Alexandra Palace - La Maison Younan Hôtel

Un hôtel hors du temps. Une chambre d époque avec la modernité d aujourd'hui. Une arrivée tardive, accueil très empathique et agréable après une journée bien chargée, je tiens à remercier l équipe pour le travail bien fait. Une halte qui vaut le détour. Bonne restauration et cave à vin est très agréable Pour un retour au temps des châtelains c est sympa. Mais ne soyez pas trop regardant sur les tableaux

Le personnel était vraiment sympa, la chambre super et j'ai très bien mangé. Nous avons bien dormi avec ma compagne. Je recommande. Merci à l'équipe 👍❤️

Une adresse que l'on voudrait garder secrète car il n'y a que quelques chambres dans ce palace mais j'ai aussi envie de rendre hommage à toute l'équipe qui connaît parfaitement son métier et a à coeur de satisfaire les clients. Tout est parfait nous allons revenir pour profiter à nouveau de ce cadre enchanteur, du restaurant et des plats exquis et du service de très grande qualité. merci à toute l'équipe de l'Alexandra Aalace.... et cela donne très envie de découvrir les autres établissements de la maison YOUNAN. un modeste conseil : merci d'étoffer un peu la carte du snacking et de penser aux végétariens..

Nous sommes très moyennement satisfait de notre séjour au Alexandra Palace. Nous avons été accueillis tard dans la soirée comme il était convenu avec la réception. Notre arrivée s’est bien déroulée, cependant les horaires qui nous ont été indiqués à notre arrivée n’ont pas été les bons (heure maximale du petit déjeuner et heure de départ). Après avoir déjeuné nous avons dû rapidement faire nos affaires afin de libérer la chambre. Nous n’avons alors pas pu profiter de la chambre comme nous avions prévu, nous en sortons assez déçu de ce séjour.

Un dîner, une nuit et un petit déjeuner dans ce palace. Très bon moment. Personnel aux petits soins. Dîner très bon et chambre spacieuse et magnifique. Je recommande vivement ! B & L

Premier repas de Saint-Valentin passée dans ce château, magnifique Repas aux petits soins magnifiquement beau et bons personnel, très agréable très à l’écoute Cadre magnifique, je recommande pour dîner ou fête de Saint-Valentin par la suite, nous avions pris un verre dans le bar magnifique aussi très joli je n’ai rien à redire, et je recommande surtout.

Tout était parfait comme il sied à un hôtel Younan !

Excellent service,très bon accueil. Tout etait parfait. Merci

Une pause hors du temps qui nous a permis de passer un moment inoubliable. La suite présidentielle offre tous le confort nécessaire et même plus encore .. Le hammam est top !

Nous venons de passer un séjour de 2 nuits des plus exquis à l’Alexandra Palace. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis instantanément détendus. Cet endroit est maintenu en parfait état, avec une belle décoration et constitue un endroit tellement serein où passer du temps et s'éteindre complètement. La piscine est à une température magnifique quand il fait chaud, les jardins sont magnifiques à admirer, les oiseaux gazouillent tout autour. Le personnel était vraiment merveilleusement sympathique et serviable. 2 d'entre nous ont eu un massage et c'était tellement relaxant. Nous avons séjourné dans la suite présidentielle et c'était à tomber par terre avec l'incroyable balcon attenant donnant sur le paysage magnifique. Le bœuf que nous avons mangé pour le dîner était à tomber par terre. Nous reviendrons à 100% et le recommanderons à nos amis et à notre famille !

J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet établissement exceptionnel, lieu magnifique, personnel très agréable souriant et accueillant, chambre confortable lieu décoré avec goût. Je valide.

Un week-end de 3 jours on va revenir

Cet hôtel n'est pas pour tout le monde. C'est très opulent, la décoration a l'air un peu cheap car ils ont essayé d'imiter le design original. Les chambres sont assez grandes et offrent une vue magnifique. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique, plein de verdure. Le petit déjeuner est petit mais propose des produits de bonne qualité. Le thé compris. Ils n’ont pas d’orange fraîche ni de lait végétal comme le soja ou l’avoine, ce qui est inacceptable. La personne qui rend cet hôtel spécial et ce qu'il est, c'est Miss Florian, elle nous a vraiment beaucoup aidé, était très gentille et professionnelle. Sans elle, nous aurions quitté la propriété. De plus, il n'y a pas de chasseur, alors cette dame élégante nous aidait à porter nos bagages sur ses talons. L'hôtel apprécie mieux son travail-)

Très bonne expérience avec un personnel disponible et aux petits soins. Excellent restaurant. Une expérience que nous recommandons et que nous renouvellerons avec grand plaisir !

Nous avons réservé une chambre au sein de cet établissement se prénommant comme un Palace. La beauté de l'établissement est époustouflant. Cependant, pour avoir fait des hôtels à 3, 4 et 5 étoiles, cet établissement ne met pas à dispositions des cotons ou des brosses à dents. Pire, il propose un sèche-cheveux des années 90.. Je crois que mon arrière-grand-mère en dispose un de dernière génération.. Côté restaurant, les plats sont joliment présentés et très goûteux. Cependant, le service était très long entre chaque mets. Heureusement, le pain permet de pallier l'attente mais aussi la faim car la quantité présente dans les assiettes est maigre.. Il est proposé un menu enfant auquel ils adaptent la quantité pour un enfant de -12 ans, j'ai bien peur que ce ne soit que des miettes... J'ai fait à plusieurs reprises des restaurants hauts de gammes auquel je ne suis pas ressortie avec la faim.. Ce n'était pas le cas pour celui-ci. Par ailleurs, un palace doit apprendre à servir les dames dans un premier temps et suivi de Monsieur.. !!

Pas vraiment un hôtel 5*. Le but premier lorsqu'on va à l'hôtel est de pouvoir se reposer et dormir, nous n'avons pas eu cette chance. Les chambres n'ont pas de rideaux occultants et il fait quasiment jour à 6h du matin... nous avions une suite et toute notre famille était réveillée très (trop!) tôt. Apparemment lorsque nous l'avons signalé à l'accueil, nous n'étions pas les premiers à nous en plaindre. J'ai signalé un ménage moyen (ballon de baudruche dégonflé retrouvé près du lit, moutons de poussière sous le lit), pas réellement de prise en compte, c'est dommage compte tenu du standing qu'on souhaite donner à cet établissement. Nous avions réservé une table pour 4, au restaurant, aucune table de 4 prévue ce soir là, on nous a arrangé une table pour 3 en live, à quoi cela sert de réserver? Notre séjour nous laisse une impression générale de flottement dans cet hôtel et la décoration sonne un peu faux, rien de réellement authentique. Pour terminer sur une note positive, le personnel est par contre très agréable et semble faire de son mieux, les extérieurs sont très beaux et bien entretenus.

Savoir que les stagiaires en salle n’ont que pour repas un œuf ! Une honte ..

Équipe aux petits soins, toujours disponible et attentionnée... Le château est magnifique. L'accès au golf est un réel plus. Je recommande vivement cet établissement.

Un superbe moment, une équipe à l écoute de ses clients, un restaurant fabuleux, un cadre idyllique et un golf qui a répondu à nos attentes....que dire? Bah! Nous reviendrons...

La bâtisse est magnifique et plongée dans son cadre, ça laisse rêveur. Néanmoins nous avons eu un problème de chasse d’eau et nous avons dû changer de chambre. Nous sommes passés d’une chambre prestiges pour la famille à une chambre inférieure donc beaucoup moins grande, idéal pour un couple seul. Pas top de sous classer ces clients surtout que on est un 5*. Malgré tout, le responsable du restaurant est venu réparer nos toilettes et nous avons pu redemenager les affaires une nouvelle fois. J’attire votre attention sur le personnel de réception qui a été gentil avec nous ! Restaurant sympa mais pas foufou et point negatif l’accord vin 26€ pour 2 verres ou il est préciser des vins d’exception voire tellement exceptionnel qui sont secret… étant dans le vin je vous assure que la seule chose exceptionnelle c’était le prix pour des vins standard notamment le vin de la maison…. Autre point négatif, le petit déjeuner facturé a un prix élevé pour avoir 3 choses a choisir et ce n’est que du passion froid (congelé) il a fallut demande le lait de soja, sans quoi… clairement pas a la hauteur du lieux ! Enfin nous avons fait part de ces informations a l’équipe, qui a fait un geste…normal quand on vend du rêve qui n’est pas réalité. Nous attendons toujours la réponse du directeur de l’hôtel a qui nous avons envoyé un mail et qui n’a jamais pris le temps de nous répondre… du jamais vu dans l’hôtellerie. Merci pour son implication et son dévouement donc il fait preuve des clients, sachant que c’est la base du métier.

Ma femme et moi avons visité notre lune de miel. Nous avons passé un séjour incroyable. Le service était vraiment génial. Marianne en particulier a été formidable et a rendu notre séjour inoubliable, avec elle qui s'est surpassée pour nous.

Un moment de détente dans un cadre très apaisant. Dommage que pour un hôtel de cette catégorie les rideaux ne soient pas occultants, toute la famille réveillée par la lumière à 6h30 du matin...

Nous avons découvert ce magnifique restaurant ! Une décoration luxuriante ! Un très bon repas ..! Les associations de goûts délicieuses ! Un moment agréable ! Bravo à cette équipe dynamique et souriante ! Très bon accueil !

Magnifique lieux restauré avec produits français même dans les chambres

En un mot - excellent ✨🥂♥️

nous avons passé un très beau week-end dans ce château merveilleusement bien restauré.

Alexandra Palace est un lieu vraiment magnifique qui offre une expérience de séjour unique. Le dîner était incroyable et la chambre était très confortable et bien aménagée. Le personnel était très accueillant et professionnel, ce qui a rendu le séjour encore plus agréable.

Accueil parfait. service également et repas parfait. Nous avons passé un excellent moment. Mr et Mme CHEMINEAU

Tout était parfait, nous y retournerons avec grand plaisir.

Merci à Coraline et Océane pour l’es gentillesse et amabilité . Grave à vous , j’ai passé un agréable séjour . A très bientôt et merci encore