Aparthotel Adagio Paris Bercy Village Hôtel

Très bon séjour! Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L' appartement pour 4 était beau, propre et bien agencé avec sa porte à galandage qui permet d'en faire une grande pièce. La situation de l'hôtel par rapport à l'accor Arena, le métro et les restaurants de Bercy Village est top. Le petit déjeuner et le personnel très sympa. Je recommande!

Le point de cet hôtel reste sa localisation à côté de l’agréable cours saint emilion. Mais ne rapport qualité prix commence à être déséquilibré. Au mois de mai j’y ai séjourné du 4 au 7 puis du 17 au 22 et ensuite du 22 au 31 mai. Ce dernier a été le pire de tous mes séjours dans de des hôtels du groupe accor. Certains personnels font de leur mieux, mais il y a trop de turnover avec des employés à peine formés au contact avec les clients. Un employé d’origine indienne s’est permis des attitudes que je qualifierai de profilage raciale, sans oublier que ce dernier ne maîtrise pas la langue française, ni les bases de courtoisies et de bienveillance qu’on est en droit d attendre de la part d’un hôtelier. J’ai tenté à trois reprises de joindre la direction qui n’a pas donné suite. Une interlocutrice s’est permis de lever la voix sur moi. Preuve s’il en était besoin d’un management médiocre et minable au détriment d une marque, ADAGIO qui gagnerait à se pencher sur le management dans cet hôtel. Las de toutes ces bêtises j’ai traversé la rue pour passer les 10 derniers jours de mon séjour.

L’emplacement est super, mais le reste n’est pas au rdv. J’ai faillis me brûler car une de leur prise était défectueuse dans la chambre, je ne m’en remets tjr pas. De plus, le gardien de nuit dans la nuit du samedi 1er juin était extrêmement antipathique. Je ne reviendrais pas et le déconseillerai à mes proches.

Nous avons apprécié sa situation tout près de Bercy village et du métro. La chambre était propre, bien insonorisée. En revanche , l’alèze plastifiée sur le matelas est très inconfortable car elle fait transpirer, nous avons dû l’enlever au milieu de la nuit. Le gros point noir : le petit-déjeuner, très cher 18€ ! À ce prix on attend un service irréprochable. Produits pas très variés et souvent manquants. Une véritable désorganisation ! Une seule personne pour assurer le service, c’est loin d’être suffisant malgré sa bonne volonté. C’est l’attitude des employeurs qui est à déplorer, on sent vraiment qu’on a un service au rabais que les clients payent au prix fort !

Chambre décevante pour le prix... Lit pliable...et au moins 3 prises de courant défectueuses pour recharger nos téléphones...vraiment moyen pour le prix encore une fois

Très accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants

Excellent accuei de la part de l’équipe Hôtel idéalement situé L’impression. D être à la maison

Ma mère a séjourné un mois à l'Aparthotel Adagio de Bercy Village. L'équipe était incroyable ! Très gentil et incroyablement attentionné ! L'appartement est super et très pratique. Il y a une mini-cuisine et le lit est très confortable. Ma mère avait aussi un joli balcon. Très propre et bien entretenu. L'Aparthotel est situé juste à côté de la Ligne 14, qui vous emmènera partout très prochainement (il y a actuellement des travaux liés aux JO de juillet 2024, mais prochainement la Ligne 14 ira jusqu'à l'aéroport d'Orly). Il existe également un bus très pratique, la ligne 24, très proche et qui circule tous les jours, même les jours fériés et les week-ends. L'Aparthotel est également proche de la Ligne 6 et du RER C. L'Aparthotel est situé à Bercy Village. On y trouve de nombreux restaurants sympas, ainsi qu'une supérette Carrefour City ouverte tous les jours, ainsi qu'un grand cinéma UGC. Je peux fortement recommander ce superbe appart-hôtel et son personnel exceptionnel ! Ma mère a hâte de revenir l'année prochaine !!

L'hôtel était idéalement situé. Bercy Village était charmant, avec de nombreux magasins et restaurants de qualité et un accès facile au centre-ville avec le métro très proche. Nous avons eu un accueil chaleureux de Saitiya qui nous a donné un enregistrement anticipé dans notre chambre. La chambre était idéale pour deux adultes et notre fille adolescente. La cloison entre les deux pièces était parfaite pour un peu d'intimité. L'appartement était propre, spacieux et avait tout ce que nous pouvions souhaiter. Cuisine bien équipée et il y avait même une machine Nespresso. Nous avons apprécié à l'avance qu'il s'agissait d'un appart-hôtel, donc nous n'aurions pas de nettoyage, etc. pour notre séjour de 4 nuits, ce qui n'était pas un problème. Je recommanderais définitivement ici si vous voulez être

Appartement de bonne taille, fonctionnel et bien situé mais très vétuste.

Très bien situé, confortable bonne literie ,appartement bien équipé ,propre et surtout silencieux. Personnel très accueillant .Nous reviendrons.

Je ne connaissais pas ce côté de paris et j'ai adoré

Nous avons séjourné dans cette hôtel pour la fun radio ibiza expérience. Super hôtel pas loin de la salle de concert

Chambre vétuste rien ne fonctionnait tout était lamentable Heureusement l homme a tout faire de l hôtel a tout remis en fonctionnement Une honte pour le prix A fuir!!!! L emplacement est par contre très intéressant Le personnel gentil

Catastrophique. Quand les peintres décident de refaire les toilettes juste avant votre arrivée. Odeur nauséabonde de peinture, mal de tête, obligé de tout laisser ouvert et de profiter du charmant vacarme du périphérique ! Chambre pas très propre et le tout pour 330€ Il y a du laisser aller clair et net depuis un certain temps dans cet hôtel. Décision prise : aller ailleurs

Hôtel correct. bon rapport qualité prix vu la position en face de bercy village. Quand on n'a pas envie de faire grand chose, on a au moins pas mal de choses à portée. Et avec la ligne 14 du metro qui partira jusqu'à Orly, il sera encore plus intéressant pour les voyageurs avec peu de bagages

Personnel désagréable et absolument pas à l'écoute des clients. Espace communs délabré ( porte du frigo de la cuisine commune suis ne ferme pas)... ustensiles non lavés... La chambre n'en parlons pas!!!!!! Rien à voir avec les photos!!!!!!!!! Micro ondes absolument dégoûtant ( graisseux pleins d éclaboussures et avec l'odeur dès précédents clients) 1 chambre pour deux mais avec aucune table pour manger et seulement 1 siège sol avec des moutons de poussière, de la terre, des cheveux. Draps de bain sales ainsi que la douche. Toilettes...sans commentaire. Même le badge ne fonctionne qu'une fois sur trois. Bref. Vraiment juste un point de chute pour manger dormir se laver et à fuit pour votre séjour. Les photos ne sont pas du tout réelles. Affreusement déçue surtout au regard du prix!!!!!!

Les meilleurs trucs d'hôtel de tous les temps ! Ils ont été si gentils et m'ont même laissé rester travailler dans leur confortable cafétéria hier🩷

Apparthotel Adagio Paris Bercy Village est un bon hôtel tout près du Bercy Village et de la Gare de Bercy 🏨 L'établissement propose un grand nombre de chambres couvertes par une connexion Wifi 📶 Les clients peuvent choisir s'ils préfèrent 1 grand lit ou 2 petits lits 🛏 Les chambres sont équipées d'une télévision, de la climatisation et d'un espace cuisine avec frigo, lave-vaisselle et évier 🍽 Je signale que la porte du congélateur du frigo est casée et ne ferme pas ☹️ La salle de bain privative comporte une baignoire, un lavabo et les toilettes 🛁 Je recommande pour effectuer un séjour au Musée des Arts Forains du Bercy Village 😉

De prime abord l'hôtel semble propre et rénové. Dans la chambre c'est tout autre chose. Prise arraché des murs, peinture écaillé, lampe de chevet qui ne fonctionne pas, chasse à moitié cassé, interrupteur griffé, et porte très abîmé. Nous ne nous sommes pas senti à l'aise dans cet hôtel qui ne vaut pas son prix.

Appartement bien équipé et bien situé près de la gare (2 stations) et bien desservi même si la ligne 14 est fermée (bus 24 à côté); Très bonne literie; j'ai eu un problème avec le 1er appartement ( forte odeur de cigarette et voisin très bruyant); Adagio a accepté de changer mon appartement et j'ai même été surclassée. L'accueil est parfait et ils sont très à l'écoute.

Le séjour s'est bien passé. La chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner fut un peu laborieux. La dame de service ayant du mal à fournir... Petit souci pour la facture, il a fallu s'y reprendre à deux fois pour l'avoir par mail.

Malgré un accueil très moyen pour cette catégorie le séjour a été agréable.

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Mes commentaires s'étendent au-delà de l'hôtel pour englober l'expérience parisienne au sens large. Les voyageurs doivent être conscients des nuances inattendues que la ville peut présenter. Les chambres d'hôtel, contrairement à leur représentation, sont particulièrement compactes et le respect par le personnel du programme de nettoyage promis a été loin d'être satisfaisant, avec une tendance à proposer des excuses plutôt que des solutions. Quant à Paris même, prévoyez une taxe de séjour journalière supplémentaire de 8 euros par personne si vous séjournez dans un établissement réputé 4 étoiles, une taxe qui ne couvre notamment pas les frais de transports en commun. De plus, la fermeture du métro le week-end peut affecter votre mobilité dans la ville. Même si Paris possède des charmes indéniables, le coût actuel peut nuire considérablement à l'expérience globale.

Chambre spacieuse, salle de bain adaptée pour PMR (barres de WC, chaise pour douche...). L'hôtel est bien situé : facilement accessible en voiture, métro à 5 minutes à pied et espace Bercy Village pour trouver facilement boulangerie pour le matin et restaurant pour le soir. Seul bémol : une prise et une fiche d'une lampe qui étaient défectueuses. Rien de grave.

Bonjour Voyage effectué en novembre 2023. Accès à l'hôtel très bien, proche des transports, à 2 pas de Bercy Village. Accueil des employés bien, demande prise en considération rapidement. Chambre propre.Hôtel qui reste quand même trop cher. Service petit dej trop cher pour ce que c'est.

Nous n'avions qu'une nuit à passer, nous n'avons pas profité de toutes les possibilités. Le logement était propre, pas très grand mais c'est Paris, bien situé près de la ligne 14 (dommage qu'elle soit si souvent en travaux et fermée en ce moment), près de Bercy-Village très pratique et agréable avec tout ce qu'on veut en termes de restaurant et de magasins divers. Nous recommandons !

Déçue de la propreté et confort de la chambre

Le seul point positif était l'agent de caisse qui était empathique. Le reste était juste… pathétique. Multiples défauts. La chambre réservée n'était pas disponible. Les porte-savons n'étaient même pas correctement fixés. Les boutons des toilettes se sont détachés. Cet établissement n'a-t-il pas entendu parler des joints en silicone ? Les portes ne ferment pas correctement. De la poussière partout, hors de vue. La table était si instable qu'elle a gâché le déjeuner. Le ménage a été informé et nous avons convoqué la direction par l'intermédiaire de la femme de ménage. Personne n'est venu.

Un super séjour J'y reviendrai avec un grand plaisir

Très mauvais service dans cet hôtel. Ordinateur portable volé. pas de caméra dans l'espace commun autour des chambres.

Accueil sympathique petit déjeuner copieux un Hôtel bien situé à Bercy village

Améliorer l'accueil, on peut faire mieux. Merci

Nous avons loué un appartement, logement, bien équipé et decoration moderne. Personnel tres agréable et a l écoute. Le petit déjeuner est varié et delicieux. On se sent comme a la maison. Nous y reviendrons pour notre prochain sejour a Paris

On a changé 3x de chambre pour 2 nuits. Des problèmes de menuiseries qui ne fermaient pas correctement. Petit coup de gueule le lendemain matin, et le problème fut vite réglé par la responsable présente. Surclassement pour la dernière nuit et les petits déjeuners offerts. Merci à l'équipe !

Assez bien situé mais loin du métro. Quartier sympa ou il y a tout ce qu il faut pour se restaurer. Hotel correct, déco à renouveler. Et pas de volet aux fenêtres

A boire et à manger concernant le service. Cela dépend de la personne. En revanche, refuser l'early check in, bien que la chambre soit disponible, est en dessous de tout. Ou alors contre un surcout de 70!!!

Le personnel est avenant mais il faudra regarder dans la salle d'eau car le plafond se décolle par endroit. J'ai occupé la chambre 113

Une nuit en chambre studio . Rien à dire très propre et équipements complets . Petit déjeuner très correct Réservation pour un week-end mais surement un peu bruyant si cest en semaine . Nous étions côté hôtel pullman et beaucoup d allers et venus avec les taxis .

Venue pour passer 4 jours sur Paris, le principe de l apparthotel avec cuisine etait parfait pour nous. Les chambres sont spatieuses ainsi que la salle de bain qui est en bon etat et propre. Notre chambre etait tres sombre car située sous l avancée en beton. Infiltration d eau au niveau de 2 trappes avec le platre qui se decolle dont un au niveau de la tete de lit. L eclairage est insuffisant car pas de plafonnier et une seule prise pour brancher 2 lampes... qui en plus ont des fils denudés. Premier petit probleme, le lavabo est bouché. Technicien intervenu dans les 2h. Ensuite presence de vaisselle sale dans le lave vaisselle... je me suis aperçue au bout de 48h que le lave vaisselle etait en panne... probleme signalé mais non résolu. Hotel un peu excentré compliqué par la fermeture de la ligne M14. Donc sejour tres mitigé. Le principe est bon mais l hotel merite des travaux de rafraichissement... et une verification des chambres plus poussée entre les clients.

J'étais là avec ma mère pour une visite. Le personnel est très gentil et serviable. Le studio était très propre. Situé dans le village de Bercy où vous pourrez faire vos courses et vous restaurer, à proximité du métro. Il y avait un accès gratuit à l'eau dans le hall, très utile.

plus: Possibilité d'allumer le chauffage et il y a une corde pour accrocher les vêtements lavés. moins: Installations un peu vieilles. Ce n'est pas un hôtel, mais un appartement. Ménage fourni uniquement pour les séjours supérieurs à 7 jours. Le personnel de nettoyage doit être correctement formé pour ne pas ouvrir la porte lorsque les invités sont encore dans la chambre.

Belle découverte. Très bon emplacement et bon accueil. Belle chambre

Très bon emplacement et les chambres étaient également propres et activement nettoyées. Le petit déjeuner était bon et frais. L'emplacement de l'hôtel est très proche du stade et de nombreuses options de restauration mais reste calme et paisible.

Aparthotel calme et très bien situé pour aller à un concert à l'Accor Arena. L'aparthotel que j'ai eu était un peu sombre et petit mais l'aménagement (décoration, salle de bain,...) est agréable et la literie très confortable. L'aparthotel est calme et le petit-déjeuner très bien. Le personnel est très aimable et accueillant. Je garde un bon souvenir de mon séjour !

Hôtel très agréable. Personnels accueillants et à l'écoute. L'appartement est adapté aux groupes. Proximité avec l'aréna ce qui est un très bon avantage. Deuxième fois que l'on vient et pas déçue

Emplacement exceptionnel (près de Bercy Village où vous trouverez le métro 14, de bons restaurants, des boutiques et un grand cinéma, et à proximité de l'un des plus beaux parcs de Paris). Chambres confortables joliment décorées. Petit déjeuner correct. Mes enfants ont également apprécié les jeux de société et les livres qu'ils pouvaient emprunter. Le personnel était très sympathique et serviable pendant notre séjour. Le seul point négatif est le service de ménage. Ils ne « nettoient » les chambres qu’une fois par semaine et fournissent un service de mauvaise qualité. Trop souvent, ils oubliaient de laver le sol, ne nettoyaient pas la salle de bain, ne changeaient pas les serviettes ni les draps. La direction est consciente du problème car beaucoup de clients s’en plaignent mais ne font rien pour y remédier.

Bien que l'emplacement soit bon avec un accès facile à la plupart des choses, la pièce elle-même est très délabrée, certaines choses ne fonctionnent pas, par ex. Le micro-ondes fait le bon bruit mais ne chauffe pas réellement, et certaines armoires, par ex. sous l'évier s'effondre littéralement. Les chambres sont petites. Le service semblait assez sympathique mais ne peut pas compenser la chambre.

Hôtel excessivement cher 222 euros la chambre avec un évier bouche et non réparé une taxe de séjour de 28euros pour 5 jours pour deux, des tâches sur les murs, a fuir absolument

Nous avons passé un super séjour de 3nuits et 4jours, l’hôtel est top, Facile à trouver, et plutôt bien placé (un peu loin de la Tour Eiffel) proche des commerces et de Bercy village

A part l'emplacement extrêmement pratique (ligne 14). Apparthotel Adagio Bercy aurait besoin d'un coup de neuf salle bains à revoir pas de douche, placard de la chambre d'un autre siècle, déco has been.

Très bien situé dans un quartier sympa et vivant. Le personnel est aux petits soins ♥️

Service horrible à la réception. Ils étaient tous impolis et n’avaient aucune solution aux problèmes. Internet ne fonctionnait pas dans ma chambre et ils ont refusé de m'offrir de l'aide. Il y avait aussi un employé au hasard qui sortait de ma chambre quand je suis entré après l'enregistrement. Non, il n'était pas là pour faire l'entretien ni le ménage. Il n'a donné aucune explication sur la raison pour laquelle il se trouvait dans la chambre et la réception n'a pas non plus été d'une grande aide. Le pire hôtel que je connaisse. S'ils changeaient le personnel ou leur faisaient suivre une formation en hôtellerie, je n'y retournerais toujours jamais.

Évitez cet hôtel par tous les moyens. Le service des trucs de l’hôtel est fou. On nous a fait 2 heures supplémentaires juste pour nous enregistrer et, tout en emportant nos affaires, nous avions l'impression que c'était de notre faute s'ils n'étaient pas en mesure de préparer la chambre. La plupart de nos questions à la réceptionniste ont été simplement ignorées. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la pomme de douche était cassée et la baignoire ne pouvait pas être remplie. Et encore une fois, les hôtels l’ont ignoré. Notre expérience a été si mauvaise que nous avons dû changer d'hôtel après une nuit. J'étais naïf en pensant que j'obtiendrais un bon service pour un hôtel un peu plus cher, mais j'avais terriblement tort. Cet hôtel n'en vaudrait pas la peine même s'il était gratuit.

Très bien situé, c'est le seul point positif - je n'ai jamais été aussi déçu par un hôtel Accor comme celui-ci - petite chambre, meubles anciens, personnel aux compétences hôtelières très limitées

Catastrophique. Les chambres ne sont pas climatisées. Le bruit est incessant toute la nuit lorsque vous ouvrez les fenêtres. Il y a des sans abris partout dans la rue. Cet hôtel est soi-disant un 4 étoiles. Et en plus les prix fluctuent sur les longs séjours de 200 euro à 650 euro sans qu’ils vous préviennent. Vraiment honteux ! Mon conseil: évitez à tous prix.

Cet endroit est vraiment le pire. Ils ne nettoient pas la chambre pendant plus d'une semaine. Vous ne recevez de nouvelles serviettes qu'une fois par semaine et du nouveau papier toilette une fois par semaine. Les chambres sont atrocement petites et la climatisation dans la nôtre ne fonctionne pas : alors que la douche de mes amis était en panne à l'arrivée. Ils ne nettoient pas les sols et ne lavent rien. L'emplacement est horrible aussi. Ne recommande pas. jamais.

Personnel impoli et très incompétent Chambre minuscule et très vieille ( trous dans les murs moisissures plafond Insonorisation absente j'ai partager ma nuit avec mes voisins de chambre rt l'ascenseur Quand j'ai remonter tout ça à la réceptionniste ( forte corpulence) elle m'a répondue froidement qu'elle n'a rien à faire

L'emplacement dispose d'un bon accès aux transports en commun. Les employés de l'hôtel ont un bon comportement et essaient de résoudre le problème. Mais l'espace de la pièce est très petit, la cuisine et les installations sont très sales et inutilisables. Le micro-ondes était sale et sentait très ennuyeux et le système de climatisation était défectueux. On attend mieux d’un hôtel quatre étoiles !

Nous avons séjourner dans un studio, une lampe était cassé mais à très vite été changé. C'est propre. Le point négatif : les serviettes de toilette de sont pas changé régulièrement. Très bien placé, métro, restaurant , boulangerie à proximité.

J'ai passé un séjour exceptionnel à l'Aparthotel Adagio Paris Bercy Village ! L'emplacement est parfait, juste à côté du charmant quartier de Bercy Village avec ses nombreux restaurants et boutiques. L'appartement était spacieux, moderne et très bien équipé. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, toujours prêt à répondre à mes questions et à me donner des recommandations sur les meilleures attractions de la ville. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et pratique à Paris. Je reviendrai certainement lors de ma prochaine visite dans la capitale !

Pour aller a un concert, cinq mn a pied de Bercy, sinon chambre moyenne

Malheureusement, cet hôtel a un service client très médiocre. Ils ont annulé notre réservation sans préavis ni tentative de nous contacter, même si nous les avions informés de notre enregistrement tardif en raison de grèves des transports. Ils ont tenté de prendre 100% de notre argent, sans le support client de Booking.com, nous serions parti sans endroit où séjourner pour un voyage de 5 nuits. Il serait utile que le personnel reçoive des conseils pour améliorer ses compétences en matière d'hospitalité. De plus, les chambres nécessitent une rénovation, comme le montrent les photos ci-jointes. Compte tenu du prix, nous ne recommandons pas cet hôtel et suggérons de rechercher de meilleures options.

Séjour de deux nuits : Le sol du studio deux personnes avec balcon n'était pas nettoyé correctement (semelles de chaussons vraiment noires). Le balcon ne donne pas envie d'y aller. La prise située sous une des tables de nuit était cassée donc j'étais obligée de recharger mon téléphone dans le coin kitchenette. Les voilages et le rebord de la baie vitrée étaient très poussiéreux (rideaux gris). Le double rideau était décroché à l'extrémité droite sur plusieurs centimètres... . Le système des cartes à utiliser dans l'ascenseur est très pénible (à revoir). Nous avons payé la taxe de séjour pour deux adultes dès notre arrivée pour un montant d'environ 11 euros et en quittant l'établissement, nous avons dû régler la même taxe pour nos chiens qui s'élevait à 12 euros... ? Sinon, le reste était correct.

Nous avons réalisé ce séjour courant mars, à travers le site « départ 18/25. L’hôtel est situé à côté d’une station de métro (Cour Saint Emilion), des trottinettes en libre service à proximité, et des magasins également. Concernant l’hôtel, le personnel très agréable, nous avons été accueillis par une femme très souriante. Chambre très propre, hôtel silencieux et très bien fréquenté. Emplacement ni trop loin ni trop près des monuments de Paris. Nous recommandons absolument !!

Je suis très déçu habitué des apparhotel adagio par compte bercy village accueil froid personnel pas du tout pro chambre pas propre niveau salle d'eau odeur d'urine mur rouge avec tache blanche côté WC et côté porte serviette séchoir un lit Amoire canapé lit pas confortable et très pas d'espace pour déjeuner hors j'ai demander étage élevé et j'avais bien précisé pas de lit armoire inconfortable, ménage à revoir pour un hôtel 4 Étoiles

Accueil très chaleureux, chambre super propre, personnel agréable et professionnel! Un vrai plaisir de séjourner ici!

À 200m du métro et d'un centre commercial très agréable, cet apart hôtel à tout à proximité. Les chambres sont correctes ainsi que le personnel. Bon rapport qualité-prix.

Un peu difficile à trouver pour les non parisiens que nous sommes. En dehors de ça, appartement fonctionnel et propre, calme et tranquille

Hôtel bien placé, chambres respectables pour le prix, même si un peu bruyantes car elle sont prévues pour se transformer et y collet 2 chambres pour les familles. Par contre, très mauvaise expérience avec le service, vêtements transférés de chambre sans mon accord.

Chambre très fonctionnelle et bon rapport qualité prix. En revanche la jeune fille à l'accu était perdu la pauvre on a perdu beaucoup de temps

Emplacement idéal pour visiter Paris dans un quartier tranquille et vivant, personnel très agréable. A proximité de tout. Service bagage gratuit

Hôtel vétuste Chambre dégueulasse Personnel incompétent, parle mal aux clients, L'agent d'accueil préfère discuter au téléphone dans sa langue natale ( de l'africain) au lieu de s'occuper des clients Je ne remettrai plus jamais les pieds

Chambre bruyante juste à côté de l'accesseur, pas possible de dormir. Quand on appelle l'acceuil à minuit pour se peindre de la situation voilà le choc : le receptionist rigole de la situation. Ça ne me fait pas du tout rire

Hôtel très bien situé, studio propre et agréable. Personnel accueillant. Je recommande !

Super hôtel, personnel au top, idéalement placé je recommande et j'y retournerai sans hésiter

Appartement plutôt grand et agréable, très calme. On peut difficilement faire plus proche du Bercy Village. Parking indigo juste en dessous. Accueil chaleureux. J'ai juste eu la malchance de tomber sur un pommeau de douche cassé

JE me suis prsenter pour un day-use,l'accueil ete loin d'etre cool, la chambre mal sonorisé.

Cet appart'hôtel est très basique, mais il a tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur. L'emplacement est pratique, il y a beaucoup de restaurants et le métro. Cependant, ils effectuent des travaux sur la ligne de métro. Si vous devez prendre un avion ou un train, partez tôt pour avoir le temps de marcher jusqu'à la station suivante.

A fuir ! Chambre avec lit convertible alors que nous avons eu confirmation de 2 lits simples. Avons du passer 1 nuit dans le lit convertible. Ne se déplacent pour la télécommande et soutiennent qu’il ne faut pas de tournevis pour changer les piles. 2ème nuit avec 2 lits simples mais pas de chauffage. Pas de monnaie dans leur caisse donc obligent à aller au Carrefour d’à côté acheter un article pour leur faire de la monnaie. Relation client : zéro. Aucun geste commercial. Sans compter les prises électriques qui ne fonctionnent pas donc soit on branche la télé soit la lampe, celles qui n’ont pas de cache donc fil apparent, et les ampoules cassées donc lampe inutilisable. Préférez le réceptionniste du matin souriant que les 2 du soir. Bien sûr, nous ne reviendrons pas et nous ne le recommanderons pas non plus.

Un environnement très calme avec des bureaux aux alentours, mais aussi une zone marchande bercy village, avec plusieurs restaurants, cafés, un carrefour city, et de nombreux autres boutiques, des boulangeries, un cadre idéal, à la fois calme et plein de petits commerces. Un grand parking pouvant être utile si vous louez un véhicule pour votre séjour. L'accès au métro 14 est très rapide 3 à 4 mn de marche 👌 Et cette ligne 14 vous donne accès à plusieurs gares (gare de Lyon, gare St Lazare, Châtelet) donc très pratique. Pour ce qui est de la chambre elle était assez grande, relativement propre, je dis relativement car un effort peut être fait sur le ménage. De manière globale notre séjour s'est bien passé. Le personnel était disponible. Nous avons même noté qu'il avait des appartements de 3 pièces, on pourrait y revenir en famille l'été prochain Je le recommande fortement

Avant de donner mon avis, je précise que j’ai envoyé 4 mails auprès de la direction de cet hôtel, resté sans réponse à ce jour. En résumé séjour dans cet établissement en décembre 2022. une chambre, non nettoyée une cafetière avec les anciennes dosettes à café entassés dans le réservoir, une bouilloire avec du pain qui trempe, le 2 eme lit sans drap. Nous appelons donc l’accueil afin d’ obtenir des draps ainsi que des dosettes de café. On nous demande de descendre venir chercher les draps et d’acheter de nouvelles dosette et que toute remarque doit être formulée par mail. J’ai donc envoyé plusieurs mails aux adresses différentes correspondant à la direction de cette établissement et de cette enseigne. Nous sommes en janvier 2023. Je suis toujours sans réponse de l’ordre. De leur part. J’ai précisé avoir des photos comme preuve à l’appui. je suis extrêmement déçu, voyageant de nombreuses fois, noms des établissements adagio pour lesquelles j’avais énormément de satisfaction. Ce qui est regrettable, c’est le manque de communication et de retour, ce qui sous-entend un mépris total de la satisfaction client . un contrôle de la répression des fraudes et du service sanitaire serait le bienvenu. Vous ne respectez pas vos engagements.

100% malhonnête, j'ai eu un problème avec l'application de réservation, j'ai dû payer deux fois. 3 mois plus tard, je n'ai pas récupéré mon argent malgré tant de promesses. Mise à jour : quelques jours après mon évaluation, j'ai reçu le remboursement.

Bien situé, quartier calme, bon accueil. Surface de la chambre correcte. Propreté qui laisse à désirer. La poussiere est omniprésente sous le lit, surtout visible quand on essaye de le convertir en canapé ... Prise électriques défaillantes, réparation impossible selon le personnel technique. Seule proposition : Changer de chambre.

Chambre spacieuse et bien entretenue. Hôtel pratique car proche métro.

Super petit studio elegant, équipé d'une cuisine avec tout le nécessaire, une salle de bain avec baignoire et un lit spacieux et confortable. Le personnel est pro et accueillant, l'hôtel très bien situé, près du village commercial de bercy et d'un ciné, le tout à 10mn de l'aréna. Parfait!

Un emplacement près de Bercy Village avec beaucoup de restauration et magasins. Bouche de métro à côté. Intérieur propre et réception sympathique.

Je n’est jamais vu ça !!! J’y séjourne ce soir même , première impression personne très désagréable soit passe encore . Arrivé au moment de payer la taxe de séjour je demande une fracture la personne au comptoir une certaine Nayra montre son mécontentement mais me la sort . Mais ne me rend pas la monnaie, je dis rien peut être un oublie de ça part , ma collègue juste après constate la même chose pour elle . Je demande alors comment se fait il qu’on nous rende pas la monnaie , on me répond texto qu’elle en a pas mais que si on veut elle va aller en chercher ! À quel moment peut on se permettre de tel pratique , c’est juste SCANDALEUX !!! Et même après avoir étais chercher le rendu monnaie cette dernière ne rend pas l’intégralité, je me permet donc de lui re faire la remarque et comme réponse j’ai le droit « De toute façon j’ai plus de monnaie donc je peux pas ». Il s’agit clairement de VOLE et de pratique DOUTEUSE !!! Je voyage assez souvent je n’est jamais vu ça de ma vie !!!! Et j’espère bien avoir des suite à ma réclamation

Habitué de l'hôtel, j'ai constaté lors de mon passage début novembre d'une réelle dégradation du service. On est passé de bien à passable. Personnel en nombre insuffisant et peu formé, souvent nerveux : il y a probablement un problème de RH dans cet hôtel. En outre dégradation des équipements, des murs, des portes : problèmes de maintenance. Je suppose que cet avis fera l'objet d'une réponse générale, impersonnelle et convenue comme il se doit...

Après un long voyage, je suis rentrée dans cette hôtel en dernière minute. Le staff m’a accueilli avec le plus grand sourire. J ai demandé une chambre en étage supérieur … souhait réalisé 👍 La chambre était face à l ascenseur, j avais peur du bruit mais j ai dormi comme un bébé. Le matelas était vraiment très confortable… j ai poursuivi mes nuits dans l hôtel en face au pullman 4 étoiles et je n ai pas retrouvé le même confort que dans l adagio. Cette hôtel mérite des applaudissements pour le confort apporté. Merci

très mauvais rapport qualité prix: si on reste moins de 7 jours pas de service hotelier( le prix reste haut) Chambre très mal isolé du bruit ( on entend tout)la chambre d'a côté. nous étions proches des ascenseurs et a chaque vois qu'il s'ouvre il y a une sonnerie.... Nous avions un appartement pour 4 mais impossible de mettre 4 chaises au tour de la table... 2 c'est bien, 3 complexe et 4 impossible. Le petit déjeuner la salle est trop petite nous devions régulièrement attendre et les produits pas de qualité notre baignoire avait une partie cassé, les lits des enfants n'étaient pas fait et la porte communicante avec une autre chambre pas fermée et cassé... Sinon l'emplacement est bien avec Bercy Village et le metro 14 proche . conclusion mauvais rapport qualité prix

Nous avons été conquis par le concept du coliving. Merci à toute l'équipe pour la qualité du service, et surtout à la directrice qui a fait preuve de bienveillance pendant notre séjour.

Réservation de 2 chambres puisque pas de chambres 4 pers dispo, plus d 1 mois avant ! Plusieurs fois j' ai demandé les 2 chambres côte à côte, l on me répond pas de problème mais de le dire au dernier moment et au dernier moment pas dispo. Pas du tout satisfait de l accueil !

J'aimerais pouvoir lui donner 0 étoiles. Chaque chambre est censée être équipée de 4 oreillers de mauvaise qualité. La nôtre n'en avait que 2, nous avons donc demandé des extras plus de 7 fois. Il a fallu 3 jours pour enfin les obtenir et demander à plusieurs employés différents. Un soir, alors que nous demandions des oreillers à un employé puisque nous avions demandé 2 jours à ce moment-là, il nous a crié dessus et nous a fait quitter le hall. Service épouvantable et qualité des équipements médiocre. Notre climatisation ne fonctionnait pas et les draps ne restaient pas sur le lit. Nous avons trouvé des araignées dans la salle de bain et le ménage en milieu de semaine consistait simplement à faire le lit et rien d'autre. Expérience horrible, et trop loin de la ville pour justifier la mauvaise expérience à moindre coût. Je ne recommanderais à personne de séjourner ici. Service horrible.

Reste qu on devait avoir de quoi se faire un café et qu il n y avait rien...ni une infusion petit bémol. Sinon très bien la literie et la propreté globale...hôtel très silencieux

Excellent emplacement, bonne chambre avec tout ce dont vous avez besoin pour un week-end d'évasion. Je recommanderai à coup sûr !

Je partage les avis précédents sur l'accueil qui n'est pas à la hauteur des attentes pour une structure de ce niveau. Sur les 3 personnes qui tenaient l'accueil durant notre séjour, 2 étaient extrêmement désagréables dans leur attitude, ne nous regardant jamais, ne répondant pas à nos bonjours et au-revoir, ayant lors de nos échanges un ton méprisant, froid, inapproprié. Seule la personne présente le matin du jour de notre depart le 01 Octobre 2022 a été souriante. Nous l'avons remerciée de son sourire. Merci aussi aux personnes en responsabilité du petit déjeuner attentionnées et très professionnelles. Dommage, car la situation de cet apparthotel est exceptionnelle, jouxtant Bercy village et très bien desservi. Cordialement

Emmanuelle PETRUS, responsable de l’établissement Adagio Paris Bercy menace une société sur Google. Sont établissement reste à l’image d’une pourriture finie.

Dans ma chambre, la porte donnant sur la rue ne peut pas se fermer. C'est cassé. Ils le savent mais ils réservent quand même la chambre. C'est super bruyant et froid.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours pour explorer l'entourage. Le personnel est exceptionnellement serviable et professionnel. Le lobby est calme, agréable et moderne. Les chambres ne sont pas très petites et certaines disposent de grands balcons. Il y a aussi une kitchenette et les salles de bains sont grandes pour le standard parisien. L'emplacement à proximité de Bercy Village est exceptionnel (cinémas, courses, restaurants, cafés et pubs etc...). 2 inconvénients principaux : le bruit des chambres aux alentours est insupportable (comme s'il n'y avait pas de portes) et les oreillers sont une catastrophe. Ils doivent être changés.

Bonjour, j'ai passé plusieurs nuits dans cette hôtel, une chose est sûre que je ne vais pas revenir,car l'accueil est très mauvais surtout du responsable un jeune homme petit de taille, il va se reconnaître, bref mauvais expérience,😤😤😤😤

Extrêmement déçu par Adagio. On nous a signifié que notre chambre avait déjà été loué et ensuite demandé de repayer 143€ pour une nouvelle chambre. (Alors même que la totalité du séjour avait déjà été réglé). Entre temps j'ai du appeler la centrale de réservation pour pouvoir faire valoir mes droits. J'ai rarement vu du personnel aussi peu aimable et incompétent. Même pas un mot d'excuse une fois que la personne de l’accueil a accepté nous donner les clés (heureusement sans avoir à repayer quoi que ce soit).

Appartement très bien équipé, bien situé, métro 14 à 100m. Restaurants et commerces. Personnel très aimable. Bruits extérieurs la nuit avec beaucoup de sdf et de dealers.

LA PIRE EXPÉRIENCE HÔTELIÈRE DE MA VIE J’ai mis une seule étoile car je ne pouvais en mettre 0 Nous n’avons réservé une chambre moi mon épouse m’a fille de 3 ans et demis et un bébé de 6 mois (Je vais joindre les captures d’écran qui attestent le fait d’avoir renseigné les enfants ). A l’arrivée je constate que la chambre est vétuste (ci joint les photos), j’ai néanmoins pas voulu changer de chambre faute de temps . En rentrant le soir la réceptionniste (Forte de corpulence nous braque dans l’ascenseur et s’en prends à mon épouse violemment en nous signalant devant tout le monde que nous avons dissimulé la présence de la petite et que nous avons mentis etc .. Ma fille avait très peur vu la taille ainsi que le ton menaçant de cette personne. Voyant la scène je demande à mon épouse de rejoindre la chambre et que j’allais régler le problème à l’amiable . Arrivée à la réception, cette personne persiste et nous dit clairement qu’elle nous a suivie dans les camera et que nous sommes des menteurs, que nous avons tenté de triché… Son collègue se joint à elle, un certain (Mamadou ) et commence à me traiter de menteur et à se moquer de moi en murmurant, le tout en rigolant de la situation afin de me rabaisser et de m’humilier, j’ai expliqué à cet individu que ces agissements salissent l’image de l’hôtellerie et vont à l’encontre de l’éthique de groupe AllAccor , il m’a invité à sortir de l’établissement pour en découdre tel un barbare ( Navré pour lui nous sommes en France et en 2022, les gens règlent les différents avec le dialogue et l’échange pas la sauvagerie) Le tout devant la responsable qui occupe ce poste juste de nom car elle n’a pas bouger le petit doigt et n’a pas remis en place ses agents en aucun cas . Le comble ils nous ont mis à la porte à 23h , vous vous rendez compte, mettre à la porte une famille avec un bébé de 5 mois à cette heure ci . Je vais joindre les enregistrements vocaux et adresser un e-mail à la direction pour mettre au clair l’histoire. Un conseil si vous lisez mon commentaire fuyez cet établissement d’incompétents

Je viens pour la 2eme année. J'ai été satisfaite l'année dernière.Cette année beaucoup moins. L'accueil n'a pas été du tout agréable, on avait vraiment l'impression de déranger ne serait-ce que pour récupérer notre clé. Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement. Au niveau maintenance, des choses à revoir : bouton de douche très compliqué à actionner.... ! Dommage ! Je ne sais pas si je reviendrai !

4 étoiles non méritées. Chambre à rafraîchir (peinture écaillée, prise arrachée,..) Buffet petit-déjeuner trop simpliste et manque de choix pour un 4 étoiles.

Le quartier est super, la chambre était excellente mais mon ami Anthony était le meilleur, Adagio a de la chance de l'avoir

Merci pour votre accueil et votre service sur mesure pendant 24 jours. Merci à toute la team Adagio Bercy, une équipe en or et surtout à l'écoute. #Anthony,#Gilbert,#Nicolas,#Maeva,#(la dame du petit dej) la fine équipe.

Excellent séjour, accueil parfait et réceptionniste très souriant. Très bonne literie 🙌🏽

Arrivée à l'hôtel à une heure tardive suite à une panne de la SNCF, le personnel s'est démené pour nous trouver une solution pendant je pense une demi heure. Les 2 personnes étaient très sympathique. N'ayant pas payé moi même je ne peux pas juger du rapport qualité/prix de la chambre. Cependant l'appartement était parfaitement propre, les rideaux bien opaques et la salle d'eau très agréable (personellement je n'ai pas eu l'occasion de tester la salle de bains) Le matelas confortable.

Hôtel très propre, l’air climatisé fonctionne parfaitement par temps de canicule. Le quartier a beaucoup de restaurant. Très bonne location.

Idéalement situé à proximité du métro 14 et de Bercy Village où il y a tout ce qu'il faut pour manger ou boire un coup.Le personnel très souriant et accueillant. Le petit studio à tout ce qu'il faut et est très bien agencé . Parfait pour visiter Paris pour quelques jours. 😁

Appartement familial confortable, très bonnes choses à la réception, serviable et sympathique. Le petit déjeuner était médiocre et pas ce que l'on attend d'un hôtel quatre étoiles ! L'emplacement est excellent, à seulement deux minutes du métro et à deux minutes du village de Bercy !

Très déçue de cet hôtel qui pour le prix n'offre pas un service de qualité. Dommage, parce que même s'il ne mérite pas 4 étoiles, certains aménagements sont plutôt bien pensés et le matelas plutôt confortable... Le problème est surtout que ce n'est pas assez entretenu, propre et surtout quelques membres du personnel sont désagréables et incompétents!

Chambre spacieuse, lumineuse, agréable et bien située. Par contre, au niveau de la salle de bains, il faut enjamber une baignoire ultra glissante en plastique ne disposant pas d’anti dérapant ni de barre ce qui m’a valu une grosse chute avec l’impossibilité de sortir de celle-ci. Mon mari a été obligé de monter dans la baignoire pour me sortir de là assez choquée. J’ai fait part de cet accident à la standardiste qui est restée plutôt indifférente. Le service du petit déjeuner est aussi à revoir, une seule personne présente pour répondre à toutes les demandes (couverts, tasses, serviettes, fruits…) et attention au moment du paiement de la taxe de séjour, de ne pas avoir à payer une deuxième fois le petit déjeuner.

Propre et pratique au centre de Paris. Nous avons reçu un très bon service et un bon accueil du monsieur à la réception le soir.

Personnel extrêmement sympathique. Environnement agréable dans le hall avec une sorte de supérette. Des odeurs dans les couloirs lorsque les invités cuisinent.

C'était un séjour en France et j'ai réservé une chambre et c'était bien en terme de prix et de propreté, le personnel de la réception était souriant et serviable, et je remercie Ismail.

Rapport qualité prix correct pour Paris. Très très très proche commodités. Ce qui rend cet appartement hôtel un lieu idéal. Cinéma juste en bas pour les insomnies et parking juste à 1mn. Bonne literie et baignoire ! Pour le reste cela reste conforme à du Adagio.

Ne mérite pas 4 étoiles. Appartement 801, 3 nuits Les lampes de chevets au dessus des oreillers Accès à la penderie très étroit Pas de dispositifpour poser la valise (réclamé mais pas connu !) Pas de bouchons de lavabo (réclamé mais pas obtenu) Froid de canard et radiateur caché derrière les rideaux donc très inéficace Rideaux tachés, très très sales Abats jours tachés et en très mauvais état Pas de pantoufles (il n'y en plus) Pas de parapluie (eh oui il pleuvait) Pas de papier ni crayon, Bien placé Personnel sympathique Petit déjeuner rapide à un prix correct : 4,90 On ne reviendra pas

Venus pour marathon milles merci pour votre accueil de samedi et dimanche.🤗. Votre personnel est exceptionnel surtout le jeune homme métis qui a été super( même au téléphone.) .👍 Appart immense hyper pratique il ne manquait rien..Et mon voisin de train vous remercie de nous avoir permis de prendre une douche après le marathon 😅Emplacement idéal je ne savais pas que c'était aussi mignon vers bercy,😍Finisher un peu grâce à vous 🏅

Appart hôtel sympa, accueil agréable, cuisine bien équipée (frigo+freezer, lave vaisselle, éponge, petit torchon, liquide vaisselle, tablettes pour lave vaisselle, plaques de cuisson, micro ondes, bouilloire, 2 machines à café (filtre+Nespresso capsules), verres, tasses, assiettes, bols, passoire, râpe, couverts, casseroles mais pas de poêle !), coffre fort, ceintres, petit plateau pour petit déjeuner dans le lit, balcon. Chambre bien insonorisée. Douche/baignoire pratique mais pression faible au niveau du pommeau de douche. Sèche cheveux. Gel douche mis à disposition. Seul bémol il faut quitter la chambre à 11h, mais possible jusqu'à midi sans supplément.

Le jeune homme a l acceuil était spécialement agréable à l écoute et serviable, il y a une petite salle de sport ouverte 24/24 mais il manque des appareils de musculation Il manque une table à manger dans la chambre et le bureau était trop petit mais dans l ensemble la chambre était agréable surtout grace a la grande fenetre qui donne une vue balcon Niveau déco les couleurs rouges sont trop en abondance sur les rideaux et dans la salle de sport, il faudrai juste diversifier avec d autres couleur, cependant la décoration des couloirs est très belle et originale . L hotel est très bien situé, juste en plein bercy village.Le séjour à été pour moi très agréable grace au quartier , a la salle de sport et surtout au membre du personnel qui nous a très bien acceuilli!

Nous avons eu cet endroit dans le cadre d'un forfait aérien et hôtelier. Cet emplacement est à environ 1 pâté de maisons du métro et à un pâté de maisons de plusieurs bars et restaurants. Cet emplacement est également à proximité d'une boulangerie et d'une petite épicerie. Cet endroit était équipé d'une petite kitchenette. L'emplacement est propre, sûr et le personnel était très sympathique.

Hôtel très bien situé, très beau propre récent. Personnel très agréable sympathique et disponible. Chambres correctes, bien disposées, propres, bonne literie. Petits bémols, pression d’eau faible et éclairage faible dans les salles de bain.

Super voyage à Paris avec un superbe apparthotel le métro est juste à côté et des restaurants excellents !! Le personnel de l'hôtel est très accueillant et très agréable à conseiller !

Très bien placé dans un quartier calme ,boulangerie au rez de chaussé,à 2 pas de Bercy village et de la station de métro cours st Émilion facile pour se déplacer .super le quartier Bercy village petit quartier atypique en plein Paris En voyage avec ma fille ,nous avons été très bien accueillies le personnel est très sympathique,à l écoute et attentionné et très gentil cela rend le séjour très agréable La chambre lumineuse ,la literie confortable et pratique le coin cuisine pour les repas du soir et petit déjeuner .tout était propre à notre arrivée Le petit plus :on peut laisser nos valises le jour de notre arrivée et de notre départ très pratique pour profiter au maximum de notre séjour👍😉 Si je retourne à Paris ,je retournerai là car ravie de notre séjour 👍

Très agréable chambre idéalement située. Bercy village à 3m à pied et le parc de Bercy à la même distance. La chambre était impeccable. Unique bémol : la pression de la douche n'était pas suffisement forte. Au niveau de l'isolation sonore, nous avons oublié être dans un appart'hotel, génial !

Nous sommes arrivés à 23h30, le personnel nous a très bien accueillit et conseillé. La chambre était bien. La localisation est juste parfaite, un métro à 3min à pied et bercy village à 2min c'était top ! Petite remarque, la chambre mériterai un coup de peinture dans la salle de bain et les WC neccesiteraient d'être nettoyés plus correctement car des traces d'urine sèche étaient présentes. Mais nous étions tout de même satisfait dans l'ensemble.

Accueil très désagréable. Aucune compétence. On te laisse attendre sans prévenir . Trop d’attente . Studio propre mais minuscule

Aparthotel très bien situé sur la ligne 14, proche de la Seine, Bercy Village toujours animé, boutiques, restos. On peut utiliser la cuisine le soir. Calme. Je recommande.

A prévoir si votre budget est limité. J’ai du changer d’hôtel : chambres sombres, pas d’airplay sur les vieille TV Philips (super pour les longs séjours comme le miens) : si vous vous douchez et que quelqu’un se lave les mains ou tire la chasse d’eau : vous serez ébouillanté. Sûrement le petit plus Accor !

Très bien situé. Très propre. Personnel très disponible. À 300 mètres de la ligne de métro 14, donc à 4mn de la gare de Lyon. Aux portes de Paris avec le calme en plus.

Très bien situé, métro à proximité, cinémas et nombreux restaurants. Il y a également Starbucks à proximité. Appart'hôtel super propre, dispose d'équipements de cuisine de base pour cuisiner, comprend un réfrigérateur. Il vient également du fer et de la planche à repasser. La seule chose que je peux dire de négative, c'est qu'Internet n'est pas le meilleur et chute beaucoup.

Ma sœur et moi avons passé un agréable séjour de 2 nuits dans cet hôtel. L'enregistrement était censé avoir lieu à 15 heures. Nous sommes arrivés à Paris plus tôt que prévu mais heureusement, le personnel nous a dit que nous pouvions nous enregistrer car il y avait des chambres disponibles. Nous avons été accueillis par deux charmantes dames, elles ont été très serviables. La chambre avait tout ce dont nous avions besoin. L'emplacement est parfait pour visiter Paris, de nombreux restaurants et cafés différents se trouvent également au coin de Bercy Village, ce qui est un énorme avantage. Ce fut une expérience globalement très positive. Je recommande à 100% sans aucun doute.

Appart hotel bien situé. En ce mois d'aout le métro 14 est indispo en travaux entre Gare de Lyon et Bercy mais des navettes, chargées, le remplace ou sinon on a pris le bus 24. Dans l'appart on a trouvé l'essentiel pour etre bien avec ce qu'il faut dans la cuisine. Juste à coté d'une boulangerie pour le matin ou le Carrefour Market et plein de resto à Bercy village. Néanmoins, des petits soucis comme pas d'eau chaude dans l'évier de la cuisine et une chasse d'eau qui coule.

Très très bien. Idéalement situé aux portes de Bercy village et sa station de métro. A côté du musée des Arts Forains. Pour découvrir ce secteur ou autre...je recommande

Suite au confinement un séjour prévu entre 3 amies, en mars 2020 n'a pas pu être remboursé mais reporté jusqu'à décembre 2020. Vu le climat et des malades parmi nous , je demande le remboursement puisque nous ne pourrons pas venir avant fin décembre 2020 (430 €, ce n'est pas rien !). Impossible d'avoir un manager au téléphone ou même une réponse à mes 3 mails à son adresse, c'est l'hôtesse d'accueil (très sympa, qui dit juste ce qu'on lui dit de dire) qui m'explique que cette fois c'est reporté à fin décembre 2021 ... Je demande qu'on me rappelle car je veux vraiment discuter. Si jamais ce virus s'éternise, ils comptent faire la prorogation jusqu'à 2030 ??? Tous les théâtres, la SNCF et autres lieux de cultures que nous avions réservé ont eux, remboursé toutes les sommes au centime prêt. C'est une honte de laisser les gens sans réponse, sans se donner la peine de téléphoner comme promis, une honte ! Fuyez ! Allez voir les pages FB, il ya de multiples commentaire comme le mien ! Et là j'attends de voir si quelqu'un va se donner la peine de réagir. C'est facile de répondre vite à des commentaires de remerciement, mais il faut aussi faire face aux réclamations Team Adagio.

Très bel hôtel rénové récemment, atrium spacieux, chambres très correctes avec pour certaines de belles vues. Literie qui me convient personnellement, et le petit déjeuner est très varié.

Décoration jolie. Appartement pratique. Le problème c'est la propreté. Surtout en cette période de crise sanitaire. On s'attend à ce que ce soit niquel car il le faut. Mais l'appartement n'était pas hyper propre qd nous sommes arrivés. Cheveux sur le sol. Poussière sur les meubles. Je ne parle pas du trou dans le mur. Les placards au sol ne sont pas nettoyer je voyais des traces de saleté le long du rail. Et la climatisation ressemblait à un ventilateur.

Accueil souriant et sympathique chambre chambre grande propre spacieuse très bien équipé. Tres bien situé. Bref parfait j y retournerais avec plaisir. Merci pour le depart tardif offert.

Satisfaite du service de ce magnifique hôtel, de son accueil et de son aimable personnel. À 3min de marche de la station de métro 14 Cour Saint-Emilion, c'est très pratique.

Hotêl correct cependant le ménage des chambres est à revoir. Nous avons trouvé une petite bête à l'arrivée dans notre chambre (voir photos) et le sol etait limite gras... sinon le confort du studio est tres bien. Un peu chaud malgré le chauffage coupé...

Propre et sans odeurs. Un peu petit on est pas a 24m2 comme annonces. Domage que le lit soit pliable. Il y a des apendices tout autour sur lequelles on se fait tres mal. Pdj de qualite. Pking a cote.

Très bien placé dans un quartier jeune avec plein de bars et restaurants. Hotel très agréable, bien concu, bel aménagement et propre. Nous avons loué pour une semaine pendant les grèves de transport avec la ligne 14 automatique à 2 mn cest le top !

Avec mon épouse nous avons passé 6 nuits dans cet Adagio. Nous avons été très agréablement surpris par la déco de l'accueil. Façon espace de coworking, assez chaleureux. Nous avons dû travailler tard le soir de notre arrivée et cela a été très facile grâce au PC en libre service (accès possible - et sécurisé - aux logiciels Mcrosoft et au serveur DropBox). L'hôtesse a gentiment imprimé et scanné nos documents. La salle à manger - cuisine pour le petit déjeuner est une très bonne idée, mais le petit déjeuner y est trop cher (dommage).

Très bon hôtel. Le lieu situé à Bercy village. Nous disposons d'une station de métro Cour sait emilion à proximité de l'hôtel. L'endroit est très calme et frais. La chambre d'hôtel est bonne et elle dispose de matériel de cuisine. Nous pouvons cuisiner dans la chambre. Il a jusqu'à plusieurs étages.

Petite chambre pour le prix mais agréable et bien située, équipement en bon état et propreté au rendez vous

Excellent. Établissement hôtelier extrêmement bien gérer par la direction et son personnel attentif... serviable ...donc proffessionnel. . Les studios Chambres... très spacieux et les équipements sont complets. Emplacement idéal et village de Bercy très agréable . Philippe Courriault .

Accueil acceptable pas de communication...concernant le ménage par exemple je ne savais pas qu'on pouvait demander des serviettes... Notre chambre sentait le pipi de chat pas très clean évier bouché...le plombier a eu la gentillesse de venir 2 fois il est très aimable d'ailleurs... Si non séjour acceptable Jai mieux comme addagio je trouve que trop cher pour ce que cest

Super endroit. Pas facile de repérer l'entrée en arrivant de nuit mais après, tout allait bien. Excellente nourriture disponible, ce qui est utile lors de l'enregistrement au milieu de la nuit avec l'estomac vide. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Les lits sont ok.

Hôtel très bien situé. Bercy village avec ces cinémas, petits commerce et restaurants charmants à 50 mètres. Une équipe vraiment sympathique et très à l'écoute. Merci pour tout !

Quel excellent voyage ! Nous avons vraiment adoré Paris, l'architecture, les sites touristiques, la culture et surtout les gens, le personnel et les invités de l'Adagio Bercy Village ne font pas exception. De la minute où nous sommes arrivés jusqu'à la seconde où nous sommes partis, le service était impeccable et le personnel était extrêmement accessible et serviable. L'hôtel dispose d'installations que vous pouvez emprunter et acheter pour rendre votre séjour encore plus confortable et les espaces communs sont fantastiques pour se détendre et faire connaissance avec d'autres voyageurs et locaux partageant les mêmes idées. Emplacement idéal pour le centre-ville de Paris et Disneyland et Bercy Village comptait certains des meilleurs endroits pour manger et boire avec des paysages magnifiques. Je reviendrai sans aucun doute.

Je suis allé dans quelques merveilleux appartements d'hôtel et l'Adagio Aparthotel Bercy est le pire ! Le petit déjeuner est très médiocre. Le personnel est là pour vous demander votre numéro de chambre, puis le personnel disparaît et s'il est là, il parle et discute sans fin avec ses collègues ou amis. Vous devez cuisiner vous-même des œufs ! Pas de service de ménage de chambre si vous restez moins d'une semaine et si cela dure 1 semaine et plus, un service de ménage de chambre gratuit ! Et pas d'eau gratuite. J'avais toutes les meilleures installations dans d'autres appartements-hôtels dans le monde, donc ma comparaison est tout à fait juste pour dire à quel point les services de cet appartement-hôtel sont horribles.

La chambre était pratique et propre. En revanche, le système de douche était cassé et le shampoing proposé sentait mauvais et ne lavait pas du tout les cheveux (dommage lorsqu'on ne peut pas amener le sien dans sa valise cabine). Par ailleurs, le lit était beaucoup trop dur pour moi (peut-être trop neuf...?). Le personnel de la réception était particulièrement efficace et agréable, surtout le night auditor ! Consigne sur place possible le dernier jour et taxi commandé par la réception et à l'heure. Bravo !

Bel endroit où séjourner, je suppose, mais parfois l'équipe de nettoyage oubliait de passer et je devais le demander à la réception. Une fois que je l'ai fait, tout allait bien. De plus, la connexion Internet est atroce, il faut faire quelque chose à ce sujet...

C'est un endroit agréable où séjourner, à proximité de nombreuses ressources comme des restaurants, un supermarché et autres, à proximité du métro. Le lit est vraiment bon, avec une bonne douche mais ils pourraient proposer les produits de nettoyage car le ménage a une taxe de 18 euros et ce n'est qu'après le 8ème jour de séjour. Le personnel est très gentil et le petit déjeuner est vraiment bon (croissant incroyable) avec beaucoup de choses variées à manger.

Nous sommes arrivés et personne n'était à la réception, puis quelqu'un est venu et a dit que nous avions au moins de l'eau dans le frigo, pur mensonge. Je ne pouvais pas recharger mon portable car aucune prise ne fonctionnait dans la pièce. Très petite, la salle de bain était avec des poils longs tout autour et pas très propre. Je ne reviendrai certainement jamais.

Super hôtel. Service et suivi clientèle au top. Merci à la Direction et à tout le staff pour leur accueil et leur professionnalisme. Esprit familial très appréciable tout en alliant l’efficacité et la discrétion. Absolument rien à redire. Idéalement placé : accès autoroute à 200m et transport en commun (Metro, Gare,...)

Excellent Service. Nous sommes clients depuis plusieurs mois et sommes réellement satisfait du suivi clientèle et du professionnalisme de la Direction et de ses collaborateurs, qui restent constant en terme de réactivité et d'investissement auprès de la clientèle. (Société MCS)

Décent. Bien pour un long séjour mais petite chambre. Le petit-déjeuner est également un échec. Ce n'est pas un vrai hôtel 4 étoiles.

Personnel très accueillant Endroit Propre Chambres nickel Petit dej très très très complet si il n'y a rien qui vous tente c'est que vous n'êtes pas humain. Chambres Modernes , lieu un peu à l'écart des rues donc tres tranquille pas de bruits désagréable a 100m du métro 14 rien de mieux pour les touristes ,seul hic , le quartier est côté les prix des cartes des resto aux alentours est franchement abusé. Mais bon vous avez une cuisine dans chaque chambre. Cinéma a 5 minutes . Non fumeur.

L'hôtel était d'un très bon rapport qualité/prix et avait tout ce dont nous avions besoin. Également situé à Bercy Village, un charmant petit endroit plein de petits magasins et boulangeries. La chambre était basique mais très propre, le seul inconvénient était que la salle de bain sentait un peu l'humidité mais dans l'ensemble très agréable

Tellement mauvais, la chambre n'est pas propre et l'air dégage une odeur de toilettes dans la chambre. De plus, pas d'eau le deuxième jour. Il disait 30 minutes sans eau, mais cela a duré plus de 2 heures.

Le groupe Adagio sait se renouveler. Une nouvelle ambiance plus cosy, des peintures au ton chaud , du mobilier fonctionnel contemporain, cuisine équipée avec lave vaisselle frigo plaques four grill, une literie impeccable et un calme absolu qui fait de cette adresse un excellent rapport qualité prix dans un environnement (Bercy village) branche

Pas mal, je n'ai pas apprécié la chambre, mais vous y trouverez tout le confort et ce dont vous aurez besoin pour ce genre d'hôtel. Bien placé, même s'il semble ne pas l'être. En centre-ville : Paris n'est pas si grand, vous êtes à 4 km de Notre Dame et il y a une très bonne ligne de métro à 200 mètres.

Très bien placé, juste à côté de Bercy Village et du Parc de Bercy. Très bien desservi puisque la ligne 14 du métro est à 2 pas et les correspondances sont donc faciles. 25 min du centre de Paris. Appartement pour 2 spacieux très fonctionnel tout équipé et moderne. Petit plus pour la salle de bain avec baignoire très agréable. Je ne peux que recommander cet endroit, l'accueil y est aussi très poli et le lobby est très chaleureux.

Bien placé, à proximité de la ligne 14, cet hôtel d'une décoration intérieure très agréable et inhabituel vous comblera par son confort et celui de ces chambres. la surprise, agréable au demeurant, c'est le matin, au petit déjeuner, et oui, vous êtes comme à la maison, vous avez à votre disposition une plaque à induction pour faire cuire vos oeufs au plat, et cela avec les ingrédients nécessaires bacon, gruyère, oignon Etc. Etc.,, cela dit, un peu de parmesan serait un plus fort agréable.... 😁

Déco de l'accueil très chouette, moderne. Service de qualité. Chambre spacieuse et grand confort. Nous reviendrons avec plaisir !

Ils ne nettoient pas la chambre, ne changent pas les serviettes ni ne prennent les poubelles. Sans facturer d'argent supplémentaire !! Le personnel est juste souriant sans vraiment vous aider en quoi que ce soit !! Pas recommandé du tout

Plus 1h30 d'attente pour avoir notre chambre. La chambre tout juste correct les prises étaient arrachées pour un 4 étoile c'est moyen. J'ai beaucoup aimé le petit déjeuné

Un meilleur rapport qualité prix pour cet hôtel, un large choix pour le petit dejeuner, personnel aimable, la directrice discute humblement avec la clientèle. On se sent presque chez soi!

Qualité plutôt pas mal, surtout pour Paris ! les apparts sont grands et bien équipé, on est à 2 pas de Bercy Villages avec un tas d'activité : shopping, resto, cinéma. Le métro cours St Emilion n'est pas loin, et permet de prendre la ligne 14 qui amène rapidement au coeur de Paris.

L'une des pires connexions wifi que j'ai vues. Si vous dépendez de leur connectivité pour travailler ou si vous consultez simplement vos réseaux sociaux, pas question. Ménage 1 jour par semaine. Armoire avec portes cassées. Pour 2 ou 3 jours c'est peut-être ok, pour plus que ça, préparez-vous, l'hiver c'est adagio bercy.

Convivial et détendu. La chambre avait tout ce qu'on pouvait désirer, je pensais que le ménage pourrait avoir de meilleurs détails dans les coins, etc. Excellent emplacement, le village de Bercy est pratique et agréable, un excellent choix de nourriture. Le petit-déjeuner à l'hôtel est un peu limité et déroutant.

Excellent accueil et prise en charge! Seul B mol: la climatisation ne fonctionne pas dans le hall de la réception ce qui peut être désagréable en temps de canicule.

Appartement très propre, fonctionnel et silencieux. Seul petit bémol: les appartements du premier étage sont un peu sombres. Personnel au top.

L'emplacement est fantastique car il se trouve à quelques minutes à pied de la gare - en quelques minutes ! Il est également très proche du village de Bercy où se trouvent de nombreux excellents restaurants et une petite épicerie. L'hôtel lui-même est bien entretenu, confortable, simple et élégant.

Bon et propre. Le réceptionniste est gentil. Les prix sont corrects. Petit déjeuner : c'est ok. Il pourrait y avoir plus d'options, mais ce qu'ils ont est frais.

Cet endroit est horrible. Les ascenseurs n'avaient pas de lumière et quand nous sommes finalement sortis, le couloir était noir. Les lumières de mouvement se sont allumées tardivement. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, il faisait aussi sombre que l'ascenseur. Vous devez conserver la clé dans une fente afin de garder les lumières allumées. La douche n'est pas surélevée du sol, donc quand vous sortez, tout le sol de la salle de bain est mouillé. La porte se verrouille automatiquement derrière vous, ce qui était effrayant lorsque les lumières étaient éteintes. Je ne recommanderais pas de monter dans l'ascenseur avec un inconnu. À Paris, surtout compte tenu des événements récents et dangereux, cela devrait être modifié.

Très agréable. Esprit familial avec un décor une logistique et surtout un personnel extra pour vous font sentir comme à la maison. La cuisine publique est ouverte 24h sur 24 les appartements ont des balcons offrant assez de lumière à l'intérieur et une petite salle de sport est dispo. Par contre les frais de nettoyage sont un peu élevés 25 euros par appartement.

Très propre. Très bien situé à proximité du métro et des commerces. Beaucoup plus petit que ce qui est annoncé sur leur site internet. Lit escamotable.

Personnel sympathique, très bien situé à proximité du métro et à proximité d'une bonne sélection de restaurants. L'hôtel était propre et bien entretenu. Dispose d'une bagagerie après votre départ. À noter que le lit est un lit escamotable.

Je recommande cet établissement à tous ceux qui veulent passer quelques jours sur Paris aussi bien professionnel ou touristique. Bon établissement accueil propreté service convivial. Tarifs à voir!

Très bon hôtel confortable et agréable. L'emplacement est pratique, à côté d'un complexe commercial avec plusieurs restaurants et à proximité d'une station de métro menant aux zones touristiques. Personnel sympathique

Bonne réception, mais le studio un peu étroit. Rideau sale draps aussi.prestation payé avec petit déjeuner offert mais arrivé sur place on nous a répondu non c 11€/jour/personne.

Déçu réservation faîte de puis plus de 3 mois avec petit déjeuner offert ET à l arrivée plus rien. TRÈS DÉÇU Â CÔTÉ DE ADAGIO TOUR EIFFEL HOU TOUS EST BIEN RESPECTÉ

Appartement très agréable, super bien situé à deux stations de la gare de Lyon. Belle réception mais il manque la presse que vous proposiez il y a quelques années. Nous avons passé un super séjour.

Chambre assez grande et fonctionnelle, propreté satisfaisante, réceptionniste serviable et agréable. Petit-déjeuner assez moyen en revanche, même s'il reste acceptable.

Très belles chambres, mais expérience de paiement malhonnête D’abord le bien. Nous avons séjourné dans un appartement de 2 chambres avec 2 salles de bains. Les chambres étaient très modernes, spacieuses et propres. Les salles de bains étaient grandes et comprenaient des radiateurs muraux pour sécher vos serviettes et vos vêtements. L'emplacement était juste à côté du centre commercial Bercy Village, qui se sentait très en sécurité et comptait de nombreux restaurants à des prix raisonnables. Le personnel de la réception parlait très bien anglais (quand ils le voulaient). Maintenant, la partie malhonnête. Nous réservons notre chambre via AccorHotels 800#. Ils nous ont vendu un tarif Bed and Breakfast si nous payions d'avance avec une carte de crédit par téléphone. Nous avons accepté et avons été immédiatement facturés. Nous avons rapidement reçu un e-mail de confirmation. Au moment du départ, nous avons reçu une facture de 143 €. Ils ont dit que notre « tarif Bed and Breakfast » comprenait uniquement le petit-déjeuner pour 2 personnes, malgré la confirmation par e-mail identifiant clairement 5 personnes dans la chambre et ne contenant aucune mention limitant le petit-déjeuner à 2 personnes. Lorsque le personnel de la réception n'a trouvé aucune limitation de ce type dans mon e-mail de confirmation de 5 pages, il ne pouvait plus parler anglais. Cela a essentiellement gâché le reste de ma matinée compte tenu de la rareté de leur offre de petit-déjeuner et pour 11 € par enfant, j'aurais pu les emmener de l'autre côté de la rue et payer moins cher pour des crêpes fraîchement préparées.

Super aparthotel situé à côté de la court saint Emilion et donc de Bercy. Bien équipé moderne et calme. Bon petit déjeuner au rez. Seul le prix est un peu élevé mais c'est Paris 😉

Appartement urbain de taille moyenne 4 étoiles, équipé d'une kitchenette, d'un canapé-lit, d'une salle de bain de bonne taille et de rangements adéquats. Les articles de toilette sont très agréables, surtout le parfum, le matériel de repassage et le personnel sympathique... Très bon emplacement pour le club Djoon et pour se déplacer dans le centre de Paris à un bon prix.

Petit studio propre et fonctionnel. Petit déjeuner simple mais efficace. Je regrette que le personnel en salle ne parle pas anglais.. je ne suis pas concernée étant française mais quand j'ai vu les difficultés avec les personnes étrangères je n'ai pas trouvé cela normal pour ce type d'établissement.

S'IL VOUS PLAÎT, NE RESTEZ PAS dans cet hôtel ou cet appartement ou quel que soit le nom qu'ils choisissent. J'ai passé une semaine misérable ici à la même époque l'année dernière et j'ai été volé. Mon ORDINATEUR PORTABLE, mon téléphone SAMSUNG GALAXY S5 et mon IPAD ont été VOLÉS dans ma CHAMBRE. Oh, devinez quoi, le voleur a aussi volé mon parfum et une chemise. Personne ne peut deviner comment cela s’est produit depuis une pièce verrouillée. La direction de l’hôtel n’a rien fait pour moi, pas de réduction, pas de soutien financier, rien. On m'a donné le numéro et un e-mail du directeur général pour déposer ma plainte. Il lui a fallu plus de 2 mois pour répondre à mes mails ou appels. En fin de compte, après m'avoir demandé de faire un rapport de police et d'envoyer mes reçus d'achat, on m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour moi puisque la propriété est enregistrée comme résidence et non comme hôtel. Si je pouvais donner à cet hôtel moins d’une étoile, je le ferais. La sécurité des clients n'est pas importante dans cet hôtel car la première chose que la réceptionniste m'a dite, qui ne s'est montrée pas préoccupée par ma situation, c'est qu'on se moquerait de moi au poste de police si je signalais la situation. Le responsable de service m'a également dit qu'une chose similaire s'était produite dans l'un de leurs hôtels partenaires. Mon conseil, restez à l'Adagio uniquement si vous voulez vous faire voler. TRÈS TRÈS MAUVAIS. NE RESTE PAS

C'est ma maison loin de chez moi. Il est proche de nombreux magasins et restaurants. De plus, il y a des arrêts de bus, une station de taxis et un métro à proximité. Le parc et les jardins de Bercy sont la cerise sur le gâteau.