ACE Hôtel Paris Roissy Hôtel

Problème pour sortir de l hôtel avec un car

En transit pour une nuit avant un long courrier, cet hôtel est Idéalement situé à 10mn de l'aéroport de Paris CDG, bon rapport qualité prix, chambre correct, literie confortable, personnel aimable. Petit déjeuner buffet assez diversifié.

J'ai fait un séjour d'une nuit dans cet hôtel. Est ce que c'est faute à pas de chance ou est ce que c'est normal chez eux...? En ce qui me concerne ça a été la misère du début à la fin ! A l'arrivée à 23h, on m'envoi vers ma chambre au 1er. Quand j'arrive je découvre : - le lit au milieu de la pièce (pas adossé au mur) - les coussins éparpillés sur le lit, - la TV a fond... Sans rien toucher je suis donc redescendu et le réceptionniste m'a assuré que c'était normal et qu'il fallait juste repousser le lit à sa place, la personne faisant le ménage avait surement oublié de le mettre comme il faut... Je retourne donc dans la chambre, je pousse le lit et il s'éffondre par terre.... je comprends donc ce qu'il se passait.... un pied du lit était cassé.... 😅 Je redescends une 2ème fois, et cette fois exige une autre chambre. Le réceptionniste accepte, et me donne une autre carte. au passage : il ne m'a fait absolument aucune remarque sur le désagrément rencontré... ni excuses ni rien... Je monte pour la 3eme fois au 1er étage, et dans la nouvelle chambre je découvre : - une odeur de fumée suffisamment forte pour être désagréable, - le capteur de fumée bouché avec du papier mouillé!!! - la moquette brulée au pied du lit, étant fatigué, j'ai eu la flemme de redescendre encore une fois et je me suis accommodé de ces nouveaux désagréments.... Sauf que j'étais pas au bout de mes surprises..... : - la couette était déchirée, - je remarque que dans la salle de bain ils ne m'ont pas laissé de serviette... simplement un tout petit tapis de bain, et c'est pas tout ; - la paroi coulissante de la douche cassée, et mise en travers dans la douche..... !! Alors là.... je dis chapeau les artistes... En partant j'ai énuméré les problèmes au réceptionniste (différent de la veille), et sa réponse a été qu'en fait c'était des groupes qui étaient venus et avaient tout massacré.... visiblement c'est aussi à cause de ça que la literie était usée au point d'être déchirée, et qu'il n'y avait pas de serviette en plus de tout le reste.... Bref... inutile de préciser que je prendrais la peine d'éviter de passer par cet hôtel la prochaine fois. PS : c'était tellement gros pour le croire.. que j'ai pris la peine de prendre des photos....

Globalement, les chambres sont propres, bien pour dépanner pour une nuit, connexion internet ne fonctionne pas ce qui est dommage car le réseau n’est pas top.

Faut revoir les salle de bains

Très bien pour une escale avant ou après CDG.

Arnaque sur navette aéroport, elle est proposée pour des créneaux horaires très limité. J'ai du payer 70€ supplémentaire à leur taxi, en fait c'était la navette mais payante!!!

Très bien placé par rapport à l'aéroport, bien isolé, personnel agréable et chambre correct. Nickel pour ma part

It's a dishonest business. i booked a room through booking.com, and then i got a confirmation email from booking.com as they quoted (Ace Hôtel Paris Roissy has agreed to waive your cancellation fee, so you won't be charged for this cancellation!) but they charge me anyways, and they won't refund me back. C'est une entreprise de personnel malhonnête. J'ai réservé une chambre via booking.com, puis j'ai reçu un e-mail de confirmation de booking.com comme indiqué (Ace Hôtel Paris Roissy a accepté de renoncez à vos frais d'annulation, vous ne sera pas facturé pour cette annulation !), mais ils me facturent quand même et ils ne me rembourseront pas.

Une catastrophe, pas d'amabilité, cher, personnel très désagréable, un changement radical serait à faire. Chambre quelconque, odeur nauséabonde...votre comportement et votre attitude est intolérable et inacceptable. Bien mieux ailleurs, ne perdez pas votre temps et surtout votre argent. Sauve qui peut.

Une relation client désastreuse. De l'argent perdu pour cause de report non acceptée (résavia booking). Je déconseille fortement.

Réceptionniste débordé mais agréable....prix excessif pour une telle prestation...odeur désagréable, pas de fraîcheur...2 serviettes...et alors au réveil personnel très très désagréable, agressif, mal aimable vraiment regret intense d'avoir été dans un tel lieu....literie dure, inconfortable, sauve qui peut, perte d'argent et de temps. Tour est à revoir vraiment tout.

Très bien

Problème avec le linge de toilette qui présente des tâches. Je ne recommande pas.

Nous ne connaissions pas la chaîne d'hotêl ACE et nous en sommes satisfaits pour un séjour de passage. Nous y avions réservé 2 chambres côte-à-côte. Situé à procimité de l'aéroport de Roissy, nous n'avons quasiment pas entendu le bruit des avions. Un petit bémol, le petit déjeuner simple et surtout un baguette dure et pas croustillante. Autrement tout OK.

J'ai réservé 2 chambres pour une nuit dans cet hôtel le 10 juin, j'ai récupéré les clés vers 18h et je me suis installé en laissant mes affaires (lunettes, chèques vacances..). De retour de ma soirée, je suis revenue à ma chambre et impossible d'ouvrir la porte. Le personnel de l'accueil me reprogramme alors une carte et toujours impossible d'y accéder. Je retourne à ma chambre accompagnée de personnel de l'hotel, Elle frappe fort à la porte et quelq'un ouvre ! Une personne étaient train de dormir à l'intérieur de ma chambre et avec mes affaires !!! Imaginez vous ma stupeur quand j'ai vu ça. Aucun geste, aucune excuses de la part de l'hotel qui m'a tout simplement donné une aure chambre. Cette histoire est juste incroyable, Cet hôtel est à FUIR !!!

Hôtel bien situé si vous devez vous rendre à l'aéroport Charles de Gaulle. Chambres propres, petite mésaventure liée à un pied de lit cassé. Le réceptionniste a été réactif, très professionnel. Je recommande cet établissement.

Chambre adéquate, cependant, l'eau chaude pour la douche prenait plusieurs minutes avant de fonctionner. Peu de bruit des avions perçu malgré la proximité de l'aéroport.Service assez froid et peu souriant de certains membres du personnel. Petit déjeuner-buffet à très bon rapport qualité-prix (8 euros par personne). Stationnement gratuit. Option pratique si vous voulez être près de l'aéroport.

Zéro pointé pour le service client. J'avais fait une réservation modifiable et vous avez refusé en bloc ma demande de changement de date. En réponse : nous sommes désolés pour cet incident, acceptez nos excuses. Aucun geste. Aucun remboursement. Une honte. Je déconseille.

Accueil souriant et sérieux. L'hôtel est propre et très bien situé proche de l'aéroport. Malheureusement, ça ne fait pas tous. Nuit très courte à cause de personnes qui ont oublié que c'est un hôtel et qui ne respecte pas les règles. Dommage

Personnel professionnel ! La propreté des lieux est remarquable, la chambre sentait bon. Agréable surprise 🙂 Service du personnel lors du petit déjeuner, réactif. Accueil à la hauteur de nos attentes. Hôtel entouré de verdure 🍀 mais... J'ai eus un très chaud dans la nuit, j'ai donc ouvert la fenêtre. Mauvaise idée, on entend les réacteurs des avions lors du décollage 😅 + le bruit de la route, j'ai refermé la fenêtre au bout de 10min. (Vu sur le couché du soleil au 4ieme étage 🔆) ☕Petit déjeuner top, le café est bon, propose du salé, oeufs ☺️. Dommage qu'il n'y avait pas de miel, j'aurai aimé en avoir pour accompagner le fromage blanc. J'en ai fais pas mal dans la région Ile de France et jusqu'à présent je n'ai jamais trouvé un lieux aussi propre 👏 Qualité prix 👍 je recommande cette hôtel si vous êtes dans le coin. Merci.

Nous avons passé une nuit dans une chambre pour 3 personnes. Au vu de certains commentaires, nous avons été très agréablement surpris. Chambre très propre. Il faisait chaud dans la chambre. Pour moi, c'était la température idéale, un peu chaud pour mon conjoint et mon fils. Savon, gel douche 🚿 à disposition. 3 grandes serviettes et une petite. Lit très confortable. A environ 15 minutes de l'aéroport Charles de Gaulle, facile d'accès. Quartier calme. Nous reviendrons sans hésiter, et je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs.

Très bon emplacement et chambre juste merveilleuse.

Le petit déjeuner étais très bon et la nuit agréable

Service et accueil marquant un désintérêt évident pour le client. Un seul seul jeu de serviettes, obligé de descendre à l'accueil et insister pour en avoir un second (nous sommes 2). Les 2 réceptionnistes ninterrompent pas leur conversation. On vous amènera ça plus tard. Moquette tachée, nettoyage salle de bain déficient... et pourtant classé 3 étoiles ?!!

A 15 minutes de cdg par les pistes hors autoroutes donc pas de bouchons, personnel efficace. Petit déjeuner trop moyen.

Excellent hôtel, la chambre était impeccable et spacieuse, propre, il faisait juste un peu chaud donc nous avons du ouvrir un peu la fenêtre pour rafraîchir un peu la pièce. La salle de bain était géniale, douche assez grande, eau chaude avec un bon jet, sèche cheveux à disposition. Les deux seuls points négatifs est que la couette tenait très chaud car épaisse et qu'il vaut mieux apporter son nécessaire de toilettes (gel douche, brosse à dent et Dentifrice et une serviette de bain en plus au cas où.) Autrement rien à redire, nous reviendrons.

Bon hôtel a proximité de Roissy Charles de Gaulle

Très bon accueil. Petit désagrément de lavabo bouché, mais l'essentiel était un lit confortable et du silence

Hôtel très propre avec un personnel très aimable et accueillant. Nous avons séjourné à cet hôtel 2 nuits avec deux enfants, la chambre familiale est top, la salle de bain est grande et bien équipée avec une grande douche comparée à certains hôtels. Enfin, le petit-déjeuner sous forme de buffet est bien garni. Nous y avons séjourné pour se rendre aux Parcs Disneyland qui se trouvent à 30 minutes. Qualité/prix : parfait !

Chambre propre mais il n'y a pas d'isolation sonore . Difficile de bien dormir même avec un sommeil facile

L'hôtel est bien placé, proche de Roissy sans le bruit des avions. Il n'est pas très loin de Disneyland également. Un bon plan avec le black Friday !

Chambres conformes aux standards de la chaine, avec cependant une salle de bain qui mériterait un petit rafraichissement. Personnel très professionnel et agréable. Cependant, le petit déjeuner est en dessous de ce que nous avons l'habitude de trouver dans cette chaine, c'était plutôt service minimum. Dommage. 3 étoiles seulement.

Extrêmement déçue par cet hôtel ! Les chambres sont propres et spacieuses cependant j'ai passé une nuit à 14 degré, c'est tout simplement inacceptable! Lorsque vous signalez à l'accueil le fait qu'il fasse froid on vous répond : oui d'autres clients nous l'ont signalé le patron verra demain ! Oui mais moi demain je ne serai plus là ! Et le buffet très médiocre !

Ici c'est l'usine, le service y est minimum, le petit déjeuner minimaliste avec les jus de fruits souvent indisponibles et les croissants archi secs. Les salariés semblent faire de leur mieux un d'entre eux a même été très courtois avec moi mais on sent globalement que cet hôtel est géré comme une machine à fric sans âme qui fait varier ses prix du simple au triple selon les salons organisés tout autour.

On a passé un très bon séjour , l’hygiène de l’hôtel rien à redire , les personnels sont très compétents et agréable , la chambre est spacieuse , les lits sont très confortable ! On y retournera ! (PS : c’est les clients marseillais haha ) À bientôt !

Très bon hôtel. Personnel très sympathique

Accueil très agréable. Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, je le recommande vivement.

Hotel confortable, le prix est très raisonnable. Personel au top. A recommander

Hôtel niquel tous neuf chambre très grande et très propre salle de bain grande et propre personnel hyper sympa et convivial très bien située très calme pour ce reposé ces bien mieux quand même pas loin de Astérix ça ces cool ( les inductible gaulois ! ) la litterie est hyper confortable lit très grand Le prix ( 90 euro ) pour ces services et l'établissement vaux largement sont prix enfin bref personnellement je reviendrais avec plaisir ! Je le conseille !

Très grande chambre et salle d eau

L'accueil de nuit excellent ! Point faible sur la chambre, draps tâcher, la douche qui ne sevacue pas, aperçu quelques poils..

Propre ....bien placé....personnel agréable et petit déjeuner très correct avec un bon rapport qualité prix

Tellement decevant. J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible mais honnêtement, l'accueil sympathique, même lors d'une arrivee un peu tardive, mérite bien une étoile. Pour le reste... Alors, si vous voulez rester à un hôtel prêt de l'aéroport, à éviter. La navette ne marche qu'a peine 2 heures le matin (je dis à peine car il est écrit 6h à 8h, mais le dernier trajet est à 7h30 d'après ce qu'on m'a dit à l'accueil...) et 2h le soir. Entre temps, il vous faudra utiliser un uber à 25 euros l'aller (50 euros l'aller retour, ça fait très mal...). A cela on peut ajouter le prix de l'hôtel à plus de 90 euros (samedi soir, forcement), une chambre avec le minimum syndical (et encore, on a droit à un savon/shampooing pour corps et cheveux, qui vont transformer vos cheveux en carton), le papier WC n'est pas un rouleau mais quelques feuilles (sûrement comptées une à une par le pauvre staff qui doit subir ces règles.. ) posées sur une chaise, la propreté dans la sdb laissait à désirer... Pour peu que vous reveniez du Japon où le pire hôtel vous offrira quoiqu'il arrive une brosse à dent, peigne, rasoir, coton tige, shampoo, gel douche, conditionner, pyjama, une propreté impeccable, un beau sourire et jamais pour plus de 50 euros, et là, c'est le coup de grâce. A noter enfin que sur le site agoda en japonais, nombre d'informations sont mal traduites et fausses. En l'occurrence, cela indique une navette gratuite ET un petit déjeuner inclus. Ce qui n'est pas le cas. Bref, je ne recommande pas.

Bon accueil et sérieux, propre et relativement calme par rapport à sa situation géographique, bonne expérience et prix correct.

La partie chambre était bien, néanmoins quelques disfonctionnement : sèche cheveux HS, évacuation du lavabo très difficile

Chambre et salle bain toilette propre. Réservation faite par internet, réponse rapide et très détaillée. Possibilité de réserver à manger sur place, ou de se faire livrer via un site de livraison. Serviettes de toilette à disposition ainsi que des échantillons de gel douche.

Super accueil. Hôtel propre. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner variées rien a redire. Pour les personnes avec le sommeil léger pensez au boules quies.

Personnel très sympathique chambre très spacieuse, propre et bon Petit déjeuner . Cela nous a permis de faire Disney pas trop loin et le musée de l'air et de l'espace qui vaut le détour également je recommande cette hôtel 👍

Très bon rapport qualité prix, au calme et très propre.

Hôtel très propre, l'accueil impeccable,a su répondre à nos attentes... L'avantage c'est qu'elle se trouve pas loin de l'aéroport 👍👍👍

Très bonne hôtel, prix abordable et chambre spacieuse

Chambre correcte mais petit déjeuné déplorable sur 3 petit déjeuner pas une fois l’appareil pour cuire les œuf n’a été allumé, même pas un fruit sur le buffet le petit déjeuné n’est pas digne de la chaîne de plus tarif exorbitant à la moindre occasion.

Bien dans l'ensemble, propre et pratique, dont le parking... Bonne insonorisation des chambres, matelas trop mous. Entre standing et bas de gamme. Quelques détails montrent qu'on est pas non plus dans du grand standing...je déconseille le petit dejeuner qui n'est pas de qualité !

Dommage que le jeune homme du vendredi 20 mai au soir était désagréable et impolie

Ayant séjourné une semaine dans cette hôtel pour me rendre le plus rapidement à la foire se trouvant à 10 min de celui-ci. Je peux vous assurer qu'ils ne sont à cet endroit que juste pour les événements et salons se déroulant dans le parc des expositions à Villepinte. Je suis étonné qu'il augantentent systématiquement leur prix une semaine avant le salon, il n'est pas question de saison chez eux en tout cas. Je déplore cette attitude commerciale de la part de cette enseigne. Il reste cependant pratique pour se rendre rapidement au parc des expositions mais à par ça je vous le déconseille pour des vacances car cela reste une zone industrielle, néanmoins le personnel de l'hôtel est sympathique et à notre service. Le petit déjeuner reste basique mais à des prix abordables. La literie est confortable. Il y a cependant un gros problème de température de l'eau dans la douche, je me trouvais au 3ème étage lors de mon séjour et tout les jours j'ai eu des montée de température soudaine ou des descentes dans la douche, je vous conseille de faire attention car l'eau peut devenir très chaude en 1 seconde mise à part ce soucis dans la douche le reste est très basique et assez sobre. Au niveau de l'espace dans la.chambre, il est tout à fait acceptable et dans la moyenne. Le parking est sécurisé avec plusieurs caméras de chaque côté du bâtiment, le parking est très grand et contourne l'hôtel, il y a d'ailleurs et c'est un gros point positif des places plus longues et plus larges pouvant accueillir camionnette avec remorques ou camions. Je vous conseillerai cette hôtel pour des déplacements professionnels ou de brefs passages.

Bon rapport qualité prix proche de Roissy en voiture. Un peu isolé dans un centre commercial sans aucun intérêt.

Parfait pour passer une nuit, avant le départ !

Dégoûtant! Je sais même pas par où commencer !! Plein de cheveux et poils de précédents clients, ça sent la poussière et y en a partout! Sous le lit une boîte de princes des mouchoirs des tongs??!!! Après un changement de chambre même constat, wc pas nettoyées encore moins désinfectés traces de dentifrices.. glers… Pire qu’un formule 1!! Pas assez de serviettes pas de savon dans la 2e chambre ni gobelets!! Le responsable n’a rien à faire a part être désagréable !! Apparement ils ont l’habitude des plaintes au vu de la réaction du personnel de nuit (a part dire désolé rien d’autre ) le petit dej y a des machines devant votre nez qui n’ont pas vu un nettoyage depuis bien longtemps!! Le sol sale partout ça colle façon cuisine mcdo!! Bref dégoûtant ! Ignoble !!!

1 nuit avant le vol du matin très tôt. Pratique car à 13min de l'aéroport CDG, personnel présent 24h/24. Chambre confortable et spacieuse.

chambre agréable et très propre, excellent accueil et tout le personnel très à l écoute et pro.

Chambre spacieuse, personnel accueillant, possibilité de manger sur place. Très bon rapport qualité prix

Hôtel insalubre personelle malpolis je vous déconseille cette hôtel il et dépourvue de propreté j’ai attraper des champignons de la peau en dormant là bas je suis dégoûté

Brunch familial le dimanche 2 janvier, très bien, alors que tout est fermé à Roissy Charles de Gaulle.

Très bon accueil très bon rapport qualité prix très bonne chaîne d hôtels

Hôtel très propre Personnel à l'écoute, présent et très agréable. Les chambres sont confortables

Excellente prestation. Accueil chaleureux, hôtel propre, calme. Chambres spacieuses et sobres, décorées avec soin. Petit déjeuner incroyable pour le prix. Rapport qualité prix inégalable. Allez y les yeux fermés !

Agréablement surpris par la chambre spacieuse et la propreté. Le personnel est disponible et courtois

Chambre correcte et propre Petit dej correct pour le tarif Accueil et personnel à revoir

Hotel a éviter !!! Ils prélèvent 2 fois le montant de la sommes que vous payer !!! Et vous les rendent que 1 semaine après c’est inadmissible, si je pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fait !!!

Hotel récent et confortable, très propre. Petit déjeuner standard. Une étoile car j'ai eu une chambre double au lieux d´une chambre triple, mon enfant a du dormir dans un lit d´appoint. Aucun geste commercial du manager lord du check-out.

Hôtel propre et silencieux En périphérie de Paris, il manque par contre des restaurants à proximité

L hôtel est au calme personnel à l accueil est très agréable très gentil je conseil cette hôtel

Hôtel situé assez proche de l'aéroport sans pour autant être gêné par le trafic aérien. Parking fermé la nuit. Petit point négatif, le manque de communication du personnel à la suite d'une alerte incendie.

Troisième fois ce weekend que nous descendons dans cet hôtel. Les 2 premières fois, séjours impeccables, rien à redire. Les chambres sont spacieuses et confortables. Malheureusement cette fois ci, je réserve et demande une chambre donnant sur un côté silencieux car nous dormons les fenêtres ouvertes. Non seulement nous avons une chambre sur le côté le plus bruyant et donnant sur la route passante, mais de plus la chambre santait fortement l'odeur de de cigarettes, nous avons donc été obligé de dormir avec la clim qui avait un défaut et le ventilateur était très bruyant. Le petit-déjeuner également cette fois n'était pas à la hauteur des fois précédentes. Dommage

Très bien situé et propre. La chambre familiale est spacieuse. Parfait pour un départ à Roissy

Bon rapport qualité prix. Propre et accueil sympa.

Très propre et niquel pour aller à l'aéroport !

Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux. Parking fermé le soir avec interphone. Personnel disponible 24/24

Très bel hôtel, l’accueil est chaleureux et les services proposés sont super ! Le petit déjeuner est vraiment top! Belle vue sur la campagne qui différencie de Paris

Voleur et faites attention au paiement carte bleu il prenne une empreinte cb qu'il encaisse sans raison ben bravo MR HATRI !! Je déconseille prenez un ibis ou autres c'est mieux

Accueil excellent.. Chambre spacieuses SdB plus que correcte Service repas beaucoup de choix pour prix modique.. Pti dej bien fourni...

Chambre propre et grande. Le lit était confortable. Personnel très à l'écoute. Le petit déjeuner bien complet.

Lit monstrueusement confortable ! Chambre propre et petit déjeuner délicieux !

Chambre très bien mes le petit déjeuner trop cher et le pain trop dur et pas assez de choix

Superbe découverte... Équipe réactive et au top avec le souci du bien être et du client.. Très réactive.. La chambre spacieuse et agréable moderne et propre avec une literie de qualité...l'emplacement à permet sérénité et tranquillité. Petit bemole : pas de savon dans la salle de bain et pas de départ tardif dommage.. Mais c'est un beau 9/10..je valide et recommande

Chambre très correcte. Literie bien. Chambre propre. Petit déjeuner très cher pour le peu de choix en période de covid. Pain surgelé dur comme du bois. Viennoiseries surgelées également. Peu de produits disponibles. La.personne présente le soir devrait apprendre à sourire et à dire bonjour.

Tout a été parfait. L'accueil est chaleureux, les chambres sont grandes, calmes et propres. Le repas du soir version bocaux est très pratique en ces temps de couvre feu, pour un prix raisonnable (14e plat+pain+dessert). À conseiller !

Super accueil Propreté Petit déjeuner qui valent le prix 👌🏻

Endroit calme, le personnel est sympa. Les chambres sont spacieuses et la literie de bonne qualité. Le prix est très correct et la possibilité de parking gratuit très pratique. Le seul bémol concerne la propreté de la salle de bain qui pourrait être améliorée.

Impeccable, merci pour l'accueil et les mesures sanitaires. Bon courage 😉

Rapport qualité prix excellent. Chambre propre et spacieuse. Personnel très accueillant

Professionnalisme du personnel . Cadre silencieux pour se reposer entre 2 vols . Chambres propres et silencieuse. Nous avons été très satisfaits

L'hotel était confortable mais l un de mes enfants n'avait pas de couette, mais un drap. Le petit-déjeuner était pas mal.

Pas de repas le soir comme indiqué, juste repas du soir chauffés au microonde pas top

Hôtel très agréable, l'équipe également, nous avons eu un geste commercial sans rien demander car la poubelle de la salle de bain n'était pas vidé ce qui nous a fait vraiment plaisir. Je recommande grandement.

Hôtel propre et qui respecte à la lettre les règles d'hygiène liées au Covid19. Personnel agréable et prix très abordable. Location idéal pour les voyageurs qui partent de CDG

Toujours un plaisir de séjourner dans un Ace hôtel! Personnel accueillant et souriant. Chambre propre et fonctionnelle pour une famille (2 adultes et 2 enfants 9 et 4 ans) Nota: Proche parc Asterix 20-25 min en voiture.

Super hôtel par contre wifi très nul et directeur plus financier que hôtelier dommage

Chambre plutôt spacieuse cependant quelques petits points négatifs. Sol dans la salle de déjeuner collant, wifi très long voire inexistant, ménage de la chambre approximatif.

Bon accueil 24h/24h , chambre spacieuse et très propre, grande salle de bain, lit et oreillers confortables, établissement au calme et bien insonorisées...par contre la couverture était un peu légère et sans d'autres couverture à disposition dans la chambre :-(( côté communication, j'avais laissé un message lors de ma réservation pour demander un renseignement concernant le service....je n'ai jamais eu de réponse ni mm le service en question c'est dommage.

Excellent rapport qualité prix ! Très bonne chaîne hôtelière !

Hôtel confortable et très calme. Personnel aimable et très sympathique.. Je recommande.

Chambres très bien ! Par contre le petit déjeuner très moyen... Tjs obligé d'aller reclamer, plus de pains, plus d'oeufs...

Hotel très calme, et très propre. Lit confortable. 15 minutes de CDG en navette. Très bon prix.

Au top, chambre spacieuse et au calme, grand parking sécurisé car fermé la nuit, possibilité de commander des repas qui sont un peu chers mais de qualités, le personnel est super accueillant et très à l’écoute!! Seul petit bémol, le lit parapluie mis à notre disposition possédai un drap légèrement taché!! Sinon très bon séjour pour mon conjoint, mon bébé et moi!!

Service de qualité Chambre propre et soignée Un séjour de 2 jours magnifique Les employés toujours à l'écoute et à votre service .. beaucoup d'humour.. Franchement on a adoré et on recommande Merci pour ce séjour 😁

On nous a attribué une chambre pour personne à mobilité réduite, alors qu'on voulait une chambre romantique pour la préparation à un mariage... Le matin les femmes de ménage entre avant l'heure et sans frapper... Personnel accueil du matin occupée à raconter leurs vie haut et fort ... Franchement pour le prix, c'est totalement un fiasco

Calme. Possibilité de collation le soir. Navette aéroport. Parking gratuit. Petit hic , salle de petit-déjeuner : tables encombrées et sol collant

Hôtel agréable pour un court séjour avant de prendre un vol. idéal pour une escale

Séjour de deux nuits. Très bon hôtel pour un tarif abordable. Très calme. Chambre propre et matelas confortable, sdb suffisamment spacieuse et propre. Grand parking fermé la nuit. Et le petit-déjeuner à volonté comme on voudrait en trouver dans les autres hôtels. A conseiller.

Problemes de reservation, changement de logiciel, réservation compliquées... accueil très hésitant dommage.

Superbe hôtel. Bonne literie. Personnel agréable Petit déjeuner extra. A recommander.

Hotel propre spacieux et agréable petit dej seul bémol les horaires des navettes un peu réduit et pas d'accès en transport... mais sinon le personnel est super cool👍👍👍

Très bon hôtel, chambres spacieuses, personnel vraiment très sympathique et efficace, l'endroit est très calme, mon hôtel préféré dans le secteur

Bon hôtel pas bruyant calme et bon rapport qualité prix...

Hôtel mal isolé phoniquement (bruits extérieurs de l'entrepôt logistique et intérieur avec les claquements de portes en continue dans le couloir...) difficile de fermer l'oeil.

Bon accueil, facile d'accès et propre. Par contre, petit déjeuner minimaliste, après 8h15 plus de pain par exemple. Apparemment, un problème de livraison mai personnes ne préviens.

Hôtel bien situé, calme. Le grand parking fermé est appréciable. Prix raisonnable. Grande chambre mais la salle de bain a besoin d'un bon rafraîchissement (gros trou rebouché dans la porte, pas de support papier toilette, nombre de serviettes insuffisant pour chambre triple). Point positif, grande douche propre. Petit déjeuner moyen (pas de chocolat chaud, pas de café au lait et sinon que du lait froid, pain dur). En plus, la salle pas super (sol sale et collant) Jeune homme qui nous a accueilli hier soir très gentil, merci à lui. Bien pour une nuit.

3 étoiles ! elles sont parties dans le ciel !! Moquette dans la chambre accompagnée de sa douce poussière, aérosol suffoquant senteur lavante ! et salle du petit déjeuner et entrée avec un carrelage anti dérapant qui colle bien au semelle !! Déplorable !! L'hôtellerie française n'est plus ce qu'elle était ... Dommage car l'accueil téléphonique nous laissait espérer mieux !

Bien recu ,aimable, et de bon conseil...les chambres sont silencieuse sachant que nous sommes qu a quelques kilometre de roissy,les lits dont tres confortables... bref je recommande

Parking bien situé près de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle avec un très bon rapport qualité prix puisque le petit déjeuner est en option ce qui convient très bien pour un départ matinal avant l'ouverture du service. L'accueil est très bien avec un parking sécurisé par un portail où il suffit de sonner si vous arrivez après 22 heures. Les chambres sont climatisées et la salle de bain avec douche est correcte. L'insonorisation est bonne, on n'entend pas du tout l'ascenseur

Hôtel plutôt sympathique dans lequel j'ai séjourné une nuit à l'occasion de la Japan Expo au parc des expositions de Paris Nord Villepinte (proche en voiture 10 minutes). Le petit déjeuner est très copieux et illimité.

Accueil professionnel et agréable . Situation géographique idéale . Chambres spacieuses et propres

Chambre grande et confortable. Endroit isolé, une voiture est indispensable.

Cool bien mais chambres un petit peu juste pour 4 personnes literie et accessoires au top

Super hôtel très propre literie niquel et personnel très agréable et le petit déjeuner beaucoup de choix

Super hôtel les chambres très spacieuses et aucun problème pour trouver une chambre les prix sont vraiment très abordables les chambres sont très propres la salle de bain aussi rien à dire. Ils sont vraiment très accueillants à la réception je vous recommande ce site extra

Simplement bien sans parler du déjeuner qui était simplement bien et aussi le personnel qui était SIMPLEMENT BIEN

Une belle surprise, un petit déjeuner de qualité et varié, chambre triple spacieuse, du personnel souriant

Très bon hôtel. Bon accueil et très serviable. Nous y retournerons au besoin.

Bel hôtel, propre, très bien insonnorisé sur l'extérieur mais beaucoup de raisonnance dans la chambre (problème de structure?). L'incivilité des gens est malheureusement comme ailleurs et égale à leurs cultures ...

Literie et petit déjeuner très décevant . Néanmoins pas mal niveau qualité prix pour les petits budgets mais petit déjeuner pas a la hauteur a 9h30 et choix pas très attrayant

Hôtel récent et pratique à seulement 15 minutes de l'aéroport Charles de Gaulle avec navettes gratuites

Hôtel à proximité de l'aéroport CDG, situé dans une zone d'activité. Hôtel récent avec chambre spacieuse et propre. Parking gratuit. Petit déjeuner payant.

Hôtel très éloigné (20 minutes de l aéroport) et isolé dans une zone industrielle sans restaurant a proximité surtout lorsque l on est sans voiture. N arrivez pas avant 18 h sinon vous devrez prendre un taxi qui augmente le prix de la chambre. Distributeur de boissons quasi vide...peu de service. Mensonge sur le prix du petit déjeuner : confirmation avec le prix de 6.90 euros facture 7.20 euros... A éviter si vous êtes sans voiture.. Sinon chambre spacieuse et au calme

Hôtel propre et agréable. Le personnel est vraiment très sympathique.

Pas loin de Roissy CDG avec des navettes gratuites pratique Les chambres sont correct, petit déjeuner à prix raisonnable et bien garni

Très bon accueil. Hotel neuf et confortable. A recommander.

Bon hôtel. Calme pas cher accueil sympa. Bon lit. Je recommande

Hôtel facile d'accès, l'endroit est calme. La chambre est propre. Accueil chaleureux. Chambres quadruple plutôt étriquée. Le 3em lit est sous le lit double, une fois sorti on ne peut plus tourner autour des lits. Salle de bain plutôt spacieuse et fonctionnel. En résumé très bien pour passer une nuit en transit.

Hôtel à éviter J’a Réservez sur le site de l’hôtel pour deux nuits. J’arrive mardi soir: Le réceptionniste ne trouve pas ma réservation, pas possible de facturer les deux pdj au tarif réel, il faudra voir demain matin avec son collègue. Il faut 20 minutes pour récupérer la carte de la chambre. Je souhaite prolonger avec une troisième nuit, pas possible, il ne maîtrise pas suffisamment l’informatique pour prendre ma réservation. Ce soir, je rentre , la carte n’ouvre pas la porte, je redescend à la réception, pas de chance, la veille le réceptionniste n’a pas prévu ma carte pour deux nuits, je remonte dans la chambre, le ménage n’à pas été réalisé. Le lit défait, la poubelle remplie, les serviettes pas changer. J’appelle la réception, mon réceptionniste préféré monte pour me donner des serviettes propres et du savon. L’orsque je lui fait voir la chambre et lui explique, comme il est perspicace, il me dit : il y a un problème !!! Hôtel à éviter dans le secteur

Une excellente expérience grâce à un food truck adossé à l'hôtel et qui propose une cuisine de qualité avec des produits frais à des prix très compétitifs. Super continuez comme ça

Un peu retiré du brouhaha de la ville voisine... Hôtel très propre ! La chambre triple est très... trop petite pour 3 personnes à moins de ne faire qu'1 ou 2 nuits pour affaire... dommage qu'il n'y est pas un tout petit frigo qu'on retrouve souvent dans les hôtels 3 étoiles. Personnel d'accueil impeccable.

Superbe hotel très propre Personnel charmant le directeur est très serviable et très accueillant surtout quand il nous accueille personnellement. La chambre familiale est tres grande et spatieuse. Tout est remarquablement propre aussi bien les sanitaires , les draps... En un mot c'est un hotel qui mérite d être visiter On y revient toujours avec grand plaisir Un grand bravo à toute l equipe Et Merci pour tout

Nous avons été accueilli par une personne incompétente et d’une attitude inacceptable envers des clients. La personne s’est permis de me définir de menteuse car d’après lui nous ne pouvions pas réserver le petit déjeuner sur le site alors que cela a été fait, preuve de la confirmation de réservation reçue par mail. À peine nous avions commencé la discussion (il était 2h30 du matin) qu’il s’est permis de prendre deux appels à deux reprises alors que nous attendions dans le hall et qu’il avait commencé le check in. La réservation étant une réservation non remboursable et non modifiable, il nous a embrouillé pendant 20 min sur le fait que nous n’avions pas payé la réservation alors que tout a été fait sur le internet et de son incompétence professionnelle il a fini par me dire « taisez-vous » Suite à cela, la personne s’est permis de nous juger sur notre âge et notre incompétence à comprendre une réservation d’hôtel. La définition de comment gâcher une expérience dans un hôtel avec du personnel incompétent.

Juste un peu trop la nuit mais c est un hôtel calme et hyper bien insonorisé.

Hôtel très agréable avec un personnel à l'écoute et très professionnel. Situation géographique bien homogène pour se rendre facilement à l'aéroport et sur les grands axes parisiens. Merci à vous...

Super hôtel avec accueil super agréable et situé au calme equipe de sirène incendie #BangBang #VI

Hôtel très agréable et spacieux pour une famille de 4 personnes

Très bien . Déco Design. Grande chambre très propre , sanitaires parfaits . Hôtel neuf et très calme malgré sa proximité avec l'aéroport Charles De Gaulle. Les petits déjeuners à volonté, rien à redire ... je le conseille sans hésiter ! 👌👍. BRAVO .

Hotel propre mais chambre de 4 très petite Petit déjeuner délicieux avec un excellent rapport qualité prix

C est la deuxième fois que nous venons et toujours content. La literie est juste parfaite. On y dort super bien et c est toujours très propre. Et un personnel au top

très bon établissement. bon petit déjeuner. personnel accueillant

Hôtel super, une réceptionniste à l'écoute et très agréable Merci à Camille pour cet accueille, je reviendrais sans hésiter.

Excellent hôtel. Très peu de nuisances par rapport à l'aéroport, literie très confortable, petit déjeuner excellent et une équipe agréable. Rien à dire !

Hôtel parfait petit hic eau de la douche tiède limite froide. C est dommage car sinon tout était super!!!

Cette hotel est vraiment très bien, on y a passer 5 jours pour la Japan expo et rien à redire.

Le parking gratuit c'est vraiment un plus. On a pas l'impression de se faire avoir comme dans les autres hôtels ou ça peut monter jusqu'à 20 euros la nuit !! Hotel propre et bien entretenu !

Nous avons donnés un avis sur cet hôtel et la dame de la réception qui travaille dans cet établissement se permet de donner un avis favorable la ou elle travail !!!!!! cela est anormale de donner des avis lorsque l'on n'est pas un client ayant, certainement pour faire disparaître le dernier avis que nous avons posté. il s'agit de Mme Julie qui travail à la reception et qui a été extrêmement désagréable avec nous !

Très bien. Chambre spacieuse et très propre. Isolation phonique très bonne pour amortir le bruit des avions de Roissy.

Hôtel très propre, personnel très agréable, chambre très grande, seul point négatif le. Courant se coupe à l enlèvement de la carte de la Chambre mais rien de grave

Hotel neuf mais sale, c'est dommage peu mieux faire. Salle de bain avec le carrelage mural et au sol dégoûtant. La douche doit être bouchée de calcaire ... J'avais demander une chambre sans poils d'animaux car mon fils est allergique il y avait des poils même dans le lit. Et des cheveux aussi. À se demander si les draps ont était changé. Réserver pour 4 Personnes, ils on juste rajouter un lit pliant entre le grand lit et la fenêtre pour ma fille qui s'est taper la tête la nuit, dans la petite boîte accrocher au mur qui sert de commode et qui se trouver placer sur sont lit. Personne sympathique à l'accueil l'après midi à l'arrivée. Même pas de bonjour à la sortie par une dame qui m'a juste montrer la boîte pour y mettre la carte. Bref je n'y retournerais pas. C'est dommage car en s'investissant un peu plus ça pourrait être bien ! Parking pratique

Arrivée 21h ... DÉGAGÉ à midi !!! Ça se gave bien !!! Personne ne réfléchi de nos jours !!! Déçu !!!

C'est assez bien les chambres assez confortable ! !

Hôtel propre, calme, service irréprochable. (Mai 2018)

Accueil sympa, belle chambre et salle de bain très bien le tout très propre. Isolation phonique dans l'ensemble bien malgré l'aéroport pas loin. Je le recommande car moi si je devais revenir je reviendrai à cette hôtel.

Bel hotel er bien placé.Restos à 6 km

Personnel super chaleureux. ..Le petit déjeuner est assez varié, bon avec un prix correct . Prix de la chambre 75€ sur hostel. Com pour 3 personnes.

Accueil très sympa. L'équipe est au soin. Les chambres sont très propres et nous reviendrons ! A l'arrivée, nous avons été accueilli avec le sourire et notre enfant à reçu quelques bonbons ! Le pdj est basique, mais pas cher pour la zone (moins de 7€). Le petit plus : Parking GRATUIT. Merci à l'équipe, Famille Dupierre

Très bon hôtel !! Rapport qualité prix imbattable !! Je reviendrais 😉

Les chambres sont spacieuses et propres. Salle de douche privative très bien entretenue. Silence appréciable dans les chambres. A recommander.

Superbe hotel calme. Belle chambre et salle de bain tres propre et fonctionnelle. Personnel tres charmant. Navette à disposition.

Très bon accueil du personnel, hôtel propre, calme, petit déjeuné complet avec du choix.

Très bon rapport qualité prix, chambres spacieuses, réception ouverte 24h/24, accueil chaleureux : vraiment très bien !

Très bon rapport qualité prix avec chambre spacieuse, bonne literie xxl et belle Sdb avec grande douche. Très calme malgré la proximité avec Roissy. Petit déjeuner classique mais correct

Très bonne chaîne d'hôtels. Nous y avons séjourné et vraiment tout est parfait. Surtout la propreté.

Très bon hôtel rapport qualité prix. Nous venons de séjournée 2 nuits et nous avons découvert un petit hôtel très propre avec du personnels très agréable et des petits déjeuners extra. On recommande.

Hôtel très très propre Les chambres sont très spacieuses et ne manque pas de confort Hôtel peu bruyant Petit déjeuner complet

Hôtel très propre, personnels accueillant, grande chambre et belle salle de bain. Niveau petit déjeuné il y a juste ce qu il faut, il est très bien pensé. Je recommande vivement.

Personnel très sympathique, beaucoup de service, très propre et un dépannage restauration de bonne qualité. Je recommande

Malheureusement la plus part du temps toujours complet ,je n'ai pu y séjourner qu'1 fois.Dommage .

J ai séjourné 2 nuits chambre 311 le 5 et 6 aout avec mes deux enfants et ma campagne. L accueil a été excellent . Un jeune homme très serviable, très a l ecoute que ce soit au téléphone ou a la réception. Une grande chambre 4 lits avec de l espace et une grande salle de douche. Très bon déjeuner. Un très bon rapport qualité prix. Top pour un séjour à Disney avec des nuits a prix raisonnable. Un grand merci au personnel

Hôtel propre et bien situé, personnel accueillant, buffet de petit déjeuner avec un large choix. Seul bémol, nous avions la chambre juste à côté de l'escalier et les gens la nuit qui ne retiennent pas la porte c'est embêtant.

Bon rapport qualité/prix. Nous avons choisi l'hôtel pour sa proximité de l'aéroport avant un décollage tôt le matin. Le personnel est sympa et serviable. Les chambres spacieuses et confortables, on attend pas les bruits de l'aéroport, juste un peu les voisins bruyants. Il y a un service de navette pour l'aéroport.

Super hotel et surtout un personnel très sympathique. Ne pas hésiter.

Personnel agréable. Buffet petit déjeuner plus que copieux. Literie superbe.

Bien sous tout rapport, avec une chambre familiale pour 4 personnes avec 4 vrai lits. Un PLUS indéniablement. Petit bémol, c'est la 3ème fois que l'on vient dans cet hôtel, et c'est la 2ème fois que le pommeau de douche fuit fortement. C'est juste agaçant !!!

Propre . Grande chambre. Lit confortable. Neuf .

Chambre reserve pour 4 chambre donner pour 2. Navette pas a l'heure

Très bonne équipe dynamique et à l'écoute. Hôtel très bien tenu, chambre très agréable

Hôtel très sympa, proche aéroport et parc Asterix mais pourtant très bien insonorisé car nous n'avons entendu aucun avion. Seul bémol nous étions 2 adultes et 2 enfants (15 et 9 ans) et le plus jeune à du dormir sur un lit de camp d'appoint

Hôtel , propre et calme, navette gratuite le matin pour CDG. Accueil agréable et souriant.

Très bon hôtel, silencieux et moderne. Les chambres sont un peu petites mais pas de quoi s'affoler non plus !

Super hôtel, calme, très bon acceuil, idéal pour Villepinte. Je reviendrai ...

bel hotel tout neuf, le service y est tres sympathique, tout est bien tenu.

Nouvel hôtel. Très propre. Accueil très professionnel. L'hôte nous a bien renseigné.

Hôtel très propre, super calme et le personnel très simpa , je recommande cette hôtel

Superbe hotel , personnel et direction au top, je recommande sans hesiter !!!