Alexane - MGM Hôtels & Résidences Hôtel

Nous avons séjourné en juin l année dernière pendant un week-end, accueil au top en plus c était pendant notre lune de miel , personnel à l écoute une directrice au top , très belle hôtel , la qualité du spa des chambres , nous avons passé un très bon moment

Ma partenaire et moi avons eu l'immense plaisir de séjourner au MGM Alexane de Samoëns lors d'une escapade fin mars, et l'expérience fut tout bonnement inoubliable. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et sympathique du personnel a posé les bases d'un séjour exceptionnel, dans un hôtel qui combine élégance et confort avec brio. La structure de l'établissement est remarquable, proposant un vaste choix d'activités intérieures qui garantissent un divertissement continu, peu importe le temps. La piscine intérieure, d'une taille impressionnante, le spa, le hammam, ainsi que la salle de fitness équipée de tout le nécessaire, offrent une multitude d'opportunités de détente et de remise en forme. À cela s'ajoutent le cinéma, le billard, et les fléchettes, enrichissant encore plus les options de loisirs disponibles sur place. La navette mise à disposition le matin et l'après-midi pour accéder directement aux pistes de ski est une facilité appréciable, rendant la distance aux pistes négligeable et contribuant grandement à l'agrément de notre séjour. Cela, combiné aux soins de massage formidables effectué dans l institut sur place, a véritablement sublimé notre expérience. Nous avons également été séduits par la gastronomie et la sympatie du personnel au restaurant Fabio. Bien qu'il ne soit pas directement affilié à l'hôtel, il constitue un atout agreable, offrant de bon petits déjeuners et des dîners savoureux, le tout sans avoir à quitter le confort de l'établissement. Un merci spécial au personnel du Café Fabio pour nous avoir fait découvrir la crêpe praliné brut, une véritable délectation. Notre suite était un havre de paix, associant luxe et confort, complété par un balcon agréable pour des soirées douces. De plus, la coquetterie de Petula, qui a su varier ses parures quotidiennement, a ajouté une note de gaieté à notre séjour :) En résumé, notre séjour au MGM Alexane a été une expérience mémorable, alliant parfaitement détente, gastronomie, et un service exceptionnel. Chaque moment passé a été un plaisir, et nous sommes impatients de pouvoir y retourner. Un immense merci à toute l'équipe du MGM Alexane pour avoir rendu notre séjour absolument parfait.

Bel hôtel avec des défauts et des qualités. Même si nous sommes en parti déçu, nous reviendrons plein d'espoir.

Tres belle résidence, les appartements sont tres grands et très jolis. La salle commune est très agréable avec son bar et sa cheminée. Nous avons eu la chance d’avoir un récital d’opéra. La résidence n’est pas à côté des pistes mais la résidence possède une navette privée.

L’hôtel est canon, la déco parfaitement soignée ! L’équipe très accueillante et souriante. Séjour très sympa. Je recommande Sandrine Amiel

Magnifique

Très joli hôtel au cœur de Samoens Nous sommes venus l’été dernier, la chambre est très jolie et confortable (dommage qu’il n’y ait pas de système de Clim quand il fait trop chaud) Le SPA est vraiment génial avec piscine, sauna, hamman, bain nordique, jacuzzi et douches sensorielles

Ayant fait énormément d’hôtel c’est le meilleur 4* que j’ai pu découvrir ! Personnel sympa et aux petits soins Décoration chaleureuse Espace spa au top (Seul bémol la literie pas assez ferme à mon goût) Grand merci à l’équipe. On reviendra !

Hôtel chaleureux et charmant, le SPA est très agréable. Quelques services de l’hôtel manquants à notre goût pour un 4*, mais la directrice a été disponible et très sympathique afin d’en discuter. Bel accueil de Pétula à chaque arrivée dans le hall

J’ai passé la semaine de noel ici après le confinement. Tous les services sont top. Salle cinéma superbe.

L'hôtel est magnifique, les chambres et les installations environnantes sont propres, bien présentées et gérées. Le seul inconvénient était le restaurant fermé en milieu de séjour et le bar n'était pas ouvert du tout lors de notre visite. Cependant, nous reviendrions.

Séjour parfait. Tant par la qualité des prestations, que l'acceuil et la gentillesse du personnel. Nous reviendrons.

Services,Personnel pro et aimable, chambres et spa parfaits, à proximité du centre, je recommande pour un we à deux.

Séjour en famille. 15 jours sur Samoens. Deuxième expérience chez MGM Résidence. Un lieu où l'on se sent rapidement très bien. Décoration soignée et équipements haut de gamme de l'appartement. Piscine et espace détente au top. Résidence très bien située au sein d'un charmant petit village. Personnel de la résidence sympathique et très à l'écoute. Sans oublier la présence de Petula qu'on adore... Bref, un excellent séjour qui nous donne l'envie de revenir prochainement !

Un très bel hôtel chaleureux. Des suites vastes : salon, deux chambres, deux salles de bain, un balcon. Ambiance chaleureuse. Des réceptionnistes efficaces, attentifs à votre confort et votre bien être. Spa : piscine, jacuzzi, hamman, sauna, douches sensitives. Solarium en extérieur. Des salons confortables. De beaux espaces. Un parking souterrain. Un restaurant. Un snack haut de gamme pour midi. De bons produits. Des propositions diverses. De bons conseils à la réception pour découvrir la gastronomie locale. Hôtel Petfriendly. Une équipe souriante et bienveillante sans oublier Pétula la Mascotte, câline de l’accueil. Excellent établissement.

Superbe hôtel, excellentes prestations, personnel au petits soins L’hôtel est malheureusement situé sur un rond point très passant et très bruyant à toute heure du jour et de la nuit

Excellent séjour, très bel hôtel, très bon accueil. Le personnel est très accueillant, les chambres superbes et les structures de divertissement (salle de sport, SPA, piscine...) exceptionnelles.

Hôtel de standing avec un personnel aux petits soins pour ces clients. La chambre est spacieuse avec un confort ++ La déco montagnarde luxueuse est un plus. Petit bémol en pleine canicule il n'y a pas la clim dans l'hotel. On a dû dormir la fenêtre ouverte pas top. Piscine et coin bien être propre avec des vestiaires sécurisé et spacieuse. Petit plus pour la salle de cinéma privatisé et la salle de jeux très sympa. L'institut est top pour avoir fait un massage avec Flavie. Petit déjeuner de qualité.

Séjour très agréable ! Équipe bienveillante et aux petits soins afin que notre séjour se passe au mieux. L'hôtel est très bien entretenu, très propre avec plein d'aménagements et d'activités à disposition.

Magnifique établissement.

Parfait à tous points de vue.

Séjour incroyable! Tout le personnel est au top! Nous reviendrons sans hésiter.

Hôtel exceptionnel à tout point de vue. Accueil, personnel, services, propreté, équipements, emplacement.... tout est parfait. Nous avons passé un excellent séjour et on y retournera régulièrement avec grand plaisir.

Le séjour le plus étonnant chez Alexane. Le personnel était absolument merveilleux et ne pouvait pas en faire assez pour vous aider, un service absolument de première classe. Hôtel fabuleux, chambres et vues magnifiques, spa 5 étoiles et un fantastique service d'ascenseur sur demande le matin et l'après-midi pour prendre et récupérer la télécabine (bien qu'à seulement 6 minutes à pied). En plein cœur de la ville également, donc facile d'accès à tout. Bravo Alexane, un endroit vraiment merveilleux, nous reviendrons bientôt !!

Un hôtel très silencieux, à tel point que l’on peut dormir dans le sas Un magnifique boule dog à l’accueil

Un grand Merci à la directrice et à son équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse et bien sûr une mention spéciale pour la mascotte Pétula 😊 Résidence au Top ! Nous avons passés un agréable séjour et nous reviendrons l'année prochaine 🤩 Famille Durbecq et Mauricette 😸

Top des tops, bon accueil comme toujours, central avec toutes les commodités, je recommande 👍

Super hôtel au pied de la remonté vers Samoens 1600. Belle déco, moderne, récent, piscine, spa, hammam, sauna, salle de jeu, salle de sport, bar, restaurant.

Un excellent séjour dans l'hôtel Alexane dans le beau village de Samoens. Localisation parfaite au cœur du village, services au top et personnel prévenant. Un spot idéal pour qqs jours au ski sans se soucier de rien. Merci à tout le personnel très sympathique et attentionné.

Super hôtel, spa et personnel charmants

Une des meilleures expériences hôtelières. Le personnel est très serviable mais les équipements sont tout simplement incroyables, en particulier l'espace spa qui est magnifique et relaxant. Nous avons fêté un anniversaire et nous avons reçu un champagne de bienvenue en guise de cadeau, ce qui, je pense, était très attentionné. Nous reviendrons certainement !

que dire d un séjour pour permettre de se détendre... Tout y es, Le cadre général, les suites sont très cosy,bien agencé, spacieuse et très propre. Le SPA est très bien, pour tout les goûts, et spacieux. Un gros plus pour l'amabilité du personnel et un accueil digne des plus grands. Nous savons passé un séjour vraiment merveilleux Aucune mauvaise note. Merci à toutes l équipe pour nous avoir permis de nous échapper et oublié durant un instant les soucis quotidien. Vous allez nous revoir,cela es une certitude, en attendant pour les autres voyageur je recommande sans hésiter. A très bientôt.. Olivier et Dimitri de villefranche 🙂☺️

Je recommande vivement cet hôtel

Nous avons passé un séjour exceptionnel du début à la fin dans cet établissement totalement au service de la personne. L’accueil et l’hospitalité sont au rendez vous. L’équipe est exceptionnelle, je recommande fortement!

Très bel établissement avec une directrice et une équipe aux petits oignons. Accueil chaleureux de Petula. Les remontées mécaniques sont accessibles à pieds, vraiment top. Le spa est agréable (nous n'avons pas essayé les soins proposés)

Super endroit où séjourner, dispose d'une navette pour les remontées mécaniques mais à seulement 500 m à pied. L'hôtel est moderne, avec des chambres bien décorées et spacieuses, le personnel est vraiment serviable. Service de petit-déjeuner disponible, mais l'hôtel se rendra également à la boulangerie pour vous et vous pourrez le récupérer à la réception le matin. Situé à moins de 2 mn du centre du village piéton où se trouvent les restaurants et bars. On se croirait dans un chalet avec traiteur à 5 000 £ par nuit.

Accueil 0/5 ( et je suis gentil ). La Directrice qui engueule à tort un client, sans gêne et devant tout le monde 😳😳😳

Super séjour, chambre luxueuse, . Personnel très agréable

Quel endroit magnifique et relaxant. Le personnel était très sympathique et accueillant, expliquant tout. Mais ce que j’ai le plus aimé dans cet endroit, ce sont les commodités. Quel spa ! Juste un endroit incroyable pour se détendre et se relaxer

L’hôtel est très confortable et bien situé, à deux pas du centre du village de Samoens. Les chambres ainsi que les infrastructures sont très confortables et très propres. Enfin, le personnels et route l’équipe est au petit soin pour vous faire passer un merveilleux séjour. Tous d’une grande gentillesse nous vous remercions pour cet accueil.

Un très agréable séjour dans l'hôtel Alexane Samoens. Accueil, personnel aimable et qui fait tout pour rendre votre séjour inoubliable. Une très belle chambre avec une literie de qualité. Un coin Spa très reposant en fin de journée. Un excellent séjour que nous n'oublierons pas. Un special grand merci à la directrice de l'établissement, Sidonie.

Nous y sommes restés une semaine et je ne peux que confirmer ce qui a été dit précédemment, hôtel nickel et propre avec un personnel très accueillant « accueillis aussi pr Petula » et à l’écoute de nos besoins. De très bonnes installations, notamment la salle de sport et l’espace bien-être et piscine, jacuzzi. J’y retournerai c’est certain Merci encore pour ce séjour

Séjour de 10 jours en famille. La suite était spacieuse , propre, bien équipée… le personnel est très professionnel et très agréable. L’espace bien être Est vraiment génial., tout est fait pour passer un excellent séjour! En plus pour les enfants il y a une mascotte : Petula 😉

superbe résidence, appartements magnifiques et très bien équipés. Personnel extrêmement agréable, pro et serviable. Installation spa et piscine de très belle qualité. Bémol : trop d'enfants dans le jacuzzi sans surveillance.

L'appréciation générale du séjour ne peut être que favorable. Accueil particulièrement attentif. Appartement très bien équipé, spacieux et calme. Un espace bien-être parfait. Le restaurant Fabio au Top. C'est presque un sans-faute.

L'hôtel est top. Excellent rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et propres. Les produits de toilette Fragonard 😊 Le personnel est très sympathique. Mention particulière pour Éloïse tellement rigolote et professionnelle, qui nous a organisé les restaurants et activités de notre séjour ! Un grand merci !!!

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avions une suite avec des amis (nous participions a l’ultra trail du haut Giffre 2022). L’hôtel est magnifique avec des matériaux et des équipements de qualité. Il y a tout un espace bien être et un restaurant dans l’hôtel. Petit dej au top aussi. Mais c’est surtout l’accueil et les sourires qui nous ont enthousiasmés ! Toute l’équipe et en particulier Éloïse vraiment très drôle et serviable :)

Très belle hôtel .personnel agréable et professionnel. Le spa est magnifique....très envie d'y retourner rapidement

Un accueil chaleureux comme on les aime, les chambres sont belles, spacieuses et très bien équipées (presque trop 😅) et le joli spa bénéficie une vie magnifique.

Très bon séjour passé à l’hôtel Alexane ! Les chambres sont spacieuses, propres et accueillantes. Le personnel est très souriant et disponible. Tout était parfait notamment l’espace détente ! Le seul point négatif qu’on pourrait relever est le prix du petit déjeuné un peu élevé pour ce qui est proposé (18€). Nous recommandons cet hôtel !

L'hôtel est magnifique, propre, accueil très chaleureux, les chambres spacieuses, très bonne literie ,les espaces détente top. Nous le recommandons.

Nous avons passés un Week end dans cet établissement, et cela était vraiment top!! Super service, super suite. proche des restaurants, navette pour le télésiège. Coin piscine/spa top!! je recommande, vous ne serez pas déçu.

Séjour de dernière minute sur 3 jours, l'hôtel est incroyablement haut de gamme, prestation haut de gamme, piscine, spa, jacuzzi, douche sensorielle, etc. La situation géographique et idéale, le personnel est accueillant, serviable et surtout souriant sans apparence forcée malgré la fermeture de fin de saison le lendemain de notre départ.

Impeccable. Exellent sejour. Personnel tres aimable et efficace. Quelques petits defauts : pas de navette en milieu de journee, des hotes parfois bruyants dans les installations sportives.

Cela fait 3 ans que nous y venons en famille. Le service et la qualité des lieux ne peuvent souffrir d' aucun débats. On est littéralement sur des prestations 5 étoiles, meilleure residence hotel de samoens. Salle de sport, spa, piano bar, salle de jeu, agréable literie, décoration moderne. Gérante humaine et au petit soin, un grand merci Sidonie pour tout ces bons moments ainsi qu'à toute son équipe aussi adorable et bienveillante! C'est toujours une immense joie que de revenir vous voir!

J'ai la nourriture..... Bonne soirée. Tout le monde a passé une soirée au top. XXX

Nous avons passé un superbe séjour. Le mobilier et la décoration est très typique de la région mais avec une belle touche de luxe très chaleureux. Vous dormirez dans des princes/princesses car les lits sont très confortable. Salle de sport digne des plus grands sportifs mondials. Piscine, spa, hammam, douche tropicale, bain nordique, Espace bien être, tout est bien pensé et classe. Accueil professionnel et très réactif. Le restaurant italien accessible dans l'hôtel est fortement conseillé pour passer un bon moment. Nous reviendrons sans hésitation. A bientôt.

Au cœur du village de samoens et à quelques centaines de mètres de l’accès au domaine skiable, la résidence Alexane nous a enchanté lors de notre séjour en famille où se sont mêlés sorties à ski et détente à la piscine. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et pour avoir pu répondre positivement à nos demandes. Nous referons sans hésitations

Le personnel est sympathique et serviable, les chambres ont une très bonne ambiance et le petit déjeuner est excellent.

Très bon séjour, accueil et prestations de qualités, cela malgré les complications sanitaires actuelles ! Point bonus à Pétunia pour son accueil et charme ravageur.

Un week-end de rêve dans un cadre d'exception, le personnel est attentionné et à l'écoute du moindre besoin, les équipements sont confortables pour les couples comme pour les familles vivement mon prochain séjour. Un grand merci

Simplement parfait , l’accueil, le service, espace détente exceptionnel après une journée de ski, salle de cinéma haute gamme privatisée, des grands espaces de repos et de confort. L’hôtel est sublime et idéalement situé à proximité des pistes et au cœur du village.

Un merveilleux séjour en famille pour les fêtes de Noël comme on en rêvait.... Sidonie (la directrice de l établissement) est exceptionnelle . Toujours le sourire et un mot gentil pour nous tous.elle s inquiète avec bienveillance de notre bon séjour ainsi que tous le personnel de l établissement. Un établissement magnifique avec de belles prestations et des équipements haut de gamme. Un grand merci à toute l équipe sans oublier la Scandaleuse Petula 🥰 la mascotte canine de l hôtel qui nous enchante et nous fait bien rire par sa présence Je recommande cette établissement++±+ À bientôt

Super hôtel, le personnel est accueillant, le repas est excellent. La piscine est sympa. Les chambres sont incroyables, la vue est à couper le souffle.

Résidence Alexane a recommander ! Superbe accueil, nous avons été de suite très bien accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Résidence d’une propreté exceptionnelle avec tous les équipements à volonté. Appartement très confortable et équipé jusqu’à la mini cave à vin… Nous reviendrons avec plaisir séjourner dans cette chaleureuse résidence. Bravo 👍

Accueil très sympathique équipe qui fait des descriptions très détaillées. Chambre deluxe très bien équipée. Café thé baignoire ET douche. Literie très confortable. Très propre. Petit frigo. Grande piscine et grand jacuzzi. Eau bien chaude. Très agréable. On s'est vraiment régalés. Petit bémol le passage de la route devant l'hôtel.

Parfait à tous les niveaux. Accueil parfait et personnel très aimable. Suite spacieuse, propre et bien agencée (peut être une patère supplémentaire pour les peignoirs dans la sdb) L'hôtel qui a beaucoup de charme est idéalement situé au cœur de Samoens (qui vaut le détour également) Le spa est propre et fonctionnel, souvent victime de son succès il vaut mieux préférer les heures creuses en haute saison si on veut du calme, (oui les enfants dans une piscine ça fait du bruit mais c'est normal) . En bref un excellent séjour nous reviendrons avec plaisir.

Superbe résidence dans un charmant village de Haute-Savoie, très bien située, à proximité immédiate des commerces et restaurants de Samoëns et très accessible. Les prestations sont de très bonne qualité, la décoration des appartements et des parties communes est faite avec beaucoup de goût. Le personnel, en particulier Sidonie la directrice de l'établissement, sont très attentifs aux attentes des clients. Concernant les différents services, le SPA est excellent (mention spéciale aux douches sensorielles), le service petit déjeuner offre d'excellentes viennoiseries qu'il suffit de commander la veille. Je recommande la résidence Alexane, en ce qui nous concerne nous envisageons de revenir!

Superbe séjour en famille. Nous avons réservé la suite 26 Himalaya et tout était parfait. L'hôtel est tout neuf et magnifique, de très bonne facture (meubles, électroménagers de très belle qualité) .La literie est très confortable, digne d'un 4 étoiles (même le convertible propose un véritable couchage pour 2 personnes avec un vrai matelas). La suite a plus de 80 m2 avec une superbe et grande terrasse, même si elle donne sur la rue, mais fait face à la montage. L'hôtel est en plein centre ville et donc proche de toutes les commodités. Il y avait une cuisine très bien équipée avec de l'électroménager haut de gamme comme Kitchen aid ( c'est encore mieux que certaines résidences soit disant 4 ou 5 étoiles qu'on trouve à Avoriaz et dont je ne citerai pas le nom...) La piscine est superbe, mais je n'ai pas testé le spa. Et enfin le personnel est au top, toujours agréable, aimable et prêt à rendre service, presque comme un 5 étoiles (surtout à la réception). Je n'ai pas testé le petit déjeuner et le restaurant. J'espère y retourner en hiver afin de voir la différence d'ambiance.

Restaurant italien très bon.

propre, moderne, joli spa, bien situé et personnel sympa.

Séjour extrêmement agréable (malgré une semaine de mauvais temps ^^). On était très triste de partir ! Points forts : - très bonne qualité du logement : cuisine, salles d'eau, literie (validée par une personne avec des problèmes de dos), décoration, télévision, terrasse, le linge de maison sent très bon dont le peignoir (et jolies pantoufles) - propreté de lieux (personnes en charge du nettoyage agréables quand on les croisait) - nombreux services proposés : piscine spa (avec serviettes et tong), salle de ciné, salle de jeux, fitness, boulangerie - accueil exceptionnel : gentillesse, disponibilité, sourire, sincérité, en particulier l'écoute et le dévouement de la directrice (accompagnée de la mascotte canine très attachante Pétula qui manque beaucoup à notre fille) - localisation : proximité du centre, des commerces (Sherpa en particulier), des restaurants (ne pas hésiter à essayer le restaurant Fabio au pied de la résidence), des sentiers de balade - stationnement couvert (on peut laisser la voiture le jour du départ) avec charriots pour transporter les affaires Points plus mitigés : - de rares logements donnent sur le parking en face de l'office du tourisme (qui sert aux manifestations, brocante, marché, festival, etc.), ne pas hésiter à en parler si c'est gênant - parking sous-terrain de la résidence compliqué - site internet MGM minimaliste - peu de séparation entre certains logements tels que vis-à-vis entre balcons (on a l'impression que c'est un souci avec les constructions MGM) - quelques problèmes avec le WIFI

Nous sommes la famille Laurent , et nous avions loué pour la semaine un hébergement de type appartement avec deux chambres. Nous avons été enchantés pour ne pas dire ravis par la qualité des équipements proposés. Deux salles de bains à notre disposition. Des produits d'accueil dans chacune, et les chambres vraiment confortables avec des attentions adorables, peignoirs joliment pliés sur les lits avec des chaussons brodés aux insignes de la résidence nous attendaient. Nous avons pris des rendez vous au SPA dans la semaine. L'accueil d'Anais a été vraiment parfait. Les soins prodigués sont personnalisés et les produits utilisés de la marque PURE ALTITUDE un vrai bonheur..je conseille le passage au salon de détente avec le mur de Sel de l'Himalaya. Un moment unique! Pour nous il l'a été. La résidence possède de nombreux équipements de détente vraiment parfaits et accessibles malgré ces moments difficiles : sauna, hammam, jacuzzi, piscine, bain nordique, douche sensorielle, salle de jeux et une grande salle de cinéma qui peut être privatisée. Toute l'équipe est à votre écoute pour la moindre demande, nous avons eu la chance de croiser , Cécile, Pierre Emmanuel, Élise, Anais, et pardon pour ceux que j'oublie qui ont été vraiment adorables avec nous. Je ne peux pas terminer ce post sans remercier particulièrement la directrice Madame Sidonie Charvet qui est une hôte particulièrement attentionnée. Merci pour votre accueil à tous, chaleureux et sympathique et nous ne manquerons pas de parler de vous autour de nous. Nous avons trouvé dans votre lieux les vacances que nous attendions et bien plus encore. Au plaisir de vous revoir. La famille Laurent.

Vraiment très bien.

L'accueil est chaleureux sans être intrusif. Les décors originaux nous font voyager. La restauration est excellente et le personnel prévenant. Nous avons passé un moment délicieux. Merci

Tout simplement magnifique, sue ce soit l'établissement, le personnel

Superbe résidence dans une ville super jolie. Convient parfaitement pour les familles. Les gestes barrière sont respectés. Super piscine.

Résidence très stylée. Également autorisé un départ un peu plus tard. La climatisation dans la pièce pourrait être plus fraîche lorsqu'il fait plus de 30 degrés. Sinon, c'est un endroit vraiment confortable où séjourner.

L'hôtel est superbe, les installations pratiques est faciles d'accès, le restaurant et très bon et le service agréable Il manque juste un bar ou l'ont pourraient profiter de tout ces fauteuils confortables en buvant un bon verre en fin de journée

Bon ce n’est pas notre première fois avec MGM, mais première fois à Samoëns. La résidence est top, les installations vraiment bien et le personnel vraiment à l'écoute et disponible. Lors de notre séjour nous avons eu un petit problème avec l'appartement loué et la directrice (Sidonie) a été immédiatement présente compréhensive et disponible pour trouver une solution, vraiment top de chez top. La directrice est toujours présente avec un mots gentil une attention vers les enfants, jamais vu une directrice aussi présente et disponible. Elle vous conseille les meilleurs restos et va jusqu'à livrer elle-même une chaise enfant dans un restaurant en ville lorsque celui-ci n’en a plus de dispo, incroyable... Nous avons aimé l'espace SPA avec sa belle piscine, avec terrasse extérieur. L'espace jeux dans la résidence est très sympa même si tout n'est pas en super état, comme le billard ou les fléchettes mais je pense que les enfants ne respectent pas le matériel et que cela s’est cassé ou perdu au fil du temps... Nous avons également adoré nos massages lors de notre séjour. Un bon point pour mettre à la disposition poussette, lits bébé, couverts pour enfants... Bon je conseille vraiment la résidence super bien placée au centre de la ville, grand parking avec place pour voiture électrique...

Toujours au top

Petits déjeuners pour les enfants facturés alors qu ils nous avaient été gracieusement offert lors de notre réservation !!!!!

J'ai vraiment apprécié ce séjour. Le personnel était très soucieux du service, les chambres sont spacieuses et les installations supplémentaires (du local à skis à la piscine) sont géniales. L'hôtel est situé à 5 minutes à pied de la partie « ancienne » de la ville et à côté d'un grand parking, ce qui rend l'extérieur moins confortable, mais c'est pardonné une fois que vous entrez dans les lieux. Ma seule recommandation serait de tamiser les lumières du hall car il faisait très lumineux le soir. Quoi qu'il en soit, je reviendrais sans hésiter à l'hôtel Alexane.

Séjour en famille pour le ski. Très bel hôtel, tout neuf. Bel emplacement pratique , au centre du charmant village de Samoëns. Décoration très réussie, dans un bel esprit montagne, associant pierre et vieux bois. Matériaux et mobilier de qualité. Chambres et salles de bain bien aménagées, junior-suite très spacieuse. Lobby , lounge et bar accueillants, canapés en cuir confortables, piano, feu de cheminée. Grand espace spa - sauna, hamam, douche sensorielle, bain à remous- qui invite à la détente , expérience malheureusement perturbée pas la présence constante de nombreux jeunes enfants bruyants et remuants laissés sans surveillance. Le restaurant de l'hôtel est géré indépendamment. Le petit déjeuner y est très correct. Pour la demi-pension du soir, il n'y a pas de menu, il faut choisir parmi les plats proposés à la carte, dont le choix est un peu limité pour un séjour d'une semaine. La navette de l'hôtel est constamment disponible, à la demande, pour vous déposer au départ du téléphérique , situé à 2 minutes . Attention, cet équipement, seul point d'accès au domaine skiable, est très largement sous-dimensionné en période de congés scolaires: plus de 3/4h d'attente le matin dans une impressionnante cohue et plus d'une heure , le soir pour redescendre au village !!! Pour cette raison, nous ne reviendrons plus à Samoëns pour notre prochain séjour à la neige, malgré les qualités de cet hôtel très agréable.

Ne vous fiez pas aux apparences ni aux photos sur le net: J’ai eu Une chambre de luxe 300€/nuit avec vue directe sur les toits des autres bâtiments de l’hôtel, l’immeuble contiguë est à 1 mètre de distance, je pourrais toucher depuis mon balcon l’immeuble à côté. Service d’amateurs, des stagiaires qui ne savaient répondre: on n’entendait que: Je ne sais pas où encore le mot malheureusement dans toutes les phrases. Ça se voit que ce n’est pas des professionnels du tourisme qui gèrent cet hôtel mais plutôt des comptables. Le restaurant Fabio n’est pas bon, à éviter et le personnel se croient tout permis, ils discutent entre eux a haute voix, au fait ils ne discutaient pas ils hurleraient et j’ai vu même crier sur client pour lui demander de changer de table au petit déjeuner. Quand on entre dans cet hôtel on a l’impression que c’est un hôtel de luxe mais détrompez vous c’est juste la deco... Quel dommage pour ce village mignon qui mérite une meilleure considération. C’est trop cher pour ce que c’est ! Je ne reviendrais pas!

Belles chambres, joli bar et bel espace spa. Bon petit déjeuner et personnel serviable et sympathique.

L'hôtel est décoré avec beaucoup de goût et le spa était fantastique !!

L'hôtel dispose d'étages à thème et nous étions au niveau des montagnes rocheuses. La suite était confortable, surtout les lits. Hier soir, nous avions le cinéma de 20 places pour nous seuls et avons utilisé toutes les installations, y compris la magnifique piscine. Le petit déjeuner est continental et disponible jusqu'à 9h30. le personnel est serviable et poli. Mon seul problème est le manque de chaînes anglaises sur les immenses téléviseurs de chaque chambre et le fait qu'il n'y a pas de lavabo dans les toilettes séparées.

Hotel au de gamme rien à dire.... En revanche, si vous tombez sur un groupe irrespectueux cela peut devenir vite gênant..(.groupe de femme anglaise) et oui des femmes !!! Demi pension pas à la hauteur des 4 étoiles de l'hotel... Attention,On mange très bien mais pas en adequation

Nous sommes venus passer un WE aux suite Alexane en janvier 2020 avec nos filles de 7 et 10 ans. Superbe endroit, du hall d'accueil aux chambres, en passant par la piscine, le spa, la salle de cinéma (privatisable !). Même la salle des casiers à ski est top. Nous avons pris les petits déjeuners au restaurant Fabio, dépendant de l'hôtel, là aussi, il y a de tout pour prendre des forces avant une journée de ski. Enfin l'accueil est à l'image du reste, parfait, bienveillant tout en restant discret.

Spa et piscine incroyables, mobilier et décoration haut de gamme, le personnel est super serviable et sympathique, très fortement recommandé, emplacement parfait

Super bien

Magnifique, la décoration chaleureuse avec de beaux matériaux. Les équipements luxueux, la salle de sport, le Bain bouillonnant, la piscine tout inox superbe, le sauna , le hammam , le personnel trés aimable, le piano bar bref, un hôtel de luxe á des tarifs compétitifs...J'ai hâte d'y faire un nouveau séjour.😍

Sublime

Nous avions une suite avec notre fille au pair et nos trois enfants. Beaucoup de place, belle piscine, bon restaurant sur place. Si vous avez envie d'une gourmandise, foncez. Bien sûr, cela a un prix.

Excellent hôtel neuf. Très bon rapport qualité prix. Spa ultramoderne, piscine, immense jacuzzi, terrasse avec serviettes, peignoir pour la piscine, chambre communicante, machine Nespresso, bouilloire Musique le soir, et tout. est inclus dans le prix. Parking également. Très bien placé. Grandes chambres et très propre. Magnifique. Bref, personnel professionnel et gentil. Il n'y a pas de climatiseurs. Il y a du chauffage. Il est éclipsé par la beauté de l'hôtel.

Superbe

Au top! Superbe hôtel. A ouvert récemment mais à refaire dès que possible

Magnifiques piscines et spa, salle de jeu sympa pour les enfants, suite très bien décorée, équipe junior mais dévouée et sympathique, bref je recommande vivement. Le restaurant + épicerie Fabio est bon et bien pratique. Navette vers télécabines bien utile également.

Lieu parfait pour un moment de détente. Les soins massages sont prodigués avec dextérité

Merci à toute l équipe !! A bientôt David Sandrine Marilyne et Angélique

Je viens de m'enregistrer dans cet hôtel. Réservé à la dernière minute car rien d'autre n'était disponible à cette période de l'année et OMG. J'ai trouvé un diamant brut. Décoration incroyable, chambres incroyables et service incroyable. Recommandé à tous.