSE PAS METTRE EN OSCILLO BATTANT LES FENÊTRES DU PREMIER ÉTAGE

Hôtel bien placé à 5 mn en voiture du centre, accueil très sympa, à l'écoute, parking facile, prestation nickel !

Une chambre au 5e avec un dedale de couloirs pour y arriver. Pas de clim, pourquoi pas mais sans stores occultant c'est une fournaise. Petit dej pas trop mal Établissement Accueil Vélo donc un +

Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour passé dans votre établissement Tout était parfait chambre très propre lumineuse et silencieuse Merci à Priscilla et Cindy pour leur gentillesse leur disponibilité leur sérieux et leur conscience professionnelle Merci à vous tous sans oublier personne Nous reviendrons avec un immense plaisir

Parfait, chambre très propre et bien équipée, grand stationnement très proche de l'hôtel.

Dégoûté de cette appart city. Déjà la personne de l'accueil nous avait donné les informations erronées concernant la boîte pour récupérer le clef et le code d'accès à la boîte. De plus, ça sentait le kk quand on a rentré dans l'appartement. On a réservé un T2 avec de fenêtres dans la chambre et dans le séjour et quand on arrive, on voit qu'il n'y a pas de fenêtre dans la chambre!!! En plus elle n'a absolument rien à voir avec la photo dans le site de booking. Comme nous sommes arrivés vers minuit, on a dû appeler le call center. La personne nous explique qu'il ne peut rien faire et qu'il faut parler le lendemain avec l'accueil. Sauf qu'on sait que cela sert à rien d'en parler car nous avons déjà passé la nuit et ils vont pas nous donner aucune compensation. Le call center nous dit que les photos ne sont pas contractuelles. Donc c'est l'arnaque !!! Une chose c'est la couleur ou distribution de l'appartement et autre chose c'est N'A RIEN À VOIR avec ce qu'on a réservé. Même photos sur Google et booking. En plus, lors du check-out la femme me dit qu'on avait été surclassé ??? Non mais attendez. C'est vraiment une manque de respect de dire qu'on a été surclassé quand l'appartement est clairement n'importe quoi pat rapport ce qu'on s'attendait. Vous me demandez de ne pas vous manquer de respect alors que c'est vous qui m'avez manqué du respect d'abord quand vous m'avez dit qu'on avait été surclassé, alors que l'appartement n'a rien à voir. Les photos parlent par elles seules. Peut-être que vous devriez aller jeter un coup d'œil à l'appartement surclassé et le comparer. Si vous ne souhaitez pas que quelqu'un vous parle comme ça, alors faites les choses correctement et ne mettez pas de photos NON CONTRACTUELLES sur le site car ça s'appelle de l'ARNAQUE Allez prendre de cours de surclassement et aussi de cours de propreté car les hôtels en France laissent trop à désirer. Et c'est pas que j'ai visité que cette hôtel. Vraiment la honte. Cdlt,

Un très agréable accueil et l’appartement nickel

1ere expérience très satisfaisante, logement parfait et idéalement situé, personne à l'accueil très agréable. Nous referons.

Très bonne accueil de la part de la réceptionniste. Souriant agréable sympathique Très bien accueilli que cela donne envie de revenir pour mon prochain passage Les appartements bien insonorisé calme on entend strictement rien de ce qui se passe dehors Je reviendrai

Bon rapport qualité/Prix - l'accueil est chaleureux - Parking à proximité gratuit. Les deux nuits passées ont été agréables.

Nous avons passé un excellent séjour en vos murs, la preuve nous jouons les prolongations. Merci pour votre accueil. jean-marie treuil

J'ai ete tres agreablement surpris de la superficie de l'appartement, le cote pratique, et surtout surtout, ce qui m'a le plus marque fut le silence et le calme qui regnait tout autour, de quoi etre vraiment bien repose apres une bonne nuit

Manque un glace plein pieds sur le panneau d'un placard par exemple

Agréable Il existe une zone (parking) de stationnement à proximité de l'hôtel, uniquement quelques mètres à traverser. Aussi quelques places devant l'entrée. Le personnel est très agréable, souriant et nous a rendu service rapidement et efficacement. Lit confortable. Le centre ville est accessible à pied, facilement, en montant la cote. Logement assez poussiéreux. Bruyant, du fait des voisins, mais aussi le matin ou aux heures de pointe du traffic routier au pied de l'immeuble (ou de l'isolation ?). Odeur présente dans le logement même en aérant. Pas de pression d'eau pour la douche, en fin de journée ni en début.

Forces : Equipe accueillante et souriante. Etablissement et chambre propres, chambre bien agencée et grand parking gratuit à proximité. Ca fait plus de 10 ans que je reserve dans Appartcity Angouleme. Fablesses : Pour le parking payant, les barres au sol sont difficiles a ouvrir et large pour se garer A mon arrivée, la table du salon était posée en biais, ce qui camouflait une brulure au sol de 2 cm cachée par la table et surtout que la réception ne m'a pas signalée

A 5 min du centre ville !

Très bon accueil Le petit plus, c'est les bocaux de repas proposés, ça évite de ressortir le soir.

le seul bémol concerne le petit déjeuner, absence de jus d orange, et viennoiserie beaucoup trop cuites.

lE PERSONNEL EST TRES AIMABLE ET A L ECOUTE. Super sejour.

TOUT ETAIT TRES BIEN. SUPER APPARTEMENT. DOMMAGE QUE LE MENAGE N Y SOIT FAIT QU A NOTRE ARRIVEE ET PAS PENDANT ALORS QUE LE TARIF EST LE MEME. LE BUFFET DU PETIT DEJEUNER MANQUE DE CHOIX ET LA QUALITE N EST PAS AU RENDEZ-VOUS (PAIN ET VIENNOISERIES CONGELES), donc un peu cher pour le rapport qualite/PRIX,

L'appartement était très sombre. Dans le 3P PMR, la cloison séparant le séjour de la cuisine pourrait être supprimée, cela faciliterait les déplacement et permettrait un éclairage naturel de la cuisine.

C'était parfait. Séjour bref mais trés bien. Personnel sympathique.

TRÈS DÉSAGRÉABLE NUIT CHAUFFAGE A FOND IL FAIT FROID ISOLER MIEUX VOTRE HOTEL ET INVESTISSER DANS UN SYSTEME DE CHAUFFAGE DE QUALITÉ. EN HIVER C EST SUR JE REVIENDRAI PAS .

Chambre très impersonnelle. Le chauffage n'était pas allumé lorsque nous sommes arrivés, il faisait 5° dehors, on a eu froid pendant un moment avant que la pièce ne chauffe. Literie confortable. Salle de bain affreuse, carrelée en blanc du sol au plafond, on dirait une chambre froide. L'odeur dans la chambre laisse à désirer. L'insonorisation est mauvaise, nous étions en bord de route et avons entendu chaque voiture passer ! Et le comble le petit déjeuner ! Pour quasi 13€ on s'attend à du choix et de la qualité, et bien ce n'était (vraiment) pas le cas ! Arnaque totale !

LE lieu est vraiment agréable, par contre si vous réservez la chambre 323,Vérifiez bien que le matelas a bien été changé ! IL était en pente du côté fenêtre et nous y avons très mal dormi. Dommage !

L'appartement 323 ET DE CE COTE DU BATIMENT EST MAL INSONORISE. LES BOITES DE NUIT A PROXIMITE SONT UNE CATASTROPHE. MUSIQUE EXCESSIVEMENT FORTE. IMPOSSIBLE DE DORMIR. DU COUP LE DIMANCHE A ETE GACHE. L'ascenseur est trop petit. dans le meme ascenseur ouvriers et clients se cotoient. ce n'est pas normal; le pied de la table de la cuisine est sale de rouille ainsi il a laisse une marque gigantesque au sol. C'est degoutant. TRES TRES DECU. SEUL POINT POSITIF L'equipe est accueillante et communicative.

Venu pour un sejour professionnel, excellent accueil avec un personnel souriant. Le T2 était très bien, mais quelques petits bémols : - Le salon était bruyant et donnait sur la grande voie, malgré les fenêtres fermées, l'aération étant grande, le son du dehors est très audible... - Une chambre sans fenêtres, cela peu déranger (l'avantage c'est qu'une fois la porte fermée, on entend pas la rue) - Il manque une porte entre l'entrée et le salon, pour faire sas et réduire le bruit - Petit déjeuner un peu cher je trouve, bien que le thé était du Kusmi (excellent d'ailleurs !) Le reste des lieux est très bien pour se détendre ou travailler dans l'établissement.

Pas de café dans la chambre, le contacteur de la fenêtre est cassé, pas trouvé de distributeur de café dans le hall.

L'accueil de la charmante dame au desk fût exceptionnel et le reste du personnel était au diapason. Félicitations et merci. Par contre, l'entretient laisse à désirer. Notre chambre était bien propre mais les vitres extérieures de l'ensemble du bâtiment sont sales et cernées de nombreuses toiles d'araignées. Un problème clairement dédaigné par la direction car souvent mentionné en avis sur le web.

Accueil au top, chambre qui laisse à désirer la douche avec des cheveux, la vaisselle laisse à désirer

excellent accueil

bon accueil ,appartement propre et fonctionnel

Tres propre , très calme Personnel à petits soins

C'est épouvantable. Extrêmement mauvais goût, vieux, sale, inconfortable et sans aucun des équipements les plus courants. La prétendue couette (horrible) avait une grosse tache de sang. Cela ne pourrait pas être pire.

Qualité moyenne et prix élevé selon moi du petit dej 12e..🤔

Bonjour, nous venons de passer un agréable séjour à l'Appart City d'Angoulême. Belle surprise de trouver un environnement chargé d'histoire et un personnel accueillant et disponible. La chambre était spacieuse et bien équipée. Nous y reviendrons sans soucis. Isabelle et Pierre.

Personnel aimable et Compétent. Le lieu est agréable mais : Il n'est pas utile de conserver toutes les toiles d'araignée.

Nous avons très bien été accueillis par l’équipe. Rien à dire sur la gentillesse des employés. En revanche, beaucoup à dire sur l’état des chambres proposées… Notre chambre n’était pas sale à proprement parler mais elle présentait des joints moisis dans la douche et une moquette brûlée dans la chambre. La vaisselle proposée n’était pas clean non plus et les équipements (micro ondes, plaques…) présentaient des résidus alimentaires. L’hôtel est quand même situé dans un monument historique ce qui est un petit plus mais c’est vraiment dommage de gâcher le potentiel de cet endroit avec tous ces problèmes d’hygiène et de vétusté.

1 étoile ? C'est beaucoup trop pour cet hôtel immonde !!! Fuyez !! 1 ventilateur pour 2 chambres.. on a demandé à en avoir un autre et ça nous a été refusé... malgré que l'hôtel était littéralement VIDE et qu'ils auraient pu nous en fournir un autre AISÉMENT. Il fait 36 degrés dans la chambre !!!!!! Quelle honte.... MAIS QUELLE HONTE Il y a beaucoup trop de choses à dire... alors je vous propose juste de regarder mes clichés (du 2 et 3 août). En gros : appartement vétuste et sale. Pareil pour les couloirs (murs/portes/moquettes) qui sont immondes et semblent sortir tout droit d'un pauvre motel sale des années 80. Vous feriez mieux de nous raser tout ça et refaire un PETIT hôtel que vous saurez entretenir et décorer convenablement. Avec un vrai service de ménage compétent aussi.

Bon emplacement, Très bon accueil, chambre propre et correcte. Petit déjeuner copieux. Parfait.

Dame à l'ACCUEIL AU TOP ! Par les temps qui courent (JUILLET 2022), nous avons apprécié d'avoir 2 ventilateurs à défaut d'avoir la clim...

Le personnel est professionnel dans son ensemble ! Cadre interieur charmant, chambre très correcte, juste un bémol sur la grandeur de la TV et le rapport qualité/prix du petit-déjeuner. La cuisine non utilisée , mais à- priori celle-ci semble fonctionnelle pour un court séjour . Vu les avis, je craignais le bruit mais ce fût un silence monacal rappelant les origines d'abbaye.

SUPERBE ACCUEIL DE CINDY LE VENDREDIS SOIR. SA SYMPATHIE ET SON SOURIRE SONT FORT AGRÉABLE ET PROFESSIONNEL. GRAND MERCI A ELLE ET MERCI ÉGALEMENT POUR LA QUALITÉ DE VOTRE ÉTABLISSEMENT

Notre chambre, notre kitchenette et notre douche étaient assez basiques. Nous sommes arrivés tard mais un client nous a dit où nous pourrions trouver de la nourriture et des produits de première nécessité. Petit-déjeuner continental excellent (en supplément). Le personnel de la réception était génial ! Ils ont fait de leur mieux pour nous aider avec notre voiture de location et nos cadeaux pour le mariage de notre fils.

Très bien, fonctionnel

réservation simple et efficace au meilleur tarif. Très bon accueil Appartement très propre Merci

Il faisait un peu chaud dans la chambre mais sinon très bien

Très bon accueil lors de mon arrivé. Le personnel est très sympathique et souriant. chambre très propre . Hôtel bien placé. Pas loin de musées le centre ville à 15 mins a pied(attention ça grimpe. Horrible la pente mais ça fait de l exercice). Bus a proximité. Je recommande cet hôtel. Rien de négatif.

Ce qui est désolant, mais pas seulement chez vous mais dans un grand nombre d'hôtel, c'est de ne pas avoir d'autres choix que la couette… impossibilité de gérer la température pour le corps, quand on a trop chaud on a pas d'autres choix que de repousser la couette et se geler !… Heureusement nous avions prévu d'apporter avec nous nos couvertures et vider la couette de son intérieur.

Super accueil, appartement bien isolé (pas de bruit). Je recommande cet appart city

L'accueil de l'APPART'CITY Angoulême était très bon et le personnel est souriant et disponible. Le bémol est que les équipements sont très vieux et vétustes. Tout est tâché. Les produits d'entretiens sentent très mauvais. La salle de bain se décolle. Il est devenu plus que nécessaire de rafraichir les appartements. Heureusement que le nettoyage est impeccable.

Très bon séjour. Superbe bâtiment parfaitement exploité et non loin du centre-ville

Hôtel très bien situé pour qui a affaire à la Cité de la BD. Propre, bon accueil, petit déjeuner sucré et salé copieux et frais. Personnel convivial. Je recommande.

Bien placé pour visiter le campus etudiant et les musées, bonne literie et petit-Dejeuner, Accueil professionnel et personnel agréable. Mais l'appartement est vieillot, mal equipé (TV ne fonctionnait pas, vaisselle manquante, ...) et pas très propre, alors qu'il nous est demandé dans le même temps d'aérer et de mettre les draps et serviettes de toilette dans un sac plastique à la fin du sejour! Nous avons également subi du tapage nocturne qui nous a gache le sejour. Visiblement un problème recurrent au vu d'une affiche dans l'ascenseur qui engage à appeler le 17 en cas de bruits (je n'avais jamais vu cela dans un hotel!). Avis tres mitige sur notre sejour de 2 jours...

J'accepte

Le personnel est tres accueillant, disponible et sympatique. Les appartements sont impeccables, propres et bien décorés. MERci.

Équipe géniale souriante et sympathique.

Très mauvais service client, je n’ai pas confirmer ma réservation pourtant la somme de 70€ m’a été retiré. Aucun geste commercial. Arnaqueur

Le bâtiment et les appartements sont de qualité et confortables. Bémol, la fiesta dans un des appartements, être réveillé par du JUL a fond à deux heures du matin n'est franchement pas agréable.

Un Point d'accès Wifi, très peu Fiable ... Mais est-ce Essentiel ?

Pieds de la tv en bois fonctionnel mais peu esthetique. Mettre a disponibilité des sachets de thé ou café serait bienvenue.

Un appart'hotel à l'accueil pro et sympathique. Un appartement fonctionnel, pratique et calme. Idéal aussi pr son emplacement au coeur de la Cité de l'image d'Angoulême !

nous avions reserve sur internet avec le code promo frisson et nous remplissions toutes les conditions, cependant a notre arrivee a l'hotel cette reduction ne nous a pas ete accordee, publicite mensongere ?

Le personnel est très agréable tant au téléphone qu'en direct. Cependant, les chambres laissent à désirer, ainsi que leur accès. Il faut changer d’ascenseur pour accéder au 5è étage. Et là, manque de chance, le bouton du 5è était défectueux, donc direction les escaliers. Dans la chambre même, deux interrupteurs ne fonctionnaient pas dans les pièces principales. La seule lampe de chevet nous a lâché après deux minutes de fonctionnement et la lampe sur pied ne fonctionnait pas non plus. Heureusement que les lits étaient confortables et que l'appartement était calme niveau sonore.

Très bon séjour dans ce logement Nous avons passé une agréable nuit ds un lit très confortable. Le petit déjeuner est extra avec un large choix

Les chambres sont de bonne taille, propres et fonctionnelles, l'emplacement non loin des commerces et à pied du centre-ville, bien que difficile pour les personnes inaptes, contribue à améliorer l'endurance ! de l'autre côté de la route, jardin clos qui vaut le détour et vue sur Angoulême très agréable. L'équipe est très serviable et le petit-déjeuner continental est suffisamment copieux. emplacement sur un terrain d'angle dans un ancien bâtiment mais j'y reviendrais.

Un très bel accueil par L'HOTESSE : bravo ! Une belle attention : avoir laissé dans l'entrée les croissants et pain restants du petit déjeuner à disposition

Appartement sale, des araignées partout, sol poussiéreux, isolation entre les chambre médiocre : on entends tout de l'autre chambre, vaisselle sale. Mauvaise expérience, vraiment. Ne vaut pas 3 étoiles (même pas une Etoile). Je ne recommande pas cet établissement.

Personnel très accueillant et serviable. Appart équipé au minimum, mais efficace. Parking est moyen d aspect, mais proche.Très satisfaite.

Nous avons réservé deux appartements un de 6 personnes et un de 3 personnes pour une nuit. Nous étions 5 adultes et 4 enfants. Les appartements sont spacieuses. Bonne literie. Appartements qui mériterait d'être rénové. La propreté des logement étais médiocre. Les couvertures sale. Le bruit de la rue qui est passantes est très présente malgré les fenêtres fermées.

Lieu avec vrai potentiel et bon accueil. Les 2 étoiles pour le personnels uniquement. Vraiment dommage, car les apparts sont vraiment décevants. vieillots et sales. Les couloirs sales également...

Très belle entrée et bon accueil mais la chambre de 4 mériterait un gros rafraîchissement. Une odeur de tabac froid y était omniprésente. La salle de bain et ses accessoires ne sont pas adaptés (métaux rouillés, rideau de douche trop petit) Le petit dej de grande qualité rattrape notre déception de la chambre.

L'ensemble de la chambre est trop vieillotte meuble usé heureusement la propriété est au rdv l'appart'city d'Angoulême est bien placé pour visiter la ville mais pas pour y dormir que de bruit même les fenêtres fermés ont crève donc de chaud dans la chambre qui n'est pas climatisé, je recommande cette hôtel pour une ou deux nuits pas plus a moins d'avoir une chambre qui donne sur la cour intérieure une grosse rénovation des chambre les plus ancienne sont a prévoir mobilier usé et vieillot une plus grande tv fixée au mur serais un gros plus

Hall d'entrée très charmant. Bon accueil du personnel, aimable et très agréable. Gros bémol sur la propreté, bonde de douche pleine de cheveux, sol sale, trappe d'aération noire non nettoyée, tâches au mur et au sol, odeur du micro onde vraiment désagréable. Bonne literie par contre. Dernière fois que nous partons en appartement hôtel

MURS DES COULOIRS SALES ET NÉCESSITANT UN RAFRAICHISSEMENT DE PEINTURE ARRIVÉE AU BATIMENT AVEC VUE ET ODEURS SUR LES POUBELLES ACCUEIL MINIMAL MAIS COURTOIS (AVONS ÉTÉ MIS EN ATTENTE POUR UN APPEL TÉLÉPHONIQUE ALORS QUE NOUS ÉTIONS ARRIVÉS EN PREMIER) MANQUE DE MEUBLES DANS LA SDB MANQUE DE MEUBLES DANS LA CHAMBRE DES BOITIERS DE SÉCURITÉ (?) PENDOUILLANT AUX FENETRES CARREAUX NON LAVÉS (INT ET SURTOUT EXT) BREF, LOIN DE L'APPART CITY DE NIMES ARENES, BIEN PLUS MODERNE ET ACCUEILLANT

A l arrivee suite a la reservation effectue d un appartement on nous dit que l appartement n est pas disponible et que ce sera deux studios a La place. Pour une famille avec une enfant mineure de 14 ans C est juste inadmissible . Il a fallu parlementer un moment pour reussir a avoir l appartement demande lors de la reservation c est juste inadmissible . A revoir votre professionnalisme.

Très bon accueil du personnel, très aimable et à disposition du client.

Au calme pour ce séjour merci, pas de bruit de l'extérieur ni de l'intérieur. Juste un bémol la propreté de l'appartement (sol)

Chambre très agréable et spacieuse on s'y sent bien ! à recommander...Chambre double supérieure

Très bien, très bon séjour, bon accueil, et respect des personnes. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux et appartement au top. Je reviens avec plaisir ! Merci au jeune homme à la réception, très à l’écoute. À bientôt

Hotel totalement convenable. La façade et le rez de chaussée avec l'espace salon et reception sont très charmant, bien décorés et rustiques cependant la chambre appartement est un peu décevante au niveau de la decoration et de l'aménagement. Mais tous le nécessaire est là et la proximité du centre ville d'angoulême est bien pratique.

Appart hotel avec du personnel agréable, Propreté du studio a revoir cuisine pas très propre et aération très sale une climatisation serait la bienvenue

Accueil impeccable par le personnel mais nuit horrible (pas de climatisation, trop de bruit pour ouvrir les fenêtres, ventilateur défectueux)

Le nettoyage des grilles d'aeration serait a effectuer afin d'assurer la salubrite surtout dans la periode propice aux mesures sanitaires exigees. Nettoyage des interrupteurs, POIGN2E DU REFRIGERATEUR. Depoussierage des etageres du dressing.

Dommage qu'il maq nue la climatisation dans les appartements d'angoulême

Chambre à 66euros 1 grande serviette pour deux , lit du dessus qui grince , de plus le ménage est en supplements.... nous sommes plutôt déçus cependant le personnel était agréable

Concept fort sympathique, personnel accueillant

bONJOUR LA MOQUETTE AU SOL ET TRES USE VOUS DEVRIEZ LA REMPLACER SA FAIT SALLE POUR LE RESTE TOUT VA BIEN

Personnel vraiment chaleureux et accueillant en ces temps de pandémie cela fait du bien ! Ils sont très dispo et prévenant ! En revanche en ce qui concerne l'appartement, niveau équipement cela reste correcte, mais la propreté ... Des cheveux et poils dans la salle de bain, des insectes dans la pièce de vie, et la bouche d'aération remplie et débordante de moisi ... Quel dommage au vu du super personnel et de la beauté de cette bâtisse !!!

Sale et bruyant très mal isolé

Accueil chaleureux. Appartement de 2 chambres de bonne taille. Mais froid et manque de luminosité (lumière allumée malgré le soleil exterieur). Très bruyant entre 2 artères très circulantes et jusqu'à 1h30 du matin la cour est un rdv ou les voisins se parlent de fenêtre à fenêtre...

Hôtel situé non loin du centre ville et bien desservie par les transports en commun. Accueil du personnel chaleureuse et sympa. Chambre petite mais fonctionnel. Propreté et hygiène à revoir. Mauvaise isolation générale et literie de mauvaise qualité. Bien pour un court passage juste pour dormir mais non pour séjourner.

Chambre sale, miettes par ci, par là cheveux dans le lit, odeurs des draps et oreillers. Nous sommes en pleine pandémie. Il y a un minimum de propreté à avoir pour ne pas exposé les clients et vous mêmes. Le seul point positif c'est le charme de la bâtisse. Plus JAMAIS !!!

Une horreur. Chambre sale, poussière, humidité, saleté, mérite une note de -5. Pire hôtel de ma vie. A éviter vraiment

Un hébergement de qualité, très agréable

- Chambre sale - literie inconfortable (coussins surtout) + odeurs - mauvaise isolation Néanmoins personnel accueillant et agréable. Mais ça sera la première et la dernière fois pour moi !

Intérieur de l'hôtel vraiment sympa. Personnel très accueillant et bienveillant. Chambre propre et fonctionnelle. Très bonne connexion Wi-Fi. Le gros plus : nous avons pu amener notre chat avec nous.

Super accueil chaleureux, la chambre correcte en général.

Très bien

Pas de lampe de chevet. Deux appliques transpirent une lumière de néon glauque et froide. Le frigo agonise en faisant un raffut insupportable. La porte de l armoire peine sur un rail vrillé.

Appartement propre et sympa Personnel agréable Lieu pratique petit bémol, se trouve sur un carrefour. Je recommande

Très bon séjour. Accueil très sympathique. Pizza et petit-déjeuner extras. Appartement propre et confortable.

Conforme à nos attentes Chambre propre et fonctionnelle,petit déjeuner varié et copieux. Félicitations à la réceptionniste très accueillante ,sympathique et très attentionnée. Un bon choix .

Le coin cuisine est vrai gag : Pas de cafetière, pas d’épluché-légume ni de planche à découper, les deux casseroles ne tiennent pas ensemble sur le réchaud et le lave vaisselle ne vidange pas. C'est sale autour des poignées de portes et ça sent dans la douche.

Cafard dans la cuisine à l'arrivée....je vous laisse imaginer le dégoût...la charmante réceptionniste a contacté son patron qui a sorti un produit anti cafard!!!! Propreté très très limité pour le reste. Je déconseille vivement

La partie historique de l établissements

Chambre sale ménage pas fait les vitres lamentables. 2 ventilateurs en guise de climatisation c'est la canicule.pas de télécommande. Le plafond tout taché, tringles à rideaux toutes tordues des tâches sur les rideaux, portes.... pizzas à commander surgelés pour 10 euros la pizza... enfin nous n'y retournerons pas.

Pas sale mais vieux meuble abîmé ou casse salle de bain défraîchie infiltration au plafond mais le plus horrible c est la nuit chaleur insoutenable impossible d ouvrir une fenêtre (bruit incessant) le ventilateur fourni devient votre meilleur ami mais ce n est pas la panacée.a 100 la nuit je m attendais à mieux.franchement heureusement que je ne faisais q une halte d une nuit courage à ceux qui restent plus longtemps.

Très cher pour une chambre aussi sale !!!! Moche, à la limite, ça passe ... mais sale à ce point c’est abusé ! Heureusement que ce n’était qu’un passage...

Les chambres sont sales, plain d'araignes vivantes et moustiques morts surtout dans les lampes, pas isoles, beaucoup de bruit en provenant de la rue et pas de climatisation donc très chaud

Appart hyper mal insonorisé !!! Placé face à la route cetait juste horrible ! Meme concernant le bruit des personnes du dessus.. la literie beaucoup trop ferme et oreillers vraiment pas moelleux. De + sdb pas très propre (poils et cheveux par terre). Parking gratuit très petit et pour avoir une place si complet il faut payer ! Au prix de la chambre cela pourrait être gratuit. 3 étoiles je m'attendais à beaucoup mieux. Je ne repasserai pas par cette établissement

Bonjour, très contente de mon hébergement, salle de bain de bonnes dimensions, propre, coin cuisine très bien équipé , plaque cuisson, frigo, lave vaisselle, cafetière, vaisselle, micro-ondes. Chambre de bonnes dimensions propre, bon couchage, hall d entrée super , ancien cloître, je suppose. Petit déjeuner de bonne qualité, du choix, sucré, salé. Proximité du centre ville.

‪après avoir attendu 10mn, une personne arrive à l’accueil de votre hôtel, mais ne cherche pas à s’occuper de nous qui attendions pour réserver une chambre.‬ ‪Nous sommes partis, sans rester ni réserver, quel dédain !!!‬

Super

Endroit charmant, calme, petit déjeuner délicieux. Dispose d'une place pour les fumeurs, WiFi gratuit, ascenseur, lave-vaisselle, télévision (chaînes standard toutes en langue française), radiateurs à commande manuelle. Un bon endroit pour séjourner.

1 jeu de serviettes pour 2, les carreaux de la salle de bain sales, un écran télé tout petit, une seule table de chevet et chambre côté boulevard routier très mal insonorisée. Ça n’est pas un 3 étoiles, hormis la bâtisse extérieure en pierre qui est assez classieuse, l’intérieur a été bâclé, matériaux utilisés de mauvaise qualité, un formule 1 aurait été mons décevant.

Une serviette pour deux. Un interrupteur mal installé, mauvaise insonorisation. Mauvais rapport qualité prix.

Toutes les fonctions de base d'un studio avec chambre, cuisinette et salle de douche. La literie est confortable et la nuit à été bonne. Le hall voûté en pierre avec des arcs en forme d'ogives est splendide au RDC. Mon regret pour la chambre 422 : l'entretien laisse un peu à désirer: cuvette WC un peu entartrée, plateau sous vasque vieillissant, tâche de calcaire sous le robinet des WC, traces au plafond de la salle d'eau.

Bel établissement rénové accueil sympa petit déjeuner copieux studio spacieux et confortable

Personnel très sympathique, bien situé et directeur très agréable ainsi que l'attachée commerciale. A recommander

Propre confortable j'ai utilisé cette chambre en transit entre Angoulême et ruffec. Le système pour les arrivée de nuit est très au point, ils tardent cependant à envoyer les codes mais sont très pro quand vous rappelez. Bonne nuit la bas

les chambres sont petites il n y a pas de lampes individuelles à la tête de lit .des crochets dans la salle de douche seraient bien

Accueil très sympathique et personnel disponible. Hôtel bien situé à 10/15min de marche du centre ville. Dommage que l'hygiène et la propreté des chambres ne soient pas au rendez-vous. Moquette et rideaux tachés. Nous n'avons pas osé mettre notre enfant dans le lit parapluie.

Très jolie bâtiment, l'hôtel est bien situé . Chambre propre et plutôt spacieuse avec tout l'équipement nécessaire pour la cuisine. Accueil chaleureux, personnel au Top. Le prix reste correct. Un petit bémol pour le parking (il faut payer un supplément pour avoir une place). Choix convenable au petit déjeuner. Je recommande !

Tout est très bien. Bon service.

Les apparts sont un peu poussiéreux mais les apparts sont grands

Dommage manque clim, ou alors peut être des volets pour avoir des chambres tempérées car il fait très chaud et pas agréable pour dormir. Revoir pour la moquette ( taches) surtout dans la pièce où il y a le canapé. Déçue du canapé du faite qu'il soit en 2 parties pour des enfants très bien mais pour des adultes pas terrible. Manque vraiment de clim partout (salle du petit déjeuner ). Très très bien pour le petit déjeuner , très varié.

Chambre correct à part le ménage qui laisse à désiré et une chaleur horrible pas de clim. C est horrible pour dormir.parking trop petit et les places payantes trop chère 9 euros car pas surveillance et pas sécurisé.Le responsable très agréable la jeune blonde qui es à l accueil aussi.une dame brune jeune au petit déjeuner très agréable et le reste du personnel on fait avec car pas le choix

Bon rapport qualité prix dans un endroit bien placer avec une réception accueillante

Très belle bâtisse rapport qualité prix impeccable

Grand, spacieux, très bel appart hotel

Chambre correct, suffisamment spacieuse. Personnel peu accueillant. Petit déjeuner correct. Parking trop petit

Isolation phonique pas génial chambre donnant sur rue et bruit voiture régulier durant nuit.odeur de cuisine dans les couloirs dès le réveil pas genial.acceuil agréable dommage que les heures accueil soit restreintes pas facile lorsque on a besoin de laisser une valise en consigne

Le rapport qualité/prix n'y est pas trop vu la qualité des chambre

Rapport qualité prix correct

Studio agréable, bien lumineux, bonne literie, par contre un gros point négatif sur le petit déjeuner. Non organisation, tables pas débarrassées, on arrive à 9h, déjà presque plus rien à manger, on demande, il ramène 3 morceaux de pain, alors que plusieurs personnes continuent d'arriver dans l'intention de prendre leur petit déj, un monsieur à fait savoir son mécontentement, 2femmes sont enfin venues débarrasser les tables, mais toujours rien à manger.. Et les résidents continuent d'arriver, il aura fallu prés de 3/4h pour voir arriver des petites viennoiseries, du pain industriel en tranches, et après réclamation, du bacon pour ce monsieur qui n'en pouvait plus d'attendre. Catastrophique ! Du coup on a annulé le 2ème petit déjeuner, on s'est acheté tout ce qu'il faut pour le prendre dans le studio.

Pas propre, plein de tache par terre, endroit pas isolé, travaillant de nuit 10h réveillé.

Situé près du centre ville. Parking très difficile ou payant. Quartier très vieillissement, sale. L'appartement est vieillot. Lit de 140. Bref un dépannage pour une nuit.

Vraiment pas mal du tout

Odeur juste pas possible.

Moquette datant du Moyen-Âge la la décoration et les équipements gagneraient à être revus.

La propreté n'est pas au rendez-vous. Les joins sont sales et noirs par endroit. Une des prises électriques était complètement sortie, donc hyper dangereux pour notre petit garçon. Malgré l'accueil des personnes je ne le conseille pas.

Un lieu chaleureux, agréable et accueillant très bien situé et qui nous rapproche facilement du centre-ville d'Angoulême...

Au rdc, ossements, pierres taillées et armes blanches anciennes... Au premier étage, art africain et Maghreb avec ses masques et représentations artistiques... Expositions temporaires... Au quatrième étage, arts contemporains, peintures à l'huile... Très belle visite... Prévoir du temps suivant ce que vous souhaitez voir

Avons passé une nuit en famille correct. Proche du centre-ville à pieds, literie correcte, coin repas avec le nécessaire. Un peu bruyant (bâtiment entouré par 5 voies) et cloisons fines. Parfait pour une étape sur la route des vacances.

C'était bien dans une petite ville comme Angoulême

Personne au téléphone très jentille et agréable Comparé à vos remarques désagréable sur touts le monde à c'est sur de ce pleindre la gueule pleine comme on dit ici en Gironde. Allez plutôt dans le luxe mes c'est certainement pas le même prix.....et en plus l'hôtel accepte les chèques vacances alors de qoui vous vous pleigniè !encore un grand merci à vous tous Mickael.

Trop cher par rapport au confort pas de climatisation en plein été le 8 juillet manque d'hygiène rouleau de papier toilette sale ne vaut pas 66 euros regrets

nn ,,, on est deçu ,,, il n y a meme pas de clim,,, et pour se doucher l eau couler a petit flot ,,, nn mais allo quoi ,,,,, on est en 2017 ,,,,, et c est cher ,,, merci pour l inconfort ,,,,, et pour le personnel qui font ,,, le menage merci pour l argent du client du 513 ,,,, j espere que vous avez reglé ce probleme a ce client ,,,, car moi a sa place ,,, j aurais porter plainte contre la femme de menage ,

Pas propre, toile d araignée et araignées. Fer a repassé sans bouchon donc fuite+++d eau pendant le repassant. Par contre bon accueil

Hôtel Bel....

L appartement est vieux et mal nettoyé.. Moquette et mur tachés, joint de la douche jaune/orange, mobilier plus qu usé, mal insonorisé, mauvaise odeur côté salle debain/cuisine, intérieur des toilettes sale.... Déçue d avoir payé 52 euros la nuit pour ça..

Rapport qualité prix vraiment excellent, chambre propre, hôtel spacieux, personnel accueillant, Wi-Fi inclus, confort garanti. Une étoile en moins pour le débit de l'eau pas très élevé pour prendre une douche et pour devoir changer d'ascenseur pour accéder au 5ème étage.

Un tres bon accueil a la reception. De la place pour se garer et un rapport qualité prix tres correct

Lieu paisible, joli vue. Chambres propre, matériel fonctionnel, rangement parfait. Service au top.