❝ Appart'hôtel moderne comprenant piscine intérieure chauffée et studios colorés avec cuisine et Wi-Fi gratuit. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel Aparthôtel Adagio Paris Centre Tour Eiffel qui ce trouve au 14 Rue du Théâtre, 75015 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Nous avons réservé l'appartement pour 3 personnes avec vue sur la Tour Eiffel. Dès notre arrivée, j'ai reçu un accueil chaleureux de la part du personnel de la réception et j'ai eu le plaisir de découvrir que notre appartement était situé au 30ème étage, nous offrant une vue panoramique imprenable sur Paris. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et prévoyons d'y retourner à l'avenir.
L' appartement pour 4 est spacieux de plus bien insonorisé, vue sur la tour Eiffel, personnel agreable.
Le pire personnel du café. Je ne réponds même pas aux invités. Refuser des articles de petit-déjeuner comme des fruits à un invité et les fournir à un autre. Si vous souhaitez rester, prenez sans petit-déjeuner. Les filles au comptoir du café sont grossières, agressives, peu réactives, non amicales et irresponsables. Elle est la pire.
Nous avons passé un merveilleux séjour du 2 au 5 mai 2024 dans cet hôtel magnifiquement situé surplombant la rivière Diene et à quelques pas de la Tour Eiffel. L'appartement au 26ème étage de l'hôtel était très bien équipé et spacieux. La vue depuis les fenêtres sur la rivière Sienne et la ville était trop belle. Cependant, le petit déjeuner servi dans cet hôtel était horrible avec un service très médiocre et une rareté des articles.
NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL. le service est absolument honteux. a fermé la réception à 18 heures et n'a fourni aucune information à moi-même et à mon ami qui séjournions ici afin de nous vérifier en nous laissant bloqués. en plus de cela, ils ont refusé de nous rembourser. Il n'y avait aucun signe ou mise à jour indiquant qu'ils seraient fermés. Comportement dégoûtant et mérite d'être fermé.
C'était un appart'hôtel adagio montrouge Paris, notre séjour ici était génial, de belles chambres, un personnel adorable, une bonne nourriture pour le petit-déjeuner très très propre et dans un superbe quartier à environ 15 minutes en Uber du musée du Louvre, j'y retournerai certainement
Irreprochable, service de qualité, vue imprenable Merci à toute l 'equipe notamment Sandy et Jean Louis qui ont su repondre a toute nos attentes
Un hôtel idéalement situé à proximité de la Tour Eiffel. Un point parfait pour passer plusieurs jours à Paris. Le marché du 15e arrondissement à proximité était très sympa sympa également.
Je reste ici chaque fois que je vais à Paris au cours des 6 dernières années et je suppose que c'est parce que c'est propre, c'est un excellent emplacement et les prix sont assez raisonnables.
Excellent séjour, appartement lumineux, bien entretenu et vue magnifique sur la Seine et la Tour Eiffel.
Check in a 16h mais chambre en nettoyage quand j'y arrive... Personnel pas vraiment investi Check out 11h... Bon emplacement Resto bar a a proximité
C'était une expérience fantastique. Lits très spacieux, propres et confortables. Miki et Sandy ont été très arrangeants et ont facilité l'enregistrement et le départ, surtout en tant que non francophones. Recommande fortement.
Je tiens à souligner le service exceptionnel de Jean Louis et Sandy qui m'ont aidé à relever le défi de la lessive. Ils se sont mis en quatre lorsque la laverie ne fonctionnait pas. Merci à vous deux.
Ce fut une expérience agréable de séjourner dans cet hôtel. Le service était bon et le réceptionniste est très gentil avec un cadeau de bienvenue. Cette chambre spécifique offre une belle vue sur la tour Eifel. C'est un appartement complet avec des meubles et tout l'équipement de la maison. Je recommanderai cet hôtel pour un séjour à Paris
L'emplacement de l'hôtel et l'accès à une cuisine dans notre chambre ont été les points forts de notre séjour. Ces points forts ont été compromis, mais par le fait que nous avons dû jeter nos poubelles nous-mêmes, la chambre était glaciale la première nuit et un seul ascenseur a fonctionné pendant la majeure partie de notre séjour, créant de longues attentes pour l'utiliser. La piscine ne semblait pas non plus chauffée.
On nous a attribué une très belle chambre avec vue directe sur la tour Eiffel. L'appartement est très propre et bien rangé et nous avons passé un très bon séjour et avons bien dormi. Les lits étaient très doux et confortables. Les ustensiles de cuisine sont très propres et suffisants. L'appartement est exactement le même que sur la photo et nous sommes très spacieux L'emplacement est très centralisé et à quelques minutes du métro et des restaurants. Nous avons également eu la chance de courir le long de la rivière. Hautement recommandé.
Très bel appartement, vue superbe sur la Seine et la Défense, proche toutes commodités. Dommage que le problème de douche signalé plusieurs fois n'ait pas été réglé. Le mitigeur ne fonctionnait pas.
Super séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, calmes, la vue sur la tour eiffel est magnifique. Sandy nous à tres bien accueillis et nous proposé des excursions à un prix intéressant. Le petit déjeuner est complet mais avec beaucoup de monde entre 8h30 et 9h30. Il manquait juste dans l'équipement de la cuisine une passoire fonctionnelle et une essoreuse à salade sinon tout était parfait.
Proche de la Tour Eiffel avec une vue obstruée depuis notre chambre. Environ 1h de marche le long de la Sienne jusqu'au Louvre. Un centre commercial local à environ 5 minutes à pied. L'appartement d'une chambre est tout ce dont nous avions besoin et avait tout ce dont nous avions besoin. La laverie était également pratique à avoir sous la main.
Check in au top, très accueillant, des bons conseils de Jacques. La chambre très spacieuse, clean et bien équipée. Check out parfait : Jean-Louis et Sandy, merci pour votre efficacité et vos derniers conseils très utiles !
Très bonne expérience, super chambre bien agencée et fonctionnelle. le personnel agréable, très bon accueil de Sandy notamment, petit déjeuner avec du choix, emplacement idéal pour visiter Paris. Chambre 2 adultes et 2 enfants de 5 et 9 ans
L'emplacement de cet hôtel est vraiment bon. L'appartement était spacieux, calme, propre et très bien équipé. Le personnel de la réception était très serviable et accueillant. Nous avons passé un très bon séjour ici et nous y retournerons certainement.
Bon emplacement avec une belle vue sur la Tour Eiffel et un espace décent Par contre, peu de réponse au téléphone, pas de slips, lavabo de salle de bain branché dès l'enregistrement et pas de pomme de douche mains libres, lampe de chambre ne fonctionne pas, tous les problèmes signalés aucune offre de surclassement
Très bel hôtel, très bien situé et belles installations de chambre. Nous avons réservé la chambre familiale avec vue Eiffel, ce qui est très appréciable. La chambre est spacieuse et superbe vue. Nous apprécions vraiment. Cet hôtel est à proximité des transports en commun (MRT, gare routière juste en face de l'hôtel), c'est vraiment pratique.
Un bruit de VMC très fort été présent et nous a empêché de dormir ce bruit a été également constaté comme anormal par le technicien nous attendons un dédommagement
Au secours : Passé 3 nuits. Propreté : WC pas propre dès mon arrivé (papier toilette utilisé ainsi que l'assise sale). Obligé de changer car plus de personnel. Changement de chambre 2x. La 3ème, WC bourré de calcaire marron. Porte de la salle de bain pas lavée (trace d'eau, savon, ...). Et du bruit dès que quelqu'un prenait l'ascenseur. Première et dernière fois.
J'étais satisfait de la vue (même si la nôtre était bloquée par l'une des cheminées de la ville), l'appartement était grand et spacieux. La proximité de la ligne de métro, des dépanneurs, des restaurants et de la Tour Eiffel rendait ce séjour encore plus intéressant.
Très bien reçu par jean louis et Sandy Nous avons été surclassé Appart au 30 ieme étage Superbe vue sur Paris Literie top et très bien isolé Pas de bruit d ascenseur ! On recommande !
La vue du 29ème étage était superbe, la chambre était super avec un coin cuisine très pratique quand on voyage avec un enfant, on apprécie le service, le personnel très sympathique, et la distance de la tour Eiffel est à 15 minutes à pied ou 2 gares routières . Nous avons apprécié notre séjour. Merci.
L'hôtel est situé à proximité de la Tour Eiffel et bénéficie d'une excellente connectivité en bus (30). L'arrêt de bus se trouve en face de la porte de l'hôtel et vous pouvez rejoindre la tour Eiffel (à seulement 1 arrêt) et « Arc De triomph » par le bus n° 30. Le même bus est relié à la principale gare RER et est également accessible à pied depuis cet hôtel. Le quartier de l’hôtel est également sûr et peu fréquenté. La chambre et la salle de bain étaient propres avec suffisamment d'ustensiles de cuisine. Je suis pleinement satisfait de cet hôtel.
C'est un bon séjour. J'ai réservé une chambre avec vue sur la Tour Eiffel. C'est bien (en supplément). Cependant, la vue n'est pas complète car elle est gênée par une tour (bâtiment) blanche entre les deux. Recevoir des invités est très mauvais. Par exemple, j'ai dit l'enregistrement, puis j'ai montré le bon de réservation au réceptionniste, le réceptionniste demandant l'enregistrement ou le départ ? Là encore, j'ai répondu : enregistrement. Il a dit que lors de l'enregistrement, vous devriez présenter votre passeport. Nous entrions alors qu'il pleuvait. Aucune réponse/compréhension appropriée. Les portes d'entrée ne fonctionnent pas non plus correctement.
On m'a donné une chambre face à l'Eiffel. C'était si agréable. L'emplacement était également à proximité du centre commercial et du dépanneur. C'est mon troisième séjour. Je choisirai certainement cet hôtel à l'avenir.
La salle de bain de la chambre n'a pas de tapis de bain et nous avons fait une chute dangereuse dans la salle de bain, le sol a tendance à être très glissant et il n'y a rien de stable auquel s'accrocher... De plus, le contrôle de la température et les équipements de la salle de bain étaient de qualité 2*. Les matelas étaient très inconfortables. Nous avons demandé le nettoyage de la chambre mais personne ne s'est jamais présenté, nous avions réservé pour 7 jours. J'ai été très déçu de la qualité des équipements et des services. La qualité du shampoing et du savon est également médiocre. Le seul point positif de cet hôtel était son emplacement.
Une catastrophe au niveau de la réception. Personne pour prendre le téléphone. Impossible de contacter une personne à la réception sans qu’on vous demande de patienter : « veuillez patienter, j’ai trop de monde à la réception » et vous raccroche au nez (3 fois) … Nous appelons le centre d’appels Adagio plusieurs fois et qui n’arrive pas non plus à les contacter. Je ne parle même pas du problème que nous avons car nous ne pouvons même pas trouver une personne pour en parler… Aussi nous avons envoyé un e-mail aucun retour.
Service d’accueil pathétique et simplement hors la loi, pour des français (process du groupe a posteriori car rencontré à trois reprises) prise d’empreinte de carte d’identité, signature de registre de police alors que hors la loi pour des français (possibilité d’usurpation d’identité). J’invite le groupe à regarder les règles de loi et aller sur la CNIL…! Lorsque l’on en fait la remarque à l’accueil, le ton monte et l’on en vient a vous insulter, je me suis senti agressé, il ne faut surtout pas le leur signaler sinon les hommes de la sécurité arrivent et tentent de vous démontrez que c’est vous qui avez tort; notamment à parler fort ; malgré ma femme enceinte avec moi de plus et non des moindres. Avec mon statut Accor pas de pot d’accueil, rien, lamentable et stressant tout simplement ! Petit déjeuner plutôt pas mal, à noter quand même, mais hélas pas avant 7h, dommage pour des gens qui sot travaillent, soit vont visiter la ville. Des chambres bruyantes avec les ascenseurs, clairement, un problème de capteur incendie qui fait que l’on vient sonner à votre porte pour le corriger à 23h30. Chambres mal entretenues, salissures, saleté et vétustes pour ce soit disant standing. La vue sur la Tour Eiffel pourrait presque être sympa s’il n’ y avait une tour devant, mais pour le coup nous sommes à Paris et cela est déjà pas mal. Un lieu selon moi pour touristes en manquent d’inspiration, traines savates qui ont trouvés leurs lieux, voire nigauds, j’en passe et des meilleurs. Pas à la hauteur du tarif, pas à la hauteur d’un groupe comme Accor, qui je m’en rends compte aujourd’hui se pense au dessus des lois et ne fait pas appliquer ce qui devrait l’être ! La CNIL, à nouveau, en sera très contente. A bon entendeur. Vous pouvez trouver bien mieux, plus charmant et surtout bien plus accueillant : A fuir !
Par téléphone on m’annonce 20€ de parking et à l’arrivée c’est 30€ … je trouve ça cher car en plus ça décline tout s’il arrive quelque chose à votre véhicule. Petit dej 18€ je trouve cher pour ce qu’il y a et le personnel pas très sympathique.Taxe de séjour quasi 9€ !! Pour une piscine et une salle de sport que la plupart n’utilise pas. C’est abusé enfin pour ma part.On entend ascenseur la nuit dans la chambre, trop chaud même avec la ventilation car on peut pas appeler ça une clim. Par contre la literie est top, et les chambres propres! Hôtesse d’accueil manque d’expérience, on doit répéter plusieurs fois et quand elle nous répète ce que nous avons demandé il manque soit le petit dej ,soit le parking 🤪🤪.Manque d’attention envers le client mais avec le temps elle y arrivera. Hôtesse avec le sourire quand même. Elle fait de son mieux ! Un vrai labyrinthe si on ce trompe d’ascenseur ou si on ne trouve pas l’ascenseur du parking pour aller au rdc
Très jolie aparthotel. Bien placé et très bonne accueil ( merci a Jean-louis et a toute l'équipe)
Un très bonne hôtel et as la réception un très bonne personne qui donne envie de revenir sourient as l'écoute serviable merci as jean Louis pour tout tes informations je reviendrais vraiment
Je suis en Inde et j'ai visité cet hôtel en décembre 2022. Nous étions un groupe de 80 personnes et sommes restés une semaine. Les chambres étaient belles, propres et nous avons beaucoup apprécié grâce aux équipements de cuisine. La Tour Eiffel était visible depuis de nombreuses pièces. Mais nous avons eu une mauvaise expérience à Paris. Méfiez-vous des voleurs. Plus de 5/6 de l'argent de mon ami avait été volé dans une chambre d'hôtel. Certains ont également perdu de l'argent lors de leurs déplacements en ville. Soyez donc prudent et prudent à proximité des lieux publics et des monuments comme la Tour Eiffel. Dans l'ensemble, bon séjour. Le rapport qualité prix. Hautement recommandé.
Très bien situé, appartement propre et fonctionnel , environnement calme mais piscine impraticable très mal entretenue ( équipement qui ne devrait pas étre stipulé dans les services) + manque un livret d'accueil à l'arrivée dans les lieux + personnel pas très accueillant ( le sourire est en option apparemment)
Tout était bien dans cet apparthôtel. Studios spacieux, lumineux et très bien conçus. Un peu cher comme prix mais que voulez-vous, c'est à côté de la Tour Eiffel...
Superbe séjour dans cet hôtel la semaine dernière, durant trois jours, en famille. Emplacement idéal, vue superbe sur la tour Eiffel et la Seine, appartement très spacieux, lumineux et très bien équipé. Personnel très sympathique. Pour un prochain séjour sur Paris, nous n'hésiterons pas à retourner dans cet hôtel.
Piscine et salle de gym horribles. Jetez simplement un œil aux photos. Je pourrais Je n'y suis pas resté même si j'ai fait un effort pour essayer, l'odeur d'humidité était également horrible. Les responsables sanitaires devraient fermer cette zone. Je voulais boire un café et la seule machine disponible ne fonctionnait pas.
Très bien situé à quelques centaines de mètres de la tour Eiffel et du métro. Etablissement très propre, parking à disposition. Les appartements sont de belle qualité. Personnel aimable notamment Jean-Louis.
Nous avons passé un excellent séjour à l appart hôtel adagio Tour Eiffel. Très bon accueil de Mekki à notre arrivée. Le personnel de l hôtel est à l écoute des clients. Appartement avait une vue transversale sur la Tour Eiffel. Petit déjeuner copieux Le seul point négatif fut l ascenseur : un seul en fonctionnement sur 2. 2 eme séjour dans cet hôtel et nous renouvellerons notre prochain séjour dans cet établissement.
Nous avons passé un magnifique séjour de 4 nuits dans notre appartement, deux adultes et un enfant de 8 ans. Appartement très propre avec une vue imprenable sur Paris. Très bon service à la réception, sympathique et correct, pas d'attente. Merci Jean Louis de la réception. Nous avons séjourné au 28ème étage, les ascenseurs fonctionnaient parfaitement. Nous espérons revenir dans un avenir proche.
De très belles chambres avec de belles superficies, un beau mobilier et en prime une belle vue. Seulement, certains détails au niveau des équipements laissent à désirer. L’accueil est juste correct. Le travail du personnel concernant la propreté est convenable mais pourrait mieux faire. Voyage professionnel groupe de la faculté de droit et science politique de Nice.
Chambre très bien faite et avec une vue extraordinaire sur la tour eiffel et Paris. Dommage qu'il y ait cette grande cheminée... Propreté top. Bruit de l'ascenseur bien présent dans la chambre. Attention, il n'y a pas de gel douche et shampoing dans les chambres. Ne prenez pas le petit déjeuner à l'hôtel, le buffet est ridicule avec des produits de qualité médiocre. La salle est mal conçue, trop petite. Et ne venez pas à l'ouverture car rien n'est prêt et vous comprenez bien que vous dérangez... Le personnel de réception n'est pas efficace et ne répond pas aux besoins de la clientèle.
Cet endroit était incroyable 👏 ! La vue était extraordinaire et époustouflante. C'était exactement ce que voulait ma fille. Le petit déjeuner était super. Juste des choses mineures d'entretien ménager qui nécessitent plus de travail. Lorsque j'ai déposé la plainte, ils l'ont résolue dans les 72 heures. Maikki, le chef de l'équipe de jour, était excellent pour vérifier. Nous vous apprécions vraiment! J'adore l'eau fruitée qu'ils avaient quotidiennement dans le hall. L'endroit dans son ensemble est bien entretenu. Je reviendrai certainement à Paris et réserverai une chambre ici ! P.s. Les impôts ont doublé depuis les Jeux olympiques d'été
Désolé mais pour un 4 étoiles avec le prix, ce n’est pas justifié. Accueil très moyen lors de l’arrivée (manager qui hausse la voix sur les employés devant la clientèle), aucune indication sur les prestations de l’hôtel lors de la remise du badge de la chambre (petit déjeuner, piscine…). Chambre propre mais avec des manques de finition (plus de pile dans la télécommande de la télévision, distributeur de savon à main et gel douche ne fonctionnant pas, vue Tour Eiffel plutôt une moitié de vue, manque de plinthe carrelage dans la salle de bain, bruit permanent d’ascenseur dans la chambre et salle de bain). En revanche literie de bonne qualité. Pour le petit déjeuner, encore une fois le personnel est à formé, l’accueil du matin a été faite par une personne en jogging adidas (rouge/bleu), cela est inadmissible pour un 4 étoiles. La qualité du petit déjeuner reste correcte Voir pour remettre en état l’ascenseur (miroir abimé, led des numéros d’étage type 27/29 hs) Malgré des étrangers mal poli, ne pas négliger la clientèle française qui apprécie un service de qualité
Hotel bien entretenu, propre et chambre bien équipée. Chambre en hauteur avec vue tour Eiffel juste top ! Seul petit bémol pour l'ascenseur un peu bruyant. Rapport qualité prix rare aussi proche de la tour Eiffel.
Très belle chambre, bien décorée, bonne literie, jolie vue. Mais un ascenseur en panne pendant 3 jours, pour un immeuble qui compte 30 étages... 15 / 20 minutes d'attente le matin pour descendre petit déjeuner. Une réception où il faut également attendre 15 minutes pour être reçu. Enfin une salle de petit déjeuner mal agencée, où l'on se pousse aux heures de pointe du petit déjeuner...
Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur la Tour Eiffel. La chambre était incroyable. Les chambres sont spacieuses et la suite était assez grande pour que mon mari et moi puissions la partager avec notre fils adolescent. Nous ne nous sommes jamais sentis les uns sur les autres. Les chambres disposent d'une petite cuisine équipée d'un évier, d'un lave-vaisselle, d'un four à convection/micro-ondes, d'une plaque à induction avec ventilateur, d'une bouilloire et d'un mini-réfrigérateur. A tous les essentiels de cuisine, ustensiles de cuisine, fourchettes, couteaux, tablettes pour lave-vaisselle, liquide vaisselle, etc. L'hôtel dispose de 31 étages et de deux groupes d'ascenseurs, dotés chacun de deux ascenseurs, qui divisent l'hôtel. Vous ne pouvez pas accéder aux deux côtés via un seul groupe d'ascenseurs. Après le deuxième jour de notre séjour, l'un des ascenseurs ne fonctionnait plus. Une nuit, nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour avoir l'ascenseur. Lorsqu’on lui a demandé s’il y avait une date à laquelle il serait réparé, la réponse a été « c’est quand c’est » et un regard roulé. L'emplacement de l'hôtel est super. Il y a un arrêt de bus juste devant et la ligne 6 du métro est à quelques pâtés de maisons. Il y a aussi une pharmacie, un centre commercial et un supermarché à 5 minutes à pied. Le ménage n'est inclus que si vous séjournez à l'hôtel pendant plus de 8 jours. Je voudrais définitivement encore rester ici.
Appart hôtel très agréable, personnel agréable aimable et à l'écoute du client. Large choix pour le petit déjeuner. Hôtel et chambre tres propre. Je recommande 👍
Nous avons séjourné deux nuits à l'Aparthôtel Adagio Paris Centre Tour Eiffel. Point positif la situation, grand appartement et mini vue sur la Tour Eiffel. Point négatif rédhibitoire bruit de l'ascenseur en permanence dans l'appartement, pas de TV durant le séjour malgré le signalement dès l'arrivée et la bagagerie payante.
Appartement spacieux et fonctionnel. Propreté impeccable. Vue sur la tour eiffel époustouflante. Placé très proche de la tour eiffel dans un quartier très vivant et agréable et proche des transports. Accueil très professionnel et sympathique. Excellent sejour.
Belle vue sur tour !!! Incroyable Beaucoup d espace, propre. Petit déjeuner extra. Personnel très sympatique
Super emplacement au pied de la Tour Eiffel. Appartement hyper confortable. ( un peu surchauffé) . Personnel très accueillant et à l'écoute.
Les chambres sont belles bien qu'un peu chaudes même avec la climatisation à fond, ce qui m'a dérangé, c'est la quantité de poussière laissée dans la chambre, surtout sous le lit et sur les comptoirs avec la climatisation en marche et aucune fenêtre à ouvrir. j'ai maintenant mal à la gorge
Bonjour Monsieur EL HAYEK, L' emplacement de l appartement très bien! Par contre... Lors de notre réservation,il n y avait pas de cheminée blanche devant les fenêtres! Ensuite,la télévision bugue beaucoup,impossible de regarder le programme sans zapper et revenir sur la chaine,nous avons avertis et le problème n a pas été réparé malgré la venue d un réparateur, Lors de la réservation, nous avions une douche,et en s installant c était une baignoire très peu large,j ai glissé, heureusement pas de bobos De plus la salle de bain est sale,le pommeau de douche est cassé,le système de vidange du lavabo est également cassé... Photos a l appui.. 550 euros avec les taxes de séjour et parking pour 2 nuits.. Le ménage n' a pas été fait mais il faut qu on vérifie si il devait être fait pour 2 nuits réservées. Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles... Publicité mensongère Nous ne repasserons pas par Adagio, Cordialement
Nous avons séjourné une nuit et profité du petit-déjeuner. Accueil très chaleureux et professionnel par Jean Louis et Sandy. Chambe avec une vue magique sur la tour eiffel Vraiment sublime.
Pourquoi la femme (cheveux torsadés, africaine) qui nettoyait le salon était-elle si grossière ? Nous sommes restés 3 nuits et venons de partir. Nous attendions au salon. Elle nettoyait l'autre côté du salon, nous étions donc assis du côté opposé. D'autres membres du personnel sont venus nous dire de sortir, alors nous avons organisé nos affaires. À ce moment-là, elle a pointé son doigt et nous a crié plus de 5 fois de sortir. Nous « sortions » à ce moment-là, madame ! Vous n'êtes pas obligé de crier ou de pointer du doigt !!! Une femme de ménage si impolie, je pense que votre hôtel doit à nouveau éduquer.
Superbe vue sur la Tour Eiffel depuis notre chambre. Tous les ustensiles de cuisine et la vaisselle étaient fournis avec une cuisine entièrement fonctionnelle.
Ils vous facturent le papier toilette, dois-je en dire plus. Ce n’était pas seulement ça. Le bambin a vomi sur le lit et il a fallu plus de 48 heures pour obtenir de nouveaux draps qu'il voulait facturer. À notre arrivée, il y avait une taxe supplémentaire par personne et par jour, enfants compris, qui n'était pas incluse dans la réservation. La piscine était une blague. La salle d'exercice était composée de deux machines dans un coin sombre du sous-sol
L'attitude du personnel est mauvaise. Ce n'est pas la première fois que je voyage à Paris. Mais leur service est vraiment mauvais et arrogant !!! La qualité de l'eau est mauvaise. Plein de flocons blancs. De nombreux clients ont apporté leur propre eau minérale.
Très bel hôtel, très bien situé et agréable et propre, superbe vue. Ne vous attendez pas à un centre de remise en forme, c'est juste un tapis roulant, un vélo d'exercice et 3 haltères simples (6 kg/7 kg/8 kg sans paires) au sous-sol,🙈🤣
Mauvaise expérience : jour 1 : Bien que j'avais payé par avance le montant total ( Frais et Taxes) comme indiqué sur la facture, ils m'on demandé de payer encore 42 Euros supplementaires ??? !!! Sachant que sur la facture, il est précisément , écrit que tous les frais et TOUTES LES TAXES sont payées... Jour 1 : Ayant trouvé le sèche linge au niveau de la salle de bain, j'avais fait une réclamation 3 fois en vain... j'ai dû abandonner ... Jour 2 : la télé ne marche plus, l'image était gelée, j'ai dû, encore une fois fait des réclamations... en vain , et ce, pendant 3 jours... JE NE RECOMMANDE PAS
Vous ne m'avez pas répondu lors de la réservation. com. Parce que j'ai commandé une politique de réservation non annulable, ma commande indiquait 4 personnes. Finalement, il s'est avéré que c'était 2. Parce que vous n'avez pas répondu, 2 autres gars ont choisi de vivre dans un autre endroit et ne veulent pas me payer d'argent. Ce n'est pas mon problème, mais je dois me le permettre. J'ai contacté la réservation. com et vous avez répété plusieurs fois que vous ne vouliez pas compenser ou rembourser tous les frais. Mauvais service client. Si vous me restituez tout mon argent, je penserai à modifier mon score. C'est tout.
hôtel propre et assez bien situé par rapport à la tour Eiffel. Par contre il mériterait un entretien mieux suivi pour un hôtel 4 étoiles. La TV ne fonctionnait pas dans notre chambre, et les wc avait une fuite d'eau. Les ascenseurs ne fonctionnait pas tous et il fallait trouver celui fonctionnel pour pouvoir redescendre de la chambre.
Bonjour, notre famille est restée une semaine dans cet appart hotel, nous sommes très déçues de notre séjour. 1) Deux ascenseurs sur 4 ont été en pannes durant toute la semaine... nous étions au 30ème étage pour monter à notre étage il y avait systématiquement une queue et une attente de 20 a 30 min, pour la descente c'était pareil. Il nous est arrivées de descendre par l'escalier avec nos enfants de 5 et 10ans à plusieurs reprises. 2) le chauffage de notre chambre a cessé de fonctionner à partir du 3eme jour. 3) le matelas comme les oreillers étaient clairement à changer car très inconfortables. 4) l'organisation du petit-déjeuner est un désastre... il n'y a clairement pas assez de tables par rapport au nombre de clients, le buffet est tres diversifié mais bien trop petit. Dès qu'un plat ou qu'une corbeille arrive des cuisines ils sont pris d'assaut par les clients affamés et il n'y a plus rien en quelques minutes. Rendez vous compte qu'il y a 31 étages avec au moins 10 appartements ou chambres par étage, ça fait du monde dans les ascenseurs et au petit-déjeuner... C'est censé être un 4 étoiles... Heureusement le personnel est adorable !
Super endroit à l'écart. L'arrêt de bus se trouve littéralement juste devant la porte et vous emmènera partout dans Paris. Vous pouvez cuisiner dans la kitchenette. L'épicerie est à proximité. Belle cuisine coréenne de l'autre côté de la rue avec karaoké
Tout ce que je peux dire, c'est que l'appartement était « ok ». Il y avait de la moisissure partout car pas de ventilation. 2 des 4 ascenseurs étaient en panne, ce qui signifiait attendre 15 minutes pour un ascenseur ! Notre chambre n’avait pas assez de serviettes ou d’oreillers, j’ai donc dû retourner à la réception ! J'ai essayé de prévenir la réception mais la file d'attente des gens qui se plaignaient était trop longue !
Séjour terminé entre noêl et nouvel an dans cet etablissement. a notre arrivée , l'hotel présente bien. déception rapide, le tarif est déja bien élevé, piscine en panne n'ayant pas été réparée pendant notre séjour et sans aucune compensation financière, le palier du 10 eme étage qui sent la cigarette à plein nez, et pas ponctuellement, l'odeur à été présente tous les jours, juste indamissible avec des enfants!! l'ascenseur en panne jusqu'à 3 sur 4 , devoir descendre par les escaliers avec un enfant de 3 ans et des poussettes, ne me dites pas que la société exploitante n'est pas capable de réparer , pas de fenêtres entrebaillantes pour aérer.... Le petit déjeuner est bien, nombre de produits sont présents. Les chambres sont correctes dans l'ensemble, mais pas à ce prix , la proximité de la tour eiffel ne peut pas gommer tous les défauts. Nous sommes conscients que vous avez un roulement de clients qui vous permet d'occulter des détails mais , les détails font la difference.
L’hôtel n’est pas à la hauteur du prix des chambres (draps avec des traces, carreaux de salle de bain cassé) et vue mensongère avec un bâtiment blanc qui coupe la vue panoramique sur la Tour Eiffel. Le personnel est tout de même très gentil, a répondu à nos problématiques le temps du séjour de façon très bienveillante. Le rapport qualité/prix est presque respecté.
Pas de lit parapluie pour notre enfant malgré l'avoir explicitement demande lors de la réservation. Mauvaise surprise a l'arrivée le soir on m'explique que ces derniers sont sous réserve de disponibilité. Obligé de dormir avec notre enfant dans notre lit. Inadmissible ! Dire que nous avions choisi cet appart hôtel justement pour la possibilité d'avoir un lit parapluie ! Aucun geste commercial propose en compensation ! Je ne recommande pas avec enfant.
Accueil agréable, belle vue sur Paris, bien situé près de Beaugrenelle et de 3 lignes de métro. Et une baignoire de longueur supérieure à la moyenne.
Chambre spacieuse mais spartiate avec une cuisine efficace (c'est un appart-hôtel après tout) et avec de belles vues panoramiques sur la ville ; emplacement médiocre pour les croisières sur la Tour Eiffel ou sur la Seine UNIQUEMENT - et c'est toujours à 20 minutes à pied de ces attractions. Sinon, c'est un endroit épouvantable pour le touriste moyen visitant Paris… tout simplement trop loin de la plupart des musées/attractions parisiens et à environ 10 minutes à pied de n'importe quel restaurant ou épicerie décente. C'est ma cinquième visite à Paris donc je suis bien informé. Petit déjeuner trop cher : 16 € pour un buffet épuré. Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et avons dû payer 10 € pour laisser nos bagages dans un casier (pas de bagage gratuit comme dans tous les autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné). Le personnel de la réception est gentil mais le directeur de l'hôtel est un imbécile absolu. Le bâtiment compte environ 30 étages et de nombreuses chambres, mais un seul ascenseur assez petit et fonctionnel, il attend donc longtemps pour l'utiliser. Aucun service de chambre (ménage, serviettes et draps propres) sauf si vous restez une semaine. Une agence de voyages nous a réservé ici, sinon je n'aurais pas choisi ce quartier de Paris ou cet endroit et croyez-moi, je ne le ferai plus jamais. Je ne recommande pas ce gîte !
Un hôtel très bien situé mais des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles . Pour exemple : pas de lave mains dans les toilettes , une clim extra bruyante , un fond de gel douche insuffisant pour 4 personnes ou encore pas de pain au petit dej ! Et pour cause : l'hôtel ne dispose que d'un petit four rétorque agressivement une employée. Pour un hôtel 4 étoiles de 30 étages,c'est un peu léger . Alors un conseil ,ne prenez pas la formule petit dej à 15€ car à ce prix là , vous trouverez mieux à l'extérieur . Cette réservation du studio 4 personnes était un cadeau pour les 18 ans de notre fille mais la direction n'a même pas eu la délicatesse d'une petite attention alors que nous l'avions précisé lors de la réservation... Point fort : la literie qui nous a permis de passer une bonne nuit même si nous avons quitté l'hôtel la faim au ventre malgré les 60€ de petit dej que nous avons payés ....
C'est la première fois que j'écris une critique sur un hôtel. Je ne peux pas dire une mauvaise chose à propos de cet endroit. L'emplacement est génial, le personnel 🥰le prix super. Je recommande à tout le monde.
L'emplacement est excellent étant au milieu de la ville et littéralement à deux pas de la Tour Eiffel. Un petit ouvrage de Charles Michel que vous pouvez rejoindre ici facilement depuis l'aéroport ou le train, d'où que vous veniez. Les chambres sont spacieuses, calmes pour un style de vie en appartement et spacieuses avec des lits confortables et beaucoup d'éclairage depuis les fenêtres. Les stores occultants sont parfaits lorsque vous souhaitez bloquer la lumière, mais la vue est à tomber par terre. En raison de son style d'appartement, veuillez noter que vous ne recevez pas automatiquement de service quotidien, mais moyennant des frais, vous pouvez demander des services supplémentaires et un nettoyage. Il est proche de tout avec un MonoPrix à proximité pour l'épicerie et le vin (oui français) et un grand centre commercial pour tout le reste. La Seine, la Statue de la Liberté et la Tour sont aussi proches que possible, à quelques pas de tous. Se déplacer est facile avec une courte promenade jusqu'à Charles Michel et Dupliex sur l'une ou l'autre ligne pour accéder aux sites. Le service était un peu court avec une connaissance limitée des bases comme où se trouve le guichet automatique et comment accéder à << insérer l'emplacement ici >>. La lessive est bonne mais il vous faut 5 € pour la machine à laver et 5 € pour votre sèche-linge et c'est uniquement en espèces, pas de carte et le distributeur le plus proche est près de la gare et de McDonalds. Dans l'ensemble, c'est une super expérience ici et je vous recommande vivement de séjourner ici pour votre séjour à Paris.
Bonnes chambres, mauvais service. Notre tout-petit est tombé et avait besoin d'un bandage, ils ne l'avaient pas ! Ils m'envoient dans une pharmacie. Je n'ai jamais vécu cela dans un hôtel, pas d'aide médicale ou autre. Le restaurant devrait avoir une machine à café Starbucks mais cela n'a pas fonctionné pendant toute notre visite.
L'apparthôtel Adagio Tour Eiffel est idéalement situé pour un séjour de rêve à Paris, à quelques mètres de la Seine et de la Tour Eiffel. Nous avons été accueilli par Sandra, une professionnelle très compétente, d'une grande gentillesse et à l'écoute de nos souhaits. Avec son superviseur Amine, ils ont tout fait pour que notre séjour reste un moment inoubliable. Nous les remercions grandement.
La taille de la chambre et l'utilisation d'une cuisine ont été les points forts de notre séjour. Le drain était bouché dans notre douche, donc l'eau restait dans la baignoire toute la nuit. Nous avons fini par faire bouillir de l'eau et la verser, ce qui a semblé régler le problème. Le personnel de la salle du petit-déjeuner était charmant et serviable et remplissait rapidement les postes de restauration lorsqu'ils étaient vides. Tous les autres membres du personnel ont été impolis lorsque nous avons demandé de l'aide (itinéraires, signalement d'un défaut de vidange, signalement d'un défaut de blanchisserie….). Les ascenseurs jusqu'à notre étage ne fonctionnaient pour la plupart pas tout le temps. C'était dans un emplacement pratique mais je ne reviendrai certainement pas ici ! Une nuit pour y aller
Nous avons séjourné 2 nuits. L'appartement manque clairement d'entretien et de propreté surtout au niveau de la brosse des WC je n'ai pas osé prendre de photo. Tablier de baignoire cassé. Robinetteries défectueuses. Barre de seuil dévissé attention aux pieds sans compter les va et vient de l'ascenseur qui fait un bruit pas possible. Seuil point positif de notre séjour c'est l'accueil à notre arrivée.
Lieu avec vue extraordinaire sur les lumières de la Seine. Appartement propre, lit confortable, canapé également. Seul l'accueil fut un peu froid mais rien de trop rédhibitoire. Je recommande fortement.
Après avoir testé l'offre genevoise, nous avons choisi cet établissement pour notre séjour en famille à Paris, et nous ne le regrettons pas. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue panoramique, avec tout le mobilier nécessaire. Notez qu'il faudra payer un supplément si vous souhaitez avoir une vue sur la Tour Eiffel. L'emplacement est à quelques pas de la Tour Eiffel et, étonnamment, il existe de nombreuses installations à proximité, comme un centre commercial, plusieurs brasseries et boulangeries, et même une succursale de la célèbre galerie de Paris. Cela le rend très pratique pour les familles visitant Paris.
Il y a vraiment une superbe vue sur la Tour Eiffel comme nous l'avons payé. Mais il n’y a pas de changement de serviettes à l’hôtel ni de rangement de chambre même si nous y restons 4 jours. Nous devons installer nous-mêmes le canapé-lit et trouver nous-mêmes les couvertures et les oreillers supplémentaires. Rencontrez 2 concierges qui sont impolis mais le reste va bien. En gros, aucun service. Nous revenons à Paris et nous ne retournerons certainement plus dans cet hôtel.
Ce n'est pas un mauvais hôtel. Il est proche de la Tour Eiffel, à environ 15 minutes à pied. Mais d'un point de vue personnel sur les visites, pour de futures visites, je réserverais quelque chose de plus central entre toutes les commodités/attractions.
Par où commencer…. La vue est magnifique mais sur les photo que l’on voit sur le site internet on ne dit pas qu’il y a un gros bâtiment blanc juste en face de nous aussi. Des prises qui ne fonctionne pas. Une douche réparer avec un mouchoir et un élastique à notre arrive…. Un chauffage qui chauffe jusqu’à 25 degrés et qui ne redescend pas ( à savoir aussi qu’il n’y a pas de fenêtre pour aérée ). L’asenceur qui ne fonctionnait plus. Et le chapeau ! Le jour de notre départ ( possibilité de départ jusqu’à 11h maximum) a 10h ça toque à la porte et après 2min ÇA RENTRE DANS LA CHAMBRE, 10h ! Pour le prix je suis sur que vous pouvez trouver mieux ailleurs avec une vue toute aussi belle ! Je suis tellement déçu de cette endroit je n’y retournerai plus jamais c’est sans hésiter le pire souvenirs de mon voyage.
J'ai eu l'appartement penthouse, au 31ème (dernier) étage. Superbe vue sur Paris (pas pensé à la Tour Eiffel). appartement spacieux sur deux niveaux, pour 6 personnes confortablement. 2 grandes chambres, 2 salles de bain complètes, salon/cuisine/salle à manger ouvert supérieur avec fenêtres du sol au plafond (couvrant les deux étages). Lave-vaisselle, four, plaque de cuisson, micro-ondes, linge de maison, articles de toilette tous fournis. Beaucoup d'espace de rangement. Venez simplement avec vos bagages. Je ne sais pas si un service de blanchisserie est fourni. Parfait pour une grande famille ou 2 familles voyageant ensemble. Boulangerie, 7-11, restaurants et nombreux magasins dans un rayon d'un pâté de maisons. Je le recommande vraiment plus cher que n'importe quel hôtel de prix similaire (Hilton, Holiday Inn, Ibis, Novotel, Beat Western) à Paris.
Très bien situé, à 15 minutes à pied de la tour Eiffel, service agréable, ils parlent français, anglais et espagnol, la chambre dispose d'une cuisine, d'un petit réfrigérateur et d'une climatisation pour vous garder au chaud, la clé est une carte numérique et l'ascenseur est rapide.
Très bel appartement bien situé nous y avons passé un beau séjour. Le seul bémol a été le petit déjeuner pas assez fourni, les buffets étaient presque vides et très peu réapprovisionnés.
Le personnel était super. Le problème était que les choses étaient cassées. La jambe de mon lit était cassée et chaque fois qu'ils la réparaient, elle se retirait. Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas. Le hammam ne fonctionnait pas. La conception de la douche fait couler de l’eau sur tout le sol. La télévision a dû être réinitialisée car elle ne fonctionnait pas. Ils nous ont proposé une nouvelle chambre. C'était ce dont nous avions besoin mais c'était juste ok.
L’emplacement convenait à mon besoin professionnel. L’accueil était parfait, le petit déjeuner également. En revanche la chambre 28 10 est beaucoup trop proche des ascenseurs. Avec un bruit incessant de la machinerie.
Cet endroit était super pour nous et nos 4 petits enfants. Nous pourrions préparer le petit-déjeuner et le dîner tous les jours, à seulement quelques minutes d'une grande épicerie, d'un magasin de jouets et de magasins. Et prenez rapidement le métro pour voir tout le reste autour de Paris. Cela vaut le coup pour l'emplacement et la vue. Le kit bébé était également idéal pour une chaise haute, une baignoire, une poussette et un berceau. La piscine n'était pas notre préférée, mais dans l'ensemble, c'est un excellent séjour.
Les pièces étaient chaudes à l’intérieur, aucune fenêtre ouverte. La climatisation ne fonctionne pas. Les ascenseurs du deuxième hall ne fonctionnent pas correctement. La lessive ne fonctionnait pas correctement. Le personnel est désagréable !! Le petit déjeuner est trop petit et la nourriture n'est pas remplacée efficacement ! L'entrée de l'hôtel se trouve en contrebas dans un viaduc, sale, petit et peu adapté aux taxis, chariots etc. Très mauvaise expérience ! Ne vaut pas du tout son prix.
Sur 3 nuits passées, la télévision n'a fonctionné que le dernier soir. Signalé dès le premier jour ! La climatisation est très bruyante! Et le lit double était 2 lits 1 place s'écartant toute la nuit... Dommage pour un établissement dit 4 étoiles...
Nous avons passés un très bon séjour car l'Hôtel est très bien placé. Nous avons tout fait à pied d'ailleurs. Et une chance, nous avons été surclassé dans un beau duplex au dernier étage, avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel ! Nous avons aussi fortement apprécié la bagagerie. Nous avons déposés notre valise avant le check in et nous avons pu nous balader dans Paris
Agréable week-end passé dans cet établissement. Tout était parfait un grand merci. De l’hôtel vous pouvez facilement vous rendre à pied à la Tour Eiffel. Transport accessible en bas de l’hôtel. Quartier bien desservi et vivant
J'étais un peu inquiet suite aux avis !! Mais superbe chambre !! Un petit soucis de lave vaisselle réglé en 30mn vraiment bien placé à 15mn à pied de la tour eiffel et à deux pas du métro ! Commerces et restaurants à proximité, ! Je recommande les yeux fermés
Merci de m'avoir offert une vue sur la Tour Eiffel lors de mon premier voyage en Europe. Si j'en ai l'occasion la prochaine fois, j'aimerais y revenir. Le personnel de Lilian est gentil et nous parle gentiment de l'hôtel.
Très bonne adresse à 10 mn de marché de la Tour Eiffel ! Petit problème pour le check in, mais il faut avouer que la dame s’est bien rattrapée en m’offrant une belle vue sur la tour 🤩 L’appartement était top rien à dire . Petit déjeuner 🥞 copieux et personnel agréable 🤗 Petit bémol pour l’ascenseur donnant accès direct à l’appart en panne, il fallait tout un détour. A part ça, tout était parfait… d’ailleurs, hâte d’y retourner pour un prochain séjour☺️
Juste un peu à l'écart du centre-ville mais toujours facile de marcher aussi. Ce qui a rendu le prix un peu plus facile. Assurez-vous de regarder différents prix, car vous vous attendez à ce qu'Accor ait le meilleur prix, semblant être leur hôtel, mais ce n'était pas le cas et ils ne correspondraient pas aux prix.
L'emplacement de l'hôtel est vraiment exceptionnel ; à distance de marche, vous pouvez facilement accéder à une multitude d'attractions, de quartiers commerçants et d'un supermarché, ainsi qu'à des options de transports en commun pratiques comme le métro et les bus. L'hôtel lui-même, bien que n'étant pas exceptionnel, se situe confortablement au milieu. Un inconvénient notable s'est produit lorsque je me suis retrouvé sans eau chaude pendant une nuit, et ce problème est resté sans réponse en raison de l'absence apparente du personnel à la réception, même après plusieurs tentatives pour les contacter vers 23 heures. De plus, il y avait quelques soucis d'entretien comme un lave-vaisselle qui fuyait et une salle de bain montrant des signes d'usure. Même s'il ne s'agit pas d'un hôtel de premier ordre, il offre un confort correct. Malgré ces inconvénients, l'emplacement idéal de l'hôtel en fait un choix raisonnable pour les voyageurs à la recherche d'un prix abordable et d'une accessibilité.
Arrêt du Bus 30 en face de l'hôtel à 2 arrêts de la Tour-Eiffel, géniale. Nous avons eu un problème avec l'eau chaude pendant les 2 premiers jours, le problème était connu mais nous n'avons pas été informés. Après contact avec le service technique, il nous ont donné un studio à proximité de notre appartement afin de prendre nos bains / douches. Le personnel est en général très sympathique et agréable.
Bel emplacement. La chambre était trop chaude même en octobre. Décoration un peu vieillotte mais assez calme. Pas de shampoing ni de gel pour la douche ce qui est bizarre. Vous devez payer pour stocker vos bagages, j'ai donc profité du départ tardif avec le statut Silver juste pour cette raison.
Après avoir lu les commentaires sur Google Maps, je peux confirmer que tous les mauvais commentaires et inconvénients que les gens disent à propos de cet hôtel sont VRAIS !! TERRIBLE expérience de séjourner dans cet hôtel. Aujourd’hui, c’est seulement la deuxième nuit de notre séjour de 8 jours… 1- L'un des ASCENSEURS est HORS ORDRE (un autre commentaire de google maps il y a un mois disait également la même chose) 2 - L'EAU CHAUDE NE FONCTIONNE PAS pendant que je prenais une douche. Le réceptionniste m'a dit qu'ils étaient en train de le réparer et m'a demandé d'attendre une heure. Je suis resté assis dans la chambre d'hôtel pendant plus d'une heure d'attente mais toujours pas d'eau chaude. On leur a demandé à nouveau et on leur a dit qu'ils ne pourraient pas le réparer avant le lendemain matin. Je ne pouvais pas garantir cependant. (Également suggéré par d'autres personnes qui ont séjourné ici avant de dire qu'il n'y avait pas d'électricité ni d'eau dans cet hôtel pendant leur séjour… Je ne suis pas surpris que cela se produise) Pour le PRIX CHER que nous avons payé (plus de 250 € par nuit) et compte tenu des services médiocres ici, je ne recommanderais à personne de rester ici.
- ascenseurs régulièrement en panne générant des attentes de plus de 10' - petit déjeuner de mauvaise qualité et généralement vide (sans choix) pour 15 euros - j'ai été bloqué à l'accueil un soir à 23h : l'accès à ma chambre avait été bloqué car soit disant non paiement. Il a fallu forcé pour pouvoir accéder à nouveau à ma chambre. j'ai du me plaindre le lendemain - accueil absolument pas au niveau
la chambre était super. J'aime la fonction de sécurité qui permet uniquement aux clients de l'hôtel d'entrer et d'entrer la nuit. le personnel était serviable et l'emplacement était bon aussi
Plus de 2 jours de coupure d'eau chaude durable ont été annoncés rien que dans l'ascenseur et ne devraient pas durer plus d'1 jour. Aucune information à l'arrivée de la part du réceptionniste. Un seul ascenseur en opération depuis deux jours ce qui n'est pas suffisant pour un immeuble de ce nombre d'étages et de pièces.
La pièce ressemblait exactement aux photos publiées. Le plus gros problème était la qualité de l'air dans la pièce, car il n'y avait pas de fenêtre à ouvrir, il fallait compter sur la climatisation pour que l'air circule. Malheureusement, la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas (ce qui est un problème persistant dans cet hôtel, veuillez consulter les autres commentaires en ligne). L'odeur et la qualité de l'air dans l'appartement étaient horribles. Nous voyageons toujours avec un capteur de co2 et il affichait 2 300 ppm de co2 dans l'appartement ce qui est dangereux.
Le MEILLEUR est l'endroit. Les chambres seraient bien si elles pouvaient au moins ouvrir une petite fenêtre qui semble encapsulée. Les casiers sont incroyablement chers, c'est dommage, on dirait que vous garez la voiture à l'aéroport !!
Nous venons de passer un week end dans cet hôtel, alors à part la vue sur la Tour Eiffel c tout ce qu’on peut retenir de positif, le prix de la chambre au 26eme est exorbitant, 740€ pour 2 nuits, au prix où on paie, il n’y a même pas un savon dans la salle de bains et du gel douche en miniature( du jamais vu) , l’état de la salle de bain laisse à désirer, carrelage qui se décolle ( avec des enfants en bas âge super) mais le pompon c tout de même le fait de devoir payer le parking 20€ par jour au prix où est la chambre d’hôtel c tout simplement honteux, alors je dirai le seul point positif dans la chambre c la vue et la literie qui est confortable , mais sinon le reste laisse à désirer , les ascenseurs ne fonctionnent pas et les poubelles des clients traînent dans les couloirs…. Inadmissible pour un hôtel aussi cher, nous ne reviendrons plus c sûr et certain… fuyez si vous pouvez il a bien meilleur ailleurs
La réception était horrible. Très très lent, aucun esprit de service, aucun sourire. L'enregistrement en ligne a été terminé dans l'APP mais n'a pas fonctionné. Lors du paiement, ils m'ont dit qu'ils m'enverraient la facture par e-mail car l'imprimante était en panne et n'avaient pas reçu l'e-mail de facture jusqu'à présent. La chambre et le paysage sont très bons mais les gens sont horribles.
Très propre et bien entretenu. Personnel super sympa et serviable. Le petit déjeuner était très bon. J'ai voyagé avec des enfants et très adapté aux enfants. La piscine est définitivement un énorme bonus. Nous serons de retour! Merci
Mon séjour à l'hôtel Adagio Tour Eiffel à Paris a été tout simplement exceptionnel, et cela grâce à Madame : Lykoun lieu ( Guest Relation Manager ) Elle a organisé une chambre magnifique pour mon anniversaire, ce qui a rendu cette occasion encore plus spéciale. Son accueil chaleureux et son attention aux détails ont été très appréciés. L'emplacement de l'hôtel était parfait, avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience inoubliable à Paris. Merci infiniment ! 🗼🏨🎂😊
Les chambres étaient belles et propres à notre arrivée. Les employés étaient gentils. Super endroit! Seuls 2 ascenseurs sur 4 étaient en service. Parfois, un seul fonctionnait et il y avait une longue file d'attente pour l'utiliser. C'était tout simplement ridicule, c'est un bâtiment de 30 étages. La télévision ne fonctionnait pas le premier jour de notre séjour. Les espaces communs n'avaient pas de climatisation. Ils n'effectuent le ménage des chambres qu'une fois tous les 8 jours. Ça n'en vaut pas la peine...
Très grande déception !!! Un personnel accueillant et à l'écoute du client mais un directeur Mr Elie complètement absent et incompétent!!!!! Nous avons réservé depuis plusieurs semaines, et le directeur qui connaissait le problème de climatisation et nous a même pas prévenu du préjudice que nous allions rencontrer!!!!! en sachant que nous étions au mois d'aout sous une chaleur caniculaire!!!!! aujourd'hui, l'honnêteté n'est plus de mise !!!! c'est vraiment insupportable!! nous allons transmettre auprès du CAES pour qu' Adagio ne soit plus répertorié!!! cette chaine d'hôtels qui ne mérite aucune considération. quel dommage que cet hôtel si bien placé soit devenu une arnaque!!!!
Dans l'ensemble : le pire séjour à l'hôtel !!! LES INCONVÉNIENTS: * La climatisation est inexistante à certains étages avec chaleur extrême. * Le personnel est généralement très désagréable et inutile (surtout le responsable/personnel de nuit). * Des étrangers sont entrés dans notre chambre à 2 heures du matin et lorsqu'une plainte a été déposée auprès du personnel de jour, ils s'en fichaient du tout. * La plupart des ascenseurs ne fonctionnent pas et il y a de longues attentes dans les couloirs très chauds. * Les commodités telles que le savon, le shampoing, etc. ne sont pas fournies. * Il n'y a pas beaucoup d'options pour le petit-déjeuner. * Les machines à laver de la buanderie ont volé notre argent. AVANTAGES: * Superbe vue et emplacement/accessibilité. * Faire le ménage. * Calme.
Horrible! Le pire hôtel/appartement dans lequel j'ai jamais séjourné… Pas d'eau pendant une journée, nous avons donc dû utiliser les toilettes de la salle de sport et la douche souterraine qui étaient moisies, délabrées, fuyaient et cassées. Il y a eu des dégâts d'eau dans la chambre, du carrelage cassé, la porte des toilettes ne fermait pas, pas de climatisation dans les deux chambres. Le service était horrible, pas du tout compréhensif et très désagréable. Le quartier est assez louche, surtout la nuit. Tout est vieux, peu attrayant, malodorant et qualifier la baignoire d'eau verte moisie de piscine serait une exagération. Les ascenseurs prennent une éternité puisqu'il n'y en a que 2 pour plus de 250 appartements. La vue depuis l'appartement était bonne même si nous avons payé pour la vue sur la Tour Eiffel et ne l'avons pas eu. Les distributeurs d'eau dans le hall étaient moisis et n'étaient jamais remplis. Ne venez pas ici à tout prix !
Cet hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles. En tant que personne non-fumeur, la pièce est pleine d'odeur, même le rideau, l'oreiller et la couverture. Je ne pouvais pas dormir du tout. Tout dans la pièce est vieux, le mur est abîmé, ce n’est pas blanc, c’est jaune. Ensuite, le trou de l'évier et la pomme de douche sont rouillés. Tellement dégoûtant ! L'un des cintres sur la porte a disparu. Et le pire, ils n'ont clairement pas nettoyé la chambre du tout, le canapé est tellement sale, il y a beaucoup de cheveux dessus.
L'hôtel est un appartement avec services hôteliers et les chambres sont grandes et agréables. A 2kms de la Tour Eiffel. Près du métro Charles Michael. Bonne connectivité. Le seul point négatif est que le petit-déjeuner n'est pas très bon.
Evitez cet endroit à tout prix !!! La plupart du personnel de la réception était désagréable et peu arrangeant ! La climatisation ne fonctionne pas, le personnel ne se soucie pas de savoir si elle fonctionne ou non et avec des températures de 36 degrés, la climatisation était nécessaire ! Il n'y avait pas d'eau, certaines personnes ont signalé qu'elles n'avaient pas eu d'eau pendant 3 jours ! Les ascenseurs ne fonctionnent pas, encore une fois le personnel s'en fiche ! Parfois, les portes d’entrée ne s’ouvrent même pas ! La chambre elle-même était correcte, petite mais correcte. Mon mari et moi avons payé pour une vue sur la Tour Eiffel et c'était génial, j'avais une vue imprenable. Je ne dirais pas que la propreté était la priorité absolue ici ! De la moisissure dans la douche et l'usure du robinet étaient cassées ! Dans l'ensemble, je ne recommanderais PAS cet hôtel !
C'est inadmissible. Pas de climatisation dans les chambres, selon le personnel de l'hôtel, il y a plus de 100 chambres où les clims sont défectueuses, la direction de l'hôtel ne fait rien pour les réparer. Nous nous retrouvons dans une chambre, sans clim, sans aération alors que nous sommes en alerte canicule. Pas de ventilateurs a disposition ou de clim d'appoint. Il fait 40 degré dan les chambres.
Nous venons de nous enregistrer. Nous avons 2 chambres. La climatisation ne fonctionne pas dans les deux cas (pas même la ventilation). La réceptionniste essaie d'aider mais elle a dit que le même problème existe dans de nombreuses chambres. Je ne sais pas pourquoi ils ont même accepté la réservation s'il y a tant de problèmes. Et s’ils savent qu’il y a un problème, pourquoi ne pourraient-ils pas vérifier la climatisation avant de donner les chambres. Même un technicien est venu l'allumer et il s'est éteint au bout de 5 minutes. Et puis nous avons dû repartir en attendant à nouveau le technicien. Le gros problème est en fait qu'il n'y a pas de ventilation dans la pièce et qu'il est difficile de respirer car un membre de ma famille souffre d'asthme. En espérant que nous aurons un changement de chambre aujourd'hui même ! Il est 23h… pas de technicien.. pas encore de changement de chambre..
Catastrophe... J'ai séjourné à Adagio plusieurs fois pendant un week-end et j'ai rencontré quelques problèmes qui ne me dérangeaient pas car c'était pour une courte période. Cependant, récemment, j'y suis resté plus longtemps et j'en ai finalement eu marre de cet hôtel et de sa direction. J'ai dû changer de chambre 3 fois à cause de différents problèmes qui n'étaient pas réglés correctement. En résumé, ne gaspillez pas votre argent ici uniquement à cause de son emplacement si vous souhaitez passer un séjour au calme. La direction ne se soucie pas non plus de vos problèmes.
C'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné de ma vie ! La climatisation ne fonctionne pas. Le sol du couloir est toujours sale, le sol de l'ascenseur est toujours humide, le nettoyage de la chambre est de mauvaise qualité, la douche de la salle de bain sort de l'eau de partout, sauf là où elle devrait être, les employés sont grossiers et comme si ce n'était pas le cas. suffisant, le personnel de ménage n'est pas responsable des vêtements manquants dans la chambre
Nous avions choisi cet appart hôtel pour sa situation et pour les promesses de services. En pleine canicule, notre climatisation est en panne, sans aucune visibilité sur les dates de réparations (on vous envoie un technicien...). Il semble que l'essentiel des clims de l'hôtel soit en rade anyway... en témoigne les longues queues à l'accueil pour soit se plaindre ou quitter l'hôtel. Ce matin, nouvelle surprise, pas d'eau dans la chambre a 9h00, un dimanche. C'est la deuxième fois de la semaine que cela se produit. Ma douche attendra, ca tombe bien, sans clim, je n'ai pas besoin de douche. mais on confiance, on m'envoie un technicien... très énervé. l'hôtel et vétuste, le personnel est débordé par les plaintes clients et la qualité du service s'en ressent d'autant plus.
Nous avons séjourné ici pendant 5 jours et laissez-moi vous dire que c'était épouvantable. Pour commencer, il n'y avait absolument pas d'eau dans la chambre, puis quand l'eau arrivait, il n'y avait pas d'eau chaude. Une fois qu'ils ont été réparés, il n'y avait plus de climatisation et avec une chaleur de 33 degrés dehors, vous pouvez imaginer à quel point la chambre d'hôtel était chaude et étouffante. Nous sommes descendus et avons demandé un ventilateur et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas, mais il y avait 3 employés assis dans une pièce avec un ventilateur CHACUN et nous payons les clients, ils ont aussi la climatisation en bas, ce qui, vous pouvez imaginer, nous a mis encore plus en colère. Ils n'ont pas de climatisation dans aucune des chambres absolument dégoûtantes. Quant à la piscine, inutile de réserver si vous voulez en profiter car elle n’est jamais ouverte ! Dans l’ensemble, je ne recommanderais pas de gaspiller votre argent en réservant cet hôtel, c’est une honte pour le prix.
ÉVITEZ cet hôtel lorsque la température est élevée. Votre vocation pourrait être ruinée. Je ne suis pas une personne difficile. Je pense que tout va bien sauf un problème grave/inacceptable, etc. La climatisation ne fonctionne pas dans PLUSIEURS pièces Nous avons séjourné dans cet hôtel fin août. La 3ème nuit, la climatisation ne fonctionnait plus. Au début, je pensais que c'était mon problème de chambre. A la réception (vers 23h30 !!!), j'ai vu 4 à 5 familles se plaindre que leur clim ne fonctionnait pas, ce qui était très déraisonnable. Je pense que soit le bâtiment a une mauvaise conception électrique, soit la compagnie d'électricité n'envoie pas assez d'électricité au bâtiment. Le matin du 4ème jour, à ma demande, nous avons déménagé dans une autre pièce. Cependant, cette nuit-là, la climatisation a de nouveau cessé de fonctionner !!! Mais cette fois, la température était bien supérieure à celle de la 3ème nuit. Vers 4 heures du matin, mon garçon et moi avons été réveillés par la chaleur, avec beaucoup de sueur autour du corps. À cause de la température élevée et de la forte humidité, nous ne pouvons tout simplement pas dormir, ce qui était vraiment un cauchemar pour ma famille.
Deuxième séjour cette année, autant la première fois malgré la chaleur relative nous avions apprécié notre séjour. Autant cette fois ci malgré l’emplacement très pratique et le personnel agréable nous avons eu un appartement dont une des salles de bain n’était pas irréprochable, un peu vieillissant mais surtout nous avons eu très très chaud. Dommage. Il faudrait penser à rénover un peu et surtout réparer la climatisation.
Si vous voulez un aperçu de l'enfer, ai-je une place pour vous ! La climatisation est en panne et ils ne font rien et sont plutôt désagréables à la réception. Après avoir lu les critiques, c'est un problème depuis mai ! Ce n'est pas un hôtel économique, donc nous nous attendons à mieux. L'ascenseur ressemble à un enfer, la pièce et les couloirs sont chauds et tout le monde se plaint de la chaleur. Vous auriez plus de chance avec le diable louant Jésus que la réception ou toute autre personne qui se plaint de vos problèmes. Continuez à chercher ou rejoignez-moi dans cet enfer brûlant de l’enfer éternel. Les gens partent en masse. La réception n'assumera aucune responsabilité et ne vous aidera ni n'offrira aucune compensation. Ils disent seulement qu'ils ne sont pas les gestionnaires et ne nous diront même pas qui sont les gestionnaires. Mon beurre a littéralement fondu sur le comptoir, ce qui donne une idée de la chaleur qui règne dans ma chambre. Il n'y a aucune fenêtre que nous pouvons ouvrir. C'est la pire expérience dans un hôtel de toute ma vie.
La « salle de sport » ne comprend que 2 ou 3 appareils de cardio-training et quelques haltères à l’intérieur de la piscine intérieure. Si humide et chaud qu’il était impossible de respirer, et encore moins de s’y entraîner. Le coin cuisine dans la chambre était bien trop petit et les oreillers ressemblaient à des oreillers gonflables.
Plus que décevant. Séjour en cours depuis lundi. Donner 1000€ pour un séjour en appartement au 20eme étage sans climatisation et deux enfants, on vous laisse imaginer! On ne peut même pas profiter de la vue. Nous vivons dans le noir et pourtant c'est invivable. La nuit c'est le seuil de nos limites est atteint. A fuir l'été !!! Nous espérons une résolution du problème d'ici notre départ, sans vraiment y croire. Dommage. Tout le reste était parfait. Ce problème a tout gâché.
Appartement très bien situé. Il est à 2 arrêt de la tour eiffel et le bus est au pied de l'hôtel. Petit bémol pour la chambre qui manque d'aération car les fenêtres ne s'ouvrent pas. Sinon je recommande milles fois
Je séjourne actuellement à l'hôtel au moment où j'écris cette critique. Nous sommes arrivés dans cet hôtel le 15/08/23 et avons réalisé que la climatisation était en panne. Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises jusqu'à présent. À chaque quart de travail, il y a une nouvelle personne et nous avons reçu la même réponse. Ils nous ont donné un ventilateur portable temporaire hier soir, promettant que la climatisation serait réparée ou qu'on nous donnerait une chambre différente le lendemain. Cependant, la climatisation ne fonctionne toujours pas et malheureusement, nous passons une autre nuit dans la même chambre. Le ventilateur temporaire ne sert à rien par cette chaleur. Le personnel de la réception était très peu professionnel et désagréable. Elle a refusé de nous donner son nom et a commencé à chanter pendant que je me plaignais. L'employé est ensuite reparti sans aborder le problème. Il semble que les employés et le gestionnaire soient conscients de ce problème chronique et que rien n'ait été fait. Ils ne devraient être autorisés à prendre aucune réservation tant que ces problèmes de longue date ne seront pas résolus. Le site en ligne donne beaucoup de désillusions. J'exhorte tout le monde à lire les critiques en ligne (auxquelles nous n'avons pas prêté attention avant de réserver), y compris la mienne, avant de réserver une chambre. D'autres commentateurs ont suggéré de signaler cet hôtel au ministère du Tourisme français, ce que j'ai l'intention d'examiner également.
Pas de climatisation, odeur de cigarette. Extrêmement sale. Il n'y a pas de climatisation adéquate dans l'appartement. Deux unités au sol branchées sur la prise n'ont rien fait. L'un est cassé puis l'autre souffle de l'air chaud. J'ai vérifié le niveau d'eau dans le sol Unité qui m'a été un grand choc. Eau sale, moisie et malodorante. Absolument dégoûtant. La climatisation au plafond soufflait un air chaud, rien à voir avec une climatisation normale que vous voyez. Il semblerait qu'il ait été installé avant la guerre. La chambre était tellement sale qu'elle sentait la cigarette. Je suis Je poste des photos alors cherchez des photos. Les travaux coûtent 20 euros Par jour, L'hôtel se trouve à distance de marche des principales attractions. Je n'y retournerais jamais à moins qu'ils n'installent une climatisation répondant aux normes actuelles. L'hôtel est très bien situé mais c'est absolument dégoûtant ce que j'ai trouvé dans l'unité de climatisation au sol. A éviter à tout prix.
Premier séjour à Paris et nous ne sommes pas déçus. Tous les problèmes ont trouvé une solution grâce à l'équipe de l'hôtel. Merci pour tout. Les chambres sont propres, le déjeuner très sympas, l'emplacement proche Tour Eiffel et métro sont un vrai plus. Ce fut un très bon voyage.
Personnel très agréable, chambres spacieuses et très propres. L'entrée n'est pas très belle mais à deux pas de la tour Eiffel !!! Petit déjeuner avec de bons produits. Petit bémol sur la bagagerie (trop petite, attente trop longue et payante, nous avons dû ramener nos valises à la voiture pour gagner du temps).
On a adoré notre appartement Seine au 21e étage. La taille de l'appartement est idéale pour 3-4 personnes, mais au final on était que 2. La vue etait magnifique, la tour est situé à 10 minutes. Le personnel est disponible et gentil. Nous allons retourner sans hésiter.
Endroit incroyable!! Très bien communiqué. Il y a tellement de bus à la porte pour aller là où vous voulez aller. Dans certaines chambres, vous pouvez voir la Tour Eiffel 😍. Je le recommande beaucoup 💖. Les travailleurs sont très gentils et nous nous sommes sentis à l'aise. La seule chose à améliorer, c'est qu'il n'y a que deux ascenseurs. Nous sommes trop nombreux et il faut beaucoup de temps pour arriver à votre étage.
La seule chose qui attire cet endroit, c'est son emplacement ! Wifi inégal au mieux, climatisation peu fiable, petit-déjeuner sans valeur et n'osez pas consommer une bouteille de vin dans votre chambre qui a une cuisine pour cuisiner ! Pas de tire-bouchon ! Sommes-nous en France ou dans un pays tiers alors que l'hôtel ne peut même pas fournir de tire-bouchon ! Je suis surpris que Accor ait cette propriété désuète dans son portefeuille. Soulevez votre jeu Accor!
Hôtel bien situé dans Paris. Personnel agréable à notre arrivée. L'appart à été rénové je pense. Une chambre spacieuse, une bonne literie, des placards assez grands. Petit bémol, le bruit des ascenseurs la nuit mais qui ne m'a pas empêché de dormir. Nous avons également eu un soucis d'évacuation à notre retour de ballade vers 18h (WC bouché), signalé à l'accueil mais le technicien n'est jamais passé. Quand je suis retourné à l'accueil, la personne était étonné qu'il ne soit pas passé mais là il avait fini son poste. On m'a donc prêté une autre chambre... heureusement !
Pas une bonne expérience. La deuxième étoile va aux chambres, qui étaient correctes. Maintenant, le service de la réception était désagréable et même offensant. Quand nous sommes arrivés, c’était comme s’il ne voulait pas travailler là-bas. À côté de nous, il y avait une famille de touristes qui parlaient peu anglais et un gars de la réception les traitait de manière offensante. Je me sentais désolé pour la famille là-bas. Ces deux personnes étaient des hommes. Quand nous sommes partis, il y avait deux femmes à la réception et elles étaient gentilles et serviables. Le petit déjeuner était très médiocre et le chaos complet. Il fallait se lever à 7 heures du matin pour y arriver avec de la nourriture. Si vous y allez un peu plus tard, c'est le chaos total dans une petite salle pour le service. Je ne retournerais pas à l’Adagio à Paris. Je suis allé chez Adagios dans d'autres pays et ils sont bien meilleurs.
Cet hôtel n'est pas recommandé aux personnes qui attendent des services minimum, comme une climatisation en état de marche. Notre chambre n'avait pas de climatiseur en marche, même si au moment de la réservation, elle était annoncée comme une chambre climatisée. Quand nous nous sommes plaints, ils ont simplement dit que cela ne fonctionnait pas et nous ont fourni un ventilateur portable ! Il n'y avait pas de possibilité d'ouvrir une fenêtre et la pièce était très étouffante. Nous sommes restés une semaine et nous nous sommes plaints pendant les 4 premiers jours, le tout dans l'oreille d'un sourd. Les réceptionnistes ont été polis face à nos plaintes, mais aucune mesure n'a été prise. Nous considérons cet hôtel comme un danger pour la santé et ne le réserverons jamais à l'avenir.
NE SÉJOUREZ EN AUCUN CAS DANS CET HÔTEL ! C'est un avertissement juste pour tous ceux qui envisagent de séjourner dans cet hôtel adagio. Toutes les pièces sont centrées autour de deux ascenseurs. Ils sont extrêmement bruyants et claquent à plusieurs reprises à chaque fois qu'ils sont utilisés. Ne vous attendez pas à bien dormir. De plus, leur service s’est montré inutile et peu empathique à l’égard de ce problème. Finalement, nous sommes restés le 14 juillet (la fête nationale française) et l'hôtel était accessible en Uber et nous avons dû marcher la majeure partie du trajet.
Une honte : fuyez. Cet hôtel est un endroit plus que bien placé. Et pourtant….. Vue sur la Tour Eiffel oui. Et c’est tout…. Pour le reste : clim avec bruit immonde. Des prises défectueuses partout. Le cable de TV qui sort des goulottes et un faux contact…. Une réservation de deux studios mitoyens et en arrivant un studio au 24 ème étage et l’autre au 27 ème. Petit déjeuner très très moyen : on avait séjourné en banlieue à Noisy Le Grand et le petit déjeuner était supérieur…. Un accueil déplorable. Tous les codes de l’hôtellerie qui pourraient justifier un choix hors RBNB s’envolent très loins…… Une piscine sale et digne d’une baignoire intex….. bref…. Un petit hôtel de deux étages du centre ville sera toujours supérieur…. Addagio c’est le plus mauvais souvenir de Paris.
Il y a de sérieux problèmes avec la climatisation dans ce bâtiment. Non habitable pendant les mois d'été. Tous les occupants avaient des problèmes. Nous avions un appartement de 2 chambres au dernier étage avec vue sur la Tour Eiffel et avons dû déménager car l'appartement a été inondé à cause d'une climatisation défectueuse. Le petit déjeuner est également horrible. Le personnel a du mal à fournir un bon service avec autant de plaintes.
Points positifs: J’ai eu une chambre spacieuse en étage élevé (avant dernier) et avec vue partielle sur la Tour Eiffel, et bien situé dans paris. Le négatif: Pour le prix le service est vraiment mauvais: On attend longtemps pour le check in Le téléphone dans la chambre pour appeler la réception ne marche pas, et à partir de mon portable ils ne décrochent même pas le tel de toute manière, il faut donc descendre pour toute réclamation et faire la queue… pas assez de staff à l’accueil. Les réparateurs sont plus des bricoleurs et ne peuvent rien réparer : le lave vaisselle ne fonctionnait pas bien , la douche passait du BRÛLANT au GLACÉ, très dangereux j’ai failli me brûler plusieurs fois. Malgré plusieurs tentatives de demande de réparation suivi de visite du “réparateur” le problème a persisté pendant les deux semaines de mon séjour. En conclusion, un hôtel ok pour un très court séjour mais le prix est trop élevé pour la prestation. Vu le nombre de touristes à paris ils ont aucun problème à le remplir donc je n’imagine pas que ces points seront améliorés.
Le personnel était vraiment gentil et serviable. L'emplacement est incroyable. La climatisation si vous laissez vos rideaux fermés lorsque vous êtes dehors pendant la journée était incroyable. Vraiment apprécié, je reviendrai certainement. Je sais aussi que beaucoup de gens ont parlé de cartes de crédit qu'ils ne nous ont jamais demandées en dehors des frais de séjour de 25 euros.
Expérience horrible. J'ai réservé un appartement pour 4 personnes il y a des mois. Je me suis enregistré en ligne 24 heures avant. Nous sommes arrivés à l'enregistrement mais ils nous ont mis dans une chambre pour 2 personnes. Nous avons descendu plus de 20 étages. Le personnel a fait valoir qu'il y avait un lit gigogne sous notre lit. Nous sommes remontés, avons pris une vidéo et leur avons montré l'erreur. Le personnel a réalisé son erreur. Aucun appartement n'était disponible. Ma famille était donc divisée en 2 pièces. Ils ont promis que nous serions transférés demain matin. Mais aucun appartement n’était disponible le lendemain. L'une de nos chambres n'avait pas de climatisation et seulement 2 ventilateurs pour faire circuler l'air chaud. Nous ne pouvions pas dormir. Nous avons décidé de partir et d'obtenir un remboursement pour les jours restants. Nous avons réservé un nouvel hôtel à un tarif beaucoup moins cher. Les couloirs sont fumants. Mauvaise circulation de l'air. Horrible première nuit à Paris.
Hôtel bien situé mais le service était horrible, je n'ai jamais nettoyé les chambres, la climatisation est tombée en panne le premier jour de notre arrivée, le lavabo était bouché, l'ascenseur est en panne donc il ne fonctionnait pas à ce moment-là. L'endroit s'effondre. Aussi mauvais service. Les gens qui y travaillent ne sont pas du tout sympathiques (pas de service client quoi que ce soit) Très cher. Nous sommes restés 5 jours. N'y allez pas.
Très mauvaise expérience ! Arrivée dans la chambre à 17h00 pour se rendre compte que le ménage est très partiel. De retour à minuit, on le signale à la réception qui nous propose de changer de chambre : premier déménagement... Au bout de 20 minutes dans la deuxième chambre, on a l'impression qu'un train traverse la pièce : il s'agit de la machinerie des ascenseurs ! Retour à la réception à 1h30 et second déménagement dans une troisième chambre : pas de savon pour se laver les mains ou prendre sa douche... Au final, 3 chambres utilisées et un départ sans prendre de petit-déjeuner : très mauvais calcul économique pour le gestionnaire de cet établissement ! Je ne conseille absolument pas !
Qui vaut la peine d'être visité. Belle vue sur la Tour Eiffel depuis la fenêtre de l'appartement. Nous aurons un appartement meublé et confortable. Réception très serviable. J'ai même eu un enregistrement anticipé sans frais Xtra.
Super emplacement près de la ligne de métro et à distance de marche de la tour. Accueil super sympa du personnel d'enregistrement. Très belle salle familiale avec cuisine entièrement équipée. Il n'y a pas de service de chambre pendant le séjour et aucun confort n'est fourni, mais cela me convient. J'adore cet appart'hôtel. et j'y retournerai certainement à l'avenir.
Appart-hôtel pathétique sans climatiseur fonctionnel et réception grossière et peu professionnelle. Quelle blague qu'ils avaient un petit refroidisseur d'air dans chaque pièce de l'appartement et nous ont donné des blocs de glace à la place pour les utiliser dans le refroidisseur d'air. Chaque jour, ils nous disaient que la climatisation serait réparée dans une heure, mais en réalité, ils savaient que cela n'arriverait pas. Le personnel de la réception était désagréable et peu professionnel et pour toute plainte, ils vous donneront simplement une adresse e-mail pour envoyer vos griefs et c'est tout. Ils sont juste à la réception pour effectuer les enregistrements et les départs et rien d'autre. Évitez cette propriété à tout prix, nous avons payé 350 euros par nuit et par chambre pendant 4 nuits et avons réservé deux chambres et les deux chambres avaient le même problème de climatisation qui ne fonctionnait pas. Je porterai également cette affaire au département de développement du tourisme en France et veillerai à ce qu'ils doivent payer pour ce qu'ils ont fait régulièrement, car vous pouvez voir de nombreuses critiques indiquant que la climatisation ne fonctionne pas et qu'ils réservent toujours ces chambres. Vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres d'un appartement pour des raisons de sécurité et sans climatisation fonctionnant à haute température et à forte humidité, c'est en fait dangereux et étouffant. Ma fille de 10 ans n'a pas pu dormir la nuit pendant la majeure partie du séjour et ce fut une expérience horrible. Cet appart-hôtel ne doit pas seulement être évité mais doit être signalé et déclaré impropre au séjour.
L'hôtel semblait être en sous-effectif. Toujours beaucoup de monde à la réception. Nous avions un total de 3 chambres différentes au cours des 2 premières nuits avant JC de climatisation cassée et de punaises de lit. Je comprends qu'ils n'étaient peut-être pas au courant des punaises de lit (ma fille dormait sur le canapé-lit et ils l'ont mordue partout). Vous ne connaissez les piqûres que plus tard. La façon dont tout cela a été géré était extrêmement mauvaise. Personne de l'hôtel n'a même proposé de nous aider avec nos déménagements et n'a reçu qu'une chambre et un petit-déjeuner remboursés. J'aurais aimé que mon agent de voyages lise les critiques pour connaître les problèmes de climatisation. Mais peut-être qu'elle s'en souciait et s'en fichait. Elle ne m'a pas aidé non plus.
Le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné - Il n'y a AUCUN service hôtelier, les gens de la réception sont extrêmement impolis et peu serviables, les gestionnaires n'existent pas. Nous avions une chambre avec deux enfants pendant 4 jours sans climatisation par cette chaleur !! Personne n'est venu dans notre chambre ni n'a voulu nous aider à trouver une autre chambre. Mes deux enfants ont dû dormir dans la chaleur pendant 4 nuits ! Nous nous sommes plaints tous les jours - ils disaient que quelqu'un viendrait vérifier mais personne n'a vérifié. Aussi, il y avait un cafard dans notre lit - voir photo ci-jointe ! Si je pouvais donner à cet hôtel un moins 5, je le ferais !! Ne restez pas ici, car s'il y a un problème, il n'y a personne pour vous aider ! Service horrible dans l'ensemble - la seule chose est la vue sur la Tour Eiffel, c'est pourquoi les gens restent probablement ici et paient autant d'argent, mais vous n'obtenez RIEN d'autre !
Ce n'est pas amusant de se plaindre tous les jours pendant une semaine que la pièce est chaude et que la climatisation ne fonctionne pas, et de se faire dire que la climatisation sera réparée après notre départ. La pièce est comme un sauna, je ne le recommanderais pas à mes ennemis. faites attention à la chambre 1313. les fenêtres peuvent être ouvertes dans tous les bâtiments voisins sauf ici. sans compter que l'entrée est sous un pont, et que le quartier sent la pisse.
Emplacement pratique, chambre équipée d'une cuisinière, d'un four micro-ondes et d'un lave-vaisselle, et sèche-serviettes dans la salle de bain était très pratique. Cela ne me dérangeait pas de faire le lit moi-même car ils ne viennent pas tous les jours. Supermarché à distance de marche. Bon petit déjeuner avec du jus d'orange fraîchement pressé et du pain chaud et moelleux de toutes sortes. Dans l'ensemble, une expérience très agréable et satisfaisante
Après une journée complète à Paris, nous sommes revenus et avons découvert que certains de mes bijoux manquaient dans la pièce. Il s’agissait de bijoux fantaisie qui n’avaient donc pas été enfermés dans le coffre-fort. Nous avons soigneusement vérifié toutes nos affaires et les chambres, aucun signe. Quelqu'un était clairement entré dans la pièce et l'avait pris sur la table où il était laissé. Le personnel n'était pas serviable - il a d'abord été signalé au responsable de nuit qui a promis une mise à jour le matin. Le personnel du matin n'en savait rien et a promis d'enquêter et de revenir vers nous dès que possible avant notre vol. Il ne nous est revenu que 7 heures plus tard pour nier que quiconque soit entré dans notre chambre. Ce n'est pas un hébergement sûr pour cette raison.
Séjour de 3 nuits avec mes deux enfants, séjour très satisfaisant. La chambre avec une vue superbe était spacieux et très propre. Le personnel très accueillant et serviable. Nous avons également eu un goûter avec animation pour les enfants elles étaient ravies. L’hôtel est idéalement situé tout près de la Tour Eiffel et proche de station métro et RER. Je recommande fortement
La climatisation dans les chambres est horrible. Il y a toujours une odeur qui s'en dégage. Je ne voudrais pas rester ici en été. Même après avoir lu d’autres critiques s’en plaignant, il semble qu’ils n’aient toujours pas résolu le problème. Le personnel médiocre au petit-déjeuner est épuisé et il n'y a pas assez de personnel pour tout suivre la plupart des matins. Nous ne sommes restés ici que car nous ne pouvions pas entrer dans d’autres hôtels comme indiqué précédemment.
Non, on ne voit pas Eiffel depuis la salle. Nous avons eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous avions réservé pour 2 adultes et un enfant et ils nous ont donné une chambre à lits jumeaux. Même après s'être plaints, ils n'ont pas changé de chambre ou de lit. J'ai donc dormi 4 nuits accrochée entre 2 lits ! Il y avait aussi des problèmes de plomberie dans notre salle de bain : l'eau ne passait pas correctement et la douche ne fonctionnait pas correctement. Il y avait un cafard dans l'aire de jeux pour enfants. Il existe de meilleures options à proximité. Ne gâchez pas vos vacances en réservant celui-ci.
Je suis actuellement à Paris sur le point de partir après avoir passé la nuit debout sans dormir à cause de punaises de lit. La chambre 2403 a des punaises de lit (photo). Nous avons remarqué un bug plus tôt dans notre séjour, mais nous n'étions pas sûrs qu'il s'agissait réellement de punaises de lit. Hier soir vers 3 heures du matin, plusieurs insectes sont apparus sur notre literie. Après avoir déménagé dans la chambre 2408, nous avons trouvé des larves de punaises de lit sur le matelas (également illustré) et avons dû déménager à nouveau. La directrice, Ellie, nous a évité en disant qu'elle était en réunion de 9 heures du matin à midi au moment de mon départ. Je n'ai pas reçu de crédit comme demandé ni même d'excuses après avoir été informé qu'ils devraient faire appel à une entreprise pour vérifier l'infestation. Mes photos (et vidéo) et une visite de la chambre par le manager auraient dû suffire largement ! Je suis extrêmement déçu !
Nous venions pour un week-end sur paris avec ma femme. Première déception lors de notre arrivée à la réception, une réceptionniste aimable comme une porte de prison. Nous rentrons le soir et aucune de nos cartes d’accès ne fonctionnaient, obligé de redescendre pour avoir des cartes… enfin nous accédons à la chambre. Le chambre est spacieuse MAIS la TV ne marche pas, il manque un rideau (ce qui va nous réveiller rapidement le matin) mais c’était sans compter la douche bouchée… Bref les problèmes ça arrive mais ça se résout non ? On décide de descendre à l’accueil pour faire part de nos problèmes, il nous a fallu plus de 20 Minutes pour descendre à la réception !!! Enfin arrivé à la réception Nous expliquons nos problèmes, c’est limite si on nous demande pas d’aller nous faire voir. On nous offre le petit déjeuner (merci) et l’on nous assure que les problèmes seront résolus dans la journée. On rentre le soir et surprise, rien du tout ! Aucun changement Nous profitons de notre petit déjeuner offerts (encore merci) et nous retournons à la réception pour notre départ. Nous expliquons encore une fois et pour le coup si la personne en face avait pu nous faire un doigts d’h****** sans le sourire ( ça serai tellement plus agréable ) ça aurait été pareil… A oui j’oubliai la piscine est fermée ainsi que la salle de sport… belle surprise Nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous vous invitons à passer votre chemin
Problème de chauffage dans la chambre, il faisait trop chaud. J'ai appelé la réception 3 fois et je suis descendu 2 fois pour expliquer mais personne ne s'en soucie. Ma famille et moi transpirions et ne parvenions pas à dormir. La température de la douche changeait automatiquement, parfois chaude et froide. Le personnel est désagréable, pas sympathique du tout. N'achetez pas de forfait petit-déjeuner, ils ne se remplissent pas souvent, vous devez attendre au moins 30 minutes pour qu'ils se remplissent. Pas une bonne expérience.
L'endroit est parfaitement situé et abordable. Vous donne une vue sur la tour Eiffel. Mais le meilleur, c'est la fantastique équipe de la réception. Lilian a été très utile pour nous guider dans la ville sur les meilleurs itinéraires possibles. Les autres membres de l'équipe de la réception ont également été utiles. Merci pour ce super séjour.
La chambre est charmante et on voit la tour Eiffel et la seine depuis toutes les fenêtres. J'ai adoré la décoration et le mobilier est également très sympa. Le concierge Mohamed était vraiment accueillant et a rendu notre séjour encore meilleur !
La meilleure vue de tous les temps La photo vient de la pièce. L'emplacement et la vue sont tout simplement parfaits. Il n'y a pas de fenêtres dans la pièce mais un système de climatisation et de chauffage centralisé est présent et vous pouvez le régler comme vous le souhaitez. Etant végétarien, je n'avais pas le choix de prendre mon petit-déjeuner sur place. Et nous ne pouvons pas manger de crêpes et de pâtisseries tous les jours. Mais le choix vous appartient. L'hôtel est juste en ville et presque toutes les attractions sont accessibles à pied. Quand j'ai lu la critique, il est dit que l'ascenseur ne fonctionne pas correctement et que le réceptionniste est impoli. Mais dans notre cas, l’ascenseur a parfaitement bien fonctionné. Il y a eu un incident lors de notre enregistrement, le réceptionniste s'est montré impoli et nous a dit de nous taire littéralement simplement parce que nous avions demandé quand pouvons-nous récupérer nos clés (notre fils de 1 an ne se portait pas bien), nous nous sommes sentis mal mais ignorés. Plus tard, rien de tel ne s’est produit. Donc dans l'ensemble, ce fut un bon séjour.
la location est assez propre, mais quelques défaillances sur les équipements surtout dans la sdb. La meilleure note serait pour le petit déjeuner copieux et varié, par contre le jeu d'acteur des réceptionnistes qui font semblant de ne pas savoir qu'il n'y a pas de piscine est assez comique. on voit bien que la piscine n'est plus utilisée depuis des mois et ils font semblant de ne pas être au courant. Naturellement une piscine dans un hôtel cela attire la clientèle, mais quand il n'y en à pas j'appelle cela de l'escroquerie.
Quelques avis nous ont fait douter de notre réservation alors que tout était parfait. Appartement spacieux au 26e étage. Une vue unique sur la Tour Eiffel et la ville de Paris côté Montparnasse. Tout est très bien équipé, vaisselle de qualité, Nespresso, bouilloire, micro onde, frigo, lave vaisselle et plaques vitrocéramique. Bonne literie et silence dans l'hôtel. Un très beau séjour en famille dans votre établissement, merci.
Je suis resté 6 nuits et j'ai trouvé la punaise de lit après avoir dormi 4 nuits. Il y avait peu de signes cependant, par exemple il y avait des points noirs sur la housse de couette•oreiller et j'ai des petits points rouges sur mon bras. Je ne savais pas que c'était dû à des punaises de lit. Je n’ai jamais vu de punaises de lit de ma vie. Ils m'ont changé de chambre pour une autre chambre, mais le problème a commencé après mon départ de l'hôtel. Je ne savais pas qu'il réagissait après 3 à 7 jours. Tout mon corps était plein de points rouges et c'est même devenu des ampoules, des démangeaisons folles, je n'arrive pas à bien dormir, je me réveillais toutes les heures. Je suis allé chez mon médecin généraliste pour obtenir une crème stéroïde et une pilule. Je leur ai envoyé un email pour un remboursement. et ils ont refusé de me rembourser et ont dit que cela ne s'était jamais produit dans cet hôtel auparavant. Soit je les ai amenés d'un autre hôtel précédent, soit d'un transport. Paris était ma première destination et je suis allée à l'hôtel juste après mon atterrissage. Je vis dans la même maison depuis 5 ans. Je n’ai jamais vu de punaises de lit comme je l’ai déjà dit. J'ai renvoyé un e-mail avec tous ces points et ils ont simplement ignoré. Si cela arrive à quelqu'un, veuillez utiliser mon avis comme preuve. Ils diront que cela n’est jamais arrivé auparavant, mais c’est arrivé !!
Je viens de rentrer à la maison hier. Des vues panoramiques à 180 degrés à couper le souffle, incluant l'intégralité de la Tour Eiffel ainsi que des vues sur la Seine 24h/24 et 7j/7. Bel appartement moderne et indépendant, très bien décoré. Préparer les repas tout en admirant la vue magnifique en sirotant du vin français, ce sont des vacances à part entière. Le personnel était très attentionné et poli. Immeuble très haut de 31 étages. Des centaines d'appartements et des besoins différents à satisfaire, mais le personnel semblait calme et professionnel. Ma mère est en fauteuil roulant et n'a eu aucun problème pour se déplacer. Le personnel a commandé un taxi avec hayon élévateur et cela a vraiment rendu le voyage sans stress. Le lit et la couette étaient si confortables que j'essayais de rester éveillé la plupart de la nuit juste pour jeter un coup d'œil à la Tour Eiffel depuis le lit :)
Ma famille (mon mari et mon enfant de 9 ans) a séjourné ici du 19 décembre au 23 décembre. Même si la chambre était assez spacieuse et offrait une belle vue sur la Tour Eiffel, nous avons été très déçus à certains égards. À l'exception de la dame asiatique à la réception, le comportement de tous les autres membres du personnel faisait vraiment défaut. Ils doivent recevoir davantage de formation sur le service client. En particulier, la jeune femme au petit-déjeuner était extrêmement impolie et inutile. J'ai demandé un sac supplémentaire car mon enfant ne se sentait pas bien et je voulais le garder comme sauvegarde au cas où il tomberait malade sur le chemin de l'aéroport. Elle a catégoriquement refusé en disant qu'un sac pour une commande à emporter. C’est la première fois que je vois un lieu de service aussi ridicule à l’idée de donner un sac supplémentaire. Quand j'ai essayé d'expliquer la situation, elle est partie en trombe en jurant en français. La direction devrait absolument prendre des mesures contre ce personnel très peu professionnel. En tant que clients payants, le personnel doit au moins apprendre à faire preuve de courtoisie de base envers ses clients. D'autres problèmes avec la chambre étaient que le système de chauffage ne fonctionnait pas vraiment correctement, la connexion Internet était inégale et l'eau chaude ne fonctionnait plus un jour. Je ne recommanderais pas cet endroit et je n'y retournerais pas.
C'était extrêmement cher pour ses services ! Mauvais service, nous devons attendre longtemps pour tout ! Belles grandes chambres mais très froides ! Nous avons voyagé avec des enfants et nous avons dit à la réception que notre chambre était vraiment froide et ils nous ont suggéré de nous donner des couvertures !! A la fin nous avons changé de chambre celle-ci était un peu plus chaude (mais pas assez chaude) mais le lavabo était bouché et la douche n'avait pas de pression !! Au petit-déjeuner, il faisait très très froid et nous avons pris le petit-déjeuner avec des vestes !! Vous devez payer un supplément si vous avez besoin de plus de serviettes ! Le parking de l'hôtel coûte également 20 € par jour, mais ce n'est pas écrit quelque part !! Le personnel n'est pas gentil et parle très peu anglais ! Inutile de mentionner que ce n'était pas assez propre ! Le Wi-Fi ne fonctionne jamais, aucun signal sur les téléphones. Le seul point positif était qu'il était au centre.
Bon emplacement, personnel sympathique et bon petit-déjeuner servant une salade de fruits frais et des jus d'orange fraîchement pressés. Les lits et couettes sont confortables, j'ai passé une bonne nuit de sommeil. Mon studio était situé au 19ème étage avec une belle vue sur la ville. J'ai apprécié la baignoire après une froide soirée d'hiver en ville. Je vais certainement revenir.
Super séjour à Paris juste à côté de la Tour Eiffel. Notre chambre avait une vue unique: réflexion de la tour. L’appartement était moderne, bien équipé (café, savon à vaisselle, trousse de toilette, etc.). Nous sommes restés en famille avec notre bébé de 6 mois et tout à très bien été. Les appartements sont bien isolés au niveau du son et la chambre était spacieuse. Le stationnement était à proximité et également très grand.
Nous avons réservé l'une des chambres les plus chères au dernier étage avec vue sur la tour Eiffel et c'était horrible. Notre chambre sentait mauvais et la ventilation et la climatisation ne fonctionnaient pas, nos toilettes ne fonctionnaient pas, notre lavabo était cassé (lorsque nous allumions l'évier, l'eau coulait par dessous, rendant toute la pièce humide) et les sols grinçaient. Le service était horrible, le personnel étant désagréable et n'aidant pas. Même si c'était si cher, nous avons dû tout payer (ex : serviettes, gel douche et shampoing...). Au moins, le petit déjeuner était normal mais encore une fois gâché par le personnel désagréable.
Quartier agréable, avec un centre commercial à proximité Beaucoup de restaurants et de cafés. A quelques pas de la rivière avec certaines chambres donnant sur la tour Eiffel qui se trouve à moins de 10 minutes à pied. Il s'agit d'un appart'hôtel, le service de ménage est donc disponible uniquement moyennant des frais supplémentaires. De plus, il n'y a pas de personnel chargé des bagages. Les réceptionnistes ont apporté leur soutien autant qu'ils ont pu, car c'était la saison et ils étaient submergés d'invités. Dans l'ensemble, c'était satisfaisant et les chambres/studios étaient bien équipés et propres.
Hôtel en partie rénové. Les chambres sont spacieuses mais vétustes. La literie très inconfortable, et la vue devrait être belle au 30ème étage car plus bas on a vue sur buildings des alentours. L'entretien des chambres est hebdomadaire. Un supplément est demandé pour un entretien quotidien. Les draps de bains ne sont donc pas changés quotidiennement. Nous avons été très déçus. La description et les photos du site ne reflètent pas du tout la réalité.