ACE Hôtel Annemasse Hôtel

Chambre propre et lit confortable. Bel endroit pour passer la nuit.

De passage pour une nuit un dimanche soir, hôtel calme, propre, des chambres spacieuses. Des équipes sympathiques et de bons conseils, et une responsable du site très serviable.

j'ai eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel. nous sommes restés ensemble avec plusieurs familles, en route vers les Alpes. la communication avec l'hôtel à l'avance était très difficile. le personnel de la réception fait beaucoup d'erreurs, la communication est vraiment désastreuse. et de plus, la politique de prix de l'hôtel est frauduleuse, ils essaient par tous les moyens de soutirer de l'argent des poches du client. le règlement est délibérément effectué de la mauvaise manière. on dit que les accords conclus n'étaient pas corrects et obligent ensuite le client à payer. Je déconseille à d'autres personnes de prendre cet hôtel, simplement parce qu'il semble bon marché.

Attention ! Hôtel qui pratique la rséservation de groupe, bus. Bruyant et peu de de place au petit déjeuner. comme le confirme les précédents avis. 2 Bus d'ado. Le pire ! petit déjeuner indécent, low cost, - pas de fruit - aucun yaourt ni fromage blanc. (juste quelques morceaux de fromage) - pas de compote, pas de brioche - viennoiserie limitée à 1 par personne Le prix du petit déjeuner n'a pas diminué. Pour moi c'est fini, je change d'hôtel ! fini ACE avis début mai 24

Service de nettoyage nul et incompétent Ménage très mal fait Petit déjeuner pas très copieux, Même pas de distributeur de boisson…

L’hôtel le plus sale que je connaisse. Il n'y avait pas de grandes serviettes, il n'y en avait que de petites et lorsque nous avons demandé à la réceptionniste de nous donner des serviettes pour le corps, elle nous en a donné des petites et elle a dit qu'ils n'en avaient pas de plus grandes. Ensuite, nous avons vu la femme de ménage et il y avait de grandes serviettes mais elle ne nous en a pas donné. Les draps étaient usés, pleins de cheveux et de taches. Nous y sommes restés 4 jours et ils n'ont jamais été changés. Lorsque nous avons demandé à la femme de ménage de les changer, elle a refusé de le faire, elle s'est cognée la tête contre le mur et s'est mise à pleurer. Plus tard, nous lui avons demandé à nouveau si elle pouvait nous donner les draps et les changer nous-mêmes et elle nous a donné des taies d'oreiller au lieu des draps. Le petit déjeuner était médiocre et les croissants étaient brûlés ou pas cuits. N'y allez pas c'était TERRIBLE !!!

C'est mon second passage dans cet hôtel, sûrement le dernier. Ma première venue (il y a 1 an) m'avait laissé un bon souvenir. Cette fois-ci Pour deux nuits, j'ai changé de chambre 3 fois. La première : salle de bain sale (nombreux cheveux noirs au sol), suite à réclamation on me change. La seconde: chambre 210, evier vraiment bouché, lit qui grince énormément, matelas inconfortable et coussins premier prix très déformés. Le soir je demande à ce qu'on me débouche l'évier lors de ma journée de travail et avant mon retour. Le soir on me dit qu'on a pas eu le temps et on me propose une autre chambre. Fort heureusement en face de la mienne et enfin conforme (à part les coussins toujours aussi peu qualitatifs) Point fort quand même de cet hôtel : le silence et une équipe disponible et souriante. Point faible supplémentaire : petit déjeuner pauvre et sans saveurs. Pas même un fruit.

Lors de notre arrivée il y avait 2 bus et des jeunes très turbulents aux fenêtres. Nous avons pris peur, en avons parlé à la réceptionniste qui nous a dit qu’il y avait 3 bus et que 5 particuliers dans l’ Hotel, que nous ne pourrons pas changer de chambre. À partir de la , son accueil a changé, elle nous a pris de haut, nous avons demandé quand les groupes prenaient le petit déjeuner pour les éviter le matin, sa réponse a été, un groupe à 7 h les autres je ne sais pas. Résultat des courses, nous sommes allés au petit dej à 6h30 du matin pour être tranquille. La nuit a été correct mais nous avions une appréhension vu le nombre d’ados dans l Hotel. Faites attention, cet hôtel pratique des réservations de groupe au détriment des particuliers. Le matin nous avons eu affaire à une réceptionniste plus sympathique et souriante je le précise, mais le mal était fait. Première et dernière fois pour nous dans cet hôtel.

Mauvaise expérience. Cet hôtel pratique la réservation de groupe avec l'arrivée tardive de bus de touristes adolescents etrangers mal accompagnés. Resultat : bruits toute la nuit, cris, passage de chambre à chambre, aucune intervention du personnel d'accueil. Une impression pour les quelques familles sacrifiées de se retrouver dans une auberge de jeunesse et ne pas pouvoir dormir de la nuit.

C'est une poubelle, toutes les pièces sont pleines de poussière et les photos ne doivent pas être comparées à la pièce réelle.

Commençons par le fait que les moquettes étaient vraiment sales et qu'il n'y avait pas de place pour nos vêtements. Les draps et les serviettes n'étaient jamais changés par le personnel car cela était censé être fait quotidiennement. Le lavabo de la salle de bain était littéralement marron et sale ! Le petit déjeuner était correct mais il n'y avait pas de variété. Ne visitez pas si vous voulez passer de bonnes vacances.🌟

TERRIBLE!! C'était vraiment sale. Les draps étaient recouverts de poils et une serviette était recouverte d'un bandage sale. Les croissants étaient soit crus, soit brûlés. Nous avons dit au personnel que nous voulions de nouveaux draps et ils ne nous ont donné que des taies d'oreiller que nous devions mettre. nous-mêmes. Le deuxième étage sentait vraiment mauvais et ils n'ont pas du tout nettoyé les chambres, ils ont juste fait les lits avec les mêmes draps sales.

C'est absolument horrible. La réception et le service de chambre n'existaient pas jusqu'à ce que 12 chambres déposent une plainte de groupe. Serviettes sales, draps sales non changés, moquettes non aspirées, salles de bains non sanitaires. Détournez-vous simplement. Ne vaut pas le séjour

Chambre très grande, bien agencé et très propre! Et de bon coussins!

La nourriture est insipide et de mauvaise qualité. Les chambres manquent de climatisation et de produits d'hygiène appropriés.

Spacieux, calme et très propre. Très bon rapport qualité prix. Juste dommage pour le petit déjeuner très succinct.

Bon accueil, chambre propre, spacieuse. Salle de bain, eau sanitaire ok. Petite déjeuner correct.

Très bien Juste des fruits frais au petit déjeuner aurait été parfait !

Bien

Fortement déconseillé! L'hôtel était très sale et les chiens ont pissé partout! Le petit-déjeuner était de très mauvais qualité Il n’y avait même pas de savon pour laver les mains. Très loins de Genève

Hôtel à proximité des grands axes. La chambre était propre et fonctionnelle. Le buffet du petit déjeuner bien garni et la salle est grande et agréable

Super hôtel Belle chambre et salle de bain Personnel gentil le soir en journee bof merci bcp

Passé une nuit dans une chambre pour 3 pour faire une étape sur un long trajet en voiture. Bon accueil, réceptionniste prévenante : dès notre arrivée elle nous a prévenus de la présence d'un groupe de touristes en car, nous suggérant de décaler notre petit déjeuner pour plus de tranquillité (et sans doute pour simplifier la gestion pour le personnel). Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner correct sauf les viennoiseries qui ne sont pas dignes d'un hôtel 3 étoiles

Chambres très propres, très calme et personnel accueillant. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix . Pas loin du lac Léman mais dans une zone commerciale.

Parfait pour une pause pendant un long voyage autoroutier. Chambres confortables silencieuse et propres. Bon petit déjeuner.

Pour notre première étape c'est le bon choix accueil sympa et souriant belle chambre et salle de bain , pas un bruit la nuit

c'est un hôtel propre avec de bonnes chambres et salle de bains. Ce à quoi ils doivent faire attention, c'est la gentillesse du personnel.

Hotel génial nous avons passer un sejour dans la chambre 102 Personel agréable et professionnel Propre

ok pour passer la nuit

Naze aucun service , c est un dortoir de bord de route aucun plaisir c est propre , seul bon point

Excellent hôtel, bien placé,au calme, chambre presque parfaite,personnel très accueillant et très gentil.

J ai pas de mots. Personnel très sympa les chambres magnifiques

Les chambres étaient propres. La ville de Genève est à environ 20 minutes et Annecy en France est également à proximité d'un endroit à visiter pour une excursion d'une journée depuis cet endroit. Malheureusement, il n'y avait pas de restaurant dans cet hôtel au moment de notre arrivée.

Ace Hotel est un hôtel qui propose des hébergements propres avec une ambiance vintage. Les chambres sont exceptionnellement propres et associées à un petit-déjeuner buffet sur place, qui propose une sélection décente d'articles pour le confort des clients, bien qu'un peu cher. Malgré la propreté de l'hôtel et la commodité du buffet du petit-déjeuner, son emplacement peut être considéré par certains comme un gaspillage du centre-ville de Genève. L'emplacement de l'hôtel dans un quartier d'entrepôts pourrait être considéré comme peu pratique pour ceux qui cherchent à être au cœur de Genève. Cependant, l’une des caractéristiques les plus remarquables de l’Ace Hotel est son prix. Les 100 euros restants dans votre portefeuille témoignent des tarifs abordables de l'hôtel. Pour ceux qui cherchent à économiser sur leur séjour, Ace Hotel est un choix solide. Dans l'ensemble, Ace Hotel est un hôtel qui propose un hébergement modeste de manière propre et pratique. Bien que l'emplacement ne soit peut-être pas idéal pour certains, le prix et les chambres propres en font un choix adéquat pour ceux qui cherchent à économiser sur leur séjour et à séjourner dans un hôtel vintage.

Accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre,

Manque de moyens pour le petit déjeuner. Une seule machine à café c'est tout simplement une cata. Chambres propres Personnel du matin très cordial et pro malgré ce manque de moyens

Hôtel très abordable et propre, comparé à d’autres options dans les environs. Le petit-déjeuner n'est pas riche en options, mais il est abondant. Les chambres auraient besoin d'un minibar/glacière.

Draps sales non changés des clients précédents, de grosses auréoles jaunes partout sur les draps, des cheveux dans le lit. Vraiment écœurant. Même la niche de mon chien est plus propre que les draps de ce pseudo hôtel. Le ménage est à revoir. Nous avons du demander des draps propres au veilleur de nuit et avons du faire notre lit nous-mêmes. C'est honteux. Hôtel à fuir !! N'hésitez pas à changer de femme de ménage ou investissez dans des draps neufs. Un coup de peinture pour rafraîchir les murs ne serait pas du luxe non plus...

Chambre spacieuse et propre.Bon rapport qualite prix. Wi fi qui avait du mal à fonctionner. Petit déjeuner peut de choix comparé au ace Annecy (ni crêpes,ni fruits) .Timing pour le reapprovisionnement trop long, manque d'anticipation dommage trop d'attente.En train de fumer à l'extérieur alors qu'il a plus de stock pour se servir.

J'y ai passé une nuit avant de quitter GVA. Le personnel était assez sympathique, notre chambre d'hôtel était spacieuse, propre avec des draps propres, on ne peut pas demander beaucoup plus.

Arrivée nickel, la femme était souriante et aimable, rien a dire. Étant rentré tardivement, je n’ai pas réussi à me réveiller à l’heure et j’ai malgré moi dépassé de peu les 11h. Je saute alors du lit et m’empresse d’aller à l’accueil pour le signaler, et demander s’il est possible de juste prendre une douche puis libérer la chambre. On m’annonce alors 30€ de supplément. C’est d’un ridicule incroyable. Quitte à payer 30€ pour une malheureuse heure de retard à tout casser, j’ai donc décidé de profiter de la chambre. Je n’aurais pas du payer et faire un scandale parce que c’est la première fois que je vois un tel traitement. Deux jours après j’avais une chambre à l’hôtel Ace de Lyon qui m’a proposé sans que je ne demande quoi que ce soit de libérer la chambre plus tardivement et gratuitement ! Conclusion : le personnel ne cherche pas à comprendre quoi que ce soit et cherchera juste à prendre votre argent, sans compter l’état de certaines chambres au vu de certains commentaires.

Un superbe accueil, le petit déjeuner avec une petite sélection de très bons produits, et une chambre très spacieuse. Le petit plus, des plats sont proposés pour le repas du soir. Situé dans une zone industrielle, donc on oublie le côté touristique

Parfait pour arriver, dormir et continuer votre voyage.

Un carnage, toilette dont la chasse d'eau ne fonctionne pas, douche bouché, et pommeau de douche non fonctionnel. Hotel presque vide, mais aucun changement de chambre proposé. Aucune réponse à ma réclamation par email. A fuir.

Prestations tout à fait correctes. Je recommande.

Manque d'hygiène. Chambre, wc et salle de bain sales. Voisins très bruyants et chambre mal insonorisée. Petit déjeuner avec des mauvaises viennoiseries congelés. Accueil et disponibilités ok

Personnel en sous effectif ce qui provoque quelques tensions surtout au petit déjeuner. Autrement les chambres sont agréables et la personne de l'accueil fait tout son possible pour répondre aux demandes des clients.

Chambres pas insonorisées, au niveau bruit c'est l'équivalent d'un F1

Séjourner une nuit du 24 février 2023 , chambre très propre, l'hôtel est calme et petit déjeuner bien garni . Un parking privé et fermé le soir . Au top je recommande

Nous y avons passé 2 nuits. Chambre avec un grand lit très confortable. Belle salle de bain avec douche spacieuse. Petit déjeuner très correct. Personnel serviable et souriant. Parking gratuit. Emplacement proche du centre ville. Prix de la chambre très abordable. Je recommande.

Parfait

pas de chauffage en plein moi de décembre dans la chambre, évier en mauvaise état l’eau coule par en dessous maintenance et propreté a revoir je reviendrais plus jamais.

Accueil top personnel souriant et agréable disponible je recommande les chambres impeccable Merci pour tout mon Séjour top

Endroit calme accueil chaleureux par la dame du soir de bons conseils... Chambre spacieuse, très bien, peur être voir pour changer la moquette car quelques anomalies, chambre propre... Je recommande 👍👍

Nettoyage à revoir

Chambre très spacieuse, calme parking avec assez de place petit déj au top, rien a dire pour le prix au contraire, parfait !

très bonne accueil,hôtel très sympa, très propre , belle expérience, je recommande à 2000%

Wifi d excellente qualité

A mon arrivée la fenêtre était ouverte, il faisait 10 degrés dans la chambre et le chauffage ne marche pas. J'ai réclamé une solution à l'accueil et on m'a amené un soufflant mais trop bruyant pour regarder la télé et pour pouvoir dormir. La moquette est hors d'âge, elle est très très très sale et brûlée à plusieurs endroits. La housse de couette est tellement usée qu'elle est trouée.

Accueil et nettoyage de chambre très bien ! Pour le reste Pdj horrible , même pas envie de essayé la cuisine donc obligé a mangé à l’extérieur…… dommage !

C'est très propre

Hôtel très bien situé, très bon accueil, le personnel est top, le petit déjeuner suffisant, chambre et salle de bain spacieuses. Je recommande fortement cet hôtel si vous êtes de passage ou si vous devez vous rendre en Suisse qui se trouve à 2 pas

Chambre pour 4 spacieuse mais seulement 2 serviettes de toilette. Le complément fut apporter rapidement. Hygiène moyenne : grosse tâche de café sur une couette. Dans les escaliers, le ménage n'est pas fait tous les jours : épaisseur de poussière sur le bas des rembardes. Hôtel calme au niveau des chambres, très bruyant pour le petit déjeuner.

Petit déjeuner ce matin à 10h dans la salle, malheureusement manque de produits et pas très propre... A amélioré.

Chambre propre et personnel accueillant. Petit déjeuner très copieux.bonne adresse à Annemasse

Proche de Genève. Personnel charmant. J'ai très bien dormi et pris un petit-déjeuner surprise gratuit (nous avons raté le petit-déjeuner officiel, ils nous ont donc gentiment préparé quelque chose et ont refusé de facturer).

Excellent rapport qualité prix une excellente literie et très calme

Très bien reçu chambre correct 😉😉😉

Climatisation qui ne marchait pas dans notre chambre.

Parking ouvert fermé gratuit. La chambre était grande et propre. Il y a 3 offres ! Pas de frigo ni micro-onde dans la chambre. Petite télé. Pas de transports en commun Le petit déjeuner était basique ou médiocre. l'entrée du hall sent mauvais.

Un hôtel, sympas, vous trouverez tous ,tous près. On a passé 3 nuit, de belle chambre.

Drap taché de sang…

Super hôtel ! Propre et les hôtes sont très serviables. Ali était toujours accommodant. Bon parking et endroit calme. Le petit déjeuner est également très bon.

Hôtel agréable et bien situé. Bon accueil et personnel à l'écoute. La salle de bain était très propre. Cependant le nettoyage de la moquette peu être amélioré.

Chambre confortable Lit xxl Grande douche Grande salle de bains avec WC Petit déjeuner moyen

Chambre correcte, qualité/ prix imbattable chambre et pdj, parking fermé

Literie de qualité et petit déjeuner copieux

Hôtel très calme et situé dans un endroit paisible. Le petit déjeuner à volonté propose beaucoup de choix et les chambres sont spacieuses.

L hôtel est bien entretenue, le seul détail est qu'on nous fais changer de chambre, car il y a beaucoup de clients.

Chambre propre et spacieuse, belle salle de bain. Personnel agréable et avenant. Je recommande

Très bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses et climatisées. Chambre et salle de bain propreté et nettoyée chaque jour. Petit déjeuner satisfaisant. Je recommande.

Bel endroit, certes en zone industrielle mais chambres sympathique, parking surveillé, prix correct.

La propreté est sûrement le point fort. Les prix sont très corrects et le personnel est professionnel et très aimable 🔝🔝🔝🔝

L'accueil et la chambre très bien rien a redire. Seul bémol le petit déjeuner vraiment pas top du tout par rapport a d'autres chaînes d'hôtel concurrente à des prix similaires.. viennoiseries et pains de mauvaises qualités et très peu de choix ..

Parfait pour une étape.

Déçue par une chambre pas vraiment propre,( des coulures sur les meubles, une fenêtre intérieure pas nettoyée, un sol qui colle, même dans la salle petit dej, des toiles de poussière...) Un petit dej où à 8h30 il n'y a plus de croissant, le pain est dur... Bref ne vaut pas son prix.... Point positif personnel sympathique et souriant

Très bien bel accueil Petit déjeuner agréable et bon Bonne literie Voyage en haute Savoie au moins une fois par mois nous reviendrons bien volontiers

Hôtel très propre, chambre parfaite, bonne literie.

Chambre propre, parking sur place, seul bémol le petit déjeuner trop basic et n est digne d un hôtel 3 étoiles

Très déçu par cet hotel ..... Très sale, j'ai passé 20 mn a nettoyer la télécommande.... il y avait a boire et a mangé dessus sans parler des parties commune. Par temps de covid c'est tres moyen. Sans compter l'inconnu qui est entré dans ma chambre a 23h car sur votre logociel elle était soit disant libre .... bref je déconseille fortement.

Super bien accueilli par un monsieur très gentil qui nous a accompagné jusqu'à notre chambre pour nous expliquer le fonctionnement du chauffage. Le prêt d'un lit parapluie installé dans la chambre était très appréciable ! Chambre spacieuse et confortable ! Parfait !

Accueil agréable et efficace. Chambre spacieuse, confortable et au calme. A noter que les chambres sont dotées d'un volet roulant + un store occultant, cela devient rare d'avoir des vrais volets. Brefs tous les ingrédients pour passer une bonne nuit ! Globalement l'établissement est très propre, chambres nickel. Petit déjeuner dans la bonne moyenne. A recommander si comme moi il vous faut du calme et pas de pollution lumineuse dans la chambre pour passer une bonne nuit.

Accueil sympathique. Chambre pas très propre. Lavabo traces, sur la table de chambre aussi. Les règles sanitaires sont respectés mais trace sur les boutons ascenseurs. Le point le plus négligeant la télécommande de la télé.

Très bonne accueil

Hôtel très propre, je recommande

Bel hôtel pour passer la nuit. Le personnel était très serviable, ils nous ont même préparé quelques pizzas tard dans la soirée. La salle de bain aurait pu être un peu mieux nettoyée.

Très bon hôtel mais j'en ai marre de l'alarme d'incendie qui se déclanche tout le temps pas de tranquilité

Nous avons passé 5 jours dans le ACE hôtel, et nous somme super content de notre séjour. Tous le personnel est au top ( femme de ménage, accueil). Les chambres son propre, bien entretenu et spacieuses. Le petit déjeuner est super, il y a de tous et les croissant, pain au chocolat et pains son chaud. Nous avons fait plusieurs hotel au 4 coins de la france, et à ce jours ces notre meilleur séjours.

L'hôtel est bien mais si le ménage n'est pas force ( on peut encore trouver de la poussière) Les mesures mises en place pour le Covid-19 ne sont pas du tout respectées par les employés qui se baladent dans masque ! De plus, nous avions réservés pour 2 nuit supplémentaire, l'employé charge de l'accueil nous a dit qu'il n'y avait aucun soucis, mais au bout de la première nuit le responsable nous a dit qu'il n'y avait plus de places et que nous devions partir ! Assez inadmissible !

Hôtel très bien, accueil chaleureux , très propre, petit déjeuner copieux. On reviendra avec plaisir.

Après avoir séjourné 4 nuits , hotel impeccable , calme , personnel accueillant , de l'accueil jusqu'à l'entretien des chambres , hotel ou nous reviendrons avec plaisir .Petit déjeuner copieux.

Séjour du 31/07 au 02/08/2021 Les plus : Hôtel très calme, chambre familiale spacieuse et agréable, propre, bonne literie (malgré l'un des pieds du sommier qui bougeait un peu), petit déjeuner varié et correct (petit prix pour les enfants, ce qui est rare!), Stationnement sécurisé, douche très agréable, personnel sympathique. Les moins : une seule serviette de bain à notre arrivée (pour une famille de 4 personnes) nous avons dû en redemander d'autres à l'accueil. Application du pass sanitaire pour accéder à la salle du petit déjeuner (alors qu'il n'est pas encore en vigueur dans la restauration) en ayant été avisés par mail que la veille de notre arrivée (heureusement nous avions pris les devant) : Sinon, petit déjeuner en chambre.

L'hôtel vieilli mal et je le trouve mal fréquenté. Pas très propre.

Bon lit confortable,et doux.. grand douche au top

Bof

Très bel hôtel et le personnel est très serviable. Je vous conseille d y aller vous ne seriez pas déçu

Très bon accueil. Chambre très propre. Petit-déjeuner buffet varié.

Max

Super accueil hôtel très propre chambre spacieuse avec clim prix raisonnable nous recommanderons cet hôtel

Chambre confortable et propre. Accueil sympathique

Chambre spacieuse et confortable Accueil sympathique

Nous avons passes une nuit dans cet hôtel les poubelles n'étaient pas vides j'ai du aller demande un sac poubelles et des gants car des serviettes hygiéniques a l'intérieur c est honteux car à ce prix là avec petit déjeuner compris nous n avons eu aucun appel d excuses ne quoi que ce soit de la part de cet établissement

L'hôtel est propre, la chambre impeccable, mais la literie... piou...!!!! Le matelas était extrêmement dur. Ceci étant, chacun ses préférences en terme de literie.

Super accueil. Gentillesse du personnel.Chambres propres. Bien situé et calme. A recommander.

Bel hôtel super bien plein de place tout est nickel

Personnels agréables, chambre et salle de bain spacieuse pour 4 personnes. Très bonne expérience.

Très bien !

Très bon établissement

L’hotel et son personnel sont top. Par contre plein d’ouvriers ne respectent pas l’interdiction de fumer dans les chambres et donc l’alarme sonne en pleine nuit... Le deuxième point négatif est attribué à internet. Afficher un wifi tres rapide sur leur site et l’on se retrouve avec un wifi digne de l’an 2000. Bridé à 1mb, n’y comptez pas pour travailler !

Hôtel propre. Le personnel est très aimable et les prix sont corrects

Très bon hôtel ! Les chambres sont propres et le personnel est à l'écoute ! On y a passé 2 nuits avec ma famille et on a été très content

Très bon hôtel.. très accueillant, très propre, literie très confortable pour une chambre familiale!! Nous vous le recommandons fortement.

Très bon accueil. Chambre climatisée, spacieuse, propreté irréprochable. Salle de bain spacieuse, grande douche. A recommander les yeux fermés.

Récent, moderne, très propre ! Chambre nickel et spacieuse, une découverte à recommander

Excellent,propre,personnel très accueillant !

De tous les voyages que j'ai pu faire jusqu’à aujourd’hui , c'est la pire expérience hôtelière que j'ai vécu ! Nous avions réservé pour 5 nuits puis prolonger de 3 nuits supplémentaires. Le jour de notre arrivée ( très tard dans la nuit ) , l’accueil était d'une froideur inégalée... Bonsoir, cela fera 470 euros s'il vous plait. La chambre est fonctionnel et , dans l'ensemble, bien entretenue. Très gros bémol car elle ne possède pas de frigo ( un comble pour une chambre dite familiale . Du 6/08 au 08/08, le ménage était absolument nickel ! un pur plaisir de rejoindre sa chambre dans un état aussi propre que celui proposé. Le 09/08 ( un dimanche ) , ménage non effectué et les ennuis ont commencé... Le 10/08, nous sommes rentrés à notre chambre et nous trouvâmes la porte de notre chambre grande OUVERTE !!! Vous avez bien lu, grande OUVERTE avec l'ensemble de nos effets personnels à l’intérieur et accessible a tout le monde ! Je suis allé me plaindre a l’accueil auprès de Mr Sébastien Combernoux qui me stipule que l'incident sera remonté à la direction. Je lui envoie un mail récapitulatif dans la foulée. Le lendemain, aucune réponse de la direction. Je me rends à l’accueil et la personne du jour me dit que l'incident a bien été remonté. Le 12/08, toujours aucun retour de la direction. après avoir fait mes propres recherches, j'ai réussi à trouver le mail du directeur de l’hôtel ( Mr Benoit Mougin ). Je lui transfère le mail initial. Ah oui, le ménage n'a pas été fait ce jour la, les serviettes sales longeaient le sol...La personne de garde à l’accueil ( Erika ) m’annonce que le ménage de ma chambre a été oublié... Un vrai sketch !! Elle me dit d'en parler à la direction qui sera présente le lendemain, à savoir Mr Benoit Combernoux... Sketch Acte 2 !! J'envoie un autre email à cette personne et toujours aucune réponse... Aucun professionnalisme et aucun sens commercial envers la clientèle ! Extrêmement déçu de cette expérience.

Très bien. Très propre

Excellent rapport qualité prix pour cet établissement paraissant neuf ou en tous les cas superbement rénové. L’emplacement en zone commerciale peut être rebutant mais sa situation à 3km de la gare d’Annemasse et sur la route de Evian/Thonon est cependant idéale. La chambre est propre et spacieuse tout comme la salle de bain très fonctionnelle. Moquette au sol et literie très confortable (grand lit apprécié). Chambre bien insonorisée, climatisée aux stores particulièrement bien occultants. L’accueil est chaleureux, le ménage est aussi arrangeant (nous n’avons pas testé le petit déjeuner)

Chambre spacieuse et confortable Petit déjeuner copieux et raisonnable en prix Personnel souriant Je recommande

Hôtel très bien mais le système du petit déjeuner est à revoir. Même si je comprends qu il faut protéger les clienrs du covid19,le principe de nous faire servir n est au point: trop d attente et il n y a pas grand chose ai buffet. Pour 7 euros,c est dommage!

Hôtel magnifique, personnels au top, petit déjeuner excellent, propreté impeccable, parking gratuit, et situé à 12km de Genève, nous étions en famille et avons été bien accueillis. Je recommande !

Très propre calme, personnel accueillant et serviable, parking, wifi disponible et gratuit, je recommande

Bien lit confortable . Manque le savon dans la salle de bain .

Hotel vraiment pas cher manque juste les gels douches dans la salle de bain.

Chambre spacieuse, bonne literie, ras

Très bien le Top

Sympa et propre, dommage j'aurais préféré un grand lit.

Très bon petit hôtel, avec tout ce qu'il faut dans la chambre ,petit déjeuner copieux et personnel agréable un grand merci à Adeline pour sa générosité, petit bémol un peu chère la nuit.. mais je recommande tout de même!

Bon service de réception

Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 2 jours lors d'un voyage en Suisse et c'était l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné pour un prix économique. ! L'hôtel était hygiénique et très bon petit déjeuner, il y avait une atmosphère conviviale et un bon emplacement, les chambres étaient assez grandes et la salle de bain était également grande. J'aimerais y revenir lorsque je vais en Suisse ou en France.

réceptionniste au top hôtel au top!!

tres belle hotel

Excellent hôtel avec un super accueil

Personnel très sympa et très belles chambres !

Tres bon accueil, personnel chaleureux et accueillant ! Même à 22h sans réservation ils ont pris du temps pour nous aider et nous accommoder. Chambre spacieuses, propres et belles. Très bon Petit déjeuner Un séjour excellent !

J'y suis resté 2 jours, le personnel féminin expérimenté est assez grossier

Les chambres étaient propres. Par contre ppour nous qui faisons beaucoup d' ace, celui ci n était pas au point. Salle de petit déjeuner sale les 2 jours où nous y étions( sol gras ) peu de ravitaillement sur le buffet avec des employés habillés en tee shirt basket. Ascenseur sale, accueil qui sent le renfermé . Le lit bébé que nous avions réservé n était pas mis ds la chambre. Déçu car nous sommes très satisfait de l'enseigne en général qui présente un bon rapport qualité prix.

Chambre confortable bien insonorisée et avec des stores occultants, salle de bain spacieuse avec grande douche. Accueil avec un grand sourire. Buffet du petit déjeuner très correct. Il faut juste prendre la voiture pour manger correctement. Je recommande !

Propre, rien a redire !

Propre, bon petit déjeuner, bon wifi. Les chambres et la zone de réception pourraient cependant nécessiter une refonte.

Hôtel sur étage ,avec ascenseur .Plus un accueil très aimable et serviable. État général très propre, mais petit bémol pour une réservation à la semaine, car les draps et le ménage, ne sont pas faits chaque jour.

Hôtel très propre, bel accueil et petit déj parfait, à volonté dois forme de buffet

Chambre grande et très propre. Le personnel est serviable et polis. Nous avons passer une très bonne nuit.

Super ! Bien accueilli. Très gentil(e)s. Chambre spacieuse. Sdb pareil grande douche. Petit dejeuner large choix. Nous reviendrons. Famille Pasquier :)

Chambre confortable, bon accueil Seul point noir : la présence d'un groupe au petit-déjeuner ne laissant que peu de place aux autres résidents

L'accueil est chaleureux. L'hôtel est neuf. Situé à 2 pas des zones commerciales. Un peu plus loin de la periferie de la ville.

excellent rapport qualité prix

Moyen

Des chambre au top pour une PMR, très spacieuse, propre, calme, et un acceuil chaleureux . Je recommande vivement!

Hôtel calme, propre, et un super accueil, bonne expérience !

Merci beaucoup à Ariana pour sa gentillesse et son accueil hors du commun, sourires, humour et professionnalisme !!!

Chambre très agréable par contre déçu par le petit déjeuner alors que nous avons comparaison avec Ace de Brive et celui de Valence

Bâtiment neuf ,chambre confortable très bien insonorisee,déjeuner copieux.

Très bon accueil. Le personnel est souriant et efficace.

Très très bon rapport qualité prix avec un accueil chaleureux et souriant la jeune femme a l' accueil est très charmante chambre avec clim très propre et petit déjeuner très complet

Personnel agréable et compétant. Hôtel très propre. Prix compétitif.Chambre spacieuse. Nous reviendrons.

Accueil très agréable, lieu récent très bien entretenu! Je recommande

Parfait Hotel à proximité de la Suisse, Personnels accueillants et chaleureux Hotels très propre et moderne , ne le laissez pas se degrader ! Petit dejeuner vraiment pas chere pour tout ce qu’il y a en buffet ! Juste les jus de mauvaise qualité ...

Grande chambre mais un peu loin de tout

Hôtel situé dans la zone industrielle ce qui fait qu’il est très calme et avec arrêt de bus à proximité. Très bon accueil et chambre plus que propre (l’hôtel est neuf), spacieuse, comme la salle de bain, avec douche à l’italienne.

Très aimable au niveau accueil

Superbe hôtel,sympathique,belle chambre.

Hôtel quasi neuf bien agencé bien propre accueil extrêmement sympathique je recommande vivement L extérieur ne ressemble pas à une cage à poule

Un bel hôtel au calme. Une grande chambre très agréable. Un très bon accueil.

Monsieur Erik est le plus sympathique des réceptionniste

Hôtel neuf , propre, lits confortables , accueil bienveillant, petit-déjeuner en self copieux, quelques difficultés pour la réservation par téléphone .

Assez bien pour le prix

Bel endroit, propre et bien équipé. Accueil chaleureux , très bonne équipe.

Bon hôtel confortable bon rapport qualité prix

Très bon séjour ! L'hôtel est positionné dans une zone industrielle calme et bien située. Proche de Genève. L'accueil est sympathique. La chambre est belle, propre et spacieuse. La literie est confortable. Dans la salle d'eau on trouve une belle et grande douche. Le petit-déjeuner est très bien. Il y a vraiment beaucoup de choix, de bons produits et une grande salle. Le rapport qualité prix est excellent.

Tres bonne prestation

Super très propre bon acceuil je conseille

accueil sympa, chambre moderne, fonctionnel, prix correcte

Spacieuse chambre.propre accueil sympathique.

Hôtel récent, propre avec de grandes chambres. Au milieu de la zone industrielle, donc au calme le soir.

Hôtel juste superbe, personnel agréable et a l'écoute.

Superbe accueil

Rapport qualité prix très satisfaisant. Couchage confortable. Accueil sympa.

Bon Hotel tres bonne literie et pas cher ! petit déjeuner correct !acceuil sympatique

Je travail en tant que femme de chambre

Personnel très accueillant et serviable, chambre spacieuse, très propre, grande douche, calme, petit déjeuner copieux.

Très agréable...propre, personnel très accessible, un vrai bon moment.

Super rapport qualité prix pour les chambres ( neuve et spacieuse )mais l'accueille et le service sont de très mauvaise qualité.

Bon rapport qualité prix grande chambre, extérieur pas terribles peu être du à hôtel pas très vieux et juste 4 étoiles car pas de volets donc malgré des rideaux épais le jour passe autour et pour moi cela m enpeche de dormir

Hotel récent et tres bien tenue, les chambres sont spacieuses et confortable et le personnel tres pro. Nous y retournerons avec grand plaisir à notre prochain passage en ville.

Hôtel récent, propre et fonctionnel. Le petit déjeuner est correct pour un tout petit prix. Le personnel est au top.

NE RESTEZ PAS ICI CAR BIEN QUE BELLES, ILS PRENENT LE DOUBLE DU COÛT EN PAIEMENT PRÉAUTORISÉ (J'AI EU 4 PAIEMENTS EFFECTUÉS), ALORS VOUS PAYEZ EN PLUS POUR LA CHAMBRE, DONC MON SÉJOUR D'UNE NUIT COÛT PLUS DE 400 £ ET JE N'AI TOUJOURS PAS EU LE PRÉAUTORISÉ ANNULÉ UN GRAND DÉBUT POUR UN JOUR FÉRIÉ !. OH ET LE PERSONNEL s'en fichent complètement de l'utilisation totalement frauduleuse des détails de la carte de débit.

Chambre à 15° alors qu'il fait du 37° dehors, impossible de monter le chauffage car celui-ci est coupé. Tâches de peinture au sol dans la salle de bain, WC mal disposé Manque d'endroit pour poser les affaires Chambre spacieuse, personnel sympathique et prix correct. Pour ceux qui veulent un chocolat chaud merci de vérifier le réglage de la machine car beaucoup d'eau arrive dans la tasse

Un véritable coup de coeur. Nouvel hôtel, les chambres sont grandes et il est aisé de faire le tour du lit King size. Le coin salle de bain toilettes est irréprochable munis d'une véritable cabine de douche avec paroi en verre, le miroir est vaste et haut même pour les plus grands pas besoin de se baisser pour se regarder. La salle de restauration est nickel et le petit déjeuner proposé est correcte pour le prix proposé vous y trouverez du chaud comme du froid. Et il y a possibilité d acheter des plats préparés gastronomiques. Le plus hôtel installé dans la zone industrielle d annemasse mais zéro bruit la nuit et l aérodrome n'est pas très loin de ce dernier.

Très calme